【保険課】局では聞けないこんなこと（職員専用）5

旧特約と新特約ってありますよね、今は５日以上の入院で、前のは20日以上だったというあれです。
今まで実際に見たことはないのですが、申し出があれば旧特約を新特約に変更できると聞きました。
それは現在でも可能な取り扱いなのでしょうか？

また、よく電話でお問い合わせがあったとき、先輩方が「いつ契約しましたか？　昭和六十年？　
それなら、20日以上の入院でないと出ませんよ」などと回答しているのを聞きますが、これは前記の
取り扱いがしてあるかもしれないので、間違った回答なのでしょうか？　正確には、旧契約時期の
ものでも、新契約に変更になっているかどうかを確認してから回答しなければならないわけでしょうか。

>449
○　旧特約といっても、Ｓ６１年８月以前の特約のことで、
　　・病気による入院は２０日以上が対象で、手術保険金ではなく手術後の入院保険金
○　新特約とは、Ｓ６１年９月以降、平５年３月以前のもの。
　　注：　今の特約制度は平成５年４月から。

契約内容の特約欄　「傷害」、「一疾病」・・・旧特約（20日以上）
　　　　　　　　　「新傷害」、「新一疾病」・・・新特約（旧特約からの切替含む。）
　　　　　　　　　「災害」、「疾傷入」など・・・今の特約

○　切替制度
　　このとき、旧特約の契約者に対して、新特約への変更ができるようにしたのが特約切替制度
　（特約の保険金の支払割合（１０００分の１．５など）の条件を旧特約から継続させた。）で、
　すでにその期間は終了しています。
　　なぜ、契約者の選択にしたのかというと、それぞれに利点があったから。
　旧特約は、２０日以上の入院期間（ケガは５日以上）が必要だが、４日の非算入期間がない。
　新特約は、病気により入院も５日以上だが、４日の非算入期間がある。

　　ところが、この切替が苦情の原因になったことは、言うまでもありません。
　　旧特約のお客さまで２０日未満の入院の場合、切替えをしていれば、入院保険金がでていた
　（場合によっては手術保険金も）というものがほとんど。
　　お客さまは「聞いていなかった。聞いていれば切り替えていた。」これがほとんど。
　職員も「切り替えていれば保険金が出ていた。」などと言ったから、さあ大変。

　　切替期間終了間際は、周知徹底が行われました。でも、切替期間が終了したあとが、また大変でした。

>449
すみません。肝心の回答が漏れていました。

前述のとおり、昭和６０年だからといって、２０日以上と回答するのは×です。
証書裏面の異動欄の疾病傷害特約を切り替えた旨の記載があるかどうか、確認して
もらうことが必要です。窓口であれば内容調査で特約欄を見ればよいのですが。
　
○契約内容の特約欄　「傷害」、「一疾病」・・・旧特約（20日以上）
　　　　　　　　　　「新傷害」、「新一疾病」・・・新特約（旧特約からの切替含む。）
　　　　　　　　　　「災害」、「疾傷入」など・・・今の特約

>449
>申し出があれば旧特約を新特約に変更できると聞きました。
>それは現在でも可能な取り扱いなのでしょうか？
今の特約に変更する場合は、旧特約を解除して、新たに付加することになります。
　したがって、告知、前歴調査により拒絶されることもある、成立しても支払割合がまた１０００分の０．５になり
ます。

>>418
>２年たてば糖尿病で入院しても亡くなっても保険は本当に下りるんでしょうか？

入院初日あるいは死亡日のいずれか早いほうが２年以降になれば、解除権は消滅し、
入院保険金、死亡保険金は支払われます。

　これって、これから加入するわけ、受理時に知っているというのは、２年間ビクビクして
仕事をしていくのか？
　○万と実績のために、最低でも減給処分を賭けることに。

>>452
一度特約を解除したら、同一内容の特約を再付加することはできません。
この場合も同様に×ですのでお間違えのないように。

>>453
解除権はなくなりますが、支払拒絶はあり得ます。
この場合３年以内であれば、死亡保険金は支払われますが、
入院保険金は支払拒絶になるものと思われます。

>>448
それは特約差額保険料額と特約配当金。
制度的には特約還付金とは全くの別物。

特約還付金が出るのｓ６１年９月〜ｈ５年３月からの新特約からですか？それともｈ５年４月以降の今の特約からでしたか？

>>450
特約が切り替わったのはＳ６２．９からじゃなかった？

私も昭和６２年とならった。

>>449
４５４にあるように、一度特約を解除したら
同一内容の特約を再付加することはできませんが、
特約を減額してから種類変更増額をすれば変更ができます。
しかし年齢や健康状態が関わってきますので、
可能な契約はごくわずかだと思います。

>>456
死亡時に特約還付金の追払いが発生するのは、
平成５年４月以降の今の特約のみです。
「特約還付金」そのものは昭和６２年９月以降の特約ならば出ます。
昭和６２年８月以前の特約に特約還付金はありません。

手術保険金が払えるかどうかは入院証明書が無いと断定できない
ってのは分かりますが、
お金かけて取ってから払えません、じゃクレームの元なんで
照会するって珍しい事？
無特じゃ普通局みたいに詳しい人居ないべ？

ＪＣに、毎回こうやっていますが、なるべく入院証明書を取ってから照会してください、
って言われたよ。
取ってから出ないんじゃクレームの元なんで照会してるんです。
と喧嘩になった。

>>460
>取ってから出ないんじゃクレームの元なんで照会してるんです。
出るといわれて、出ない方もクレームの元では？
お客さまから聞いた内容だけでは、判断できない。間違って言われても、出ると
言ったら、郵便局の方が分が悪い。

それと、入院保険金で証明書とるでしょ。

>>461
いえ、ＪＣは正確な病名と手術の内容等が分かる書類があれば答えられる
という事だったんで。
うちの局は入院証明書をくれ、というお客様にはまず
手術計画書などをお願いしてＪＣに判断を仰いでいるんです。

もちろんお客さまには「今回判断したと同じ内容の入院証明書なら」、
とお断りはしてます。

震災です。

自分の管轄外に住んでる知り合いが「お前の成績にしてやる」と学資を考えてるそうです。
契約自体は契約日にこっちに来てもらうなり
いざとなったら休日に会いに行ってに申し込み用紙を書いて、翌日に預かり書を切るなり出来ると思うんですが
その人は法人会の引き落としを使いたいんだそうです。
これまでの契約は法人会引き落としだそうです。

手順としてどうすればいいんでしょう。
法人会手続きは受け持ち局しか出来ないんでしょうか。
法人会手続きは新規加入時と同時にしか出来ないんでしょうか。
受け持ち局移動して貰ってから法人会加入をやって貰うのがいいんでしょうか。

事情の都合上先輩に聞きにくくて困ってます。

>>457
>>458
　すみません。おっしゃるとおり６２年９月からです。約款で確認しました。

>>449
４５０を訂正します。
○　旧特約といっても、Ｓ６２年８月以前の特約のことで、
　　・病気による入院は２０日以上が対象で、手術保険金ではなく手術後の入院保険金
○　新特約とは、Ｓ６２年９月以降、平５年３月以前のもの。
　　注：　今の特約制度は平成５年４月から。
>>454
>>459

　新特約（S62.9からH5.3）を解除して今の同種の特約を付加できませんが、旧特約（62年８月以前のもの）を解除して、
今の入院特約（H5.4）を付加することはできると読み取れるのですが。
　（平成８年当時の範囲約款）
　今はできなくなっているのかな？

　

>>463
法人会の引き落としって何？
普通の引き落としじゃないの？

>>463
　法人会の払込団体に加入するのですね。
　当該団体の受持局に聞いたほうがいいよ（こっそり？？）。

　申込と同時の団体加入は、受持局しかできないから、申込書備考欄に「団体加入予定
○○法人会」などと書いて送る。あと、団体の加入に間に合わない場合があるから、預
り金は２か月分受領するように。

>>465
＞法人会の引き落としって何？
　これは、法人会が、会員から団体保険料を口座引落（銀行、信金など）
により徴収することだと思う。
　郵便局と契約者の関係ではなく、郵便局は、法人会からまとめて団体保険料を受け入れる。

>>454
＞　この場合３年以内であれば、死亡保険金は支払われますが、
＞入院保険金は支払拒絶になるものと思われます。

　すまん。３年って何の理由だっけ？
　傷害による入院は、被害の日から３年以内・・しかわからない。

>>462
　すみませんでした。そのように対応されているのであれば、最善だと
思います。ＪＣもフォローして欲しいですね。直接の対応は郵便局が行っている
のだから、それぞれができる範囲内ですべきです。
　意識改革はされているのでしょうが、まだまだですね。

だれか445の答え教えてください

失効について何ですけど
失効の通知か局に来ていて、そのなかに「郵便局のせいで失効になった場合は所定の手続を・・」
とかいてあるんですが。それってどんな時のことを言うんでしょうか？
あと証書亡失している場合は復活申込書の備考欄に亡失と書けばそれだけで良いんでしょうか？
失効中に貸し付けが控除になってる場合はどうするんでしょうか？

>>466
と言うことはまず
・その知り合いに利用してる法人会名と受け持ち局を聞いて
・新規を自分の局で受け入れて、備考欄に「団体加入予定○○法人会」と書いて
・証書が出来次第受け持ち局移動してもらって
・法人会に加入手続きをしてもらう
と言うことでオッケーでしょうか。

後ろの2項目はその知り合いにご足労願うしかないですね・・・。

旦那さんの死亡保険金をこないだ受け取ったと奥様がおっしゃっていたのですが、
還付金（たぶん入院保険金？）を受け取るには、子供のサインと印鑑がいると
窓口で言われたとおっしゃっていたのですが、何か、必要なのでしょうか？

>>462
でも手術名がハッキリ分かってるなら、手術名一覧表みたいな冊子をまず見たらいいんじゃないの？
もし何でもかんでも、まずＪＣに電話してるんだったらＪＣもたまったもんじゃないと思うが・・・。
ＪＣが管轄してるのはおたくの局だけじゃないんだし。
それにもしＪＣに電話で問い合わせるにしても、お客さんに入院期間とかも確認して、入院事情書で
も済む場合だけ電話確認するとか、そういうことはちゃんとやってるの？
結局、入院証明書を取ってもらうんなら、先に「これだけ出ます」みたいなことを断言する必要も
ないんじゃないか？
ただでさえＪＣは電話が多くてなかなか繋がりにくいんだし、もうちょっと考えてくれたほうがいい
と思うが・・・。

補足

>先に「これだけ出ます」みたいなことを断言する必要もないんじゃないか？

は、

先に「手術保険金はこれだけ出ます」みたいなことを断言する必要もないんじゃないか？

の誤りね。

精神病院に行っていて安定剤のようなものを飲んでいる人は
特別終身保険にはいれますか？

今年５月に契約（ｒｙ

>>471
>後ろの2項目はその知り合いにご足労願うしかないですね・・・。
　　・証書が出来次第受け持ち局移動してもらって
　　→これは、申込書の受持局の欄に団体の受持局の記入で済むよ。
　あとは、団体代表者からの団体加入請求書と所属員証明書が必要だから、手続きは
受持局に相談したら（書いて送るだけでは行き違いがあるから。）。

　契約者（知人）は法人会に加入手続きをし、郵便局へ団体に加入することを届ける
のは団体代表者（ここでいう法人会）だから。

>>475
　ここで、聞くより告知してもらって、申込みを受理するしかないよ。
締結権は事務センター所長だから。
　でも、５月に契約成立しているの？
　ということは・・聞いたのに告知欄に記入してもらわなかったの？
　告知事項不記載？告知妨害？　・・・・・・・・。　

>470
郵便局側の過失で失効に至らしめた場合、
　集金人払込み・・集金に行くのを失念していた。
　窓口払込み・・・契約者が、窓口に毎月払込むことを約束しているから、
　　　　　　　　例えば、失効予告通知（督促）が届かなかったからと言わ
　　　　　　　　れても理由にはならない。忘れたのは契約者の責任。
　　　　　　　　　事例としては、払込猶予期間を間違えてお客さまに話し
　　　　　　　　てその期間内に来たけれど、すでに失効していた場合。
　口座払込・・・窓口払込と同様、予告書が届いていないというのは理由に
　　　　　　　ならない。
　　　　　　　　事例としては、今度の次回の引落日でも間に合いますから
　　　　　　　通帳に預入しておいてくださいと答えてしまい、預入したけ
　　　　　　　ど失効してしまった場合。

>>478
当然ながら、取扱者に対する問責があります。

>>４７８
サンクスです
失効してて証書亡失と貸し付け控除はどうでしょうか？

不正契約を内部告発とばれないように
通報することできますか？

>>476
サンクスです。調べて進めてきます。

死亡保険金請求時、死亡保険金受取人も先に死んでいた場合、
無指定状態になるのでしょうか？誰が受取人になりますか？

>>483
無指定になり被保険者の遺族が受取人になる

>>484
どうもです。
被保険者の配偶者、いなければ被保険者の子という順番ですね。
ありがとうございました。

旦那さんの死亡保険金をこないだ受け取ったと奥様がおっしゃっていたのですが、
還付金（たぶん入院保険金？）を受け取るには、子供のサインと印鑑がいると
窓口で言われたとおっしゃっていたのですが、何か、必要なのでしょうか？

>>486
特約還付金や入院保険金は、受取人が被保険者なので相続の対象ですから
代表者の選定が必要。

団体割引【市役所の職員で給与天引き】についてお聞きします。

満期が来る前に新規に加入しないと、割引が無くなると
外務員さんがお客さんに話したらしいのですが、本当ですか？

セールストークの一つなのでしょうか？
教えて下さい。

>>488
団体の構成員が１５人ギリギリのため。
もしくは、団体取扱へ異動するための通知の締切日が近いため、
早く保険を成立させないと単独払込から団体へ異動させる期間の間は
割引じゃない金額を郵便局が領収する必要があるためとか。
善意で解釈すればこんなところじゃない？

女性の方で、８年前に胸にしこりが有り、取り除く手術をしました。
良性の腫瘍だったそうです。その後完治。
そのときに簡保の入院保険金、手術保険金を受け取っています。
今回、満期を迎えるということで新たな契約を考えていらっしゃいますが
このような場合で、加入できたという事例はありませんか？
加入できないかもしれないという前提で、８年前の入院、手術、完治の旨を
告知してもらい受け付ける予定なのですが・・・
よろしくお願いします。

保険事務センターのさじ加減だからな

>>490
手術後１年で締結されました。
俺の場合、大腸ポリープで平成８年に内視鏡による切除術を受けました。
上皮内新生物という軽微のガンでした（当時ガン保険では保障外の０段階の癌）。
半年後位に試しに申込みで拒絶。ＪＣから１年延期の文書が。
そこで平成９年、再度挑戦、承諾されるまで２か月以上かかりましたが、無事締結。
特別終身と養老保険。その後、１１年、１６年と締結されました。
もちろん、「１年ごとの定期検査の指導により○月受診異常なし」と告知しました。

>>481
　コンプライアンス相談窓口に連絡をすること。
　郵送、メール、電話いずれでもよい。
　連絡した人に不利益が生じないよう、秘密は守られます。

　事務室に必ず掲出してあるはず、また、コンプライアンスマニュアルの最後の頁に
ある。マニュアルは各個人に配られており、持っていないと所属長は罰則対象。

今、うちの局では、「任意の時期の性別・生年月日確認」を外務員がお知らせに
回っていて、せっせせっせと証書と健康保険証のコピーを引き上げてきてるんで
すが。
たまに、すでに保険証が８月以降に切り替えになっていて、旅券やらいろいろも
コピーしてもらったり、大変。。。
で、あるとき私、他に何一つなかったので、生存保険金を払ってある証書のコピーで
確認書類にしたんです。前に、満期の手続きだったかで、それが有効だったので。
ところが、内務にダメ出しをいただきまして、満期や入院のときなら可能だけれど、
任意の時期の確認書類としては使えないんだと。。。
なぜ？　と思ったのですが、明確な答えがいただけませんでした。
なぜなんでしょう？

もう一点。
被保険者が現在未成年ならば、今年の７月１６日以降の契約のものについて、
平成１４年交付の健康保険証のコピー（有効期限の記載がありません）のみ
でも任意の時期の分の確認書類として使えますか。
未成年ではないなら、もう一種類効力発生日以後の書類も併せて要るんでしたよね？
なかなか複雑です。。。

1ヶ月前に還付金払う時に受付証ひきあげるの忘れてました。
そのお客さんは引っ越したのか連絡が取れません。

なにか方法あるのでしょうか？誰か教えてください。

半年くらい前に資料募集で訪問した所で、その一年くらい前に奥さんが特終に入っていたのですが、その以前から血圧の薬を服用していた事が判明。この場合でも、2年経過すれば追跡調査は入らないのですか？

>>494
その内務が間違い、あなたが正しい。
もう一つの方、有効期間内なので健康保険証１点だけでＯＫ。

>>495
１００円ｓｙ（ｒｙ

>>496
２年ってのは解除権行使可能期間。
３年までは支払拒絶があり得るので通常請求。
３年たっていればビシバシ即時払してＯＫ。
（ただし↑は平成５年４月以降の契約だけね。）

>>497
特約保険金の支払免責に、
郵政省（当時）又は契約者が、特約又はその復活の申込みの当時、被保険者がすでに
疾病にかかっていること又は不慮の事故等により

>>498続き
傷害を受けたことを知っているとき。というのがあります。

解除にならなくても、特約保険金は支払われないということ。

>>499 とは言っても、契約者やが、一度契約成立した後には契約前から病気怪我がある事を知ってましたよ、なんて事は言わんでしょ、普通。

>>498-499
特約保険金支払いの手引きＰ７５１の下から３行目を参照してください。
平成５年３月以前の契約と、平成５年４月以降の契約では、即時払いの
基準となる通達が違います。

>>496の書き込みから、効力発生は１年半前ということが分かります。
ゆえに>>497の回答で間違いありません。

逆に言えば、平成５年３月以前の契約なら、たとえ２０年経っていようが
契約解除や支払い拒絶があり得るということです。

ＬＣ口座上級、３ばっかじゃね？

>>501
　おっしゃるとおり、平成５年３月以前の特約は、何年経っても加入前発病は支払拒絶ですが、

　当時の特約は告知義務がなかったので、特約の契約解除（告反解除）はありませんよ。
　ただし、基本契約が解除されると特約は失効しますが。

　加入前発病のため支払拒絶で、特約は有効に存続し、その後、別の加入後発病の
疾病で入院保険金支払いとなります。

　すみません、手元に特約保険金支払の手引きがないので、即時払通達については
レスできません。

　ビシバシとあったので、平成５年４月以降の特約約款の支払免責を引用しましたが、
便宜上で、法では規定されていませんね。

　なお、法では、特約においては、保険契約が効力発生後２年以上継続した場合（中略）
において、被保険者が効力発生前にかかった疾病により特約保険金の支払事由が生じた
ときは、当該疾病を被保険者が保険期間中にかかったものとみなし・・支払規定を適用
する。とありますので、５年４月以降の特約はおっしゃるとおりです。

　



傷害を受けたことを知っているとき。というのがあります。

加入前に疾病あり加入時に告知無しで、加入後一年半で入院、請求は2年経過後ってのはだめ？

>>504
入院の初日が２年経過前だからダメ。解除通知がくるよん。

特約のみの解約って、
他局でも良いですか？

とにかく加入前発病の人を保険入れるのは絶対よした方がいいっちゅう事やね。3年以内にその病気で入院して保険金請求があったら…営業停止どころやないね(ﾟ〜ﾟ)

いよいよ初めて、完全に１人で相続関係のことをするのですが、なんだかちょうど
ややこしいものに当たるみたいで……
証書は５通です。うち２通は契被同人で、この被保険者が亡くなりました。
１つは受取人が区別なしで契約者＝被保険者と同一の名前のみ書いてあります。
もう１つは死亡受取人が指定してあったのですが、配偶者で、聞くと、実は
すでに先に亡くなっているとのことです。
とすると、この２通とも、死亡受取人は無指定ということで、被保険者の遺族に
相続ということでいいのでしょうか。すると、この被保険者の戸籍謄本を取って
もらって、それに基づいて、子供のうちの誰かに代表者選定ですか？
それとも、後者については、すでに亡くなっていた配偶者の方の相続人になって、
この人の方の戸籍謄本を取って、とかいうことになりますか？
さらに、この被保険者は入院後亡くなっていて、まだ入院保険金を受け取って
いませんでした。これの受取人は、被保険者の相続人になって、同じ手続きですよね？

この亡くなった方が契約・受取人で、息子さんを被保険者にした証書が３通あります。
これは、相続人による契約者の地位の相続になって、代表者選定の上、契約異動手続きで
いいでしょうか？
緊張しているのかもしれませんが、だんだん混乱してきました……

>>508 がんばれ

>>508
１つ１つを確実にやっていくといいよ
全部まとめてだとワケが分からなくなるから。

養老保険の任意承継って旧契約者と新契約者の
両方の立会いが必要ですか？

それとも旧契約者だけでいいですか？

立会いは必要ないと思うが、旧契約者の正当権利確認と新契約者の本人確認書が
必要ですかね。

>>512
本人確認必要なこと忘れてた・・・orz
ありがとうございました

必ずいるとは限らない

>>514
たとえば？

１つ聞いてよろしいでしょうか？
平成８年加入の生存付き１０年養老は段落ちタイプでしょうか？
一定型でしょうか？掛け金は３００万で特約つき月３１２９０円です。

>>516
ダメです。

段落ちしない

おてすうかけました。
ありがとうございます。

マルチ厨にレスするなよ・・・。

>>512
新契約者の承諾と被保険者の同意もね。（本人自署って意味ね。）

>>515
定期保険、全期前納以外の終身、８０％云々等。

>>511
新旧両方の契約者の同席が必要です。
旧契約者が同席しない場合は（殆どがそうですが）旧契約者に電話
確認できないと任意承継は受け付けできません。

>>522
それって委任状必要だよね！
学士の任意承継と混同してね？

間違ってました……
落ち込んでます。

>>522
嘘を教えるな嘘を。

>>523
嘘をさらに勘違いするんじゃないよｗ

>>525
任意承継は現契約者の請求行為じゃないの？
新契約者だけが来局して来ただけだったら普通委任状もらうでしょ！
で現契約者に委任確認して新契約者の正当権利云々で証書訂正してるよ。
ただし学資は２人の来局が必要で、新契約者のみの来局なら委任状無くても現契約者に電話での承継に関する確認をとれば
承継申込書の備考欄にその旨記載して終了のはず。（←は大体の流れね）
今んところはこのやり方でＪＣからは不備等で書類返された事ないよ。
コンプラ上問題あ離ますか？
エロイ人、教えて！

>>526
まぁコンプラ上は問題ないけどね。
必要のないことや無駄なことやりすぎ。

交通事故の入院の際に事故証明書が必要ですが、原本をもらわないとだめですか？
交通事故証明書がない場合（通報してない場合？）は事実申立書でいいですか？

死亡保険金の時、死亡診断書も原本もらわないとだめだったと思いますが
あれって有効期限ありますか？何通でもとれる物でしょうか
一ヶ月間は病院にあってあとは法務局に取りに行くんでしたっけ

すいません教えてください

任意承継は、学資成人保険の場合、現在の契約者が同席せず新契約者のみが
来局した場合（承継用紙に現在の契約者が記名押印していることが前提）
現在の契約者に電話確認が必須。取扱手続きにも載っているはず。

一般の保険の場合、現在の契約者からの委任状を新たに契約者になる人が
もって来局した場合、電話確認が必須。
委任状の形態や他の書類に不備が無い場合、現在の契約者が新たに契約者に
なる人以外に手続きを委任した場合、電話確認がなくてもＯＫ

任意承継で注意する点として、死亡保険金の受取人を被保険者の遺族以外に
指定する変更の場合、被保険者への確認（正確には調査）が必要。
防犯要綱に載っているし帳簿も作成しておかないといけない。

>>529
多分混同しているものと思われます。
死亡診断書は、病院がだすもの。代金さえ払えば何通でも書いてくれるはず。

死亡診断書の記載事項証明書は、病院でもらった死亡診断書を市区町村で写し
を出してくれるもの。（市区町村の長の証明入り）
死亡診断書の記載事項証明書は、死亡診断書を提出した市区町村が本籍地であった場合保存期間１ヶ月、本籍地以外の市区町村に提出した場合１年保存されているはず（市区町村で違っていたらすいません）
死亡診断書の記載事項証明書は、私の知る限り原則１通しか出してくれません
また、簡易保険で使うからと証書を市区町村の窓口に持っていかないと出して
くれない市区町村もあるのでお客様に説明する際は注意した方が無難かと思われます。

>>528
交通事故証明書は原本が必要、警察に届けてなければ事実申立書＋同意書、
もし一緒にいた人がいれば事実証明書を書いてもらえばＯＫです。

>>530
一般の保険も学資保険も「第１８条（委任による代理）第１項第３号イの
規定に準じて・・・」とあるので、電話確認は必須じゃないですよ。

>>532
確か１５年１０月の改正で同席してなければ必須に変わったぞ。

>>525
お前間違ってんな、勉強しろよ（ry

>>532
事故証明書は原本証明できるだろ

>>533
こっちは取扱手続見ながら書いてるんだけどなｗ

まぁローカルルールがあるかもしれないね。
指示文書があるなら、支社からのものか本社からのものか確認してくれ。

>>534
札幌ＪＣも仙台ＪＣも不可だよ。

533の言うとおり、平成15年10月の改正で、学資の任意承継の際に
旧契約者が同席していない場合は電話での確認が必須になった。
電話確認の日時と同意したことを備考欄に記載して受理者が押印する
ようになっている。

事故証明は原本証明で逝けるはず。
ローカルかも知れんが一回やってみ！

>>536
平成１５年１０月改正本社Ｑ＆Ａ

Ｑ２７
　　学資保険等の契約者の地位の任意承継において、承継前の契約者が請求に同席
　しない場合、承継前の契約者が同意していることを確かめることとなりましたが、
　保険契約者承継請求書等にその旨の記載をするのでしょうか。

Ａ
　　次の区別により取扱います。
　　○　承継前契約者が同席している場合
　　　　保険契約者承継請求書の備考欄に「承継前契約者同席」と記載した上、
　　　取扱者の認印を押します。
　　○　承継前契約者が同席していない場合
　　　　簡易生命保険取扱手続第１８条第１項第３号イの規定に準じて、
　　　電話連絡等により承継前の契約者が同意していることを確認した上、
　　　保険契約者承継請求書の備考欄にその旨の記載をした上、
　　　取扱者の認印を押します。
　　　（例）「平成○年○月○日、承継前の契約者○○○○に、電話により、
　　　　　　　契約者の地位を承継することについて同意していることを確認済み」

>>533>>536
「簡易生命保険取扱手続第１８条第１項第３号イの規定に準じて」
「電話連絡等により」

ここまで書いて理解できなければ、他の仕事探した方がいいよ。

>>537
確かにやってみる価値はありそう。
ＪＣ内部も統廃合でごっちゃになってるから、普通にスルーしそうだ。
お客様にも、後でもらうかも知れないっ言っておけば大丈夫だろうしね。

>>539
それはわかっているが、事実として事務センターに受け付けて
もらえなかったからこそ、ここで書き込んだ。
それなのに「他の仕事を探した方がいい」という言い方はないだろ。

>>540
それを分かっているのなら、あなたはちゃんと理解している人でしょ。
だから「他の仕事を探した方がいい」は、あなたに向けた言葉じゃないよ。

ＪＣに突っ返されたら、ちゃんと根拠規定を示して照会しなきゃ。
ＪＣだって完璧な人の集まりじゃないし、間違える事も多々あるんだから。
逆に、知らない別の根拠規定があって、こっちが勉強になるかもしれないしね。

この前ＪＣから照会文書が来たんだけど、どこがおかしいのか分からなかったから
電話で問い合わせたら、「こちらの勘違いでしたのでそのまま処分してください」
って言われたよｗ

>>541
了解しました。
だけど、俺は外務員。
内勤から「事務センターがだめと言われたから頼むよ」
と言われれば無視するわけにはいかないというジレンマ。

ところで大元の質問ってみんな覚えてる？「養老保険」の任意承継だよｗ
一応そっちにも「簡潔に」答えておくね。

>>511
手続きは旧契約者のみが行うことになり、他の人の同席は必要ありません。

ただし、契約形態や異動内容によって必要な書類が変わったり、あらかじめ
契約関係者異動通知書に書いておいてもらう部分が出てきたりもするため、
敢えて手順等についてはここには書きません。（というか書ききれません。）

>>542
なるほど、外務員でしたか。
そこまで勉強している人も珍しいですね、いや嫌味じゃなく。
そうなると確かにジレンマ大きいですよね。
何か、頑張ってくださいとか陳腐な言葉しか浮かばない・・・。

ＪＣが「こちらの間違いでした」なんて言うのは
うちの局だけで、年に１回か2回あるね

話が違うけど、ＪＣに新採がいるのが信じられんよ。

復活申込書の払い込み欄の書き方ですが
５ヶ月遅れてる場合
現金払い込み２ヶ月、分割払い込み３ヶ月などと書くんでしょうか？
よくわからないんですが

元金同額貸付なんですが証明書って見せてもらいますよね？
実際に金を渡す訳じゃないからいらないという人と借り直し
になるから必要という人がいるんですが。どっちが正しいで
しょうか？

>>547
代理人が来ると委任状必要な取り扱いだから
本来ならば正当権利者確認はいると思いますよ

ただ、うちは確認してないし、委任状もとってない

>>548
＞ただ、うちは確認してないし、委任状もとってない

うちの場合、正権確認できない時は事情だけ説明してる。
他の担当者や局だと断られるかもしれないからね、って感じで。

トラブル防止には効果あるが、逆にスケープゴートにされる危険性もある。
ただ、正規取扱いをしている人に迷惑かけるわけにもいかないからねぇ。

同額貸付
別に確認書類の写しを送る訳じゃないから結局バラバラ
なんですかね？
　何年も前だが保険の訓練で証明書が必要だとかなり云
われたのでとりあえず、番号を控えたりしていたんだが
異動先も客として行った局もやってないというんだよね。
　委任状は支社調製の委任状も同額貸付の欄があるので
異動先ではとるようになったよ。

同額貸付で委任状を取るのは、100万円以上のときじゃないのかな
えーと、うろ覚えなのでハッキリしたことじゃないですけど

>>551
その通りでつ。

すまん、自爆だ。
委任状は常に必要、１００ﾏｿ以上だったら委任確認が必要。

転勤４曲してるが、
同額貸付で委任状を実際持ってこさせてる極なんて見たことねーよ。

>>554
常に必要なのか・・・

あっ、>>553

一度失効すると、復活しても入院特約の効力がまた初期状態に戻る（１年未満は三分の一、二年未満は三分の二の支給）
と研修所で聞いたのですが、間違ってるんじゃないでしょうか。

>>557
いんや。それで正しい。
どこが間違ってると思うの？

>>557
簡易生命保険特約簡易生命保険約款第29条を参照
(「ご契約のしおり」240ページ)

>>558
557の言うとおり正しくないでしょ。
復活から６ヵ月未満の疾病入院は１０００分の１
(つまり三分の二)だったと思う。

>>560
あ、ほんとだ。
良く気付いたなぁ・・・

>>560
うちの内務代理は、復活したら、効力は最初から失効していなかったことに
なるって言うんだけど……つまり削減はないと。

アフラック代理店が学資に口出ししてますね

http://life5.2ch.net/test/read.cgi/baby/1093866815/l50#tag246

ほっとけ。ありゃ釣りの一種だ。

調べてみたら、ｱﾌﾗｯｸの学資保険は子供の入院保障はついてない。
契約者の死亡時は、支払い免除特約をつけていたときのみ払込免除。
つけてなければ契約者を変えて続けるか、解約払戻金を受け取る。
被保険者の死亡時は、払込金額相当の死亡給付金。
なので子供自身の入院保障は、こども共済でおｋと言ってるわけ。

しかしそのｽﾚで、「人気のﾝﾆｰは利率が良いだけに、十数年後に
一気に支払いが重なっても破綻しないのか不安」
と言う書き込みがあって驚いた。そんなこと考えもしなかったよ…。

◯ニーは平成15年度の決算で逆ザヤが拡大している。

1

http://www.eonet.ne.jp/~h-p/
これってどこの局？
いえなければ、どこの管内？

書いていることが事実ならば、この局の管理者はたしかにひどいみたいだね。

だけど、集金を見落として失効させてしまったり、すでに死亡している人が
受取人になっているのにそのまま手続きした・・・というのはまずいよ。

>>568
＞だけど、集金を見落として失効させてしまったり、すでに死亡している人が
＞受取人になっているのにそのまま手続きした・・・というのはまずいよ。

禿同
正当権利者確認は必須だしな

それに、「無面接・無同意当たり前」みたいに書いてるけど、９割がたのきちん
とした手続きしてる職員、局に迷惑だ

>>569
激しく同意。うちはちゃんとやってる！
５６７さっさと辞めろよ！！

>それに、「無面接・無同意当たり前」みたいに書いてるけど、９割がたのきちん
>とした手続きしてる職員、局に迷惑だ

それは、９割の職員がマニュアル通りに、お客さんの前で７項目と、
契約のしおりの前文を読み上げている、ということか？

７項目はお客に読み上げてるが、しおりは読んでないなぁ。。

しおりも読むんだっけ？

人格が破綻しなければ郵便課には回してもらえないのですか？

そうみたい。

>>573
しかも、契約書の裏と、同意書（説明うけたってやつ）も、
１項目１項目読むらしい。

そこまでしてる香具師が、>>569によると、全体の９割！？だと。

無面接無同意は苦情になりうるけど、その他はそこまできちんとやんなくても苦情にならないよ。私は営業ってそんなものだと思ってますが。自分を買ってもらってます。

質問があります。昨日、終身の受取人変更を受けました。
その際、証明書類はコピーしておきましたが、
端末処理（本人確認等の入力）は必要だったでしょうか？
届出書に本人確認不要、取扱者印でそのまま出しましたが…。
今は通常払い請求でも入力処理をすると聞いたことがあったので。
東京管内の者です。よろしくお願いします。

>>578
受取人変更「だけ」なら本人確認対象外、不要の記載すら不要。
「契約関係者異動通知」の入力は必要、ただし入力対象外なら査閲印。
契被別人なら被保険者の同意も必要。

>>579
回答ありがとうございます。
受取人変更だけです。また契被同一です（書き漏らしてました
。申し訳ありません）。「異動通知」入力はしてませんでした。
明日、改めて規定や資料をみて復習します。

質問です。
現認証明書と事故申立書と事実証明書って、違いとか区別あるの？
障害保険金請求の時、いつも事故申立書っていうのを渡してるんですが

あと、書くのは未成年の場合、本人でも親でもいいんですか？
どっちでも受け付けてますが、決まりとかあるんですか？

>>581
以前申立書在庫切れのとき電話したら申立書と証明書はどちら使っても問題ないと聞いた。
違いはあるけどね。

7月1日に加入した保険は証明要らないのですか？
証書の備考欄に
7月1日被保険者の性別証明しました。
7月1日被保険者の本人確認済み。
と事務センの証明でているので証明いらないと保険課の人に言われました。
外務に証明いるのでしといてと頼まれたので手続きしようと思ったのですが
どちらが正しいのですか？

http://www.eonet.ne.jp/~h-p/

現場って今もこうなんですか？？

高血圧の人を、
高血圧でない、として出したら、
虚偽告知でだめですか？

７項を読んで確認、面接までと認識していた

勘違い正直ｽﾏﾝｶｯﾀ＿|￣|○

学資の任意承継について質問です。
夫から妻へ変更なんですが、住民票で親子の続柄証明になりますか？
戸籍抄本が必要でしょうか？

すまん、まじめにおしえてくれ。
冬のボーナスっていつよ？　今年震災はシランのよ・・・

>>582
ありがと

>>588
質問するスレが間違ってるだろ
なんか日本語も変だし

高血圧。特約外して勝負すれば？死人に口無し。短期死亡じゃ無ければ

>>591
通報しました

>>592
通報受けました

アホみたいな事で申し訳ないが、
特約の解約か失効で還付金払ってる契約なんですが、
生年月日性別証明未済ですよね？

知るかクソが！

えーと、質問があるんですが？先日、丘山中央の保健課職員が顧客シートを持ち出し
訪問先のお宅に置き忘れて帰り（他の人のシートも）ただ注意だけですんだと、聞いたのですが
丘山は、顧客情報持ち出しＯＫなんでしょうか？

戒告ものじゃない？

>>596
内部告発ｷﾀｷﾀｷﾀｷﾀｷﾀｷﾀｷﾀｷﾀｷﾀｷﾀ━━━━━━━━(ﾟ∀ﾟ)━━━━━━━!!!!!

任意承継の時って現契約者が来局でできるよね
現契約者の政党権利者確認と
新契約車の本人確認
異動届は前もって書いてりゃ

>>596

最近回答してくれる者がいないな

>>326にて、
>新規契約のときに、自振を申し込む際、
>契約者のぱるるでなくても、自振は、可能なのでしょうか？
という質問に「すでに自振している通帳」なら可能という回答でしたが、
これって、申込書に記載してある契約者の住所と、引き落とす人の通帳の住所が相違していても
大丈夫なものでしょうか?

例え家族であっても、住所が違えば同一家計と見なされず、ダメだと言われたのですが・・。

他局の職員に聞くと、備考欄に「同一家計である」旨を記載しておけば桶と言う人もあれば、
JCではそこまでチェックしないから、通ってしまうと言う人もいるのです。
実際の所、どんなものなのでしょうか?
皆様、よろしくお願いします。

>>601
あやふやな回答するとツッコミはいるからな

>>601>>603
それ以前に質問自体があやふや、質問するにしてもレベル低すぎ。

>>571
揚げ足取りで話逸らすな、その話の本質はそこじゃないだろ。

>>581
「現認証明書」って初めて聞いた。

>>583
「7月1日被保険者の性別証明しました。」はあり得ない。

>>587
世帯主が誰かによる。

>>594
契約内容・支払状況によって違うので何とも言えない。

>>596
ちゃんと授受していれば持ち出し自体は何も問題ない。

>>599
契約種類・契約内容によって違う。

>>602
規定上不可だがチェック機能は存在しない。

すいません５８７です。
学資の任意承継で、夫から妻に契約者を変更したいそうで。
住民票の世帯主は夫でした。
なので続柄は、妻、子になってます。
ご主人とお子様の関係は、親子とわかるのですが、
奥様は、「妻と載っているだけなので、
お子様と親子とは、限らない。」と
総務主任に指摘され、奥様とお子様の関係がわかる書類が必要と
言われたので、連絡を取っているのですが、不在で連絡が取れない状態です。
健康保険証もカード式なので個々にしか載ってないし・・
（ご夫婦揃って来局されたので、それぞれの保険証のコピーもしました。）
どうしたらいいのか。
何かいい方法はないでしょうか？

特約外して（失効して？）還付金払ってあるんですが、
その時に生年月日性別確認必要だったか、ってことなんですが。
（まだなら今のうちに証明しておくので）
いろんなケースがあるんですか？

>>605
母子手帳や謄本は提出してもらえないの？

605
世帯主の子とは限らねぇじゃねぇか！妻の子かもしれない。っつうか局単位で手続き(見解？)が違うのね？

>>605
その総務主任の主張はごもっとも、異論を唱える余地はない。
ただし実務上はその住民票でＯＫ、ＪＣも通してくれます。
ローカルルールでＪＣが通してくれないかもしれないけど、
そのケースなら採録は取られないから、とりあえず送ってみるが吉かと。

>>607
不在で連絡が取れないって書いてるのに・・・。

>>608
世帯主の子に限ります。
妻の子で養子縁組していないなら「同居人」と記載されます。

>>606
とりあえず特約還付金請求に性別・生年月日証明は不要。
その時点で性別・生年月日証明済みになっているかはケースによる。

例えば生存保険金や生存剰余金の支払前歴があったり、特約解約前に
入院保険金支払前歴があれば、当然性別・生年月日証明は済んでいる。

また、契被同人かつ平成１５年１月以降の契約で、加入時に健康保険証等で
本人確認していれば、性別・生年月日証明は済んでいる状態になっている。
この場合、運転免許証の場合だと、性別確認済にはなっていないので注意。
（証書を見ただけでは判別不能で、内容調査票を確認する必要がある。）

>>610
何度もすみませんでした。
他に支払いの形跡も無く、古い契約でしたので証明しときます。

皆さん個人年間目標はいくらなんですか？
東京都専務保険320万円

>>604
回答ありがとうございます!

死亡保険還付金があるお客に払ってないんですが、もしほっておくと
どうなるのですか？センターから通知がきますか？

５８７、６０５です。
ありがとうございました。
住民票の見方が理解できていませんでした。
勉強になりました。
事故にはならないようなので、安心しました。
連絡がつかないので、このまま事務センに送りたいと、
総務主任に相談してみます。
ありがとうございました。

簡保を解約した人が、また保険に入り直す場合、１年間は入れないんですか？枠は全然余裕なんですが・・・。そんなこと言う人おったんで聞いてみました。誰か教えて下さい

んなわけない。
だが一ヶ月以内の場合は注意が必要。解約した契約の効力が
残っている場合あり。

>>617さん、ありがとうございます。１ヶ月以内てのは、効力発生日の関係ですよね。いわゆる乗り換えって形になってしまうと思いますが、なんか不都合ありますか？

・募手がつかない。
・上司がアレだった場合、ねちっこく事情を訊かれる場合アリ。

お客様の意向なら、問題無し。

住所移転のとき、責任者が監査してますか？

教えて下さい。
Ｈ１３年に契約した６５才普通終身（６００万、１０年掛）を養老保険に変更する事は可能でしょうか？
変更できた場合、満期金額はどのくらいに変更されるのでしょうか？

>>617さん
ありがとうございます

>>614
年金の死亡通知だけして死亡還付金を払わないって事はないと思うので、
特約死亡還付金のこととして話を進めます。

死亡保険金を支払い、後日改めて特約保険金の請求をすることがあるので、
特約死亡還付金額は請求がない限り確定しません。
また後日の特約請求により、還付金額が結果０円になってしまったり、
１０割失効してしまったりする可能性もあるので、特約死亡還付金は
必ず発生するものではありません。

ですからＪＣから勝手に通知は送られません。

請求しなければ５年後に時効となりますが、お客様がそれを知らなければ
（職員が説明していなければ）錯誤により時効は無効になると考えられます。
ですので説明の際は必要書類一覧をお渡しするなど、「あとはお客様に
お任せします」のスタイルを取ることが無難かと思います。

>>621
結論を言えば可能です。（契約から３年経っている必要があります。）
変更増額という手続きになります。（民間で言う転換と同じです。）

ただ、そのままだと１０００万オーバーのの普通養老保険になってしまう
と思うので、詳しい内容は実際に端末を叩いてみないと分かりません。

小さい局だと、内務が手続きも照会方法も分からない可能性があります。
手続きは実際かなり面倒で、契約変更設計書の作成や役職者からの説明など、
やたらと手順を踏む必要があります。

個人的には、学資保険の任意承継の１０倍は面倒だと思います。
しかも、表定保険料の差額分しか実績も募集手当ては付きません。
ですから大抵の人は、解約させて入れ替えてると思いますよｗ

解約しての入れ替えは長い目で見ると損ですが、還付金が手元に残るという
メリットも確かにあります。
本当にお客様のことを考えているのであれば、その損得を計算し説明した上で、
面倒でも手順を踏んで手続きしてあげましょう。

>>623
エロイ人みたいなのですがあえて、、、。
死亡保険を支払ったら受領書のメッセージ欄に特約還付金の旨のメッセージ出た場合、
窓口の人間ならお客には還付金がある旨の説明はすると思われます。
その説明をした上で特約保険金請求の有無を確認し、例えば入院が３日しかなく状況的にどう見ても特約保険金が発生しなければ
還付金を払っても委員でゎ？
因みにうちはそのパターンで還付金を支払った後に特約請求があって４ヶ月掛かってやっとこさ処理されました。
JCさんにはご迷惑かけました（WR

>>625
大元の質問（>>614）のニュアンスから、敢えてメッセージを見逃した場合を
想定して話を進めました。

ちゃんと説明した場合の事も補足しているので、回答としては無難かと思いますが
どうでしょ？

>>623
レスサンクスでつ。
なかなか画面上のやり取りでは判り辛い部分ありますね。

的確なレスまたお願いします！(^o^)V

>>624さま
ありがとうございます！３年経っているので変更は大丈夫そうです(^^)
もうひとつ質問なのですが、養老保険に変更すると１０００万円オーバーになるというのは
払込額から試算してとのことでしょうか？この終身は特約無しなので払込額からの
試算ですと５５０万くらいなので大丈夫でしょうか？
また、変更増額の場合解約に比べてお客様の損失はorないのでしょうか？

>>628
特約無しなのか・・・。

払込額から試算するのは、参考にする方法としては正解です。
ですから特約無し普通養老で５００万〜５５０万くらいでしょうか。

ただ、年齢によって増減が激しいので、ここでの回答は控えます。
というか正確な回答ができません。
外務用の営業支援端末機でも照会できるはずなので、やってみてください。
（できなかったらごめん＾＾；）

お客様から見ると、変更増額の方が長い目で見ると確実に得になります。
考え方としては、現在の保険を払済にした上でベースにする感じです。
（解約より払済の方が得なのは言うまでもありませんよね。）

>>619
　新規契約の効力発生日の３か月前から効力発生日の１か月後までの間に解約・払済と
した場合、募手はつかない。ただ、新規受理局と解約通知・払済受付局が同一の場合の
み。
　あと、お客さまの意向かどうかは関係なし。

　募集態様上の乗換では、お客さまの意向であれば○。×であれば乗換１件となる。

>>624さま
アドバイスありがとうございます！お客さまの意向を尊重して解約はしない方向で話してみたいと思います。
自局の内務代理に聞いてみたのですが、「出来ない」の一点張りです。よくよく確認してみたら契約のしおりにも
変更増額の事が書いてありました。これからは内務の言う事をあまりあてにせずに、自分で勉強していきたいと
思います。これからもアドバイスよろしくお願いいたします(^^)

すみませんお知恵を貸してください。
今まで引き落としをしていなかった旦那の通帳で、旦那が契約者分と妻が契約者分を
同時に引き落としの申し込みがあったんです。（共に他局受け持ち）
かんぽJCに聞いたら、必ずその旨の付箋を付けて送ってくださいとの事。
その時は解ったつもりになったんですが、付箋を付けるのはJCの申し込み用紙、
受持ち局送付分の両方でしょうか？　それともどちらかだけなんでしょうか？

>>632
保険ＪＣは、年金の自動継続振替払込と勘違いして回答したと思われ。
（それなら話の辻褄が合う。）
他局受持契約の保険料自動払込の申込み手続きは全く違う。

郵便局控と保険ＪＣ用は自局保存。（変な話だけど本当。）
郵便局控の郵便局使用欄を記入、備考欄に最終所属を記入、
コピーして上部に「受持局用」と加筆して受持局に送付。
貯金ＪＣ用は貯金の責任者へ。（口座確認の上貯金ＪＣへ。）

受持局では、送られてきた書類を元に端末機処理。
保険ＪＣへの送付書類は（直接は）一切発生しません。

>>631
変更増額には色々と条件があるので、本当にできない可能性もあります。
まぁ違うとは思いますけどｗ

変更増額用のご契約のしおりがあるので、参考にしてみてください。
あと古い資料ですが「簡易保険商品ガイド」というものがあります。
それが一番詳しいと思うので、もしあればご一読をお薦めします。

ちょっと古いけど、参考になりそうなリンクを挙げておきますね。
http://www.japanpost.jp/pressrelease/japanese/kani/991213j402.html
（だいぶ手続き変わってるので注意、最後はちゃんと取扱手続で確認を。）

変更・増額なんて、ヨッシーはやったことはありません（＾◇＾）
適当なことを言って全部新規にしています(^。^)

へへへへへへへ(^o^)丿

>>635
だからこそ「局では聞けないこんなこと」なんだよなぁ。
と釣られつつ。

>>633
さんくぬです。　勉強になりますた

実際のところ、目標達成のために
手間ばかりかかって旨みの無い変更増額より
解約・新規にしてしまうことが多いだろうね。
しかも初めてやる場合、手際が悪くて客が怒ったりして……

学資に加入したいというお客さんですが、
親子とも海外に住んでいて今一時的に日本にいます。
しかも転勤族でこれからもどこ行くか分からないらしい。
本籍は日本ですが、住民票は日本に無いそうです。
日本国内で使う健康保険証はあるんですが、加入できますか？

>>639
間違いなく出来る！

例えば、今日加入した保険を解約する場合、どのくらい経てば自局の成績から
差し引かれずに済むのですか？

“自局”が亡くなったら。

１コロは超短期失効解約で撤回拒絶と一緒で成績ダウン。二ヶ月分以上入金があって、契約から二ヶ月以上経てば成績は削られないが短期失効解約。短期失効解約は二年以内まで。募手の支給方法の変更で一年経てば募手返無し。ただ分割支給分がもらえない。

>>641
他局で解約する

>>641
ちゃんと受持ち局異動してからね。

今さらですが・・・
新規の申し込み用紙の本人確認欄の横の被保険者生年月日、性別について。
夏の性別確認資料の変更で記入の仕方がわからなくなりました。
契被同一で免許証で本人確認を行った場合、生年月日、性別に丸をしては駄目ですか？
また、契被が別で健康保険証で確認した場合、契被がどちらも記載されているのが、
確認できれば、丸をつけていいのでしょうか？その場合、証明書を添付していなくてもいいですか？

>>646
免許証では性別確認できないし
性別等を確認したら、その保険証の写し（要原本確認）とかを添付だね。

最近微修正があった？
性別確認？？
なんだか１００万円以下は不要とかなんとか・・・

>>647
契被同人、かつ本人確認資料が性別・生年月日書類を兼ねる場合のみ、
性別・生年月日書類の写しの送付は不要。

前述の場合は、免許証のみでは生年月日のみに○を付ける。
性別証明書類を別に添付した場合は性別にも○を付ける。

後述の場合は、性別・生年月日ともに○を付ける。
ただし契被別人なので、性別・生年月日書類は添付する必要がある。

他局面接すると手当が20％面接者のモノですよね
そのとき、成績も20％面接者のいる局にいっちゃいますか？

↑あんた今まで面接したことあるのかよ！他面は原則として900円ですよ。成績は受理者のものですから100％受理局のものです。

局の成績端末で出すと挙積０．５件ってのが出るんですけど
この０．５って何ですか？
復活？他局面接？思い当たるのはそれぐらいしかありません・・・

>>652
共同募集で半分ずつって事。
内容調査票項目０７０で受理者番号出るから確認しる。

まぁ局実績って事なら、指導官か巡回総主との動行募集じゃない？

加入して頂いて2年経過後ならば、
20年普通養老を10年に変更できますか？

>>653
自分が計算した数字より多いんで
指導官とかがまわしてくれてるんでしょうか？

質問です。
死亡の手続きなんですが、

契約者・被保険者・受取人→夫・夫・夫(単に指定)

の場合、受取人は妻でいいでしょうか?
家族は妻と子供3人です。

よろしくお願いします。

>>656
妻と子供3人です。

656
被保険者の遺族の順位により第一権利者の妻ですよ。契約者死亡と被保険者死亡を混同しないように。

入院なんかがあると、それは相続になるから妻と子３人になるけどね。
ただの死亡だけなら遺族なので妻でｵｹでしょう。
あ、特約還付金があると、あれは契約者が受け取るからこの場合相続になるんだっけ？
あと、支払い事由が発生してるのに受け取ってない生存保険金とか。

実は総務主任の犯罪まがいの新規保険契約（老人を騙す）を見つけたんだけど
身近に相談できる人がいなくて困っています。 　
　コンプライアンス相談室っていうのがあるって朝礼で教えられたんだけど
知っている人いますか？匿名でネットを使って相談できるって聞いたんだけど

>>660
コピペ

顧客勧奨カード（正式名称は忘れたが解約受けたとき書く黄色い用紙）
ですが、ちゃんとまじめに記入してます？
何かあれってすごく面倒でしかたがないんだけど。
大して意味無いし。

>>662
無特歴１０年以上ですが、見たことも書いたこともない・・・。
まずいのかな？

>>662-663
実務的には意味無しですよね、端末で勝手に処理されていくし。
ただ、契約維持の関係上、金融庁の指摘事項に上がってきます。
ちゃんと契約の維持に努めているのかどうかの証拠ですね。

そのため、料額が落ちる（解約・失効・減額・料済等）の場合には
必ず作成しなければなりません。（監査で指摘事項となります。）

>>662 書いてますよ。当方無特。普通に書いてますけど、６６３さん
みたいに書かれてない方多いんですかね！？
大して意味ないのは同意ですねぇ。

手違いがあって何とか今月分から自振にしたいんですができますか？
引き落とし日は28日です

>>666
他の職員は一ヶ月って言うけど
今って一週間もあれば出来るんじゃなかった？
ｴﾛｲ人教えて

通知月日を１１月３０日にするよろし。

>>668
即レスありがとう。
自振申し込み入力時ですね。

>>669
保険の方は前月の日付を入力すれば問題なし。
ただ貯金ＪＣの自払いの処理が間に合うかどうかはまた別。
（すでに保険料の口座払込みしている通帳なら問題なし。）

病気で入院→重度障害になったという客の親がきたんですけど
重度障害になった場合災害特約から保険金が出るんでしょうか？
思いがけない事故による障害の場合ですよね
はじめてなんで全然分からん
もちろん局長は何も知らない人です。私とバイトで局を運営してます

自振に関連して質問、
3ヶ月前納にしてて2ヶ月分しか残高ない場合、2ヶ月分落ちるの？
また、以降の引き落としは3ヶ月後？
総主に訊いても教えてくれん

>>671
災害特約の傷害保険金は文字どうり「事故」のみに対応。
病気は無理。
（しおりの85ページ）

委任状を受けて委任された人の証明書を
コピーできなかった時って証明書の記番等
備考欄に記入しとけばいいのでしょうか？

それともコピー必須？？

いいよ

本人確認記録表を書く

>>671
災害特約の支払いは673の言うとおり事故のみだが、
基本契約にて保険料免除、又は保険金が出る可能性有り。
約款参照するべし。

（重度障害による払込免除）
第16条　被保険者が基本契約の効力発生後（復活した基本契約にあっては、
その復活の効力発生後）において受けた傷害又はかかった疾病により別表
第１第２号に定める重度障害の状態（以下「重度障害の状態」といいます。）
になったときは、将来の保険料を払込免除とします。ただし、保険契約者、
被保険者又は指定された保険金受取人の故意による傷害又は疾病を原因と
する場合は、保険料を払込免除としません。

（重度障害による死亡保険金の支払）
第24条　被保険者が基本契約の効力発生後（復活した基本契約にあっては、
その復活の効力発生後）において受けた傷害又はかかった疾病により重度
障害の状態に該当するに至った場合において、保険契約者からその旨の通
知があったときは、その通知があった日にその傷害又は疾病により被保険
者が死亡したものとみなして、死亡保険金の支払の規定その他この約款の
規定(前条の規定を除きます。)を適用します。この場合において、死亡保
険金受取人が指定されていないとき（指定された死亡保険金受取人が死亡
し更に死亡保険金受取人の指定がない場合を含みます。）は、死亡保険金
は、被保険者に支払います。

ぱるるで、一ヶ月づつ保険料を支払われてるのですが
一年払いにしたいとのことです。
この場合、事務センターに用紙送りましたけど
局で入力するのですか？
よろしくお願いします。

>>678
事務センターに何を送ったのですか。
端末機で払込月数変更するんですよ。利用申込書用紙を使用した払込月数変更
申込書は自局保存。

一時金支払調書をつくらんといけないのですが
センタから送付されてくる一覧表が一部見つからないのですが、そういう場合
どの様にしたらよいのでしょう？

足切りなくなるってホント?

>> 679
事務センターに事務センター用を送りました。
受け持ち局は別の局になりますが
入力するんでしょうか？
受け持ち局に連絡とかもしなくていいですか？

>>682
入力は事務センではなく、受け持ち局。
よって、用紙は受け持ち局へ発送が正当。
自局が受け持ち局の時は、保事務の操作が必須。

くわしくは取り扱い規定を見てくれ。

質問
○手、って証書預かってましたっけ？
ど忘れした･･
>>682
誰かが入力しないと変更されませんよ。
コピーを受持局控にして受持局に送付。

>>684
何度もすみません。
事務センター用は事務センターへ送りました。
郵便局控えは、自局保存し
郵便局控えのコピーをとってコピーを受け持ち局に送って
入力お願いしますって書いとけばよろしいでしょうか？

家族保険で契約者が旦那で、旦那が入院していて障害者状態で
妻も入院してて死亡したそうです。どちらも疾病入院です。

証書を見ると受取人を全く指定していませんでした
JCに確認したところ、家族保険は受取人が主たる被保険者と言うことでした
ということは妻の死亡にかんして代表者設定はいらないということでしょうか？
あと妻の入院保険金も代表者設定はいらないのかな？

二人の請求がある場合は通常払いするとき請求書の備考欄はなんと書くのでしょうか？
あと二人同時の請求の場合は契約になんか影響出てくるのでしょうか？
家族保険なんて詳しい事しらないのでどなたか教えテクｄさい

>>684
預からなくっていいよ！
ただし○手保険金をぱるる振込みの場合は預かります。

先月私の局は保険をがんばってかなり取れたんですけど（２０％ほど）
今月の給料の明細見ると普段と変わりません。
手当てってどういう風につくんでしょうか？
あんなもんですかね、やる気がなくなるんですけどね

>>688
来月の給料に反映されるんじゃないの？

１１月分は１月に反映されるって事？

>>688
手当は１月の給与に反映されますが、５０％だけ支給されます。
残りの５０％はその契約が６ヶ月維持（１年だった鴨）されれば後に支給されます。

>>687
さんくす
>>685
そんなとこだけど、そもそも事務センに送る必要は無いよ

＠＠職員がお答えします（お客様専用）Part_33＠＠
http://money3.2ch.net/test/read.cgi/nenga/1101390742/559

保険に関する質問なのでどなたかご回答おねがいします

死亡保険金請求の際、
特約還付金があるかどうかがいつも不安です。

即時払はやらず、いつも通常請求でやってる無特（CTM�X）です。
端末に特約還付金照会という項目もあるらしいですね。
今度、じっくり操作方法見てみようとは思いますが・・・

なんか良い判別方法ってありますか？

>>694
特約還付金が発生するのは、平成５年以降の契約のみだそうです。

>>695
前に、
死亡時に特約還付金の追払いが発生するのは、平成５年４月以降の今の特約のみです。
「特約還付金」そのものは昭和６２年９月以降の特約ならば出ます。
と書いてあるのを読みましたが、どう違うのかよく分かりません。

http://bubble2.2ch.net/test/read.cgi/cafe30/1045848328/l100

私の秘策を伝授します

>>695
ありがとうございます
端末でも平成5年以降がどうのこうの誘導画面に書いてあったような希ガス
基本的に終身のみなんですかねえ？
死亡保険金請求時の養老の場合はどうなんでしょう？
>>696
つまり昔の終身は特約保険料を生涯払い続けてるからでしょうか？

(´-`).｡ｏＯそんな昔でもないのになんで過去レス読まないんだろう

>>672
自振の前納引き落としで、引き落とし日に落ちなかった場合は、
翌月の引き落とし日に割引率変更で引き落とされます。
今回の場合は、三ヶ月だとのことですから二ヶ月分にたいしての割引後（二ヶ月の場合
割引があったかな？）と一ヶ月分の合計三ヶ月分になります。
>>684>>687
手術保険金の追払いはどちらにしろ証書預かるのではなかったでしょうか？

ちょっといいですか？？死亡請求で受取人は意思の確認ができるが、字が全く書けない場合、外務の代理以上が立ち会って家族の者に代書してもらうがその場合のやり方や記載方法等知っている人はいますか？？

年賀状０枚なんで死にます、、、。

http://blog.goo.ne.jp/ishida1113

震災です。

残り期間分の保険料を全納したいというお客さんが
「銀行の口座から直接払いたい」と仰ってます。
直接大金を持ち運んで郵便局に持って行ったり、自宅で集金を待ったり、
銀行に顔も知らない集金人を呼び寄せるのは不安だという事です。

銀行口座から払うなんて法人会の毎月落とし以外聞いた事ないんですが
お客さん曰く「法人会の引き落としとかとは別にできるはずだ。やった記憶があるから調べろ」
だそうですが出来るのでしょうか。
その場合どこに話を通してどういう手続きで出来るのでしょうか。

貸付利息の計算式おしえてくださいな。
どうでしたっけ？

>>703
銀行の職員に郵便局まで持ってきてもらうのは？
または自営の方なら、小切手を振り出してもらうとか

>>701
意思確認はできても字が書けない場合、確認書の扱いになります。
本人、外務代理以上、当務者、医師など第三者の立ち会いのもと
死亡保険金の請求を代理人にしてもらう意思を確認した、という
書類を作成します。書式は保業第１７８号(6.10.26)にあります。

文書番号は地域によって違うかも。当方福岡ＪＣ地域。

>>705
ありがとうございます。
やっぱりそれくらいしか方法はないですか・・・。

銀行の口座からぱるるに必要金額を送金
　↓
局窓口にて、郵貯の口座から保険料の払込を申し出
　↓
現金を動かさずに払い込み完了


小切手以外だとこの方法くらい？手数料かかるけど。

震災同様です。

学資保険の契約者が死亡した場合払込不要になりますよね！？

この場合、必要な書類は何が要ってどう手続きすればいいですか？

>>706
正確な回答ありがとうございます。やはり福岡と東京は少し違うのかな
こちらでは確認書を作成せず、受理者が記入できない旨の理由を備考欄に記載し、扱者印を押印すればオーケーとの回答でした。
意外とあっけなく、後先不安な手続です。

708
簡保の証書
特約高免の用紙
現契約者の戸籍謄本
原戸籍
記載事項証明書
代表者選定届
相続人の証明書類。

年末調整に使う控除証明書なんですが、今日客が電話で、証明になるはずの
金額がコメ印でつぶれているんだが・・・といわれた。葉書形式らしく電話
なので、現物は確認していないので、明日持ってきてくださいといってやんわり
と逃げたのですが・・・・ケイナイもとりましたが、異常はないようなんですが。
詳しい方教えて。

お尋ねします。
死亡保険金を確認調書で払ったんですけど、死亡の原因欄、
死亡診断医師欄が記入もれで返ってきたんです。
ちょっとお客様とトラブルがあって連絡できないんですけど、
適当にこちらで記入しても大丈夫ですか？

教えて頂きたいのですが。


契約者名は息子さんだけど実際は親の通帳から引き落としている保険って
息子さんの年末調整に使えるんでしょうか。

>>711
1つしか加入してないとかじゃないの？
1つの葉書に3つぐらいの契約が載ってるからのこりの2つは
金額だけでなく全部の部分が米印になってるとか

>712
自分の身がかわいいならやめとけ

>>715
やめときます。
お手紙でもだしてみるか・・・

>>711
年間の払込額が9000円以下なら申告時の控除証明書が
不要のため金額がアスタリスクでつぶれます。

>>717ありがとうございます。勉強になりました。

>>718
まだ見ているかな
ついでに言うと端末でエラーが出て証明書の再発行はできない。
お客さまに証明書がいらないことを説明するがどうしても
発行して欲しいと言われたら昔の手書きで作成しているが
これって便宜取扱だろうな。

そろそろ一時金支払調書作らないといけない時期になりますけど、センターから送付分の書類を無くした場合どうすればいいのでしょうか？

入院保険金の請求がきて、あきらかに告知義務違反で契約の解除、
もしくは支払拒絶が予想された時どう対応してる？

>>721
外務は、受理者調べて丸投げ。
んなもん面倒見きれるか。

・・・内務はどう対処してんのかなぁ。

701に便乗して。

入院保険金の請求の時効ってありましたっけ？
委任状が書けないいわゆる昏睡状態の被保険者の妻から入院保険金の請求があって、
傷害・疾病入院・手術に限っては印鑑証明などの必要な書類を揃えていただければ
請求出来るのがありましたよね、それを説明したんですよ。
でも何年か前に普通局の保険課から、委任状なしで保険金受け取った、って言われて・・・

>>722
そんなもん外務に責任とらせて
営業禁止かけとけ

http://www.geocities.jp/kampo_end/index.html

簡保暴露ＨＰ　がんばってます

>>723
簡保の保険金請求の時効は保険事故が発生してから５年です。
でも、現状では、入院診断書を病院で書いてもらえれば、５年以上前の請求でも大丈夫です。
ただし、お客様には「絶対に出ます」とは言わない方がいいよ。
そのうち、時効をきっちりと守るようになるかも･･･

なお、５年以上前の請求は必ず通常請求になりますので注意!

また、民間生保では請求の時効は簡保よりも短く、保険事故から３年となっています。

>>723
一応5年で時効っぽい（しおりP84）。
ただ現時点では、入院証明さえとれれば請求できるみたい。

あと、委任状なしでの保険金請求だが、そのお客様の事情がわからんと何とも…
その「何年か前」には、被保険者の意識は有ったのか？字は書けたのか？
ひょっとしたら「重度傷害による死亡保険金のお支払い」に該当するんじゃないのか？
（しおりP34）

いざとなったら事務戦に直接聞け。
下手なこと話して苦情になったら、客にも迷惑かけるし。

あう、かぶった・・・

かんぽ事務取扱Ｑ＆Ａ（Ｈ１６年１１月発行）

これってどんなもの？
製本された冊子ですか？
近畿管内でも配布されてます？
近隣局では誰も知らないんですが、業務webの質問コーナーで
何度か取り上げられているので、気になってます。

>>726,727
ありがとうございました！
以前普通局で受理した時に委任状が書けない事を伝えたら
「委任状は要らない」旨言われたそうです。

すみません、

＞簡保の保険金請求の時効は保険事故が発生してから５年です。
この「保険事故」はいつでしょうか？

>>730
もしかして事故の意味が分かってない？

保険の自払いは何時に落ちるんですか？

朝９時には落ちてますか？

それから金がはいってなかったら

次回二回分落ちるんですか？

初歩的な質問でスマソ。

保険の
特養→終身や普養→終身への変更ってできますよね？
できない場合の条件ってありますか？
また、保険料に照会や大まかな手続き、お客様の必要書類って何でしょうか
いろいろ質問して申し訳ないです。
自分で取扱手続みてもいまいち分からず、総主に聞いたら「大変ねぇ。」で
終わっちゃった。たぶんあなたも知らないのねって感じです。とほほ。

>712関連ですが確認調書を使用できるのは死亡保険金支払金５０万円までだったのでしょうか？
それとも証書記載の保険金額だったのでしょうか？

お聞きします。
失効後に死亡保険金は支払えるのでしょうか？
失効前に死亡しています。失効後１ヶ月ほど経っています。

>>735
ok

>>736
ありがとう
その場合、死亡通知の提出は必要ですか？

>>737
普通の死亡の取り扱いと同じ。

入院保険金の相続で子、親、兄弟なし
配偶者のみ実在のときって誰が相続人ですか？
だいしゅう相続って保険でも適用されますか？

もちろん適用されます

保険の代襲相続って、あるにはあるけど貯金とちょっと違って
一代限りだけじゃなかったでしたっけ？

で、自分の質問です。
満期保険金を支払ってしまったお客さまがいたんですが、何か月かたってから
実は満期より前に入院と手術をしていたがその時の保険金ってもうもらえないのかと
聞かれました。
これって支払いできますか？
できるとしたら、もう証書は満期の時にセンターに送ってしまっているので
無いんですが普通に通常払いしてしまえばいいのでしょうか？

通常請求です

保険の17.1の改正での変更点、相続（相続人の確認のために必要な被相続人の謄本の範囲の変更）以外にどういうものがありますか？
というか私、17.1に保険も改正があったのかとつい最近知りましたので・・・

貯金の相続は簡素化されるというのに、保険は逆にめんどくさくなるんですね。
貯・保の事務処理の共通化といいながら、なぜ相続は共通化されないのでしょうか？

保険は相続どうなるの？
俺も知りたい

保険の相続ってそんなﾏﾝﾄﾞｸｾかったっけ？
お客さんに原戸籍と代表者選定と相続人全員の身分証明書かまして
　終　了　だった気が。

743です。

相続人を確認するための謄本の範囲が「被相続人の出生から死亡まで」に変わったそうです。
私もリーダー便りで少し読んだだけですから、詳しくは分かりません。
でも、要するに一昔前の貯金の相続みたいになるんですね。トラブル増えそう・・・

>741
一代限りは遺族となる場合では？
よくわからんけど・・・

>746
被相続人の出生から死亡までは前から求められていました。
凶徒ＪＣですが事故取られました。

今回の改正で貯金と同じではないかと判断していましたが・・・

★小泉首相「来年一番の課題は郵政」

　小泉総理は、今年最後となるインタビューで、来年の一番の課題として、
郵政民営化法案の通常国会での成立を挙げ、改めて強い意欲を示しました。

　「国会において、一番の大きな法案、郵政民営化の法案、これを来年の
通常国会で成立させなければならない。これが一番の課題でしょうね」
　
　また、小泉総理は今後の与党との協議について、あくまでも基本方針通り
とした上で、解散の可能性については「解散は考えてません。解散する
状況にはならないとみています」と答えました。

TBS News-i http://news.tbs.co.jp/headline/tbs_headline1102172.html

>>747
遺族でやるなら、配偶者しかいなければ配偶者＝受取り人で決定。

出生時まで遡って謄本を取らねばならないというのはしかたがないと思う。
今の配偶者と結婚する前に別の人と結婚して子供がいた場合、その子供にも相続権があるが、
そういう可能性を確認するためには出生時から現在の戸籍謄本まで連続して取らないとわからない。
銀行もそうしてるしね。
きちんと説明すればお客様もわかってくれると思う。

>>747
オリも教徒管轄だが事故採録はされないだろ？
照会文書なら判るが。
あと相続人と遺族の違いが判ってる？
ｶﾞﾑﾊﾞﾂﾃ勉強してみそ。

>>751
今日都管轄、係によって違うみたい。
還付金係では事故取られたけど異動訂正係では照会文書だった。
あれ？逆だったかな？
担当によっても採録基準が違ったりするし。
なんとかしてくれよ。

承諾書には診察券番号って必ずかかないとダメ？

改氏名の請求で委任されてる時、契約関係者異動通知書は委任者に書いてもらわないとダメですか？

754＞
委任状の形式にもよる。請求に関わる一切の権限を委任しますとか何とか書いてあれば
請求書は委任者が記入。通知書の提出を委任します的な文言で書いてあれば、通知書は
契約者。

今年の一時金支払調書は健康祝金払ったものは、調書を再作成してくださいとなってますが、
送付されてきた調書をコピーして修正したらいいの？
それとも何か規定の用紙とかありますか？

今更だけど、死亡保険金支払いでの本人確認、常にいるわけじゃないですよね
ウチの局員役付皆全部やってる。
200万越えと、あの満期が支払いの8割以上と終身一括払のケースだけですよね？
よくわかってないけど。俺、一番下っ端で何も言えん･･

辞めたいんだけど

辞めればいいじゃん

超初心者質問で失笑覚悟ですが教示ください
（うちの局で詳しいものがいなかったので）。

年金の契被受（同一）が死亡して、死亡通知＋還付金即時支払いの
相続をやることになりました。未婚子無しで母親が健在のため（父親死亡）、
この人だけが相続人になりました。

相続人が１人だけですので、任意承継には当たらず代表者選定も
当然必要ないと思い（謄本で相続人は１人だけというのはすべて確認済み）
異動通知書には請求人欄は
「（相続人）○○　○○」と書いてもらい
異動項目には「相続」のみに○を付け
異動内容は「契約者」のみ一行だけ書いてもらいました
（任意承継の新契約者欄は空欄）。

これで、契約者が動くと判断して（ＰＯＴ6の事務１-55はできませんでしたよね？）
相続人（新契約者）の請求として２連複写の死亡通知用紙に
還付金受け取り欄も併せて住所氏名を書いてもらいました。
あとは、請求人（相続人）の本人確認の処理を行いました。


・・・そして実際の支払いを火曜日にやるのですが、少ない経験と付け焼刃以下の知識しかなく
これで、よかったのかと不安で。事務手続や質疑応答集や例規を見ても
明解までいたりませんでした。「ここが違うぞ、ゴルぁ！」って言う点があれば
厳しい指摘方お願いします。ちなみに仙台管内です。

質問です。
昨年一年間の間にちょこちょこ来ていた支払調書、前の年の分は
そこですぐに手続きして送付してしまわなければいけなかった、ということを
つい最近知りました。
だから、今、私の局には平成１５年度の２月、なんていう支払調書が
残ってしまっているわけなんですが、これってやっぱりこんなに遅くなっても
送った方がいいものなんでしょうか？
それとも、遅くなったことでお客さんに迷惑がかかったりすることがあるなら
むしろこのまま・・・・にした方がいいとかあるんでしょうか？
何もしない、または、逆に今さら送ることにした場合、それぞれどんなことに
なるのかが全然わかりません。
どなたか教えていただけないでしょうか。

>>760超初心者質問では無いので皆引いてます。そこまで卑下するとワザとらしい。
>>761聞いてみれ。JCに。

契約関係移動通知書で、いっつも面識でやってたら、内務が
面識はあまり使わないでください。と言われた。
正当権利者の確認と本人確認がいるのはどういう時か、教えてもらえない
でしょうか・・・？どういう場合は、面識でもいけるのかどうか・・。

当方、総務主任なのだが、貯保は3年目で、今まではったりできたような感じなので
細かい事が未だに良く分かってないです。。

>>760
改正原戸籍は取っていただいてないの？
アレが無いと相続人が確認できないと思うが。

>>763
んなの内務に聞けよ。

契約関係者移動の場合、基本的に申請者（契約者）の身分証明書の提示を求め、
正当権利者の確認をする。これを外務は面識で省略していたわけ。

で、本人確認は「契約者が変更になる場合」に、「新しく契約者となる人物の本人確認証明」
を取る…ハズ。


面識は犯罪に絡んだときヤバイんでね。確率は低いだろうが。

>>760
それで大丈夫！
764さんがいう原戸籍はこの場合は必要ないでしょ。
未婚だし謄本の筆頭者はたぶん父親かと思われるため。

>>761
うちの局にも送付漏れあります。
追送したほうが良いと思われ、送付する義務みたいなのがありますが、税務署も税金取れなかったら何も言って逝かないと思う。
税務署からお客に呼び出しあって問い合わせ来たら当たり前に対応したら何のトラブル無いと思うぞ。

>>763
正当権利者の意味はその請求行為（もしくわそのお金を受け取って良いのか？）をして良い人か。
本人確認は正当権利者の確認後、本当にその請求者本人かどうかの確認、これは質問、公的書類等で確認します。
面識とは局員と請求者がものすごく知り合いって事だが（ｽﾏﾝ、アバウトだ）確か貯金には明確な定義があったような希ガス。
いつも面識にするのはヤバイでしょうね。

面識ってのは、基本的には自分の家族や家族同然の人だけ。
だったんじゃないかな？
だから面識でやったら、責任は全部担当者が負いますよ。
と事務センは考える。

>>767
うそつけよ。..貯金でいう面識（取扱者熟知）と保険の取り扱いに関しての面識と
考え方が違うんだよ。...確かに問題が起きた場合担当者が責任を負うのは違いないが

17年1月から取り扱い変更あったんですか？
まったく回覧がまわってこないし、イントラも役職者しか見れません。
なんとかしてほしい。

>>766さんありがとうございます。
残っているやつ、送る予定があるわけですね。
自分も覚悟を決めて、今月末送付する時にどさくさに紛らわせて（？）
頑張って送った方がよさそうですね・・・。

夫婦保険で交通事故で旦那が重度障害、妻が死亡しましたってお客がいたんですが
倍額支払制度や払い込み不要に引っかかるんじゃないかとおもいます
倍額支払いとかって客になんか書いてもらうんですか？

質問なり。

入院保険金請求する時に、1年で合計120日までとありますが、
例えば同じ病気で
15.4.1〜15.5.30・・・60日　受け取り済み
15.10.1〜15.12.30・・・60日　受け取り済み

と既に120日分支払っているのですぐは新たに入院しても支払えないと思いますが、
次に支払いができるのは、16.4.1からですか？
それとも、16.5.31からですか？

>>772
　１年で１２０日とありましたっけ！
　同一疾病では最高１２０日までですが、別の疾病が原因になれば、新たに１２０日
分となります。また、同一疾病でも前回の入院期間の退院の日から１年を経過してい
れば、別の疾病と見なしますので新たに１２０日となります。

失効の手続きとは、どうやるのですか？
簡単で構わないので、何が必要とか教えて頂けないでしょうか？

郵便年金の受け取りを変更。窓から自動移替にかえます。
自動移替の用紙に書いてもらって、端末で利用申し込みをうって・・・
そのあと処理はなにかありますか？

帝王切開で出産した方契約者として学資に加入したいといっているのですが、加入できますか？

産みたてではわからんが、成立したよ。
産んでから２年ほど経過してたけどね。

>>776
出産にかかわる既払い前歴がある新規締結は１年です。　
あんた、そんな知識もなくて保険売ってんの？ｗ

>774
失効した契約をどうしたいかによる
失効解約したいのか復活したいのか

そのまま解約するなら契約者の本人確認書類もらって失効還付金の端末入力

復活するなら被保険者の健康状態告知が再度必要（学資・成人なら契約者も）
更に遅れている月数分の保険料（分割払い可能）と契約者の本人確認書類

>>779
もうご存知ですよね、失効還付金支払は全てが本人確認が必要とは限りません。
さらに復活に係る本人確認も復活保険料預り金が２００ﾏｿを超えなければ不要です。

あー、じゃあ正当権利者確認＋場合によっては本人確認書類にしとくわ
これで満足？

>>778
初めての加入のため、帝王切開手術の支払いはなしです。
特に何ヶ月検診とかもなく、健康体のため、調査はあったとしても、どれぐらいの状況で入れるかが知りたかったので・・・
最近新規調査がやたら厳しくて、基準がよくわからなくて・・orz

>778 779
サンクスです。
正当権利者の確認は絶対に必要って事ですか？

782
ぐだぐだ言ってねえで告知させて受理しろよ。
16年の冬、帝王切開の入院手続きと一緒に学資で母契約のものを告知させたら通ったよ！事務センがどういう見解かわからないけど契約者に入院保障付かないから新規担当によっては通るよ！

今まで取り扱った中で、帝王切開だけなら普通に成立してます。
他の病名でも、きちっと細かく申告欄に書いてたら意外と通りますよ。
軽い喘息やアトピー系も、正直に書いてもらって通ってますよ。

入院保険金の請求ですが、
１６年４月１日から１６年９月３０日まで入院して１２０日使ったとしたら
１年後の１７年９月３０日まで請求できませんよね。

もしこの時、１年経たずに入院していて１７年７月１日から１７年１０月３０日まで入院していたら
「退院してから１年後」となるので、更に１８年１０月３０日まで
請求はできなくなってしまうんでしょうか？

それとも、請求にかかる退院日を基準に判断して良いんでしょうか？
つまり、１７年７月１日から１７年１０月３０日まで入院は請求が無い（できない）から
１７年９月３０日から１７年１０月３０までの請求はできるんでしょうか？

>>784・785
サンクス
多分今週中に来ますので、告知欄きちっと書いて出します。

>>786
これは同じ疾病でのお話なのでしょうか？
違う場合は関係有りませんが同じ疾病の場合は退院後１年以上経過が無いと（つまり入院無し）
新たな疾病として入院請求できません。
お尋ねの”請求にかかる退院日を基準に判断”という１２０日の入院請求後１年では有りませんので注意してください。
ただ長期の入院の場合入院中に新たな疾病や、入院中の事故等の請求もありえますので一概に言えませんのでお客様によく聞いてみることも大切ですね。

足りない点などはエロイ方のレスお願いします。

>>786
　772で質問をされた方ですか？そうであれば、773のレスがついてますので、そちらに
レスした方が良いと思います。
　疾病名が違っても、関連していれば、同一疾病と見なされますので注意が必要です。

>>788
ありがとうございます。
>>789
違います。

保険料を通帳からの引き落としで一ヶ月づつ払われてる方が、今回だけ一年分窓口で払いたいとおっしゃられた場合、どのような手続きをとればいいのですか？教えてください

>>791
払い込み方法変更（自振廃止）
窓口払い込みに変更
引落日４営業日前になると原則手続きができません。
ま・その場合通知年月日を変更すればOK.（裏技だけどね）

>>791
もう一丁、今回だけというのでしたら代用で１年分払い込みをします。
792さんの言うとおり引落日４営業日前の場合は払い込みをしたのにも拘らず引き落とし日に当月保険料が引き落とされますが、
後日事務センターから引き落とされた保険料が支払通知書によって契約者に還付されます。
一番いいのは代用で１年分受け入れ後、引き落とし日までに残高不足にしておけばｵｹｰです。
792 さんの扱いは正当な扱いですので全然間違っておりません。
私の扱いは微妙ですがうちの局では当たり前です。wr

>>793
自振契約を年払いで代用できたか？
延滞してるときしか代用受入できないだろ？

７９１もそれができないから質問してるんだろｗ

つか違ってたらスﾏｿ

>>793
やっぱ今はできないよ。以前はできたんだけどね。サイクルコードエラーってエラーがでるよ。..

>>794
>>795
誤り言って申し訳ございませんでした、CTMというかシステムが賢くなっているんですね。
７９２さんの言う通りですね。

ありがとうございました。代用でもらえるのか廃止届けの手続きをとるのか気になったもので・・・

>>796
つ〜かさ。払い込み方法変更した時（自振→窓口払）
貯金JCに廃止届送付してる？
おいら送った事ないんだけど。....

保険の相続って
いつのまにやら貯金みたいに
すべての相続人の印鑑証明がいるようになったってホントですか？
そのうえ、相続人の現在の戸籍謄本（抄本）は現在もいるそうで。。。
貯金より面倒になった気が。。。

>>798
おっしゃるとおりです。
自振の廃止届をＪＣに送付しても意味ありません。
ＪＣはブツを受けっとても引き出しにしまっておくだけで、
なーんにもしないっすよ。

>>791
１年分に切り替える前に別のいい提案が…（保険用意したほうが…）
なんていってみたら、展開が楽しくならないっすか？

>>799
印鑑証明の代わりに免許証や保健証が代用できるはず。
外務がいる局だったら頼んだら喜んで手続きにいってくれるはずだと思う。

>>800
自振が全部無くなる時のみ送るのであって、送ればビットを外すのでは？
送らなくても不都合無いけど

>>802
定説では自振が全部無くなる時のみ送る。なんですけど
民保と簡保は同じビットを使用しているので、簡保契約が無くなっても
民保が残っている可能性があるので、ＪＣはビットを落としません。
だから、下手に送って印鑑相違やら氏名相違で返却された日には、
腹が立つだけです。ウチは郵便局控えだけ保存してますよ！

786
の解答おねがいします。退院から入院の間が１年以上あいていてもその間に通院してると継続とみなされますか？あくまでも入院のみですか？

通院は関係ありません。簡保は良心的ですよね。

>>804
　788で解答されてるじゃん。ちゃんと見たのと突っ込みたくなりました。
　「786の事例で、通院していた場合・・・・」と聞いたのなら、はっきり読み取れるように
書いた方が良いよ。805で親切に答えている人がいるけど。

>>795
口座払込の１か月引落しのものは以前から口座払込のままでは１年前納の代用受入できなかったよ。

受け入れしようとするとメッセージが出るよね。
あらかじめ設定してある期間以上の払い込みを窓口仮領収で払い込む時には
自振期間を変更または自振を廃止しないとできませんよ、って。

簡保貸し付けで利息分だけを上乗せして借りると、受け取るお金は0円になりますよね。
その場合の証拠書は事務センに送らなくてもよいって聞いたんですけど本当ですか？
ご存じの片教えてください。よろしくお願いします！

>>809
いつもでしゃばってばかりでスイマセン。orz
お尋ねの件ですが、事務センに送付書つけて全部送っちゃって下さい。
送付していなければ間違いなく後日センターから送付の要請がありますので気をつけて下さい。
もし裁断なんかして処分してたら、、、……(((;゜Д゜))))ガクガクブルブル

>>809
個人的にはそういう貸付はアホらしいので元金同額にしてもらってる

証書亡失した場合って、要本人確認でしたっけ？？
久しぶりに集金先で、無くしたーって言われました＞＜
また代理人が請求してきた場合、専用の委任状って必要でしたっけ？
初級質問でｽﾏｿ

>>812
不要

臨機応変。ちなみにもらったこと無い。

>>811
んなこたぁない。
元金同額貸付で利息が払えんﾔｼは、しょうがないじゃん。
法定減額弁済になるよりマシだよ。ｗ

0円貸付、俺今日もやったトコだ。
>>812
俺は契約者が来れない時普通に委任状貰ってるけど

>813
>815
ｻﾝｸｽ！

簡保の本人確認不要の意味がわからない。生存の二回目は不要だけど、本人を確認しないで渡したらだめでしょ。

>>817
まずは本人確認と正当権利者確認の意味を
もう一度理解するといいのではないでしょうか？

>>817
あまり難しく考えたらだめよ。...
正当権利者　　本人確認　　性別確認　　生存確認
きち〜んと理解せねばね。ｗ

貸付けを利用する為、委任状をもらったのですが、請求日時に連絡がつく電話番号を書くようになっていますよね。
これって、必ず本人に確認の電話をするのでしょうか？それとも委任状の記入漏れ等の不備がなければ電話しないの？
ふと謎に思ったもので…。教えていただけると有り難いです。

>>820です。
すみません、誤爆です。書く所間違えました…ｽﾙｰして下さいm(__)m

保険の貸付なら、別に間違ってはいないと思うけど

職員の方専用ｽﾚのようでしたのでﾏｽﾞｲかな…と思いまして。その後、客ｽﾚの方にｶｷｺし直したのですが、なんだか荒れてて…こちらの方に教えていただけると助かります。

あのさ、性別確認スレでも見たんだが今はｶﾝﾎﾟ事務センで入力（性別・生年月日）
しているが来年度から郵便局窓口で入力するってホント？
その項目、端末機画面にあった。

>>820
お客様なんですね、いつもカンポのご利用ありがとうございます。
職員専用ですがお答えさせて頂きます。
委任状が有っても果たして本当にその委任状が正当権利者からのものかどうかの確認をするために連絡が付く電話番号の記載欄があります。
郵便局の取扱い的には正当権利者への委任確認を省略できる場合（つまり委任状の提出のみで委任確認のためのデンワha
無し）がありますが、
確認を取らせて頂く場合もあります。
委任状の不備が無くても手続き上、必ず委任確認をしなければならない場合等有りますので、詳しくは窓口でお尋ね下さい。

郵便局側の本音を言うと委任状の扱いはハッキリ言ってウザイと思っている職員が殆どです、私もその一人です。wr

>>825さん
>>820です。ご返答ありがとうございました。
委任状って局側も請求者側も面倒なものなんですね。本人(主人)が行けたら一番なんですけど…仕事で時間が取れないので、係の方にはお手数をかけてしまいますが、私が代理で行く事にします(´･ω･`)

825
お客様に対して面倒臭いなんて失礼きわまりないよ。

826
客なんだから失礼なこと言われてかしこまらないでくださいよ

ここで客も職員もあるかボケ
スレ違いだからかしこまってるだけだろ

>>827
確かにそうですね、ｽﾏｿ。

兼担の方に聞きたいですが、
集金先の性別確認ってされてますか？
私は、するどころか、声掛けすらしていません。

あと、関係無いですが、
帝王切開手術って、手術金おりますか？

帝王切開娩出術 10倍
(ご契約のしおり P255)

830
営業専務なので、集金先は補助に入ったときですが、募集できそうだなと思ったところだけお知らせしてます。後日証書が出て来て募集しやすいからです。全世帯するべきですが専務で目標が大きいから面倒なことになるのはやりません。

830
あと帝王切開術は10倍です。手術関係は必ずおりるとお客様に断言できないですが主要なものは覚えておきましょう。

>>826
　お客さまには信じられないでしょうが、今は赤の他人より、家族間の財産争いの方が怖いです。
　契約関係でない兄弟とかが突然でてきて、本人は受け取っていないとか、別居している相方が勝
手に解約したとか。委任状は、郵便局がそんな争いに巻き込まれないための証文なのです。
　はた目から仲が良さそうな家庭でもわからないんですよ。
巻き込まれかけた職員でないとわかりませんが、相手が応じないからといって郵便局のせいにする
なって！（警察も相手しないから）
　どうかご理解ください。

>>825
ウザッタイなんて言ってると、ウザッタイ申告人にからまれますよ。

うちの局も実際に家族間の争いで、怒鳴り込まれたことがあるよ
狂ったように怒ってる人を目の前で見るとかなり怖い。
裁判沙汰になる前に解決したんだけど、委任の確認は大切だね。

>>834>>835
普通局外務です
漏れもとんでもないのに巻き込まれそうになった
委任状の確認は面倒くさがらずに取るべし

普段、数字数字とバカの一つ覚えみたいに騒いでいる外務代理は逃げ回るし、
外務の総務主任も同様に逃げ回るばかり
それ以来、漏れ外務だが満期の手続きなどでは
出来る限り委任状を貰うようにして確認を取るようにしている
もしくは、契約者の通帳振込みを行うか

どうせ、上は自分達の保身にしか走らない
数字なんてどうでもよくなってきているから
正規取り扱いを重点的に行ってますな…

うちの局の代理なんて、数字もやらないし面倒臭いの逃げ回るし課長代理としての役職機能を全然発揮しません。口で言うことは外務課長代理なんだが…

保険で委任状とっても
契約者のぱるるに保険金入金したあと、
そのぱるるを使者扱いで払ってる罠ｗ
たまにある風景

まあ、それは保険と貯金の解釈の違いだしね
もうすぐ別会社になるわけだし、これからもっと不思議な風景が増えそうだｗ

１００万円の普通養老保険に加入して、たとえば全納保険料１２０万を
払い込んで、その一年後に病気死亡したら、
支払われる保険金って１００万円？
すでに払い込んでる残り９年分は返ってこないの？

総担で３年目だけど、そんなことも知らずに保険勧めてます。
誰か教えて。

無特2年目です
未経過保険料として還付される

840
あなたは簡易保険以外をしなさい。配達だけ

未経過保険料の還付って前納割引分はどうなるんですか？
割り引かれて払い込んだ分しかかえってこないの？
それとも、割引はなかったものとしてかえってクルの？

１年分（１１．６５ヶ月分）経理して残り９年分は未経過として還付
つまり１００万円＋約１０８万円

年金について質問です。
例えば、５０歳で５５歳受け取り10年に一括に入ったとします。
５５歳までに亡くなるＯＲ解約は損をします。

では、55歳で年金を一回受け取って亡くなったら損するのですか？それとも損をしないのですか？
受け取り開始した後で、解約した場合は損をするのはしっているのですが・・・・・・

845
亡くなった場合は払い込み途中でも損しないというか欠けないよ。年金、保険！！だから。

＞＞846
どうもです。
受け取りを開始すればかけませんよね！
今日同行で年金を取ったのですが、私が説明を主にしたので
「受け取れば損はしませんよ！」
といったら、同行したやつが
「違うんじゃなかったっけ？」
っていうので・・・・・・・・
そんなことなかったはずだけど、とおもっていたので不安になったのでしつもんしてみました。

終身の特約還付金ですが、あれって本当にしはらわれるんですかね？
大昔の養老のパンフレットみたいに嘘っぱちじゃないでしょうね？
「１００万円の養老保険が十年ごには・・・１８０万円になります」

それと同じで・・・・なんだかうそ臭いですよね、あれ・・・・・
最近、上司とはなすんですけど・・・・「どうせこれも、うそなんだろ？」って
例えば特約還付金100万だとします（←障害・疾病障害あわせて）疾病で10万受け取って
亡くなった場合は１００−１０＝９０万しはらわれるんですよね？
それとも、１００万しはらわれるんですか？
なんだかそこらへんが、いろいろとあやふやなんです。人によって・・・・・・・

>>847
郵便局でちゃんと勉強会とかしないのかな
基本的なことがズレてるよ
保険関係スレをくまなく探せばどこかに書いてる

＞＞848
うちの局、ばらんす型とってこい！ってわりには勉強会がないんです。
しかも私震災です。（すみません）
ベテランにきいても「さぁ〜〜〜」でおわっちゃうんです。
特約還付金はいわいる使ってない保険料を返すわけで
入院して入院費をもらっていてもその分はひかれないはずのきがしたのですが・・・・・・・
なんだか、へんてこな質問で申し訳ございません。
減らないでよかったきがするのですけど、「そうだっけ？」っていわれると不安なもので

>>843>>844
未経過保険料還付金に前納利殖率を掛けるのをお忘れなく。

>>849
還付金の意味が全く分かってないんだね、あなたの局では…
特約保険金を払おうがどうしようが増えも減りもしないが
正確ではないけど、だいたい払込完了時に最高額、100歳時に0円となる。

847
二年据置年金入れて三ヶ月後に死亡されたが預かったお金まるまる遺族に返しましたが？
死んだら欠けないんだよ！

学資保険の任意承継は、現契約者の正当権利者確認と新契約者の本人確認と
なんでしたっけ？現契約者がら医局出来ない場合は電話するんでしたっけ？
あと離婚の場合は子供の欄の親権者は片方は書かなくてイイ？
改姓してる場合は新しい名字を書いて良いのでしょうか
住所も新住所でいいですか？
すいませんが教えてください

いい機会だから自分で調べましょう

>>853
８５４さんの言うとおりご自分でお調べになられた方が絶対にいいと思います。
が、チョッとだけですが
�@現契約者の正当権利者確認ですが、表現がおかしいですね。
　この場合の正当権利者とは現契約者ですので、現契約者かどうかの本人の確認が必要です。
　もちろん新契約者の本人確認と本人確認法上の本人確認（書類を添付）が必要です。
�A添付する必要書類が有ります、手続きを見てください。
�B現契約者が来局出来ない場合の関係は確か15年10月改正の部分を参照して下さい。
�C離婚、改正、住所の関係はそれで結構です。
　ただ、親権者欄の一つが空欄なのでそこには「他に親権者無し」と記載して下さい。

足りない部分、間違っている箇所ありましたらｴﾛｲ方のレスよろしくです。

>>826,>>834,835,836
委任状の扱いは注意しましょう。貯金の全払いでこないだ照会来たから。
保険でもしっかりちぇっくしましょ

特約の解約ってどういうふうにするのですか？

保険での相続時の印鑑証明書の件、
やはり請求書同意欄の印影と一致しなければならないの？

一年前に加入した特約なしの終身に、
特約はつけられますでしょうか？

お尋ねします
相続で提出する印鑑証明ですが、発行後３ヶ月以内でないと
使えないんですか

年金保険で、通帳持ってない人が、2月の終わりくらいから受け取るのですが、
局で受け取るようになってるはずなのですが、
通帳新規で作って、通帳に振り込むようにするには、特別な手続きは
必要ですか？お願いします。

なんか最近震災の質問みたいなのばっかり

双子だと学資に入れないて先輩に聞いたけど、基準は２５００ｇなの？
1年まてば入れるの、実際のところの基準は？
２５００以上にして記入すればＯＫ？みなさんはどのように記入してもらって
います？　来週入ってもらうお客さん、２７５０ｇと２３５０ｇていってたけど
約２５００ｇですね、て切り替えして、書いてもらえばいいのかなぁ？

学資保険て体重なんて書く必要あるの？
俺、書いたことないけど・・・

861ですが、何とか教えて頂けないでしょうか？

>>865
どこまでわかっていて、どこがわからないのかもわからないので質問。

年金の初回支払い手続きやったことあります？

>>861
特別な手続きは不要ですよ、取扱手続に載ってますのでご自分でお調べになられた方が勉強になりますよ！
必要な書類をお客様からお預かりして、自動受け取りの端末機処理をすればお終いです。
また年金の受け取りは要本人確認なので別に本人確認の端末機処理をしてください。
ほかにもｶｷｺしたいこと有りますが大まかな取扱だけ書いてみました。

859
被保険者が六十五才までで健康で契約の払い込み期間中なら付けられますよ。ただ全納してる契約なら特約も最終所属までもらわないといけません。

863
私達は保険者と契約者の仲介業ですから、自分では決められないので、告知させて受理しましょう。どのようなお客様にも入れますと断言してはいけない仕事ですから。全て事務センターの判断ですし。

861
自振用紙と似た青色の年金継続振替用紙書かせるだけじゃん。あと生年月日性別確認もして。

857
特約解除の用紙書いてもらうだけ。証書預かって、還付金出ることもあるから三枚複写(30010)も一応もらって。

849
保険の営業は、先輩に教えてもらうものじゃありません。
自分で勉強して、お客様に断られて育つものです。

868から872は外務のばあいです。

>866
経験した記憶がありません。。。ありがとうございます。
>867
ありがとうございます。
取扱手続きというのは、局に置いてありますか？
性別確認という事は、保険証のコピーもいるということでしょうか？

>>874
おはようございます。
取扱手続は局に有りますよ、青色で第一分冊から第十分冊までの10冊です。
その中に年金の支払の冊子があります。
性別・生年月日の確認はいつもされている事かと思います。
健康保険証の日付に注意してコピーを頂きましょう。

さぁ明日は予約20万あるぞ！

なにぃ

>>855
あれ？学資は逆じゃなかったっけ？
本来請求すべきは、新契約者だと思うんですが。
現契約者は署名・押印のみじゃなかったかな。

現契約者も来局が正しいと思うよ
たいてい来ないけどね…、顔も見たくないとかでｗ
委任してもらって電話確認とかだったかな？

すみません、今度の相続についてのことなんですが・・・。
相続人の皆さんの印鑑証明書って、生存の確認の証明書として必要ってなってますよね。
この場合、本人確認に使うのでなければ、代表者選定届書に
押してもらう印鑑と違っていても大丈夫でしょうか？

>>878
yes!

まだ５年目ですから〜　　　

＊＊学資任意承継＊＊
承継前の契約者が同席してない場合は、電話確認が必要。
申し込み用紙の備考欄に記載して取扱者印が必要。
承継前の契約者、承継後の契約者それぞれ被保険者との続柄（親子関係）が載った証明書。
また、承継前の契約者の性別・生年月日の証明書。
離婚し親権者が一人の場合、親権者他になしを記載。
改氏名、新住所で記載。
離婚調停中の場合等に、勝手に承継前契約者の承諾を得ずに、手続きをして
トラブルに巻き込まれるケースが多いので注意が必要。

>>882
だから、、、継承権利があるのは新契者だろ？元契者じゃないよね。学資の場合はさ。

正）承継権利
誤）継承権利

>>880
印鑑登録証明書が無い場合、免許証、保険証等で受け付けて可能で、
印鑑登録証明書と同じ印鑑を押印との指示は今現在は出てないと思うけど？

>>８８３
一言も、元契約者が・・とは書いてないけど？
同席と書いてるのを誤解している？
よく理解できて無いようなので、わかりやすく書き直すと

学資保険、成人保険、育英年金付学資の任意承継に限ては、
承継後の契約者が請求。
ただし、承継前の契約者の同席または、同意の電話による意思確認が必要。

同席した場合「承継前契約者同席　印　」
同席していない場合「年月日　承継前契約者＊＊＊＊に電話により契約者の
地位を承継することについて同意していることを確認済　印　」
と備考欄に記載。
なお、承継前契約者に確認が出来ない場合受理できない。

また、承継前契約者が行方不明で意思確認できない場合も受理できません。

契約者が死亡してる契約で失効してるときの手続き教えてください
死亡と失効の日にち関係で手続きちがいますよね？

失効後に契約者が死亡した場合、相続人が復活の申し込みを請求。
復活申込書に契約関係者異動通知書を添付して送付。

失効前に契約者が死亡したときは？

未熟児だったら保険に入れない
双子かどうかじゃない
２５００が未熟児かどうかの基準
双子かどうかじゃない

>>883
もっと具体的に書いてくれないと、無能者には分からん。

>>878
勉強不足でした、確かに請求権者はあくまで新契約者です。
886さんの言うとおりです　ort　　逝ってきます。

被保険者が6歳未満で死亡した時、保険金額の○％しか支払われないって事項ありますよね。
今日ご契約のしおり読んでたら、払込保険料が↑の金額に満たない場合は
その（払い込んだ）金額が死亡保険金額になるようなことが書いてあってあれ？と思ったんですけど
昔からそうでしたっけ？私の解釈が間違ってる？

青い冊子142ページの下の方です

正当権利者の写しを取るとき、カード型の健康保険証で表面に住所の記載が無い場合、カード裏面の住所欄の写しも必要？同じく免許証の住所変更のあるものもだけど。
いつも表だけの写しで送ってるけど戻ってこないし。
基本的に正当権利者の確認は当人物の何を確認するのでつか？

>>894
正当権利者の確認は固有の証明書類の名称、
記号番号等ということになるから表だけでＯＫ。
生年月日証明も同じで住所の確認はいらない。
ただし、本人確認は住所がいるから
なるべく裏面もコピーするようにはしてますけどね。

８８７，８８９ですが誰か教えてください

相続の鉄好きすりゃいいんだろ。
契約者しぼうしたら相続だよ。
死亡証明とって、相続鉄好きしる”！

889
満期前なら、代表者選定するだけだろっ。普通の保険の契約者死亡と一緒だよ。復活したいなら代表者が復活したいと申し込ませる！
以上、簡単だろ。

年金の解約還付金のデータはどこで調べればいいのですか？
保険の場合は端末で調べられるけど年金の場合は調べ方が解りません。

万一解約した場合のデータが欲しいので教えて下さい。
新採集特外務です。

>>899
経過期間別解約還付金額照会のこと?
終身年金の還付金額であれば検索できるが、定期年金については検索できないようになっている。
定期年金についても検索できるようになると、解約を前提とした募集が多くなるので･･･というウワサを聞いたことがあるよ。

ごく一部の例ではあるけれど、年金のしおりの真ん中あたりに定期年金の解約還付金額表が掲載されているので参考にするといいよ。

もし、正確な金額が知りたければ、支社に「お客様から強い要望がある」と言えば、特定のケースであれば教えてくれるような気がする･･･

６万円以下の保険料にボテがつかないのは終身特養実績カウント前ですか？

そしてたとえば、６万５千円の場合は５千円だけの部分手当て対象になるの？

既出だったらすいません。

そのとおり　馬鹿らしくてやってられんわ！！

六万円不支給分の契約が短期失解したら翌月は六万円＋失解保険料分カット！

>>901
そうです。表定保険料です。
手当÷表定保険料が少ない契約から順番に積み上げて行き、６万円分までの手当が不支給に
なります。したがって、６万円の境目にある契約（またがる契約と言っています）は、６万
円までの部分が０、超える部分からが支給になるため、保険料を按分して計算します。
>>903
そのとおり。
基準額内で不支給だった契約が返納事由になった場合は、その給与期間の６万円にその契約
の保険料が加算されて（６万円＋α）、不支給が計算されます。

サンクス！

保険経験３年以上になると募手なしの香具師相当いるだろうな。出ても分割支給。

やっぱりこの制度おかしいよ。

三年未満が年間保険料120万やったのと、三年以上が年間300万やったのとさほど年間手当が変わらない！

募手カットなくなるっぽ。

>>907
それって、４月からの話？
それって、販売基準額でなくて、減額基準額のことでしょ。
そんなのごく一部のトップセールスパーソンしか関係ないじゃん。

>>905
６万円までの手当分は基本給で負担しているという理屈。

>>908
募手カットをなくす代わり、
各種保険の募手を減らすという暴挙。


という噂。

>>910
逆に聞いているが。

若くして保険外務に採用されて後から入った新人より基本給年間30万も少ない俺。そいつらの三倍やってるのに。

>>910
もう組合への提示もとっくに終わってるし、管理者から職員への説明もとっくに終わってるだろ?
ちゃんと文書読んでないの?

>>913詳しく教えて？

ヘルニア手術して3年前入院貰ってんだけど 新規申込んで通るかな？

>>913
まだ、職員周知はできないはずだよ。
大綱整理はされたけど、両組合の中央委員会に付議すると聞いてるけど。
まだ、管理者どまりでしょ。

>>915
３年経ってるからたぶん大丈夫だと思うけど、ここで聞いてもなんの意味もないから、
告知してもらって受理して、前回の入院内容を調査するので証書が届くまでお時間を
いただく場合があること、結果次第では見合わせていただくこともあることを説明す
るだけでしょう。

916
もう周知されてるよ

契約者＝満期保険金受取人の契約が満期を迎えましたが満期保険金受取人は
満期前に死亡してます。この場合、被保険者が受取人になると思うのですが、
必要書類を確認していただけないでしょうか？
本人確認、性別生年月日証明は未済。被保険者は未成年で自ら手続きします。
１保険証書、２満期保険金受取人死亡の確認できる書類（戸籍？）
３被保険者の印鑑、性別生年月日証明書、本人確認書類
４同意書
これでよかったでしょうか？
死亡確認のできる書類は戸籍以外にどのようなものがありますか？
また戸籍の場合は有効期限があるのでしょうか？
よろしくお願いします。

便乗問題。
919のようなケースでは、契約者と受取人が別人になるから、贈与税？
でも、契約者はすでに死んでいるのだから、相続税の方？

自局後日面接の期限は受付日を起算日にして7日後？それとも受付日の次の日を起算日にして7日後？

921
大雑把に言うとクーリングオフと一緒。文章的に言うと、次の日から七日間。

>>920
相続。満期の前に契約者が亡くなっているのだから
まず契約者の権利が相続財産になります。
この場合は、「払込保険料総額の70％−保険金額の2％」が評価額。
相続税対策で自分を契約者にする生命保険が一部で流行ったけど
平成18年4月から評価額＝解約還付金（返戻金）になってしまったので
この手は使えなくなりました。

>>918
あらま、朝礼とか公式な場じゃないでしょ。フライングじゃん

924
公式の場です。時間外の組合からの周知と時間内の課長からの周知。

いまさらこんな質問恥ずかしいですが
特約死亡保険金ってのは基本契約の死亡保険金とは別物？
いまいちよくわからん。

てめえで調べろや！！何年やってるんだ？(　ﾟДﾟ)ｳﾞｫｹ!!

以前、年金の契約者＝受取り人が死亡して、その兄弟が
残りの年金を一括して相続して受け取ったのです。

その時には入院を聞いたら「別に・・・」（？）とかって言ってたのですが、
半年以上過ぎた今になって、やっぱり入院保険金も受け取りたいと
言ってきました。（特約のついてる年金だったのです）

この場合、また相続になるわけですが、以前に関係書類は送ってあるわけなので
新たに取り直す必要はないですよね？
まさか、制度が変わってるから印鑑証明書（もしくはそれに代わるもの）を
関係者全員の分を提出しろとかって言わないですよね？

>>928
相続で払ったときの証書記号番号○○関連（支払処理日○年○月○日）じゃだめか？

病気で入院していた団体加入のお客さんがこんなことを言っていました。

家にいつもの集金おばさんが来た時、「入院していたの？」て聞かれた。
そのお客さんは、どうして集金おばさんがそんなことを知っているのかと
怪訝に思ったが、その表情を察して、集金おばさんは入院したとか怪我をしたとかのデータが
団体事務所に入ってくるので知っているんです、って答えたという。
　そういうことって、たとえ知り得たとしても、直接、お客さんに言っては
いけないと思います。
　それから、団体加入者が、入院とかして、保険金受け取った時には
団体の事務所にも、そのような履歴が、局から通知されるのですか。

>>930
単にｵﾊﾞﾊﾝが噂話好きだった ってｵﾁではない?

>930
郵便局、事務センターから入院前歴が通知されることはない。
考えれえるのは、
�@集金のオバちゃんが近所で噂話を仕入れた。
�A入院保険金の支払いで、健康祝い金付の特約保険料が改定され
　その通知を団体保険料の集金担当に通知する際に局員が入院の
　ことを洩らしてしまった（洩らさなくても、制度を知っていれ
　ば、類推できるけど。）。
　　　　　　　　　　　　　　　　　んなとこでしょうか。

>928､929
相続の手続きの際に「代表者承認・委任状の事由」に入院保険金
について書いていなければ、改めて必要と思われる。
死亡診断書等は「○月○日の証書記号番号○○号に添付」でよい
はず。

>>930
保険料が変わる（減額した、特約が消滅、健康祝金がなくなった場合など）、解約されて集金が不要
になるなど、集金に係ることしか連絡しないよ。
集金に行ってもいなかったから近所にからの情報か、事務所の集金人って噂好きのおばはんばかりだ
から。
それか、保険料変わったとか？

>>930です。保険料が変わったためにのようです。
大変参考になりました。
私も今後、この件を肝に銘じて、お客様の気分を害さないように
気をつけます。
団体って、なんだかいろんなことで問題があるようですが、
思いもよらないことで、問題を生じさせてしまうことがあるのですね。

契約者変更の鉄手続きで、
用紙に書くのは、元契約者欄は、元契約者が書く
新契約者欄は、新契約者が書く、というのが、正式なのでしょうか？
それとも、元契約者が、被保険者欄とか、全て書いても良かったのでしたっけ？
面識で、いつも、させてもらってるので、元契約者に全て書いてもらっていますが、
大丈夫ですよね・・？
よろしくお願い致します。

>932
他人が記名押印する事が正式だと思う方がどうかしてる
印鑑欄があるという事は、そこはその人自身が書く必要がある
でなきゃ印鑑なんか必要ない

効力発生日＝死亡日
だと死亡保険金即時払出来ない、てホント？

>935 馬鹿か？お前

タッコでーす

イカでーーすッ

>>937
・・・あー、まず即時払いの条件から勉強しようね。

以前ここのレスで乗換契約について書いてあったのをみました。
もし仮に職員が新規契約をして、その効力発生３ヶ月前以内に既契約の解約をしていた場合、
問責の対象となるのでしょうか？
募集形態上では、お客様の意向であれば○とのことですが、
職員の事情（まとまったお金が必要→貸付すれば？…ツッコミ無しで）は
申し立てできるんでしょうか？？
ちなみにワタシは無特３年です。

ならねェんじゃねえのか

一時金支払調書について
昨年まで端末入力だったのにどうして今年は合計票と監査簿、支社送付なんですか？
以前のやり方にもどったのはいったいどういうカラクリがあるんでしょう？
おしえて詳しいヒト！

>>944
そんな記憶ないな〜
普通に郵送したよ。
たなみに俺九州支社

残高証明についてなんですが、
通常や定額定期は事務センターでなく郵便局で発行しますけど
証明日がその日ならいいけど、証明月日がそれ以外（以前の日付け）
で希望された場合は定額の証明って無理でないですか？
一部払い戻しされてるかどうかとか確認できないし。
元利金額合計でって言われても無理だし…
それともそういう場合は事務センまわしで良いんでしょうか。

おわ！すみません、貯金と謝爆しました…

>>944 支社郵送になったの？　ぁ、だから今年は端末入力の指示文書、まだ
見かけないんだ。
　監査簿なんか、つけてないから、明日あわてて作っておこう。

お父さんが息子の普通養老10年1000万を契約のときに前納して、
証書が来てすぐに任意承継したら、それは贈与になるんですか？
贈与なら総支払い金額が贈与になるんですかね？
総支払い金額を10年で割った金額が一年の贈与になるんですか？
教えてください。

生年月日・性別の原本証明を自分の名前で証明したら
代理に「内務の場合、原本証明は総務主任以上でないとできん！」と
指導されてもうた。
これはどこかに書いてあることなんでしょか？
ちなみに私は内務のヒラ職員です。
知ってる方教えてくださいませ。

>>950
どこに書いてあるかわからないので詳しく答えられないけど、
確かに原本証明できるのは総務主任以上の役職者に限られます。

職質ｽﾚで見つけたのですが、どなたかご存知でしたら出張願います。
(自分も知りたいです。)

＠＠職員がお答えします（お客様専用）Part 35＠＠
http://money3.2ch.net/test/read.cgi/nenga/1107093759/425

425 名前： 〒□□□-□□□□ 投稿日： 05/02/15 22:37:43 ID:yeLaPDoH
只今、確定申告準備中なのですが
昨年簡易保険2件加入しました。（２か月分だけはらい、その後3ヶ月未納で
解約となりました）でいま保険料控除の計算をしているのですがその2か月分の保険料分の払込証明書
は発行していただけるのでしょうか？
その分があればちょうど年間保険払込金額が10万円を超えるのですが

倍額支払調書を書くため関係者にインタビューして仕上げたんだけど、こんな簡単なもの一枚で倍額保障金おりるのかとつい不安になりまつた。みなさんはどんな感じで書いてるのか知りたいです

貯保歴が浅くて分からないことがあるのですが・・・
年金保険の初回の受け取りに関してですが、
支給日の1ヶ月以内に来局して手続きをする場合、
生存の事実を証明する資料が健康保険証でもいいのですか？
それとも市区町村長等の証明が必要なのですか？

ｲﾗﾈ

ほかのスレで見たんだがフリープランで受取年齢が一年づつずれた全く同じ
100万満期を３口加入する時は連記式申込書を使用していいんですか？

基本的な事で本当に申し訳ないです。
特養の基本保険料の減額なんですが、具体的な手続きはどうのうにするのでしょうか？
あの青いマニュアルには、ふざけてんのかってほど、漠然としたことしか書いてないので。
お願いします。

956
払い込みも一緒なら。

>>958
ありがとん

>>955
954です。レスありがとう
１ヶ月以上に前に手続きをした場合は、
その後、市区町村長の証明印を押した現況届けを持ってきてもらわなければならないの？
それも省略する方法無いですかね？

>>959
さらに受取人も一緒。

>>957
CTM�V型なら保事務１→３あたりに「契約内容変更」という項目が
あったと思います。
青いマニュアルは一連の事務手続きの流れが載っていて、
緑色のでかいファイルに具体的な入力方法が書いてあります。

>>960
電話して確認するのは？
はがき郵送の場合は必要だけど、本人が来たのであれば
証明印不要だったと思う。というかそうしてる。

>>961
さらにありがとん。
ロ−カルな局から転勤してきたんだけど今の局ではダメだと言われた。
違う種類のものが複数でないと使用できないって。
でも全局の総務主任は確か出来るって言ってたんだけど。
ローカルな所から来た田舎もん、って感じで言われた。ちくしょう。

８年くらい前に子宮ガンで入院給付金もらってるらしいんだが
やっぱダメ？
再発はしてない。
知らんぷりして出すつもりなんだが・・。

ガンは１０年経たないとだめで、それでもなかなか通らないらしいよ。

>>964
5年以上たてば大丈夫でしょ。
俺は、6年前の癌のひとで通過したよ！

964
知らんぷりして入れたら天ぷら違反ですよ

963
歳満期は歳が違えば、各々違う種類の契約だよ！要は携帯ＰＴで領収書が切れれば大丈夫だよ。

満期の手続きで、契約者が、違う住所に引っ越してた時で、
いつも委任状書いてもらって、手続きしてるのですが、
今日、ふっと思ったのですが、例えば、
引越しはされたが、たまたま、引越し前（実家とか）の家に遊びに来てて
健康保険証の住所は違うが、契約者に会えたら
OCRの住所欄は、前の住所か、今の住所かどちらを書けばよろしいのでしょうか？

>>968
いろいろ本当にありがとん。
嫌がらせにめげずにガンバルぞー。

>969
　契約者＝満期保険金受取人のケースと思われますが。
　証明書（今回は健康保険証）の住所（現在の住所）を
記入していただくものです。

>971
ありがとうございます。
という事は、住所変更の手続きは必要ないという事でしょうか？
OCRには、すでに、契約したときの住所が記載されていますが、
訂正して契約者様の印鑑を押印して頂く？

また生存保険金の時で、同じパターンでしたら、
これは、やはり先に住所変更すべきでしょうか？

生存なら今後も保険は続く訳だから住所変更してもらえばいい
満期ならそこで終わりだから特別住所変更する必要は無い

死亡保険金の請求時に入院もしたというので、
入院証明書も持ってきてもらったんですが
効力発生前に発病し、治癒した癌の再発となっていました。

どうも告知違反っぽいのですが、それによって
死亡保険金が下りない事例も実際あるのでしょうか？

局長は気楽に構えているのですが、そんなに甘いものかなあ…と。

携帯からの書き込みなので、改行おかしかったらすみません。

>964
癌があったってお客さんから聞いてしまったら、備考欄にでも書いてもらわないとまずいかも。
でもまぁ、実際に加入できるかどうかは入院後の経過年数よりも、保険金最終請求時の入院証明書に
医者がなんて書いたかの方が大きい。"要通院"であったら、何年起ってても調査が入ると思われ。

ガンは部位によるが結構審査は厳しいと思う。
胃がんはたぶん永久に加入はムリポ。
告知時にきちんと記載をしておかないと受理者にお咎めあるので注意ｼﾙ！

＞973
支払調書の関係もあるので住所変更はしておいた方が良いです。

どんなおとがめがあるのでつか？

無面談無同意もどんなばちがあたるのでせう？

>>974
無責任なことを言えば、加入してからけっこうたってるなら
もうおとがめナシじゃない？
３年とか４年とか過ぎてる契約ならば。

978
営業停止、
訓戒、減給、停職、免職、
懲役、執行猶予、実刑、死刑。

あんまり不正な取り扱いをしてると、天罰くらうから（諸事情により詳しくいえないが）
適正なルールのもとで、営業しなよ
クビに追い込まれるよ・・・・・・・・まじで

あほな質問すいません。
定期年金新規ですが本人確認とか、性別生年月日確認いりましたか？
最近年金獲って無かったんで忘れた。

本人確認要らんけど
年金支給の時に性別生年月日確認する。

もう皆さんは確定申告終えましたか？
申告書Aで申告したらいいのでしょうか？

>>983
ありがとー

>982,983
簡保ホームページより抜粋

簡易生命保険においては、次の〜のいずれかに当てはまるお取扱いについては本人確認が必要となります。

　次の保険契約の『新規申込み』
・ 満期保険金を支払う旨が定められている保険契約のうち、満期保険金額が保険料払込総額の８０％以上となる保険契約
・ 終身保険契約のうち、保険料を全期前納するもの
・ 年金保険契約（特約を付加された場合に対象とならないことがあります。）

本人確認は必須です。
性別確認は不要ですが、契約者＝被保険者＝年金受取人となることが多いので
本人確認書類が性別確認書類にならない場合（運転免許証）等を除いて
後々のことを考えれば一緒にやっておいたほうが良いと思います。

>>986
ありがとー

>>1
そろそろ次ｽﾚたてよ〜ぜ。

死亡保険金の請求で、それまでに何も支払がないとき
性別生年月日証明は要ったかな？

死亡診断書（市長印あり）・受取人の証明書類だけでは無理？
入院は今回は無しです。
もし必要なら除籍謄本とか返却する前の保険証（16715前の）とか年金手帳とかでいいか。

あ

>>989
死亡診断書って市長印があるのがあるのか、知らんかった。

>>989
死亡診断書が7/15以前の発行であればいらないと思うけど…
と思ったら、除籍謄本は必須でしたね。
その謄本で確認できれば問題ないと思います。
書類が多くて怒られることはないから、つけられるものはなんでも
つけておいたほうが無難でしょう。

>>991
病院の医師が発行したものを市役所に提出して、埋葬許可書を
受け取ります。医師に発行してもらうと5000以上するけど、市役所で
発行してもらうと700くらいですんだはず。
死亡一月以上経過すると、法務局に書類が送られます。

＞死亡一月以上経過すると、法務局に書類が送られます。

確か 死亡届書記載事項証明書とかいう名称だったかな。

受け持ち局が違う2つ保険があり入院請求を1つしかしない場合請求を
受け付けた局に対し請求し忘れがあることがJCから連絡があるのですか？
それとも取り忘れた保険の受け持ち局に対してJCから連絡があるのですか？
告知義務違反ではないのですが1つの契約が近所の局員に入っているので
入院していたことを知られたくないので請求したくないということは
できるのですか？よろしくお願いします。

>>992
記載事項証明、って非本籍地に届出されたものなら１年ぐらい残ってて
請求もできるんだったっけ？

5

4

3

2

1000geeeeeeeeeeeeeT!

このスレッドは１０００を超えました。
もう書けないので、新しいスレッドを立ててくださいです。。。