【サル】管理者になりたいんや!【サル】

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834何てったってやんちゃ課長:05/01/19 07:09:23 ID:N8dItWc2
>>832
何か知らんが、何事にも自己責任を持ってやる事だな。
レスする者も貼る者も・・・。
そういう意味ではこのスレはみんなにとって良い勉強の場になってるよな。
かかって来い小僧君、今度は自らの>>803を持ち出したか。
ちがう、ちがう、ちがう、ちがう、違うんだよ。
ファミコンとプレ2は違うんだよ。小学生の君には判るだろ。
で遊んでたんじゃなく、せんせいは「おしごと」してたんだよ。
835十文字( ゚Д゚)y‐~~ 隼人 ◆I8kRFqbI1c :05/01/19 07:59:39 ID:mZBXvAei
( ゚Д゚)y‐~~
836〒□□□-□□□□:05/01/19 16:46:37 ID:UBN6FrxS
テンプレ貼るのもメール送るのも自己責任なら、
ここに好き放題書いて、何か事が発覚した際に
これ見よがしに処分されるのも自己責任だな(笑
837824:05/01/19 20:45:57 ID:7XycPOex
別に先生にならなくてもいいけれどね!
あまりにも自分が受け持つ局の現状を嘘の報告している
管理者いるよね。いつまでも職場の環境はよくならないよ。
その辺やんちゃは支社に嘘偽りなく報告してるのかね?
郵政で出世したってあまりいいと思わないけれどどうかね?
838十文字( ゚Д゚)y‐~~ 隼人 ◆I8kRFqbI1c :05/01/19 21:15:35 ID:mZBXvAei
[email protected]

こんなかんじ
839〒□□□-□□□□:05/01/19 22:12:42 ID:G3ivR+O+
さる使いまた自己責任かその言葉は人殺しのおまえのためにあるようなものじゃないかさあ
レスの大半の行をおれあてに費やしつつ私生活をバクロバクロ次は馬喰町〜とかかって来い!
840何てったってやんちゃ課長:05/01/20 07:45:39 ID:Uag4kf2p
>>824
いいネタ振りだな。
まず支社への報告だが、ご指摘のとおり現実と乖離した報告があるケースも多いね。
一例を挙げるとイベントゆうパック。
郵便局からの報告はお客さまに大変好評との事。だが現実は、ほとんど職員の自爆。
これでは指示する側も次の指示の判断方向性を誤るんだよな。臨時的な実地調査をやるにしても。
管理責任は問わないので嘘偽りの無い報告が必要だろう。私は行っていると自負しているよ。
また支社への照会だが、指示文書によれば「本当に郵便局の実態を理解」した上でのものか疑問に持つ事もある。
理解できぬまま指示に従うのではなく、当然に照会して、
1当局の実態と疑問点 2他局からも同様の照会が来てないか 3失礼ですがお名前は、などと聞くんだな。
郵政で出世したってあまりいいとは思わない・・・
まさしく当該スレのテーマに関連する話だな。
給料は下がるし、出費はかさむ。責任は重たくなり目標も達成しなくてはならない。
しかし、やる気のある職員を育成する事、この遣り甲斐は管理者になってこそ味わえるもの。
この辺りは各職員の価値観に差異があると思うがね。
前にもふれたが、私の管理者としての使命は、名を残す事ではない、成績を残すことではない、
「人材を残す事」にその価値観を見出す事にある・・・
>>839
早く、学校に行きなさい。
卒業式の時には、「せんせい、ぼく間違ってました」と更正してくれるのを楽しみにしてるよ。
かかって来い小僧君は僕の大事な生徒だからね。 
841〒□□□-□□□□:05/01/20 07:52:24 ID:K4qpewVO
さる使い何がやる気だおまえこそ同僚とけんかして外部に助けを求める醜態をさらしているじゃないか
おまえの嫌いなさる職員以下だねさあ何でも知っているようにふるまいながら一例としてゆうパックしか
あげられないその無知無能ぶりでかかってこい!
842〒□□□-□□□□:05/01/20 09:44:02 ID:BwQGT7NR
http://x.full-tgp.net/?ms.com
十文字ここに来い。
843824:05/01/20 20:17:42 ID:6K7l9ren
>>840
なるほど!
だが、しか〜し!管理者も結構支社に振り回されてるな!
やんちゃはある意味言っていることが理解できるよ。
当局の課長と比べると天と地の差だよ。
具体的な業務指示ができない。
超勤命令は曖昧。(ダラダラと仕事する職員多し!)
etc
1つ1つの仕事に具体的な指示がない上、勝手な行動をとる職員も多い!
課代上がりの課長だからしょうがねえなと思い同情してやってるけれどね。
訳わからないよ今の管理者は・・・。



844十文字 ◆I8kRFqbI1c :05/01/20 21:50:14 ID:iwUVuQXe
人の名前出すんじゃねぇよ。蛆虫。
845何てったってやんちゃ課長:05/01/20 21:52:32 ID:re7ChZdY
>>824
>>837 >>別に先生にならなくてもいいけれどね!
いや、これは失礼なレスをしたと後で後悔したところだ。
つい、対かかった来い小僧の対応のノリで書いてしまって申し訳ない。
でも、指導もできん管理者が多いのも事実であるが立派な管理者もいるのも事実。
あなたがそんな管理者に巡り合えるのを祈ってます。
あと、もうすぐ個別対話が集中的にあるかもしれませんが、自分の考えをしっかり言うように。
ただ、「やれません、できません」を言うのではなく、「こういった点が問題であり、ここを直せば・・・」
などとの改善提案をはっきり言うようにね。
>>841
かかって来い小僧君、待たせたな。
このスレで君が最初に出始めた時から読んでほしいが、はじめは相手にしなかったよな。
でも、何度も「かかって来い、かかって来い・・・」を繰り返す様を見て、何か泣きな
がら僕に訴えている気がして、君を教育するために相手をしはじめたんだが。
君は、本当は素直な子だ、やさしい子と思う。
加藤まさるの「優」っていう字は「やさしい」とも呼ぶ。(関係ないか)
せんせいに思い切り甘えなさい。
この「やんちゃ中学」には、君をしっかりと受け止めてくれる先生がいる。
このスレに参加した事を誇りに思いなさい。がんばれよ。
846〒□□□-□□□□:05/01/20 23:45:31 ID:K4qpewVO
さる使い人殺しのくせに偽善レスか哀れだなこれなら別スレでおまえがさる使いだったころの方
がまだマシださあ局の人間と仲良く出来ないくせに管理者の哲学をえらそうにネット上で語る
屈折した正義感でかかった来いいやかかって来い!
847何てったってやんちゃ課長:05/01/21 07:06:07 ID:C//fp4B0
>>841 >>846
サル使いは君だろ。自分の所業を人になすりつけるのは良くないよ。
・外部に助けを求める醜態
 厨房の君には理解できんだろうが、これを「上部へのほうれん草」って言うんだ。
・局の人間と仲良く出来ない・・・
 管理者は、職員に好かれようと思ったら駄目。局を少しでも良くしようとする決意の元、
 言いたくない事も言わなくては駄目なんだよ。大人になるって言うのは難しいんだよ。
 せんせいの言ってることが判るかい。
ところで最近、君の昔の悪い仲間が徘徊してるが、また戻されて悪い頃の君になるなよ。
君は本当は、素直なんだ。やさしい子なんだ。卒業式までに更正してくれよ。

848何てったってやんちゃ課長:05/01/21 07:20:50 ID:C//fp4B0
・授業だよー
ど不良で大馬鹿野郎の「かかって来い小僧」の卒業云々で思い出したが、私ももうすぐ独身を卒業する。
本日は恋愛論につしての授業だ。
このスレを最初から見てる人は判るだろうが、今の彼女とは一度破局し、再度戻ったものだ。
課長になった頃、その環境下のもと微妙にすれ違いが生じ、「別れたい」と切り出された。
私も彼女の事を思い、「俺なんかと付き合うより自分に相当の方を見つけるように」との思いから別れを承諾した。
嫌いになったから別れるじゃなく、相手を大好きだから彼女の事を思いやり別れた。
結局その「思いやり」の心がいい結果となった。途中、他課の職員と危ないところまでいったがな。
結論として言いたいのは、皆さんにも思いやりの心を持ってほしい。
ただ体を求めるおつきあいでなく、相手の心、相手の立場、相手の主張を尊重してください。
今の彼女、奥様を大事にしてくださいね。次回は「お客さまのクレーム」について論述します。
849〒□□□-□□□□:05/01/21 08:00:00 ID:bqeHAxwZ
さる使い大馬鹿野郎はおまえだそしておまえこそ真のさる使いだやっぱりおまえは嘘つきの
最低野郎だないいかげんくだらん授業はやめろよこの偽善者スケベ中年同僚とけんかして
孤立しよその局やマスコミに媚を売ることを無理矢理正当化したって無駄だぞさあ今夜も金八
先生見終わったらドロボー中学人殺し組嘘っぱち先生〜とかかってこい!
850〒□□□-□□□□:05/01/21 08:44:56 ID:gcVsTkGP
何でこんなにレス早いんだ?信じられない・・・
851〒□□□-□□□□:05/01/21 19:43:39 ID:IeWKq5Fc
管理者が暇な証拠さ。





…あと、いつ些細なミスをつつかれて、それを口実に飛ばされるのをビクビクしてるからかな(w。
あそこまで本社にチクられりゃ、無理もないがね。
852何てったってやんちゃ課長:05/01/22 06:57:20 ID:W0b1G8CR
>>849
随分、乱暴な口調だな。酔っ払ってんのか?
かかって来い小僧君、馬鹿野郎。未成年者が酒を飲んで酔っ払うんじゃない!
酒を飲んでる時は現実から逃避できていいだろうよ。
しかしなあ、酒から覚めた時、問題は解決せずそのまま残ってるんだよ。
ほらっ、さっさと勉強しなさい。悪い仲間とよりを戻すなよ。
授業を始めるよ。
>>850
誰とは言わないが、ペースメーカーがいるからな。
>>851
暇?・・・時間帯を見てミロや。社宅で仕事の合間にお相手をしてるのだがね。
853何てったってやんちゃ課長:05/01/22 07:56:48 ID:W0b1G8CR
お上品で、建前論的なマニュアルと違って本音を語るからな。よくメモしなさいよ。
以前、「ふざけるな!!!!・・・」という糞レスを見たが、下らんことを言われるお客様もお客様だが、自分達の立場でしか物を言わない香具師らが多い事を私は嘆いたよ。
やはり、お客様の立場に立って同じ目線で考えるんだな。悪かったら、素直に謝るんだ。
自分にミスがあり、お客様から、土下座しろ、靴を舐めろ、靴下を嗅げ、と言われたらすぐに従うんだ・・・。
まさか、本当にやる香具師はいないと思うが、それだけの気概でお客さまと接しろという事だ。
窓口は、「お客さまとの戦い」の場、戦争の最前線なんだ。
私は以前、無特時代に、120%お客さまの勘違いの苦情に遭遇したよ。二世局長は、理由も聞かず、「○○君、謝れ!」と指示しやがった。
俺は皮肉を込めて土下座という動作に出たよ。局長、クレーマーを始め周りのお客様もびっくりしたが、この瞬間に俺が被害者となった訳だ。
事情をよく知っていらっしゃるお客さまの「貴方は悪くないのよ」の言葉に救われたよ。局長の後フォローはないしな。
しかし、これで他のお客さまから私への信用ができ、今日の営業にも繋がっているわけだ。
一例をあげたが、苦情は逆にこういう営業チャンスの場でもあるわけだ。ま、私の例は例外中の例外だがな。
また、お客さまの苦情を聞くと、まさにそのとおり。建設的な意見を言われる人もいる。
その意見を聞き、自局の改善に結びつけていくことも可能なわけだ。だから真摯に接し、耳を傾けるようにな。
去年、窓口で苦情を受け、貯金課長が逃げるんで代わりに対応し「お前、気に入った。よし今夜一緒に飲みに行こう」と言われた日にはドつぼだったが。
あと、2次クレームは絶対避けるべきだな。
外務職員が誤配したのを普通局や無特の窓口に持って来られて怒鳴られた。
配達に行ったら、郵便課内務が機械で郵便を汚したのが原因で怒鳴られた。
前のお客さまが、ごちゃごちゃ言われたのを対応し窓口混雑になり待ち時間で怒鳴られた。
まあ、納得できない部分もあるが、素直に謝るんだな。お客さまは、その対応者に文句を言ってるのではない。「日本郵政公社」に対して言ってるんだから。
それを他人事みたいな接し方、謝り方をすると、傷口がますます広がるのは良識職員ならわかりますよね。(後編つづく)
854みんな:05/01/22 08:33:21 ID:7X5gIdZn

 現状 において。
へたに 郵便貯金をうごかさないほうがよいのでは?

どちらにせよ 民間化 すれば めちゃめちゃに。 
       競争化 
いずれにせよ マイナス・犠牲面多 高価格化


大きなポイントは ゆっくりと
いかに 犠牲を 少なくなく移行するか。新しいものへ。
より多くの人々。
しかし この現状のシステムが、 ひっぱってる (しかし、日本経済は一部の利益高収益企業 だけで成り立っているのではないのでしょう。)
そして、
(あいであ)
 ・規制を 行う。拡大しない代わりに、
公共事業現状維持は不可能なら、序々に減らしてゆく。(現在の公共事業関係者さんは(中でも、公共事業とは無関係の 他への事業に転換できない会社さんの方々)に対しては、
  犠牲が出ないよう、雇用し続ける。

のように、郵便貯金の使用を抑制〜

855何てったってやんちゃ課長:05/01/22 08:34:21 ID:W0b1G8CR
次に管理者の対応だが、苦情があって職員任せ、逃げちゃあまずい。
日頃は偉そうな事を言って大事な時に逃げたら職員からの信用を失う。
要は職員が安心して業務に専念できるよう後ろをしっかりとフォローするのがお仕事だからな。
でも勘違いするなよ。業務の苦情は管理者がやるが、自分の接遇の拙さに対する苦情を管理者に押し付けるなよ。
つまらん苦情に費やす労働時間を考えると、かなりのものになり経費節減にもなるしな。
あと、クレームマニアも多いから注意しなさい。
ある日、中高年が総務課に来て局長に面会を求めてきて、不在で私が対応したが、留守と判っても帰ろうとしない。
忙しい時に雑談に付き合っていたが、和気藹々としたムード。で、「切手を買いたい」と言われる。
「それでは、ここではお渡しできませんので一緒に窓口に行きましょうか」と言った途端に態度が急変し、
「ここまで俺を引っ張って窓口に行けとは何だ。人を馬鹿にしてるのか。支社に知り合いがいるから言ってやる」と怒鳴られたよ。
この時は、「しまった」と思った。もう少し配慮していれば。この方の狙いはここだったと気づくのが遅かった。
翌日、本当に支社に電話したらしく、早速電話がかかり、「自分のところで対応しろ」との事。
「他局でも何度か同じ事例があったと聞く。ほっといては駄目か」の質問に「何度も支社に電話がかかってくる。対応したのは管理者の貴方だから自分で解決しろ」と冷たい一言。
結局、菓子箱を持って行き、相手のニヤリとした顔を見た時は無念だったね。
周りの管理者も「ざまあみろ」という感じで見てるしな。ここが一般職員と違い管理者のつらい所だよ。
俺だけが被害に遭ったとは思わないが、管理者にもこういう苦労があるっていうの理解しろよ。

856みんな:05/01/22 08:34:57 ID:7X5gIdZn
この まとまった お金。
でかい おかねさん。
ばらばらにしますか?
857みんな:05/01/22 08:37:42 ID:7X5gIdZn

郵便貯金は 他への
 供給源

・借財の返済や、運用し、世界のために
858何てったってやんちゃ課長:05/01/22 08:49:26 ID:W0b1G8CR
855の4行目
○ 業務に対する苦情対応は管理者がやるが、
× 業務の苦情は管理者がやるが、
失礼、すまん。
ところで、「みんな」の主張のオチは何なのか。
さあ、自主出勤するぞ。ばいなら。
859みんな:05/01/22 08:50:58 ID:HPR7Yy/U
いざというとにのためにも、
必要なのでは?


 みんなのちから
 おもい

860〒□□□-□□□□:05/01/22 08:56:38 ID:KljrXm3B
さる使いみんなって誰だおまえの脳内ファンかお前は人には謝れとかいうくせに自分の今までの嘘と殺人
レスを謝らないとはこっけいだな嘘つきで局内でのけ者にされているおまえがお客さま第一と管理者の哲
学を語る資格はないぞそれでもネット上では理想の管理者を気取り人には自己責任自己責任と連呼しつ
つ自分はさる使いだった過去を消し去ろうとする無責任さで自主出勤が終わったらかかってこい!
861〒□□□-□□□□:05/01/22 09:03:44 ID:KljrXm3B
さる使い「みんな」って例の連続カキコのことかまあどっちでもいいくだらん先生ごっこやめてかかってこい!
862十文字クニナカリョウコ ◆I8kRFqbI1c :05/01/22 10:49:48 ID:JxzEuJ6N
真剣十代しゃべり場

この番組が嫌いな理由を挙げていけばキリがないが、ひとつ言わせてもらえば、この番組に出演
している発言者達には、メディアを通じて自分の意見を発信するということの意味を捉える認識
力に欠けているように見えること。「意見すること自体に意味がある。」などと自惚れているん
じゃないのか。まともな感覚の持ち主なら、拙い意見をあそこまで節操なくしゃべれるはずがな
い。あいつらの、恥じらいのなさがたまらなく嫌いだ。

番組批判はこれくらいにして、今後もし、ああいう疑問を投げかけてくる10代と関わったときに
どうするか。それは、親戚の子かもしれないし、自分の子供かもしれない(つまらん疑問を突きつ
けるようなガキに育ててしまった時点で、私の教育が失敗だということになるが)。そんなとき、
「つまらんこと言ってないで勉強でもしとけ」「大人になればわかる」といった答えしか返して
やれないのであれば、情けない。ただ、疑問を抱く10代の立場まで降りて諭してやる必要など全
くない。その疑問を見て私自身がどう考えるか。それを直接ぶつけてやればいいとは思う。

ということで、公式HPから抜粋した、彼らの疑問に私なりの意見をつけてみようと思う
863十文字スター白金 ◆I8kRFqbI1c :05/01/22 10:56:37 ID:JxzEuJ6N
●もっとポジティブ思考で生きようよ! 水野亜也 (埼玉・17歳)

私の人生のモットーは「人生前向き!ポジティブ思考!」。しかし昔から前向きなのではない。
昔は過去を引きずったり、すぐに傷ついた。そして誰かに八つ当たりしたり冷たい言葉を浴び
せたり。こんなバカな自分を私は変えたかった。そう思いながら、毎日甘えて不登校していた
中2の冬。ラジオから流れた一曲。歌詞に今までの私にグサッ!とくる「何か」があった。その
とき私はDJになりたいという夢を持った。目標を見つけ、前向きになったからこそ道ができた。
まあ、人間だから時々ヘコむときもあるけど、今の私はそのヘコんだことすら味方にできる。
こんなすばらしいこと、他にない!!ウジウジしている暇があるなら、歩け!休憩しすぎるな!み
んな前向きに歩こうや! (2004年10月29日放送)

 「ポジティブ思考で生きよう!」「前向きに行こう!」という文言だけだと、捉え方によっ
ては、「臭い物には蓋をして、自分に都合よく物事を考えて生きようよ!」とも聞こえてしま
う。
 この人自身が自分でも言っているように、ネガティブ思考を経験して、それを変えたいと葛
藤した期間があったからこそ、いまの自分があるわけだろう。ポジティブ思考になるためには、
ネガティブに悩んでいる時期が必要だったということだ。であるならば、「ウジウジしていても
いい。ただし、どうしたらそのネガティブな自分を変えられるのか、常に考え続けようよ。」と
いうのが、主張として正しいんじゃないの?
 それに、ポジティブがいいかネガティブがいいかは、自分で決めることだよ。周りにとっては
ネガティブで無意味に見えても、その中で見出せることはたくさんあるし、それにどう価値をお
くかは、考えている人自身の価値観に委ねられることだから。ポジティブが絶対的に良いことで
、みながそこに向かわなければならないという理屈にならなくたっていい。
864十文字スター白金 ◆I8kRFqbI1c :05/01/22 11:06:46 ID:JxzEuJ6N
次、グーメールに送られてきた十文字への精一杯の批判

●ネットの中にだって現実はある! 匿名(福岡・23歳)

私は小5からネットにハマっている。中学時代、勉強や友達関係でつまずいた結果不登校に
なってしまった。学校の友達にも悩みを相談したが軽く流されてしまった。そんな私を救っ
てくれたのがネットで知り合った顔も知らない友人達だった。その人達はネットを通して私
の悩みに真剣に向き合い、それが心の支えになった。以後私にとってネットでの人づきあい
に強い現実感を感じている。しかし世の中には「人づきあいが下手な人がネットにハマって
いて、架空の世界に逃げているだけだ」と思う人も多い。私は、ネットこそ外見やイメージ
で人を判断することなく本気で向き合うことができる世界だと思う。ネットの中にだって現
実はある! 十文字、ネットで暴言をはくと友達できませんよ。(2004年10月1日)

ネットを「架空の世界」と認識しているのは、実はこの人自身なんじゃないの?周りからこう
言われている、こう思われている、というのは、実は自分自身が過剰にそう思い込んでいるだ
け、ということは多々ある。ネットに依存してしまっている自分に、どこかで後ろめたさを感
じているんだろう。そうでなければ、状況をよく知らない他人にあれこれ言われても気になっ
たりはしない。
 この人は、ネットの特殊性をどれだけ自覚できているのだろうか。ネット掲示板では、書き
込み内容によってしか相手を判断できない。そんな中で悩み相談となると、そこを支配するの
は主観の応酬だ。相談内容も、この人の都合の良いことしか言わない可能性があるし、それを
聞いた相手は、それが実態だと思って助言を与える可能性がある。ネットの現実を強調するか
らには、その現実の中身を把握しておかなければいけないだろう。
間違いなく言えることは、ネットで刹那的に癒しを受けても、それ以外の現実で対処できなけ
れば、本質的には何の解決にもならないということ。生活の主体は、ネットの中ではなく、あ
くまでも身分や顔を晒して人と対面する実社会にあるわけだから。
ちなみにネットで友達になれるってのが私にはしんじられん。セックスはしたことあるが。
865〒□□□-□□□□:05/01/22 14:07:31 ID:vCD+R5W+
いや、しかし、やんちゃのレス読むと、やんちゃが本当に総務課長かどうかは別として、一般的な郵便局の管理者の行動パターンを見事に書き顕しているね。
また、管理者を目指す香具師も先人達を見てわが身の行為・言動を習得しようとするため、自らが理想とする典型的な郵便局管理者の偶像を創り出して崇拝する。
これが、組織の伝統というものであろうが、おそらくこれからの競争・競合の世界では、全ては通用しないであろう。
郵政民営化云々が叫ばれる世においては、郵便局の管理者にはもっと経営感覚を持って欲しいと思うね。
やんちゃが長々と自身のクレーム対応能力について自我自賛のレスしていたが、本来こんなものは管理者の能力・職務の掌握範囲ではないであろうに・・・
皆様がご存知のように、百貨店や大手メーカーにはクレームに対応する少数の精鋭部門がある。ここの部門はなにも管理者の寄せ集めというわけではない。
日常業務においてクレームに限らず、自らの手で問題を解決する能力を持つことは人の上に立つ者として当然のスキルであるが、問題を解決し円滑な郵便局運営を行う能力が管理者に最も必要であると思っていたらそれは大きな錯覚だ。
本来、管理者にはもっと重要な役割があるのですよ。それは、つまり『結果』、数字ですよ!事業にとって業績を残すことが最も重要なマネージャーの役割ですよ。
そのために、人材育成やCI施策を行っているのですから。これらは全て業績を向上させるための道具です。
管理者自ら、マーケティングを行い、業務の優先等、必要な指示を的確に出して、郵便局の舵取を行い民営化という日本経済の荒波に立ち向って欲しいね。
その指示や舵取が仮に間違っていようとも、経営者としての感覚を持って、部下や部下の家族達に対する責任感を忘れずに、毅然とした態度で働くことです。
単にクレーム処理や組合・局員間の宥め役、或いは支社・幹事局への報告要員というだけでは上に立つ者として失格ですよ!!
866何てったってやんちゃ課長:05/01/22 18:04:47 ID:GpnOYEtY
>>861
かかって来い小僧君、せんせい、君の教育のために早く帰ってきたよ。
こういう僕の努力を判ってくれよ。素直になれよ。
確かにかかって来い小僧君の指摘の一部はあってるな。
せんせい、サル職員はおろか、上と横のアホ管理者は嫌われ者だ。
一般的に、上とそりが合わない香具師は役職昇進は困難だがな。
ところがせんせいはいきなり課長になった。何故だと思う。
要は簡単、せんせいの言うことに間違いは無く、ちゃんと数字的な根拠を持って自らの成績を示すからだ。
○○郵便局では、これだけ郵便営業収入が上がった、ぱるる獲得数が伸びた、ながいきくんが増えた・・・
(ゆうパックは着任早々自爆禁止令を出したんで苦戦だが前年度並にはもっていくよ)
管理者は総務課長以外は前年と同じスタッフだ、では総務課長の効果か。と思うんじゃないかね。
私が強調しなくても。
当方局長が「やんちゃは駄目だ」という人事評価を仮に下しても、
「私は、これとこれとこれをやりました。その結果こうなりました。どこが不足ですか」と反論するがね。
「かかって来い小僧」をはじめ、皆さんに言いたいのは、
俺はちゃんと仕事をやっている、と主張するのはいいが、数字的根拠を持って主張してほしい。
だだ漠然と、「やっている。行っている。」では判らん。まあ、これは管理者にも言える事だが。
867何てったってやんちゃ課長:05/01/22 18:39:08 ID:GpnOYEtY
>>865
エセ公なのかな。これは。
別に「俺は管理者だ。信じてくれ」などとは言わないし、自画自賛している訳でもないがね。
ただ、私の経験を通して、このスレを通して優秀な職員の方の参考になればとの思いからだよ。
レスはしないが、まじめな方も読んでいるようだし。着任前に「カッターの汚れには気をつけ
て」というレスには感動したもんだよ。
本題だが、全職員が「当たり前の事を当たり前」にやれば苦情は減るよ。
>>855で論述したケースはレアケースだ。ただし支社の担当の態度には頭に来たがな。
まじめな話、下らんクレームに費やす時間がどれだけ無駄なのか、金額計算すればどれだけの損失なのか
管理者は無論、一般職員も経営者感覚を持つことが必要だろうな。建前論ではなく本音で。
あと、管理者は守備範囲が広い。
営業成績アップ、業務運行の維持、地域対策、防犯対策そして職員の育成ETC・・・
その上、局長から郵便を見てくれ、ついでに貯金も・・・と全てにおんぶに抱っこではきついな。
関係課長は「局長の指示」を金科玉条としてに私に押し付けているわけだが。
話を戻そう。
フェーズ1は「安定な収入確保」に趣が置かれたが、フェーズ2は「品質管理・CS」に趣が置かれているのは知ってるよな。
言われなくても職員が、死語だが考動しなくては、この事業は持たない。
民営化されようとされまいと・・・。
868何てったってやんちゃ課長:05/01/22 18:43:04 ID:GpnOYEtY
彼女とご飯に行くので今日はこれまでだ。
彼女の服のファッションや本日の予定を書くと、
どうも頭の悪いサル職員、テンプレ男や小僧に
誤解を生むので本日はやめとこう・・・。
869〒□□□-□□□□:05/01/22 19:43:02 ID:9/suftf0
さる使い誰もいない教室で孤独に管理者哲学の授業やってて楽しいか長々と駄文書いてんじゃね
ーよおまえが何と言い訳しようともおまえは職場で孤立する嫌われ者トラブル起こして他の局に取
り入るひきょう者だ人殺しださあ土日の午後を利用して社宅で大量に連続カキコのあと女とフィーバ
ーフィーバーマンママンマとかかってこい!
870〒□□□-□□□□:05/01/22 21:31:49 ID:JfuJSjK+
         |                    __        /
  な そ     |,、_,.、_           _rvヘ-''"´..:::::::::::.. ̄`ヽjヽ ,'  い. そ  立  糞
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871〒□□□-□□□□:05/01/22 21:36:09 ID:JfuJSjK+
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 j".、'ヽ,".、".、"`''`ー、._、、、           、._,、..-‐:'''′   .、,:"  丿
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872十文字ゲラゲラ ◆I8kRFqbI1c :05/01/22 21:49:02 ID:s1mPYgla
[email protected]

真摯なレスには真摯にかえすよ。十文字へのご意見はこちらまで。

ぱるる口座の獲得ってのが実績になるとはしらなかった、ゲラゲラ。
しかもながいきくんがふえたんだって・・・笑
873865:05/01/22 23:13:29 ID:vCD+R5W+
エセ公?違う違う。少し硬い内容だったかな?どうも勘違いされたようだ。課長さん。
漏れは日本郵政公社の弱小一職員だよ。
ところで、CIの意味考えたことあるかな?
CIとは「コーポレートアイデンティティ」の略。つまり、企業の個性を表現する手段、イメージだ。
このCI施策の範囲には、地域対策、防犯対策等お客さまから見た郵便局の印象を良く魅せる施策全般のことが含まれる。
漏れ自身は防犯対策については、懲戒処分を厳格にして、自己責任の姿勢を強めるべきであると思うがね。
管理者の守備範囲が広いという訳ではない。重ねて言うが管理者に課された最大の責務は事業の業績拡大だ。これに尽きる。
総務課長なら、掌握範囲は三事業全てということになる。昔は事務屋に徹すれば良かったが、残念ながら今の郵政には不採算部門を養うそんな余力はない。
やれやれ、一般職員向けのAPのフレーズをそのまま受け止める管理者がいたか・・・
フェーズ1の「安定な収入確保」に趣が置かれたの意味は、そのままの通り市場のシェア拡大が目的。
フェーズ2は「品質管理・CS」に趣が置かれているの意味は、費用対効果だ。大口事業所の優遇、良質契約の増大。裏返せば、公社の儲けに繋がりそうにない顧客については労力を注入するな。頭を下げる相手を選べということだ。
まさかISO9001や業務品質測定事故やお客さま第一施策のことだけを考えていたんじゃないだろうな。これはあくまで、組合、一般職員向けの言葉だ。
>>872も指摘している点も含め、大変失礼だが、総務課長としては、ちょっとお粗末な解釈だな。
874何てったってやんちゃ課長:05/01/22 23:53:03 ID:ndFYxdju
>>873
ちょっと待て。
本社の職員(か?)として言うセリフにはあまりに軽率すぎるレスじゃないかな。
昨日、大きな会議が開かれ、その議事内容は聞いてるがね。相当凄かったみたいだな。
私はレス内容は慎重に考え書き込みしているつもりだが、貴方のレスで議論することはせんよ。
多少サルやテンプレ男、小僧用にトラップ的レスも折り込みながらな。
お粗末な解釈?、結構だよ。それはそれで。
あと補足説明するとCIの話は、多少意味合いが違うが20数年前からもう議論しているんだがね。
「〒」マークや「赤」のイメージが郵政省で適していたかどうかね。
こういった点は書き込みしても差し支えないだろう。
>>869
かかって来い小僧君、せんせい、上のような優秀な生徒さんと話すより、君のような生徒と話するのが一番気が楽だよ。
君は腐ったミカンじゃない。本当は素直ないい子だよ。
今、一回目が終わったところだ。フー。次は口出しだ。やったるぜよ!!!
875〒□□□-□□□□:05/01/23 00:15:43 ID:lQ+s7Afq
さる使いまた貯金保険で無知無能ぶりをさらけだしたなこの大馬鹿スケベ中年その業務知識のなさも
トラップかしかしおまえ本当にネタの宝庫だなつっこみ所満載だ無知で間抜けなくせに威張ってばか
りおまえは郵政板のスッパマンだミスターサタンだこの板のいじられキャラだよさあ人殺しで業務知識も
ないくせにくだらないトラップしこんでパソコンの前でにやけながらかかって来い!
876警告 ◆IbPQfPML1g :05/01/23 09:07:54 ID:6F1mEQz6
>>873
業務上知り得た秘密か。
速やかに削除依頼するか、関係部門の長(所属長)に申し出ること。
いらぬことをしおって。
877何てったってやんちゃ課長:05/01/23 10:21:35 ID:Kxkzulm8
>>875
かかって来い小僧君、人を批判する時は、まず自分も理解した上でだ。
小学校の生徒で、たまに優秀な生徒が間違った回答をすると、
「やーい、やーい間違った」とからかう糞餓鬼がいたのを思い出したよ。
自分自身もさっぱりわからへん糞餓鬼は今の君だよ。
ただしよく「貯金・保険」というカンセイジュンで言えたな。
君は少しずつだが進歩してるよ。良かったな、やんちゃ先生に巡りあえて。
>>873
よく判らんが、常日頃から私がいつも言うように自己責任の範疇だからな。
かかって来い小僧君の卒業を前にして揉め事を起こすなよ。
他スレで自管内の方法、いわゆるローカルルールを全国統一ルールと錯覚し、自慢げに話している香具師がいたが
あえて事の常識非常識を考えどのスレタイかはオフにするがね。
でも貴方みたいなのが本社でもいるんだな。感心したよ。

さて、今からパチンコ・パチスロ巡りだ。
やりに行くんじゃないぞ。結構自局職員も多く、「熱くなんなよ」と声がけに行くんだがね。
これ辺りは、>>873(865)が言うように、余計な所に労力を注ぎたくないんだが、そうは言っ
ても大事な事だからね。
しかし、何であんな空気が糞汚いところにいるのかね。そんなに面白いか。
案外、かかって来い小僧が、「猪木・・・」辺りを「かかって来い云々・・・」とつぶやきながら打ってるかもナ。
とにかくみんな、家族や恋人、自分の大切な人の事を思って考動するようにね。
878〒□□□-□□□□:05/01/23 10:35:32 ID:zS0VP/A8
>>876
>>877
何を今更。ゆうパックリニューアルの内容見たら誰だって気付くだろう?馬鹿か?
>>873の書き込みは、案外メイトかもしれんな。
879〒□□□-□□□□:05/01/23 10:52:46 ID:lQ+s7Afq
さる使い入手した資料写してるひまがあったらぱるるの裏表紙でも眺めてろよそんな無能でよく総務
課長やってられるな俺だったら恥ずかしくてやってられないがなでもおまえは馬鹿でプライドが高いから
更なる昇進をたくらんでるようだなこの身のほど知らずの人殺しめ中年のくせにおまえはクソ餓鬼以下だ
保険貯金の知識ゼロ!パチスロから帰ったら今日も休日フルに使って誰もいない教室でかかって来い!
880十文字スター白金 ◆I8kRFqbI1c :05/01/23 16:38:06 ID:t2b+gUR2
本社の方じゃないと思いますが?失礼だが、CSRを考えないCTなんてはものは、入社一年も
すれば下っ端の人間ほど考えるもんです。865の管理者云々の話も組織の官僚化って一言でカタが
つくわけ。野良犬の視点ってのは共感するが、問題提起だけならもうミニにタコ。田代=神
官僚化なんて構造主義的なこというと、企業全体の情報を一元管理して業務の効率化を・・・・
なんてのが土台無理な話だし、物流だけをとってもITがこれほどはびこってんだから、外部委託
する外部委託する企業と情報を共有できれば、なにもかも自前で行う必要なんかないし。

>>管理者に課された最大の責務は事業の業績拡大だ。
同感です。まぁそんな高橋がなりみたいな奴何人いるんだか疑問だが。戦略性というか稼ぐっていう
意識が希薄なままの管理者しかいないんだろ。自浄作用ってのは有能な管理者がいてはじめて作用す
るもんだからね。ながいきくんがふえたようじゃ、ダメダコリャ、ッテカンジ。

それにしても野良犬の視点ですね。尾崎豊ミタイ。あまり過小することはないんじゃないですか?レスが
稚拙でもコノ板ではなんか評価されてるみたい?だし。
881何てったってやんちゃ課長:05/01/23 19:45:01 ID:6F1mEQz6
>>878
???ああ、そう。まあいいや。
「フェーズ2」の概要説明は、今頃1月中旬だと、まだ支社はおろか本社で調整中の段階だと思うがね。よく知らんが。
この>>865は公社職員で、「組合・一般職員向け云々」と言うんで、こういうレスはするなと忠告したんだがね。
貴方が何者か、>>876の意図は何か知らんが、ひとまずこの話題は結了だな。
865・873=878であってもな。

しかし、パチスロする輩が多いな。確かにあの連発性を考えれば病みつきになる香具師は多いな。
顧客層も30代〜40代をターゲットにしたのか、この年代が昔、子供の頃に流行った漫画・番組をモチーフしたものが多いね。
でも、当局の職員は勿論の事、このレスを読んでいる皆さんも病みつきになるなよ。
ほんと、人生狂わして、貴方を取り巻く方々に心配をかけないようにな。
かかって来い小僧君も猪木をやりすぎて、「かかって来い」の言葉しか出ないのかな。
882〒□□□-□□□□:05/01/23 19:50:38 ID:lQ+s7Afq
さる使いもっと貯金保険を語れそして次々と自分の無知無能ぶりをさらけだせおまえのような無能な中年
が課長になれたのは努力じゃない能力でもない得意の嘘と外部へのこびへつらいだ調子に乗るなよ無
能で自己主張が強く局内でのけ者にされ2ちゃんでしか吠えられないあわれな殺人スケベ野郎かかって来い!
883〒□□□-□□□□
さる使い>>876>>881が同じIDなのは何故だまあいいとにかくかかってこい!