@@職員がお答えします(お客様専用)Part_18@@
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こういう場合、損害賠償等を受けることは可能でしょうか?長文ですみません。
契約している月極駐車場の管理会社から今日電話があり、「6月末で契約終了しているXX駐車場にあなたの車がある為工事ができない。今すぐ車を移動してくれ。」と突然言われました。
私には寝耳に水だったのですが、管理会社は「契約終了の案内はゆうパックで送付し、5月3日の配達記録(?)がある。」と言うのです。
郵便局に連絡して調べてもらったところ、「局側のミスがあり現時点で荷物の所在は分からない。引き続き調査するので待ってほしい。」と言われました。
実は私は数ヶ月前に転居しており、そのことは管理会社に伝えていませんでしたので、その「荷物」は前住所宛てに差し出されています。
なぜ荷物が届いていないのに差出人に配達記録があるかというと、局側で2つのミスが重なったからだそうです。
・本来新住所に転送すべきところを、前住所宛のまま配達に回してしまった。
・本来は受取人が希望している場合のみ利用可能な宅配ボックスに荷物を入れてしまった。
このような経緯で私に届くことなく「配達済み」になってしまったのです。
本来ならば私は約2ヶ月の猶予を持って駐車場を探すことができたはずなのに、今日明日にも出て行けと言われています。
そんなことは関係ないといわれるかもしれませんが、自宅周辺は駐車場が少ない上にマンション建設ラッシュで慢性的に駐車場不足です。
今日も連絡を受けてから会社を早退し、管理会社や局と連絡を取りながら不動産屋を5〜6件回ったのですが、順番待ちで数ヶ月待った末に契約した現在の駐車場と同条件の物件は見つかるはずもなく、
同じくらいの距離で空いていたのは大通りに面した高い物件(現在より7〜9千円高い)が2つ。あとは倍以上遠くなるのに現在より2〜4千円高いところが2つ。
ある程度納得・妥協できるところを見つけるには少なくとも一ヶ月位は欲しいのです。
郵便局側も非を認めているなら、例えば一ヶ月分のコインパーキング利用料金(駐車場の近くで1日あたり\5,200)を支払ってもらう、などの対応はできないものでしょうか?