【集配課】局では聞けないこんなこと（職員専用）
ゆうパック（小包）の配達時間帯希望サービスの拡充
http://www.japanpost.jp/pressrelease/japanese/yubin/040206j201.html
これ、1回きちんと最後まで初めて読んでみた。
ゆうパックだけじゃないじゃん・・・
再配達希望に関してもサービス拡大しますって・・・
どうすんだ・・・
http://www.japanpost.jp/pressrelease/japanese/yubin/040206j201.html
これ、1回きちんと最後まで初めて読んでみた。
ゆうパックだけじゃないじゃん・・・
再配達希望に関してもサービス拡大しますって・・・
どうすんだ・・・
955 ：〒□□□-□□□□：04/02/26 03:09 ID:f/Wun5Wj
>>954
決めてしまったものはどうにかして実施しないといけないので・・・
ウチの場合、午後１再配受付締切を１２時として
１２時３０分(夜勤外務の勤務開始時刻)に外務交付と決定しました。
マルツ通知の修正にも数日前から取りかかっています。
決めてしまったものはどうにかして実施しないといけないので・・・
ウチの場合、午後１再配受付締切を１２時として
１２時３０分(夜勤外務の勤務開始時刻)に外務交付と決定しました。
マルツ通知の修正にも数日前から取りかかっています。
午前１ 8：00～10：00
午前２ 10：00～12：00
が出来る日も近いな…
＿|￣|○
午前２ 10：00～12：00
が出来る日も近いな…
＿|￣|○
958 ：〒□□□-□□□□：04/02/26 22:20 ID:WjSo8ycK
配達予定日って何？
959 ：〒□□□-□□□□：04/02/26 22:24 ID:WjSo8ycK
９５８の続き
ラベルに記入ってなってたけど。
ラベルに記入ってなってたけど。
>959 何のラベル？
配達希望日なら話は早いんだけど
配達希望日なら話は早いんだけど
961 ：〒□□□-□□□□：04/02/27 02:25 ID:jK+d8jan
>>958
一応、午前指定で翌日配達とはならない場合に
輸送が遅延したものと区別する目的で、控えではなく貼付用の
時間帯指定欄の上あたりに記入する事になっています。
３／１以降はこれが午後１にも拡大されたりして・・・
一応、午前指定で翌日配達とはならない場合に
輸送が遅延したものと区別する目的で、控えではなく貼付用の
時間帯指定欄の上あたりに記入する事になっています。
３／１以降はこれが午後１にも拡大されたりして・・・
962 ：〒□□□-□□□□：04/02/27 22:24 ID:pJ/pA8eQ
963 ：〒□□□-□□□□：04/02/27 23:06 ID:pUJwiBfl
うちの局は午後①は午前１１時締めにして
夜勤・代理が対応、もしくは服務表を変更してって案が出てるよ～
夜勤・代理が対応、もしくは服務表を変更してって案が出てるよ～
964 ：〒□□□-□□□□：04/02/28 01:06 ID:wIJMuYAX
エックスパック５００１０枚を、エックスパック５００１枚の中に入りますでしょうか？あと、配達記録で送る場合どれくらいかかるでしょうか？よろしく、おねがいします。
>>964
折れば入るんじゃないの？
配達記録は別に聞いてると思ってマジレスするけど
通常郵便料金プラス２１０円。
エクスパックに配達記録は付けられないからねｗ
＠＠職員がお答えします（お客様専用）Part_25＠＠
http://money.2ch.net/test/read.cgi/nenga/1076334979/
↑できたらこっちで聞いて
折れば入るんじゃないの？
配達記録は別に聞いてると思ってマジレスするけど
通常郵便料金プラス２１０円。
エクスパックに配達記録は付けられないからねｗ
＠＠職員がお答えします（お客様専用）Part_25＠＠
http://money.2ch.net/test/read.cgi/nenga/1076334979/
↑できたらこっちで聞いて
967 ：９６４です：04/02/28 11:47 ID:YquB4uEf
ども、エックスパック５００はＡ４ですよね？
それより大きい封筒に入れて、配達記録郵便で送る方がエックスパック５００を使うより安いですよね？
どうも、参考になりました。ただ封筒購入したら、エックスパック５００よりもお金がかかりそうですよね？
それより大きい封筒に入れて、配達記録郵便で送る方がエックスパック５００を使うより安いですよね？
どうも、参考になりました。ただ封筒購入したら、エックスパック５００よりもお金がかかりそうですよね？
968 ：〒□□□-□□□□：04/02/28 15:30 ID:YuK7MBLf
実質的にEXPACKは速達配達記録郵便で送るようなものだよ。
定形外に速達配達記録つけて送るのとどっちが安いか、よーく考えよ～～～～
定形外に速達配達記録つけて送るのとどっちが安いか、よーく考えよ～～～～
969 ：〒□□□-□□□□：04/03/03 01:43 ID:DWbsGHMb
970 ：〒□□□-□□□□：04/03/04 01:39 ID:5Q0/4Gg6
数年前に区内転居した香具師を職員により還付したり配達したり
対応まちまちだったら、差出人から苦情があった
漏れは還付組だったのだが、
副曲調には「配達しろ、命令だ」と言われたので「正当取り扱い」と言ったら
曲調から「わかるなら配達してください」お願いされてしまった
年間約５０件位の区内転居があるのに覚えきれない
分からない物は古参職員に聞けと言う
お客様第一、差出人に受取人の転居を知らせる（還付）のもサービスだと思うのだが
対応まちまちだったら、差出人から苦情があった
漏れは還付組だったのだが、
副曲調には「配達しろ、命令だ」と言われたので「正当取り扱い」と言ったら
曲調から「わかるなら配達してください」お願いされてしまった
年間約５０件位の区内転居があるのに覚えきれない
分からない物は古参職員に聞けと言う
お客様第一、差出人に受取人の転居を知らせる（還付）のもサービスだと思うのだが
971 ：〒□□□-□□□□：04/03/04 03:29 ID:daSsmleo
>>970
おっしゃる通り。
特にカード類や携帯電話を扱う会社は「受取人がそこにずっと住んでいる」と信じてサービスの提供を続けているわけです。
差出人の立場で考えれば、転居しても速やかに住所変更手続きをとらない顧客の存在は大問題です。
やはり近所であっても、転送期間１年を経過したものに関しては還付すべきでしょう。
なあなあで配達してしまっては、むしろ差出人の不利益となります。
ただし、それまでに（転送期間経過後も）ずっと長らく転送を行ってきたお客様に対しては、ある日から突然還付するのではなく、事前にその旨を伝えたほうが無難かと思われます。
いかがでしょうか。
おっしゃる通り。
特にカード類や携帯電話を扱う会社は「受取人がそこにずっと住んでいる」と信じてサービスの提供を続けているわけです。
差出人の立場で考えれば、転居しても速やかに住所変更手続きをとらない顧客の存在は大問題です。
やはり近所であっても、転送期間１年を経過したものに関しては還付すべきでしょう。
なあなあで配達してしまっては、むしろ差出人の不利益となります。
ただし、それまでに（転送期間経過後も）ずっと長らく転送を行ってきたお客様に対しては、ある日から突然還付するのではなく、事前にその旨を伝えたほうが無難かと思われます。
いかがでしょうか。
972 ：〒□□□-□□□□：04/03/04 07:57 ID:jwLC+WS2
>>970
>>971
人事交流や退職で古参職員が減少している現状では、それも長続きしないような気がする。
特にうちの局では最古参2人がドｷｭソ。そのため、局長から許可もらい、半年ぐらい前から
該当する郵便物にその旨の付箋貼りつけて対応してました。それでも直らないのは還付と。
しかし、ドｷｭソ2人が相変わらず配達するため、「なぜ、同じ住所で届くのと届かないのがあるんだと。」苦情の電話が・・・
>>971
人事交流や退職で古参職員が減少している現状では、それも長続きしないような気がする。
特にうちの局では最古参2人がドｷｭソ。そのため、局長から許可もらい、半年ぐらい前から
該当する郵便物にその旨の付箋貼りつけて対応してました。それでも直らないのは還付と。
しかし、ドｷｭソ2人が相変わらず配達するため、「なぜ、同じ住所で届くのと届かないのがあるんだと。」苦情の電話が・・・
973 ：〒□□□-□□□□：04/03/04 12:49 ID:02r+X864
エクスを封筒でおくるなら、事務封筒もらいなよ計画にいってさぁ
質問した方はゆうメイト？
質問した方はゆうメイト？
974 ：〒□□□-□□□□：04/03/04 23:10 ID:Ld8DwFxY
975 ：970：04/03/05 00:22 ID:RwIXpbul
>>971
>>972
>>974
曲調が言うには、
「今はまだそれで良いが、これからのサービスはそういう方向に変わってくる
だから今の内からやっておいた方がいい」
と言うことだった
今日も物の中に３年以上前に転居したはずなのに保険証券在中なんて言う物があった
受取人に保険事故があった場合、手続き等面倒になるのなど受取人にとって不利益なのではと
思いつつ配達した
検閲の禁止に反しますね、反省
あまねく公平はどこへ行ったのだろう？
これからは郵便法第一条を無視しても良いのだろうか？
>>972
>>974
曲調が言うには、
「今はまだそれで良いが、これからのサービスはそういう方向に変わってくる
だから今の内からやっておいた方がいい」
と言うことだった
今日も物の中に３年以上前に転居したはずなのに保険証券在中なんて言う物があった
受取人に保険事故があった場合、手続き等面倒になるのなど受取人にとって不利益なのではと
思いつつ配達した
検閲の禁止に反しますね、反省
あまねく公平はどこへ行ったのだろう？
これからは郵便法第一条を無視しても良いのだろうか？
976 ：〒□□□-□□□□：04/03/05 01:41 ID:CjGBy1xt
>>975
「縁を切りたいからあえてあの人には新住所を伝えていない」という場合もあるよよね。
「規定の１年を過ぎているのにどうして勝手に転送するのですか」と怒るお客がいることも事実。
配達員に郵便物を選択する権利はないのだから、規定通りやらなければ結局はトラブルの元になります。
「縁を切りたいからあえてあの人には新住所を伝えていない」という場合もあるよよね。
「規定の１年を過ぎているのにどうして勝手に転送するのですか」と怒るお客がいることも事実。
配達員に郵便物を選択する権利はないのだから、規定通りやらなければ結局はトラブルの元になります。
977 ：〒□□□-□□□□：04/03/05 10:15 ID:Ut0Nb1Bs
書留の配達先でお客さんに「これ集荷してくれる？」と定形外を渡されました。
量りや料金表なんて持ってません。こういう場合は断るべき？
量りや料金表なんて持ってません。こういう場合は断るべき？
978 ：〒□□□-□□□□ ：
ここでひとつ提案集配課のみなさま、クロネコメールその他撲滅テロ作戦に決起しませんか？
クロネコメールはほとんど受け口に挟んだままです、それを隣の家に配達しましょう。テロです
法的になんの問題のありません、みんないっち団結してクロネコ＝小泉を逝って
もらくぃましょう。
クロネコメールはほとんど受け口に挟んだままです、それを隣の家に配達しましょう。テロです
法的になんの問題のありません、みんないっち団結してクロネコ＝小泉を逝って
もらくぃましょう。