東北NWセンタの(やや若いのに)はげた人、やだ
♪ チャッチャッチャッ ♪
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♪ チャッチャッチャッ ♪
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郵政公社、職員の接客を格付け 34万人を4段階で
日本郵政公社は、約38万人の職員(非常勤含む)のうち、顧客とじかに接する約34万人の
接客態度を良い方から「三つ星」「二つ星」「一つ星」「星なし」の星の数でランク付けする。ま
ずは二つ星以下まで年内に認定。星の取得後は、星の絵柄入りのバッジを胸につけ、顧客
がひと目でわかるようにする。「サービス業」としての意識を高めることで労使は一致しており
、協力してバッジ方式を運用する見込みだ。
昨年10月に郵便部門約22万人を対象に同種のランク付けを導入し、水準以下なら接客業務
から外すようにしたが、これを全面改正。郵便・貯金・保険の3事業全体に適用する。業務から
外すのはやめるが、顧客に接客態度の水準がすぐわかるように星バッジで明確に表示するこ
とにした。
取得機会は一つ星が月1回、郵便局長などの上司があいさつや丁寧な言葉遣い、電話応対が
きちんとできるかどうかで判定。
それ以上の取得機会は年2回。二つ星はビジネスマナーの基本を問う筆記試験での合格が必
要。三つ星は身の回りの業務で改善すべき点を上司に積極的に提言でき、客からの苦情をす
ばやく自力解決できる力が条件。筆記試験のほか、上司が顧客役になっておこなう実技試験も
課す。
客から苦情があった場合、職員に非があれば、上司が既存の認定を取り消す。また、上司が基
準以下の行動と評価すると「イエローカード」が出され、2回たまると認定取り消しとなる。いまの
認定でいいかどうかの見直しは3カ月に1回のペースでおこなう。ある労組幹部は「昔ながらの職
員意識を変えるには、これぐらいの仕組みは必要と判断した」と話す。
朝日新聞 2005年10月09日12時05分
http://www.asahi.com/business/update/1009/005.html
945 :
〒□□□-□□□□:2005/10/12(水) 11:38:51 ID:4hwgbTfY
仙台中央の年賀状配達バイトは、美味しかったなぁ〜
ゆうパック大量在庫、旧型の箱や紙袋1億8千万円ムダ
日本郵政公社が2004年10月から、郵便小包(ゆうパック)の包装用に郵便局で販売している箱や紙袋を
刷新するに当たり、旧タイプの品物を13支社で計約216万個廃棄処分していたことがわかった。
金額にすると約1億8000万円分にあたる。郵政公社は「どのくらい売れるかは予測できない面もあり、
仕方なかった」としている。
郵政公社は昨年、「重量制」で設定していたゆうパックの料金体系を、民間の宅配便と同様に荷物の縦、横、
高さの大きさで決める「サイズ制」に変更。それに伴い、郵便局で販売している包装用品の規格やロゴマーク
も刷新した。
それまでの料金体系では、一般小包の場合、重さごとに12段階に分かれており、包装用品は箱4、紙袋2の
計6種類を販売。刷新後は、サイズごとに7段階の区分となり、箱と紙袋は計6種類のままだが、それぞれ大きさや
デザインが変わった。旧タイプは昨年9月30日までに販売をやめ、翌10月1日から新しいものに移行している。
郵政公社によると、新タイプへの移行は昨年3月の時で決まっていたが、昨年9月末、各支社で大量の在庫が発生した。
とくに多かったのは、近畿の約4300万円分で、関東も約2800万円分、東京も約2500万円分、中国も
約2200万円分が不用になった。こうした包装用品自体の単価のほか、廃棄処分にも、費用がかかっていた。
この問題に関しては、会計検査院も無駄な発注があったのではないかと見て、調べている模様。
郵政公社は「理想的には、最終的に在庫がゼロに近い状態にすべきだが、お客様が購入したい時に品物がない事態を
避けるため、やむを得ない措置だったと考えている」としている。
(読売新聞) - 10月12日10時31分更新
毎度のことだ 職員が買えばイイのにw
当金券ショップでは、ゆうパックの買取はいたしておりません。o┓ペコリ
そんなこと言わずに頼むよo┓ペコリ
郵政公社の簡保団体割引 打ち切りに町内会反発 仙台
日本郵政公社の簡易保険に団体加入すると掛け金が安くなり、その分を地域などで使える団体保険割引―。
公社は、割引分の使い道を明確にしていない町内会などへの適用を打ち切る方針を決め、仙台市内で説明会を始めた。
加入者からは「民営化に向かって、地域の切り捨てを始めたのか」と反発の声も上がっている。
簡保の団体保険割引は、15件以上の契約がまとまれば保険料を個人加入より6―7%割り引く優遇制度。
戦前から実施され、東北では8月末現在、町内会や職場、PTA、医師会など約1万2000団体が適用を受けて
いる。
割り引かれた金額は団体の福利厚生に使えるため、地域振興にも一役買ってきた。町内会では街路樹を植えたり、
「その他町内会費」に繰り入れて慰安旅行や親睦(しんぼく)に使ったりしてきた。
仙台の7郵便局は先月、団体割引の打ち切り対象となった200団体の簡保集金者らを集め、合同説明会を初めて
開催した。打ち切り方針が告げられると、参加者からは「なぜ途中で割引制度がなくなるのか」といった質問が相次いだ。
30代の男性は「地域では街路灯設置や芋煮会開催などの費用に充てていた。民営化が確実になり、地域の切り
捨てを始めたのか」と怒る。
50代女性は「加入したころと話が違う。今さらなくなるって言われても…」と困惑気味だ。
この女性の町内会は、割引分を町内会ではなく、個人に分配していたようだ。規定に反するが、実際は結構ある事例。
女性の保険は30年の満期まで5年あり、割引が打ち切られると負担は7万5500円増える。
公社は割引団体に対し、毎年割引分の使い道などを示す決算報告書の提出を求めてきた。今回打ち切る団体は
「決算書の提出がなかったり、保険契約数が15件を下回ったりした団体」だといい、町内会や自治会など地域組織が多い。
日本郵政公社東北支社は「町内会などでは集金人の負担も大きく、時代に合わない部分も出てきた。割引を受けていない
人と公平を期す上でも打ち切りを決めた。対象団体とは話し合いを続けて理解を得たい」と話している。
2005年10月19日水曜日(河北新報)
http://www.kahoku.co.jp/news/2005/10/20051019t12037.htm
↑郵政公社の簡保団体、まで読んだ
年賀の予約順調でつか?
漏れは・・・orz
953 :
〒□□□-□□□□:2005/10/29(土) 08:22:54 ID:3a7CSRAL
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|ω・) 埋めちゃうのはもったいないかな・・・どうしようかな・・・
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./ ,' 3 `ヽーっ
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`'ー---‐'''''
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./ ,' 3 U`ヽーっ ポリポリ
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`'ー---‐'''''"
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来年の年賀状、こんな感じで行く
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|Y Y \ 菌が信念
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| \/ _人.|
| ___ノ
彡、 、`\
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я ・・・...
`□' ドドドド...
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j…ト ドドドド..
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ヽ|・ャ・|ノ ドドドド・・・
゙r-r'
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ヽ|・∀・|ノ
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く ゝ
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\ | ● ヽー/ ● | / 呼んだ?
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967 :
〒□□□-□□□□:2005/11/06(日) 10:52:31 ID:TLP9Fgq2
↑うはは、可愛い
______ ∧_∧ / ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
\ ∧_∧ ( ´∀` )<どけどけ〜どけどけ〜
邪魔だ邪魔だ>( ・∀・ ) (○┳○) \_______
______/ (○┳○) / / /
ヽ ヽ ヽ (_(__)
(__)_)
∧_∧ / ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
( ・∀・ ) < 友達が年賀状買ってくれるって言うんで喜んだんだ
(○┳○) \ばかやろこんにゃろーめ
ヽ ヽ ヽ  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
(__)_)
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∧_∧ ∧_∧ / こんにゃろうめ
( ・∀・ )( ´∀`)< 大喜びで届けに行ったんだぞ
(○┳○)┳○) \
ヽ ヽ ヽ/ / \ばかやろこんにゃろーめ
(__)_) )  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
∧_∧ /  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
( ・∀・ ) < 家にのそばまで行ったら線香の匂いがしてきたんだぞ
(○┳○) \ ばかやろこんにゃろーめ
ヽ ヽ ヽ  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
(__)_)
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∧_∧ ∧_∧ / こんにゃろうめ
( ・∀・ )( ´∀`)< バーチャン氏んだからいらないって
(○┳○)┳○) \ 突っ返されたんだぞ
ヽ ヽ ヽ/ / \ ばかやろこんにゃろーめ
(__)_) )  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
〃〃∩ _, ,_
⊂⌒( `Д´) < ヤダヤダ!
`ヽ_つ ⊂ノ
ジタバタ
〃〃∩ _, ,_
⊂⌒( `Д´) < 年賀買ってくれなきゃヤダヤダ!
`ヽ_つ__つ
ジタバタ
_, ,_
(`Д´ ∩ < ヤダヤダ
⊂ (
ヽ∩ つ ジタバタ
〃〃
〃〃∩ _, ,_
⊂⌒( つД´) < お歳暮ゆうパック売れ残ってヤダヤダ
`ヽ_ ノ ⊂ノ
ジタバタ
∩
⊂⌒( _, ,_) < ヤダヤダ…
`ヽ_つ ⊂ノ
ヒック...ヒック...
∩
⊂⌒( _, ,_)
`ヽ_つ ⊂ノ zzz…
979 :
〒□□□-□□□□:2005/11/24(木) 20:46:01 ID:VdXfk6gQ
↑超かわE!上手!
980 :
〒□□□-□□□□:2005/11/26(土) 23:19:19 ID:Iic4cUUj
おち
|. _コソーリ
|∀゚)
| | 〃〃∩ _, ,_
| ♂ ⊂⌒ ( `Д´) <ヤダヤダヤダヤダー!!
|⌒J `ヽ_つ ⊂ノ
| ∩ _, ,_
|・)二⊃⊂⌒ ( ゚Д゚ ) !
| `ヽ_つ ⊂ノ
| _, ,_
|⌒ ( `Д´) )))
|`ヽ_つヽ_つ ))
|, ,_
|Д´) ))
|ヽ_つ )
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| イヤアァァッ ───── !!!
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|(´・ω・`)
|o ヾ そ〜〜・・・
|―u' 柊
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
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| ∧∧
|(´・ω・`)
|o木o .
|―u' 冬
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
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| ミ
| 冬
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
|∧∧
|・ω・`*)
|o糸o.
|―u' 冬
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
|
|
|
| ミ
| 終
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
987 :
〒□□□-□□□□:2005/11/27(日) 22:19:42 ID:S5aYxFFn
バカヤロこんにゃろめ、面白すぎ!
988 :
〒□□□-□□□□:
マターリとしたスレですね。
何も書き込むことがない。
仙台は平和ってことですな。