計画に配属されたゆうメイトの嘆き
1 ：じゃろ：
計画に配属されたゆうメイトさん、恨み言、文句、何でも良いです。
ぶちまけましょう！！！
ぶちまけましょう！！！
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|
|
2 ：〒□□□-□□□□：01/09/26 00:06
計画って重い物区分けしたりしなくて羨ましいね。
3 ：〒□□□-□□□□：01/09/26 00:11
うちの局はお客さんからの電話での苦情はすべてゆうメイトがします。
というよりも、職員が目の前で電話が鳴っていても取らない。
日本一電話がつながらない局かも
というよりも、職員が目の前で電話が鳴っていても取らない。
日本一電話がつながらない局かも
4 ：〒□□□-□□□□ ：01/09/26 01:01
楽でいいよな。それで俺らと同じ時給だもんな。
ふざけんな
ふざけんな
5 ：〒□□□-□□□□：01/09/26 01:11
6 ：〒□□□-□□□□：01/09/26 01:12
分担簿考えるのって計画の人たち？
7 ：〒□□□-□□□□：01/09/26 01:20
8 ：〒□□□-□□□□：01/09/26 01:22
＞４
配達からみりゃずっと大変そう。すぐ近くに上席とかいるし、ろくに
さぼることもできないんじゃないの。
配達からみりゃずっと大変そう。すぐ近くに上席とかいるし、ろくに
さぼることもできないんじゃないの。
9 ：〒□□□-□□□□ ：01/09/26 01:30
楽だよ。
10 ：〒□□□-□□□□：01/09/26 01:36
計画がしっかりしてなければ、全て駄目になる。
計画さまさまだよ
計画さまさまだよ
11 ：〒□□□-□□□□：01/09/26 02:21
職員が働かないからゆうメイトの仕事が増えてる
12 ：〒□□□-□□□□：01/09/26 09:57
計画ってよくかわいい姉ちゃんが入れられてねえか？
13 ：〒□□□-□□□□：01/09/26 11:25
うちの計画の人は、
まさにお姉さんって感じのきれーな人だな、
こーケツがプリプリしてていいね！
仕事もばっちり、バイトなんてもったいないよ。
まさにお姉さんって感じのきれーな人だな、
こーケツがプリプリしてていいね！
仕事もばっちり、バイトなんてもったいないよ。
14 ：〒□□□－□□□□：01/09/26 11:49
15 ：〒□□□-□□□□：01/09/26 11:52
都区内の局で郵便課の計画ゆうメイトやってます。
うちの局の計画のゆうメイトはおばちゃんが多いから、
パソコン使う仕事はほとんど私の役目になる（藁
>>7さんの言うとおり、職員・ゆうメイトの区別があんまないかも。
たしかに雑用も多い・・・。
うちの局の計画のゆうメイトはおばちゃんが多いから、
パソコン使う仕事はほとんど私の役目になる（藁
>>7さんの言うとおり、職員・ゆうメイトの区別があんまないかも。
たしかに雑用も多い・・・。
16 ：〒□□□-□□□□ ：01/09/26 15:04
楽だろうな。給料泥棒
17 ：〒□□□-□□□□：01/09/26 18:56
18 ：〒□□□-□□□□：01/09/26 19:52
苦情処理とか、調べ物とかがたくさんあったりすると大変だよ。
19 ：〒□□□-□□□□：01/09/26 19:59
区分けだけの俺らには分からない苦労とか嫌な面が計画には
あるのだろう。見てると楽そうには見えるけど。
あるのだろう。見てると楽そうには見えるけど。
20 ：〒□□□-□□□□：01/09/26 21:45
ストレスが溜まって辞めていくゆうメイトが
たくさんいるそうな。（総務主任・談）
精神的に疲れる仕事が多い。
たくさんいるそうな。（総務主任・談）
精神的に疲れる仕事が多い。
21 ：〒□□□-□□□□：01/09/26 21:49
22 ：〒□□□-□□□□ ：01/09/26 22:04
あんなの楽勝だろ 暇そうだし
苦情なんて計画の電話って一般人しらねーだろ
苦情なんて計画の電話って一般人しらねーだろ
23 ：〒□□□-□□□□：01/09/26 22:15
24 ：〒□□□-□□□□：01/09/26 23:33
25 ：〒□□□-□□□□：01/09/27 00:25
自分がしたこともない仕事を眺めて
楽だの、暇だの、
まるで隣の芝生を眺めてるよーでみっともないですよ
大きい局や小さい局やらいろいろありますから
いろんな方が書いておられますよ。決め付けないでね。
テキパキ指示する計画とか、日々の報告とか
そんなのもたされた計画ゆうメイトは大変です
楽だの、暇だの、
まるで隣の芝生を眺めてるよーでみっともないですよ
大きい局や小さい局やらいろいろありますから
いろんな方が書いておられますよ。決め付けないでね。
テキパキ指示する計画とか、日々の報告とか
そんなのもたされた計画ゆうメイトは大変です
26 ：無特職員：01/09/27 00:31
計画っていったい何するの？
27 ：〒□□□-□□□□：01/09/27 02:01
無特なら局長代理に値します。
28 ：〒□□□-□□□□：01/09/27 02:05
何故バイトで嘆くのか？
バイトなんだから嫌なら辞めればいいのでは？
自給安いし、職歴になるわけでもないし
バイトなんだから嫌なら辞めればいいのでは？
自給安いし、職歴になるわけでもないし
29 ：〒□□□-□□□□ ：01/09/27 02:10
正論を逝ってはアナル。
30 ：〒□□□-□□□□ ：01/09/27 07:14
30>>
代わりは沢山いるが、本当に使える奴はほとんどいない。
代わりは沢山いるが、本当に使える奴はほとんどいない。
32 ：〒□□□-□□□□：01/10/03 13:21
前に、やった事あるけど一日中苦情の電話が鳴りっ放しだった。
明らかに違う郵便物が毎日のように届けられているだの、家に
いたのに不在届が入っていただのとにかく大変だった．それに、職員って
絶対電話取らないしね．取るのが遅れると怒るし．
明らかに違う郵便物が毎日のように届けられているだの、家に
いたのに不在届が入っていただのとにかく大変だった．それに、職員って
絶対電話取らないしね．取るのが遅れると怒るし．
33 ：〒□□□-□□□□ ：01/10/03 14:26
集配課の計画だからだろ、郵便課の計画には電話なんて
かかってこねーよ
かかってこねーよ
34 ：〒□□□-□□□□：01/10/03 16:01
35 ：〒□□□-□□□□：01/10/03 16:15
36 ：〒□□□-□□□□：01/10/03 16:30
37 ：〒□□□-□□□□ ：01/10/03 20:41
郵便課の計画なんてかかってくる電話なんてゆうメイトが
休みたいだの誤送があっただの、その程度だよ。
アホだな おめーら
休みたいだの誤送があっただの、その程度だよ。
アホだな おめーら
38 ：〒□□□-□□□□：01/10/03 20:54
39 ：37：01/10/04 01:10
>>38
１３７だよ
１３７だよ
>>39
新東京か・・・・そりゃお客から電話はかかってこないな(藁
新東京か・・・・そりゃお客から電話はかかってこないな(藁
41 ：〒□□□-□□□□：01/10/04 10:00
42 ：由美ちゃん：01/10/04 12:47
あたしなんか暇で寝てばっかりいるよぉ～んっ！！
43 ：〒□□□-□□□□：01/10/04 14:06
集配でバイトをやっていたけど、郵便課のバイトからバンバン内線で
電話が回されてきた。そして、いざこっちが内線をすると忙しいと言って
怒鳴って、さっさと切る始末。ホンとむかつく。これで同じ時給なんて
信じられない!暇で寝ているばかりいるなんて本とうらやましい。
電話が回されてきた。そして、いざこっちが内線をすると忙しいと言って
怒鳴って、さっさと切る始末。ホンとむかつく。これで同じ時給なんて
信じられない!暇で寝ているばかりいるなんて本とうらやましい。
44 ：〒□□□-□□□□：01/10/04 14:14
>>42
そんな暇なところあるの？
そんな暇なところあるの？
45 ：〒□□□-□□□□：01/10/04 14:18
人によってはかかってきた電話を全然取らない人がいる。４２番もおそらくそういう類の人ではないの？
46 ：〒□□□-□□□□：01/10/04 22:10
つうか 計画でゆうメイトしたいよ。楽そう・・・
47 ：〒□□□-□□□□：01/10/04 22:44
時間帯によってじゃないの。普通局５時からほんばーん
48 ：〒□□□-□□□□：01/10/04 23:24
なんだかんだいっても楽だろうよ。
いやな奴もいるかもしれないが・・・
電話とって質問答えて仕事はパソコンとコピー
くらいだろ。計画のバイトって。
いやな奴もいるかもしれないが・・・
電話とって質問答えて仕事はパソコンとコピー
くらいだろ。計画のバイトって。
49 ：〒□□□-□□□□：01/10/05 00:06
>48
郵便局で楽でないところ、ってあるんですか？
大きな局はべつにしても、計画で楽なひと、確かにいますが
それってとてもじゃないけど仕事頼めない人なのか
計画がいらない局なのか・・じゃないでしょうか？
郵便局で楽でないところ、ってあるんですか？
大きな局はべつにしても、計画で楽なひと、確かにいますが
それってとてもじゃないけど仕事頼めない人なのか
計画がいらない局なのか・・じゃないでしょうか？
50 ：〒□□□-□□□□ ：01/10/05 00:09
計画が楽だってことで決まりだね。>>1は仕事出来ないドキュソって
ことで。社会復帰は無理と思われ
ことで。社会復帰は無理と思われ
52 ：〒□□□-□□□□：01/10/05 00:21
>>51
お前は昼寝してるだけだろ アホ 氏ね 給料泥棒
お前は昼寝してるだけだろ アホ 氏ね 給料泥棒
53 ：〒□□□-□□□□：01/10/05 04:53
>>52
見たこともないくせによく言える。
口だけは達者だな。必要とされてるからいるんじゃないか。
現場の人間だったら換えはきくが、計画の仕事は換えがきかん。
現場の人間は計画の仕事は出来んが、計画の人間は現場の仕事ができるぞ。
といっても折れもげんばだけど。
見たこともないくせによく言える。
口だけは達者だな。必要とされてるからいるんじゃないか。
現場の人間だったら換えはきくが、計画の仕事は換えがきかん。
現場の人間は計画の仕事は出来んが、計画の人間は現場の仕事ができるぞ。
といっても折れもげんばだけど。
54 ：〒□□□-□□□□：01/10/05 10:11
計画の仕事なんて楽ちんだから、小学生でも出来るだろ
頭悪いな
頭悪いな
55 ：〒□□□-□□□□：01/10/05 18:12
>54
昇格がとんだのですか？
それとも計画に抜擢されなかった？
あるいは、計画から降ろされた？
君の仕事なら、生後２週間でもできる？
これってガキの喧嘩じゃん
やっぱ郵便、って言われちまうって！
昇格がとんだのですか？
それとも計画に抜擢されなかった？
あるいは、計画から降ろされた？
君の仕事なら、生後２週間でもできる？
これってガキの喧嘩じゃん
やっぱ郵便、って言われちまうって！
56 ：〒□□□-□□□□：01/10/06 00:48
57 ：〒□□□-□□□□：01/10/06 01:17
つうか・・・ここは「ゆうメイト」の話でしょ?
53さんへ。
おれは48だよ。
53さんへ。
おれは48だよ。
58 ：〒□□□-□□□□：01/10/06 04:24
age
59 ：〒□□□-□□□□：01/10/06 07:19
あたしも仕事もろくにしないで職員さんとお喋りばっかりで
給料もらえる計画に配属されたかったわ
給料もらえる計画に配属されたかったわ
60 ：〒□□□-□□□□：01/10/06 10:51
これに書き込みをしているゆうメイトってほんと仕事を知らない人間ばかりだな。
それとも、電話が通っていない田舎の郵便局で勤務している人間ばかりなんだろうな。
何が、仕事もろくにしないで、給料もらえる計画に配属されたかっただ。ふざけるな！！
こんな人間がいるからまじめに仕事する人間が馬鹿を見るんだ。
それとも、電話が通っていない田舎の郵便局で勤務している人間ばかりなんだろうな。
何が、仕事もろくにしないで、給料もらえる計画に配属されたかっただ。ふざけるな！！
こんな人間がいるからまじめに仕事する人間が馬鹿を見るんだ。
61 ：〒□□□-□□□□：01/10/06 15:36
いろんな仕事があるけど、それぞれぐちもあるもんだけど、計画はいろんな事をしなくてはならないからきつすぎ。
差立てだろうと、配達だろうと同じルーティンワークでしょうが。
差立てだろうと、配達だろうと同じルーティンワークでしょうが。
計画のバイトって局によっては後納申請やユウメイトの出勤簿
勤務時間報告、電話による書留やゆうパックの検索など、やることは
いっぱいある。俺自身、現場に戻ったけど現場は楽だな。
でも、今の局の計画は楽しすぎだな。。。。
計画の仕事量は局によってまちまちだね。
勤務時間報告、電話による書留やゆうパックの検索など、やることは
いっぱいある。俺自身、現場に戻ったけど現場は楽だな。
でも、今の局の計画は楽しすぎだな。。。。
計画の仕事量は局によってまちまちだね。
63 ：〒□□□-□□□□：01/10/07 00:30
要するに>>60が仕事出来ないだけだろう
お前なんか辞めちまえ
お前なんか辞めちまえ
64 ：普集計：01/10/07 00:55
計画ゆうメイトさんには、感謝している。
アホの課長と、どうしようもない上席以上だよ。
アホの課長と、どうしようもない上席以上だよ。
65 ：〒□□□-□□□□：01/10/07 09:09
本当だよ。計画がいなかったら、俺の性欲処理を誰がしてくれるんだ
性欲処理班みたいなもんだもんな 仕事っていえば(藁)
性欲処理班みたいなもんだもんな 仕事っていえば(藁)
66 ：〒□□□-□□□□：01/10/08 01:58
>>65
しょうがねぇの（藁
しょうがねぇの（藁
67 ：〒□□□-□□□□：01/10/08 22:49
>>59
ほんと その通り。使えないという郵便料金すら知らないゆうメイトのコを
配属する上の考えがようわからん。
>>62
それは同意する。仕事が出来る人は感謝する。しかし何も出来ない
「計画」担当が多いから困るわけさ・・・
ほんと その通り。使えないという郵便料金すら知らないゆうメイトのコを
配属する上の考えがようわからん。
>>62
それは同意する。仕事が出来る人は感謝する。しかし何も出来ない
「計画」担当が多いから困るわけさ・・・
68 ：〒□□□-□□□□：01/10/08 23:01
怠け者計画女ゆうメイト
69 ：〒□□□-□□□□：01/10/08 23:14
確かに電話がなければ、すっごく楽な仕事かもしれない。
けど！！その電話が大変なんだって！！
何度涙した事か・・・。
でもやっぱ現場から見れば楽に見えちゃうのかな。
ちょっぴりクヤシイ
けど！！その電話が大変なんだって！！
何度涙した事か・・・。
でもやっぱ現場から見れば楽に見えちゃうのかな。
ちょっぴりクヤシイ
70 ：〒□□□-□□□□：01/10/08 23:24
71 ：〒□□□-□□□□：01/10/08 23:29
どこ？
72 ：〒□□□-□□□□：01/10/08 23:35
73 ：〒□□□-□□□□：01/10/08 23:36
>>69
勝手に泣いてろ。楽な仕事して給料もらってんだからしょうがないだろう
勝手に泣いてろ。楽な仕事して給料もらってんだからしょうがないだろう
74 ：〒□□□-□□□□：01/10/08 23:38
>>73
せっかくきたのにいじめないの。
せっかくきたのにいじめないの。
75 ：〒□□□-□□□□：01/10/09 00:02
76 ：〒□□□-□□□□：01/10/09 00:04
>>71
集荷センターか・・・・・・
集荷センターか・・・・・・
77 ：〒□□□-□□□□：01/10/09 00:20
計画って楽な仕事なのか？
副課長とか手区分(大型以外）の方が楽じゃないのか?
副課長とか手区分(大型以外）の方が楽じゃないのか?
78 ：〒□□□-□□□□：01/10/09 00:32
>>77
それさえクリアできれば楽よ。
それさえクリアできれば楽よ。
79 ：〒□□□-□□□□：01/10/09 00:42
現場は単純作業で電波でもできるじゃん?
しかし、計画って電波じゃ出来んぞ
しかし、計画って電波じゃ出来んぞ
80 ：〒□□□-□□□□：01/10/09 00:51
楽かどうかは、
局の規模、管理者の能力、同職員のスケベ度によってちがいます。
局の規模、管理者の能力、同職員のスケベ度によってちがいます。
81 ：〒□□□-□□□□：01/10/09 01:15
うちは職員の計画が全く動かないんだよ。電話なっても無視だしね。
職員が電話を取らない局なもので。２３１だけど
職員が電話を取らない局なもので。２３１だけど
82 ：〒□□□-□□□□：01/10/09 08:12
計画ってチンポしゃぶってればいいんでしょ
楽ちんちん
楽ちんちん
83 ：アホンダラ：01/10/09 13:10
日本一ドキュンが多いと評判の新東京なんすけど、誰か見てますか？
困るよね。必要以上の管理者置いてるから・・・。
どいつもこいつも自己防衛とゴマスリに走ってるから、上司が来たら、
゛コーヒー入れろ！゛とか゛あの書類持って行ってくれ！゛とか・・・。
ホンっとかわいそうだと思うよ。
んで、コーヒー豆買ってくんのはなぜか飲んでない総務主任・・・。
うちでは計画ではなく゛計理゛っていうんだけど、うちの課は最悪じゃ！
給料現場の四、五万マイナスのうえ、こういうとこでカネ取られるからな。
困るよね。必要以上の管理者置いてるから・・・。
どいつもこいつも自己防衛とゴマスリに走ってるから、上司が来たら、
゛コーヒー入れろ！゛とか゛あの書類持って行ってくれ！゛とか・・・。
ホンっとかわいそうだと思うよ。
んで、コーヒー豆買ってくんのはなぜか飲んでない総務主任・・・。
うちでは計画ではなく゛計理゛っていうんだけど、うちの課は最悪じゃ！
給料現場の四、五万マイナスのうえ、こういうとこでカネ取られるからな。
84 ：〒□□□-□□□□：01/10/09 14:33
>>83
計理は、月始め必ず、○超・廃休だから、新東京で4-5万落ちるというデマを吐くな！！
計理は、月始め必ず、○超・廃休だから、新東京で4-5万落ちるというデマを吐くな！！
85 ：〒□□□-□□□□：01/10/09 14:46
86 ：〒□□□-□□□□：01/10/09 15:07
>>83
日暮っていうヤリマンメイトはどう説明するんだよお。
課長のご機嫌取るために仕事ほったらかしでコーヒー
入れたり、体で誘ったり。何人と寝たことか
国Ⅲ受かったのか？どうせ無理だろうけど
オヤジのコネなんて通用しねーんだよ。世襲局長じゃねーんだから
日暮っていうヤリマンメイトはどう説明するんだよお。
課長のご機嫌取るために仕事ほったらかしでコーヒー
入れたり、体で誘ったり。何人と寝たことか
国Ⅲ受かったのか？どうせ無理だろうけど
オヤジのコネなんて通用しねーんだよ。世襲局長じゃねーんだから
87 ：アホンダラ：01/10/09 17:54
ごめんなさい。僕は職員です。しかし、夜勤手当ついてる現場の職員は
だいたい四、五万もらってんだよ。それがまるまるもらえない俺はそれだけもらってないってことを言いたかったの。
>>84 うちの課は、週休日変更だから、金はもらってません。
まだ、〇超＆廃休やってる課なんてあんのか？
だいたい四、五万もらってんだよ。それがまるまるもらえない俺はそれだけもらってないってことを言いたかったの。
>>84 うちの課は、週休日変更だから、金はもらってません。
まだ、〇超＆廃休やってる課なんてあんのか？
88 ：〒□□□-□□□□：01/10/10 00:36
計画が暇だという人はどんな仕事をしているか延べよ
89 ：〒□□□-□□□□：01/10/10 00:51
アホンダラは日暮のことどうおもってんの？
あのドキュソゆうメイト 評判悪いよ
あのドキュソゆうメイト 評判悪いよ
90 ：〒□□□-□□□□：01/10/10 01:29
>>88
あなたはゆうメイトですか??
あなたはゆうメイトですか??
91 ：〒□□□-□□□□：01/10/10 01:39
>>88
電話番だろ 誰でも出来るんだよ ば~~~~か （ ´Д｀） y-~~
電話番だろ 誰でも出来るんだよ ば~~~~か （ ´Д｀） y-~~
92 ：88：01/10/10 01:39
>>90
そうですけど
そうですけど
93 ：〒□□□-□□□□：01/10/10 01:52
94 ：〒□□□-□□□□：01/10/10 01:59
私も集荷センターでゆうメイトしているけど
ご苦労様です。
計画さんへ
「広告郵便」の申請の際、広告か?否か?判断する際
郵便課長と法人課長が対立したりするんだよね
こういうの引き取るのは私らだから計画さんがしっかり
してくんないと困るのよ・・・
電話の応対が大変なんてあんたらのいいわけだよ。
こっちは街のポストから他局の集荷サービス状況、定時先の
保険貯金まで相談なんか受けたりするのよ・・・
計画に資料かせとか言っても貸してくれないし相談にも
役に立たない。挙句のハテ計画の仕事の出勤簿管理や
集荷センターの集めた荷物だからなんていって
追跡や事故調査まで押しつけてくるんだぜうちの局の計画は・・・
だいたい計画が(いわゆる役職者など)役にﾀﾀのはもう常識
メンドーなのは法人とか偉い使えそうなひと煽てるのが
一番 はやいね。
ご苦労様です。
計画さんへ
「広告郵便」の申請の際、広告か?否か?判断する際
郵便課長と法人課長が対立したりするんだよね
こういうの引き取るのは私らだから計画さんがしっかり
してくんないと困るのよ・・・
電話の応対が大変なんてあんたらのいいわけだよ。
こっちは街のポストから他局の集荷サービス状況、定時先の
保険貯金まで相談なんか受けたりするのよ・・・
計画に資料かせとか言っても貸してくれないし相談にも
役に立たない。挙句のハテ計画の仕事の出勤簿管理や
集荷センターの集めた荷物だからなんていって
追跡や事故調査まで押しつけてくるんだぜうちの局の計画は・・・
だいたい計画が(いわゆる役職者など)役にﾀﾀのはもう常識
メンドーなのは法人とか偉い使えそうなひと煽てるのが
一番 はやいね。
95 ：88：01/10/10 02:25
漏れ？区分機と大型区分担当。
96 ：〒□□□-□□□□：01/10/10 02:31
>>94
もっとましな局に逝こう。うちの局は集荷はあほばっかだよ。八時半以降、物持って来るなよ。不結束なるだろが ゴルァー
もっとましな局に逝こう。うちの局は集荷はあほばっかだよ。八時半以降、物持って来るなよ。不結束なるだろが ゴルァー
97 ：94：01/10/10 02:36
集荷依頼以外で掛かってるへんな電話。
街の郵便局の営業時間。(それが計画)
誤配を取りにこい。(それは集配だよな)
ポストに出した郵便の取り戻し(計画)
私設ポストについて(それは集配)
差出の安い方法(まぁ集めるわけじゃないけど判る範囲で教えますよ)
いつごろつくか?(まぁ判る範囲でおしえますよ)
計画だってそんなもんだろ?まぁ郵便関係課の場合だけどね
街の郵便局の営業時間。(それが計画)
誤配を取りにこい。(それは集配だよな)
ポストに出した郵便の取り戻し(計画)
私設ポストについて(それは集配)
差出の安い方法(まぁ集めるわけじゃないけど判る範囲で教えますよ)
いつごろつくか?(まぁ判る範囲でおしえますよ)
計画だってそんなもんだろ?まぁ郵便関係課の場合だけどね
98 ：94：01/10/10 02:42
>>94
の例は権力同士の対立という話でした。
あるお客様が広告郵便の申請を郵便課計画に申請したところ
否といわれたそうな・・・
しばらくたって法人課が営業にいったらOKだったよと
俺に言ってきた。俺は計画にいって聞いたよ、そのハガキ持ってさ
ほとんど広告郵便になるって言っていた。
このような対立の場合最終判断は「郵政局の法規係」になるそうです。
でも電話しちゃだめよと言われた。
の例は権力同士の対立という話でした。
あるお客様が広告郵便の申請を郵便課計画に申請したところ
否といわれたそうな・・・
しばらくたって法人課が営業にいったらOKだったよと
俺に言ってきた。俺は計画にいって聞いたよ、そのハガキ持ってさ
ほとんど広告郵便になるって言っていた。
このような対立の場合最終判断は「郵政局の法規係」になるそうです。
でも電話しちゃだめよと言われた。
99 ：94：01/10/10 02:49
はっきり言って切りないよ・・・
計画のが人間関係がうまく行けばゆうメイトとしては
楽なはず。お客の罵声の電話なんか仕事のうちだろ
俺達は面と言われるんだぜ丸棒でも。行くのが仕事だからな・・・
次の客も待っているしね・・・
計画のゆうメイトが全てバカとかは思えない。でもそれなりの
知識とかある人を配属させてもらいたいな。
ただかわいいだけで配属するな、本務者が昼休みのとき
一人で留守番させて右往左往しているぞ、配属されたゆうメイトだって
可哀想だろう。
どこの局もそうだろうな郵便局って男のゆうメイトが総務、調整、計画
に配属されている例ってあるのかな?
計画のが人間関係がうまく行けばゆうメイトとしては
楽なはず。お客の罵声の電話なんか仕事のうちだろ
俺達は面と言われるんだぜ丸棒でも。行くのが仕事だからな・・・
次の客も待っているしね・・・
計画のゆうメイトが全てバカとかは思えない。でもそれなりの
知識とかある人を配属させてもらいたいな。
ただかわいいだけで配属するな、本務者が昼休みのとき
一人で留守番させて右往左往しているぞ、配属されたゆうメイトだって
可哀想だろう。
どこの局もそうだろうな郵便局って男のゆうメイトが総務、調整、計画
に配属されている例ってあるのかな?
100 ：94：01/10/10 02:54
>>96
たしかに、ご迷惑おかけしています。
渋滞やお客様の集荷希望時間帯などを配慮すると
そのようなことが多々発生してしまいます。
集荷センターの集荷が結束とは無計画に動いていますから・・・
今後、集荷センターの作業(集荷のこと)は結束表を考慮して
勤務指定や集荷依頼受けるようにと提案して下さい。
これから始まるSDドライバーもメチャクチャに始まると思うよ。
たしかに、ご迷惑おかけしています。
渋滞やお客様の集荷希望時間帯などを配慮すると
そのようなことが多々発生してしまいます。
集荷センターの集荷が結束とは無計画に動いていますから・・・
今後、集荷センターの作業(集荷のこと)は結束表を考慮して
勤務指定や集荷依頼受けるようにと提案して下さい。
これから始まるSDドライバーもメチャクチャに始まると思うよ。
101 ：〒□□□-□□□□：01/10/10 03:02
漏れ、男だけど計画ゆうメイト。
>>94
まじでそれくらいの仕事と思ってるんか？
取り戻し請求はあるし、４０１はあるし、うちの局は本務者誰も電話に出ない。時間帯によっては計画のゆうメイト一人だし。その一人が集配かとかに出払ってたら、電話なりっぱなしだし。
本来計画の仕事はゆうメイトがやるものではない。郵便法はしっかり覚えていなくてはならないし、といっても覚えてない本務者のほうが多くて困る。料金全て覚えているゆうメイトいるか？いないだろう。それくらい覚えてないと計画のゆうメイトは勤まらない。
漏れなんか一日中集配課、法人課、窓口、発着走り回ってそれでも仕事をしていないなんて言われると他の仕事がどれほどのものだと思う。
集荷や大型区分もしたけど、今の所よりはまし。やってみれば分かる。
お客と対面はどこの課でもあるよ、漏れもたまに行くしね。
それになんで外で切手とか売らないといけないんだか。駅前とかに出張所なんか出すんじゃない。余計な仕事が増える。金の勘定とかしたりして。
>>94
まじでそれくらいの仕事と思ってるんか？
取り戻し請求はあるし、４０１はあるし、うちの局は本務者誰も電話に出ない。時間帯によっては計画のゆうメイト一人だし。その一人が集配かとかに出払ってたら、電話なりっぱなしだし。
本来計画の仕事はゆうメイトがやるものではない。郵便法はしっかり覚えていなくてはならないし、といっても覚えてない本務者のほうが多くて困る。料金全て覚えているゆうメイトいるか？いないだろう。それくらい覚えてないと計画のゆうメイトは勤まらない。
漏れなんか一日中集配課、法人課、窓口、発着走り回ってそれでも仕事をしていないなんて言われると他の仕事がどれほどのものだと思う。
集荷や大型区分もしたけど、今の所よりはまし。やってみれば分かる。
お客と対面はどこの課でもあるよ、漏れもたまに行くしね。
それになんで外で切手とか売らないといけないんだか。駅前とかに出張所なんか出すんじゃない。余計な仕事が増える。金の勘定とかしたりして。
102 ：96：01/10/10 03:05
103 ：〒□□□-□□□□：01/10/10 03:10
ようるすに使えない職員が多いから悪いんだ。
どうせだったら、職員首切って、ゆうメイトの給料上げてゆうメイト増やすってのはどう?
どうせだったら、職員首切って、ゆうメイトの給料上げてゆうメイト増やすってのはどう?
104 ：94：01/10/10 03:29
>>101
ご苦労様です。うちの局。俺がそうだよ。取り戻し請求ね
FAX入れたりお客様の問い合わせ大変だよね・・・
うちの集荷センターのゆうメイトは料金くらいすべて頭入っているぞ
外国とか、手数料とかまぁそれが仕事だからな・・・
でもね俺はあくまでも計画係でなく仕事は集荷のはずなんだけどね?
俺らは毎日なにがあるかわからないからな。
余計な仕事を増えるのはお客次第だから仕方ないんだけどさ・・・
たしかに郵便法で対立するわな本務者や役職者など、
101みたいなのがいれば俺も楽なんだろうな・・・と思うぞ。
どの程度こき使われているかわからんが
愚痴スレ頼むは、あんたみたいなのがいると俺は嬉しい。
１２月は俺も大変だからな・・・
寒い臨時主張所たいへんだろうけどさ、集荷だってうちの局だから
大変だよなはわかる局情って言うものだ。
時給いくらかわからんけどガンバレ。俺はいま金のタメに働いているから
別に計画の仕事をやりたいとは思わん。
やっぱ男のゆうメイトはコキ使われるよなどこも・・・
ちょい質問。最近 郵便法で変った条文はどこだ?
>>102
ご理解ありがとうございます。
通数監査ね。やっぱやんないとまずいかな?
だいたい俺はしているけど最近郵政局がうるさいんでやり始めた。
これやると時間かかちゃうからね、すまん。
料金監査はきちんと俺はやっているよ。
ご苦労様です。うちの局。俺がそうだよ。取り戻し請求ね
FAX入れたりお客様の問い合わせ大変だよね・・・
うちの集荷センターのゆうメイトは料金くらいすべて頭入っているぞ
外国とか、手数料とかまぁそれが仕事だからな・・・
でもね俺はあくまでも計画係でなく仕事は集荷のはずなんだけどね?
俺らは毎日なにがあるかわからないからな。
余計な仕事を増えるのはお客次第だから仕方ないんだけどさ・・・
たしかに郵便法で対立するわな本務者や役職者など、
101みたいなのがいれば俺も楽なんだろうな・・・と思うぞ。
どの程度こき使われているかわからんが
愚痴スレ頼むは、あんたみたいなのがいると俺は嬉しい。
１２月は俺も大変だからな・・・
寒い臨時主張所たいへんだろうけどさ、集荷だってうちの局だから
大変だよなはわかる局情って言うものだ。
時給いくらかわからんけどガンバレ。俺はいま金のタメに働いているから
別に計画の仕事をやりたいとは思わん。
やっぱ男のゆうメイトはコキ使われるよなどこも・・・
ちょい質問。最近 郵便法で変った条文はどこだ?
>>102
ご理解ありがとうございます。
通数監査ね。やっぱやんないとまずいかな?
だいたい俺はしているけど最近郵政局がうるさいんでやり始めた。
これやると時間かかちゃうからね、すまん。
料金監査はきちんと俺はやっているよ。
105 ：94：01/10/10 03:39
>>101
追加だけどそれが本来の計画の仕事だよな。
あんたは働いてるぞ。ご苦労様です。
俺は集荷センターなのにそれを全てしているぞ・・・
毎日じゃないけどね。パソコンで遊んでいる奴らに
いいたいぞ。
追加だけどそれが本来の計画の仕事だよな。
あんたは働いてるぞ。ご苦労様です。
俺は集荷センターなのにそれを全てしているぞ・・・
毎日じゃないけどね。パソコンで遊んでいる奴らに
いいたいぞ。
106 ：〒□□□-□□□□：01/10/10 03:40
107 ：〒□□□-□□□□：01/10/10 04:02
要するにさぼりたい奴の集まりってことだな
どこの課に所属になったって貴様らじゃ勤まらないよ
怠け者
どこの課に所属になったって貴様らじゃ勤まらないよ
怠け者
108 ：〒□□□-□□□□：01/10/10 04:12
文句があるなら、自分の所属を言ってからいえよ。
厨房か貴様は。
94や101に失礼だろうが
厨房は逝ってよし
厨房か貴様は。
94や101に失礼だろうが
厨房は逝ってよし
109 ：〒□□□-□□□□：01/10/10 04:16
110 ：〒□□□-□□□□：01/10/10 08:13
郵便課だよ。計画の何倍も働く郵便課ね。
仕事が出来ない、さぼってるとまともに指摘されると
切れるお前が厨房じゃないのか、論理的に反論してみろ
上司にコーヒー入れるのが仕事だと。いい加減にしろ
それで超勤もらってんのか 糞ども
仕事が出来ない、さぼってるとまともに指摘されると
切れるお前が厨房じゃないのか、論理的に反論してみろ
上司にコーヒー入れるのが仕事だと。いい加減にしろ
それで超勤もらってんのか 糞ども
111 ：94：01/10/10 22:03
>>110
そうですね。郵便局 サボりタイ人のあつまりだね。
俺らが仕事して多分、「仕事ふやした」なんていってくるんだから・・・
情けないよ。組合だって攻撃してくるし、それぞれの与えられている
仕事をこなすと言うか時代の流れ、季節の流れがわからないやつが多い。
別に101は俺は仕事サボっているとは思わんが実際110みたいな
意見が多いのが事実だよな。どこの局も。
計画が資料貸さん、わからん、ごまかしのせいで、さらに超勤認めないから
自主的に早出しているぞ。私服で局章つけてりゃ文句ないもんな。
そうですね。郵便局 サボりタイ人のあつまりだね。
俺らが仕事して多分、「仕事ふやした」なんていってくるんだから・・・
情けないよ。組合だって攻撃してくるし、それぞれの与えられている
仕事をこなすと言うか時代の流れ、季節の流れがわからないやつが多い。
別に101は俺は仕事サボっているとは思わんが実際110みたいな
意見が多いのが事実だよな。どこの局も。
計画が資料貸さん、わからん、ごまかしのせいで、さらに超勤認めないから
自主的に早出しているぞ。私服で局章つけてりゃ文句ないもんな。
112 ：現場第一主義計画：01/10/10 22:32
今、計画のなり手がいないから、希望すればなんぼでも行けるよ。
そんなに現場だけが大変なのなら、計画に座って職場自体を変えればいい。
自分の手で改革すればいい。
計画になるチャンスはいくらでもある。明日出勤したら「オレを計画にしてくれ」と直訴しなさい。
現実に現場を知らない計画もいっぱいいるが、現場上がりできついことを言う反面、心の中では現場の事ばっかりきにしている計画さんだって一杯いるんだぜ。
今、郵政に欠けているのは現場のエキスパートが自らの手で合理的な工程と環境を構築すること。
ビジョンでは現場主義とか言ってるが、現状ではやれっこない絵に描いたモチ。
ただし、ここに書き込んでいるアンタらが計画になれば話は別だ。
なにしろ、真の計画の仕事はウソの報告をすることでもなく、おべっかを使うことでもなく、職場全体の工程を合理的に、流れを管理することなのだから。
あんたらが来たら百人リキだぜ。
そんなに現場だけが大変なのなら、計画に座って職場自体を変えればいい。
自分の手で改革すればいい。
計画になるチャンスはいくらでもある。明日出勤したら「オレを計画にしてくれ」と直訴しなさい。
現実に現場を知らない計画もいっぱいいるが、現場上がりできついことを言う反面、心の中では現場の事ばっかりきにしている計画さんだって一杯いるんだぜ。
今、郵政に欠けているのは現場のエキスパートが自らの手で合理的な工程と環境を構築すること。
ビジョンでは現場主義とか言ってるが、現状ではやれっこない絵に描いたモチ。
ただし、ここに書き込んでいるアンタらが計画になれば話は別だ。
なにしろ、真の計画の仕事はウソの報告をすることでもなく、おべっかを使うことでもなく、職場全体の工程を合理的に、流れを管理することなのだから。
あんたらが来たら百人リキだぜ。
113 ：〒□□□-□□□□：01/10/10 22:33
どっちにしろ対人の仕事してないと何も言えないんじゃない？
お客と一対一で接する所に難しさがある。
人前に出られないヒッキーに何を言ってもだめだろう。
お客と一対一で接する所に難しさがある。
人前に出られないヒッキーに何を言ってもだめだろう。
114 ：〒□□□-□□□□：01/10/10 22:48
ふうん。
こじれた苦情とか、損害賠償とか、８９３関係とか、大口のむずかしい客とか、ちょっとややこしいモノになると即、計画にマル投げするくせにそゆこと言うわけ。
ふーん。
笑っちゃうね。
こじれた苦情とか、損害賠償とか、８９３関係とか、大口のむずかしい客とか、ちょっとややこしいモノになると即、計画にマル投げするくせにそゆこと言うわけ。
ふーん。
笑っちゃうね。
115 ：94：01/10/10 22:57
本務者でそう言う人がいればいいんだけどね・・・
やっぱ才能?ある人は計画やりたがらないね。看板作ったり装飾したり
一番うまいし郵便の知識だって知っているのに計画はイヤだっていうね。
たしかに現場を知らず研修所や国二などのエリートさんたちは困るね。
お客とのトラブルすべて現場のせいにして・・・後納の支払いトラブルなんで
現場が悪いの?なんでそうなるかなんで客にあんたが電話で説明できないんだ?
俺がその客に丁寧に説明したりして客は納得しているぞ(ひとつの具体例です)
112さんみたいな計画係がいればこっちも楽なんだろうなと思う。
ゆうメイトであるがお客の信頼や期待は裏切りたくない。
うちの局に来て欲しいよ。やる気のある人・・・
やっぱ才能?ある人は計画やりたがらないね。看板作ったり装飾したり
一番うまいし郵便の知識だって知っているのに計画はイヤだっていうね。
たしかに現場を知らず研修所や国二などのエリートさんたちは困るね。
お客とのトラブルすべて現場のせいにして・・・後納の支払いトラブルなんで
現場が悪いの?なんでそうなるかなんで客にあんたが電話で説明できないんだ?
俺がその客に丁寧に説明したりして客は納得しているぞ(ひとつの具体例です)
112さんみたいな計画係がいればこっちも楽なんだろうなと思う。
ゆうメイトであるがお客の信頼や期待は裏切りたくない。
うちの局に来て欲しいよ。やる気のある人・・・
116 ：94：01/10/10 22:59
>>114
それが計画の仕事じゃないのか?計画の仕事とはなに?
それが計画の仕事じゃないのか?計画の仕事とはなに?
117 ：〒□□□-□□□□：01/10/10 23:09
「計画」って文字が読めないのか。
めでたいやつだな。
めでたいやつだな。
118 ：〒□□□-□□□□：01/10/10 23:26
こんばんは
これ見てると、色々な現状が見えますね。
わたくしも計画のゆうメイトの一員ですが、
計画は世間が狭いというか、計画の中しか見えないので
ついつい自分の所だけが大変だと思ってしまっていましたが
正直言って、計画以外のお仕事、そして皆さんの大変さ、初めて知りました。
皆さん頑張ってますね。
お勉強になりました。
これ見てると、色々な現状が見えますね。
わたくしも計画のゆうメイトの一員ですが、
計画は世間が狭いというか、計画の中しか見えないので
ついつい自分の所だけが大変だと思ってしまっていましたが
正直言って、計画以外のお仕事、そして皆さんの大変さ、初めて知りました。
皆さん頑張ってますね。
お勉強になりました。
119 ：〒□□□-□□□□：01/10/10 23:31
やっぱり、計画が駄目だと思ってるやつはやってみれば良いのさ。
見てるだけじゃ分からないこともあるだろう。
全てを見てるわけじゃないんだから、見てるんだったらよほど暇か仕事できないやつだからね。
計画の仕事やるには現場を経験してないと出来ないから現場の人間大歓迎だよ。
見てるだけじゃ分からないこともあるだろう。
全てを見てるわけじゃないんだから、見てるんだったらよほど暇か仕事できないやつだからね。
計画の仕事やるには現場を経験してないと出来ないから現場の人間大歓迎だよ。
120 ：94：01/10/11 00:14
118.たしかに計画は大変だと思いますよ。特にゆうメイトだと・・・
現場の係と課 全体の雑用が中心になっているからかな?
実際、俺も「おばさんゆうメイト」の計画の人とそれなりに仲がいい。
わからないことや情報交換や職場の運営方法などダベッタリする。
しかしいいこと思いついてもお互い「ゆうメイト」なんだから権限がないよね・・
局内でも似たような所で顔を合わすことも多い。印刷室、地下倉庫、他の課の計画
など、「お互い大変だよね－」なんて一緒に乗ったエレベーターで話ヒマなく
違う職場へいっちゃうからね。
まぁ見ている範囲だが大変と言えば大変。遊んでいるゆうメイトもいる。
計画ゆうメイトのみなさんごくろうさまです。
これからも具体的な愚痴をスレしてほしい。
俺は計画の仕事をしたいとは思わない。しかし俺の受けたお客様の疑問や
質問などきちんと調べたり資料作ってくれる秘書みたいのが今は欲しい。
現場の係と課 全体の雑用が中心になっているからかな?
実際、俺も「おばさんゆうメイト」の計画の人とそれなりに仲がいい。
わからないことや情報交換や職場の運営方法などダベッタリする。
しかしいいこと思いついてもお互い「ゆうメイト」なんだから権限がないよね・・
局内でも似たような所で顔を合わすことも多い。印刷室、地下倉庫、他の課の計画
など、「お互い大変だよね－」なんて一緒に乗ったエレベーターで話ヒマなく
違う職場へいっちゃうからね。
まぁ見ている範囲だが大変と言えば大変。遊んでいるゆうメイトもいる。
計画ゆうメイトのみなさんごくろうさまです。
これからも具体的な愚痴をスレしてほしい。
俺は計画の仕事をしたいとは思わない。しかし俺の受けたお客様の疑問や
質問などきちんと調べたり資料作ってくれる秘書みたいのが今は欲しい。
121 ：〒□□□-□□□□：01/10/11 00:35
１１８．確かに世間狭い。
現場の職員さん＆ゆうメイトさんとはほとんど話さないな。
探し物とかある時ちょっと困る。
現場の職員さん＆ゆうメイトさんとはほとんど話さないな。
探し物とかある時ちょっと困る。
122 ：〒□□□-□□□□：01/10/11 01:15
じゃあ、給与計算ミスするなよ。おまえらのせいで1ヶ月後になる
んだぞ。ミスされたぶん こっちは生活がかかってるんだよ。
んだぞ。ミスされたぶん こっちは生活がかかってるんだよ。
123 ：アホンダラ：01/10/11 04:09 ID:uUPY6HD.
>>122
ごめんなさい。就任９ヶ月で誤支給６回・・・。
辞めてもいいが、なり手がいないとだめだとよ。
こんな俺がやってるんだもんよ。ナメられるよな。計画は。
でもよ、それ以外は現場を見てキッチリやっとるぞ！
少なくとも現場の人間には悪いこと言われてないし。
うちの計画課長には平気でタンカ切ってるし。
上の人間と喧嘩ばっかりしている俺には
出世なんぞ無理だが、現場を変えるため、
俺はそれなりに必死コイてるよ。
あ、俺はいちおう１３７ッスけどね。
組織改正によるレイアウト変更はかえって
お客のサービスダウンを招いてるが、
お上は改善の方向にはどう考えても動く気はないらしい。
”自分たちが考えた組織改正を成功させて、郵政局の評価を上げ、
出世したら現場を見捨てる”考えだからね。和泉賢一がそうだったように。
他局から流れてくる郵便物を組織改正前よりも
１時間も遅れて処理していることに触れると
”それを改善するのはお前の仕事だ！”だと。
”物理的に無理”と言っても、自分たちが考えた
レイアウトだけは変えたくないらしいので、
こっちだってこまるよな。だいたい、むかしは
一晩で１８００ケース前後（それでもケースラインはよく止まってた）
流してたところに、３３００ケースも平気で流そうってんだから、
そりゃぁ大変だ！泊まりやってないからどうなってんのか
わからんが、１０月初めにはとうとう事故件数が昨年度をを超えた。
事故がひと月２０件超えた月もあった。そのたんびにゆうメイトの
配置はどうなってんのか！などと責められた時期もあった。
外務の地方転勤希望出したから、今年度中にはこの職場を
放棄して逃げることがほぼ決定しているが、
”もう二度と”計画はやりたくないね。
現場破壊するだけ破壊しておいて、なにか起きれば
”お前らが悪い！”の一言で済ますお上にはついていけないよ。
俺はゆうメイトではないが、こんな俺の言ってることについて、
間違ってることはあるか？
ごめんなさい。就任９ヶ月で誤支給６回・・・。
辞めてもいいが、なり手がいないとだめだとよ。
こんな俺がやってるんだもんよ。ナメられるよな。計画は。
でもよ、それ以外は現場を見てキッチリやっとるぞ！
少なくとも現場の人間には悪いこと言われてないし。
うちの計画課長には平気でタンカ切ってるし。
上の人間と喧嘩ばっかりしている俺には
出世なんぞ無理だが、現場を変えるため、
俺はそれなりに必死コイてるよ。
あ、俺はいちおう１３７ッスけどね。
組織改正によるレイアウト変更はかえって
お客のサービスダウンを招いてるが、
お上は改善の方向にはどう考えても動く気はないらしい。
”自分たちが考えた組織改正を成功させて、郵政局の評価を上げ、
出世したら現場を見捨てる”考えだからね。和泉賢一がそうだったように。
他局から流れてくる郵便物を組織改正前よりも
１時間も遅れて処理していることに触れると
”それを改善するのはお前の仕事だ！”だと。
”物理的に無理”と言っても、自分たちが考えた
レイアウトだけは変えたくないらしいので、
こっちだってこまるよな。だいたい、むかしは
一晩で１８００ケース前後（それでもケースラインはよく止まってた）
流してたところに、３３００ケースも平気で流そうってんだから、
そりゃぁ大変だ！泊まりやってないからどうなってんのか
わからんが、１０月初めにはとうとう事故件数が昨年度をを超えた。
事故がひと月２０件超えた月もあった。そのたんびにゆうメイトの
配置はどうなってんのか！などと責められた時期もあった。
外務の地方転勤希望出したから、今年度中にはこの職場を
放棄して逃げることがほぼ決定しているが、
”もう二度と”計画はやりたくないね。
現場破壊するだけ破壊しておいて、なにか起きれば
”お前らが悪い！”の一言で済ますお上にはついていけないよ。
俺はゆうメイトではないが、こんな俺の言ってることについて、
間違ってることはあるか？
124 ：〒□□□-□□□□：01/10/11 04:29 ID:OhbH.Iyk
125 ：〒□□□-□□□□：01/10/11 07:46 ID:bLKchHUA
>>124
お前は馬鹿か>>123は１３７って書いてあるだろうが
１３７がでかくなくてどこがどこにでかい局があるんだよ
ちなみに１３７は計画じゃなくて経理だけど
通路わたったとこにある計画はなんなんだ>>123
そして馬鹿ゆうメイト日暮は何やってんだ
ちゃんと仕事するように指導してくれ
お前は馬鹿か>>123は１３７って書いてあるだろうが
１３７がでかくなくてどこがどこにでかい局があるんだよ
ちなみに１３７は計画じゃなくて経理だけど
通路わたったとこにある計画はなんなんだ>>123
そして馬鹿ゆうメイト日暮は何やってんだ
ちゃんと仕事するように指導してくれ
126 ：アホンダラ：01/10/11 12:55 ID:aYW.RbQg
>>123の補足になるが、
ケースラインで流れてくるのは、速達通常と配達記録だが、
今まで地方便のみ扱っていたところに、近県地域のものが追加になったため、
ケースラインがひとつしかないうちでは処理しきれないのだ。取り扱いケース数もおよそ倍・・・。
話が変わるが、うちで郵便物の処理が一時間遅れるとどうなるかを説明しよう。
・伝三できたものは、地方の区分局あて以外のものだと、枝線の時間によっては
速達以外は向こうの一号便に載らない。
つまり、配達がさらに一日遅れることになるのだ。
ケースラインで流れてくるのは、速達通常と配達記録だが、
今まで地方便のみ扱っていたところに、近県地域のものが追加になったため、
ケースラインがひとつしかないうちでは処理しきれないのだ。取り扱いケース数もおよそ倍・・・。
話が変わるが、うちで郵便物の処理が一時間遅れるとどうなるかを説明しよう。
・伝三できたものは、地方の区分局あて以外のものだと、枝線の時間によっては
速達以外は向こうの一号便に載らない。
つまり、配達がさらに一日遅れることになるのだ。
127 ：アホンダラ：01/10/11 13:12 ID:A5cS.Xb.
>>126のつづき
書留大郵袋なら、伝四で一時間遅れると、翌朝なら便延発か管理者の使送。
その他書留郵袋なら、>>126と同じように、場所によってはさらに配達が一日遅れとなる。
以上、組織改正によってうちがこうむっているおもな被害(!?)である。
書留大郵袋なら、伝四で一時間遅れると、翌朝なら便延発か管理者の使送。
その他書留郵袋なら、>>126と同じように、場所によってはさらに配達が一日遅れとなる。
以上、組織改正によってうちがこうむっているおもな被害(!?)である。
128 ：〒□□□-□□□□：01/10/12 03:19 ID:iVFaHr.Y
129 ：〒□□□-□□□□：01/10/12 03:45 ID:6hMlzskM
>>128
お前がヤリマン日暮だな 氏ね
お前がヤリマン日暮だな 氏ね
130 ：アホンダラ：01/10/12 06:22 ID:/laDXjL.
131 ：〒□□□-□□□□：01/10/12 10:08 ID:WhQVECrk
>>130
経理じゃ有名な上司のご機嫌取りなゆうメイトだよ
経理じゃ有名な上司のご機嫌取りなゆうメイトだよ
132 ：〒□□□-□□□□：01/10/13 01:29 ID:cZVtPMns
あげとく
133 ：〒□□□-□□□□：01/10/13 05:58 ID:tjAXUQ2E
いちおう128です。新東京です。
134 ：〒□□□-□□□□：01/10/13 09:39 ID:Vb/OSFA6
135 ：〒□□□-□□□□：01/10/13 10:33 ID:Rw.yP3OQ
136 ：〒□□□-□□□□：01/10/13 14:16 ID:uiPJByTs
ゆうメイトの実名晒し上げはやめようね
137 ：〒□□□-□□□□：01/10/14 03:08 ID:AnO3dSJQ
agetokou
138 ：〒□□□-□□□□：01/10/14 22:57 ID:vWBuYzgM
これおもしろい。
139 ：〒□□□-□□□□：01/10/15 02:49 ID:P2+WvRDl
140 ：〒□□□-□□□□：01/10/15 10:19 ID:J01bxqPK
たいへんな計画さん。いるだね。あそんでいる女のメイトしかイメージ
なかった
なかった
141 ：@：01/10/15 10:28 ID:BxxTGe4b
今がチャンス！！！
メールフレンドができた時に、登録時の自分のＩＤ、ＰＡＳＳ、E-mailと
相手のE-mailを管理者にメールで送ってください。
相手の方にも登録時の自分のＩＤ、ＰＡＳＳ、E-mailと相手のE-mailを
管理者に、送ってもらうようにしてください。
当事者の2人の方からメールが来てこちらで確認ができたとき、
毎月、抽選で１０名の方に、現金５，０００円をプレゼントいたします。
http://isweb28.infoseek.co.jp/business/oiweb2/56/
メールフレンドができた時に、登録時の自分のＩＤ、ＰＡＳＳ、E-mailと
相手のE-mailを管理者にメールで送ってください。
相手の方にも登録時の自分のＩＤ、ＰＡＳＳ、E-mailと相手のE-mailを
管理者に、送ってもらうようにしてください。
当事者の2人の方からメールが来てこちらで確認ができたとき、
毎月、抽選で１０名の方に、現金５，０００円をプレゼントいたします。
http://isweb28.infoseek.co.jp/business/oiweb2/56/
142 ：〒□□□-□□□□：01/10/15 12:14 ID:yKtq36Me
計画でバイトをしてから、人間的にきつくなったような気がする。
人間の嫌な面を嫌というほど見せ付けられたような気がする。
特に中年や老人！何かといえば、「今の若い人は目上の人間を敬わ
ない」なんて言うけど、自分たちだって直ぐ切れて怒鳴りだすくせに。
偉そうに目上の人間面するな！
人間の嫌な面を嫌というほど見せ付けられたような気がする。
特に中年や老人！何かといえば、「今の若い人は目上の人間を敬わ
ない」なんて言うけど、自分たちだって直ぐ切れて怒鳴りだすくせに。
偉そうに目上の人間面するな！
143 ：〒□□□-□□□□：01/10/15 14:24 ID:5WcyF6In
向こうさんが悪くてもこっちが謝らなければならない。
欝だ。
家にいたのに配達されなかったとか。
集配に問い合せたら、電気メーターが全く回ってなかったらしい。
夜間配達なのにだよ。いなかっただけじゃんよー
欝だ。
家にいたのに配達されなかったとか。
集配に問い合せたら、電気メーターが全く回ってなかったらしい。
夜間配達なのにだよ。いなかっただけじゃんよー
144 ：〒□□□-□□□□：01/10/15 21:55 ID:J01bxqPK
>>142
性格が悪くならないように気をつけてね。
性格が悪くならないように気をつけてね。
145 ：〒□□□-□□□□：01/10/16 23:41 ID:kZQOCIZs
もっと愚痴を聞きたいage
146 ：〒□□□-□□□□：01/10/18 01:40 ID:L1ua9YyB
>>143
それは勘違い！
電気代をケチる家なのでは？
うちの近所にもいますよ。
夜間になっても、家にいるのに（車が置いてある時は
いるので）暗い。そのかわり、息子夫婦が来る時は
電気をつけるという異常な家が・・・。（老夫婦二人）
それは勘違い！
電気代をケチる家なのでは？
うちの近所にもいますよ。
夜間になっても、家にいるのに（車が置いてある時は
いるので）暗い。そのかわり、息子夫婦が来る時は
電気をつけるという異常な家が・・・。（老夫婦二人）
147 ：〒□□□-□□□□：01/10/18 02:32 ID:22O0Yb9G
148 ：〒□□□-□□□□：01/10/19 11:42 ID:/l0T4Rrv
いつも同じ人間から､郵便物が配達されないと苦情の電話が掛かる。
配達のおじちゃんに聞いてみると、明らかに居留守の使っているとの事。
理由を聞いてみると､その人ただ単に怒りたい人間を探しているだけとのこと。
配達のおじちゃんに聞いてみると、明らかに居留守の使っているとの事。
理由を聞いてみると､その人ただ単に怒りたい人間を探しているだけとのこと。
149 ：〒□□□-□□□□：01/10/20 00:53 ID:O2o14a+9
150 ：〒□□□-□□□□：01/10/22 00:14 ID:isyieSRI
計画さん。明日からまたよろしくお願いします。
151 ：〒□□□-□□□□：01/10/27 22:49 ID:ljl82A0Z
ためになるのであげ
152 ：〒□□□-□□□□：01/10/30 13:23 ID:pk+TH+xS
時給800円のバイトなんだから嫌なら辞めればいいんじゃないの？
保険もなにもないんだからさ。
我慢してバイトしてる奴って信じられない。
保険もなにもないんだからさ。
我慢してバイトしてる奴って信じられない。
153 ：〒□□□-□□□□：01/10/30 16:12 ID:Y8N7r18j
地方で集配の計画ゆうメイトをしています。
主婦のパートなので、いやだからやめたでは
もう次のパート先もみつからんだろうし、
（特に事務系は）
多少のことには我慢して、勤務しつづけようと思っています。
職場の人間関係が荒れていなければ、たいていのことは
我慢の対象にもならないよ。
ため息つくくらいはするし、愚痴もこぼすけどさ。
忙しいのも仕事のうちだし、電話でお客様にどなられるのも仕事のうちさ。
・・・と割り切るのに、月日はいったけど、
慣れてしまえば働きやすい職場だよ。
イヤな上司でも数年たてば転勤していきますしね。
主婦のパートなので、いやだからやめたでは
もう次のパート先もみつからんだろうし、
（特に事務系は）
多少のことには我慢して、勤務しつづけようと思っています。
職場の人間関係が荒れていなければ、たいていのことは
我慢の対象にもならないよ。
ため息つくくらいはするし、愚痴もこぼすけどさ。
忙しいのも仕事のうちだし、電話でお客様にどなられるのも仕事のうちさ。
・・・と割り切るのに、月日はいったけど、
慣れてしまえば働きやすい職場だよ。
イヤな上司でも数年たてば転勤していきますしね。
154 ：〒□□□-□□□□：01/10/30 16:16 ID:Jrw5Zwlo
155 ：〒□□□-□□□□：01/10/30 16:30 ID:Y8N7r18j
ゆうメイトの時給って、局によってちがうよね。
地方は安いよー。
800円ももらえないよぉ。
地方は安いよー。
800円ももらえないよぉ。
156 ：〒□□□-□□□□：01/10/30 17:05 ID:pk+TH+xS
そうか！高卒だとバイトも限られるのか！
157 ：〒□□□-□□□□：01/10/30 17:34 ID:Y8N7r18j
>>156
その発言がどの発言に対してなのかわかんないんだけど。
その発言がどの発言に対してなのかわかんないんだけど。
158 ：〒□□□-□□□□：01/10/30 17:50 ID:8pa60Ctk
申告魔っているよね？
あと管内に郵政局のお偉いさんなんか住んでると大変だよ。
あと管内に郵政局のお偉いさんなんか住んでると大変だよ。
159 ：〒□□□-□□□□：01/11/01 00:13 ID:vVtmEpda
あげときます
160 ：〒□□□-□□□□：01/11/01 00:48 ID:BsM+x7gd
いけー！
161 ：〒□□□-□□□□：01/11/04 13:34 ID:Uyw+546o
月初めって、超勤や非常勤給与の計算任されてる計画ゆうメイトは大変だよね。
今月は年賀の発売もあって、そっち担当の人は、先日朝8時から夜9時まで、
ずーっと配達さん持ち出し分の準備してたって。労規違反もいいとこ。
しかも、本務者は定時で帰っているっていうのに・・・。
今月は年賀の発売もあって、そっち担当の人は、先日朝8時から夜9時まで、
ずーっと配達さん持ち出し分の準備してたって。労規違反もいいとこ。
しかも、本務者は定時で帰っているっていうのに・・・。
162 ：〒□□□-□□□□：01/11/06 05:09 ID:VkjtcZyv
郵便課で計画やってる人、定時に帰れる？？
帰ったことないんですけど。
帰ったことないんですけど。
163 ：〒□□□-□□□□：01/11/06 08:09 ID:u3XQ7TWj
>>162
全然帰れるよ。ただし、いつでもってわけでもないが・・・。
それと、超勤は月末に課長に見せる以外、自分で勝手に付けてるぜ！
前30後30で1Hとかも、平気だね。
うちの局は水曜日が定退日だから、その日も簡単に帰れるな。
全然帰れるよ。ただし、いつでもってわけでもないが・・・。
それと、超勤は月末に課長に見せる以外、自分で勝手に付けてるぜ！
前30後30で1Hとかも、平気だね。
うちの局は水曜日が定退日だから、その日も簡単に帰れるな。
164 ：162：01/11/06 23:35 ID:ixowj+Rf
>>163
そっちの局で働きたいから局番ｷﾎﾞｰﾝ
そっちの局で働きたいから局番ｷﾎﾞｰﾝ
165 ：〒□□□-□□□□：01/11/06 23:43 ID:a65RuTG1
年末にゆうメイトの深夜バイトしようと思ってるのですが
女だと大変ですか？
女だと大変ですか？
166 ：〒□□□-□□□□：01/11/09 01:45 ID:d/IlJJ9u
167 ：〒□□□-□□□□：01/11/10 03:35 ID:cRu2oyiI
計画の大変さがいまいち分からない
168 ：〒□□□-□□□□：01/11/10 10:17 ID:kr6QcNME
>>167
だから、楽だってば
だから、楽だってば
169 ：元都内港区の局員：01/11/10 11:45 ID:Z1w2BVFC
まあ楽なときもあろうが、忙しいときはたいへんだそうだ。
以前いた局の計画バイトの20代前半のネーチャンなんか、二クセある感じの子で
鉄の心臓を持った感じのやつだったよ、怖いものなんにもないよといった顔して
なおかつ態度もそういったものだった。でもきさくだったねなんでも話せた。
したがって精神がタフじゃないと計画は勤まらない。
さて誰だろう察しつくかな?
以前いた局の計画バイトの20代前半のネーチャンなんか、二クセある感じの子で
鉄の心臓を持った感じのやつだったよ、怖いものなんにもないよといった顔して
なおかつ態度もそういったものだった。でもきさくだったねなんでも話せた。
したがって精神がタフじゃないと計画は勤まらない。
さて誰だろう察しつくかな?
170 ：〒□□□-□□□□：01/11/11 01:09 ID:IFMHDObQ
↑お前はアホか
171 ：関西普通局計画：01/11/11 03:44 ID:FxoPx6dh
土日は基本的にラクですよ、計画。
あんまり電話かかってこないから。
ただし、怒鳴り込まれてもオタオタしないタフな精神と
少々のトラブルなら一人で対応できる知識があれば、ですが。
土日の計画は職員がいないから一人で対応しなくちゃいけないので。
今からお前が家来いやｺﾞﾙｧ！とか怒鳴り散らされても
さくっと丸め込める話術をお持ちの方なら、計画は楽な部署だと思います。
平日は電話以外の仕事が多いから、忙しい事この上ないけど。
あんまり電話かかってこないから。
ただし、怒鳴り込まれてもオタオタしないタフな精神と
少々のトラブルなら一人で対応できる知識があれば、ですが。
土日の計画は職員がいないから一人で対応しなくちゃいけないので。
今からお前が家来いやｺﾞﾙｧ！とか怒鳴り散らされても
さくっと丸め込める話術をお持ちの方なら、計画は楽な部署だと思います。
平日は電話以外の仕事が多いから、忙しい事この上ないけど。
172 ：〒□□□-□□□□：01/11/13 03:40 ID:iq7rSRFc
何でも忙しいと思うんだけどね、暇な局は全体的に暇らしいけど
173 ：〒□□□-□□□□：01/11/13 10:32 ID:v2QdhZpy
都会の郵便局では、計画は絶対やらない方が良い!はっきり言って､誤配多すぎ．
暇だと言っている人は､おそらく田舎の局でしかやったことが無い人達でしょう．
暇だと言っている人は､おそらく田舎の局でしかやったことが無い人達でしょう．
174 ：〒□□□-□□□□：01/11/23 03:16 ID:Cqs2+r1U
>>173
誤配も多いけど、再配達依頼が多い。
誤配も多いけど、再配達依頼が多い。
175 ：〒□□□-□□□□：01/11/26 00:06 ID:7rSpxRbc
もっと計画ってとこの話キカセテヨー
176 ：〒□□□-□□□□：01/11/26 00:45 ID:/3m/01oB
計画のゆうメイトさんは、自分の局では、後納の計算などやっています。
月末は地獄みたいです。あんだけいろんな割引あるとパソコンでやっても混乱するなあ。
あとは、電話ですかねえ。区分のゆうメイトさんと同じ時給は、可哀想すぎ。
月末は地獄みたいです。あんだけいろんな割引あるとパソコンでやっても混乱するなあ。
あとは、電話ですかねえ。区分のゆうメイトさんと同じ時給は、可哀想すぎ。
177 ：〒□□□-□□□□：01/11/26 00:49 ID:MZUsRxkx
178 ：１７５：01/11/26 00:59 ID:1p5yVnmz
ん！？どっちなんだ！？
179 ：〒□□□-□□□□：01/11/26 01:05 ID:JNEkUR8s
うちんとこの計画は２０～３０代の人が
やってるけど、みんなのトコはどーなん？
やってるけど、みんなのトコはどーなん？
180 ：〒□□□-□□□□：01/11/26 01:31 ID:/3m/01oB
>>177
だってお客に怒られることもないし、超勤もないし電話に出なくてもいいし・・・。
言い方わるいけど、区分してればいいんだから・・。それに今の計画の仕事はゆうメイトに依存
しすぎだね。ゆうメイトさんが休むとその仕事を職員ができないという現実・・・。
挙句の果てには、課長から対話されて「サラ金からお金借りてないか？」大きなお世話でしょ。
主婦に聞いたら・・。
だってお客に怒られることもないし、超勤もないし電話に出なくてもいいし・・・。
言い方わるいけど、区分してればいいんだから・・。それに今の計画の仕事はゆうメイトに依存
しすぎだね。ゆうメイトさんが休むとその仕事を職員ができないという現実・・・。
挙句の果てには、課長から対話されて「サラ金からお金借りてないか？」大きなお世話でしょ。
主婦に聞いたら・・。
181 ：〒□□□-□□□□：01/11/26 02:36 ID:MZUsRxkx
ちょっと話しがずれますが・・
郵便課のメイトです。計画と現場は仲悪いの？
計画の企画した飲み会に全然来ない。
「計画といたくない」と言う人多いいんです。うちの局だけ？
郵便課のメイトです。計画と現場は仲悪いの？
計画の企画した飲み会に全然来ない。
「計画といたくない」と言う人多いいんです。うちの局だけ？
183 ：〒□□□-□□□□：01/11/26 13:27 ID:I/sp+dIu
>>180
区分の方は超勤ないの？
区分の方は超勤ないの？
180 じぁ～ないけど・・
バリバリありますよ。
電話には出ないけど・・重たい物持ったり・・ゆうメイト
が多いいから、イザコザもあるし。
気を使ってる部分が違うかな？
計画のメイトさんは、こーゆー言い分多いいね。
バリバリありますよ。
電話には出ないけど・・重たい物持ったり・・ゆうメイト
が多いいから、イザコザもあるし。
気を使ってる部分が違うかな？
計画のメイトさんは、こーゆー言い分多いいね。
185 ：〒□□□-□□□□：01/11/26 15:36 ID:SE1pIlN+
１８２さん
飲みはないけど
同じく思いました！
どうなんだ！？
飲みはないけど
同じく思いました！
どうなんだ！？
187 ：〒□□□-□□□□：01/11/26 23:42 ID:3J//Wd1o
なんでだろう？
計画にいる限り分からなかったりして～
だれか教えてくれよ
計画にいる限り分からなかったりして～
だれか教えてくれよ
188 ：しうまい：01/11/26 23:57 ID:44U072hQ
仕事の話以外共通の話題無いしな。
話しこめば気が合うのかもしれんけど、
計画の人がどんな趣味趣向してるのか知らんよ。
話しこめば気が合うのかもしれんけど、
計画の人がどんな趣味趣向してるのか知らんよ。
189 ：〒□□□-□□□□：01/11/27 00:04 ID:gwkHkGk9
190 ：〒□□□-□□□□：01/11/27 00:21 ID:vlukpXgU
自給一緒でいいじゃん。
計画ツライって。ハゲるよまじで。
ってゆーか、現場のゆうメイトって少し高いのかと思ってた。
計画ツライって。ハゲるよまじで。
ってゆーか、現場のゆうメイトって少し高いのかと思ってた。
･遅刻を影から見張らないで下さい。
･こちらが要求する前に輪ゴムを補充してください。朝の忙しい時間帯にもかかわらず
ボーっと座っている時間があるのなら周りをちょっとでも見回ってみてください。
･こちらが要求する前に給料明細を渡してください。大事なものなのでお願いします。
･何かあった時のために予備の分が必要なのでバイク、自転車の鍵を勝手に持っていかないで下さい。
その都度予備の分を渡すと言うのなら整備されているものをお願いします。空気が抜けていては仕事になりません。
･とにかく気を利かせて自分から進んで仕事をしてください。
･こちらが要求する前に輪ゴムを補充してください。朝の忙しい時間帯にもかかわらず
ボーっと座っている時間があるのなら周りをちょっとでも見回ってみてください。
･こちらが要求する前に給料明細を渡してください。大事なものなのでお願いします。
･何かあった時のために予備の分が必要なのでバイク、自転車の鍵を勝手に持っていかないで下さい。
その都度予備の分を渡すと言うのなら整備されているものをお願いします。空気が抜けていては仕事になりません。
･とにかく気を利かせて自分から進んで仕事をしてください。
192 ：〒□□□-□□□□：01/11/27 00:32 ID:BV9LkP1g
う～んキビシイねぇ～。
193 ：〒□□□-□□□□：01/11/27 01:25 ID:rKIVx009
194 ：〒□□□-□□□□：01/11/27 02:09 ID:9WBJDCrO
計画係と総務課を比べると総務課の方が時給低いんだよね
196 ：〒□□□-□□□□：01/11/28 13:05 ID:CNGfHovK
みんなの所の計画はかわいこちゃん？
197 ：〒□□□-□□□□：01/11/28 18:48 ID:/iuBj+2F
>>182
郵便局員は基本的に宴会嫌いなんでしょう
郵便局員は基本的に宴会嫌いなんでしょう
198 ：〒□□□-□□□□：01/11/29 00:16 ID:NAzNbKXJ
＜＜１９６
微妙・・・
微妙・・・
199 ：〒□□□-□□□□：01/11/29 01:11 ID:KrK35dG1
＞１９６
他の部署に比べれば断然かな
他の部署に比べれば断然かな
200 ：〒□□□-□□□□：01/12/01 01:17 ID:pnIR9TX+
>>１９６
うちも断然かあいー
うらやましい・・・
うちも断然かあいー
うらやましい・・・
201 ：〒□□□-□□□□：01/12/01 01:30 ID:E8ip78ky
ここって自分で可愛いと勘違いしてるゆうメイトが多いみたいだな（藁）
202 ：〒□□□-□□□□：01/12/01 04:05 ID:DCTHaHOy
ウチは計画のゆうメイト同士仲悪い。
自分も大嫌いな女がいる。
性格も最悪で
現場のメイトは苛めて辞めさせるし
元々、苦情の多い局なのに
コイツに対する苦情がダントツ多い。
その内、新聞沙汰になりそうだ。
課長や上席も弱みでも握られてんのか
辞めさせねーしよー
どうなってんだよ！！
それとなんかしらんけど
郵便計画のメイトも集配計画メイトも
３０代半ばで独身者多し。
問題の女は仕方ないが
全員そこそこなのに何でだ？
局員なんて独身者多いんだから
ダマくらかして結婚すりゃいいのに・・・
自分も大嫌いな女がいる。
性格も最悪で
現場のメイトは苛めて辞めさせるし
元々、苦情の多い局なのに
コイツに対する苦情がダントツ多い。
その内、新聞沙汰になりそうだ。
課長や上席も弱みでも握られてんのか
辞めさせねーしよー
どうなってんだよ！！
それとなんかしらんけど
郵便計画のメイトも集配計画メイトも
３０代半ばで独身者多し。
問題の女は仕方ないが
全員そこそこなのに何でだ？
局員なんて独身者多いんだから
ダマくらかして結婚すりゃいいのに・・・
203 ：〒□□□-□□□□：01/12/01 04:25 ID:EBrTgblj
民営化スレバ問題ナシ！
204 ：〒□□□-□□□□：01/12/01 06:23 ID:u4zhCAvJ
計画にいる女は女を捨ててる奴が多いのです。
205 ：〒□□□-□□□□：01/12/02 00:52 ID:oV1fnxzK
そろそろお歳暮だよ～
電話が増えるよ～（泣）
電話が増えるよ～（泣）
206 ：〒□□□-□□□□：01/12/05 01:03 ID:Xq0TvPQN
だいたい・・・・・郵便課に取り置きの電話をする行為が違う気がする。
集配課だろ??そういうのは！
集配課だろ??そういうのは！
207 ：〒□□□-□□□□：01/12/05 01:10 ID:/DxOJRIS
＞206
そうだそうだ～！！いいこと言うね(￣^￣)
そうだそうだ～！！いいこと言うね(￣^￣)
208 ：〒□□□-□□□□：01/12/05 01:10 ID:U7P0+pzF
＞206
そうだそうだ～！！いいこと言うね(￣^￣)
そうだそうだ～！！いいこと言うね(￣^￣)
計画と窓口補助と、通常にそれぞれ日勤帯のめいとがいて、計画は
昔就職先を折り合いが悪くて辞めたのが、そのままいついて今年７年目
くらいらしい。通常二人はいわゆるおばさまで、職員の飲み友達なんだが
時に応じて、どうしておなじめいとなのに、おなじ給料なのに待遇が違うのだと
つめよられることもある。
計画に座っているめいとは、計画が主につかうめいとなので、現場の私は使わない
ようにしているので、どう違うかよくわからないこともある。
ま、問題は、他のスレでも書いたが（ｵｲ）夜勤帯でくるもう一人の計画めいとと
折り合いが悪い。計画どうしで会話はないし、引継もない。よく事故がないもんだ。
両名同じ年。境遇一緒で、ぼちぼち三十路。で、独身。で、同じ野郎が、その夜勤帯
の方と噂があって、そっちとうまくいってるかと思ったら、なんと転勤の後、日勤の
方とつきあっていることが判明。最近、夜勤帯の連れ（女独身）も集荷要員として
職場に乱入。こいつも性格が悪い。
郵便局で長くバイトすると、性格が鍛えられるのか、人間悪くなる。そうでないと
やっていけないのだろうなあ。
昔就職先を折り合いが悪くて辞めたのが、そのままいついて今年７年目
くらいらしい。通常二人はいわゆるおばさまで、職員の飲み友達なんだが
時に応じて、どうしておなじめいとなのに、おなじ給料なのに待遇が違うのだと
つめよられることもある。
計画に座っているめいとは、計画が主につかうめいとなので、現場の私は使わない
ようにしているので、どう違うかよくわからないこともある。
ま、問題は、他のスレでも書いたが（ｵｲ）夜勤帯でくるもう一人の計画めいとと
折り合いが悪い。計画どうしで会話はないし、引継もない。よく事故がないもんだ。
両名同じ年。境遇一緒で、ぼちぼち三十路。で、独身。で、同じ野郎が、その夜勤帯
の方と噂があって、そっちとうまくいってるかと思ったら、なんと転勤の後、日勤の
方とつきあっていることが判明。最近、夜勤帯の連れ（女独身）も集荷要員として
職場に乱入。こいつも性格が悪い。
郵便局で長くバイトすると、性格が鍛えられるのか、人間悪くなる。そうでないと
やっていけないのだろうなあ。
210 ：〒□□□-□□□□：01/12/05 13:06 ID:ztDBkdIE
なんだか複雑すぎて分からねーーー！！
211 ：〒□□□-□□□□：01/12/08 01:08 ID:ZbYoQOWs
計画のお姉さん、今日みんなにボーナスの明細を渡してたけど、
俺には忘れてるよー
俺には忘れてるよー
212 ：〒□□□-□□□□：01/12/13 00:26 ID:ZdQ634Tx
今日も精神的にやられた・・・
かきく
けこ
215 ：〒□□□-□□□□：01/12/20 01:44 ID:alods+Go
電波な電話受けました。
職員は分っているから代わってくれません（泣）
また明日もかかってきそうです、つーか１週間連続でデムパの相手は憑かれるよ。
ホント、取り憑かれたって感じです……
お金もらっているとはいえ、デムパ処理もバイトの仕事なのか！（慟哭）
職員は分っているから代わってくれません（泣）
また明日もかかってきそうです、つーか１週間連続でデムパの相手は憑かれるよ。
ホント、取り憑かれたって感じです……
お金もらっているとはいえ、デムパ処理もバイトの仕事なのか！（慟哭）
216 ：〒□□□-□□□□：01/12/21 00:36 ID:rj2S6+IR
＞２１５
それってムカツクお客様からの電話ってコト？
うちも最近は毎日そうだよ。
今日もガシャンと切ってやったよ！！
お客が切った後に・・・
それってムカツクお客様からの電話ってコト？
うちも最近は毎日そうだよ。
今日もガシャンと切ってやったよ！！
お客が切った後に・・・
217 ：〒□□□-□□□□：01/12/21 01:19 ID:pAbZMDAu
みんな同じように電波な客にやられてるねぇ（藁
私も入って二日目にお客に泣かされたよ。
私は集配の計画なんだけど一人集荷の兄ちゃんと相性悪くて鬱。
あと、楽にみられるってのはあるかもね。
うちんとこは若い子（２０代前半）が多いからみんな小綺麗にしてくる。
やっぱ、ミドリムシみたいなジャンバーきた短時間オヴァからみたら
「あらあら」って感じみたい。
私も入って二日目にお客に泣かされたよ。
私は集配の計画なんだけど一人集荷の兄ちゃんと相性悪くて鬱。
あと、楽にみられるってのはあるかもね。
うちんとこは若い子（２０代前半）が多いからみんな小綺麗にしてくる。
やっぱ、ミドリムシみたいなジャンバーきた短時間オヴァからみたら
「あらあら」って感じみたい。
218 ：〒□□□-□□□□：01/12/21 01:21 ID:pAbZMDAu
私の文章も電波はいってるわ（鬱
逝ってきます
逝ってきます
219 ：〒□□□-□□□□：01/12/21 01:28 ID:pAbZMDAu
ウチの局は集荷が多くて大混乱だったわ。
・・・ほんま疲れた・・・・
・・・ほんま疲れた・・・・
220 ：〒□□□-□□□□：01/12/21 07:10 ID:M+bYOKv1
>>219
関西なんだろ 楽じゃねーか 甘ったれるな
関西なんだろ 楽じゃねーか 甘ったれるな
221 ：215：01/12/21 16:08 ID:IZ1XhVsT
苦情じゃなくて、ホントのデムパ。
言っている意味がわかんないのです。
そして意味を考え込んで返事をしないと不安になるのか、「もしもし、もしもし」って
何度も繰り返すのです（怖）
昨日と今日とでは逆のことをくりかえすし。
自分の住所が毎日違う。
最近はかかってこないけど……またきたらと思うと鬱。
言っている意味がわかんないのです。
そして意味を考え込んで返事をしないと不安になるのか、「もしもし、もしもし」って
何度も繰り返すのです（怖）
昨日と今日とでは逆のことをくりかえすし。
自分の住所が毎日違う。
最近はかかってこないけど……またきたらと思うと鬱。
何故、郵便局では仕事を教えないのですか？
223 ：〒□□□-□□□□：01/12/22 08:29 ID:uqEmLy4T
224 ：〒□□□-□□□□：01/12/25 07:04 ID:1mmaCbec
計画ゆうめいとは楽。
っつうか一緒にやってるこの一人がたえず指示待ちで
ちっともうごかねぇのにはむかつく。
てめぇら自分の仕事ぐらいさっさとみつけろやボケェ
仕事中に職員いないからってメールいじんな。
上辺だけでも礼儀正しくないヤツは計画にくんな
っつうか一緒にやってるこの一人がたえず指示待ちで
ちっともうごかねぇのにはむかつく。
てめぇら自分の仕事ぐらいさっさとみつけろやボケェ
仕事中に職員いないからってメールいじんな。
上辺だけでも礼儀正しくないヤツは計画にくんな
225 ：〒□□□-□□□□：01/12/25 08:01 ID:74HShcgF
計画なんて楽なんだから、７５０円ぐらいにして欲しいね
東京でね。地方なら６００円ぐらいでいいんじゃないの
座ってだべってりゃいいんだから
東京でね。地方なら６００円ぐらいでいいんじゃないの
座ってだべってりゃいいんだから
226 ：〒□□□-□□□□：01/12/27 19:24 ID:csvK3ekY
仕事したくないんじゃないんだよ。
仕事をしたくてもできないんだよ。
例えばある部署に30人いるとして30人全員が
仕事をちゃんとしたいと思ってもできないんだよ。
何故だかわかるか？
30人ひとりひとりにこう聞いてみればいい
「なんで仕事をちゃんとしないんですか？」
そしたらこう答えるだろう
「他の29人がやろうとしないんですよ。だから
僕も働かないというか働けないんですよ。浮いちゃうから」
おそらく30人全員がこう答えるであろう。
自分以外の仕事をやろうとしない29人。しかし他の
人から見ると自分もその29人のうちの1人になってるんだよ。
これが公務員のジレンマ。
今仕事をてきぱきとこなしたいけどそうすると浮いちゃうから
してないって奴いるだろ？まわり見て「こいつらサボりやがって..」
って思ってるだろ？他の人もおまえ見てそう思ってんだよ。
仕事をしたくてもできないんだよ。
例えばある部署に30人いるとして30人全員が
仕事をちゃんとしたいと思ってもできないんだよ。
何故だかわかるか？
30人ひとりひとりにこう聞いてみればいい
「なんで仕事をちゃんとしないんですか？」
そしたらこう答えるだろう
「他の29人がやろうとしないんですよ。だから
僕も働かないというか働けないんですよ。浮いちゃうから」
おそらく30人全員がこう答えるであろう。
自分以外の仕事をやろうとしない29人。しかし他の
人から見ると自分もその29人のうちの1人になってるんだよ。
これが公務員のジレンマ。
今仕事をてきぱきとこなしたいけどそうすると浮いちゃうから
してないって奴いるだろ？まわり見て「こいつらサボりやがって..」
って思ってるだろ？他の人もおまえ見てそう思ってんだよ。
227 ：〒□□□-□□□□：01/12/30 02:07 ID:K68vmyvd
228 ：〒□□□-□□□□：01/12/30 05:21 ID:u+hnn46+
３３６は楽だぜ
229 ：〒□□□-□□□□：02/01/05 04:08 ID:cvZjIFQI
ageておく
230 ：くろべえ：02/01/06 02:08 ID:owAoZI86
私も、集配の計画ゆうメイトです。スレを読んでいて局の規模の違いはあるものの、やはり皆さん大変な様子が伝わってきて、私も頑張ろうと励まされました。
さて、みなさんの局は、集配と郵便の計画の人数は何人くらいいますか？私の局は集配が私を入れて３人、郵便は何故か１０人以上います。（これって普通？多いのかな？）
やはりうちの局も電話は１日中鳴りっぱなしです。なんでこんなに苦情が多いんだろうと呆れてしまいます。（特に誤配。）
私が先日受けた苦情をちょっと書かせて下さい。
１２月の初めの頃なんですが、郵便から内線が回ってきて出てみると、「不在の入った書留を午後に配達して欲しい。」という内容でした。
内線を回してきた郵便の計画のおばさんゆうメイトは、トラブルメーカーと呼ばれていて怪しいなと思いながら出てみると、なんと相手は携帯電話からかけてきていました。
書留はもう１度配達に回ったので良かったのですが、配達後この受取人の男性からかなりの抗議を受けました。抗議と言っても怒鳴るのではなく、嫌味を言うような感じでした。
実は私は知らなかったんですが、電話に出る前にこの男性は午前中に郵便課へ電話を先にかけていて、書留をすぐに欲しいから配達せずに局で保管しておいてくれと電話連絡を入れていたらしいのですが、
電話連絡を受けた者がそれを忘れてそのままにしていた為に、書留（一般書留で差出人は特許庁だったような気がします。）は配達へ出てしまい、さらに担当者が不在表を入れてしまったんです。
書留は１号便配達後に確保して２号回しとなったんですが、折り返し電話連絡いたしますくらい言えないのか、から始まり郵便課の人間が不在の電話をろくに受けられないのならば、不在表から郵便課の電話番号を削除して集配課だけにすればいいだろう、と抗議は３０分続きました。
その後、課長に代わってもらってこの件は一件落着となった訳ですが、今でも郵便のおばちゃん計画ゆうメイトには泣かされています。本省まで行くトラブルを起こした張本人なのに、なんで辞めさせないんだろうと思うのだが、やはり元法人郵便課出身だからか？
そういえば、このおばさんしかお得意先のラベル印字が出来ないんだよなあ・・・・。
話題を変えて、転居届を書いてる集配計画ゆうメイトの方、いますか？
さて、みなさんの局は、集配と郵便の計画の人数は何人くらいいますか？私の局は集配が私を入れて３人、郵便は何故か１０人以上います。（これって普通？多いのかな？）
やはりうちの局も電話は１日中鳴りっぱなしです。なんでこんなに苦情が多いんだろうと呆れてしまいます。（特に誤配。）
私が先日受けた苦情をちょっと書かせて下さい。
１２月の初めの頃なんですが、郵便から内線が回ってきて出てみると、「不在の入った書留を午後に配達して欲しい。」という内容でした。
内線を回してきた郵便の計画のおばさんゆうメイトは、トラブルメーカーと呼ばれていて怪しいなと思いながら出てみると、なんと相手は携帯電話からかけてきていました。
書留はもう１度配達に回ったので良かったのですが、配達後この受取人の男性からかなりの抗議を受けました。抗議と言っても怒鳴るのではなく、嫌味を言うような感じでした。
実は私は知らなかったんですが、電話に出る前にこの男性は午前中に郵便課へ電話を先にかけていて、書留をすぐに欲しいから配達せずに局で保管しておいてくれと電話連絡を入れていたらしいのですが、
電話連絡を受けた者がそれを忘れてそのままにしていた為に、書留（一般書留で差出人は特許庁だったような気がします。）は配達へ出てしまい、さらに担当者が不在表を入れてしまったんです。
書留は１号便配達後に確保して２号回しとなったんですが、折り返し電話連絡いたしますくらい言えないのか、から始まり郵便課の人間が不在の電話をろくに受けられないのならば、不在表から郵便課の電話番号を削除して集配課だけにすればいいだろう、と抗議は３０分続きました。
その後、課長に代わってもらってこの件は一件落着となった訳ですが、今でも郵便のおばちゃん計画ゆうメイトには泣かされています。本省まで行くトラブルを起こした張本人なのに、なんで辞めさせないんだろうと思うのだが、やはり元法人郵便課出身だからか？
そういえば、このおばさんしかお得意先のラベル印字が出来ないんだよなあ・・・・。
話題を変えて、転居届を書いてる集配計画ゆうメイトの方、いますか？
231 ：転居届け：02/01/08 23:08 ID:XlBqWHbR
書いてまーす。
年末辛かった～～～～。
指もげるかと思ったよ。
間違えるともの意地悪く指摘する人がいる。
その人、誤配多くていっつもお客から取りに来いって電話がかかってくるのさ。
その報告しにいくのがいつも私だから、逆恨みされてるっぽい。
年末辛かった～～～～。
指もげるかと思ったよ。
間違えるともの意地悪く指摘する人がいる。
その人、誤配多くていっつもお客から取りに来いって電話がかかってくるのさ。
その報告しにいくのがいつも私だから、逆恨みされてるっぽい。
232 ：〒□□□-□□□□：02/01/08 23:16 ID:XlBqWHbR
郵便計画の郵メイトは6人、
集配の計画は定員7人の所に4人。
しかも、この人手不足なときに1人首にした。
電話対応だけでも3人じゃ仕事がまわらないよ～～
集配の計画は定員7人の所に4人。
しかも、この人手不足なときに1人首にした。
電話対応だけでも3人じゃ仕事がまわらないよ～～
233 ：〒□□□-□□□□：02/01/10 10:00 ID:Y0CtES+K
うちは郵便計画だけど、７人。
んで、学生バイトが今年で２人同時に辞めて就職する。
（そのうち一人って私なんだけど）
早く補充要員いれてくれないと、計画の仕事の引継ができないよ。
特に夜間のは、職員がいなくなるから仕事がたいへんじゃないですか？
苦情の電話きたって対応にも限りがあるし。
夜の計画やっている人の話を聞いてみたいＹＯ！
んで、学生バイトが今年で２人同時に辞めて就職する。
（そのうち一人って私なんだけど）
早く補充要員いれてくれないと、計画の仕事の引継ができないよ。
特に夜間のは、職員がいなくなるから仕事がたいへんじゃないですか？
苦情の電話きたって対応にも限りがあるし。
夜の計画やっている人の話を聞いてみたいＹＯ！
234 ：〒□□□-□□□□：02/01/10 11:29 ID:CdrIGIRr
計画の女は男アサリに来ている！？
235 ：〒□□□-□□□□：02/01/10 12:10 ID:Y0CtES+K
236 ：〒□□□-□□□□：02/01/10 13:56 ID:d+Qv0buF
計画の女はヤリマンである。
237 ：〒□□□-□□□□：02/01/11 00:21 ID:XFDOSCJ7
>>233
夜の計画やってます！
なんだかいつも走りまわってるよ探しもので。
それによっての超勤なんてほとんどだし。
苦情はすごっくってよく泣いたっけ・・・。
本当大変だよね～
233さんも頑張ってね。（ってゆーか、もう終わりだっけ！？）
気持ち分かるよ。
夜の計画やってます！
なんだかいつも走りまわってるよ探しもので。
それによっての超勤なんてほとんどだし。
苦情はすごっくってよく泣いたっけ・・・。
本当大変だよね～
233さんも頑張ってね。（ってゆーか、もう終わりだっけ！？）
気持ち分かるよ。
238 ：233：02/01/12 00:19 ID:eYFk50kJ
237さん、ご苦労様です！
昨日は週末でしたから、忙しくありませんでしたか？
うちは凄く忙しくて、電話が鳴り止まなくて、その上電話を取り次ぎにいったら
「忙しいから切れ！」と言われました、八つ当たりスナー！
その上、計画職員は新年会とかいって会議室でビール飲んでいたしな……週末は
ヤメロ。
今まで忙しかったのは分るが、今日だけはいてほしかったよ。
昨日は週末でしたから、忙しくありませんでしたか？
うちは凄く忙しくて、電話が鳴り止まなくて、その上電話を取り次ぎにいったら
「忙しいから切れ！」と言われました、八つ当たりスナー！
その上、計画職員は新年会とかいって会議室でビール飲んでいたしな……週末は
ヤメロ。
今まで忙しかったのは分るが、今日だけはいてほしかったよ。
239 ：237：02/01/12 00:26 ID:sWsk9PKG
233さんもお疲れでしたねー！！
電話が鳴り止まないのはイヤですよね。
最近はすごいお客さんとか多くて鬱ですよ・・・。
アレばかりは慣れませんね。
職員さんはビールですか！？
コノヤロ電話出やがれ（怒）って感じですね！！
お疲れさまでした・・・。
電話が鳴り止まないのはイヤですよね。
最近はすごいお客さんとか多くて鬱ですよ・・・。
アレばかりは慣れませんね。
職員さんはビールですか！？
コノヤロ電話出やがれ（怒）って感じですね！！
お疲れさまでした・・・。
240 ：〒□□□-□□□□：02/01/12 01:22 ID:euCshIfG
241 ：233：02/01/12 22:11 ID:WtzWNiJ6
えっ、局で飲酒ってしないの？？
うちの局は、新年会はもちろん、夏もなんだか飲んでいた気がする。
でも仕事が忙しいから、会議室にこもってノートパソコン持ち込みで仕事もしている
そうな（笑）
時々職員が戻ってきては「仕事どう？」とか言って、資料もってまた会議室（宴会）
に戻っていったよ。
ちなみにうちは１△△の普通局です。
>>237さん
ねー、凄いお客さんっているよね、てか職員がいない時間に損害賠償の話をされたり
とかすると困りません？
そこまで詳しい話ってバイトじゃわかんないよー！
うちの局は、新年会はもちろん、夏もなんだか飲んでいた気がする。
でも仕事が忙しいから、会議室にこもってノートパソコン持ち込みで仕事もしている
そうな（笑）
時々職員が戻ってきては「仕事どう？」とか言って、資料もってまた会議室（宴会）
に戻っていったよ。
ちなみにうちは１△△の普通局です。
>>237さん
ねー、凄いお客さんっているよね、てか職員がいない時間に損害賠償の話をされたり
とかすると困りません？
そこまで詳しい話ってバイトじゃわかんないよー！
242 ：237：02/01/13 01:33 ID:RZMRhjUD
233さん
そうそう！損害賠償とかホント意味不明！！
職員帰った後が戦場ですよね。
一回あまりにもおかしな事言ってくる客と
言い合った事あるよ。
もー嫌だね。
計画って突発の休みとか出来なくないですか？
人数ギリギリで・・・。
そうそう！損害賠償とかホント意味不明！！
職員帰った後が戦場ですよね。
一回あまりにもおかしな事言ってくる客と
言い合った事あるよ。
もー嫌だね。
計画って突発の休みとか出来なくないですか？
人数ギリギリで・・・。
243 ：233：02/01/13 02:01 ID:5R2Ismaw
237さん
そう、職員がいない時間に言われてもわかんないですよね！
今からその郵便物もってこい！ なんて言われても私、免許ないよ（ﾜﾗ
あと休みね、中々許してくれませんね、テスト前とかキビシー
しかも、突然呼び出されたりしません！？
私、日曜日で寝ていたところを叩き起こされて突発の要員ではいったこ
とがあるよ。
そう、職員がいない時間に言われてもわかんないですよね！
今からその郵便物もってこい！ なんて言われても私、免許ないよ（ﾜﾗ
あと休みね、中々許してくれませんね、テスト前とかキビシー
しかも、突然呼び出されたりしません！？
私、日曜日で寝ていたところを叩き起こされて突発の要員ではいったこ
とがあるよ。
244 ：237：02/01/13 02:17 ID:HFbfEgpt
233さん
「今から持ってこい！」いますよ～
本当、ソレ困る！！！
配達員さんは滅多に行ってくれないし。
あと、休み。あまりもらえないから試験前が困ります！
だから今こんな時間にレポート頑張っている私・・・。
突発での呼び出しは今の所ありませんが、ありそうですね。
233さんは現場の職員さんＯＲゆうメイトさん仲良いですか？
私は現場の人と仲良くなりたいんですよねぇ。
「今から持ってこい！」いますよ～
本当、ソレ困る！！！
配達員さんは滅多に行ってくれないし。
あと、休み。あまりもらえないから試験前が困ります！
だから今こんな時間にレポート頑張っている私・・・。
突発での呼び出しは今の所ありませんが、ありそうですね。
233さんは現場の職員さんＯＲゆうメイトさん仲良いですか？
私は現場の人と仲良くなりたいんですよねぇ。
245 ：〒□□□-□□□□：02/01/13 10:16 ID:ZQpwMbEK
>>243
>>244
だったら辞めろよ。休み休みってうざいんだよ
しかも免許も持ってないで郵便局で働くなよ ゴルァ!!(￣Д￣)y-~~~
お客様に持ってこいって言われたら歩いてでも持っていけ
それが普段遊んでばかりいるお前らの仕事だろ
>>244
だったら辞めろよ。休み休みってうざいんだよ
しかも免許も持ってないで郵便局で働くなよ ゴルァ!!(￣Д￣)y-~~~
お客様に持ってこいって言われたら歩いてでも持っていけ
それが普段遊んでばかりいるお前らの仕事だろ
うちの集配課の計画に配属されてる非常勤は、非常勤賃金の計算を任せてあ
るので大変ですよ。
やめられたら場合、新しい人に一から教えるのはダルイのでＶＩＰ待遇で扱
ってますよ、私は。
楽だと思ったら一度やってみろって言いたい。
るので大変ですよ。
やめられたら場合、新しい人に一から教えるのはダルイのでＶＩＰ待遇で扱
ってますよ、私は。
楽だと思ったら一度やってみろって言いたい。
247 ：〒□□□-□□□□：02/01/13 23:12 ID:kaybfX76
>>246
じゃあ、やらせて
じゃあ、やらせて
>246
賃金の計算ってそんなに大変なのかな？
間違いは絶対に許されないのはわかるけど。
賃金の計算ってそんなに大変なのかな？
間違いは絶対に許されないのはわかるけど。
249 ：〒□□□-□□□□：02/01/14 00:41 ID:eQcqx6pA
251 ：233：02/01/14 23:51 ID:F5nSj/03
>>237さん
私は現場の職員とは仲がいい方ですが、ゆうメイトさんとはあまり。
というか、一緒に休憩時間とかはいれませんしねー、帰りの時間も一致しないし。
その上、客の申告から現場をひっかきまわすので、むしろキラわれている？
私としては仲良くやりたいんですがね。
んでは、もう少しでやめる事ですし、名無しに戻ります。
んがたまにうぉっちしにきますね。
私は現場の職員とは仲がいい方ですが、ゆうメイトさんとはあまり。
というか、一緒に休憩時間とかはいれませんしねー、帰りの時間も一致しないし。
その上、客の申告から現場をひっかきまわすので、むしろキラわれている？
私としては仲良くやりたいんですがね。
んでは、もう少しでやめる事ですし、名無しに戻ります。
んがたまにうぉっちしにきますね。
>>250
職員の超勤賃金の計算をしてたけど、
辞めた後もしばらくは月末になると頼まれて計算しに行ってた。
人数多い課だとやっぱり大変だよね。
間違いは許されないし。
その時の給料は上司のポケットマネーから出してもらった。
職員の超勤賃金の計算をしてたけど、
辞めた後もしばらくは月末になると頼まれて計算しに行ってた。
人数多い課だとやっぱり大変だよね。
間違いは許されないし。
その時の給料は上司のポケットマネーから出してもらった。
253 ：〒□□□-□□□□：02/01/16 04:15 ID:Feauy0Md
bbbbbbbbb
254 ：〒□□□-□□□□：02/01/16 09:35 ID:a1Q50eFM
>>250
この１年の間に３回間違えられた。途中で課も移動してる。
前の局でも間違えられたことあり。人の給料だと思って
結構いい加減にやってるよ。俺みたいにちゃんと給与明細
みて計算する奴が増えれば、きっと凄いことになると思うよ
この１年の間に３回間違えられた。途中で課も移動してる。
前の局でも間違えられたことあり。人の給料だと思って
結構いい加減にやってるよ。俺みたいにちゃんと給与明細
みて計算する奴が増えれば、きっと凄いことになると思うよ
255 ：〒□□□-□□□□：02/01/16 11:20 ID:kQQLBTIF
金額があってるかどうかの計算はぜったいにやったほうがいい。
256 ：〒□□□-□□□□：02/01/16 11:21 ID:kQQLBTIF
「自分で」やったほうがいい、といいたかった。
257 ：くろべえ：02/01/22 02:17 ID:IbED/Z4C
ところで、皆さんの局では、計画の仕事以外に「これやってくれないか？」って仕事を頼まれる事はありますか？
私は集配の計画ですが、今までに道順組立、事故便処理（特に短時間区）、超勤計算（職員・ゆうメイト）、手当計算、切手販売売上計算などを頼まれ、今では何でも屋状態です。ほとんど出来るようになりました。
しかも、何故か私１人だけ。しかも、私が本格的に集配の計画の仕事を始めたのが、採用されてから１年半後。それまではずっと道順組立してました。
まあ、課長と小競り合いがあって５人一気に辞められた挙げ句に、私が入った当時は職員の超勤乱発時代で課長自らが「ゆうメイトを採用する金がない」って公言してたし。（笑い）
今では逆に「ゆうメイト採用乱発時代」になってます。
そういえば、あと１ヶ月ちょっとでドカッと転居届が出る嫌な季節が来ますね。皆さんの局では転居届は多い時には何枚位書くのでしょう？
うちはピーク時で去年は１人１５０枚位書きました。１週間で１本のボールペンを使い果たしました。
独り言を言わせて下さい。「１日でいいから、休みをくれ～」
私は集配の計画ですが、今までに道順組立、事故便処理（特に短時間区）、超勤計算（職員・ゆうメイト）、手当計算、切手販売売上計算などを頼まれ、今では何でも屋状態です。ほとんど出来るようになりました。
しかも、何故か私１人だけ。しかも、私が本格的に集配の計画の仕事を始めたのが、採用されてから１年半後。それまではずっと道順組立してました。
まあ、課長と小競り合いがあって５人一気に辞められた挙げ句に、私が入った当時は職員の超勤乱発時代で課長自らが「ゆうメイトを採用する金がない」って公言してたし。（笑い）
今では逆に「ゆうメイト採用乱発時代」になってます。
そういえば、あと１ヶ月ちょっとでドカッと転居届が出る嫌な季節が来ますね。皆さんの局では転居届は多い時には何枚位書くのでしょう？
うちはピーク時で去年は１人１５０枚位書きました。１週間で１本のボールペンを使い果たしました。
独り言を言わせて下さい。「１日でいいから、休みをくれ～」
258 ：〒□□□-□□□□：02/01/22 13:53 ID:JWtocD0H
高輪の集配計画の乾ちゃん
259 ：ごりら：02/01/22 14:01 ID:aJXuXdOm
＞＞２５７
計画ユウメイトはいないの？
自分の仕事ほっておいてまで、手伝う必要ないでしょう。
あなたは組合員？
計画ユウメイトはいないの？
自分の仕事ほっておいてまで、手伝う必要ないでしょう。
あなたは組合員？
>259
257はユウメイトでしょう。（^^;
文章しっかり読もうね。
257はユウメイトでしょう。（^^;
文章しっかり読もうね。
261 ：２３３へ：02/01/22 22:21 ID:Zsmx5mAp
夜間の苦情はね、今よるですから担当の職員がおりません。
私には分かりませんが、お話だけ伺わせていただきます。
必ず、職員へお客様がおっしゃったことを伝えて対応させて
いただきます。
って言えばいいんだよ。
私には分かりませんが、お話だけ伺わせていただきます。
必ず、職員へお客様がおっしゃったことを伝えて対応させて
いただきます。
って言えばいいんだよ。
262 ：8799：02/01/22 23:21 ID:hmtPi96Z
看板作りに定時集荷にコピーに電話受け、
交付漏れ配達に・・・時には課長と売れ残りはがきの
管理替えドライブ・・・。
それにメイクアップインク借りにも一人で遠くまでドライブ。
これで時給は外務より低い。ピンはねかしら？
交付漏れ配達に・・・時には課長と売れ残りはがきの
管理替えドライブ・・・。
それにメイクアップインク借りにも一人で遠くまでドライブ。
これで時給は外務より低い。ピンはねかしら？
263 ：〒□□□-□□□□：02/01/23 09:15 ID:PwCadR1H
計画に配属されてもう２年になる。それなりに慣れてきた。
デムパな客に当たった時は、今でも冷や汗でるけどね。
でも上司になる職員は、もう何回変わったかわからない。
皆配属されて数ヶ月で、確実に白髪とハゲが増えた。
デムパな客に当たった時は、今でも冷や汗でるけどね。
でも上司になる職員は、もう何回変わったかわからない。
皆配属されて数ヶ月で、確実に白髪とハゲが増えた。
264 ：261さん：02/01/24 22:42 ID:Fqnph4SE
そう言って納得するお客さんばかりじゃないから。
だから客がキレてもさくっと丸め込む話術が計画
ゆうメイトには必須と思われ。
だから客がキレてもさくっと丸め込む話術が計画
ゆうメイトには必須と思われ。
計画に配属されてから、謝り方の技術は確実に向上したよ。
転職してからも苦情係にされている
みなさんは、苦情だと思った瞬間に
「申し訳ございません」って口に出しますか？
それともとりあえずで謝ってしまうと後々まずいことになるかも、
と考えてしまうほうですか？
「申し訳ございません」って口に出しますか？
それともとりあえずで謝ってしまうと後々まずいことになるかも、
と考えてしまうほうですか？
268 ：〒□□□-□□□□：02/02/02 22:36 ID:Ic5bu1Ua
計画、法人、総務、調整課のゆうメイトって
VIP待遇なの多いよ。
俺は所詮ゴミあつかいだもん。
VIP待遇なの多いよ。
俺は所詮ゴミあつかいだもん。
269 ：〒□□□-□□□□：02/02/03 01:35 ID:DVAtLv+/
270 ：〒□□□-□□□□：02/02/03 01:44 ID:bmrl6/m4
271 ：268：02/02/03 02:41 ID:A5ktK+v9
246さん、みたいな職員がいるんだろうなぁと思う。
たしかに>>269みたいな意見も多いと思う。
だが、うちの局、非常勤化が進んでいて速達の誤送だって
集配の誤配だって「ゆうメイト」が責任だもん。
果たして、どんな仕事しているかはわかんないが
たとえば法人のコは茶碗洗い、コピーに資料づくり。
くらいしか仕事してないように見える。
まかり間違えても一緒に営業はしていない。
総務だって行くとパソコン叩いている。調整は営業成績表の
張替えくらいか・・・ゆうメイト。
なんで総務のコが年末年始営業成績で特別賞もらったのかは
わからん。
たしかに>>269みたいな意見も多いと思う。
だが、うちの局、非常勤化が進んでいて速達の誤送だって
集配の誤配だって「ゆうメイト」が責任だもん。
果たして、どんな仕事しているかはわかんないが
たとえば法人のコは茶碗洗い、コピーに資料づくり。
くらいしか仕事してないように見える。
まかり間違えても一緒に営業はしていない。
総務だって行くとパソコン叩いている。調整は営業成績表の
張替えくらいか・・・ゆうメイト。
なんで総務のコが年末年始営業成績で特別賞もらったのかは
わからん。
272 ：〒□□□-□□□□：02/02/28 00:33 ID:Pjw7JB64
age
273 ：〒□□□-□□□□：02/02/28 00:48 ID:hiB7KcRL
クソ忙しいときに限って外線まわしたりしてくる集配計画幽冥と、殺したくなります。
何でもかんでも伝コツにまわすんじゃねぇぞヴォケ！
何でもかんでも伝コツにまわすんじゃねぇぞヴォケ！
草か煎餅
275 ：〒□□□-□□□□：02/03/08 19:54 ID:IX8ckekg
郵便課の計画って、局内で一番たいへん???
自分もそうだけど、保険や貯金のことは分からないから
すっご～～～～～く興味ある！
自分もそうだけど、保険や貯金のことは分からないから
すっご～～～～～く興味ある！
276 ：〒□□□-□□□□：02/03/10 19:31 ID:+KlRiXEr
ゆうメイトなら、集配の計画が一番大変じゃないのかな？
誤配や不着の苦情は、結局集配に回すことになるし。
職員なら、また違ってくるんだろうけど。
誤配や不着の苦情は、結局集配に回すことになるし。
職員なら、また違ってくるんだろうけど。
277 ：〒□□□-□□□□：02/03/11 18:01 ID:TjiwZcur
元集配計画です。
非常勤って、履歴書に書けないですよね？
と思ったら、「お前履歴書に書いていない職歴があるだろう」
と、新しい勤め先に突っ込まれました。
郵便局非常勤って…履歴書になんて書けばいいんだろう？？
○○○郵便局 入社 …じゃないし…
非常勤って、履歴書に書けないですよね？
と思ったら、「お前履歴書に書いていない職歴があるだろう」
と、新しい勤め先に突っ込まれました。
郵便局非常勤って…履歴書になんて書けばいいんだろう？？
○○○郵便局 入社 …じゃないし…
278 ：〒□□□-□□□□：02/03/11 18:37 ID:+/3ZFktC
無いって言い張ればOK
279 ：〒□□□-□□□□：02/03/11 18:44 ID:TjiwZcur
多分保険でバレたんだと思います（別に隠してた訳じゃありませんが）
280 ：〒□□□-□□□□：02/03/11 18:51 ID:NF3Gw1Fz
長期のバイトならアルバイト歴として別に書くんじゃないの
281 ：〒□□□-□□□□：02/03/11 19:12 ID:TjiwZcur
職歴
1年4月 ○○株式会社入社
2年4月 一身上の都合により退社
アルバイト歴
3年4月 ○○郵便局 非常勤職員として勤務
4年4月 一身上の都合により退職
以上
こんなカンジ？
1年4月 ○○株式会社入社
2年4月 一身上の都合により退社
アルバイト歴
3年4月 ○○郵便局 非常勤職員として勤務
4年4月 一身上の都合により退職
以上
こんなカンジ？
282 ：〒□□□-□□□□：02/03/12 00:16 ID:g02ECX2A
郵政事業庁非常勤職員として勤務
これでいいだろ
これでいいだろ
283 ：〒□□□-□□□□：02/03/30 21:09 ID:/n9EWaxB
年度末おつかれ様でした
284 ：〒□□□-□□□□：02/03/30 21:20 ID:gnFQU4Xy
>>281
職歴
1年4月 ○○株式会社入社
2年4月 一身上の都合により退社
3年4月 ○○郵便局 非常勤職員として採用される
4年3月 雇用期間終了のため退職
のほうがいいかも
場合によって使い分けてみてはいかがでしょうか？
職歴
1年4月 ○○株式会社入社
2年4月 一身上の都合により退社
3年4月 ○○郵便局 非常勤職員として採用される
4年3月 雇用期間終了のため退職
のほうがいいかも
場合によって使い分けてみてはいかがでしょうか？
285 ：〒□□□-□□□□：02/04/02 21:22 ID:5NjOdfUQ
計画って、お客さま相談室状態なのに
職員がいなくていいのか！？
職員ばかり土日休んで
それを何でゆうメイトが対応するんだろうねェ。
ほんと何年いても判らない謎。
職員がいなくていいのか！？
職員ばかり土日休んで
それを何でゆうメイトが対応するんだろうねェ。
ほんと何年いても判らない謎。
私も1月から計画でお世話になってます。
まだ慣れず、毎日悪戦苦闘しております。
なかなか電話が慣れないです。
みなさん、お疲れ様です。
まだ慣れず、毎日悪戦苦闘しております。
なかなか電話が慣れないです。
みなさん、お疲れ様です。
287 ：〒□□□-□□□□：02/04/15 01:24 ID:o4F4OdWP
年度末お疲れさまです。
皆様の所も転居届けも一段落ですか？
住所不十分のかたが多いですよね～・・・。
（旧住所だけしか書いてなかったり、架空の住所を書かれたりとか）
皆様の所も転居届けも一段落ですか？
住所不十分のかたが多いですよね～・・・。
（旧住所だけしか書いてなかったり、架空の住所を書かれたりとか）
288 ：〒□□□-□□□□：02/04/15 21:13 ID:w3IKgwB1
郵便課の計画に配属されたゆうメイト。２年半勤務。
初めの頃は苦情の電話が怖かった・・・。
ベテランのおばちゃんや職員さんに代わってもらったりしたっけ。
今はだいたいのことは処理できるまでに成長。
しかし楽しかったゆうメイト生活も今月で終止符。
結婚して引っ越すことになり辞めざるを得なくなった。
職員さん＆他のゆうメイトさんと仲良かったからさみしくなる～。
初めの頃は苦情の電話が怖かった・・・。
ベテランのおばちゃんや職員さんに代わってもらったりしたっけ。
今はだいたいのことは処理できるまでに成長。
しかし楽しかったゆうメイト生活も今月で終止符。
結婚して引っ越すことになり辞めざるを得なくなった。
職員さん＆他のゆうメイトさんと仲良かったからさみしくなる～。
289 ：〒□□□-□□□□：02/04/15 22:38 ID:s6ywpnVf
羨ましいわ、288番さま・・・・
鬱
鬱
290 ：〒□□□-□□□□：02/04/16 01:03 ID:VVESxc9K
お疲れさまでした＞２８８
私も早めに辞めたいと思っているのに周りに先を越されてるよ（藁
最後に貯まってる年休どーんと使って旅行いくのを密かにたくらみ中。
私も早めに辞めたいと思っているのに周りに先を越されてるよ（藁
最後に貯まってる年休どーんと使って旅行いくのを密かにたくらみ中。
291 ：〒□□□-□□□□：02/04/27 15:23 ID:ldJ7foW5
事務ということで、ゆうメイトに採用されました。
仕事内容について「ワープロ程度は使えますか？」とか「電話対応をする」とか
言われたのですが、これってここで言われいる計画ってところに採用されたってことなのかしら？
仕事内容について「ワープロ程度は使えますか？」とか「電話対応をする」とか
言われたのですが、これってここで言われいる計画ってところに採用されたってことなのかしら？
292 ：http:// blue04.nns.ne.jp.2ch.net/：02/04/27 17:15 ID:+XJlpgKX
ご愁傷様です。
これから悲劇が始まりますので覚悟の程を。
これから悲劇が始まりますので覚悟の程を。
293 ：〒□□□-□□□□：02/05/05 17:22 ID:MCnPAGKS
で、291番さま
結局計画だったの？
計画・・・・
民間なら区分け、組立て、何でもいいけど、
経験者から移動させるべきだと思う。
いきなり計画に配属させられても
まず、即退職が普通だろう。
局員の多さ､態度・・
とにかく郵政初心者が入って即！働ける場所ではない。
仕事も教えてくれないし、聞き辛いし、
電話取るのは新入りだし、
続くやつの気が知れん。
とにかく民営化して、
電話を取ろうとしない風潮を何とかしないことには
郵政の将来はありえない。
結局計画だったの？
計画・・・・
民間なら区分け、組立て、何でもいいけど、
経験者から移動させるべきだと思う。
いきなり計画に配属させられても
まず、即退職が普通だろう。
局員の多さ､態度・・
とにかく郵政初心者が入って即！働ける場所ではない。
仕事も教えてくれないし、聞き辛いし、
電話取るのは新入りだし、
続くやつの気が知れん。
とにかく民営化して、
電話を取ろうとしない風潮を何とかしないことには
郵政の将来はありえない。
294 ：〒□□□-□□□□：02/05/11 11:42 ID:IctR3jGm
書き込む時に気になることがあります。
IDが記入されるのですが、そこから投稿者が限定されてしまうのでしょうか？
詳しい方、教えてください。
IDが記入されるのですが、そこから投稿者が限定されてしまうのでしょうか？
詳しい方、教えてください。
ごめんなさい。私も詳しくないです。
だったらカキコすんなって（藁
発信元が特定されるって聞いたけど、どうなんでしょ。
気軽に書き込みしにくいですよね。
だったらカキコすんなって（藁
発信元が特定されるって聞いたけど、どうなんでしょ。
気軽に書き込みしにくいですよね。
296 ：mon：02/05/17 14:25 ID:2FTTcbq+
うちの局、計画ゆうメイトだけ時給が上がりました！イエイ！
大した額じゃないけど、現場より大変な仕事だっていうのがいうのが
認められたのがうれしい！
みなさんの局はどうですか？
計画だけ時給高いですか？
大した額じゃないけど、現場より大変な仕事だっていうのがいうのが
認められたのがうれしい！
みなさんの局はどうですか？
計画だけ時給高いですか？
297 ：〒□□□-□□□□：02/05/17 14:39 ID:a0KfWKIl
計画「だけ」安いのが普通じゃないの？
羨ましいよ～。
うちは計画だけ、時給やすいよ。
外務の人には「いっつも喋っていて、楽な仕事」
って思われてるし・・・。ｳﾁｭ・・・。
うちは計画だけ、時給やすいよ。
外務の人には「いっつも喋っていて、楽な仕事」
って思われてるし・・・。ｳﾁｭ・・・。
>>294
日付が変わればIDも変わるし、IDによって個人が特定されるようなことはないはずだよ。
日付が変わればIDも変わるし、IDによって個人が特定されるようなことはないはずだよ。
300 ：〒□□□-□□□□：02/05/17 21:25 ID:8WrBRIXN
計画って、集配局以外にもいるの？
301 ：〒□□□-□□□□：02/05/22 21:46 ID:yQxfmY6D
計画って出世コースですか？
何でバイトで出世コースにのるの？
303 ：〒□□□-□□□□：02/05/23 06:30 ID:xSjfEfAz
わるい、ごめんよ、
本武者の話。
本武者の話。
計画からは大方課長になる
もしくは郵政の方に異動だ
ただ性格が細かいと異常に老け込むがな
もしくは郵政の方に異動だ
ただ性格が細かいと異常に老け込むがな
305 ：〒□□□-□□□□：02/05/23 19:16 ID:xSjfEfAz
そうなんだ・・・
ありがとう、感謝します。
ありがとう、感謝します。
306 ：〒□□□-□□□□：02/06/09 23:45 ID:vvNny96y
計画だけ時給が良くなるってあるのか。
ただ単に長く続けてただけじゃないの
ただ単に長く続けてただけじゃないの
307 ：〒□□□-□□□□：02/06/17 20:41 ID:nj2m7OVm
その昔計画でバイトしていました。最近も計画でバイトしましたが職員が働かない、
怒鳴る、ババアがうるさいとの理由で辞めました。すると、郵便課長、副局長が家まで謝りに来たのには驚きましたね。郵便局に拘らないで他のバイトもいいかもよ？現在はもっと時給が良い郵便局以外の所でバイトしています。
怒鳴る、ババアがうるさいとの理由で辞めました。すると、郵便課長、副局長が家まで謝りに来たのには驚きましたね。郵便局に拘らないで他のバイトもいいかもよ？現在はもっと時給が良い郵便局以外の所でバイトしています。
308 ：〒□□□-□□□□：02/06/23 07:40 ID:05f7CANT
民営化されたら時給上がるかな。
309 ：〒□□□-□□□□：02/07/03 01:56 ID:rFh9ixY8
保全あげ
310 ：〒□□□-□□□□：02/07/03 03:22 ID:qsRZuw/Z
うちは計画も区分も時給一緒だよ。
どこでもそうだと思ってたけど、違うんだね。
>304
禿同…うちの総務主任、計画に配属されてから
ものすごい老けた。白髪も増えたし、額も明らかに後退してる。
そりゃまあ一ヶ月で千件近い不着申告の処理＋数十件の損害賠償処理。
これで老けるなという方が無理な話なんだけど。
どこでもそうだと思ってたけど、違うんだね。
>304
禿同…うちの総務主任、計画に配属されてから
ものすごい老けた。白髪も増えたし、額も明らかに後退してる。
そりゃまあ一ヶ月で千件近い不着申告の処理＋数十件の損害賠償処理。
これで老けるなという方が無理な話なんだけど。
311 ：〒□□□-□□□□：02/07/05 00:53 ID:Btjq7ped
あーあ
312 ：〒□□□-□□□□：02/07/06 21:34 ID:UDV+A+aR
私も計画で年末バイトしたことあります。簡単な電話応対という説明で・・・。
あそこって、ある程度の知識ないと無理だと思います。くそ意地の悪いおやじ職員
なんか、質問しても無視するし。だいたい、気に入らないことがあったら、そういえばいい
のに、陰険な態度をとる。郵便局なんて大嫌いだ！
あそこって、ある程度の知識ないと無理だと思います。くそ意地の悪いおやじ職員
なんか、質問しても無視するし。だいたい、気に入らないことがあったら、そういえばいい
のに、陰険な態度をとる。郵便局なんて大嫌いだ！
313 ：〒□□□-□□□□：02/07/06 21:36 ID:xppYs4F7
うんうん
314 ：〒□□□-□□□□：02/07/11 17:33 ID:iE2uHoT8
新システムになてから計画の顔が凍り付いて能面になってるぞ
315 ：〒□□□-□□□□：02/07/12 05:31 ID:tlUFgW6l
電話応対として採用するんなら、
最低限の電話のマナーは最初にチェックするか、
採用してからちゃんと教えるべきだと思うんだけど。
何の研修もなしで、電話取ったらまず自分から名乗ってね、
はいそれじゃ取ってみて。…って、そりゃねぇだろう！
私は前のバイトで最低限の事は教えられてたからまだ良かったけど、
電話応対が初めての子は本当に大変だと思う。
最低限の電話のマナーは最初にチェックするか、
採用してからちゃんと教えるべきだと思うんだけど。
何の研修もなしで、電話取ったらまず自分から名乗ってね、
はいそれじゃ取ってみて。…って、そりゃねぇだろう！
私は前のバイトで最低限の事は教えられてたからまだ良かったけど、
電話応対が初めての子は本当に大変だと思う。
316 ：〒□□□-□□□□：02/07/12 06:02 ID:bzAPgPW8
面接の時、「不在者連絡票の対応」と
「郵便料金の問い合わせ」がほとんど、ってことだった。
それならば・・・と思いきや、現実は！！！
純粋に「はがきはいまいくら？」なんて訊かれた日にゃ
逆にパニックになる。
「郵便料金の問い合わせ」がほとんど、ってことだった。
それならば・・・と思いきや、現実は！！！
純粋に「はがきはいまいくら？」なんて訊かれた日にゃ
逆にパニックになる。
317 ：〒□□□-□□□□：02/07/14 19:35 ID:rDBHTxUo
お客様から郵便番号を聞かれたけど、ぽすたるガイド（？）に載っていなかったので、
どうしましょうとベテランの人に聞いたら、「郵便課に聞いたらいいよ」と言われたので、
内線で聞こうとしたら、
私；「こちら×××なんですけど」
職員；「・・・・」
私；「郵便番号教えて頂きたいんですけど・・・」
職員；「そんなもの自分で調べろ、ボケ！！」
どうしましょうとベテランの人に聞いたら、「郵便課に聞いたらいいよ」と言われたので、
内線で聞こうとしたら、
私；「こちら×××なんですけど」
職員；「・・・・」
私；「郵便番号教えて頂きたいんですけど・・・」
職員；「そんなもの自分で調べろ、ボケ！！」
318 ：〒□□□-□□□□：02/07/14 19:49 ID:t+oPvOMN
当たり前じゃ！ボケ！！！
もっと、掘り下げた所から訊かないから
言われるんじゃ！
大体において、そこらのベテランだって,
自分で調べるのが面倒だから
他のやつに訊けって言うんだよっ！
もっと、掘り下げた所から訊かないから
言われるんじゃ！
大体において、そこらのベテランだって,
自分で調べるのが面倒だから
他のやつに訊けって言うんだよっ！
319 ：〒□□□-□□□□：02/07/17 18:46 ID:QF4Ve1CN
仕事も教えないで全部短期バイトに押しつけるな！そういうことしてるから民営
化が叫ばれるんだ、ヴォーケ！お前なんか早く民営化されて路頭に迷ってしまえ
！！大体何にも知らないところに素人放り込んで平気な顔してる気がしれんわ！
お前も早く脱出の準備したら？
私はもう少しで税理士試験受かるよ～！君とはれべるが違うのだ。クソ野郎
化が叫ばれるんだ、ヴォーケ！お前なんか早く民営化されて路頭に迷ってしまえ
！！大体何にも知らないところに素人放り込んで平気な顔してる気がしれんわ！
お前も早く脱出の準備したら？
私はもう少しで税理士試験受かるよ～！君とはれべるが違うのだ。クソ野郎
320 ：〒□□□-□□□□：02/07/17 18:50 ID:QF4Ve1CN
321 ：:：02/07/17 20:30 ID:+XAUPCy6
だいたい可愛い娘は計画に取られるよ。
そして課長や課代のセクハラ攻撃に合うんだよな。
俺の局でも、総務の課長からセクハラ攻撃でやめた娘がいたよ。
体に触られたり、局外で合おうと迫られたりしてたそうだ。
その課長もとっくの昔に移動になったけど、
転属先の局でも同じような事やってるんだろうな。
そして課長や課代のセクハラ攻撃に合うんだよな。
俺の局でも、総務の課長からセクハラ攻撃でやめた娘がいたよ。
体に触られたり、局外で合おうと迫られたりしてたそうだ。
その課長もとっくの昔に移動になったけど、
転属先の局でも同じような事やってるんだろうな。
322 ：〒□□□-□□□□：02/07/18 22:44 ID:n1bU7IjF
過去の国鉄や電電公社がそうであったように、民営化の前と後ではだいぶ対応が
変わっていくのではと期待しています。公社どころか早く民営化して欲しいです。
信書など、法律を盾にしているだけで民間業者とのサービス差は雲泥の差。
ゆうメイトの教育ひとつにしてもOJT方式の教育が不足しているのではないで
しょうか？（責任の不在を招く）。 バイトと言えどしっかり対番をつけて教育
せねば、ましてや苦情相談など組織の「顔」とも言える部分に、面倒だからと未
熟者をいきなり配置するのは自分の首をしめかねないのではと思う、同じIDの夫
からでした。 まあ、とりあえずマターリと・・・・・。
変わっていくのではと期待しています。公社どころか早く民営化して欲しいです。
信書など、法律を盾にしているだけで民間業者とのサービス差は雲泥の差。
ゆうメイトの教育ひとつにしてもOJT方式の教育が不足しているのではないで
しょうか？（責任の不在を招く）。 バイトと言えどしっかり対番をつけて教育
せねば、ましてや苦情相談など組織の「顔」とも言える部分に、面倒だからと未
熟者をいきなり配置するのは自分の首をしめかねないのではと思う、同じIDの夫
からでした。 まあ、とりあえずマターリと・・・・・。
323 ：〒□□□-□□□□：02/07/18 23:11 ID:v7vu1Okm
確かに人の使い方には問題ありありだなあ
計画ゆうメイトは遊んでいると公言する配達本務者がいます。
所詮事務系の仕事には縁のない方の発言と聞き流しますが、はっきり言ってその方を軽蔑します。
私は主婦でバイトですが、かつて事務職につくために努力もしました。だから、「冷房のきいた部屋で楽している」とか言われるとむかつきます。
そのための勉強を私はしたんだよ？あなたが冷房の効いた場所で「楽」できないのは貴方自身のせいでしょう？と、自分がしたわけでもない誤配の申告にうんざりしているときには言いたくもなるのよ。
いわないけどね。
所詮事務系の仕事には縁のない方の発言と聞き流しますが、はっきり言ってその方を軽蔑します。
私は主婦でバイトですが、かつて事務職につくために努力もしました。だから、「冷房のきいた部屋で楽している」とか言われるとむかつきます。
そのための勉強を私はしたんだよ？あなたが冷房の効いた場所で「楽」できないのは貴方自身のせいでしょう？と、自分がしたわけでもない誤配の申告にうんざりしているときには言いたくもなるのよ。
いわないけどね。
325 ：〒□□□-□□□□：02/07/20 05:57 ID:OLRPqAMK
>>324
私語をしてると遊んでると思われるのです
私語をしてると遊んでると思われるのです
326 ：〒□□□-□□□□：02/07/20 06:19 ID:OBHwI7p9
冷房の効いた場所で楽できないのはあなた自身のせい・・・って？？
配達員を卑下してませんか？
同じ計画として恥かしい。
配達員を卑下してませんか？
同じ計画として恥かしい。
327 ：〒□□□-□□□□：02/07/20 07:53 ID:193ccF7Z
計画ってコイツは速いけど誤配多いとかアイツは遅いけど間違えないとか
全部わかっちゃうものなの？
全部わかっちゃうものなの？
328 ：〒□□□-□□□□：02/07/21 00:08 ID:qimKmeRJ
>327
ある程度はわかると思うよ。配達関係で苦情や問い合わせがあったら、
まずお客様に配達担当者の名前を聞くもの。
誤配が多いとか、家にいたのに不在票入れて持ち帰ったとか、
怒鳴り込まれる配達員って大体決まってる。
あーまたこいつかよ、って思うのが実際に何人かいるし。
私は郵便課だから、そこまでしかわからないけど
集配の計画ならもう少し詳しくわかるんじゃない？
ある程度はわかると思うよ。配達関係で苦情や問い合わせがあったら、
まずお客様に配達担当者の名前を聞くもの。
誤配が多いとか、家にいたのに不在票入れて持ち帰ったとか、
怒鳴り込まれる配達員って大体決まってる。
あーまたこいつかよ、って思うのが実際に何人かいるし。
私は郵便課だから、そこまでしかわからないけど
集配の計画ならもう少し詳しくわかるんじゃない？
＞３２６
配達員の方全部に対して言っているわけではありませんが。
でも、愚痴の対象となった方に対しては確かにそういう感情があるかも知れません。
猛暑の中の配達を体験はしていませんが、きついと思います。
でも、それを仕事として選んだのが配達の方でしょう。
それを、「自分は暑い中外でやってるのに、計画は楽でいいよな、冷房聞いてる部屋で遊んでるんだからね」とまあ八つ当たり的な発言をされるので、こちらも「だったらそういう仕事ができる立場にたてばぁ？」と、心の中でケンカを売ってみたくなるのですよ。
こっちだって余裕があれば適当に受け流しておくことですけどね。そうできない時ってあるわけで。
でもまあ、実際にいうわけにはいかないので、こちらで書かせてもらったのですが、所詮愚痴にそういうふうに反応されてもねぇ。
配達員の方全部に対して言っているわけではありませんが。
でも、愚痴の対象となった方に対しては確かにそういう感情があるかも知れません。
猛暑の中の配達を体験はしていませんが、きついと思います。
でも、それを仕事として選んだのが配達の方でしょう。
それを、「自分は暑い中外でやってるのに、計画は楽でいいよな、冷房聞いてる部屋で遊んでるんだからね」とまあ八つ当たり的な発言をされるので、こちらも「だったらそういう仕事ができる立場にたてばぁ？」と、心の中でケンカを売ってみたくなるのですよ。
こっちだって余裕があれば適当に受け流しておくことですけどね。そうできない時ってあるわけで。
でもまあ、実際にいうわけにはいかないので、こちらで書かせてもらったのですが、所詮愚痴にそういうふうに反応されてもねぇ。
330 ：〒□□□-□□□□：02/08/01 19:56 ID:OAJWEVe7
速達が着かない、と問い合わせがあったら、どういう順序で対応したら
いいんでしょうか？
いいんでしょうか？
331 ：〒□□□-□□□□：02/08/05 03:11 ID:Gm8weASs
現場から計画に行かされることが決まりました。鬱だ・・・
332 ：〒□□□-□□□□：02/08/27 14:23 ID:p4PUpemn
私が電話で聞いた○ツの郵便物、
あとから受け取り方法を変更したいと電話がかかってきたんだけど、
それを聞いたのがうち（計画）の総務主任。
この人、普段電話に全く出ない上に、現場との関わりがほとんどナシ。
それで、時間的に無理な取り扱いを勝手にO.K.にし、
あとからそれが出来ないことに気付いた副課長が私に謝りの電話をいれろと言う。
何で怒られるのを分かってて、職員のミスの尻拭いをゆうメイトにさせるかなー！？
副課長にも腹が立ったが、
○ツの聞き取りさえロクに出来ない総務主任には腹が立つのを通り越して呆れたよ。
あとから受け取り方法を変更したいと電話がかかってきたんだけど、
それを聞いたのがうち（計画）の総務主任。
この人、普段電話に全く出ない上に、現場との関わりがほとんどナシ。
それで、時間的に無理な取り扱いを勝手にO.K.にし、
あとからそれが出来ないことに気付いた副課長が私に謝りの電話をいれろと言う。
何で怒られるのを分かってて、職員のミスの尻拭いをゆうメイトにさせるかなー！？
副課長にも腹が立ったが、
○ツの聞き取りさえロクに出来ない総務主任には腹が立つのを通り越して呆れたよ。
333 ：〒□□□-□□□□：02/08/27 14:33 ID:GOKP0IvN
書き忘れたけど、この総務主任、なんでいつも出ない電話に出たかっていうと、
うちは住基関係の郵便物は配達記録で送ることになってて、
専用の電話を用意したのはいいんだけど、
電話が増えても人はいつもどおりの配置だったから取らざるをえない状況になったわけ。
それでも10コールくらいなって渋々取ってたよ。
うちは住基関係の郵便物は配達記録で送ることになってて、
専用の電話を用意したのはいいんだけど、
電話が増えても人はいつもどおりの配置だったから取らざるをえない状況になったわけ。
それでも10コールくらいなって渋々取ってたよ。
334 ：〒□□□-□□□□：02/08/27 23:42 ID:lBomVZRe
計画にはわりーんだけどさ、仕事のこと聞きたくてもしっかりしてる総務主任
捕まらないし、１年目のヤシが「あの～、この部屋引越っぽいからポストの
中のブツ持ってきました」「おまいなー、余計なことするなよ（コイツもロクに
仕事教わってないからなあ・・・）」、「このブツ調査ハガキ入れました」
「おいおい、おまえ非番の日に居住判明してるよ」な日々です
申し訳ない・・・
捕まらないし、１年目のヤシが「あの～、この部屋引越っぽいからポストの
中のブツ持ってきました」「おまいなー、余計なことするなよ（コイツもロクに
仕事教わってないからなあ・・・）」、「このブツ調査ハガキ入れました」
「おいおい、おまえ非番の日に居住判明してるよ」な日々です
申し訳ない・・・
335 ：〒□□□-□□□□：02/09/05 04:00 ID:MfQVqhN7
うちの計画のねえちゃんは総務主任とデキてでもいるのか
半月も姿を見ないのに解雇する気配ゼロ。
へんなのー。
さっさとやめさせろ。
なんだかんだいっても結局は俺らの仕事が増える。
半月も姿を見ないのに解雇する気配ゼロ。
へんなのー。
さっさとやめさせろ。
なんだかんだいっても結局は俺らの仕事が増える。
336 ：〒□□□-□□□□：02/09/06 01:09 ID:G+gcOPUw
転送とかなんであれが無料で配達の仕事にまで比重がかかってくるのかなあ。
一月いくら、ってもらうべきだと思う。
申し出にしても、郵便局を利用するルールを少しは考えてワガママ言え、って
思う。
廉価で高品質のサービスができるんなら世の商売はなりたたないわよ。
求められても困るわ、
それと電話に出ない本職者がどうして電話の
応対の唱和するワケ？電話取るのは私たち！！
一月いくら、ってもらうべきだと思う。
申し出にしても、郵便局を利用するルールを少しは考えてワガママ言え、って
思う。
廉価で高品質のサービスができるんなら世の商売はなりたたないわよ。
求められても困るわ、
それと電話に出ない本職者がどうして電話の
応対の唱和するワケ？電話取るのは私たち！！
お客さまからしたら郵便課も集配課も同じ「郵便」業務なわけで、
私（郵便計画）は集配課の職員がみんな帰ってしまったあとでもまだ勤務中なわけで、
そんなときに集配関係の苦情の電話がかかってきたりするわけで、
そうなると正直チョトつらい・・・。
私（郵便計画）は集配課の職員がみんな帰ってしまったあとでもまだ勤務中なわけで、
そんなときに集配関係の苦情の電話がかかってきたりするわけで、
そうなると正直チョトつらい・・・。
338 ：〒□□□-□□□□：02/09/06 21:45 ID:HS51ptCc
・・・いや、かなり辛い。
>337
私が書いたのかと思った…さらに極端な事を言えば
お客様からしたら郵便だろうが総務だろうが貯金だろうが
”郵便局の一員”である事に変わりはないわけで。
「私のミスじゃありません」なんてのは通用しないわけで。
でも、貯金課への苦情で「説明しろ！お前だって郵便局員だろう」とか言われても。
正直、どうしようもないんだな。
私が書いたのかと思った…さらに極端な事を言えば
お客様からしたら郵便だろうが総務だろうが貯金だろうが
”郵便局の一員”である事に変わりはないわけで。
「私のミスじゃありません」なんてのは通用しないわけで。
でも、貯金課への苦情で「説明しろ！お前だって郵便局員だろう」とか言われても。
正直、どうしようもないんだな。
340 ：〒□□□-□□□□：02/09/09 12:53 ID:MoipxdEG
そ、下手に説明すればそこからまた問題が起きる。
341 ：〒□□□-□□□□：02/09/09 22:38 ID:bbmsc+S9
うちに「誤配申告あったよ～ん」てさり気なく注意すれば「私は絶対やってない」の
一点張り、前超毎日２０分やってるから「それはマズイですよ」なんて言っても
逆に噛み付いてくるヒステリーおばさん短職がいるんだけど、もう俺は疲れた、
計画さんなんとかしてぽ・・・って感じ
こないだはもう転居してる部屋に書留の不在票つっこんでたけどみんな注意するの
面倒なのか放置されてた、書留は若い職員が代理と転送してたけど、俺非番の
日には一日中俺の悪口言ってるらしい、しかし前超２０分でゆうパックやハガキ
買いまくるから俺なんかより成績優秀者なんだけどね
一点張り、前超毎日２０分やってるから「それはマズイですよ」なんて言っても
逆に噛み付いてくるヒステリーおばさん短職がいるんだけど、もう俺は疲れた、
計画さんなんとかしてぽ・・・って感じ
こないだはもう転居してる部屋に書留の不在票つっこんでたけどみんな注意するの
面倒なのか放置されてた、書留は若い職員が代理と転送してたけど、俺非番の
日には一日中俺の悪口言ってるらしい、しかし前超２０分でゆうパックやハガキ
買いまくるから俺なんかより成績優秀者なんだけどね
342 ：〒□□□-□□□□：02/09/12 00:20 ID:mGWYhZsV
おっ
こりゃすごいよ。
大変ジャン。
こりゃすごいよ。
大変ジャン。
343 ：〒□□□-□□□□：02/09/16 12:39 ID:VYFO915S
私がゆうめいとやってる局の計画のゆうめいとは
かなり年配のおばさんとやや年配のおばさんだよ。
多分かなり長いこと勤めているものと思われます。
でも仕事はけっこう楽そうに見えるよ。
ちょっとした作業をするにしてものんびりのんびり・・・で。
まあこんなのはうちの局だけかもしれませんが。
私は窓口なので区分の人も計画の人もうらやましいです。
お金合わなくて自腹切ることも、わけのわからん客に怒られたり
セクハラおやじと対面することもないんだから。
でも民間に比べたらどの部署も楽だと思うけどね。
かなり年配のおばさんとやや年配のおばさんだよ。
多分かなり長いこと勤めているものと思われます。
でも仕事はけっこう楽そうに見えるよ。
ちょっとした作業をするにしてものんびりのんびり・・・で。
まあこんなのはうちの局だけかもしれませんが。
私は窓口なので区分の人も計画の人もうらやましいです。
お金合わなくて自腹切ることも、わけのわからん客に怒られたり
セクハラおやじと対面することもないんだから。
でも民間に比べたらどの部署も楽だと思うけどね。
344 ：〒□□□-□□□□：02/09/16 20:26 ID:gvBMxiKV
一生懸命な人と、お気楽な人と・・・
いろんなゆうメイトがいる。
しかし・・・・計画に配属されたのならちゃんと自覚して電話ぐらいちゃんと取れよ。
イヤなら区分なり、配達なりしたら？
計画だから偉いんだと変な解釈しているゆうメイトがいる。
イヤなこともあるだろうが、仕事だと割り切りな。
ゆうメイトだからって甘えは許されないんだから。
同じことをいうが、計画がイヤなら辞めればいい。
いろんなゆうメイトがいる。
しかし・・・・計画に配属されたのならちゃんと自覚して電話ぐらいちゃんと取れよ。
イヤなら区分なり、配達なりしたら？
計画だから偉いんだと変な解釈しているゆうメイトがいる。
イヤなこともあるだろうが、仕事だと割り切りな。
ゆうメイトだからって甘えは許されないんだから。
同じことをいうが、計画がイヤなら辞めればいい。
>>343
わけのわからん客に怒られることは結構あるよ。
電話だと、面と向かって言えないﾔｼが怒ってくること多々あるし。
セクハラ上司もいるしなあ。
区分や計画がうらやましいって言ってるけど、そんなの実際やってみないと分かんないじゃん。
やったことないけど区分は区分で体力的にはやっぱり他のところよりはしんどいんと違う？
といってもおばちゃんがこなせるくらいやから、そうでもないんかもしらんが。
私の局のゆうメイトは私からしたらみんな一生懸命働いてるように見えるよ。
楽そうに見えるのは一部の年配の職員のほうだね。
わけのわからん客に怒られることは結構あるよ。
電話だと、面と向かって言えないﾔｼが怒ってくること多々あるし。
セクハラ上司もいるしなあ。
区分や計画がうらやましいって言ってるけど、そんなの実際やってみないと分かんないじゃん。
やったことないけど区分は区分で体力的にはやっぱり他のところよりはしんどいんと違う？
といってもおばちゃんがこなせるくらいやから、そうでもないんかもしらんが。
私の局のゆうメイトは私からしたらみんな一生懸命働いてるように見えるよ。
楽そうに見えるのは一部の年配の職員のほうだね。
まあ、窓口も大変そうだなと思う事も多いよ。
ｷﾃｨと直接対決してる姿を見ると、特に（ｗ
区分の人も、腰を悪くした人もたくさんいるし、おばさんメイト同士の
派閥争いに巻き込まれて人間関係が大変そうだったり。
結局、隣の芝生は青く、花は赤く、実は大きく見えてしまうという事なんだろうな。
…と、区分にいる友達と話しているとつくづく思う。
ｷﾃｨと直接対決してる姿を見ると、特に（ｗ
区分の人も、腰を悪くした人もたくさんいるし、おばさんメイト同士の
派閥争いに巻き込まれて人間関係が大変そうだったり。
結局、隣の芝生は青く、花は赤く、実は大きく見えてしまうという事なんだろうな。
…と、区分にいる友達と話しているとつくづく思う。
347 ：〒□□□-□□□□：02/10/21 01:37 ID:iEM6WQck
最近、お客さんよりも職員の人にキレそうになるんですが。
348 ：神奈川、某局 計画席：02/10/22 19:10 ID:az1RDE1e
計画のバイトめっちゃツライ・・・さすがに慣れてはきたけど、まだ、１０代で自分で言うのもなんだけど、現代っ子。敬語の使い方なんか知らなかった。
おかげで、最低限の礼儀とかが身に付いたけど、精神的苦痛のしばしば・・・
同じ計画のおばさんは仕事できないし、課長代理は一人は陰険で、一人はセクハラ・・・
まぁ、辞めたくなったら辞められる、それがゆうメイトの利点かな？？
土曜出勤の時に、特殊や、区分・小包の職員しかやらないような仕事も含め教えていただいたりして、それなりなコトはわかるようになったけど・・・
計画より楽（苦笑
これも隣の芝生が良く見えてるだけ？たまにしかやらないから？？どうなんでしょう（笑
まぁ、同じ計画の人たち、頑張りましょう
おかげで、最低限の礼儀とかが身に付いたけど、精神的苦痛のしばしば・・・
同じ計画のおばさんは仕事できないし、課長代理は一人は陰険で、一人はセクハラ・・・
まぁ、辞めたくなったら辞められる、それがゆうメイトの利点かな？？
土曜出勤の時に、特殊や、区分・小包の職員しかやらないような仕事も含め教えていただいたりして、それなりなコトはわかるようになったけど・・・
計画より楽（苦笑
これも隣の芝生が良く見えてるだけ？たまにしかやらないから？？どうなんでしょう（笑
まぁ、同じ計画の人たち、頑張りましょう
349 ：〒□□□-□□□□：02/10/23 15:40 ID:2LZbGXY0
>>348
あたしも年近いよ。
敬語の使い方も見よう見まねだから、
なんとなく使ってるけど正しいかどうかなんてわからない。
特殊とか区分とか教えてもらえるだけいいよ。
楽かどうかじゃなくて流れがわかるから。
流れがわからないとお客さんに説明できないときあるし。
あたしも年近いよ。
敬語の使い方も見よう見まねだから、
なんとなく使ってるけど正しいかどうかなんてわからない。
特殊とか区分とか教えてもらえるだけいいよ。
楽かどうかじゃなくて流れがわかるから。
流れがわからないとお客さんに説明できないときあるし。
350 ：〒□□□-□□□□：02/10/23 17:42 ID:op3UJL0Q
351 ：〒□□□-□□□□：02/11/04 10:42 ID:dLR6zm7D
変人・・・郵便局の職員って他の会社じゃ対応できなさそうな人ばっかいるよな
352 ：〒□□□-□□□□：02/11/10 01:36 ID:pph6x/HG
>348,349
とりあえず、敬語を真似するのは絶対にお勧めできないです。
かなりぞんざいな話し方してるから。
一般企業で電話でお客様にあんな話し方したら怒られます…
掛け持ちでテレオペのバイト始めて、真っ青になりました。
それなりに身についたつもりでいたけど、自分の甘さを思い知らされたよ。
大変だけど、先の事を考えるなら独学で勉強しておいた方がいい。
とりあえず、敬語を真似するのは絶対にお勧めできないです。
かなりぞんざいな話し方してるから。
一般企業で電話でお客様にあんな話し方したら怒られます…
掛け持ちでテレオペのバイト始めて、真っ青になりました。
それなりに身についたつもりでいたけど、自分の甘さを思い知らされたよ。
大変だけど、先の事を考えるなら独学で勉強しておいた方がいい。
353 ：〒□□□-□□□□：02/11/19 18:51 ID:POwNQlLH
ａｇｅ
354 ：〒□□□-□□□□：02/11/21 01:25 ID:Zx/hCtA0
インターネットで調べたら今日の配達予定になってる小包が
まだ届かないんだけど、との申告が18時半頃かかってきたので、
もうちょっと待ってみろよと思いつつ、
小包配達の委託業者へ連絡したら１時間以上返事がかえってこなかったので、
返事くらいしろよと思いつつ、
配達担当の人が帰ってきたところをとっつかまえて聞いてみたら、
17時半頃に配達に行って不在通知も入れたという。
お客さんは不在通知なかったと言っていたが、
配達担当が入れたというんだから入れたんだろうと思って、
もう一度お客さんに確認取ってもらおうと電話していたら、
のそのそと配達担当の人がやってきて、違うマンションに入れてしまったとのたまう。
おぉ～～～い！！！おまえ違うところに不在通知入れたの何度目だよ！！！
しかもマンションの部屋番号を間違えるなんていうかわいいものじゃなく、
町名間違えて配達してたり、○丁目間違えて配達してたり。
あんた受取人に迷惑かけてるだけじゃなくて、
不在通知入ってたところにも迷惑かけてんだよ！！！
こんな奴が普通郵便とか配達してなくてよかったよ。
おまえなんてクビになっちまえ～～～！！！
あー、ちょっとスッキリした。
怒りたまってたので、わけわからん文章＆長文スマソ。
まだ届かないんだけど、との申告が18時半頃かかってきたので、
もうちょっと待ってみろよと思いつつ、
小包配達の委託業者へ連絡したら１時間以上返事がかえってこなかったので、
返事くらいしろよと思いつつ、
配達担当の人が帰ってきたところをとっつかまえて聞いてみたら、
17時半頃に配達に行って不在通知も入れたという。
お客さんは不在通知なかったと言っていたが、
配達担当が入れたというんだから入れたんだろうと思って、
もう一度お客さんに確認取ってもらおうと電話していたら、
のそのそと配達担当の人がやってきて、違うマンションに入れてしまったとのたまう。
おぉ～～～い！！！おまえ違うところに不在通知入れたの何度目だよ！！！
しかもマンションの部屋番号を間違えるなんていうかわいいものじゃなく、
町名間違えて配達してたり、○丁目間違えて配達してたり。
あんた受取人に迷惑かけてるだけじゃなくて、
不在通知入ってたところにも迷惑かけてんだよ！！！
こんな奴が普通郵便とか配達してなくてよかったよ。
おまえなんてクビになっちまえ～～～！！！
あー、ちょっとスッキリした。
怒りたまってたので、わけわからん文章＆長文スマソ。
>>354 お察しします・・・｡･ﾟ･（ﾉД`）･ﾟ･｡
計画の課長代理や総務主任が異動で代わった途端、
急に仕事やりやすくなったり やりづらくなったりするよね。
今の課長代理と総務主任、仲悪くてやりづれー
仕事中にケンカすんなやｳﾞｫｹ！
罵り合ってねーで電話取れやｺﾞﾙｱ！
って、情けないグチだなしかし。。。
計画の課長代理や総務主任が異動で代わった途端、
急に仕事やりやすくなったり やりづらくなったりするよね。
今の課長代理と総務主任、仲悪くてやりづれー
仕事中にケンカすんなやｳﾞｫｹ！
罵り合ってねーで電話取れやｺﾞﾙｱ！
って、情けないグチだなしかし。。。
>>355 あなたにもお察しします･･･｡･ﾟ･（ﾉД`）･ﾟ･｡でつ。
私の場合、電話とらなくていいから罵るなｺﾞﾙｱ!でつ。
お客つぁまの電話の声が聞こえないでつ。
でもたまに仲のいいときがありまつでつ。
そんなときに限って苦情の電話を聞いてて、
お客つぁまに「こっちは怒ってるのに電話口で笑うなｺﾞﾙｱ!」と言われるでつ。
もちろん、この二人の笑い声でつ。
私の場合、電話とらなくていいから罵るなｺﾞﾙｱ!でつ。
お客つぁまの電話の声が聞こえないでつ。
でもたまに仲のいいときがありまつでつ。
そんなときに限って苦情の電話を聞いてて、
お客つぁまに「こっちは怒ってるのに電話口で笑うなｺﾞﾙｱ!」と言われるでつ。
もちろん、この二人の笑い声でつ。
357 ：〒□□□-□□□□：02/11/27 18:25 ID:3m/8l2G0
>354-356
お三方とも、お察しします・・・｡･ﾟ･（ﾉД`）･ﾟ･｡
この夏配属になったうちの課長、来る前から周りに散々
同情された程役立たずで、郵便課の職員さんは
一人残らず「開局以来のアホ」と口を揃えて罵っております。
前の課長がまた、「こんなできた課長見たことない」と言われた程
仕事も出来るしよく働くし、人間的にもすごくいい人だったんで
あまりの落差に課の雰囲気までドツボ。
てか、ちょっとでも外出したら絶対帰ってこねー。
「あとよろしく～」と、爽やかに直帰なさいます。
未決済の伺書だけで人殴り殺せちまうぜｺﾞﾙｧ!てめーのハンコ待ちなんだぞｳﾞｫｹ!!
一人メイト辞めちゃったし来年一人辞めるから誰か雇ってくれって散々言ってるのに
課長代理が選り好みするせいで人手全然足りないし。
お三方とも、お察しします・・・｡･ﾟ･（ﾉД`）･ﾟ･｡
この夏配属になったうちの課長、来る前から周りに散々
同情された程役立たずで、郵便課の職員さんは
一人残らず「開局以来のアホ」と口を揃えて罵っております。
前の課長がまた、「こんなできた課長見たことない」と言われた程
仕事も出来るしよく働くし、人間的にもすごくいい人だったんで
あまりの落差に課の雰囲気までドツボ。
てか、ちょっとでも外出したら絶対帰ってこねー。
「あとよろしく～」と、爽やかに直帰なさいます。
未決済の伺書だけで人殴り殺せちまうぜｺﾞﾙｧ!てめーのハンコ待ちなんだぞｳﾞｫｹ!!
一人メイト辞めちゃったし来年一人辞めるから誰か雇ってくれって散々言ってるのに
課長代理が選り好みするせいで人手全然足りないし。
課長代理→元々配達やってたﾔｼなので事務職がサッパリできない。
つーか普段の生活すらまともに送れてるのか心配。
総務主任→親類が郵政のエライさんらしく、自分もエラいと錯覚してる。
仕事はそこそこできるが、人間性に激しく問題アリ。
この2人が罵り合ったところで、目糞鼻糞なんだけどなー（鬱
2人のそれぞれ前は、メチャメチャ仕事できる人がいました。
あぁ、あの頃は良かった・・・（遠い目）
>>356 巻き添え食うほうはたまったもんじゃないですよねぇ・・・
>>357 アホ課長にﾜﾛﾀ。
前の人が仕事できると、そのギャップに苦労しますね。
つーか普段の生活すらまともに送れてるのか心配。
総務主任→親類が郵政のエライさんらしく、自分もエラいと錯覚してる。
仕事はそこそこできるが、人間性に激しく問題アリ。
この2人が罵り合ったところで、目糞鼻糞なんだけどなー（鬱
2人のそれぞれ前は、メチャメチャ仕事できる人がいました。
あぁ、あの頃は良かった・・・（遠い目）
>>356 巻き添え食うほうはたまったもんじゃないですよねぇ・・・
>>357 アホ課長にﾜﾛﾀ。
前の人が仕事できると、そのギャップに苦労しますね。
359 ：〒□□□-□□□□：02/12/13 00:25 ID:cyOrby9X
課長代理くさい。
360 ：〒□□□-□□□□：02/12/21 00:01 ID:WhvrbNL7
めちゃめちゃなこと言ってくる客、
上席とか副課長に代わった途端ころっと態度変えやがって。
あー、どーせあたしはバイトさ。
ストレス発散対象なわけさ。
ﾌﾟﾝﾌﾟﾝ
上席とか副課長に代わった途端ころっと態度変えやがって。
あー、どーせあたしはバイトさ。
ストレス発散対象なわけさ。
ﾌﾟﾝﾌﾟﾝ
361 ：〒□□□-□□□□：02/12/21 00:48 ID:TWP/W/a9
某郵政関連の組合のババアって超傲慢な電話の掛け方してくるね。
たまたま入ってすぐ電話とったし、「お客さんに送った品物が●時なのに届かない
。調べて」という内容で、まず届け先や今電話してる人の名前や番号きちんと
聞きたいのに、「あなたは名前も名乗らないの？」ってガチャン。
物には順番って物が有るのに。
たまたま入ってすぐ電話とったし、「お客さんに送った品物が●時なのに届かない
。調べて」という内容で、まず届け先や今電話してる人の名前や番号きちんと
聞きたいのに、「あなたは名前も名乗らないの？」ってガチャン。
物には順番って物が有るのに。
362 ：元計画ユウメイト：02/12/23 21:12 ID:WJblN4LN
郵便関係の職員って卑怯で度胸がないのよ。気の弱そうな役職者ならえらそうに
言うけど、お客さん特に組関係の筋のひとなら、絶対に電話でない。口では「今、
手が離せない」「課長にいってくれ」と言って逃げる。ひどい代理なら私が電話
で謝るとソッと席からにげていく。そんなに申告対応がいやなら降格しなさいよ。
３年前にきた上席はかわいそうでした。朝から晩まで申告対応。郵便課なのに
局長命令で集配の申告もやってました。集配課はアホな人ばかりですから。
それでいて上席の仕事もキチンとしてました。私もこの上席が来て楽になりました。
とうとう２年余で体をこわして降格しました。次の上席はアホで電話にでません。
あいかわらず申告は多く、誰も変わってくれず、先月やめました。
言うけど、お客さん特に組関係の筋のひとなら、絶対に電話でない。口では「今、
手が離せない」「課長にいってくれ」と言って逃げる。ひどい代理なら私が電話
で謝るとソッと席からにげていく。そんなに申告対応がいやなら降格しなさいよ。
３年前にきた上席はかわいそうでした。朝から晩まで申告対応。郵便課なのに
局長命令で集配の申告もやってました。集配課はアホな人ばかりですから。
それでいて上席の仕事もキチンとしてました。私もこの上席が来て楽になりました。
とうとう２年余で体をこわして降格しました。次の上席はアホで電話にでません。
あいかわらず申告は多く、誰も変わってくれず、先月やめました。
363 ：〒□□□-□□□□：02/12/31 09:04 ID:oHsC0E5B
計画の机に座って、現業のゆうメイトを見下す態度に、我々現業ゆうメイトとして、はたして、計画ゆうメイトに、嘆きがあるのか、大いなる疑問です。
364 ：〒□□□-□□□□：03/01/01 02:20 ID:6Bm5SDQ+
まあ、「配達が遅い」「再配達依頼が１８時までって言うが、１７時からずっと
電話してるのに繋がらなかったじゃないか」とか、あと配達と無関係な苦情も
受け付けて対応しなきゃいけないから、計画も楽ではないですけどね。
ゆうメイトでも、外勤と内勤は時給も違うし、その分配達の方がしんどいのは
当然といえば当然だし
電話してるのに繋がらなかったじゃないか」とか、あと配達と無関係な苦情も
受け付けて対応しなきゃいけないから、計画も楽ではないですけどね。
ゆうメイトでも、外勤と内勤は時給も違うし、その分配達の方がしんどいのは
当然といえば当然だし
365 ：〒□□□-□□□□：03/01/04 20:55 ID:cQxmfxsq
体力的にきついのは外務だろうが精神的にきついのは
内務だと思う。
不着の申告にはうんざりするな。あれってなんで配達にかかわらない
郵便計画がやらなきゃなんないんだろ。
内務だと思う。
不着の申告にはうんざりするな。あれってなんで配達にかかわらない
郵便計画がやらなきゃなんないんだろ。
366 ：〒□□□-□□□□：03/01/04 23:24 ID:yJmNfpe/
２５歳。
去年まで金無し君だったけど、オンラインカジノとパチンコで
二年で３５０万貯めた。一度やってみなよ。
初回のみだけど、１ドル以上のチップを買えば３０ドル（４０００円くらい）貰える。
もらうだけもらってプレイせずに換金することもできるし、ルーレットで赤か黒に
思い切って賭けてしまえば５０パーセントで二倍になる。
金なきゃオフラインでゲームすればいいだけ。暇つぶしになる。
ビデオポーカーとかスロとか色々あるのでマジでお勧め。
http://www.imperialcasino.com/~1h4n/japanese/
去年まで金無し君だったけど、オンラインカジノとパチンコで
二年で３５０万貯めた。一度やってみなよ。
初回のみだけど、１ドル以上のチップを買えば３０ドル（４０００円くらい）貰える。
もらうだけもらってプレイせずに換金することもできるし、ルーレットで赤か黒に
思い切って賭けてしまえば５０パーセントで二倍になる。
金なきゃオフラインでゲームすればいいだけ。暇つぶしになる。
ビデオポーカーとかスロとか色々あるのでマジでお勧め。
http://www.imperialcasino.com/~1h4n/japanese/
（＾＾）
368 ：〒□□□-□□□□：03/01/08 04:20 ID:ggv1piFM
取り敢えずは電話取る前の時点でＤＱＮか普通の電話か分からないから、取って
みてＤＱＮからの電話だった時は「ゲゲ」「貧乏くじ引いちゃった」という心境
だよ。
みてＤＱＮからの電話だった時は「ゲゲ」「貧乏くじ引いちゃった」という心境
だよ。
計画でやってる事
郵便局全体の流れの把握
小包依託者の組織とのやりとり＆小包依託会社の給料計算
配達区間の暗記
集荷の知識、集荷よくするお得意様の会社名の暗記とか
誤配、留め置き、転居処理と、全国から来るこれらの調査をこなす事
○ツの電話対応+わがままな客の為に配達職員や代理や保存場所探しで走り回り
時には関係ない局の場所を客に説明したり（自分で調べろや！）
年賀の時期は不着処理、追跡調査、誤配処理、職員の身替わりになって電話謝罪
とにかく覚える事いっぱい
敬語使えなかったけど、必死で覚えた
適当に答えたらヤバイし瞬時に客に説明しなきゃなんねー
30分も愚痴られたり（私はみのもんたじゃないんだよ）
慣れたけど、初めは辞める事ばっか考えてたよ
でも、窓口よりかいいや
○暴と対面しなくていいから...
郵便局全体の流れの把握
小包依託者の組織とのやりとり＆小包依託会社の給料計算
配達区間の暗記
集荷の知識、集荷よくするお得意様の会社名の暗記とか
誤配、留め置き、転居処理と、全国から来るこれらの調査をこなす事
○ツの電話対応+わがままな客の為に配達職員や代理や保存場所探しで走り回り
時には関係ない局の場所を客に説明したり（自分で調べろや！）
年賀の時期は不着処理、追跡調査、誤配処理、職員の身替わりになって電話謝罪
とにかく覚える事いっぱい
敬語使えなかったけど、必死で覚えた
適当に答えたらヤバイし瞬時に客に説明しなきゃなんねー
30分も愚痴られたり（私はみのもんたじゃないんだよ）
慣れたけど、初めは辞める事ばっか考えてたよ
でも、窓口よりかいいや
○暴と対面しなくていいから...
370 ：〒□□□-□□□□：03/01/09 02:49 ID:yQbU6ntU
分からない事やややこしい話の場合でも、たまたま電話受けたゆ計画ゆうメイト
一人に貧乏くじ引かせるのは止めてくれーーーヽ(`Д´)ノ 。
一日４時間（残業無しの場合）しか居ないのだから、そうややこしい内容にまで
対応するのは無理。
一人に貧乏くじ引かせるのは止めてくれーーーヽ(`Д´)ノ 。
一日４時間（残業無しの場合）しか居ないのだから、そうややこしい内容にまで
対応するのは無理。
371 ：YAMATO：03/01/13 01:05 ID:EwI8dxo7
うちの計画のゆうメイトは
声がいいので苦情にかこつけたテレフォンセクハラを受けてます
テレフォンなのでまだいいほうです
この子かわいいので...
声がいいので苦情にかこつけたテレフォンセクハラを受けてます
テレフォンなのでまだいいほうです
この子かわいいので...
372 ：〒□□□-□□□□：03/01/15 02:19 ID:YP84Lc6Q
この前ＰＭ５時台に、無言で「ハアハア」みたいな声だけの電話が掛かったよ。
不在通知の当日再配達受付がＰＭ６時までで、５時台は電話が繋がりにくくなっ
てる状態なので、変な電話に構う時間が無いので、切りましたけど。
不在通知の当日再配達受付がＰＭ６時までで、５時台は電話が繋がりにくくなっ
てる状態なので、変な電話に構う時間が無いので、切りましたけど。
（＾＾）
374 ：〒□□□-□□□□：03/01/22 03:02 ID:Od4bHDai
申告と、無理な依頼してくる電話に当たってしまった日は、落ち込んでしまう。
計画の電話を聞いた者が一方的に間違ってお客に迷惑掛けた場合なら仕方ないが、
客が自分の都合どおりいかなかっただけで電話されると、うんざり。
計画の電話を聞いた者が一方的に間違ってお客に迷惑掛けた場合なら仕方ないが、
客が自分の都合どおりいかなかっただけで電話されると、うんざり。
375 ：郵便計画ユウメイト：03/01/22 16:22 ID:qdFXdZRs
電話でいきなり「責任者だせ！」と怒りの電話。「郵便の取り扱いのことでしょう
か。配達のことでしょうか。」「配達や、いつもいつも間違いやがって。」
ラッキィーとホッとして集配へ転送。しかしでない。ヤバイ！やっとでた
「今、誰もいてない。住所と名前と電話番号きいといて」「でてください。集配
課でしょ。」「いそがしい」ガチャン コノォーアフォは・・・・・・
「大変申し訳ごさいません。配達の責任者席をはずしており、戻り次第、、、
「じゃかましい！！！！局長だせ、局長おるやろ。おれをなめとんのか。」
その時上席（郵便課）が戻ってきて、対応をお願いした。
翌日、集配課長と課長代理がお詫びにいったが、最後に私に対して一言。
「電話対応が悪い！よけいにこじれさした。」と私に責任をなすりつけた。
おまえとこのアフォ職員なんとかせぇよ。
か。配達のことでしょうか。」「配達や、いつもいつも間違いやがって。」
ラッキィーとホッとして集配へ転送。しかしでない。ヤバイ！やっとでた
「今、誰もいてない。住所と名前と電話番号きいといて」「でてください。集配
課でしょ。」「いそがしい」ガチャン コノォーアフォは・・・・・・
「大変申し訳ごさいません。配達の責任者席をはずしており、戻り次第、、、
「じゃかましい！！！！局長だせ、局長おるやろ。おれをなめとんのか。」
その時上席（郵便課）が戻ってきて、対応をお願いした。
翌日、集配課長と課長代理がお詫びにいったが、最後に私に対して一言。
「電話対応が悪い！よけいにこじれさした。」と私に責任をなすりつけた。
おまえとこのアフォ職員なんとかせぇよ。
376 ：郵便計画メイト２：03/01/23 01:08 ID:Iucdh8eD
>>375
じゃあお前が出ろよって思っちゃいますよね^^;
っていうかウチの集配内線で電話しても絶対でない。
んで集配に直でいったら、計画はじめ全員いるでやんの。
給料ドロボー？
こっちはバイトだから黙ってると思って。
ってかケンカしてきました☆（満面の笑顔で）
じゃあお前が出ろよって思っちゃいますよね^^;
っていうかウチの集配内線で電話しても絶対でない。
んで集配に直でいったら、計画はじめ全員いるでやんの。
給料ドロボー？
こっちはバイトだから黙ってると思って。
ってかケンカしてきました☆（満面の笑顔で）
377 ：〒□□□-□□□□：03/01/23 01:18 ID:xndFrUAR
今働いてる局では、郵便課は１回線のみで、集配課は４回線あるから、苦情
とかほとんど集配課に掛かってしまう。
郵便に関する質問の客を郵便課に内線で繋いでも、「課名と名前、内容
」を言わないと代わってもくれないし、偉そうに口をきく職員＆婆メイト
が居てウンザリ。
とかほとんど集配課に掛かってしまう。
郵便に関する質問の客を郵便課に内線で繋いでも、「課名と名前、内容
」を言わないと代わってもくれないし、偉そうに口をきく職員＆婆メイト
が居てウンザリ。
378 ：郵便計画メイト２：03/01/23 02:16 ID:Iucdh8eD
>>377
やっぱ局によって、回線の数とかちがうんですねー
ウチは郵便=２回線 集配=２回線あります。
ボクの場合は、一応何度もお客さんに聞くのが失礼なので、
内容だけは聞くようにしてます。
ちなみに２０代男 メイトです。
めずらしいのかな？？
やっぱ局によって、回線の数とかちがうんですねー
ウチは郵便=２回線 集配=２回線あります。
ボクの場合は、一応何度もお客さんに聞くのが失礼なので、
内容だけは聞くようにしてます。
ちなみに２０代男 メイトです。
めずらしいのかな？？
379 ：郵便計画メイト３：03/01/23 09:17 ID:1zJOLbrl
集配の苦情きいて、話中なので後から集配から電話することになった。計画に言う
と「申告は課長代理の仕事」と拒否。課長代理に行くと「班長に言え」と拒否。
班長は「今日は物が多い。そんなことできるか！」と激怒。再度計画にいくと新米
のユウメイトを残して、カラッポ。私の行動をみてヤバイと思ったのでしょう。
腹立ってきたので、Ａ３の紙に「苦情！大変怒られてます。至急ＴＥＬ」を計画の
机においた。しかし、私の考え甘かった。数時間後、お客さんが激怒して「コラー
電話まだか。」転送し、新米ユウメイトに変わったが、数秒後「お客さんはおたく
の名前で申告している。郵便で対応してください。」メモをいうと「そんな事しら
ない」もう情けなくなり、涙がでてきました。結局、郵便課長がいて、集配課長に
集配で対応するようにしてもらったのですが、局長には私の連絡ミスになったらし
い。集配のアホアホアホアホアホアホアホアホアホアホアホアホアホアホ
と「申告は課長代理の仕事」と拒否。課長代理に行くと「班長に言え」と拒否。
班長は「今日は物が多い。そんなことできるか！」と激怒。再度計画にいくと新米
のユウメイトを残して、カラッポ。私の行動をみてヤバイと思ったのでしょう。
腹立ってきたので、Ａ３の紙に「苦情！大変怒られてます。至急ＴＥＬ」を計画の
机においた。しかし、私の考え甘かった。数時間後、お客さんが激怒して「コラー
電話まだか。」転送し、新米ユウメイトに変わったが、数秒後「お客さんはおたく
の名前で申告している。郵便で対応してください。」メモをいうと「そんな事しら
ない」もう情けなくなり、涙がでてきました。結局、郵便課長がいて、集配課長に
集配で対応するようにしてもらったのですが、局長には私の連絡ミスになったらし
い。集配のアホアホアホアホアホアホアホアホアホアホアホアホアホアホ
380 ：〒□□□-□□□□：03/01/24 05:03 ID:rRz19fid
大変ですね。
局のある地域によって、クレーマー率も違うかもしれませんが、関西ってやはり
すぐ文句つける人が多い。
銀行員の知人も言ってたが、「ＡＴＭ数台を稼動停止（経費節減？でか、全ＡＴＭ
は稼動させずわざと故障とか書いて止めてる）してても、関東ではあまりそういう
事で文句言われないのに、関西では小さいことでも何でも言われる」と。
局のある地域によって、クレーマー率も違うかもしれませんが、関西ってやはり
すぐ文句つける人が多い。
銀行員の知人も言ってたが、「ＡＴＭ数台を稼動停止（経費節減？でか、全ＡＴＭ
は稼動させずわざと故障とか書いて止めてる）してても、関東ではあまりそういう
事で文句言われないのに、関西では小さいことでも何でも言われる」と。
381 ：郵便計画メイト４：03/01/24 20:03 ID:7al3L94a
総務から計画は超勤やりすぎ、と注意をうけた。
バッカじゃない。私の勤務は４時までなんだけど、４時前にいつも「これワープロ
うっといて、今日じゅうに。」４時前に電話がなってもみーんなしらん顔。
結局私が電話にでて、調べ物。アフォの総務主任にいっても「聞いたものが責任を
もってやれ。」ですって。もうすぐ３年になるけど、一度も「勤務終わりです。
ご苦労さん」と言ってもらったことなし。あーあ、こんな不景気にした小泉さん
をうらみます。
バッカじゃない。私の勤務は４時までなんだけど、４時前にいつも「これワープロ
うっといて、今日じゅうに。」４時前に電話がなってもみーんなしらん顔。
結局私が電話にでて、調べ物。アフォの総務主任にいっても「聞いたものが責任を
もってやれ。」ですって。もうすぐ３年になるけど、一度も「勤務終わりです。
ご苦労さん」と言ってもらったことなし。あーあ、こんな不景気にした小泉さん
をうらみます。
382 ：〒□□□-□□□□：03/01/25 02:30 ID:FaE4fwZE
普通郵便で出した郵便でも、１日で届かないと苦情を言ってくる客が居る。
近隣都市で出したならまだ分かるが、６００キロ以上離れた県から出して１日で
着かなくても、全然不思議じゃない。
速達でも、「昨日夕方局で出したら、今日の午前中配達でしょ？」なんて、それは
モーニング１０でもないと保証はしてないって。
今の時期積雪で通行止めや事故も多いから、どっかで止まってたら、それがズレ
こんだりするしねえ。
勿論そういう人に「積雪凍結の時期なので」とか言いませんけどね、どうせ「雪が
降っても配達するのが普通だろ」というに決まってるから。
近隣都市で出したならまだ分かるが、６００キロ以上離れた県から出して１日で
着かなくても、全然不思議じゃない。
速達でも、「昨日夕方局で出したら、今日の午前中配達でしょ？」なんて、それは
モーニング１０でもないと保証はしてないって。
今の時期積雪で通行止めや事故も多いから、どっかで止まってたら、それがズレ
こんだりするしねえ。
勿論そういう人に「積雪凍結の時期なので」とか言いませんけどね、どうせ「雪が
降っても配達するのが普通だろ」というに決まってるから。
383 ：郵便計画メイト２：03/01/25 04:14 ID:I7ItGFVw
そう言えば僕計画入ったばっかなんですけど、
なんか知っといたほうがいいこととかありますか？
あれば教えてください。
なんか知っといたほうがいいこととかありますか？
あれば教えてください。
384 ：〒□□□-□□□□：03/01/25 07:37 ID:t2zZUfrb
忍耐
385 ：〒□□□-□□□□：03/01/25 19:06 ID:ef80Qq/L
社会保険入ったなら本買ってどんな利益があるかしらべておいた方がいい。
例えば、傷病手当。病気で３日以上休むと、４日目以降日額の６割手当がでる。
土日もでるから実質上７割保証。総務では取り扱いをしてくれない（本当は知らん）
ので社会保険事務所で申請する。
私知らなくて、年休で処理したので出なかった。クヤシー。
年休を取るとダメなのでご注意を。
例えば、傷病手当。病気で３日以上休むと、４日目以降日額の６割手当がでる。
土日もでるから実質上７割保証。総務では取り扱いをしてくれない（本当は知らん）
ので社会保険事務所で申請する。
私知らなくて、年休で処理したので出なかった。クヤシー。
年休を取るとダメなのでご注意を。
386 ：〒□□□-□□□□：03/01/25 22:04 ID:9LWBLxnQ
バイトの服装は規定ありますか？
ジーンズでもいいんですか？
ジーンズでもいいんですか？
387 ：〒□□□-□□□□：03/01/26 04:11 ID:Pc7+DS2F
全く内勤で直接客とやり取りもしないゆうメイトなら、ジーンズでもＯＫでは？
大きな局になると、課によっては身だしなみとかにうるさい場合も有るけど、ま
あ自分の配属先の先輩メイト達のを見て服装の範囲を決めては？
面接のときは、アクセサリーやら毛染めもして欲しくないように言われたが、
３０代までの人なら職員でも染髪や飾りしてるし。
大きな局になると、課によっては身だしなみとかにうるさい場合も有るけど、ま
あ自分の配属先の先輩メイト達のを見て服装の範囲を決めては？
面接のときは、アクセサリーやら毛染めもして欲しくないように言われたが、
３０代までの人なら職員でも染髪や飾りしてるし。
388 ：〒□□□-□□□□：03/01/26 04:25 ID:fAdfW7kI
∧＿∧∩ ／￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
（ ´∀｀）/＜先生！http://homepage3.nifty.com/digikei/ten.html！
＿ / / / ＼＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
＼⊂ノ￣￣￣￣＼
||＼ ＼
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ココ重いけど久しぶりにGood
（ ´∀｀）/＜先生！http://homepage3.nifty.com/digikei/ten.html！
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ココ重いけど久しぶりにGood
389 ：とある局員：03/01/26 04:51 ID:/aV2+dHt
390 ：〒□□□-□□□□：03/01/26 19:59 ID:zQgn0EYG
知っておいたほうが良い事。
「電話に出ないやつは嫌われる」
「電話に出ないやつは嫌われる」
391 ：〒□□□-□□□□：03/01/26 20:23 ID:BG3w3LoM
>>390
計画席に座って雑用をこなしながらなので、何が何でも電話にはでなくっちゃです…
計画席に座って雑用をこなしながらなので、何が何でも電話にはでなくっちゃです…
392 ：郵便計画メイト２：03/01/26 20:24 ID:BG3w3LoM
↑でした
393 ：〒□□□-□□□□：03/01/26 20:37 ID:t5R5Ub0d
電話に出ないくせにお客さんがしょーもないこと照会すると「なにをばかなこと
いってるんだ。」「アホやー。」と後ろでゴチャゴチャいってるアホ主任。
その言葉を直接お客さんにいってみろ！たまーに電話でて、こわいお兄さんだと
すぐ「責任者にかわります。」と顔色かえて上席になきつくバカ。
いってるんだ。」「アホやー。」と後ろでゴチャゴチャいってるアホ主任。
その言葉を直接お客さんにいってみろ！たまーに電話でて、こわいお兄さんだと
すぐ「責任者にかわります。」と顔色かえて上席になきつくバカ。
394 ：郵便計画メイト２：03/01/26 21:57 ID:BG3w3LoM
ウチの場合は電話のそばで話してる課代の声がうるさくて、
お客さんに丸聞こえです。
この課代がまたよけいなことをいうんだよ…
それ聞いてお客さん切れたらどうするんだ！！
お客さんに丸聞こえです。
この課代がまたよけいなことをいうんだよ…
それ聞いてお客さん切れたらどうするんだ！！
395 ：〒□□□-□□□□：03/01/28 21:24 ID:6dVq9215
わりーここで頑張っている人には申し訳ないが
やっぱムカツクは計画の女ゆうメイト
やっぱムカツクは計画の女ゆうメイト
396 ：〒□□□-□□□□：03/01/28 23:49 ID:18U1AZUZ
配達員には悪いけど、直接配達することが無い計画ゆうメイトの場合、込入った
内容や申告の場合は、配達員と課長代理から客に直接説明謝罪するようになってる
から、深くは関れないというか・・・
内容や申告の場合は、配達員と課長代理から客に直接説明謝罪するようになってる
から、深くは関れないというか・・・
397 ：〒□□□-□□□□：03/01/29 21:08 ID:gWahtfMj
うちはとりあえず最初に電話に出た人間が
上手く丸く納めるのが当たり前だと思われている。
上手く丸く納めるのが当たり前だと思われている。
398 ：〒□□□-□□□□：03/01/30 02:48 ID:Iqoi97tD
399 ：〒□□□-□□□□：03/01/30 15:41 ID:lZh6RpV0
聞いて！うちのバカ代理の話。若い女性からの不着の申告。相手が若い女性なら
えらそうに「ちゃんとポストみたか。うちは到着したものはきちんと配達しとる。
差出人がだすのをわすれてるのとちゃうか。あと差出人から郵便局に調査依頼
してもらったらええ。」このバカは旧１０１申告は差出人がするものだと思って
いる。数時間後荒荒しい口調の電話「○○をだせ！なにーおまえとこで郵便なくし
といておれが出し忘れてるだと！」バカ代理にいうと震え出して「外にでてると
いうといてくれ。」なんとバカ代理は時間年休で帰ってしまった。
あとは課長がお詫びして、おさまったが次の日バカ代理は知らぬ顔で仕事している。
えらそうに「ちゃんとポストみたか。うちは到着したものはきちんと配達しとる。
差出人がだすのをわすれてるのとちゃうか。あと差出人から郵便局に調査依頼
してもらったらええ。」このバカは旧１０１申告は差出人がするものだと思って
いる。数時間後荒荒しい口調の電話「○○をだせ！なにーおまえとこで郵便なくし
といておれが出し忘れてるだと！」バカ代理にいうと震え出して「外にでてると
いうといてくれ。」なんとバカ代理は時間年休で帰ってしまった。
あとは課長がお詫びして、おさまったが次の日バカ代理は知らぬ顔で仕事している。
400 ：郵便計画メイト２：03/01/30 16:11 ID:Ae4dcvtH
401 ：〒□□□-□□□□：03/01/30 18:20 ID:HzrdjHra
うちのバイトは何も知らずに通常から計画に代えられてしょっちゅう哭いてる。
「私のプライドはボロボロだ！」って。
慰めてはやってるんだが。ただ何にプライド持ってたんだかが謎。
「私のプライドはボロボロだ！」って。
慰めてはやってるんだが。ただ何にプライド持ってたんだかが謎。
402 ：〒□□□-□□□□：03/01/30 19:55 ID:pXxaFQC6
通常って・・・何？
403 ：〒□□□-□□□□：03/01/30 20:46 ID:CJI8ofCD
>>383
①できるだけ要領よく仕事をこなす（難しい仕事は素直に助けを求める）。
②自分の仕事が忙しい時は電話にでないこと（どこかの部屋に籠もって仕事するとか・・・）。
真面目に全部こなそうとしたら氏にますよ。
①できるだけ要領よく仕事をこなす（難しい仕事は素直に助けを求める）。
②自分の仕事が忙しい時は電話にでないこと（どこかの部屋に籠もって仕事するとか・・・）。
真面目に全部こなそうとしたら氏にますよ。
404 ：〒□□□-□□□□：03/01/31 02:36 ID:KnIsbZp2
>>399
頭がおかしいから、脳波の検査でもする為に早退したんでしょう
頭がおかしいから、脳波の検査でもする為に早退したんでしょう
405 ：郵便計画メイト２：03/01/31 06:21 ID:tdHbPE2w
406 ：〒□□□-□□□□：03/02/01 01:24 ID:iqhNod3F
あげ
407 ：郵便計画メイト２：03/02/01 03:34 ID:iqhNod3F
何度も聞いてすいません。
お客さんが配達をずっと待ってたのに○ツ入れられたって電話が来るんですけど、
どうしたものでしょう？
しかも今日の場合はお風呂にも入ってない＆トイレにもいってないと来た…
まったくもって謎です
配達員がインターホンを鳴らさなかったとか○ツの紙入れなかったってあるんですかね？
お客さんは来てないの一点張りだし、集配に行ってもらおうと思うと腰は重いし…
んでもってこういうときはどのようにしたらいいのでしょうか？
ってか集配仕事しろよ！
電話は出ねーし。（←職員ね）
若造だと思ってなめんなよ！
（↑別にここの人に切れてんじゃないですので…）
そのくせ集配で受けた再配は時間的にちょっと無理があるのでも受けて、郵便に
ブツを出せ出せいう！マジ今日は切れそうになった。
「自分でやってくださいよ」（ぼそっ）ってね。
ウチはこんな感じです。
お客さんが配達をずっと待ってたのに○ツ入れられたって電話が来るんですけど、
どうしたものでしょう？
しかも今日の場合はお風呂にも入ってない＆トイレにもいってないと来た…
まったくもって謎です
配達員がインターホンを鳴らさなかったとか○ツの紙入れなかったってあるんですかね？
お客さんは来てないの一点張りだし、集配に行ってもらおうと思うと腰は重いし…
んでもってこういうときはどのようにしたらいいのでしょうか？
ってか集配仕事しろよ！
電話は出ねーし。（←職員ね）
若造だと思ってなめんなよ！
（↑別にここの人に切れてんじゃないですので…）
そのくせ集配で受けた再配は時間的にちょっと無理があるのでも受けて、郵便に
ブツを出せ出せいう！マジ今日は切れそうになった。
「自分でやってくださいよ」（ぼそっ）ってね。
ウチはこんな感じです。
408 ：〒□□□-□□□□：03/02/01 03:40 ID:VPWefuee
409 ：〒□□□-□□□□：03/02/01 03:49 ID:5zHv8YCp
>>407
私のところもそういうのしょっちゅうあるよ。
実際のところ謎だけどどうしようもないので、
あとから集配課にここの家からこんな申告ありましたとだけは伝えるけど。
実際、お客さんの家のチャイムが壊れてたってこともあれば、
ちょうどお客さんが玄関に居たときにいきなりドアポストに○ツの紙
入れられたっていう申告も受けたこともある。
でも、集配課の人たちはそんな人ばかりじゃないとも思うんだよなー。
答えになってないけど・・・。
私のところもそういうのしょっちゅうあるよ。
実際のところ謎だけどどうしようもないので、
あとから集配課にここの家からこんな申告ありましたとだけは伝えるけど。
実際、お客さんの家のチャイムが壊れてたってこともあれば、
ちょうどお客さんが玄関に居たときにいきなりドアポストに○ツの紙
入れられたっていう申告も受けたこともある。
でも、集配課の人たちはそんな人ばかりじゃないとも思うんだよなー。
答えになってないけど・・・。
410 ：〒□□□-□□□□：03/02/01 03:52 ID:5zHv8YCp
411 ：郵便計画メイト２：03/02/01 03:54 ID:iqhNod3F
あーすげーいつの間にかレスついてる
ビックリ！
たしかにほんの一部の配達員なんですよね。
それが目立っちゃうからで…
ビックリ！
たしかにほんの一部の配達員なんですよね。
それが目立っちゃうからで…
412 ：郵便計画ユウメイト５：03/02/02 13:13 ID:TSKCp9rJ
集配から転送「不在通知の特別送達を転送しろ、と。できないといっても納得しな
い。説明してやって。」「それって、集配の問題じゃない？それに誰もいないし、
課長代理にでも対応してもらってよ。」「課長代理が郵便の取り扱いだから、郵便
課にまわせ、といっている。たのみます。」「おい、こら、いつまでまたすんじゃ
い。１００Ｍ離れたとこにいるから持って来いと言っているんや。何ででけへんの
や。」「窓口か郵便にかいてある住所しか特別送達はおわたしできないんですよ」
「わしが特別送達いらん、といったらどうするんや」「差出人に期間経過で返しま
す。」「なんや、うけとらんでもええのか、ならそうしてくれ！」
このことを集配に言いにいったら「なんやうまいこといったのを自慢しにきたんか
」と課長代理がいう。あまり腹たったので「あいては配達の責任者と最初に応対し
た女の名前おしえろ、いったので課長代理と○さんの名前おしえました。多分、
何か言ってくるとおもいますのでよろしく。」「なんでおれの名前いうんだ、課長
の名前いえよ」といっておこっている。しばらく２人は電話にでなかった。
い。説明してやって。」「それって、集配の問題じゃない？それに誰もいないし、
課長代理にでも対応してもらってよ。」「課長代理が郵便の取り扱いだから、郵便
課にまわせ、といっている。たのみます。」「おい、こら、いつまでまたすんじゃ
い。１００Ｍ離れたとこにいるから持って来いと言っているんや。何ででけへんの
や。」「窓口か郵便にかいてある住所しか特別送達はおわたしできないんですよ」
「わしが特別送達いらん、といったらどうするんや」「差出人に期間経過で返しま
す。」「なんや、うけとらんでもええのか、ならそうしてくれ！」
このことを集配に言いにいったら「なんやうまいこといったのを自慢しにきたんか
」と課長代理がいう。あまり腹たったので「あいては配達の責任者と最初に応対し
た女の名前おしえろ、いったので課長代理と○さんの名前おしえました。多分、
何か言ってくるとおもいますのでよろしく。」「なんでおれの名前いうんだ、課長
の名前いえよ」といっておこっている。しばらく２人は電話にでなかった。
413 ：郵便計画メイト２：03/02/04 23:50 ID:kxJW9bv0
age
414 ：〒□□□-□□□□：03/02/05 22:20 ID:ujOGMve3
大局には生涯、お客さんと一度も話したこと無く退職する人がうじゃうじゃいる。
申告のつらさ、イヤだなあの感じの経験なく・・・・幸せな人達だ
申告のつらさ、イヤだなあの感じの経験なく・・・・幸せな人達だ
415 ：〒□□□-□□□□：03/02/06 05:12 ID:eSik6X72
申告の電話の内容にもよるけど、最近は「宛所に尋ね当たりませんの印で還付
された。その人住んでるはずなんだけど、どうして？？」って言うのが多い。
これって、下手したら還付された件の説明を求めるフして、転居先とかを調査する
目的の場合も有るからね。
それと、「今、そっちに私宛の郵便物ってある？」って聞いてくる電話も割りと
あって、これだって電話だからその人が本人かどうかなんか分からないし、住所
や電話番号ぐらい近所の人や知人なら知ってるから、勝手に名乗って電話されても
どこまで信じていいものか。
された。その人住んでるはずなんだけど、どうして？？」って言うのが多い。
これって、下手したら還付された件の説明を求めるフして、転居先とかを調査する
目的の場合も有るからね。
それと、「今、そっちに私宛の郵便物ってある？」って聞いてくる電話も割りと
あって、これだって電話だからその人が本人かどうかなんか分からないし、住所
や電話番号ぐらい近所の人や知人なら知ってるから、勝手に名乗って電話されても
どこまで信じていいものか。
416 ：〒□□□-□□□□：03/02/06 07:52 ID:LYP1ORE4
>>それと、「今、そっちに私宛の郵便物ってある？」って聞いてくる電話も割りと
絶対に答えないでください。どんなにゴネられてもです。
絶対に答えないでください。どんなにゴネられてもです。
417 ：〒□□□-□□□□：03/02/06 21:14 ID:Dhv9tY9J
age
418 ：〒□□□-□□□□：03/02/07 00:45 ID:DuQDdv4A
>>412
ウチの局でも、特送の勤務先転送を集配が受けてるとこをみると、その取り扱いを知らないんですかねぇ
ちなみに役職は課長代理です
>>415-416
やっぱそうですよね。
この前、そういう電話がかかってきて、「できません」っていったら
お決まりの「他の局でやってくれたのに」とごねられました。
もちろんしっかり断っておきましたが。
あと、再配達で２回目の配達が５時～８時なのにまだこないと”７時５０分”に
電話がかかってきました。何も鬼の首を取ったようにねー
次は、電話に出るなり、今書留の配達に来た配達員の態度が悪い！
国営だからだ！いったいどういう教育をしてるんだとお怒りの電話が…
愛想が悪かろうが、書留渡さなかったんじゃないからいいんじゃないかと思ったけど、
一応集配の課代さんに対応してもらいました。
たしかにそういう愛想の悪い人たちはほかにいったら使い物にならないけどね☆
ウチの局でも、特送の勤務先転送を集配が受けてるとこをみると、その取り扱いを知らないんですかねぇ
ちなみに役職は課長代理です
>>415-416
やっぱそうですよね。
この前、そういう電話がかかってきて、「できません」っていったら
お決まりの「他の局でやってくれたのに」とごねられました。
もちろんしっかり断っておきましたが。
あと、再配達で２回目の配達が５時～８時なのにまだこないと”７時５０分”に
電話がかかってきました。何も鬼の首を取ったようにねー
次は、電話に出るなり、今書留の配達に来た配達員の態度が悪い！
国営だからだ！いったいどういう教育をしてるんだとお怒りの電話が…
愛想が悪かろうが、書留渡さなかったんじゃないからいいんじゃないかと思ったけど、
一応集配の課代さんに対応してもらいました。
たしかにそういう愛想の悪い人たちはほかにいったら使い物にならないけどね☆
419 ：郵便計画メイト２：03/02/07 00:46 ID:DuQDdv4A
↑でした
420 ：〒□□□-□□□□：03/02/07 02:05 ID:WKlsgXNh
>>418
ウチでは、再配達は１７～２１時です
ウチでは、再配達は１７～２１時です
421 ：〒□□□-□□□□：03/02/08 04:35 ID:MbEX1Nco
age
422 ：〒□□□-□□□□：03/02/08 15:21 ID:7VttkGAY
申告だけじゃない。「郵便の割引についておしえて。」当然だれも替わってくれな
い。当局は営業課がなく営業担当の総務主任一人いるだけ。不在で他の職員は「
間違うといけないから」「よう説明せん。」「○○君が帰ってくるまでまっとけ」
結局、営業担当が帰局次第電話するということで説明したか゜、翌日の１０時に
なった。その時はすでに民間宅配に依頼した後だった。
しかし、みんな、お客さんをとられて残念がるどころか、仕事がへって喜んだ。
私が営業総務主任に「お詫びして訪問したらどう」というと「ユウメイトのくせ
におれに指図するな！」としかられた。
い。当局は営業課がなく営業担当の総務主任一人いるだけ。不在で他の職員は「
間違うといけないから」「よう説明せん。」「○○君が帰ってくるまでまっとけ」
結局、営業担当が帰局次第電話するということで説明したか゜、翌日の１０時に
なった。その時はすでに民間宅配に依頼した後だった。
しかし、みんな、お客さんをとられて残念がるどころか、仕事がへって喜んだ。
私が営業総務主任に「お詫びして訪問したらどう」というと「ユウメイトのくせ
におれに指図するな！」としかられた。
423 ：〒□□□-□□□□：03/02/09 01:05 ID:p8cWJgQ4
>>422に禿げ同。
よく説明できない人多すぎ。
計画じゃないからなんて言い訳じゃん。
あんたがわからないのに私がわかるわけないんだよ。
とりあえずきちんと教えてくれたらわかる範囲で説明するから、
付け焼刃のような知識だけ教えておいて
無責任に電話対応させるのだけはやめてくれ。
よく説明できない人多すぎ。
計画じゃないからなんて言い訳じゃん。
あんたがわからないのに私がわかるわけないんだよ。
とりあえずきちんと教えてくれたらわかる範囲で説明するから、
付け焼刃のような知識だけ教えておいて
無責任に電話対応させるのだけはやめてくれ。
424 ：〒□□□-□□□□：03/02/09 20:05 ID:GeMNdCtl
うちの局の集配は定型外の料金照会でも郵便にふってくる。
内容証明の照会なんて５０人いる郵便課職員でまともに応答できるのは２、３人。
かわいそうに計画上席はいつも郵便法や取り扱い手続きをみて回答している。
内容証明の照会なんて５０人いる郵便課職員でまともに応答できるのは２、３人。
かわいそうに計画上席はいつも郵便法や取り扱い手続きをみて回答している。
425 ：〒□□□-□□□□：03/02/09 20:10 ID:u64bYVNV
うちの上席なんて、絶対電話に出ない。
何見ても回答してくれるだけ良いよ。
何見ても回答してくれるだけ良いよ。
426 ：〒□□□-□□□□：03/02/09 21:10 ID:GeMNdCtl
>>425
計画総務主任、計画主任、２人とも大バカで電話もろくにできない。この２人が
電話対応して局長、課長がお詫びの訪問何度したことか。局長が上席と私以外
電話対応させるな！と課長にいってるらしい。大変めいわく。２人とも組合の
役員で管理者は強くいえないらしい。
仕事は総務主任は職員の勤務時間報告だけ。（それも間違いだらけ）
主任はゆうめいとの雇用決議と年休だけ。
雑用や資料は全部私のしごと。私は４時までですが２人は定時に帰るので私の方
が遅く帰ることが多い。次の仕事が見つかったらやめるつもり。
計画総務主任、計画主任、２人とも大バカで電話もろくにできない。この２人が
電話対応して局長、課長がお詫びの訪問何度したことか。局長が上席と私以外
電話対応させるな！と課長にいってるらしい。大変めいわく。２人とも組合の
役員で管理者は強くいえないらしい。
仕事は総務主任は職員の勤務時間報告だけ。（それも間違いだらけ）
主任はゆうめいとの雇用決議と年休だけ。
雑用や資料は全部私のしごと。私は４時までですが２人は定時に帰るので私の方
が遅く帰ることが多い。次の仕事が見つかったらやめるつもり。
427 ：郵便計画メイト２：03/02/10 01:06 ID:F1BBaAUz
うちはみんなちゃんと電話に出てくれるだけいいのかな。
428 ：〒□□□-□□□□：03/02/10 02:48 ID:nY3KjqsR
計画以外の人の話だけど、大きな局で組合が盛んな某局に居たときは、喋ってば
かりで全然仕事しないし定時より１５分前に帰る女子職員なんかも居たなあ
かりで全然仕事しないし定時より１５分前に帰る女子職員なんかも居たなあ
429 ：〒□□□-□□□□：03/02/11 00:07 ID:TZq0Lj32
うちもみんな電話でない。特にお局のオババ。まず電話鳴ったらあたしが出なきゃなんないの！
それから申告受けて配達担当に言いにいくと「俺に言っても・・・」みたいな態度の人多くて困る。こっちだってまったくわかんないのに。やっぱ配達員のほうが詳しいから回答してもらいたいのにすごく嫌そうにしてる人とか多い！
それでよく班長やってられるよな。
それから申告受けて配達担当に言いにいくと「俺に言っても・・・」みたいな態度の人多くて困る。こっちだってまったくわかんないのに。やっぱ配達員のほうが詳しいから回答してもらいたいのにすごく嫌そうにしてる人とか多い！
それでよく班長やってられるよな。
430 ：計画経験者：03/02/11 01:03 ID:iBVV1H7A
計画が給料泥棒って言ってる人さ93?一度計画やってみたら？何か計画に恨みでもあるの？
自分は区分も計画も両方経験あるけど、断然計画のほうが大変だよ。配達員のミスもこっちが怒鳴られ誤らなきゃなんないし、
誤ってもカンタンに済まないときあるし、うちの局は座ってるだけじゃないよ。
郵便課や窓口や小包部屋にと一日走り回ったりするし、多少の力仕事見たいのあるし。
電話も出ないと怒られるし、課長とか上席でないんだこれが。
電話がなければだいぶちがうんだけど、うちのところは一日鳴りっぱなしで客から｢電話がつながらない」と怒られる。
集配課は郵便課から内線すごい回される。苦情は直接配達してる集配課のほうが多いです。今までやってきたバイトの中で一番大変でした。精神的にも肉体的にも。
自分は区分も計画も両方経験あるけど、断然計画のほうが大変だよ。配達員のミスもこっちが怒鳴られ誤らなきゃなんないし、
誤ってもカンタンに済まないときあるし、うちの局は座ってるだけじゃないよ。
郵便課や窓口や小包部屋にと一日走り回ったりするし、多少の力仕事見たいのあるし。
電話も出ないと怒られるし、課長とか上席でないんだこれが。
電話がなければだいぶちがうんだけど、うちのところは一日鳴りっぱなしで客から｢電話がつながらない」と怒られる。
集配課は郵便課から内線すごい回される。苦情は直接配達してる集配課のほうが多いです。今までやってきたバイトの中で一番大変でした。精神的にも肉体的にも。
431 ：〒□□□-□□□□：03/02/11 01:54 ID:0+7fb/im
>>430
私の職場とソックリだ（Ｗ
配達員は屋外での仕事だから、計画が電話で苦情等受付するのは当然だけど、でも
計画の職員＆ゆうメイトがそれを聞いてメモして渡したり、転居届なんかの手続き
したところで、実際に配達する人が何回も間違えてると、お客さんも次第に怒り
心頭になってしまう。
私の職場とソックリだ（Ｗ
配達員は屋外での仕事だから、計画が電話で苦情等受付するのは当然だけど、でも
計画の職員＆ゆうメイトがそれを聞いてメモして渡したり、転居届なんかの手続き
したところで、実際に配達する人が何回も間違えてると、お客さんも次第に怒り
心頭になってしまう。
432 ：郵便計画メイト２：03/02/11 01:55 ID:Ia1UVgvr
>>430
マジ同感。計画ってめちゃくちゃ風当たり強いよね。
私も区分→計画なのでよく分かります。
電話に出ながら雑用をしてるのに、計画は何もしてないって言うような考えの人は
はっきり言ってどうかと思う。
一回も電話に出たことが無く、時間通りに来て、時間に帰ればいいと思ってる人には
そういう苦労って分からないんですよね。
むしろ一回電話に出て頭を下げてみろといいたい。
そのくせ欠勤や年休はしっかりしてる。
それを処理してるのも「計画」なんですよ！
区分は区分で大変なのかもしれないけど、計画だって大変なの。
あんたたちは何人かでやってるからいいけど、うちはほぼ一人でやらなきゃならない。
それを電話に出るだけなら、区分やりながらでも出れるだろという神経が分からない。
もしそうさせるならまずは区分だけやって文句言ってる方々からやってみてください。
ぜったい両方なんてできないはず。
マジ同感。計画ってめちゃくちゃ風当たり強いよね。
私も区分→計画なのでよく分かります。
電話に出ながら雑用をしてるのに、計画は何もしてないって言うような考えの人は
はっきり言ってどうかと思う。
一回も電話に出たことが無く、時間通りに来て、時間に帰ればいいと思ってる人には
そういう苦労って分からないんですよね。
むしろ一回電話に出て頭を下げてみろといいたい。
そのくせ欠勤や年休はしっかりしてる。
それを処理してるのも「計画」なんですよ！
区分は区分で大変なのかもしれないけど、計画だって大変なの。
あんたたちは何人かでやってるからいいけど、うちはほぼ一人でやらなきゃならない。
それを電話に出るだけなら、区分やりながらでも出れるだろという神経が分からない。
もしそうさせるならまずは区分だけやって文句言ってる方々からやってみてください。
ぜったい両方なんてできないはず。
433 ：〒□□□-□□□□：03/02/11 12:55 ID:Vwg2U8pR
私の局の計画総務主任、ずっとデパートのクレーム係をやっていて、郵便外務、
そして計画に抜擢された。さすがクレーム係をやっていただけあって、うまい。
芸術の電話対応。課長以下郵便局職員はカスにみえる。本当にカスです。
どんなに怒っているお客様でも最後には納得し、笑いで終わる。少しでも
みんな電話対応の勉強すればいいのに、知らん顔している。
公社になってもかわらない。この総務主任が転勤したらどうするの？
そして計画に抜擢された。さすがクレーム係をやっていただけあって、うまい。
芸術の電話対応。課長以下郵便局職員はカスにみえる。本当にカスです。
どんなに怒っているお客様でも最後には納得し、笑いで終わる。少しでも
みんな電話対応の勉強すればいいのに、知らん顔している。
公社になってもかわらない。この総務主任が転勤したらどうするの？
434 ：〒□□□-□□□□：03/02/12 03:37 ID:PavGgcRI
435 ：〒□□□-□□□□：03/02/12 06:06 ID:D9fr0Gc/
謝れば「謝って済む問題じゃない！」
理由を説明しようとすると「あんたは人の話を聞かない！」
ひたすら話を聞いていれば「ハイハイ、じゃないよっ！」
今後気をつけると言えば「みんないつもそういうけれど
また同じことをするだろう！」とどやされる。
他の課のクレームだから内線まわそうとすると「たらいまわしにするな」
休日保険の個人的問い合わせに答えられないと
「電話出る人間がわからないくてどうする！」と怒られる。
・・・・・・・・・・・はぁ
理由を説明しようとすると「あんたは人の話を聞かない！」
ひたすら話を聞いていれば「ハイハイ、じゃないよっ！」
今後気をつけると言えば「みんないつもそういうけれど
また同じことをするだろう！」とどやされる。
他の課のクレームだから内線まわそうとすると「たらいまわしにするな」
休日保険の個人的問い合わせに答えられないと
「電話出る人間がわからないくてどうする！」と怒られる。
・・・・・・・・・・・はぁ
436 ：〒□□□-□□□□：03/02/12 14:28 ID:xBggTwlX
窓口と計画は本当に大変だと思う。給料あげろ～
437 ：〒□□□-□□□□：03/02/12 19:50 ID:D9fr0Gc/
激しく同意
438 ：〒□□□-□□□□：03/02/13 01:59 ID:FEaVgJKN
あらゆる苦情の受付を計画がするにしても、聞き取って内容のメモを渡した後は
該当者（配達員・課長代理・・・）が速やかに調査してお客さんに電話してくれ
たらいいんだけど、電話が遅いとまた計画に苦情が来てしまう。
該当者（配達員・課長代理・・・）が速やかに調査してお客さんに電話してくれ
たらいいんだけど、電話が遅いとまた計画に苦情が来てしまう。
あぼーん
440 ：〒□□□-□□□□：03/02/13 17:03 ID:sMrFBVYo
俺は計画の職員だけど、ゆうメイトにはホントに同情するよ。
今はなんでもかんでもゆうメイトに任せる傾向だし・・・。
TELは率先してでない。何のためにそれをするのか教えずに適当な仕事の教え方をする。
何かがあったときには自分のことは棚上げで怒るだけ。
ホント、ｱﾌｫぢゃねーの？って思うよ。
計画が大変な仕事だって自覚してるならまずは職員にやらせるべき。
現場の人数がどうこういうならそこにゆうメイトを配置するべき。
たかだか時給700～900円に職員以上の仕事させんなよ。
情けない職場だ・・・。
今はなんでもかんでもゆうメイトに任せる傾向だし・・・。
TELは率先してでない。何のためにそれをするのか教えずに適当な仕事の教え方をする。
何かがあったときには自分のことは棚上げで怒るだけ。
ホント、ｱﾌｫぢゃねーの？って思うよ。
計画が大変な仕事だって自覚してるならまずは職員にやらせるべき。
現場の人数がどうこういうならそこにゆうメイトを配置するべき。
たかだか時給700～900円に職員以上の仕事させんなよ。
情けない職場だ・・・。
441 ：〒□□□-□□□□：03/02/14 00:40 ID:BHlsm0bP
計画なんて外務に比べりゃぬるま湯だろ？
電話の応対は民間のOLの方がよっぽどマシ
電話の応対は民間のOLの方がよっぽどマシ
442 ：〒□□□-□□□□：03/02/14 00:59 ID:CK9RpPUD
>>441
その外務の苦情で怒られるのがほとんどなんだけどな。
配るのと怒られるのはどっちが仕事的に厳しいんだろう・・・。
あ、いつも怒られ慣れているから外務からは楽だと思われるのか。
こりゃ失敬（藁）
その外務の苦情で怒られるのがほとんどなんだけどな。
配るのと怒られるのはどっちが仕事的に厳しいんだろう・・・。
あ、いつも怒られ慣れているから外務からは楽だと思われるのか。
こりゃ失敬（藁）
443 ：〒□□□-□□□□：03/02/14 01:25 ID:BHlsm0bP
444 ：〒□□□-□□□□：03/02/14 01:30 ID:BHlsm0bP
追加。おまえの運動能力でも無理だw
445 ：〒□□□-□□□□：03/02/14 08:29 ID:j9UMp7L3
計画は楽だ、と言ってるﾔｼは無普の連中だろ
お前ら、いい加減に気づけよ（ﾌﾟ
お前ら、いい加減に気づけよ（ﾌﾟ
446 ：〒□□□-□□□□：03/02/14 12:22 ID:ucTrCMHQ
>440
そう思ってくれる職員さんがいるって奇跡です。
ほんと時給以上の仕事をさせられてます。うちは別後納関係の仕事も
すべてゆうメイトがやってて職員はおろか責任者たちも聞かれても
ほとんど分かる人はいません。
さらにただでさえ、経費節約で勤務時間、日数など減らされてるのに
味紀行だ、年賀はがきだ、麺だ、鍋だ、かもメールだ……
あんな給料でそんなに協力できるわけないじゃんって感じです。
つい最近は映画（手紙）のチケットまで買わされました…
そう思ってくれる職員さんがいるって奇跡です。
ほんと時給以上の仕事をさせられてます。うちは別後納関係の仕事も
すべてゆうメイトがやってて職員はおろか責任者たちも聞かれても
ほとんど分かる人はいません。
さらにただでさえ、経費節約で勤務時間、日数など減らされてるのに
味紀行だ、年賀はがきだ、麺だ、鍋だ、かもメールだ……
あんな給料でそんなに協力できるわけないじゃんって感じです。
つい最近は映画（手紙）のチケットまで買わされました…
447 ：〒□□□-□□□□：03/02/14 19:12 ID:ITq3EKKS
計画の皆さんにでかい局の集配を試しにやらせてあげましょう
448 ：〒□□□-□□□□：03/02/14 19:43 ID:BVc9aWMN
じゃあ定時には絶対に帰らされてしかも何日でも出勤できるＪＣのメイトは逝ってよし？
449 ：〒□□□-□□□□：03/02/14 21:44 ID:B2bI9RVi
それぞれの部署でそこなりの苦悩があるということで、
あまりやりあわない方が良いでしょう？
苦労を知っている人なら、そんなに相手のこと叩けないはずですよ。
あまりやりあわない方が良いでしょう？
苦労を知っている人なら、そんなに相手のこと叩けないはずですよ。
450 ：〒□□□-□□□□：03/02/14 22:11 ID:T6am4/Sq
だから計画経験の課長が上司なら、まだメイトにも配意がある。
経験なしの現場からの課長、郵政局からの課長がくると地獄。自分で雑用をいろい
ろいいつけて、賃金つかいすぎだ。組合役員にはペコペコ、わたしたちには、ワー
プロ、あの資料出せ、私用で貯金に払い戻し。礼のひとつもいわない。
朝の短時間職員のおばさんが課長に茶をいれる。「キミたちだけだ。短時間が一番
だ。うれしいよ」おまえ管理者ならパソコンぐらい勉強せえよ。それができない
なら字をならえ。よめないじゃないか。あっまた電話だ。いやな予感、申告だー
えーん
経験なしの現場からの課長、郵政局からの課長がくると地獄。自分で雑用をいろい
ろいいつけて、賃金つかいすぎだ。組合役員にはペコペコ、わたしたちには、ワー
プロ、あの資料出せ、私用で貯金に払い戻し。礼のひとつもいわない。
朝の短時間職員のおばさんが課長に茶をいれる。「キミたちだけだ。短時間が一番
だ。うれしいよ」おまえ管理者ならパソコンぐらい勉強せえよ。それができない
なら字をならえ。よめないじゃないか。あっまた電話だ。いやな予感、申告だー
えーん
451 ：ＫＺＨ：03/02/15 00:33 ID:bLPP92XR
計画が楽だとかヌカシてる全国の苦情メーカーのマザーファッカーども！
おい、おめ～らだよ、おめ～ら！！おめぇ～らが蒔いてくる苦情のタネの
おかげで俺らの勤務時間は無制限だ！おい、わかってんのか？
モンクあんなら言ってみろや！仕事でもコブシでもいつでも相手になって
やるからまとめてかかって来い！！
おい、おめ～らだよ、おめ～ら！！おめぇ～らが蒔いてくる苦情のタネの
おかげで俺らの勤務時間は無制限だ！おい、わかってんのか？
モンクあんなら言ってみろや！仕事でもコブシでもいつでも相手になって
やるからまとめてかかって来い！！
452 ：〒□□□-□□□□：03/02/15 02:16 ID:UXv4pn4M
>>443,444,447
おまいら痛いなぁ・・・。
計画の仕事と集配の仕事はあくまでも別。
計画をやってるヤツが集配の仕事はしなくていいし、
集配の仕事をしてるヤツは計画の仕事をしなくてもいいんだよ。
だからおまいらがミスをしても直接誤りにいかなくてすんでいるんだろ？
どっちが大変とかは関係ないんだよ。そこら辺は気付けや・・・。
ただ、集配の仕事が計画の仕事に影響を与えるのは確かなんだよ。
苦情受付係みたいなもんだしな。
自分のやってないことで怒られる理不尽さがわかるならｱﾌｫな煽りはやめてしっかり仕事しろや。
時給700～900円くらいのゆうメイトと同じ仕事して固定給もらってるんだし、
ちゃんと仕事しないとゆうメイトに降格させられるぞ？（藁
おまいら痛いなぁ・・・。
計画の仕事と集配の仕事はあくまでも別。
計画をやってるヤツが集配の仕事はしなくていいし、
集配の仕事をしてるヤツは計画の仕事をしなくてもいいんだよ。
だからおまいらがミスをしても直接誤りにいかなくてすんでいるんだろ？
どっちが大変とかは関係ないんだよ。そこら辺は気付けや・・・。
ただ、集配の仕事が計画の仕事に影響を与えるのは確かなんだよ。
苦情受付係みたいなもんだしな。
自分のやってないことで怒られる理不尽さがわかるならｱﾌｫな煽りはやめてしっかり仕事しろや。
時給700～900円くらいのゆうメイトと同じ仕事して固定給もらってるんだし、
ちゃんと仕事しないとゆうメイトに降格させられるぞ？（藁
あぼーん
454 ：〒□□□-□□□□：03/02/15 05:37 ID:EaWgkGPB
計画ゆうメイトだけど、配達員はは職員・短時間・ゆうメイト入れたら１５０人
以上は居るので全員の顔と名前は中々覚えられないけども、配達員の人と信頼
出来る関係を築くために、苦情やミスを配達員に言うのにも気を配ってます。
配達員の辛い立場も分かるから、本人が居たら出来るだけ直接伝えるようにして
ます、課長や課長代理に知られる前に。
以上は居るので全員の顔と名前は中々覚えられないけども、配達員の人と信頼
出来る関係を築くために、苦情やミスを配達員に言うのにも気を配ってます。
配達員の辛い立場も分かるから、本人が居たら出来るだけ直接伝えるようにして
ます、課長や課長代理に知られる前に。
455 ：〒□□□-□□□□：03/02/15 18:15 ID:vkoBqGO4
計画はデブでもできる。集配はデブだとできないことはないが、
業務に支障をきたす。たしかに計画は運動能力関係ないから、
とりあえず頭の回転速けりゃいい罠。あと、お客とはあんま対面も
しないだろうから、民間の受け付けみたいに美人揃える必要もない。
業務に支障をきたす。たしかに計画は運動能力関係ないから、
とりあえず頭の回転速けりゃいい罠。あと、お客とはあんま対面も
しないだろうから、民間の受け付けみたいに美人揃える必要もない。
456 ：〒□□□-□□□□：03/02/15 18:55 ID:avWnjylM
集配は変な人が多すぎる。ええ年こいた万年主任。バーゲンまるわかりのジャンパ
ー、１１月末からずっと同じ服、ボサボサ頭、礼儀ひとつ知らないアフォ。
私みたいな２０代前半の女性と話できるだけでも、ありがたいと思いなさい。もう
私も４月から晴れてＯＬになり、郵便局をやめるけど、公社→民営→倒産という
郵便局のシナリオが現実身が体験できました。とにかくがんばりなさい。
ー、１１月末からずっと同じ服、ボサボサ頭、礼儀ひとつ知らないアフォ。
私みたいな２０代前半の女性と話できるだけでも、ありがたいと思いなさい。もう
私も４月から晴れてＯＬになり、郵便局をやめるけど、公社→民営→倒産という
郵便局のシナリオが現実身が体験できました。とにかくがんばりなさい。
457 ：〒□□□-□□□□：03/02/15 19:07 ID:mgU+KjXH
美人の20代前半としか話したくないのですが・・・
458 ：〒□□□-□□□□：03/02/15 19:10 ID:h1NDDg+E
倒産する前に民事再生法が入って倒産です。あしからず
459 ：KZH：03/02/15 19:11 ID:wCzFmLKF
４５５>オマエ世の中全然見えてねぇな！オマエ何年生きてんだ？？
オマエらのおかげで俺たちは毎日無制限の勤務時間で客と接して
謝ったりしてんだぜ？年休消化と仕事減らしてサボることしか
考えてねぇクソヤロウが！！いいぜ？俺と格闘技でもやるか？
４５６>今までご苦労さん！だけど大きなお世話だよ！確かにユービン局はイカレた職場
だが、マジメにやってるヤツらに謝れ！女であるコト武器にしてられんのもホンのあと
何年だろな？！ワリぃけど潰させないぜ！クズ共は俺たちが排除してやるからよ（爆笑）
オマエらのおかげで俺たちは毎日無制限の勤務時間で客と接して
謝ったりしてんだぜ？年休消化と仕事減らしてサボることしか
考えてねぇクソヤロウが！！いいぜ？俺と格闘技でもやるか？
４５６>今までご苦労さん！だけど大きなお世話だよ！確かにユービン局はイカレた職場
だが、マジメにやってるヤツらに謝れ！女であるコト武器にしてられんのもホンのあと
何年だろな？！ワリぃけど潰させないぜ！クズ共は俺たちが排除してやるからよ（爆笑）
460 ：456：03/02/15 19:32 ID:avWnjylM
ごめんなさい。確かにマジメな人もいます。
461 ：KZH：03/02/15 20:41 ID:wCzFmLKF
４５６>俺も言いすぎた。ごめん、謝る。でも４５５みてぇなマザーファッカーは
一人残らず排除すっから数年後楽しみにしててよ！もっとフツー（世間一般的な）
のヤツばっかの楽しい職場にしてみせるから。
一人残らず排除すっから数年後楽しみにしててよ！もっとフツー（世間一般的な）
のヤツばっかの楽しい職場にしてみせるから。
462 ：〒□□□-□□□□：03/02/15 21:36 ID:yTMT2dOW
排除される前に３月で辞めるんですが・・
463 ：維新志士：03/02/16 01:24 ID:5WggDJ8R
464 ：〒□□□-□□□□：03/02/16 02:39 ID:Ng8d+lyv
>>455
デブの配達員かなり居るぞ
デブの配達員かなり居るぞ
465 ：〒□□□-□□□□：03/02/16 02:43 ID:NFZk7L0g
第五条 職場をツブす発想の持ち主は、
たとえ誰であれ全力を以って排除すべし。
オイラは潰す破壊活動をしているので入れないな。
たとえ誰であれ全力を以って排除すべし。
オイラは潰す破壊活動をしているので入れないな。
466 ：〒□□□-□□□□：03/02/16 02:55 ID:NFZk7L0g
危機感のない職員達のあまりのいい加減かつ、
無責任、排他的さに嫌気が差し、郵政民営化論を内部より唱える。
これって職場破壊活動じゃないの。
で、唱えるだけで具体的にどんな行動をしているのですか?
無責任、排他的さに嫌気が差し、郵政民営化論を内部より唱える。
これって職場破壊活動じゃないの。
で、唱えるだけで具体的にどんな行動をしているのですか?
467 ：維新志士：03/02/17 00:49 ID:szGaqARQ
楽することのみ考え、働かずしてノサばる輩の生き残れない
本来職場のあるべき姿を目指し、日々労働に勤しむ。
本来職場のあるべき姿を目指し、日々労働に勤しむ。
ウチの局の計画のｵﾈｰｻﾝめっちゃ怖いっす・・・
469 ：〒□□□-□□□□：03/02/18 02:42 ID:nbk79j91
>>468
誤配やミスは誰でもする可能性がある、でもお客さんからの苦情の電話が入った
場合、可及的速やかに対応しましょう。
放置したままで、再度の苦情電話を計画が受けたら、以後「あの配達員はミスが
多い」と認識されますので
誤配やミスは誰でもする可能性がある、でもお客さんからの苦情の電話が入った
場合、可及的速やかに対応しましょう。
放置したままで、再度の苦情電話を計画が受けたら、以後「あの配達員はミスが
多い」と認識されますので
470 ：〒□□□-□□□□：03/02/20 23:20 ID:jUECPDhV
age
471 ：〒□□□-□□□□：03/02/21 12:43 ID:QwxPA9zu
ここはタイトルのとおり計画ゆうメイトが愚痴るスレでしょ。愚痴に対しての
批判や説教は い・ら・な・い ！
ということで計画ゆうメイト愚痴りましょ。
批判や説教は い・ら・な・い ！
ということで計画ゆうメイト愚痴りましょ。
今は配達やってますが、以前は計画やってました。
どっちかって言えば配達のほうが楽しいかな。
計画も以前は楽しかったんだけど、
良い人だった課長代理や上席、総務主任が異動しちゃって、
仕事を始めた頃とは雲泥の差の環境に・・・。
そんな計画を脱出し、配達に回った今では、
仕事そのものは肉体労働なのでちょっとキツいですが、
班の人はみんな優しいし、気持ちよく仕事できてます。
仕事の内容が全然違うとは言え、
周りの職員の人柄は仕事のやりやすさに大きく影響しますね。
どっちかって言えば配達のほうが楽しいかな。
計画も以前は楽しかったんだけど、
良い人だった課長代理や上席、総務主任が異動しちゃって、
仕事を始めた頃とは雲泥の差の環境に・・・。
そんな計画を脱出し、配達に回った今では、
仕事そのものは肉体労働なのでちょっとキツいですが、
班の人はみんな優しいし、気持ちよく仕事できてます。
仕事の内容が全然違うとは言え、
周りの職員の人柄は仕事のやりやすさに大きく影響しますね。
473 ：〒□□□-□□□□：03/02/24 23:04 ID:uMRo6hWp
age
474 ：〒□□□-□□□□：03/02/25 03:28 ID:SpRw3cT8
不着の問い合わせなんて、配達員の協力が無かったら探せないのに、「俺じゃない
から」とか言う奴も多い。
から」とか言う奴も多い。
475 ：〒□□□-□□□□：03/02/25 22:41 ID:bjA8UNk0
俺じゃないはＮＧワードだね、でもつい口から出ちゃうんだ
476 ：郵便計画メイト２：03/02/27 03:50 ID:kOntBZ9T
>>474-475
たしかにその人がやったんじゃないかもしれないけど、自分の仕事にもうちょっと
気掛けて責任持ってもらえるといいのですが。
あまりにも無責任な人がいるとこっちも困っちゃいますね。
最近は集配関係の苦情だったらすぐに内線回しちゃってます。
そうすれば嫌でも動かなきゃいけないだろうから。
こっちが気使っていちいち探してもらうのもめんどうくさい。
たしかにその人がやったんじゃないかもしれないけど、自分の仕事にもうちょっと
気掛けて責任持ってもらえるといいのですが。
あまりにも無責任な人がいるとこっちも困っちゃいますね。
最近は集配関係の苦情だったらすぐに内線回しちゃってます。
そうすれば嫌でも動かなきゃいけないだろうから。
こっちが気使っていちいち探してもらうのもめんどうくさい。
477 ：〒□□□-□□□□：03/02/27 04:03 ID:EBog2ZDI
再配達の時間外で依頼したり、細かい設定とかわざわざ言ってくる客の電話受けて
しまうと地獄。
それで再配達の依頼聞き取り用紙に記入したら、郵便課の人に睨まれるし、勿論
配達員にも「こんなの受けやがって」と反発されるんだろうな。
でも、電話で「不在通知書に書いてある以上の受付は出来ません」とか言っても、
断るのが難しい客っているのよ。
極力、配達員に電話して「さっき不在だった人に、もう一度配達行って」とか言
いたくないけどね、配達員にも悪いし、押し切ればＯＫと解釈されても困るし。
しまうと地獄。
それで再配達の依頼聞き取り用紙に記入したら、郵便課の人に睨まれるし、勿論
配達員にも「こんなの受けやがって」と反発されるんだろうな。
でも、電話で「不在通知書に書いてある以上の受付は出来ません」とか言っても、
断るのが難しい客っているのよ。
極力、配達員に電話して「さっき不在だった人に、もう一度配達行って」とか言
いたくないけどね、配達員にも悪いし、押し切ればＯＫと解釈されても困るし。
478 ：〒□□□-□□□□：03/02/27 09:43 ID:UBjMyPzh
うちの局小包は委託してるんだけど、ここの業者、課長や役職者が言うと「わかり
ました」といって聞くけども、計画メイトが頼んでも、「無理、無理」「お客が
わるい。きらんといっておけ」という横柄な態度。一番こまるのが、お客さまが
入れ違いの不在通知。「たった今、通知がはいった、ひっかえして配達してくれ。」
「今、もどり配達員の後姿もみた。携帯で連絡してすぐ配達しろ」
これって無理ですよね。「ひっかえせるはずないだろ。」お客様は「配達員の携帯
おしえろ！おれがいう」と激怒。別の電話で配達員に教えてもいいか、照会すると
「バカ、おしえるな！いつたらええんやろ！きちんと説明もでけへんのか！」
なさけない！［
ました」といって聞くけども、計画メイトが頼んでも、「無理、無理」「お客が
わるい。きらんといっておけ」という横柄な態度。一番こまるのが、お客さまが
入れ違いの不在通知。「たった今、通知がはいった、ひっかえして配達してくれ。」
「今、もどり配達員の後姿もみた。携帯で連絡してすぐ配達しろ」
これって無理ですよね。「ひっかえせるはずないだろ。」お客様は「配達員の携帯
おしえろ！おれがいう」と激怒。別の電話で配達員に教えてもいいか、照会すると
「バカ、おしえるな！いつたらええんやろ！きちんと説明もでけへんのか！」
なさけない！［
479 ：〒□□□-□□□□：03/02/28 06:51 ID:JYd7qMKZ
480 ：郵便計画メイト２：03/03/01 00:13 ID:w2VwDcny
481 ：〒□□□-□□□□：03/03/01 13:48 ID:abGx5Hw0
土曜、日曜には必ず電話かかってくる。「○○君のロッカーのスペアキーどこや。」
「年休の請求書用紙がない。」「コピー用紙がきれている」「新しく来たユウメイト
の名前がまちがっているぞ」などなど
そんなことしるか！計画の頼りない総務主任にきくか、他の課に借りなさいよ。
土日ぐらいは郵便局のうっといオッサンの声なんてききたくもないのよ！
「年休の請求書用紙がない。」「コピー用紙がきれている」「新しく来たユウメイト
の名前がまちがっているぞ」などなど
そんなことしるか！計画の頼りない総務主任にきくか、他の課に借りなさいよ。
土日ぐらいは郵便局のうっといオッサンの声なんてききたくもないのよ！
土日は携帯に出ないことにしています。
バイトの領分超えてるし。
バイトの領分超えてるし。
483 ：〒□□□-□□□□：03/03/01 14:01 ID:I4SpuIHe
↓↓↓↓↓★ココだ★↓↓↓↓↓
http://www.pink-angel.jp/betu/linkvp/linkvp.html
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484 ：〒□□□-□□□□：03/03/01 19:32 ID:D/4+hsAS
>>482
土日の勤務はないのかい？いいなぁ。
土日の勤務はないのかい？いいなぁ。
485 ：郵便計画メイト２：03/03/02 00:14 ID:itT8MCLQ
486 ：〒□□□-□□□□：03/03/02 14:09 ID:qQ1ebwA0
うちの計画の職員は「計画は土曜祝日だと非番でも祝日給もらえない。だから計画
は土日祝は出勤する必要なし。したがってキミたちも土日は休め。」といって
うちの課は計画は全員土日休みです。もっとも現場からはユウメイトだけでも出勤
させ、と要望があるが、計画総務主任はうけつけません。
は土日祝は出勤する必要なし。したがってキミたちも土日は休め。」といって
うちの課は計画は全員土日休みです。もっとも現場からはユウメイトだけでも出勤
させ、と要望があるが、計画総務主任はうけつけません。
487 ：〒□□□-□□□□：03/03/02 14:18 ID:HEgMlYlE
そういやヤマト同様、こっちも配達担当者にお客さんから
直接電話するシステムになるらしいから、うるさい委託は
ますますうるさくなるかもね
直接電話するシステムになるらしいから、うるさい委託は
ますますうるさくなるかもね
クレーマー客
何度説明しても納得しない
「だーかーらー！！」「アホかお前」「日本はこうゆう国なの判る？」
などを連発されて
次第にこっちも頭に来たから
怒り口調で「お客様の言う通りです」と適当に言ってやったら
手のひら返して和解モードへ
くそったれ、疲れさせんなクソガキ、ボケ
何度説明しても納得しない
「だーかーらー！！」「アホかお前」「日本はこうゆう国なの判る？」
などを連発されて
次第にこっちも頭に来たから
怒り口調で「お客様の言う通りです」と適当に言ってやったら
手のひら返して和解モードへ
くそったれ、疲れさせんなクソガキ、ボケ
489 ：郵便計画メイト２：03/03/03 02:11 ID:9M0Veo7I
夜中（夜間配後）にマルツの郵便物もってこいとか言う客ってなにを考えてるんでしょうね。
配達員全員帰っちゃったとかいってお茶濁してるんだけど、なかなか納得しない。
もう今日はムリだったらムリなんだよ！
内容証明を出したいって問い合わせてきたお客さんに「ご利用お待ちしてまーす」（笑顔）っていってしまいました（爆
配達員全員帰っちゃったとかいってお茶濁してるんだけど、なかなか納得しない。
もう今日はムリだったらムリなんだよ！
内容証明を出したいって問い合わせてきたお客さんに「ご利用お待ちしてまーす」（笑顔）っていってしまいました（爆
490 ：〒□□□-□□□□：03/03/03 07:26 ID:Pk0DqToc
時間外とか電話受付不可の依頼とかは断るが、納得しないＤＱＮ客居るね。
「こっちは客だぞ」「あんたらは、ただ出勤すればお金が貰えるが、ワシらは
屋外で働かないと生活ができないのに」とか言うやつとか、本当にムカつく。
たとえヨソの運送会社に同じ事を言ったとしたって、通用しないのにねえ。
そういうのを受け付けてしまったら、配達員や郵便物を準備する人に迷惑が掛かる
し、管理者にだって嫌がられるからね。
客相手に、勤務時間中に喧嘩なんかしたらややこしいからしないが、でも無理難題
の場合は「その時に電話を受けたものが、範囲外の事もその場で決めれるわけでは
ないですので」「お客様の事情はよく分かるのですが、郵便局という組織単位な
ので、管理者に代わります」とか言ってるよ。
「こっちは客だぞ」「あんたらは、ただ出勤すればお金が貰えるが、ワシらは
屋外で働かないと生活ができないのに」とか言うやつとか、本当にムカつく。
たとえヨソの運送会社に同じ事を言ったとしたって、通用しないのにねえ。
そういうのを受け付けてしまったら、配達員や郵便物を準備する人に迷惑が掛かる
し、管理者にだって嫌がられるからね。
客相手に、勤務時間中に喧嘩なんかしたらややこしいからしないが、でも無理難題
の場合は「その時に電話を受けたものが、範囲外の事もその場で決めれるわけでは
ないですので」「お客様の事情はよく分かるのですが、郵便局という組織単位な
ので、管理者に代わります」とか言ってるよ。
491 ：〒□□□-□□□□：03/03/05 00:28 ID:V3Ri7HoB
age
492 ：〒□□□-□□□□：03/03/05 00:30 ID:gBCi4BKG
計画って郵便課の中でもエリートだけが来れるんだぞ。
と聞きましたがホント？
うちの世襲無特局長はそればっか自慢してます。元計画だってさ。
と聞きましたがホント？
うちの世襲無特局長はそればっか自慢してます。元計画だってさ。
493 ：〒□□□-□□□□：03/03/06 04:46 ID:Avs+qADP
>>492
ある意味、「現場の配達員あがりじゃないぞ」って自慢したいのだと思われ
ますが・・・
でも、計画の課長代理や上席は、自分の出世しか考えてない人のほうが多いけど、
配達の方の課長代理は現場をよく知ってる人だから、実際の集配業務には現場
上がりの課長代理が居ないことには、集配の現場が回らないよ。
ある意味、「現場の配達員あがりじゃないぞ」って自慢したいのだと思われ
ますが・・・
でも、計画の課長代理や上席は、自分の出世しか考えてない人のほうが多いけど、
配達の方の課長代理は現場をよく知ってる人だから、実際の集配業務には現場
上がりの課長代理が居ないことには、集配の現場が回らないよ。
494 ：↑：03/03/06 06:43 ID:mVm8PB5V
事故先に頭を下げに逝くのは課長代理だしな。
495 ：〒□□□-□□□□：03/03/06 22:27 ID:UtzFL2ET
うちの職場は人員を一人減らしたいらしく、課長と代理が一丸となって（苦笑）
あるゆうめいとを集中攻撃しています。
それを端で見ているのもきついです。かばう事も出来ないし。
今回私はリストラ対象じゃないのですが、この状況だと人はどんどん減らされ
ていきそうなので、、、今月いっぱいで辞めることにしました。
赤字局だし。転送用のタックシールは補充してくれないわ、
転送用のビニール袋（？）もきれたまんま。
コピー機のトナーは切れてもなかなか換えてくれない。
そりゃ人件費もケチりたいだろうな・・・。
先日、課長が「これから先はゆうめいとさんも能力給になるから
うかうかしてられないよ。優秀な人材がどんどん入ってくるし。」
とかほざいてました（笑）
こんだけの貧乏局でどれだけ時給あげる気でいるんだろう？って疑問
課長は英語が出来て、パソコンも出来て・・・バリキャリ（笑）
がくるかもよ、とか話してたけど・・・
（ちなみにうちの課の子は○ツの聞き取りとか集荷依頼とかの簡単な英会話は
みんな出来るよ。）
あるゆうめいとを集中攻撃しています。
それを端で見ているのもきついです。かばう事も出来ないし。
今回私はリストラ対象じゃないのですが、この状況だと人はどんどん減らされ
ていきそうなので、、、今月いっぱいで辞めることにしました。
赤字局だし。転送用のタックシールは補充してくれないわ、
転送用のビニール袋（？）もきれたまんま。
コピー機のトナーは切れてもなかなか換えてくれない。
そりゃ人件費もケチりたいだろうな・・・。
先日、課長が「これから先はゆうめいとさんも能力給になるから
うかうかしてられないよ。優秀な人材がどんどん入ってくるし。」
とかほざいてました（笑）
こんだけの貧乏局でどれだけ時給あげる気でいるんだろう？って疑問
課長は英語が出来て、パソコンも出来て・・・バリキャリ（笑）
がくるかもよ、とか話してたけど・・・
（ちなみにうちの課の子は○ツの聞き取りとか集荷依頼とかの簡単な英会話は
みんな出来るよ。）
郵便課に英語ペラペラで
客と電話で笑いながらジョーク言ったりしてる所を見て
英語出来ない私は
この人なんでこんな所にいるんだろと想った
もっといい所あるのに
1h￥830でなんて．．．
客と電話で笑いながらジョーク言ったりしてる所を見て
英語出来ない私は
この人なんでこんな所にいるんだろと想った
もっといい所あるのに
1h￥830でなんて．．．
497 ：〒□□□-□□□□：03/03/07 14:27 ID:LWhQAXJM
職員はアフォでもバゥカァーでもクビにならなくていいねえ。
でもこれだけはいえる。ＯＢのユウメイトはええかっこばかりして、文句はいう、
仕事は６０の素人のおばさんよりも低能。でも他にいくところがないので
結局は郵便局。いまえらそうにしている課長、課長代理、職員、退職後
なさけない自分を知るといい。
でもこれだけはいえる。ＯＢのユウメイトはええかっこばかりして、文句はいう、
仕事は６０の素人のおばさんよりも低能。でも他にいくところがないので
結局は郵便局。いまえらそうにしている課長、課長代理、職員、退職後
なさけない自分を知るといい。
498 ：〒□□□-□□□□：03/03/07 22:53 ID:ihkZW7CN
計画ゆうメイトさんって１日何時間勤務なの？
電話途切れずに遅くまでいたりしてるの？
電話途切れずに遅くまでいたりしてるの？
>>498 ４～７時間が多い
500 ：郵便計画メイト２：03/03/07 23:53 ID:vwf8+78Q
５００げっと☆
501 ：〒□□□-□□□□：03/03/08 03:23 ID:lDF8p77K
来週から計画に配属予定なんですけど、こういうことは知っておいた方がいいとか、
心構えみたいなものを教えて頂けると有り難いです！！
心構えみたいなものを教えて頂けると有り難いです！！
502 ：犬 ◆08C1q6BZoc ：03/03/08 03:26 ID:WHn3BL/Y
503 ：〒□□□-□□□□：03/03/08 03:30 ID:lDF8p77K
＞502
有難うございます！！精神的に弱い方なので、クレーマーさんに
どう対処していいのやら…。泣きそうです。。
有難うございます！！精神的に弱い方なので、クレーマーさんに
どう対処していいのやら…。泣きそうです。。
>>501
業務の人（内務・外務とも）を味方につける。できるだけ愛想よくする。
これだけでクレーム処理が速くなりますし、お互いにお願いがしやすくなります。
あんまり業務よりになると、計画から嫌味言われるので注意。
業務の人（内務・外務とも）を味方につける。できるだけ愛想よくする。
これだけでクレーム処理が速くなりますし、お互いにお願いがしやすくなります。
あんまり業務よりになると、計画から嫌味言われるので注意。
505 ：郵便計画メイト２：03/03/08 15:30 ID:K8qa0aSw
>>501
どこの担当から計画にいかれるのですか？
どこの担当から計画にいかれるのですか？
506 ：〒□□□-□□□□：03/03/08 15:55 ID:lDF8p77K
＞504
了解です！業務の人＆計画の人と出来るだけ良い関係を築けるよ
うにしたいと思います！！
＞505
今は期間限定の大学レタックス業務を手伝っています。この間の
年賀のバイトで局員の方に頼まれて、短期で大レタバイトをする
予定だったのですが…。大レタ終了後は長期ゆうメイトとして計
画に配属される事になったんです。この掲示板を見る限り、計画
の方は皆頭の回転が良さそうなので、自分で勤まるかどうか…。
前途多難って感じがします(＞＜)
了解です！業務の人＆計画の人と出来るだけ良い関係を築けるよ
うにしたいと思います！！
＞505
今は期間限定の大学レタックス業務を手伝っています。この間の
年賀のバイトで局員の方に頼まれて、短期で大レタバイトをする
予定だったのですが…。大レタ終了後は長期ゆうメイトとして計
画に配属される事になったんです。この掲示板を見る限り、計画
の方は皆頭の回転が良さそうなので、自分で勤まるかどうか…。
前途多難って感じがします(＞＜)
507 ：〒□□□-□□□□：03/03/08 20:27 ID:ACGu+Cx8
脅かすつもりはないけれどかなり前途多難だと思う。
あの修羅場を乗り越えられるのは相当な精神力が必要。
計画席のゆうメイトとの関係も重要。
みんな相当な神経の持ち主ゆえ、
あの場にいられるのだから。
あの修羅場を乗り越えられるのは相当な精神力が必要。
計画席のゆうメイトとの関係も重要。
みんな相当な神経の持ち主ゆえ、
あの場にいられるのだから。
508 ：郵便計画メイト２：03/03/08 21:54 ID:emRFd5bj
私も計画に行ってまだ２ヶ月しかたってないけど、
電話でお客さんに聞かれてわからないことは、
ちゃんと分かる人（職員）に聞いてから答えた方がいいですよ。
間違いをお客さんに伝えることになってしまうこともあるので…
電話でお客さんに聞かれてわからないことは、
ちゃんと分かる人（職員）に聞いてから答えた方がいいですよ。
間違いをお客さんに伝えることになってしまうこともあるので…
509 ：〒□□□-□□□□：03/03/08 23:03 ID:bd7mDnaE
計画メイトさんの１日の仕事内容を教えてください。
電話応対だけでなく、何か印刷してたり、月初は賃金計算とかしてるので
どんな感じかな？忙しいのかな？と思って質問します！
電話応対だけでなく、何か印刷してたり、月初は賃金計算とかしてるので
どんな感じかな？忙しいのかな？と思って質問します！
局によって違う所も多々あると思いますが
うちの集配の場合では、毎日絶対やんなきゃいけない仕事
・転入転居ハガキ処理
・留置願い処理
・電話対応
・電話での苦情、誤配、追跡調査以来時の調べ物＆書類作成
これ以外に、職員より頼まれる仕事（日によって色々）
・コピー
・給料やら出勤関係の事務
・誤配関連書類まとめとか色々
・雑用（テプラーでバインダーの名づけ作ったりファイルまとめたり）
電話さえ鳴らなきゃいいけど
客の調べものでやっかいかのに当たると
その日半分潰れた事もあって、泣きそうでした
流れ的には、9時に入ってその日の留置を処理→
転居ハガキ処理→職員の手伝い＆明日の留置処理です
その間、ずっと電話が最優先ですけど
うちの集配の場合では、毎日絶対やんなきゃいけない仕事
・転入転居ハガキ処理
・留置願い処理
・電話対応
・電話での苦情、誤配、追跡調査以来時の調べ物＆書類作成
これ以外に、職員より頼まれる仕事（日によって色々）
・コピー
・給料やら出勤関係の事務
・誤配関連書類まとめとか色々
・雑用（テプラーでバインダーの名づけ作ったりファイルまとめたり）
電話さえ鳴らなきゃいいけど
客の調べものでやっかいかのに当たると
その日半分潰れた事もあって、泣きそうでした
流れ的には、9時に入ってその日の留置を処理→
転居ハガキ処理→職員の手伝い＆明日の留置処理です
その間、ずっと電話が最優先ですけど
511 ：〒□□□-□□□□：03/03/09 15:51 ID:S3D/OBwA
うちの集配の場合では、毎日絶対やんなきゃいけない仕事
・転入転居ハガキ処理
・留置願い処理
・電話対応
・電話での苦情、誤配、追跡調査以来時の調べ物＆書類作成
・転居注意喚起カード作成
・転居のＰＣ入力（短時間区域のみ）
・タックシール作成
・キ100監査
・毎日の賃ちょう（漢字忘れた）報告
月末、月初めにやらなくてはいけない仕事
・ゆうめいとさんの賃金
・職員さんの超勤計算
・誤配関連書類まとめとか色々
・完全区分手当。
・車両手当。
・営業推進の為の資料、グラフ作り
・雑用
うちは転居処理は１１時までに出来て初めて一人前って認められるよ。
今の平均件数が転出転入で各４０件くらい。
年度末になるとまた増えるんだろうな（鬱）
＞５１０も書いているとうり、電話優先
あと、職員より頼まれるコピーとか印刷とか指名印押してとかゆう
雑用を笑顔で答えられるか、が肝心（笑）
それと、うちの局は超勤しないこと、が入る（激笑）
・転入転居ハガキ処理
・留置願い処理
・電話対応
・電話での苦情、誤配、追跡調査以来時の調べ物＆書類作成
・転居注意喚起カード作成
・転居のＰＣ入力（短時間区域のみ）
・タックシール作成
・キ100監査
・毎日の賃ちょう（漢字忘れた）報告
月末、月初めにやらなくてはいけない仕事
・ゆうめいとさんの賃金
・職員さんの超勤計算
・誤配関連書類まとめとか色々
・完全区分手当。
・車両手当。
・営業推進の為の資料、グラフ作り
・雑用
うちは転居処理は１１時までに出来て初めて一人前って認められるよ。
今の平均件数が転出転入で各４０件くらい。
年度末になるとまた増えるんだろうな（鬱）
＞５１０も書いているとうり、電話優先
あと、職員より頼まれるコピーとか印刷とか指名印押してとかゆう
雑用を笑顔で答えられるか、が肝心（笑）
それと、うちの局は超勤しないこと、が入る（激笑）
512 ：〒□□□-□□□□：03/03/09 18:46 ID:76/sfRDa
定時に帰りたいのに、席を立った瞬間に鳴る電話、どうしてる？
職員は絶対出ないからね。
仕方なく取ったら、「取り戻し」というのが
非常に多いので魔の時間帯」と言われている。
あるいは、就業間際に印刷を要求する上司。
超勤するなって言ったって、無理だ。
超勤したっていくらにもならないのに。
職員は絶対出ないからね。
仕方なく取ったら、「取り戻し」というのが
非常に多いので魔の時間帯」と言われている。
あるいは、就業間際に印刷を要求する上司。
超勤するなって言ったって、無理だ。
超勤したっていくらにもならないのに。
513 ：〒□□□-□□□□：03/03/09 19:34 ID:S3D/OBwA
＞＞５１２ なんだかんだいっても取ってるよ。
１５分くらいはサービス残業になってるかもね。
職員さんは当然のように取らないし。
「定時に帰って」と言われたから後の申告処理をお願いしたら
忘れられて、次に日に苦情！って事も何度か（呆）
こないだは差し出したばかりのＥＭＳの取り戻し（まだうちの局を出てなかった）
を頼まれて、定時だったから職員さんに頼んだら忘れられてて出国してた（激鬱）
課長が謝りにいってますた。
１５分くらいはサービス残業になってるかもね。
職員さんは当然のように取らないし。
「定時に帰って」と言われたから後の申告処理をお願いしたら
忘れられて、次に日に苦情！って事も何度か（呆）
こないだは差し出したばかりのＥＭＳの取り戻し（まだうちの局を出てなかった）
を頼まれて、定時だったから職員さんに頼んだら忘れられてて出国してた（激鬱）
課長が謝りにいってますた。
514 ：〒□□□-□□□□：03/03/10 05:47 ID:p0QYUGdW
計画なら誰でもＤＱＮやクレーマー客に当たる可能性は有る。
だから計画のゆうメイト同士は逆に結束して頑張ってるよ。
あとは、配達の方の課長代理やベテラン配達員達とも仲良くしておくと、色々
役に立つ。
でも、違う課の職員＆ゆうメイトは、あまり仲良くしてくれないなあ。
ちょっとでも再配達の聞き取り表の書き方が気に入らなかったら、それを
コピーして空欄に悪口書いて机に貼られたよ。
聞き取り表どうりに入れてくれなくて、客から「荷物が来ない」って苦情
受けるのは集配課なのに。
だから計画のゆうメイト同士は逆に結束して頑張ってるよ。
あとは、配達の方の課長代理やベテラン配達員達とも仲良くしておくと、色々
役に立つ。
でも、違う課の職員＆ゆうメイトは、あまり仲良くしてくれないなあ。
ちょっとでも再配達の聞き取り表の書き方が気に入らなかったら、それを
コピーして空欄に悪口書いて机に貼られたよ。
聞き取り表どうりに入れてくれなくて、客から「荷物が来ない」って苦情
受けるのは集配課なのに。
うちの郵便課の場合は、こんな感じかな。
毎日の仕事
・電話対応各種（不在留置郵便の再配達受付、集荷受付、
苦情・問い合わせ・不着申告対応とそれに伴う調べもの含む）
・レタックス作成と集配への交付
・ポストから上がってきた未納不足ハガキの処理
・ゆうメイト出勤簿への押印漏れチェック
・マルツ小包は受取人に電話して交付案内
・歳入金データ入力
・別納・後納データ入力
・各種書類の要項を文書授受簿へ転記
随時頼まれる仕事
・伺い書や局外用文書をワード・一太郎で清書
・受取人払・広告郵便の申請書類の処理
・後納差出レタックスの集計
・職員さんの超勤計算
・コピー・印刷・宛名書き・氏名印押印・ファイル整理など雑用色々
あと、お茶くみ・お使いも大切な仕事のうちです（ｗ
毎日の仕事
・電話対応各種（不在留置郵便の再配達受付、集荷受付、
苦情・問い合わせ・不着申告対応とそれに伴う調べもの含む）
・レタックス作成と集配への交付
・ポストから上がってきた未納不足ハガキの処理
・ゆうメイト出勤簿への押印漏れチェック
・マルツ小包は受取人に電話して交付案内
・歳入金データ入力
・別納・後納データ入力
・各種書類の要項を文書授受簿へ転記
随時頼まれる仕事
・伺い書や局外用文書をワード・一太郎で清書
・受取人払・広告郵便の申請書類の処理
・後納差出レタックスの集計
・職員さんの超勤計算
・コピー・印刷・宛名書き・氏名印押印・ファイル整理など雑用色々
あと、お茶くみ・お使いも大切な仕事のうちです（ｗ
516 ：〒□□□-□□□□：03/03/12 11:58 ID:H+LDiECo
結構色々仕事はあるし、電話が多かったり悪いクレーマーや面倒な調査依頼
が来たときは、時間がいくら有っても足りないね。
計画の人数が少ない日だったら、もうパンク状態。
が来たときは、時間がいくら有っても足りないね。
計画の人数が少ない日だったら、もうパンク状態。
517 ：〒□□□-□□□□ ：03/03/13 10:39 ID:FC6XcXzI
計画の課長代理って、自分だけは出世したいから足を引っ張るな、という
タイプの人が多いような。
それと、お客様の立場になって説明したり、郵便物が正しいか確認したり
してると、「そんなこと一々しなくていいのに」「電話掛かってきても不在
だったら、居ませんって言えばいいだけのこと」とか、嫌味言われるなあ。
うるさい客や郵政からの電話なのも知らないで・・・
タイプの人が多いような。
それと、お客様の立場になって説明したり、郵便物が正しいか確認したり
してると、「そんなこと一々しなくていいのに」「電話掛かってきても不在
だったら、居ませんって言えばいいだけのこと」とか、嫌味言われるなあ。
うるさい客や郵政からの電話なのも知らないで・・・
518 ：〒□□□-□□□□ ：03/03/13 10:43 ID:EPQtven0
計画の課長代理って、自分だけは出世したいから足を引っ張るな、という
タイプの人が多いような。
それと、お客様の立場になって説明したり、郵便物が正しいか確認したり
してると、「そんなこと一々しなくていいのに」「電話掛かってきても不在
だったら、居ませんって言えばいいだけのこと」とか、嫌味言われるなあ。
うるさい客や郵政からの電話なのも知らないで・・・
タイプの人が多いような。
それと、お客様の立場になって説明したり、郵便物が正しいか確認したり
してると、「そんなこと一々しなくていいのに」「電話掛かってきても不在
だったら、居ませんって言えばいいだけのこと」とか、嫌味言われるなあ。
うるさい客や郵政からの電話なのも知らないで・・・
（＾＾）
520 ：郵便計画メイト２：03/03/14 01:50 ID:zwx9ZXoV
今日マルツの電話受付で「お客様のお名前は？」って聞いたら、よく分からんがめっちゃきれられた上に
配達員の態度が悪いとか、郵便局は民営化するべきだとかさんざん怒られた…
名前まで聞かれて、なんかあったら困るから郵便課長に相談して、集配の副課長に電話でお客さんのところに連絡してもらいました。
っていうか名前ぐらい言ってもいいだろうが！
あとこの前あった苦情の申告。３０分ぐらいＡＴＭ（私は郵便課）のことで怒られたうえに、一応上の人に話を上げておこうと思って、
住所を聞いたらわざわざ県外から電話してきやがった。
しかもよーく聞いたらこいつ郵便局員。
しょうがないので、翌日郵便課長に電話で説明してもらいました。
課長と聞いたらあっちは手のひらを返したように、２～３分で納得したらしい（苦笑
配達員の態度が悪いとか、郵便局は民営化するべきだとかさんざん怒られた…
名前まで聞かれて、なんかあったら困るから郵便課長に相談して、集配の副課長に電話でお客さんのところに連絡してもらいました。
っていうか名前ぐらい言ってもいいだろうが！
あとこの前あった苦情の申告。３０分ぐらいＡＴＭ（私は郵便課）のことで怒られたうえに、一応上の人に話を上げておこうと思って、
住所を聞いたらわざわざ県外から電話してきやがった。
しかもよーく聞いたらこいつ郵便局員。
しょうがないので、翌日郵便課長に電話で説明してもらいました。
課長と聞いたらあっちは手のひらを返したように、２～３分で納得したらしい（苦笑
521 ：〒□□□-□□□□：03/03/14 09:41 ID:DaN/+mHN
>>520
聞かなきゃいけないから名前を聞いてるのに、「あなたは名前も名乗らない
の？」と言うDQN居るね。
それと、配達のこととかで文句があるのは分かるが、その時電話に出た人
に何でもかんでも説明させるのは困る。
配達員が電話番することなんて、ほとんど有り得ないんだけど・・・
聞かなきゃいけないから名前を聞いてるのに、「あなたは名前も名乗らない
の？」と言うDQN居るね。
それと、配達のこととかで文句があるのは分かるが、その時電話に出た人
に何でもかんでも説明させるのは困る。
配達員が電話番することなんて、ほとんど有り得ないんだけど・・・
522 ：〒□□□-□□□□：03/03/14 21:24 ID:wcOHeA+0
４月からの勤務時間どうなりますか？
皆さんの局では話がありました？
うちでは今の終業時刻は八時なんだけど、
４月からは夜配が９じまでになるから終業時刻が９時になる。
って、噂なんだけど・・・・。
何にも説明が無いから噂だけが先行してるよ。
皆さんの局では話がありました？
うちでは今の終業時刻は八時なんだけど、
４月からは夜配が９じまでになるから終業時刻が９時になる。
って、噂なんだけど・・・・。
何にも説明が無いから噂だけが先行してるよ。
ついに言ってやった
大切な郵便物は90円普通で出さんと、書留で出して下さいと
言ってやった言ってやったぞぉーーーーーーー！！
後は厳禁の専門用語連発＆その専門用語の説明
郵便の流れの説明＆再発行の方が早い（追跡遅い）コンボで終了
ｹｹｹ
大切な郵便物は90円普通で出さんと、書留で出して下さいと
言ってやった言ってやったぞぉーーーーーーー！！
後は厳禁の専門用語連発＆その専門用語の説明
郵便の流れの説明＆再発行の方が早い（追跡遅い）コンボで終了
ｹｹｹ
524 ：〒□□□-□□□□：03/03/17 22:48 ID:Su+NAXAD
age
525 ：〒□□□-□□□□：03/03/18 10:49 ID:6F8rAX4D
>>523
あなたは英雄です（Ｗ
あなたは英雄です（Ｗ
526 ：〒□□□-□□□□：03/03/18 11:02 ID:c1uswBsx
当然区分や窓口より計画の方が高学歴ですか？
527 ：〒□□□-□□□□：03/03/19 00:46 ID:nnFxH19n
528 ：〒□□□-□□□□：03/03/19 02:41 ID:ujVHBFLQ
昔は誰でも郵政や役所ぐらいなら入れたからか、年配者で配達員ならやはり
大卒はほぼ皆無だが、バブル崩壊以降なら大卒の配達員も珍しくない。
大卒はほぼ皆無だが、バブル崩壊以降なら大卒の配達員も珍しくない。
529 ：〒□□□-□□□□：03/03/21 00:22 ID:iJAOx78R
>515
みんなのとこは定例物数調査はやってない？
うちはゆうメイトの仕事だよ。
みんなのとこは定例物数調査はやってない？
うちはゆうメイトの仕事だよ。
530 ：郵便計画メイト２：03/03/21 00:46 ID:niJzBdGN
>>529
物数調査って５月のですか？
ウチは基本的に職員とバイトでやっています。
その日はなぜかものすごい早く仕事が終わります^^;
話は変わって、最近思うんですけど、電話ですごいゴネる客って、すぐに「民営化すればいいんだ」
とかいいません？電話で怒りたい気持ちも分かるけど、
郵便局のミス→民営化すればいう発想がわからない。
しかもあれだけ電話でゴネといて配達に来いという神経が・・・
自分だったらあとでなんかありそうで怖いのでそんなにごねないと思います。
物数調査って５月のですか？
ウチは基本的に職員とバイトでやっています。
その日はなぜかものすごい早く仕事が終わります^^;
話は変わって、最近思うんですけど、電話ですごいゴネる客って、すぐに「民営化すればいいんだ」
とかいいません？電話で怒りたい気持ちも分かるけど、
郵便局のミス→民営化すればいう発想がわからない。
しかもあれだけ電話でゴネといて配達に来いという神経が・・・
自分だったらあとでなんかありそうで怖いのでそんなにごねないと思います。
530さんは、女の子かな？
電話を受けたときにすごくごねてさんざん文句たれたおばさんがいたけど、
再配に行く外務の人をみて、愛想がよくなったり悪くなったりするみたい。
極端な話をすると、コワモテのおじさんが行ったら「すごく愛想がよかった」
、若いお兄ちゃんが行ったときは「ぶつぶつ言われた」っていう話もあるし。
何より、電話を受けるのが男の人（ヒラと上役でまた違う）と、女の人では
対応が全然違うので、そういうもんだと思って気にしない方がいいですよ。
何か言わないと気にすまない人が、いいやすいところに文句つけてるだけだから。
って、そう思わないと鬱になるし。
計画になってから見知らぬ大人が嫌いになりました。
電話を受けたときにすごくごねてさんざん文句たれたおばさんがいたけど、
再配に行く外務の人をみて、愛想がよくなったり悪くなったりするみたい。
極端な話をすると、コワモテのおじさんが行ったら「すごく愛想がよかった」
、若いお兄ちゃんが行ったときは「ぶつぶつ言われた」っていう話もあるし。
何より、電話を受けるのが男の人（ヒラと上役でまた違う）と、女の人では
対応が全然違うので、そういうもんだと思って気にしない方がいいですよ。
何か言わないと気にすまない人が、いいやすいところに文句つけてるだけだから。
って、そう思わないと鬱になるし。
計画になってから見知らぬ大人が嫌いになりました。
533 ：〒□□□-□□□□：03/03/21 19:46 ID:8zP9lpvR
家の電話に出るのも嫌になったし、
玄関チャイムが鳴っても見当つかないときは出ない。
集まりに行っても、終ればそそくさ帰ってくるし、
人と話すという事がとても億劫になった。
外出先で、そこの電話が鳴るとドキッとするし
納得できないことがあると、
後から抗議の電話をしてやろうかと思う。
レジでは無言でお金の受け渡しするようになり、
決して客としての愛想は振り撒かない。
そんな人間になりました。
で、機嫌や愛想の悪い人を見ると、
この人は何か嫌な事があったのだろうなぁ、と
思ったりして見逃したりしてしまう。
そんな自分、実はどんな性格なのか良くわからないなった。
玄関チャイムが鳴っても見当つかないときは出ない。
集まりに行っても、終ればそそくさ帰ってくるし、
人と話すという事がとても億劫になった。
外出先で、そこの電話が鳴るとドキッとするし
納得できないことがあると、
後から抗議の電話をしてやろうかと思う。
レジでは無言でお金の受け渡しするようになり、
決して客としての愛想は振り撒かない。
そんな人間になりました。
で、機嫌や愛想の悪い人を見ると、
この人は何か嫌な事があったのだろうなぁ、と
思ったりして見逃したりしてしまう。
そんな自分、実はどんな性格なのか良くわからないなった。
電話のベルホント怖い。静かな湖畔でもいきたいな。
郵政事業庁のえらいさん。人減らす事ばっかり考えやがって。俺たちの神経を
おかしくさせて、えばりやがって。事業庁の役人はイラクへいってこい。このやろう。
おかしくさせて、えばりやがって。事業庁の役人はイラクへいってこい。このやろう。
536 ：〒□□□-□□□□：03/03/21 21:55 ID:hiJSpKsW
>530
毎月あるやつ。定例１・２・３。あれ面倒。
先日、夜７時過ぎに電話かけてきて、今から再配もってこいっていう
じいさんがいた。「今日はもう終わりましたので…」って丁重に断ると
「民営化になったら、そういうことするのか」って怒られた。
二言目には民営化っていうやつ、いるいる。
大体、そんな時間にかけてきて民営化とは何の関係もないし、民営化だろうが
なんだろうが出来ることと出来ないことがあるっつーの。
上司に相談すると「後でかけなおすようにして」っていうから、連絡先聞いて
切って後からかけてもらったら「明日でいい」って言われたらしい…。
結局、なめられてんだよね。
毎月あるやつ。定例１・２・３。あれ面倒。
先日、夜７時過ぎに電話かけてきて、今から再配もってこいっていう
じいさんがいた。「今日はもう終わりましたので…」って丁重に断ると
「民営化になったら、そういうことするのか」って怒られた。
二言目には民営化っていうやつ、いるいる。
大体、そんな時間にかけてきて民営化とは何の関係もないし、民営化だろうが
なんだろうが出来ることと出来ないことがあるっつーの。
上司に相談すると「後でかけなおすようにして」っていうから、連絡先聞いて
切って後からかけてもらったら「明日でいい」って言われたらしい…。
結局、なめられてんだよね。
再配鬱だし脳。
538 ：〒□□□-□□□□：03/03/21 23:50 ID:Y1xxOnce
イ㌔
539 ：〒□□□-□□□□：03/03/22 07:06 ID:UTor3wxf
>>531
クレーマーな客に限って、課長代理かそれ以上の者が応対すると普通に話を
聞くからねえ。
それでも文句を言い続けるＤＱＮ客も居るが、最終的には課長が「これ以上
は集配課としての範囲を超えています」と言い、それでも納得しないなら
郵政局にでもどうぞ、ってなりますね。
あれこれうるさい客でも、若い男前配達員が行ったら機嫌直してくれる婆客
も居るよ（Ｗ。
けど、男性配達員（短時間・ゆうメイト含）１３５人ぐらいの中で男前って
、２～３名なんだけどね。
クレーマーな客に限って、課長代理かそれ以上の者が応対すると普通に話を
聞くからねえ。
それでも文句を言い続けるＤＱＮ客も居るが、最終的には課長が「これ以上
は集配課としての範囲を超えています」と言い、それでも納得しないなら
郵政局にでもどうぞ、ってなりますね。
あれこれうるさい客でも、若い男前配達員が行ったら機嫌直してくれる婆客
も居るよ（Ｗ。
けど、男性配達員（短時間・ゆうメイト含）１３５人ぐらいの中で男前って
、２～３名なんだけどね。
>>539
いるいる（ｗ
誤配をした担当者も確かに悪いけど、最初からことを荒立てるつもりの電話
も受けていてブルーになります。
この間のひとは「次は東京に言う」と言ってました（うちは某地方、関東ですらない）。
勝手に言ってくれ。でも、東京＝東京中央局だったら、東京中央局さん、ごめんなさい。
いるいる（ｗ
誤配をした担当者も確かに悪いけど、最初からことを荒立てるつもりの電話
も受けていてブルーになります。
この間のひとは「次は東京に言う」と言ってました（うちは某地方、関東ですらない）。
勝手に言ってくれ。でも、東京＝東京中央局だったら、東京中央局さん、ごめんなさい。
541 ：〒□□□-□□□□：03/03/23 20:30 ID:9N3O872Y
郵政局の電話番号教えろ、って客には喜んで教えます（ｗ
でも民営化決めたのは小泉さんだよな？
うちらに文句言われても…。
でも民営化決めたのは小泉さんだよな？
うちらに文句言われても…。
542 ：〒□□□-□□□□：03/03/23 22:01 ID:KqgAe7tL
>>539-540
上司や郵政局に言うと騒ぐクレーマーはまだマシで、
市会や県会議員、市民団体に言いつけるクレーマーは厄介。
実際に、配達方法に不満があったクレーマー
（市営住宅の上層階に住んでいるやつで、隣の家に配達員がよく来るから、
ひいきしているんじゃネェ ゴルァ、という電話。
実際は、定形外が多い家なので配達員が行っていただけなのだが）
が、局への電話では納得できなかったらしく、それで県会議員に言いつけたらしく、
議員が局に乗り込んできて、そこの班長、副班長、集配課長代理、集配課長が5時間説教に巻き込まれたことが、
俺が仕事に就く少し前にあったらしい。
議員も暇な暇な商売だよ。
上司や郵政局に言うと騒ぐクレーマーはまだマシで、
市会や県会議員、市民団体に言いつけるクレーマーは厄介。
実際に、配達方法に不満があったクレーマー
（市営住宅の上層階に住んでいるやつで、隣の家に配達員がよく来るから、
ひいきしているんじゃネェ ゴルァ、という電話。
実際は、定形外が多い家なので配達員が行っていただけなのだが）
が、局への電話では納得できなかったらしく、それで県会議員に言いつけたらしく、
議員が局に乗り込んできて、そこの班長、副班長、集配課長代理、集配課長が5時間説教に巻き込まれたことが、
俺が仕事に就く少し前にあったらしい。
議員も暇な暇な商売だよ。
543 ：〒□□□-□□□□：03/03/23 22:12 ID:bsYCRFEL
>>541
民営化は決定してないです・・・。
民営化は決定してないです・・・。
544 ：〒□□□-□□□□：03/03/24 01:04 ID:YsMkzRBl
公社化したら
「民営化したんでしょ！！」って来る
クレーマー多そうで欝。
「民営化したんでしょ！！」って来る
クレーマー多そうで欝。
545 ：〒□□□-□□□□：03/03/24 03:13 ID:EwBMmWyz
>>542
なんでも「偉い人」「政治家」に言えばいいと思う奴、死んで欲しいね。
結局は、就職斡旋や揉め事仲介してもらうのが目的で、「先生」なんて言っ
て擦り寄るＤＱＮや、同和部落や８９３はごね得なんだよね。
なんでも「偉い人」「政治家」に言えばいいと思う奴、死んで欲しいね。
結局は、就職斡旋や揉め事仲介してもらうのが目的で、「先生」なんて言っ
て擦り寄るＤＱＮや、同和部落や８９３はごね得なんだよね。
546 ：〒□□□-□□□□：03/03/24 03:52 ID:0S8E+lhl
547 ：〒□□□-□□□□：03/03/24 04:09 ID:C3/yPo4/
スレちがいだけど教えて下さい！
就職版のものですが、今調べたら明日の朝に速達で
郵便物だしても届かないと表示が出ました…
大阪府内から大阪市内に出したいんですが、
もう無理なんでしょうか！
だれかあ～
就職版のものですが、今調べたら明日の朝に速達で
郵便物だしても届かないと表示が出ました…
大阪府内から大阪市内に出したいんですが、
もう無理なんでしょうか！
だれかあ～
548 ：〒□□□-□□□□：03/03/24 04:57 ID:CuvW+aQ1
>>547
配達局へ持っていけば当日でも間に合うよ。
配達局へ持っていけば当日でも間に合うよ。
549 ：〒□□□-□□□□：03/03/26 23:35 ID:WBXDDcPy
age
550 ：郵便計画メイト２：03/03/28 00:19 ID:AArES95n
調べものがあって、窓口（ゆうゆう窓口）に行ったらお客さんに
「ちょっとアンタ人並んでるよ！」と怒られた…
いや、係違うから！
たしかにお客さんには区別はつかないんだろうけどさ～
少しは待てっつーの
「ちょっとアンタ人並んでるよ！」と怒られた…
いや、係違うから！
たしかにお客さんには区別はつかないんだろうけどさ～
少しは待てっつーの
使えねえ課長代理×使えねえ総務主任のせいで、今日明日は課長に頼まれて休出。
願わくは二人が出てきていませんように。
願わくは二人が出てきていませんように。
二人ともいますた （ ´･ω･）ｼｮﾎﾞｰﾝ
553 ：〒□□□-□□□□：03/04/02 23:39 ID:Sli3zP4Q
age
554 ：〒□□□-□□□□：03/04/02 23:41 ID:HgnVnfni
新しい再配システムどうですか～？
うちの局じゃ電話が鳴りっぱなしです。
誰か助けて～（ｒｙ
うちの局じゃ電話が鳴りっぱなしです。
誰か助けて～（ｒｙ
555 ：〒□□□-□□□□：03/04/03 00:08 ID:tJZkkAG5
PM17:00～18：00の間で再配依頼を40本受けますた・・・。
556 ：〒□□□-□□□□：03/04/03 01:53 ID:/qMNVJkC
返って時間帯がややこしくなったような＞再配達
557 ：郵便計画メイト２：03/04/03 03:10 ID:ePLurMPb
一発マルツだからすごい電話かかってきますよね。
うちなんかなかなか配達する準備ができなくて
８時に夜間配達出発したって。
こんな日がいつまで続くのやら…
うちなんかなかなか配達する準備ができなくて
８時に夜間配達出発したって。
こんな日がいつまで続くのやら…
やい！こら！現場の爺ユウメイト、分担簿の名前間違えただけでどなってくるなぁ。
こっちゃ、TEL対応だけじゃねぇんだぞ！ゴラァ
こっちゃ、TEL対応だけじゃねぇんだぞ！ゴラァ
559 ：〒□□□-□□□□：03/04/04 00:37 ID:95Lp/iQO
うちは下請け業者がからんでくるから、
ものが何処にあるのか判別しづらい。
配達担当者を聴くのだけれど、同姓が何人もいる（ｒｙ
７時すぎると聞き取り表を手に計画郵メイトが走り回って現物押さえなくちゃいけない始末。
残業すんなってあれだけ逝ってたのに先月末から残業しまくり。
人件費だってよけいにかかってるだろーに
ものが何処にあるのか判別しづらい。
配達担当者を聴くのだけれど、同姓が何人もいる（ｒｙ
７時すぎると聞き取り表を手に計画郵メイトが走り回って現物押さえなくちゃいけない始末。
残業すんなってあれだけ逝ってたのに先月末から残業しまくり。
人件費だってよけいにかかってるだろーに
560 ：〒□□□-□□□□：03/04/04 00:43 ID:bGLeDCWM
3月からずっと16時間営業ですが何か？
ちなみに課長代理は26時間営業です。非番年休計画休暇など彼にとっては地雷にすぎません。
ちなみに課長代理は26時間営業です。非番年休計画休暇など彼にとっては地雷にすぎません。
561 ：〒□□□-□□□□：03/04/04 01:05 ID:m0ZY0ywC
自動再配達受付サービス（自動音声）が
導入されている局のかたいませんか？
再配達の電話は導入されてから減りましたか？
もう一発マルツ最悪ですよ；；
電話鳴りっぱなし、、、
お客からは、ずっと話中なのよねって文句言われるし、、、。
自動音声システムに期待してるんですけど、
どうなのでしょうか？
導入されている局のかたいませんか？
再配達の電話は導入されてから減りましたか？
もう一発マルツ最悪ですよ；；
電話鳴りっぱなし、、、
お客からは、ずっと話中なのよねって文句言われるし、、、。
自動音声システムに期待してるんですけど、
どうなのでしょうか？
562 ：〒□□□-□□□□：03/04/04 02:53 ID:9MCKKhu9
うちも電話鳴りっぱなしで最悪です。他の仕事ができなくなり、全てが滞りつつ
あります。
新しい不在通知になって聞き取りもしづらくなったと思いませんか?
記入欄が少なすぎる(怒
>561 うちではなく近くの局で導入されていて、うちもして欲しいと思ったんですが
よく話す職員さんによると、ツの数がかなり多くないとできないらしいとのことで。
確かにその近くの局は団地や住宅街の多いところなんですが。
でもこうなったら各局導入して欲しいですよね。電話の音で計画皆ノイローゼになりそう...
あります。
新しい不在通知になって聞き取りもしづらくなったと思いませんか?
記入欄が少なすぎる(怒
>561 うちではなく近くの局で導入されていて、うちもして欲しいと思ったんですが
よく話す職員さんによると、ツの数がかなり多くないとできないらしいとのことで。
確かにその近くの局は団地や住宅街の多いところなんですが。
でもこうなったら各局導入して欲しいですよね。電話の音で計画皆ノイローゼになりそう...
563 ：〒□□□-□□□□：03/04/04 03:15 ID:Y5ADC2CU
自動受付導入時は確か再配依頼の電話が減って一瞬喜びそうになりましたが、
空いた電話で、申告ばっかり受けるようになってしましました…
うちの局の自動受付では当日分の再配は受け付けないので、
合法１発マルツのおかげで電話は鳴りっぱなしです…
ほんと、７時までは電話を受けまくり、７時を過ぎたら局を走りまわり…
４号の現物の付け合わせって、集配でやってます？郵便でやってます？
うちは集配課代が馴れない付け合わせに毎晩泣いてます…
夜勤の職員が定時に帰れないことばかり騒いでて、
私が最後まで帰れないことに誰も気がついてない…
空いた電話で、申告ばっかり受けるようになってしましました…
うちの局の自動受付では当日分の再配は受け付けないので、
合法１発マルツのおかげで電話は鳴りっぱなしです…
ほんと、７時までは電話を受けまくり、７時を過ぎたら局を走りまわり…
４号の現物の付け合わせって、集配でやってます？郵便でやってます？
うちは集配課代が馴れない付け合わせに毎晩泣いてます…
夜勤の職員が定時に帰れないことばかり騒いでて、
私が最後まで帰れないことに誰も気がついてない…
564 ：〒□□□-□□□□：03/04/04 03:24 ID:WPYuLgUx
今日、マルツの保管棚が物増によって足りなくなりそうなので
郵政に増配備を頼もうと連絡をしたら・・・
マルツの数が増えるわけないじゃないですか！と怒られますた・・・。
郵政はそういう見解だそうです。
もうだめぽ
郵政に増配備を頼もうと連絡をしたら・・・
マルツの数が増えるわけないじゃないですか！と怒られますた・・・。
郵政はそういう見解だそうです。
もうだめぽ
565 ：〒□□□-□□□□：03/04/04 03:31 ID:m0ZY0ywC
うちの局は集配課の計画の電話担当のゆうめいとさんが
７時（夜）に帰ってしまうので。
その後、集配課にかかってくる電話は放置されてます、、、。
計画の職員はいるのに、出ません。
他の局の集配計画さんは。
電話は何時まで出ていますか？
自動音声は５月予定らしいんですが、
当日配達のはできないなら、電話は鳴りぱなしですよね、、、。
７時（夜）に帰ってしまうので。
その後、集配課にかかってくる電話は放置されてます、、、。
計画の職員はいるのに、出ません。
他の局の集配計画さんは。
電話は何時まで出ていますか？
自動音声は５月予定らしいんですが、
当日配達のはできないなら、電話は鳴りぱなしですよね、、、。
566 ：〒□□□-□□□□：03/04/04 03:46 ID:Y5ADC2CU
私は集配計画メイトですが、定時は８時までです。
３月までは夜勤職員に合わせて８時半まで毎晩超勤して電話受けてました。
今月になっても電話は８時半過ぎたら取ってません。
代理が取らなくていいと言ってくれます。
夜勤の計画メイトは私一人なので、私が休んでる日は
電話は放置されていると仲の良い職員さんから聞いてます。
新再配システム導入で代理から休まないでくれと泣きつかれました…
でも、休まないわけにもいかないじゃないですか…
どうするつもりなんだろ…？
３月までは夜勤職員に合わせて８時半まで毎晩超勤して電話受けてました。
今月になっても電話は８時半過ぎたら取ってません。
代理が取らなくていいと言ってくれます。
夜勤の計画メイトは私一人なので、私が休んでる日は
電話は放置されていると仲の良い職員さんから聞いてます。
新再配システム導入で代理から休まないでくれと泣きつかれました…
でも、休まないわけにもいかないじゃないですか…
どうするつもりなんだろ…？
567 ：〒□□□-□□□□：03/04/04 20:59 ID:95Lp/iQO
皆さん、つらいね。
私は集配計画メイトですが、定時は８時です。
でも新配システムになってから職員さんに合わせて９時まで残業しています。
計画の主任は帰っていいよ、って言って先に帰って逝きますが、
代理さんは帰らないでくれ、の一点張り。
ｵｲｵｲ、どっちの言うこと聞いたらいいの。
なんだかんだ言って残ってますが。。。。
このままいくと、今月のお給料すごい事になります。
多分年末のお給料軽くこえちゃうな。
でもつかれる。。。。。
自動受付導入はあまり期待ﾃﾞｷﾅｲですよ。
うちの局のはこの間導入したけど、不具合でまくりです。
おじいちゃん、おばあちゃんにはやり方が理解できないらしく、
その申告もかなりの数になります。
私は集配計画メイトですが、定時は８時です。
でも新配システムになってから職員さんに合わせて９時まで残業しています。
計画の主任は帰っていいよ、って言って先に帰って逝きますが、
代理さんは帰らないでくれ、の一点張り。
ｵｲｵｲ、どっちの言うこと聞いたらいいの。
なんだかんだ言って残ってますが。。。。
このままいくと、今月のお給料すごい事になります。
多分年末のお給料軽くこえちゃうな。
でもつかれる。。。。。
自動受付導入はあまり期待ﾃﾞｷﾅｲですよ。
うちの局のはこの間導入したけど、不具合でまくりです。
おじいちゃん、おばあちゃんにはやり方が理解できないらしく、
その申告もかなりの数になります。
568 ：〒□□□-□□□□：03/04/04 21:00 ID:95Lp/iQO
そうそう、皆さんの局は○ツ充分足りてますか？
うちの局はもう在庫が無くなりそうで、代理さん達が大騒ぎしています。
うちの局はもう在庫が無くなりそうで、代理さん達が大騒ぎしています。
569 ：都会のユウメイト：03/04/04 21:12 ID:PvihZGqv
私の局は、計画のベテランユウメイトを、
1800で、帰すような、暴挙に出ました。超勤をさせないため？
私は集荷ユウメイトですが、はっきり言って、
困ってます。ま~仕事はなんとか、こなしますが
課長代理さんが～何人か、のこっても～
仕事が終ってません。翌日の、朝に残ってます。
他に○ツの不在通知票がたりないと、ほざいてます。
なんだか～１週間足らずで、無理が出てきてます。
この先どうなるのか、非常に心配です。
1800で、帰すような、暴挙に出ました。超勤をさせないため？
私は集荷ユウメイトですが、はっきり言って、
困ってます。ま~仕事はなんとか、こなしますが
課長代理さんが～何人か、のこっても～
仕事が終ってません。翌日の、朝に残ってます。
他に○ツの不在通知票がたりないと、ほざいてます。
なんだか～１週間足らずで、無理が出てきてます。
この先どうなるのか、非常に心配です。
570 ：〒□□□-□□□□：03/04/04 23:05 ID:XIFRfRmc
今日、うちの局では
集配課から、当日の再配達は断ってくれと
言われました。、
紙には１９時までに電話すれば当日夜配達してくれるって
書いてあるらしいのですが、、、、。
集配課の都合で、受付けられませんって、、、
客に相当文句言われたそうです、、、。
こうなる事がわかってて、
一発マルツを決めた、上の人間（郵政の）
って本当に頭悪いですよね、、、
苦労するのは現場なのに、、、、
電話対応だけのゆうめいとを１８時～２２時で
雇ってほしい、、時給１５００円くらいで、、、。
本当に電話番が一番しんどいですよね、、。
集配課から、当日の再配達は断ってくれと
言われました。、
紙には１９時までに電話すれば当日夜配達してくれるって
書いてあるらしいのですが、、、、。
集配課の都合で、受付けられませんって、、、
客に相当文句言われたそうです、、、。
こうなる事がわかってて、
一発マルツを決めた、上の人間（郵政の）
って本当に頭悪いですよね、、、
苦労するのは現場なのに、、、、
電話対応だけのゆうめいとを１８時～２２時で
雇ってほしい、、時給１５００円くらいで、、、。
本当に電話番が一番しんどいですよね、、。
571 ：〒□□□-□□□□：03/04/04 23:16 ID:WPYuLgUx
電話対応だけで時給1500円ですか・・・。
俺の超勤単価よりも高いよ・・・。
俺の超勤単価よりも高いよ・・・。
572 ：〒□□□-□□□□：03/04/04 23:20 ID:XIFRfRmc
でも、苦情とか受けるなら１５００円くらい払わないと来てくれなそうです。
計画のゆうめいとは長く続く人があんまりいません、、、。
お客からは苦情言われるし、
職員は電話取らないし、、
調べ物してるのに、どんどん電話かかってきて
もう最悪です。
２人くらいいればいいのに、
夜（１７時～２１時）は、１人で十分とかいって
雇ってくれません。
計画のゆうめいとは長く続く人があんまりいません、、、。
お客からは苦情言われるし、
職員は電話取らないし、、
調べ物してるのに、どんどん電話かかってきて
もう最悪です。
２人くらいいればいいのに、
夜（１７時～２１時）は、１人で十分とかいって
雇ってくれません。
1500円ならいいな
文句言われてそれの半分以下
値上げして欲しいよ
文句言われてそれの半分以下
値上げして欲しいよ
574 ：〒□□□-□□□□：03/04/05 02:20 ID:AMcLuN8P
今日もながーい超勤しましたが、仕事が電話のために全く進みませんでした。
受話器を下ろした瞬間にもう鳴っているくらいなのでなかなかつながらないらしく、
ずっと話し中でどうなってんだゴラァという苦情が何本も...。
中には受話器をあげっぱなしにしてあるんじゃないの?というお客様も
おられましたが、ある意味正しいような(藁
ただしずっと話しているから受話器あがってるんですが。
しまいには他の課にかけられて内線で回されてくる始末。他の課からも苦情が。
自動受付導入は期待できないですか...そうですか...
受話器を下ろした瞬間にもう鳴っているくらいなのでなかなかつながらないらしく、
ずっと話し中でどうなってんだゴラァという苦情が何本も...。
中には受話器をあげっぱなしにしてあるんじゃないの?というお客様も
おられましたが、ある意味正しいような(藁
ただしずっと話しているから受話器あがってるんですが。
しまいには他の課にかけられて内線で回されてくる始末。他の課からも苦情が。
自動受付導入は期待できないですか...そうですか...
575 ：〒□□□-□□□□：03/04/05 06:04 ID:HwxLXc+g
>>574
忙しい時間帯の計画ゆうメイトだけど、超勤しないように言われてたので、
今までは電話以外の仕事があまり出来なかったし、遅い時間帯に急遽連絡を
取るような内容の電話なんか掛かって来たら焦りまくり。
なのに、同じゆうメイトでまだ若い女なのに「席を離れるときは周囲の人に
声を掛けて下さいね」とかわざわざ言ってくる奴が居てうざい。
近所に人が居ない場合、一々声を掛けながら探し物してたら、その間に別の
電話が鳴ってしまいお客に電話できなくなるのに。
忙しい時間帯の計画ゆうメイトだけど、超勤しないように言われてたので、
今までは電話以外の仕事があまり出来なかったし、遅い時間帯に急遽連絡を
取るような内容の電話なんか掛かって来たら焦りまくり。
なのに、同じゆうメイトでまだ若い女なのに「席を離れるときは周囲の人に
声を掛けて下さいね」とかわざわざ言ってくる奴が居てうざい。
近所に人が居ない場合、一々声を掛けながら探し物してたら、その間に別の
電話が鳴ってしまいお客に電話できなくなるのに。
576 ：〒□□□-□□□□：03/04/05 11:14 ID:OGS2PJGD
俺は計画補助をしている職員だけど、電話は出るよ。
苦情は自分で対応した方が楽だし、ゆうメイトさんにさせる仕事ではないと思っているからね。
申告があったときにはすぐにまわす様に言ってあるけど・・・不在連絡くらいは対応して欲しいです。
遊んでいる訳でなくてゆうメイトさんには任せられない仕事もしているわけだからね。
・・・でも1500円はどうかと思うよ。
苦情は自分で対応した方が楽だし、ゆうメイトさんにさせる仕事ではないと思っているからね。
申告があったときにはすぐにまわす様に言ってあるけど・・・不在連絡くらいは対応して欲しいです。
遊んでいる訳でなくてゆうメイトさんには任せられない仕事もしているわけだからね。
・・・でも1500円はどうかと思うよ。
577 ：〒□□□-□□□□：03/04/05 15:53 ID:qPewCsOW
>576
５７６さんみたいな職員さんうちの局にもいてくれたら、、、、。
でも、真面目に９６０円じゃすぐ辞めちゃうんですよ、、、
やめないのは、昼間に計画の人たち（２人づつなので）
夜勤は、１人しか採ってくれないので
すぐやめてしまいます、、、。
集配課に20;45くらいに調査とかのお願いを
集配代理さんにお願いしに行くと、
「そういうめんどくさいのは明日明日」って・・・。
これじゃあ、やめたくなりますよね、、、
私は短時職員なので、計画ゆうめいとが休みの時に
電話番させられます。
しかも新再配達システムになってからは、２１時半までです。
ゆうめいとのお姉さんは、２１時半までは嫌ですと、断ったので
短時間の方に回ってきました、、、
バイトと違うから嫌って言えないし、、、便利に使われてます、、。
５７６さんみたいな職員さんうちの局にもいてくれたら、、、、。
でも、真面目に９６０円じゃすぐ辞めちゃうんですよ、、、
やめないのは、昼間に計画の人たち（２人づつなので）
夜勤は、１人しか採ってくれないので
すぐやめてしまいます、、、。
集配課に20;45くらいに調査とかのお願いを
集配代理さんにお願いしに行くと、
「そういうめんどくさいのは明日明日」って・・・。
これじゃあ、やめたくなりますよね、、、
私は短時職員なので、計画ゆうめいとが休みの時に
電話番させられます。
しかも新再配達システムになってからは、２１時半までです。
ゆうめいとのお姉さんは、２１時半までは嫌ですと、断ったので
短時間の方に回ってきました、、、
バイトと違うから嫌って言えないし、、、便利に使われてます、、。
あぼーん
579 ：〒□□□-□□□□：03/04/05 16:27 ID:vKJdhIhi
せめて再配達専用の電話と、
それに出る専用ゆうメイトを用意してもらえれば、
電話受け以外の仕事もかなりはかどるのではないかと思う。
それほどむずかしいことではないし。
その仕事がなくなれば、
調べ物も快く引き受ることができるんだけど。
とにかく忙しい時の再配依頼がうっとおしい。
それに出る専用ゆうメイトを用意してもらえれば、
電話受け以外の仕事もかなりはかどるのではないかと思う。
それほどむずかしいことではないし。
その仕事がなくなれば、
調べ物も快く引き受ることができるんだけど。
とにかく忙しい時の再配依頼がうっとおしい。
580 ：〒□□□-□□□□：03/04/05 16:31 ID:Bjvp8zG0
581 ：〒□□□-□□□□：03/04/05 18:28 ID:SeZ4ERl7
>>577
960円って！！
夜の計画メイトですが今自給800円代前半です。
初めは760円でした…鬱
今回の新再配システムは試験期間が必要だったと思いますが、どうでしょう？
ってまぁ、いつだって上はいきなり決行ですけどね…。
夜間再配７時まで受付が客に浸透したら、
更に烈しく再配要請増えそうですよねぇ…
960円って！！
夜の計画メイトですが今自給800円代前半です。
初めは760円でした…鬱
今回の新再配システムは試験期間が必要だったと思いますが、どうでしょう？
ってまぁ、いつだって上はいきなり決行ですけどね…。
夜間再配７時まで受付が客に浸透したら、
更に烈しく再配要請増えそうですよねぇ…
582 ：〒□□□-□□□□：03/04/05 20:23 ID:fQkt1jjO
>>575
＞「席を離れるときは周囲の人に声を掛けて下さいね」
＞とかわざわざ言ってくる奴が居てうざい。
これは単に職場のルールなのでは？
ウチの局ではトイレに行くのも総務主任以上に
声を掛けないと「無断離席」だとか言われて
あとで怒られます。
まぁトイレでメールやったりして悪質な香具師
がいたんで、しょうがないと言えばしょうがない
んですが・・・
トイレに行くのに一々許可を求めるなんて
まるで刑務所みたいだ罠。
＞「席を離れるときは周囲の人に声を掛けて下さいね」
＞とかわざわざ言ってくる奴が居てうざい。
これは単に職場のルールなのでは？
ウチの局ではトイレに行くのも総務主任以上に
声を掛けないと「無断離席」だとか言われて
あとで怒られます。
まぁトイレでメールやったりして悪質な香具師
がいたんで、しょうがないと言えばしょうがない
んですが・・・
トイレに行くのに一々許可を求めるなんて
まるで刑務所みたいだ罠。
この頃腸の調子が悪くなって、下痢便になる事が多い。区分に応募しようかな？
584 ：〒□□□-□□□□：03/04/05 21:45 ID:QvNg5pYq
トイレでメールなんて、当たり前でしょう？
局の前の職場では、トイレでしかメールをできる環境が無かったので、
バシバシやってました。ストレス発散。
局の前の職場では、トイレでしかメールをできる環境が無かったので、
バシバシやってました。ストレス発散。
585 ：〒□□□-□□□□：03/04/05 23:58 ID:ODI1MmVT
＞トイレでメールなんて、当たり前でしょう？
これが当たり前かどうかは前の職場の雰囲気があるとおもうんだけど、
当たり前だと思ってやっているのだったら、ﾁﾄ問題なような・・？
本人のモラルの問題なんだけどさ。
９６０円は高いね。羨ましい。私も８００円台前半だよ。
９６０円て外務並。
○ﾂの在庫が無くなりました。明日からは古いのにお知らせみたいな紙切れつけて
配達する事になりました。今日はその為にまた超勤。
電話もいっぱい・・・。
計画みんな、耳から来る偏頭痛に悩まされています（泣）
これが当たり前かどうかは前の職場の雰囲気があるとおもうんだけど、
当たり前だと思ってやっているのだったら、ﾁﾄ問題なような・・？
本人のモラルの問題なんだけどさ。
９６０円は高いね。羨ましい。私も８００円台前半だよ。
９６０円て外務並。
○ﾂの在庫が無くなりました。明日からは古いのにお知らせみたいな紙切れつけて
配達する事になりました。今日はその為にまた超勤。
電話もいっぱい・・・。
計画みんな、耳から来る偏頭痛に悩まされています（泣）
>>585
もいら700円にも満たない。
でも何でもするよ。仕事だから。
苦情処理も原因究明まではもいらの仕事。客に謝るのは課長の仕事。
だって課長の●●●ですっていうだけで、相手の態度が軟化するんだもん。
もいら700円にも満たない。
でも何でもするよ。仕事だから。
苦情処理も原因究明まではもいらの仕事。客に謝るのは課長の仕事。
だって課長の●●●ですっていうだけで、相手の態度が軟化するんだもん。
再配要請の電話が鳴り続けても、そんなのただ受ければいいし、
誤配はひたすら謝って回収に行ってもらえばいいし、
単なる苦情はこちらの腕次第だけど、
何より苦労するのは、不着。どうにもならない。見つかるのは奇跡。
うちの課長は電話変わってくれません…
誤配はひたすら謝って回収に行ってもらえばいいし、
単なる苦情はこちらの腕次第だけど、
何より苦労するのは、不着。どうにもならない。見つかるのは奇跡。
うちの課長は電話変わってくれません…
588 ：〒□□□-□□□□：03/04/06 03:32 ID:Xrx8XCHj
>>582
いやいや、夕方～夜間で忙しい時間帯で、職員も用事の無い人は帰ってて
閑散としてるし、でも客から色んな電話が掛かってくるから対応していか
なきゃいけない時に、調べものやＷＣぐらいでわざわざ男性職員かもう一人
のゆうメイトに「席を離れます」って言い行くってのを親切の押し売りで
言ってくるゆうメイトはうざい。
採用された当初ＷＣ行きますとかベテランメイトに言ったら、「そんなの
言わなくても（笑）」だったし。
いやいや、夕方～夜間で忙しい時間帯で、職員も用事の無い人は帰ってて
閑散としてるし、でも客から色んな電話が掛かってくるから対応していか
なきゃいけない時に、調べものやＷＣぐらいでわざわざ男性職員かもう一人
のゆうメイトに「席を離れます」って言い行くってのを親切の押し売りで
言ってくるゆうメイトはうざい。
採用された当初ＷＣ行きますとかベテランメイトに言ったら、「そんなの
言わなくても（笑）」だったし。
589 ：〒□□□-□□□□：03/04/06 15:43 ID:jve5mp1h
>>581
800円台前半って！！
夜の計画メイトですが今自給760円です。
初めは750円でした･･･鬱
今回の新再配システムについてですが情報は予め溢れている訳ですから、
きちっと自分でマニュアルを作って事前に対策を立てるべきだったのは？
今はもう問題ないとは思いますが･･･。それにしても800円代前半は高すぎ！！
800円台前半って！！
夜の計画メイトですが今自給760円です。
初めは750円でした･･･鬱
今回の新再配システムについてですが情報は予め溢れている訳ですから、
きちっと自分でマニュアルを作って事前に対策を立てるべきだったのは？
今はもう問題ないとは思いますが･･･。それにしても800円代前半は高すぎ！！
>今はもう問題ないとは思いますが…。
マジですか？羨ましいです…。
うちの局はまだ全然落ち着きません。毎晩バタバタです。
局の規模にもよるのでしょうかね…。
700円台は切ないですね、頑張って下さい。
マジですか？羨ましいです…。
うちの局はまだ全然落ち着きません。毎晩バタバタです。
局の規模にもよるのでしょうかね…。
700円台は切ないですね、頑張って下さい。
591 ：〒□□□-□□□□：03/04/07 05:15 ID:Y4Q/DidP
再配達受付時間終了ごろから、混合席で課長代理と課長数名＆その日の夜間
配達員が束になって騒いでます。
システムが上手く回るようになるまで、当分は混乱して忙しそう。
配達員が束になって騒いでます。
システムが上手く回るようになるまで、当分は混乱して忙しそう。
誰か八王子の香具師いる？あそこ外務も内務もやすすぎるぜ。
960円にかなり反応してしまいました
800円でやってる自分損した気分
辞めよう、決めた もういいや・・・
800円でやってる自分損した気分
辞めよう、決めた もういいや・・・
594 ：〒□□□-□□□□：03/04/07 23:14 ID:z18C6Q1p
960円というのは夜勤手当を加えた金額で
時給は８００円
夜１７時からだと+１６０円つきます。
なので、
日勤のゆうめいとさんは、８００円です。
計画のゆうメイトさんだけは、
本当に１５００円くらい払ってもいいと思います。
時給は８００円
夜１７時からだと+１６０円つきます。
なので、
日勤のゆうめいとさんは、８００円です。
計画のゆうメイトさんだけは、
本当に１５００円くらい払ってもいいと思います。
595 ：〒□□□-□□□□：03/04/07 23:51 ID:lrU43mnF
1500円は高すぎます。
せいぜい時給1000円ぐらいの仕事です。
せいぜい時給1000円ぐらいの仕事です。
あぼーん
あぼーん
598 ：〒□□□-□□□□：03/04/09 00:19 ID:BT8gzuuj
まあ、一回計画の電話番を一ヶ月くらいやってみると
わかりますよ。
これで、区分のゆうメイトと同じ時給なんてやってらんないって
思うと思います。
まあ、計画の本職員さんにもよりますけどね、
電話とってくれたり、苦情だと変わってくれる職員さんなら
いいけど、、
ほとんどの職員は、電話には出ない。
苦情は、ひたすら謝ればいいからって
電話かわってくれません。
下請けの小包配達員の苦情で、１時間くらい
お客に文句言われたけど結局
集配課も電話変わってくれないし、郵便課職員も変ってくれないので。
ずっと申し訳ありません。
って聞いてました。
苦情はその場で言ってほしい！
配達員が電話番してるわけないんだから、、、、。
わかりますよ。
これで、区分のゆうメイトと同じ時給なんてやってらんないって
思うと思います。
まあ、計画の本職員さんにもよりますけどね、
電話とってくれたり、苦情だと変わってくれる職員さんなら
いいけど、、
ほとんどの職員は、電話には出ない。
苦情は、ひたすら謝ればいいからって
電話かわってくれません。
下請けの小包配達員の苦情で、１時間くらい
お客に文句言われたけど結局
集配課も電話変わってくれないし、郵便課職員も変ってくれないので。
ずっと申し訳ありません。
って聞いてました。
苦情はその場で言ってほしい！
配達員が電話番してるわけないんだから、、、、。
599 ：計画補助者。：03/04/09 00:53 ID:Wx8Ovioc
ホント、かわいそうになってくるよ・・・。
うちは計画メイトはみんなおばちゃんだからあまり苦情もしつこくないんだけど、
それでもその時給で・・・って不憫になるもん。
だから、俺は代わる。（というか、職員が出ると言うだけ言って納得する人が多いからけっこう楽。）
俺は今回の人事改革制度でゆうメイトのできる仕事によって時給を変えるべきだと思っている。
手区分しかできないような婆ゆうメイトに１０００円近い時給くれてやる必要ないだろ。
うちは計画メイトはみんなおばちゃんだからあまり苦情もしつこくないんだけど、
それでもその時給で・・・って不憫になるもん。
だから、俺は代わる。（というか、職員が出ると言うだけ言って納得する人が多いからけっこう楽。）
俺は今回の人事改革制度でゆうメイトのできる仕事によって時給を変えるべきだと思っている。
手区分しかできないような婆ゆうメイトに１０００円近い時給くれてやる必要ないだろ。
600 ：〒□□□-□□□□：03/04/09 00:55 ID:ffb312bh
６００！
601 ：3.1415：03/04/09 01:09 ID:1uIsrhc+
うちの局は４月から能力給になったようですよ。
無能者は入ったままの給料が永遠に続くか、もって２ヶ月でしょう。
後者はすでに発生しています。。。。
無能者は入ったままの給料が永遠に続くか、もって２ヶ月でしょう。
後者はすでに発生しています。。。。
602 ：〒□□□-□□□□：03/04/09 22:01 ID:0ZomiCo1
>>601
クビになってる人が続出してるってことですか?いいですねぇ。羨ましいです。
>>599
手区分しかできないってどういう意味ですか?そんなことありえるんですか？
機械やらせると極端に仕事のレベルが落ちるって意味ですよね?
クビになってる人が続出してるってことですか?いいですねぇ。羨ましいです。
>>599
手区分しかできないってどういう意味ですか?そんなことありえるんですか？
機械やらせると極端に仕事のレベルが落ちるって意味ですよね?
603 ：計画補助者。：03/04/09 22:57 ID:Wx8Ovioc
>>602
うちの局は機械が全然扱えないジジババが多数います。
というか、50歳以上ばかりだよ・・・。
だから、一部の若いメイトしか機械を触っていません。
辞めさせたくても募集をかけても同じようなのしか来ないから諦めが入っている・・・。
うちの局は機械が全然扱えないジジババが多数います。
というか、50歳以上ばかりだよ・・・。
だから、一部の若いメイトしか機械を触っていません。
辞めさせたくても募集をかけても同じようなのしか来ないから諦めが入っている・・・。
604 ：〒□□□-□□□□：03/04/10 00:30 ID:DiZH+mFg
もう終わってますよね。手区分しかできないとか言うヤツらは。
今まで他のこともできるように指導していかなかった上も悪い！
そのくせあいつら職場内での苦情が多すぎる。
マジでいらねー
職場のガンだ
今まで他のこともできるように指導していかなかった上も悪い！
そのくせあいつら職場内での苦情が多すぎる。
マジでいらねー
職場のガンだ
605 ：元計画職員：03/04/10 00:35 ID:deCsQeFa
うちは計画メイトは単価をプラスされてます。（いつからか自分も知らないけど）
同じ単価ならひどいと思いますよ。計画の仕事は半端になく疲れますからね。
同じ単価ならひどいと思いますよ。計画の仕事は半端になく疲れますからね。
606 ：〒□□□-□□□□：03/04/10 12:03 ID:XOZlcOlq
計画への配属が決定しまして、明日から働きます。
夜勤なのですが、昼間よりは多少は楽でしょうか？
夜勤なのですが、昼間よりは多少は楽でしょうか？
607 ：〒□□□-□□□□：03/04/10 15:36 ID:4jYZJKvf
＞６０６
夜勤の方が、電話凄いですよ、、、。
帰宅して不在配達の紙を見たお客がどんどん電話をかけてきます。
4月から19時までに電話すれば、その日の夜間にまた配達してくれる事に
なったので、
19時まで電話殺到です。
計画のゆうメイトが2人とかなら、1時間交代とかで電話を受ければ
そんなに辛くはないと思いますが。
うちの局は夜勤は1人なので、悲惨です。
職員は最初は教えてくれるけど、慣れてくると
電話も変わってくれません、、、。
６０６さんの局の計画職員が、良い人だといいですねー＾＾
良い人は、苦情の電話とか、わからない電話は変わってくれるみたいです。
夜勤の方が、電話凄いですよ、、、。
帰宅して不在配達の紙を見たお客がどんどん電話をかけてきます。
4月から19時までに電話すれば、その日の夜間にまた配達してくれる事に
なったので、
19時まで電話殺到です。
計画のゆうメイトが2人とかなら、1時間交代とかで電話を受ければ
そんなに辛くはないと思いますが。
うちの局は夜勤は1人なので、悲惨です。
職員は最初は教えてくれるけど、慣れてくると
電話も変わってくれません、、、。
６０６さんの局の計画職員が、良い人だといいですねー＾＾
良い人は、苦情の電話とか、わからない電話は変わってくれるみたいです。
608 ：〒□□□-□□□□：03/04/10 21:43 ID:B2uPLUqN
>>607 さん
606です。御返答ありがとうございます。
とりあえず、最初は二人ですが、なれてきたら一人になるらしいです。
職員さんは、絶対に電話にはでないし、強く言わないとまず変わってくれませんよ。
という先輩のお話でした。
確かに、七時ごろは修羅場のようですね（汗
なれるまでは…と電話は全てでてますよ。大変（´ＴωＴ‘）
606です。御返答ありがとうございます。
とりあえず、最初は二人ですが、なれてきたら一人になるらしいです。
職員さんは、絶対に電話にはでないし、強く言わないとまず変わってくれませんよ。
という先輩のお話でした。
確かに、七時ごろは修羅場のようですね（汗
なれるまでは…と電話は全てでてますよ。大変（´ＴωＴ‘）
609 ：〒□□□-□□□□：03/04/11 03:03 ID:O/4RUG4y
配達に関することなら計画より配達の方の課長代理とやり取りになるから、
配達の方の課長代理とベテラン配達員と仲良くしておいたらやりやすいよ。
「新人でしばらくは迷惑掛けると思いますが、慣れたらお役に立てるように
頑張りますので宜しくお願いします」とか言っておきましょう。
配達の方の課長代理とベテラン配達員と仲良くしておいたらやりやすいよ。
「新人でしばらくは迷惑掛けると思いますが、慣れたらお役に立てるように
頑張りますので宜しくお願いします」とか言っておきましょう。
610 ：〒□□□-□□□□：03/04/11 09:25 ID:5Nt27FpD
郵便も集配も高校か大学をでて、すぐ局に入った者が多いので、一般社会を知らない。
口の聞き方、お客さんとの会話、説明、説得、なんか絶対にできない。
うちの局の職員が電話に出るとまず話し方でクレームが大きくなる。反省すれば
いいのだけれど、課長から指導されたのをたてに「おれは課長から電話にでるな、
といわれている」といって苦情があればヘラヘラわらっている。あっちへ行け！
口の聞き方、お客さんとの会話、説明、説得、なんか絶対にできない。
うちの局の職員が電話に出るとまず話し方でクレームが大きくなる。反省すれば
いいのだけれど、課長から指導されたのをたてに「おれは課長から電話にでるな、
といわれている」といって苦情があればヘラヘラわらっている。あっちへ行け！
あぼーん
612 ：〒□□□-□□□□：03/04/11 22:33 ID:7kLH9PS0
>>610
>郵便も集配も高校か大学をでて、すぐ局に入った者が多いので、一般社会を知らない。
これはどこの企業でも新採をとれば当たり前だろ。
そこから教育するのが上司であり、君たち先輩なのだよ。
上司、先輩がしっかりしていないから同じようなのが生産される。
人を責めるよりまずは自分で動け。
計画はそういう人間を求めている！
>郵便も集配も高校か大学をでて、すぐ局に入った者が多いので、一般社会を知らない。
これはどこの企業でも新採をとれば当たり前だろ。
そこから教育するのが上司であり、君たち先輩なのだよ。
上司、先輩がしっかりしていないから同じようなのが生産される。
人を責めるよりまずは自分で動け。
計画はそういう人間を求めている！
613 ：集荷センター：03/04/12 00:55 ID:lhAMdSq3
俺計画じゃないけど
手が空いたら電話に出るよ。
ちゃんと５回以上鳴ったら「お待たせ
致しました」ってイってるw
ウチではちゃんと副課長も率先して
電話に出てるよ。まぁ１０時頃なんかほぼ
１分おきに電話が鳴って２回線あるのに
常に埋まってる状態。
でもそんなに大変かな。
苦情も受けた事もあるけど
お客様だと割り切ればそんなに
大変だとは思わなかったけど。。。
手が空いたら電話に出るよ。
ちゃんと５回以上鳴ったら「お待たせ
致しました」ってイってるw
ウチではちゃんと副課長も率先して
電話に出てるよ。まぁ１０時頃なんかほぼ
１分おきに電話が鳴って２回線あるのに
常に埋まってる状態。
でもそんなに大変かな。
苦情も受けた事もあるけど
お客様だと割り切ればそんなに
大変だとは思わなかったけど。。。
614 ：〒□□□-□□□□：03/04/12 05:43 ID:2mqUtyz5
あまりに電話係が嫌なので、短時間職員辞めようかと考えてます。
バイトなら嫌ですって言えるけど、
一応職員だからわがまま言えないし、、、。
電話やるってわかってたら、受けなかった、、、。
本当にもう電話嫌です。
もともと人前で電話とか受けるのがすごい苦手なんです。
知らない人と話すのも苦手だし、
だから、区分とかは良かったんですけど。
本当に電話嫌です、、
バイトなら嫌ですって言えるけど、
一応職員だからわがまま言えないし、、、。
電話やるってわかってたら、受けなかった、、、。
本当にもう電話嫌です。
もともと人前で電話とか受けるのがすごい苦手なんです。
知らない人と話すのも苦手だし、
だから、区分とかは良かったんですけど。
本当に電話嫌です、、
615 ：〒□□□-□□□□：03/04/12 05:56 ID:yYRJq9cb
自分の仕事をこなしつつ電話に出るから大変なの。
手が空いたときに出るのとはワケが違う。
よくそこまで考えるな、と言うくらい
こねくり回した質問をされたときが一番困る。
出来ない旨伝えると、それが嫌味な口調に流れていく時・・・・
これを毎日・一日中受けてたら精神病むよ。
さらに1分おきどころか、受話器を置いて
間髪入れずにまた鳴る、なんていうのは日常茶飯事。
ただ、>>613さんはいい人だね。
うちの局の職員なんて、だれ～～も出ないもん。
手が空いたときに出るのとはワケが違う。
よくそこまで考えるな、と言うくらい
こねくり回した質問をされたときが一番困る。
出来ない旨伝えると、それが嫌味な口調に流れていく時・・・・
これを毎日・一日中受けてたら精神病むよ。
さらに1分おきどころか、受話器を置いて
間髪入れずにまた鳴る、なんていうのは日常茶飯事。
ただ、>>613さんはいい人だね。
うちの局の職員なんて、だれ～～も出ないもん。
616 ：〒□□□-□□□□：03/04/12 06:10 ID:w/J+gvaz
計画って電話番が主な仕事だと思ってたけど、いざ配属されてみると
何でも屋だった。区分で人手が足らなかったらそっちへ廻され、
指し立てが手不足になればそっちへまわされ、時々重労働も。
何でも屋だった。区分で人手が足らなかったらそっちへ廻され、
指し立てが手不足になればそっちへまわされ、時々重労働も。
617 ：〒□□□-□□□□：03/04/12 08:05 ID:2mqUtyz5
一番困るのはチャイムならさないで、不在票置いてったといって
ごねる客。
今すぐ持ってこいとか。
その配達員に必ず明日の12時に持ってこさせろとか、
郵便課に言われてもどうしようもないのですが、、、。
集配の代理に相談したら、
そういう苦情は、郵便課さんで対応してもらわないと困るって
言われるし。
一体どうしたらいいのやら、、、、
あと前に、今日から長期不在でいつ戻ってくるかわからないから
今から配達してくれというお客。
その時は、外務代理さんが変ってくれたのですが、
それでもごねたらしく、
結局外務代理さんが配達にいくことになってしまいました、、、。
すみません、と謝ったら
「こういうのは郵便課で対応してもらわないと、、、
あなたが対処できなかったら、総務主任とか今日の責任者の人にね」
と、言われてしまいました、、、。
集配のことだと思って、外務代理さんに相談したのが悪かったのでしょうか
あまり、話した事ないひとに聞くのが苦手なので、
電話応対本当に辛いです、、。
ごねる客。
今すぐ持ってこいとか。
その配達員に必ず明日の12時に持ってこさせろとか、
郵便課に言われてもどうしようもないのですが、、、。
集配の代理に相談したら、
そういう苦情は、郵便課さんで対応してもらわないと困るって
言われるし。
一体どうしたらいいのやら、、、、
あと前に、今日から長期不在でいつ戻ってくるかわからないから
今から配達してくれというお客。
その時は、外務代理さんが変ってくれたのですが、
それでもごねたらしく、
結局外務代理さんが配達にいくことになってしまいました、、、。
すみません、と謝ったら
「こういうのは郵便課で対応してもらわないと、、、
あなたが対処できなかったら、総務主任とか今日の責任者の人にね」
と、言われてしまいました、、、。
集配のことだと思って、外務代理さんに相談したのが悪かったのでしょうか
あまり、話した事ないひとに聞くのが苦手なので、
電話応対本当に辛いです、、。
618 ：〒□□□-□□□□：03/04/12 11:51 ID:d9A6T4k1
>>617
それは明らかに集配の仕事だよ。
チャイムが鳴らないまま通知が入ったというのは配達についての申告だし、
長期不在で配達してくれというのも集配ができるなら応対できることなんだしね。
もし、それらが郵便の仕事だって言うなら外に出て配達をやってるのは集配の仕事ですが？と言ってみろ。
（言えないと思うけどね・・・）
自分よりも下位の者に威張るのが郵政職員。だから「すいません」なんて謝らないで
「ありがとうございます」って言うようにした方がいいと思うよ。
それは明らかに集配の仕事だよ。
チャイムが鳴らないまま通知が入ったというのは配達についての申告だし、
長期不在で配達してくれというのも集配ができるなら応対できることなんだしね。
もし、それらが郵便の仕事だって言うなら外に出て配達をやってるのは集配の仕事ですが？と言ってみろ。
（言えないと思うけどね・・・）
自分よりも下位の者に威張るのが郵政職員。だから「すいません」なんて謝らないで
「ありがとうございます」って言うようにした方がいいと思うよ。
ごめんなさい今日
どうしてもどうしても分ってくれない
いじわるなお婆さんが電話してきて
嫌味ばっかり言われて、見えない聞こえないと、くり返されて
もう限界で電話切って逃げてしまいました
自分がDQNになってしまった
何もかも嫌になって鬱です
どうしてもどうしても分ってくれない
いじわるなお婆さんが電話してきて
嫌味ばっかり言われて、見えない聞こえないと、くり返されて
もう限界で電話切って逃げてしまいました
自分がDQNになってしまった
何もかも嫌になって鬱です
620 ：〒□□□-□□□□：03/04/12 19:03 ID:TaeM35G7
＞619
私も何度も途中で電話を切ってしまいたい衝動にかられます。
でもそのＤＱＮな婆さんはそのままずっと話していても
埒があかなかったと思うので、切ってしまったのも仕方ないのでは…。。
電話して来ずに、葉書出せよって感じですけどね(ｗ
私も何度も途中で電話を切ってしまいたい衝動にかられます。
でもそのＤＱＮな婆さんはそのままずっと話していても
埒があかなかったと思うので、切ってしまったのも仕方ないのでは…。。
電話して来ずに、葉書出せよって感じですけどね(ｗ
621 ：〒□□□-□□□□：03/04/12 21:57 ID:U4rFlvAR
事故調査の聞き取りして集配に内線かけたら怒られました。
しっかり聞かなきゃﾜｶﾝﾈから聞き取り調査書を*作って*
持って来いって。窓口には客並んでるし聞き取りに窓口の人回したら
窓一個ふさがっちゃうし。どうしろと、、、
しっかり聞かなきゃﾜｶﾝﾈから聞き取り調査書を*作って*
持って来いって。窓口には客並んでるし聞き取りに窓口の人回したら
窓一個ふさがっちゃうし。どうしろと、、、
622 ：〒□□□-□□□□：03/04/13 05:48 ID:UBbSB1/C
うちの局では逆で、郵便課の職員＆ゆうメイトが威張ってるな。
郵便課は回線数が少ないから、苦情は全部集配に来てしまうし、取り戻し
請求みたいな郵便課の内容でも、内線が繋がらないから仕方なく聞き取って
郵便課に持って行くと、「意味が分からん」なんて言う職員も居て最悪
郵便課は回線数が少ないから、苦情は全部集配に来てしまうし、取り戻し
請求みたいな郵便課の内容でも、内線が繋がらないから仕方なく聞き取って
郵便課に持って行くと、「意味が分からん」なんて言う職員も居て最悪
623 ：〒□□□-□□□□：03/04/13 13:43 ID:j88EJk88
みんな「お客様第一」じゃなくて「お客様とかかわらないこと第一」なんですよ。
624 ：〒□□□-□□□□：03/04/13 14:12 ID:MprGcUB7
>621
おまいら真っ向サービスしる！
後ろで他のお客様を長時間お待たせても仕方ない。
苦情はしっかりその場で全部吐き出してもらった方が良い。
「あの職員は…」などという噂を広めてもらっては、自分や郵便局の将来に悪影響が出る。
‥‥という上司が漏れの局にいるので、他の職員は営業する余裕があまりないです（ｗ
おまいら真っ向サービスしる！
後ろで他のお客様を長時間お待たせても仕方ない。
苦情はしっかりその場で全部吐き出してもらった方が良い。
「あの職員は…」などという噂を広めてもらっては、自分や郵便局の将来に悪影響が出る。
‥‥という上司が漏れの局にいるので、他の職員は営業する余裕があまりないです（ｗ
625 ：〒□□□-□□□□：03/04/15 20:23 ID:oBxzPBnP
>>619
昨日、すごいヒステリーオババから電話がありました。
私が出たんじゃないけど、延々文句たれて何を言っても
埒があかなかったみたい。まさに、～⊂´⌒∠；ﾟДﾟ)ゝつ ｲ､ｲｯﾃﾖｼ．．．
って奴ですね。オババといっても新婚さんらしいけどｗ
昨日、すごいヒステリーオババから電話がありました。
私が出たんじゃないけど、延々文句たれて何を言っても
埒があかなかったみたい。まさに、～⊂´⌒∠；ﾟДﾟ)ゝつ ｲ､ｲｯﾃﾖｼ．．．
って奴ですね。オババといっても新婚さんらしいけどｗ
626 ：〒□□□-□□□□：03/04/16 02:58 ID:aqF1Jiop
誤配や転送処理ミスとかでも、その時に電話口に出た人に怒鳴り散らして、
「今すぐなんとかしろ」「あんたが責任取れるのか」こういうＤＱＮは
何処の地域でも居ますよねえ┐(´Д｀)┌
電話口に出た人間は、そこの局の中の1人でしかないのだが、ＤＱＮにとって
はその時喋ってる相手が自分の要求を満たせなかったら怒鳴る。
「今すぐなんとかしろ」「あんたが責任取れるのか」こういうＤＱＮは
何処の地域でも居ますよねえ┐(´Д｀)┌
電話口に出た人間は、そこの局の中の1人でしかないのだが、ＤＱＮにとって
はその時喋ってる相手が自分の要求を満たせなかったら怒鳴る。
627 ：〒□□□-□□□□：03/04/16 21:17 ID:ccopwS1O
電話専門の人置いてくれないかなあ。
不可能だって。じゃんじゃん電話は掛かってくるし
他の人からあれこれ頼まれるし。
不可能だって。じゃんじゃん電話は掛かってくるし
他の人からあれこれ頼まれるし。
（＾＾）
629 ：〒□□□-□□□□：03/04/17 13:37 ID:nT2NXidV
＞627
うちの局はコールセンターできましたよん♪
うちの局はコールセンターできましたよん♪
630 ：〒□□□-□□□□：03/04/17 15:38 ID:TuVbfSfP
計画のお姉さんのいない土日はつまらない。
電話対応をしているお姉さんに萌え～。
もうしわけないが、電話キライ！見知らぬ人と話するのがイヤだから公務員になった
営業、営業とガタガタいうな。役職者も苦情ににげているやないか！そんな人間に
部下を指導する権利なし。
電話対応をしているお姉さんに萌え～。
もうしわけないが、電話キライ！見知らぬ人と話するのがイヤだから公務員になった
営業、営業とガタガタいうな。役職者も苦情ににげているやないか！そんな人間に
部下を指導する権利なし。
631 ：〒□□□-□□□□：03/04/17 21:36 ID:Fo5AAdw0
>>629
うらやますぃ・・・・
電話さえなければ。
でも、１人ボーっとしていて仕事してない計画の
ゆうメイトがいるのよ。
その人、他の仕事はトロくて任せられないから
電話専門になってくれないかしら。
うらやますぃ・・・・
電話さえなければ。
でも、１人ボーっとしていて仕事してない計画の
ゆうメイトがいるのよ。
その人、他の仕事はトロくて任せられないから
電話専門になってくれないかしら。
632 ：〒□□□-□□□□：03/04/17 21:48 ID:39Dfnn5l
そうゆう人いるよね～
ウチにもいるから電話専門になってほしい！
でもその人、雑用専用なんだけど（っつーか、それしか出来ない
仕事雑だし。
今日、私が計算している時、横で封筒の封にのり貼ってたんだけど、
その時電話が鳴ったら「私、糊貼ってるので」
って電話押しつけやがった！（怒
ウチにもいるから電話専門になってほしい！
でもその人、雑用専用なんだけど（っつーか、それしか出来ない
仕事雑だし。
今日、私が計算している時、横で封筒の封にのり貼ってたんだけど、
その時電話が鳴ったら「私、糊貼ってるので」
って電話押しつけやがった！（怒
633 ：〒□□□-□□□□：03/04/17 21:52 ID:Fo5AAdw0
>>632
うわっ、強烈ｗ
私のところのオバサンも、酷いものよ。
私たちが一生懸命転居通知の処理をしつつ
電話を受けているのに、フラフラしてなーんにも
仕事していない。いいかげんにしろ！！！
お前だよ、お前！！！(怒
うわっ、強烈ｗ
私のところのオバサンも、酷いものよ。
私たちが一生懸命転居通知の処理をしつつ
電話を受けているのに、フラフラしてなーんにも
仕事していない。いいかげんにしろ！！！
お前だよ、お前！！！(怒
634 ：〒□□□-□□□□：03/04/17 22:27 ID:qEC7v8iK
なんかｼﾞｻｸｼﾞｴﾝの匂いがするぞｸﾝｸﾝ
ずっと前からいるお局が最近電話とらなくてまいってるよ
636 ：632：03/04/17 23:52 ID:39Dfnn5l
うわ！
自作自演ってレスついてるよ。違うのに（Ｗ
時々酷い人、いるよね・・・・
うちの局、定期的に一人入ってくるわ。
６ヶ月くらいで辞めたり辞めさせられたりして
そしてまた新たに・・・て感じ（ｳﾂ
頼むからこっちの仕事増やさないでくれって気分です。
今の人は申告の引継を全くしてくれないので
（代理や上席から何度も注意されてるのに未だにダメ）
「調べて電話するっていって電話掛かってこﾈｴｿﾞ！ｺﾞｫﾗ！！！」
って時々掛かってくる・・・・もうだめぽ。
自作自演ってレスついてるよ。違うのに（Ｗ
時々酷い人、いるよね・・・・
うちの局、定期的に一人入ってくるわ。
６ヶ月くらいで辞めたり辞めさせられたりして
そしてまた新たに・・・て感じ（ｳﾂ
頼むからこっちの仕事増やさないでくれって気分です。
今の人は申告の引継を全くしてくれないので
（代理や上席から何度も注意されてるのに未だにダメ）
「調べて電話するっていって電話掛かってこﾈｴｿﾞ！ｺﾞｫﾗ！！！」
って時々掛かってくる・・・・もうだめぽ。
637 ：〒□□□-□□□□：03/04/18 01:34 ID:zqZ0/5k2
みんな苦労してますね。
というか、計画はどんな人が選ばれるのでしょう？
かわいい人が多い気がするんですがやっぱり年齢？
みなさんどのくらいの年齢なの？
というか、計画はどんな人が選ばれるのでしょう？
かわいい人が多い気がするんですがやっぱり年齢？
みなさんどのくらいの年齢なの？
638 ：〒□□□-□□□□：03/04/18 03:02 ID:hREHH38W
オバチャンや既婚者が多いけど、遅い時間帯なら女子大生も居ます。
配達の人って、局内に居る時間はそう長くないし、事故処理と報告・片付け
してたら、計画のお姉ちゃん見てる時間なんてあまり無いんじゃない？
ウチは１～３集まであるうち、３集と計画はすぐ隣だから３集の配達員と
１番仲がいいかな。
他のは離れてるし壁があって見えないから、電話呼び出しか調べ物か用事が
無かったら、あまり顔を合わさないし。
配達の人って、局内に居る時間はそう長くないし、事故処理と報告・片付け
してたら、計画のお姉ちゃん見てる時間なんてあまり無いんじゃない？
ウチは１～３集まであるうち、３集と計画はすぐ隣だから３集の配達員と
１番仲がいいかな。
他のは離れてるし壁があって見えないから、電話呼び出しか調べ物か用事が
無かったら、あまり顔を合わさないし。
639 ：633：03/04/18 08:10 ID:DdQF5iEn
最近春を感じるお客様からの電話が増えてます
早口選手権の練習したいのかい？って人も
聞き取れないよ！いじわるしてんのかよ！
悔しい～
早口選手権の練習したいのかい？って人も
聞き取れないよ！いじわるしてんのかよ！
悔しい～
641 ：〒□□□-□□□□：03/04/19 03:38 ID:mr+Ooj50
東京特許許可局
642 ：〒□□□-□□□□：03/04/19 04:52 ID:c8GHgUss
お知らせ番号聞いてんのに、
マルツに書いてある局の郵便番号読んでくる客に
イライラしてます。
マルツに書いてある局の郵便番号読んでくる客に
イライラしてます。
643 ：〒□□□-□□□□：03/04/19 14:21 ID:cyh5cy5j
お客さんの申告ですぐ調べなきゃならないのに、電話をおくなり「セロテープないよ
」バカ長が「これコピーしてきて」「私、書きとめの受領印しらべなきゃ・・・」
職員か「なくなる前に用意しとけ」「１０分後の会議の資料だ。それから調べたら
よい。」セロテープをとりにいき、コピーか゜終わったら「これ払い込んで」
こどもの日のゆうパックの申し込み。「○○さん（計画総務主任）、お願いします」
といっても「そんな天下り団体組織の商品に俺は協力しない。」と一言。
計画上席は冊子をいつもながめているただけの役立たず。
いっそのことヤクザがどなりこんできたらいいのにと思う。
」バカ長が「これコピーしてきて」「私、書きとめの受領印しらべなきゃ・・・」
職員か「なくなる前に用意しとけ」「１０分後の会議の資料だ。それから調べたら
よい。」セロテープをとりにいき、コピーか゜終わったら「これ払い込んで」
こどもの日のゆうパックの申し込み。「○○さん（計画総務主任）、お願いします」
といっても「そんな天下り団体組織の商品に俺は協力しない。」と一言。
計画上席は冊子をいつもながめているただけの役立たず。
いっそのことヤクザがどなりこんできたらいいのにと思う。
644 ：〒□□□-□□□□：03/04/19 15:56 ID:AV7hv5Oh
645 ：bloom：03/04/19 16:05 ID:diCR5oPi
646 ：643ではないが：03/04/19 17:56 ID:bGmM5BIs
>>644
計画の女の子を馬鹿にするとは許せん。ただもう少しだけわかりやすく書いてみる。
単にお客さん優先にしたいのに、おまいらどうでもいいことで
いちいち私の仕事を滞らせるなと、小一時間（以下略
どうせならもっとましな事でと小一時間（以下略、
もっといえばおまいが私に代わって苦情対応しろと小一時間（以下略
おまいらごときに小一時間問い詰めてるほど暇じゃないんだと小一時間（以下略
注）文中での「私」は643本人を意味し、「おまいら」は643の言うバカ長と職員を意味する
計画の女の子を馬鹿にするとは許せん。ただもう少しだけわかりやすく書いてみる。
単にお客さん優先にしたいのに、おまいらどうでもいいことで
いちいち私の仕事を滞らせるなと、小一時間（以下略
どうせならもっとましな事でと小一時間（以下略、
もっといえばおまいが私に代わって苦情対応しろと小一時間（以下略
おまいらごときに小一時間問い詰めてるほど暇じゃないんだと小一時間（以下略
注）文中での「私」は643本人を意味し、「おまいら」は643の言うバカ長と職員を意味する
647 ：〒□□□-□□□□：03/04/20 00:24 ID:ZjrOW8MX
648 ：〒□□□-□□□□：03/04/20 00:37 ID:KcIdx6W+
すぐ調べないとややこしい客の場合、さすがに課長や上席や課長代理
に仕事いいつけられても後回しにしてるよ＞私。
それか、その申告や調査を誰か交代してくれるか聞きます。
に仕事いいつけられても後回しにしてるよ＞私。
それか、その申告や調査を誰か交代してくれるか聞きます。
∧＿∧
（ ＾＾ ）＜ ぬるぽ（＾＾）
（ ＾＾ ）＜ ぬるぽ（＾＾）
とにもかくにも計画の女の子は守られていくべき。ＤＱＮ率低いし。
652 ：〒□□□-□□□□：03/04/21 00:56 ID:Qs4/ireM
役立たずの職員が足に怪我し、仕事ができないので計画の仕事を手伝った。
いきなり電話。何回も聞きなおして、保留ボタンも押さず「課長代理！わけの
わからんうるさいやつが何か言ってる。かわってくれ。」当然お客さんは激怒。
この電話で課長が３日つぶれた。本人はまだ客が悪いとほえている。
いきなり電話。何回も聞きなおして、保留ボタンも押さず「課長代理！わけの
わからんうるさいやつが何か言ってる。かわってくれ。」当然お客さんは激怒。
この電話で課長が３日つぶれた。本人はまだ客が悪いとほえている。
653 ：〒□□□-□□□□：03/04/21 01:18 ID:jR4DJxMN
いくら相手がＤＱＮでも、電話が繋がってる場合は「お客さん」と
言うのは常識。
言うのは常識。
では652の文中の職員はスーパーDQNって事で。
念の為お客様と言っとケ
656 ：〒□□□-□□□□：03/04/22 01:16 ID:xZbVLDaw
間違えてでも変な言い方とか差別用語言ってしまったら、あれこれねじこま
れるし、「局長を出せ」とか騒ぐ人も居るので注意。
れるし、「局長を出せ」とか騒ぐ人も居るので注意。
657 ：本人：03/04/22 07:57 ID:vfOPCrS5
計画は雑用係りです。
658 ：〒□□□-□□□□：03/04/22 08:01 ID:u9YJ7Kf9
今日は課長にいっぱい電話がかかってきた
内線で呼んでも出ないのでそのたび
会議中とか席をはずしてますとか色々と謝ったりしてた
伝言とかもたまったので課長の席へ行くと
なんだ、いるじゃんか
電 話 出 ろ
内線で呼んでも出ないのでそのたび
会議中とか席をはずしてますとか色々と謝ったりしてた
伝言とかもたまったので課長の席へ行くと
なんだ、いるじゃんか
電 話 出 ろ
電話があったので、課長を探していたら
｢課長じゃなきゃダメなのかァ？」とか
｢何、ウロウロしているんだ？」とか・・・
ゴチャゴチャ言う配達のオヤジがいてウザカッタ。
相手が課長に用があるんだから仕方ないだろうが。
全く！！
｢課長じゃなきゃダメなのかァ？」とか
｢何、ウロウロしているんだ？」とか・・・
ゴチャゴチャ言う配達のオヤジがいてウザカッタ。
相手が課長に用があるんだから仕方ないだろうが。
全く！！
┘└
┐┌
>661
何があったか知らんがもちつけ～
つーかもう再配の電話とかは集配でやってくれないかな･･･
何があったか知らんがもちつけ～
つーかもう再配の電話とかは集配でやってくれないかな･･･
うちの局は郵便と集配の階が違ってる上に、郵便計画は集配からの内線を９割
がたとらない（ｗので、再配は当日分の書留以外は郵便でとってもらいたい。
いちいち連絡票を持っていかないといけないのが非常にウザイ。
貯とか保にあるエアシューターを郵便窓口と集配計画を結んでつけてくれれば
いいのにと思う。
天井に穴をあけて紐つけたバケツで上げ下げしてもいいくらい。
ちなみに、携帯のメールでやりとりしたらどうだろう？
という案はあっさり却下されました。テンプレさえ作っておけばいいと思ったのにな。
がたとらない（ｗので、再配は当日分の書留以外は郵便でとってもらいたい。
いちいち連絡票を持っていかないといけないのが非常にウザイ。
貯とか保にあるエアシューターを郵便窓口と集配計画を結んでつけてくれれば
いいのにと思う。
天井に穴をあけて紐つけたバケツで上げ下げしてもいいくらい。
ちなみに、携帯のメールでやりとりしたらどうだろう？
という案はあっさり却下されました。テンプレさえ作っておけばいいと思ったのにな。
664 ：〒□□□-□□□□：03/04/25 21:34 ID:lMumlgmF
665 ：〒□□□-□□□□：03/04/25 23:02 ID:LkDtqkyO
今日凄い場面を見てしまった！
集配営業課長が、計画の超部手欄遊迷徒さんに、あやまってました。
ま～当然と、言えば~当然なんだけど~
遊迷徒さんは、今まで、実質的には、計画全般を取り仕切り、
課長代理さんたちが、本来するべき
書類の処理など、全てを切り盛りしてました。
ハッキシ言って、課長代理３．４人分の仕事をユウメイトでありながら
してたと、いえるでしょう。
それが、この４月から彼女に限って、超勤禁止と、お馬鹿な葬無課長が、
言い出し～１８時に帰るようになったのです
課長代理たちの仕事は永遠に終らず～
さ～～まもなく監査です。書類はどうなっているのでしょ？？？
葬無課長が、謝らないと～今後、どうなるのでしょうか？
（私の局の馬鹿葬無課長はキャリアです）どうなるやら～
集配営業課長が、計画の超部手欄遊迷徒さんに、あやまってました。
ま～当然と、言えば~当然なんだけど~
遊迷徒さんは、今まで、実質的には、計画全般を取り仕切り、
課長代理さんたちが、本来するべき
書類の処理など、全てを切り盛りしてました。
ハッキシ言って、課長代理３．４人分の仕事をユウメイトでありながら
してたと、いえるでしょう。
それが、この４月から彼女に限って、超勤禁止と、お馬鹿な葬無課長が、
言い出し～１８時に帰るようになったのです
課長代理たちの仕事は永遠に終らず～
さ～～まもなく監査です。書類はどうなっているのでしょ？？？
葬無課長が、謝らないと～今後、どうなるのでしょうか？
（私の局の馬鹿葬無課長はキャリアです）どうなるやら～
666 ：bloom：03/04/25 23:03 ID:fTpMNgdp
667 ：貯金屋：03/04/25 23:12 ID:rk2zWdrN
遊迷徒さん 時間どおり仕事してきっちり帰って下さい。
間違ってもめしとかぐらいで仕事を自宅に持って帰ったり
しないで下さい！職員ならともかくメイトさんでそこまで
する必要は絶対ありません！それでもぐだぐだ泣きついたり
したら総務課長に話ますと一言いえば黙ってしまいますよ！
そちらの局はどーかしりませんがうちの計画の職員は本当
みんなあほばっかでメイトさんしかちゃんとした人いません
ので時間外労働なんか絶対しないで下さい。職員でもただ
超勤は問題になっていますので！
間違ってもめしとかぐらいで仕事を自宅に持って帰ったり
しないで下さい！職員ならともかくメイトさんでそこまで
する必要は絶対ありません！それでもぐだぐだ泣きついたり
したら総務課長に話ますと一言いえば黙ってしまいますよ！
そちらの局はどーかしりませんがうちの計画の職員は本当
みんなあほばっかでメイトさんしかちゃんとした人いません
ので時間外労働なんか絶対しないで下さい。職員でもただ
超勤は問題になっていますので！
668 ：〒□□□-□□□□：03/04/25 23:39 ID:0UCWwD2/
今日、ゆうメイトの不正を見つけてしまったよ・・・。
どこの局でもゆうメイトの賃金はゆうメイト任せになっていると思うが
その担当が自分の労働時間を操作してた・・・。
４時間しか働いていないはずなのに５時間とか６時間とかになってるの・・・。
おかしいなと思って過去４ヶ月を見たらずっとそうなってた・・・。
月額にして○万・・・。
さて、どうしよう。
どこの局でもゆうメイトの賃金はゆうメイト任せになっていると思うが
その担当が自分の労働時間を操作してた・・・。
４時間しか働いていないはずなのに５時間とか６時間とかになってるの・・・。
おかしいなと思って過去４ヶ月を見たらずっとそうなってた・・・。
月額にして○万・・・。
さて、どうしよう。
>668
通報の予感。
通報の予感。
670 ：〒□□□-□□□□：03/04/26 01:38 ID:PaFZyyGf
＞665 その仕事は職員がするべき仕事だったのだから、
本来の形に戻そうとしているのでは？
それで仕事が回らなくなったら、何か対策を講じるでしょう。まま、おちけつ。
ｳﾁの局でも最近になって同じようになったよ。
当然、仕事は滞ってる。
一度、お局が総務課長に噛み付いてたけど、総務課長は
「本来職員がするべき仕事を戻しただけ。職員がきちんとやればよし」
って見解。
噂ではそのお局を辞めさせたいから仕事を取り上げたって話だけど。
（ｳﾁのｵﾊﾞﾊﾞも不正やってるﾖｶ~ﾝ、、）
本来の形に戻そうとしているのでは？
それで仕事が回らなくなったら、何か対策を講じるでしょう。まま、おちけつ。
ｳﾁの局でも最近になって同じようになったよ。
当然、仕事は滞ってる。
一度、お局が総務課長に噛み付いてたけど、総務課長は
「本来職員がするべき仕事を戻しただけ。職員がきちんとやればよし」
って見解。
噂ではそのお局を辞めさせたいから仕事を取り上げたって話だけど。
（ｳﾁのｵﾊﾞﾊﾞも不正やってるﾖｶ~ﾝ、、）
671 ：〒□□□-□□□□：03/04/26 02:11 ID:ISLsrTMA
>>665
>それが、この４月から彼女に限って、超勤禁止と、お馬鹿な葬無課長が、 言い出し～１８時に帰るようになったのです
ありゃ、漏れの局でも同じ事あったよ。計画って課長代理が係長兼務してるから、
係長代理的な仕事をする人がいないと代理はぶっ倒れるのにね。
漏れのとこの代理もいつまで生きてるのやら(^^;)
>>667
本務者は年休の計画消化で週休３日状態だよ。そこまで組合が恐いか？
よっぽど民営化してほしいと思われ。
>それが、この４月から彼女に限って、超勤禁止と、お馬鹿な葬無課長が、 言い出し～１８時に帰るようになったのです
ありゃ、漏れの局でも同じ事あったよ。計画って課長代理が係長兼務してるから、
係長代理的な仕事をする人がいないと代理はぶっ倒れるのにね。
漏れのとこの代理もいつまで生きてるのやら(^^;)
>>667
本務者は年休の計画消化で週休３日状態だよ。そこまで組合が恐いか？
よっぽど民営化してほしいと思われ。
672 ：〒□□□-□□□□：03/04/26 03:28 ID:WL/pvSQS
年休消化率１００％だし、定時で帰る職員さんの机の上に書いてみたい言葉
あってもなくてもいいものは
ないほうがいいんだなあ
みつを
あってもなくてもいいものは
ないほうがいいんだなあ
みつを
673 ：〒□□□-□□□□：03/04/28 01:17 ID:Kfl5jfMh
思ったんだけど、
なんで電話係に男のユウメイト採用しないのかな、、、
うるさいお客も女の人が出ると、どんどん文句言うけど
男が出るとおとなしくなりますよね、、、。
電話対応は男のゆうメイトさんにしてくれないかな、、、
なんで電話係に男のユウメイト採用しないのかな、、、
うるさいお客も女の人が出ると、どんどん文句言うけど
男が出るとおとなしくなりますよね、、、。
電話対応は男のゆうメイトさんにしてくれないかな、、、
674 ：〒□□□-□□□□：03/04/28 01:27 ID:BzmIarsI
男だったら、電話や事務専門よりちょっと体力使う仕事してもらう
方が効率いいし、計画や課長たちからしたら、集配や郵便課は男ばか
りだから事務ぐらい女性を採りたいようですが。
方が効率いいし、計画や課長たちからしたら、集配や郵便課は男ばか
りだから事務ぐらい女性を採りたいようですが。
電話応対専門の人、雇って欲しい。
集荷、再配達依頼の電話専門の人！！
集荷、再配達依頼の電話専門の人！！
677 ：〒□□□-□□□□：03/04/28 20:27 ID:cuk9xAaR
σ(･･*)ﾜﾀｼ の局はなぜか？男の電話番の、ユウメイトがいます
が～～～～～～～～～～～～～～～～つかえない～～
はっきしいって～こいつ～～おかまやし～なぜ？？？？
こんなやつ、電話にとったの？？？？
けど～配達に走らせる事も、こいつには、できないしな～
課長～ど意言う、考えで、こいつ取ったんですか♪ ヽ( ＾o＾ )ノ♪
が～～～～～～～～～～～～～～～～つかえない～～
はっきしいって～こいつ～～おかまやし～なぜ？？？？
こんなやつ、電話にとったの？？？？
けど～配達に走らせる事も、こいつには、できないしな～
課長～ど意言う、考えで、こいつ取ったんですか♪ ヽ( ＾o＾ )ノ♪
>>677
局長とかが親戚にでもいるんでは？
局長とかが親戚にでもいるんでは？
679 ：〒□□□-□□□□：03/04/29 05:00 ID:EhA0/LWv
>>677
是非、そのオカマゆうメイトの声を聞いてみたいな（W
是非、そのオカマゆうメイトの声を聞いてみたいな（W
680 ：〒□□□-□□□□：03/04/29 05:07 ID:lpSN2LFY
681 ：〒□□□-□□□□：03/04/29 07:17 ID:z8RAf2Hg
そういうことに気付かないんだよね、上の人間は。
提案しても聞き流すだけ。面倒なことは避ける。
民間企業なら、「いい提案をした！」と誉められそうだけどな。
提案しても聞き流すだけ。面倒なことは避ける。
民間企業なら、「いい提案をした！」と誉められそうだけどな。
682 ：ブロッサム：03/04/29 09:36 ID:JN6JYwZQ
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683 ：〒□□□-□□□□：03/04/29 10:01 ID:xWYcCAKK
仕事の間中、トイレに行く暇もないんですが・・・
電話がガンガン掛かってきて。
電話がガンガン掛かってきて。
684 ：〒□□□-□□□□：03/04/29 22:31 ID:2GjaeJyb
みなさんの局の不在票についてききたいのですが
この前他の局の不在票がポスト上がりで来たのですが
見たら
局員の電話受付
ＸＸＸＸＸＸＸ－ＸＸＸＸＸ 8時～21時
って書いてありました。
すごく羨ましかったです。
こういう風に時間をしっかり書いてくれれば
21時で仕事終わりなのに、毎日21時半まで残業することもないんだろうなー、、
っと、、。
なんで同じ24時間電話okなはずなのに、
21時までと表記する局と
うちの局みたいに何も書かずに、全部出ろっていう局があるんでしょうか。
もう電話嫌です・・・。
電話対応ロボットとか出ないかな、、、。
この前他の局の不在票がポスト上がりで来たのですが
見たら
局員の電話受付
ＸＸＸＸＸＸＸ－ＸＸＸＸＸ 8時～21時
って書いてありました。
すごく羨ましかったです。
こういう風に時間をしっかり書いてくれれば
21時で仕事終わりなのに、毎日21時半まで残業することもないんだろうなー、、
っと、、。
なんで同じ24時間電話okなはずなのに、
21時までと表記する局と
うちの局みたいに何も書かずに、全部出ろっていう局があるんでしょうか。
もう電話嫌です・・・。
電話対応ロボットとか出ないかな、、、。
685 ：〒□□□-□□□□：03/04/29 23:46 ID:Fukmyd4C
686 ：〒□□□-□□□□：03/04/30 03:10 ID:NwDUfEht
>685
それがですね、その局はうちの隣の普通局なんです。
当然ゆうゆう窓口もやっています。
うちの局より規模も大きいです、
その不在票作った人頭いいなーと思いました。
何時までって書いておかば、それ以後にかかってきても
出なくても文句は言われないわけですよね。
うちの不在票も変えてくれないかな、、、
それがですね、その局はうちの隣の普通局なんです。
当然ゆうゆう窓口もやっています。
うちの局より規模も大きいです、
その不在票作った人頭いいなーと思いました。
何時までって書いておかば、それ以後にかかってきても
出なくても文句は言われないわけですよね。
うちの不在票も変えてくれないかな、、、
687 ：〒□□□-□□□□：03/04/30 08:32 ID:aECij1J8
そういえば、宅配便の会社には、再配達依頼の自動応答受付が
あるよね。導入きぼーん
あるよね。導入きぼーん
電話対応もういやぽ・・・｡･ﾟ･(ﾉД`)･ﾟ･｡
700円台なんて割に合わないよ～～
700円台なんて割に合わないよ～～
689 ：〒□□□-□□□□：03/04/30 15:23 ID:efvNHUhR
>>687
うちの近所導入してるところある。うらやましい。
うちの近所導入してるところある。うらやましい。
690 ：〒□□□-□□□□：03/04/30 16:11 ID:FvwM7pcL
>687
自動再配達受付は当日の再配達受付は出来ないので
結局意味がなく、19時まで電話は鳴りっぱなしらしいですよ・・・。
もう電話係を専門に雇って対応して欲しい。
1人だと休まれると困るので、2人くらいで。
自動再配達受付は当日の再配達受付は出来ないので
結局意味がなく、19時まで電話は鳴りっぱなしらしいですよ・・・。
もう電話係を専門に雇って対応して欲しい。
1人だと休まれると困るので、2人くらいで。
691 ：〒□□□-□□□□：03/04/30 21:26 ID:aECij1J8
>>690
うちの局にもあるみたい。
今日、お客さんが言っていたよ。
クロネコみたいに、ネットでも受付できるといいのになぁ・・・・
DQNなお客からクレームありました。
○○区○○町、名字名前で届かなかったとｗ
ヲイヲイ、届く訳なーい。
○○町っていうのは、高層マンションが林立していて
しかも７丁目まであるところなんですよｗ
うちの局にもあるみたい。
今日、お客さんが言っていたよ。
クロネコみたいに、ネットでも受付できるといいのになぁ・・・・
DQNなお客からクレームありました。
○○区○○町、名字名前で届かなかったとｗ
ヲイヲイ、届く訳なーい。
○○町っていうのは、高層マンションが林立していて
しかも７丁目まであるところなんですよｗ
692 ：〒□□□-□□□□：03/04/30 21:31 ID:lhl/ii6r
693 ：〒□□□-□□□□：03/04/30 21:59 ID:zpHqp4nz
ネットでも再配依頼できるけど、見たことある？
あんな手間のかかる入力するくらいなら
電話したほうが早いってば！
お知らせ番号入力すれば
瞬時にデータが出てくるようじゃなきゃね。
さらに顧客がネットで入力したものを
郵政から該当局へFAXで流す、って言うのが笑っちゃうぜ。
あんな手間のかかる入力するくらいなら
電話したほうが早いってば！
お知らせ番号入力すれば
瞬時にデータが出てくるようじゃなきゃね。
さらに顧客がネットで入力したものを
郵政から該当局へFAXで流す、って言うのが笑っちゃうぜ。
694 ：〒□□□-□□□□：03/04/30 22:01 ID:aECij1J8
695 ：〒□□□-□□□□：03/04/30 22:06 ID:HfdBisar
あ～おれも、みたことないね～
電話が、一番早いよ～
電話が、一番早いよ～
ネットで申込みできるようになるのはいいんだけど
無理難題押し付けてくる香具師は
最初からネットで申し込んでこないからな。
大変さでは対してかわらんだろう。
無理難題押し付けてくる香具師は
最初からネットで申し込んでこないからな。
大変さでは対してかわらんだろう。
郵便課に内線
１分・・・２分・・・全然出ないので
内線を鳴らしながら郵便課へ行くと
ベテランメイトさんは電話中、
新人メイトさんは手あきだったけど慣れてないのでしかたない
しかし、職員は５人机に向かって電話シカトしていました
即、副局長にチクって連れて行き
目の前で怒られる様を見て来ました
だって、出ないのが悪いんや
１分・・・２分・・・全然出ないので
内線を鳴らしながら郵便課へ行くと
ベテランメイトさんは電話中、
新人メイトさんは手あきだったけど慣れてないのでしかたない
しかし、職員は５人机に向かって電話シカトしていました
即、副局長にチクって連れて行き
目の前で怒られる様を見て来ました
だって、出ないのが悪いんや
698 ：〒□□□-□□□□：03/05/01 19:31 ID:G4XqS0oU
うちはベテランメイトは電話に出ない。
新人メイトに押し付けたうえに、
質問されても素直に教えない。
ま、一番性質悪いのはメイトが電話番だと思いこんでいる職員だね。
新人メイトに押し付けたうえに、
質問されても素直に教えない。
ま、一番性質悪いのはメイトが電話番だと思いこんでいる職員だね。
計画のメイトじゃないのに、
計画メイトがくるまでの間、電話番やらされてしんどい。
計画の人たちの出勤時間もう少しはやくならんのか？
電話番だけならまだしも、区分やりながら電話番なんてできないよ。
電話出ると作業がはかどらないし。遅れるし。
現行より１時間早い出勤者一人増やすだけでもかなり改善されるのに。
お客様第一って無視する順番のことだよね？
計画メイトがくるまでの間、電話番やらされてしんどい。
計画の人たちの出勤時間もう少しはやくならんのか？
電話番だけならまだしも、区分やりながら電話番なんてできないよ。
電話出ると作業がはかどらないし。遅れるし。
現行より１時間早い出勤者一人増やすだけでもかなり改善されるのに。
お客様第一って無視する順番のことだよね？
700 ：〒□□□-□□□□：03/05/01 20:48 ID:qaqcjELR
701 ：〒□□□-□□□□：03/05/01 23:15 ID:hfR1c1jf
私の所でもベテランゆうめいとさんが電話に出てくれません。
席を離れて配達員さんや課代の所にいるんですよね・・・。
内容は配達員さんとの雑談を交えた仕事の話。
そんなの自分の席からでも用件だけ伝えられるだろ～って思うことしばしば。
そんな私は電話の呪縛から離れられず、
配達員さんに頼み事するときすら電話と時間を気にして早口で話してる気がする。
・・・ぶっきらぼーで早口で大声なﾔﾂと思われてるんだろーな・・・
席を離れて配達員さんや課代の所にいるんですよね・・・。
内容は配達員さんとの雑談を交えた仕事の話。
そんなの自分の席からでも用件だけ伝えられるだろ～って思うことしばしば。
そんな私は電話の呪縛から離れられず、
配達員さんに頼み事するときすら電話と時間を気にして早口で話してる気がする。
・・・ぶっきらぼーで早口で大声なﾔﾂと思われてるんだろーな・・・
702 ：〒□□□-□□□□：03/05/02 01:43 ID:jNK3hqFJ
703 ：〒□□□-□□□□：03/05/02 08:15 ID:2GjB9Hx8
704 ：〒□□□-□□□□：03/05/02 10:01 ID:+r1Ejd2l
どれだけ鳴り響いても、ウチの局は職員さんは電話とらないです。。
私用電話で30分喋りっぱなしで、そのアホ職員が言った一言。
「職員は自分の手足としていかにゆうメイトをうまく使うかってことだ。」
・・・バカですね。
絶対権力でも握ったつもりなんでしょうか？
同じ計画の女性はいいかげん、もうイヤになってしまって、
他の仕事を探してます。
辞めるときにはその職員を実名で上に告げ口して、叩いてやる！と言ってました。
私用電話で30分喋りっぱなしで、そのアホ職員が言った一言。
「職員は自分の手足としていかにゆうメイトをうまく使うかってことだ。」
・・・バカですね。
絶対権力でも握ったつもりなんでしょうか？
同じ計画の女性はいいかげん、もうイヤになってしまって、
他の仕事を探してます。
辞めるときにはその職員を実名で上に告げ口して、叩いてやる！と言ってました。
705 ：〒□□□-□□□□：03/05/02 11:11 ID:gaVAZQCw
>>704
ここで晒してください
ここで晒してください
706 ：〒□□□-□□□□：03/05/02 19:42 ID:2GjB9Hx8
707 ：〒□□□-□□□□：03/05/02 23:04 ID:3EvMn+x8
計画担当しているけど、職員はゆうメイトをうまく使わないといけないのは確かだと思う。
でも、自分が動かないでゆうメイトに頼るのは間違いだと思う。
そんなだからゆうメイトのほうが仕事できて立場なくなったりするのにな・・・。
何でそれに気付かないんだろう・・・。
でも、自分が動かないでゆうメイトに頼るのは間違いだと思う。
そんなだからゆうメイトのほうが仕事できて立場なくなったりするのにな・・・。
何でそれに気付かないんだろう・・・。
708 ：〒□□□-□□□□：03/05/02 23:23 ID:5NT0EuBO
なんで集配計画係は20時で帰ってしまうのでしょうか・・・
電話係のメイトくらい21時までにしてください。
おかげで、集配の電話がなり続け、止まったと思ったら
その人が郵便課にかけてきます。
今日その電話に出たら、いきなり怒鳴られました
「さっきから、何10回電話しても出ない！
誤配の手紙があるから取りに来いって言ってるだろ！」
って、、、
なんで集配課の電話係だけが20時に帰るのか納得がいきません！
17時～21時で雇えばいいのに・・・・。
郵便課は17時～21時雇用です。
電話係のメイトくらい21時までにしてください。
おかげで、集配の電話がなり続け、止まったと思ったら
その人が郵便課にかけてきます。
今日その電話に出たら、いきなり怒鳴られました
「さっきから、何10回電話しても出ない！
誤配の手紙があるから取りに来いって言ってるだろ！」
って、、、
なんで集配課の電話係だけが20時に帰るのか納得がいきません！
17時～21時で雇えばいいのに・・・・。
郵便課は17時～21時雇用です。
ウチも再配達の電話がなりっぱなしで大変です。
今日出勤したら、総務主任が一言、
「あ、電話番が来た」
・・・むかつきましたよー！
電話取るだけでいいのか？
電話取る以外のことはしなくてもいいのか？
じゃあ、別後納の入力や、ゆうメイトの出退勤のチェックや、
再通知ハガキの印刷や、持ち戻り小包の保管登録は
誰がやるんだー？お前がやるのかー？
朝から最悪の気分に。嫌な一日でした。
今日出勤したら、総務主任が一言、
「あ、電話番が来た」
・・・むかつきましたよー！
電話取るだけでいいのか？
電話取る以外のことはしなくてもいいのか？
じゃあ、別後納の入力や、ゆうメイトの出退勤のチェックや、
再通知ハガキの印刷や、持ち戻り小包の保管登録は
誰がやるんだー？お前がやるのかー？
朝から最悪の気分に。嫌な一日でした。
710 ：〒□□□-□□□□：03/05/03 02:00 ID:HSHt7yEG
>702
701ですが、一応一通りの事は出来るようになっています
（どこまでよ？ってつっこまれても証明のしようがないけど
職員さんとのコミュニケーション能力も悪くない方だと思う。
（これも証明しようがないけど
例えば誤配の連絡が来たら以前だったら、
その地域と次の便で走る配達員さんを確認して班員さんに直接回収を依頼するか
課代さんから依頼してもらうかを決める時間の余裕があったんだけど
（すぐに回収に行ってくれる職員さんもいるし、ゆうめいとから命令される？
のを嫌がる職員さんも居るし、そんなくらいの話を課代に振るなっていう課代さんもいるから）
職員さんによって仕事の頼み方を替える余裕？みたいなのがあったんだけど、
４月になってからは本当に無くなってしまいました。
今じゃ大声課代に「誤配ですーーーー！！！」って叫んでたりします。
近くで長話で盛り上がってるベテランゆうめいとさんを見るたびに
殺意を感じます（×＿×）
701ですが、一応一通りの事は出来るようになっています
（どこまでよ？ってつっこまれても証明のしようがないけど
職員さんとのコミュニケーション能力も悪くない方だと思う。
（これも証明しようがないけど
例えば誤配の連絡が来たら以前だったら、
その地域と次の便で走る配達員さんを確認して班員さんに直接回収を依頼するか
課代さんから依頼してもらうかを決める時間の余裕があったんだけど
（すぐに回収に行ってくれる職員さんもいるし、ゆうめいとから命令される？
のを嫌がる職員さんも居るし、そんなくらいの話を課代に振るなっていう課代さんもいるから）
職員さんによって仕事の頼み方を替える余裕？みたいなのがあったんだけど、
４月になってからは本当に無くなってしまいました。
今じゃ大声課代に「誤配ですーーーー！！！」って叫んでたりします。
近くで長話で盛り上がってるベテランゆうめいとさんを見るたびに
殺意を感じます（×＿×）
711 ：〒□□□-□□□□：03/05/03 02:02 ID:eLdPy+Oy
www.abc-net.co.jp/tokyo/acqua/
712 ：〒□□□-□□□□：03/05/03 05:20 ID:9WEFRWdU
>>709
まだ半年未満だし、転居届手続きやってくれと言われて無いので電話応対
やその対処がほとんどですが、雑用とか頼まれたらやるのに頼まずに、でも
「電話番だけなんて辛い」って言う課長代理が居て、しばらくは職場の人間
関係に溶け込みにくかったです。
それでも休まず出勤して真面目に仕事をしていたら、いつの間にかほとんど
の職員さんや課長・課長代理ともコミニケーション取れるようになりました
し、色んなことを頼んだり頼まれたりするようになりました。
まあ４月からシステム変更で忙しくなったし、苦情が多いときは殺伐とした
雰囲気になりますけど。
まだ半年未満だし、転居届手続きやってくれと言われて無いので電話応対
やその対処がほとんどですが、雑用とか頼まれたらやるのに頼まずに、でも
「電話番だけなんて辛い」って言う課長代理が居て、しばらくは職場の人間
関係に溶け込みにくかったです。
それでも休まず出勤して真面目に仕事をしていたら、いつの間にかほとんど
の職員さんや課長・課長代理ともコミニケーション取れるようになりました
し、色んなことを頼んだり頼まれたりするようになりました。
まあ４月からシステム変更で忙しくなったし、苦情が多いときは殺伐とした
雰囲気になりますけど。
713 ：〒□□□-□□□□：03/05/03 10:30 ID:PCv05ol2
714 ：動画直リン：03/05/03 10:35 ID:u3UEuK40
715 ：〒□□□-□□□□：03/05/03 15:14 ID:Ae51SFuN
うちの局の計画ゆうメイトも不正している。
でも証拠無いんだよな。その日だけ間違えた言えば済みそうだ。
ずっとやっているようだが・・・。
何か手は無いか？
でも証拠無いんだよな。その日だけ間違えた言えば済みそうだ。
ずっとやっているようだが・・・。
何か手は無いか？
716 ：〒□□□-□□□□：03/05/03 15:43 ID:HSHt7yEG
＞712 煽りじゃなくてホントに電話番だけでいいの？
羨ましい。転居届、電話番、雑用・・・本当にいろいろやらされるよ。
今だったら母の日郵パックの売り上げを職員さん別にグラフ作るとか。
ＰＯＰ作って・・・とか。
＞715 毎日その人が何時にやってきて、何時に帰るのかの記録をｺｯｿﾘつける、
ってどうなんでしょう？・・・手間だけど。
総務課長さんには相談出来ないのでしょうか？
羨ましい。転居届、電話番、雑用・・・本当にいろいろやらされるよ。
今だったら母の日郵パックの売り上げを職員さん別にグラフ作るとか。
ＰＯＰ作って・・・とか。
＞715 毎日その人が何時にやってきて、何時に帰るのかの記録をｺｯｿﾘつける、
ってどうなんでしょう？・・・手間だけど。
総務課長さんには相談出来ないのでしょうか？
717 ：〒□□□-□□□□：03/05/03 16:25 ID:Ae51SFuN
これから先のことは、毎日確認できる。
過去のことは、確認できない。
１週間とか半月とか調べて、不正分を返して貰う。
居づらくなってやめる。
結局、自分の課が困る。
計画ゆうメイトは、どこの局でも多少は時間数をごまかしていると思う。
黙認するのが、一番なのでは無いだろうか？
過去のことは、確認できない。
１週間とか半月とか調べて、不正分を返して貰う。
居づらくなってやめる。
結局、自分の課が困る。
計画ゆうメイトは、どこの局でも多少は時間数をごまかしていると思う。
黙認するのが、一番なのでは無いだろうか？
718 ：〒□□□-□□□□：03/05/03 16:41 ID:wh58czgC
配達より楽でしょ。
719 ：〒□□□-□□□□：03/05/03 17:30 ID:Onvq9E+J
配達の方は大変ですよね。
でも電話係も精神的にかなりきついですよ、
苦情で1時間くらいずっと怒鳴られたり、、
配達員の態度が悪いとかそういう苦情なんですけどね、、、。
しばらく人と話すのが嫌になりますね、、、。
それくらい休みなく電話が鳴ります。
でも電話係も精神的にかなりきついですよ、
苦情で1時間くらいずっと怒鳴られたり、、
配達員の態度が悪いとかそういう苦情なんですけどね、、、。
しばらく人と話すのが嫌になりますね、、、。
それくらい休みなく電話が鳴ります。
721 ：〒□□□-□□□□：03/05/03 19:07 ID:PCv05ol2
この間､先に帰ったゆうメイトが時間を間違えていたので
正しく直しておきました。
ヲイ、５時に帰ったのに６時に帰ったなんて書くなよんｗ
正しく直しておきました。
ヲイ、５時に帰ったのに６時に帰ったなんて書くなよんｗ
疲れて帰る帰り道
かわいい、こじんまりとした喫茶店でバイト募集の紙が
思わず、時給いくらなのか見る
￥1000・・・・・
郵便局ともお別れの時かしら・・・
疲れたのよ、精神的にさあ
かわいい、こじんまりとした喫茶店でバイト募集の紙が
思わず、時給いくらなのか見る
￥1000・・・・・
郵便局ともお別れの時かしら・・・
疲れたのよ、精神的にさあ
723 ：〒□□□-□□□□：03/05/04 03:10 ID:z+Zlbcij
>>719
誤配や転送間違いの苦情電話で、謝った上で「配達員と課長代理にすぐ調べ
て電話するようにさせます」と言っても、ずっと怒鳴り散らして電話口に
その時出ている人に「あんた、責任取れるのか」って言う苦情は本当に困る
、だって電話番の人が全責任を取れるわけが無いのに・・・
誤配や転送間違いの苦情電話で、謝った上で「配達員と課長代理にすぐ調べ
て電話するようにさせます」と言っても、ずっと怒鳴り散らして電話口に
その時出ている人に「あんた、責任取れるのか」って言う苦情は本当に困る
、だって電話番の人が全責任を取れるわけが無いのに・・・
724 ：〒□□□-□□□□：03/05/04 21:16 ID:HZIadChi
みんながんばれ！(T_T)！
725 ：〒□□□-□□□□：03/05/04 21:47 ID:h4U7aUnJ
客の苦情よりも、何よりも嫌なのがトメ・・・・
人のミスをいちいち突っ込んで嫌味言うなっつーの。
人のミスをいちいち突っ込んで嫌味言うなっつーの。
726 ：〒□□□-□□□□：03/05/05 04:48 ID:07pGdObj
転居届けとかの手続きも出勤簿の管理も、すでに勤続年数長い人たちが担当
してるので、適当に雑用とか調査とか頼んで欲しいけど、何も言ってもらえ
ないのが１番困る。
最初のうちは、電話が鳴ってない間とか気まずくって。
今は、マルツ→再配達の準備手伝いとかしたり、その日に忙しそうなところ
の手伝いしたり色々ですね。
してるので、適当に雑用とか調査とか頼んで欲しいけど、何も言ってもらえ
ないのが１番困る。
最初のうちは、電話が鳴ってない間とか気まずくって。
今は、マルツ→再配達の準備手伝いとかしたり、その日に忙しそうなところ
の手伝いしたり色々ですね。
>>725
いいかえせ！ 嫌味の多い人は反撃に弱いヤシ多し。 負けずにガンガレ。
いいかえせ！ 嫌味の多い人は反撃に弱いヤシ多し。 負けずにガンガレ。
728 ：725：03/05/05 10:50 ID:AJuy6gi7
>>727
ありがとん。
この間、あまり酷かったんで言い返したよ。
教えてもらっていないことだったのに｢ミスが多すぎる」って言われて。
私が反撃したら、ちょっとビックリしていた様子。
これからも、ガンガン反撃します。
ありがとん。
この間、あまり酷かったんで言い返したよ。
教えてもらっていないことだったのに｢ミスが多すぎる」って言われて。
私が反撃したら、ちょっとビックリしていた様子。
これからも、ガンガン反撃します。
729 ：〒□□□-□□□□ ：03/05/06 04:30 ID:THhUvdkg
皆さんの意見を聞きたいです。
先日、ヤクザ風の話し方をする男の客からの再配達の以来を電話で受付中の事。
配達員が帰ってくる時間を答えろ！と言うのでつい、本当の事を答えました。
それは、再配達の受付時間外でした。
じゃあ、その時間に配達に来い！と言われました。
受付時間外なので断りました。
しかし・・・
先日、ヤクザ風の話し方をする男の客からの再配達の以来を電話で受付中の事。
配達員が帰ってくる時間を答えろ！と言うのでつい、本当の事を答えました。
それは、再配達の受付時間外でした。
じゃあ、その時間に配達に来い！と言われました。
受付時間外なので断りました。
しかし・・・
730 ：〒□□□-□□□□：03/05/06 04:32 ID:/Z1K9xUo
しかしどうなった？
731 ：〒□□□-□□□□：03/05/06 04:32 ID:THhUvdkg
続きです・・・
さっきお前が言ったやろ！お前が配達に来い！っと言われ、電話を切られました。
その男の客は住所も名前も言わないまま・・・
すぐ、その事を課長代理Ｏに報告しました。
数分後、その男から電話があり、すぐ課長代理Ｏに電話を変りました。
が、まだ怒ってすぐ電話切られた、と課長代理Ｏ。
その日は、そのまま泊まりの課長代理を信じて任せて帰りました。
さっきお前が言ったやろ！お前が配達に来い！っと言われ、電話を切られました。
その男の客は住所も名前も言わないまま・・・
すぐ、その事を課長代理Ｏに報告しました。
数分後、その男から電話があり、すぐ課長代理Ｏに電話を変りました。
が、まだ怒ってすぐ電話切られた、と課長代理Ｏ。
その日は、そのまま泊まりの課長代理を信じて任せて帰りました。
732 ：〒□□□-□□□□：03/05/06 04:34 ID:THhUvdkg
730さん、続けさせていただいて・・・すいません
翌日、副課長Ｋと上席Ｎに別室に呼び出されました。
「課長代理Ｏから引き継いで聞いたが、お客様から○○さんの名指しで再配のクレーム電話があった。
5/6・7に局に来られるので、お客様に直接、謝るように！」
「僕は休みだから、上席に一緒に謝って貰う」と副課長Ｋ。
と言われました。
解決してもらえる・・・と課長代理を信じて任せて帰った私が甘かったです。
翌日、副課長Ｋと上席Ｎに別室に呼び出されました。
「課長代理Ｏから引き継いで聞いたが、お客様から○○さんの名指しで再配のクレーム電話があった。
5/6・7に局に来られるので、お客様に直接、謝るように！」
「僕は休みだから、上席に一緒に謝って貰う」と副課長Ｋ。
と言われました。
解決してもらえる・・・と課長代理を信じて任せて帰った私が甘かったです。
あぼーん
734 ：〒□□□-□□□□：03/05/06 04:38 ID:/Z1K9xUo
>>731-732
なんか理不尽な人ですな。同情致します。
なんか理不尽な人ですな。同情致します。
735 ：〒□□□-□□□□：03/05/06 04:38 ID:THhUvdkg
続きです・・・
その日の夜、知り合いの別の局の総務主任に相談しました。
「ゆうメイトが客の前に直接出て謝るのは変だ。
副課長も上席も君を嫌ってて辞めさせたいのだろうな。」
と言われました。
確かに、前に居た局でのクレームが来た時、
上席が全て対応して下さいました。
それが普通だと思ってました・・・
今、当時の上席に、感謝の気持ちでいっぱいです。
その日の夜、知り合いの別の局の総務主任に相談しました。
「ゆうメイトが客の前に直接出て謝るのは変だ。
副課長も上席も君を嫌ってて辞めさせたいのだろうな。」
と言われました。
確かに、前に居た局でのクレームが来た時、
上席が全て対応して下さいました。
それが普通だと思ってました・・・
今、当時の上席に、感謝の気持ちでいっぱいです。
736 ：〒□□□-□□□□：03/05/06 04:44 ID:SEiwsQMl
730＆734さん、しつこく続けさせていただいて・・・
すいません・・・
お客様に電話以外で直接謝るの初めてで不安で不安で・・・
もう名前は覚えられていますが・・・
謝った後、顔も覚えられて、帰り道に襲われたりしたら・・・
どうせ襲われるなら、あっさり客に殺されたほうが・・・
すいません・・・
お客様に電話以外で直接謝るの初めてで不安で不安で・・・
もう名前は覚えられていますが・・・
謝った後、顔も覚えられて、帰り道に襲われたりしたら・・・
どうせ襲われるなら、あっさり客に殺されたほうが・・・
737 ：〒□□□-□□□□：03/05/06 04:47 ID:SEiwsQMl
続きです・・・
今の局に移ってから体調も悪くなって、良い事は何も無いです・・・
計画の仕事は好きなので辞めたくないって思ってました。
が、もうどうでもよくなってきて・・・この局に来てから。
計画の職員も古いゆうメイトも変な人ばっかりで。
今の局に移ってから体調も悪くなって、良い事は何も無いです・・・
計画の仕事は好きなので辞めたくないって思ってました。
が、もうどうでもよくなってきて・・・この局に来てから。
計画の職員も古いゆうメイトも変な人ばっかりで。
738 ：〒□□□-□□□□：03/05/06 04:53 ID:94zpWmaz
すいません・・・愚痴だけになってしまいました・・・
最後に・・・
計画の席に誰も居なくて、計画じゃない総務主任に電話に出てもらったら、
「関係ない人に何故、電話をつなぐ！」
と計画の総務主任Ｎと副課長Ｋに言われました。
これが、普通なのでしょうか？
まだまだ有りますが・・・
明日・・・もう今日ですね。
病院に行きます・・・
頑張って少し寝る努力します。
730＆734さん・・・少し気が楽になりました。
有難うございました。
最後に・・・
計画の席に誰も居なくて、計画じゃない総務主任に電話に出てもらったら、
「関係ない人に何故、電話をつなぐ！」
と計画の総務主任Ｎと副課長Ｋに言われました。
これが、普通なのでしょうか？
まだまだ有りますが・・・
明日・・・もう今日ですね。
病院に行きます・・・
頑張って少し寝る努力します。
730＆734さん・・・少し気が楽になりました。
有難うございました。
739 ：〒□□□-□□□□：03/05/06 05:07 ID:/Z1K9xUo
なんか全然フォローとかもないダメダメ局って感じがなんとも。
役職者が糞揃いですね。計画のメイトだけで謝りに行くなんて聞いた
ことないし。
役職者が糞揃いですね。計画のメイトだけで謝りに行くなんて聞いた
ことないし。
740 ：〒□□□-□□□□：03/05/06 05:45 ID:g6Y5mXLS
>739さん
計画の席に誰も居なくて、計画じゃない総務主任に電話に出てもらったら、
「関係ない人に何故、電話をつなぐ！」
と計画の総務主任Ｎと副課長Ｋに言われました
＞↑これはひどいですねー、、。
ゆうメイトが対処できない場合役職者に代わってもらうのは
当然のことです。
うちの局の課長代理さんとかは
計画メイトさんが頼みに来る苦情の電話にちゃんと出てくれますよ。
お客も、女だと思ってなめてるので、納得しないし。
男の人が変った方が早く解決すると思います。
本当にひどい局ですねー、、、(泣)
計画の席に誰も居なくて、計画じゃない総務主任に電話に出てもらったら、
「関係ない人に何故、電話をつなぐ！」
と計画の総務主任Ｎと副課長Ｋに言われました
＞↑これはひどいですねー、、。
ゆうメイトが対処できない場合役職者に代わってもらうのは
当然のことです。
うちの局の課長代理さんとかは
計画メイトさんが頼みに来る苦情の電話にちゃんと出てくれますよ。
お客も、女だと思ってなめてるので、納得しないし。
男の人が変った方が早く解決すると思います。
本当にひどい局ですねー、、、(泣)
741 ：〒□□□-□□□□：03/05/07 07:43 ID:LDXMsyZp
>>739
郵便課？集配課？
私は集配課計画ゆうメイトだけど、通常の説明や電話口での謝罪で納得しな
いクレーマーの場合、ゆうメイトやヒラの配達員がそれ以上何を言っても
クレーマーは「偉い人と代われ」「あんたじゃ話にならん」「課長を出せ」
「局長を出せ」で余計に話がこじれるから、そういう場合は課長代理かそれ
以上に出てもらいます。
ゆうメイトやヒラ職員では、決済も何もする権限も無いし、「責任を取れ」
と言われても絶対無理ですし。
無責任管理者の下で働くのは、辛いでしょうね。
郵便課？集配課？
私は集配課計画ゆうメイトだけど、通常の説明や電話口での謝罪で納得しな
いクレーマーの場合、ゆうメイトやヒラの配達員がそれ以上何を言っても
クレーマーは「偉い人と代われ」「あんたじゃ話にならん」「課長を出せ」
「局長を出せ」で余計に話がこじれるから、そういう場合は課長代理かそれ
以上に出てもらいます。
ゆうメイトやヒラ職員では、決済も何もする権限も無いし、「責任を取れ」
と言われても絶対無理ですし。
無責任管理者の下で働くのは、辛いでしょうね。
742 ：〒□□□-□□□□：03/05/07 21:41 ID:3uGCwiPt
うん・・・みんなそれはわかっていると思うのだけれど、
でもやっぱりなかなか代わってくれない。
都合のいい時だけ一人前扱いだけど、
所詮時給700円程度のアルバイトなのにさ。
でもやっぱりなかなか代わってくれない。
都合のいい時だけ一人前扱いだけど、
所詮時給700円程度のアルバイトなのにさ。
743 ：〒□□□-□□□□：03/05/08 01:54 ID:Z6Rods5U
ここの話に比べたら私の方は上司に恵まれてるのだろうが、でも計画の
課長代理で嫌味満載な奴は居るなあ。
人事異動で動いてくれたらいいんだけど。
課長代理で嫌味満載な奴は居るなあ。
人事異動で動いてくれたらいいんだけど。
744 ：〒□□□-□□□□：03/05/08 08:50 ID:R+7i20o8
745 ：〒□□□-□□□□：03/05/08 13:02 ID:XGhLQ32g
計画は志望してなったという職員が少ないからみんな嫌々やってるんだよね。
現場は言うこと聞かないし、仕事は溜まる一方だし。
ホントならゆうメイトで計画を補助させるのが間違ってると思うよ。
だって、局の運営は計画で決まるとかまで言われてるんだぜ？
そこに責任ある職員がいなくてどうするんだよ・・・。
郵便局を変えるつもりならシステムから変えろっての・・・。
現場は言うこと聞かないし、仕事は溜まる一方だし。
ホントならゆうメイトで計画を補助させるのが間違ってると思うよ。
だって、局の運営は計画で決まるとかまで言われてるんだぜ？
そこに責任ある職員がいなくてどうするんだよ・・・。
郵便局を変えるつもりならシステムから変えろっての・・・。
746 ：〒□□□-□□□□：03/05/08 14:44 ID:EORwbGfl
本当に計画の職員の方は嫌々仕事してますよね
たまたま電話係ゆうメイトさんが席を外していて
職員の人が電話をとったのですが
お客からの不着調査依頼の電話だったらしく
大きな声で
「あーめんどくせーなー」
だって、、、、。
それでも職員ですか？
お客様第一とか言ってるくせに、職員はこんな感じです。
たまたま電話係ゆうメイトさんが席を外していて
職員の人が電話をとったのですが
お客からの不着調査依頼の電話だったらしく
大きな声で
「あーめんどくせーなー」
だって、、、、。
それでも職員ですか？
お客様第一とか言ってるくせに、職員はこんな感じです。
747 ：〒□□□-□□□□：03/05/08 14:50 ID:XGhLQ32g
お客さま第一を言っているのはお客にふれていない人たち（支社、本社）だよ。
現場にそんなこと思っている職員はほとんどいないって・・・。
現場にそんなこと思っている職員はほとんどいないって・・・。
748 ：〒□□□-□□□□：03/05/08 18:43 ID:R+7i20o8
計画の職員、殆ど席にいないんですけど・・・・
私たちも転居届の処理に専念したいので、電話出ていただけませんか？
職員さんたち。
私たちも転居届の処理に専念したいので、電話出ていただけませんか？
職員さんたち。
749 ：〒□□□-□□□□：03/05/08 19:54 ID:rA5yWUnu
計画ゆうメイトってある種、通常の職員よりキツい仕事。
現場の職員なんて、郵便のないときはふらふらしてる。
OBゆうメイトに割増時給払ってるのだから
OBゆうメイトを計画配属希望。
郵便に関して詳しいし、男性なら尚更よかんべな。
現場の職員なんて、郵便のないときはふらふらしてる。
OBゆうメイトに割増時給払ってるのだから
OBゆうメイトを計画配属希望。
郵便に関して詳しいし、男性なら尚更よかんべな。
750 ：〒□□□-□□□□：03/05/08 22:22 ID:XGhLQ32g
そもそも、ＯＢ手当てなんていらない。
それぞれの担務に対して手当てをつけるべき。
採用されてすぐに計画にまわされたりしたら
高い時給もらってのうのうとしている爺婆見てみんな辞めたくなるっての。
もうちょっと飴と鞭ってのを郵政は学ぶべき。
それぞれの担務に対して手当てをつけるべき。
採用されてすぐに計画にまわされたりしたら
高い時給もらってのうのうとしている爺婆見てみんな辞めたくなるっての。
もうちょっと飴と鞭ってのを郵政は学ぶべき。
751 ：〒□□□-□□□□：03/05/08 23:22 ID:R+7i20o8
採用されてすぐ計画にまわされたって、私のことだ（鬱
752 ：〒□□□-□□□□：03/05/09 04:39 ID:uGEut1Wc
>>749
ウチはＯＢの男性ゆうメイトいますよ。
現役課長代理をクンつけで呼べるし、配達員に命令も出せるぐらいなので、
そういう人がゆうメイトとして居ると、実際には非常勤ながら課長代理の
補佐は出来るから便利です。
まあ年配のオジサンだから、恋愛対象とかカッコイイとかそういうのは無い
けど、仕事仲間としては重宝してます。
ウチはＯＢの男性ゆうメイトいますよ。
現役課長代理をクンつけで呼べるし、配達員に命令も出せるぐらいなので、
そういう人がゆうメイトとして居ると、実際には非常勤ながら課長代理の
補佐は出来るから便利です。
まあ年配のオジサンだから、恋愛対象とかカッコイイとかそういうのは無い
けど、仕事仲間としては重宝してます。
753 ：〒□□□-□□□□：03/05/09 15:46 ID:nWtd0YfH
754 ：〒□□□-□□□□：03/05/09 20:09 ID:waqq8yU6
恋愛対象とかかっこいいとか！？
仕事するのに関係ないじゃん！！！
そんなこと考えてる女どもが幅を利かせている計画席は最悪！
仕事するのに関係ないじゃん！！！
そんなこと考えてる女どもが幅を利かせている計画席は最悪！
755 ：〒□□□-□□□□：03/05/09 20:25 ID:09eHnJtf
仕事が出来る独身女性でも、配達の若い独身男ゆうメイトに対して多少は
接し方が違ったりはしてるけどねえ。
計画の女性同士で「○△君がカッコイイなあ」とかたまに言ってるが、でも
仕事や同性同士の関係にまで影響を及ぼさない程度ならＯＫですがねえ。
私は職場で個人的な事で誤解受けたりしたくないから、自分からは言わない
し聞こえる話も聞き流してる。
接し方が違ったりはしてるけどねえ。
計画の女性同士で「○△君がカッコイイなあ」とかたまに言ってるが、でも
仕事や同性同士の関係にまで影響を及ぼさない程度ならＯＫですがねえ。
私は職場で個人的な事で誤解受けたりしたくないから、自分からは言わない
し聞こえる話も聞き流してる。
計画やだな、やめたいなと思っていたけどこのスレ読んでてうちの局は
恵まれてる環境なんだと思いますた。
長期の先輩ゆうメイトさんたちはすごく優しいし、職員さんも課長代理も
課長も電話にはちゃんと出るし。
これが普通なんだと思ってましたがそうでもないんですね・・・。
恵まれてる環境なんだと思いますた。
長期の先輩ゆうメイトさんたちはすごく優しいし、職員さんも課長代理も
課長も電話にはちゃんと出るし。
これが普通なんだと思ってましたがそうでもないんですね・・・。
課長代理っていっても、何名もいるから人によりマチマチだけどねえ。
交代では休むし、出勤してても席を外してたらスグお客さんに電話ができる
かどうかも不明だし。
絶対に役職者ぐらいが出ないとダメな申告でもなければ、ベテラン配達員
（班長や副班長）が対応できる場合も多いから、課長代理が使えない人だっ
た場合は他で対応を考えましょう。
交代では休むし、出勤してても席を外してたらスグお客さんに電話ができる
かどうかも不明だし。
絶対に役職者ぐらいが出ないとダメな申告でもなければ、ベテラン配達員
（班長や副班長）が対応できる場合も多いから、課長代理が使えない人だっ
た場合は他で対応を考えましょう。
仕事に行くのが憂鬱です・・・
意地悪オヴァヴァと顔合わせたくないよ～～～
性格合わない人と一緒に仕事をするのは辛い。
意地悪オヴァヴァと顔合わせたくないよ～～～
性格合わない人と一緒に仕事をするのは辛い。
760 ：〒□□□-□□□□：03/05/12 14:44 ID:vtsv0Omm
計画の職員は仕事を聞きやすい優しい人にしてほしい
感じ悪い人だと最悪。
この前わからなかったから聞いたら
もう帰るから他の人に聞いてくんない？
って言われた。
はあ？？
それでも職員？って思いました。
感じ悪い人だと最悪。
この前わからなかったから聞いたら
もう帰るから他の人に聞いてくんない？
って言われた。
はあ？？
それでも職員？って思いました。
761 ：〒□□□-□□□□：03/05/13 02:12 ID:X36K1Q4O
私の所は、年配の既婚女性は特にうるさくないけど、３０代半ば過ぎの
独身女性が割とうるさいかな。
一々何をするにも言わないとダメ、みたいなところがあって。
電話応対や調べ物やらで忙しいときや、離れた場所で仕事してるときぐらい
そっとしておいてほしい。
独身女性が割とうるさいかな。
一々何をするにも言わないとダメ、みたいなところがあって。
電話応対や調べ物やらで忙しいときや、離れた場所で仕事してるときぐらい
そっとしておいてほしい。
762 ：〒□□□-□□□□：03/05/13 23:17 ID:Rb6uUJIU
再配コールセンターが出来た局あります？
何人くらいのゆうメイトで
何時くらいまでやっているか教えてもらえませんか？
もし22時までだったら
電話番から開放されるのに。
あと1人だと休まれると困るので、2～3人いればいいのに・・・。
何人くらいのゆうメイトで
何時くらいまでやっているか教えてもらえませんか？
もし22時までだったら
電話番から開放されるのに。
あと1人だと休まれると困るので、2～3人いればいいのに・・・。
764 ：〒□□□-□□□□：03/05/14 13:17 ID:BP9Gr3+a
＞762
うちは都内の某局ですが、再配専門コールセンターできましたよ。
２人のゆうメイトで、平日は８～20時までどす。土曜は16時まで。
でもあんまりラクになったって感じがしません・・・
うちは都内の某局ですが、再配専門コールセンターできましたよ。
２人のゆうメイトで、平日は８～20時までどす。土曜は16時まで。
でもあんまりラクになったって感じがしません・・・
765 ：〒□□□-□□□□：03/05/14 14:18 ID:H+T+wlse
電話だけ専門ならやりたいにょ。
テレ蔵のサクラよりましだろうし・・・。
テレ蔵のサクラよりましだろうし・・・。
766 ：〒□□□-□□□□：03/05/14 14:18 ID:vKO+pHkZ
767 ：〒□□□-□□□□：03/05/14 14:33 ID:TlHEx0qM
>764
平日８時～20時 土曜は16時までですか・・・。
意味ないですねー(泣)
20時からもすごい多いのに、、、、
ましてや、土曜なんて17時～19時までが地獄なのに、、、
なんで郵便局は土曜にゆうメイト少なくしたり
休ませたりするんだろう・・。
電話本当に嫌、、、。
辞めたいけど、職員だから断れないし
辞められないし、、、
平日８時～20時 土曜は16時までですか・・・。
意味ないですねー(泣)
20時からもすごい多いのに、、、、
ましてや、土曜なんて17時～19時までが地獄なのに、、、
なんで郵便局は土曜にゆうメイト少なくしたり
休ませたりするんだろう・・。
電話本当に嫌、、、。
辞めたいけど、職員だから断れないし
辞められないし、、、
ヤマトみたいに一箇所で集中して受け付ければいいのに。
近隣数局でまとめて受け付けたほうがほうが人間確保しやすいと思うし。
まあ局によって〆の時間違うから無理だろうな。
近隣数局でまとめて受け付けたほうがほうが人間確保しやすいと思うし。
まあ局によって〆の時間違うから無理だろうな。
769 ：〒□□□-□□□□：03/05/14 15:11 ID:TlHEx0qM
普通の職員も毎日交代で電話係やってほしい。
短時間とゆうメイトに任せっきりなのやめてほしい。
どれだけ、電話係が精神的にきついか
１日６時間くらいやってほしい。
終わったあと、本当にしばらく人と話したくなくなります。
１つの電話が終わって、またすぐベルの音が
「もう、、嫌、、、」って思いながらも
お客には罪ないしって、できるだけ感じよく応対しています。
そういう疲れた時に苦情が来ると本当に精神的に疲れる。
文句あるなら、利用しなければいいのに、、、
差出人にメール便使うように言え！って感じ。
宅急便と郵便局は全く違うのに。
短時間とゆうメイトに任せっきりなのやめてほしい。
どれだけ、電話係が精神的にきついか
１日６時間くらいやってほしい。
終わったあと、本当にしばらく人と話したくなくなります。
１つの電話が終わって、またすぐベルの音が
「もう、、嫌、、、」って思いながらも
お客には罪ないしって、できるだけ感じよく応対しています。
そういう疲れた時に苦情が来ると本当に精神的に疲れる。
文句あるなら、利用しなければいいのに、、、
差出人にメール便使うように言え！って感じ。
宅急便と郵便局は全く違うのに。
770 ：〒□□□-□□□□：03/05/14 15:51 ID:H+T+wlse
通販の電話受注とか苦情係りのほうが時給ずっと高いだろうなあ。
しかも社員割引とかもありそうだし・・・。
電話のくちのききかたがなってない中高年が多いのにも驚きますね。
しかも社員割引とかもありそうだし・・・。
電話のくちのききかたがなってない中高年が多いのにも驚きますね。
771 ：〒□□□-□□□□：03/05/14 15:59 ID:TlHEx0qM
多いですよね、
一番多いのが５０代くらいのおやじからの苦情。
こっちが女だからって、もう言いたい放題。
きっと電話係が男だったらそんなに言えないはず。
男の電話番メイト採ってくれないかな・・・
一番多いのが５０代くらいのおやじからの苦情。
こっちが女だからって、もう言いたい放題。
きっと電話係が男だったらそんなに言えないはず。
男の電話番メイト採ってくれないかな・・・
772 ：〒□□□-□□□□：03/05/14 16:43 ID:t+lJ7Vdn
>>771
そういうキチガイはいった客は男・女関係無いと思うよ
むしろ女の方がましなんじゃない？
課代とかよびだされて土下座してあやまれとか言われるって話きくでしょ
それにくらべればまあ・・・電話で愚痴愚痴いう客なんて可愛いもん
マンガでもよみながら応対してあげてください・・
そういうキチガイはいった客は男・女関係無いと思うよ
むしろ女の方がましなんじゃない？
課代とかよびだされて土下座してあやまれとか言われるって話きくでしょ
それにくらべればまあ・・・電話で愚痴愚痴いう客なんて可愛いもん
マンガでもよみながら応対してあげてください・・
773 ：〒□□□-□□□□：03/05/14 17:49 ID:iWj5AFHr
OBを電話番で雇えよ！と思うけど
関東ふるさと会とか、郵便案内サービスセンターとかのOBらしき面々、
口の聞き方、対応の仕方がいかにも「郵便局」で
引き継ぐこちらが情けない。
案内サービスセンターなんて結局
その場で回答できることでさえ
配達局・引き受け局に電話振って終り。
アホちやうか！？
関東ふるさと会とか、郵便案内サービスセンターとかのOBらしき面々、
口の聞き方、対応の仕方がいかにも「郵便局」で
引き継ぐこちらが情けない。
案内サービスセンターなんて結局
その場で回答できることでさえ
配達局・引き受け局に電話振って終り。
アホちやうか！？
DQNからの苦情電話が掛かってきたら、
心ここにあらずでスミマセンを言いつづければヨロシ。
まともに話聞く必要ないよ。
私は、性格極悪のトメの話も全然聞いてませ-ん。
でも、それがばれて、すっげー怒られたｗ
心ここにあらずでスミマセンを言いつづければヨロシ。
まともに話聞く必要ないよ。
私は、性格極悪のトメの話も全然聞いてませ-ん。
でも、それがばれて、すっげー怒られたｗ
775 ：〒□□□-□□□□：03/05/14 20:52 ID:l+1BvFRW
非番の日に誤配があった。他の人が誤配したにもかかわらず私に聞いてくる。どうも私のことを誤配が多いと決めつけている。それもミーティングで注意されるのは同じ人ばかり、他の人が誤配しても注意されない。
もう少し人間的に大きくなってほしいね。上席と総務主任ｻﾝ
もう少し人間的に大きくなってほしいね。上席と総務主任ｻﾝ
776 ：しん：03/05/14 21:09 ID:DQeefnk4
郵便に関わる職員、ゆうメイトは、バカばっかし。おまえら、客の苦情受けてみろ！対応出来るか？計画の総務主任の苦労わかるか！
むしろ計画が帰ってからのほうが苦情が多い。
780 ：〒□□□-□□□□：03/05/15 00:43 ID:BW8nax9M
＞７７４
ただの苦情なら、ひたすらすみませんで済むんだけど。
どうしてそうなったか、調査してその本人に電話させろとか・・・
そういう苦情が多いんですよ。
この前、下請けの小包配達員がお客の家に住所確認の電話をしたらしい
のですが、その電話が途中で切れて、その後も何の音沙汰もないって
クレームが・・・。
集配に聞いても、下請けのことはわからないって・・・
本人ももう帰って連絡付かないと・・・。
お客はどうしてもなんで電話が切ったのか知りたいって言うし。
結局次の日課長に電話してもらったら、納得したみたいです。
下請けの苦情はもう本当に勘弁。
お客に電話して途中で切れたらかけなおしてよ・・・・。
ただの苦情なら、ひたすらすみませんで済むんだけど。
どうしてそうなったか、調査してその本人に電話させろとか・・・
そういう苦情が多いんですよ。
この前、下請けの小包配達員がお客の家に住所確認の電話をしたらしい
のですが、その電話が途中で切れて、その後も何の音沙汰もないって
クレームが・・・。
集配に聞いても、下請けのことはわからないって・・・
本人ももう帰って連絡付かないと・・・。
お客はどうしてもなんで電話が切ったのか知りたいって言うし。
結局次の日課長に電話してもらったら、納得したみたいです。
下請けの苦情はもう本当に勘弁。
お客に電話して途中で切れたらかけなおしてよ・・・・。
781 ：〒□□□-□□□□：03/05/15 01:14 ID:lgNxIvLM
携帯の電池が切れたのかもな
782 ：〒□□□-□□□□：03/05/15 01:42 ID:BW8nax9M
そうですよね、私もお客に
電波が切れた可能性も・・・って言ったんだけど、
だったら、なんで局に帰ってから改めて電話しないの？
って言われて・・・
もう配達完了になってる物にいちいち構ってられないと
思うんだよね、、、配達員も。
電波が切れた可能性も・・・って言ったんだけど、
だったら、なんで局に帰ってから改めて電話しないの？
って言われて・・・
もう配達完了になってる物にいちいち構ってられないと
思うんだよね、、、配達員も。
783 ：〒□□□-□□□□：03/05/15 04:07 ID:TR2fekBU
予備用のバッテリーと乾電池ぐらい入れておくとか、自分の携帯持ってたら
使うとか、多少は工夫も必要かもしれないが、でもすでに切れてしまった
電話について「何故なのか説明させろ」ってのは意味が無いのにねえ。
配達時間帯についても、あくまで「夜間１９～２１時頃」と記載されてるの
だが、「絶対２１時までに来れるんでしょ」と言われると困る。
独自の線路を持ち、精密に組まれた時刻表を使う鉄道じゃないんだし、突発
の事故や工事や悪天候も有るのに「こっちは客だ」。
こう言われると、説明や謝罪も不可能になる。
使うとか、多少は工夫も必要かもしれないが、でもすでに切れてしまった
電話について「何故なのか説明させろ」ってのは意味が無いのにねえ。
配達時間帯についても、あくまで「夜間１９～２１時頃」と記載されてるの
だが、「絶対２１時までに来れるんでしょ」と言われると困る。
独自の線路を持ち、精密に組まれた時刻表を使う鉄道じゃないんだし、突発
の事故や工事や悪天候も有るのに「こっちは客だ」。
こう言われると、説明や謝罪も不可能になる。
784 ：〒□□□-□□□□：03/05/15 09:34 ID:GU8G8+4J
「２１時までに来れるんでしょ」は、まだいいかも。
集荷で「○時に来い」って命令するお客様いて、困る。
１回それで受けちゃったから、後は毎回時間指定されるように。
代理さんが配達員の人に「ごめんね～、また××さんの集荷だよ」と頭を下げている
集荷で「○時に来い」って命令するお客様いて、困る。
１回それで受けちゃったから、後は毎回時間指定されるように。
代理さんが配達員の人に「ごめんね～、また××さんの集荷だよ」と頭を下げている
785 ：〒□□□-□□□□：03/05/15 10:28 ID:lgNxIvLM
うわあ、そりゃ悲惨・・・
786 ：〒□□□-□□□□：03/05/15 19:44 ID:KdmCKrjR
うちは集荷で「一番遅い時間に来い」ってお客さんがいるのですが、
それが一人や二人じゃない（Ｗ
７時頃とか平気で指定してきます。
今度のダイヤ改正で当日出荷にならないですよ、って昨日案内したら
凄い怒ってきたお客さんもいました。
しょうがないじゃん、そんなの私が決めたんじゃないし
それが一人や二人じゃない（Ｗ
７時頃とか平気で指定してきます。
今度のダイヤ改正で当日出荷にならないですよ、って昨日案内したら
凄い怒ってきたお客さんもいました。
しょうがないじゃん、そんなの私が決めたんじゃないし
787 ：〒□□□-□□□□：03/05/15 20:08 ID:7l9rIf5V
788 ：〒□□□-□□□□：03/05/15 20:09 ID:7l9rIf5V
次の日って､翌日扱いという意味です。
789 ：〒□□□-□□□□：03/05/15 20:11 ID:DTrtoCYO
とにもかくにも
東京電力のように
お客様教育をうまくしてくれないと
現場の人間が一番困る。
東京電力のように
お客様教育をうまくしてくれないと
現場の人間が一番困る。
790 ：〒□□□-□□□□：03/05/15 20:31 ID:lgNxIvLM
みなさんはストレスたまったら、どうやって解消するんですか？
休憩時間に愚痴ったら守秘義務違反？
内部の人間どうしならいいんかな。
休憩時間に愚痴ったら守秘義務違反？
内部の人間どうしならいいんかな。
791 ：〒□□□-□□□□：03/05/15 20:32 ID:7l9rIf5V
792 ：〒□□□-□□□□：03/05/15 20:53 ID:X/jsfHPV
>７９０
休憩時間に同僚のメイトさんと
客の文句や電話取らない職員の愚痴を言ってます。
計画を毎日やってる人本当に凄いですよね。
尊敬します。
私は週２、３回手伝うだけなのに
もう精神的に病みそう。
昨日の苦情、
「転入届けだしてるのに、なんで前の住人の手紙が
毎日の様に来るんだ！おたくの事業はいっぱい何考えてるんだ」
て、そんなの集配課の配達担当員が
よく確認しないだけなんじゃないのかな？
なんで郵便課にかけてくるんだろう・・・
集配課の番号教えて、こちらにおかけ下さいって言ってやりました。
どうせ内線回してもでないし、直接言いにいっても嫌な顔されるしね。
休憩時間に同僚のメイトさんと
客の文句や電話取らない職員の愚痴を言ってます。
計画を毎日やってる人本当に凄いですよね。
尊敬します。
私は週２、３回手伝うだけなのに
もう精神的に病みそう。
昨日の苦情、
「転入届けだしてるのに、なんで前の住人の手紙が
毎日の様に来るんだ！おたくの事業はいっぱい何考えてるんだ」
て、そんなの集配課の配達担当員が
よく確認しないだけなんじゃないのかな？
なんで郵便課にかけてくるんだろう・・・
集配課の番号教えて、こちらにおかけ下さいって言ってやりました。
どうせ内線回してもでないし、直接言いにいっても嫌な顔されるしね。
793 ：〒□□□-□□□□：03/05/15 21:22 ID:DTrtoCYO
でもそれじゃ通用しない客が多いだろ。
794 ：〒□□□-□□□□：03/05/15 21:23 ID:8exh2OrG
>>786
俺も集荷なんだけど
客のわがままに、本当付合わされてる、
現場の俺達の事、課長わかって(。･"･｡)ん?のか～、て
感じ(#?_?)怒 よな~
一度、俺達と一緒に集荷車に、のって走ろうぜｚｚ^^
て～～言いたいけど~その時は客の態度も変わるんだよな~
実際に一度乗った事あるんだけどね~俺の隣に
偉いサンが~一緒に来てる~~て～警戒して
別人になってや(。･"･｡)ん?の客も
後で「普通の言いお客サンじゃン」なんて~言うんだよ~
ボケ~課長が～ つかれるよ～
あ～俺の、局も１時間締めきりが早くなるので
常連の客には皆、通知したけど～
相変わらず、切れた客は、今までどうりみたいです～
俺も集荷なんだけど
客のわがままに、本当付合わされてる、
現場の俺達の事、課長わかって(。･"･｡)ん?のか～、て
感じ(#?_?)怒 よな~
一度、俺達と一緒に集荷車に、のって走ろうぜｚｚ^^
て～～言いたいけど~その時は客の態度も変わるんだよな~
実際に一度乗った事あるんだけどね~俺の隣に
偉いサンが~一緒に来てる~~て～警戒して
別人になってや(。･"･｡)ん?の客も
後で「普通の言いお客サンじゃン」なんて~言うんだよ~
ボケ~課長が～ つかれるよ～
あ～俺の、局も１時間締めきりが早くなるので
常連の客には皆、通知したけど～
相変わらず、切れた客は、今までどうりみたいです～
795 ：〒□□□-□□□□：03/05/15 21:33 ID:X/jsfHPV
>793
そういうときは仕方ないので、集配計画席に直接
こういう電話があるので変わってくださいって言いに行きます。
計画の職員がいる場合はいいけど、
いないと代理まで行かないと行けないのが嫌、、。
代理さん忙しくてそんな苦情とかの処理なんてしてられないしね。
本当に、誤配とかはくれぐれも注意して欲しい。
文句を言われるのは、電話係なんだから。
そういうときは仕方ないので、集配計画席に直接
こういう電話があるので変わってくださいって言いに行きます。
計画の職員がいる場合はいいけど、
いないと代理まで行かないと行けないのが嫌、、。
代理さん忙しくてそんな苦情とかの処理なんてしてられないしね。
本当に、誤配とかはくれぐれも注意して欲しい。
文句を言われるのは、電話係なんだから。
796 ：〒□□□-□□□□：03/05/15 21:34 ID:7l9rIf5V
他の部署のDQN職員に切れられて困ることもあるんだよね。
ココじゃ分からないって何度も言ってるのにさ。
ココじゃ分からないって何度も言ってるのにさ。
797 ：〒□□□-□□□□：03/05/15 21:35 ID:7l9rIf5V
798 ：〒□□□-□□□□：03/05/15 21:55 ID:X/jsfHPV
電話番号が記載してある紙にちゃんと書くべきだと思うんですよね
配達に関してのお問い合わせ
集配課 ＸＸＸＸ－ＸＸＸＸ
郵便に関してのお問い合わせ
郵便課 ＸＸＸＸ－ＸＸＸＸ
電話は大変混雑する為、かからない時はしばらくしてからおかけ直し
下さい。
↑みたいな感じで。
回線１つしかないのに、すぐ繋がるわけないです。
特に１６時～１９時は電話鳴りっぱなしだし。
配達に関してのお問い合わせ
集配課 ＸＸＸＸ－ＸＸＸＸ
郵便に関してのお問い合わせ
郵便課 ＸＸＸＸ－ＸＸＸＸ
電話は大変混雑する為、かからない時はしばらくしてからおかけ直し
下さい。
↑みたいな感じで。
回線１つしかないのに、すぐ繋がるわけないです。
特に１６時～１９時は電話鳴りっぱなしだし。
799 ：〒□□□-□□□□：03/05/15 22:06 ID:7l9rIf5V
800 ：〒□□□-□□□□：03/05/15 22:06 ID:7l9rIf5V
800かな？
801 ：〒□□□-□□□□：03/05/16 16:52 ID:B0QcQJ9S
>798
そうそう！
それ良いですねー。
再配達依頼専門ダイヤル XXXX-XXXXX
その他のお問い合わせ XXXX-XXXX
これなら、再配達電話が鳴りっぱなしで、
調べ物できないとかもないだろうし。
再配達本当に鳴りっぱなしですよねー、、
もう恐ろしい・・・。
そうそう！
それ良いですねー。
再配達依頼専門ダイヤル XXXX-XXXXX
その他のお問い合わせ XXXX-XXXX
これなら、再配達電話が鳴りっぱなしで、
調べ物できないとかもないだろうし。
再配達本当に鳴りっぱなしですよねー、、
もう恐ろしい・・・。
802 ：〒□□□-□□□□：03/05/16 17:20 ID:IS67o0i1
ベルシステムとか、電話秘書センターに外注させれ。
803 ：〒□□□-□□□□：03/05/16 21:13 ID:PihO/+/o
>>802
無理無理、計画ゆうメイトなら時給700円台スタートだもん
無理無理、計画ゆうメイトなら時給700円台スタートだもん
あぼーん
805 ：〒□□□-□□□□：03/05/16 21:42 ID:HH6j9j1b
600円台スタート
806 ：〒□□□-□□□□：03/05/16 21:43 ID:PihO/+/o
807 ：〒□□□-□□□□：03/05/16 21:55 ID:/XbgmNI+
DQNはお構いなしに掛けてくると思うぞ。
電話しても出てくれないから、こっちに掛けたとか言って。
電話しても出てくれないから、こっちに掛けたとか言って。
>>806
うちも600円台スタートだよ。
うちも600円台スタートだよ。
つい最近集配の計画に配属されました。
電話対応とか、わけわからなくてつらいです。
やりながら覚えろって言われてるんですけど、毎回電話かかって
聞かれるたびに、少々お待ちください・・・って、なんか自分が情けない。つらい。
電話対応とか、わけわからなくてつらいです。
やりながら覚えろって言われてるんですけど、毎回電話かかって
聞かれるたびに、少々お待ちください・・・って、なんか自分が情けない。つらい。
810 ：〒□□□-□□□□：03/05/17 01:24 ID:zxOrR3J+
そんなの慣れだよ。
ちゃんと覚えようという気持ちがあれば３ヶ月もすれば慣れてくるよ。
エコはがきの発売日いつ？とかアメリカあてのＥＭＳのインボイスは何枚必要？
とか、ＡＴＭの取り扱い時間とか・・・。
お客さんはこっちは何でも知ってると思って電話してくるよねー
ちゃんと覚えようという気持ちがあれば３ヶ月もすれば慣れてくるよ。
エコはがきの発売日いつ？とかアメリカあてのＥＭＳのインボイスは何枚必要？
とか、ＡＴＭの取り扱い時間とか・・・。
お客さんはこっちは何でも知ってると思って電話してくるよねー
811 ：〒□□□-□□□□：03/05/17 01:25 ID:zxOrR3J+
とにかくがんがれ～！
812 ：〒□□□-□□□□：03/05/17 03:11 ID:VI6RbO1s
毎日計画係やってるなら覚えられるんだけど
たまに手伝わされるだけだから、さっぱりわかりません。
ます、わからない事があると聞きやすい職員の人を探しまわり・・・
かなり時間かかります。
計画の人は忙しそうで聞ける雰囲気じゃないんですよね。
殺気立って仕事してる。
たまに手伝わされるだけだから、さっぱりわかりません。
ます、わからない事があると聞きやすい職員の人を探しまわり・・・
かなり時間かかります。
計画の人は忙しそうで聞ける雰囲気じゃないんですよね。
殺気立って仕事してる。
813 ：〒□□□-□□□□：03/05/17 10:27 ID:sUKG8Z3+
814 ：〒□□□-□□□□：03/05/17 13:54 ID:EVPsjb34
>813
メイトはみんな良い人ですよー。
職員が聞きにくいんです。
おばちゃんウケはいいので、おばちゃん同僚は
「え？あの人聞きやすいわよ」
って、私はすごい苦手なんですよね、、、。
メイトはみんな良い人ですよー。
職員が聞きにくいんです。
おばちゃんウケはいいので、おばちゃん同僚は
「え？あの人聞きやすいわよ」
って、私はすごい苦手なんですよね、、、。
815 ：〒□□□-□□□□：03/05/17 15:50 ID:PLX9L9Za
コワーイトメってなに？
根性悪な姑みたいなババアってこと？
やだなあ、トメゆうめいと・・・ｗ
根性悪な姑みたいなババアってこと？
やだなあ、トメゆうめいと・・・ｗ
816 ：〒□□□-□□□□：03/05/17 15:52 ID:EVPsjb34
>815
そうみたいですよー。
うちは怖いメイトはいないなー
早朝にはいるみたいで、おばメイト同士の抗争が絶えないらしいけど。
そうみたいですよー。
うちは怖いメイトはいないなー
早朝にはいるみたいで、おばメイト同士の抗争が絶えないらしいけど。
817 ：〒□□□-□□□□：03/05/17 16:42 ID:PLX9L9Za
ゆうめいとって、不祥事さえ起こさな蹴れば何年でもいられるの？
契約社員みたいに半年、1年行進制度にすれば、おかしなﾔｼを排除できるんだろうが。
でも上司も2年ごとに転勤するからなあ。
＞おばメイト同士の抗争
がくがく・・・
契約社員みたいに半年、1年行進制度にすれば、おかしなﾔｼを排除できるんだろうが。
でも上司も2年ごとに転勤するからなあ。
＞おばメイト同士の抗争
がくがく・・・
818 ：〒□□□-□□□□：03/05/17 18:12 ID:sUKG8Z3+
819 ：〒□□□-□□□□：03/05/17 19:50 ID:WY/h+DGD
実際更新期間があるわけだろ。
そんなのあったって、いわゆる自動更新だから意味ないね。
概出通り上司の出入り期間が短いから
10年級のゆうメイトの方がのさばっているわけ。
そういわれるのを分かっていてそれなりに低姿勢なゆうメイトならいいけど、
自分天下だからね（-_-+）
どうにもならん。
そんなのあったって、いわゆる自動更新だから意味ないね。
概出通り上司の出入り期間が短いから
10年級のゆうメイトの方がのさばっているわけ。
そういわれるのを分かっていてそれなりに低姿勢なゆうメイトならいいけど、
自分天下だからね（-_-+）
どうにもならん。
820 ：〒□□□-□□□□：03/05/17 21:52 ID:XMmcHsRM
まあ、女同士って学校の頃からいろいろあるじゃないですか。
私は▲▲ちゃん嫌いだから仲良くしないでね、とか
○○さんと一緒にいたからもう仲間に入れてあげない。
こういう事を、大人になってもやっているわけですよ、
気にくわない人がいるとみんなで無視とかね、
でも５０代メイトは、やめたらもう他にパートなんてないかも
しれないから、みんなでお互いの悪口言いながらも辞めない。
私は▲▲ちゃん嫌いだから仲良くしないでね、とか
○○さんと一緒にいたからもう仲間に入れてあげない。
こういう事を、大人になってもやっているわけですよ、
気にくわない人がいるとみんなで無視とかね、
でも５０代メイトは、やめたらもう他にパートなんてないかも
しれないから、みんなでお互いの悪口言いながらも辞めない。
821 ：〒□□□-□□□□：03/05/18 03:30 ID:8W/xTA8J
まあ内務ゆうメイトなんて数時間しか働けないのだし、昼食時間帯を挟まな
いシフトの人なら誰と食事するとかも関係無いし、電話やら苦情対応で毎日
忙しい局なら喧嘩やイジメする暇も無いぐらいだから、放置してるけどね。
よほど嫌がらせのターゲットになってる場合でもなければ、こっちが気にし
てるほど向こうは他人のことなど考えても無いとは思うし。
いシフトの人なら誰と食事するとかも関係無いし、電話やら苦情対応で毎日
忙しい局なら喧嘩やイジメする暇も無いぐらいだから、放置してるけどね。
よほど嫌がらせのターゲットになってる場合でもなければ、こっちが気にし
てるほど向こうは他人のことなど考えても無いとは思うし。
822 ：〒□□□-□□□□：03/05/18 03:46 ID:LVOw3onO
休憩はいっせいに取れと労働基準法で決まっているのだね。
いやな婆と食事するのやだなあ。
いやな婆と食事するのやだなあ。
823 ：〒□□□-□□□□：03/05/18 10:53 ID:112KjIHh
電話の音が鳴るたびに鬱になります…
825 ：〒□□□-□□□□：03/05/18 20:11 ID:1IgHXZb+
>824
同じく・・・・。
苦情や不着調査の電話だったらどうしようってビクビク・・・。
すべて再配達願いでありますようにって心か祈ってます(泣)
同じく・・・・。
苦情や不着調査の電話だったらどうしようってビクビク・・・。
すべて再配達願いでありますようにって心か祈ってます(泣)
826 ：〒□□□-□□□□：03/05/18 20:42 ID:112KjIHh
っていうか、再配達以外は他のところに
かかるようにしてヽ(`Д´)ﾉｸﾚﾖ。
私たちに言われても困るよっていうの多すぎ！！
かかるようにしてヽ(`Д´)ﾉｸﾚﾖ。
私たちに言われても困るよっていうの多すぎ！！
827 ：〒□□□-□□□□：03/05/19 14:57 ID:1z28pTdP
>826
そうだよね・・・・。
再配達電話が忙しすぎて他の事なんてできないよ
調べようと思っても再配達の電話鳴り止まないし
そのうち、調べ物依頼の客から
まだですか？って催促電話来るし・・・。
そうだよね・・・・。
再配達電話が忙しすぎて他の事なんてできないよ
調べようと思っても再配達の電話鳴り止まないし
そのうち、調べ物依頼の客から
まだですか？って催促電話来るし・・・。
あぼーん
829 ：〒□□□-□□□□：03/05/19 21:51 ID:8RiFfJKf
私の局の 計画のベテランユウメイトは
集配課長と対等に喧嘩してくれるので、頼もしいです。
「無理は無理」と課長の無理難題をすっぱりと
切り捨てて,断ってくれます。
安心して仕事ができます。信頼してます。
集配課長と対等に喧嘩してくれるので、頼もしいです。
「無理は無理」と課長の無理難題をすっぱりと
切り捨てて,断ってくれます。
安心して仕事ができます。信頼してます。
830 ：〒□□□-□□□□：03/05/19 22:22 ID:rSH3K9lF
電話自体がわずらわしいから
申告を受けても丁寧な対応が出来ない。
この現状を上層部は分かっているのか！？
申告を受けても丁寧な対応が出来ない。
この現状を上層部は分かっているのか！？
831 ：〒□□□-□□□□：03/05/19 22:30 ID:o/6SYUdT
だから、マニュアル作成しろって。
民間企業はみんなマニュアル会話だろうが！
民間企業はみんなマニュアル会話だろうが！
832 ：〒□□□-□□□□：03/05/19 22:39 ID:8RiFfJKf
829です
私の局は電話対応の独自のマニュアルができてます
勿論そのマニュアルを作成したのは
上記のベテランユウメイトサンです
一人スーパーメイトサンが,いると～仕事がはかどります
（けど、ﾔｯﾊﾟﾘボケたメイトサンには使いこなせてない～～ん～～）
私の局は電話対応の独自のマニュアルができてます
勿論そのマニュアルを作成したのは
上記のベテランユウメイトサンです
一人スーパーメイトサンが,いると～仕事がはかどります
（けど、ﾔｯﾊﾟﾘボケたメイトサンには使いこなせてない～～ん～～）
833 ：〒□□□-□□□□：03/05/19 23:06 ID:u0HOKuy5
だいたい、課を運営していく計画にゆうメイトを入れているのが間違いだろ。
本来なら全員職員で固めるべき。
そうしないからゆうメイトよりも業務知識のない職員なんて矛盾が生まれるんだよ。
ゆうメイトに使われる職員なんて辞めちまえっての。
本来なら全員職員で固めるべき。
そうしないからゆうメイトよりも業務知識のない職員なんて矛盾が生まれるんだよ。
ゆうメイトに使われる職員なんて辞めちまえっての。
835 ：〒□□□-□□□□：03/05/20 00:15 ID:6hpRxEal
>834
職員の人数が物凄く減らされているのでそれは不可能です。
職員を減らしてその穴埋めはゆうメイトでっていうのが郵政の考え
なんじゃないのかな。
ゆうメイトの方が人件費も安いしね。
でも突発で休む事が多いのが痛い、、
理由が具合悪いとかなので、無理に出てきてとも言えないし。
電話ではお大事にとか良いながらも、みんな
「休みやがって！！」と思ってると思う。
職員の人数が物凄く減らされているのでそれは不可能です。
職員を減らしてその穴埋めはゆうメイトでっていうのが郵政の考え
なんじゃないのかな。
ゆうメイトの方が人件費も安いしね。
でも突発で休む事が多いのが痛い、、
理由が具合悪いとかなので、無理に出てきてとも言えないし。
電話ではお大事にとか良いながらも、みんな
「休みやがって！！」と思ってると思う。
>>835
確かにゆうメイト化は着実に進んでいる。
でも、職員が全員いなくなるわけではないだろ？
ゆうメイト管理や品質管理からすれば現場をゆうメイトで回して
計画運営（営業）を職員ってのがやっぱり正しい方向だと思う。
確かにゆうメイト化は着実に進んでいる。
でも、職員が全員いなくなるわけではないだろ？
ゆうメイト管理や品質管理からすれば現場をゆうメイトで回して
計画運営（営業）を職員ってのがやっぱり正しい方向だと思う。
838 ：〒□□□-□□□□：03/05/20 00:54 ID:hzg7dXSP
829です
けど～だいたい～ッ
私の局は計画の人事の入れ替わりがものすごく激しいんです。
一人ちょう～～～～永くいる人がいますが
他の,職員で計画の人はすぐ入れ替わる～から～
集配課長も どうなんでしょう～問題あり
一年以上いるのに、特定局の名前と場所が
頭の中で整理できてないし（多いのもあるけど）
結局 そのﾍﾞﾃﾗﾝユウメイトサンが
長老職員さんの次に、計画での勤務が永いから（けど～まだ３０前）
その人に頼るんですよね～
＞＞８３４さん
ユウメイトに使われる職員はやめてまえ、といってますが～
それは局の事情にもよると,思うんですよ～
そんなんいってたら～
配達でも職員をこき使ってるユウメイトもいるし～
（超ベテランメイトなど多いから）
結局は仕事ができる人間ならメイトでも
職員以上と、周りが自然と認めてるんです～
誰も,文句ひとついいませんよ～
私の局は、本当に実力主義なんです～
けど～だいたい～ッ
私の局は計画の人事の入れ替わりがものすごく激しいんです。
一人ちょう～～～～永くいる人がいますが
他の,職員で計画の人はすぐ入れ替わる～から～
集配課長も どうなんでしょう～問題あり
一年以上いるのに、特定局の名前と場所が
頭の中で整理できてないし（多いのもあるけど）
結局 そのﾍﾞﾃﾗﾝユウメイトサンが
長老職員さんの次に、計画での勤務が永いから（けど～まだ３０前）
その人に頼るんですよね～
＞＞８３４さん
ユウメイトに使われる職員はやめてまえ、といってますが～
それは局の事情にもよると,思うんですよ～
そんなんいってたら～
配達でも職員をこき使ってるユウメイトもいるし～
（超ベテランメイトなど多いから）
結局は仕事ができる人間ならメイトでも
職員以上と、周りが自然と認めてるんです～
誰も,文句ひとついいませんよ～
私の局は、本当に実力主義なんです～
834です。
なんていうかですね、使える人が給料を多くもらうのって当たり前だと思うわけですよ。
でも、もし職員よりもゆうメイトの方が仕事ができるなら職員はただの給料泥棒ぢゃないですか。
（まぁ仮定でなくても実際にそういう現象があるわけですが・・・）
そんな職員だったら他の職員の足を引っ張るだけなんだし、
退職してさっさとメイトに降格してくださいってカンジなわけです。
今って、職員とゆうメイトの境がホントにないんですよね。
元々、ゆうメイトでもできる仕事を職員がやってただけなもんで・・・。
現場の職員が減らされているのはそこに気付かれてしまったからなんでしょう。
だから、せめて職員である誇りを持って責任ある仕事をしてほしいですね。
なんていうかですね、使える人が給料を多くもらうのって当たり前だと思うわけですよ。
でも、もし職員よりもゆうメイトの方が仕事ができるなら職員はただの給料泥棒ぢゃないですか。
（まぁ仮定でなくても実際にそういう現象があるわけですが・・・）
そんな職員だったら他の職員の足を引っ張るだけなんだし、
退職してさっさとメイトに降格してくださいってカンジなわけです。
今って、職員とゆうメイトの境がホントにないんですよね。
元々、ゆうメイトでもできる仕事を職員がやってただけなもんで・・・。
現場の職員が減らされているのはそこに気付かれてしまったからなんでしょう。
だから、せめて職員である誇りを持って責任ある仕事をしてほしいですね。
840 ：〒□□□-□□□□：03/05/20 04:27 ID:OgcTruAo
仕事の出来・不出来は、勤務年数や雇用状態に比例しないからねえ。
職員とゆうメイトの違いは、雇用状態と給与ぐらいかもしれない。
職員とゆうメイトの違いは、雇用状態と給与ぐらいかもしれない。
841 ：〒□□□-□□□□：03/05/20 19:24 ID:scXyNsVX
>>834さんへ、
829です。 ハイ,私も職員サンには
しっかり誇りをもって仕事をしてくれたら,
文句（愚痴）は何一つ言うつもりは無いです。
今の時代、働かない人はリストラが常識です。
それを あぐらをかいて、仕事をまったくしない人が
実際にいて、
また,職員になりたくて試験を受けてもナカナカ採用されない
悲しい思いをしているメイトが沢山いて、
みんな,悔しい思いをしてるんです。
「私のほうが仕事はできるのに～」と、思ってる人は多いと,思うんです
そやからこそ、職員さんには自覚を持ってほしいんです。
私の上司に一人,ひどいのが
この四月によその局から来ました
朝の１０時ころ来て（？）なぜ
１８時ころ帰るのですが、その間、
何もしないんです本当に
集配課なのに～～～～～～～～～
集配課長も,困ってます
周りの私達も困ってます。凄く負担が増えたし、今言えるのは、
「何故来たの？！」そんな職員さんもいるんです～
829です。 ハイ,私も職員サンには
しっかり誇りをもって仕事をしてくれたら,
文句（愚痴）は何一つ言うつもりは無いです。
今の時代、働かない人はリストラが常識です。
それを あぐらをかいて、仕事をまったくしない人が
実際にいて、
また,職員になりたくて試験を受けてもナカナカ採用されない
悲しい思いをしているメイトが沢山いて、
みんな,悔しい思いをしてるんです。
「私のほうが仕事はできるのに～」と、思ってる人は多いと,思うんです
そやからこそ、職員さんには自覚を持ってほしいんです。
私の上司に一人,ひどいのが
この四月によその局から来ました
朝の１０時ころ来て（？）なぜ
１８時ころ帰るのですが、その間、
何もしないんです本当に
集配課なのに～～～～～～～～～
集配課長も,困ってます
周りの私達も困ってます。凄く負担が増えたし、今言えるのは、
「何故来たの？！」そんな職員さんもいるんです～
842 ：〒□□□-□□□□：03/05/20 20:46 ID:UQZxeZIt
苦情電話・商品説明は職員、
再配電話はゆうメイト。
回線分けろ！！！
再配電話はゆうメイト。
回線分けろ！！！
843 ：〒□□□-□□□□：03/05/20 23:30 ID:8GFo8sSI
先日採用されたばかりのゆうめいとです。
事務募集で応募→総務を期待していたんだけど、配属されたのは計画でした。
初日、出勤するといきなり「さあ電話に出て」と散らかり放題の机に座らされて。
肝心の仕事内容の説明がほとんど（まったく）なかったので
「受付票（再配）記入の注意点だけでも教えてほしい」と尋ねると、
「電話受けていればわかるから」
「わからないことがあったらその都度周りの人に聞いて」とひとこと。
でも、本武者は鳴り続ける電話もほったらかし＆見て見ないふりだし、
唯一頼りのベテランめいとさんは電話もとれないほど忙しそう。
もうどうにでもなれ！と開き直って、鳴り止まない電話をひたすら受け続け
教えられた通り受付票に記入し続けて時間を忘れかけた頃、
集配花鳥が「こんなに間違いやがってふざけるな！」と飛びこんできました。
情けないけど、自分が何を間違っているのか怒鳴り込まれて初めてわかる始末。
その様子を見ている本武者はもちろん、ベテランめいとさんまで笑って見てるだけ。。
質問しても曖昧なことしか教えてもらえないし、人によって言うことも全然違う。
初日からこんなダラダラの状態で仕事をまかされて、
そもそも『今、自分が何をわかってないのか』さえわからないというのがつらいです。
なんとか質問して教えられた通りやってみると、
どこからか人がやってきて「違うじゃないか」と怒鳴られる。
右往左往している自分が悲しくて、初日から泣けてきました。
もし、事務系勤務の経験もなく、
電話で「いきなりクレーム」なんて受けたこともない。
そんな人が計画に配属されたらどうなっちゃうんだろう‥と心配になったYO。
事務募集で応募→総務を期待していたんだけど、配属されたのは計画でした。
初日、出勤するといきなり「さあ電話に出て」と散らかり放題の机に座らされて。
肝心の仕事内容の説明がほとんど（まったく）なかったので
「受付票（再配）記入の注意点だけでも教えてほしい」と尋ねると、
「電話受けていればわかるから」
「わからないことがあったらその都度周りの人に聞いて」とひとこと。
でも、本武者は鳴り続ける電話もほったらかし＆見て見ないふりだし、
唯一頼りのベテランめいとさんは電話もとれないほど忙しそう。
もうどうにでもなれ！と開き直って、鳴り止まない電話をひたすら受け続け
教えられた通り受付票に記入し続けて時間を忘れかけた頃、
集配花鳥が「こんなに間違いやがってふざけるな！」と飛びこんできました。
情けないけど、自分が何を間違っているのか怒鳴り込まれて初めてわかる始末。
その様子を見ている本武者はもちろん、ベテランめいとさんまで笑って見てるだけ。。
質問しても曖昧なことしか教えてもらえないし、人によって言うことも全然違う。
初日からこんなダラダラの状態で仕事をまかされて、
そもそも『今、自分が何をわかってないのか』さえわからないというのがつらいです。
なんとか質問して教えられた通りやってみると、
どこからか人がやってきて「違うじゃないか」と怒鳴られる。
右往左往している自分が悲しくて、初日から泣けてきました。
もし、事務系勤務の経験もなく、
電話で「いきなりクレーム」なんて受けたこともない。
そんな人が計画に配属されたらどうなっちゃうんだろう‥と心配になったYO。
あぼーん
845 ：〒□□□-□□□□：03/05/21 00:46 ID:J1llgTgO
初日から電話番はｷﾂｲかと。
でも職員に聞こうとしてもみんな忙しそうなんだよなぁ…。
でも職員に聞こうとしてもみんな忙しそうなんだよなぁ…。
ものすごいストレスたまる仕事みたいですね。
同じ電話受けでも、深夜の通販なんかだと時給2000円ぐらいらしいのに。
同じ電話受けでも、深夜の通販なんかだと時給2000円ぐらいらしいのに。
848 ：〒□□□-□□□□：03/05/21 01:01 ID:J1llgTgO
>>846
私も、さすがに初日は電話に出なかったな。
私も、さすがに初日は電話に出なかったな。
マゾな人にはぴったりですね。
851 ：〒□□□-□□□□：03/05/21 03:06 ID:barwK5R+
843です。
>>845
意地悪な先輩メイト。
大変でしょう。。お察しします。
どうか負けずに頑張ってくださいね。
私はまだ数日目なので名前と顔を覚えるのが精一杯かな‥。
本武者は役職で呼んだほうがいいの？とか、
まだそんなことで迷っている低レベルなめいとです。
ひとりひとりの人柄や仕事ぶりも、まだ深くは見えていなくて。
意地悪な先輩に気付いていない今は、ある意味幸せなのかも。。
あ。ひとり意地悪な本武者発見しました。しかも隣の席だ。（鬱）
ひとりで頑張っても対応無理だな‥と判断した問い合わせや
クレームの対応をお願いすると、あからさまに嫌な顔をして、
「んぁ？ 言ってる意味わかんねぇーや」
「こんなことくらいで俺にふるなよな！」などとブツブツ文句ばかり。。
私が何か悪いことをしたのかと空しくなるので、その人とは極力話したくないです。（泣）
お客さまに対しても常に横柄な対応、クレームは聞き流しでほとんど無視。
仕事中ふと気付くと私用電話やメールに夢中だったり‥見ていて悲しくなります。
>>845
意地悪な先輩メイト。
大変でしょう。。お察しします。
どうか負けずに頑張ってくださいね。
私はまだ数日目なので名前と顔を覚えるのが精一杯かな‥。
本武者は役職で呼んだほうがいいの？とか、
まだそんなことで迷っている低レベルなめいとです。
ひとりひとりの人柄や仕事ぶりも、まだ深くは見えていなくて。
意地悪な先輩に気付いていない今は、ある意味幸せなのかも。。
あ。ひとり意地悪な本武者発見しました。しかも隣の席だ。（鬱）
ひとりで頑張っても対応無理だな‥と判断した問い合わせや
クレームの対応をお願いすると、あからさまに嫌な顔をして、
「んぁ？ 言ってる意味わかんねぇーや」
「こんなことくらいで俺にふるなよな！」などとブツブツ文句ばかり。。
私が何か悪いことをしたのかと空しくなるので、その人とは極力話したくないです。（泣）
お客さまに対しても常に横柄な対応、クレームは聞き流しでほとんど無視。
仕事中ふと気付くと私用電話やメールに夢中だったり‥見ていて悲しくなります。
852 ：〒□□□-□□□□：03/05/21 03:22 ID:barwK5R+
>>849
本当、そうですね。すごくわかります。。
今日もお客さまに「あなたはそうやってあやまれば済むからいいわよね！！」と
吐き捨てられました。
どんな苦情を受けても私にできることは怒りを受け止めて精一杯応対すること‥
なんて、カッコつけて割り切って挑んではいるけど、いろんなことが一気に重なると
許容量を超えていっぱいいっぱいになっている自分にふと気付いて愕然。。の毎日。
今流行り？の軽うつになりそうな勢いです。（号泣）
本当、そうですね。すごくわかります。。
今日もお客さまに「あなたはそうやってあやまれば済むからいいわよね！！」と
吐き捨てられました。
どんな苦情を受けても私にできることは怒りを受け止めて精一杯応対すること‥
なんて、カッコつけて割り切って挑んではいるけど、いろんなことが一気に重なると
許容量を超えていっぱいいっぱいになっている自分にふと気付いて愕然。。の毎日。
今流行り？の軽うつになりそうな勢いです。（号泣）
853 ：〒□□□-□□□□：03/05/21 03:50 ID:DWWDH/Eb
私も最初から電話番でしたねー
簡単に説明されて、後はわからなかったら聞いてって
言われて、、、。
まあ、苦情がこなければ電話も楽なんですけどね、、、
苦情と不着調査が鬱・・・・。
本当に苦情は嫌ですよね、、、
嫌な事があったら後から電話で言わないでその場でその本人に
言って欲しい。
配達員がドアをドンドン叩いて怖かったので
その人には配達に来て欲しくないので
違う人で明日配達して！とか、、
もう、はあ？って感じですよ。
簡単に説明されて、後はわからなかったら聞いてって
言われて、、、。
まあ、苦情がこなければ電話も楽なんですけどね、、、
苦情と不着調査が鬱・・・・。
本当に苦情は嫌ですよね、、、
嫌な事があったら後から電話で言わないでその場でその本人に
言って欲しい。
配達員がドアをドンドン叩いて怖かったので
その人には配達に来て欲しくないので
違う人で明日配達して！とか、、
もう、はあ？って感じですよ。
>配達員がドアをドンドン叩いて怖かったので
>その人には配達に来て欲しくないので
>違う人で明日配達して！とか、、
ヒッキーなのかも
>その人には配達に来て欲しくないので
>違う人で明日配達して！とか、、
ヒッキーなのかも
855 ：〒□□□-□□□□：03/05/21 05:05 ID:DWWDH/Eb
>854
おばちゃんでした
すぐ返事しないからドンドン叩いたんじゃないかと・・・。
逆に、チャイム１回ですぐ持って帰っちゃうとかいう苦情もあるんだよね。
もう、お客って本当にワガママ過ぎ！
おばちゃんでした
すぐ返事しないからドンドン叩いたんじゃないかと・・・。
逆に、チャイム１回ですぐ持って帰っちゃうとかいう苦情もあるんだよね。
もう、お客って本当にワガママ過ぎ！
856 ：〒□□□-□□□□：03/05/21 11:05 ID:+fyCIsde
>>852
電話が繋がった途端に怒鳴るＤＱＮ、その時に電話に出てる人に何でも全て
「責任取れ」「今すぐ来い」としか言わないＤＱＮ、配達員や課長代理が
戻ったらすぐ電話させますと言っても「今すぐ説明しろ」「お前の名前は
」としか言わないＤＱＮ・・・・・
3ヶ月ぐらい居たら、一通りのＤＱＮを経験したので、つぎの新人が入って
きたら「本当に色んな人が居るので、まあ気にせず頑張りましょう」と優し
く教えてあげたよ
電話が繋がった途端に怒鳴るＤＱＮ、その時に電話に出てる人に何でも全て
「責任取れ」「今すぐ来い」としか言わないＤＱＮ、配達員や課長代理が
戻ったらすぐ電話させますと言っても「今すぐ説明しろ」「お前の名前は
」としか言わないＤＱＮ・・・・・
3ヶ月ぐらい居たら、一通りのＤＱＮを経験したので、つぎの新人が入って
きたら「本当に色んな人が居るので、まあ気にせず頑張りましょう」と優し
く教えてあげたよ
えらそうにどなるのって、結構年配のじいさん多くないですか？
858 ：〒□□□-□□□□：03/05/21 15:00 ID:4ClqCDrE
>857
多いですねー
私が受けた苦情はほとんど年配のおじさんかじいさんです。
今すぐ配達しろとか、、、もう、、、無理に決まってるのに
いい加減にして欲しい。
明日から長期不在でいつ戻ってくるかわからないとか
夜逃げですか？とか言いたくなりましたよ。
家族全員長期不在でいつ戻ってくるかわからないって
一体なんなのさって感じ。
その客は集配の代理さんが話しても納得せず
もってこいの一点張り。
結局代理さんが配達しました。
こういうのは郵便課さんで断ってもらわないと、、と怒られました(泣)
多いですねー
私が受けた苦情はほとんど年配のおじさんかじいさんです。
今すぐ配達しろとか、、、もう、、、無理に決まってるのに
いい加減にして欲しい。
明日から長期不在でいつ戻ってくるかわからないとか
夜逃げですか？とか言いたくなりましたよ。
家族全員長期不在でいつ戻ってくるかわからないって
一体なんなのさって感じ。
その客は集配の代理さんが話しても納得せず
もってこいの一点張り。
結局代理さんが配達しました。
こういうのは郵便課さんで断ってもらわないと、、と怒られました(泣)
＞858
そういう前例作っちゃうと、「前はちゃんと持ってきてくれた！」とか
だだこねるから、きっぱり断ったほうがいいのにね。
じいさんて、何かというと新聞に投書したりするし。
そういう前例作っちゃうと、「前はちゃんと持ってきてくれた！」とか
だだこねるから、きっぱり断ったほうがいいのにね。
じいさんて、何かというと新聞に投書したりするし。
━―━―━―━―━―━―━―━―━[JR山崎駅（＾＾）]━―━―━―━―━―━―━―━―━―
━―━―━―━―━―━―━―━―━[JR山崎駅（＾＾）]━―━―━―━―━―━―━―━―━―
862 ：〒□□□-□□□□：03/05/22 22:08 ID:QoSZkVme
新しく計画に来たメイトさんが強烈。
前の職場（結構名前の知れた企業）の事を誇らしげに語るから
どんだけ仕事が出来るのかと期待していたら、電話対応全く出来ない。
っつーか、めちゃ横柄な態度なもんだから客を怒らす怒らす。
お客様に聞かれて知らないこと、判らないことがあったら折り返しは
電話対応の基本だよね？？？
開き直った様に「知りません！」とかくるもんだから、お客は怒って当然・・・。
今日、休憩時間に前の職場の自慢？をされたので、
「そんなにいいならそっちに復帰したらいいのに」って言ってやった・・・。
前の職場（結構名前の知れた企業）の事を誇らしげに語るから
どんだけ仕事が出来るのかと期待していたら、電話対応全く出来ない。
っつーか、めちゃ横柄な態度なもんだから客を怒らす怒らす。
お客様に聞かれて知らないこと、判らないことがあったら折り返しは
電話対応の基本だよね？？？
開き直った様に「知りません！」とかくるもんだから、お客は怒って当然・・・。
今日、休憩時間に前の職場の自慢？をされたので、
「そんなにいいならそっちに復帰したらいいのに」って言ってやった・・・。
863 ：〒□□□-□□□□：03/05/22 22:08 ID:kmBfR/8B
>859
そうなんですよねー。
でも、その後郵便課の職員に報告したら
このご時世だから絶対持っていけないとかは言えないですよねー
って言ってました。
なんかあるとすぐ郵便局は、対応が悪いって言われるから。
そうなんですよねー。
でも、その後郵便課の職員に報告したら
このご時世だから絶対持っていけないとかは言えないですよねー
って言ってました。
なんかあるとすぐ郵便局は、対応が悪いって言われるから。
>>862
うちにもそんな婆が入ってきたから電話応対をちゃんと教えて辞めさせてやったよ。
「こんな職場で働けません！」だって。
今までパソコンのサポートセンターに勤めてたとか言ったからちょっと指摘しただけなんだけどね。
うちにもそんな婆が入ってきたから電話応対をちゃんと教えて辞めさせてやったよ。
「こんな職場で働けません！」だって。
今までパソコンのサポートセンターに勤めてたとか言ったからちょっと指摘しただけなんだけどね。
865 ：〒□□□-□□□□：03/05/22 23:44 ID:QoSZkVme
>864 そちらも大変ですね～。
私の所の新人は２０代の子なんですよ。
若いからその分覚えが早いだろうと思ったのですがねぇ、
根本的に接客業に合っていない気がします。
郵便課に入ってきた計画の婆も強烈で、
入ってきて３ヶ月は経つのに「取り戻し請求」や「１０１申告」
や「郵パックの賠償」の申告電話を集配課に振ってきます。
ｵｲｵｲ、そうゆう電話はそっちで聞き取りしてくれよ～て何度も言っても
こっちにまわそうとする。ﾊｧ
私の所の新人は２０代の子なんですよ。
若いからその分覚えが早いだろうと思ったのですがねぇ、
根本的に接客業に合っていない気がします。
郵便課に入ってきた計画の婆も強烈で、
入ってきて３ヶ月は経つのに「取り戻し請求」や「１０１申告」
や「郵パックの賠償」の申告電話を集配課に振ってきます。
ｵｲｵｲ、そうゆう電話はそっちで聞き取りしてくれよ～て何度も言っても
こっちにまわそうとする。ﾊｧ
866 ：〒□□□-□□□□：03/05/22 23:47 ID:2y677MDV
なんか、集配と郵便の仕事って境界が曖昧なところありませんか？
時々､課長が｢そりゃ､郵便の仕事なのに」と怒っていますｗ
時々､課長が｢そりゃ､郵便の仕事なのに」と怒っていますｗ
取り戻し請求や不着は局によってやり方が違うからね。
基本的にはどっちがしても問題ないはず。損害賠償なんてなおさらだろ。
というか、いい加減、これはどっちとかの境界線をなくしたほうがいいと思う。
どうせなら計画を両方統一にして人数増やした方が楽だろ？
文書だって両方一緒にやらないといけないのが多いんだし。
基本的にはどっちがしても問題ないはず。損害賠償なんてなおさらだろ。
というか、いい加減、これはどっちとかの境界線をなくしたほうがいいと思う。
どうせなら計画を両方統一にして人数増やした方が楽だろ？
文書だって両方一緒にやらないといけないのが多いんだし。
868 ：〒□□□-□□□□：03/05/22 23:58 ID:QoSZkVme
曖昧ですよね～。
うっかりしてると申告に巻き込まれて、
その対応が終わった後に集配課長に「その話は最初から郵便に振ればいいのに！」
とか言われたりします。
でも郵便課に助けてもらうことも多いので、郵便課がいそがしそうだと
思ったら手伝うけどね～
うっかりしてると申告に巻き込まれて、
その対応が終わった後に集配課長に「その話は最初から郵便に振ればいいのに！」
とか言われたりします。
でも郵便課に助けてもらうことも多いので、郵便課がいそがしそうだと
思ったら手伝うけどね～
869 ：〒□□□-□□□□：03/05/23 00:04 ID:PPDvgiKZ
局によって全然違うんですか？＜８６７
私の局では「賠償」問題は郵便課なんですよ・・・。
私の局は自分の課じゃない申告でもし超勤なんかしたら・・・・
職員さんにﾈﾁﾈﾁ言われるので・・・・
私の局では「賠償」問題は郵便課なんですよ・・・。
私の局は自分の課じゃない申告でもし超勤なんかしたら・・・・
職員さんにﾈﾁﾈﾁ言われるので・・・・
870 ：〒□□□-□□□□：03/05/23 01:54 ID:1dASnRiw
みなさんの集配課、郵便課の電話係の人って何人いますか？
はっきりいって１人じゃ無理なんですけど・・・・。
１７時～１９時の地獄の様にな時間、、、
１９時にまとめて当日再配達の紙を集配課の代理さんに持っていったら
「まとめてもってこないで、どんどん持ってきちゃって」
って言われたんですけど、郵便課の夜勤（１７時～２１時）は
１人しかメイトがいないので、電話を離れるわけには行かないので
無理なんですよ・・・。
集配課さんは
１３時～１９時まで昼のメイトさんがいて、
１７時～２１時の電話番メイトさんもいるから、
すごく羨ましい！！
再配達システムが変わってからもう１ヶ月以上経つのに
いまだに夜勤メイト１人のままです・・・・。
なんで、昼間は２人づつなのに、夜は１人なのでしょうか？
夜のが電話も忙しいし、職員も帰ってしまうし
ＦＡＸとかの処理も電話が鳴りすぎて何もできませんけど・・・。
みなさんの局も夜勤17時～21時はメイト１人ですか？
あと、土曜日休みなのも勘弁して欲しい！
はっきりいって１人じゃ無理なんですけど・・・・。
１７時～１９時の地獄の様にな時間、、、
１９時にまとめて当日再配達の紙を集配課の代理さんに持っていったら
「まとめてもってこないで、どんどん持ってきちゃって」
って言われたんですけど、郵便課の夜勤（１７時～２１時）は
１人しかメイトがいないので、電話を離れるわけには行かないので
無理なんですよ・・・。
集配課さんは
１３時～１９時まで昼のメイトさんがいて、
１７時～２１時の電話番メイトさんもいるから、
すごく羨ましい！！
再配達システムが変わってからもう１ヶ月以上経つのに
いまだに夜勤メイト１人のままです・・・・。
なんで、昼間は２人づつなのに、夜は１人なのでしょうか？
夜のが電話も忙しいし、職員も帰ってしまうし
ＦＡＸとかの処理も電話が鳴りすぎて何もできませんけど・・・。
みなさんの局も夜勤17時～21時はメイト１人ですか？
あと、土曜日休みなのも勘弁して欲しい！
871 ：〒□□□-□□□□：03/05/23 22:33 ID:uxSvKKT9
１日たってもレスがないですねー(泣)
みなさんの局の夜勤１７時～２１時の電話係は１人ですか？
もし２人のところが多いなら、上司に言ってみようと思うのですが。
みなさんの局の夜勤１７時～２１時の電話係は１人ですか？
もし２人のところが多いなら、上司に言ってみようと思うのですが。
872 ：〒□□□-□□□□：03/05/23 23:12 ID:do1V445I
874 ：〒□□□-□□□□：03/05/24 00:23 ID:PicYjgro
やっぱり２人ずつが普通ですよね？
電話を受け、さらに調べ物も・・・なんて無理に決まっています。
調べ物で、ちょっと席を離れると
電話出てー！
って大声で、、調べ物もしなきゃならないし電話は出ないとならないし
もう、途方にくれてしまいます。
こんな時２人なら、
調べ物に捕まっちゃったので、電話お願いします、とか
電話は１時間交代でやりましょう、とか言えるのにな、、、。
同じ電話番同士、励ましあったりも出来るんだろうな、、、
すごい羨ましい(泣)
17時～21時ってやっぱりなかなか希望者がいないのでしょうか？
早くもう１人入らないかな、、、、
電話を受け、さらに調べ物も・・・なんて無理に決まっています。
調べ物で、ちょっと席を離れると
電話出てー！
って大声で、、調べ物もしなきゃならないし電話は出ないとならないし
もう、途方にくれてしまいます。
こんな時２人なら、
調べ物に捕まっちゃったので、電話お願いします、とか
電話は１時間交代でやりましょう、とか言えるのにな、、、。
同じ電話番同士、励ましあったりも出来るんだろうな、、、
すごい羨ましい(泣)
17時～21時ってやっぱりなかなか希望者がいないのでしょうか？
早くもう１人入らないかな、、、、
875 ：〒□□□-□□□□：03/05/24 00:49 ID:68TBsTjC
>874
うちの局は普通局ですが、夜勤計画メイトが2～3人います。
その他に再配専門電話担当が夜の19時まで2人います。
それでもとぉ～っても忙しいです。。
夜勤が一人なんておかしいと思いますね！！昼間より忙しいのに・・・
うちの局は普通局ですが、夜勤計画メイトが2～3人います。
その他に再配専門電話担当が夜の19時まで2人います。
それでもとぉ～っても忙しいです。。
夜勤が一人なんておかしいと思いますね！！昼間より忙しいのに・・・
876 ：〒□□□-□□□□：03/05/24 01:27 ID:PicYjgro
>875
まったくその通りですよね。
なんで夜が１人なのかを前に聞いたら
夜はそんなに忙しくないから、、って
どこが忙しくないんだか、、、
１回上席や計画職員に４時間電話当番をしてほしい、
どのくらい大変かがわかるから、
電話が終わって、そのお客に言われた事（不在の時はメーターボックスにとか）
を注意書きしようと思ったら
すぐ次の電話、、、。
合間なんて１分もないですよね。
本当に恐ろしいペースでかかってきます。
当日再配達の紙は１９時前にちょくちょく集配代理さんに
持っていけますか？
うちは１人の為電話を離れられないので、１９時まで持っていけません。
そしてまとめてもっていくと文句を・・・。
郵便計画の職員も、いっぱいたまってるのわかるんだから
持っていってくれてもいいのに(泣)
もう１人じゃ無理だよーーー！
まったくその通りですよね。
なんで夜が１人なのかを前に聞いたら
夜はそんなに忙しくないから、、って
どこが忙しくないんだか、、、
１回上席や計画職員に４時間電話当番をしてほしい、
どのくらい大変かがわかるから、
電話が終わって、そのお客に言われた事（不在の時はメーターボックスにとか）
を注意書きしようと思ったら
すぐ次の電話、、、。
合間なんて１分もないですよね。
本当に恐ろしいペースでかかってきます。
当日再配達の紙は１９時前にちょくちょく集配代理さんに
持っていけますか？
うちは１人の為電話を離れられないので、１９時まで持っていけません。
そしてまとめてもっていくと文句を・・・。
郵便計画の職員も、いっぱいたまってるのわかるんだから
持っていってくれてもいいのに(泣)
もう１人じゃ無理だよーーー！
なんかこのスレ見てると郵便局って人の使い方ひどすぎ。計画のかたごくろうさまです。
しかしほんとうに計画配属の人には給料あげろ！っと激しくいいたい。
しかしほんとうに計画配属の人には給料あげろ！っと激しくいいたい。
>>871
うちの局は曜日によって変えてるみたいです。もっとも近隣局に
自動受付が配備になって電話はかなり減りました。もっとも１９時
前はやっぱスゴイけど。。。
職員が電話を出なくてもいいと思ってる局の体質はおかしい。ゆうメイトが
調べ物を受け付けた時は代わりに調べるか、電話ぐらい出ないとね。
最近、ゆうメイトにやさしい郵便局って減ったな。
うちの局は曜日によって変えてるみたいです。もっとも近隣局に
自動受付が配備になって電話はかなり減りました。もっとも１９時
前はやっぱスゴイけど。。。
職員が電話を出なくてもいいと思ってる局の体質はおかしい。ゆうメイトが
調べ物を受け付けた時は代わりに調べるか、電話ぐらい出ないとね。
最近、ゆうメイトにやさしい郵便局って減ったな。
879 ：〒□□□-□□□□：03/05/25 20:55 ID:SEOr2WT4
なんか、もうそろそろ限界です。
辞めちゃおうかなぁ。
私には合わないんだよな。
時給1000円ぐらいの、もっと楽な仕事探そう…。
辞めちゃおうかなぁ。
私には合わないんだよな。
時給1000円ぐらいの、もっと楽な仕事探そう…。
880 ：〒□□□-□□□□：03/05/26 03:27 ID:XcnYtp3z
環境も時給も良いバイトが有れば代わるが、首都圏以外なら今はまだゆうメ
イトの方が時給もマシだからなあ。
店員みたいに土日出勤が大前提で、立ちっぱなしで接客＆お金のやり取り
でもゆうメイト以下の時給だから、さすがにゆうメイトで我慢してる
イトの方が時給もマシだからなあ。
店員みたいに土日出勤が大前提で、立ちっぱなしで接客＆お金のやり取り
でもゆうメイト以下の時給だから、さすがにゆうメイトで我慢してる
あぼーん
882 ：〒□□□-□□□□：03/05/26 08:16 ID:ECoRycgY
883 ：〒□□□-□□□□：03/05/26 21:24 ID:k3cY4YNF
このあいだ出勤したら、突然回覧が回ってきました。
（以下、-- --は回覧の内容です）
-----
電話への対応を最優先にしましょう。
電話が鳴ったら必ずとるように。
-----
私達メイトの中には、誰ひとり電話を無視している人間はいません。
常に電話とって、さらに片手で別の仕事もしてるんだよ。。
鳴りっぱなしの電話を無視してるのは、誰なん？？
って、声に出して言いたいよ。。（泣）
（以下、-- --は回覧の内容です）
-----
電話への対応を最優先にしましょう。
電話が鳴ったら必ずとるように。
-----
私達メイトの中には、誰ひとり電話を無視している人間はいません。
常に電話とって、さらに片手で別の仕事もしてるんだよ。。
鳴りっぱなしの電話を無視してるのは、誰なん？？
って、声に出して言いたいよ。。（泣）
884 ：〒□□□-□□□□：03/05/26 21:32 ID:k3cY4YNF
回覧板は続いて‥
-----
「局内ですれちがっても挨拶をしないゆうメイトがいる」という声を聞きました。
いつでも明るい笑顔と大きな声で「こんにちは！」と挨拶をしましょう。
-----
これって明らかに私のこと？？
でもね‥再配依頼はじめ、あらゆる用件で電話は常に鳴りっぱなし、
お客様や他局からの調べもの依頼もどんどん入ってくる時間帯。
そんな中でも先輩メイトさんや各課から次々頼まれる雑用の数々‥。
そんな毎日、しかも採用されてまだ数日。。
そりゃあ、さわやかに挨拶もしたいけど、
常にやることいっぱい、頭いっぱいの状態‥。
理由もなくからんでくるお客さまの電話にへこみながら、
目が回りそうな勢いであちこち走り回っている中では
すれ違う人も多すぎるから、頑張って会釈してる。それが精一杯です。
こんな状態の中で、
いつでも明るい笑顔と大きな声で「こんにちは」なんて‥
「こんにちは」なんて、言えるもんかぁ～～～～～！！（叫）
それに‥
声が変わるほど電話出まくって、のどカラカラで、
あちこち走り回って、毎日たった数時間で疲労困憊‥。
そんな私達はペットボトルの持ち込みさえ許されないというのに、
職員のために一日２回お茶をいれろとはどういうことなん？？
こんなことくらいでヘコタレたくないけど、
なんだかもう、毎日「なんで？？」って思うことばかりだよ。。
-----
「局内ですれちがっても挨拶をしないゆうメイトがいる」という声を聞きました。
いつでも明るい笑顔と大きな声で「こんにちは！」と挨拶をしましょう。
-----
これって明らかに私のこと？？
でもね‥再配依頼はじめ、あらゆる用件で電話は常に鳴りっぱなし、
お客様や他局からの調べもの依頼もどんどん入ってくる時間帯。
そんな中でも先輩メイトさんや各課から次々頼まれる雑用の数々‥。
そんな毎日、しかも採用されてまだ数日。。
そりゃあ、さわやかに挨拶もしたいけど、
常にやることいっぱい、頭いっぱいの状態‥。
理由もなくからんでくるお客さまの電話にへこみながら、
目が回りそうな勢いであちこち走り回っている中では
すれ違う人も多すぎるから、頑張って会釈してる。それが精一杯です。
こんな状態の中で、
いつでも明るい笑顔と大きな声で「こんにちは」なんて‥
「こんにちは」なんて、言えるもんかぁ～～～～～！！（叫）
それに‥
声が変わるほど電話出まくって、のどカラカラで、
あちこち走り回って、毎日たった数時間で疲労困憊‥。
そんな私達はペットボトルの持ち込みさえ許されないというのに、
職員のために一日２回お茶をいれろとはどういうことなん？？
こんなことくらいでヘコタレたくないけど、
なんだかもう、毎日「なんで？？」って思うことばかりだよ。。
885 ：〒□□□-□□□□：03/05/27 20:27 ID:1npihJXu
いずこも同じだね。
今日、ネットで求人情報見たら、電話受けるだけのアルバイトが
時給1300円だって。もう、馬鹿馬鹿しくなっちゃったよ。
私には、この仕事合わないみたいだし・・・
辞めるつもりです。
今日、ネットで求人情報見たら、電話受けるだけのアルバイトが
時給1300円だって。もう、馬鹿馬鹿しくなっちゃったよ。
私には、この仕事合わないみたいだし・・・
辞めるつもりです。
886 ：〒□□□-□□□□：03/05/28 04:58 ID:0NZFb5Lv
まあ派遣社員とか時給の良い仕事は結構有るが、派遣先でそこの事務員に
派遣だからって電話番もクレーム処理も雑用も押し付けられる可能性はある
から、それだったら時給が良くても難しいしなあ
派遣だからって電話番もクレーム処理も雑用も押し付けられる可能性はある
から、それだったら時給が良くても難しいしなあ
∧＿∧
ﾋﾟｭ.ｰ ( ＾＾ ） ＜これからも僕を応援して下さいね（＾＾）。
＝〔~∪￣￣〕
＝ ◎――◎ 山崎渉
ﾋﾟｭ.ｰ ( ＾＾ ） ＜これからも僕を応援して下さいね（＾＾）。
＝〔~∪￣￣〕
＝ ◎――◎ 山崎渉
888 ：〒□□□-□□□□：03/05/28 22:02 ID:dErkxWlY
888
889 ：〒□□□-□□□□：03/05/29 18:48 ID:5vs5DqRb
いつ、辞めようかと思いつつ､時だけが過ぎていくよ･…。
見知らぬ人に、いきなり怒鳴られるなんて､本当
ストレスたまるんだなァ･…。
見知らぬ人に、いきなり怒鳴られるなんて､本当
ストレスたまるんだなァ･…。
890 ：〒□□□-□□□□：03/05/29 20:44 ID:2UlrKqIs
まわってきたよ､回覧。
電話コールは３回以内に取るとか、挨拶しろとか。
世間的に常識のことでも、
あまりに自分の仕事がせぱつまっているときは
キリのつくまでまって欲しいと思うし、（その前に出ろよ、職員＆バァメイト！）
挨拶しても返してこない職員見てると気持ちが萎えるよね。
計画ってみんなテンパッてるから、
だからなり手もいないんだよね。
気の毒だよ、バイトから見ても。
電話コールは３回以内に取るとか、挨拶しろとか。
世間的に常識のことでも、
あまりに自分の仕事がせぱつまっているときは
キリのつくまでまって欲しいと思うし、（その前に出ろよ、職員＆バァメイト！）
挨拶しても返してこない職員見てると気持ちが萎えるよね。
計画ってみんなテンパッてるから、
だからなり手もいないんだよね。
気の毒だよ、バイトから見ても。
891 ：〒□□□-□□□□：03/05/29 20:53 ID:5vs5DqRb
>>883
そういえば、ＤＱＮ家長代理に言われたＹＯ
電話は最優先って。
おまいが出ろよ！！
新人が入った日､言っていたよね。
新人に電話の出方の説明していなかった時
仕方なく､何度か電話に出てさ
｢電話に出ていると仕事が出来ない」
私たちは､電話に出ながら仕事してるんだよ。
人が､離れたところにいるのに｢電話鳴ってるよ」と
怒鳴るな！！
そういえば、ＤＱＮ家長代理に言われたＹＯ
電話は最優先って。
おまいが出ろよ！！
新人が入った日､言っていたよね。
新人に電話の出方の説明していなかった時
仕方なく､何度か電話に出てさ
｢電話に出ていると仕事が出来ない」
私たちは､電話に出ながら仕事してるんだよ。
人が､離れたところにいるのに｢電話鳴ってるよ」と
怒鳴るな！！
892 ：〒□□□-□□□□：03/05/30 07:24 ID:wGDX54cz
電話が多かったり他の用事で忙しくしてても、10分おきには聞き取り用紙
を集めて「○○さん、聞き取り有る？」って聞きに来るコトメが居るから、
全然気が休まらない。
電話応対や他の仕事をみんなやってるのだから、わざわざどうでもいいこと
まで言わなくていいし、ましてや「席を離れるときは、声を掛けるように
してくださいね」なんて押し付けがましいから苦手。
そんなに杓子定規に言わなきゃいけないモン？？？
を集めて「○○さん、聞き取り有る？」って聞きに来るコトメが居るから、
全然気が休まらない。
電話応対や他の仕事をみんなやってるのだから、わざわざどうでもいいこと
まで言わなくていいし、ましてや「席を離れるときは、声を掛けるように
してくださいね」なんて押し付けがましいから苦手。
そんなに杓子定規に言わなきゃいけないモン？？？
893 ：〒□□□-□□□□：03/05/30 14:04 ID:V/GSZNX6
自動受付がある局の不在連絡票の紙って
職員による電話受付 ８時～２１時
ＸＸＸＸ－ＸＸＸＸ
２４時間受付
ＸＸＸＸ－ＸＸＸＸ
って感じですか？
職員による受付のところには必ず時間は書いてあるのでしょうか？
２１時過ぎまで残らせられるのが物凄い苦痛なので
時間が２０時までとか２１時までとか書いてある局の不在票を見る度に
いいなー、、、って思います。
２４時間センターが入ったら、そういう新しい不在票になるのでしょうか？
職員による電話受付 ８時～２１時
ＸＸＸＸ－ＸＸＸＸ
２４時間受付
ＸＸＸＸ－ＸＸＸＸ
って感じですか？
職員による受付のところには必ず時間は書いてあるのでしょうか？
２１時過ぎまで残らせられるのが物凄い苦痛なので
時間が２０時までとか２１時までとか書いてある局の不在票を見る度に
いいなー、、、って思います。
２４時間センターが入ったら、そういう新しい不在票になるのでしょうか？
895 ：〒□□□-□□□□：03/05/30 20:28 ID:90UUCac9
また回覧が回ってきたよ。
-----
勤務時間４時間のゆうメイトさんは休憩時間は１５分です。
厳守しましょう。
-----
そういえば数日前、本務者数人でコソコソ話していた。
「日勤のゆうメイトさん、今日の休憩１分３０秒オーバーだったよ」
だって。。
１分３０秒オーバーって‥
そのゆうメイトさんってベテランさんだけど、
オーバーした時間の何十倍もサービス残業してると思うよ。
１分３０秒なんて測ってる（もしかして毎日？）のも驚いたけど、
それをコソコソ集まって報告しあうなんて‥。
本務者の脳みそって、いったいどうなってるんだ。。
-----
勤務時間４時間のゆうメイトさんは休憩時間は１５分です。
厳守しましょう。
-----
そういえば数日前、本務者数人でコソコソ話していた。
「日勤のゆうメイトさん、今日の休憩１分３０秒オーバーだったよ」
だって。。
１分３０秒オーバーって‥
そのゆうメイトさんってベテランさんだけど、
オーバーした時間の何十倍もサービス残業してると思うよ。
１分３０秒なんて測ってる（もしかして毎日？）のも驚いたけど、
それをコソコソ集まって報告しあうなんて‥。
本務者の脳みそって、いったいどうなってるんだ。。
896 ：〒□□□-□□□□：03/05/30 21:02 ID:90UUCac9
すごく体調の悪い日、
「休みたいけど、休んだら他のメイトさんに迷惑かけるから‥」
そう思って体引きずる思いで出勤したら、
他のメイトさんのほうが突発休で超多忙。。
そんな日に限って込み入った問い合わせが多くて休憩時間もとれず、
トイレにさえ行けないままサービス残業になだれ込んだ時のこと。
もう限界で「せめてトイレに‥」と伝えて席を立ち、
抱えていた問い合わせを早く片付けたくて超ダッシュで戻ったら、
夜勤の先輩メイトさんにいきなりドバッと仕事を渡され、
「これ早くやって！優先順位を考えて仕事をしてよね。（キッパリ）」と。。
思わず、
「優先順位って何ですか？？見てわかる通り私は自分の仕事で精一杯だし、
しかも只今サービス残業中。 それに、具合悪くて泣きたいくらい限界なの。
ホントはこんなことしてないで、すぐにでも帰って寝たいんじゃぁ～～！！」
と叫んでいる自分を想像しました。（現実は、叫べない意気地なし。。）
帰り道、体調最悪で、悲しくて、やりきれなくて、
本気で泣きながら帰ったよ。。
「休みたいけど、休んだら他のメイトさんに迷惑かけるから‥」
そう思って体引きずる思いで出勤したら、
他のメイトさんのほうが突発休で超多忙。。
そんな日に限って込み入った問い合わせが多くて休憩時間もとれず、
トイレにさえ行けないままサービス残業になだれ込んだ時のこと。
もう限界で「せめてトイレに‥」と伝えて席を立ち、
抱えていた問い合わせを早く片付けたくて超ダッシュで戻ったら、
夜勤の先輩メイトさんにいきなりドバッと仕事を渡され、
「これ早くやって！優先順位を考えて仕事をしてよね。（キッパリ）」と。。
思わず、
「優先順位って何ですか？？見てわかる通り私は自分の仕事で精一杯だし、
しかも只今サービス残業中。 それに、具合悪くて泣きたいくらい限界なの。
ホントはこんなことしてないで、すぐにでも帰って寝たいんじゃぁ～～！！」
と叫んでいる自分を想像しました。（現実は、叫べない意気地なし。。）
帰り道、体調最悪で、悲しくて、やりきれなくて、
本気で泣きながら帰ったよ。。
897 ：〒□□□-□□□□：03/05/30 21:30 ID:0/vQ9jzW
とりあえず・・・
>勤務時間４時間のゆうメイトさんは休憩時間は１５分です。
>厳守しましょう。
「休憩時間」でなくて「休息時間」ね。
そんなこともわからないで雇用管理しないでくださいとでも言ってやってくれ。
>勤務時間４時間のゆうメイトさんは休憩時間は１５分です。
>厳守しましょう。
「休憩時間」でなくて「休息時間」ね。
そんなこともわからないで雇用管理しないでくださいとでも言ってやってくれ。
あぼーん
899 ：〒□□□-□□□□：03/05/30 21:40 ID:90UUCac9
計画で勤務日数を重ねる度に見えてきたこと。。
今いる郵便局という場所が、お客さま商売、しかも、
大切なものを預かり届けるという仕事の場とは断じて思えないほど、
「緊張感ゼロ・やる気なし・いい加減」三拍子そろった本務者達の存在。
（ごくまれに、超少数存在する真っ当な本務者さんを除く。）
仕事中は、忙しい中、一部の先輩メイトさんが
ひとのアラを探しては、奇妙なタイミングで突っ込んできたり。。
（ホント、変なトコばかり気にする杓子定規なメイトさんっているよね。
いつも必要無いところまで責められたり追い詰められる感じ、ツライよ。。）
採用されて間もないので、
辞めるなんて考えられない、頑張ろう。と思っていたけど、
毎日毎日、真剣に一生懸命やればやるほど、むなしくなるばかり。
かといって、このダラダラした空気には絶対に染まりたくない。
この環境に耐えられなくなったら本当に辞めるしかないんだなぁ‥
いや、早く辞めたほうがいいかもしれない‥と、
今日はしみじみと、心からそう思いました。
郵便局への信頼を失い、そしてまたひとつ
友達には決して勧めたくない仕事を身をもって発見してしまった気分です。
今いる郵便局という場所が、お客さま商売、しかも、
大切なものを預かり届けるという仕事の場とは断じて思えないほど、
「緊張感ゼロ・やる気なし・いい加減」三拍子そろった本務者達の存在。
（ごくまれに、超少数存在する真っ当な本務者さんを除く。）
仕事中は、忙しい中、一部の先輩メイトさんが
ひとのアラを探しては、奇妙なタイミングで突っ込んできたり。。
（ホント、変なトコばかり気にする杓子定規なメイトさんっているよね。
いつも必要無いところまで責められたり追い詰められる感じ、ツライよ。。）
採用されて間もないので、
辞めるなんて考えられない、頑張ろう。と思っていたけど、
毎日毎日、真剣に一生懸命やればやるほど、むなしくなるばかり。
かといって、このダラダラした空気には絶対に染まりたくない。
この環境に耐えられなくなったら本当に辞めるしかないんだなぁ‥
いや、早く辞めたほうがいいかもしれない‥と、
今日はしみじみと、心からそう思いました。
郵便局への信頼を失い、そしてまたひとつ
友達には決して勧めたくない仕事を身をもって発見してしまった気分です。
900 ：〒□□□-□□□□：03/05/30 21:44 ID:QCg+arLe
>>899
同じだわ～～
うちのトメメイトも、陰険にミスを責め立てる。
どうして、そんなことで文句言うの？って感じ。
例えば、掛かってきた電話の相手が名前を名乗ったので
そのまま伝えたら「お客さんなら、お客さんと言って下さい！！」
知らないよ。あんたの交友関係把握してる訳じゃないんだから
こんな感じで日々が過ぎていきます。
私は、もうそろそろ限界、辞めようかな～～
同じだわ～～
うちのトメメイトも、陰険にミスを責め立てる。
どうして、そんなことで文句言うの？って感じ。
例えば、掛かってきた電話の相手が名前を名乗ったので
そのまま伝えたら「お客さんなら、お客さんと言って下さい！！」
知らないよ。あんたの交友関係把握してる訳じゃないんだから
こんな感じで日々が過ぎていきます。
私は、もうそろそろ限界、辞めようかな～～
901 ：〒□□□-□□□□：03/05/30 21:50 ID:90UUCac9
>例えば、掛かってきた電話の相手が名前を名乗ったので
>そのまま伝えたら「お客さんなら、お客さんと言って下さい！！」
>知らないよ。あんたの交友関係把握してる訳じゃないんだから
わかりますよー。その感じ。
ホント、どこも同じなんですね。。
>そのまま伝えたら「お客さんなら、お客さんと言って下さい！！」
>知らないよ。あんたの交友関係把握してる訳じゃないんだから
わかりますよー。その感じ。
ホント、どこも同じなんですね。。
ここのみなさんは学生バイトが多いの？
専業ゆうめいと？？
専業ゆうめいと？？
903 ：〒□□□-□□□□：03/05/31 09:32 ID:Fe9Qj54y
課の中の役職者・一般職員・先輩ゆうメイト、そして他の課のうるさい人達
にも気を遣いながら、なんとか仕事を覚えてきました。
職場の人数や環境にもよるけど、他の課のうるさい人にまで認められれば
後は仕事に専念できると思います。
それまで我慢して頑張れ！
にも気を遣いながら、なんとか仕事を覚えてきました。
職場の人数や環境にもよるけど、他の課のうるさい人にまで認められれば
後は仕事に専念できると思います。
それまで我慢して頑張れ！
904 ：〒□□□-□□□□：03/05/31 18:13 ID:M+m2i0LN
同じ計画のメイトちゃんが、ここを見ているらしい。
多分、誰が書き込んでいるか分かると思うけど、言わないでね～～
多分、誰が書き込んでいるか分かると思うけど、言わないでね～～
905 ：〒□□□-□□□□：03/05/31 19:14 ID:XRLGReRm
うちの局限定なのかもしれないけど、役職が上の人間ほど電話応対がなってない。
と言うより無茶苦茶。
どんな話してるのか分からないけど、お客さん相手の電話で「は～、それで？」なんて
いう応対は、いくらなんでもなしだと思う。
俺は配達のゆうメイトなんだけど、誤配のクレーム電話を課長が受けると大概は大きな
揉め事に発展する。
揉めなくていい事案まで揉め事に発展させといて、本人は無自覚だから始末におえない。
逆に、ゆうメイト(おばちゃん)がクレーム電話を受けると、大概(ほぼ100%)は穏便に済む。
配達ゆうメイトとしては、役職者に電話を取らさないでほしいです。
忙しいの分かるし、勝手な話なんですが、御一考を・・・・・・・
と言うより無茶苦茶。
どんな話してるのか分からないけど、お客さん相手の電話で「は～、それで？」なんて
いう応対は、いくらなんでもなしだと思う。
俺は配達のゆうメイトなんだけど、誤配のクレーム電話を課長が受けると大概は大きな
揉め事に発展する。
揉めなくていい事案まで揉め事に発展させといて、本人は無自覚だから始末におえない。
逆に、ゆうメイト(おばちゃん)がクレーム電話を受けると、大概(ほぼ100%)は穏便に済む。
配達ゆうメイトとしては、役職者に電話を取らさないでほしいです。
忙しいの分かるし、勝手な話なんですが、御一考を・・・・・・・
aa
907 ：〒□□□-□□□□：03/05/31 22:09 ID:b/1W81iz
>>９０５
私の局でも同じような事があったよ～！
申告を課長が受けて、「きちんと対処いたします！」
って安請け合い、その後ころっとわすれやがって、調査も何もやってなかった。
二週間後にお客さんが怒って電話。
その時、課長は会議があるからって逃げて・・・上席と代理がお客さんの所へ。
上席と代理はお客さんに６時間以上も拘束され、お説教されたらしー・・・。
その後、「苦情の電話は課長につなぐ前に、課長代理につなぎましょう」
って回覧がきた・・・・・
私の局でも同じような事があったよ～！
申告を課長が受けて、「きちんと対処いたします！」
って安請け合い、その後ころっとわすれやがって、調査も何もやってなかった。
二週間後にお客さんが怒って電話。
その時、課長は会議があるからって逃げて・・・上席と代理がお客さんの所へ。
上席と代理はお客さんに６時間以上も拘束され、お説教されたらしー・・・。
その後、「苦情の電話は課長につなぐ前に、課長代理につなぎましょう」
って回覧がきた・・・・・
908 ：〒□□□-□□□□：03/06/01 01:40 ID:enFDZ+Eu
今日、また電話当番だったんだけど・・・
もう死にたくなりました・・・。
苦情で、、、。
内容は、午前中配達に○してあるのに
なんで午後配達したんだって！
お客は、きっとその日の午前中に間に合わないなら、
次の日の午前中に配達されると思っていたらしく、
昨日の午後に不在票が入っていたと大激怒
私が、午前中配達に間に合わなかったので、でも次の日より
はすぐに配達した方がいいと思って午後に配達したんだと思いますって言ったら
さらに大激怒。
はっきりいって、郵便課の電話係（計画メイトが休みの時だけ）の私に
小包配達のこととか、まったくわかりません、、、
本当に消えたいくらい落ち込みました。
はやく辞めたいよ・・・本当に。
もう死にたくなりました・・・。
苦情で、、、。
内容は、午前中配達に○してあるのに
なんで午後配達したんだって！
お客は、きっとその日の午前中に間に合わないなら、
次の日の午前中に配達されると思っていたらしく、
昨日の午後に不在票が入っていたと大激怒
私が、午前中配達に間に合わなかったので、でも次の日より
はすぐに配達した方がいいと思って午後に配達したんだと思いますって言ったら
さらに大激怒。
はっきりいって、郵便課の電話係（計画メイトが休みの時だけ）の私に
小包配達のこととか、まったくわかりません、、、
本当に消えたいくらい落ち込みました。
はやく辞めたいよ・・・本当に。
909 ：〒□□□-□□□□：03/06/01 03:05 ID:YSTeSwYd
>>908
午前指定にされているなら翌日の午前に配達に行くのが正解。
すぐに配達した方がいいのは確かなんだけど、午後にマルツを入れるのは明らかに指定した意味ないでしょ？
そういう時は集配の方に苦情ですとまわしましょう。
正規取扱いしていない集配が問題なんだから郵便で解決する必要ないよ。
午前指定にされているなら翌日の午前に配達に行くのが正解。
すぐに配達した方がいいのは確かなんだけど、午後にマルツを入れるのは明らかに指定した意味ないでしょ？
そういう時は集配の方に苦情ですとまわしましょう。
正規取扱いしていない集配が問題なんだから郵便で解決する必要ないよ。
910 ：〒□□□-□□□□：03/06/01 03:30 ID:vHLEFdkj
指定時間帯で間に合わなかった場合、ウチの局なら電話してるよ。
中には、間に合わなかっただけで絶対許してくれない客も居るが。
電話が繋がらない場合や、電話をひいてないって言われて番号不明
な場合はどうしようもないけど。
中には、間に合わなかっただけで絶対許してくれない客も居るが。
電話が繋がらない場合や、電話をひいてないって言われて番号不明
な場合はどうしようもないけど。
911 ：〒□□□-□□□□：03/06/01 06:35 ID:enFDZ+Eu
>909
集配の代理さんにそういう件で回すと怒られるんですよ(泣)
そういう苦情は郵便課さんの方でうまく対処してくれないと・・・って、
それにしても、、小包の委託業者の苦情ばっかり受けるんですけど
泣きそうです、今日２件苦情があって２件ともゆうパックで
委託の配達員の苦情でした。
集配の代理さんにそういう件で回すと怒られるんですよ(泣)
そういう苦情は郵便課さんの方でうまく対処してくれないと・・・って、
それにしても、、小包の委託業者の苦情ばっかり受けるんですけど
泣きそうです、今日２件苦情があって２件ともゆうパックで
委託の配達員の苦情でした。
912 ：〒□□□-□□□□：03/06/01 18:26 ID:4Zu6A3zC
>>910
なんでそんな手間掛けてるの？荷物はここにあるけど、指定時間には間に
合いませんなんて言ったら、そりゃーお客さん怒るよ。
時間帯指定はあくまでも時間帯を指定してるだけだから、常識の範囲内で
あるならば期日は問われないのが原則。
だから、指定時間帯に間に合わない時は、翌日に行けばいい。
>>911
そりゃ課長が悪いな。郵便課でどう対処しろって～のか、皆目検討がつかん。
うちでも指定時間帯から外れて配りに行く事はあるけと、不在通知は切らな
いのが原則。
それでも苦情はでる＜夜勤に備えて寝てるところを起こされれば誰だって怒る
この場合の苦情処理は集配課の仕事で郵便課の仕事ではない。
なぜなら、契約外の配達は集配課の都合で郵便課は関係ないから。
なんでそんな手間掛けてるの？荷物はここにあるけど、指定時間には間に
合いませんなんて言ったら、そりゃーお客さん怒るよ。
時間帯指定はあくまでも時間帯を指定してるだけだから、常識の範囲内で
あるならば期日は問われないのが原則。
だから、指定時間帯に間に合わない時は、翌日に行けばいい。
>>911
そりゃ課長が悪いな。郵便課でどう対処しろって～のか、皆目検討がつかん。
うちでも指定時間帯から外れて配りに行く事はあるけと、不在通知は切らな
いのが原則。
それでも苦情はでる＜夜勤に備えて寝てるところを起こされれば誰だって怒る
この場合の苦情処理は集配課の仕事で郵便課の仕事ではない。
なぜなら、契約外の配達は集配課の都合で郵便課は関係ないから。
あぼーん
914 ：スネオ局長：03/06/01 20:08 ID:itBwVKGK
､＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
､＞ .|
＞＿＿＿＿＿＿＿＿ .|
￣ .|./＿ ＿＼ | |
| / ヽ／ ヽ | |
. | | ・ | ・ | V⌒ｉ お前らバイトのくせに生意気だぞ
＿ |.＼ 人＿_ノ 6 |
＼￣ ○ /
. ＼ 厂
／ ＿＿＿＿_／
￣￣, -/へ／＼/｀- ､
／./ ./o i. ＼
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| / ヽ／ ヽ | |
. | | ・ | ・ | V⌒ｉ お前らバイトのくせに生意気だぞ
＿ |.＼ 人＿_ノ 6 |
＼￣ ○ /
. ＼ 厂
／ ＿＿＿＿_／
￣￣, -/へ／＼/｀- ､
／./ ./o i. ＼
915 ：〒□□□-□□□□：03/06/02 00:31 ID:WJa4YLVN
>912
土曜とか１９時過ぎると集配課の計画の人も帰ってしまうので
集配代理さんに相談するしかないのですが。
苦情とかの件で相談しに行くと
「そういう事は、電話を一旦切ったらおしまいですよ
お客は持ってきてくれると思っちゃうでしょう
電話を切る前にちゃんと出来ませんって断らないと、、
貴方が説得できないなら郵便課の役職者の人に代わってもらうとか
そうしてもらわないと。」
と、言われました・・・。
配達関係の苦情は集配課に回してはいけないのでしょうか？
小包配達員が、どうして午前指定の小包を
午後に配達したのかなんて、郵便課の電話番の私にわかるわけないし、、
配達員の電話（携帯）番号の書いてある紙だって
どこに置いてあるかもわからないし、、
本当に鬱です・・・。
これからどうしても持って来いとかワガママな客で
無理ですって言っても聞き入れない客とか
そういうのも郵便課にかかってきたんだから
郵便課で断ってもらわないと困るって言われました。
土曜とか１９時過ぎると集配課の計画の人も帰ってしまうので
集配代理さんに相談するしかないのですが。
苦情とかの件で相談しに行くと
「そういう事は、電話を一旦切ったらおしまいですよ
お客は持ってきてくれると思っちゃうでしょう
電話を切る前にちゃんと出来ませんって断らないと、、
貴方が説得できないなら郵便課の役職者の人に代わってもらうとか
そうしてもらわないと。」
と、言われました・・・。
配達関係の苦情は集配課に回してはいけないのでしょうか？
小包配達員が、どうして午前指定の小包を
午後に配達したのかなんて、郵便課の電話番の私にわかるわけないし、、
配達員の電話（携帯）番号の書いてある紙だって
どこに置いてあるかもわからないし、、
本当に鬱です・・・。
これからどうしても持って来いとかワガママな客で
無理ですって言っても聞き入れない客とか
そういうのも郵便課にかかってきたんだから
郵便課で断ってもらわないと困るって言われました。
916 ：912：03/06/02 01:42 ID:rnExiXyu
>>915
指定時間帯外の配達に関するクレームは集配課で対応すべき仕事で、郵便課
の仕事じゃありませんから、集配課に回してＯＫ！です。
配達依頼の電話に関しては、正規取扱上断れる場合は、そちらで断ってもらえ
るとありがたいというのが、集配課としての本音です。
それを強要できるのかは微妙ですが・・・・・・・
行動基準としては
１．正規取扱上断ってもよいと確信でき、かつ実際に断る事ができるなら、自分で断る。
ベストな行動です。ただし、断れない依頼を断ってしまうと大クレームに発展します。
２．対応を知っていて、かつ実行できるであろう人間が郵便課内に居るなら、その方へ
と取り次ぐ。＜無難な選択です。お勧め（笑
３．集配課へと取り次ぐ＜本来はこの選択が普通なんでしょうね・・・・・・・
４．集配課の電話番号を教えて、お客様に掛け直してもらう
お客様によっては大クレームに発展します。使い方に注意（笑
絶対にしてはいけないのは、勝手に引き受けたり、お客様にその様な誤解を与える言
動を取ること。無理な時は無理です。どうやっても配達不可な物というのもあります。
集配課が馬鹿揃いで話にならないなら、最悪の場合は４．を選択するしかないでしょう
ね・・・・・・大変でしょうが頑張って下さい。
指定時間帯外の配達に関するクレームは集配課で対応すべき仕事で、郵便課
の仕事じゃありませんから、集配課に回してＯＫ！です。
配達依頼の電話に関しては、正規取扱上断れる場合は、そちらで断ってもらえ
るとありがたいというのが、集配課としての本音です。
それを強要できるのかは微妙ですが・・・・・・・
行動基準としては
１．正規取扱上断ってもよいと確信でき、かつ実際に断る事ができるなら、自分で断る。
ベストな行動です。ただし、断れない依頼を断ってしまうと大クレームに発展します。
２．対応を知っていて、かつ実行できるであろう人間が郵便課内に居るなら、その方へ
と取り次ぐ。＜無難な選択です。お勧め（笑
３．集配課へと取り次ぐ＜本来はこの選択が普通なんでしょうね・・・・・・・
４．集配課の電話番号を教えて、お客様に掛け直してもらう
お客様によっては大クレームに発展します。使い方に注意（笑
絶対にしてはいけないのは、勝手に引き受けたり、お客様にその様な誤解を与える言
動を取ること。無理な時は無理です。どうやっても配達不可な物というのもあります。
集配課が馬鹿揃いで話にならないなら、最悪の場合は４．を選択するしかないでしょう
ね・・・・・・大変でしょうが頑張って下さい。
917 ：〒□□□-□□□□：03/06/02 02:26 ID:WJa4YLVN
>９１６
そうですよね、、やっぱり集配課でOKなんですよねー、、
お客さんに、配達のことは集配課にお願いできないでしょうかって
言っても
話し中で繋がらなかったからこっちにかけた！
集配に回してくれればいいだろうって
言われちゃうんですよねー。
でも回すと集配代理に文句言われる・・・。
これからは、まず郵便課のその日の泊まりの総務主任さん
に相談しようと思います（土曜の夜は課長代理さんいないので・・）
総務主任さんが集配に言ってっ言われたら。
集配代理さんに郵便課でなんとかするようにって言われたっていいます。
一番頭に来るのが、委託の配達員、、、
時間外に行って不在票置いて来ないでよ！
あまりに腹が立ったので、なんで午前指定なのに午後に行ったんですか？
次の日の午前に行けばいいんじゃないですか？
って言いたかったけど・・・。
小心者なので言えませんでした(泣)
そうですよね、、やっぱり集配課でOKなんですよねー、、
お客さんに、配達のことは集配課にお願いできないでしょうかって
言っても
話し中で繋がらなかったからこっちにかけた！
集配に回してくれればいいだろうって
言われちゃうんですよねー。
でも回すと集配代理に文句言われる・・・。
これからは、まず郵便課のその日の泊まりの総務主任さん
に相談しようと思います（土曜の夜は課長代理さんいないので・・）
総務主任さんが集配に言ってっ言われたら。
集配代理さんに郵便課でなんとかするようにって言われたっていいます。
一番頭に来るのが、委託の配達員、、、
時間外に行って不在票置いて来ないでよ！
あまりに腹が立ったので、なんで午前指定なのに午後に行ったんですか？
次の日の午前に行けばいいんじゃないですか？
って言いたかったけど・・・。
小心者なので言えませんでした(泣)
918 ：民間人：03/06/02 03:08 ID:zf1MnsyO
なんか「真っ向サービス」ってのが嘘に聞こえます。
やる気の無い人がさっさと辞めないと、やる気ある人の足引っ張るよ。
邪魔なら引導渡してやるくらいじゃないと、ずっと変わらないよ。
うちの親父は勤続３０年の今年で辞めるそうです。お疲れ様。
そんな私はクロ○○。サービスの上限を誰かに決めてもらいたい今日この頃。
やる気の無い人がさっさと辞めないと、やる気ある人の足引っ張るよ。
邪魔なら引導渡してやるくらいじゃないと、ずっと変わらないよ。
うちの親父は勤続３０年の今年で辞めるそうです。お疲れ様。
そんな私はクロ○○。サービスの上限を誰かに決めてもらいたい今日この頃。
919 ：〒□□□-□□□□：03/06/02 03:21 ID:WJa4YLVN
>918
クロ○○さんは、本当にサービス良いですよね。
私は自分で荷物出す時はクロ○○で出します。
理由は
・時間指定が細かい（２時間づつ）。
・不在でもこちらから連絡しなくても次の日来てくれる。
・保管期間というのがなく、受け取るまで毎日でも来てくれる。
・ドライバーに直接携帯で連絡ができて、持ってきてもらえる事が多い。
ということです。
やっぱり郵便局はかなわないと思います。
人員削減しすぎてサービスに手が回りません。
局員は電話嫌がって出ないで、メイトと短時間に押し付けてるし。
お客から連絡しないと、再配達に来ないっていうのが・・・
サービス悪いですよね。
そこが一番の苦情の原因です。
お客様第一とかいいながら実際は
お客様と関わらないのが第一、って感じです。
クロ○○さんは、本当にサービス良いですよね。
私は自分で荷物出す時はクロ○○で出します。
理由は
・時間指定が細かい（２時間づつ）。
・不在でもこちらから連絡しなくても次の日来てくれる。
・保管期間というのがなく、受け取るまで毎日でも来てくれる。
・ドライバーに直接携帯で連絡ができて、持ってきてもらえる事が多い。
ということです。
やっぱり郵便局はかなわないと思います。
人員削減しすぎてサービスに手が回りません。
局員は電話嫌がって出ないで、メイトと短時間に押し付けてるし。
お客から連絡しないと、再配達に来ないっていうのが・・・
サービス悪いですよね。
そこが一番の苦情の原因です。
お客様第一とかいいながら実際は
お客様と関わらないのが第一、って感じです。
920 ：〒□□□-□□□□：03/06/02 04:32 ID:1tmINQ3N
>>919
クロネコと郵便局では、組織も値段も違うから比較は出来ないし、
荷物でなく書留類だったら朝から夜まで荷台に積みっぱなしという
訳にもいかないからなあ。
クロネコは、朝の積荷からずっと一人でその荷物を任され、客とも
直接電話受けながら荷物届けていかないといけないから、仕事量も
全然違うし。
クロネコと郵便局では、組織も値段も違うから比較は出来ないし、
荷物でなく書留類だったら朝から夜まで荷台に積みっぱなしという
訳にもいかないからなあ。
クロネコは、朝の積荷からずっと一人でその荷物を任され、客とも
直接電話受けながら荷物届けていかないといけないから、仕事量も
全然違うし。
921 ：〒□□□-□□□□：03/06/02 05:10 ID:WJa4YLVN
>920
本当ですよね、
宅配便と郵便局は全然違いますよね。
郵便局もバイトたくさん雇えればサービスもよくなるのに・・・。
予算ないとかで無理だし、
お客のクロＸＸなら来てくれるのに、、っていう電話には
もう、うんざりです。
必ず言われる！
だったら、荷物とか手紙はメール便で出すように
差出人に言ってほしい。
アイスクリームなんてゆうパックで送ったら
その日不在だったらもうアウトですよ、、。
本当ですよね、
宅配便と郵便局は全然違いますよね。
郵便局もバイトたくさん雇えればサービスもよくなるのに・・・。
予算ないとかで無理だし、
お客のクロＸＸなら来てくれるのに、、っていう電話には
もう、うんざりです。
必ず言われる！
だったら、荷物とか手紙はメール便で出すように
差出人に言ってほしい。
アイスクリームなんてゆうパックで送ったら
その日不在だったらもうアウトですよ、、。
922 ：〒□□□-□□□□：03/06/02 08:50 ID:HSl6Axmi
クール扱いしてないんだから
アイスをゆうパックで受けること自体
考えられないけど！？
アイスをゆうパックで受けること自体
考えられないけど！？
923 ：〒□□□-□□□□：03/06/02 08:53 ID:WOgjPGkr
集荷の電話は集荷センターで全部受けて欲しい。
どうして集配の計画が受けなければならないんだろう･･･。
どうして集配の計画が受けなければならないんだろう･･･。
あぼーん
925 ：〒□□□-□□□□：03/06/02 10:15 ID:Ggr6L1EE
とにかく電話の台数増やして欲しい。
みんなで出ろや、電話！
みんなで出ろや、電話！
あぼーん
あぼーん
928 ：〒□□□-□□□□：03/06/02 14:56 ID:mYUAYOgd
>922
アイスクリームのゆうパック結構ありますよー
どこの商品なんだろう・・・。
いつも溶けて問題になってます。
アイスクリームは商品リストから外すべきだと思うんですけど。
アイスクリームのゆうパック結構ありますよー
どこの商品なんだろう・・・。
いつも溶けて問題になってます。
アイスクリームは商品リストから外すべきだと思うんですけど。
930 ：〒□□□-□□□□：03/06/03 14:43 ID:9x8Azvi9
>929
そういう客多いですよねー、、、
ひどいのが、
「昼間に配達するなんて常識的におかしいんじゃないですか？
働いてるんだからいるわけないでしょう。
夜に配達するべき」
っていう、苦情。
もう、、、、あまりに自分勝手すぎて呆れます。
貴方が働いてるとかそんなこと郵便局が知ってるわけないっていうの。
そういう人のために、再配達システムがあるわけだし
電話か不在ハガキに、夜間希望って出してくれれば夜間に行くのに。
その手間も面倒なんでしょうね、そういう客は。
謝るこっちが馬鹿みたいですよね、何も悪くないのに。
そういう客多いですよねー、、、
ひどいのが、
「昼間に配達するなんて常識的におかしいんじゃないですか？
働いてるんだからいるわけないでしょう。
夜に配達するべき」
っていう、苦情。
もう、、、、あまりに自分勝手すぎて呆れます。
貴方が働いてるとかそんなこと郵便局が知ってるわけないっていうの。
そういう人のために、再配達システムがあるわけだし
電話か不在ハガキに、夜間希望って出してくれれば夜間に行くのに。
その手間も面倒なんでしょうね、そういう客は。
謝るこっちが馬鹿みたいですよね、何も悪くないのに。
昨日の朝ゆうパックを、出したのに、
今日の午後届かないとはどういうこと？
困るんですけど！！
今日届かないと。明日1日中、仕事だし。
とねじ込まれました。
と言われても、まだこっちの局に着いていないなだから
どうしようもないじゃん！！
今日の午後届かないとはどういうこと？
困るんですけど！！
今日届かないと。明日1日中、仕事だし。
とねじ込まれました。
と言われても、まだこっちの局に着いていないなだから
どうしようもないじゃん！！
932 ：〒□□□-□□□□：03/06/03 21:35 ID:vYf+KILT
「受領印を確認して欲しい」
「ポストに入れた郵便物を止めて欲しい」
「取り戻ししておいて」
他局やお客様から際限なくやってくる依頼。
「ちゃんといるのに不在扱いされる」
「不在票の書き方が気に入らない」
いきなりすごい剣幕で電話してくる人。
本務者に相談しても「そんなのは適当に」と無視されるだけ。
怒り心頭の相手にひたすら謝るしかなく、
でも精一杯謝っても謝っても‥
最後には受話器を叩き付けるように激しく切れる電話。
「折り返し」の用件が積み上がっていく中、
鳴り止まない再配達依頼の電話。。
「ポストに入れた郵便物を止めて欲しい」
「取り戻ししておいて」
他局やお客様から際限なくやってくる依頼。
「ちゃんといるのに不在扱いされる」
「不在票の書き方が気に入らない」
いきなりすごい剣幕で電話してくる人。
本務者に相談しても「そんなのは適当に」と無視されるだけ。
怒り心頭の相手にひたすら謝るしかなく、
でも精一杯謝っても謝っても‥
最後には受話器を叩き付けるように激しく切れる電話。
「折り返し」の用件が積み上がっていく中、
鳴り止まない再配達依頼の電話。。
933 ：〒□□□-□□□□：03/06/03 21:35 ID:vYf+KILT
基本的なことさえなにひとつ教えてもらえないまま、
本当に、どうしてこんなことを必死で‥と悲しくなるくらい
毎日手探りで仕事をしています。
だからわからないことは必ず本務者や先輩メイトさんに聞いて対応してる。
なのに「間違ったのはあんただろう」っていきなり詰め寄ってくる本務者。。
本当に自分の対応した内容ではなかったので「違います」と否定したけれど、
「あんたに違いない」と勝手に決めつけて、一方的に言いたいことだけ言って帰っていく。。
すごくささいなことだけど、
いろんな電話でいっぱいいっぱいの中、そんなこと言われて、
誰にぶつけたらいいのかわからない気持ち。。
なんで、こんな、毎日例外なく
やりきれない気持ちになるんだろう。。
本当に、どうしてこんなことを必死で‥と悲しくなるくらい
毎日手探りで仕事をしています。
だからわからないことは必ず本務者や先輩メイトさんに聞いて対応してる。
なのに「間違ったのはあんただろう」っていきなり詰め寄ってくる本務者。。
本当に自分の対応した内容ではなかったので「違います」と否定したけれど、
「あんたに違いない」と勝手に決めつけて、一方的に言いたいことだけ言って帰っていく。。
すごくささいなことだけど、
いろんな電話でいっぱいいっぱいの中、そんなこと言われて、
誰にぶつけたらいいのかわからない気持ち。。
なんで、こんな、毎日例外なく
やりきれない気持ちになるんだろう。。
934 ： ：03/06/03 21:49 ID:l8PueqXu
今一番高速で飛ばすトラックは〒マークの車。
５０㏄バイクも歩道を平気で走るし
ムチャクチャな運転だ！
５０㏄バイクも歩道を平気で走るし
ムチャクチャな運転だ！
935 ：〒□□□-□□□□：03/06/03 22:03 ID:AWt02ii8
>>919
>お客から連絡しないと、再配達に来ないっていうのが・・・
>サービス悪いですよね。
>そこが一番の苦情の原因です。
郵便局は取りに来る人がいるからそれを基準にしてるんだよね。
それに比べてクロネコは取りに行く時に連絡をしないといけないでしょ？
元々の考え方が違うからサービスも違うわけ。
昔は再配達なんてしてたのに今しないのは効率が悪かったから。
再配達に行っても配達完了になる事が少ないって上が判断したんだろうね。
まー、ホントは窓に来てもらってそこで何かを買ってもらうってのがあるのかも（笑）
>お客から連絡しないと、再配達に来ないっていうのが・・・
>サービス悪いですよね。
>そこが一番の苦情の原因です。
郵便局は取りに来る人がいるからそれを基準にしてるんだよね。
それに比べてクロネコは取りに行く時に連絡をしないといけないでしょ？
元々の考え方が違うからサービスも違うわけ。
昔は再配達なんてしてたのに今しないのは効率が悪かったから。
再配達に行っても配達完了になる事が少ないって上が判断したんだろうね。
まー、ホントは窓に来てもらってそこで何かを買ってもらうってのがあるのかも（笑）
>>934
だから何？
だから何？
937 ：〒□□□-□□□□：03/06/03 22:22 ID:jRBCQIw0
>>933
分かるよ～～～
今日もｳﾞｧｳﾞｧﾄﾒ豚子に嫌味を言われて、怒り心頭の私。
どうして普通の言い方が出来ないんだろう。
多分、精神の病気だと思う。
パラノイアとかの人格障害だろうなぁ。
あそこまで底意地が悪いのは･･･。
キティガイだから、相手にしない方がいいと思ってるけど、腹立つ
分かるよ～～～
今日もｳﾞｧｳﾞｧﾄﾒ豚子に嫌味を言われて、怒り心頭の私。
どうして普通の言い方が出来ないんだろう。
多分、精神の病気だと思う。
パラノイアとかの人格障害だろうなぁ。
あそこまで底意地が悪いのは･･･。
キティガイだから、相手にしない方がいいと思ってるけど、腹立つ
とりあえず思うのは、郵便送達日数表。
あれ、テスト送付で届いた日数かかないで、実際にかかる日数を書いて欲しい。
書いてある通りに届く確率って１割ぐらいじゃないかなあ。
よく小包とか速達で「今日届くって言われたのに届かない」
っていう苦情がくるけど、あれって届かない事そのものに怒ってるというよりは
「郵便局側が届くって断言した」からその日（時間）に待ってたのに届かない…
っていう事に怒ってるケースが殆どなんだよね。
そりゃ交通事情とかでどうしても遅れるっていう事もない訳じゃないけど、
どう考えても無理だろっていうような日数書いてるんだもん。
実際の送達日数がわかってる場合はそれを答えるようにしてるし
少しでも怪しければその辺よくしってる職員さんに確認してから答えるけど
計画に新しく入ってきたメイトとか窓口の人とかは日数表見て答えるし。
そりゃ当然だよね、これ見て答えなさいってんで配られてるんだから。
９割が大ウソのマニュアルなんて、ない方がよっぽどマシだよ。
そんな事言いつつ、就職の為計画メイトも辞める事になりました。
３年２ヶ月、長かったなあ。人間関係と上司に恵まれたのが唯一の救いだったよ。
あれ、テスト送付で届いた日数かかないで、実際にかかる日数を書いて欲しい。
書いてある通りに届く確率って１割ぐらいじゃないかなあ。
よく小包とか速達で「今日届くって言われたのに届かない」
っていう苦情がくるけど、あれって届かない事そのものに怒ってるというよりは
「郵便局側が届くって断言した」からその日（時間）に待ってたのに届かない…
っていう事に怒ってるケースが殆どなんだよね。
そりゃ交通事情とかでどうしても遅れるっていう事もない訳じゃないけど、
どう考えても無理だろっていうような日数書いてるんだもん。
実際の送達日数がわかってる場合はそれを答えるようにしてるし
少しでも怪しければその辺よくしってる職員さんに確認してから答えるけど
計画に新しく入ってきたメイトとか窓口の人とかは日数表見て答えるし。
そりゃ当然だよね、これ見て答えなさいってんで配られてるんだから。
９割が大ウソのマニュアルなんて、ない方がよっぽどマシだよ。
そんな事言いつつ、就職の為計画メイトも辞める事になりました。
３年２ヶ月、長かったなあ。人間関係と上司に恵まれたのが唯一の救いだったよ。
939 ：〒□□□-□□□□：03/06/04 04:30 ID:tPBFf7ng
配達予定日に届かなかった説明と言われても、引き受け局～輸送～配達地域
の主な局で区分け～配達局～局内での区分け～集配課～配達、この中のどれ
かでも遅れたら予定日の配達は間に合わない可能性が高い。
でも「こっちは客だ」「郵便局は、ちゃんと仕事が出来ないのか」みたいに
文句を言う奴には何を言っても無理。
の主な局で区分け～配達局～局内での区分け～集配課～配達、この中のどれ
かでも遅れたら予定日の配達は間に合わない可能性が高い。
でも「こっちは客だ」「郵便局は、ちゃんと仕事が出来ないのか」みたいに
文句を言う奴には何を言っても無理。
あぼーん
941 ：〒□□□-□□□□：03/06/04 04:39 ID:tPBFf7ng
>>932
>>933
無茶を言ってくるDQNも憎いけど、こっちが忙しくしてて電話も頻繁に
鳴ってるのに、申告の引継ぎを嫌がる課長代理とか嫌味しか言わない
課長代理は死んで欲しぐらいムカツクね。
ただの事務員が、責任取れて配達も出来るはずが無いのに。
>>933
無茶を言ってくるDQNも憎いけど、こっちが忙しくしてて電話も頻繁に
鳴ってるのに、申告の引継ぎを嫌がる課長代理とか嫌味しか言わない
課長代理は死んで欲しぐらいムカツクね。
ただの事務員が、責任取れて配達も出来るはずが無いのに。
942 ：〒□□□-□□□□：03/06/04 06:09 ID:JilgdOcQ
だから計画の女どもは反動で性格が悪くなる。
943 ：〒□□□-□□□□：03/06/04 06:40 ID:8JbsauwO
>942
ていうか、計画係って気が強くないと勤まらないよ。
私は気が弱いからすごく辛いよ、、
苦情言われる度に半泣きになるし、、
人見知りも激しくて知らない人と話すのも苦手だから
わからないことあっても、職員さんに聞くのにも
すごい勇気がいります。
聞いたあと冷たい言い方されるとさらに落ち込み、、、。
計画メイトさんが休みの時、週に２回くらい
やるだけだけど、それでも精神的にかなり苦痛です。
ていうか、計画係って気が強くないと勤まらないよ。
私は気が弱いからすごく辛いよ、、
苦情言われる度に半泣きになるし、、
人見知りも激しくて知らない人と話すのも苦手だから
わからないことあっても、職員さんに聞くのにも
すごい勇気がいります。
聞いたあと冷たい言い方されるとさらに落ち込み、、、。
計画メイトさんが休みの時、週に２回くらい
やるだけだけど、それでも精神的にかなり苦痛です。
944 ：〒□□□-□□□□：03/06/04 10:41 ID:pEC5smgf
>>937
長年計画にいると、人は攻撃的になっていくのかな。
こういう環境で自分の精神を保つための自衛策として
彼女たち（トメ）が無意識にそうなってしまったのか、
それとも、彼女たちは元々そういう性格なのか。。
どちらにしても、仕事だけでも大変なのに、
同僚（問題ありの人格）にまで翻弄されてしまう。
本当につらいよね。やり場のない気持ち、すごくわかります。
でも、もし彼ら（歪んだトメや本務者）に対抗しようと考えて
この環境に甘んじて染まろうとしたら‥
自分まで人格的に歪んでしまいそうでコワすぎる。
もちろん完璧な人はいないけど、
それでもある程度親切に教えてくれる先輩メイトさんに出会った時は
それだけで本当に救われる思い。
長年計画にいると、人は攻撃的になっていくのかな。
こういう環境で自分の精神を保つための自衛策として
彼女たち（トメ）が無意識にそうなってしまったのか、
それとも、彼女たちは元々そういう性格なのか。。
どちらにしても、仕事だけでも大変なのに、
同僚（問題ありの人格）にまで翻弄されてしまう。
本当につらいよね。やり場のない気持ち、すごくわかります。
でも、もし彼ら（歪んだトメや本務者）に対抗しようと考えて
この環境に甘んじて染まろうとしたら‥
自分まで人格的に歪んでしまいそうでコワすぎる。
もちろん完璧な人はいないけど、
それでもある程度親切に教えてくれる先輩メイトさんに出会った時は
それだけで本当に救われる思い。
945 ：〒□□□-□□□□：03/06/04 11:17 ID:pEC5smgf
>>941
そうなんですよね。
無理を言ってくるお客様には「こんな人もいる」と割り切れる。
（実際内容を聞くと、こちら（郵便局）に非のあることが多いし‥）
でも、その後‥本務者の意識と対応には本当に納得いかない。。
どんな申告がきても絶対に電話を代わろうとしないどころか、
なにより申告の内容を知ろうという姿勢が全く無いのには驚きました。
知ったところで改善する気もない。全部聞き流し。
そんな姿ばかり見ていると、ホントむなしくなります。
そのうえ、自分たちは電話に出ることさえ拒むくせに
「電話には親切丁寧に対応しましょう」とか言うだけ言って
こんな劣悪な環境じゃ、どんなに親切にしたくてもできないよね。
そもそも時給８００円程度の仕事で、
どうして私たちがここまでしなくちゃいけないのか、納得いかない。
以前、クレーム受電率も高いコールセンター（今の時給の倍‥）にいたので
多少のことは大丈夫と自負があったんだけど、
以前の会社で大丈夫だったのは、時給の高さはもとより、
事前に業務内容を把握できるだけの充分な研修（当たり前のこと）があって、
なにより現場でもスーパーバイザーや上司との連結がしっかりしていたから、
そして、最低限（これも当たり前のこと‥）お客様への誠意もあったからだと痛感しました。
短時間の仕事しかできない環境になってしまったので
やむを得ずこの仕事（計画）に応募したけど、
採用当初、頑張ろう、と思っていた気持ちが日ごとに音を立てて崩れていきます。
自分にとっては割り切って頑張れる仕事じゃないようです。。
そうなんですよね。
無理を言ってくるお客様には「こんな人もいる」と割り切れる。
（実際内容を聞くと、こちら（郵便局）に非のあることが多いし‥）
でも、その後‥本務者の意識と対応には本当に納得いかない。。
どんな申告がきても絶対に電話を代わろうとしないどころか、
なにより申告の内容を知ろうという姿勢が全く無いのには驚きました。
知ったところで改善する気もない。全部聞き流し。
そんな姿ばかり見ていると、ホントむなしくなります。
そのうえ、自分たちは電話に出ることさえ拒むくせに
「電話には親切丁寧に対応しましょう」とか言うだけ言って
こんな劣悪な環境じゃ、どんなに親切にしたくてもできないよね。
そもそも時給８００円程度の仕事で、
どうして私たちがここまでしなくちゃいけないのか、納得いかない。
以前、クレーム受電率も高いコールセンター（今の時給の倍‥）にいたので
多少のことは大丈夫と自負があったんだけど、
以前の会社で大丈夫だったのは、時給の高さはもとより、
事前に業務内容を把握できるだけの充分な研修（当たり前のこと）があって、
なにより現場でもスーパーバイザーや上司との連結がしっかりしていたから、
そして、最低限（これも当たり前のこと‥）お客様への誠意もあったからだと痛感しました。
短時間の仕事しかできない環境になってしまったので
やむを得ずこの仕事（計画）に応募したけど、
採用当初、頑張ろう、と思っていた気持ちが日ごとに音を立てて崩れていきます。
自分にとっては割り切って頑張れる仕事じゃないようです。。
946 ：〒□□□-□□□□：03/06/04 11:20 ID:2F9eoXPY
947 ：〒□□□-□□□□：03/06/04 11:58 ID:pEC5smgf
>>946
>実際時給800円の仕事じゃないよ。
本当にそう思う。。
実際、採用当初は、時給にはさほどこだわっていなかったんだけど、
再配達希望の電話受電専門＋多少の事務補助ならまだしも、
ここまで多岐に渡って、この時給では無理だと感じますよね。。
しかも、計画メイトの仕事がここまで多岐に渡らざるを得ないのは
明らかに本務者の怠慢が原因だと思う‥。
そのことが一番ひっかかるし、こんな荒れ放題の環境でこの時給。。
本当にやりきれない気分です。
>実際時給800円の仕事じゃないよ。
本当にそう思う。。
実際、採用当初は、時給にはさほどこだわっていなかったんだけど、
再配達希望の電話受電専門＋多少の事務補助ならまだしも、
ここまで多岐に渡って、この時給では無理だと感じますよね。。
しかも、計画メイトの仕事がここまで多岐に渡らざるを得ないのは
明らかに本務者の怠慢が原因だと思う‥。
そのことが一番ひっかかるし、こんな荒れ放題の環境でこの時給。。
本当にやりきれない気分です。
948 ：〒□□□-□□□□：03/06/04 12:07 ID:pEC5smgf
>>943
計画専門のメイトです。
気持ち、すごくわかりますよ。。
ほとんどの本務者は、面倒なことや申告とわかっても
「適当に」とごまかすだけで、ひたすら逃げて知らん顔。
メイトの私たちが、自分では解決できない
（かわりに配達に行ったり、何か改善できるわけでもない）
そんな内容の申告（苦情）にも対応しなくてはいけないし、
しかも、どんなに精一杯謝っても、
怒鳴られ、なじられるばかりで、何も報われない。
基本的な仕事の流れや、何がどこにあるかさえ教えられないまま仕事に就いて
何も教えてもらっていないのだから聞くのは当たり前なのに、
「なんでそんなこともわからないんだ」
「そんなことも知らないのか」という態度で返される。。
いろいろ重なると（常に重なってるかも‥）本当に泣きたくなるよね。
そんな中、鳴り続ける電話と山積みになっていく仕事。。
さらに、突然いわれの無いことでいきなり責められたり‥。
私ってこんなに仕事のできない人間だったっけ‥と自己嫌悪におちいる毎日。
このままだと本当に、精神的にまいってしまいそうです。
計画専門のメイトです。
気持ち、すごくわかりますよ。。
ほとんどの本務者は、面倒なことや申告とわかっても
「適当に」とごまかすだけで、ひたすら逃げて知らん顔。
メイトの私たちが、自分では解決できない
（かわりに配達に行ったり、何か改善できるわけでもない）
そんな内容の申告（苦情）にも対応しなくてはいけないし、
しかも、どんなに精一杯謝っても、
怒鳴られ、なじられるばかりで、何も報われない。
基本的な仕事の流れや、何がどこにあるかさえ教えられないまま仕事に就いて
何も教えてもらっていないのだから聞くのは当たり前なのに、
「なんでそんなこともわからないんだ」
「そんなことも知らないのか」という態度で返される。。
いろいろ重なると（常に重なってるかも‥）本当に泣きたくなるよね。
そんな中、鳴り続ける電話と山積みになっていく仕事。。
さらに、突然いわれの無いことでいきなり責められたり‥。
私ってこんなに仕事のできない人間だったっけ‥と自己嫌悪におちいる毎日。
このままだと本当に、精神的にまいってしまいそうです。
あぼーん
950 ：〒□□□-□□□□：03/06/04 12:23 ID:pEC5smgf
やりきれない気持ちのまま、調べ物などであちこち走り回っている時
区分の先輩メイトさんとすれ違ったりすると、時々
「大変だね、がんばってね」なんてやさしく声をかけられることがあって。
いろいろ重なって思いっきりヘコんでいる時なんかに
そんなふうにやさしい笑顔で声をかけられると、本気で涙が出てしまう‥
ツライ時、大変な時、それだけなら踏ん張っていられるんだけど、
そんな時やさしくされると、かえって精神的にもろくなってしまったり。。
この仕事まだ１ヶ月も経っていないのに、最近、突然
これまで感じたことのないような激しい胃痛が頻発中。。
おおいかぶさってくるような疲労感と虚脱感‥なのに、夜も眠れなかったり。。
体にきちゃったのかな、体調最悪です。
これまで大変な仕事は数々経験したけど、
仕事でこんなふうに体調悪くなるなんて初めて。
こんなことくらいで‥と思うと、ホントくやしい。。
この仕事（というか環境が‥）よっぽど合ってないのかな。。
でも１ヶ月そこそこで辞めるなんて、それこそ自己嫌悪だったり。。
変なジレンマにおちいっています。（鬱）
区分の先輩メイトさんとすれ違ったりすると、時々
「大変だね、がんばってね」なんてやさしく声をかけられることがあって。
いろいろ重なって思いっきりヘコんでいる時なんかに
そんなふうにやさしい笑顔で声をかけられると、本気で涙が出てしまう‥
ツライ時、大変な時、それだけなら踏ん張っていられるんだけど、
そんな時やさしくされると、かえって精神的にもろくなってしまったり。。
この仕事まだ１ヶ月も経っていないのに、最近、突然
これまで感じたことのないような激しい胃痛が頻発中。。
おおいかぶさってくるような疲労感と虚脱感‥なのに、夜も眠れなかったり。。
体にきちゃったのかな、体調最悪です。
これまで大変な仕事は数々経験したけど、
仕事でこんなふうに体調悪くなるなんて初めて。
こんなことくらいで‥と思うと、ホントくやしい。。
この仕事（というか環境が‥）よっぽど合ってないのかな。。
でも１ヶ月そこそこで辞めるなんて、それこそ自己嫌悪だったり。。
変なジレンマにおちいっています。（鬱）
951 ：〒□□□-□□□□：03/06/04 14:42 ID:0m3VK4ZI
この前小包配達員（委託の）に連絡をとらないといけなくなって
（お客が今すぐ持って来いって言って聞かない・・・）
その日は郵便計画課は私以外いなくて、どうやって配達員に連絡できるか
わからなかったら、集配計画課に言ったら
「それは代理さん（集配）に言ってくれるかな」
って言われたので、代理さんに
「小包配達員の人の連絡先ってわかりますか？」
って聞いて事情を話したら。
代理「そういうのは受けたらダメですよ。
あと電話一覧は郵便課にもあるでしょう」
って言われ。
私「すみません、知らないもので」
代理「知らないじゃなくて、こういうことになると２度手間になるでしょう」
って、メイトがいないから仕方なく計画手伝わされているのに
こういう事言われると、本当にやりたくなくなる・・・。
どこにあるかなんて誰も教えてくれないし(泣)
配達関係は集配課なんじゃないのかな、、、
（お客が今すぐ持って来いって言って聞かない・・・）
その日は郵便計画課は私以外いなくて、どうやって配達員に連絡できるか
わからなかったら、集配計画課に言ったら
「それは代理さん（集配）に言ってくれるかな」
って言われたので、代理さんに
「小包配達員の人の連絡先ってわかりますか？」
って聞いて事情を話したら。
代理「そういうのは受けたらダメですよ。
あと電話一覧は郵便課にもあるでしょう」
って言われ。
私「すみません、知らないもので」
代理「知らないじゃなくて、こういうことになると２度手間になるでしょう」
って、メイトがいないから仕方なく計画手伝わされているのに
こういう事言われると、本当にやりたくなくなる・・・。
どこにあるかなんて誰も教えてくれないし(泣)
配達関係は集配課なんじゃないのかな、、、
基本的には同情するけど・・・・・・
>どこにあるかなんて誰も教えてくれないし(泣)
ここだけは少し考え直した方が良いよ＜自分の為にも
「誰も教えてくれない」と考えるんじゃなく、分からない事があったら「自分から聞く」
様にすると、意外と色んな事が上手く回る様になる。
何が必要かは、実際に必要になるその瞬間まで分からない事が多いから、大概の
場合1回目は失敗する＜そこを責められるとムカツクのは分かる
けど、ムカついてても仕方ないから、気持ちを切り替えて2回目は失敗しない方策
を考えた方が、後々を考えると得だし合理的だよ。
郵政は上司が責任を問われないシステムというのが出来上がってる。
任命者(仕事を言い付ける側)が仕事を任せて、それが上手くいかないと被任命者
(仕事を言い付けられる側)だけが責められる。
任命者は妥当な被任命者を指名したか、任命するにあたって十分な説明をしたか
等は一切考慮されない。
だから、任命者は任せる相手を適当に選ぶし、被任命者はできるだけ仕事を任さ
れない様に立ち回る。もう組織として完全に破綻してる。
郵政なんてのは所詮その程度のもんだと割り切って考えないと、しんどいばかり
だよ。
>どこにあるかなんて誰も教えてくれないし(泣)
ここだけは少し考え直した方が良いよ＜自分の為にも
「誰も教えてくれない」と考えるんじゃなく、分からない事があったら「自分から聞く」
様にすると、意外と色んな事が上手く回る様になる。
何が必要かは、実際に必要になるその瞬間まで分からない事が多いから、大概の
場合1回目は失敗する＜そこを責められるとムカツクのは分かる
けど、ムカついてても仕方ないから、気持ちを切り替えて2回目は失敗しない方策
を考えた方が、後々を考えると得だし合理的だよ。
郵政は上司が責任を問われないシステムというのが出来上がってる。
任命者(仕事を言い付ける側)が仕事を任せて、それが上手くいかないと被任命者
(仕事を言い付けられる側)だけが責められる。
任命者は妥当な被任命者を指名したか、任命するにあたって十分な説明をしたか
等は一切考慮されない。
だから、任命者は任せる相手を適当に選ぶし、被任命者はできるだけ仕事を任さ
れない様に立ち回る。もう組織として完全に破綻してる。
郵政なんてのは所詮その程度のもんだと割り切って考えないと、しんどいばかり
だよ。
953 ：〒□□□-□□□□：03/06/04 20:10 ID:tAixJSmr
954 ：〒□□□-□□□□：03/06/04 20:36 ID:JilgdOcQ
そっか～～
だから他の計画メイトは上司からの仕事を断ってるんだ。
私はなんでも引き受けてしまうので
他のメイトから色々言われてる様子があるのは
そんなところにあるわけだ・・・
一般企業なら断わるなんて言語道断なのにな。
だから他の計画メイトは上司からの仕事を断ってるんだ。
私はなんでも引き受けてしまうので
他のメイトから色々言われてる様子があるのは
そんなところにあるわけだ・・・
一般企業なら断わるなんて言語道断なのにな。
955 ：〒□□□-□□□□：03/06/04 20:45 ID:2F9eoXPY
今日、トメメイトにまたお説教されますた。
そのトメ、何かあるとすぐ上司に報告。
自分はいつも正しくて、自分に逆らう奴は敵。
そんな考えの持ち主らしい。
私は、あまりに嫌味を言われるので
トメになるべくかかわらないようにしていました。
どうも、私が気に入らないようで、嫌味、嫌がらせの連発です。
仕事を教えてくれない、お土産のお菓子を配るときも私は無視。
昨日、悪いことにトメ以外の人が誰もいなかったので、仕方なく
｢これは、これでいいんでしょうか？」と聞いたら
すごい嫌味な感じで
「あら～？この間も、同じこと聞いていませんでしたか～？」
と言われて、教えてもらえませんでした。
結局、昨日のものは間違えていたらしくて、それについて
15分も嫌味たっぷりのお説教。
「だから、聞きましたよね？」とトメに言ったんだけど
都合よく脳内変換。
別の人に対して、言ったんだと勘違いして
｢気持ちよく仕事したいのですけどね、そんなことをいったらMさんも
気分悪いんじゃないですか」
って、あんたがいる限り、気持ちよく仕事なんて出来ません。
あれほど、嫌味を言われて、気分がいい人がいるならお目にかかりたいよ。
ってことで、Mさん見てる？これが真実です。
私が辞めるなら、トメのせいだからね。
長文ｽﾏｿ。
そのトメ、何かあるとすぐ上司に報告。
自分はいつも正しくて、自分に逆らう奴は敵。
そんな考えの持ち主らしい。
私は、あまりに嫌味を言われるので
トメになるべくかかわらないようにしていました。
どうも、私が気に入らないようで、嫌味、嫌がらせの連発です。
仕事を教えてくれない、お土産のお菓子を配るときも私は無視。
昨日、悪いことにトメ以外の人が誰もいなかったので、仕方なく
｢これは、これでいいんでしょうか？」と聞いたら
すごい嫌味な感じで
「あら～？この間も、同じこと聞いていませんでしたか～？」
と言われて、教えてもらえませんでした。
結局、昨日のものは間違えていたらしくて、それについて
15分も嫌味たっぷりのお説教。
「だから、聞きましたよね？」とトメに言ったんだけど
都合よく脳内変換。
別の人に対して、言ったんだと勘違いして
｢気持ちよく仕事したいのですけどね、そんなことをいったらMさんも
気分悪いんじゃないですか」
って、あんたがいる限り、気持ちよく仕事なんて出来ません。
あれほど、嫌味を言われて、気分がいい人がいるならお目にかかりたいよ。
ってことで、Mさん見てる？これが真実です。
私が辞めるなら、トメのせいだからね。
長文ｽﾏｿ。
956 ：〒□□□-□□□□：03/06/04 21:51 ID:pEC5smgf
948.950 です。
>「誰も教えてくれない」と考えるんじゃなく、分からない事があったら「自分から聞く」
>様にすると、意外と色んな事が上手く回る様になる。
これは本当に 952さんのおっしゃる通りだと思います。
ただ、それは「常識的な環境の中」でこそ生きる考え方なんですよね。。
私も計画に配属されて日が浅く、自分から聞いて「教えていただきながら」の毎日です。
でも 948にも書いた通りの状態で‥
初めてのことばかりで本務者の方に聞かざるを得ないような状況でも、
「教えていただきたい」と問いかけた段階で
「なんでそんなこともわからないんだ」
「そんなことも知らないのか」という態度で返される。。
これが現実です。
《自分から聞く→意外と色んな事が上手く回る様になる》ことを願って
希望を持って頑張っても、その意欲さえ、
必ずと言っていいほどまったく逆の方向に向けて投げ返されてしまう。
気持ちを切り替えて‥と頑張って、ようやく気持ちを持ち直したところで
またその気力さえ奪われ、つぶされるようなことが起き‥この１ヶ月、毎日その繰り返しです。
今日は本当に疲れ果ててしまって、ようやく仕事を終え帰ろうとした時、
ある事件を機にいろんな思いが駆け巡って‥
不本意ながら、突然涙があふれてしまいました。
本務者の方に見られて、とても恥ずかしかった。。
私はもうダメみたいです。
>「誰も教えてくれない」と考えるんじゃなく、分からない事があったら「自分から聞く」
>様にすると、意外と色んな事が上手く回る様になる。
これは本当に 952さんのおっしゃる通りだと思います。
ただ、それは「常識的な環境の中」でこそ生きる考え方なんですよね。。
私も計画に配属されて日が浅く、自分から聞いて「教えていただきながら」の毎日です。
でも 948にも書いた通りの状態で‥
初めてのことばかりで本務者の方に聞かざるを得ないような状況でも、
「教えていただきたい」と問いかけた段階で
「なんでそんなこともわからないんだ」
「そんなことも知らないのか」という態度で返される。。
これが現実です。
《自分から聞く→意外と色んな事が上手く回る様になる》ことを願って
希望を持って頑張っても、その意欲さえ、
必ずと言っていいほどまったく逆の方向に向けて投げ返されてしまう。
気持ちを切り替えて‥と頑張って、ようやく気持ちを持ち直したところで
またその気力さえ奪われ、つぶされるようなことが起き‥この１ヶ月、毎日その繰り返しです。
今日は本当に疲れ果ててしまって、ようやく仕事を終え帰ろうとした時、
ある事件を機にいろんな思いが駆け巡って‥
不本意ながら、突然涙があふれてしまいました。
本務者の方に見られて、とても恥ずかしかった。。
私はもうダメみたいです。
957 ：〒□□□-□□□□：03/06/04 21:51 ID:pEC5smgf
948.950 の、計画専門メイトです。
>>951
委託の人への電話、
私も採用された翌日、受けた電話の流れで初めてかけることになりました。
再配達受付票の書き方さえおぼつかない状態の中、周りの人に聞いても
もう当たり前のように「電話して」と言われるだけで‥ひとりで右往左往。。
小包は委託の人が配達しているということさえその時初めて知ったので、
もちろん電話番号は知るはずもなく、
自分から「電話番号はどちらかに書いてありますか？」と聞いて、
教えていただいて初めて、委託の方の電話番号簿を目にしたのです。
でも委託の方の電話番号簿って、言われなければそれとわからないようなものだし、
そもそも置き場所も「こんなところに？」っていうようなところにありました。
（うちの局の場合だけど‥）
>どこにあるかなんて誰も教えてくれないし(泣)
っていうことは、
きっと聞いても誰も教えてくれなかったのですね。
普段別のお仕事をされている方がいきなり手伝わされて、
しかも郵便計画自体に誰も居なかったのだとしたら、
わからなくて当然だと思います。
お気持ち、心からお察しいたします。
>>951
委託の人への電話、
私も採用された翌日、受けた電話の流れで初めてかけることになりました。
再配達受付票の書き方さえおぼつかない状態の中、周りの人に聞いても
もう当たり前のように「電話して」と言われるだけで‥ひとりで右往左往。。
小包は委託の人が配達しているということさえその時初めて知ったので、
もちろん電話番号は知るはずもなく、
自分から「電話番号はどちらかに書いてありますか？」と聞いて、
教えていただいて初めて、委託の方の電話番号簿を目にしたのです。
でも委託の方の電話番号簿って、言われなければそれとわからないようなものだし、
そもそも置き場所も「こんなところに？」っていうようなところにありました。
（うちの局の場合だけど‥）
>どこにあるかなんて誰も教えてくれないし(泣)
っていうことは、
きっと聞いても誰も教えてくれなかったのですね。
普段別のお仕事をされている方がいきなり手伝わされて、
しかも郵便計画自体に誰も居なかったのだとしたら、
わからなくて当然だと思います。
お気持ち、心からお察しいたします。
958 ：〒□□□-□□□□：03/06/04 22:08 ID:2F9eoXPY
計画は、割に合わない仕事っていうのは
間違いないですね。
上司はとてもいい人ですし、仕事をしていて嬉しいことも
たくさんあります。
辞めたい気持ちと、もう少しだけ頑張ろうかなという
気持ちが交錯しています。
間違いないですね。
上司はとてもいい人ですし、仕事をしていて嬉しいことも
たくさんあります。
辞めたい気持ちと、もう少しだけ頑張ろうかなという
気持ちが交錯しています。
959 ：計画補助者。：03/06/04 22:19 ID:8RIAKsiV
郵便局で交友関係を持ちたいと思う職員なんていないと思いませんか？
そういう関係を持ちたいと思わないということはつまり、ろくな人間がいないってことです。
仕事だと割り切って仕事をするか、辞めないと心がつぶれてしまいますよ。
まだ若い女性が多いのでしょうから、今から苦労する必要はありません。
もっと未来を見ましょう・・・。
え？俺ですか？
仕事だと割り切っていますので他の職員とは浅い付き合いしかしてません。
他にたくさんの友達がいますからね。職場は見捨ててます。
そういう関係を持ちたいと思わないということはつまり、ろくな人間がいないってことです。
仕事だと割り切って仕事をするか、辞めないと心がつぶれてしまいますよ。
まだ若い女性が多いのでしょうから、今から苦労する必要はありません。
もっと未来を見ましょう・・・。
え？俺ですか？
仕事だと割り切っていますので他の職員とは浅い付き合いしかしてません。
他にたくさんの友達がいますからね。職場は見捨ててます。
960 ：〒□□□-□□□□：03/06/04 22:20 ID:pEC5smgf
950です。
>>953
そうですか。２週間で。。
良い職場が見つかってよかったですね！
きっと今辞めることができたら心からホッとするだろうな‥って
私もつい想像してしまいます。
>>958
>辞めたい気持ちと、もう少しだけ頑張ろうかなという
>気持ちが交錯しています。
すごくわかります。。
私も、出勤するときはいつも「頑張ろう」って前向きな気持ち。
だけど気がつくと、どんなに気持ちを切り替えて頑張っていても、
帰りは決まって「もうダメだ‥」ってどん底な気持ちになっています。。
こんな風に交錯する気持ちを抱えている状態がツラくなってきました。（涙）
なんて考えていたら、先日電話中で手が離せない状態でいる時
どなたかにいきなり契約期間延長の用紙？を無言で目の前に突き出されて、
ためらっていたら、無言のまま何度も何度も指で指し示して
半ば強制的に(？)捺印するよう指示され、捺印してしまいました。
あぁ。。(号泣)
>>953
そうですか。２週間で。。
良い職場が見つかってよかったですね！
きっと今辞めることができたら心からホッとするだろうな‥って
私もつい想像してしまいます。
>>958
>辞めたい気持ちと、もう少しだけ頑張ろうかなという
>気持ちが交錯しています。
すごくわかります。。
私も、出勤するときはいつも「頑張ろう」って前向きな気持ち。
だけど気がつくと、どんなに気持ちを切り替えて頑張っていても、
帰りは決まって「もうダメだ‥」ってどん底な気持ちになっています。。
こんな風に交錯する気持ちを抱えている状態がツラくなってきました。（涙）
なんて考えていたら、先日電話中で手が離せない状態でいる時
どなたかにいきなり契約期間延長の用紙？を無言で目の前に突き出されて、
ためらっていたら、無言のまま何度も何度も指で指し示して
半ば強制的に(？)捺印するよう指示され、捺印してしまいました。
あぁ。。(号泣)
961 ：〒□□□-□□□□：03/06/04 22:23 ID:OF5V8f5R
＞９５７
そうなんです(泣)
計画席の周りを必死に探したけど見当たらなかったし
計画職員もいなかったので、どこにあるかも聞けず。
なので、集配計画課に聞きにいったのですが
代理さんに言ってくれる？って事になったんです。
月曜になって、計画のメイトさんに小包配達員の携帯番号一覧
はどこにおいてあるんですか？って聞いたら
「置いてないですよ、私が個人で持ってますよ。
コピーして渡しますね」
って言われました・・・・。
毎日手伝うわけじゃないので、持ち歩くのに、、、
なんで計画のところに置いておいてくれないんだろうと、
すごい疑問なのですが、、、。
そうなんです(泣)
計画席の周りを必死に探したけど見当たらなかったし
計画職員もいなかったので、どこにあるかも聞けず。
なので、集配計画課に聞きにいったのですが
代理さんに言ってくれる？って事になったんです。
月曜になって、計画のメイトさんに小包配達員の携帯番号一覧
はどこにおいてあるんですか？って聞いたら
「置いてないですよ、私が個人で持ってますよ。
コピーして渡しますね」
って言われました・・・・。
毎日手伝うわけじゃないので、持ち歩くのに、、、
なんで計画のところに置いておいてくれないんだろうと、
すごい疑問なのですが、、、。
962 ：〒□□□-□□□□：03/06/04 22:38 ID:pEC5smgf
>>961
やはりそうでしたか。
>「置いてないですよ、私が個人で持ってますよ。
>コピーして渡しますね」
>って言われました・・・・。
本当に、どこも同じなんですね‥。
電話中、対応に苦心していると、ベテランのメイトさんが
無言でいきなりコピーをくれる‥ということ、私も何度もありました。
その原本はどこに？？
なぜみんながわかるところに置いていないのだろう？？
疑問だらけですね。
私は計画メイトだからまだいいけれど、
本当に災難でしたね。。
もしも今後もお手伝いしなければいけない可能性があるようでしたら、
「誰も居ないときにお手伝いする場合があるので
最低限の資料をわかりやすい場所に置いていただけると助かるのですが‥」
なんて、切実にお願いしてみてはいかがでしょうか。。
やはりそうでしたか。
>「置いてないですよ、私が個人で持ってますよ。
>コピーして渡しますね」
>って言われました・・・・。
本当に、どこも同じなんですね‥。
電話中、対応に苦心していると、ベテランのメイトさんが
無言でいきなりコピーをくれる‥ということ、私も何度もありました。
その原本はどこに？？
なぜみんながわかるところに置いていないのだろう？？
疑問だらけですね。
私は計画メイトだからまだいいけれど、
本当に災難でしたね。。
もしも今後もお手伝いしなければいけない可能性があるようでしたら、
「誰も居ないときにお手伝いする場合があるので
最低限の資料をわかりやすい場所に置いていただけると助かるのですが‥」
なんて、切実にお願いしてみてはいかがでしょうか。。
963 ：〒□□□-□□□□：03/06/04 23:27 ID:OF5V8f5R
>962さんみたいに励ましてくださる方がいるので
ここに書き込んで良かったな、と思います。
嫌な客の話とか、誰にも話せないし
話しても、計画やった事ない人は
「大変だねー」で終わってしまいます。
同じ様に悩んでいる人がたくさんいると思うと
少しは勇気が出てきます。
苦情の原因は、配達員がいい加減なこと、なんですよね、、、
午前配達指定なのに、午後に行ったり・・・
もし遅くなって間に合わないなら、そのお客に電話するとか
その日は持ち帰って明日の午前配達にすればいいのに。
不在でそのまま不在票入れていっちゃう。
お客が怒るのも当然ですよね、、、
でもなんで自分が怒られなきゃならないんだろうっていつも思います。
本当に計画の仕事って大変ですよね、、
週に２回だけでもこんなに苦痛なのに、
毎日計画で電話番しているメイトさんには本当に頭が下がります。
ここに書き込んで良かったな、と思います。
嫌な客の話とか、誰にも話せないし
話しても、計画やった事ない人は
「大変だねー」で終わってしまいます。
同じ様に悩んでいる人がたくさんいると思うと
少しは勇気が出てきます。
苦情の原因は、配達員がいい加減なこと、なんですよね、、、
午前配達指定なのに、午後に行ったり・・・
もし遅くなって間に合わないなら、そのお客に電話するとか
その日は持ち帰って明日の午前配達にすればいいのに。
不在でそのまま不在票入れていっちゃう。
お客が怒るのも当然ですよね、、、
でもなんで自分が怒られなきゃならないんだろうっていつも思います。
本当に計画の仕事って大変ですよね、、
週に２回だけでもこんなに苦痛なのに、
毎日計画で電話番しているメイトさんには本当に頭が下がります。
現場の課代だけど、電話でゆうメイトが対応出来ない時は
対応方法を教えてるし、あまりにヒドイお客の場合は代わって
ます。確かに職員全員じゃないけど電話は出ない人は多い・・・
うちの局って役職席に電話がないから計画席まで行かないと
電話に出れない。他の局は役職席に電話あります？
前の局にはあったから計画のゆうメイトが出れない状態の
時はすぐに電話に出れた。
しかしここにレスしてる人、我慢強い（厭味じゃなく）
そんなにゆうメイトの事、気にしない職員がいる局なんて
やめちゃえばいいんじゃない？ってすごく思うけどね・・・
対応方法を教えてるし、あまりにヒドイお客の場合は代わって
ます。確かに職員全員じゃないけど電話は出ない人は多い・・・
うちの局って役職席に電話がないから計画席まで行かないと
電話に出れない。他の局は役職席に電話あります？
前の局にはあったから計画のゆうメイトが出れない状態の
時はすぐに電話に出れた。
しかしここにレスしてる人、我慢強い（厭味じゃなく）
そんなにゆうメイトの事、気にしない職員がいる局なんて
やめちゃえばいいんじゃない？ってすごく思うけどね・・・
965 ：〒□□□-□□□□：03/06/04 23:32 ID:tDvMYhV5
＞本当に災難でしたね
職場自体が災難の固まりですね... 精神崩壊する前に辞めたほうがいいと思います、マジで。
これ以上、仇を恩で返すことはないかと思われ。
職場自体が災難の固まりですね... 精神崩壊する前に辞めたほうがいいと思います、マジで。
これ以上、仇を恩で返すことはないかと思われ。
>964
うちの局も計画席にしか電話ないです。
だから以前は現場の職員さんは全然電話出てくれなかった。
最近はたまたま計画席の近くにいたら出てくれるという人も増えてきましたが。
>963
お気持ち、すごくよくわかります。
苦情が大変なのは勿論の事、覚える事もほんと沢山あるし。
計画に必要な資料は山ほどあるんだから、
一カ所にまとめておくとかすればいいのにね…
郵便番号帳、料金表、送達日数表、配達員や他の郵便局の連絡先、etc。
ましてやこんな割に合わない仕事だから、人の入れ替わりも激しいのに。
以前いつも暇そうな課代にお願いしてみたけど、聞く耳ナシ。
私は今月で辞める事になって、新しい子が入ってきたので
思いつく限りの資料を揃えてファイルにまとめてきたけど（勝手にｗ）
これも普段なら忙しいから絶対にできないし。
うちの局も計画席にしか電話ないです。
だから以前は現場の職員さんは全然電話出てくれなかった。
最近はたまたま計画席の近くにいたら出てくれるという人も増えてきましたが。
>963
お気持ち、すごくよくわかります。
苦情が大変なのは勿論の事、覚える事もほんと沢山あるし。
計画に必要な資料は山ほどあるんだから、
一カ所にまとめておくとかすればいいのにね…
郵便番号帳、料金表、送達日数表、配達員や他の郵便局の連絡先、etc。
ましてやこんな割に合わない仕事だから、人の入れ替わりも激しいのに。
以前いつも暇そうな課代にお願いしてみたけど、聞く耳ナシ。
私は今月で辞める事になって、新しい子が入ってきたので
思いつく限りの資料を揃えてファイルにまとめてきたけど（勝手にｗ）
これも普段なら忙しいから絶対にできないし。
967 ：〒□□□-□□□□：03/06/05 03:10 ID:HJK2jRvV
よその課の人には、「まだ新人で分からないんです」っていうのも通用
しないから、よその課に用事が有る時は神経使います。
間違えないように気を配りながら、向こうも私を認めるようになってからは
、普通に会話できるようになりましたが、そこまで到達するのに3ヶ月ぐら
いかかってます。
しないから、よその課に用事が有る時は神経使います。
間違えないように気を配りながら、向こうも私を認めるようになってからは
、普通に会話できるようになりましたが、そこまで到達するのに3ヶ月ぐら
いかかってます。
968 ：〒□□□-□□□□：03/06/05 05:56 ID:GK+3zuK8
>967
そうなんですよね、違う課の人は私がたまにしか電話当番やらないから
わからないとかも知らないし。
なんで、そんなことうちに持ってくるんだ！って感じで言われます。
配達関係のことは集配課で良いんだと思っていたのですが
違うみたいでした。
やっぱり、毎日やらないと信頼関係も築けないし
本当にお手伝い嫌です(泣)
毎日やってる電話番メイトさんなら、他の課の人にも顔見知りで
お願い聞いてもらえたりとかもするんだろうなー、、、
そうなんですよね、違う課の人は私がたまにしか電話当番やらないから
わからないとかも知らないし。
なんで、そんなことうちに持ってくるんだ！って感じで言われます。
配達関係のことは集配課で良いんだと思っていたのですが
違うみたいでした。
やっぱり、毎日やらないと信頼関係も築けないし
本当にお手伝い嫌です(泣)
毎日やってる電話番メイトさんなら、他の課の人にも顔見知りで
お願い聞いてもらえたりとかもするんだろうなー、、、
969 ：〒□□□-□□□□：03/06/06 00:27 ID:y7+AQFdN
私は夜勤の2番手計画なので、区分とかもしつつ、メインの計画の休みの日や休憩、探し物ではまっちゃってる時なんかに電話出てます。区分してる時はのびのびやれるからほんとに楽です。
970 ：〒□□□-□□□□：03/06/06 08:29 ID:B+Y1a/Tm
区分の人たち、楽しそうだなといつも思う･･･。
時給同じなのに～～～～(泣
時給同じなのに～～～～(泣
971 ：直リン：03/06/06 08:34 ID:6TomI8KO
972 ：〒□□□-□□□□：03/06/06 11:44 ID:J08IbQzm
採用されてまだ日の浅い、郵便計画専門メイトです。
いまごろ気づいたのですが、どうやら私の勤務時間は
再配達をはじめ、苦情や問い合わせ、他局からの調査依頼など、
とにかくあらゆる内容の電話が集中する、かなり忙しい時間帯みたい‥。
毎日、勤務開始早々息つく暇はなく、休憩が取れないこともしばしばで、
特にやっと勤務終了‥のはずの時間が一番ツライ。。
勤務終了の直前、２４時間自動受付（当日配達分）の確認依頼が大量に入ってくるのです。
そうなると、その確認の架電（こちらから電話をして住所と名前を確認するもの）が最優先。
とはいうものの、鳴り止まない電話の応対ももちろん同時にこなさなければならず、
そして、そんな状況に関係なく、込み入った調査依頼や苦情も当然入ってくるわけで。。
さらに他に対応中の仕事があると（大抵あるのですが‥）もうパニックになってしまいます。
短時間集中のその架電は、夜勤のメイトさんだけではこなせない量であることが多いので、
確認架電分の明細は、彼女たちの手によって私の机にも容赦なくどんどん投げ込まれてきて、
大変なのはわかるので断るわけにもいかず、結局、ほぼ毎日超勤か、
中途半端な時間で勤務終了‥ということになります。
でも‥そんな怒涛の時間（２０分程度）が過ぎた途端に通常の電話受付時間も終了。
そして、それまでの嵐のような状態がウソのように入電数も激減。。
それと同時に私も勤務を終えるのですが、その後の静寂を見てしまうと、
それまでの４時間余り、地獄のような時間が悲しくなって‥本当に泣きたくなります。。
いまごろ気づいたのですが、どうやら私の勤務時間は
再配達をはじめ、苦情や問い合わせ、他局からの調査依頼など、
とにかくあらゆる内容の電話が集中する、かなり忙しい時間帯みたい‥。
毎日、勤務開始早々息つく暇はなく、休憩が取れないこともしばしばで、
特にやっと勤務終了‥のはずの時間が一番ツライ。。
勤務終了の直前、２４時間自動受付（当日配達分）の確認依頼が大量に入ってくるのです。
そうなると、その確認の架電（こちらから電話をして住所と名前を確認するもの）が最優先。
とはいうものの、鳴り止まない電話の応対ももちろん同時にこなさなければならず、
そして、そんな状況に関係なく、込み入った調査依頼や苦情も当然入ってくるわけで。。
さらに他に対応中の仕事があると（大抵あるのですが‥）もうパニックになってしまいます。
短時間集中のその架電は、夜勤のメイトさんだけではこなせない量であることが多いので、
確認架電分の明細は、彼女たちの手によって私の机にも容赦なくどんどん投げ込まれてきて、
大変なのはわかるので断るわけにもいかず、結局、ほぼ毎日超勤か、
中途半端な時間で勤務終了‥ということになります。
でも‥そんな怒涛の時間（２０分程度）が過ぎた途端に通常の電話受付時間も終了。
そして、それまでの嵐のような状態がウソのように入電数も激減。。
それと同時に私も勤務を終えるのですが、その後の静寂を見てしまうと、
それまでの４時間余り、地獄のような時間が悲しくなって‥本当に泣きたくなります。。
973 ：〒□□□-□□□□：03/06/06 11:46 ID:J08IbQzm
このところ、いろいろ事情があるようで、他のメイトさん達のお休みが続いて
さらに仕事量が増え、フラフラの状態で超勤になだれ込む‥という毎日。
本当に息つく暇もありませんでした。
気がつけば、この１ヶ月、ほとんど毎日がそういう感じだったかもしれません。
いろいろなことを覚えたくても、
苦情の対応に苦慮しながら、次々入ってくる再配達依頼や問い合わせに追われ、
それでも常に電話は取らなければならず、勤務終了直前にまた大量の電話‥と。。
電話の対応に追われ続け、調べ物で局内を走り回っているうちに時間が過ぎるので、
「メモを取り、頭に入れ、自分の中で整理する‥」という作業さえままならない状態です。
仕事を終えると体が鉛のように重くなって、自宅に戻るのもやっとの状態。もう限界。。
一応家庭があるのですが、情けないけれど‥最近家事もままならなくなってきました。
さらに追い討ちをかけるように‥
「４時間程度の仕事でなんでそんなに疲れるんだ！」と主人にも責められて、
どんどん気持ちが追い詰められて、本当にツライです。。
でも、４時間程度のアルバイトで時給８００円。とだけ聞けば、
きっと誰でも、そんなに大変な仕事だとは思わないですよね。
仕事の内容を話しても、きっとわかってはもらえないと思います。
気がついたら、ここ数日精神的にまいってしまって、勤務中にも涙が出そうになってしまう。。
そんな状態で仕事をされたら、周りの職員やメイトの方も迷惑だと思うし、
これくらいの事でヘコタレそうな自分もくやしいです。
本当にツライけど、家計が厳しいので辞めるわけにはいかない。
こんな弱音を吐いている自分もイヤだけど、でも誰にも言えないことだから‥
ここに書かせていただいて、少し救われています。。
今日も数時間後には仕事なのに、体が鉛のように重くて動かないよ‥。
どうしてこんなふうになるんだろう‥どうしよう。。（涙）
974 ：〒□□□-□□□□：03/06/06 13:58 ID:4oe4mWUE
>973
お気持ちすごくよくわかりますよー(泣)
電話係って本当に辛いですよね、、、
973さんは時給800円ということで日勤さんですね。
８００円なら他のアルバイトの方が時給はいいと思うので
あまりに精神的に辛いようでしたら、
一応計画の上席などに計画から一般区分に回してもらえるように
頼んでみて、だめなら辞めた方がいいと思います。
身体を壊したら大変です。
私は短時間職員なので、わがままも言えず、意見も聞いてもらえず
電話係やらされています。
もう毎日本当に辛いです。
でも辞めたら保険とか年金もなくなっちゃうので辞めるわけにもいかず
本当に電話って辛いですよね。
他の人から見たらずっと座ってて楽でいいわよね、とか思われてるのかも
しれませんが。
本当にワガママなお客からの電話が多くて
キレそうになります。
電話係本当に嫌です、、、、。
お気持ちすごくよくわかりますよー(泣)
電話係って本当に辛いですよね、、、
973さんは時給800円ということで日勤さんですね。
８００円なら他のアルバイトの方が時給はいいと思うので
あまりに精神的に辛いようでしたら、
一応計画の上席などに計画から一般区分に回してもらえるように
頼んでみて、だめなら辞めた方がいいと思います。
身体を壊したら大変です。
私は短時間職員なので、わがままも言えず、意見も聞いてもらえず
電話係やらされています。
もう毎日本当に辛いです。
でも辞めたら保険とか年金もなくなっちゃうので辞めるわけにもいかず
本当に電話って辛いですよね。
他の人から見たらずっと座ってて楽でいいわよね、とか思われてるのかも
しれませんが。
本当にワガママなお客からの電話が多くて
キレそうになります。
電話係本当に嫌です、、、、。
975 ：〒□□□-□□□□：
私は、計画が合わないみたい。
これ以上、ここにいると人格破壊されそうなんで
他のバイトをみつけたら辞める予定です。
でもなぁ、課長と上席が良い人過ぎて、辞めるのが辛い････。
これ以上、ここにいると人格破壊されそうなんで
他のバイトをみつけたら辞める予定です。
でもなぁ、課長と上席が良い人過ぎて、辞めるのが辛い････。