262 :
可愛い奥様:
NTTドコモ・お客様相談センターに電話問い合わせ
(03から始まる有料電話)
問い合わせ後、私の自宅に電話がある。
対応者は年配の男性S氏。
質問の内容は、iチャネルの配信元変更について。
理由は「利便性の向上、コンテンツの充実、動画ニュースをよリッチな形で配信するという目的が
日本テレビと思惑が一致したから」とのこと。
ベーシックチャンネルのリニューアルはこれで3回目になるとのこと。
「年間契約のはずなのに年度途中の変更は不自然なので、理由をお聞かせください」という質問
をお願いしていた。
「契約の話は申し上げられません。」とのこと。
waiwai問題が関係しているのかどうかということについて聞くと「関係しているとも関係していない
ともお客様には申し上げられません」とのこと。
「ドコモとその契約先との守秘義務」や「契約が変わった理由についてはお客様にはここでは申し
上げることはできない」とのこと。
以上。