「日本の母は性処理係」毎日新聞が捏造記事97

日経ＢＰに、こんな記事が載ってます。
http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/COLUMN/20080623/309212/

過去に発生した企業の様々な危機を振り返ってみると、「クライシス・コミュニケーション」
に失敗しているケースが実に多いことが分かる。

（1）第一報の軽視
　危機発生の第一報を「たいしたことではない」と軽視して、その後、想定以上に被害が大き
　くなってしまうパターンである。

（2）事後の不適切な対応
　危機発生後に企業の取る対応が、社会一般の常識から考えて「いかがなものか」と批判的に
　見られるケースは多い。

（3）初期対応の遅れ
　危機が発生した直後の初期対応では、スピーディな対応が鉄則である。

（4）当初の説明とは異なる事実の発覚
　企業の緊急時対応の失敗例として記憶されている多くのケースは、ほとんどがこのパター
　ンに当てはまる。

（5）経営トップや幹部の失言、不適切な態度
　他者への責任転嫁、反省の見られない発言内容、態度、メディアからの質問に対する感情的
　な発言内容、態度失言。

今回の毎日の対応は、全てに当てはまりますね。特に（５）は問題ある。

社内の派閥争いとか、記者や編集をコントロールできないとか事情はあるかもしれないが
社長が前面に出ないとだめだね。いつまで社長室に引きこもってるの。