コールセンターで働く奥様
1 ：可愛い奥様：
お話聞かせて？
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2 ：可愛い奥様：2007/09/11(火) 23:08:28 ID:rKeTu7CZO
うちは損保業界。インバウンドですが入電一日１２本くらい。
暇過ぎて辛い＞＜
暇過ぎて辛い＞＜
3 ：可愛い奥様：2007/09/11(火) 23:12:17 ID:jy4ufOsUO
2の奥様 職場でなにして過ごしてますか
5 ：可愛い奥様：2007/09/12(水) 00:01:33 ID:rEzKEvi0O
プロバイダのサポートしてます
でも、今自宅にネット環境ありません…orz
でも、今自宅にネット環境ありません…orz
１１６におります。
NHKの受信料なんかなんで払わなきゃならんのだっ!!!とか
おじいさんに怒鳴られたりしてます･･･
ガイダンス聞いてるのかと小一時間･･･
ですが、お客様ですのでとても言えません。
NHKの受信料なんかなんで払わなきゃならんのだっ!!!とか
おじいさんに怒鳴られたりしてます･･･
ガイダンス聞いてるのかと小一時間･･･
ですが、お客様ですのでとても言えません。
9 ：可愛い奥様：2007/09/12(水) 09:05:01 ID:BWPc+8yf0
以前、一年半ほど受信のみのコールセンターでパート勤務
電話機のディスプレイの社名等の表示を見て
「○○○でございます」と対応。
社員はヒステリーだし、ストレスのせいか急性難聴になって退職。
今は派遣で営業事務をしている。
電話の対応だけは褒めてもらえてる。
働きやすい環境なら次はコールセンターもいいかなって思ってるけど
そんな所ありますか？
電話機のディスプレイの社名等の表示を見て
「○○○でございます」と対応。
社員はヒステリーだし、ストレスのせいか急性難聴になって退職。
今は派遣で営業事務をしている。
電話の対応だけは褒めてもらえてる。
働きやすい環境なら次はコールセンターもいいかなって思ってるけど
そんな所ありますか？
10 ：可愛い奥様：2007/09/12(水) 13:47:09 ID:n6xskwcnO
>>9
ＳＶが良い人で尊敬できる感じなら働きやすいかも。
でもこればっかりは働いてみないとわからないですよね(>_<)
携帯や信販系のコールセンターはお客様がちょっとやっかいみたい。
保険とか証券、銀行のような金融系は研修地獄と聞きます。
通販は楽そうかな？誰か経験者の奥様いらっしゃらないかしら？
ＳＶが良い人で尊敬できる感じなら働きやすいかも。
でもこればっかりは働いてみないとわからないですよね(>_<)
携帯や信販系のコールセンターはお客様がちょっとやっかいみたい。
保険とか証券、銀行のような金融系は研修地獄と聞きます。
通販は楽そうかな？誰か経験者の奥様いらっしゃらないかしら？
携帯コルセンにいます
同僚は学生さんも多くて人の入れ替わり激しいです
次々と新しい人が入って来るが次々と辞めていく
同僚は学生さんも多くて人の入れ替わり激しいです
次々と新しい人が入って来るが次々と辞めていく
コルセンは人間関係が楽そうですね。
時間が来たらサヨナラ
時間が来たらサヨナラ
13 ：可愛い奥様：2007/09/12(水) 21:30:06 ID:n6xskwcnO
携帯ｺﾙｾﾝはｵﾊﾞｻﾝ少ないのかな？
あんまり若い人ばっかりだとﾊﾞｶにされそうでｲﾔかも。
転職候補ﾘｽﾄからはずそう...orz
あんまり若い人ばっかりだとﾊﾞｶにされそうでｲﾔかも。
転職候補ﾘｽﾄからはずそう...orz
業種によって楽なところと、大変なところ差が激しいね。
時間給も違うけど・・・。
私は信販系に６年いたが、今損保にいる。信販きついと思っていたけど、
損保の方がお客様が素人だから面倒。
でも、時給は信販よりずっといい。社員さんの給料も信販よりずっと良いらしく、
人間関係も信販より良いな。
時間給も違うけど・・・。
私は信販系に６年いたが、今損保にいる。信販きついと思っていたけど、
損保の方がお客様が素人だから面倒。
でも、時給は信販よりずっといい。社員さんの給料も信販よりずっと良いらしく、
人間関係も信販より良いな。
>>13
たしかにうちの携帯コルセンは学生多いけど、何年も勤めてる人は
5時間勤務くらいの主婦ばかりですよ
短時間勤務だと昼休憩ないし、仕事中は客としか喋れないしで
同僚と喋る機会もほとんどないから、同僚に若い人が多いとかあんまり
関係ないと思う
勤務時間や時給等の条件が合うなら候補に入れてあげてー
たしかにうちの携帯コルセンは学生多いけど、何年も勤めてる人は
5時間勤務くらいの主婦ばかりですよ
短時間勤務だと昼休憩ないし、仕事中は客としか喋れないしで
同僚と喋る機会もほとんどないから、同僚に若い人が多いとかあんまり
関係ないと思う
勤務時間や時給等の条件が合うなら候補に入れてあげてー
私はクレジットカードのコルセン受信ですが
電話取れ取れ言われてプレッシャーです。
オペレーターひとりひとりの応答率のグラフまで作られて
毎日表が回覧される。
そのくせ事務処理は増えるし。
応答の内容はあまり評価されなくて、表面的な電話を取る数ばかりうるさい。
それが不満…
でも条件が合ってるから続けるけどさ。
電話取れ取れ言われてプレッシャーです。
オペレーターひとりひとりの応答率のグラフまで作られて
毎日表が回覧される。
そのくせ事務処理は増えるし。
応答の内容はあまり評価されなくて、表面的な電話を取る数ばかりうるさい。
それが不満…
でも条件が合ってるから続けるけどさ。
>>7
如何にも専門です！って対応してる自分が恥ずかしいぐらいかな…困るのは
ハードウェアのサポートとかなら
自宅にPCないのが辛いかもしれないけど
プロバイダはネットにつなぐだけだからスキル的には気にならないかも
どうにもならない時は、ごめんなさいってPCメーカーに振っちゃうし
如何にも専門です！って対応してる自分が恥ずかしいぐらいかな…困るのは
ハードウェアのサポートとかなら
自宅にPCないのが辛いかもしれないけど
プロバイダはネットにつなぐだけだからスキル的には気にならないかも
どうにもならない時は、ごめんなさいってPCメーカーに振っちゃうし
１０４やってるけど、かなり楽。営業も無いしね
通販にいた友人から
「このストッキングはどんなはき心地？ﾊｧﾊｧ」とか
「このブラジャーのつけ心地はどう？ﾊｧﾊｧ」みたいな変態男から
たまに電話がかかってくると聞いた。
一応わかる範囲で対応しなきゃいけないって。
「このストッキングはどんなはき心地？ﾊｧﾊｧ」とか
「このブラジャーのつけ心地はどう？ﾊｧﾊｧ」みたいな変態男から
たまに電話がかかってくると聞いた。
一応わかる範囲で対応しなきゃいけないって。
21 ：可愛い奥様：2007/09/13(木) 13:10:55 ID:VcB9MZ8MO
>>15
KWSKありがとう！何年も勤めてる奥様方がいるなら居心地良さそうですﾈ。
損保に飽きたら考えてみよう！
そういえばｳﾁも居心地良いのか5年以上勤めてる奥様がｺﾞﾛｺﾞﾛいるよ。
お客様よりそちらのお相手のが大変だったりするよ(>_<)
KWSKありがとう！何年も勤めてる奥様方がいるなら居心地良さそうですﾈ。
損保に飽きたら考えてみよう！
そういえばｳﾁも居心地良いのか5年以上勤めてる奥様がｺﾞﾛｺﾞﾛいるよ。
お客様よりそちらのお相手のが大変だったりするよ(>_<)
入れ替わりも激しいし、人数いるわりに人間関係が希薄で
コルセンはそういう意味では楽だよね
pcのユーザサポートで先月まで働いてたとこも超楽だった
仕事中は同僚とは口きけないし、休み時間も ひとりになりたい子と、
同僚とたわむれたい子でぱっくり別れて、お互い干渉せず。
仕事おわってもおつかれ様ーでぱーっと帰るからねえ
コルセンはそういう意味では楽だよね
pcのユーザサポートで先月まで働いてたとこも超楽だった
仕事中は同僚とは口きけないし、休み時間も ひとりになりたい子と、
同僚とたわむれたい子でぱっくり別れて、お互い干渉せず。
仕事おわってもおつかれ様ーでぱーっと帰るからねえ
23 ：可愛い奥様：2007/09/13(木) 20:38:38 ID:LxU5YXBn0
どの業界のコールセンターがおすすめでしょうか。
ｐｃで２ちゃんに書き込むぐらいしかできることないです。
ｐｃで２ちゃんに書き込むぐらいしかできることないです。
以前某生保でやってました。毎日解約の申し出がアホほどありました。
でも、その会社まだつぶれてません。しかしＴＶCMはなくなりました。
でも、その会社まだつぶれてません。しかしＴＶCMはなくなりました。
携帯コルセンも解約の電話が一番多いです
生命保険のア○コのコールセンターがちょうど自分の希望通りの勤務時間なんで
良さそうかなと思ってるんだけど、まさか営業ノルマとかあったりする？
資料送付の案内だけで良いんだよね？
良さそうかなと思ってるんだけど、まさか営業ノルマとかあったりする？
資料送付の案内だけで良いんだよね？
27 ：可愛い奥様：2007/09/16(日) 00:37:06 ID:9Fei6Awo0
TVショッピングの受信やってます。
一通り覚えたらほぼ同じことの繰り返し。
人間関係も穏やかとても楽です。
ちょっと単調すぎてつまらないけど。
声帯弱いせいか？、4時間ぐらいで喉が痛くなっちゃうんだなあ・・。
だから３時間ぐらいのシフトで入ってます。
５，６時間平気な喉になりたい！
一通り覚えたらほぼ同じことの繰り返し。
人間関係も穏やかとても楽です。
ちょっと単調すぎてつまらないけど。
声帯弱いせいか？、4時間ぐらいで喉が痛くなっちゃうんだなあ・・。
だから３時間ぐらいのシフトで入ってます。
５，６時間平気な喉になりたい！
28 ：可愛い奥様：2007/09/16(日) 00:45:09 ID:k5VKft5/0
コルセンですが研修1ヶ月、
その間、ノド痛めないための楽な発声法を習ったので
ノドは楽です。
これは研修の成果は大きかったな。
その間、ノド痛めないための楽な発声法を習ったので
ノドは楽です。
これは研修の成果は大きかったな。
家電製品の出張修理にいたけど、きつかった～～
基地外からかかってくるし、壊したくせに新品と交換しろ！とか
巻き舌で、「今からそこまでいくから住所とお前の名前おしえろ～」とか
二度とごめんだ、コルセン
基地外からかかってくるし、壊したくせに新品と交換しろ！とか
巻き舌で、「今からそこまでいくから住所とお前の名前おしえろ～」とか
二度とごめんだ、コルセン
>>29
私も夏の繁忙期のみだけど某家電の修理受付センター西日本のコールセンターにいたわ。
延長してって言われたけど（みんなに言ってたけど）お断り。
客もムカついたが、同じ会社の名古屋地区の女がムカツク女でほんとｲﾔだった。
私も夏の繁忙期のみだけど某家電の修理受付センター西日本のコールセンターにいたわ。
延長してって言われたけど（みんなに言ってたけど）お断り。
客もムカついたが、同じ会社の名古屋地区の女がムカツク女でほんとｲﾔだった。
>>30さん、おなじところかも・・・
中津？
中津？
>>31
北加賀屋です
北加賀屋です
＞「今からそこまでいくから住所とお前の名前おしえろ～」
こういう客に会う度にコールセンターは良いなと思うんだけど。
こっちから明かさない限り、相手にバレることはないし。
普通の受付だったりしたら、まず逃げられないよね。
こういう客に会う度にコールセンターは良いなと思うんだけど。
こっちから明かさない限り、相手にバレることはないし。
普通の受付だったりしたら、まず逃げられないよね。
34 ：可愛い奥様：2007/09/16(日) 23:33:13 ID:PAf77SF+0
電話だと顔が見えないから客も調子に乗ってエラソーに言ってくるよね。
基地外からもかかってくるよ～
ずっと妙なことを口走ってる。
こっちからきっちゃいけないのでずっときいていなくちゃいけない。つらいよね
ずっと妙なことを口走ってる。
こっちからきっちゃいけないのでずっときいていなくちゃいけない。つらいよね
36 ：可愛い奥様：2007/09/17(月) 21:45:13 ID:dUIAz1Hg0
以前、新聞の購読センターで勤務している時
吉本の芸人からの入電。
途中で気がついて、笑いを堪えながら対応したよ。
吉本の芸人からの入電。
途中で気がついて、笑いを堪えながら対応したよ。
コールセンターの職探ししてます。
私、たいへん珍しい名字なんですが、電話で偽名を名乗っては
いけないのでしょうか？
以前ローカルな会社のオペレーションしたことがあるのですが
ご近所さんからの電話を何本もとってしまって、名乗るのが辛かった。
聞き取りにくい名前なので、お客様が間違って復唱した名前を
「そうです。」って返事して適当に答えてたんだけど、いっそのこと
営業ネーム作りたい。
私、たいへん珍しい名字なんですが、電話で偽名を名乗っては
いけないのでしょうか？
以前ローカルな会社のオペレーションしたことがあるのですが
ご近所さんからの電話を何本もとってしまって、名乗るのが辛かった。
聞き取りにくい名前なので、お客様が間違って復唱した名前を
「そうです。」って返事して適当に答えてたんだけど、いっそのこと
営業ネーム作りたい。
>>37
気持ちは解るけど、芸名は無理でしょうw
大きい所へ行けば、知っている人はそうそう当たらないし、
聞き取りにくい名前を解りやすく説明するのもスキルのうちかも。
私は逆に旧姓が「石を投げたら○○に当たる」と言われるくらい
どこにでもいる名字だったので、場合によってはフルネームを
名乗らないといけない時もあったから嫌だったよ。
がんばれ～
気持ちは解るけど、芸名は無理でしょうw
大きい所へ行けば、知っている人はそうそう当たらないし、
聞き取りにくい名前を解りやすく説明するのもスキルのうちかも。
私は逆に旧姓が「石を投げたら○○に当たる」と言われるくらい
どこにでもいる名字だったので、場合によってはフルネームを
名乗らないといけない時もあったから嫌だったよ。
がんばれ～
>>38
そっか、ありがちな名前もそれはそれで大変なんですね。
>>39
そうですね、一言言ってみます。いきなりは言えないから、ちょっと慣れた
ころにでも。
明日面接に行ってきます。時給安いうえ４時間なのであんまりお金にならない
けど、子供の塾弁つくらなきゃならないので、時間が最優先。
塾弁終わるまでの辛抱と思って、挑みます。
そっか、ありがちな名前もそれはそれで大変なんですね。
>>39
そうですね、一言言ってみます。いきなりは言えないから、ちょっと慣れた
ころにでも。
明日面接に行ってきます。時給安いうえ４時間なのであんまりお金にならない
けど、子供の塾弁つくらなきゃならないので、時間が最優先。
塾弁終わるまでの辛抱と思って、挑みます。
>>40
前もって面接の時に言っといたほうがいいかもよ。
104で働いてるけど、訛りがきつい老人から「○○町の△△！」って言われて
全然聞き取れなくて辛い。
何度も聞き返すと怒り出すし。
エロ目的の電話も掛かってきて「歌舞伎町のキャバクラでピンク・クリトリスで！」とか言われて
こっちが繰り返すのを狙ってるｱﾎとか。
最初のうちはホントにそんな名前があるのかと思って、「ピンククリトリスですか？」とか聞き返してたよｗ
今は繰り返さず「・・・ご登録がありません。」で終わるけど。
前もって面接の時に言っといたほうがいいかもよ。
104で働いてるけど、訛りがきつい老人から「○○町の△△！」って言われて
全然聞き取れなくて辛い。
何度も聞き返すと怒り出すし。
エロ目的の電話も掛かってきて「歌舞伎町のキャバクラでピンク・クリトリスで！」とか言われて
こっちが繰り返すのを狙ってるｱﾎとか。
最初のうちはホントにそんな名前があるのかと思って、「ピンククリトリスですか？」とか聞き返してたよｗ
今は繰り返さず「・・・ご登録がありません。」で終わるけど。
>>41さん、１０４経験者さんなんですか。
どちらに勤務でしたか？
自宅近くにあるので一度チャレンジしてみようと思っているのですが
ネットでは非常に評判悪い職場のようなんです。
本当にネットにかかれているような会社なのでしょうか？
どちらに勤務でしたか？
自宅近くにあるので一度チャレンジしてみようと思っているのですが
ネットでは非常に評判悪い職場のようなんです。
本当にネットにかかれているような会社なのでしょうか？
>>42
あんまり詳しく言えないんだけどＮＴＴではないショボ104です。
仕事中の暇な時間が苦手なので、ひっきりなしに掛かってくるところや
一本の電話が短く、客と無駄な話をしないで済むところ
会話してる暇がないから、人間付き合いにも煩わされないところは気に入ってますが
客の少ないヒントや曖昧に記憶してる名称から割り出さないといけなかったり
検索の仕方が難解だったりで
長時間パズルを解いてる感じなので終わった後は頭痛がします。
「ご登録がありません」の一言で終わりに出来る分、以前やっていたテレアポ営業よりはマシ
だと思ってやってるけど、長く続けられるかはわからない・・。
あんまり詳しく言えないんだけどＮＴＴではないショボ104です。
仕事中の暇な時間が苦手なので、ひっきりなしに掛かってくるところや
一本の電話が短く、客と無駄な話をしないで済むところ
会話してる暇がないから、人間付き合いにも煩わされないところは気に入ってますが
客の少ないヒントや曖昧に記憶してる名称から割り出さないといけなかったり
検索の仕方が難解だったりで
長時間パズルを解いてる感じなので終わった後は頭痛がします。
「ご登録がありません」の一言で終わりに出来る分、以前やっていたテレアポ営業よりはマシ
だと思ってやってるけど、長く続けられるかはわからない・・。
>>37 コルセン長いけど、旧姓も今の姓も珍名かつ聞き取りにくい。
クレーム電話とると、本名名乗るの本当にいやになるよ。
昔いた所で、全員が同じ芸名を名乗るところあったけど、たいていは本名でしかだめだよ。
クレーム電話とると、本名名乗るの本当にいやになるよ。
昔いた所で、全員が同じ芸名を名乗るところあったけど、たいていは本名でしかだめだよ。
土日祝日休めるサポセン
休みは嬉しいが休み明けは地獄だよ
お疲れ！自分
休みは嬉しいが休み明けは地獄だよ
お疲れ！自分
46 ：可愛い奥様：2007/09/19(水) 08:00:31 ID:mwKAbSEoO
今日から発信の業務します！
今まで受信ばっかりだったからﾁﾄ不安だけど頑張る。
お客様がみんな留守だといいな~ヽ('ー`)ノ~
今まで受信ばっかりだったからﾁﾄ不安だけど頑張る。
お客様がみんな留守だといいな~ヽ('ー`)ノ~
>>28のどを痛めない楽な発声方法知りたいです。
留守多いよ～
ナンバーディスプレーにしてでない人が多いのかなぁ？
ナンバーディスプレーにしてでない人が多いのかなぁ？
49 ：可愛い奥様：2007/09/19(水) 11:09:12 ID:mwKAbSEoO
50 ：可愛い奥様：2007/09/19(水) 11:13:46 ID:ictQIp7g0
コールガール？
ホテルに勤めてた時「ホテル嬢」って言われたしｗ
ホテルに勤めてた時「ホテル嬢」って言われたしｗ
51 ：可愛い奥様：2007/09/21(金) 02:02:31 ID:iPMk/A9M0
来月から証券のコールセンターがはじまる。研修地獄なんですね？あーーーー
まぁ、頑張るよ・・・
まぁ、頑張るよ・・・
52 ：可愛い奥様：2007/09/21(金) 02:38:39 ID:q2wBZS0R0
外務員資格もってるの？
>51
研修の様子、随時教えてくださいね。
やっぱ、証券系は研修、OJTは他よりキツイのかしら・・？
研修の様子、随時教えてくださいね。
やっぱ、証券系は研修、OJTは他よりキツイのかしら・・？
54 ：可愛い奥様：2007/09/22(土) 00:05:28 ID:zsDh1yNW0
電力会社のｺﾙｾﾝに応募しようと思ってます。
ｲﾏｲﾁ仕事内容がわからない。
研修ってどんな事するんだろ？
経験者の方いませんか？
ｲﾏｲﾁ仕事内容がわからない。
研修ってどんな事するんだろ？
経験者の方いませんか？
電力は入るのは簡単だけど、業務はきついよ。
覚えることが底なしだし、職場の雰囲気（SVとか）もキリキリしてた。
今は金融系のカスタマーにいるけど、こっちの方がまだスッキリしてる。
覚えることが底なしだし、職場の雰囲気（SVとか）もキリキリしてた。
今は金融系のカスタマーにいるけど、こっちの方がまだスッキリしてる。
>>54
異動受付系？オール電化のサポート？いろいろあるよね。
以前、異動受付その他をやってたけど、楽だった。
覚える事はそれなりに多いけど、料金関係は転送できたから
泣きたくなる様なクレームはなかった。
ただし、２～３月の繁忙期は廃人になれます。
どんだけみんな引っ越ししてんだよ！って驚いた。
55さんとは真逆で、職場の雰囲気がすごく良かったから頑張れたのもある。
戻ろうかな…と思ってしまうくらいだ。
異動受付系？オール電化のサポート？いろいろあるよね。
以前、異動受付その他をやってたけど、楽だった。
覚える事はそれなりに多いけど、料金関係は転送できたから
泣きたくなる様なクレームはなかった。
ただし、２～３月の繁忙期は廃人になれます。
どんだけみんな引っ越ししてんだよ！って驚いた。
55さんとは真逆で、職場の雰囲気がすごく良かったから頑張れたのもある。
戻ろうかな…と思ってしまうくらいだ。
>>55>>56さん、有難うございます。
募集には、引越しの受付等って書いてあります。
やはりセンターによって人間関係も色々ですよね。
以前は某消費者金融のコルセンで働いていました。
研修期間・時間が長そうなので、保育園児を抱えてる私には
難しいかもしれないけど、応募してみようかなと思います。
募集には、引越しの受付等って書いてあります。
やはりセンターによって人間関係も色々ですよね。
以前は某消費者金融のコルセンで働いていました。
研修期間・時間が長そうなので、保育園児を抱えてる私には
難しいかもしれないけど、応募してみようかなと思います。
うちのセンターできてから一年になるのだが
まだ一回も本格的な掃除されてない、 なので
ダニの温床になってます。 ここんところ手足食われまくり。
体調崩す人続出、私も喉は痛いし、痒いしで本気で転職考えてます。
確かに24時間365日稼動だからわかるのだが・・・・
空気悪いしなんとかしてほしいよ
まだ一回も本格的な掃除されてない、 なので
ダニの温床になってます。 ここんところ手足食われまくり。
体調崩す人続出、私も喉は痛いし、痒いしで本気で転職考えてます。
確かに24時間365日稼動だからわかるのだが・・・・
空気悪いしなんとかしてほしいよ
59 ：可愛い奥様：2007/09/23(日) 02:38:59 ID:aaSIC09m0
>>55
金融系のカスタマって、金が絡む分だけ、客が基地外のケース多くありませんか？
金融系のカスタマって、金が絡む分だけ、客が基地外のケース多くありませんか？
>>59
おっしゃるとおり、お金が絡むだけにムキになったり疑心暗鬼のお客様は結構いる。
だから、案内する金額の間違いなんて絶対タブーだし、何事にも正確第一。
そして、向こうが何を言ってきても「規則・規約」を武器に淡々と応対して
つけいるスキを与えないってのはあるかもしれない。
明らかな○外には逆らわず、いざとなったらSV対応してもらえばｵｹｰ
おっしゃるとおり、お金が絡むだけにムキになったり疑心暗鬼のお客様は結構いる。
だから、案内する金額の間違いなんて絶対タブーだし、何事にも正確第一。
そして、向こうが何を言ってきても「規則・規約」を武器に淡々と応対して
つけいるスキを与えないってのはあるかもしれない。
明らかな○外には逆らわず、いざとなったらSV対応してもらえばｵｹｰ
１０４の番号案内、時給１７００円て聞きましたけど、本当でしょうか？
62 ：可愛い奥様：2007/09/23(日) 21:49:42 ID:5/lsHSDm0
最近保険関係(損保、生命)で大量募集してるけど
研修2ヶ月って書いてある。これはやっぱり業務大変ですよね？
経験者の方いたら教えてください。
研修2ヶ月って書いてある。これはやっぱり業務大変ですよね？
経験者の方いたら教えてください。
63 ：可愛い奥様：2007/09/24(月) 00:32:57 ID:X/JzdujfO
損保の異動やってます。
受信は割と暇めで慣れてしまえばとっても楽！
私は自動車の異動やってるけど、基本的に車買った人の
車種変更がメインだから、お客様もわりかし
ウキウキな人ばかりでヘンなクレームとかは少ないよ！
研修がﾏﾝﾄﾞｸｻかったのと、資格取らなくちゃダメなのはﾌﾟﾚｯｼｬｰだったけど。
試験は一夜漬けでも大丈夫だったよ～
受信は割と暇めで慣れてしまえばとっても楽！
私は自動車の異動やってるけど、基本的に車買った人の
車種変更がメインだから、お客様もわりかし
ウキウキな人ばかりでヘンなクレームとかは少ないよ！
研修がﾏﾝﾄﾞｸｻかったのと、資格取らなくちゃダメなのはﾌﾟﾚｯｼｬｰだったけど。
試験は一夜漬けでも大丈夫だったよ～
64 ：可愛い奥様：2007/09/24(月) 00:52:20 ID:PE715AQLO
おパンティ何色？
私服の場合、皆さんどういう格好されてます?
応募しようと思うのだが、オフィス向けの服…どこらへんまでOKなんでしょうか?
応募しようと思うのだが、オフィス向けの服…どこらへんまでOKなんでしょうか?
66 ：可愛い奥様：2007/09/24(月) 01:11:45 ID:tlBW8iG20
●ッセンの督促やってた。
督促だから、むこうがおおよそ低姿勢だったけど
「バカヤロー！すぐ壊れたんだよ弁償しろコノヤロウ！」オヤジとかいて
その前に金払ってねーだろうがお前！とか思ったなあ。
ストレスたまりまくりですぐ辞めた。
ある日電話を受け取った小さい少年に
「…？ おかあさーん！きれいなこえのひとからでんわーー！！」
と繋がれたことがあった。
荒んだ心がその日一日ほっこりしたよ。坊やありがとう；；
督促だから、むこうがおおよそ低姿勢だったけど
「バカヤロー！すぐ壊れたんだよ弁償しろコノヤロウ！」オヤジとかいて
その前に金払ってねーだろうがお前！とか思ったなあ。
ストレスたまりまくりですぐ辞めた。
ある日電話を受け取った小さい少年に
「…？ おかあさーん！きれいなこえのひとからでんわーー！！」
と繋がれたことがあった。
荒んだ心がその日一日ほっこりしたよ。坊やありがとう；；
１１６は研修３ヶ月、覚えることｲﾊﾟｰｲ
着台してからも勉強勉強・・・常に売り上げ競わせるし、早く辞めたいorz
着台してからも勉強勉強・・・常に売り上げ競わせるし、早く辞めたいorz
>>62 損保フリーダイヤルにいるが、何でも屋だよ。覚えることだらけ。
私の行っている所が分業されてないやり方だから何でもやらなきゃいけないのだと思うけど。
私の行っている所が分業されてないやり方だから何でもやらなきゃいけないのだと思うけど。
69 ：可愛い奥様：2007/09/25(火) 02:03:06 ID:UcyhRrJV0
>>61
104はそんなに高くありません。首都圏で1500円程度。
104はそんなに高くありません。首都圏で1500円程度。
新宿にもあるよ
>>65
センターや派遣元にもよると思うけど、
面接用にテーラード襟の地味目な色（紺やベージュ）のジャケットにタイトめのスカート
普段の通勤はユニクロの無地Ｔと同じ色の綿カーデに
ジーンズ（センターにより禁止のところもわずかにある）
かチノ（これも黒とか濃いグレーが便利）位ならどこでもそう浮かないと思います。
ブーツ・ミュールは禁止の所がけっこうあります。
行き先の規定によるから最初揃えるのは色も無難めで
最低限の枚数にしておいて、あとは職場のふいんきで。
センターや派遣元にもよると思うけど、
面接用にテーラード襟の地味目な色（紺やベージュ）のジャケットにタイトめのスカート
普段の通勤はユニクロの無地Ｔと同じ色の綿カーデに
ジーンズ（センターにより禁止のところもわずかにある）
かチノ（これも黒とか濃いグレーが便利）位ならどこでもそう浮かないと思います。
ブーツ・ミュールは禁止の所がけっこうあります。
行き先の規定によるから最初揃えるのは色も無難めで
最低限の枚数にしておいて、あとは職場のふいんきで。
募集のとき、「服装自由！和気あいあいの楽しい職場です」
ってのを売りにしてるところもあるし、
それぞれだよね。
ってのを売りにしてるところもあるし、
それぞれだよね。
>>55さんいらっしゃいますか？
私も電力を希望しています。長期勤務希望なので、家の近くは年1回の募集。
今は募集を待ちながら、他の仕事をしています。
質問なのですが、間口は広いとのことですが
よほど問題ない限りは、採用していただけるのでしょうか？
オペレーションの経験はあります。
募集要項の年齢制限を3歳ほど上回っているのですが
そういう人でも採用されていましたか？
あと、差し支えなければ、きつかった職場のある市のイニシャルを
教えていただきたいのですが。
私も電力を希望しています。長期勤務希望なので、家の近くは年1回の募集。
今は募集を待ちながら、他の仕事をしています。
質問なのですが、間口は広いとのことですが
よほど問題ない限りは、採用していただけるのでしょうか？
オペレーションの経験はあります。
募集要項の年齢制限を3歳ほど上回っているのですが
そういう人でも採用されていましたか？
あと、差し支えなければ、きつかった職場のある市のイニシャルを
教えていただきたいのですが。
電力の求人見つけたんだけど時給1,000円だったよ。
夜間が1,250円。
もうちょっと高いと思ってたのになぁ。
でも信販よりストレス少なそうだし面接行ってみようかな。
夜間が1,250円。
もうちょっと高いと思ってたのになぁ。
でも信販よりストレス少なそうだし面接行ってみようかな。
78 ：77：2007/09/26(水) 07:11:55 ID:QqlS8vOj0
一年契約だとプチボーナス有り。
ちなみに京都。
ちなみに京都。
79 ：可愛い奥様：2007/09/26(水) 09:48:44 ID:dDgmbya6O
私も電力のｺﾙｾﾝ応募しようかな。
でも引越しの受付にしては研修期間が長い。
研修の時間もﾌﾙﾀｲﾑみたいだし。
いったいどんな研修なんだろうか？
でも引越しの受付にしては研修期間が長い。
研修の時間もﾌﾙﾀｲﾑみたいだし。
いったいどんな研修なんだろうか？
80 ：77：2007/09/26(水) 11:02:11 ID:QqlS8vOj0
張り切って応募してみたんだけど駅から徒歩15分 orz
コルセンって便利なとこにあると思ってたのにー
コルセンって便利なとこにあると思ってたのにー
>>77
それって、東京に限りなく近いけど、東京ではないＵにあるセンターですか？
それって、東京に限りなく近いけど、東京ではないＵにあるセンターですか？
83 ：可愛い奥様：2007/09/26(水) 18:15:13 ID:QqlS8vOj0
航空会社の予約センターなどいかがでしょうか？
英検２級程度でＯＫのようですが、日系でも英語力はそれなりに要るのかしら。
英検２級程度でＯＫのようですが、日系でも英語力はそれなりに要るのかしら。
85 ：可愛い奥様：2007/09/26(水) 19:42:31 ID:WHodyEaI0
電力の異動受付で働いてます。
>>75
ウチでは募集年齢はあくまでも目安みたい。
私も年齢オーバーしてたので問合せたんだけど
「当社は来るもの拒まずです！」と言われたよ。
入社してみたら＋10歳位までの人がいました。
>>79
研修は一般的なマナーや電話応対が1週間と
業務に関する研修と社内用PC操作1週間、
OJT2週間でした。
異動は慣れてしまえば楽です。
>>75
ウチでは募集年齢はあくまでも目安みたい。
私も年齢オーバーしてたので問合せたんだけど
「当社は来るもの拒まずです！」と言われたよ。
入社してみたら＋10歳位までの人がいました。
>>79
研修は一般的なマナーや電話応対が1週間と
業務に関する研修と社内用PC操作1週間、
OJT2週間でした。
異動は慣れてしまえば楽です。
>>83
ありがとうございます。自分の希望する場所はまだ募集ではないのですね。
気長に待ちます。
>>85
年明けに繁忙期要員を短期で大量採用すると思うのですが
そこで入社して長期に移行って人いますか？
組織のしっかりした会社で、長期に働きたいのですが。
ありがとうございます。自分の希望する場所はまだ募集ではないのですね。
気長に待ちます。
>>85
年明けに繁忙期要員を短期で大量採用すると思うのですが
そこで入社して長期に移行って人いますか？
組織のしっかりした会社で、長期に働きたいのですが。
87 ：79：2007/09/26(水) 20:36:56 ID:dDgmbya6O
90 ：可愛い奥様：2007/09/26(水) 23:18:09 ID:VMz0nF0D0
＞「当社は来るもの拒まずです！」と言われたよ。
＞入社してみたら＋10歳位までの人がいました。
そりゃそうだよ。
コールセンターで働く人は長続きしない。
離職率高いから会社は「人材」でなく「在庫」と思ってます。
大量採用するけど、大量離職、そういう世界ですからね。
まぁ、スーパーとかのパートに比べりゃ時給高いのかもしれないけど
長続きしないし、
かなり底辺な仕事だからね。
＞入社してみたら＋10歳位までの人がいました。
そりゃそうだよ。
コールセンターで働く人は長続きしない。
離職率高いから会社は「人材」でなく「在庫」と思ってます。
大量採用するけど、大量離職、そういう世界ですからね。
まぁ、スーパーとかのパートに比べりゃ時給高いのかもしれないけど
長続きしないし、
かなり底辺な仕事だからね。
116センター閉鎖って入電数減ってるの？
経費削減でセンター減らしてるだけで、残った他のセンターが忙しくなるだけ？
経費削減でセンター減らしてるだけで、残った他のセンターが忙しくなるだけ？
93 ：可愛い奥様：2007/09/27(木) 09:37:35 ID:sKcHHJZm0
>>85
昇給はありましたか？
昇給はありましたか？
コルセンいいなあ…
元々電話受付で働いていた事があって、喋りには自信があるから
そっち方面のパート探してる。
でも最近耳の調子が悪くなったから無理かもしれない。
なんでこんな時に難聴になるんだよーちくしょー
元々電話受付で働いていた事があって、喋りには自信があるから
そっち方面のパート探してる。
でも最近耳の調子が悪くなったから無理かもしれない。
なんでこんな時に難聴になるんだよーちくしょー
95 ：可愛い奥様：2007/09/27(木) 12:18:42 ID:qRGxAyKr0
116は北陸とか山陰・九州にどんどん移転してるね。
都内には残さないというのがもっぱらの噂。
都内には残さないというのがもっぱらの噂。
96 ：可愛い奥様：2007/09/27(木) 12:52:55 ID:sgwZsjweO
97 ：可愛い奥様：2007/09/27(木) 13:34:33 ID:za5/dLRbO
ブラインドタッチが出来ないとダメですか？
パソコン操作が全く出来ないんですが…
お馬鹿な教えてちゃんですみません
パソコン操作が全く出来ないんですが…
お馬鹿な教えてちゃんですみません
98 ：可愛い奥様：2007/09/27(木) 13:37:34 ID:G3iOeFgdO
世間話にはどの程度つきあってくれるの？
>>97
打ち込みは出来るけど、PC操作は自分も全然だめ。
でも仕事で使うのは独特な操作画面だから、教わったとおりやれば問題なかった。
登録に行くだけ行ってみたら？その場で打ち込みやらされるだろうから
他の人より著しく劣ってるかどうかはその場でわかるんじゃないかな。
簡保のコルセン、オープニングスタッフ1600円だって。
今の仕事より400円近く高くて気になるなーw
打ち込みは出来るけど、PC操作は自分も全然だめ。
でも仕事で使うのは独特な操作画面だから、教わったとおりやれば問題なかった。
登録に行くだけ行ってみたら？その場で打ち込みやらされるだろうから
他の人より著しく劣ってるかどうかはその場でわかるんじゃないかな。
簡保のコルセン、オープニングスタッフ1600円だって。
今の仕事より400円近く高くて気になるなーw
100 ：可愛い奥様：2007/09/27(木) 14:12:38 ID:za5/dLRbO
親切にお答え頂き、ありがとうございます。具体的に打ち込みの早さって、どれ位を要求されるものでしょう？
101 ：可愛い奥様：2007/09/28(金) 02:37:48 ID:si7ynO8F0
>>99
保険関係は電力なんかよりずーーーと覚える事多いよ
保険関係は電力なんかよりずーーーと覚える事多いよ
>>97
ブラインドタッチは出来なくていいけど、パソコン操作が全く出来ないのはマズイと思う｡
大体PC操作全く出来ないなら、必要とされる打ち込みの速さなんて聞いても仕方ﾅｸﾈ？
コルセンではお馬鹿な教えてちゃんは嫌われます｡
ブラインドタッチは出来なくていいけど、パソコン操作が全く出来ないのはマズイと思う｡
大体PC操作全く出来ないなら、必要とされる打ち込みの速さなんて聞いても仕方ﾅｸﾈ？
コルセンではお馬鹿な教えてちゃんは嫌われます｡
e-タイピングで100くらいポイントとれればOK
要するに遅くてもOKだったりする。
要するに遅くてもOKだったりする。
2ちゃんで書き込みできる程度でいいんじゃない？
チャットにはまるとタイピング早くなるね
チャットにはまるとタイピング早くなるね
早いんですけど、英文タイプから始まったので
タイピングが強くて、非常にウルサイ叩き方なんです。
まわりにウザがられませんかね？
タイピングが強くて、非常にウルサイ叩き方なんです。
まわりにウザがられませんかね？
>>105
正直、ちょっとウザイかもしれません。
正直、ちょっとウザイかもしれません。
やっぱり。。。。
108 ：可愛い奥様：2007/09/28(金) 23:17:05 ID:LkQqjWgZ0
テレコムセンターの有名電話会社の受信って、116か104ですか？
仕事中周りのタイピングの音なんか普通気にならないよね？
でも、>>107みたいなのが同僚にいたら存在自体がウザそー。
でも、>>107みたいなのが同僚にいたら存在自体がウザそー。
知り合いの電話番号を検索かけて、何を買ってるか
見た人います？
最近大手のコールセンターでパート始めた人に
やられてヘコんでます。
個人情報も知り合いがいたら無いに等しい。
見た人います？
最近大手のコールセンターでパート始めた人に
やられてヘコんでます。
個人情報も知り合いがいたら無いに等しい。
>>111
そういう誘惑に負けちゃう人って結構いるんだよね。
社会保険事務所の職員だって、生年月日と本名さえわかれば
芸能人の年収とか家族構成まで丸わかりだよ。
今は禁止令が出てるとか聞いたけど…
ウチも年収とか絶対検索されてるんだろうなーと思って悲しくなった。
そういう誘惑に負けちゃう人って結構いるんだよね。
社会保険事務所の職員だって、生年月日と本名さえわかれば
芸能人の年収とか家族構成まで丸わかりだよ。
今は禁止令が出てるとか聞いたけど…
ウチも年収とか絶対検索されてるんだろうなーと思って悲しくなった。
そんなこと絶対に出来ない、しないよ。犯罪じゃん。
うちはいざとなったら検索履歴調べられるようになってるよ…
うちはいざとなったら検索履歴調べられるようになってるよ…
>>111
そんな事するＤＱＮはきっと他にも覗きやってて被害者はあなただけではないはず｡
少し時間をおいて匿名でそのコールセンターにそいつをクビにする様チクるべし｡
周りへの見せしめともなっていいとｵﾓ
そんな事するＤＱＮはきっと他にも覗きやってて被害者はあなただけではないはず｡
少し時間をおいて匿名でそのコールセンターにそいつをクビにする様チクるべし｡
周りへの見せしめともなっていいとｵﾓ
全く>>116さんの仰るとおり。
大手のコールセンターなら、個人情報の流出は存続の危機に繋がりかねない大事だよ。
あなたがその人にされたことを軽く匂わすだけでも効果あると思う。
知り合いに購入履歴見られるなんてどんなに不愉快な事かと思います。
もうそこでは買い物したくなくなるよね。
大手のコールセンターなら、個人情報の流出は存続の危機に繋がりかねない大事だよ。
あなたがその人にされたことを軽く匂わすだけでも効果あると思う。
知り合いに購入履歴見られるなんてどんなに不愉快な事かと思います。
もうそこでは買い物したくなくなるよね。
>>111 実際クビになった人みた。
>>97 コルセンの現場による。うちは、専用端末のほか、エクセル、ワード、
アクセス必須、指示がすべてメール（ノーツ）、
逆にいえば専用端末がしょぼいからいろいろなものを見ないと対応できないの
だけどね。（そのかわりスピードはまったく重視されない）
専用端末の出来がすばらしい会社にいたときは、スピード重視で棒グラフで競わされていた。
>>97 コルセンの現場による。うちは、専用端末のほか、エクセル、ワード、
アクセス必須、指示がすべてメール（ノーツ）、
逆にいえば専用端末がしょぼいからいろいろなものを見ないと対応できないの
だけどね。（そのかわりスピードはまったく重視されない）
専用端末の出来がすばらしい会社にいたときは、スピード重視で棒グラフで競わされていた。
119 ：可愛い奥様：2007/09/29(土) 23:59:10 ID:05Ly6FVE0
最近の年金○イヤルのコールセンターは個人情報見放題ですよ。
以前は会話録音、オペの検索履歴も管理されてたけど、この騒ぎで
コルセン増やしたので対策追いつかず、現在はまったくやってません。
就職履歴、年金額見ようと思えば幾らでも見れます。
まあ、派遣会社も上からオペの未納が無いようにと煩く言われてるらしく
オペの履歴調べてるくらいだからしょうがないと思うけどｗ
以前は会話録音、オペの検索履歴も管理されてたけど、この騒ぎで
コルセン増やしたので対策追いつかず、現在はまったくやってません。
就職履歴、年金額見ようと思えば幾らでも見れます。
まあ、派遣会社も上からオペの未納が無いようにと煩く言われてるらしく
オペの履歴調べてるくらいだからしょうがないと思うけどｗ
120 ：51：2007/09/30(日) 01:22:22 ID:5zTFz4La0
すごい亀レスだけど
昔証券会社で働いてたので資格は持ってるけど、
その事とコールセンターは明らかに違うだろうし緊張してます。
とりあえず、研修の内容はここに書きますね。（レスくれた方への返事です）
昔証券会社で働いてたので資格は持ってるけど、
その事とコールセンターは明らかに違うだろうし緊張してます。
とりあえず、研修の内容はここに書きますね。（レスくれた方への返事です）
121 ：可愛い奥様：2007/09/30(日) 10:58:43 ID:5Ulm8MfI0
地元に今度116のコールセンターができるんで大量募集してるんですが、
どのぐらい大変でしょうか。
昔生保の受電はやってたことがありますが・・・。
どのぐらい大変でしょうか。
昔生保の受電はやってたことがありますが・・・。
深夜のコールセンターでお仕事されている方おられますか？
家や子供の都合で日中のパートはなかなか条件にあうものがありません。
自己申告のシフト制で、２３時から３時間以上で月に５回以上でＯＫという
条件の仕事を紹介されました。
自宅から駅まで徒歩１分もかからず、うちから４つめの駅の真上のオフィスビル
なので、勤務先や条件は合っています。
３年前までエアラインのコールセンターで８年間オペレーターをやっていたので
受電の仕事は自分に合っていると思っています。
金曜や土曜の夜から翌朝にかけて月に５回程度勤務することになるのですが、
深夜となると、やはり体力的に難しいでしょうか？（３７才）
金曜にダンナが帰宅してから私が出勤するようになると思うのですが、
それまでに子供を入浴させたり寝かしつけたりするので、仮眠？を
とることができず、そのまま出勤ですよね。
仕事中に寝てしまわないかと不安が...。
毎日そのリズムなら慣れると思うのですが、週に１～２回だけそのリズムに
なると、体がついていかなそうで。
深夜勤務されている方はどのようにリズム調整されているのでしょうか。
家や子供の都合で日中のパートはなかなか条件にあうものがありません。
自己申告のシフト制で、２３時から３時間以上で月に５回以上でＯＫという
条件の仕事を紹介されました。
自宅から駅まで徒歩１分もかからず、うちから４つめの駅の真上のオフィスビル
なので、勤務先や条件は合っています。
３年前までエアラインのコールセンターで８年間オペレーターをやっていたので
受電の仕事は自分に合っていると思っています。
金曜や土曜の夜から翌朝にかけて月に５回程度勤務することになるのですが、
深夜となると、やはり体力的に難しいでしょうか？（３７才）
金曜にダンナが帰宅してから私が出勤するようになると思うのですが、
それまでに子供を入浴させたり寝かしつけたりするので、仮眠？を
とることができず、そのまま出勤ですよね。
仕事中に寝てしまわないかと不安が...。
毎日そのリズムなら慣れると思うのですが、週に１～２回だけそのリズムに
なると、体がついていかなそうで。
深夜勤務されている方はどのようにリズム調整されているのでしょうか。
>>122
長野、仙台、青森あたりの方でしょうか？
もしそうならレガシー系という旧来の加入電話系のセンターになるはずですので
IP系のセンターよりは 少 し だ け 楽です。
といっても膨大なマニュアル、使えないシステム、あほな事務フロー
たまにクレームって感じで普通に大変です。
注文によっては膨大な量の書類への記載があるからボールペンの芯は1～2ヶ月くらいで替芯する。
長野、仙台、青森あたりの方でしょうか？
もしそうならレガシー系という旧来の加入電話系のセンターになるはずですので
IP系のセンターよりは 少 し だ け 楽です。
といっても膨大なマニュアル、使えないシステム、あほな事務フロー
たまにクレームって感じで普通に大変です。
注文によっては膨大な量の書類への記載があるからボールペンの芯は1～2ヶ月くらいで替芯する。
コルセンの仕事したことなく（興味あり）
ロム専の者ですが・・・
>>123さん、深夜勤務を希望との事ですが、別業種で深夜勤務した事ある
私から一言。
昼間とのリズムが崩れるので、昼夜逆転、不眠症状や生理不順など
体調が悪くなります。
初めのうちは緊張もあって、大丈夫なんですが、慣れてくると普段の生活に
支障をきたすようになってきますよ。
仕事が無い日でも、昼間寝るようになってくるし、朝の準備なんかおろそかに
なってしまいました。
２年ほど、閉店清掃の仕事と深夜営業しているスーパーの仕事としてましたが
無理になってきたので、辞めました。（ちなみに３２才です）
条件も会社によって違うのでしょうが、最低条件だけで採用ってどうかなあ・・？
と心配です。
中の人じゃないのに、余計な口出しでしたね。
では、ロム専に戻ります。
ロム専の者ですが・・・
>>123さん、深夜勤務を希望との事ですが、別業種で深夜勤務した事ある
私から一言。
昼間とのリズムが崩れるので、昼夜逆転、不眠症状や生理不順など
体調が悪くなります。
初めのうちは緊張もあって、大丈夫なんですが、慣れてくると普段の生活に
支障をきたすようになってきますよ。
仕事が無い日でも、昼間寝るようになってくるし、朝の準備なんかおろそかに
なってしまいました。
２年ほど、閉店清掃の仕事と深夜営業しているスーパーの仕事としてましたが
無理になってきたので、辞めました。（ちなみに３２才です）
条件も会社によって違うのでしょうが、最低条件だけで採用ってどうかなあ・・？
と心配です。
中の人じゃないのに、余計な口出しでしたね。
では、ロム専に戻ります。
124さん
具体的な話をありがとうございます。
場所は松本です。
面接に行ってみようかな・・・。
具体的な話をありがとうございます。
場所は松本です。
面接に行ってみようかな・・・。
連投です。
席で飲み物飲んだりトイレに立ったりはできるんでしょうか？
席で飲み物飲んだりトイレに立ったりはできるんでしょうか？
128 ：可愛い奥様：2007/09/30(日) 22:51:45 ID:NFV5TRNn0
年金ｺﾙｾﾝなんて前、研修資料までテレビで流されてたから
今更どんな事があってもさわがないでしょーｗ
今更どんな事があってもさわがないでしょーｗ
129 ：可愛い奥様：2007/09/30(日) 22:55:03 ID:5Ulm8MfI0
低脳同士で結婚、低収入のダンナで、
コルセンなんて底辺な仕事するのも、大変ね。
深夜のコルセンか。
可哀想な仕事だねw
コルセンなんて底辺な仕事するのも、大変ね。
深夜のコルセンか。
可哀想な仕事だねw
雨風凌いで冷暖房完備。事務所は綺麗で
座り仕事だし、どんなにクレーム言われたって、所詮電話の向こうの相手。
命の危険に晒されることもない。
それで時給いいんだもの、底辺でも構わないよっ♪
座り仕事だし、どんなにクレーム言われたって、所詮電話の向こうの相手。
命の危険に晒されることもない。
それで時給いいんだもの、底辺でも構わないよっ♪
>>127
某メーカーの修理センターの場合ですが、自席には飲み物持ち込み厳禁、でした。
この点はたぶん業種問わず同一かと。
トイレ等の休憩は機器を操作し「休憩」であることを明確にし、
リーダーなど管理者がいれば一声かけてから。
この辺りは研修でうるさく言われるかと思います。
某メーカーの修理センターの場合ですが、自席には飲み物持ち込み厳禁、でした。
この点はたぶん業種問わず同一かと。
トイレ等の休憩は機器を操作し「休憩」であることを明確にし、
リーダーなど管理者がいれば一声かけてから。
この辺りは研修でうるさく言われるかと思います。
132 ：可愛い奥様：2007/09/30(日) 23:15:21 ID:NFV5TRNn0
ドリンクは、蓋付きの物(ペットボトル)は持ち込み可の所多くない？
うちはOKだよ。無料のペットボトルや紙パックの自販機も置いてある。
喉乾くから飲めないと辛いかも。トイレも好きな時に行けるよ。
喉乾くから飲めないと辛いかも。トイレも好きな時に行けるよ。
カード会社コルセン勤務してます。（派遣）
受信の仕事は結構好きなのですけど
システム的に古いというか業務改善できるところが山ほどあって
それがイライラの種です。
あと社員の人たちが優秀な人ばかりとは言いがたく
性格的にもいまひとつだったりするので、それがちょっと。
ムカつきつつも、日々淡々と仕事をこなしてます。
これからは乾燥して喉がやられる季節だから、気をつけないと。
受信の仕事は結構好きなのですけど
システム的に古いというか業務改善できるところが山ほどあって
それがイライラの種です。
あと社員の人たちが優秀な人ばかりとは言いがたく
性格的にもいまひとつだったりするので、それがちょっと。
ムカつきつつも、日々淡々と仕事をこなしてます。
これからは乾燥して喉がやられる季節だから、気をつけないと。
>>132
同じです ﾉｼ。ふたが出来ればOK。
ってか、飲み物なしで休憩までしゃべり続けろとか、自分は無理w
トイレは2時間で10分の休憩で済ませるのが基本。
でも生理とか体調悪いときは、離席ログアウトして行くけど。
同じです ﾉｼ。ふたが出来ればOK。
ってか、飲み物なしで休憩までしゃべり続けろとか、自分は無理w
トイレは2時間で10分の休憩で済ませるのが基本。
でも生理とか体調悪いときは、離席ログアウトして行くけど。
某客センに発信したんだけど本人確認が適当で問いただしたくなった。
個人情報保護法が施行されてから住所とか読み上げて客に確認取っちゃダメと
教わったんだけど、住所を・・・
で、履歴を読んでる間無音で放置されて(しかも2分強)、
対応もｇｄｇｄで「～ので～ので～ので」の連続等にウンザリして
モヤモヤしつつ電話を切った。
露骨な態度を取ると今後電話しづらくなるので何も言わないけど疲れた。
あーだーこーだとクレームを言う人の方が得してるのは分かるんだけど、
こればっかりは小姑みたいで言えないよw
個人情報保護法が施行されてから住所とか読み上げて客に確認取っちゃダメと
教わったんだけど、住所を・・・
で、履歴を読んでる間無音で放置されて(しかも2分強)、
対応もｇｄｇｄで「～ので～ので～ので」の連続等にウンザリして
モヤモヤしつつ電話を切った。
露骨な態度を取ると今後電話しづらくなるので何も言わないけど疲れた。
あーだーこーだとクレームを言う人の方が得してるのは分かるんだけど、
こればっかりは小姑みたいで言えないよw
>>137
日本語でおK
日本語でおK
>>138
>>137は、自分がふだん仕事でやってる事柄が、
あまりに出来てない人にあたったからイラついた、って話だとふつうに思った。
自分もこの間、客の立場で電話かけたら「え！そんなんで終わり？」ってあった。
本人確認一切なしw「ではそのように手配しますお電話ありｇ(ry」
>>137は、自分がふだん仕事でやってる事柄が、
あまりに出来てない人にあたったからイラついた、って話だとふつうに思った。
自分もこの間、客の立場で電話かけたら「え！そんなんで終わり？」ってあった。
本人確認一切なしw「ではそのように手配しますお電話ありｇ(ry」
140 ：可愛い奥様：2007/10/01(月) 00:49:35 ID:dIEytGjpO
>>137
皿かｶｰﾄﾞ会社に延滞の連絡したんだね～
皿かｶｰﾄﾞ会社に延滞の連絡したんだね～
>>127
現在１１６勤務ですが、うちはとにかく自由です。
食べ物も飲み物もどんな形態の物も持ち込み自由｡
給湯室で好みのお茶淹れたり、冷蔵庫には一般より安く買えるペットボトルの飲料が常備され
ています｡
休憩も自分の裁量で自由に取れます｡
一日に何コール以上は取るようにといった通達があるので、皆サボり過ぎることもなく自分のペ
ースで休みを取っています｡
長い研修期間中は覚えることが膨大で、途中脱落者も多数発生します｡
でも、一旦乗り越えて着台して仕事に慣れてしまえば、時給もいいしお薦めの職場です｡
失敗しても上司がしっかりフォローしてくれるので恐れることはありません｡
女性が大多数を占める職場なので、長く続けるには周りとのコミュニケーションを上手く取れるこ
とが一番重要かもしれません｡
研修を一緒に乗り越えた仲間とは強い絆も出来るので、>>127さんがもし１１６に応募されるなら
いい同期に恵まれるといいですね｡
応援します！がんばってください（´･∀･`）
現在１１６勤務ですが、うちはとにかく自由です。
食べ物も飲み物もどんな形態の物も持ち込み自由｡
給湯室で好みのお茶淹れたり、冷蔵庫には一般より安く買えるペットボトルの飲料が常備され
ています｡
休憩も自分の裁量で自由に取れます｡
一日に何コール以上は取るようにといった通達があるので、皆サボり過ぎることもなく自分のペ
ースで休みを取っています｡
長い研修期間中は覚えることが膨大で、途中脱落者も多数発生します｡
でも、一旦乗り越えて着台して仕事に慣れてしまえば、時給もいいしお薦めの職場です｡
失敗しても上司がしっかりフォローしてくれるので恐れることはありません｡
女性が大多数を占める職場なので、長く続けるには周りとのコミュニケーションを上手く取れるこ
とが一番重要かもしれません｡
研修を一緒に乗り越えた仲間とは強い絆も出来るので、>>127さんがもし１１６に応募されるなら
いい同期に恵まれるといいですね｡
応援します！がんばってください（´･∀･`）
142 ：可愛い奥様：2007/10/01(月) 02:29:50 ID:8Xmj0ja40
116は21時までですが、20時55分に入ってきた電話が長引いて22時になった場合、センタに人っ子一人いないという状況になるのでしょうか？それを考えると寂しくて･･･
(ﾉ∀`)ｱﾁｬｰ
>>142オツム弱そう・・・
>>142オツム弱そう・・・
ある程度話を短縮、切り上げるようにするのも腕。
クレーマーに運悪く当たったようなケースは
21時10分位から現場にいる上司（正社員）がヨコで聞くと思うよ。
長引くようなら交代して「帰りなさい」の指示もでる。
クレーマーに運悪く当たったようなケースは
21時10分位から現場にいる上司（正社員）がヨコで聞くと思うよ。
長引くようなら交代して「帰りなさい」の指示もでる。
145 ：可愛い奥様：2007/10/01(月) 08:38:18 ID:jid6nOO10
３年かかってオペレーター→SV→契約社員→正社員になりますた。
でも、もともとそこの正社員より学歴上だし、当然だと思ってるけど。
でも、もともとそこの正社員より学歴上だし、当然だと思ってるけど。
>>138と>>140が何で私に対してトゲトゲしいのか分からないんだけど
別にこの二人を批判して137を書いた訳じゃないのに。
まさかこんな対応をしててどこが間違っているのかも分からないとか・・・
>>139
そうそう。
コールセンターで仕事してると自分が客になった時、対応が悪いと気になるよねと言いたかった。
働く前はそんな事なかったのになー。
別にこの二人を批判して137を書いた訳じゃないのに。
まさかこんな対応をしててどこが間違っているのかも分からないとか・・・
>>139
そうそう。
コールセンターで仕事してると自分が客になった時、対応が悪いと気になるよねと言いたかった。
働く前はそんな事なかったのになー。
>129
コルセンの仕事って「底辺」の仕事って思われているのですか？
（そのわりに、ここのスレのぞいてるのが疑問だけど）
新卒で入社した大手メーカーで、研修で３ヶ月くらいコルセンに
いましたが、むしろ逆の印象だったのですが。
あれから１０年。コルセンで働こうと思っていたんだけど、世間的には
いまひとつなんでしょうか。
まー、それでも自分に合っているような気がして１社応募予定です。
コルセンの仕事って「底辺」の仕事って思われているのですか？
（そのわりに、ここのスレのぞいてるのが疑問だけど）
新卒で入社した大手メーカーで、研修で３ヶ月くらいコルセンに
いましたが、むしろ逆の印象だったのですが。
あれから１０年。コルセンで働こうと思っていたんだけど、世間的には
いまひとつなんでしょうか。
まー、それでも自分に合っているような気がして１社応募予定です。
>>147
一般的にはそんな風には見られてないと思うよ。
ただ、コールセンターのオペレーターって研修さえこなせば学歴もキャリアも資
格もＰＣのスキルも何も必要ない誰でも出来る仕事だから、底意地の悪い>>129
みたいな人ならそんな風に考えることあるかもね。
一般的にはそんな風には見られてないと思うよ。
ただ、コールセンターのオペレーターって研修さえこなせば学歴もキャリアも資
格もＰＣのスキルも何も必要ない誰でも出来る仕事だから、底意地の悪い>>129
みたいな人ならそんな風に考えることあるかもね。
私のイメージでは、特にスキルはないんだけど
きちんとした言葉遣いで、ちゃんとりたオフィス＆大きな組織に
勤めたい人が選ぶ職場と思ってました。
それなりの言葉遣い持ってなきゃ、挑むこともできないし
マニュアルがあるとはいえ、対人間で受け答えが出来るって
多少なりとも頭使える自信がないと出来ないことだし。
きちんとした言葉遣いで、ちゃんとりたオフィス＆大きな組織に
勤めたい人が選ぶ職場と思ってました。
それなりの言葉遣い持ってなきゃ、挑むこともできないし
マニュアルがあるとはいえ、対人間で受け答えが出来るって
多少なりとも頭使える自信がないと出来ないことだし。
某航空会社のオペレーターをやっていましたが、確かに、毎月１０人ずつ
採用しては、１ヵ月後のひとり立ちのときには残る人は２人とか
そんな世界でした。一般的な事務と比べると向き不向きがありますよね。
あまりに毎月求人が出るので安っぽくみられちゃいがちかも。
でも、時間の融通がきくところが多いので主婦向きかなって思います。
服装も自由なところが多いしね。
採用しては、１ヵ月後のひとり立ちのときには残る人は２人とか
そんな世界でした。一般的な事務と比べると向き不向きがありますよね。
あまりに毎月求人が出るので安っぽくみられちゃいがちかも。
でも、時間の融通がきくところが多いので主婦向きかなって思います。
服装も自由なところが多いしね。
>>126
松本だとNTTソルコかな？
事務担当も含めて500人規模のセンターでほとんど人が集まっていないと聞いてます。
もし間違ってなかったら、埼玉のお客さんの電話を受けるセンターのはず。
ソルコがNTTからアウトソーシングで一括請負いするセンターだから
古参のNTT社員はいないか、もしくは立ち上げ時だけいて
あとはソルコの素人SVで切り盛りする感じになると思うので>>141さんのおっしゃるような
上司のフォローはあまり期待しない方がいいと思います。
でも、最初は大変だと思うけど、長年いても新しい発見の連続で飽きない仕事ではあります。
あと、本来であれば端末がおいてある自分の席に飲み物も食べ物も持ってきてはいけないようですが
私のいるセンターは飲み食いし放題です。
松本だとNTTソルコかな？
事務担当も含めて500人規模のセンターでほとんど人が集まっていないと聞いてます。
もし間違ってなかったら、埼玉のお客さんの電話を受けるセンターのはず。
ソルコがNTTからアウトソーシングで一括請負いするセンターだから
古参のNTT社員はいないか、もしくは立ち上げ時だけいて
あとはソルコの素人SVで切り盛りする感じになると思うので>>141さんのおっしゃるような
上司のフォローはあまり期待しない方がいいと思います。
でも、最初は大変だと思うけど、長年いても新しい発見の連続で飽きない仕事ではあります。
あと、本来であれば端末がおいてある自分の席に飲み物も食べ物も持ってきてはいけないようですが
私のいるセンターは飲み食いし放題です。
153 ：可愛い奥様：2007/10/01(月) 19:53:05 ID:dRdVv7e50
１１６は覚えることが膨大だしＢフレッツも売れ売れうるさい。その割に
上司は全く仕事が出来ないから（全く仕事内容を把握してない）派遣連中は
バカにして呆れてるよ。時給も割にあわないから辞める人多い。
上司は全く仕事が出来ないから（全く仕事内容を把握してない）派遣連中は
バカにして呆れてるよ。時給も割にあわないから辞める人多い。
154 ：可愛い奥様：2007/10/01(月) 20:35:43 ID:10eSPiF30
116って、受信だけじゃなくフレッツの発信もやってるの？
126です。
116について教えていただき皆様ありがとうございます。
152さんのおっしゃるとおり、NTTソルコです。
求人広告で見た時給は1200円。この辺では高給です。
地域の事務系の求人倍率が0.4倍で厳しい中、この募集は魅力でした。
土日のお休みがどのくらいもらえるのか心配ですが、応募してみます。
116について教えていただき皆様ありがとうございます。
152さんのおっしゃるとおり、NTTソルコです。
求人広告で見た時給は1200円。この辺では高給です。
地域の事務系の求人倍率が0.4倍で厳しい中、この募集は魅力でした。
土日のお休みがどのくらいもらえるのか心配ですが、応募してみます。
156 ：可愛い奥様：2007/10/01(月) 23:06:19 ID:3hWQ/rKy0
＞あまりに毎月求人が出るので安っぽくみられちゃいがちかも。
は？フツーに安っぽいわけだが。
は？フツーに安っぽいわけだが。
157 ：可愛い奥様：2007/10/01(月) 23:14:41 ID:s6MpkXV70
みみもとでエッチなことささやいてほしいなぁと思える声に遭遇したことありますか？
あと、受話器の所、唾液くさくないですか？Ｗ
あと、受話器の所、唾液くさくないですか？Ｗ
158 ：可愛い奥様：2007/10/01(月) 23:18:44 ID:zf8+ADIM0
>>156
コールセンターに何か恨みでもあるの？w
こんな地味な仕事になに絡んでるの？
やってみれば面白いよー。
主婦のちょっとしたパートの中では、座り仕事だし多くの人と話せてそれなりに
いい緊張感もあって、私コールセンターで良かったって思ってるけどね♪
コールセンターに何か恨みでもあるの？w
こんな地味な仕事になに絡んでるの？
やってみれば面白いよー。
主婦のちょっとしたパートの中では、座り仕事だし多くの人と話せてそれなりに
いい緊張感もあって、私コールセンターで良かったって思ってるけどね♪
159 ：可愛い奥様：2007/10/01(月) 23:20:08 ID:zf8+ADIM0
160 ：可愛い奥様：2007/10/01(月) 23:22:17 ID:s6MpkXV70
私は食い込みが大好きです。気持ちが引き締まりますし（あまり食い込みすぎるのはヤバい気持ちになってしまいますけど）、
それにお尻がはみ出てる恥ずかしさがたまりません。
パンティラインが半ケツ状態になっていることあからさまに示し、仕事中とか、見られているのではとすごく気になります。
食い込みが深い時、クロッチの所が折りたたんだ扇子のようになってパンティラインに表れます。
まるでフンドシですね。Tバックはこの点恥ずかしさを気に する必要がないので、逆につまらないから穿きません。
以前はパンティがすぐ食い込んで、寝起きの食い込み（お尻丸出し状態！！。皆さん、寝ている間に
パンティ又はビキニパンツが食い込んでお尻丸出しになってませんか？)を直しても、
着替えてる間に瞬く間にTバックみたいにお尻がはみ出てきたのに、最近はちょっとお尻に
お肉が付いたので、尻肉に引っかかっているのか、お尻に食い込む速度が遅いです。
少しダイエットして、パンティが食い込みやすいお尻にならないといけないですね
それにお尻がはみ出てる恥ずかしさがたまりません。
パンティラインが半ケツ状態になっていることあからさまに示し、仕事中とか、見られているのではとすごく気になります。
食い込みが深い時、クロッチの所が折りたたんだ扇子のようになってパンティラインに表れます。
まるでフンドシですね。Tバックはこの点恥ずかしさを気に する必要がないので、逆につまらないから穿きません。
以前はパンティがすぐ食い込んで、寝起きの食い込み（お尻丸出し状態！！。皆さん、寝ている間に
パンティ又はビキニパンツが食い込んでお尻丸出しになってませんか？)を直しても、
着替えてる間に瞬く間にTバックみたいにお尻がはみ出てきたのに、最近はちょっとお尻に
お肉が付いたので、尻肉に引っかかっているのか、お尻に食い込む速度が遅いです。
少しダイエットして、パンティが食い込みやすいお尻にならないといけないですね
明日面接に行ってきます
面接と適性検査で１時間半くらいかかると言われました
がんばります！
職業に下賤なし
面接と適性検査で１時間半くらいかかると言われました
がんばります！
職業に下賤なし
コールセンターって巨率が高いって本当?
座りっぱなしの仕事だからね
165 ：可愛い奥様：2007/10/02(火) 01:21:18 ID:OM2nv9bR0
>>155
がんがれー早番、遅番があって遅番だと１９時までだから小さいお子さんが
いらっしゃると預かってくれる人がいないとキツイかも。１１６は受信だけど
Ｂフレッツも売らないといけないからホント大変ですよー
がんがれー早番、遅番があって遅番だと１９時までだから小さいお子さんが
いらっしゃると預かってくれる人がいないとキツイかも。１１６は受信だけど
Ｂフレッツも売らないといけないからホント大変ですよー
1○６、とか１○４とかのコルセンにいるって書き込んでる奥さん、
守秘義務って研修の時習わなかった？誓約書も書いたはず。
特定できる書き方はやめた方がいいよ。
守秘義務って研修の時習わなかった？誓約書も書いたはず。
特定できる書き方はやめた方がいいよ。
167 ：可愛い奥様：2007/10/02(火) 02:37:19 ID:kCslenVY0
↑グレートバカ？
そんな事言ったら、このスレ自体成り立たないじゃない。
下らん事言うなら来なければいいのよ。目障りだから。
別に情報漏えいに当たるようなこと書いてあるわけじゃ無し。
居るのよね、こういう嫌われちゃんって、どこにでも。
そんな事言ったら、このスレ自体成り立たないじゃない。
下らん事言うなら来なければいいのよ。目障りだから。
別に情報漏えいに当たるようなこと書いてあるわけじゃ無し。
居るのよね、こういう嫌われちゃんって、どこにでも。
168 ：可愛い奥様：2007/10/02(火) 03:06:28 ID:oCN5bQ+c0
>>166は、コミュニケーション能力低くてどこの職場でも周りから嫌われて長続きしないＤＱＮ( ´,_ゝ`)ﾌﾟｯ
なんでコルセンは飲み物蓋がないとNGな会社が多いんだろう？
事務職などではありえないけど。
事務職などではありえないけど。
>>169
パソコンにこぼしたら大変なことになるからでしょ？
普通の会社はそこらへんナアナアだけど、コルセンとか
他にもコルセン以外の仕事でも大量募集のところは
そこらへんきちんといっておかないと、収集がつかなくなる。
パソコンにこぼしたら大変なことになるからでしょ？
普通の会社はそこらへんナアナアだけど、コルセンとか
他にもコルセン以外の仕事でも大量募集のところは
そこらへんきちんといっておかないと、収集がつかなくなる。
171 ：可愛い奥様：2007/10/02(火) 06:26:59 ID:PWWMTaMTO
今度ガス会社のコールセンター受けるのですが…
実は主人は電力会社勤務です。
この場合、主人の勤務先が原因で落とされる事ありますか？
実は主人は電力会社勤務です。
この場合、主人の勤務先が原因で落とされる事ありますか？
172 ：可愛い奥様：2007/10/02(火) 06:29:08 ID:7zDI4bX/0
銀行のコールセンターってどういう内容の仕事をするの？
電力系は分からないから参考にならないかもだけど、１１６の同僚にはご主人がＮＴＴ社員の人何人かいるよ。
174 ：171：2007/10/02(火) 08:04:31 ID:PWWMTaMTO
176 ：171：2007/10/02(火) 09:12:46 ID:PWWMTaMTO
177 ：可愛い奥様：2007/10/02(火) 10:29:52 ID:JxwlDlq90
ちゃんとした会社なら聞かない？？？？？？？？？？？？
家電のサポートコルセン採用されたけど
シフトが希望通りにならない。週５日一日４時間で希望したのに
週４日。月収が７万台だ。年末年始も出ないといけないし働く前から鬱。
シフトが希望通りにならない。週５日一日４時間で希望したのに
週４日。月収が７万台だ。年末年始も出ないといけないし働く前から鬱。
面接時は聞かれないんじゃない？
ただ、その後の各種書類（年金、保険などの扶養証明）には
書く欄あった気がする。書いたのだいぶ前だからはっきりとは覚えてないが。
ただ、その後の各種書類（年金、保険などの扶養証明）には
書く欄あった気がする。書いたのだいぶ前だからはっきりとは覚えてないが。
>172
部署にもよるけど、定期とか住宅ローンの説明とか書き換えとか
ネットバンクの説明とかまあ色々。
部署にもよるけど、定期とか住宅ローンの説明とか書き換えとか
ネットバンクの説明とかまあ色々。
>>178
扶養範囲内パートって、意外と枠ギリギリまで働くって難しいのよね。
特に短時間パートだと。
会社も、そのままいくと後半に絶対調整に入って休まれる
と分かった取り方しないのかもね。10月以降人が足りなくて緊急募集
年明けにはだぶつきってのを回避したいんじゃない？
扶養範囲内パートって、意外と枠ギリギリまで働くって難しいのよね。
特に短時間パートだと。
会社も、そのままいくと後半に絶対調整に入って休まれる
と分かった取り方しないのかもね。10月以降人が足りなくて緊急募集
年明けにはだぶつきってのを回避したいんじゃない？
182 ：可愛い奥様：2007/10/02(火) 11:29:33 ID:H4+vmwMp0
扶養範囲なんてケチなこと言ってないで
サクッと働いて気持ち良く納税したら？
サクッと働いて気持ち良く納税したら？
今日、お客さんに対応がいいって誉められた。
ストレスがたまる仕事だけど、たまにこういうことがあると嬉しいねぇ。
ストレスがたまる仕事だけど、たまにこういうことがあると嬉しいねぇ。
じゃお稽古ごとでもすればいいのに。
104時代に
「○○区××町のヤマダ（仮名）しらべてぇ」
「はいご案内します」
ってボタン押す直前に
「そこ俺んちだから今夜電話ヨロシク！」
って言われた。
そのままご案内ボタンを押して課金しました。
９時１７時で１日７００本以上の電話を受けるので
そのうちおかしな奴が１パーセントでも７人。
こんなにたくさんの色々な社会層の人と話せる職業も少ないのでは？
たった３０秒の中にもたくさんのドラマがありました。
まだ若かったのですっごく社会勉強になりました。
「○○区××町のヤマダ（仮名）しらべてぇ」
「はいご案内します」
ってボタン押す直前に
「そこ俺んちだから今夜電話ヨロシク！」
って言われた。
そのままご案内ボタンを押して課金しました。
９時１７時で１日７００本以上の電話を受けるので
そのうちおかしな奴が１パーセントでも７人。
こんなにたくさんの色々な社会層の人と話せる職業も少ないのでは？
たった３０秒の中にもたくさんのドラマがありました。
まだ若かったのですっごく社会勉強になりました。
>>187
一日700本って
ひとりでですか？
喉とか強くないとダメですね
最近民営化で郵便会社でもコルセン募集してますが
なんかすごく時給低いんです
それなりに簡単なんでしょうか?
お解りの方教えてくださいませんか？ それともｽﾚﾁ？
一日700本って
ひとりでですか？
喉とか強くないとダメですね
最近民営化で郵便会社でもコルセン募集してますが
なんかすごく時給低いんです
それなりに簡単なんでしょうか?
お解りの方教えてくださいませんか？ それともｽﾚﾁ？
色んな人間模様が垣間見れるとこが魅力。たいがい醜い部分だけどｗ
>>188
郵便会社の中の人です。
私の部署の近くで、派遣さんがコールセンターの
お仕事してます。
民営化されて経理や人事のシステムが変わったので、
それのサポートデスクみたいな感じかも。
電話の相手は支店（局）の担当者。（違ったらｽﾏｿ）
電話はずっと鳴りやまず。息つく暇なし。
私も別部署の別件で電話取るのだけど、
サポセンは繋がらないと評判です。
安いのは簡単だからじゃなく、公社時代の
入札の名残だと思います。
郵便会社の中の人です。
私の部署の近くで、派遣さんがコールセンターの
お仕事してます。
民営化されて経理や人事のシステムが変わったので、
それのサポートデスクみたいな感じかも。
電話の相手は支店（局）の担当者。（違ったらｽﾏｿ）
電話はずっと鳴りやまず。息つく暇なし。
私も別部署の別件で電話取るのだけど、
サポセンは繋がらないと評判です。
安いのは簡単だからじゃなく、公社時代の
入札の名残だと思います。
うちは自由だけど、結局成績競わされてて仕事忙しいから二時間に一回くらいしかトイレ行ってないな。
飲み食いは全く規制無し。
飲み食いは全く規制無し。
193 ：可愛い奥様：2007/10/02(火) 23:13:55 ID:DbGZRkle0
最近、耳がツーーンとします。
気圧の関係で耳がつまったようになりますよね？
つばをのみこむと、耳の空気がぬけるような・・・
そんな感覚に似てます。
コールセンターに勤めて。半年になります。
同じ経験をお持ちの方いますか？
気圧の関係で耳がつまったようになりますよね？
つばをのみこむと、耳の空気がぬけるような・・・
そんな感覚に似てます。
コールセンターに勤めて。半年になります。
同じ経験をお持ちの方いますか？
194 ：可愛い奥様：2007/10/02(火) 23:21:57 ID:FWxXpKTN0
池袋のＮＴＴ関連のフリーダイヤルの受信って、フレッツ？
196 ：可愛い奥様：2007/10/03(水) 08:29:44 ID:jTBZv2Ee0
>>194
ぷららダイヤル
ぷららダイヤル
>>198
肩がこっている、とかはないですか？
私は肩こりが酷い時によくなっていました。
もちろん、メニエールなどの心配もあるので病院行くのは大前提だけど。
今少しだけ、少し旦那さんにもんでもらう（揉むのは肩こりに効かないけど、
リラックス効果がある）、肩を思い切り上下する、肩甲骨を回す、を
してみては。
肩がこっている、とかはないですか？
私は肩こりが酷い時によくなっていました。
もちろん、メニエールなどの心配もあるので病院行くのは大前提だけど。
今少しだけ、少し旦那さんにもんでもらう（揉むのは肩こりに効かないけど、
リラックス効果がある）、肩を思い切り上下する、肩甲骨を回す、を
してみては。
1時間ごとに10分休憩あるのうらやましい
うちは6時間勤務のうち休憩は10分間のみ
トイレ行きたくなったら離席登録して行ってもいいんだけど
うちは6時間勤務のうち休憩は10分間のみ
トイレ行きたくなったら離席登録して行ってもいいんだけど
202 ：193：2007/10/03(水) 22:22:53 ID:Lba0uFby0
>>199
1週間ほど前、のどの痛みが激しくて耳鼻科に行きました。
鼻は鼻炎といわれ、のどは扁桃腺ではないといわれました。
そこで処方された薬を飲み、喘息がでて悪化。
次の日、呼吸があまりにも苦しくて別の病院へ
点滴と吸入治療のみ
喘息は多少改善されたが、鼻づまりにともない、耳の詰まった感じが出るように
なりました。
>>200
肩こりもあるかもしれませんね。
どっちにしろ、病院にいくのが一番ですね。
アドバイスありがとう！
1週間ほど前、のどの痛みが激しくて耳鼻科に行きました。
鼻は鼻炎といわれ、のどは扁桃腺ではないといわれました。
そこで処方された薬を飲み、喘息がでて悪化。
次の日、呼吸があまりにも苦しくて別の病院へ
点滴と吸入治療のみ
喘息は多少改善されたが、鼻づまりにともない、耳の詰まった感じが出るように
なりました。
>>200
肩こりもあるかもしれませんね。
どっちにしろ、病院にいくのが一番ですね。
アドバイスありがとう！
>>201
>うちは6時間勤務のうち休憩は10分間のみ
ｱﾘｴﾅｽ...
>>202
悪いことはいわん。
あわない仕事はやめたほうがいい。
無理すると体が自分自身を守るために、難聴になって回復しなくなったり
（回復すると、また始めるでしょ？）、
ストレスでガンになって死ぬ。
新でまでやるような仕事ではないはず。
無理して続けるのは責任感があるわけでも真面目でもない。
自分を大切にしないバカ。
>うちは6時間勤務のうち休憩は10分間のみ
ｱﾘｴﾅｽ...
>>202
悪いことはいわん。
あわない仕事はやめたほうがいい。
無理すると体が自分自身を守るために、難聴になって回復しなくなったり
（回復すると、また始めるでしょ？）、
ストレスでガンになって死ぬ。
新でまでやるような仕事ではないはず。
無理して続けるのは責任感があるわけでも真面目でもない。
自分を大切にしないバカ。
204 ：可愛い奥様：2007/10/03(水) 23:16:52 ID:c+Jb6t5J0
|ω･)
>>204
どしたの？でておいで。
どしたの？でておいで。
206 ：193：2007/10/03(水) 23:33:00 ID:Lba0uFby0
家族にもいえない借金ありです。
働かないと借金が返済できません。
悲しいですが、新でも働かないといけないんです。
働かないと借金が返済できません。
悲しいですが、新でも働かないといけないんです。
なんの借金だ？
208 ：193：2007/10/04(木) 00:19:26 ID:6EggTdAk0
前夫との結婚資金やらもろもろです。
209 ：可愛い奥様：2007/10/04(木) 00:55:41 ID:DD37KMyZ0
能無しだと
安っすい時給で大変だ。
安っすい時給で大変だ。
借金あるのに再婚したのがすごい。しかも前の回の結婚資金て。
211 ：可愛い奥様：2007/10/04(木) 02:04:34 ID:5eKz1NfL0
>>209みたいな性悪ﾊﾞﾊﾞｧに不幸なこと次から次に訪れますように・・・（´･∀･`）
>>211
この業界で高給取り女（婆）がいたら怪しいよねｗ
好きなときだけ働き、仕事がなくなっても文句を言わずに
依頼が来るのを待ち、話を聞いて気が向いたら引き受ける。
仕事がなければないでスポクラで泳いで美術館とライブハウス巡り。
日常、出逢うことのない人と話して社会勉強になってお小遣いが稼げる、
心身を病んだり、家族に愚痴ってまで続けることはない。
この業界で高給取り女（婆）がいたら怪しいよねｗ
好きなときだけ働き、仕事がなくなっても文句を言わずに
依頼が来るのを待ち、話を聞いて気が向いたら引き受ける。
仕事がなければないでスポクラで泳いで美術館とライブハウス巡り。
日常、出逢うことのない人と話して社会勉強になってお小遣いが稼げる、
心身を病んだり、家族に愚痴ってまで続けることはない。
社会勉強とお小遣い稼ぎ･･･。
214 ：可愛い奥様：2007/10/04(木) 15:04:26 ID:urKA5Q7YO
>>212
ｳﾗﾔﾏ…
ｳﾗﾔﾏ…
>>214
脳内だろｗｗｗｗｗ
脳内だろｗｗｗｗｗ
外国語対応だと結構時給高いよ。
217 ：可愛い奥様：2007/10/04(木) 22:57:46 ID:3IZVeV8B0
携帯のコルセンの仕事ってどんなでしょう？？
受けようかなと思うんですが・・
他のとこにくらべて時給が安いので楽なのかな？と。。甘いですかね
やってる方いらっしゃったら、レスおねがいします！
受けようかなと思うんですが・・
他のとこにくらべて時給が安いので楽なのかな？と。。甘いですかね
やってる方いらっしゃったら、レスおねがいします！
携帯のコルセンはやったことないので、聞き流してもらっていいんですが、
いろんなバイトをして、時給が安いからラクということではない気がしてきました。
もちろん、外国語対応とかそういうのは時給が高くて当然だと思うのですが、
時給が安い＝それしか出せない会社（あるいは部署、子会社）ということで、
いろいろやらされたりする、安いので自分の中でガマンできないこともある、
と思うようになってきました。全部がそうではないと思うけど。
いろんなバイトをして、時給が安いからラクということではない気がしてきました。
もちろん、外国語対応とかそういうのは時給が高くて当然だと思うのですが、
時給が安い＝それしか出せない会社（あるいは部署、子会社）ということで、
いろいろやらされたりする、安いので自分の中でガマンできないこともある、
と思うようになってきました。全部がそうではないと思うけど。
コールセンターの求人募集を見つけた。
年齢35歳くらいまでとありましたが、33歳の自分はキツイでしょうか？
若い子供ばっかりかなぁ？
今の仕事（サービス。年齢的・体力的に厳しくなってきた）やめてコールセンター行ってみたいけど、転職って初めてで、勇気が出ない…
年齢35歳くらいまでとありましたが、33歳の自分はキツイでしょうか？
若い子供ばっかりかなぁ？
今の仕事（サービス。年齢的・体力的に厳しくなってきた）やめてコールセンター行ってみたいけど、転職って初めてで、勇気が出ない…
>>220
35歳くらいまで、なら33歳は余裕でしょう。
年齢層はどうでしょうね？半日パートも同時募集しているような所なら、
奥様の方が多いくらいですがw
何系のセンターかにもよると思いますが、あんまり年齢は気にしなくて良いのでは？
とりあえず同期になっちゃえば10歳下も20歳上も関係ないですよ。
あとはクレームとかDQNに当たっても受け流せる精神力があれば…
サービス業経験されているなら、そのあたりは鍛えられていそうなイメージですがw
35歳くらいまで、なら33歳は余裕でしょう。
年齢層はどうでしょうね？半日パートも同時募集しているような所なら、
奥様の方が多いくらいですがw
何系のセンターかにもよると思いますが、あんまり年齢は気にしなくて良いのでは？
とりあえず同期になっちゃえば10歳下も20歳上も関係ないですよ。
あとはクレームとかDQNに当たっても受け流せる精神力があれば…
サービス業経験されているなら、そのあたりは鍛えられていそうなイメージですがw
222 ：可愛い奥様：2007/10/05(金) 17:18:21 ID:c51uEnTb0
116やってる人多いんだねw あそこはデブ・ブス・婆ばかりいるね。
仕事も出来なくてダメなのばっかりだし。
仕事も出来なくてダメなのばっかりだし。
>>220
座っていられる仕事だってのがいいところです。
まぁ気を使うので、体は楽なはずなのに、疲れるんですけどｗ
大体問い合わせのパターンというのは決まっているので
研修をきちっと受ければ何とかなると思いますよ。
働いてる人の年齢は、35までと言っても、実際はもっと上の方々が多いかも。
合う人には合うので、そういう人は辞めずにずっといますので。
座っていられる仕事だってのがいいところです。
まぁ気を使うので、体は楽なはずなのに、疲れるんですけどｗ
大体問い合わせのパターンというのは決まっているので
研修をきちっと受ければ何とかなると思いますよ。
働いてる人の年齢は、35までと言っても、実際はもっと上の方々が多いかも。
合う人には合うので、そういう人は辞めずにずっといますので。
この間116から営業℡きたよ。
声は30代後半～40代前半くらいの人だった。
かなり喋りなれてる感じだったなあ。
声は30代後半～40代前半くらいの人だった。
かなり喋りなれてる感じだったなあ。
原稿があるから棒読みなんじゃね？
>>217
ﾉｼ
携帯コルセンで働いてます
ここが初コルセンなので他と比べて楽なのかどうかはわかりませんが、
少し上のレスの6時間勤務で休憩10分の職場です
7時間以上勤務だと1時間の休憩があります
他のセンターやキャリアだと休憩時間等は違うと思います
殺すぞってわめきちらすクレームやパンツ何色？しか言わないセクハラ電話も
かかってきますよ
ﾉｼ
携帯コルセンで働いてます
ここが初コルセンなので他と比べて楽なのかどうかはわかりませんが、
少し上のレスの6時間勤務で休憩10分の職場です
7時間以上勤務だと1時間の休憩があります
他のセンターやキャリアだと休憩時間等は違うと思います
殺すぞってわめきちらすクレームやパンツ何色？しか言わないセクハラ電話も
かかってきますよ
228 ：可愛い奥様：2007/10/06(土) 02:49:53 ID:bu+6IUwo0
229 ：可愛い奥様：2007/10/06(土) 03:32:25 ID:SYRCkQzb0
何のスキルもない上にデブス婆が
座ってできる仕事が、コルセン。
ただし、外国語対応ができる方を除く
座ってできる仕事が、コルセン。
ただし、外国語対応ができる方を除く
デブスがデブスを僻んで叩くスレﾜﾛｽ
220です。
レスありが㌧
>>221
OA系のコールセンターなので、きっと年齢層若いかなぁ、と思いました・・・
でもちょっとがんがってみようかな。長く続けられそうな気がする。（採用されればの話だけどｗ）
サービス業で、面と向かってのクレーム慣れしとりますｗヘコむけどね
>>223
座っていられるのもポイントだなぁと思いました。立ち仕事、辛い。
ちょっと電話をして探りを入れてみようかな？
若い子ばっかりだったら馴染める自信ないｗ
レスありが㌧
>>221
OA系のコールセンターなので、きっと年齢層若いかなぁ、と思いました・・・
でもちょっとがんがってみようかな。長く続けられそうな気がする。（採用されればの話だけどｗ）
サービス業で、面と向かってのクレーム慣れしとりますｗヘコむけどね
>>223
座っていられるのもポイントだなぁと思いました。立ち仕事、辛い。
ちょっと電話をして探りを入れてみようかな？
若い子ばっかりだったら馴染める自信ないｗ
232 ：内部事情：2007/10/06(土) 11:39:06 ID:fmm916cH0
生保とか１０４のCMで、小奇麗な制服とインカムつけてる若い美人オペレータが
たくさん出てきてるのがあるけどあれは大嘘で作り物なのがわかる。
内部で働いてみると小汚い普段着を着た白髪婆やデブ女、異様に若作りした
キモイおばはんしかいないことがわかる
たくさん出てきてるのがあるけどあれは大嘘で作り物なのがわかる。
内部で働いてみると小汚い普段着を着た白髪婆やデブ女、異様に若作りした
キモイおばはんしかいないことがわかる
私はお客様のクレームはへでもない。たぶん、心をこめて聞いてないから。
馬の耳に念仏、頭の中をお経が駆け巡ってると思えばたやすい。
口からは「すみません…本当に、申し訳ありませんでした…」
自分が悪いことをしたときを思い出して心から謝る。
いやなのは内部の人間が嫌味だったり気分屋だったりどなったり
理不尽な時。こういうときは我慢ならない。
馬の耳に念仏、頭の中をお経が駆け巡ってると思えばたやすい。
口からは「すみません…本当に、申し訳ありませんでした…」
自分が悪いことをしたときを思い出して心から謝る。
いやなのは内部の人間が嫌味だったり気分屋だったりどなったり
理不尽な時。こういうときは我慢ならない。
声がきれいで対応がちゃんとできればどうでもいいよ。
外からは見えないでしょ？
損保コルセンフリーダイヤルにいるが時給はまあまあ。
お客様は私達が事務の社員だと思い込んでいる人が多い（年配の人が多いので)。
(社員もいるけど、問題解決のためにSVの上の位置としている）。
しかし、聞きたいことを理路整然と話せない人が多いな。
脳内で勝手に思い込んでいることと事実が違うと切れるし。
土日祝祭日休みで、さらに休みとりやすいのでかなり良い。
外からは見えないでしょ？
損保コルセンフリーダイヤルにいるが時給はまあまあ。
お客様は私達が事務の社員だと思い込んでいる人が多い（年配の人が多いので)。
(社員もいるけど、問題解決のためにSVの上の位置としている）。
しかし、聞きたいことを理路整然と話せない人が多いな。
脳内で勝手に思い込んでいることと事実が違うと切れるし。
土日祝祭日休みで、さらに休みとりやすいのでかなり良い。
ビデオチューナーから○○（会社名）に電波を飛ばしたいと電話に出た瞬間マシンガントークされたときは困った。
一瞬この会社パナウェーブの恨みでもかったのか？と思った。
どういうことか詳しくお話くださいませんかと尋ねたものの、
電波があれでこれがああなっているからこの線をどこにさしたいいんだと切れられ困った。
こっちは超能力者じゃないんだからあれとかこれで会社に電波をとばす方法なんてわからん。
とりあえずＴＶへの接続ですかとかケーブル視聴ですかとか聞いたがもういい、おまえの名前は何だ覚えておくとガチャギリ。
ってことがあって、腹も立たず妙に脱力。
いい大人なのにいまだに言葉を使いこなせない人っているよね。
一瞬この会社パナウェーブの恨みでもかったのか？と思った。
どういうことか詳しくお話くださいませんかと尋ねたものの、
電波があれでこれがああなっているからこの線をどこにさしたいいんだと切れられ困った。
こっちは超能力者じゃないんだからあれとかこれで会社に電波をとばす方法なんてわからん。
とりあえずＴＶへの接続ですかとかケーブル視聴ですかとか聞いたがもういい、おまえの名前は何だ覚えておくとガチャギリ。
ってことがあって、腹も立たず妙に脱力。
いい大人なのにいまだに言葉を使いこなせない人っているよね。
クローズアップ現代を見た方いますか？
就職氷河期で正社員になれなかった若者が
中国のコルセンから日本にセールスの電話をするバイトに就き、
仕事の後は中国語の教室に通って検定合格、中国語を
使う仕事への就職を目指す･･･という。
なんだか気の毒で泣けた。年収は日本円で60万だとか。
なんでわざわざ中国に渡るのかわからんかった。
日本でもコルセンや中国語教室たくさんあるのに。
就職氷河期で正社員になれなかった若者が
中国のコルセンから日本にセールスの電話をするバイトに就き、
仕事の後は中国語の教室に通って検定合格、中国語を
使う仕事への就職を目指す･･･という。
なんだか気の毒で泣けた。年収は日本円で60万だとか。
なんでわざわざ中国に渡るのかわからんかった。
日本でもコルセンや中国語教室たくさんあるのに。
>>236
その番組は見てないけど、116のインストから転職して大連のコールセンターに行った人なら知ってます。
5年位前の事だけど、なにゆえに大連のコールセンター？？って不思議だった。
今さら気になってぐぐってみたら、ある意味企業にうまく使われちゃってるんだろうね。
待遇がいいのかと思ってたけど、年収60万って…
中国でお金使わなくてもほとんど貯金できないし、マジで泣けるね…
話は変わるけど、セシールでトラベラーズチェックを買った時オペレーターが
微妙な日本語を操る外国人だった。
結局話しが通じずにお金のやりとりという事もあり「日本語わかる人に代わってください」
ってお願いした。
日本のコルセンに電話してるのに「日本語わかる人に…」ってｗ
不思議な体験でした。
その番組は見てないけど、116のインストから転職して大連のコールセンターに行った人なら知ってます。
5年位前の事だけど、なにゆえに大連のコールセンター？？って不思議だった。
今さら気になってぐぐってみたら、ある意味企業にうまく使われちゃってるんだろうね。
待遇がいいのかと思ってたけど、年収60万って…
中国でお金使わなくてもほとんど貯金できないし、マジで泣けるね…
話は変わるけど、セシールでトラベラーズチェックを買った時オペレーターが
微妙な日本語を操る外国人だった。
結局話しが通じずにお金のやりとりという事もあり「日本語わかる人に代わってください」
ってお願いした。
日本のコルセンに電話してるのに「日本語わかる人に…」ってｗ
不思議な体験でした。
239 ：可愛い奥様：2007/10/08(月) 02:05:09 ID:Df76Iy2J0
【電話】NTT新番号案内サービス、割高料金に苦情相次ぐ：利用者「説明不十分」 [07/10/07]
http://news21.2ch.net/test/read.cgi/bizplus/1191728823/l50
http://news21.2ch.net/test/read.cgi/bizplus/1191728823/l50
日本のコルセンにかけてるつもりが海外につながってて、
日本語勉強中のオペレータが対応する時代になってるのかも。
ちょっと前まで地方にセンター作って地元の人を採用とか
言っていたのにね。
日本語勉強中のオペレータが対応する時代になってるのかも。
ちょっと前まで地方にセンター作って地元の人を採用とか
言っていたのにね。
241 ：可愛い奥様：2007/10/08(月) 17:31:24 ID:07y6z+Rs0
127 ：〒□□□-□□□□：2007/08/26(日) 21:49:05 ID:ypqb1gY7
デカ声のピアス野郎は
女性コミュニケーターを退職に追いやってしまった。
異常ともいえる、
あーだらこーだら口調や
威圧的な態度はパワーハラスメントである。
医者からは「ストレス性の胃かいよう」と診断。
コミュニケーターの仕事に対してストップがかかってしまっている。
女性は
見るからに痛々しい。
体調を完全に崩している。
同じコミュニケーターとして黙る訳にはいかない。
トラコスの総務部に診断書を持参して直訴することを勧める。
コミュニケーターの入れ代わりが激しい理由は何か？ ということを、
郵政側は緊急に実態調査すべきだ。
デカ声のピアス野郎は
女性コミュニケーターを退職に追いやってしまった。
異常ともいえる、
あーだらこーだら口調や
威圧的な態度はパワーハラスメントである。
医者からは「ストレス性の胃かいよう」と診断。
コミュニケーターの仕事に対してストップがかかってしまっている。
女性は
見るからに痛々しい。
体調を完全に崩している。
同じコミュニケーターとして黙る訳にはいかない。
トラコスの総務部に診断書を持参して直訴することを勧める。
コミュニケーターの入れ代わりが激しい理由は何か？ ということを、
郵政側は緊急に実態調査すべきだ。
116はカジュアルウエアでもいいんですか？
ジーンズとか
ジーンズとか
243 ：可愛い奥様：2007/10/08(月) 17:48:33 ID:Jn+b6wg+0
以前１０４にいた時、イタ電歴30年といわれるツワモノや池沼系イタ電が
あまりに多すぎて、びっくりした。ベテラン主任さんいわく、サービス開始当時
は通話料無料でイタ電できるのはＮＴＴ関連の番号だけだったから、その頃からの
常連が毎日の習慣のごとくイタ電してるらしい。「おねいさーん、おねいさーん」
しか言わない爺とか、「隣の旦那があたしのマ○コを狙ってる」ばっか言う
被害妄想池沼女とか、もう最悪だった。二度と行きたくない。
あまりに多すぎて、びっくりした。ベテラン主任さんいわく、サービス開始当時
は通話料無料でイタ電できるのはＮＴＴ関連の番号だけだったから、その頃からの
常連が毎日の習慣のごとくイタ電してるらしい。「おねいさーん、おねいさーん」
しか言わない爺とか、「隣の旦那があたしのマ○コを狙ってる」ばっか言う
被害妄想池沼女とか、もう最悪だった。二度と行きたくない。
104なんて24時間いつでも女性（男もいるけど）が相手をしてくれるから
イタ電の格好の餌食だよ。
なんでも案内所or相談所だと勘違いしてる人も多い。
イタ電の格好の餌食だよ。
なんでも案内所or相談所だと勘違いしてる人も多い。
245 ：可愛い奥様：2007/10/08(月) 18:06:14 ID:Jn+b6wg+0
104、シルバー人材センターから
選りすぐりのジーサンを集めてくれば
きっとイタ電が減るよ。
利用者も減りそうだけどな。
選りすぐりのジーサンを集めてくれば
きっとイタ電が減るよ。
利用者も減りそうだけどな。
>245
知ったかぶらない方がいいよ。男性もいます。
知ったかぶらない方がいいよ。男性もいます。
248 ：可愛い奥様：2007/10/08(月) 21:50:02 ID:Jn+b6wg+0
>>247
私が勤めてたのは２年前だけど、ＮＴＴの１０４は全員女性という規則でしたよ。
ａｕの１０４と勘違いしてません？
ただ、当時から男性オペレータを採用して欲しいという話はすごく出てた。
でも更衣室と仮眠室（２４時間体制のため）の場所が確保できないから･･･という
理由でいつも却下。だから深夜勤のイタ電が物凄い。みんな女しか出ないことを
知ってるから･･･。
私が勤めてたのは２年前だけど、ＮＴＴの１０４は全員女性という規則でしたよ。
ａｕの１０４と勘違いしてません？
ただ、当時から男性オペレータを採用して欲しいという話はすごく出てた。
でも更衣室と仮眠室（２４時間体制のため）の場所が確保できないから･･･という
理由でいつも却下。だから深夜勤のイタ電が物凄い。みんな女しか出ないことを
知ってるから･･･。
NTT104に男オペレーターいたよ。248が間違っている。
250 ：可愛い奥様：2007/10/08(月) 22:04:44 ID:Jn+b6wg+0
251 ：可愛い奥様：2007/10/08(月) 22:09:32 ID:kbZ0Xzd50
>>250
疑り深いな。
疑り深いな。
252 ：可愛い奥様：2007/10/08(月) 22:17:10 ID:BXouxYFoO
NTTの104なんて時給900円とかって求人出てたけど、そんなｺﾙｾﾝに男が行くなんて終わってるな。
KDDIかyahooBBは1500円位らしいね。
KDDIかyahooBBは1500円位らしいね。
>250
私は10年前に東京のNの104にいたけど、男性もいたよ？
地方は女性しかいなかったのかもね。
私は10年前に東京のNの104にいたけど、男性もいたよ？
地方は女性しかいなかったのかもね。
104の募集サイトに職場写真が載ってて
男性オペレーターがずらっと並んでたよ。
近所なので行きたいが、ここ一番評判が悪いよね、コルセンの中で。
男性オペレーターがずらっと並んでたよ。
近所なので行きたいが、ここ一番評判が悪いよね、コルセンの中で。
>254
職場としての労働条件が悪いという意味か、客の質が悪いという意味なのか
どっちの評判のことかわからないけど、ここ参照してみるといいと思う。
ttp://society6.2ch.net/test/read.cgi/regulate/1133444548/l50
職場としての労働条件が悪いという意味か、客の質が悪いという意味なのか
どっちの評判のことかわからないけど、ここ参照してみるといいと思う。
ttp://society6.2ch.net/test/read.cgi/regulate/1133444548/l50
>256
浦安→ｿﾌﾄﾊﾞﾝｸ104
浦安→ｿﾌﾄﾊﾞﾝｸ104
>252
男性は夜勤でダブルワ－ク的に働いている。
>253
その頃からの人が今でもいるよ。
>254
浦安が評判悪いのは検索システムがNTTより格段に劣るから。
新宿のauも同様。携帯会社は客のDQ度も高い。
男性は夜勤でダブルワ－ク的に働いている。
>253
その頃からの人が今でもいるよ。
>254
浦安が評判悪いのは検索システムがNTTより格段に劣るから。
新宿のauも同様。携帯会社は客のDQ度も高い。
何も知りませんでした。色々教えていただいてありがとう。
260 ：可愛い奥様：2007/10/09(火) 03:37:01 ID:TtoHq6Nt0
104の詐欺同然接続サービス儲かってる？w
261 ：可愛い奥様：2007/10/09(火) 06:06:44 ID:KsEDAdclO
104利用する人って結構いるんだね。
仕事で利用はするけど自腹ではもったいない…
仕事で利用はするけど自腹ではもったいない…
あぼーん
もしもしホットラインってロクなスタッフいないよね。
スカ●のコールセンターにいた事あるけど、
SVやってる女が最悪だった。
スカ●のコールセンターにいた事あるけど、
SVやってる女が最悪だった。
264 ：可愛い奥様：2007/10/09(火) 10:24:58 ID:V2cdfomp0
N H K 『1000人にきく 派遣社員の本音』
http://www.nhk.or.jp/voice1000/index_h.html
30代の派遣社員の方を募集中です。
現在、この番組の収録に参加していただける30代の派遣社員の方たちを
募集しています。
派遣社員として働いている30代の方なら誰でも参加申込をしていただけます。
(現在、派遣で仕事をしていなくても、派遣会社から仕事の紹介を待って
いる方も参加できます。)
収録は、10月28日(日)午後8:00～10:30の予定です。収録には、ご自宅の
パソコンからインターネットを通じて参加することができます。
http://www.nhk.or.jp/voice1000/index_h.html
今回は、派遣社員の方たちの中でも、特に“30代"にスポットを当てます。
30代は、これからの日本を背負って立つ存在であり、それと同時に人生の選択を
色々と迫られる時期です。30代の派遣社員の方たちの“派遣"という働き方に
ついての考えや将来の展望についてうかがうことから、今後の日本人の働き方の
問題や仕事と私生活のバランスの問題などについて考えていきます。
http://www.nhk.or.jp/voice1000/index_h.html
265 ：可愛い奥様：2007/10/09(火) 18:03:15 ID:jSAr8u6OO
在宅でオペレーターしてます
受注系です
時給は１０００円以下ですが
こどもの具合が悪くても働けるのが良いですね
受注系です
時給は１０００円以下ですが
こどもの具合が悪くても働けるのが良いですね
266 ：可愛い奥様：2007/10/09(火) 19:37:51 ID:vSzhaDOv0
267 ：可愛い奥様：2007/10/09(火) 20:55:52 ID:KsEDAdclO
>>267
ノーブラ突起乳首でハロワにいくと見つかりやすいです
ノーブラ突起乳首でハロワにいくと見つかりやすいです
269 ：可愛い奥様：2007/10/09(火) 22:07:48 ID:be6A4iqZ0
>>269 265じゃないけど前ニッセンにいたとき在宅で受注ってのが徐々に
始まってた。今もやってるかは辞めたからわかんないけど。
始まってた。今もやってるかは辞めたからわかんないけど。
271 ：可愛い奥様：2007/10/09(火) 23:37:51 ID:TtoHq6Nt0
内職系の検索かけると在宅オペレーターの仕事あるよ
272 ：可愛い奥様：2007/10/10(水) 00:59:04 ID:gOhsYUX5O
>>265です
数社のクライアントを扱うので、慣れるまでが大変でした
時給＋インセンティブ（１件３０～１００円）ですので、慣れれば件数こなせるので、平均で時給１０００円くらいになってます
人に在宅の～と言うと、
どうしてもはじめはＨ系と思われてしまうのが、困ってしまうところです…
数社のクライアントを扱うので、慣れるまでが大変でした
時給＋インセンティブ（１件３０～１００円）ですので、慣れれば件数こなせるので、平均で時給１０００円くらいになってます
人に在宅の～と言うと、
どうしてもはじめはＨ系と思われてしまうのが、困ってしまうところです…
273 ：可愛い奥様：2007/10/10(水) 01:29:23 ID:ttDJfRvNO
今、SVを経て社員ですが、他の仕事に比較すると
昇給とか速いかも。
数字的な実績や、会話の巧い下手は、リアルに反映されるから。
あとは、職場の雰囲気次第。うちは銀行系カード。
でも所詮はサラ金だし、幹部はそのサラ金からの出向だから、
893っぽい人が多い。あと、不倫も。893と情婦気取り。
まぁ、退社する時には、本社HPに写メつきで残すつもり。
昇給とか速いかも。
数字的な実績や、会話の巧い下手は、リアルに反映されるから。
あとは、職場の雰囲気次第。うちは銀行系カード。
でも所詮はサラ金だし、幹部はそのサラ金からの出向だから、
893っぽい人が多い。あと、不倫も。893と情婦気取り。
まぁ、退社する時には、本社HPに写メつきで残すつもり。
274 ：可愛い奥様：2007/10/10(水) 01:39:08 ID:VG6seh4e0
>>273
キモイ人だお（´･∀･`）
キモイ人だお（´･∀･`）
275 ：可愛い奥様：2007/10/10(水) 02:14:48 ID:issnNZZ/0
確かにキモイな。SVやる奴はどこか変なのが多い。
SVやると心が壊れるよ。
結局現場の後始末＆クレーマー対応が主な仕事だからね。
結局現場の後始末＆クレーマー対応が主な仕事だからね。
278 ：可愛い奥様：2007/10/10(水) 08:17:31 ID:ttDJfRvNO
噂の>>273です。不快にさせてゴメンなさい。
後半は、職場環境を悪くしている人達への愚痴です。
CMからの苦情やチクリの対応で疲労気味なもので。
では、話のわかるとCMから高評価の社員を演じてまいります。
後半は、職場環境を悪くしている人達への愚痴です。
CMからの苦情やチクリの対応で疲労気味なもので。
では、話のわかるとCMから高評価の社員を演じてまいります。
今日は仕事休み～
週3日くらい勤務してます。自分でシフト組めるし
休みの希望もだいたい通るのがいいところ。
気疲れするのが悪いところ。
週3日くらい勤務してます。自分でシフト組めるし
休みの希望もだいたい通るのがいいところ。
気疲れするのが悪いところ。
280 ：可愛い奥様：2007/10/10(水) 14:52:18 ID:BRrZkL+00
281 ：可愛い奥様：2007/10/11(木) 01:27:32 ID:lg2KCChg0
282 ：可愛い奥様：2007/10/11(木) 01:45:58 ID:+BcRovsP0
うんうん >>278のレスは変だね
SVってこんなんでも務まるもんなんだね
SVってこんなんでも務まるもんなんだね
>>282
この人明らかに頭悪そうなのにも関わらず、自分が仕事出来ると思い込んでる風なのがｲﾀｲ
この人明らかに頭悪そうなのにも関わらず、自分が仕事出来ると思い込んでる風なのがｲﾀｲ
284 ：可愛い奥様：2007/10/11(木) 02:22:46 ID:uJwAe8MX0
損保の代理店向けシステムサポセンにいます。
勤めはじめてそろそろ1年。
子育て専業期間が長かったので、最初はとにかく仕事できるのがうれしくて、毎日楽しかった。
ノルマもないし、雰囲気も良いし。主婦のパートにしては時給もまぁ良い（1750円）。
研修は大変だったけど、それさえも「社会復帰～♪」と興奮してた。
でも最近、仕事に慣れてきて退屈になってきた。
毎日同じことの繰り返し。どんな仕事でも基本はそうなんだけど、
3年後、5年後もここでこうやって電話取ってるのかなーって思ったら、なんか暗い気持ちになった。
もともと電話が特別好きってわけじゃないからかも。
ここの奥様方は5年後も今の仕事してると思いますか？
勤めはじめてそろそろ1年。
子育て専業期間が長かったので、最初はとにかく仕事できるのがうれしくて、毎日楽しかった。
ノルマもないし、雰囲気も良いし。主婦のパートにしては時給もまぁ良い（1750円）。
研修は大変だったけど、それさえも「社会復帰～♪」と興奮してた。
でも最近、仕事に慣れてきて退屈になってきた。
毎日同じことの繰り返し。どんな仕事でも基本はそうなんだけど、
3年後、5年後もここでこうやって電話取ってるのかなーって思ったら、なんか暗い気持ちになった。
もともと電話が特別好きってわけじゃないからかも。
ここの奥様方は5年後も今の仕事してると思いますか？
入金案内(借金取り)､のコルセンに５年居たけど最初はおっかない思いもしたよ
でも慣れるととクレームにもたやすく対応できるようになって同時にマンネリ。
通販のコルセンに移ったけど借金取りとは全く違う接客トークに四苦八苦（汗）
いい仕事ではないが借金取りコルセンの方が百倍楽チンだ罠
でも慣れるととクレームにもたやすく対応できるようになって同時にマンネリ。
通販のコルセンに移ったけど借金取りとは全く違う接客トークに四苦八苦（汗）
いい仕事ではないが借金取りコルセンの方が百倍楽チンだ罠
採用率はどうですか？
（もちろん会社によるでしょうが……）
無資格、未経験、若くもない、小さい子供蟻、となると、厳しいでしょうか……
（もちろん会社によるでしょうが……）
無資格、未経験、若くもない、小さい子供蟻、となると、厳しいでしょうか……
289 ：可愛い奥様：2007/10/11(木) 14:36:55 ID:jZqHqhZwO
特殊な例kwsk
私は勤怠悪くて更新の度ﾋﾞｸﾋﾞｸしながらも3年目どす。
私は勤怠悪くて更新の度ﾋﾞｸﾋﾞｸしながらも3年目どす。
>>284 ２年ごとくらいで職場変えている。電話仕事ジプシーしている。
もう１０年も電話仕事ばかりしている。
今は時給（派遣）１６７０円で、損保。最初は覚える事が多くて大変だったが、
あきてきた。事務パートとかより時給いいし、残業もほとんどないしねえ・・・。
企業のフリーダイヤルが１番面白かったけど辛くもあった。
もう１０年も電話仕事ばかりしている。
今は時給（派遣）１６７０円で、損保。最初は覚える事が多くて大変だったが、
あきてきた。事務パートとかより時給いいし、残業もほとんどないしねえ・・・。
企業のフリーダイヤルが１番面白かったけど辛くもあった。
仕事がマンネリとか飽きるとか、そんなふうに思える方が心底羨ましい。
私は通信系のコールセンター勤務ですが、
パソコンのシステムが頻繁に変わり、処理基準が変わり、
電話の名乗りや応対方法も変わり、
その上、本人確認基準もころころ変えられ、
しまいには他社と事業統合したり、ブランド名を変えたりと
めまぐるしく変わりすぎてついていけません。
そして仕事でのクレームも辛いですが、
一番辛いのはSVにお伺いを立てる時です。
正直顧客によりも、SVに気を遣って疲れます。
もう辞めたい・・・。
私は通信系のコールセンター勤務ですが、
パソコンのシステムが頻繁に変わり、処理基準が変わり、
電話の名乗りや応対方法も変わり、
その上、本人確認基準もころころ変えられ、
しまいには他社と事業統合したり、ブランド名を変えたりと
めまぐるしく変わりすぎてついていけません。
そして仕事でのクレームも辛いですが、
一番辛いのはSVにお伺いを立てる時です。
正直顧客によりも、SVに気を遣って疲れます。
もう辞めたい・・・。
292 ：可愛い奥様：2007/10/12(金) 12:23:45 ID:wz7QBZNp0
時給にひかれ検討中です。
でも私上手にしゃべれない気がして不安なんです。
しどろもどろなりそうで。
でも私上手にしゃべれない気がして不安なんです。
しどろもどろなりそうで。
幕張のテクノガーデン辺りで働いてるの？
294 ：可愛い奥様：2007/10/13(土) 04:44:18 ID:Aa6KEwfQ0
質問した時にあからさまに嫌な顔をして
ガミガミ怒るやつって最悪に使えないSVだよね
何度も初歩的な質問をして迷惑かける場合は別だけど
顧客の要求をマニュアルどおりに出来ること出来ないことを案内し
それでもファジーなケースで判断に困った場合の対応法を聞いてんのに
ブーブー不機嫌そうだったり大声で怒鳴り始めるやつ
どんだけオマンコが欲求不満ババアなんだよヒス婆！って思う
ガミガミ怒るやつって最悪に使えないSVだよね
何度も初歩的な質問をして迷惑かける場合は別だけど
顧客の要求をマニュアルどおりに出来ること出来ないことを案内し
それでもファジーなケースで判断に困った場合の対応法を聞いてんのに
ブーブー不機嫌そうだったり大声で怒鳴り始めるやつ
どんだけオマンコが欲求不満ババアなんだよヒス婆！って思う
>>294
そんなひどい人いるんだ・・・キツイね。
うちのセンターは一人だけサディスティックなキ印(♂)いるけど、後は基本的に親切な上司ばかり。
そのキ印には殆ど誰も質問しない・・・そいつに関わらなければ安泰。
そんなひどい人いるんだ・・・キツイね。
うちのセンターは一人だけサディスティックなキ印(♂)いるけど、後は基本的に親切な上司ばかり。
そのキ印には殆ど誰も質問しない・・・そいつに関わらなければ安泰。
296 ：可愛い奥様：2007/10/13(土) 13:49:35 ID:+4yqyKxa0
関わりたくないけど、
挙手したら管理者の誰がくるかわからない。
質問に答えられないのに露骨に嫌な顔をする。
面と向かって「あんた氏ねよ」と言いたいくらい。
挙手したら管理者の誰がくるかわからない。
質問に答えられないのに露骨に嫌な顔をする。
面と向かって「あんた氏ねよ」と言いたいくらい。
298 ：可愛い奥様：2007/10/13(土) 17:15:33 ID:+4yqyKxa0
センター長から「管理者は選ぶな」と脅し口調で言われた。マジ！
299 ：可愛い奥様：2007/10/13(土) 17:45:09 ID:7g89GCzN0
10年前、大阪NTT104には
♂は一人もいなかった
♂は一人もいなかった
それがアナタ
今や老いも若きも男性ｲﾊﾟｰｲですから驚き
今や老いも若きも男性ｲﾊﾟｰｲですから驚き
昨日の事。電話を取った途端に、「さっきのコミュニケーターに代わって」と言われて
「さっき○○さんが取った件だから代わってもらうから」とSVに言われたので
お客様にその旨伝えて転送しようとしたら、
そのSVに「担当部署から連絡するので、電話を切って待って貰って」と言われたので
そのとおり伝えたら、お客様は怒り出してしまい
「あなたにはこちらの話を聞く姿勢が見られない」云々と・・・
そりゃそうでしょうと思いましたが、SVに指示されたからそういう案内をしたのであって
指示されなければ、用件をしっかり聞かせていただくつもりでした。
その後、そのSVが電話を代わりうまく伝えたようでしたが
そのすぐ後で、別のSVが「履歴には対応できなかったのでSVに代わりました」と打つようにと。
そして「あなたのせいで私たちが頭を下げているのに、その態度は何？ちっとも反省している姿勢が見られない」とも。
「人として欠けている物がある」とも言われてしまいました。
「SVの●●さんに指示されたので、そう案内しました」と言いたくなりましたが
まあ、いいやと思って言いませんでした。
先のSVは後で、「私が変な指示をしたせいでごめんね」と言ってくれたので
気分は晴れましたが、条件のいい職場が見つかったら辞めると決めました。
だからここでは、スキルが上がると転職する人が多いのか・・・と納得ｗ
このきついSVがいる限り、定着率は低いだろうな。
「さっき○○さんが取った件だから代わってもらうから」とSVに言われたので
お客様にその旨伝えて転送しようとしたら、
そのSVに「担当部署から連絡するので、電話を切って待って貰って」と言われたので
そのとおり伝えたら、お客様は怒り出してしまい
「あなたにはこちらの話を聞く姿勢が見られない」云々と・・・
そりゃそうでしょうと思いましたが、SVに指示されたからそういう案内をしたのであって
指示されなければ、用件をしっかり聞かせていただくつもりでした。
その後、そのSVが電話を代わりうまく伝えたようでしたが
そのすぐ後で、別のSVが「履歴には対応できなかったのでSVに代わりました」と打つようにと。
そして「あなたのせいで私たちが頭を下げているのに、その態度は何？ちっとも反省している姿勢が見られない」とも。
「人として欠けている物がある」とも言われてしまいました。
「SVの●●さんに指示されたので、そう案内しました」と言いたくなりましたが
まあ、いいやと思って言いませんでした。
先のSVは後で、「私が変な指示をしたせいでごめんね」と言ってくれたので
気分は晴れましたが、条件のいい職場が見つかったら辞めると決めました。
だからここでは、スキルが上がると転職する人が多いのか・・・と納得ｗ
このきついSVがいる限り、定着率は低いだろうな。
302 ：可愛い奥様：2007/10/14(日) 00:30:35 ID:NwCNRhmj0
303 ：可愛い奥様：2007/10/14(日) 00:40:25 ID:ghkmyfD20
＞そして「あなたのせいで私たちが頭を下げているのに、その態度は何？ちっとも反省している姿勢が見られない」とも。
＞「人として欠けている物がある」とも言われてしまいました。
そのＳＶ、自己愛型人格障害者だと思う。
バイトの主婦をそこまで追い詰めるなんて可哀想に、と思って
深く関わらずに去るのがいちばん。
＞「人として欠けている物がある」とも言われてしまいました。
そのＳＶ、自己愛型人格障害者だと思う。
バイトの主婦をそこまで追い詰めるなんて可哀想に、と思って
深く関わらずに去るのがいちばん。
304 ：可愛い奥様：2007/10/14(日) 00:43:32 ID:aJ91ARNx0
やずやのざおやゆかりが態度悪すぎ
305 ：可愛い奥様：2007/10/14(日) 01:14:15 ID:w4tUChEh0
深く関わるつもりないけど、
２chを通してSVに「反省を促す」メッセージを書き込みすればいいのよ。
私はそうしている。
SV連中は間違いなく検索しているし、
書き込みした翌日はビックルするほどおとなしい。
クライアントだって検索しているもの。
結論は「私を甘く見ると、後で泣くわよ」「売られた喧嘩は買うわよ」かしら（笑）
２chを通してSVに「反省を促す」メッセージを書き込みすればいいのよ。
私はそうしている。
SV連中は間違いなく検索しているし、
書き込みした翌日はビックルするほどおとなしい。
クライアントだって検索しているもの。
結論は「私を甘く見ると、後で泣くわよ」「売られた喧嘩は買うわよ」かしら（笑）
うちの職場の専用スレは落ちちゃったよw
307 ：可愛い奥様：2007/10/14(日) 02:16:57 ID:w4tUChEh0
専用スレを新たに立てましょう！
相手に特定される様な内容書き込んだら、後でひどい仕返しされないか・・・？
私のいるセンターはホントのんびりしてて居心地いい。
何より人間関係に恵まれていて、同僚や上司に人柄の暖かい人が多い。
長く勤めたいと思ってたのに閉鎖が本決まりで本当に残念だorz
私のいるセンターはホントのんびりしてて居心地いい。
何より人間関係に恵まれていて、同僚や上司に人柄の暖かい人が多い。
長く勤めたいと思ってたのに閉鎖が本決まりで本当に残念だorz
309 ：可愛い奥様：2007/10/14(日) 13:49:37 ID:J9Z4NKOd0
>>３０８ どこのセンタ？
どう考えても>>301にスキルが全くないのが一番の問題だと思う。
折り返し電話しますと案内するだけなのにクレームにする方が難しいよ。
言い方薄っぺらくない？抑揚付けて話してるよね？
しかもそのクレームを自力で抑える事も出来なかったんでしょ？
そりゃ使えない>>301が悪い。
折り返し電話しますと案内するだけなのにクレームにする方が難しいよ。
言い方薄っぺらくない？抑揚付けて話してるよね？
しかもそのクレームを自力で抑える事も出来なかったんでしょ？
そりゃ使えない>>301が悪い。
312 ：可愛い奥様：2007/10/14(日) 21:55:37 ID:hhNpHNwC0
コルセンでＳＶなんてやってるババァはおおかたクズばかりだから、
何かいわれても、『はぁ？』って言っとけや。
何かいわれても、『はぁ？』って言っとけや。
>>310
所沢ってそんな居心地いいの？
所沢ってそんな居心地いいの？
314 ：疑問：2007/10/15(月) 04:11:17 ID:+LnS7TBG0
コールセンター宛に顧客からお礼のお手紙とか来るオペレーターっているじゃない？
素直に「へえ～っ、●●さんはすごい感じ良いんだ」って感心してたけど
あれはセンタとかクライアントの自作自演だって聞いたけど本当？
センターにもよるのかな？
どう考えてもたかだか問合せたオペレーターが感じよかったとしても
ワザワザ菓子折に礼状添えるものなのかなあ？利用してる会社に。
友達や家族に聞いても「どんだけ暇人よソレ、絶対アリエネーｗ」と言われる。
通信系の仕事（コールではない）してる知人に聞いたら
「ソレはね…、何日の何時からってサクラに電話させて
品質調査してるのよ」って含み笑いしながら教えてくれたんだけど
皆さんはどう思います？ しかもセンターが評価しててSVとかに
抜擢したいと思っているオペを特にわざと持ち上げているんだそうな。
都市伝説かと思っていたんだけど…
素直に「へえ～っ、●●さんはすごい感じ良いんだ」って感心してたけど
あれはセンタとかクライアントの自作自演だって聞いたけど本当？
センターにもよるのかな？
どう考えてもたかだか問合せたオペレーターが感じよかったとしても
ワザワザ菓子折に礼状添えるものなのかなあ？利用してる会社に。
友達や家族に聞いても「どんだけ暇人よソレ、絶対アリエネーｗ」と言われる。
通信系の仕事（コールではない）してる知人に聞いたら
「ソレはね…、何日の何時からってサクラに電話させて
品質調査してるのよ」って含み笑いしながら教えてくれたんだけど
皆さんはどう思います？ しかもセンターが評価しててSVとかに
抜擢したいと思っているオペを特にわざと持ち上げているんだそうな。
都市伝説かと思っていたんだけど…
>>314
センターによるんじゃないの？
うちのセンターのお礼をくれる人のパターン
・粘着質
・基地外
・感謝
粘着質の人は、本当に何回も電話してくる。
しかもご指名で。苦情を延々と話す。
対応をしたＯＰは、根気良く聞く。対応可能なことは対応。
対応不可南子とでも、とりあえず対応をしている。
基地外は、電波と言うべきか？
定期的に連絡をくれる人。だいたいが、
キャンペーンモデルの詳細確認（所属事務所だとか）
親切に対応をしてくれてありがとうって御礼状が来るけど
その後も個人名にあてた御礼状が届く。みんな怯えている。
（男ＯＰが対応をしていても、男ＯＰに対しての御礼状は来ない）
感謝の気持ちが一番多い。
対応履歴とか見ていると「こういう対応はお手本だよね」的なのに届く。
あと、外回り営業経由で来ることもある。
センターによるんじゃないの？
うちのセンターのお礼をくれる人のパターン
・粘着質
・基地外
・感謝
粘着質の人は、本当に何回も電話してくる。
しかもご指名で。苦情を延々と話す。
対応をしたＯＰは、根気良く聞く。対応可能なことは対応。
対応不可南子とでも、とりあえず対応をしている。
基地外は、電波と言うべきか？
定期的に連絡をくれる人。だいたいが、
キャンペーンモデルの詳細確認（所属事務所だとか）
親切に対応をしてくれてありがとうって御礼状が来るけど
その後も個人名にあてた御礼状が届く。みんな怯えている。
（男ＯＰが対応をしていても、男ＯＰに対しての御礼状は来ない）
感謝の気持ちが一番多い。
対応履歴とか見ていると「こういう対応はお手本だよね」的なのに届く。
あと、外回り営業経由で来ることもある。
316 ：可愛い奥様：2007/10/15(月) 09:16:28 ID:kMl8bSfF0
こういう仕事って、どうやって査定とかするの？？
まぁ、別に査定なんか関係ないか・・・時給だもんねｗ
まぁ、別に査定なんか関係ないか・・・時給だもんねｗ
317 ：可愛い奥様：2007/10/15(月) 10:37:05 ID:7AWpqJV00
モニタリングしてるから、査定は幾らでも出来るよ。
査定によって時給アップも変わるから、気が抜けないよね。
査定によって時給アップも変わるから、気が抜けないよね。
318 ：可愛い奥様：2007/10/15(月) 15:24:51 ID:pYDQEOzv0
>>311
「折り返し電話します」の言い方が
「私には無関係の件だから、この客の対応するの面倒臭い。
早く電話切りたいな」っていうのが出てたんだと思う。
だから客に「あなたにはこちらの話を聞く姿勢が見られない」なんて
言われるんだよ。
「折り返し電話します」の言い方が
「私には無関係の件だから、この客の対応するの面倒臭い。
早く電話切りたいな」っていうのが出てたんだと思う。
だから客に「あなたにはこちらの話を聞く姿勢が見られない」なんて
言われるんだよ。
320 ：可愛い奥様：2007/10/15(月) 16:36:20 ID:vShoAqJSO
先週電力系ｺﾙｾﾝ受けてきました。
今週金曜日までに電話が無かったら不採用らしい。
朝から電話とニラメッコしてます…
早すぎるか…
今週金曜日までに電話が無かったら不採用らしい。
朝から電話とニラメッコしてます…
早すぎるか…
321 ：可愛い奥様：2007/10/15(月) 16:56:08 ID:D4qo4YUw0
どこかのスレで警備員、清掃、タクシーの運ちゃんは誰でも受かる、、
の後に、コールセンターもねと書かれていたが本当なの？？
門戸が知りたい。
高卒、バイトばかりの３０代なもので敷居が高いのなら始めから行くだけ
無駄だからなー
の後に、コールセンターもねと書かれていたが本当なの？？
門戸が知りたい。
高卒、バイトばかりの３０代なもので敷居が高いのなら始めから行くだけ
無駄だからなー
323 ：Youv.jp：2007/10/15(月) 17:46:55 ID:WuwInyUw0
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>>311
>>301のお客さんは電話でた時には既に少々ご立腹の状態だったようだから
あながち>>301のスキルがないとは言い切れないと思うよ。
>>311はあまり電話に出たことない人なのかな？って思った。
どんなにきちんとした応対をしてもそれまでの経緯で押さえがきかず
折り返し連絡も拒否！ただひたすら怒ってるお客さんっているもんだよ。
わたしのいるコールセンターは全部録音しているから、理不尽なクレームがきても
上司がきちんと録音を確認してくれて、これは○○さんは悪くないね～って言ってくれる。
些細な事だけど、そういうのわかってくれる人がいるだけで心強く感じるよ。
>>301のお客さんは電話でた時には既に少々ご立腹の状態だったようだから
あながち>>301のスキルがないとは言い切れないと思うよ。
>>311はあまり電話に出たことない人なのかな？って思った。
どんなにきちんとした応対をしてもそれまでの経緯で押さえがきかず
折り返し連絡も拒否！ただひたすら怒ってるお客さんっているもんだよ。
わたしのいるコールセンターは全部録音しているから、理不尽なクレームがきても
上司がきちんと録音を確認してくれて、これは○○さんは悪くないね～って言ってくれる。
些細な事だけど、そういうのわかってくれる人がいるだけで心強く感じるよ。
325 ：可愛い奥様：2007/10/15(月) 21:27:30 ID:WhNZvyda0
うちのところも録音されているのは周知の事実だけど
管理者は録音していないと言い張る。
管理者は録音していないと言い張る。
326 ：可愛い奥様：2007/10/15(月) 22:24:24 ID:jV0Eg0Wb0
通販受け受けのコールセンターにいる。
「変」な人って、「もしもし」の声でだいたいわかるようになった。
若い人よりいわゆる「団塊の世代」のおじさん、おばさんが、かなり
へんてこだ。この人たちって、通販の申し込みの時にも
「自己主張」するのが癖みつぁいだ。
「変」な人って、「もしもし」の声でだいたいわかるようになった。
若い人よりいわゆる「団塊の世代」のおじさん、おばさんが、かなり
へんてこだ。この人たちって、通販の申し込みの時にも
「自己主張」するのが癖みつぁいだ。
>>321 うちは面接で落ちることあるが、基準がまったくわからない。
328 ：可愛い奥様：2007/10/16(火) 00:10:05 ID:QOmJ7tSA0
コルセンで残る主婦なんざ、人格が歪んだ化け物でしょう。
その化け物の親玉がSV。
一番、気の毒なのは化け物相手しなきゃならない、お客。
その化け物の親玉がSV。
一番、気の毒なのは化け物相手しなきゃならない、お客。
>>328
どーせ人間関係うまく保てなくていじめに遭ったか仕事出来なくて辞めさせられたクチだろpgr
どーせ人間関係うまく保てなくていじめに遭ったか仕事出来なくて辞めさせられたクチだろpgr
330 ：可愛い奥様：2007/10/16(火) 08:38:10 ID:QOmJ7tSA0
331 ：可愛い奥様：2007/10/16(火) 10:15:31 ID:XW2qjFpd0
SVやってるやつに家庭環境が悪かったり変だったり
とんでもなく性格が悪い婆が多いのは事実。
そいつらと仲良くできれば長期で居つくことができるだろうが、所詮は類友。
とんでもなく性格が悪い婆が多いのは事実。
そいつらと仲良くできれば長期で居つくことができるだろうが、所詮は類友。
うちは公共料金の不払い専門だから、エグイ客が多い。
「ライフライン止めていいと思ってるのか！」
「生活保護もらってるのに止めやがって！」
生活保護もらってるくせに、携帯代はらう金あるんだったら先に払うものあるだろって感じ。
あとB関係にもうんざり。「差別だ！不当な扱いだ！」
「お客様、お金を支払わない方には 平 等 に 停止させて頂いてます。」
と言ったら、「殺してやる」と言われたよ・・・
「ライフライン止めていいと思ってるのか！」
「生活保護もらってるのに止めやがって！」
生活保護もらってるくせに、携帯代はらう金あるんだったら先に払うものあるだろって感じ。
あとB関係にもうんざり。「差別だ！不当な扱いだ！」
「お客様、お金を支払わない方には 平 等 に 停止させて頂いてます。」
と言ったら、「殺してやる」と言われたよ・・・
>>322
ライフラインだからこそ、自分の収入の中から最優先して払わなければいけない
ものなのにｗって思うよね。居直るお客様が多くて驚きだわ。
コールセンターで働き出してそろそろ１年だけど、仕事自体では精神的に
かなり苦痛ではあるのに、同僚との人間関係の楽さと時給の良さで、
続けようと思うよ。
お客様に罵倒されるのさえ気にしなければ、自分一人でほぼ完結できる
仕事内容だから、同僚と女同士の軋轢も生れようが無いのでそれが気が楽。
あと、偶に昼休みに同僚奥とランチ行くと、皆様かなり高学歴な奥様ばかりで
後で驚いた事があったわ。
ライフラインだからこそ、自分の収入の中から最優先して払わなければいけない
ものなのにｗって思うよね。居直るお客様が多くて驚きだわ。
コールセンターで働き出してそろそろ１年だけど、仕事自体では精神的に
かなり苦痛ではあるのに、同僚との人間関係の楽さと時給の良さで、
続けようと思うよ。
お客様に罵倒されるのさえ気にしなければ、自分一人でほぼ完結できる
仕事内容だから、同僚と女同士の軋轢も生れようが無いのでそれが気が楽。
あと、偶に昼休みに同僚奥とランチ行くと、皆様かなり高学歴な奥様ばかりで
後で驚いた事があったわ。
店頭だったら、代金と商品を引き換えなのに
公共料金は先に使って後払いだからね。
1ヶ月滞納くらいじゃ止めないのに、更に使って、それで止めて怒られてもなあ。
でも出来るだけ愛想よく親身に話を聞く姿勢は持とうと思ってる。
他の滞納よりも先に払ってもらえたらいいなー、なんて。
公共料金は先に使って後払いだからね。
1ヶ月滞納くらいじゃ止めないのに、更に使って、それで止めて怒られてもなあ。
でも出来るだけ愛想よく親身に話を聞く姿勢は持とうと思ってる。
他の滞納よりも先に払ってもらえたらいいなー、なんて。
払ってなくて恥ずかしいという感覚は無いのかね
督促されて逆切れする神経が分からん
公共料金滞納して居直ってる人間は一般社会で生きる資格無し
督促されて逆切れする神経が分からん
公共料金滞納して居直ってる人間は一般社会で生きる資格無し
>>335
>恥ずかしいという感覚
無いみたいですね。住所も名前も言わずに（おまけに非通知）
「どうしていきなり止めるんだ！飯炊いてる途中なんだ！」
って絶叫してる人もいらっしゃいますからw 全然悪いと思ってないみたいですね…
大体、滞納関係はうちの部署じゃないw とりあえず落ち着いて欲しい。
>恥ずかしいという感覚
無いみたいですね。住所も名前も言わずに（おまけに非通知）
「どうしていきなり止めるんだ！飯炊いてる途中なんだ！」
って絶叫してる人もいらっしゃいますからw 全然悪いと思ってないみたいですね…
大体、滞納関係はうちの部署じゃないw とりあえず落ち着いて欲しい。
いきなり止められるような事をしてるのは誰なんだｗ
338 ：可愛い奥様：2007/10/16(火) 20:20:29 ID:QOmJ7tSA0
コルセン歴7年目…
一度辞めて他の仕事もやったけど結局古巣が好きで戻ったｗ
ずっと同じ会社でクライアントも同じ。ただし部署の異動は2回経験。
今の部署が今月でクローズするけど、また同じテクサポ系に異動します。
やっぱ離れられないんだよなぁ…
一度辞めて他の仕事もやったけど結局古巣が好きで戻ったｗ
ずっと同じ会社でクライアントも同じ。ただし部署の異動は2回経験。
今の部署が今月でクローズするけど、また同じテクサポ系に異動します。
やっぱ離れられないんだよなぁ…
341 ：可愛い奥様：2007/10/17(水) 01:20:36 ID:k6o3f/bGO
いろいろな仕事をしてきたけど、やっぱりｺﾙｾﾝの仕事あってるみたい。
業務知識は最新のものが必要で勉強大変だけど、逆に飽きないから
ﾏﾝﾈﾘにならずに楽しめる。
どこのセンターもわりかし人出不足だからｼﾌﾄは割と融通がきく。
顔が見えない仕事だから通勤の服装もｵﾌｨｽｶｼﾞｭｱﾙでokだし、人間関係も希薄でいい感じ。
以外と時給も高い方なのに、ｺﾙｾﾝ仕事はなんで世間の評価が低いんだろうなぁ～？
ｺﾙｾﾝ仕事好きとしては悲しいよ！
業務知識は最新のものが必要で勉強大変だけど、逆に飽きないから
ﾏﾝﾈﾘにならずに楽しめる。
どこのセンターもわりかし人出不足だからｼﾌﾄは割と融通がきく。
顔が見えない仕事だから通勤の服装もｵﾌｨｽｶｼﾞｭｱﾙでokだし、人間関係も希薄でいい感じ。
以外と時給も高い方なのに、ｺﾙｾﾝ仕事はなんで世間の評価が低いんだろうなぁ～？
ｺﾙｾﾝ仕事好きとしては悲しいよ！
評価が高いけど時給が安い介護士なんかよりずっと良い。
コルセンって一言で言っても、業種によっても雰囲気違うよね。
あまり知識はいらないタイプのコルセンだと今時めずらしいくらいの金髪バンドマンがいたり、
若い子ばかりで入れ替わり激しくてDQN風味。
世間のコルセンのイメージってこっちかも。アルバイトの求人広告しょっちゅう打ってて、
「気さくな職場！」とかアピールしてる感じ。
テクニカル系だと知識も要求されるし、事務系でもめまぐるしく知識更新しなきゃいけないので、
わりと高学歴な奥様が多い。時給も高い。長く勤めている人が多い。
あまり知識はいらないタイプのコルセンだと今時めずらしいくらいの金髪バンドマンがいたり、
若い子ばかりで入れ替わり激しくてDQN風味。
世間のコルセンのイメージってこっちかも。アルバイトの求人広告しょっちゅう打ってて、
「気さくな職場！」とかアピールしてる感じ。
テクニカル系だと知識も要求されるし、事務系でもめまぐるしく知識更新しなきゃいけないので、
わりと高学歴な奥様が多い。時給も高い。長く勤めている人が多い。
344 ：可愛い奥様：2007/10/17(水) 03:28:35 ID:tO+/OW7A0
346 ：可愛い奥様：2007/10/17(水) 08:41:08 ID:JaLSZQ0e0
>>344
必死さが伝わってくるね～
「なんかみじめったらしい人｡ 」自分が余程、汚いもの言いしてるんだけどね。
あっ、もともと汚いんだもんね。
だって、魑魅魍魎のコルセンで続く人でしょう。
顔も汚きゃ心も汚い。あー汚いオバサン！
必死さが伝わってくるね～
「なんかみじめったらしい人｡ 」自分が余程、汚いもの言いしてるんだけどね。
あっ、もともと汚いんだもんね。
だって、魑魅魍魎のコルセンで続く人でしょう。
顔も汚きゃ心も汚い。あー汚いオバサン！
347 ：可愛い奥様：2007/10/17(水) 13:46:56 ID:80Diclpp0
372 ：非決定性名無しさん：2005/06/29(水) 00:05:42
林 真須美は元トランス社員
林 真須美は元トランス社員
ずる休みしてしまった。カレンダー通り営業なのだが、今月はずいぶん休んでしまった。
休みやすい職場なので続けられるっているのもある。
休みに厳しい職場もあるようだが、うちは非常に休みに寛大。
>>341 簡単に出来るといえば出来るけど、向き不向きがある職種だよね。
新人さんが一日で辞める人がいるのはしょうがない。むいてなかっただけ。
最新の知識を常にもってないとお客様と話もできないから、勉強は必須だし、
クレーマーはいるし・・・。
なかなか大変なのに世間の評価が低いのは辛いわ。
でも、夏は涼しく冬は暖かいオフィスで仕事。時間でほぼキチント終わる。
休んでも同僚にあまり迷惑掛けないなど、既女にはもってこいの職場だよね。
でも、時々辛くなる。今期の有給休暇あと3日しかないわー。
休みやすい職場なので続けられるっているのもある。
休みに厳しい職場もあるようだが、うちは非常に休みに寛大。
>>341 簡単に出来るといえば出来るけど、向き不向きがある職種だよね。
新人さんが一日で辞める人がいるのはしょうがない。むいてなかっただけ。
最新の知識を常にもってないとお客様と話もできないから、勉強は必須だし、
クレーマーはいるし・・・。
なかなか大変なのに世間の評価が低いのは辛いわ。
でも、夏は涼しく冬は暖かいオフィスで仕事。時間でほぼキチント終わる。
休んでも同僚にあまり迷惑掛けないなど、既女にはもってこいの職場だよね。
でも、時々辛くなる。今期の有給休暇あと3日しかないわー。
349 ：可愛い奥様：2007/10/17(水) 16:30:07 ID:pdOtWQT+0
世間からの評価ねえ…所詮は電話番でしょ？
DQNエンドユーザーに最も近い所で接触しなきゃいけない職種は
いわゆる現業職なんだし。高学歴奥がたくさん働いてるとかいって
プライドを保ちたいのはわかるけど。
世間の評価なんてそうそう高くないよ。勘違いしちゃいけない。
高学歴奥が云々てのは、大卒が学歴詐称して清掃局で
ゴミ収集員として働いてるのとなんら変わりない。
長く勤務してコールの仕事を生きがいにしちゃってる人ほど
変なプライドで鼻高々だね。
実際世間から「おおw」と評価される奥は看護師が多かったよ。
自分は違うけどね。
DQNエンドユーザーに最も近い所で接触しなきゃいけない職種は
いわゆる現業職なんだし。高学歴奥がたくさん働いてるとかいって
プライドを保ちたいのはわかるけど。
世間の評価なんてそうそう高くないよ。勘違いしちゃいけない。
高学歴奥が云々てのは、大卒が学歴詐称して清掃局で
ゴミ収集員として働いてるのとなんら変わりない。
長く勤務してコールの仕事を生きがいにしちゃってる人ほど
変なプライドで鼻高々だね。
実際世間から「おおw」と評価される奥は看護師が多かったよ。
自分は違うけどね。
定着率のいい所は茶髪ギャルっぽい子は取ってなかった。
採用があっても繁忙期に期間限定で採用して契約更新はなかった。
社会人経験のない人は若い子以外いなかったよ。
そういうところは落ち着いていてやめる人があまりいないせいもあると思う。
定着率の悪いところは全員採用して淘汰されるのを待つって感じかな。
採用があっても繁忙期に期間限定で採用して契約更新はなかった。
社会人経験のない人は若い子以外いなかったよ。
そういうところは落ち着いていてやめる人があまりいないせいもあると思う。
定着率の悪いところは全員採用して淘汰されるのを待つって感じかな。
351 ：可愛い奥様：2007/10/17(水) 19:53:54 ID:JaLSZQ0e0
コルセンって異常に勤怠の悪い女でも
有力な派閥に入ってればクビにならないって本当？
有力な派閥に入ってればクビにならないって本当？
うん本当。遅刻欠勤早退しまくりでもなんも言われないし
契約は更新される。シフトも思い通りで年休も出るよ。
客からクレームきてもかばってもらえるしね…
派閥に入っていないと同じ失敗をしていても
3倍～5倍は怒られたり干されたり。
いづらくなって辞めるしかなくなるね
契約は更新される。シフトも思い通りで年休も出るよ。
客からクレームきてもかばってもらえるしね…
派閥に入っていないと同じ失敗をしていても
3倍～5倍は怒られたり干されたり。
いづらくなって辞めるしかなくなるね
派閥って何ｗ
そんなの無いよ。
そんなの無いよ。
354 ：可愛い奥様：2007/10/18(木) 02:30:57 ID:FMqrMGSR0
いわゆる“声がデカい人たち”の集まりでしょ
その派閥に入ってると自分達の醜態が見えなくなるんだよね
その派閥に入ってると自分達の醜態が見えなくなるんだよね
356 ：可愛い奥様：2007/10/18(木) 15:09:19 ID:o+Qst3Rd0
357 ：可愛い奥様：2007/10/18(木) 16:09:37 ID:o+Qst3Rd0
>>111
え？そんな事出来るんですか？嫌だなぁ。
え？そんな事出来るんですか？嫌だなぁ。
358 ：可愛い奥様：2007/10/18(木) 20:29:55 ID:KXgTq2Rn0
359 ：可愛い奥様：2007/10/18(木) 20:32:31 ID:KXgTq2Rn0
>>341
むかしＮＴＴの電話サービスの申込の電話対応とかのバイトしたとき
一日電話のトークして、わたしが一番申し込み沢山はいったのに
なぜか 向いてないといわれて 雑用に回された。
どういうことだったのか意味わからないんだけど。
幼稚な喋り方する癖は多少あったが 結果はだしてたのになー。
だから、コル千は はなからやる気にならなかった。
むかしＮＴＴの電話サービスの申込の電話対応とかのバイトしたとき
一日電話のトークして、わたしが一番申し込み沢山はいったのに
なぜか 向いてないといわれて 雑用に回された。
どういうことだったのか意味わからないんだけど。
幼稚な喋り方する癖は多少あったが 結果はだしてたのになー。
だから、コル千は はなからやる気にならなかった。
サービス利用する側だけど、電話の向こうでも、性格の悪い人は伝わってくる。
そして同じ内容喋ってても喧嘩になったりする。
だから性格良い人しか向いてないと思う。
あと頭もある程度必要。
バカ過ぎる人も勘弁・・。
そして同じ内容喋ってても喧嘩になったりする。
だから性格良い人しか向いてないと思う。
あと頭もある程度必要。
バカ過ぎる人も勘弁・・。
361 ：可愛い奥様：2007/10/18(木) 21:25:43 ID:c7Aa4knl0
声がもろオバサンだと「手抜きか！このコルセン」って思う。
だいたい、説明能力もないし、電話態度も悪い。
だいたい、説明能力もないし、電話態度も悪い。
362 ：可愛い奥様：2007/10/18(木) 23:11:53 ID:moyuMDWKO
だいたい客の質にもよるんじゃない？
363 ：可愛い奥様：2007/10/18(木) 23:20:35 ID:xutM55s10
コールセンターってそんなに人間関係酷いのでしょうか？
派遣に登録に行ったら女同士だから人間関係が大変とか、ＳＶでも
良い人もいるけど機嫌が悪かったら怖いとかもの凄く言われました。
なんか心配になってきました。
派遣に登録に行ったら女同士だから人間関係が大変とか、ＳＶでも
良い人もいるけど機嫌が悪かったら怖いとかもの凄く言われました。
なんか心配になってきました。
364 ：可愛い奥様：2007/10/18(木) 23:31:56 ID:c7Aa4knl0
365 ：可愛い奥様：2007/10/18(木) 23:35:11 ID:c7Aa4knl0
242 ：名無しさん＠そうだ登録へいこう：2007/10/18(木) 19:07:26 ID:Z7a73cbj0
あそこは、デブで不細工、性格の悪い女のＳＶ多いよね。
総務の女性担当者も性格悪くて、グルになって新人いじめ。
今はいるのかわからんが、職場の雰囲気最低。この女たちに天誅が下ることを
祈っている。名前忘れたけど。
---------
ODNのコルセン。。。
あそこは、デブで不細工、性格の悪い女のＳＶ多いよね。
総務の女性担当者も性格悪くて、グルになって新人いじめ。
今はいるのかわからんが、職場の雰囲気最低。この女たちに天誅が下ることを
祈っている。名前忘れたけど。
---------
ODNのコルセン。。。
ｵﾝｻｲﾄで勤務してる奥様いる？
ｸﾗｲｱﾝﾄと自社SVの狭間で超大変なんですｹﾄﾞ(>_<)
私は只の下っ端なんだけどさ。それがかえって辛いんよ～(ρ.-)
ｸﾗｲｱﾝﾄと自社SVの狭間で超大変なんですｹﾄﾞ(>_<)
私は只の下っ端なんだけどさ。それがかえって辛いんよ～(ρ.-)
>>363
センターによって様々だと思いますが、私の勤めているセンターは人間関係大変良好です｡
上司は尊敬出来る温厚な方が多いし、同僚も真面目で人柄の温かい人ばかり｡
システムもサービスもめまぐるしく変わるので、しょっちゅう研修が有り勉強も大変ですが、
人間関係と時給の良さがあるので、出来るだけ長く続けていけたらと思っています｡
＠ＮＴＴ系列コルセン
センターによって様々だと思いますが、私の勤めているセンターは人間関係大変良好です｡
上司は尊敬出来る温厚な方が多いし、同僚も真面目で人柄の温かい人ばかり｡
システムもサービスもめまぐるしく変わるので、しょっちゅう研修が有り勉強も大変ですが、
人間関係と時給の良さがあるので、出来るだけ長く続けていけたらと思っています｡
＠ＮＴＴ系列コルセン
369 ：可愛い奥様：2007/10/19(金) 02:22:23 ID:2ml8iAiu0
370 ：可愛い奥様：2007/10/19(金) 04:05:20 ID:yRS/L1g40
ググッたら、SVの力量によって、センターそのものの雰囲気はある程度決まるともいえる
と書いてありましたが本当ですか？
と書いてありましたが本当ですか？
>>369
これは明らかに>>359がかなーりDQNな応対していたと思われ・・・
NTTは結構評価甘いし、折角採ったバイトをそうそう簡単に切ったりしない。
一日で雑用に回されるなんて、>>359の受け答えが相当酷かったんだと思う。
研修も無くいきなり実呼取らせる簡単な応対だったようだし、仕事出来る出来
ないとか関係なさそう。
何より>>359自身で「幼稚な喋り方」て自覚してるようだし・・・。
これは明らかに>>359がかなーりDQNな応対していたと思われ・・・
NTTは結構評価甘いし、折角採ったバイトをそうそう簡単に切ったりしない。
一日で雑用に回されるなんて、>>359の受け答えが相当酷かったんだと思う。
研修も無くいきなり実呼取らせる簡単な応対だったようだし、仕事出来る出来
ないとか関係なさそう。
何より>>359自身で「幼稚な喋り方」て自覚してるようだし・・・。
数年前にバイトで働いてたコルセンは、
人間関係が希薄どころかお花見、バーベキュー、忘年会、送別会・・・
と週に1回は飲みに行ってた。
もちろんSVや社員が参加する事もあった。
他のバイトがSVの悪口言ってるのを聞いた事ないし私もSVにムカついた事はなかった。
SVが休憩しているとバイトも普通に話しかけるし、一緒にご飯も食べる。
新人イジメもなかったし、女のドロドロもなく人間関係は最高だった。
でも人間関係以外が・・・
人間関係が希薄どころかお花見、バーベキュー、忘年会、送別会・・・
と週に1回は飲みに行ってた。
もちろんSVや社員が参加する事もあった。
他のバイトがSVの悪口言ってるのを聞いた事ないし私もSVにムカついた事はなかった。
SVが休憩しているとバイトも普通に話しかけるし、一緒にご飯も食べる。
新人イジメもなかったし、女のドロドロもなく人間関係は最高だった。
でも人間関係以外が・・・
>>372
以外は・・・・なんですか？w
以外は・・・・なんですか？w
>>373
一番の理由は時給が安い。
上場企業のテクサポのくせに時給1000円。
電話が「アンケートお願いしまーす」等なら分かるけど、
クレームもあるし、覚える事多いので割に合わない。
せめて1300円は欲しかったw
一番の理由は時給が安い。
上場企業のテクサポのくせに時給1000円。
電話が「アンケートお願いしまーす」等なら分かるけど、
クレームもあるし、覚える事多いので割に合わない。
せめて1300円は欲しかったw
375 ：可愛い奥様：2007/10/19(金) 22:45:35 ID:QXaBznfg0
【JET】外国人語学指導助手 (ALT)【Programme】
http://academy6.2ch.net/test/read.cgi/english/1124552925/
実質年収400万
資格は英語が話せて大卒であること（つまりそれ以外の能力も教員資格すらないペーペー）
やることといったら日本の学校に赴任してアルファベットの読み方をおしえる程度
文化交流の一環だそうですが、これほどの税金の無駄遣いどう思いますか？
ＪＥＴプログラムで来ている外人のでたらめだらけ。。。
知っている外人が日本の高校で週に10時間だけ働いて
給料30万ぐらい。。。家賃はべらぼうに安い（ただに近い）
公共住宅住まい。日本に来て２週間後には有給とって日本国内旅行。
彼は本国では草をやっているようなやつだった。。。ただ大学卒業
している程度が応募条件だからこんなやつでも合格できた。
彼はただ金ためて、遊んで本国に帰るのが目的。一日の大半は職員室で
時間を潰している模様。。。そしてお金の出所は全て税金から。
肉便器 探して遊んで、金を稼いで帰るのですよ。。。4年ぐらいまで更新
可能とかで彼は4年ぐらいは日本に滞在したいそうです。。
http://academy6.2ch.net/test/read.cgi/english/1124552925/
実質年収400万
資格は英語が話せて大卒であること（つまりそれ以外の能力も教員資格すらないペーペー）
やることといったら日本の学校に赴任してアルファベットの読み方をおしえる程度
文化交流の一環だそうですが、これほどの税金の無駄遣いどう思いますか？
ＪＥＴプログラムで来ている外人のでたらめだらけ。。。
知っている外人が日本の高校で週に10時間だけ働いて
給料30万ぐらい。。。家賃はべらぼうに安い（ただに近い）
公共住宅住まい。日本に来て２週間後には有給とって日本国内旅行。
彼は本国では草をやっているようなやつだった。。。ただ大学卒業
している程度が応募条件だからこんなやつでも合格できた。
彼はただ金ためて、遊んで本国に帰るのが目的。一日の大半は職員室で
時間を潰している模様。。。そしてお金の出所は全て税金から。
肉便器 探して遊んで、金を稼いで帰るのですよ。。。4年ぐらいまで更新
可能とかで彼は4年ぐらいは日本に滞在したいそうです。。
376 ：可愛い奥様：2007/10/19(金) 22:51:02 ID:zN327gGF0
コールセンターは一日中電話を受けるから余計な
人間関係に悩むことはないかも。
ただ今は北海道や沖縄に本拠地を置くことが多いって
聞いてるけどどうなのかな？
理由としては人件費が安いから。
中国に本拠地を置くところもあるって聞いてるけど。
たとえばアメリカの銀行とかね。
今後の展開ってどうなの？
人間関係に悩むことはないかも。
ただ今は北海道や沖縄に本拠地を置くことが多いって
聞いてるけどどうなのかな？
理由としては人件費が安いから。
中国に本拠地を置くところもあるって聞いてるけど。
たとえばアメリカの銀行とかね。
今後の展開ってどうなの？
377 ：可愛い奥様：2007/10/19(金) 22:51:54 ID:LCjmSwre0
>376
人件費も家賃も安いからね。
それに地方は仕事も少ないから事業所を持って行くと歓迎される。
場合によっては自治体から補助とか出たりするんじゃない？
中国のコールセンターってすでにあるよね。
人件費も家賃も安いからね。
それに地方は仕事も少ないから事業所を持って行くと歓迎される。
場合によっては自治体から補助とか出たりするんじゃない？
中国のコールセンターってすでにあるよね。
379 ：可愛い奥様：2007/10/19(金) 23:48:47 ID:4vIpVwPk0
松本のソルコに応募した奥は無事採用になったのかな・・・もう研修中？
381 ：可愛い奥様：2007/10/20(土) 13:21:27 ID:Yrdsk8ma0
来週からDO島のコルセンで研修開始です。
初めてだから色々と不安だ・・・・
初めてだから色々と不安だ・・・・
私も来週から梅田で研修開始。
朝ちゃんと起きられるか心配orz
朝ちゃんと起きられるか心配orz
383 ：可愛い奥様：2007/10/20(土) 16:50:56 ID:j8uV6Npl0
384 ：可愛い奥様：2007/10/20(土) 17:03:22 ID:/4p8vjCR0
コルセンババアってただでさえババアで性格悪いのに、化け物になるのがオチ。
385 ：可愛い奥様：2007/10/20(土) 17:11:56 ID:aZa9T6/L0
NTTの番号案内とかで働きたいなー。
386 ：可愛い奥様：2007/10/20(土) 17:53:06 ID:/4p8vjCR0
オバサンはレスポンスが悪いから無理。ノルマ厳しいらしいよ。
番号案内はスピードとノルマがきついよ。
怒濤のようにずっとしゃべりっぱなし検索しっぱなしで
自分のペースで仕事するってことができなくてストレスたまる。
怒濤のようにずっとしゃべりっぱなし検索しっぱなしで
自分のペースで仕事するってことができなくてストレスたまる。
388 ：可愛い奥様：2007/10/20(土) 18:26:33 ID:EpkcDx6OO
電力がまだ募集してる。
受けてみようかな。
受けてみようかな。
１週間休みをもらってだらけていました。
月曜日から出勤なんだけど、声でるかしら？
自社システムのサポートなんだけど、１週間触らないと忘れる。
月曜日から出勤なんだけど、声でるかしら？
自社システムのサポートなんだけど、１週間触らないと忘れる。
390 ：sage：2007/10/20(土) 20:07:35 ID:Yrdsk8ma0
>387
番号案内にノルマがあるんですか・・・
知らなかった。
番号案内にノルマがあるんですか・・・
知らなかった。
>390
ノルマっていうか手数時間＆課金率について色々課題が課せられるの。
ノルマっていうか手数時間＆課金率について色々課題が課せられるの。
上のほうで松本のソルコに応募した者です。
無事採用されました。
研修は11月からです。100名募集してましたが、松本は求職者も
そんなに多くないので・・・集まったのだろうか。
無事採用されました。
研修は11月からです。100名募集してましたが、松本は求職者も
そんなに多くないので・・・集まったのだろうか。
393 ：可愛い奥様：2007/10/20(土) 21:06:02 ID:AC25yqEo0
電話の途切れた時間にちょっとした世間話もできない人が隣になると鬱になります。
うちの職場では４０歳近い人が大体そう。
ピリピリした空気を放っている。
ちょっとした質問が素無視されたときの寂しさ…。
時間が経つのも遅く感じるしなんか変な自己嫌悪に陥ってしまう。
うちの職場は今までは人間関係の問題もなくほのぼのした感じで普通に誰とでも話せたんだけど、
挨拶も無視されるのは辛い。
うちの職場では４０歳近い人が大体そう。
ピリピリした空気を放っている。
ちょっとした質問が素無視されたときの寂しさ…。
時間が経つのも遅く感じるしなんか変な自己嫌悪に陥ってしまう。
うちの職場は今までは人間関係の問題もなくほのぼのした感じで普通に誰とでも話せたんだけど、
挨拶も無視されるのは辛い。
396 ：可愛い奥様：2007/10/21(日) 00:53:54 ID:3fIktEs7O
仕事に関係ないことは無視されるんじゃ？
電話が途切れたのは休憩時間でないんでしょ....
私はコルセンではなくオーソリセンターに仕事柄電話します
感じの良い人に当たると一日気持ち良いですが
たまにものすごくとげのある嫌な応対の仕方をする人がいます
同じ業界でも大手のところは、声も聞き取りやすい、トーンも耳障りでない
気持ちのいい人が多いですが、業界でも二番手三番手の会社のオーソリは
たまに声がものすごく金属質でキャンキャン声で斜め上から物を言われてるような
対応をする人がいます。そういう人に当たると本当に一日イヤーな気分になります。
電話で仕事するというのは本当に大変だろうなと思います
電話が途切れたのは休憩時間でないんでしょ....
私はコルセンではなくオーソリセンターに仕事柄電話します
感じの良い人に当たると一日気持ち良いですが
たまにものすごくとげのある嫌な応対の仕方をする人がいます
同じ業界でも大手のところは、声も聞き取りやすい、トーンも耳障りでない
気持ちのいい人が多いですが、業界でも二番手三番手の会社のオーソリは
たまに声がものすごく金属質でキャンキャン声で斜め上から物を言われてるような
対応をする人がいます。そういう人に当たると本当に一日イヤーな気分になります。
電話で仕事するというのは本当に大変だろうなと思います
>>392
おお、おめでとう～ﾉｼ
研修中は資料も山盛り配られて、覚えること有り過ぎで前途多難に感じる
かもしれないけど、大人になって勉強するのは結構楽しかったりもする｡
実ﾞ際に着台してお客様と応対して初めて身に付くことが多いので、研修期
間は気楽に構えていてもいいと思うよ｡
研修中に脱落しないようにがんばってね｡
どうぞいい同期に恵まれますように（´･∀･`）
おお、おめでとう～ﾉｼ
研修中は資料も山盛り配られて、覚えること有り過ぎで前途多難に感じる
かもしれないけど、大人になって勉強するのは結構楽しかったりもする｡
実ﾞ際に着台してお客様と応対して初めて身に付くことが多いので、研修期
間は気楽に構えていてもいいと思うよ｡
研修中に脱落しないようにがんばってね｡
どうぞいい同期に恵まれますように（´･∀･`）
399 ：可愛い奥様：2007/10/21(日) 02:05:34 ID:B8KuGW/C0
>>397
おおー
業界三番手四番手五番手くらいの会社に勤めてますが
確かにオーソリの人は感じ悪いです。
でも、オーソリだけじゃなくて他の部署の人にも感じ悪い人が多くって…。
お客さんに感じ悪い態度を取られても、仕方ないかって思えるけど
同じ会社の社員同士なのに物っっっ凄く酷い対応をされると
程度の低い会社だなぁと心底がっかりしてしまう。
最大手の会社だと、そんなことは無いんでしょうかねぇ。
おおー
業界三番手四番手五番手くらいの会社に勤めてますが
確かにオーソリの人は感じ悪いです。
でも、オーソリだけじゃなくて他の部署の人にも感じ悪い人が多くって…。
お客さんに感じ悪い態度を取られても、仕方ないかって思えるけど
同じ会社の社員同士なのに物っっっ凄く酷い対応をされると
程度の低い会社だなぁと心底がっかりしてしまう。
最大手の会社だと、そんなことは無いんでしょうかねぇ。
401 ：可愛い奥様：2007/10/21(日) 02:50:36 ID:iAflG77jO
携帯会社でやってます。
時給もいいし、職場環境も気に入ってます。
定期的にトークマナーの講師が外部から来てリスニングし、各オペレーターの評価とアドバイスをしてくれます。
かなり細かい事まで言われるので凹む時もありますが…
最近ちょっと嫌なのは、遅番の人の質が落ちた事。独身で若いのはいいんだけど、ピザブスでキャバ、応対も語尾上がりでイマイチ。そんなのが数名紛れてる。でも会社は遅番の人は大事なんで、多少の事は目をつぶっちゃうみたい。
まあ遅番出来ない私が言うのもなんだけどね。
時給もいいし、職場環境も気に入ってます。
定期的にトークマナーの講師が外部から来てリスニングし、各オペレーターの評価とアドバイスをしてくれます。
かなり細かい事まで言われるので凹む時もありますが…
最近ちょっと嫌なのは、遅番の人の質が落ちた事。独身で若いのはいいんだけど、ピザブスでキャバ、応対も語尾上がりでイマイチ。そんなのが数名紛れてる。でも会社は遅番の人は大事なんで、多少の事は目をつぶっちゃうみたい。
まあ遅番出来ない私が言うのもなんだけどね。
D以外の大手2社ケータイｺﾙｾﾝでやってました。懐かしい。もうやめたから何でも言える。
ケータイｺﾙｾﾝのことで訊きたいことがあったら何でも訊いて欲しい。
守秘義務違反にならん程度で答える。
ケータイｺﾙｾﾝのことで訊きたいことがあったら何でも訊いて欲しい。
守秘義務違反にならん程度で答える。
>>402
それぞれの職を辞した理由をお聞かせいただけますか？
それぞれの職を辞した理由をお聞かせいただけますか？
404 ：可愛い奥様：2007/10/21(日) 09:48:20 ID:iAflG77jO
405 ：可愛い奥様：2007/10/21(日) 10:20:29 ID:aWIREEc80
>>402
携番たたくと契約者の住所や名義を特定できますか？
携番たたくと契約者の住所や名義を特定できますか？
406 ：可愛い奥様：2007/10/21(日) 12:08:11 ID:qCBgf5Yt0
お客様に携番をお伺いしたときに
ゼロを「マル」と言うかたは
必要以上に緊張するわね。
ゼロを「マル」と言うかたは
必要以上に緊張するわね。
408 ：可愛い奥様：2007/10/21(日) 12:25:02 ID:qCBgf5Yt0
在日系は「ゼロ」と言いますね。
クレーマーがかったお客様の大半はそうです。
クレーマーがかったお客様の大半はそうです。
409 ：406＆408：2007/10/21(日) 12:40:49 ID:qCBgf5Yt0
訂正です。
在日系は「マル」と言います。
在日系は「マル」と言います。
>>409
そうなんだ。在日系の方に多いのね。知らなかった。
私は経理系の仕事しているのだけど、たとえば2700って金額を
読み上げる時に「にぃななゼロゼロ」と読むより、
「にぃななマルマル」と読んだ方が読みやすい。
日常でも電話番号とか言う時にそういうクセが出るので、気をつけよう。
そうなんだ。在日系の方に多いのね。知らなかった。
私は経理系の仕事しているのだけど、たとえば2700って金額を
読み上げる時に「にぃななゼロゼロ」と読むより、
「にぃななマルマル」と読んだ方が読みやすい。
日常でも電話番号とか言う時にそういうクセが出るので、気をつけよう。
私は7をナナといいます
しちだと8と間違われたらイヤなんで
しちだと8と間違われたらイヤなんで
いや、むしろシチはイチと間違うだろ。
ていうか、この仕事してて７をシチって言う人いるの？
「ニセンシチ年」とか「シチジュウシチ」とか言うのかなあ。
まあ七十七銀行はシチジュウシチだけど。
「ニセンシチ年」とか「シチジュウシチ」とか言うのかなあ。
まあ七十七銀行はシチジュウシチだけど。
お客様に「0」を「レイ」と言わなかったため、日本人じゃないだろ。
無教養なバカ女と３０分説教されました。
無教養なバカ女と３０分説教されました。
416 ：可愛い奥様：2007/10/21(日) 13:45:50 ID:qCBgf5Yt0
>>410
お客様から「マル」と言われたら、
復唱で「マル」と言います。
私が「ゼロ」と言い返した為に、
相手の機嫌を損なうかもしれないしね。
>>411
それは普通だと思うわ。私も「ナナ」と言います。
お客様から「マル」と言われたら、
復唱で「マル」と言います。
私が「ゼロ」と言い返した為に、
相手の機嫌を損なうかもしれないしね。
>>411
それは普通だと思うわ。私も「ナナ」と言います。
>>405
お答えいたしかねます。
どこのｺﾙｾﾝでも7をナナと読めと言われました。「午後のナナ時まで受け付けております。ナナ月末日が締め日です」など。
うちのｺﾙｾﾝは「ここで学んだらどこのｺﾙｾﾝ行っても重宝がられる」と豪語していた。
ｺﾙｾﾝオリンピック（←名称適当）で優勝者出したりとか。
そのｺﾙｾﾝは4社くらいの派遣が入っていたけど、うちの派遣会社の守秘義務でｺﾙｾﾝ名を退社後も言っちゃイケないって・・・
隣の派遣は会社名言っても良いって、バラバラな基準なんです。
お答えいたしかねます。
どこのｺﾙｾﾝでも7をナナと読めと言われました。「午後のナナ時まで受け付けております。ナナ月末日が締め日です」など。
うちのｺﾙｾﾝは「ここで学んだらどこのｺﾙｾﾝ行っても重宝がられる」と豪語していた。
ｺﾙｾﾝオリンピック（←名称適当）で優勝者出したりとか。
そのｺﾙｾﾝは4社くらいの派遣が入っていたけど、うちの派遣会社の守秘義務でｺﾙｾﾝ名を退社後も言っちゃイケないって・・・
隣の派遣は会社名言っても良いって、バラバラな基準なんです。
418 ：可愛い奥様：2007/10/21(日) 14:12:33 ID:3fIktEs7O
「0」は「れい」
「4」は「よん」
「7」は「なな」
これって基本だと思っていたよ
「4」は「よん」
「7」は「なな」
これって基本だと思っていたよ
419 ：可愛い奥様：2007/10/21(日) 14:37:56 ID:qCBgf5Yt0
>>415
日本人とか日本語とか言い出すお客様も、大半が在日系ですね。
彼らのコンプレックスの反動だと思っている。
東南アジア系らしきかたからも「日本語」が云々と指摘されることもあるもの。
笑いをこらえながら「申し訳ございません」「今後は気を付けます」と終話にもっていくわ。
日本人とか日本語とか言い出すお客様も、大半が在日系ですね。
彼らのコンプレックスの反動だと思っている。
東南アジア系らしきかたからも「日本語」が云々と指摘されることもあるもの。
笑いをこらえながら「申し訳ございません」「今後は気を付けます」と終話にもっていくわ。
やずやのコールセンターで働いてる方いますか？
やずやの方はいつ電話してもみんな超感じ良くて感心します。
逆にポーラのコールセンターの方は、不機嫌な人によくあたる。
やずやの方はいつ電話してもみんな超感じ良くて感心します。
逆にポーラのコールセンターの方は、不機嫌な人によくあたる。
ポーラの伝票に書いてあるポーラのお客さまセンターっつー所（フリーダイヤル）に営業所クレーム入れようと電話したら、何も訊かずに「担当者から折り返しさせます」って言われた。ｗ
その担当者と直接話したくないからｺﾙｾﾝにかけたのに意味無いジャン。
ｺﾙｾﾝって言う割に営業所の中に電話があるのかと思うくらいフランクで雑然とした対応だったよ。(´･ω･`)
その担当者と直接話したくないからｺﾙｾﾝにかけたのに意味無いジャン。
ｺﾙｾﾝって言う割に営業所の中に電話があるのかと思うくらいフランクで雑然とした対応だったよ。(´･ω･`)
0を言う時「レー」と「ゼロ」がちゃんぽんになって
「レロ」って言ってしまうことがあるｗ
「レロ」って言ってしまうことがあるｗ
ヘロヘロに疲れていたとき、終話前のお決まりの台詞として
「他にご不明な点はありますか？」と言うべきところを
「他にご不満な点はありますか？」と言ってしまったばっかりに
その後さらに対応が長引いてしまった…orz
客の方も一瞬「え？」って感じだったんだけど
「そうですねえ、強いて言えば…」って不満を述べ始めちゃったよ。
自分、乙。
「他にご不明な点はありますか？」と言うべきところを
「他にご不満な点はありますか？」と言ってしまったばっかりに
その後さらに対応が長引いてしまった…orz
客の方も一瞬「え？」って感じだったんだけど
「そうですねえ、強いて言えば…」って不満を述べ始めちゃったよ。
自分、乙。
http://human7.2ch.net/test/read.cgi/ms/1191963657/l50
744 ：可愛い奥様：2007/10/21(日) 11:02:00 ID:ufH5bB6d0
コールセンターでのパートの合間を縫って
家事もせずに２ｃｈなんて結構なご身分じゃないのｗ
744 ：可愛い奥様：2007/10/21(日) 11:02:00 ID:ufH5bB6d0
コールセンターでのパートの合間を縫って
家事もせずに２ｃｈなんて結構なご身分じゃないのｗ
744 ：可愛い奥様：2007/10/21(日) 11:02:00 ID:ufH5bB6d0
コールセンターでのパートの合間を縫って
家事もせずに２ｃｈなんて結構なご身分じゃないのｗ
744 ：可愛い奥様：2007/10/21(日) 11:02:00 ID:ufH5bB6d0
コールセンターでのパートの合間を縫って
家事もせずに２ｃｈなんて結構なご身分じゃないのｗ
744 ：可愛い奥様：2007/10/21(日) 11:02:00 ID:ufH5bB6d0
コールセンターでのパートの合間を縫って
家事もせずに２ｃｈなんて結構なご身分じゃないのｗ
744 ：可愛い奥様：2007/10/21(日) 11:02:00 ID:ufH5bB6d0
コールセンターでのパートの合間を縫って
家事もせずに２ｃｈなんて結構なご身分じゃないのｗ
425 ：可愛い奥様：2007/10/21(日) 20:44:46 ID:kHbRROVj0
パソコンは文字入力しかできませんがそれでも働けます？
ワードエクセルなどはさっぱりです。
比較的簡単な所はどこですか？
おすすめあったら教えてください。
ワードエクセルなどはさっぱりです。
比較的簡単な所はどこですか？
おすすめあったら教えてください。
426 ：可愛い奥様：2007/10/21(日) 20:48:07 ID:iI2v10Ga0
受電業務なんか、タイピングさえ出来ればOK
>>425
プロバイダサポセンで働いてたことがあるけど、家にパソコンないし全然使えない、て人
けっこういました。
必要なのは人当たりよく話せるかどうかと、聞いた話をそのままSVに伝えられるか？
ってことだけだと思ったな～。
プロバイダサポセンで働いてたことがあるけど、家にパソコンないし全然使えない、て人
けっこういました。
必要なのは人当たりよく話せるかどうかと、聞いた話をそのままSVに伝えられるか？
ってことだけだと思ったな～。
>>425 コルセンによる。
うちは情報はすべて社内ネットで共有で、ＯＰ同志のやり取りもメール。
エクセル、ワードで資料をつくったりは毎日あり。（お客様への詫び状とか）
アクセスで過去のデータ資料がすべて作ってあるので検索も面倒。
難しいＰＣ操作はないけど、一から教えなきゃいけない人は無理。
ＰＣできない人は最初からとらない。
・・・ていうかコルセンとしてどうよ！って環境なんだが。
お客さん自分の会員番号や名前言えばなんでもサクサク調べられると思って電話くれてるのに
こんなに手作業なのを知ったらビックリだろう。
うちは情報はすべて社内ネットで共有で、ＯＰ同志のやり取りもメール。
エクセル、ワードで資料をつくったりは毎日あり。（お客様への詫び状とか）
アクセスで過去のデータ資料がすべて作ってあるので検索も面倒。
難しいＰＣ操作はないけど、一から教えなきゃいけない人は無理。
ＰＣできない人は最初からとらない。
・・・ていうかコルセンとしてどうよ！って環境なんだが。
お客さん自分の会員番号や名前言えばなんでもサクサク調べられると思って電話くれてるのに
こんなに手作業なのを知ったらビックリだろう。
429 ：４２５：2007/10/21(日) 21:33:30 ID:kHbRROVj0
レスありがとうございまする。
やはりコルセンによるんでしょうね。
求人誌見ると基本操作できる方と書かれたりしますよね。
その基本操作ってどのレベルなのかがいまいちわからなくてね。
マウス操作できる方ってのはマウス動かしてクリックさえできれば
おっけーってことなんだろうか。
私は貧乏人だから少しでも時給が良い所で働きたいのだ。
既婚で働いてる方は羨ましい。こちら独身３２。。とほほ
やはりコルセンによるんでしょうね。
求人誌見ると基本操作できる方と書かれたりしますよね。
その基本操作ってどのレベルなのかがいまいちわからなくてね。
マウス操作できる方ってのはマウス動かしてクリックさえできれば
おっけーってことなんだろうか。
私は貧乏人だから少しでも時給が良い所で働きたいのだ。
既婚で働いてる方は羨ましい。こちら独身３２。。とほほ
>429
ここ「既婚」女性板だけど…
ここ「既婚」女性板だけど…
うちのコールセンター、オタク男が入ってきて
アルファベットとかはフォネティクコードの古いやつ
アルファ・ベータ・チャーリー・デルタ Ｃでチャーリーは一般的じゃねーだろキモイ
数字はマルヒトフタサンヨンゴロクナナハチクトオ
数字はいいけど、チャーリー Ｃとか言っててきもいです。
米軍基地でも最近それは使ってないのに
アルファベットとかはフォネティクコードの古いやつ
アルファ・ベータ・チャーリー・デルタ Ｃでチャーリーは一般的じゃねーだろキモイ
数字はマルヒトフタサンヨンゴロクナナハチクトオ
数字はいいけど、チャーリー Ｃとか言っててきもいです。
米軍基地でも最近それは使ってないのに
>>431
頭、大丈夫？あんたのほうがキモい。
頭、大丈夫？あんたのほうがキモい。
>>431
夜中なのに、大爆笑したじゃん！！！！ひぃぃぃ～ﾊﾗｲﾃ
どこからきたの？＞ちゃーりー君
私が米軍にいた時は、まだアルファ・ベータだったな。20年前。
今は、地銀のコルセンにいるんだけど、なかなかマッタリしていて面白い。
基本がなってない上司＝銀行員だから仕方がないんだけど＝かなり適当。
ホットボタン踏んじゃって、火に油注いでるオヤジとか、フランクすぎるトークの主任婆とか
スクリプトもめちゃくちゃだし、コルセンとはとても呼べない代物。
でも、田舎の地銀だからｊ「親切＝くだけてる」でイイらしい。
夜中なのに、大爆笑したじゃん！！！！ひぃぃぃ～ﾊﾗｲﾃ
どこからきたの？＞ちゃーりー君
私が米軍にいた時は、まだアルファ・ベータだったな。20年前。
今は、地銀のコルセンにいるんだけど、なかなかマッタリしていて面白い。
基本がなってない上司＝銀行員だから仕方がないんだけど＝かなり適当。
ホットボタン踏んじゃって、火に油注いでるオヤジとか、フランクすぎるトークの主任婆とか
スクリプトもめちゃくちゃだし、コルセンとはとても呼べない代物。
でも、田舎の地銀だからｊ「親切＝くだけてる」でイイらしい。
キーボード入力がそこそこ出来て、そこそこマトモに喋れればやってけそうだ。
438 ：可愛い奥様：2007/10/22(月) 09:47:22 ID:DQEyGwEiO
そこそこマトモ…の基準が難しい。
うちはモニタリングでチェックがすごく厳しい。
ポイントがどんどんマイナスされてしんどくなってきた。
うちはモニタリングでチェックがすごく厳しい。
ポイントがどんどんマイナスされてしんどくなってきた。
439 ：可愛い奥様：2007/10/22(月) 09:55:39 ID:nq3LrSSr0
某生協へお休みするために電話で連絡した。
すごく親切な人が出て、
カタログの配送は前々週分のものになるので、例えば、10月の第1週からお休みをする場合は
前々週の配送の時にカタログをもらわないように手続きをすると
発行料の150円×２がお得になると教えてくれた。
丁寧にお礼を言って、なんと感じがいい人だろうと気分良くしていたら
止めたはずのカタログが配達された。
再度コールセンターに問い合わせたら「お休みの連絡をいただいていませんが」だと。
感じが良くても、仕事ができないのは考え物だ。
すごく親切な人が出て、
カタログの配送は前々週分のものになるので、例えば、10月の第1週からお休みをする場合は
前々週の配送の時にカタログをもらわないように手続きをすると
発行料の150円×２がお得になると教えてくれた。
丁寧にお礼を言って、なんと感じがいい人だろうと気分良くしていたら
止めたはずのカタログが配達された。
再度コールセンターに問い合わせたら「お休みの連絡をいただいていませんが」だと。
感じが良くても、仕事ができないのは考え物だ。
440 ：可愛い奥様：2007/10/22(月) 10:17:56 ID:K+/74B5J0
モニタリングをチェックしている管理者は、
オペレーターの単なる揚げ足取りをしているだけよ。
管理者がクレーム対応しているのをモニタリングしたことあるけど、
すごく下手でメロメロだったな。
オペレーターの単なる揚げ足取りをしているだけよ。
管理者がクレーム対応しているのをモニタリングしたことあるけど、
すごく下手でメロメロだったな。
某○○生命にクレームの電話しようと思ったら、
「電話の内容は録音されています」と注釈があった。
言った、言わないの押し問答の為なんだろうけど、
お客としても電話する前にgkbrだ。
「電話の内容は録音されています」と注釈があった。
言った、言わないの押し問答の為なんだろうけど、
お客としても電話する前にgkbrだ。
正当なクレームならgkbrする必要ないよ。
443 ：可愛い奥様：2007/10/22(月) 14:11:41 ID:K+/74B5J0
うちのところも録音しているけど、
お客様からの了解は得てないわ。
お客様からの了解は得てないわ。
444 ：可愛い奥様：2007/10/22(月) 21:27:59 ID:HBGh5+/N0
研修がドヘタなSVも多い。オバサンなもんだから語彙が少なくて
「アレがソレしてコレになる」といった代名詞で説明するもんだから
何がなんだかサッパリわけがわからないの。
この人はオペレータ時代からバレーボール大会を企画して
有志を集めたりするのが好きな人で
あっという間にただのパートから正社員になった。
だけどオペレータからしたら、お祭り好きで人当たりが良いというだけの理由で
正社員にして教育係に任命するのはどうかと思うな。非常に迷惑だもの。
寡黙で普段騒がない人でも教えるの上手い人にやらせるべき。
「アレがソレしてコレになる」といった代名詞で説明するもんだから
何がなんだかサッパリわけがわからないの。
この人はオペレータ時代からバレーボール大会を企画して
有志を集めたりするのが好きな人で
あっという間にただのパートから正社員になった。
だけどオペレータからしたら、お祭り好きで人当たりが良いというだけの理由で
正社員にして教育係に任命するのはどうかと思うな。非常に迷惑だもの。
寡黙で普段騒がない人でも教えるの上手い人にやらせるべき。
445 ：可愛い奥様：2007/10/22(月) 22:04:55 ID:3tG55JYf0
某通信教育会社Ｂにお勤めの奥様いらっしゃいますか？
ここの時給って、どれくらいの在籍でおいくら上がりますか？
下世話な話ですみません。
ここの時給って、どれくらいの在籍でおいくら上がりますか？
下世話な話ですみません。
>>440
それはコルセンによりますよ。うちは年回の査定の為のモニは外注してます。
内部モニだと公正に判断できない危険があるので。
依頼人数ももちろんですが、クライアントは質も要求しますから。
時給換算すると、超社員のOPもいます。
それはコルセンによりますよ。うちは年回の査定の為のモニは外注してます。
内部モニだと公正に判断できない危険があるので。
依頼人数ももちろんですが、クライアントは質も要求しますから。
時給換算すると、超社員のOPもいます。
こないだ久しぶりにドコモのコルセンに電話したら、繋がる前に
「録音させていただきます」って流れるようになっててびくーりだた｡
害基地どもビビらせる為に１１６でも流して欲しいお( ^ω^ )
「録音させていただきます」って流れるようになっててびくーりだた｡
害基地どもビビらせる為に１１６でも流して欲しいお( ^ω^ )
448 ：可愛い奥様：2007/10/23(火) 03:08:43 ID:tUxSrD0t0
１１６は長期でいついてる婆の方がキチガイだから
449 ：可愛い奥様：2007/10/23(火) 03:53:06 ID:A+MKzDYv0
>449
応対品質チェックって受けた事ない？
言葉遣い、話し方、内容の正確さ、その他いろいろチェックされて
点数付けられるんだよ。
応対品質チェックって受けた事ない？
言葉遣い、話し方、内容の正確さ、その他いろいろチェックされて
点数付けられるんだよ。
コルセンで事務スタッフで働いてます。
うちは某金融系コルセンですが、
社内モニタリングも常識
派遣スタッフの場合、派遣会社がこっそりモニタリングするのも常識
社外のコンサルに依頼してモニタリングするのも常識
です。
ただ、うちの場合は言葉遣いなど細かい部分は結構アバウト。
大事なのは個人情報漏洩に関わること、ミスアナウンス・ヒアリングミス、
そして「言ってはならない文言を言った場合」。これは業界によってそれぞれ
あると思うけど、金融系は今、金商法の関係でかなり厳しいです。
うちは某金融系コルセンですが、
社内モニタリングも常識
派遣スタッフの場合、派遣会社がこっそりモニタリングするのも常識
社外のコンサルに依頼してモニタリングするのも常識
です。
ただ、うちの場合は言葉遣いなど細かい部分は結構アバウト。
大事なのは個人情報漏洩に関わること、ミスアナウンス・ヒアリングミス、
そして「言ってはならない文言を言った場合」。これは業界によってそれぞれ
あると思うけど、金融系は今、金商法の関係でかなり厳しいです。
こんな大変な仕事？なら正社員でなきゃね。
453 ：可愛い奥様：2007/10/23(火) 21:25:51 ID:tUxSrD0t0
電話番の正社員？
なにこの流れ。
うちの会社昔は正社員だけだったみたい。
まだ会社にいる、高齢だけど。
高齢正社員は今は電話を取らず顧問的な感じでのんびりＳＶ指導してる。
今みたいに個人情報保護法なんかのしばりがなかったからのびのびトーク、
ＤＱＮ客は叱り飛ばすってのも平気でできてたらしい。
うらやますぃ。
まだ会社にいる、高齢だけど。
高齢正社員は今は電話を取らず顧問的な感じでのんびりＳＶ指導してる。
今みたいに個人情報保護法なんかのしばりがなかったからのびのびトーク、
ＤＱＮ客は叱り飛ばすってのも平気でできてたらしい。
うらやますぃ。
456 ：可愛い奥様：2007/10/24(水) 06:03:53 ID:nnbDKDcM0
>>455
いったん退職して嘱託社員になってるんじゃないの？
コルセンなんかでSVしてるってことは、正社員時代は
永久に出世コースからはずれたダメダメ社員だった可能性が高いね。
お客様センターだのカスタマーだのにいる社員は皆ほとんどが
リストラ対象の落ちこぼれ。
いったん退職して嘱託社員になってるんじゃないの？
コルセンなんかでSVしてるってことは、正社員時代は
永久に出世コースからはずれたダメダメ社員だった可能性が高いね。
お客様センターだのカスタマーだのにいる社員は皆ほとんどが
リストラ対象の落ちこぼれ。
だから、いつの時代も結局、SV対オペ。オペ対オペ
女対女でしょう。
これは変わらないよ。
女対女でしょう。
これは変わらないよ。
前に220で書き込んだものです。
金曜日、説明会＆面接、ｲｸ――（゜∀゜）――！！
募集要項に「服装はオフィスカジュアル」とあるのですが、
説明会と面接もオフィスカジュアルでよいのでしょうか？
ていうかオフィスカジュアルって何ですか……
スーツとかは持ってません……必要であれば買い揃えようかと思います。
金曜日、説明会＆面接、ｲｸ――（゜∀゜）――！！
募集要項に「服装はオフィスカジュアル」とあるのですが、
説明会と面接もオフィスカジュアルでよいのでしょうか？
ていうかオフィスカジュアルって何ですか……
スーツとかは持ってません……必要であれば買い揃えようかと思います。
昔は確かにリストラ対象社員→コルセン行きだったけど、今はそうでもないよ。
ていうか、それすら無いって感じ。コルセン丸ごと下請けに投げてる企業って
いっぱいあるよね。トラン○とかベル○ステムが請け負ってるところって
リストラ社員すら入れないｗ
ていうか、それすら無いって感じ。コルセン丸ごと下請けに投げてる企業って
いっぱいあるよね。トラン○とかベル○ステムが請け負ってるところって
リストラ社員すら入れないｗ
460 ：可愛い奥様：2007/10/24(水) 18:06:27 ID:mHMKGLxkO
電力キツイ(>_<)
弱気の人には向かない職種なんですね
弱気の人には向かない職種なんですね
461 ：可愛い奥様：2007/10/24(水) 18:23:22 ID:883upX1nO
>>460ｶﾞﾝｶﾞﾚ!
あと３ヶ月も頑張れば、あなたもすっかり電力レディよ！
あと３ヶ月も頑張れば、あなたもすっかり電力レディよ！
半年以上たつけど、未だになにかしら質問、ノート作りしてます orz
一般のお客様はだいたい応対できるようになったけど、
自家用のお客様や工事会社からの電話は、なかなか意図する所を汲み取れない。
こちらの覚えた用語で申告してくれるわけじゃないもんなー。
一般のお客様はだいたい応対できるようになったけど、
自家用のお客様や工事会社からの電話は、なかなか意図する所を汲み取れない。
こちらの覚えた用語で申告してくれるわけじゃないもんなー。
464 ：可愛い奥様：2007/10/24(水) 19:11:43 ID:xf4l2m6N0
オフィスカジュアル？
ジーパンでもいいの？
ジーパンでもいいの？
うちはジーンズ不可
467 ：可愛い奥様：2007/10/24(水) 21:45:10 ID:mAewo6vLO
電力、最初はかなりキツかったけど、その内慣れますよ
ただ、慣れるまでにかなり周りの人たちの顔ぶれは変わりますが
半年、大丈夫だったら後は何とかやってけますよ
ただ、慣れるまでにかなり周りの人たちの顔ぶれは変わりますが
半年、大丈夫だったら後は何とかやってけますよ
468 ：可愛い奥様：2007/10/24(水) 22:05:03 ID:xByN6+6TO
電力、私は研修で辞めた。
保育園に通う子供が熱出して休んだらついて行けなくなった。
研修時間が長すぎたのもきつかった。
今は金融系オペです。
興味ある業界だったんで、研修も電力よりは楽だった。
保育園に通う子供が熱出して休んだらついて行けなくなった。
研修時間が長すぎたのもきつかった。
今は金融系オペです。
興味ある業界だったんで、研修も電力よりは楽だった。
469 ：可愛い奥様：2007/10/24(水) 22:13:52 ID:980rpo1j0
470 ：可愛い奥様：2007/10/24(水) 22:33:15 ID:883upX1nO
臆せず、常識的な会話マナーがあればオケじゃないかな。まずは派遣登録してみては？
抗癌剤で頭にニット帽ですが働けますか？体は大丈夫ですが。帽子のままでも働けますか？恐れ入ります
>>471
うちの会社だと、服装ほぼ自由な職場なので帽子は大丈夫。スキンヘッドもいるし。
メンヘラも数種いてり臨月でも働いてる人居る
ただ、抗がん剤で帽子より、治療とか体調での休みの方が重視されるよ。
休みまくってもいいようなポストになるし、シフトにダメージ与えるような長時間シフトは無理。
あと、面接でかなり根掘り葉掘り聞かれる。
うちの会社だと、服装ほぼ自由な職場なので帽子は大丈夫。スキンヘッドもいるし。
メンヘラも数種いてり臨月でも働いてる人居る
ただ、抗がん剤で帽子より、治療とか体調での休みの方が重視されるよ。
休みまくってもいいようなポストになるし、シフトにダメージ与えるような長時間シフトは無理。
あと、面接でかなり根掘り葉掘り聞かれる。
うちはｼﾞｰﾝｽﾞ、ﾌﾞｰﾂ、ﾊﾟｰｶｰOK。
夏のﾉｰｽﾘは厳禁ってなくらい。
夏のﾉｰｽﾘは厳禁ってなくらい。
敬遠されるかも
とはどんな意味ですか？
とはどんな意味ですか？
478 ：可愛い奥様：2007/10/25(木) 00:20:31 ID:fBXLvXYu0
持病がある人は体調不良といってすぐ辞めてしまう可能性があるから
採用する側は採用に二の足を踏むかもって意味じゃない？
採用する側は採用に二の足を踏むかもって意味じゃない？
>>471
ま、ぶっちゃけていうと
ここで聞かずに面接場で聞きなよ。
コールセンターにもいろいろあるけど、
あなたのレスの無いよう見ると、社会復帰のポイントがわかって無いから
別のリハビリが必要なんじゃないかと思うよ。
まずは面接してみることだよ。
ま、ぶっちゃけていうと
ここで聞かずに面接場で聞きなよ。
コールセンターにもいろいろあるけど、
あなたのレスの無いよう見ると、社会復帰のポイントがわかって無いから
別のリハビリが必要なんじゃないかと思うよ。
まずは面接してみることだよ。
480 ：可愛い奥様：2007/10/25(木) 00:39:32 ID:mpPAVOz+O
463
覚えることが多いです。自分の一言で処理が変わってくるので応対中に混乱しちゃいます
あとは462と同じです。
自家用や工事店からの問い合わせは意図を汲みとるのが大変知識がないので勘違いした受付してしまう。
周りの方は率なくこなしてるので、私の能力不足なんですが…
でも必ず助けてくれる人がいるし、職場環境は良いですよ。打たれ強い心があれば大丈夫だと思います(^^)
覚えることが多いです。自分の一言で処理が変わってくるので応対中に混乱しちゃいます
あとは462と同じです。
自家用や工事店からの問い合わせは意図を汲みとるのが大変知識がないので勘違いした受付してしまう。
周りの方は率なくこなしてるので、私の能力不足なんですが…
でも必ず助けてくれる人がいるし、職場環境は良いですよ。打たれ強い心があれば大丈夫だと思います(^^)
>>471 >>477みたいな質問してちゃ駄目だよ。
過去には働いてたでしょう？
帽子にこだわるならカジュアルOKの内勤事務とかでも
いいかもしれないけど、抗がん剤のせいと言えば
たぶん採用されない。
絶対体調に自信があるのなら、髪の毛に関しての
上手い言い訳考えて切り抜ければいい。
過去には働いてたでしょう？
帽子にこだわるならカジュアルOKの内勤事務とかでも
いいかもしれないけど、抗がん剤のせいと言えば
たぶん採用されない。
絶対体調に自信があるのなら、髪の毛に関しての
上手い言い訳考えて切り抜ければいい。
482 ：可愛い奥様：2007/10/25(木) 01:27:54 ID:mNLYgnrR0
電力は時給安すぎ！
返答あっても礼の一つもないし釣りﾅﾝｼﾞｬﾈ？
今の時代、手頃な値段からいいヅラが手に入るだろうに職場でニット帽なんてﾜｹﾜｶﾒ
今の時代、手頃な値段からいいヅラが手に入るだろうに職場でニット帽なんてﾜｹﾜｶﾒ
>>480さん
レスありがとうございます。私は今某携帯関連のコルセンにおります。
やはりどこも厳しいですね・・・。シフトの都合上、今別な仕事を模索して
いるところです。電力関係も考えていました。。。打たれ強いかどうかは
自信がありませんが。これから考えてみたいと思います。
ありがとうございました。
レスありがとうございます。私は今某携帯関連のコルセンにおります。
やはりどこも厳しいですね・・・。シフトの都合上、今別な仕事を模索して
いるところです。電力関係も考えていました。。。打たれ強いかどうかは
自信がありませんが。これから考えてみたいと思います。
ありがとうございました。
485 ：可愛い奥様：2007/10/25(木) 08:59:08 ID:zop/koOB0
>>471
かつらにしてみたらいかが？
かつらにしてみたらいかが？
某寡占企業のキャンペーンダイヤル
受電と架電を交互にやる。
2日の研修で即デビュー（デビュー試験無い）
時給はそこそこ良いのだけれど、応対品質があまりにも悪く、イヤな言葉がじゃんじゃん耳に入ってくるため、精神的に疲れて退職しちゃった。
いわゆるビジネスマナーとしては禁句とされてる言葉を平気で使う。
なぜならそれが禁句だとは教えられていないから。
あと、本人確認の大切さをわかってない人多すぎ。
第三者に情報が漏れてクレームになったとき、ｇｋｂｒで辞め時だと察知した。
派遣といっても人を集めて送り込むだけ。
応対マナー研修なんかゼロの所がある。
私がいた派遣じゃない方の派遣会社だから文句も言えない。
受電と架電を交互にやる。
2日の研修で即デビュー（デビュー試験無い）
時給はそこそこ良いのだけれど、応対品質があまりにも悪く、イヤな言葉がじゃんじゃん耳に入ってくるため、精神的に疲れて退職しちゃった。
いわゆるビジネスマナーとしては禁句とされてる言葉を平気で使う。
なぜならそれが禁句だとは教えられていないから。
あと、本人確認の大切さをわかってない人多すぎ。
第三者に情報が漏れてクレームになったとき、ｇｋｂｒで辞め時だと察知した。
派遣といっても人を集めて送り込むだけ。
応対マナー研修なんかゼロの所がある。
私がいた派遣じゃない方の派遣会社だから文句も言えない。
しょっちゅう広告で求人出してるけど、やっぱりワケ有りなんだね。
488 ：可愛い奥様：2007/10/25(木) 19:22:10 ID:fBXLvXYu0
某衛星放送のカスタマセンターみたいに
毎週毎週求人出してるとこは間違いなくブラック。
毎週毎週求人出してるとこは間違いなくブラック。
進○ゼミ、今年の６月まで半年間勤務してました。
時給は開始時から９００円でしたよ。（当方大阪）
半年で辞めたので、昇給システムはわからないままでしたが。
ただ、なんかポイントが付いていって、それで昇給するとかなんとか・・・
でも本当に覚えること大杉の割に研修はいいかげんだし、
あの膨大な知識に９００円は割に合わないと、辞めてしまいました。
でも、毎月シフトを自由に組んでもらえて、休むのも楽だったし
そこは良かったな～
今は某公共料金のカスタマーセンターにいますが、
進○ゼミより覚えること少なくて、しかも上の人が超やさしくて
あまりの環境の違いにびっくりです。しかも時給高いし。（ゼミより）
しかし、今回は派遣なので、固定シフトの上、休みづらい。
一長一短ですわ。
時給は開始時から９００円でしたよ。（当方大阪）
半年で辞めたので、昇給システムはわからないままでしたが。
ただ、なんかポイントが付いていって、それで昇給するとかなんとか・・・
でも本当に覚えること大杉の割に研修はいいかげんだし、
あの膨大な知識に９００円は割に合わないと、辞めてしまいました。
でも、毎月シフトを自由に組んでもらえて、休むのも楽だったし
そこは良かったな～
今は某公共料金のカスタマーセンターにいますが、
進○ゼミより覚えること少なくて、しかも上の人が超やさしくて
あまりの環境の違いにびっくりです。しかも時給高いし。（ゼミより）
しかし、今回は派遣なので、固定シフトの上、休みづらい。
一長一短ですわ。
公共料金のカスタマーセンターが、電気、水道、ガスすべて通勤可能範囲に
あります。（小梨なので多少距離があってもＯＫなので）
どこが一番複雑で難しいのでしょうか？
あります。（小梨なので多少距離があってもＯＫなので）
どこが一番複雑で難しいのでしょうか？
491 ：可愛い奥様：2007/10/25(木) 21:32:06 ID:mpPAVOz+O
あんまり業務知らないけど、事故が少なそうな水道に一票
美容関連・教育関連・墓関連
のコルセン（発信側）で働く方にお聞きしたい
どんな風に客は断るのでしょうか
のコルセン（発信側）で働く方にお聞きしたい
どんな風に客は断るのでしょうか
493 ：可愛い奥様：2007/10/25(木) 21:53:26 ID:xOjCe9xT0
>>490
コルセンはＮＴＴの１○６しかやったことないからわかんないけどイメージ
的に水道が簡単そう？２ケ月に一回の請求だし。逆に１○６はオススメしません。
社員さんでも１○６だけはやりたくないと言われてるそうです。
まー楽な仕事は正社員で嫌な仕事は派遣がやるんだけどさ。
コルセンはＮＴＴの１○６しかやったことないからわかんないけどイメージ
的に水道が簡単そう？２ケ月に一回の請求だし。逆に１○６はオススメしません。
社員さんでも１○６だけはやりたくないと言われてるそうです。
まー楽な仕事は正社員で嫌な仕事は派遣がやるんだけどさ。
>>490
電力経験あります。
そんなに難しい事はないかとは思うのですが、
広域で停電があると大変です…
あと、公共料金だと引っ越しシーズンはみんな大変でしょうね。
今すぐ研修に入れば間に合うとは思いますが、超新人のうちに
繁忙期を迎えるのはお勧めできません。
電力経験あります。
そんなに難しい事はないかとは思うのですが、
広域で停電があると大変です…
あと、公共料金だと引っ越しシーズンはみんな大変でしょうね。
今すぐ研修に入れば間に合うとは思いますが、超新人のうちに
繁忙期を迎えるのはお勧めできません。
そういえば電力奥の書き込みはいくつかあったけど、
水道奥の書き込みってないね。
いたら自分も聞きたい。
水道奥の書き込みってないね。
いたら自分も聞きたい。
ガス奥の話も大変って聞いたな。
489です。
某公共料金カスタマーセンターとは水道です。
水道はガスと電気とは違い、自治体管理なので、
カスタマーセンターを運営している自治体は少ないので
情報もあまり出ないんだと思います。
私の勤めているセンターも発足してまだ２年だし。
今の職場に電気から移ってきた方がいますが、
彼女いわく知識や対応方法は電気とほとんど変わらないそうです。
でも電気はフリーダイヤルだから、電球が切れただけで
電話してくるおばあちゃんがいたり、人生相談でかけてくる人とか
いたらしく、電話代のかかる水道はとりあえずそんな電話はないので
それだけは助かると言っていますね。
水道は２か月に１回の請求ではあるのですが、
料金の計算は当然ながら１か月単位で、計算方法が複雑。
だから逆に最初は混乱するかも。
でも、雰囲気はすごくいいし、オススメです。
私の地域の自治体だけかも知れませんが。
某公共料金カスタマーセンターとは水道です。
水道はガスと電気とは違い、自治体管理なので、
カスタマーセンターを運営している自治体は少ないので
情報もあまり出ないんだと思います。
私の勤めているセンターも発足してまだ２年だし。
今の職場に電気から移ってきた方がいますが、
彼女いわく知識や対応方法は電気とほとんど変わらないそうです。
でも電気はフリーダイヤルだから、電球が切れただけで
電話してくるおばあちゃんがいたり、人生相談でかけてくる人とか
いたらしく、電話代のかかる水道はとりあえずそんな電話はないので
それだけは助かると言っていますね。
水道は２か月に１回の請求ではあるのですが、
料金の計算は当然ながら１か月単位で、計算方法が複雑。
だから逆に最初は混乱するかも。
でも、雰囲気はすごくいいし、オススメです。
私の地域の自治体だけかも知れませんが。
498 ：可愛い奥様：2007/10/25(木) 23:59:12 ID:NFN3ITc10
499 ：可愛い奥様：2007/10/26(金) 02:21:46 ID:MaOsaB/y0
ここって、調子に乗って教えてチャンになる人多いね。
いい加減ウザく感じてるの私だけ？
いい加減ウザく感じてるの私だけ？
500 ：可愛い奥様：2007/10/26(金) 08:23:46 ID:HFpmxeaY0
調子に乗ってるのは会社のほうだと思いますが。
501 ：可愛い奥様：2007/10/26(金) 08:39:41 ID:OH0UODCaO
>>498は確かにひどい。
502 ：可愛い奥様：2007/10/26(金) 09:41:53 ID:5iWBRrLU0
図に乗ってリスクなしタダ情報を得たいヤツばっかw
だから主婦は馬鹿にされる
だから主婦は馬鹿にされる
電気ガス水道って、問い合せ内容の幅も広いだろうし、
料金滞納で停められた人間からも電話がかかってきて、
向こうは必死だろうから応対が大変そうなイメージ。
料金滞納で停められた人間からも電話がかかってきて、
向こうは必死だろうから応対が大変そうなイメージ。
504 ：可愛い奥様：2007/10/26(金) 17:47:51 ID:TYQzXTf3O
金融に比べたら全然ラク
505 ：可愛い奥様：2007/10/26(金) 19:28:29 ID:CnQaHZxC0
>>499
情けは人の為ならず
情けは人の為ならず
>>497
ﾉｼ 電気です。仕事内容は異動用件がメインだから似てるのでしょうね。
自分はフリーダイヤルだからこそ、待たせた時
まだ若干は気が楽だなーと思っていたので、
有料ダイヤルである事で敷居が高くなるという比較話面白かったです。
携帯が普及して、電車の待ち時間や道を歩きながらの
細切れ時間で電話してくる人もいるから、
この上有料だったらすごいプレッシャーだわw
ﾉｼ 電気です。仕事内容は異動用件がメインだから似てるのでしょうね。
自分はフリーダイヤルだからこそ、待たせた時
まだ若干は気が楽だなーと思っていたので、
有料ダイヤルである事で敷居が高くなるという比較話面白かったです。
携帯が普及して、電車の待ち時間や道を歩きながらの
細切れ時間で電話してくる人もいるから、
この上有料だったらすごいプレッシャーだわw
携帯にいるけど、信じられない服装の人間多し。
女ＳＶ超ピザなのに、ひざまでのレギンスはいて、バレエシューズのヒモを足首からひざ下まで、
バッテンバッテンに巻き上げてるよ～～！！
足細いコでもそんな靴はいてねー！
夏場にチューブトップ着てくるピザもいるし。暑苦しい！！
寄ってくんなクセーよ。
奴らが視界にはいるだけでムカつく。
うちの職場、派遣元が五社くらいあるけど、ここだけなぜか異様にブサばっか。
大きな声では言えないが、いちばん時給は安くあがる会社らしい。
女ＳＶ超ピザなのに、ひざまでのレギンスはいて、バレエシューズのヒモを足首からひざ下まで、
バッテンバッテンに巻き上げてるよ～～！！
足細いコでもそんな靴はいてねー！
夏場にチューブトップ着てくるピザもいるし。暑苦しい！！
寄ってくんなクセーよ。
奴らが視界にはいるだけでムカつく。
うちの職場、派遣元が五社くらいあるけど、ここだけなぜか異様にブサばっか。
大きな声では言えないが、いちばん時給は安くあがる会社らしい。
508 ：可愛い奥様：2007/10/26(金) 21:35:00 ID:15tZcS8B0
うちにも信じられない服装や化粧の人がいるわね。
朝からダークパープル系の口紅つけてくるし、
髪は振り乱すし、
ヒップボーンのパンツは普通。
腰下にはタトゥまでしているなんてオーマイガーよ。
朝からダークパープル系の口紅つけてくるし、
髪は振り乱すし、
ヒップボーンのパンツは普通。
腰下にはタトゥまでしているなんてオーマイガーよ。
>>488
>某衛星放送のカスタマセンターみたいに
>毎週毎週求人出してるとこは間違いなくブラック。
無料視聴の申し込みをした後、確認の電話↓が来たんだけど
ご住所は、東京都「とよしま区」で宜しかったでしょうか？
…って、オマエ、どんな田舎から電話してんだよ？てなことがありましたさ。
>某衛星放送のカスタマセンターみたいに
>毎週毎週求人出してるとこは間違いなくブラック。
無料視聴の申し込みをした後、確認の電話↓が来たんだけど
ご住所は、東京都「とよしま区」で宜しかったでしょうか？
…って、オマエ、どんな田舎から電話してんだよ？てなことがありましたさ。
510 ：可愛い奥様：2007/10/26(金) 22:26:32 ID:5iWBRrLU0
>>509
そんなに田舎じゃないよ。神奈川で電受けしてるんじゃなかったっけ？
ただあそこでバイトしてるのは漢字も地理もろくに知らない
非常識なフリーターが多いんだよ
仕事中に「彼氏との間にできた子供、半年の間に２回も堕ろしちゃったぁ」
なんてデカい声で話すギャルバイトがたくさんいるし。
それを社員やマネジャーは全然注意しないしね～
他のオペレータが対応中なのに、お客にそういう会話が全部聞こえちゃうのに。
最近のインカムは性能いいから。ト●●●コ●●●だったけど。
そんなに田舎じゃないよ。神奈川で電受けしてるんじゃなかったっけ？
ただあそこでバイトしてるのは漢字も地理もろくに知らない
非常識なフリーターが多いんだよ
仕事中に「彼氏との間にできた子供、半年の間に２回も堕ろしちゃったぁ」
なんてデカい声で話すギャルバイトがたくさんいるし。
それを社員やマネジャーは全然注意しないしね～
他のオペレータが対応中なのに、お客にそういう会話が全部聞こえちゃうのに。
最近のインカムは性能いいから。ト●●●コ●●●だったけど。
BSもCSも横浜だよ。
CSの方で仕事した事あるけど、
SVからして20代半ばのチャラチャラした女だもん。
マトモな人は嫌気さして辞めちゃうよ。
派遣会社も悪名高き「も●●しホットライン」だしね。
CSの方で仕事した事あるけど、
SVからして20代半ばのチャラチャラした女だもん。
マトモな人は嫌気さして辞めちゃうよ。
派遣会社も悪名高き「も●●しホットライン」だしね。
>511
●しも●ホットラインも似たような状況なんだ…（ﾆｶﾞﾜﾗ
●ランス●スモスもコルセン勤務経験そのものが初めてで
初日に逃げ出す相談してたような阿呆ギャルが
マネジャーや社員に可愛がられて慣れないSVやって顰蹙買ってるよ。
客の申し出をどうするか確認しにいっただけで大声で怒鳴りつけたり
オペからの質問に常に上から目線で命令口調で答えたり。
管理職は若い女が大好きだから、SVに向いてないのわかってても
全然注意しない。大々的に募集かけてるけどこれから入ってくる人がカワイソウ
●しも●ホットラインも似たような状況なんだ…（ﾆｶﾞﾜﾗ
●ランス●スモスもコルセン勤務経験そのものが初めてで
初日に逃げ出す相談してたような阿呆ギャルが
マネジャーや社員に可愛がられて慣れないSVやって顰蹙買ってるよ。
客の申し出をどうするか確認しにいっただけで大声で怒鳴りつけたり
オペからの質問に常に上から目線で命令口調で答えたり。
管理職は若い女が大好きだから、SVに向いてないのわかってても
全然注意しない。大々的に募集かけてるけどこれから入ってくる人がカワイソウ
ぴ●とかいわゆるチケ取りの奥様っていらっさいますか？
やっぱりそういうところって他にもあるんだね。
昔いたところではおじさんＳＶと若いＳＶが、
仕事中延々と私語を交わしてた。隣に座ったときはうるさかったな。
昔いたところではおじさんＳＶと若いＳＶが、
仕事中延々と私語を交わしてた。隣に座ったときはうるさかったな。
>>513
学生の頃、チケットぴ●でバイトしてたよ～ﾉｼ
学生の頃、チケットぴ●でバイトしてたよ～ﾉｼ
ト●●スコ●●スって、若いギャル＆ギャル男ばっかだね･･･。
あの会社、大丈夫かな。
あの会社、大丈夫かな。
517 ：可愛い奥様：2007/10/27(土) 11:06:14 ID:v9g0e8/e0
教えてチャンですいません！
派遣で信販系カードの受電（お客様センター？）を応募し、同じ会社で時給もほぼ同じで３か月ほど働くつもりなんですが、
１つめの応募の詳細は新しいカードだけの知識ですんで、
もう一つめは５０種類近くのカードを担当するらしいのだけど（マニュアル完備）、
どっちにしようか悩んでます。
以前カードの督促系の仕事したとき、件数こなすの焦った記憶があるのですが、
こういう信販系（P会社）の受電コールセンターは対応件数とかきちっと出てヤイヤイ言われるのかな？
だとしたら、３か月だし覚えるのが少ないほうがいいかと思ってます。
（もし、自分に合えば、３ヶ月後の予定が済んだら、また行きたいなと思ってるんですが）
信販系カード受電経験者の方おられたら、ご意見頂けないでしょうか・・・？
派遣で信販系カードの受電（お客様センター？）を応募し、同じ会社で時給もほぼ同じで３か月ほど働くつもりなんですが、
１つめの応募の詳細は新しいカードだけの知識ですんで、
もう一つめは５０種類近くのカードを担当するらしいのだけど（マニュアル完備）、
どっちにしようか悩んでます。
以前カードの督促系の仕事したとき、件数こなすの焦った記憶があるのですが、
こういう信販系（P会社）の受電コールセンターは対応件数とかきちっと出てヤイヤイ言われるのかな？
だとしたら、３か月だし覚えるのが少ないほうがいいかと思ってます。
（もし、自分に合えば、３ヶ月後の予定が済んだら、また行きたいなと思ってるんですが）
信販系カード受電経験者の方おられたら、ご意見頂けないでしょうか・・・？
トヨタのレクサスオーナーズデスクのオペレーターをしていた人から聞いた話。
ナビに情報を送ったりするのはもちろんなんだけど
○○っていう店のA子ちゃんが今日は出勤しているか？
という質問も客から聞かれたら調べて教えてあげなければいけないって言ってた。
無茶苦茶な事を聞かれても断ったらいけないらしい。
そのくせ時給は1300円程度で安かったらしい。
ネットで仕事の検索なんかしてると毎回その仕事ひっかかるんだけど
毎回ヒットするってほんと人が定着しないんだなぁ～って思う。
VIP気取り相手のコールセンターは辛そうだなぁって思った。
ナビに情報を送ったりするのはもちろんなんだけど
○○っていう店のA子ちゃんが今日は出勤しているか？
という質問も客から聞かれたら調べて教えてあげなければいけないって言ってた。
無茶苦茶な事を聞かれても断ったらいけないらしい。
そのくせ時給は1300円程度で安かったらしい。
ネットで仕事の検索なんかしてると毎回その仕事ひっかかるんだけど
毎回ヒットするってほんと人が定着しないんだなぁ～って思う。
VIP気取り相手のコールセンターは辛そうだなぁって思った。
企業のお客様センターにいます。
子供が具合悪くなっても、代わりがたくさんいるから休みやすいので助かってます。
（常時１００人以上いるので）
今まで周りのお年寄りはすごく人柄のいい方ばかりだったので
世間のお年寄りにクセのある人が多いことをこの仕事で初めて知って
何歳になっても人生勉強だらけだなと。
あと、普段のプライベートのの電話でも、つい「かしこまりました」とか
「恐れ入ります」とか言っちゃってちょっと恥ずかしい。
毎日のように、話の上手なＳＶさんとか社員さんの会話を聞いて関心してます。
今のところは環境もいいし働きやすいしありがたい。
でもトイレの個室の数が少ない。なぜ・・・
子供が具合悪くなっても、代わりがたくさんいるから休みやすいので助かってます。
（常時１００人以上いるので）
今まで周りのお年寄りはすごく人柄のいい方ばかりだったので
世間のお年寄りにクセのある人が多いことをこの仕事で初めて知って
何歳になっても人生勉強だらけだなと。
あと、普段のプライベートのの電話でも、つい「かしこまりました」とか
「恐れ入ります」とか言っちゃってちょっと恥ずかしい。
毎日のように、話の上手なＳＶさんとか社員さんの会話を聞いて関心してます。
今のところは環境もいいし働きやすいしありがたい。
でもトイレの個室の数が少ない。なぜ・・・
>>517
信販系カード受信やってます ﾉｼ
対応件数、後処理時間 等々、ばっちり出ますよ～
電話取れ、対応件数増やせばっかりうるさくて、ねぎらいの言葉は無しです。
でも条件がいいから頑張ってるけど！
覚えることは多いです。3ヶ月だけって決めてるなら新しいカードの方で
いいような気もします。
信販系カード受信やってます ﾉｼ
対応件数、後処理時間 等々、ばっちり出ますよ～
電話取れ、対応件数増やせばっかりうるさくて、ねぎらいの言葉は無しです。
でも条件がいいから頑張ってるけど！
覚えることは多いです。3ヶ月だけって決めてるなら新しいカードの方で
いいような気もします。
521 ：可愛い奥様：2007/10/27(土) 13:01:09 ID:wzHWpLZ50
>>507
ケータイｺﾙｾﾝD社以外つとめたけど、ドレスコードあったよ。
まずノースリは2社ともNG
ジーパン・サンダルはKの方はNG
D社はノースリOKなのかと思ってしまうじゃないか。
>>511
も●も●ホットライン、2ちゃんではかなり内部から叩かれているみたいだけど
私がいたｺﾙｾﾝのﾁｸﾘは目にしたこと無かったから割と良いエリアだったのかも？
それより"ベ●システム"が最悪だよ。同じｺﾙｾﾝで"も●"より100円時給安い。
集まってくるのは20代前半のフリーターばかりで、覚える仕事が膨大だからついて行けなくて1，2ヶ月ですぐ辞めてた。
ＳＶが全然バイト達をまとめ切れて無くて、質問にも答えられない、クレーム対応も代わらない。積滞100とか日常茶飯事
昔は"も●"がその仕事を寡占してたんだけど、"ベ●"の方が安いから"ベ●"に半分仕事を盗られたんだ。
でも結局"も●"の方がクオリティ高くて企業は安物買いの銭失い状態だよね。
まあ、その企業も日本から撤退しちゃったから今となっては別段誰も困らないんだけどね。
日本企業が買収したあとはｺﾙｾﾝの方針転換をして積滞してても気にしなくなったらしい。
だから今そのｺﾙｾﾝにかけると40分つながらないとかｻﾞﾗらしい。
同僚が出るとｱﾚなんで自分では架けたことないけど。
1分積滞でＳＶがカリカリしていたあの頃が懐かしい。
チラ裏御免
ケータイｺﾙｾﾝD社以外つとめたけど、ドレスコードあったよ。
まずノースリは2社ともNG
ジーパン・サンダルはKの方はNG
D社はノースリOKなのかと思ってしまうじゃないか。
>>511
も●も●ホットライン、2ちゃんではかなり内部から叩かれているみたいだけど
私がいたｺﾙｾﾝのﾁｸﾘは目にしたこと無かったから割と良いエリアだったのかも？
それより"ベ●システム"が最悪だよ。同じｺﾙｾﾝで"も●"より100円時給安い。
集まってくるのは20代前半のフリーターばかりで、覚える仕事が膨大だからついて行けなくて1，2ヶ月ですぐ辞めてた。
ＳＶが全然バイト達をまとめ切れて無くて、質問にも答えられない、クレーム対応も代わらない。積滞100とか日常茶飯事
昔は"も●"がその仕事を寡占してたんだけど、"ベ●"の方が安いから"ベ●"に半分仕事を盗られたんだ。
でも結局"も●"の方がクオリティ高くて企業は安物買いの銭失い状態だよね。
まあ、その企業も日本から撤退しちゃったから今となっては別段誰も困らないんだけどね。
日本企業が買収したあとはｺﾙｾﾝの方針転換をして積滞してても気にしなくなったらしい。
だから今そのｺﾙｾﾝにかけると40分つながらないとかｻﾞﾗらしい。
同僚が出るとｱﾚなんで自分では架けたことないけど。
1分積滞でＳＶがカリカリしていたあの頃が懐かしい。
チラ裏御免
>>517 信販長かったけど、件数や後処理時間うるさいところが多かったな。
棒グラフ作っていたところもあったよ。
成績いいからといっても何もでないけど、悪いと切られてた。
成績いい人は、難しい案件に当たっても折り返しにせず、何分でもお客待たせる人。
後処理時間が長くなるから、折り返さないそうな。保留にして飲み物を買いにいったり、
してまで成績上げていたわー。
信販、時給も安めだし、覚えること多いし。法的なこともからむし、大変だったわ。
総合案内フリーダイヤル、審査、カード被害調査、督促、最終督促と、いろいろ経験したけど、
総合案内フリーダイヤルがいわゆる「何でも屋」で１番辛かった。時給１５００円越えることが
信販は少ない。業界全体薄給かも。
今は損保にいます。信販１０年やってたけど、損保の方が時給もいいし、楽だわ。
棒グラフ作っていたところもあったよ。
成績いいからといっても何もでないけど、悪いと切られてた。
成績いい人は、難しい案件に当たっても折り返しにせず、何分でもお客待たせる人。
後処理時間が長くなるから、折り返さないそうな。保留にして飲み物を買いにいったり、
してまで成績上げていたわー。
信販、時給も安めだし、覚えること多いし。法的なこともからむし、大変だったわ。
総合案内フリーダイヤル、審査、カード被害調査、督促、最終督促と、いろいろ経験したけど、
総合案内フリーダイヤルがいわゆる「何でも屋」で１番辛かった。時給１５００円越えることが
信販は少ない。業界全体薄給かも。
今は損保にいます。信販１０年やってたけど、損保の方が時給もいいし、楽だわ。
523 ：可愛い奥様：2007/10/27(土) 14:28:43 ID:VAQ0zA9y0
ゆうパ●クの後処理は34秒だけど、皆さんところは？
>>518
うそ！！
うちのセンター長が、いつもそのコールセンターの話題をする。
「ＮＯ］と言わないコールセンター、あのコールセンターを目指したいって。
時給は言わなかったけど、１０００万クラスの人がいるって言っていた。
うそ！！
うちのセンター長が、いつもそのコールセンターの話題をする。
「ＮＯ］と言わないコールセンター、あのコールセンターを目指したいって。
時給は言わなかったけど、１０００万クラスの人がいるって言っていた。
NOと言わないコールセンター…
下僕かよ…ﾎﾞｿｯ
下僕かよ…ﾎﾞｿｯ
>>524
コールセンターのオペレーターで1000万なんて貰えるとは思えないんだけど
コールセンターのオペレーターで1000万なんて貰えるとは思えないんだけど
対応が素晴らしいと「今日の素敵なオペレータさんにチップを」とか
そのレクサスオーナーさんから御祝儀が出されるんじゃないの？www
そのレクサスオーナーさんから御祝儀が出されるんじゃないの？www
>>527こんな感じなのかな？
私の所属するセンターは外資系メーカー。
コール数が少なく（１日２０件程度）研修が多い。
時々センター長が「夢」を語ってくれる。
その時に例を出されるのは「レクサス」
「みんなもレクサスのセンターを目指して頑張ろうね」っていう感じ。
外資系だから？
ハイテンション＆前向きぶらなければいけないのはつらいけれど
時給がいいし、残業ないし、シフト制だけど休みが取りやすいから
辞められません。
私の所属するセンターは外資系メーカー。
コール数が少なく（１日２０件程度）研修が多い。
時々センター長が「夢」を語ってくれる。
その時に例を出されるのは「レクサス」
「みんなもレクサスのセンターを目指して頑張ろうね」っていう感じ。
外資系だから？
ハイテンション＆前向きぶらなければいけないのはつらいけれど
時給がいいし、残業ないし、シフト制だけど休みが取りやすいから
辞められません。
529 ：可愛い奥様：2007/10/27(土) 21:30:10 ID:v9g0e8/e0
>>517です
>>520さん、ありがとうございます。
そういえば、何年も前に修理の受付やってたんですが、電話取れ取れとうるさかったんですが、やっぱり受電はそういうものですよね・・・。
私の場合、どちらかをとれば とりあえず１種類のカードほうが無難そうですね。
>>522さん、ありがとうございます。
成績悪いと切られるんですか・・・ｇｋｂｌ
今度の私の仕事もたぶん「何でも屋」に当たると思います。
後処理時間ってもしかして、勤務時間-合計の通話時間をひいたものになるんですか？？
だとしたら、件数が多いのが一番なのはともかく、なるべく電話がつながってるほうがいいってことですよね。
ふえ～ん、一般のお客様からじゃなくてクレジットカードの加盟店からの、「金利や契約書類の内容確認、審査結果などの対応」っていうのもあったんですが、
信販系はまだそんなにしらないし、むずかしそうなのでやめたんですが、こういうほうが、慣れてしまえば楽なんでしょうね・・・。
なんか、後処理時間とかそそっかしいほなので少しブルーになってきました。
とても参考になりました！ありがとうございました。
>>520さん、ありがとうございます。
そういえば、何年も前に修理の受付やってたんですが、電話取れ取れとうるさかったんですが、やっぱり受電はそういうものですよね・・・。
私の場合、どちらかをとれば とりあえず１種類のカードほうが無難そうですね。
>>522さん、ありがとうございます。
成績悪いと切られるんですか・・・ｇｋｂｌ
今度の私の仕事もたぶん「何でも屋」に当たると思います。
後処理時間ってもしかして、勤務時間-合計の通話時間をひいたものになるんですか？？
だとしたら、件数が多いのが一番なのはともかく、なるべく電話がつながってるほうがいいってことですよね。
ふえ～ん、一般のお客様からじゃなくてクレジットカードの加盟店からの、「金利や契約書類の内容確認、審査結果などの対応」っていうのもあったんですが、
信販系はまだそんなにしらないし、むずかしそうなのでやめたんですが、こういうほうが、慣れてしまえば楽なんでしょうね・・・。
なんか、後処理時間とかそそっかしいほなので少しブルーになってきました。
とても参考になりました！ありがとうございました。
>>524
「NO」と言わないのはほんとかもしれないけど1000万円っていうのは？？
安心ダイヤルっていう会社だけど、さっきHPの採用情報見たら
ごくごく普通の給料の会社だったよ。
しかも、勤めてた人が言うには最初は派遣で1300円くらいなんだけど
数ヶ月続いてる人は無理やり契約社員に切り替えられて時給も1200円くらいに下がるって言ってた。
ちなみにそこに面接に行った友人は面接官に「20人で研修をはじめても残るのは1人か2人位」
って言われたって。途中でテストがあって研修の段階でどんどん落とされていくんだって～
途中で首切られて、薄皮一枚繋がっても時給下げられて、レクサスオーナーのDQNな要望にも答えて～
って応募しようと思ってた気持ちがふっとんだ。
時給がよければ考えたけどたかだか時給1200円ではDQNのわがままに付き合えない。
>>527
ﾜﾛｽww
「NO」と言わないのはほんとかもしれないけど1000万円っていうのは？？
安心ダイヤルっていう会社だけど、さっきHPの採用情報見たら
ごくごく普通の給料の会社だったよ。
しかも、勤めてた人が言うには最初は派遣で1300円くらいなんだけど
数ヶ月続いてる人は無理やり契約社員に切り替えられて時給も1200円くらいに下がるって言ってた。
ちなみにそこに面接に行った友人は面接官に「20人で研修をはじめても残るのは1人か2人位」
って言われたって。途中でテストがあって研修の段階でどんどん落とされていくんだって～
途中で首切られて、薄皮一枚繋がっても時給下げられて、レクサスオーナーのDQNな要望にも答えて～
って応募しようと思ってた気持ちがふっとんだ。
時給がよければ考えたけどたかだか時給1200円ではDQNのわがままに付き合えない。
>>527
ﾜﾛｽww
>>529
横ですが。
後処理→終話（切断）してから履歴作ったり、書類書いたりする。
次のコールを取るまでの時間がカウントされているはずです。
職種によって話中に処理が終わり、後処理０秒ってのもありますが。
以前いた所では、一日の件数・通話時間・保留時間・後処理時間が
グラフで渡されて説教タイムでしたw
横ですが。
後処理→終話（切断）してから履歴作ったり、書類書いたりする。
次のコールを取るまでの時間がカウントされているはずです。
職種によって話中に処理が終わり、後処理０秒ってのもありますが。
以前いた所では、一日の件数・通話時間・保留時間・後処理時間が
グラフで渡されて説教タイムでしたw
>>516
全然大丈夫じゃないと思う。●ラン●●スモ●って
社員やﾏﾈｼﾞｬｰなどの管理職からして典型的なDQNばっかりだから。
自分たちより馬鹿そうな、操縦しやすそうなのを敢えて入れてる。
あと基本的にセクハラ職場だから、若い軽そうなギャルばかりいる。
クライアントから強烈なクレーム入れられて右往左往してるのって
ここだけでしょう。まじめで仕事きちんとする人は嫌気がさして辞めてる。
全然大丈夫じゃないと思う。●ラン●●スモ●って
社員やﾏﾈｼﾞｬｰなどの管理職からして典型的なDQNばっかりだから。
自分たちより馬鹿そうな、操縦しやすそうなのを敢えて入れてる。
あと基本的にセクハラ職場だから、若い軽そうなギャルばかりいる。
クライアントから強烈なクレーム入れられて右往左往してるのって
ここだけでしょう。まじめで仕事きちんとする人は嫌気がさして辞めてる。
533 ：可愛い奥様：2007/10/28(日) 23:30:31 ID:AiadyONC0
>>531
ほ、保留時間まで・・何もかも分かっちゃうって、ある意味おそろしいですね
センターにもよるのでしょうけど、受信であればどの商品を扱っててもそんなものなんでしょうかね・・・
ちょっとよく考えることにします。
ありがとうございました
ほ、保留時間まで・・何もかも分かっちゃうって、ある意味おそろしいですね
センターにもよるのでしょうけど、受信であればどの商品を扱っててもそんなものなんでしょうかね・・・
ちょっとよく考えることにします。
ありがとうございました
104で働きたいと思ってるんですが
首都圏にセンターはあるのでしょうか
ぐぐってみてもわからなかった。
首都圏にセンターはあるのでしょうか
ぐぐってみてもわからなかった。
なんで104限定
昔から一度やってみたいと思っていました
粗探しされて説教かぁ・・・ストレス溜まるわｗ
最近、応対品質を委託している会社の方針で
突然「とんでもございません」が推奨されるようになった。
間違った敬語だけど、
「とんでもない」はカジュアルすぎるからという理由。
下っ端は従うしかない・・・。
突然「とんでもございません」が推奨されるようになった。
間違った敬語だけど、
「とんでもない」はカジュアルすぎるからという理由。
下っ端は従うしかない・・・。
>534
NTT au softbank それぞれ首都圏にあるよ。
都内とか浦安とか横浜とか。
求人情報誌とかネットの求人情報をこまめに見てると結構求人してる。
なんなら直接104に電話して求人してるか聞いてみw
そういう電話って時々あるから。
NTT au softbank それぞれ首都圏にあるよ。
都内とか浦安とか横浜とか。
求人情報誌とかネットの求人情報をこまめに見てると結構求人してる。
なんなら直接104に電話して求人してるか聞いてみw
そういう電話って時々あるから。
>539
ありがとうございます。
直接電話って手がありましたね。
一度してみます
ありがとうございます。
直接電話って手がありましたね。
一度してみます
>>528
なんてファンタジーな・・・
対面接客と違って、広範囲多数の人と話すってのが
コールセンターの仕事の大きな特徴だと思うんだけど
自分の経験上、金持ち、社会的地位の高い人ほど厄介って
印象があるな。
お金を払えば何とかなる、普通の他の多数の人と違う特別なことを
してくれるはずだという思い込みがあるのか、
別注扱いされたがることが多いし、無茶言うことが多いんだよね・・・
値段とか納期とか・・・
なんてファンタジーな・・・
対面接客と違って、広範囲多数の人と話すってのが
コールセンターの仕事の大きな特徴だと思うんだけど
自分の経験上、金持ち、社会的地位の高い人ほど厄介って
印象があるな。
お金を払えば何とかなる、普通の他の多数の人と違う特別なことを
してくれるはずだという思い込みがあるのか、
別注扱いされたがることが多いし、無茶言うことが多いんだよね・・・
値段とか納期とか・・・
542 ：可愛い奥様：2007/10/29(月) 22:32:35 ID:/k/PeEoA0
証券会社の受信で「未経験、資格なしOK」って募集に応募するんですが、研修が3か月もあります。
運よく資格とれても、コールセンター歴が少しあるだけで まったく株の知識がない自分がついていけるだろうか不安になってきました。
知識ついても、其の分ひきだしがものすごーく多くなって慣れるのに長期間いるんでしょうね。
根本的に引きだしの少ない自分には無理に思えてきました。
>>51さんみたいに土台あればいいんだけど。
あぁぁぁぁ
運よく資格とれても、コールセンター歴が少しあるだけで まったく株の知識がない自分がついていけるだろうか不安になってきました。
知識ついても、其の分ひきだしがものすごーく多くなって慣れるのに長期間いるんでしょうね。
根本的に引きだしの少ない自分には無理に思えてきました。
>>51さんみたいに土台あればいいんだけど。
あぁぁぁぁ
まだ応募でしょうが
544 ：可愛い奥様：2007/10/29(月) 23:11:39 ID:p9Q4+bEG0
>>542
証券外務員資格が必要ですよ、お子さんもいらっしゃるなら勉強大変だと思う。
興味があるならいいけどなければキッツイと思います。元証券会社勤務の者より。
会社やめて派遣でコールセンターで働いた事ありますがやれ電話取れだの
その他規則ばかりだしさっさと辞めて一般事務の仕事に変わりました。
ワードエクセルが使えれば給料も変わらないしうるさく言われないし事務の方が天国です。
証券外務員資格が必要ですよ、お子さんもいらっしゃるなら勉強大変だと思う。
興味があるならいいけどなければキッツイと思います。元証券会社勤務の者より。
会社やめて派遣でコールセンターで働いた事ありますがやれ電話取れだの
その他規則ばかりだしさっさと辞めて一般事務の仕事に変わりました。
ワードエクセルが使えれば給料も変わらないしうるさく言われないし事務の方が天国です。
545 ：可愛い奥様：2007/10/29(月) 23:21:36 ID:kvni0/2I0
コルセンは誰でもできるけど、向き不向きがあるって言われるよね
自分は一般事務もコルセンも両方経験してきたけど、
コルセンの仕事の方が自分に向いてて楽しいと感じたな。
このスレ見ていると、いろんな分野のコルセンの人がいて面白い。
自分は一般事務もコルセンも両方経験してきたけど、
コルセンの仕事の方が自分に向いてて楽しいと感じたな。
このスレ見ていると、いろんな分野のコルセンの人がいて面白い。
546 ：可愛い奥様：2007/10/29(月) 23:33:25 ID:/k/PeEoA0
レスありがとうございます
>>543
おっしゃるとおりなんですが、同じ条件のが2社あって、
やる気はまんまんなので一つくらいは通りそうな気がなぜかしてしまって。
でも、よく考えたら、やる気があっても研修後に結局できなければつらいなと。
とりあえず、行ってみます。面接落ちたらすっきりしそうですし。
お騒がせしました。
>>544
資格をとらせてもらえるようなんです。
まったく知識はありませんが、株の世界に興味があって、子供もいませんので時間は十分あるのですが、
急にたいへんに思えてきて。
最近簿記3級とったんですが、それと同じくらいに思ってました。
ワードエクセルができればもう少し選択の幅が増えると思うと、うらやましいです。
>>543
おっしゃるとおりなんですが、同じ条件のが2社あって、
やる気はまんまんなので一つくらいは通りそうな気がなぜかしてしまって。
でも、よく考えたら、やる気があっても研修後に結局できなければつらいなと。
とりあえず、行ってみます。面接落ちたらすっきりしそうですし。
お騒がせしました。
>>544
資格をとらせてもらえるようなんです。
まったく知識はありませんが、株の世界に興味があって、子供もいませんので時間は十分あるのですが、
急にたいへんに思えてきて。
最近簿記3級とったんですが、それと同じくらいに思ってました。
ワードエクセルができればもう少し選択の幅が増えると思うと、うらやましいです。
>538
コルセンでとんでもございませんって言われたらやだな。
とんでもないことでございます。じゃだめなのかな。固いってか？
コルセンでとんでもございませんって言われたらやだな。
とんでもないことでございます。じゃだめなのかな。固いってか？
お客様によっては敬語がわからない人いるね。
「なに言ってるのかわからない」って言われた。
そういう人には崩した言葉で話すけど、どこまで崩していいの？
と思うと逆に話しづらくなってしまう。
「なに言ってるのかわからない」って言われた。
そういう人には崩した言葉で話すけど、どこまで崩していいの？
と思うと逆に話しづらくなってしまう。
>>541
私は逆だなぁ。
勿論、少数の例外はあるけど、大概はお金持ちで余裕のある人ほど寛容で、
料金が滞っている生活の苦しい人ほど、言葉遣いも汚く無理を言って
自分の都合をゴリ押ししようとしてくる感じ。
金持ち喧嘩せず、って本当だなって思うよ。
後、偏見かもしれないけど、関西弁のお客様は非常に癖のある人率が高いような。
私は逆だなぁ。
勿論、少数の例外はあるけど、大概はお金持ちで余裕のある人ほど寛容で、
料金が滞っている生活の苦しい人ほど、言葉遣いも汚く無理を言って
自分の都合をゴリ押ししようとしてくる感じ。
金持ち喧嘩せず、って本当だなって思うよ。
後、偏見かもしれないけど、関西弁のお客様は非常に癖のある人率が高いような。
ございます連発されるとなんか慇懃無礼というかイヤミに聞こえたりするのね。
自分なら「とんでもないです」でいいけどね。
自分なら「とんでもないです」でいいけどね。
>>549
同意｡
料金未納が当たり前の人々の恥知らずっぷりにはびっくりするよ｡
生活に余裕のある人の方が概ね応対も余裕がある｡
まぁ、一概には言えないけど・・・｡
歯医者は嫌な奴多い、これは間違いない｡
同意｡
料金未納が当たり前の人々の恥知らずっぷりにはびっくりするよ｡
生活に余裕のある人の方が概ね応対も余裕がある｡
まぁ、一概には言えないけど・・・｡
歯医者は嫌な奴多い、これは間違いない｡
>549
偏見にもほどがある
偏見にもほどがある
料金未納のDQNは正攻法でとことん詰めていくと
負け犬になって行く人が多い。むちゃくちゃな自己正当化を主張して
言葉遣いも酷いけど、こっちに論破できるほど知恵もないし
経験数も少ない、住んでる世界が狭いから。
だけど、金持ちは今まで成功してきた自負がある、様々な事柄を
乗り越えてきた経験数が多いので、
絶対持論を曲げない。で、しまいには「お前じゃ話にならない」と言い出す。
>>541さんに同意。
負け犬になって行く人が多い。むちゃくちゃな自己正当化を主張して
言葉遣いも酷いけど、こっちに論破できるほど知恵もないし
経験数も少ない、住んでる世界が狭いから。
だけど、金持ちは今まで成功してきた自負がある、様々な事柄を
乗り越えてきた経験数が多いので、
絶対持論を曲げない。で、しまいには「お前じゃ話にならない」と言い出す。
>>541さんに同意。
>>541>>553同意
未納のDQNは客に非があるからある程度突っぱねられるけど
中途半端な金持ちのわがままがタチ悪い。
中小企業の社長さんとかね。
腰の低い人もたくさんいるけど、下品に押しが強い人が嫌だなぁ。
でも一番タチが悪いのは理路整然とネチネチ攻めてくるタイプ。
未納のDQNは客に非があるからある程度突っぱねられるけど
中途半端な金持ちのわがままがタチ悪い。
中小企業の社長さんとかね。
腰の低い人もたくさんいるけど、下品に押しが強い人が嫌だなぁ。
でも一番タチが悪いのは理路整然とネチネチ攻めてくるタイプ。
成金系の金持ちが厄介に同意。
聞いてもないのに「俺はベンツに乗ってる。」だの
「カードはアメックス」だのうるさい。
聞いてもないのに「俺はベンツに乗ってる。」だの
「カードはアメックス」だのうるさい。
携帯だけど、設備故障で圏外になっている間に株売買で何百万損害こうむったと激怒する人が定期的にいる。
そんなちっちゃい携帯ひとつにたよるなよ！と思う。
まともな人だったらまず複数の携帯会社の携帯もって、どの会社がダウンしてもフォローできるようにするのが王道だし、
くりかえし言うが携帯ひとつに全てをゆだねるなよバーカって思ってる。
そんなちっちゃい携帯ひとつにたよるなよ！と思う。
まともな人だったらまず複数の携帯会社の携帯もって、どの会社がダウンしてもフォローできるようにするのが王道だし、
くりかえし言うが携帯ひとつに全てをゆだねるなよバーカって思ってる。
契約内容変更や解約を自分がしたいと思ったら会社が察してやって
くれてると思ってるバカも時々いるよな
エスパー部隊が客からの電波受信してやってくれてるとでも思ってんのか？
でも、解約したつもりだったのに契約中だった！！
はとにかくゴネればその期間の料金返金してるのにびっくりした
くれてると思ってるバカも時々いるよな
エスパー部隊が客からの電波受信してやってくれてるとでも思ってんのか？
でも、解約したつもりだったのに契約中だった！！
はとにかくゴネればその期間の料金返金してるのにびっくりした
エスパー部隊ﾜﾛｽw w w w w w w w w w w w w
「ありがとうございます、××会社の○○でございます」って出るじゃない？
そうすると「あー、○○さん」から始まってやたら私の名前を連呼するオヤジ多し。
無責任な対応するなよ、名前覚えてっからな、と言いたいらしい。
ちゃんとやってやっから心配スンナよ。。。。とゲンナリする。
そうすると「あー、○○さん」から始まってやたら私の名前を連呼するオヤジ多し。
無責任な対応するなよ、名前覚えてっからな、と言いたいらしい。
ちゃんとやってやっから心配スンナよ。。。。とゲンナリする。
>>548
「それは出来かねますが」といったら「へー。出来るんだ聞いてよかったー」と
いわれ、「出来ないです」とわからせるのに15分くらいかかった。
「出来かねますって業界用語？勉強になったよー」と最後に言われのけぞった。
悪い人じゃないけど、かなり頓珍漢だった。
「それは出来かねますが」といったら「へー。出来るんだ聞いてよかったー」と
いわれ、「出来ないです」とわからせるのに15分くらいかかった。
「出来かねますって業界用語？勉強になったよー」と最後に言われのけぞった。
悪い人じゃないけど、かなり頓珍漢だった。
「出来かねます」と言ったら
「間違った日本語を使うな。出来かねませんだろ」と怒られたよ。
ばかなくせにえらっそうにしゃべる若い嫌味な男が一番きらいだ。
「間違った日本語を使うな。出来かねませんだろ」と怒られたよ。
ばかなくせにえらっそうにしゃべる若い嫌味な男が一番きらいだ。
うちは「いたしかねます。」だな
しかし、工場系のおいちゃんや外人相手なので「無理です」「できません」「やらないでください」という事しばしば。
社内サポだから許されてるけど。
しかし、工場系のおいちゃんや外人相手なので「無理です」「できません」「やらないでください」という事しばしば。
社内サポだから許されてるけど。
565 ：可愛い奥様：2007/10/30(火) 21:58:47 ID:WioaAVBV0
いや、出来かねますは違うでしょ。正しくは「いたしかねます」となる。
トランスコスモスに「いたしかねてしまいまして」「いたしかねてしまってー」
を連呼して笑われてるSVはいるけどね。無知は恥だね
トランスコスモスに「いたしかねてしまいまして」「いたしかねてしまってー」
を連呼して笑われてるSVはいるけどね。無知は恥だね
566 ：可愛い奥様：2007/10/30(火) 22:20:26 ID:Ot1L0rdc0
>>566
ベ○○○○○？
ベ○○○○○？
569 ：可愛い奥様：2007/10/31(水) 03:55:18 ID:534i3aeg0
>>566
ゆ●パック乙
ゆ●パック乙
１１６も最初から名前名乗る。
ほとんどのコールセンターって最初に名乗るでしょ？
「お電話ありがとうございます。●●の山田です」とか。
いくつか派遣で行ったけど、全部名乗ったよ。
「お電話ありがとうございます。●●の山田です」とか。
いくつか派遣で行ったけど、全部名乗ったよ。
オープニングもクロージングも両方名前言うわ。
２カ所しか経験ないけど、どっちも同じ。
当たり前だと思ってたよ。
２カ所しか経験ないけど、どっちも同じ。
当たり前だと思ってたよ。
損保フリーダイヤル
今控除証明書の件で超多忙
今控除証明書の件で超多忙
574 ：可愛い奥様：2007/10/31(水) 23:23:29 ID:1nm2qZFn0
なんで説教されるの？慇懃無礼ってやつ？
客セン＆カスタマーサポートやってたときは全然問題なかった。
その後、獲得系に移行したのでわざと敬語を崩すようになっちゃったから
「とんでもないです」に変更しちゃったけど。
慇懃無礼といえばマイライン特需の時にクレーム対応やってて
「さようでございます」って言ったらキレたお客さんいた。
バカにしてんのか？って。
客セン＆カスタマーサポートやってたときは全然問題なかった。
その後、獲得系に移行したのでわざと敬語を崩すようになっちゃったから
「とんでもないです」に変更しちゃったけど。
慇懃無礼といえばマイライン特需の時にクレーム対応やってて
「さようでございます」って言ったらキレたお客さんいた。
バカにしてんのか？って。
「さようでございます」でキレられた経験あるよ。
ていうか、とくに地方の中高年の男性って、女が標準語でマニュアル通りの
トークをしているってだけで「スカしてる」「気取りやがって」と思うらしい。
「田舎モンだと思って馬鹿にしてるのか」ってキレられたこともあるよ。
住所が聞き取れなくて聞き返しただけで「そんなこともわからんのか！」とかね。
コンプレックスとか被害妄想とか激しい人の相手は疲れる。
ていうか、とくに地方の中高年の男性って、女が標準語でマニュアル通りの
トークをしているってだけで「スカしてる」「気取りやがって」と思うらしい。
「田舎モンだと思って馬鹿にしてるのか」ってキレられたこともあるよ。
住所が聞き取れなくて聞き返しただけで「そんなこともわからんのか！」とかね。
コンプレックスとか被害妄想とか激しい人の相手は疲れる。
短期でアポ系のバイトしたときは
「私は教師なの。なんでも分かるの。会社の住所は東京だけどどこか田舎からかけてるんでしょう？
詐欺じゃないの？」と秋田の人に言われた。
そういうところもあるけど、そこは本社内にセンターがあったんですが・・・
「私は教師なの。なんでも分かるの。会社の住所は東京だけどどこか田舎からかけてるんでしょう？
詐欺じゃないの？」と秋田の人に言われた。
そういうところもあるけど、そこは本社内にセンターがあったんですが・・・
自分のトークとは別に
四国某所からの方言全開の男性からのお問い合わせに
すげーーーーーーークラクラきました。
「なまっててすいません（現地語）」のお言葉に
「いいえ、そのようなことはございません」
（本音/もえもえでございます、本当にありがとうございます。離婚するから嫁にもらうか嫁入り先紹介してください）
コールセンターに勤務してて本当によかったーーーーーーー！って思った。
そういう楽しみもあるよね。
四国某所からの方言全開の男性からのお問い合わせに
すげーーーーーーークラクラきました。
「なまっててすいません（現地語）」のお言葉に
「いいえ、そのようなことはございません」
（本音/もえもえでございます、本当にありがとうございます。離婚するから嫁にもらうか嫁入り先紹介してください）
コールセンターに勤務してて本当によかったーーーーーーー！って思った。
そういう楽しみもあるよね。
池袋のぷららのコールセンターに勤務された経験お持ちの方いらしたら教えてください｡
職場の雰囲気はいかがですか？
今募集がかかっているようなので応募を検討中です｡
職場の雰囲気はいかがですか？
今募集がかかっているようなので応募を検討中です｡
「・・・していただけますでしょうか？」に異常にキレた客がいた。
「その気持ち悪い喋り方やめろ！！」と。７０近い爺で最初からイライラしてる
雰囲気だった。延々３０分、お説教。
確かにまどろっこしい言い方かもしれないが、以前「していただけますか？」が
高圧的だとクレームが入ったため、社内で「していだだけますでしょうか？」に
統一しようと決まった事なのに･･･。
丁寧に喋ってもダメ、親しげに喋ってもダメ。疲れるわぁ。
「その気持ち悪い喋り方やめろ！！」と。７０近い爺で最初からイライラしてる
雰囲気だった。延々３０分、お説教。
確かにまどろっこしい言い方かもしれないが、以前「していただけますか？」が
高圧的だとクレームが入ったため、社内で「していだだけますでしょうか？」に
統一しようと決まった事なのに･･･。
丁寧に喋ってもダメ、親しげに喋ってもダメ。疲れるわぁ。
>>580
ああ、わかります…「普通に喋れ」ってキレられた事ありますよw
あと、これは自分ではなく先輩なのですが、おじいちゃん（？）に
「訳の解らん英語を使うな！英語無しで説明しろ！！」って怒鳴られたそうな。
ISPのサポセンで…それは無理ですお客様www
ああ、わかります…「普通に喋れ」ってキレられた事ありますよw
あと、これは自分ではなく先輩なのですが、おじいちゃん（？）に
「訳の解らん英語を使うな！英語無しで説明しろ！！」って怒鳴られたそうな。
ISPのサポセンで…それは無理ですお客様www
579みたいに「○○で働きたいんだけどどうですか」って質問よくあるけど、
ここで聞く前にアルバイト板とか派遣板を見て来るといいと思う。
大抵の派遣会社とかコールセンターのスレがあるから現場の現状がよくわかるよ。
ここで聞く前にアルバイト板とか派遣板を見て来るといいと思う。
大抵の派遣会社とかコールセンターのスレがあるから現場の現状がよくわかるよ。
583 ：可愛い奥様：2007/11/01(木) 12:48:25 ID:woATiOPk0
対応中に咳をしてしまって為に、
お客様から「オレに馬鹿と言っただろう？」と大クレームに発展。
社の総務部とクライアントにも電話かけまくり、
かなり凹んだことがあったな！
お客様から「オレに馬鹿と言っただろう？」と大クレームに発展。
社の総務部とクライアントにも電話かけまくり、
かなり凹んだことがあったな！
うわぁ・・・大変だったね。
害基地客に当たるのって事故に遭うようなものだよね。
誰にも有り得る災難。
害基地客に当たるのって事故に遭うようなものだよね。
誰にも有り得る災難。
>>568
ちょっとだけ働いた事ある。（私は>>511です）
本当にスタッフの質悪いよね。特にSV。
機器担当だったんだけど
「台風で番組が映らない！どうしてくれんねん！！」とか
こっちがどうにもならない事をクレームつけてくる客が多かった。
あと、安物のチューナー＆アンテナを買っておいて文句言ってる客とか。
メーカーにクレームつけろよ。
ちょっとだけ働いた事ある。（私は>>511です）
本当にスタッフの質悪いよね。特にSV。
機器担当だったんだけど
「台風で番組が映らない！どうしてくれんねん！！」とか
こっちがどうにもならない事をクレームつけてくる客が多かった。
あと、安物のチューナー＆アンテナを買っておいて文句言ってる客とか。
メーカーにクレームつけろよ。
「トンでもございません」は定期的にモニターチェックに来るトークマナー講師に駄目だといわれたよ。
「トンでもないです」「トンでもありません」が正解ですとさ。
ほんと、社内で統一しよう！とか決め事の言葉があっても、
受け取られ方は千差万別だよね～。
「さようでございます」で死ぬほどキレたじいさん、うちでもいたよ。
あと、「こんな症状があるけど故障でしょうか？」と尋ねるだけで済むことを、
「何月何日に○店で購入して、店員さんは別のタイプを進めてきたんだけど、×機能がついているから
これに決めまして、使い勝手は好きではないですか三ヶ月ほど使用しまして、一回妻に貸したんですが
そのときはなんともなかったでしたがまた貸しました、本当は貸したくないんです、、、」
などと前置きや心理描写が延々続いてやっと本題が聞きだせる人がけっこういる。
いつ本題にたどりつくんじゃい！！いい年したオヤジが、話の要点も絞れんのかい！！！と呆れる。
「トンでもないです」「トンでもありません」が正解ですとさ。
ほんと、社内で統一しよう！とか決め事の言葉があっても、
受け取られ方は千差万別だよね～。
「さようでございます」で死ぬほどキレたじいさん、うちでもいたよ。
あと、「こんな症状があるけど故障でしょうか？」と尋ねるだけで済むことを、
「何月何日に○店で購入して、店員さんは別のタイプを進めてきたんだけど、×機能がついているから
これに決めまして、使い勝手は好きではないですか三ヶ月ほど使用しまして、一回妻に貸したんですが
そのときはなんともなかったでしたがまた貸しました、本当は貸したくないんです、、、」
などと前置きや心理描写が延々続いてやっと本題が聞きだせる人がけっこういる。
いつ本題にたどりつくんじゃい！！いい年したオヤジが、話の要点も絞れんのかい！！！と呆れる。
私はパンフレットを送ってほしいといわれたので
「かしこまりました」と言ったら、キレられました。
「私はかしこまってほしいんじゃない。
パンフレットを送ってほしいんだ！」と言われ、
別の言い方でと思い、「承知いたしました」「わかりました」と言ったら
「○○なんてしなくていいんだよ。パンフレットを…」と何を言ってもダメ。
「はい」と返事しただけで返事なんていらないと。
「送ってほしい」「送ります」でやっと納得してくれましたが
最後のだけSVに聞かれていて「クッション言葉を使おうね」と指摘されて
しまいました。ふぅ。
「かしこまりました」と言ったら、キレられました。
「私はかしこまってほしいんじゃない。
パンフレットを送ってほしいんだ！」と言われ、
別の言い方でと思い、「承知いたしました」「わかりました」と言ったら
「○○なんてしなくていいんだよ。パンフレットを…」と何を言ってもダメ。
「はい」と返事しただけで返事なんていらないと。
「送ってほしい」「送ります」でやっと納得してくれましたが
最後のだけSVに聞かれていて「クッション言葉を使おうね」と指摘されて
しまいました。ふぅ。
>586
「話の要点も絞れんのかいっ！！！」って実母と話すたび思う。
いきなり電話かけてきて心的描写などの前置きが何分も続く。
どっかで迷惑かけてるかも。ごめんね。
「話の要点も絞れんのかいっ！！！」って実母と話すたび思う。
いきなり電話かけてきて心的描写などの前置きが何分も続く。
どっかで迷惑かけてるかも。ごめんね。
>>588
許す。
許す。
|ω･) ＜CAVAやってる人いないかな・・・
|彡 ｻｯ
|彡 ｻｯ
591 ：可愛い奥様：2007/11/02(金) 19:02:26 ID:L71ENlSM0
通販のコルセンってどうですかね？
上に○ッセンでストレスたまってやめた、っていうのがあったけど、やっぱりそうなのかな？
商品の受注じゃなくて、催促だけ？（それはつらそう）
上に○ッセンでストレスたまってやめた、っていうのがあったけど、やっぱりそうなのかな？
商品の受注じゃなくて、催促だけ？（それはつらそう）
592 ：可愛い奥様：2007/11/02(金) 19:16:36 ID:L71ENlSM0
すみません、>>591ですが、先にバイト板などを見てきたほうがいいですね。
スレをみつけて浮かれてしまいました。
スレをみつけて浮かれてしまいました。
>>591
まぁまぁ。いいじゃまいか。
通販は受注ならまだマシだが、商品番号を言わずに「こんなのでこんなかんじで」と
自分が見た記憶で注文するお客とか、
これって効きますか？とか聞いてくる相談ｵｳﾞｧｳﾞｧにあたるときつい。
あと、クロスセリングを求められるセンターだと数字に終われて大変かも。
カタログ式のところだと、新しいカタログの注文開始時期は鬼のように忙しくて、
そうじゃない時期はだんだん暇になるので、シフトカットされるかも。
まぁまぁ。いいじゃまいか。
通販は受注ならまだマシだが、商品番号を言わずに「こんなのでこんなかんじで」と
自分が見た記憶で注文するお客とか、
これって効きますか？とか聞いてくる相談ｵｳﾞｧｳﾞｧにあたるときつい。
あと、クロスセリングを求められるセンターだと数字に終われて大変かも。
カタログ式のところだと、新しいカタログの注文開始時期は鬼のように忙しくて、
そうじゃない時期はだんだん暇になるので、シフトカットされるかも。
>>590
CAVAやってますが何か…？
CAVAやってますが何か…？
今日も多忙だった。でも、５時には終わりのコールセンターなので、
どんなに文句をいわれても終了！
週末を満喫するぜ！
どんなに文句をいわれても終了！
週末を満喫するぜ！
>>594
>>590ではないですが質問させて下さい。
平均で、一日何件くらいの対応をされますか？
もし良ければ、お仕事されている曜日と時間帯も教えて頂けたら嬉しいです。
私は、出来れば在宅の仕事を探しており
CAVAに非常に惹かれている者です。
前職はSEで、PCやネットワークについての勉強も苦にならないので
向き不向きで言えば向いているのではないかと勝手に思っています。
ただ、生活費のために最低限稼がないといけない金額があり
CAVAでその金額に達することが出来るのかという
不安があります。
金額については伺えないと思いますが（教えて頂けたら相当ありがたいですがw）
どうかよろしくお願いします。
>>590ではないですが質問させて下さい。
平均で、一日何件くらいの対応をされますか？
もし良ければ、お仕事されている曜日と時間帯も教えて頂けたら嬉しいです。
私は、出来れば在宅の仕事を探しており
CAVAに非常に惹かれている者です。
前職はSEで、PCやネットワークについての勉強も苦にならないので
向き不向きで言えば向いているのではないかと勝手に思っています。
ただ、生活費のために最低限稼がないといけない金額があり
CAVAでその金額に達することが出来るのかという
不安があります。
金額については伺えないと思いますが（教えて頂けたら相当ありがたいですがw）
どうかよろしくお願いします。
私もCAVA気になります。
CAVAサイト見ても、給与のことは明記していない。
まるで言質を取られるのが嫌みたいな書き方。
講習５２５００円は見合うものなのでしょうか？
CAVAサイト見ても、給与のことは明記していない。
まるで言質を取られるのが嫌みたいな書き方。
講習５２５００円は見合うものなのでしょうか？
>>585
同意。就職決まってる短期アルバイトの学生や主婦パートは
ごく普通の良い人が多いけど
長期フリーターやSVに性格悪いのがたくさんいるね。
特にSV連中がタチ悪い。良い人から辞めさせちゃう。
あれだけ毎日大勢の人が入社して、それと同数の人が退職するのは
根本的な大問題を抱えてるセンターだと思う。
バイト探してる人にはマジで衛星放送はオススメできない。
同意。就職決まってる短期アルバイトの学生や主婦パートは
ごく普通の良い人が多いけど
長期フリーターやSVに性格悪いのがたくさんいるね。
特にSV連中がタチ悪い。良い人から辞めさせちゃう。
あれだけ毎日大勢の人が入社して、それと同数の人が退職するのは
根本的な大問題を抱えてるセンターだと思う。
バイト探してる人にはマジで衛星放送はオススメできない。
長くいる人ほど性格がキツイというのは同意。
もちろん例外もいるけど、仕事も出来て穏やかな性格のベテランさんは少数派だから目立つ。
もちろん例外もいるけど、仕事も出来て穏やかな性格のベテランさんは少数派だから目立つ。
コルセンのパート決まりました。
鼻炎？花粉症のコルセン奥様いらっしゃいますか？
面接受けて採用決まるまでに、人生初の秋の花粉症になってしまいましたorz
声が勝負のお仕事なので非常に不安になってきた。
薬飲んだら眠くなりますよね。ましてやパソコンやってるとただでさえ
眠くなるのに。
お客様と電話中にくしゃみなんて出たら大変。
しかも私のくしゃみめちゃくちゃオヤジテイストなんです。
周りの方にも迷惑だろうし、辞退した方がいいんだろうか？
それとも何か策があったら教えていただきたいです。
花粉症以外にも声のトラブルについてのアドバイスあったら先輩の
皆様よろしくお願いします。
鼻炎？花粉症のコルセン奥様いらっしゃいますか？
面接受けて採用決まるまでに、人生初の秋の花粉症になってしまいましたorz
声が勝負のお仕事なので非常に不安になってきた。
薬飲んだら眠くなりますよね。ましてやパソコンやってるとただでさえ
眠くなるのに。
お客様と電話中にくしゃみなんて出たら大変。
しかも私のくしゃみめちゃくちゃオヤジテイストなんです。
周りの方にも迷惑だろうし、辞退した方がいいんだろうか？
それとも何か策があったら教えていただきたいです。
花粉症以外にも声のトラブルについてのアドバイスあったら先輩の
皆様よろしくお願いします。
>>600
基本的にしゃべってるとあまり眠気は気にならない性質なので薬は飲む。
マスクもする。ガーゼマスクでもなければ声がこもる事もないし
今時の乾燥対策にもなる。
コルセンの良さは、声だけなところだと思う。
それこそ鼻にティッシュ詰めてたってわからないw
対面接客だと、裏に箱ティッシュ置いてちょこちょこ行かざるをえなかったし
鼻が赤くなるとイヤだったけど。
基本的にしゃべってるとあまり眠気は気にならない性質なので薬は飲む。
マスクもする。ガーゼマスクでもなければ声がこもる事もないし
今時の乾燥対策にもなる。
コルセンの良さは、声だけなところだと思う。
それこそ鼻にティッシュ詰めてたってわからないw
対面接客だと、裏に箱ティッシュ置いてちょこちょこ行かざるをえなかったし
鼻が赤くなるとイヤだったけど。
>>601
アドバイスありがとうございます。
なるほど。眠気は気合で乗り切りますねｗ
確かにマスクでもガーゼじゃなかったら声がこもりませんよね。
鼻が赤くなっても気にならない点は、コルセンの特権ですね。
気合入れて頑張ってきます。
ありがとうございました。
アドバイスありがとうございます。
なるほど。眠気は気合で乗り切りますねｗ
確かにマスクでもガーゼじゃなかったら声がこもりませんよね。
鼻が赤くなっても気にならない点は、コルセンの特権ですね。
気合入れて頑張ってきます。
ありがとうございました。
>>603
んなわけないですｗ
CAVAやってますがパートやってる方がお給料いいですよ。
生活困ってないんで ぼちぼちしか働いてませんが
受けるストレスと１件あたり２○○円は見合わないでしょ。
いい仕事ならCAVAが常時募集になるはずがありません。
ここでも言われていますが いつも募集しているということは
それなりの所と言うことです。
んなわけないですｗ
CAVAやってますがパートやってる方がお給料いいですよ。
生活困ってないんで ぼちぼちしか働いてませんが
受けるストレスと１件あたり２○○円は見合わないでしょ。
いい仕事ならCAVAが常時募集になるはずがありません。
ここでも言われていますが いつも募集しているということは
それなりの所と言うことです。
>>605
研修料の他に 業務に使う電話購入で約２万５千円かかります。
併せて元取るのに私は４～５ヶ月くらいかかりました。
ストレスっていうのはやはりクレーマーです。数日に一度は当たります。
サポートはその窓口みたいなもんですからね。内容は多種多様です。
年輩の方のほうが言い方は悪いですが扱いやすいです。
CAVAはPCやネット知識よりも
どんな罵声にもくじけない剛毛の生えた心臓が必要です。
メリットは公式サイトに書かれているのであえてデメリットの部分をｗ
説明会だけでも参加されてみてはいかがですか？
研修を受けるかはそのあと決められますよ。
研修料の他に 業務に使う電話購入で約２万５千円かかります。
併せて元取るのに私は４～５ヶ月くらいかかりました。
ストレスっていうのはやはりクレーマーです。数日に一度は当たります。
サポートはその窓口みたいなもんですからね。内容は多種多様です。
年輩の方のほうが言い方は悪いですが扱いやすいです。
CAVAはPCやネット知識よりも
どんな罵声にもくじけない剛毛の生えた心臓が必要です。
メリットは公式サイトに書かれているのであえてデメリットの部分をｗ
説明会だけでも参加されてみてはいかがですか？
研修を受けるかはそのあと決められますよ。
607 ：可愛い奥様：2007/11/04(日) 00:17:42 ID:/BYZYmER0
詐欺まがいの研修を受けたら、さらなるストレスが待ち構えているわよ。w
どうしたら1時間５～６件、が一日の総数になるのだ。
ふつうに考えて時給じゃないw
ふつうに考えて時給じゃないw
610 ：可愛い奥様：2007/11/04(日) 09:13:26 ID:7mR00f5w0
こんな仕事？ロボットにでもヤラセレばいいのにね。
612 ：可愛い奥様：2007/11/04(日) 10:40:01 ID:7mR00f5w0
ある意味、発信系は、ロボットでないかなと思ったりもします。
でもたいへんですけど。
保険受信系も数にうるさいロボット扱いなんでしょうかね・・・？
でもたいへんですけど。
保険受信系も数にうるさいロボット扱いなんでしょうかね・・・？
613 ：可愛い奥様：2007/11/04(日) 10:40:41 ID:aj5wxL1R0
20代のとき、通販のｺﾙｾﾝのSVやってました。
その後、違う業界で仕事してるけど、ｺﾙｾﾝに勤めてた過去の事話すと
明らかにバカにされるし、軽蔑される。
世間的にはすごい低く見られてる職業なんだなーって思った。
なんか、テレアポと同じでしょ、みたいな。悲しい・・・
その後、違う業界で仕事してるけど、ｺﾙｾﾝに勤めてた過去の事話すと
明らかにバカにされるし、軽蔑される。
世間的にはすごい低く見られてる職業なんだなーって思った。
なんか、テレアポと同じでしょ、みたいな。悲しい・・・
とにかく、日本語が通じない人がいちばん困る。
申し出の内容が、さっぱりわからない。
外人さんとか、アルツなジーバーとか。
申し出の内容が、さっぱりわからない。
外人さんとか、アルツなジーバーとか。
確かに以前はコルセンの仕事なんてオバばっかの単純作業だろうと下に見てたトコある。
でも実際自分が勤めてみると、複雑なシステムや事務処理・商品のサービス内容と覚え
ることが山の様にあって本当に大変。
認識を改めたけど、世間の見る目は以前の私と同じだろうなぁ・・・ちょっと悲しい。
でも実際自分が勤めてみると、複雑なシステムや事務処理・商品のサービス内容と覚え
ることが山の様にあって本当に大変。
認識を改めたけど、世間の見る目は以前の私と同じだろうなぁ・・・ちょっと悲しい。
>>614
いや・・最近日本語の通じない 若いのもおおいぞｗｗ
系統だてて物ごとを話せないので 代理で学生課の人がかけてきたりすることがある。
あと自分の名前なのに・・・不倫のりんです！！と 言い切られたときに
一瞬固まったことがあったわね
いや・・最近日本語の通じない 若いのもおおいぞｗｗ
系統だてて物ごとを話せないので 代理で学生課の人がかけてきたりすることがある。
あと自分の名前なのに・・・不倫のりんです！！と 言い切られたときに
一瞬固まったことがあったわね
>>616
その後、どうしたの？
その後、どうしたの？
618 ：可愛い奥様：2007/11/04(日) 16:20:22 ID:eqNX/MFxO
私はこの仕事始める前から、低い目で見るって事は無かったよ。
逆に憧れて入ったしね。
周りからも、大変な仕事じゃない？とは言われるけど
ﾊﾞｶにされた事は無いなぁ。
逆に憧れて入ったしね。
周りからも、大変な仕事じゃない？とは言われるけど
ﾊﾞｶにされた事は無いなぁ。
コルセンに憧れて入ったっていうのは
言っちゃ悪いが珍しいと思う。
その前はどんだけスキルの低い仕事してたんだと。
スキルがないから仕方なくコルセンしてる人も少なくないと思うよ。
私もそうだったし。
今は事務の仕事したくて探してるところ。
言っちゃ悪いが珍しいと思う。
その前はどんだけスキルの低い仕事してたんだと。
スキルがないから仕方なくコルセンしてる人も少なくないと思うよ。
私もそうだったし。
今は事務の仕事したくて探してるところ。
621 ：可愛い奥様：2007/11/04(日) 18:41:19 ID:aj5wxL1R0
長くやる職業じゃあないね。
学生ならいいと思うけど。電話応対が上手になるから。
あと商品知識とかも覚えなきゃいけないけど、
こんなの覚えて、いったい人生に何の価値があるの、
なんて考えはじめたらむなしくなる・・
いい仕事が他に見つかったら早めに乗り換えたほうがいいよ。特に若い人。
学生ならいいと思うけど。電話応対が上手になるから。
あと商品知識とかも覚えなきゃいけないけど、
こんなの覚えて、いったい人生に何の価値があるの、
なんて考えはじめたらむなしくなる・・
いい仕事が他に見つかったら早めに乗り換えたほうがいいよ。特に若い人。
622 ：可愛い奥様：2007/11/04(日) 18:44:40 ID:Wvs4dRxZ0
>>617
一瞬かたまったあとに、、倫理のりんですねと・・・危なく
不倫と復唱しそうになったわ（笑）
あと・・外人からの電話。 英語対応なのだが、、外人というだけで
電話が転送されてくるのだが、、先日は ネパールの方で
日本語だめ 英語だめ、、、、すっごく時間かけて気合で
聞き出したことあったわ。 世界は英語しゃべる人だけではないのよ・・・頼むよ
一瞬かたまったあとに、、倫理のりんですねと・・・危なく
不倫と復唱しそうになったわ（笑）
あと・・外人からの電話。 英語対応なのだが、、外人というだけで
電話が転送されてくるのだが、、先日は ネパールの方で
日本語だめ 英語だめ、、、、すっごく時間かけて気合で
聞き出したことあったわ。 世界は英語しゃべる人だけではないのよ・・・頼むよ
>>621
>こんなの覚えて、いったい人生に何の価値があるの、
それって別にコルセンの仕事だけじゃなくて他でも同じ事は言えるよね。
そんなこと考え始めたら仕事なんて何もできなくなっちゃうよ。
私は、問い合わせに答える仕事だから、一応人助けというか
人のお役に少しはたってるんだと思いながら仕事してます。
>>624
全文同意！
>こんなの覚えて、いったい人生に何の価値があるの、
それって別にコルセンの仕事だけじゃなくて他でも同じ事は言えるよね。
そんなこと考え始めたら仕事なんて何もできなくなっちゃうよ。
私は、問い合わせに答える仕事だから、一応人助けというか
人のお役に少しはたってるんだと思いながら仕事してます。
>>624
全文同意！
コールセンターとサポートセンターは別物？同じ？
ＰＣサポセンの説明会行ったけど、覚えること多そうだし大変そうだったから迷ってる。
ＰＣサポセンの説明会行ったけど、覚えること多そうだし大変そうだったから迷ってる。
627 ：可愛い奥様：2007/11/05(月) 22:07:33 ID:9w4aVrTc0
何をサポートしてるのかによるよ。
某携帯会社の場合、ｺﾙｾﾝ(ｶｽﾀﾏｾﾝﾀ)はお客さまセンターだし、
サポセンはショップからの問い合わせオンリー
某携帯会社の場合、ｺﾙｾﾝ(ｶｽﾀﾏｾﾝﾀ)はお客さまセンターだし、
サポセンはショップからの問い合わせオンリー
>サポセンはショップからの問い合わせオンリー
やはり、ﾜｹﾜｶﾒの客より、ショップからの問い合わせのほうが
やりやすいだろうか？移ろうか悩んでます。
やはり、ﾜｹﾜｶﾒの客より、ショップからの問い合わせのほうが
やりやすいだろうか？移ろうか悩んでます。
CAVAって時給じゃなくて件数当たりで給与支給されるの？
631 ：可愛い奥様：2007/11/06(火) 13:10:31 ID:CmZchtKd0
私の話し方は事務的なので冷たく聞こえるらしい。
もう少し感情を込めて話すようにとSVから注意された。
回りに「劇団入ってるの？」ってくらいに演技してるような人がいて
私には耳障りだったりしてその人の近くの席になるとイラっとするんだけど
テレオペは感情込めた喋りじゃないといけないのかなー
もう少し感情を込めて話すようにとSVから注意された。
回りに「劇団入ってるの？」ってくらいに演技してるような人がいて
私には耳障りだったりしてその人の近くの席になるとイラっとするんだけど
テレオペは感情込めた喋りじゃないといけないのかなー
>>631
あまり大げさなのもどうかとは思いますけどね。
やはり声だけだと伝わりにくいものもあるでしょうし…
この前、左右と向かいをベテランさんに囲まれたけど
やっぱり女優だと思いましたがw
着待ちの時、何気なく前をみたら満面の笑みで喋ってました。
あまり大げさなのもどうかとは思いますけどね。
やはり声だけだと伝わりにくいものもあるでしょうし…
この前、左右と向かいをベテランさんに囲まれたけど
やっぱり女優だと思いましたがw
着待ちの時、何気なく前をみたら満面の笑みで喋ってました。
感情がすぐ声に出る人がいて、横で聞いてると結構笑える。
「はい。はい。は い。 で す か らーーー！」って。
あ、今なにか言われたんだなってわかっちゃう。
「はい。はい。は い。 で す か らーーー！」って。
あ、今なにか言われたんだなってわかっちゃう。
>>628
携帯なんですかね？そこは？
サポセンの方が言葉遣い適当で良いって言う面ではかなり楽。
あと、保留時間も焦る必要がない。
ただ入れ替わりがあまりないので、オペ同士の馴れ合いがイヤ。
あとから入った人ほど早く辞めるんでないかな？
携帯なんですかね？そこは？
サポセンの方が言葉遣い適当で良いって言う面ではかなり楽。
あと、保留時間も焦る必要がない。
ただ入れ替わりがあまりないので、オペ同士の馴れ合いがイヤ。
あとから入った人ほど早く辞めるんでないかな？
>>631
うちのコルセンのベテランさん二人（40代）は生で聞くと
オーバーアクションなアニメ声っぽいしゃべりなんだけど
モニタリングさせてもらうとそうでもない。
若者的なイントネーションや、礼儀正しい淡々としたしゃべりよりは
客のイライラを回避しやすいそうです。
うちは技術サポなので
電話の声で操作説明されると想像以上に単調に聞こえるかららしい。
ベテランさんの一方は説明に手振りが入ってしまうので面白い。
うちのコルセンのベテランさん二人（40代）は生で聞くと
オーバーアクションなアニメ声っぽいしゃべりなんだけど
モニタリングさせてもらうとそうでもない。
若者的なイントネーションや、礼儀正しい淡々としたしゃべりよりは
客のイライラを回避しやすいそうです。
うちは技術サポなので
電話の声で操作説明されると想像以上に単調に聞こえるかららしい。
ベテランさんの一方は説明に手振りが入ってしまうので面白い。
オーバーでも、そのくらいしたほうがクレームにならないよね。
私は普段の仕事で正しい日本語や伝える手段を使い切っているらしく、
ダンナや家族と話すときはひどい・・・ダンナに何いっているかわからんと
怒られる。
仕事では我ながら完璧なのになあ。
私は普段の仕事で正しい日本語や伝える手段を使い切っているらしく、
ダンナや家族と話すときはひどい・・・ダンナに何いっているかわからんと
怒られる。
仕事では我ながら完璧なのになあ。
10年以上前に、テクニカルサポートのコールセンタに居た時の話。
少し離れた席の男性が、何か大声を出し始めたなーと思って振り返ると、
その男性(25才位かな)立ち上がって、電話相手に
「あんなみたいなバカがパソコン触るなんて○○年早いんだよ」とか
「お前みたいなのがいるからこっちはストレスが溜まって仕方ねえんだよ」とか
どんどんエスカレートして、もの凄い剣幕で客に怒鳴っていた。
皆固まって見てたけど、社員が止めるまでずっと続いてた。
社員がインカム外そうとしても、力ずくで外させないようにして、更に怒鳴り続けていた。
あの後、社員は客に謝り倒したんだろうな。
少し離れた席の男性が、何か大声を出し始めたなーと思って振り返ると、
その男性(25才位かな)立ち上がって、電話相手に
「あんなみたいなバカがパソコン触るなんて○○年早いんだよ」とか
「お前みたいなのがいるからこっちはストレスが溜まって仕方ねえんだよ」とか
どんどんエスカレートして、もの凄い剣幕で客に怒鳴っていた。
皆固まって見てたけど、社員が止めるまでずっと続いてた。
社員がインカム外そうとしても、力ずくで外させないようにして、更に怒鳴り続けていた。
あの後、社員は客に謝り倒したんだろうな。
そんな風に言えたらいいなと思うときもある･･･。
心の中ではいつもそう思ってる…
641 ：可愛い奥様：2007/11/07(水) 00:55:05 ID:0wW16Rs20
>>636
おお、それSVがよく言ってる。
「こっちでは多少大げさに見えるような対応でも
客にはちょうど良い感じで伝わってる」って。
確かに録音したものを聞かせてもらったら納得したな～
でも、１日何人ものお客様と話さなきゃいかんし
気力と体力がいるよね
おお、それSVがよく言ってる。
「こっちでは多少大げさに見えるような対応でも
客にはちょうど良い感じで伝わってる」って。
確かに録音したものを聞かせてもらったら納得したな～
でも、１日何人ものお客様と話さなきゃいかんし
気力と体力がいるよね
642 ：可愛い奥様：2007/11/07(水) 01:13:47 ID:K7p/CIoA0
ほんと体力仕事。・・・な割に全く痩せないのは何故？？？
643 ：可愛い奥様：2007/11/07(水) 01:40:05 ID:QGw3IcixO
>>613それはレベルの低いものしか知らない無知さからだと思いますよ。
数年前にダイ○ラー○ライ○ラーの深夜コールセンターで一年間だけ
働いたんだけど4時間で16000円くらい貰っていましたよ。
TOEICは900点無ければ駄目とか職歴には煩かったけれど。
もっと日当の高いコールセンターも多々あるし、
私はコールセンター＝高給取りだと思っていました。
数年前にダイ○ラー○ライ○ラーの深夜コールセンターで一年間だけ
働いたんだけど4時間で16000円くらい貰っていましたよ。
TOEICは900点無ければ駄目とか職歴には煩かったけれど。
もっと日当の高いコールセンターも多々あるし、
私はコールセンター＝高給取りだと思っていました。
644 ：可愛い奥様：2007/11/07(水) 02:23:49 ID:tqwWa/kwO
高級車だからねw
645 ：可愛い奥様：2007/11/07(水) 08:41:20 ID:8qC0Q8uv0
でも技能が必要とされる仕事の日当が高いのは当たり前じゃないですか。
コールセンターって、通常は未経験可で
パソコンを持っていないような環境の人でも
高齢の人でもおｋな所が多いから
613のような至極当たり前の感想を持つ人がいるんでしょ。
しかも深夜帯なのだし。643は外国人相手の高価な品物を取り扱う
特殊性のあるコルセンにいたというだけで
特に驚くべきことでもない。ただの自慢でしょ。
客センで下手なことを案内したら大クレームになり、信用失墜するのだから
語学力が要求されたのも普通に考えたら当たり前です。
コールセンターって、通常は未経験可で
パソコンを持っていないような環境の人でも
高齢の人でもおｋな所が多いから
613のような至極当たり前の感想を持つ人がいるんでしょ。
しかも深夜帯なのだし。643は外国人相手の高価な品物を取り扱う
特殊性のあるコルセンにいたというだけで
特に驚くべきことでもない。ただの自慢でしょ。
客センで下手なことを案内したら大クレームになり、信用失墜するのだから
語学力が要求されたのも普通に考えたら当たり前です。
TOEIC900って凄い・・・
日勤で正社員か派遣で働いた方がずっと良いと思うけど。
日勤で正社員か派遣で働いた方がずっと良いと思うけど。
>>613の書き込みの>>613を馬鹿にする人達みたいのってさ･･･
２ｃｈ見る様になってからこう言うこと思う人が
いるんだって知るようになった。
あの仕事はレベルが低いとか高いとか
どこの大学出てないと真っ当な人間じゃないみたいなのとか･･･
今まで生きてきてそんな蔑んだこと言うような人に
出合ったこともなければ思ったこともないよ。
何でコールセンターのお姉さんはいけないの？
何か法に触れるようなことでもしてると思ってるのだろうか。
２ｃｈ見る様になってからこう言うこと思う人が
いるんだって知るようになった。
あの仕事はレベルが低いとか高いとか
どこの大学出てないと真っ当な人間じゃないみたいなのとか･･･
今まで生きてきてそんな蔑んだこと言うような人に
出合ったこともなければ思ったこともないよ。
何でコールセンターのお姉さんはいけないの？
何か法に触れるようなことでもしてると思ってるのだろうか。
648 ：可愛い奥様：2007/11/07(水) 09:19:52 ID:8qC0Q8uv0
４時間で16000円とかねw 数字を言ってみたかっただけじゃない？w
誤字脱字多いけど脳内変換で
651 ：可愛い奥様：2007/11/07(水) 09:29:56 ID:8qC0Q8uv0
>>649
時差のせいだと思うんですが、深夜帯で客センなわけでしょ。
土日祝日も日本と違うので休日手当て分も含まれているでしょうし。
故障やサポート手配なら、PC関係のそれでも高度な仕事をしている！エッヘン！
となってしまうじゃないですか。でもPCサポセンにいるバイトの奥様達に
お話を伺うと実際はパソコン持っていない人や知識を持っていない人も
電話を取っていることがザラだというし、コルセンとしてやっていることは同じだと思うんだよね。
それをレベル高い低い、無知だのっていうのは違和感を感じたよ。
643はアタシ英語スゴイノヨ数字的に美味しい思いをしたんだよ～って言いたかっただけだと思う。
世間ではエンドユーザとの直接対応を強いられる仕事は
どうしても613のような感想を持たれることが多いよ。これは事実。
時差のせいだと思うんですが、深夜帯で客センなわけでしょ。
土日祝日も日本と違うので休日手当て分も含まれているでしょうし。
故障やサポート手配なら、PC関係のそれでも高度な仕事をしている！エッヘン！
となってしまうじゃないですか。でもPCサポセンにいるバイトの奥様達に
お話を伺うと実際はパソコン持っていない人や知識を持っていない人も
電話を取っていることがザラだというし、コルセンとしてやっていることは同じだと思うんだよね。
それをレベル高い低い、無知だのっていうのは違和感を感じたよ。
643はアタシ英語スゴイノヨ数字的に美味しい思いをしたんだよ～って言いたかっただけだと思う。
世間ではエンドユーザとの直接対応を強いられる仕事は
どうしても613のような感想を持たれることが多いよ。これは事実。
ごめん土日は外国も基本同じだね。
違うのは祝日だわ、訂正いたします
違うのは祝日だわ、訂正いたします
656 ：可愛い奥様：2007/11/07(水) 13:56:27 ID:tqwWa/kwO
BMで事故した時コルセンかけたけど
別に普通の対応だったよ
英語も必要なんかな…
別に普通の対応だったよ
英語も必要なんかな…
深夜で４時間勤務って何時から何時までなんだろう？
行くのも帰るのも地下鉄や電車が止まってる時間だったら交通費大変だね。
行くのも帰るのも地下鉄や電車が止まってる時間だったら交通費大変だね。
コルセンで働いてますが
入力業務だけなんだけど
このスレではｽﾚ違いって事になる？
入力業務だけなんだけど
このスレではｽﾚ違いって事になる？
660 ：可愛い奥様：2007/11/07(水) 19:25:41 ID:nCjLnXR30
ちょっと特殊なところだと
実働4時間で仮眠2hと休憩0.5hっていうのがあったけどね
医療関係機器の技術サポで24時間体制のところ
実働4時間で仮眠2hと休憩0.5hっていうのがあったけどね
医療関係機器の技術サポで24時間体制のところ
662 ：可愛い奥様：2007/11/07(水) 21:37:40 ID:hnrUh8u00
ケータイｺﾙｾﾝの深夜勤務もあいだに2時間休憩あるよ。
コルセン。
シフト勤務はきらいなので、今のコルセン9時5時でカレンダー通り休みだから
手放したくない。でも、2年くらいいるとあきるんだよなー。
シフト勤務はきらいなので、今のコルセン9時5時でカレンダー通り休みだから
手放したくない。でも、2年くらいいるとあきるんだよなー。
普段温厚で、仕事ぶりも迅速丁寧、成績もトップにいる女性。
やたら長い電話につかまってるなーと思ってたら「はい、はい…少々お待ち下さいませ」
と保留にした途端、おもむろに立ち上がり「たくっ！しつこいんだよ！！」と一言。
びっくりしたー。よっぽどだったんだろうけどね…
でも、本当にキ印のお客さんに当たった時みんなどう解消してるの？
多少のことは流せても、なかにはこっちの人格攻撃みたいなのしてくる人もいるし、
本当凹むわ。
やたら長い電話につかまってるなーと思ってたら「はい、はい…少々お待ち下さいませ」
と保留にした途端、おもむろに立ち上がり「たくっ！しつこいんだよ！！」と一言。
びっくりしたー。よっぽどだったんだろうけどね…
でも、本当にキ印のお客さんに当たった時みんなどう解消してるの？
多少のことは流せても、なかにはこっちの人格攻撃みたいなのしてくる人もいるし、
本当凹むわ。
>>664
へんな人に当たってしまったときは、同僚に休憩時間に愚痴言いまくり。
家で旦那にも言うけど、「へ～」で終わってしまって不完全燃焼。
やっぱり同じ境遇の人に言わないとスッキリしない。
私は、自分の失敗で注意された時には本当にしばらく落ち込むけど
自分は何も悪くないのに頭のおかしい人に何か言われても
その時は腹が立つけど、あまり後に引きずらないです。
へんな人に当たってしまったときは、同僚に休憩時間に愚痴言いまくり。
家で旦那にも言うけど、「へ～」で終わってしまって不完全燃焼。
やっぱり同じ境遇の人に言わないとスッキリしない。
私は、自分の失敗で注意された時には本当にしばらく落ち込むけど
自分は何も悪くないのに頭のおかしい人に何か言われても
その時は腹が立つけど、あまり後に引きずらないです。
>>665
私も同じだな・・・自分の失敗の時は本当落ち込みます｡
一ヶ月に一回くらいは必ず頭おかしい系の人に当たるけど、これは事故に遭うようなもの｡
誰にでも起こりうることだし、応対後同僚や上司も慰めてくれるので、思い切り愚痴って終了｡
言葉尻を捉えてインネンばかり付けてくるジジババ、その場では殺してやりたいと思うけど
10分もしたらすぐ忘れちゃうな｡
私も同じだな・・・自分の失敗の時は本当落ち込みます｡
一ヶ月に一回くらいは必ず頭おかしい系の人に当たるけど、これは事故に遭うようなもの｡
誰にでも起こりうることだし、応対後同僚や上司も慰めてくれるので、思い切り愚痴って終了｡
言葉尻を捉えてインネンばかり付けてくるジジババ、その場では殺してやりたいと思うけど
10分もしたらすぐ忘れちゃうな｡
いくつかコルセン経験したけど、１●４の客が一番ひどかった。顔がﾌﾞｻｲｸだから電話番してるんだろ、
おまえ逝き遅れだろ、中卒だから電話番だろ、と怒鳴られた。とにかくそういう事を言いたくて
電話してくる常連だったので、割り切っていたけどインカムでダイレクトに言われると
結構キツかった。当然言い返すこともできないしね･･･。
今のコルセンは専門的な分野なので、そういう人は皆無。ただ矛盾やいい間違えを執拗に
突っ込み入れて来る人が多い。まあ、それは自分の知識不足や説明が足りないことも
あるから納得できるけどね。
とりあえず電話を切って処理を終われば、即効忘れるようにしてる。考えても
その時間は取り返せないし、次の電話を取れば自然に忘れるようになってきた。
おまえ逝き遅れだろ、中卒だから電話番だろ、と怒鳴られた。とにかくそういう事を言いたくて
電話してくる常連だったので、割り切っていたけどインカムでダイレクトに言われると
結構キツかった。当然言い返すこともできないしね･･･。
今のコルセンは専門的な分野なので、そういう人は皆無。ただ矛盾やいい間違えを執拗に
突っ込み入れて来る人が多い。まあ、それは自分の知識不足や説明が足りないことも
あるから納得できるけどね。
とりあえず電話を切って処理を終われば、即効忘れるようにしてる。考えても
その時間は取り返せないし、次の電話を取れば自然に忘れるようになってきた。
669 ：可愛い奥様：2007/11/08(木) 08:57:28 ID:HJbiFsNT0
社会的地位が低い仕事だよなぁ・・。苦労する割に。
>>668
１●４にいるけど、確かにヒドイ客が多いよ。「殺すぞ」「今行くから
そっちに行くから待ってろｺﾞﾙｱｱ」と何度怒鳴られたことか、
何で番号案内ごときで、殺されるんだ。客に聞き返したり、登録無しだった
だけでさ。
１●４にいるけど、確かにヒドイ客が多いよ。「殺すぞ」「今行くから
そっちに行くから待ってろｺﾞﾙｱｱ」と何度怒鳴られたことか、
何で番号案内ごときで、殺されるんだ。客に聞き返したり、登録無しだった
だけでさ。
>>670
殺すとかわけわかんないよねｗ
東海地方の某センターで１ヶ月で１万回の嫌がらせ電話をかけて捕まった男が
いたでしょ。あの真っ最中に勤務してたんだけど、本当ヒドかった。
それでもこっちから切ってはいけないし、「お客様ぁ？番号のお問い合わせでしょぉかぁ？」
と猫なで声で問いかけなきゃいけないと言われ、さすがに次の月に辞めたよｗ
コレク○トコールもメルヘンが多かったし、大変だね。
殺すとかわけわかんないよねｗ
東海地方の某センターで１ヶ月で１万回の嫌がらせ電話をかけて捕まった男が
いたでしょ。あの真っ最中に勤務してたんだけど、本当ヒドかった。
それでもこっちから切ってはいけないし、「お客様ぁ？番号のお問い合わせでしょぉかぁ？」
と猫なで声で問いかけなきゃいけないと言われ、さすがに次の月に辞めたよｗ
コレク○トコールもメルヘンが多かったし、大変だね。
その昔１●４の大阪のセンターが襲撃された
今から行くからｺﾞﾙｱｱｱｱ
↓
なぜか中に入れてしまう
↓
機械数台破壊
って。
入り口のロック意味あんのか？と。
もちろんその犯人は
K察来て捕まりました。
今から行くからｺﾞﾙｱｱｱｱ
↓
なぜか中に入れてしまう
↓
機械数台破壊
って。
入り口のロック意味あんのか？と。
もちろんその犯人は
K察来て捕まりました。
自分も１●４が一番ひどかった。
最初に一人で取った時の電話の相手が、明らかに子供で「ｼﾈ、ｼﾈ」って関西訛りで言い続ける。
受電前に、携帯のキャリアが出るから関西だっていうのも分かるんだけど、
１●４は番号案内しない限り課金されないのを知ってて、性質の悪いガキがかけてくるんだと思った。
親の顔が見たいとも思ったけど、どうせ親がやらせてるんだろうし、そんな腐った顔見たくもない。
大抵性質の悪い客は関西だったな。どういうわけか関東はあまり嫌がらせ目的の客はいなかった。
最初に一人で取った時の電話の相手が、明らかに子供で「ｼﾈ、ｼﾈ」って関西訛りで言い続ける。
受電前に、携帯のキャリアが出るから関西だっていうのも分かるんだけど、
１●４は番号案内しない限り課金されないのを知ってて、性質の悪いガキがかけてくるんだと思った。
親の顔が見たいとも思ったけど、どうせ親がやらせてるんだろうし、そんな腐った顔見たくもない。
大抵性質の悪い客は関西だったな。どういうわけか関東はあまり嫌がらせ目的の客はいなかった。
世の中頭のおかしい人はたくさんいると思ってはいたけど、
正直この仕事を始めるまではここまでとは思わなかったな。
おどし、たかり、罵声等々なんでもありだね。
性別とか年齢とかも関係なく、ある一定の割合でいるもんなんだねぇ。
正直この仕事を始めるまではここまでとは思わなかったな。
おどし、たかり、罵声等々なんでもありだね。
性別とか年齢とかも関係なく、ある一定の割合でいるもんなんだねぇ。
>>674
そうなんだ。今まで平和に暮らしてたんだね。でも普通はそうなのかな。
私は独身時代、消費者金融に勤めてて基地外客相手に対面で仕事していたから、
今の仕事に就いたときは「電話で何か言われるだけなら屁とも思わね、ラク」って思った。
消費者金融は上司も回収でいつも怒鳴りまくってたし。
かと思えば相手によってはちゃんとカネ返すように言葉のマジック駆使したり。
お給料が相当良かったんで割り切って続けてましたが。
そうなんだ。今まで平和に暮らしてたんだね。でも普通はそうなのかな。
私は独身時代、消費者金融に勤めてて基地外客相手に対面で仕事していたから、
今の仕事に就いたときは「電話で何か言われるだけなら屁とも思わね、ラク」って思った。
消費者金融は上司も回収でいつも怒鳴りまくってたし。
かと思えば相手によってはちゃんとカネ返すように言葉のマジック駆使したり。
お給料が相当良かったんで割り切って続けてましたが。
>>672
浜松で、知人（♀）が同じ様な目に遭ったよ。その、ｋｉｔｔｉｙは
門を突破？しようとして捕まったらしい。
派遣で一緒に仕事をした事があった女の子は偶々、取った電話が
エロオヤジ？で、切る事もできずに困ったらしい。
名前も、名乗っているし切っちゃいけない。って言われたｗ
浜松で、知人（♀）が同じ様な目に遭ったよ。その、ｋｉｔｔｉｙは
門を突破？しようとして捕まったらしい。
派遣で一緒に仕事をした事があった女の子は偶々、取った電話が
エロオヤジ？で、切る事もできずに困ったらしい。
名前も、名乗っているし切っちゃいけない。って言われたｗ
679 ：可愛い奥様：2007/11/09(金) 00:54:11 ID:s9j2ZU+70
372 ：非決定性名無しさん：2005/06/29(水) 00:05:42
林 真須美は元トランス社員
林 真須美は元トランス社員
680 ：可愛い奥様：2007/11/09(金) 06:12:49 ID:aN3rVHmE0
アメックスのテレフォンコンサルト職に応募しました。
カード会員からのお問合せ対応のお仕事です。
アメックスのコールセンターで働いていた方っていらっしゃいませんか？
今回の募集は、コールセンターが未経験でも正社員採用なのです。
最初に5週間のトレーニングを行ってくれてデビューするので、きっちり教えてもらえそうです。
カード会員からのお問合せ対応のお仕事です。
アメックスのコールセンターで働いていた方っていらっしゃいませんか？
今回の募集は、コールセンターが未経験でも正社員採用なのです。
最初に5週間のトレーニングを行ってくれてデビューするので、きっちり教えてもらえそうです。
681 ：可愛い奥様：2007/11/09(金) 09:55:51 ID:dtmkIV9T0
683 ：可愛い奥様：2007/11/09(金) 11:22:02 ID:GgHVrAOE0
>>681
こんにちは！
アメックス･カードのテレフォンコンサルト職についての募集は
先週号の「とらばーゆ・ネット」と「リクナビＮＥＸＴ」に掲載されていたんですよ。
勧誘のお仕事ではなくって、カード会員からのお問合せ対応のお仕事です。
以前から、「en」とかで契約社員での募集案件は目にしていたんですが、
今回は正社員での募集案件だったので思い切ってエントリーしてみたんです。
エントリーの翌日にメールで、「説明会の日程を調整中で決定次第あらためてメール連絡します」
って連絡があったきり、数日経ってしまいました。
こんにちは！
アメックス･カードのテレフォンコンサルト職についての募集は
先週号の「とらばーゆ・ネット」と「リクナビＮＥＸＴ」に掲載されていたんですよ。
勧誘のお仕事ではなくって、カード会員からのお問合せ対応のお仕事です。
以前から、「en」とかで契約社員での募集案件は目にしていたんですが、
今回は正社員での募集案件だったので思い切ってエントリーしてみたんです。
エントリーの翌日にメールで、「説明会の日程を調整中で決定次第あらためてメール連絡します」
って連絡があったきり、数日経ってしまいました。
私も応募書類持って行ってから一週間たつけど音沙汰なし…アウトかな…
月曜日に電話してみようかな。
ｽﾚﾁｽﾏｿ
月曜日に電話してみようかな。
ｽﾚﾁｽﾏｿ
685 ：可愛い奥様：2007/11/09(金) 13:50:13 ID:ukUsr/D30
>>684さんもアメックスですか？
私も今日中に連絡がなかったら月曜に問い合わせてみます．．．
私も今日中に連絡がなかったら月曜に問い合わせてみます．．．
ビザ同僚がウザ。
やっぱデブだから座り仕事したがるのかな。
あいつら、座席で朝からボリボリ菓子とか食べてるし。キモ。
で、ピザはピザで群れるんだよね。
年齢関係なく、ピザブサ同士で気があうらしい。
菓子食うか雑談、そんなヒマがあったらスキル磨けよ！！！
やっぱデブだから座り仕事したがるのかな。
あいつら、座席で朝からボリボリ菓子とか食べてるし。キモ。
で、ピザはピザで群れるんだよね。
年齢関係なく、ピザブサ同士で気があうらしい。
菓子食うか雑談、そんなヒマがあったらスキル磨けよ！！！
>>687
ﾊｹﾞﾄﾞ。
デブだから座り仕事したがるのかなって おまいはどこで働いてんだよと突っ込みたいｗ
なんていうかむしろﾋﾟｻﾞ同僚に同情する。
まぁ、こんなとこに書き込む前にローマ字打ちでも練習しとけよｗ
ﾊｹﾞﾄﾞ。
デブだから座り仕事したがるのかなって おまいはどこで働いてんだよと突っ込みたいｗ
なんていうかむしろﾋﾟｻﾞ同僚に同情する。
まぁ、こんなとこに書き込む前にローマ字打ちでも練習しとけよｗ
でも、ピザ体型の人って総じて声が若くてしゃべりが柔らかい。
客からは姿が見えないしテレオペ向きなんだよね。
客からは姿が見えないしテレオペ向きなんだよね。
ふくよかさんはオペラ歌手にも多いしね
コールセンターで働くようになって知ったことのひとつが
日本人女性でも欧米並みのピザ体型になれるってことだ。
それまでの生活で100kg級の女性なんて見た事なかったからびっくりしたよ。
80kg級がそれほど大きく見えないってのがすごい。
私がいたところが特別に巨体揃いのセンターだったのかなあ。
日本人女性でも欧米並みのピザ体型になれるってことだ。
それまでの生活で100kg級の女性なんて見た事なかったからびっくりしたよ。
80kg級がそれほど大きく見えないってのがすごい。
私がいたところが特別に巨体揃いのセンターだったのかなあ。
うちのセンターはピザ・普通体型・ガリが満遍なく分布してるな｡
特別ピザ数が多いことは無いけど、普通のオフィスじゃ見かけない
レベルのピザが数人在籍してるな｡
みんな見かけからは想像出来ないけど、結構仕事出来るｗ
特別ピザ数が多いことは無いけど、普通のオフィスじゃ見かけない
レベルのピザが数人在籍してるな｡
みんな見かけからは想像出来ないけど、結構仕事出来るｗ
693 ：可愛い奥様：2007/11/10(土) 08:10:10 ID:NgeRs10a0
ＮＨＫスペシャル 「ヤクザマネー～社会を蝕（むしば）む闇の資金～」
11月11日（日）午後9：00～9：49
暴力団対策法の施行から15年、暴力団は今、その姿を大きく変貌させている。
覚せい剤や賭博などで得た資金を、新興市場やベンチャー企業への投資に回し、
莫大な収益を上げているのだ。国の規制緩和で生まれた新たな市場は格好の
“シノギの場”となり、ヤクザマネーは市場を通すことで浄化されながら膨張し、
さらなる犯罪の資金源となっている。
その裏で暗躍しているのが、表向き暴力団とは関わりのない元証券マンや
金融ブローカーだ。専門知識をもつプロたちが次々と暴力団と手を結び、
“濡れ手で粟”の儲け話を取り仕切っている。
危機感を強める警察は、今年の白書の中で、「暴力団の市場への介入が
経済の根本を侵蝕しかねない」と警告。その資金獲得に協力する一般人を
「暴力団と共生する者」＝「共生者」と呼び、その存在を初めて問題視した。
こうした中、いま多くのベンチャー企業の経営者が、次々とヤクザマネーに
群がっている。資金繰りに困り、暴力団の圧倒的な資金力に頼らざるを得ないのだ。
“戦後最長の好景気”といわれる日本。その陰で密かに社会を侵蝕する
ヤクザマネー。資金獲得の現場に初めて潜入し実態に迫るとともに、
それを許容する社会の責任を問う。
http://www.nhk.or.jp/special/
ピザではないが、
先日入って来た孫でもいそうな年配者。
見かけと違って、驚く程可愛らしい声と話し方だった。
これで騙される男性客は何人いるんだろうか。
先日入って来た孫でもいそうな年配者。
見かけと違って、驚く程可愛らしい声と話し方だった。
これで騙される男性客は何人いるんだろうか。
>>686
スキル磨くような仕事では・・・(ry
スキル磨くような仕事では・・・(ry
696 ：可愛い奥様：2007/11/10(土) 09:30:07 ID:2EHRG+aXO
697 ：可愛い奥様：2007/11/10(土) 09:32:22 ID:IE247qeb0
698 ：可愛い奥様：2007/11/10(土) 12:15:38 ID:mLFsyEN30
>>694
うちにもいる･･･。見た目菅井きん（推定年齢64,5才）みたいな人だけど
声がめちゃくちゃ若い。可愛い高い声なら演技かな？と思うが
普通の声色で落ち着いた30代って感じ。キレイな敬語を使うし、親切なので
きっとお客さんには評判いいと思う。でも、休憩ルームで時々入れ歯をモゴモゴ
させたり、シーハーシーハーしてる姿を見るとちょっと・・・。
うちにもいる･･･。見た目菅井きん（推定年齢64,5才）みたいな人だけど
声がめちゃくちゃ若い。可愛い高い声なら演技かな？と思うが
普通の声色で落ち着いた30代って感じ。キレイな敬語を使うし、親切なので
きっとお客さんには評判いいと思う。でも、休憩ルームで時々入れ歯をモゴモゴ
させたり、シーハーシーハーしてる姿を見るとちょっと・・・。
>>695
通信端末のカスタマサポートだから、ひっきりなしに新機種対応の勉強会が開かれてるし、
定期的に商品知識のスキルチェックがあるし、モニタリングでのチェックも厳しいのだけど？
雛形どおりの受付ではない。まあ前途した子たちは契約期間切れたらクビになると思うわ。
確かに、ふっくらさんでトーク上手くて、臨機応変できて対応のいい子もいるよ。
通信端末のカスタマサポートだから、ひっきりなしに新機種対応の勉強会が開かれてるし、
定期的に商品知識のスキルチェックがあるし、モニタリングでのチェックも厳しいのだけど？
雛形どおりの受付ではない。まあ前途した子たちは契約期間切れたらクビになると思うわ。
確かに、ふっくらさんでトーク上手くて、臨機応変できて対応のいい子もいるよ。
ピザやババァなのに声は妙に可愛い人は
テレクラのサクラのバイトをしてた時にいたw
コールセンターでは殆ど見たことなかったな。
あ、一度巨ピザが入ってきたんだけど
忙しくてみんなあまり話しかけなかったら
1日でバックレられたことはある。
テレクラのサクラのバイトをしてた時にいたw
コールセンターでは殆ど見たことなかったな。
あ、一度巨ピザが入ってきたんだけど
忙しくてみんなあまり話しかけなかったら
1日でバックレられたことはある。
うちの会社のピザの空気をかむ様なはぐはぐしたしゃべりはむかつくわ。
声もでかいし大げさ。
近くの席になるとお客さんの声が聞こえなくなる。
ＳＶの話に過剰にノリノリ、頑張っている自分アピール。
２ｌペットボトルの紅茶を常備。
500ｍｌのようにがぶ飲み。
悪い子ではないけどもうちょっと考えろと思う。
声もでかいし大げさ。
近くの席になるとお客さんの声が聞こえなくなる。
ＳＶの話に過剰にノリノリ、頑張っている自分アピール。
２ｌペットボトルの紅茶を常備。
500ｍｌのようにがぶ飲み。
悪い子ではないけどもうちょっと考えろと思う。
>>699自身が仕事出来なくて職場のお荷物・嫌われ者なのでは・・・。
同意。
仕事中に他人の様子を盗み見してるくらいだから暇なんでしょ。
仕事中に他人の様子を盗み見してるくらいだから暇なんでしょ。
多分、>>699の職場って>>699が考えてるほど大変な仕事してるわけじゃないんだろう｡
前述のピザ同僚さん達は、>>699が必死にスキルアップしようとテンパってる間もお菓子
食べて雑談しながら易々と契約更新されるに違いない｡
人の心配より自分の心配、あまりに協調性がないのも疎まれるよ｡
>>699自身、契約切られないように頑張れ～m9(・∀・)
前述のピザ同僚さん達は、>>699が必死にスキルアップしようとテンパってる間もお菓子
食べて雑談しながら易々と契約更新されるに違いない｡
人の心配より自分の心配、あまりに協調性がないのも疎まれるよ｡
>>699自身、契約切られないように頑張れ～m9(・∀・)
コルセンに巨デブが多い理由。
制服のある仕事だと制服のサイズがないため面接でお断りされる。
接客業だとあまりの巨デブは体裁が悪い。
制服のある仕事だと制服のサイズがないため面接でお断りされる。
接客業だとあまりの巨デブは体裁が悪い。
かなりルーズで遅刻も欠席も凄く多い。
メール見ないし、サポートの変更内容も覚えないのに私よりも時給1K高い40歳女性がいる
マイペースだしマイルールで動くし、変更事項も覚えないし、ヤフオクばっかみてる。机汚い。
だけど指名してサポートされたがる人多数。確かに声が激かわいいし、対応も上手
でも、なんでこのオバサンがそこまで？って思う人
席替えでその人の隣になったんだけど
excelシート10枚×5、関数一杯のファイルを10分位ざっと見て「ここまちがってる～」
accessの1万件近いデータ見て「ここの行のこれがちがうからデータエラーでる～」
3DCadのファイル10秒分くらい見て「ここのぱらめーたちがうんじゃな～い？あ、あたり～」
データ関係は彼女が見てだめならファイル異常といわれている位。
うちのユーザーは、何かエラーを見つけるツールソフトがあるんだと思ってる位だ。
あと、彼女がでると、常連クレーマーが1分位で電話を切る。
確かに彼女と話をしていると「あーもういいこっちでやるから」って気になる。
英語が出来ないのに外国人からサポート希望があって対応してる。
とにかく、彼女じゃないと。と、彼女だからしょうがないな。という空間ができてる。
それダメだろとおもいつつも面白い。
メール見ないし、サポートの変更内容も覚えないのに私よりも時給1K高い40歳女性がいる
マイペースだしマイルールで動くし、変更事項も覚えないし、ヤフオクばっかみてる。机汚い。
だけど指名してサポートされたがる人多数。確かに声が激かわいいし、対応も上手
でも、なんでこのオバサンがそこまで？って思う人
席替えでその人の隣になったんだけど
excelシート10枚×5、関数一杯のファイルを10分位ざっと見て「ここまちがってる～」
accessの1万件近いデータ見て「ここの行のこれがちがうからデータエラーでる～」
3DCadのファイル10秒分くらい見て「ここのぱらめーたちがうんじゃな～い？あ、あたり～」
データ関係は彼女が見てだめならファイル異常といわれている位。
うちのユーザーは、何かエラーを見つけるツールソフトがあるんだと思ってる位だ。
あと、彼女がでると、常連クレーマーが1分位で電話を切る。
確かに彼女と話をしていると「あーもういいこっちでやるから」って気になる。
英語が出来ないのに外国人からサポート希望があって対応してる。
とにかく、彼女じゃないと。と、彼女だからしょうがないな。という空間ができてる。
それダメだろとおもいつつも面白い。
独身ピザ男にはモノが頼みやすい。
若い女の子たちから睨まれることなく気楽に話せる。
何があってもへこたれる気配がない。
それにピザはものすごい労働時間でも風邪ひとつひかない。
管理者たちもピザ男に「辞めないでくれ」と願っていることだろう。
若い女の子たちから睨まれることなく気楽に話せる。
何があってもへこたれる気配がない。
それにピザはものすごい労働時間でも風邪ひとつひかない。
管理者たちもピザ男に「辞めないでくれ」と願っていることだろう。
第一、席でお菓子食べれるコルセンって
程度が低いような・・・。
普通は蓋のあって倒れてもこぼれない飲み物以外は
飲食の持込禁止が徹底されてる。
>>708
出向で来てたその手の男と私は結婚したよｗ
派遣ｵﾊﾞｻﾝにﾊﾟｼﾘにされたりしてたけど
愚痴も言わないで黙々と仕事するし
旦那にするにはいいタイプだよ。
程度が低いような・・・。
普通は蓋のあって倒れてもこぼれない飲み物以外は
飲食の持込禁止が徹底されてる。
>>708
出向で来てたその手の男と私は結婚したよｗ
派遣ｵﾊﾞｻﾝにﾊﾟｼﾘにされたりしてたけど
愚痴も言わないで黙々と仕事するし
旦那にするにはいいタイプだよ。
蓋つきであろうと勤務中に飲み物飲みながらっていうセンタは
例外なく低レベルだから。
コールセンター社員と結婚てのもねえ。あの人たち年収が
信じられないぐらい安い。あまり積極的にｶﾐﾝｸﾞｱｳﾄしない方がよろしい>>709
例外なく低レベルだから。
コールセンター社員と結婚てのもねえ。あの人たち年収が
信じられないぐらい安い。あまり積極的にｶﾐﾝｸﾞｱｳﾄしない方がよろしい>>709
のみものはOK だろう
じゃないとしゃべるのが仕事なのに
声ががらがらになっちゃうではないか。
うちはペットボトルのみOKですけど。
じゃないとしゃべるのが仕事なのに
声ががらがらになっちゃうではないか。
うちはペットボトルのみOKですけど。
うちは某都内銀行コルセンだけどペットボトルはＯＫ。
食べ物はミンティアやフリスクはＯＫ。
適宜に喉をうるおさないと喉痛めるし、ミンティアはハードなお客様を
相手した後、気分転換に必須ですｗ
私は飲み物すら飲めないコルセンは絶対無理ですね～。
食べ物はミンティアやフリスクはＯＫ。
適宜に喉をうるおさないと喉痛めるし、ミンティアはハードなお客様を
相手した後、気分転換に必須ですｗ
私は飲み物すら飲めないコルセンは絶対無理ですね～。
フリスクって菓子じゃんw
普通のコルセンなら呼び出し食らって大目玉のはず。
飲み物・菓子OKのセンターは管理職が仕事に対する考え方が
相当いい加減だと思われる。
普通のコルセンなら呼び出し食らって大目玉のはず。
飲み物・菓子OKのセンターは管理職が仕事に対する考え方が
相当いい加減だと思われる。
>>710
煽りじゃなく、一ヶ所しか知らない自分は
是非710さんご存知の高レベルなコルセンの話を伺いたい。
実際飲み物なしでどの程度の内容と本数こなして休憩時間はどのくらい、とか。
相当渡り歩いてないと、710のレスみたいに、
例外なく低レベルなんて言えないし。
煽りじゃなく、一ヶ所しか知らない自分は
是非710さんご存知の高レベルなコルセンの話を伺いたい。
実際飲み物なしでどの程度の内容と本数こなして休憩時間はどのくらい、とか。
相当渡り歩いてないと、710のレスみたいに、
例外なく低レベルなんて言えないし。
>>714のいうｺﾙｾﾝってレベル高いの？
飲み物やﾌﾘｽｸ程度も与えないって
逆に人をなんだと思ってるんだ？って感じますけど。
休憩時間じゃないと飲み物もリフレッシュもできないｾﾝﾀｰって
どんだけぇ？
ｺﾙｾﾝじゃなくて普通の会社業務でも
事務系なら飲み物やﾌﾘｽｸや飴程度はOKですよ
受付嬢とかなら別だけどさ
飲み物やﾌﾘｽｸ程度も与えないって
逆に人をなんだと思ってるんだ？って感じますけど。
休憩時間じゃないと飲み物もリフレッシュもできないｾﾝﾀｰって
どんだけぇ？
ｺﾙｾﾝじゃなくて普通の会社業務でも
事務系なら飲み物やﾌﾘｽｸや飴程度はOKですよ
受付嬢とかなら別だけどさ
うちのセンターも、お菓子・飲み物ぜんぜんOK。
それがパソコンにかかるとかどうとかって、
よほど粗忽な人じゃなきゃやらないと思うんだけど。
（もちろんキーボードにかかるような危ないところには置かないし）
飲みものをそばに置けないなんてつらすぎる。あなたの職場環境悪すぎない？？
それがパソコンにかかるとかどうとかって、
よほど粗忽な人じゃなきゃやらないと思うんだけど。
（もちろんキーボードにかかるような危ないところには置かないし）
飲みものをそばに置けないなんてつらすぎる。あなたの職場環境悪すぎない？？
飴やフリスク含むお菓子は禁止のところも多いと思うけど、
ペットボトルの飲み物は無いと仕事できないと思う。
ペットボトルの飲み物は無いと仕事できないと思う。
今のセンターは
お菓子については、インカムが音を拾ってしまうから「ＮＯ」
飲み物については、音がでないから「ＹＥＳ」
前にいたセンターもこんな感じ。
飲食無制限なセンター２か所あたったけれど
確かに程度が低かった。
働く人と働かない人の差が激しいセンターだった。
そして、軍善なのかもしれないけれど、
飲食可のセンター２か所ともに派閥があった。
（喫煙チームとその他っていう感じ）
お菓子については、インカムが音を拾ってしまうから「ＮＯ」
飲み物については、音がでないから「ＹＥＳ」
前にいたセンターもこんな感じ。
飲食無制限なセンター２か所あたったけれど
確かに程度が低かった。
働く人と働かない人の差が激しいセンターだった。
そして、軍善なのかもしれないけれど、
飲食可のセンター２か所ともに派閥があった。
（喫煙チームとその他っていう感じ）
飲み物もなく、ずっと応対していたらものすごく口が臭くなりそうだと思ってしまったｗ
コルセンの研修ではよく「普通の」と言う表現はいけませんと言われるね。
あなたにとって普通でも、他では違うかもよ？と。
基本を忘れてません？>>714
コルセンの研修ではよく「普通の」と言う表現はいけませんと言われるね。
あなたにとって普通でも、他では違うかもよ？と。
基本を忘れてません？>>714
私が行ってたセンターは
飲み物も食べ物もすべて室内持込ＮＧ
食べ物はもちろん
食べる暇すらない。
飲み物も同じ。
もしこぼしでもすると機械全滅。
休憩が５０分に一回１０分
飲み物も食べ物もすべて室内持込ＮＧ
食べ物はもちろん
食べる暇すらない。
飲み物も同じ。
もしこぼしでもすると機械全滅。
休憩が５０分に一回１０分
そのｺﾙｾﾝがレベル高いといわれるのなら
私はレベルの低いペットボトルならオペ室持込OKの
今のｺﾙｾﾝでいいや。
休憩も1時間に5分とれるし
トイレはいつでもOKだし。
私はレベルの低いペットボトルならオペ室持込OKの
今のｺﾙｾﾝでいいや。
休憩も1時間に5分とれるし
トイレはいつでもOKだし。
通販受付に興味があって応募するか迷ってます。
トイレいつでもＯＫか休憩時間のみＯＫかはセンターによるんでしょうか。
それとも業務によるんでしょうか。
トイレいつでもＯＫか休憩時間のみＯＫかはセンターによるんでしょうか。
それとも業務によるんでしょうか。
あと、普通は飲み物がないと喉が渇いて仕事になりません。
何もかもNGのコルセンは環境悪すぎです。
何もかもNGのコルセンは環境悪すぎです。
私が知ってる最下層のコルセンは
長机1/2のスペースで休憩・喫煙・飲食・昼食すべてまかなってたよ。
そんなコルセンでの会話・・・
バイト「電話先の人が急に怒り出して、責任者を出せって言うんですが・・・」
社員「うーん。じゃあスミマセンと言って電話切っちゃって」
(5分後) バイト「さっきの人から電話がかかってきて出ちゃってすごく怒ってて・・・」
社員「じゃあもう一度電話切って受話器あげて違う電話使って」
別にオレオレ詐欺ではなくて自社製品の紹介→アポを取る発信業務。
正社員で採用されたけどこの社員の業務を私がやると気付き、1日目で辞退したw
長机1/2のスペースで休憩・喫煙・飲食・昼食すべてまかなってたよ。
そんなコルセンでの会話・・・
バイト「電話先の人が急に怒り出して、責任者を出せって言うんですが・・・」
社員「うーん。じゃあスミマセンと言って電話切っちゃって」
(5分後) バイト「さっきの人から電話がかかってきて出ちゃってすごく怒ってて・・・」
社員「じゃあもう一度電話切って受話器あげて違う電話使って」
別にオレオレ詐欺ではなくて自社製品の紹介→アポを取る発信業務。
正社員で採用されたけどこの社員の業務を私がやると気付き、1日目で辞退したw
>>724
>>699=>>710間違いないね・・・性格が文章に滲み出てるｗ
管理過剰なコルセンって、結局一人一人のオペレーターで自己管理
出来ないとみなされてるって事ｼﾞｬﾈ？
偏差値低い女子高の校則が厳しいのと通づるところがある｡
信頼されてないから規則で縛られてるだけなのにレベルが高いから
と勘違いってオメデタイ人だねぇ｡
うちは電話受けるだけじゃなく事務処理時間も結構あるから普通の自由
な事務職と同じ環境｡
一人一人パーテーションで区切られて広いスペースを占有出来るし飲食
も自由・・・恵まれた環境だと思ってる｡
>>714の職場って可哀想だね、惨めだね・゜・(ノД`)・゜・
>>699=>>710間違いないね・・・性格が文章に滲み出てるｗ
管理過剰なコルセンって、結局一人一人のオペレーターで自己管理
出来ないとみなされてるって事ｼﾞｬﾈ？
偏差値低い女子高の校則が厳しいのと通づるところがある｡
信頼されてないから規則で縛られてるだけなのにレベルが高いから
と勘違いってオメデタイ人だねぇ｡
うちは電話受けるだけじゃなく事務処理時間も結構あるから普通の自由
な事務職と同じ環境｡
一人一人パーテーションで区切られて広いスペースを占有出来るし飲食
も自由・・・恵まれた環境だと思ってる｡
>>714の職場って可哀想だね、惨めだね・゜・(ノД`)・゜・
ほらやっぱり勤務中に飲食できるようなセンターにいる奴は馬鹿ばっかw
まず>>724
あのね、いきさつはよく知らんが699と自分は別だからw
論破されて悔しいからって、赤の他人同士を同一人物の
自演と決めつけるなんて。だからお前はコルセン社員としか
結婚できないのよ。コルセン社員てウチの旦那の５分の１しか貰ってない。
ご愁傷様。
まず>>724
あのね、いきさつはよく知らんが699と自分は別だからw
論破されて悔しいからって、赤の他人同士を同一人物の
自演と決めつけるなんて。だからお前はコルセン社員としか
結婚できないのよ。コルセン社員てウチの旦那の５分の１しか貰ってない。
ご愁傷様。
>>727
お前も馬鹿の仲間だったかw
699って恨まれてるけどなんかあったの？w
興味のないやりとりは読んでないから
マジわからん。本当に別人ですから。
そんなに勤務中の飲食を正当化したいんなら一生そうしてれば？
その人の人格にあった下品な職場にしか面接合格できないだろうから。
お前も馬鹿の仲間だったかw
699って恨まれてるけどなんかあったの？w
興味のないやりとりは読んでないから
マジわからん。本当に別人ですから。
そんなに勤務中の飲食を正当化したいんなら一生そうしてれば？
その人の人格にあった下品な職場にしか面接合格できないだろうから。
>>714
>フリスクって菓子じゃんw
>普通のコルセンなら呼び出し食らって大目玉のはず。
だから対応後に１粒食べてるだけですけど･･･。もしかして電話を終わった後、
ログを残したり、事務処理する時間をとってないコルセンですか？それなら無理ですね。
結局、飲み物ＮＧのコルセンって稼動人数に比べて入電数が多くて、
飲み物禁止というより、実質飲めない過酷な職場なんでしょうね。
ＰＣだって今どき薄型デスクトップを机の奥に配置、キーボードだけ手前に
してるから飲み物なんて悠々置けますよね･･･？ペットボトルだけじゃなく
スタバの保温ポット置いてる上司もいるし、それが当たり前だと思ってました。
>フリスクって菓子じゃんw
>普通のコルセンなら呼び出し食らって大目玉のはず。
だから対応後に１粒食べてるだけですけど･･･。もしかして電話を終わった後、
ログを残したり、事務処理する時間をとってないコルセンですか？それなら無理ですね。
結局、飲み物ＮＧのコルセンって稼動人数に比べて入電数が多くて、
飲み物禁止というより、実質飲めない過酷な職場なんでしょうね。
ＰＣだって今どき薄型デスクトップを机の奥に配置、キーボードだけ手前に
してるから飲み物なんて悠々置けますよね･･･？ペットボトルだけじゃなく
スタバの保温ポット置いてる上司もいるし、それが当たり前だと思ってました。
699を読んだけど、要するに朝から勤務中に菓子をボリボリして
ピザってるブスがスキルも磨かないでうんぬん…て
これのどこにどう怒りポイントを刺激されて発火したんだか
自分にはわからんが
自席で朝から菓子も飲み物も自由なコルセンにいる
ピザデブスな人たちが頭に来て699を叩いてるって構図でいいのかな？w
レベル低すぎだよ、あんたたち。あんなのスルーして忘れちゃうレスでしょ
ホント馬鹿だね、せいぜい朝から自席で勤務中にデブでも喰ってろピザども。
ピザってるブスがスキルも磨かないでうんぬん…て
これのどこにどう怒りポイントを刺激されて発火したんだか
自分にはわからんが
自席で朝から菓子も飲み物も自由なコルセンにいる
ピザデブスな人たちが頭に来て699を叩いてるって構図でいいのかな？w
レベル低すぎだよ、あんたたち。あんなのスルーして忘れちゃうレスでしょ
ホント馬鹿だね、せいぜい朝から自席で勤務中にデブでも喰ってろピザども。
>>730
そんな妄想をズラズラ並べられてもねえ…
飲食禁止のところはどうしても過酷でパーテーションもなくて
おトイレ休憩もなくて過剰管理でオペが馬鹿にされてることに
したいのねw 勤務中の飲食を正当化したいものねw
そんな妄想をズラズラ並べられてもねえ…
飲食禁止のところはどうしても過酷でパーテーションもなくて
おトイレ休憩もなくて過剰管理でオペが馬鹿にされてることに
したいのねw 勤務中の飲食を正当化したいものねw
733 ：可愛い奥様：2007/11/11(日) 22:44:55 ID:kDnMfxnN0
>>732
ID:5a/oYct+0さんが思っているより快適なコルセンが増えてるみたいですよ。
高レベルなコルセンにお勤めなのはわかりましたから、言葉は慎みましょうよ。
って、こういう事言うとまた血圧上がっちゃうんでしょうね･･･。大変。
レスせずにまたーりヲチさせていただきます。ついでにageちゃおーっと・・・ｗ
ID:5a/oYct+0さんが思っているより快適なコルセンが増えてるみたいですよ。
高レベルなコルセンにお勤めなのはわかりましたから、言葉は慎みましょうよ。
って、こういう事言うとまた血圧上がっちゃうんでしょうね･･･。大変。
レスせずにまたーりヲチさせていただきます。ついでにageちゃおーっと・・・ｗ
ｺﾙｾﾝで嫌な客にあたったの？
ストレスたまる仕事だけど
妄想で人を叩くのも大概にしないとな。
もう
自分の働いてるｺﾙｾﾝはｽﾊﾞﾗｯｽｨ
他のｺﾙｾﾝはｶｽと思ってりゃいいんでない？
ストレスたまる仕事だけど
妄想で人を叩くのも大概にしないとな。
もう
自分の働いてるｺﾙｾﾝはｽﾊﾞﾗｯｽｨ
他のｺﾙｾﾝはｶｽと思ってりゃいいんでない？
735 ：可愛い奥様：2007/11/11(日) 22:48:38 ID:5a/oYct+0
>>733
あなたと違ってデブでもピザでもないから低血圧なんですけど～
どうやったら血圧あがるの～フリスク？飲み物のがぶ飲みぃ～？
飲食自由な快適コルセンでせいぜい
グビグビボリボリクチャクチャなさっていればぁ～
あなたと違ってデブでもピザでもないから低血圧なんですけど～
どうやったら血圧あがるの～フリスク？飲み物のがぶ飲みぃ～？
飲食自由な快適コルセンでせいぜい
グビグビボリボリクチャクチャなさっていればぁ～
736 ：可愛い奥様：2007/11/11(日) 22:51:23 ID:5a/oYct+0
前にも書いたけど、うちのコルセンは自販機が二台置いてあって、
ぜーんぶタダ！野菜生活などのパック類とペットボトル飲み放題ｗ
ああ、こんな低レベルな環境が私には合ってるわーｗｗ
ぜーんぶタダ！野菜生活などのパック類とペットボトル飲み放題ｗ
ああ、こんな低レベルな環境が私には合ってるわーｗｗ
>>736
全国全てのｺﾙｾﾝで働いてきたわけじゃないんだから
自分の経験だけが全ての世界って話されてもな･･･
ちなみにうちのｺﾙｾﾝめっちゃ綺麗ですよ
会社見学とかで中学生とかお年寄りとかやってくるwww
全国全てのｺﾙｾﾝで働いてきたわけじゃないんだから
自分の経験だけが全ての世界って話されてもな･･･
ちなみにうちのｺﾙｾﾝめっちゃ綺麗ですよ
会社見学とかで中学生とかお年寄りとかやってくるwww
>>736は相当頭が悪そう。
>>740
そんなこと言ったらまた湧いてくるじゃんかｗ
そんなこと言ったらまた湧いてくるじゃんかｗ
742 ：可愛い奥様：2007/11/12(月) 00:11:30 ID:Xxp/J6TNO
age
対応しながら飲み物飲んでるわけじゃないしなぁ～
744 ：可愛い奥様：2007/11/12(月) 01:13:28 ID:v6V0Bu890
>>736が働いてるのって中国とかのコルセンなんじゃないの・・・？
（*´･ω･）（･ω･｀*）ﾈｰ
（*´･ω･）（･ω･｀*）ﾈｰ
ID:5a/oYct+0
ピザを嫌うのはさておき、
菓子食うな飲み物飲むなお客さん皆いい人ばかりって・・
コルセンの勤め人じゃなくて経営者なんじゃないの？
ピザを嫌うのはさておき、
菓子食うな飲み物飲むなお客さん皆いい人ばかりって・・
コルセンの勤め人じゃなくて経営者なんじゃないの？
何で飲食でこんなに熱くなるんだ。。。。
747 ：可愛い奥様：2007/11/12(月) 07:06:49 ID:QRDRO7Ee0
ID:5a/oYct+0抽出して読むと、飲み物禁止の非人道的監獄コルセンが
いかに人の精神を破壊してくのかよくわかった。恐ﾛｼｽ
とりあえず絶対同僚にいてほしくないタイプだから、監獄コルセンでずーっと頑張ってほしいね。
そういえば最凶コルセンNO.1の１●４って飲み物禁止だったな。年配系のおばさま達が
ドライマウスになって大変だった。すぐ逃げ出してヨカターｗｗｗｗｗｗｗｗ
いかに人の精神を破壊してくのかよくわかった。恐ﾛｼｽ
とりあえず絶対同僚にいてほしくないタイプだから、監獄コルセンでずーっと頑張ってほしいね。
そういえば最凶コルセンNO.1の１●４って飲み物禁止だったな。年配系のおばさま達が
ドライマウスになって大変だった。すぐ逃げ出してヨカターｗｗｗｗｗｗｗｗ
748 ：可愛い奥様：2007/11/12(月) 07:49:18 ID:Xxp/J6TNO
>>737
飲み放題ｳﾗﾔﾏｼｽ
昔エーザイに派遣されてた時、フロアの真ん中に冷蔵ケースが置いてあって
チョコラBBとか栄養ドリンク飲み放題だったの思い出したよ。
>>737ﾀﾝの勤務先も福利厚生が行き届いた企業なんだろうね。
>>745
こんな低能キティが経営者になれるわけないｗｗｗ
>>747
ID:5a/oYct+0抽出すると面白いねー、ものすごい負のエネルギー。
まさしく、ザ・ヒステリー婆。
飲み放題ｳﾗﾔﾏｼｽ
昔エーザイに派遣されてた時、フロアの真ん中に冷蔵ケースが置いてあって
チョコラBBとか栄養ドリンク飲み放題だったの思い出したよ。
>>737ﾀﾝの勤務先も福利厚生が行き届いた企業なんだろうね。
>>745
こんな低能キティが経営者になれるわけないｗｗｗ
>>747
ID:5a/oYct+0抽出すると面白いねー、ものすごい負のエネルギー。
まさしく、ザ・ヒステリー婆。
1，飲食無制限→レベル低いコルセン多し
2，蓋のない飲み物は持ち込み禁止→最近はこれが普通
3，喉を潤すための飲み物も一切持ち込み禁止→人間の働く所ではない
だと思うんですが。
基地外>>736＝>>686は本当は１のような職場にいるんだけど
叩かれたもんだから別人になりすまして
３のような職場勤務のふりをしてるんだろうけど
３の方が更に環境悪いですからwwwww
2，蓋のない飲み物は持ち込み禁止→最近はこれが普通
3，喉を潤すための飲み物も一切持ち込み禁止→人間の働く所ではない
だと思うんですが。
基地外>>736＝>>686は本当は１のような職場にいるんだけど
叩かれたもんだから別人になりすまして
３のような職場勤務のふりをしてるんだろうけど
３の方が更に環境悪いですからwwwww
正社員じゃ無いんだから、気楽に（それなりに真面目に）やりたいね。
＞コルセン社員てウチの旦那の５分の１しか貰ってない。
社員の年収をわざわざ聞いたの？
はしたない人だね。
あと、旦那の収入がいいはずなのに精神破綻させてまで
コルセン勤務してる理由を知りたい。
＞ピザデブスな人たちが頭に来て699を叩いてるって構図でいいのかな？w
違います。
協調性もなく精神も病んでる699＝5a/oYct+0を哀れんでるだけです。
社員の年収をわざわざ聞いたの？
はしたない人だね。
あと、旦那の収入がいいはずなのに精神破綻させてまで
コルセン勤務してる理由を知りたい。
＞ピザデブスな人たちが頭に来て699を叩いてるって構図でいいのかな？w
違います。
協調性もなく精神も病んでる699＝5a/oYct+0を哀れんでるだけです。
>>748
チョコラBB飲み放題ｳﾗﾔﾏｼｽ
ニキビできやすい体質なもんで。
私が前にいた職場では休憩室にマッサージチェアがあって
食事＆化粧直しした後にいつも座って疲れを癒してた。
5a/oYct+0はこれだけ叩かれると
もう出て来れないかな。
擁護しようがないくらいおかしな人だったから仕方ないか。
チョコラBB飲み放題ｳﾗﾔﾏｼｽ
ニキビできやすい体質なもんで。
私が前にいた職場では休憩室にマッサージチェアがあって
食事＆化粧直しした後にいつも座って疲れを癒してた。
5a/oYct+0はこれだけ叩かれると
もう出て来れないかな。
擁護しようがないくらいおかしな人だったから仕方ないか。
>5a/oYct+0はこれだけ叩かれるともう出て来れないかな。
今頃すんばらすぃｺﾙｾﾝで勤務中でそ
今頃すんばらすぃｺﾙｾﾝで勤務中でそ
じゃ、夜になったら反撃しに来るかなw
今は専業だけど週3～4くらいでまたコルセンで働こうかなと思ってる。
旦那には「コルセンはストレス溜まるんじゃない？やめなよ。」と
反対されてるんだけど。確かにそうなんだけどさ・・・。
今は専業だけど週3～4くらいでまたコルセンで働こうかなと思ってる。
旦那には「コルセンはストレス溜まるんじゃない？やめなよ。」と
反対されてるんだけど。確かにそうなんだけどさ・・・。
今日はお客様から「ありがとう」のお手紙いただいた。
あー。癒されたわ。
あー。癒されたわ。
うちは商品と一緒に意見を書いてもらうハガキを入れてるんだけど、
割といいこと書いてくれる人いるんだよね。
普段、電話ではマイナスな意見聞くことばかりだから
たまにそういうハガキを見せてもらうと餅があがるよ。
良かったね>>756
割といいこと書いてくれる人いるんだよね。
普段、電話ではマイナスな意見聞くことばかりだから
たまにそういうハガキを見せてもらうと餅があがるよ。
良かったね>>756
758 ：可愛い奥様：2007/11/13(火) 15:52:17 ID:wpmYNgmU0
>>756
おめでとう！
おめでとう！
ありがとうの手紙がもらえるコルセンはどんな仕事内容ですか？
サポート系かな？
うちはお客様窓口だから、手紙なんてもらえそうもない。
羨ましいです。
サポート系かな？
うちはお客様窓口だから、手紙なんてもらえそうもない。
羨ましいです。
760 ：可愛い奥様：2007/11/13(火) 23:15:22 ID:OisgrABx0
756だが、今日はＷＥＢに対応が悪いと名指しで怒られた・・・はあぁ。
上司は録音きいて、お客さんの勘違いで悪くないけど、気をつけてって・・・。
昨日の手紙は私に直接だから、上司は見てないので、残念だｗ
>>757-758にせっかくオメデトウ言ってもらったのになあ。
>>759 損保フリーダイヤルです。
上司は録音きいて、お客さんの勘違いで悪くないけど、気をつけてって・・・。
昨日の手紙は私に直接だから、上司は見てないので、残念だｗ
>>757-758にせっかくオメデトウ言ってもらったのになあ。
>>759 損保フリーダイヤルです。
松本の116に採用された方、研修の進み具合は如何ですか？・・・やっぱり大変なんですかね。
私も来年追加で募集かかったら応募しようか検討中です。
よろしければ中の雰囲気なども当たり障りない程度でお聞かせいただけませんでしょうか？
私も来年追加で募集かかったら応募しようか検討中です。
よろしければ中の雰囲気なども当たり障りない程度でお聞かせいただけませんでしょうか？
763 ：可愛い奥様：2007/11/14(水) 09:51:45 ID:uRhuJNgW0
>>762
松本の１１６じゃありませんがどこの１１６も同じだと思うのですが、大変
ですよ～覚えることが底なし沼ですしただの問い合わせだけじゃなくって
Ｂフレッツも売らなきゃいけないし（問い合わせしてきた人に売りつける）
３年持つ人ってほんの一握りです。長く勤めたいならあまりオススは出来ない
ですね。募集があれば一度応募してみるのもいいと思います。実情がわかるので。
１１６やるなら一般事務の方がオススメです。
松本の１１６じゃありませんがどこの１１６も同じだと思うのですが、大変
ですよ～覚えることが底なし沼ですしただの問い合わせだけじゃなくって
Ｂフレッツも売らなきゃいけないし（問い合わせしてきた人に売りつける）
３年持つ人ってほんの一握りです。長く勤めたいならあまりオススは出来ない
ですね。募集があれば一度応募してみるのもいいと思います。実情がわかるので。
１１６やるなら一般事務の方がオススメです。
ＮＴ●系は全部キツいと思う。もちろんDocom●もね。
逆に年齢制限はゆるいね。
逆に年齢制限はゆるいね。
765 ：可愛い奥様：2007/11/14(水) 16:00:58 ID:Wf4KGKeA0
毎日ヨガ教室通ってるから痩せまくりの5a/oYct+0です。お待たせ。
叩いてたの？それはどうもご苦労様でした。
もうちょっと面白いこと書いてると思ったら言いたいことはそれだけ～？
686とは本っ当に別人なんだけど、あんたらの方が妄想凄いわ。
間違っている自分達を正当化するためには、もうどんなことでも
言ってやる、書いてやるっていう負のエネルギー満載なのはあなたがたの方ね。
たぶん、いい気になって書き込みしてる人の中に
勤務中に食いまくりの低スキルピザデブスがかなり混じってるんだと思う。
そうでなきゃこの反応は考えにくいな。
叩いてたの？それはどうもご苦労様でした。
もうちょっと面白いこと書いてると思ったら言いたいことはそれだけ～？
686とは本っ当に別人なんだけど、あんたらの方が妄想凄いわ。
間違っている自分達を正当化するためには、もうどんなことでも
言ってやる、書いてやるっていう負のエネルギー満載なのはあなたがたの方ね。
たぶん、いい気になって書き込みしてる人の中に
勤務中に食いまくりの低スキルピザデブスがかなり混じってるんだと思う。
そうでなきゃこの反応は考えにくいな。
うわ
くどいなぁ
こんなシツコイ人がいるｺﾙｾﾝじゃ働きたくないな。
くどいなぁ
こんなシツコイ人がいるｺﾙｾﾝじゃ働きたくないな。
767 ：可愛い奥様：2007/11/14(水) 16:04:52 ID:Wf4KGKeA0
フランス人と日本人のハーフのオバチャンが
飴玉舐めて口の中でｺﾛｺﾛ言わせて対応してたけどどう思う？
誰も気がついてないと思ったら大間違いだし、客の方でもそんなのわかってるよ。
恥ずかしいと思わないの？
社員の机に飲み物満載なところはオペも飲み物おｋだろうね。
もともと社員やマネージャーが飲みたいもんだからバイトにも許可
してるんだと思うよ。みっともないね。
オペが飲み物持込禁止のところは社員も飲んでない。
ちゃんと休憩室で飲んでいる。
飴玉舐めて口の中でｺﾛｺﾛ言わせて対応してたけどどう思う？
誰も気がついてないと思ったら大間違いだし、客の方でもそんなのわかってるよ。
恥ずかしいと思わないの？
社員の机に飲み物満載なところはオペも飲み物おｋだろうね。
もともと社員やマネージャーが飲みたいもんだからバイトにも許可
してるんだと思うよ。みっともないね。
オペが飲み物持込禁止のところは社員も飲んでない。
ちゃんと休憩室で飲んでいる。
768 ：可愛い奥様：2007/11/14(水) 16:05:56 ID:Wf4KGKeA0
うわぁ・・・・・・
すごい粘着気質
すごい粘着気質
770 ：可愛い奥様：2007/11/14(水) 16:09:35 ID:Wf4KGKeA0
じゃあまたヨガの準備があるので失礼。
どうぞ好きなだけ勤務中に飲み食いなさって～
毎日体重が少しずつ増えて充実した毎日でしょ？皆さん
どうぞ好きなだけ勤務中に飲み食いなさって～
毎日体重が少しずつ増えて充実した毎日でしょ？皆さん
ｷﾓｷﾓｷﾓｷﾓ
わぁぁぁキモイーーー
わぁぁぁキモイーーー
目糞鼻糞
773 ：可愛い奥様：2007/11/14(水) 16:14:50 ID:Wf4KGKeA0
あ、あと飲み物飲んで
「ガッ!!」とゲップしてたバイト（男）もいたから。
対応中じゃなかったとしても、他の人のインカムが音を拾っちゃうでしょ。
昔と違って物凄く性能良いらしいから。
勤務中の飲食禁止は私語禁止なのと同じなの。わかった？
「ガッ!!」とゲップしてたバイト（男）もいたから。
対応中じゃなかったとしても、他の人のインカムが音を拾っちゃうでしょ。
昔と違って物凄く性能良いらしいから。
勤務中の飲食禁止は私語禁止なのと同じなの。わかった？
目を合わせてはいけませんっ！
┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓ ／|＿
┃ ∩＿＿＿∩ /) ┃ ／ __／
┃ | ノ ヽ ( i ))). ┃ （ (￣
┃ / ● ● | / / この辺りまで ┃ ／）
┃ | ( _●_) |ﾉ / 読んだクマ― Ｃ<ニン
┃ 彡､ |∪| ,/ ┃
┃ ／ ヽノ / ┃
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┃ | ノ ヽ ( i ))). ┃ （ (￣
┃ / ● ● | / / この辺りまで ┃ ／）
┃ | ( _●_) |ﾉ / 読んだクマ― Ｃ<ニン
┃ 彡､ |∪| ,/ ┃
┃ ／ ヽノ / ┃
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776 ：可愛い奥様：2007/11/14(水) 17:15:14 ID:GnxmYLiN0
性能が良いインカムだから接近した音（口元の声）しか拾わない。
周囲の声を全部拾うようなインカムつかってたら、コルセン中の雑音を
全部拾ってしまうことに気づかないなんて、どんだけ哀れなんだろうｗ
周囲の声を全部拾うようなインカムつかってたら、コルセン中の雑音を
全部拾ってしまうことに気づかないなんて、どんだけ哀れなんだろうｗ
777 ：可愛い奥様：2007/11/14(水) 17:37:31 ID:Elty+lcfO
>>776
そんなインカムあるの？
私の派遣先は通信関係の大手で、設備にはかなり投資してるみたいだから、機械は何もかもゴリッパな感じなんだけど
インカムに関しては「周囲の音を拾うといけないので静かに！」が合い言葉。
口元の音だけ拾う高感度のインカム、よければメーカーとか教えて欲しい。
社員に進言して自分の好感度を上げるのじゃ。
そんなインカムあるの？
私の派遣先は通信関係の大手で、設備にはかなり投資してるみたいだから、機械は何もかもゴリッパな感じなんだけど
インカムに関しては「周囲の音を拾うといけないので静かに！」が合い言葉。
口元の音だけ拾う高感度のインカム、よければメーカーとか教えて欲しい。
社員に進言して自分の好感度を上げるのじゃ。
ごめん下げます。
結婚後、コルセンで何カ所か働いてます。
今いる所は、待遇が良い方だと思うし、仕事内容もそんなに難しくない
ので割と気に入ってます。
ただ、周りの人達が不満ばかり言うのでちょっと嫌かも。。。
覚える事が多すぎるとか、こんな仕事よりファミレスの方が良いとか
今より時給1,000円upして欲しいとか。
他の仕事も、それぞれ悩みがあるだろうと話しても無視。
ごめん。今日は愚痴を一杯聞かされて、ちょっと吐き出したくなった。
今いる所は、待遇が良い方だと思うし、仕事内容もそんなに難しくない
ので割と気に入ってます。
ただ、周りの人達が不満ばかり言うのでちょっと嫌かも。。。
覚える事が多すぎるとか、こんな仕事よりファミレスの方が良いとか
今より時給1,000円upして欲しいとか。
他の仕事も、それぞれ悩みがあるだろうと話しても無視。
ごめん。今日は愚痴を一杯聞かされて、ちょっと吐き出したくなった。
>761
私は>760じゃないけど損保系にいます。
募集人資格は推奨されなくて、入社してすぐに募集人の上の代理店普通資格をとらされた。
今度は「で、特級はいつ受けるの？」とプレッシャーかけられてる。
正直言って代理店になるか代理店に勤めるかぐらいしか使い道のない資格だと思うので
たかがパートの私としてはツライ。
>761さんが募集人資格取りたいなら良い環境ではあると思う。
私は>760じゃないけど損保系にいます。
募集人資格は推奨されなくて、入社してすぐに募集人の上の代理店普通資格をとらされた。
今度は「で、特級はいつ受けるの？」とプレッシャーかけられてる。
正直言って代理店になるか代理店に勤めるかぐらいしか使い道のない資格だと思うので
たかがパートの私としてはツライ。
>761さんが募集人資格取りたいなら良い環境ではあると思う。
781 ：683：2007/11/14(水) 20:15:12 ID:ZJlvsbP00
アメックスから連絡来ないー
説明会開催のお知らせが来ないー
説明会開催のお知らせが来ないー
>>761 募集人は簡単で誰でも受かる資格だけど、派遣社員の場合、派遣元が
損保の協会みたいなところに属してないと受けられない。
私のところはいろいろな派遣会社が入っているが、
私は募集人受ける資格がない派遣元です。
（他の派遣元からきている人は、仕事中に2時間とかぬけて試験受けに行ってます。
そして、781のおっしゃるっとり、みな、すぐに上の資格とらされている。
損保の協会みたいなところに属してないと受けられない。
私のところはいろいろな派遣会社が入っているが、
私は募集人受ける資格がない派遣元です。
（他の派遣元からきている人は、仕事中に2時間とかぬけて試験受けに行ってます。
そして、781のおっしゃるっとり、みな、すぐに上の資格とらされている。
>>780>>782
レスありがとうございます
損保協会のHPみると10月からすこし厳しくなったみたいで
もっと早く取っていればよかったOrz
派遣会社のエントリーする前に資格があるか確認した方がいいみたいですね
参考になりました
レスありがとうございます
損保協会のHPみると10月からすこし厳しくなったみたいで
もっと早く取っていればよかったOrz
派遣会社のエントリーする前に資格があるか確認した方がいいみたいですね
参考になりました
>>762
研修中ですがすでに数名いなくなっています。
予想はしていましたが、やはり大変です。続くかどうか、やれるところまで
やってみるつもりです。
これからまた募集があると思いますので、応募してみてはいかがでしょう？
研修中ですがすでに数名いなくなっています。
予想はしていましたが、やはり大変です。続くかどうか、やれるところまで
やってみるつもりです。
これからまた募集があると思いますので、応募してみてはいかがでしょう？
きのうのガイアの夜明けでクレームの話をやっていて、
小林製薬のお客様相談室の様子も映されていたんだけど
オペレーターさんがクレーム電話に謝り続けてる様子に
わが身を見るような思いがしたわ～
全国の同業のみんなも頑張ってるなぁと励みにもなった。
小林製薬のお客様相談室の様子も映されていたんだけど
オペレーターさんがクレーム電話に謝り続けてる様子に
わが身を見るような思いがしたわ～
全国の同業のみんなも頑張ってるなぁと励みにもなった。
↑私も見た。たぶん自分がコルセンにいなかったらチャンネル変えてたと思う。
なかなか面白かったよね。
なかなか面白かったよね。
大手コルセンのＨＰ見ると受信と発信で
ほぼ同じ時給なんだけど向き不向きってあるのかな
ほぼ同じ時給なんだけど向き不向きってあるのかな
ヤマト運輸のコルセンで働いている奥様、いらっしゃいますか？
名古屋港区藤前で募集があるのですが 職場の雰囲気を知りたいです。
名古屋港区藤前で募集があるのですが 職場の雰囲気を知りたいです。
あの人来てたのね～*・ﾟﾟ・*:.。..。.:*・ﾟ(n’∀’)ηﾟ・*:.。. .。.:*・ﾟﾟ・*!!!
期待に違わぬ真性のキティ｡
期待に違わぬ真性のキティ｡
たまに、こんな人でも受かるんだと驚くことがある。
どんどん採ってどんどんふるい落としてる。
先日、前履歴を見たら「 弟 一名義」とあった。
ダイイチで変換して弟って出るかな？？
どんどん採ってどんどんふるい落としてる。
先日、前履歴を見たら「 弟 一名義」とあった。
ダイイチで変換して弟って出るかな？？
>>784
なるほど、研修中にドロン（死語）しちゃう人も結構いるんですね。
なるほど、研修中にドロン（死語）しちゃう人も結構いるんですね。
中古車買取会社のコールセンターで働こうと思っています。
(車の査定、出張査定の日時を決めたり等)
どなたか働いてる方いらっしゃったら、
是非どんな感じか教えていただきたい？。
研修があるので、車について知らなくても大丈夫らしいのですが…。
(車の査定、出張査定の日時を決めたり等)
どなたか働いてる方いらっしゃったら、
是非どんな感じか教えていただきたい？。
研修があるので、車について知らなくても大丈夫らしいのですが…。
>>784
㌧です｡
そうですか・・・やはり大変なんですね｡
>>784さんみたいな方が残ってくださるといいんですけど・・・
私も応募してみるつもりなので、お身体大切に研修がんばってください(*´ェ`*)
㌧です｡
そうですか・・・やはり大変なんですね｡
>>784さんみたいな方が残ってくださるといいんですけど・・・
私も応募してみるつもりなので、お身体大切に研修がんばってください(*´ェ`*)
以前、ＴＶ局の電話受付の仕事を紹介されたんだけどお断りした･･･。
だって全部クレームっぽいんだもん＞＜。。
だって全部クレームっぽいんだもん＞＜。。
ああ、そっか・・・ＴＢＳの亀試合実況への苦情とかすんごい数だったみたいだもんね。
でも、私がＴＶ局に電話するのは番組中に紹介されてた店の名前とか連絡先問い合わせる時だけだな・・・
あとはＮＨＫに再放送の予定ないか聞くくらいか。
ちょっと突っ込んだ質問するとすぐ番組の担当者に替わるし。
特別な事無ければ、普段は簡単な問い合わせの電話が多いんｼﾞｬﾈ？
でも、私がＴＶ局に電話するのは番組中に紹介されてた店の名前とか連絡先問い合わせる時だけだな・・・
あとはＮＨＫに再放送の予定ないか聞くくらいか。
ちょっと突っ込んだ質問するとすぐ番組の担当者に替わるし。
特別な事無ければ、普段は簡単な問い合わせの電話が多いんｼﾞｬﾈ？
>>794
昔聞いた話では、ショップ紹介の問い合わせが多いらしい。
しかも、さっきオンエアされたのじゃなくって
１年くらい前のとか平気で聞いてくるそうだよ。
あとテレホンショッピング関連とかも多いらしいです。
昔聞いた話では、ショップ紹介の問い合わせが多いらしい。
しかも、さっきオンエアされたのじゃなくって
１年くらい前のとか平気で聞いてくるそうだよ。
あとテレホンショッピング関連とかも多いらしいです。
うちの所は社員の人がみんな親切で感じが良すぎる。
何か裏があるのか？と疑うくらい。みんな仲良くしてくれる。
エンドユーザーのサポートなんだけど、評判気にしてるのかな。
何か裏があるのか？と疑うくらい。みんな仲良くしてくれる。
エンドユーザーのサポートなんだけど、評判気にしてるのかな。
798 ：可愛い奥様：2007/11/17(土) 01:14:50 ID:zC0z0dLpO
あげるよ(^O^)/
799 ：可愛い奥様：2007/11/17(土) 08:45:50 ID:DZgM/5Bl0
うちのところに草加のSVがいるんだけど、
お昼休みにしっこく入信をすすめるので困るわ。
皆さんのところにも新興宗教関係の人っているの？
お昼休みにしっこく入信をすすめるので困るわ。
皆さんのところにも新興宗教関係の人っているの？
>>799
ＳＶさんはいなかったけど、同僚でいた。
すごく良い子だったんだけど、ある日「お願いがあるんだ」と
切羽詰った表情で声かけられた。仕事の悩みかな？と思ったら
「●●さん（公●党）に１票いれてほしいの。すごく良い人でぇ～・・・」と･･･。
ああ、この人とは心底心通わすのは無理だなぁと感じたよ、残念だけど。
ＳＶさんはいなかったけど、同僚でいた。
すごく良い子だったんだけど、ある日「お願いがあるんだ」と
切羽詰った表情で声かけられた。仕事の悩みかな？と思ったら
「●●さん（公●党）に１票いれてほしいの。すごく良い人でぇ～・・・」と･･･。
ああ、この人とは心底心通わすのは無理だなぁと感じたよ、残念だけど。
801 ：可愛い奥様：2007/11/17(土) 09:10:18 ID:3fxLaNnG0
地方都市のコルセンですが主婦のパートさんは夜勤を嫌い
定時１７時終業のシフトにつきたがり
希望するシフトに入れない（平日昼勤希望者が多いので）
夜勤ばっかだと辞めていきます
最近の求人広告で
「１２時からの勤務だと朝ゆっくりできるので
前日夜遅くまで遊んでもＯＫ］という２０代女性
「日曜勤務もあるけどシフトの融通が利くので
中学生の息子のいる自分も安心して働けます。」４０代パート
地方は夜遊びできないし
農業地帯は勤勉で朝早くから働くＤＮＡなんだわ
午後からの仕事だと午前中有効に使えない
シフトは直前変更だらけで全く融通利かなく
「嘘つきー」と辞めていく
黙って夜勤は時給１５００円にすれば人が集まるよ
定時１７時終業のシフトにつきたがり
希望するシフトに入れない（平日昼勤希望者が多いので）
夜勤ばっかだと辞めていきます
最近の求人広告で
「１２時からの勤務だと朝ゆっくりできるので
前日夜遅くまで遊んでもＯＫ］という２０代女性
「日曜勤務もあるけどシフトの融通が利くので
中学生の息子のいる自分も安心して働けます。」４０代パート
地方は夜遊びできないし
農業地帯は勤勉で朝早くから働くＤＮＡなんだわ
午後からの仕事だと午前中有効に使えない
シフトは直前変更だらけで全く融通利かなく
「嘘つきー」と辞めていく
黙って夜勤は時給１５００円にすれば人が集まるよ
そのｺﾙｾﾝ
東北？
東北？
都市部では夜勤専門のオペレーターを雇うよね。
WワークのOLとか大学生・フリーターとか。
WワークのOLとか大学生・フリーターとか。
804 ：可愛い奥様：2007/11/17(土) 22:25:50 ID:M+dLPY6qO
うちは営業の社員が創価。。
悩み相談した子が入信することになっちゃった
最悪なセンターです。。
悩み相談した子が入信することになっちゃった
最悪なセンターです。。
>>804
イ㌔
イ㌔
806 ：可愛い奥様：2007/11/17(土) 22:42:27 ID:sdIGDJJO0
某サラ金会社の受電業務やってたけど、客が客なだけに本当にしんどかった。
ストレスで禿げるわ拒食になるわ鬱になるわで１年で退職。
あんだけしんどくって契約社員＆派遣社員は年収300万以下とかふざけてる。
全く同じ仕事＆年数で正社員は400万オーバーとかもうね、アホですか経営者。
ちなみ電話内容録音はもちろんやってます、水掛け論防ぐ為に。
ストレスで禿げるわ拒食になるわ鬱になるわで１年で退職。
あんだけしんどくって契約社員＆派遣社員は年収300万以下とかふざけてる。
全く同じ仕事＆年数で正社員は400万オーバーとかもうね、アホですか経営者。
ちなみ電話内容録音はもちろんやってます、水掛け論防ぐ為に。
>>806 のように派遣と正社員の給与差のグチ、よくでるけれど
派遣はそういう契約の元に働くのだから、同じ待遇して欲しいのなら、
正社員で就職探す事だわね。といつも思う。
就活の苦労せず、退職も気軽だという特典をお忘れなく。
あ、>>806への直接非難ではないので、806にはゴメン！と謝っとくわ。
大変な職場、お疲れ様でした。
派遣はそういう契約の元に働くのだから、同じ待遇して欲しいのなら、
正社員で就職探す事だわね。といつも思う。
就活の苦労せず、退職も気軽だという特典をお忘れなく。
あ、>>806への直接非難ではないので、806にはゴメン！と謝っとくわ。
大変な職場、お疲れ様でした。
受信専用のセンターにいた時、縁もゆかりもない銀行の自動送信の
ファクスが集中的にかかってきて、一同困り果てたことがあった。
自動音声で「◎×銀行です。ピー（ファクス送信音）」
無差別にかかってきて、銀行に問い合わせても「知らない」の
一点張り。ファクスをつなぐこともできない機器だったので
どういう内容かも確認できず、不特定多数から電話がかかってくる
センターだったので、非通知着信の電話を取らないというわけにもゆかない。
銀行の取引先がファクスの登録番号を間違え、当該コールセンターの
番号に登録してしまったというのに気づくまで二週間あまり。
一時センター全員がノイローゼのようになりました。
ファクスが集中的にかかってきて、一同困り果てたことがあった。
自動音声で「◎×銀行です。ピー（ファクス送信音）」
無差別にかかってきて、銀行に問い合わせても「知らない」の
一点張り。ファクスをつなぐこともできない機器だったので
どういう内容かも確認できず、不特定多数から電話がかかってくる
センターだったので、非通知着信の電話を取らないというわけにもゆかない。
銀行の取引先がファクスの登録番号を間違え、当該コールセンターの
番号に登録してしまったというのに気づくまで二週間あまり。
一時センター全員がノイローゼのようになりました。
年金ダイアルの求人が出ている。
募集の年齢制限がゆるいけど、かけてくる連中はクレームをつけたくて
たまらん爺さん婆さんが多いんだろうな。
自分も勉強できるのは良いけど、ストレスが溜まりそうだから止めておこうかな。
募集の年齢制限がゆるいけど、かけてくる連中はクレームをつけたくて
たまらん爺さん婆さんが多いんだろうな。
自分も勉強できるのは良いけど、ストレスが溜まりそうだから止めておこうかな。
>>799
入信勧められるのは困るよねぇ。
私の周りでも創価の人がけっこういるけど、勧められたことはないな。
>>800
私のところにも選挙の時は「お願いします」ってご挨拶くるけど、その人の人格とは離して考えてるよ。
入信勧められるのは困るよねぇ。
私の周りでも創価の人がけっこういるけど、勧められたことはないな。
>>800
私のところにも選挙の時は「お願いします」ってご挨拶くるけど、その人の人格とは離して考えてるよ。
選挙のときに来る人は
熱心な方ですから
私は用心しますけどね。
＝人格と思ってます。
熱心な方ですから
私は用心しますけどね。
＝人格と思ってます。
>>812
確かに本当に仲の良い友達から勧誘や選挙を頼まれたことがない。
確かに本当に仲の良い友達から勧誘や選挙を頼まれたことがない。
814 ：可愛い奥様：2007/11/19(月) 21:38:53 ID:mu9nNbTn0
派遣先で業務外の販売行為や政治・宗教の勧誘は服務規程違反なんですが。
その派遣の上司（もしくは本社）に24してやりましょうぞ。
その派遣の上司（もしくは本社）に24してやりましょうぞ。
よくここで、コルセンによってピンキリの話題が出ますが今、実感！
銀行系一ヶ所のみ4年。入る時に筆記試験・タイピングテスト・簡単な尊敬語面接。
研修期間一ヶ月、時給1,200円。
今回は宅配のコルセン。面接即決、研修2日で時給1,500円から。
今日研修初日…何もかもが弛い。前のとこで時給1,700円まで上げるのどんだけ大変だったか。
車通勤可だし仕事も楽だし、しばらくお世話になります。
年配(自分)向きかも。覚えること少ないし。
銀行系一ヶ所のみ4年。入る時に筆記試験・タイピングテスト・簡単な尊敬語面接。
研修期間一ヶ月、時給1,200円。
今回は宅配のコルセン。面接即決、研修2日で時給1,500円から。
今日研修初日…何もかもが弛い。前のとこで時給1,700円まで上げるのどんだけ大変だったか。
車通勤可だし仕事も楽だし、しばらくお世話になります。
年配(自分)向きかも。覚えること少ないし。
>>815
むむー
黒猫でたまに募集してるけど、ちょっと遠いんだよな。
いいだなんて気になるではないか。
覚えることが少ないってのがいいね…今のところは次から次へと
新しいことを覚えなくちゃいけなくて、それなのに説明もあまりないから
自分で資料みて頑張ってるけど、その割には自給はそこそこで。
今度タウンワークに載ってたら、熟読してみよう。
むむー
黒猫でたまに募集してるけど、ちょっと遠いんだよな。
いいだなんて気になるではないか。
覚えることが少ないってのがいいね…今のところは次から次へと
新しいことを覚えなくちゃいけなくて、それなのに説明もあまりないから
自分で資料みて頑張ってるけど、その割には自給はそこそこで。
今度タウンワークに載ってたら、熟読してみよう。
818 ：可愛い奥様：2007/11/21(水) 00:09:28 ID:/yFNfh2d0
>>810
年金やってました。リアルに病院通いになった人何人も
見てるので絶対お勧めしません。
年齢制限無しだけど、研修後試験があって3回以内に合格しないと
仕事始められないんだけど、不合格で首になる人多すぎｗ
ある程度年齢制限は必要だと思った。
それに時給安すぎる、仕事内容とつりあわないよ。
年金やってました。リアルに病院通いになった人何人も
見てるので絶対お勧めしません。
年齢制限無しだけど、研修後試験があって3回以内に合格しないと
仕事始められないんだけど、不合格で首になる人多すぎｗ
ある程度年齢制限は必要だと思った。
それに時給安すぎる、仕事内容とつりあわないよ。
先輩方アドバイスください。
31歳です。結婚を機に10年前に東京テレメッセージの代理店の
電話応対＆梱包のお仕事を辞めました。その後はずっと主婦です。
正社員になれるとは思ってません。
派遣でOKなのですが子持ちでも雇ってもらえるんでしょうか？
クレーム対応はきつそうですね。
通販の電話応対、サポセンなどがやりたいです。
31歳です。結婚を機に10年前に東京テレメッセージの代理店の
電話応対＆梱包のお仕事を辞めました。その後はずっと主婦です。
正社員になれるとは思ってません。
派遣でOKなのですが子持ちでも雇ってもらえるんでしょうか？
クレーム対応はきつそうですね。
通販の電話応対、サポセンなどがやりたいです。
>>819
いくらでも雇ってもらえるよ｡自信持ってｶﾞﾝｶﾞﾚ
ネットのリクナビとかにプロフィールや希望条件登録してみるといい｡
毎日「あなたの条件に合うお仕事です」ってメールで知らせてくれる｡
私自身リクナビで今の仕事見つけて一年半経ったところです｡
いくらでも雇ってもらえるよ｡自信持ってｶﾞﾝｶﾞﾚ
ネットのリクナビとかにプロフィールや希望条件登録してみるといい｡
毎日「あなたの条件に合うお仕事です」ってメールで知らせてくれる｡
私自身リクナビで今の仕事見つけて一年半経ったところです｡
821 ：可愛い奥様：2007/11/21(水) 07:45:12 ID:XmgKqrtW0
某携帯電話のコルセンにいるけど新サービスや他社の動向まで把握しなきゃなんないし
毎日ビクビクしっぱなし。
毎日ビクビクしっぱなし。
ここのところあまりに忙しかったので、派遣先企業がみなに
ミニボーナスをくれることになった。うれしいです。
ミニボーナスをくれることになった。うれしいです。
824 ：可愛い奥様：2007/11/22(木) 23:13:12 ID:dm+czwczO
>>816
815です。今日から現場デビューでした。研修期間が仕事の難しさと比例するようで、簡単でした。
前職場は資料持ち出し不可。サンダル不可。肘つき不可。等々。
今回は、資料持ち帰り可。サンダル脱いで椅子に正座、足くみ可。友達言葉可。
オバサンにいたっては井戸端みたいな話し方。ある意味カルチャーショックでした。
前職でコルセンSV経験者と期待されて入った人が、現場で総スカンくらう人が何人もいたけど、
こういう所の人だったのね。
銀行・金融系と全然違うわ。
宅配関係のコルセンから始めると変な癖がついて、将来のある若者には勧められないかな。
やはりオバサン向き！
815です。今日から現場デビューでした。研修期間が仕事の難しさと比例するようで、簡単でした。
前職場は資料持ち出し不可。サンダル不可。肘つき不可。等々。
今回は、資料持ち帰り可。サンダル脱いで椅子に正座、足くみ可。友達言葉可。
オバサンにいたっては井戸端みたいな話し方。ある意味カルチャーショックでした。
前職でコルセンSV経験者と期待されて入った人が、現場で総スカンくらう人が何人もいたけど、
こういう所の人だったのね。
銀行・金融系と全然違うわ。
宅配関係のコルセンから始めると変な癖がついて、将来のある若者には勧められないかな。
やはりオバサン向き！
仕事に若い人向き、オバサン向きもないと思うが。
簡単で自給1200円か。いいな
黒猫で、たまに募集するけど１４時～の募集なんですが時間が合わないんです。
交渉しても無理でしょうか？
交渉しても無理でしょうか？
>>826
いや、1500円だそうだ。
うちはちょっとこれから受付時間等々変わるそうだ。
絶対お客さんから文句出るぞー。
説明して理解を得られなければ、代わりなさいと言われるが
人数確保できんのかしら。
いや、1500円だそうだ。
うちはちょっとこれから受付時間等々変わるそうだ。
絶対お客さんから文句出るぞー。
説明して理解を得られなければ、代わりなさいと言われるが
人数確保できんのかしら。
黒猫、以前勤めてたけど>>824の書き込みほど
酷い職場ではなかったよ。
内容は簡単、お休み取りやすい、服装自由、車通勤可は
同じだけど、友達言葉なんて以ての外。足組は何も言われなかったけど、
椅子に正座してる人なんて見たこと無い。
あと、お歳暮お中元の季節は、気が狂いそうなほど忙しい。
たぶん１０４並に電話取らざるを得ないと思う。
ただ、緩い職場であるのは間違いない。自分が転居しなければ
ずっと続けたい職場だったよ。
酷い職場ではなかったよ。
内容は簡単、お休み取りやすい、服装自由、車通勤可は
同じだけど、友達言葉なんて以ての外。足組は何も言われなかったけど、
椅子に正座してる人なんて見たこと無い。
あと、お歳暮お中元の季節は、気が狂いそうなほど忙しい。
たぶん１０４並に電話取らざるを得ないと思う。
ただ、緩い職場であるのは間違いない。自分が転居しなければ
ずっと続けたい職場だったよ。
>>824
＞資料持ち帰り可
個人情報扱っていて資料持ち帰り可って、結構危なくないか？
うちのコルセンは服装等はユルいけど、情報漏えい系は半端なく厳しい。
帰社時は手ぶらでロッカーに行く規則があって、何も持ち帰ることができない。
メモ類はセンター出口で全部シュレッダー。もちろんセンター内は監視カメラが
至るところに･･･。銀行だからかな。
＞資料持ち帰り可
個人情報扱っていて資料持ち帰り可って、結構危なくないか？
うちのコルセンは服装等はユルいけど、情報漏えい系は半端なく厳しい。
帰社時は手ぶらでロッカーに行く規則があって、何も持ち帰ることができない。
メモ類はセンター出口で全部シュレッダー。もちろんセンター内は監視カメラが
至るところに･･･。銀行だからかな。
>>830
前職もそうでした。せめてトークマニュアルとか法律関連の資料とかは持ち帰りで勉強したかったけど不可。
今回は携帯もなんの注意もなし。
早い時間と遅い時間にできる人・土日できる人・週5時できる人は、優遇するみたい。
私は週3の遅だけど、5にしたら1,600円と言われた。オペ未経験は少し安くなるらしい。
研修も適当だし、駐車場の位置とかこちらから聞かないと教えないから、お客様の所に停めて、
怒られてる人もいた。新人に何から教えるかマニュアル無いみたい。
食堂は分煙じゃないし。
楽なのに出入りが多いのは、その辺の弛さかな。
これからじっくり観察します。
前職もそうでした。せめてトークマニュアルとか法律関連の資料とかは持ち帰りで勉強したかったけど不可。
今回は携帯もなんの注意もなし。
早い時間と遅い時間にできる人・土日できる人・週5時できる人は、優遇するみたい。
私は週3の遅だけど、5にしたら1,600円と言われた。オペ未経験は少し安くなるらしい。
研修も適当だし、駐車場の位置とかこちらから聞かないと教えないから、お客様の所に停めて、
怒られてる人もいた。新人に何から教えるかマニュアル無いみたい。
食堂は分煙じゃないし。
楽なのに出入りが多いのは、その辺の弛さかな。
これからじっくり観察します。
832 ：可愛い奥様：2007/11/23(金) 22:24:27 ID:7LYZr+g00
833 ：可愛い奥様：2007/11/23(金) 22:28:48 ID:lyyHeZov0
黒猫交通費出ないし、時給激安。
派閥があってイジメもある。
派閥があってイジメもある。
時給、１２００円とか普通なんだね。
私が働いてるとこは１０００円だよ…。
私が働いてるとこは１０００円だよ…。
うちは1800円｡
1200円。
5時間勤務で週3～4でいいし、まぁ仕方ないか。
できたら1500円くらい欲しいんだけどな。無理だな。
5時間勤務で週3～4でいいし、まぁ仕方ないか。
できたら1500円くらい欲しいんだけどな。無理だな。
>>833
本当ですか？視野に入れていたからなぁ・・・
本当ですか？視野に入れていたからなぁ・・・
838 ：可愛い奥様：2007/11/24(土) 02:12:56 ID:PcD7ZKRp0
>>835
何か特別な技能もっているんですね
何か特別な技能もっているんですね
東京だと1800円は普通。
840 ：可愛い奥様：2007/11/25(日) 00:04:42 ID:eCRRrHhw0
東京でもコルセン、1800円はなかなか無いよ。
よくて1500円くらいじゃない？1800円って英語対応なのかな？
よくて1500円くらいじゃない？1800円って英語対応なのかな？
コールセンターって、仕事難しいですか？
近所でオペレーター募集してて、
やってみたいんだけど全くの素人なんで、
出来るかどうか不安です。
近所でオペレーター募集してて、
やってみたいんだけど全くの素人なんで、
出来るかどうか不安です。
>>841
よく言われることだけど、向き不向きがあるから
とりあえず研修受けてみれば？
どのくらい研修期間があるかはまちまちだけど、
合わない人はその間にどんどんいなくなる。
自分も電話の仕事は初めてだったけど、なんとか半年以上続いてる。
よく言われることだけど、向き不向きがあるから
とりあえず研修受けてみれば？
どのくらい研修期間があるかはまちまちだけど、
合わない人はその間にどんどんいなくなる。
自分も電話の仕事は初めてだったけど、なんとか半年以上続いてる。
>>840
英語対応はないです。
半年に一度位、イレギュラーで簡単な英語対応することはあるけど。
長く続けている人は時給2000円。
私は一年経って時給が50円アップして1800円になったところです。
英語対応はないです。
半年に一度位、イレギュラーで簡単な英語対応することはあるけど。
長く続けている人は時給2000円。
私は一年経って時給が50円アップして1800円になったところです。
そんな高いんじゃ夜勤なのかな？土日祝は必ずどれか出勤で
休めないとか、ばっちりフルタイムで入らなきゃいけないとか。
高いのには何かわけがあるだろうね。客層が悪いとか。
私は時給そんなに高いと社保に入らなきゃいけないので困る。
ずっと扶養でいた方があとあと有利なので。
一日せいぜい4～5時間で土日祝年末年始夏季GWすべて休めて
交通費（社保完備）全額支給で客層も富裕で仕事も楽な
今のところに満足してる。クレームほとんどゼロだしね。
休めないとか、ばっちりフルタイムで入らなきゃいけないとか。
高いのには何かわけがあるだろうね。客層が悪いとか。
私は時給そんなに高いと社保に入らなきゃいけないので困る。
ずっと扶養でいた方があとあと有利なので。
一日せいぜい4～5時間で土日祝年末年始夏季GWすべて休めて
交通費（社保完備）全額支給で客層も富裕で仕事も楽な
今のところに満足してる。クレームほとんどゼロだしね。
この仕事は無理難題を言ってくるお客様が他の方より優先されるのを
目の当たりにすることが多々あっていやになる。
やっぱり向いてないのかな。
目の当たりにすることが多々あっていやになる。
やっぱり向いてないのかな。
都内フルタイム勤務だと1600円代が多いような気がする。私は1670円スタート。
未経験でも1630円スタート。
だんだん時給が上がるが、辞める人が多いから、長い人がいくらもらっているのか知らないけど、
そろそろ1年経つが辞める気はないな。
クレームだらけだし、大変だけど、9時～17時で、カレンダー通り休みだから気に入っている。
未経験でも1630円スタート。
だんだん時給が上がるが、辞める人が多いから、長い人がいくらもらっているのか知らないけど、
そろそろ1年経つが辞める気はないな。
クレームだらけだし、大変だけど、9時～17時で、カレンダー通り休みだから気に入っている。
ＮＴＴソルコ名古屋の、大量求人がまた出てました。辞めた人多かったのでしょうか？
契約社員
時給・1280－1560円
ロングパート
時給・１180－1460円
ショートパート
1080－1360円
メリット１ NTTｸﾞﾙｰﾌﾟなので安心！の総合力、技術を生かしたお仕事ができて安定感ﾊﾞｯﾁﾘです。
メリット２ 冷暖房完備、ｶｼﾞｭｱﾙな服装ＯＫ、充実した福利厚生、
等、最高の環境であなたのお仕事をｻﾎﾟｰﾄします。
メリット３ NTTｿﾙｺでは「人を大切にする企業」 として常に快適に仕事ができる
環境作りを心掛けています
快適な環境で、気が付いたらスキルアップ！そんな充実感いっぱいの
お仕事してみませんか？と書いてあるのですが・・・
これは本当なのでしょうか？名古屋ｿﾙｺで仕事に就いていた奥様、
いらっしゃいますか？
契約社員
時給・1280－1560円
ロングパート
時給・１180－1460円
ショートパート
1080－1360円
メリット１ NTTｸﾞﾙｰﾌﾟなので安心！の総合力、技術を生かしたお仕事ができて安定感ﾊﾞｯﾁﾘです。
メリット２ 冷暖房完備、ｶｼﾞｭｱﾙな服装ＯＫ、充実した福利厚生、
等、最高の環境であなたのお仕事をｻﾎﾟｰﾄします。
メリット３ NTTｿﾙｺでは「人を大切にする企業」 として常に快適に仕事ができる
環境作りを心掛けています
快適な環境で、気が付いたらスキルアップ！そんな充実感いっぱいの
お仕事してみませんか？と書いてあるのですが・・・
これは本当なのでしょうか？名古屋ｿﾙｺで仕事に就いていた奥様、
いらっしゃいますか？
>>845
メーカーに直接雇用された電話番兼事務員も一緒。
お客様は神様だけど声の大きい客は優先。
下請け的立のコルセンと違うのは
どんな情報も社内で共有して、
本気で顧客満足度を高めようと前向きだったこと。
メーカーに直接雇用された電話番兼事務員も一緒。
お客様は神様だけど声の大きい客は優先。
下請け的立のコルセンと違うのは
どんな情報も社内で共有して、
本気で顧客満足度を高めようと前向きだったこと。
ぶっちゃけコールセンターって普通にＯＬやってるときよりも楽な仕事だよね。
それはセンターによるんじゃない？
私は一般事務の方が精神的にはずっと楽だと思うよ。
私は一般事務の方が精神的にはずっと楽だと思うよ。
コルセンは多少気の合わない同僚がいたとしても、電話さえ取ってれば
直接関わらずに済むので楽な面もありますね。一般事務はやっぱりチームワーク
的な部分もあるので、感じ悪い同僚がいるとキツい面かも。仕事的には楽ですが。
直接関わらずに済むので楽な面もありますね。一般事務はやっぱりチームワーク
的な部分もあるので、感じ悪い同僚がいるとキツい面かも。仕事的には楽ですが。
派遣のＳＶって時給の相場はどの位なのかな・・・。
>>854
東京だと2000円位。安いところはもっと安いけど･･･
東京だと2000円位。安いところはもっと安いけど･･･
ﾎｶｲﾄﾞｰは1000円切るよ…orz
派遣でＳＶは絶対にやりたくない。
責任と給料が見合わない。
うちの所、正社員経験のないフリーターが長く働いてＳＶってパターンが多いんだけど
若いんだから正社員で他に就職したらいいのにと思う。
もったいない。と言いかけるんだけど人それぞれの生き方なので口をつぐむ。
責任と給料が見合わない。
うちの所、正社員経験のないフリーターが長く働いてＳＶってパターンが多いんだけど
若いんだから正社員で他に就職したらいいのにと思う。
もったいない。と言いかけるんだけど人それぞれの生き方なので口をつぐむ。
859 ：可愛い奥様：2007/11/28(水) 05:20:49 ID:JvhGOY7S0
派遣SVはストレス溜まるだろうね。
友人が派遣SVから直接雇用になって
ホッとしたと言ってた。
グチを聞いてると確かに大変そうだったから
報われて良かったねーとｵﾓﾀ
友人が派遣SVから直接雇用になって
ホッとしたと言ってた。
グチを聞いてると確かに大変そうだったから
報われて良かったねーとｵﾓﾀ
コールセンターのクレジットカードの督促業務苦手。
３千円、５千円払えないで何度も滞納してるくせに、エラソーな客。
コールセンターで働く人って、キモイし訳ありのオバちゃん主婦多い。
客も働いてる人も負け組み。
３千円、５千円払えないで何度も滞納してるくせに、エラソーな客。
コールセンターで働く人って、キモイし訳ありのオバちゃん主婦多い。
客も働いてる人も負け組み。
実情を知るあなたも負け組。
私も負け組でいい。
うちは１時間３本あるかないか。
早い電話だと３分で終るから楽です。
長いと稀に１時間とかあるけど。
もう他の仕事ができないかもしれない…
向上心があってやりがいを求める人には向かない仕事だよね。
自分の友達にはすすめられるけど、身内の若い子がやりたいと言ったら反対するかも。
私も負け組でいい。
うちは１時間３本あるかないか。
早い電話だと３分で終るから楽です。
長いと稀に１時間とかあるけど。
もう他の仕事ができないかもしれない…
向上心があってやりがいを求める人には向かない仕事だよね。
自分の友達にはすすめられるけど、身内の若い子がやりたいと言ったら反対するかも。
滞納してサービス停められて、停められたことに激怒してるお客さん多いわ
だから支払い方法が振込用紙のお客さんには口座振替かカード払いに
変更するよう勧めてるんだけど、カードでも滞納する人いるんですね
こっちがお金払わなかったのが悪いみたいな言い方されてひどい！
って怒ってるようなお客さん達とか正直もう解約して欲しい。
だから支払い方法が振込用紙のお客さんには口座振替かカード払いに
変更するよう勧めてるんだけど、カードでも滞納する人いるんですね
こっちがお金払わなかったのが悪いみたいな言い方されてひどい！
って怒ってるようなお客さん達とか正直もう解約して欲しい。
>コールセンターで働く人って、キモイし訳ありのオバちゃん主婦多い。
これすごく同意だな。ごく普通の主婦って意外と少ないんだよね。
本人や家族や環境に何かしら問題を抱えてるの。
職場では明るくふるまって、旅行いったとか高い買い物したとか
景気良さそうな話をするんだけど
家族が仲睦まじいとか夫の話とか子供が賢いとか
そういう系の話は ま っ た く しない。
反面、他人の微笑ましい話には敏感に聞き耳を立てて
勝手にライバル意識ぶつけてきて独り相撲してるような…
家庭が幸福そうで奥ゆかしくて大人しそうな奥さんは
早めに辞めるけど、問題を抱えた奥は長期で大ベテランになってて怖いw
これすごく同意だな。ごく普通の主婦って意外と少ないんだよね。
本人や家族や環境に何かしら問題を抱えてるの。
職場では明るくふるまって、旅行いったとか高い買い物したとか
景気良さそうな話をするんだけど
家族が仲睦まじいとか夫の話とか子供が賢いとか
そういう系の話は ま っ た く しない。
反面、他人の微笑ましい話には敏感に聞き耳を立てて
勝手にライバル意識ぶつけてきて独り相撲してるような…
家庭が幸福そうで奥ゆかしくて大人しそうな奥さんは
早めに辞めるけど、問題を抱えた奥は長期で大ベテランになってて怖いw
そういう人でも働きやすい職場なんだろうね。適材適所ｗ
>>863
あなたもちょっと恐いよ。
あなたもちょっと恐いよ。
>家族が仲睦まじいとか夫の話とか子供が賢いとか
>そういう系の話
仕事しに来てるのに、そんな話されてもｗｗ
>そういう系の話
仕事しに来てるのに、そんな話されてもｗｗ
うちのコルセンは男女半々で独身の人も結構いるから
家庭の話とかほとんど出ないなぁ･･･。あそこのランチが良かったとか
休みに行った○○カフェがおすすめとか、そんな話ばっかりｗ
家庭の話とかほとんど出ないなぁ･･･。あそこのランチが良かったとか
休みに行った○○カフェがおすすめとか、そんな話ばっかりｗ
869 ：可愛い奥様：2007/11/28(水) 19:22:06 ID:VxF1zJiyO
たまに家族自慢するヤツいるよねぇ。
子供の話ばっかりするヤツとか…。
正直言って他人の家庭には全く興味はないし、
ホントどうでもいい話でかなりうざい。
周りの空気読めと思う。
子供の話ばっかりするヤツとか…。
正直言って他人の家庭には全く興味はないし、
ホントどうでもいい話でかなりうざい。
周りの空気読めと思う。
みなさんは休憩時間ありますか？
うちは７時間働いて３０分の休憩で、７時間未満の人の休憩は自己申請で
給料からも引かれます。しかも言い出しにくい雰囲気ｗ
トイレに行く時もＳＶに言ってからだし、離席しにくい。
まさにみっちり仕事してる感じです。
うちは７時間働いて３０分の休憩で、７時間未満の人の休憩は自己申請で
給料からも引かれます。しかも言い出しにくい雰囲気ｗ
トイレに行く時もＳＶに言ってからだし、離席しにくい。
まさにみっちり仕事してる感じです。
うちは1時間に5分休憩
給与はもちろん出ます
トイレは普通に自由
隣とかにちょこっと声かけとけばOK
>870のコルセンなら
私は無理だ、辞めるよ。
給与はもちろん出ます
トイレは普通に自由
隣とかにちょこっと声かけとけばOK
>870のコルセンなら
私は無理だ、辞めるよ。
>>871
>>872
まじですか？
大手コルセンなんですが、他部署では５分休憩があるようなんですが
うちの部署だけ厳しいのかも。その分、他の人との私語もほとんどないので
人間関係が楽と言えば楽なのかもしれませんが。
一時間に五分、二時間で十分の休憩でも気分がリフレッシュしますよね。
うらやましいです。
>>872
まじですか？
大手コルセンなんですが、他部署では５分休憩があるようなんですが
うちの部署だけ厳しいのかも。その分、他の人との私語もほとんどないので
人間関係が楽と言えば楽なのかもしれませんが。
一時間に五分、二時間で十分の休憩でも気分がリフレッシュしますよね。
うらやましいです。
>>866-869
崩壊家庭奥乙
旅行自慢やショッピング自慢やランチ情報って
消費したり食うことばっかりじゃない？
幸福ってそういうものとは違います
あまりにも家庭の話が出なさすぎってのも
何かを隠してる感がありありだよ
崩壊家庭奥乙
旅行自慢やショッピング自慢やランチ情報って
消費したり食うことばっかりじゃない？
幸福ってそういうものとは違います
あまりにも家庭の話が出なさすぎってのも
何かを隠してる感がありありだよ
あなたあのレベルの高いコルセンにお勤めの人でしょ？
なんかそんな予感
ちなみに自分は
幸せだからこそ
その幸せな日常を人様に話さなくてもいいのよ
自慢しなくても十分満足してるのよ
人に話した言って事は自分は幸せなんだと思い込みたいってこともあると思うし
思い込みはだめよ
なんかそんな予感
ちなみに自分は
幸せだからこそ
その幸せな日常を人様に話さなくてもいいのよ
自慢しなくても十分満足してるのよ
人に話した言って事は自分は幸せなんだと思い込みたいってこともあると思うし
思い込みはだめよ
>>874
ただ旅行に行ったとか、買い物したとか
当たり障りのない話をしただけで自慢してると思うんだ。
そんな風だと、なおさら夫の話とか子供の話なんかした日には
自慢だって取られて目の敵にされそうだねｗ
ただ旅行に行ったとか、買い物したとか
当たり障りのない話をしただけで自慢してると思うんだ。
そんな風だと、なおさら夫の話とか子供の話なんかした日には
自慢だって取られて目の敵にされそうだねｗ
877 ：可愛い奥様：2007/11/29(木) 01:05:36 ID:/6Jv4GkwO
>>874
家庭の話だけしてる人は幸せなんだｗ
別に旅行や食べ物の話が幸せとは書いてなかったよね。
既婚者もいれば、独身やワケありの人だっているだろうに、
差し障りのない会話もできない人なんだろね。
むしろ家庭以外何もないんだろうなと、
哀れんだ目で見てしまう…
家庭の話だけしてる人は幸せなんだｗ
別に旅行や食べ物の話が幸せとは書いてなかったよね。
既婚者もいれば、独身やワケありの人だっているだろうに、
差し障りのない会話もできない人なんだろね。
むしろ家庭以外何もないんだろうなと、
哀れんだ目で見てしまう…
>>848
有難うございます。ざっと見てきました。
ｿﾙｺ（名古屋・西区）はやばそうですね。西区だと遠いし道もよく分からない。
なにぶん、転居して1年半では難しそうだし。
黒猫も募集があったんですが時間が合わないｏｒｚ
普通に事務の方がいいのかな？でもスキルないや。。。
他のコルセン検討してみよう。
有難うございます。ざっと見てきました。
ｿﾙｺ（名古屋・西区）はやばそうですね。西区だと遠いし道もよく分からない。
なにぶん、転居して1年半では難しそうだし。
黒猫も募集があったんですが時間が合わないｏｒｚ
普通に事務の方がいいのかな？でもスキルないや。。。
他のコルセン検討してみよう。
＞なにぶん、転居して1年半では難しそうだし
意味が全くわからない。
意味が全くわからない。
880 ：可愛い奥様：2007/11/29(木) 02:47:01 ID:Dwr7QCqQO
わぁ・・・またあのレベルの高いコルセンのキティがいらしてたのねｗ
ホント判り易いよな。
ホント判り易いよな。
881 ：可愛い奥様：2007/11/29(木) 04:31:59 ID:P38bNZQC0
すごく笑えるｗ
崩壊してるのは他人様の家庭じゃなくて
誰かさんの脳みそだってｗ
あえて近所の工場やお店や病院でなく、
自転車と電車を乗り継いで辿り付く仕事場なのに
そこでも所帯臭い話だなんて、するのも聞くのもご免だね。
休日に時間を作って集まる職場の仲間はいるけど
鬼女子蟻で同じセンターで働く以外の共通項はない。
過去に遡っての個人的なことも仕事上のことも話す。
でも休憩時間は各自ひとりランチ。社食にいても
雑誌読むか音楽聴くか寝たフリで気を抜いて
現実逃避的な充電をしているよ。
休憩室は公私を区別したい人、大勢で話したい人の
両方がそれなりに時間を過ごせる間取りになってるし。
崩壊してるのは他人様の家庭じゃなくて
誰かさんの脳みそだってｗ
あえて近所の工場やお店や病院でなく、
自転車と電車を乗り継いで辿り付く仕事場なのに
そこでも所帯臭い話だなんて、するのも聞くのもご免だね。
休日に時間を作って集まる職場の仲間はいるけど
鬼女子蟻で同じセンターで働く以外の共通項はない。
過去に遡っての個人的なことも仕事上のことも話す。
でも休憩時間は各自ひとりランチ。社食にいても
雑誌読むか音楽聴くか寝たフリで気を抜いて
現実逃避的な充電をしているよ。
休憩室は公私を区別したい人、大勢で話したい人の
両方がそれなりに時間を過ごせる間取りになってるし。
督促は通販の受付と比べれば返せって多少強気でしゃべってもいいから楽だよ
通販やサービス関係のコルセンはシナリオ通りにしゃべくらなきゃならないし
平身低頭って姿勢でのトークで本当に神経使うよ
通販やサービス関係のコルセンはシナリオ通りにしゃべくらなきゃならないし
平身低頭って姿勢でのトークで本当に神経使うよ
883 ：可愛い奥様：2007/11/29(木) 07:27:05 ID:cF6s77tW0
>>870>>873
あ・・・もしかして、同じような職場かもー。
ウチも休憩ナシだし、トイレもＳＶにひち言断ってから、だよ～。
なので、みんな言い出しにくくて、４時間勤務でトイレに一回離籍する
くらいかなぁ・・・
しかも、その離籍も、待ち呼のない時のみ・・・激務だよ。
おまけに地方なので、時給も底辺クラスの８００円。
同じ建物の中の他の部署では４時間に５分間の休憩タイムが
あるところもあるというのに・・・・。
募集の広告にはそんな待遇の違いなんて載ってないし、
面接でも聞かなかったよぉ～。
あ・・・もしかして、同じような職場かもー。
ウチも休憩ナシだし、トイレもＳＶにひち言断ってから、だよ～。
なので、みんな言い出しにくくて、４時間勤務でトイレに一回離籍する
くらいかなぁ・・・
しかも、その離籍も、待ち呼のない時のみ・・・激務だよ。
おまけに地方なので、時給も底辺クラスの８００円。
同じ建物の中の他の部署では４時間に５分間の休憩タイムが
あるところもあるというのに・・・・。
募集の広告にはそんな待遇の違いなんて載ってないし、
面接でも聞かなかったよぉ～。
884 ：可愛い奥様：2007/11/29(木) 07:35:24 ID:YD3UAkU2O
そういう不満を言える場はないのかな？
従業員の満足度調査とかやってるコルセンもあるよね？
あとは無記名で出せる意見箱とかさ。
トイレにも行きづらいなんて絶対問題だと思う。
従業員の満足度調査とかやってるコルセンもあるよね？
あとは無記名で出せる意見箱とかさ。
トイレにも行きづらいなんて絶対問題だと思う。
885 ：可愛い奥様：2007/11/29(木) 14:32:13 ID:ESYEWnry0
時給も上げずに仕事ばかり増やしやがって。
年末でやめてやる。ASV糞。
てめえがボヤボヤしてっからだろ、眼鏡ﾌﾞｻ婆！！
年末でやめてやる。ASV糞。
てめえがボヤボヤしてっからだろ、眼鏡ﾌﾞｻ婆！！
886 ：可愛い奥様：2007/11/29(木) 15:30:55 ID:8JjvR9Lg0
年末年始はみなさん、出勤されますか？
督促のコールセンター、以前にテレビで見たことがあったけど、
若い女の子も皆、般若の形相だった。
･･･怖かった･･･
若い女の子も皆、般若の形相だった。
･･･怖かった･･･
電力経験者におたずね。
いよいよ募集が始まったので、申し込もうと思うのですが
ここで書かれているような、離席×、トイレすらも休憩タイムのみ
みたいな職場なんでしょうか？思いも寄らない規則がある会社が
結構あるようなので不安になりました。
あと、採用時試験てあります？もしあったらどのような内容だったか
教えていただけますか？一般的な常識問題だったとか、電気に関することだった
とかその程度で良いのですが。
いよいよ募集が始まったので、申し込もうと思うのですが
ここで書かれているような、離席×、トイレすらも休憩タイムのみ
みたいな職場なんでしょうか？思いも寄らない規則がある会社が
結構あるようなので不安になりました。
あと、採用時試験てあります？もしあったらどのような内容だったか
教えていただけますか？一般的な常識問題だったとか、電気に関することだった
とかその程度で良いのですが。
ワケあり家庭のブラック主婦達が必死でﾜﾛﾀ
もういいよ弁解しなくて。あんたらメロメロじゃん。
話がだんだん言い訳じみてきてワケワカメになってるし。
崩壊家庭のベテランop奥はね、なんとなく話しててわかるよ
ああ、家族に相手にされないから職場で発散してるのねーとか
子供が荒れてるからｷｬﾘｱｳｰﾏﾝの真似事して優秀ぶって認められたいのねーって。
直感で感じたら実際にそうだったりする。旦那と仲悪かったり。
もういいよ弁解しなくて。あんたらメロメロじゃん。
話がだんだん言い訳じみてきてワケワカメになってるし。
崩壊家庭のベテランop奥はね、なんとなく話しててわかるよ
ああ、家族に相手にされないから職場で発散してるのねーとか
子供が荒れてるからｷｬﾘｱｳｰﾏﾝの真似事して優秀ぶって認められたいのねーって。
直感で感じたら実際にそうだったりする。旦那と仲悪かったり。
基地外ｷﾀﾜｧ*･゜ﾟ･*:.｡..｡.:*･゜(n‘∀‘)ηﾟ･*:.｡. .｡.:*･゜ﾟ･* !!!!!
>>875
それはどうかな？
幸福そうな人は話の端々からそれと伺えるｷｰﾜｰﾄﾞ出てくるから
>>876-877
借金(ローン組んで）してまで旅行やショッピングやランチに行くのは
当たり障りのない話だとは思わないけどねー
そんな金と時間があったら貯蓄して子供や夫に向き合えばいいのにって思う
それはどうかな？
幸福そうな人は話の端々からそれと伺えるｷｰﾜｰﾄﾞ出てくるから
>>876-877
借金(ローン組んで）してまで旅行やショッピングやランチに行くのは
当たり障りのない話だとは思わないけどねー
そんな金と時間があったら貯蓄して子供や夫に向き合えばいいのにって思う
>>887
私のところは、2時間で10分の休憩があります。
トイレはみんなその時に行くかなぁ。
でも、一応好きなときに行って良い事になってますよ。
コルセンとか雇用先によっても違うと思うので、興味があったら
とりあえず受けてみては？
長い人は、数年続けてるみたいだけど、研修時に消えて行く人も多い。
採用時試験は、小学生のレベルだった。びっくりした。
私のところは、2時間で10分の休憩があります。
トイレはみんなその時に行くかなぁ。
でも、一応好きなときに行って良い事になってますよ。
コルセンとか雇用先によっても違うと思うので、興味があったら
とりあえず受けてみては？
長い人は、数年続けてるみたいだけど、研修時に消えて行く人も多い。
採用時試験は、小学生のレベルだった。びっくりした。
お国がらみのコルセンは時給がやっすいのに内容は難しくて厳しい。
興味ある分野ならいいけど、そうじゃない自分は今大変です。
興味ある分野ならいいけど、そうじゃない自分は今大変です。
>>899のこれまでの文章読むと、どれだけ心が荒んでいる人なのかと思う。
いつもこんな風に歪んだ心で周りを見てるのかな・・・ｵｿﾛｼｽ
この様子じゃこれまで周りの誰ともまともな人間関係築けてないんだろうね。
どこの職場でも人間関係で躓いて、僻み根性ばかりが肥大してしまったんだね。
こんな人に家庭生活築けるのかなぁ・・・既女かどうかも怪しい。
前も思ったけど哀れな人だ。
いつもこんな風に歪んだ心で周りを見てるのかな・・・ｵｿﾛｼｽ
この様子じゃこれまで周りの誰ともまともな人間関係築けてないんだろうね。
どこの職場でも人間関係で躓いて、僻み根性ばかりが肥大してしまったんだね。
こんな人に家庭生活築けるのかなぁ・・・既女かどうかも怪しい。
前も思ったけど哀れな人だ。
898 ：可愛い奥様：2007/11/30(金) 01:37:50 ID:NrbGmTfF0
なんか上のほう読んで、自分が1300円時給で満足してたのが馬鹿らしくなってきた。
小さい子供もいて、社会人経験もなく決まった仕事だったから長くやりたいけど欲がでるなぁ。私が働いてるのが横浜の桜木町なんだけど、都内勤務って可能だろうか。交通費がでるならいきたいな。
東京外から東京まで出勤してる人いますか？
小さい子供もいて、社会人経験もなく決まった仕事だったから長くやりたいけど欲がでるなぁ。私が働いてるのが横浜の桜木町なんだけど、都内勤務って可能だろうか。交通費がでるならいきたいな。
東京外から東京まで出勤してる人いますか？
>>898
都内で働く人の大半は都外から通勤しているかと･･･
通勤時間が掛かると、その分家に居る時間が短くなるので、
小さなお子様が居る家庭ならあまりオススメできないかな。
結構物騒な世の中だしね。
都内で働く人の大半は都外から通勤しているかと･･･
通勤時間が掛かると、その分家に居る時間が短くなるので、
小さなお子様が居る家庭ならあまりオススメできないかな。
結構物騒な世の中だしね。
>>897
監獄コルセンに今もなお誇りを持つ人のことね。
どうやら謙遜という日本文化を知らないご様子、
いい年した構ってちゃんだよね。
有名人を見てると家族と仲良しだの、家族に尽くすだの、
子供が優秀だのって嬉々として自己申告する女たちは
一般的な家庭に生まれ育った者同士の祝福婚ではない。
何かが足りないから無駄に吠えて多くの人に疎まれ、
ある種の人に激しく嫌われる。
監獄コルセンに今もなお誇りを持つ人のことね。
どうやら謙遜という日本文化を知らないご様子、
いい年した構ってちゃんだよね。
有名人を見てると家族と仲良しだの、家族に尽くすだの、
子供が優秀だのって嬉々として自己申告する女たちは
一般的な家庭に生まれ育った者同士の祝福婚ではない。
何かが足りないから無駄に吠えて多くの人に疎まれ、
ある種の人に激しく嫌われる。
働く奥なんて、皆それぞれ訳有りでしょうに。
自分は違うのよ！とでも言いたいのかしら。
同僚家庭の背景を想像して見下して なんだかさもしい人。
自分は違うのよ！とでも言いたいのかしら。
同僚家庭の背景を想像して見下して なんだかさもしい人。
903 ：可愛い奥様：2007/11/30(金) 14:51:26 ID:vfTDRjn00
コルセンって自分の気持ちが安定してると、無事にのほほんと終えられるし
逆にちょっとイライラ気味だと変な人に捕まっちゃうってことないですか？
そういう意味では、自分の精神バロメーターがわかって良い気がします。
このスレにも恐ろしいオーラ漂う人が時々訪ねてくるけれど、みなさん、変に
影響されないようにキレイな気持ちを保ちましょう☆
逆にちょっとイライラ気味だと変な人に捕まっちゃうってことないですか？
そういう意味では、自分の精神バロメーターがわかって良い気がします。
このスレにも恐ろしいオーラ漂う人が時々訪ねてくるけれど、みなさん、変に
影響されないようにキレイな気持ちを保ちましょう☆
明日から研修開始です
頑張ります
頑張ります
田園都市線のコルセンの５０代の婆は絶対辞めない。
夜でもほとんどシフト入れてる。
恐い。
夜でもほとんどシフト入れてる。
恐い。
>905
夜、やることがないからヒマなんでしょう。
時給も昼間より良いだろうし。
夜、やることがないからヒマなんでしょう。
時給も昼間より良いだろうし。
暇だから夜働くってヘン。
金だろうね。
金だろうね。
なんでそんなに人のこと気になるんだろう。
うん
誰がどれだけ働こうがいいじゃないか
それで自分がシフトに入れないなら
自分の度量が足りないからだし
誰がどれだけ働こうがいいじゃないか
それで自分がシフトに入れないなら
自分の度量が足りないからだし
５０代のオバちゃんでもできるんなら、度量とかスキルも関係ないんだね。
そうかもね
向き不向きの方が大きいかもしれない。
向いてれば、50でもおｋ
向いてなければ、20代でも無理。
向き不向きの方が大きいかもしれない。
向いてれば、50でもおｋ
向いてなければ、20代でも無理。
913 ：可愛い奥様：2007/12/02(日) 13:03:52 ID:O0u78Pqi0
ＰＣのサポートで長時間対応なら
「調べます」とお客さんに言って
自分の判断で離席して飲み物飲んだりトイレ自由に行ける
１時間以上の対応後などリーダーに
「休憩行きます」と自由に１０分以上休憩ができるそうです
時間で管理されるのでなく解決した件数が成績になるので
１日に数件できればＯＫでサポセンで対応できない案件も多いので
トイレもＳＶの許可が要る所も有るんですね
時給もらって１時間に５分の休憩で給料引かれないのが有り難いですか？
５分休憩でも離れたＳＶに許可もらってＰＣにロックかけ
セキュリティくぐって休憩室入るのもパスワード入力して
実質３分でトイレ行って終了、２時間で１０分休憩も実質７分でトイレ
行ってオペレーション室はペットボトルの飲み物しか持ち込めないから
休憩室で飲み物２，３分飲んで慌てて休憩終了という実態
タバコ吸う人は喫煙室に駆け込んでるけど
一度に休憩行く人数を制限するので行きたい時に行けないし
実際ＳＶ達が別室のブースで会議中（オペレタはセキュリティで別室に入れない）
トイレに行きたくなり１０分しても戻ってこないんで
隣の人が対応中でいちおう小さい声かけてトイレ行ったけど
帰ってきたらＳＶが自分のブースに仁王立ちになって
「どこ行ってた！！！」とすごまれたよ１ヶ月しないうちに辞めたけどさ
時給から休憩時間引かれなくても
絶対参加義務の朝礼は１５分で時給は発生してないから
工場ラインのバイトした時の上司の方が女性の休憩時間を
配慮してくれたのが懐かしかったコールセンターの時間管理は厳しいですね
スーパー、デパートのバイトは時給制で１時間の昼休憩は
もちろん働いて無いけど
トイレ行くならいつでもＯＫ、小休憩は２時間に１０分は自由に
とってよかったし時給引くなんてとんでもないよ
「調べます」とお客さんに言って
自分の判断で離席して飲み物飲んだりトイレ自由に行ける
１時間以上の対応後などリーダーに
「休憩行きます」と自由に１０分以上休憩ができるそうです
時間で管理されるのでなく解決した件数が成績になるので
１日に数件できればＯＫでサポセンで対応できない案件も多いので
トイレもＳＶの許可が要る所も有るんですね
時給もらって１時間に５分の休憩で給料引かれないのが有り難いですか？
５分休憩でも離れたＳＶに許可もらってＰＣにロックかけ
セキュリティくぐって休憩室入るのもパスワード入力して
実質３分でトイレ行って終了、２時間で１０分休憩も実質７分でトイレ
行ってオペレーション室はペットボトルの飲み物しか持ち込めないから
休憩室で飲み物２，３分飲んで慌てて休憩終了という実態
タバコ吸う人は喫煙室に駆け込んでるけど
一度に休憩行く人数を制限するので行きたい時に行けないし
実際ＳＶ達が別室のブースで会議中（オペレタはセキュリティで別室に入れない）
トイレに行きたくなり１０分しても戻ってこないんで
隣の人が対応中でいちおう小さい声かけてトイレ行ったけど
帰ってきたらＳＶが自分のブースに仁王立ちになって
「どこ行ってた！！！」とすごまれたよ１ヶ月しないうちに辞めたけどさ
時給から休憩時間引かれなくても
絶対参加義務の朝礼は１５分で時給は発生してないから
工場ラインのバイトした時の上司の方が女性の休憩時間を
配慮してくれたのが懐かしかったコールセンターの時間管理は厳しいですね
スーパー、デパートのバイトは時給制で１時間の昼休憩は
もちろん働いて無いけど
トイレ行くならいつでもＯＫ、小休憩は２時間に１０分は自由に
とってよかったし時給引くなんてとんでもないよ
句読点奥はネタだけど、この人は…。
>913
向いてない人の典型例
向いてない人の典型例
917 ：可愛い奥様：2007/12/02(日) 17:52:11 ID:IW8E6m8+0
スミマセン愚痴らせてください。
会員向けカタログの受注受付のコールセンターでパートしてました。
秋から働き始めたばかりの新人ＣＭです。
一日の希望勤務時間は４時間と面接の時に伝えました。
研修期間の時給が安い間はほぼ４時間シフトに入ってたんですが、
研修が終了し、時給が上がった途端、２時間勤務にかわったんです。
地方なので、時給も１０００円以下ですし、一日２時間勤務だと
一ヶ月のお給料がたいした金額にもなりません。
新人なので、仕方ないのかなぁ～とも思ってたんですが、
遅刻・欠勤は一日もなく、お客様からのクレームも２ヶ月連続ナシでした。
もう少しお給料がほしいけど、勤務時間を増やしてほしいとはいえず、
悩んでいたところ。他の部署で深夜枠勤務の募集があったんです。
なので、かけもちしたい、とＳＶに相談したところ、「絶対にダメ」と
断られました。
その次の日から電話内容をチェックされまくりでした。
「なんで？？？？」と不審に思っていたら、
３日後には自宅に電話があり、仕事をクビになりました。
こんなのってアリなんでしょーか？？？？？
会員向けカタログの受注受付のコールセンターでパートしてました。
秋から働き始めたばかりの新人ＣＭです。
一日の希望勤務時間は４時間と面接の時に伝えました。
研修期間の時給が安い間はほぼ４時間シフトに入ってたんですが、
研修が終了し、時給が上がった途端、２時間勤務にかわったんです。
地方なので、時給も１０００円以下ですし、一日２時間勤務だと
一ヶ月のお給料がたいした金額にもなりません。
新人なので、仕方ないのかなぁ～とも思ってたんですが、
遅刻・欠勤は一日もなく、お客様からのクレームも２ヶ月連続ナシでした。
もう少しお給料がほしいけど、勤務時間を増やしてほしいとはいえず、
悩んでいたところ。他の部署で深夜枠勤務の募集があったんです。
なので、かけもちしたい、とＳＶに相談したところ、「絶対にダメ」と
断られました。
その次の日から電話内容をチェックされまくりでした。
「なんで？？？？」と不審に思っていたら、
３日後には自宅に電話があり、仕事をクビになりました。
こんなのってアリなんでしょーか？？？？？
２時間シフトって事は元々需要無い状態だったって事だよね…
いきなりクビ？
ろうきに相談汁
ろうきに相談汁
いきなりクビは法律違反だよ
30日前に解雇予告しないといけないから
30日前に解雇予告しないといけないから
>>917
YOU、訴えちゃいなよ(σ・∀・)σ
YOU、訴えちゃいなよ(σ・∀・)σ
通勤時間がやや苦です。
近所にあればなぁ。
昨日はSVさんが室長に怒られてた。
優しくてやる気のあるいいSVさんなのに。
一緒に怒られた気分。
近所にあればなぁ。
昨日はSVさんが室長に怒られてた。
優しくてやる気のあるいいSVさんなのに。
一緒に怒られた気分。
私に付いてくれてるＳＶもむっちゃいい人・・・派遣の身ながら社員より仕事出来て器も大きい。
その人が怒られたら私も悲しくなるなぁ。
私はチャリで15分通勤・・・ありがたい。
その人が怒られたら私も悲しくなるなぁ。
私はチャリで15分通勤・・・ありがたい。
みなさん美人さんor並のお顔・体型ですか？
若いのにぼっちゃり体型の朝青龍顔に不器用ゆえのケバメイク
コルセンは顔が見えないとはいえこんなんで受かるんでしょうか…？
若いのにぼっちゃり体型の朝青龍顔に不器用ゆえのケバメイク
コルセンは顔が見えないとはいえこんなんで受かるんでしょうか…？
仕事が出来るかどうかが問題です
>>924
ﾀﾞｲｼﾞｮﾌﾞ心配するな。
ﾀﾞｲｼﾞｮﾌﾞ心配するな。
>924
面接のときはケバメイクしないようにね！
明るくハキハキ受け答えできればだいじょーぶ。
面接のときはケバメイクしないようにね！
明るくハキハキ受け答えできればだいじょーぶ。
>>924は釣りだろ。
もうすぐ４０で出産を機に７年間ほど専業なのですが、こんな私でも採用してもらえるでしょうか？ちなみに前職デパート勤務だったので、クレーム処理には慣れてるほうだと思います。
>924
そういう人はSVに好かれるよw
ケバメイクだけはやめておけばOK
そういう人はSVに好かれるよw
ケバメイクだけはやめておけばOK
ヘアカラーはどの程度にしてます？
白髪隠し程度
松本１１６の研修奥、そろそろデビューの頃かな・・・
もし残っておられたら、身体を大切にがんばってくださいね(*^ー^)ノ
もし残っておられたら、身体を大切にがんばってくださいね(*^ー^)ノ
934 ：可愛い奥様：2007/12/08(土) 18:40:35 ID:OUxrAIAy0
☆☆☆☆☆☆☆☆
以下、コピペ推奨
☆☆☆☆☆☆☆☆
【風邪/インフルエンザでマスクをしない馬鹿を社会から追放しましょう】
電車や職場、友人にこんな馬鹿はいませんか？
■マスクをしないで咳しまくり。
もしくは熱があっても咳が出ないからいいと思ってる馬鹿
■人が風邪をひいてると嫌がるくせに自分が風邪をひくとマスクしない
（自分さえ良ければいい）
■マスクをしないことで皆が迷惑しているのに気がつかないＫＹ
■自分の子供がしょっちゅう風邪をひいているのに手洗い等に無頓着
■風邪をひいているくせに遊びに誘ってくる無神経
（もちろんマスクなし）
■病院だからいいやと考えてマスクをしない浅はかさ
以下、コピペ推奨
☆☆☆☆☆☆☆☆
【風邪/インフルエンザでマスクをしない馬鹿を社会から追放しましょう】
電車や職場、友人にこんな馬鹿はいませんか？
■マスクをしないで咳しまくり。
もしくは熱があっても咳が出ないからいいと思ってる馬鹿
■人が風邪をひいてると嫌がるくせに自分が風邪をひくとマスクしない
（自分さえ良ければいい）
■マスクをしないことで皆が迷惑しているのに気がつかないＫＹ
■自分の子供がしょっちゅう風邪をひいているのに手洗い等に無頓着
■風邪をひいているくせに遊びに誘ってくる無神経
（もちろんマスクなし）
■病院だからいいやと考えてマスクをしない浅はかさ
奥様方、ベテランになってきたりすると、SVとかそのアシスタント的な
ポジションにならないか等の打診はありませんか？
そういう話受けると結構いろいろ面倒なのかなあ？時給も少ししか上がらないし
断った方が賢いかな？
ポジションにならないか等の打診はありませんか？
そういう話受けると結構いろいろ面倒なのかなあ？時給も少ししか上がらないし
断った方が賢いかな？
センターにもよるが、自分以外の人の起したクレーム処理など私はいや。
私がいたセンターではSVとの時給の差は最初は200円だったのでことわった。
向き不向きもあるだろうが。
私がいたセンターではSVとの時給の差は最初は200円だったのでことわった。
向き不向きもあるだろうが。
937 ：可愛い奥様：2007/12/08(土) 22:45:11 ID:Du/LOzBk0
age
コルセン働き始めてやっと６日目（内２日間は研修で座学のみ）
わからないことがまだ多々あってSVの人には迷惑をかけっぱなしなのだが
今日わからない事を質問すると
「あなた何が聞きたいのか全くわからない」
これを言われたらもう聞きようがない。
まだまだ不慣れでどれをどのように聞いていいのかすら迷うのに。
わからないことがまだ多々あってSVの人には迷惑をかけっぱなしなのだが
今日わからない事を質問すると
「あなた何が聞きたいのか全くわからない」
これを言われたらもう聞きようがない。
まだまだ不慣れでどれをどのように聞いていいのかすら迷うのに。
今のところはＳＶと呼ばれる人がいない。
それぞれの班にリーダーがいるけどその人たちも
仕事は同じなので電話中だったりしてわかないことを
聞けないことが多い。
それぞれの班にリーダーがいるけどその人たちも
仕事は同じなので電話中だったりしてわかないことを
聞けないことが多い。
>>906
ローンの件は旅行好きな崩壊家庭ベテラン本人がそう言ってたんだけど…
この冬はローマに滞在するんだそうですわよw お幸せだこと。
毎日デパ地下ショッピングでグルメ三昧。お尻がおっきな
だるまさんみたいな体型に幸福な家庭が現れています
食欲が旺盛って健康で幸福ですわね 脂肪が蓄積されるのは幸福のあかし。
ローマへは旦那さんと一緒に行くのかもどうかも全然言わないけどね。
毎晩殴られてる模様だけどwww
ローンの件は旅行好きな崩壊家庭ベテラン本人がそう言ってたんだけど…
この冬はローマに滞在するんだそうですわよw お幸せだこと。
毎日デパ地下ショッピングでグルメ三昧。お尻がおっきな
だるまさんみたいな体型に幸福な家庭が現れています
食欲が旺盛って健康で幸福ですわね 脂肪が蓄積されるのは幸福のあかし。
ローマへは旦那さんと一緒に行くのかもどうかも全然言わないけどね。
毎晩殴られてる模様だけどwww
私も仕事始めたばかり。
分からないことだらけで、保留して回りの人に聞きまくり。
こんなのでやっていけるのか不安。
分からないことだらけで、保留して回りの人に聞きまくり。
こんなのでやっていけるのか不安。
今日も行ってきます。
クレームのお客さんより
質問に嘘を教えるSVの方が１００万倍イヤだ
クレームのお客さんより
質問に嘘を教えるSVの方が１００万倍イヤだ
ブラインドタッチぐらいは当たり前なんでしょうか？
>>942
(ﾉ*･ω･)ノﾜｹヽ(･ω･*ヽ)ﾜｶヽ(*･ω･)ﾉﾗﾝ♪
>>943
大丈夫だよ、みんな最初はそうやって覚えてくしかないもの。
日々の積み重ねですぐにこなれてくるから安心汁。
>>945
ブラインドタッチなんて出来なくて当たり前。
(ﾉ*･ω･)ノﾜｹヽ(･ω･*ヽ)ﾜｶヽ(*･ω･)ﾉﾗﾝ♪
>>943
大丈夫だよ、みんな最初はそうやって覚えてくしかないもの。
日々の積み重ねですぐにこなれてくるから安心汁。
>>945
ブラインドタッチなんて出来なくて当たり前。
○タッチタイピング
×ブラインドダッチ
差別用語らしいじょ
×ブラインドダッチ
差別用語らしいじょ
950 ：可愛い奥様：2007/12/09(日) 22:48:31 ID:zLN65zJR0
951 ：可愛い奥様：2007/12/10(月) 09:34:57 ID:kkQSlsa9O
みなさんは直で働いてますか？派遣で働いてますか？
うちは派遣が私含め4人ですが、正社員の休憩時間が若干というかかなり長い気がします…
「私今日がんばった～」「休憩長めにとっちゃいなよ」などという会話により1時間休憩を1時間半くらい取ってもどってきます
きちんと一時間で戻る正社員ももちろんいますが
私も徐々に1時間5～10分程度にしてますが(笑)やっぱり派遣だから時間にはきっちりしたほうがいいのかな～？
うちは派遣が私含め4人ですが、正社員の休憩時間が若干というかかなり長い気がします…
「私今日がんばった～」「休憩長めにとっちゃいなよ」などという会話により1時間休憩を1時間半くらい取ってもどってきます
きちんと一時間で戻る正社員ももちろんいますが
私も徐々に1時間5～10分程度にしてますが(笑)やっぱり派遣だから時間にはきっちりしたほうがいいのかな～？
釣り？
1時間で戻ってくるのは当たり前でそ
正社員と比較すること自体筋違い
そんなだらしない正社員に見習って多めに休憩取って
もし契約解除されたらどうするの？
1時間で戻ってくるのは当たり前でそ
正社員と比較すること自体筋違い
そんなだらしない正社員に見習って多めに休憩取って
もし契約解除されたらどうするの？
だよね…
正規雇用されてる社員と一緒のつもりになってどうするんだ。
正社員のマネして1時間10分とか休んだとして、派遣のタイムカードには
休憩1時間10分ってちゃんと書いてる？
1時間にしてるなら詐欺だよ。
それが目立ってきたら、派遣会社にクレームいってクビになるよ。
正規雇用されてる社員と一緒のつもりになってどうするんだ。
正社員のマネして1時間10分とか休んだとして、派遣のタイムカードには
休憩1時間10分ってちゃんと書いてる？
1時間にしてるなら詐欺だよ。
それが目立ってきたら、派遣会社にクレームいってクビになるよ。
954 ：可愛い奥様：2007/12/10(月) 18:23:50 ID:UrwKNgkR0
求人広告の給料と実際が違うっていうのはよくあることなんでしょうか？
>954
それは有りでしょう。
契約書記載の給与と実際が違えば問題だけど。
それは有りでしょう。
契約書記載の給与と実際が違えば問題だけど。
求人広告の月収例を見ていいな～と思っても
実際はそこから保険やら所得税が引かれてションボリってパターン。
実際はそこから保険やら所得税が引かれてションボリってパターン。
今日でやっと１０日目
ﾂﾗｽ
ﾂﾗｽ
がんばれー
慣れればなんとかなるよ！
慣れればなんとかなるよ！
私なんか、本当の意味で慣れるまでに半年かかったよ。
半年間ずっと胃が痛かったし、気持ちも重かった。
でも場数を踏んで行くうちに自分なりのスタイルができてきて
楽になった。
半年間ずっと胃が痛かったし、気持ちも重かった。
でも場数を踏んで行くうちに自分なりのスタイルができてきて
楽になった。
960 ：可愛い奥様：2007/12/11(火) 21:53:35 ID:ujc/GrdW0
今日銀行系の新規口座開設などの、受信業務の顔合わせ行ってきたら
消費者金融だった。最近の消費者金融って、銀行と提携してるから
そう言えるのね。
消費者金融にしちゃ、時給がやすかったので辞退したけど
勉強になりました。早く次ぎ探そう。
消費者金融だった。最近の消費者金融って、銀行と提携してるから
そう言えるのね。
消費者金融にしちゃ、時給がやすかったので辞退したけど
勉強になりました。早く次ぎ探そう。
時給はいいけど交通費でないとこ多いね。
半年もかかるのか・・・。
続ける自信が日に日に無くなる・・・。
続ける自信が日に日に無くなる・・・。
>>961
派遣の仕事って交通費支給ないのが基本だよ。
>>962
ひと月位経ったら自分のペースが掴めてくるさ。
周りとの人間関係うまく築ければきっとあっと言う間だよ。
自分も新人時代は周りに気ぃ遣いまくりで、職場出るまで緊張しまくりでした。
あと少しで年末年始のお休みだよ～。
身体を大事にがんばってね！
派遣の仕事って交通費支給ないのが基本だよ。
>>962
ひと月位経ったら自分のペースが掴めてくるさ。
周りとの人間関係うまく築ければきっとあっと言う間だよ。
自分も新人時代は周りに気ぃ遣いまくりで、職場出るまで緊張しまくりでした。
あと少しで年末年始のお休みだよ～。
身体を大事にがんばってね！
以前に宅配系のコルセンについて書いた者です。
楽な仕事なのでしばらくいるつもりでしたが、年明けからホテルのオペに転職することにしました。
同時期に入った７人のコルセン経験者も転職です。(既に転職した人もあり)
未経験の方は更新のようです。
変な日本語が横行していて、ふと耳に入ったりすると神経に障ります。
会社としてのお客様に対する考え方とか、
コンプライアンスの欠如とかいろいろ理由はありますが。
やはり言葉づかいが一番の理由です。私だけかと思っていたら、転職組は皆さんそうでした。
染まってしまいそうで、怖いです。
私も含めて車通勤可に釣られてしまったことに後悔。やはり入る時に弛いところは、全てに弛いのかな。
ホテルは、英会話のテスト(インカムをつけて)と接客会話の面接がありました。
研修期間も長いし。
単純にお金の為だけならいいけれど、
それなりにコルセンの仕事が好きで、質の高いオペを目指したい人は宅配はおすすめしません。
もちろん一社だけで決めつけてはいけないと思いますが、大手の結構大きいセンターなので、
他も大差ないんじゃないかな。
報告終了。長文失礼しました。
楽な仕事なのでしばらくいるつもりでしたが、年明けからホテルのオペに転職することにしました。
同時期に入った７人のコルセン経験者も転職です。(既に転職した人もあり)
未経験の方は更新のようです。
変な日本語が横行していて、ふと耳に入ったりすると神経に障ります。
会社としてのお客様に対する考え方とか、
コンプライアンスの欠如とかいろいろ理由はありますが。
やはり言葉づかいが一番の理由です。私だけかと思っていたら、転職組は皆さんそうでした。
染まってしまいそうで、怖いです。
私も含めて車通勤可に釣られてしまったことに後悔。やはり入る時に弛いところは、全てに弛いのかな。
ホテルは、英会話のテスト(インカムをつけて)と接客会話の面接がありました。
研修期間も長いし。
単純にお金の為だけならいいけれど、
それなりにコルセンの仕事が好きで、質の高いオペを目指したい人は宅配はおすすめしません。
もちろん一社だけで決めつけてはいけないと思いますが、大手の結構大きいセンターなので、
他も大差ないんじゃないかな。
報告終了。長文失礼しました。
965 ：可愛い奥様：2007/12/12(水) 09:05:07 ID:uO1+E0sA0
海外旅行好きってウザいやつが多いよね
1 ：おさかなくわえた名無しさん：2007/08/04(土) 22:18:24 ID:oyTL2ri2
海外旅行ヲタの特徴
・聞いてもいないのに冒険旅行自慢が止まらない（特にインド、アフリカヲタに多い）
・海外旅行は視野が広くなる、悟りが開けると思い込んでいる
・選民意識があり国内旅行者や旅行をしない人間を見下している
・日本をけなすのが大好き。「～海外じゃ○○が常識」が口癖
・たいてい日本に居場所がなかったりする
1 ：おさかなくわえた名無しさん：2007/08/04(土) 22:18:24 ID:oyTL2ri2
海外旅行ヲタの特徴
・聞いてもいないのに冒険旅行自慢が止まらない（特にインド、アフリカヲタに多い）
・海外旅行は視野が広くなる、悟りが開けると思い込んでいる
・選民意識があり国内旅行者や旅行をしない人間を見下している
・日本をけなすのが大好き。「～海外じゃ○○が常識」が口癖
・たいてい日本に居場所がなかったりする
966 ：可愛い奥様：2007/12/12(水) 09:06:15 ID:uO1+E0sA0
・たいてい日本に居場所がなかったりする
これは少し違うね
・たいてい自分の家庭に居場所がなかったりする
が正しいとオモw
これは少し違うね
・たいてい自分の家庭に居場所がなかったりする
が正しいとオモw
>>965
報告ありがとう。
転職考えてる時機だったので参考になりました。
やっぱり職場の雰囲気って大事だよね・・・。
私も自分が堕ちていくばかりの職場はいくら条件が良くても嫌だな。
新しい職場が長く勤められるいい所でありますように！
>>966>>967
また来ちゃったかぁ～(ﾉ∀`)ｱﾁｬｰ
報告ありがとう。
転職考えてる時機だったので参考になりました。
やっぱり職場の雰囲気って大事だよね・・・。
私も自分が堕ちていくばかりの職場はいくら条件が良くても嫌だな。
新しい職場が長く勤められるいい所でありますように！
>>966>>967
また来ちゃったかぁ～(ﾉ∀`)ｱﾁｬｰ
何で二人ともレス番ずれてるんだ？
私のログが壊れてるのか？
私のログが壊れてるのか？
>>969
ああ、ごめんごめん。
規制で携帯からしか書き込めなくて確認怠ったorz
訂正○
>>964
報告ありがとう。
転職考えてる時機だったので参考になりました。
やっぱり職場の雰囲気って大事だよね・・・。
私も自分が堕ちていくばかりの職場はいくら条件が良くても嫌だな。
新しい職場が長く勤められるいい所でありますように！
>>965>>966
また来ちゃったかぁ～(ﾉ∀`)ｱﾁｬｰ
ああ、ごめんごめん。
規制で携帯からしか書き込めなくて確認怠ったorz
訂正○
>>964
報告ありがとう。
転職考えてる時機だったので参考になりました。
やっぱり職場の雰囲気って大事だよね・・・。
私も自分が堕ちていくばかりの職場はいくら条件が良くても嫌だな。
新しい職場が長く勤められるいい所でありますように！
>>965>>966
また来ちゃったかぁ～(ﾉ∀`)ｱﾁｬｰ
971 ：可愛い奥様：2007/12/13(木) 13:25:39 ID:eMZiBR3SO
年末年始働く奥様おいでですか？
そういう時って特別手当が貰えるのかな。
そういう時って特別手当が貰えるのかな。
うちは毎年年末年始出勤だったんだけど、
今年は社員だけで派遣は休んでいいことになった。コール数が少ないからって＠金融
今年は社員だけで派遣は休んでいいことになった。コール数が少ないからって＠金融
うちは所長から12/31～1/1に出勤した人全員に差しいれがあっただけ。
某社にいたときは希望者だけ出勤（電話はほとんどなかったようだ）
出た人は一日3000円手当て。
私は正月でたことないや。
出た人は一日3000円手当て。
私は正月でたことないや。
↑すまん821は他すれです。
976 ：可愛い奥様：2007/12/13(木) 22:47:44 ID:frbY+/tU0
去年年末出勤したら、シュークリームが一人一個貰えた。
私より後に入ってきた人たちが、最近契約更新した私に
「更新のときに時給どれくらい上がったあ？」って
やたら聞いてくるのがびっくり。
派遣会社から来ている人たちにも「時給いくら？そっちのほうが条件いいかなあ？」って
聞いてる。
時給の話ってNGだと思うんだけど、やんわり言っても
「でもぶっちゃけ～みんな知りたいじゃ～ん」。
おばちゃんパワー無敵。
「更新のときに時給どれくらい上がったあ？」って
やたら聞いてくるのがびっくり。
派遣会社から来ている人たちにも「時給いくら？そっちのほうが条件いいかなあ？」って
聞いてる。
時給の話ってNGだと思うんだけど、やんわり言っても
「でもぶっちゃけ～みんな知りたいじゃ～ん」。
おばちゃんパワー無敵。
私、先輩達と時給の話出来たのって入って一年経ってからだったなぁ・・・
自分の信用問題にも関わるから信頼関係築けてない人とは時給の話はしたくない。
自分の信用問題にも関わるから信頼関係築けてない人とは時給の話はしたくない。
979 ：可愛い奥様：2007/12/14(金) 08:35:17 ID:bNZ4RR7k0
外資系金融にいたとき、他の国内金融機関が正月休みの日ももちろん出勤だった。
でも、年末年始に出勤した人には、時給とは別途で、15000円＠一日につき貰ってた。
24時間365日、海外の主要都市からの応対だったので、ＧＷも関係ない。
でも時給がここでは言えないほど良かったので、ボーナスもあり死ぬほど金が溜まった。
だが、拘束時間が14時間だったから体を壊して辞めた。非常に心残りである。
あの時のお給料はどこへいったのだろうか？(´・ω・｀)
でも、年末年始に出勤した人には、時給とは別途で、15000円＠一日につき貰ってた。
24時間365日、海外の主要都市からの応対だったので、ＧＷも関係ない。
でも時給がここでは言えないほど良かったので、ボーナスもあり死ぬほど金が溜まった。
だが、拘束時間が14時間だったから体を壊して辞めた。非常に心残りである。
あの時のお給料はどこへいったのだろうか？(´・ω・｀)
12/31～1/3までは1日に2000円年末年始手当てがつきます
>980
上から目線ってニュアンスを理解してないっぽいw
上から目線ってニュアンスを理解してないっぽいw
>>967
>>968
遅レスごめんなさい。応援ありがとう。
家族事情に合わせて転職してきましたが、短くても4年は勤めたので、
短期間で転職には少し自己嫌悪を感じてたので、嬉しいです。
皆さんも、体に気を付けて頑張ってください。
>>968
遅レスごめんなさい。応援ありがとう。
家族事情に合わせて転職してきましたが、短くても4年は勤めたので、
短期間で転職には少し自己嫌悪を感じてたので、嬉しいです。
皆さんも、体に気を付けて頑張ってください。
種類にもよるとは思うのですが、特別な資格のいらないコールセンターは
えびちゃん系大学生や上品な奥様が多いんでしょうか？
えびちゃん系大学生や上品な奥様が多いんでしょうか？
どっちかっていうと、地味な女性が多いよ。
匿名掲示板でも言えない事なら、墓場まで持っていったら良いと思う。
>986
時給が良かろうが死ぬほどカネがたまっただろうがしょせんコルセン。
時給が良かろうが死ぬほどカネがたまっただろうがしょせんコルセン。
989 ：可愛い奥様：2007/12/15(土) 12:16:52 ID:8+y8aCVQ0
最近消費者金融のｺﾙｾﾝで働き始めました。
面接の時は、入力殆どなくてボタン押すだけですって
言ってたのに、お客と話しながら入力しなきゃならない。
それに加湿器が一台も無い、空気がよどんでいて咳き込む
事が多い。まだ研修中なのに辞めたいorz
毎月募集してるﾄﾞｷｭ職場だったし、辞めても平気かなー
消費者金融勤務の方、どれ位で慣れました？
面接の時は、入力殆どなくてボタン押すだけですって
言ってたのに、お客と話しながら入力しなきゃならない。
それに加湿器が一台も無い、空気がよどんでいて咳き込む
事が多い。まだ研修中なのに辞めたいorz
毎月募集してるﾄﾞｷｭ職場だったし、辞めても平気かなー
消費者金融勤務の方、どれ位で慣れました？
>>989
仕事自体は2，3週間で慣れたけど
社員が893みたいな男でノルマ達成させろと
ガミガミうるさくてそれが嫌で2ヶ月で辞めた。
そこも毎月のように人が辞めるところで
随時募集してるのでさほど罪悪感はなかったです。
仕事自体は2，3週間で慣れたけど
社員が893みたいな男でノルマ達成させろと
ガミガミうるさくてそれが嫌で2ヶ月で辞めた。
そこも毎月のように人が辞めるところで
随時募集してるのでさほど罪悪感はなかったです。
>986
そういう風に考えるんだ･･･
ﾅﾙﾎﾄﾞ
そんなあなたは「下から目線」って感じw
何気ない言葉に反応してすぐいきり立つ人っているよねー
そういう風に考えるんだ･･･
ﾅﾙﾎﾄﾞ
そんなあなたは「下から目線」って感じw
何気ない言葉に反応してすぐいきり立つ人っているよねー
派遣の私達にボーナスありがとう。
確かに大変でした！！ここ数週間。思ったより多いボーナスで気持ち切り替えられた。
今までで1番いい企業だわー。
確かに大変でした！！ここ数週間。思ったより多いボーナスで気持ち切り替えられた。
今までで1番いい企業だわー。
994 ：可愛い奥様：2007/12/15(土) 19:42:05 ID:8+y8aCVQ0
>>994
最終督促にいました。
ノルマは「運」みたいなものがあるから、気にならなかった。
「運」を掴むためには、たくさん電話対応をしないといけないので、
機械操作と入力作業を早くできるように頑張った。
上司もとてもいい人だった。周りの人もみんないい人だった。
職場環境も申し分なかった。自分自身の成績も良かった、
賞も貰った。電話対応の点数もいつも満点だった。
・・・・でも、続かなかった。半年しかもたなかった。
仕事の内容が、耐えられなかった。
自分がやっていることは、
債務者を責めているだけの行動のように思えて。
返すあてのない人に、高金利でお金を貸すことは
倫理としていかがなものかと思えて・・・。
上司は、「債務者は逃げ回っている生活は辛い。
それを開放してあげるチャンスをわれわれは与えている」って言っていたけれど。
理解はしていたけれど、ダメでした。
コルセン歴長いけれど、ﾊﾞｯｸﾚ辞めしたのは、ここだけでした。
自分語りすまん。
最終督促にいました。
ノルマは「運」みたいなものがあるから、気にならなかった。
「運」を掴むためには、たくさん電話対応をしないといけないので、
機械操作と入力作業を早くできるように頑張った。
上司もとてもいい人だった。周りの人もみんないい人だった。
職場環境も申し分なかった。自分自身の成績も良かった、
賞も貰った。電話対応の点数もいつも満点だった。
・・・・でも、続かなかった。半年しかもたなかった。
仕事の内容が、耐えられなかった。
自分がやっていることは、
債務者を責めているだけの行動のように思えて。
返すあてのない人に、高金利でお金を貸すことは
倫理としていかがなものかと思えて・・・。
上司は、「債務者は逃げ回っている生活は辛い。
それを開放してあげるチャンスをわれわれは与えている」って言っていたけれど。
理解はしていたけれど、ダメでした。
コルセン歴長いけれど、ﾊﾞｯｸﾚ辞めしたのは、ここだけでした。
自分語りすまん。
その高利から時給が出てるのかと考えると、ね。
曜日･時間･場所が良かったけど
ﾚﾃﾞｨｰｽｻﾗ金の仕事を検討した際にそう思って応募しなかった
ことを思い出した。
曜日･時間･場所が良かったけど
ﾚﾃﾞｨｰｽｻﾗ金の仕事を検討した際にそう思って応募しなかった
ことを思い出した。
>>985
ありがとうございます。
そうなんですか…ベルシステムのサイトで職場の写真などを見ていると
かわいらしい若いコが多かったり紹介文に夢を追っている若いコ多数
などと書いてあったりしたので心配で…
ありがとうございます。
そうなんですか…ベルシステムのサイトで職場の写真などを見ていると
かわいらしい若いコが多かったり紹介文に夢を追っている若いコ多数
などと書いてあったりしたので心配で…
>997
モノは言いようだねw <夢追い若い子
事務系が勤まらない常識はずれケバ系ギャル多し
というのが実情だと思うが。
モノは言いようだねw <夢追い若い子
事務系が勤まらない常識はずれケバ系ギャル多し
というのが実情だと思うが。
年末年始カレンダー通りなウチのチーム
バイトな私は休みが多くて給料が…orz
雑用の多い社員は大変そうだけど
こんな時は月給制が羨ましいかぎりだよ
バイトな私は休みが多くて給料が…orz
雑用の多い社員は大変そうだけど
こんな時は月給制が羨ましいかぎりだよ
１０００！
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ヽ ´ ∀ ｀ ゛':
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1001 ：１００１：
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もう書けないので、新しいスレッドを立ててくださいです。。。
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