[DVD千と千尋の神隠し]の色合い改悪を抗議するスレ3

先程、ブエナのお客様相談室に電話をして返品して貰う事になりますた。
他板、他スレでも報告されているかも知れませんが、やりとりを書いておきます。

折れ「劇場版の色を期待して購入したのに、色が違って鑑賞に耐えない
　　　ので、返品をお願いします。」
担当「DVD版の色は、ジブリの〜（以下公式発表された文章を朗読）」
折れ「ですから、不良品とかではく、色が劇場版と違ったのが我慢
　　　ならないので返品をお願いします。」
担当「こちらといたしましては、一切返品・交換は受け付けておりません。」
折れ「劇場版と色が違うとわかっていたら購入しませんでした。所有して
　　　いるのが我慢ならないので、返品をお願いします。」
担当「･･･私の一存では決定出来ませんので、折り返しお電話を差上げます」

放置されるのかと思ったら、5分程度で電話がかかって来て
担当「今回は、お客様が製品にご満足いただけなかったという事で
　　　特別に返金致します。（以下送り先、添付物の説明）
　　　今後ともブエナビスタの商品を宜しくお願い致します。」

添付物は、代金の振込み先と購入金額を書いたメモ
貰ったのなら、おにぎりフィギュア。
という事でした。返金を断られている方もいる様ですが
「製品が不良とかではなく、こちらが満足出来ない」という事を
アピールして、「仕様です」の説明後も引き下がらなければ
案外すんなり、返金に応じるように感じました。

どうしても、DVD版の色に納得が出来なくて返金を望む方の
参考になれば幸いです。　長文ｽﾏｿ