ヤマダ電機のアフターサービスが最低なのはみんな知ってるのになんで切れてんの？？

★記事配布「営業妨害」、ヤマダ電機がケーズ提訴

・家電量販店大手のヤマダ電機（群馬県高崎市）が、消費者満足度ランキングに関する雑誌記事コピーの配布によって
　営業を妨害されたとして、「ケーズデンキ」を展開するケーズホールディングス（水戸市）を相手取り、５５００万円の
　損害賠償などを求める訴訟を東京地裁に起こしたことがわかった。
　ケーズ側は２１日の第１回口頭弁論で争う姿勢を示した。

　問題となったのは、２０１０年７月に「日経ビジネス」に掲載された特集記事。
　アフターサービスの満足度に関するアンケート調査で、ケーズデンキが１位だったのに対し、ヤマダ電機は１４社中の最下位とされた。

　ヤマダ電機は訴状で、ケーズ側が同年８月から１年間、店舗を訪れた客にこの記事のコピーを配布したと主張。
　「ヤマダ電機のサービスが著しく劣っていると誤認させるもので違法だ」などとしている。
　ケーズホールディングスは「記事コピーの配布は問題ないと考えており、全面的に争う」としている。
　http://www.yomiuri.co.jp/national/news/20121121-OYT1T01493.htm

そうかそうか

山田の逆切れか

あんまり使ったことないから知らん

本当にそんな記事配布してたのかよｗ

訴えられるのかこんなことで
訴えるなら日系ビジネスを訴えろ

この間アマゾンにキレてたなｗ

訴えるだけなら自由だからな
お前らもハロメンを訴えれば裁判所で会えるぞｗ

新品買って不良だったから交換してくれっていったら
修理しますだって
もうかわねーよ

>>6
ヤマダ電機、満足度ランク最下位訴訟で敗訴
読売新聞 12月14日(火)19時46分配信

　週刊経済誌「日経ビジネス」の消費者満足度ランキングで最下位にされ名誉を傷付けられたとして、
業界最大手のヤマダ電機（群馬県高崎市）が発行元の日経ＢＰ（東京都港区）に５５００万円の損害賠償を求めた訴訟の判決が１４日、東京地裁であった。

　石井浩裁判長は「ランキングの根拠となった調査には、恣意(しい)的な結果が生じるような事情はなかった」と述べ、ヤマダ側の請求を棄却した。

　問題となったのは、同誌２００８年７月２８日号に掲載された特集記事。アフターサービスの満足度に関するアンケート調査で、
家電量販店部門はヤマダが１６社中最下位だったなどと報じた。

　ヤマダ電機は訴訟で、調査が事前にモニター登録していた会員を対象に行われたことについて、
「読者は、国民全体からアンケートの回答者を無作為抽出したと誤解する可能性が高く、不適切だ」と訴えた。

　これに対し、判決は、同誌が会員から回答者を無作為抽出し、組織票を防ぐためにメールアドレスのチェックも行っていたことなどから、
「合理的な調査結果になるような配慮がなされていた」として退けた。

逆にこんなことで訴訟起こして
日系ビジネスの記事を知らなかったユーザーが
ああヤマダってサービス最低なんだと認識するだけかと

>>8
裁判所からの通知が来たのに行かなかったら負けちゃうんだっけ？罰金とられるだけだっけ

ハロプロが地下アイドルなのはみんな知ってるのにいわれると怒るじゃん

でも訴えないよ
狼でハロメンが色々中傷されまくってるけど一向に訴えないよ

ヤマダ電機のポイントのってもうなくなったんだっけ？
スロットみたいなやつ
あれよく行ってやってたな

アイドルの下半身スキャンダルで切れるようなもんだ
分かってても考えない言わないのが大人

マジでヤマダは店員何とかしたほうがいいわ質悪すぎ
メーカー雇いの派遣社員はどこでも一緒だろうが

>>12
負ける。っていうか、相手の要求が全部通ってしまう

ここまでキレてる山田が恐い
図星つかれてキレたって構図でしかないやん

ヤマダの店員は質が悪い、っていうか、
やる気ないだけじゃない？

>>11
この騒動がなければヤマダが最下位とか知らんかった

もうアイドルイベントとか止めといた方がいいだろ

ヤマダは切れるくらいなら商品説明をまともにできるようにバイトを教育しろよ

>>21
俺も俺も

使ったことないって書いたけど俺が使ってるテレビヤマダで買ってたわｗ

山田のアフターも店員の質も低いのは間違いないじゃん

量販店はもう勝負がついてるな

長期保証欲しいのはケーズで買って他のはヤマダで買ってポイント貯めてる

アウターサービス向上さしますくらい言えば良いのにね

確かにK'sの一定金額以上の商品の無料5年保証はいいわ
BDレコとか黙って5年保証だと安心

アフターサービスって買った後のことでしょ
故障したときちゃんと対応してくれてるし特別不満はないけどな

ヤマダはお年寄りが重いもの買っても
店員が車まで運ぶ事さえ拒否るから引いた
ケーズやコジマなんてこっちが頼まなくても運んでくれるのに

ヤマダ行ってっていい思いしたこと
ないなあ

>>27
最近知ったけどそういう流れなんだな

長期保証を過去にさかのぼって改悪した店だからそれはない

ヤマダもこんなの無視してろよ小せえなあって感じだけど
ケーズの更に上をいく小物感のが目に余るけどなあ

とにかく口臭だけは何とかしてくれよ

山田以外の店員はキビキビ動くし
率先してモノを運ぶよね

ジャマダ電機

近所の店は掃除が適当で嫌だから行くの止めたわ

元々自社1位の自慢が目的であってそれが客観的なデータであれば公取様からのおとがめはない
まあYが負けるだろな

>>11
まったくもってそのとおりだよな

ヤマダはヘルパー店員だらけで引く

>>36
お前も口臭店員に出遭っちまったか
淀とかビックの店員も決して質がいい訳じゃなくてなんで電気屋の店員ってこんなんばっかり
と思っていたらヤマダは身だしなみすら出来ないやつらだった

いつの間にか店員に教える立場になっちゃうヤマダ

愛社されてないランキング2位でもある

ヤマダ電機で店員がしつこく奨める商品を「じゃぁそれください」と言ったら
しばらく奥に引っ込んで戻ってきた店員の一言
「あいにく在庫を切らしております」

>>43
無臭にしてくれ、とは言わないけど限界超えてるんだもん
おまけに距離が近すぎて離れても近寄ってくる始末ｗ

ヤマダは長期保証の規定を勝手に変更した時点で用無し

やる気のないヤマダはベリーズ、
極度の体育会のビックは℃、
妙なブランド感のあるヨドバシは娘、
地元の電気屋はスマって感じかな…

俺はしがらみのないamazonみたいなBuonoがいい

うちの近所のは元・星電だから悪い印象ないな
でもあそこをヤマダとは思ってない

質問したい時にアキバのキモヲタ系丸出し店員しか残ってない時の悲しさは異常

>>46
地方の電気屋はそれが多くてな
欲しいのがあっても在庫ないとか毎回だよ
ヨドだけだな常に何でもあるのは

>>31
マジ？それは酷いなケーズで買った時はレジまで運んでくれてさらに車まで運んでくれたのに

まさかケーズが一位とは思わなかった
そしてヤマダが最下位取るぐらい酷いということも知らなかった

ヤマダには感謝しないといけないな
今回の件がなかったら俺は無知のままだった

エアコン取り付け工事も手抜きもいいとこ
メーカーに修理頼んだらヤマダの工事業者の取り付け方悪いんで壊れたんですだとよ

>>47
ヤマダにテレビ見に行って
店員の口臭＋ヤニ臭＋香水のコンボ喰らった時は謝罪と賠償請求してやろうかと思ったわ

>>13
ハロプロが地下アイドルだと思ってるのはAKBヲタだけでしょ

まあ淀は老舗だからな
まあるい緑の山手線真ん中通るは中央線新宿西口駅の前カメラはヨドバシカメラ
ガキのころから聞かされてるし安心感はある

切れちゃいないよ

まあこのアンケート見るまでもなく今までも値段同じだったら絶対ケーズで買ってたからな
やっぱり他の連中もそうなのかというくらいの認識だ

>>51
だがしかし家電知識はそのキモヲタ系店員の方が優れてはいないか？

在庫確認でタブレット端末スイスイ操作してるくせに
目的の画面が出るまでめっちゃ時間がかかる店員ｗ

海外でもそうだけどただのショールーム化してるんだよな
現物を店舗で見て家でネット注文
価格競争がないから高値で売ってる田舎は特にそう

ヤマダに行くと家電以外のものが置いてあるから
下品極まりない

香水つけてる店員が多くて吐きそうになる
喫煙者が多いんだろうね
嗅覚が狂ってる奴ばかりだわ

マジレスすると、ヤマダで店員に声をかける時は、
店の制服ではなく、メーカーの服を着たベテランの派遣スタッフに
声をかけるのが鉄則

淀はネットであらかじめ各店舗の在庫が分かるので無駄足がなくていい
在庫が少ない表示が出ていたら電話して取り置きしといてもらえばいいし

ヤマダ胡散臭さいんだよ
他の大手が派遣絡みで問題あったけどココだけスルーだからな

ヤマダの店員無愛想
Ksの店員感じ良い
うちの近所でもその通りだけどなぁ

>>61
うちの近所はいつも教える立場になっちゃう
むかし、間違ってる事を指摘したらキレられて
じゃあネットで調べてきます（ｷﾘﾂ！と立ち去って
戻ってきたら小声で間違ってました・・・だとｗ
謝罪なしｗ

肝心の呼びたい時に必ずといっていいほど店員が近くにいない

ヨドは派遣を基本排除してるんで、らちがあかなかったら
他の店員を呼んもらうのが鉄則

>>1
おまえも訴えられるわけか
１兆円企業に

そうか？

>>72
プリンタースキャナー売り場にいるのは
あれエプソンやキヤノンの派遣だろじゃなきゃあんなに自社メーカー薦めん

自分の店をよく書いてある雑誌のコピーを配って
相手取られたらたまらんわな

ヤマダは数年前自分も含めて何人もレジ待ちしてたのに
１つだけしか開けないで他の店員がいても見てみぬ振りされたからそれ以来買い物しないようにしてる

ケーズ行くとヤマダの店員がやる気無さそうに店内うろついて価格調査してるのをよく見る

そうかそうか

淀橋の社員だった人に名札（メーカー出向社員）の見方教わったけど最近は違うのか

ヤマダは創価にゼニを落とさせるために敢えて社長に創価大出身者を据えた
創業者（会長）は創価なんてどうでもいい
日本支配だけが目的のグンマー

量販店にサービス求めるのがそもそもの間違い

>>75
一応、応援という名目でいることはいる
そして彼らは、他メーカーにもめちゃくちゃくわしいので
活用した方がいい

上着は黒のチョッキなのかな？未だに
襟元全開でブスッとしたまま
レジ端末叩きまくりで客に無愛想な
女子レスラーみたいな店員さんが居るので
行くのやめました

ヤマダ電機はメーカーから応援に来ている社員の方が頑張っているよ
社員って接客が嫌だからレジから全然出てこない人達でしょ

>>82
サービス求めないならネットで買った方がはるかに安い

ヤマダの接客態度って若いコンビニ店員の比じゃないよな
接客に向いてねえよってレベル

ぶっちゃけエイデンって最悪だと思う
高い

俺みたいな貧乏な客にだけ無愛想なのかと思ってたらデフォルトで無愛想なのか
安けりゃ良いと勘違いしてしまったんだろうな
感じが良くて信用できれば高くても買うわ

ネットだと大型家電の場合壊れたときが面倒くさそうでいやだ

態度が悪いと思ってはいたが最下位とは
皆の気持ちの集積がこんなデータに出ちまったんだな
普段のちょっとした接客がいかに大切か

量販店はショールームとして使い
買うのはネット
保証が必要な物はネットと店舗適宜併用するのが吉

ヤマダ2年前にやめて良かった

長期保証も金取って入らせるくせに説明をしないんだよね
五年後に保証してくれる額と長期保証に含まれない部分がかなり多い

ヘタに接客して取り逃がすと凄く怒られるから
指示がないと接客しないらしい

雑誌の記事のコピー配布って違法なの？

大型家電なんてメーカーから直接修理に来るんだからどこで買っても同じ
保障期間は別にして

>>84
何回も何回もレジのキーを叩きまくる店員ばっかりだよなｗ

大型家電こそどうせ訪問だからメーカーサポートの質のほうが重要だな

ヤマダがわけのわからない変更をして顧客が混乱しているし長期は有償
K'sは会員は現金値引きで一定金額以上の物は無料5年保証
同じ新興チェーン同士なら後者を選ぶよな

ヤマダの5年保証改悪はどうなったのまだそのまま？

ユーザーミスきっかけの「初期故障」返品は量販店経由だとあっさり受け付けてくれるが
メーカー直接だと結構抵抗される

KSはカカクコムで1位になる事も少なくないしな

他社の誹謗中傷につながるランキング記事を営業に使うことは
一般的にコンプライアンス違反ではある

ケーズは最初からそこそこ安いからな後は一段階安く出来るか
ヤマダは無駄に高いから心理戦をやらないといけないから避ける

気が弱い人間でもカードを出せば黙って店頭価格から3%引き
あのシステムは好きだよ＞ケーズ

ケーズのネット通販はその人の近所の実店舗から発送するから早いな
通販専用倉庫もいらないから安いし

俺docomoのメーカーヘルパーやってたけど
ヤマダ社員は自ら積極的に客に接客しないと無線で怒られるから可哀想だった
客の立場からすればもうちょいゆっくり買い物させろよってなるのに

特に某店よりもやすい事を店名も含めて明記することは
明らかに他店の営業妨害ではないのかな？

ドリフCM使ってる感じがあまり好きじゃなかったけど
ポイント無しの代わりに売値を安くしますって言ってるのに感心した

ポイントとか本当もういいわ

ポイントは本当にメリットなくなったな

>>107
ヤマダも基本近隣店舗扱いの発送だよ
納期が早いか遅いかは知らんけど

ヤマダ電機この間アマゾンにも難癖つけてたろ
経営きついんじゃないの無理な拡大路線のつけ

俺以外にも元ヤマダ店員いたのかｗ

数年前iDが使えなくて以来ヤマダは行ってないわ
今は使えるみたいだけど

難波のヤマダに日本語ペラペラの黒人の店員さんいるなｗ

まあK'sに注文つけるとしたら品揃え
ヨドのようにとは言わないがもう少しなんとか
店員の知識がないのは最初から期待してないからいい

ヤマダってアフターサービスが悪かったんだ
知らなかった

ヤマダ電機ってあちこちにあるけど、店舗間で潰しあいにならないの？

商圏かぶりまくってるよねヤマダ同士で
量販店のドミナント出店とか効率が悪くて経営を圧迫するだけ

淀はメーカー出向の人はメーカーのロゴの入ったベストみたいなの着てるだろう
淀の制服着てるのは全員淀の店員さんじゃないの？

ヤマダてアホだろ
アフターサービスが最低なことを自ら広めてどうする

ヤマダってしょっちゅう新店舗オープンのCMやってるな

ネット通販はジョーシン使ってる

ヤマダの出店のスピードはコンビニ並みのスピードだと思うｗ

店舗にもよるだろうけど市内のヤマダとケーズだとケーズのほうが品揃え良いわ
ちなみにコジマは論外ってレベル
BGMはコジマが一番好きなんだがな

都心にはヤマダもケーズもないよな
ヨドとビックだけ

ヤマダ電気はハロプロドームに呼んでくれるので感謝してる

普段利用してる俺はやっぱりなだったが
改めてデータで出てたんだと思うと胸熱だなw
俺だけじゃなかったんだイラっと来てたの

まあどの店でもイラｯとする店員はいるよ
でもその割合の高さはヤマダは半端ない

美元にDVしてた奴がCMやってる企業だぜ、ヤマダってｗ

ヤマダは都心で見かけた記憶が
まあ元々電気の量販店はヨドとビックが新宿と池袋を拠点に始めたので
都心部に電気の量販店はなかったと思う

>>108だがヤマダ社員で一番可哀想だなあとおもったのが
2日だか3日後に神戸に転勤させられた人
送別会すら出来なかった

これ山田だからざまあだけど
黒いのは日経だろ
でっちあげだったとしてもまかり通るってことだろ

ヤマダ都心にあるだろ
池袋とか新宿とか

ヤマダ行ったらレジの女が期限切れのポイントカードの対応がわからずに
先輩に教えてもらいながらやってた
あのな家電屋の店員がレジの使い方も分からないってどんなやねん

池袋や新宿は都心じゃないから

日経○○のシリーズは広告とか関係なくマジメにデータ取ってるらしい

１Ｆのスロットみたいな機械で来店ポイントが付いてた頃はよく行ってたけど
今はヤマダで買うメリットがあんまないんだよなあ

バイトしてたけど
まあ中身はお察し下さいってレベルなんで
まあ家電フロアにはいなかったから他人事だったけど

新宿が都心じゃないってどこが都心だよｗ

近所だけかなヤマダのレジカウンター狭くて小さくないか？

実家のヤマダはよく考えたら元マツヤデンキだった

ヤマダはどんなに忙しくてもレジをフル稼働させようとしない

新宿副都心

レジ待ちでイライラしすぎて買わずに帰った人見たことある

ヤマダがあるのは。新橋。池袋。新宿。秋葉原。

家電に詳しくなさそうな茶髪のねーちゃんがフロア徘徊してるけど
あいつらに質問してちゃんと答えられるのかね

>>149
マジかよどこの店だよ行きたい

子供の頃からCMで聴きなれてる安心の店は
まあるい緑の山手線のヨドバシカメラと
びっくびっくびっくビックカメラのビックカメラ

茶髪でもケータイの契約関連はがっちり覚えてるから油断できん
ただデータ系の契約に詳しい人は見たことがない

でも電気屋といったら秋葉原に行ったろそこでラジ館行ったり佐藤無線行ったり石丸行ったり
ビックやヨドはなんとなく二線級のイメージが強かった

上位五社くらいにしとけばいいのに

冷蔵庫を買うなら第一家電
オーディオ買うなら第一家電のDAC店
LPやCDを買うなら石丸電気のレコードタワー

そういう時代もありました

コジマが潰れない理由が分からない

秋葉原は量販モノよりも他であまり売ってないようなモノを買うところだった
セガサターンのFDとかフォント製品とか

へんなチーターが踊るサトームセン

はヤマダに吸収された

>>156
ヤマダかビックに買収されたはず

>>158
マジか
99もヤマダに買収されたしフロンティアもヤマダのブランドショップになったし
昔気に入って利用してた店がヤマダになっちまってる

九十九は忘れもしない94年に俺が始めてIBMのPC/ATを買った店だ
親切に説明してくれて抵抗なく40万支払わされてタクシーでお持ち帰りしてきた懐かしい店

フロンティア神代がヤマダに買収されたと思っていたら
K'sはゲートウェイだぜあのもうもうちゃん

コジマはビックに吸収された
だからコジマでビックのポイントカードが使える

ヤマダでテレビ買ったら納期すっぽかされたお
電話しても全然繋がらなくて30回くらいかけてやっと繋がった

ヤマダはマジで最低だよ
俺のベスト電器を返してよ

セリーヌ・エディオン

既に同業他社が立てた店舗の近くにヤマダが新しい店舗作って
価格破壊して既にある店を潰しにかかるのは営業妨害じゃないんですか？

マハーポーシャが一番

ヤマダは価格交渉すれば他店より安くなるんだろうけど
同じなら他店で買ったほうがいいわ

>>168
Tゾーン南にPCパーツ買いに行く途中にあってあの白装束の連中のチラシ配りが迷惑だった

おっさんになったからだと言われるかもしれないが
昔の秋葉原はカオスで楽しかったなあ新宿も池袋も同じだが

むしろ今のアキバの方がカオスだが

原宿も前の方がずっとよかった
流石に俺の爺ちゃんが住んでいたころの何にもなかったころは嫌だが

昔の池袋は自宅から散歩で出かけて今のサンシャイン60の手前あたりで
チンピラに絡まれた嫌な思い出があるので嫌い

友達がデジカメ買ったら指定した色が全然入荷しなくて何度も足運んでた
結局欲しかった色は買えなかったらしいｗ

ヤマダは本当に情弱向けだなあ
すぐ近寄って買わせようとする

>>173
今の原宿とか渋谷ってヲタクの街化してるな
地下アイドルライブが大げさじゃなくて毎日なんかしらやってるし

電気街の降り口を降りた瞬間に漂ってくるアンモニア臭
あれこそ秋葉だった

>>178
秋葉原デパートの不衛生さがなつかしい

【創価学会】

ヤマダ電機、顧客満足度ランキング最下位訴訟で敗訴
http://news020.blog13.fc2.com/blog-entry-1140.html

ヤマダ電機は創価系企業です

俺の知ってるヤマダの店員は確かに愛想が悪い(笑)
しかしぶっきらぼうだけど意見はストレートにぶつけてくるから気持ちがいいよ

オレ「コレいくらまでなら安くできる？」と言ったら
いきなりネットで価格コム検索して来て
ヤマダ「ネットだとこの価格が最安です。ウチならポイントを付けるという条件付きでここまで安く出来ます」
と返事が即答で来る。
これ以上のベストアンサーが他に見当たるなら教えて欲しいね

>>178
ｗｗｗ

ヤマダのサービスが最低なのは間違いないよね
今年の春エアコン買おうと思って数店舗歩いたがどこも値段的には大差なくてサービス重視で質問してみた
その結果全てで無料取り付けをうたっているがヤマダだけエアパージ別料金だって知った
知らない情弱は知らずに買っちゃうんだろうなって思った

しょうがないよ。「社員から愛されていない企業ランキング」で2位ですからｗ
http://gigazine.net/news/20100922_love_company/

日経ビジネス側が怒るのは分かるけどなんでヤマダが訴えるの

>>185
ヤマダ電機に対する営業妨害だと判断したから

初めて知ったｗ

ヤマダ電機で買い物する池沼ってリアルにで存在するの？

勧められたのに在庫がないとかレジに長蛇の列とか
俺と同じ経験してる奴がこんなにいるとは・・・
俺も今ではKsにしてるわw

ヨドバシドットコムかAmazonで決まりだろ

ケーズデンキって評判いいのか数年前行った最寄店はあまり社員やる気なさそうだったけどｗ
今度覗いてみよう

JOSHINでしか買わない俺は勝ち組か

Ksでのおもしろ体験
東芝のレコーダー買う時DVDドライブが東芝製だと不安と言ったら
ネットで調べてきてこの機種はパナソニック製だから大丈夫ですと言った店員
TV買う時映画みるならプラズマですよねぇと言って
パナソニックを勧めてきた日立のヘルパーおっさん

>>193
実は日立のヘルパーさんは担当者から「無理やり日立を売らないように」と言われてるんですよ

がんばりすぎると次のハードル上がるし恩売っとくと後で役に立つのはどこも一緒

日立は店舗宛の販売奨励金しぶいな

俺の地元にケーズが進出してきたのは数年前だが
さっそくヤマダとバチバチやりあってるわ
コジマは敗北して撤退していったが

ケーズデンキ訴えるのは完全に筋違いだろ
でも裁判所はトチ狂った判決出すんだろうな

お前らひでーなｗ
ヤマダに親兄弟でも殺されたんかｗ

いまだにヤマダ行く人が多いのは　業界NO,1で安いだろうって先入観かね
店の数も追いし

>>177
池袋も

ヤマダのシナの南京店て反日暴動でどうなったんだろう

また500Pばら撒いてくれれば許すのだ

家電売れなくてヤマダも焦ってきてる感はあるな

電気屋がいいかどうかってより担当が良かったらどこの店でも対応はいいだろ
大阪のビッグカメラはどいつも態度最悪だったがな

うちの近くに両方あるけど家電とかは高くてもケーズの5年保障選んでしまうな

ケーズは昔はケーズオンラインで買ったのは別扱いだったけど
最近聞いたら保障修理店舗で受けてくれるようになってた
便利になった

ヤマダは行くたびに不快になるから3回くらいで行くのやめた

家電量販店の店員の質はサービス業の中でも底辺

確かに混んでててもレジ開けないななんか山田独自のマニュアルでもあるのか

みんな明日は前橋グリーンドームに集合だよ
http://s-mileage.jp/info/5243

>>198
裁判所は至極まっとうですよ
http://news020.blog13.fc2.com/blog-entry-1140.html

ヤマダってカタログ置かなかったり
オクとかにときどきいる乞食っぽいセコさがあるんだよな

ヨドバシなんて修理は電話一本で家まで取りにきてくれるんだぜ

その分高いとかじゃないのか

ヤマダなんてはなから眼中ないから知らんけど
ポイント相殺で尼と比べてまず同じくらいの値段だと思うよ

>>11
俺だ俺
近所にヤマダないから全く知らなかったｗ

昔ヤマダにTV買いに行ったんだよ
何回か行った事ある店に行って気に入ったのがあったから頼んだら
どうやら家は無料配達地域に入っていないらしくて無料配送になる地区のお店教えてもらって
そっち行ったら同じTVがあったんだけど値段が前の店より高くなってた
事情話したら同じ値段にしてくれてまぁここまでは良かったんだけど
1週間から10日位で届けてくれるって言うんで待ってたんだけど2週間経っても何の音沙汰もない
電話して問い合わせたらそのTVが生産中止になっていて再生産されるかもわからないと
また1週間から10日位お待ちくださいって言われて電話切ったけどそもそも生産中止の商品いくら待っても来ないだろう
なんて思いながら更に2週間程待って音沙汰ないので直接店に怒鳴り込んでやった
店長出て来て平謝りで他の商品を同じ値段にするのでって言うからTVコーナー見に行ったら
俺が頼んだTVがまだ陳列されてた
思わず「俺がこれにしてくれって言ったらどうすんだ？」って言っちゃったよ

生産中止になってる商品を１週間で届けるって言ったり1ヶ月以上も入荷しない商品を平気で売ってたりいいかげんすぎる

ヤマダはパフォーマンス品揃えはいいけどショッパイ鞘師
ケーズパフォーマンス品揃えはイマイチだけどサービスがいい生田

俺はえりぽんヲタ

近くにヤマダ3件あるけど無視して遠くのケーズ行ってるわ

城南電気一択

>>221
在日乙

地方の小型ヤマダの周辺機器の品揃えの悪さはガチ過ぎ
ホームセンターと大差無い

元々ヤマダはケーズ本社目の前に自店舗を開店させるような所だからな。
所がそのヤマダの隣にビックカメラまでできてビックに客を取られると言う有様

ヤマダはサービスより買収＆まとめ買いによる低価格で拡大してきたからサービスは二の次なんだろな

ヤマダのスロットサービスはポイントカードを携帯に切り替えないと出来なくなったじゃん
あれちょっと酷いよね

地元の家電チェーン店がケーズに乗っ取られたから仕方なくそのケーズで買ってる
小島とか山田もあるけど好きでない

>>222
宮路社長が在日だったなんて聞いた事ないが
どっちにしてももう無い店だけど

ヤマダの携帯コーナーは店員が多すぎてまじうざい
ちょっと立ち止まろうもんならすぐ声かけてくるからゆっくり見れない

見てるだけなんでって言えばいいだけじゃん
むしろ買う気マンマンで店行って放置されてる方がイラッとくるわ

ヤマダは経営状態がやばいんじゃないの

その割にヤマダ一人勝ちだな

八千代無線買収されちゃったからな

ケーズデンキ面白いやないかｗ

ヤマダのM&A戦略はかなりエグイというか
調べられたら困ることもありそうだ

ヤマダは田舎の、他に店がないようなところに強いからな
都内はボロボロ

>>230
「何かお探しですか？」「あ、見てるだけです」
って言うとお互い気まずい空気が流れるじゃん
その後もじっと見てたら「この機種いいんですよー」とか始まって面倒くさいことになりそうだから
結局立ち止まれずにすぐその店員のそばを離れることになるし
用があればこっちから声かけるから近寄るなって思う

ケーズは土日祝日はめちゃくちゃ混むけど
平日には客だけでなく店員も殆どいない
ヤマダは既に電気屋ですらなく客の凄く少ない雑貨屋

この前複合機買うのを検討しにヤマダ行った時の担当は珍しく親切だったな
文書が多いなら顔料インクのキヤノンがいいよって

あそっかキヤノンの回し者か

>>237
見てるだけの客に気がねして買いに来てる客を逃す方が痛い
という考えなんだろうね

>>239
一時期問題になったから今メーカーヘルパーはメーカーのブルゾン着てるはず

常に客に目線を配ってる店員に声掛けるようにしてるわだいたい丁寧に説明してくれる
それ以外はちょっとね
いつも思うのは歯だけは磨いとけよと思うよ特に女性でなんだとあれなんだよね

家電はホムセンでも買えるしなw

ヤマダは客舐めてるよな

他の店だと最初の一声って「何か御用ありましたらご連絡下さい」で
あとはこっちから声掛けないとそのままだよな

このスレみてヤマダ電機がサービス悪いと知った

訴えるとか逆効果でバカすぎ（＾０＾）

ヤマダでアフター3回ぐらい使ったけど全然問題なかったけどな
KSで一度も買ったことないからサービスがどうなのかもわからん
絶対的に顧客の数に差があるから不満も多くなるだけだろ

ちゃんとしたアンケートとるんだったらヤマダKSで同じ数だけアフター利用した人間を選ばないと

ほとんどの人が問題がないとそれこそ大問題だよ
それは順位とかそういう以前の問題になる

ヤマダが業界No.1とか言われ始めたとき自分のイメージとのギャップが凄いあったんだが
このスレ見て安心したわ

俺の好きだったコジマを撤退させたヤマダはいい印象もてん

それ以前は関東エリアだっけ
売り上げ一番はコジマとかCM散々流れてたが
ヤマダの業界1位とか違和感がありまくりだってヨドやビックの店が圧倒的に品揃えいいし

急激な拡大路線で店舗展開して言っただけで採算がどうなってるか分からん
ヨドバシもビックカメラも50万人エリアに一件と言ってたわ

印刷用紙やメディアやクリーナーを買う程度なので不快な思いはしないが
ヤマダの店ってスカスカだよね

ヤマダ電機のクズエピソード教えてくれ
http://hayabusa3.2ch.net/test/read.cgi/morningcoffee/1353656395/

訴えられてるケーズの社長インタビュー
http://www.phileweb.com/editor/senka21/2009-04/02.html

社員に無駄な残業をさせないとかポイントで見せかけの安さを演出しないとか日本メーカーを大事にするとか
家電量販店にしてはなかなかのホワイト企業

営業妨害云々じゃなくて雑誌の記事を勝手に商売道具に使ってること自体が既に問題大アリなのだがｗ
アホはアホだねぇｗ

もう1日前にみんなが通り過ぎたところにドヤ顔で噛み付いてどうだった？

勝手に記事のコピーを配っていると思ってる？

>>258
お前は5年目で調子こき始めた中学教師か

ヤマダエディオンケーズジョーシンが近所にあるんだけど
格付けしてみて

ヤマダって商品によってポイントの還元率変えてるよね
しかも特に明記せずに

>>258
下積み演出でヤマダ電機に某グループがお世話になった恩を返したい一心なのかも

訴えられた側のケーズホールディングス社長室は「記事のコピーは法的な問題をクリアした上でコピーし配布しています。
裁判については法律にきちんと則って対応していきたいと考えています」としている。

ヤマダはCDやゲーム買うだけだわ
電化製品は怖くて買えん

つうかヤマダは秋葉原から出てけよ
客もいねえし品揃えも悪いし
ロケット復活希望

秋葉原とは合わんよな
店員の知識がなさ過ぎる

>>263
まるで大人と子供やな

接客より安い方が生き残れるんだろ
サービス希望なら商店街でオッチャンが1人でやってる電器屋行った方がいいんじゃね

ハロヲタがネガキャンやりすぎてAKBが売れてしまったようなものだな
俺も最近はK'sばっかりだ山田のほうが近いけど

ポイントじゃなくて実際にやすくてサービスも良い店があったら
そっちを選んで当然だろ

なにもしなけりゃ認めたことになるから敗訴確実でもやることに意味があると思ったのかもな
でも案外本気で社長あたりがムカついたのかも

サービス悪い店が立ち行かないようならヤマダなんぞとっくに潰れてるな

問題は日経ビジネスで記事になったことなのにコピー配布が営業妨害と訴える山田の馬鹿さ
売れなくなってからAKBができたのにAKBのせいで売れなくなったって言ってるのと一緒

ヤマダは焦土作戦で今があるけどそこにケーズが生えつつあるから
それほど楽観視はしてられないんだろう

ヤマダは新規出店し続けないと死んじゃうからな
そろそろやばそうなにおい

ケーズは好きだけどな
買ったときに店員が名刺くれて
また来た時は声かけて下さいと言われ嬉しかった

以前にその記事で日経ビジネスも訴えててるのがﾜﾛﾀｗ
そして当然のごとく敗訴ｗ

こないだ近所のヤマダが開店時間過ぎても中に入れないって母ちゃんが怒ってたわ
切れて別の店行ったって

ヤマダ必死だな

悪貨が良貨を駆逐するみたいなのは電気屋でもあるのか

ヤマダ行ってたのはスロットで100円もらえた時だけだ

デフレで不景気なときは正直者企業より嘘つき企業が伸びる
嘘つき企業が潰れて正直者が報われる社会に早く戻ってほしい

安さ、サービスではヤマダ電機が一番
今、家電業界で一番業績良いんじゃないの

ヤマダ電機のヲタってハロヲタなのか
もう先長くはないな

サービス最低と公表されて訴訟に走る企業は最低なんじゃないでしょうか

サービス最低と書かれたら普通は社員教育を見直すとかするのに
ここは書いた日経ビジネスを提訴だもんな

そりゃ教育に金かけられないからだろ

店員に聞いても何も知らないし逆切れするわで

ヤマダの携帯コーナーには各キャリアから派遣された店員が申し訳なさそうにいるせいで無駄に多い

アフターサービスの満足度って壊れたらメーカーサービスが来るだけだろ
この当時はヤマダの長期保証の内容も改悪前だから回数金額無制限で業界トップの内容
アフターサービスといいながら販売時の店員の態度で評価してるだろ

勝手にインチキスクラップ押し付け洗脳して
受け容れなかったら人格否定する電通ホットリンクに通じる

携帯コーナー（というかスマホコーナー）で商品見てる時にいつも疑問に思ってるんだが
「root取れる奴どれ？」とか聞いても普通に教えてくれるもんなのかな？

量販店はどこ行っても大概糞だけどな
買わない時は擦り寄ってくるクセに買いたい時は居ないor店員同士談笑
質問しても答えられない奴多数

免責条件がなぁ
基地外かってくらいに引っかかってくる

随分過疎だと思ったら一昨日のスレかよ

アフターは別にどうとか思わんが
肝心の価格がそれほど安くないのがな
セールで何割引とかクーポン券出したりもしないし

ネット通販に潰されろ

>>265
>つうかヤマダは秋葉原から出てけよ
元サトームセンでしょう。ツクモもヤマダ系になった。
>ロケット復活希望
中国資本になった。