保証協会の奴って、むかつかねぇ？

Ｏ府保証協会。
申込の相談で、担当者がへらへら笑いながら
話をするので腹がたって「別の担当者をつけてくれ」と
そいつの上司（課長）に電話をすると、その課長はまたさらに
輪をかけたようなやつで、ところどころで鼻で笑うわ、
人の話をさえぎって高圧的に一方的に話をするわ・・・
日をおいて協会に電話をし「協会の責任者出してくれ」と
呼び出すと出てきたのがこの課長。
「あんたが責任者なのか」と聞くと「現場の責任者です」とのこと。
「あんたの対応に対する苦情を言い、謝罪させたいので、あんたの
上を出してくれ」と言うと「私が応じます」とのこと。
私「それでは話にならんだろうが」、可朝「現場のことは私が責任者です」
私「協会の代表者を出せと言っている」、可朝「その必要はない」
堂々めぐりで最後には
「職員の対応に苦情が入ることなどないのでそのような苦情を
　受付する部署や担当などない」と言いやがった。
大阪府庁では「時々そういったお話が出てきます」と言ってたが。

とにかく腹がたってしかたがないのでこいつらに頭を下げさせたいのだが
どなたかうまい方法ご存知ないすか？