金融機関お詫びスレッド

金融機関がプレスリリースを行ったお詫びについて意見を交わすスレッド

【きらやか銀行】

元当行職員の逮捕について

　当行に勤務していた元職員が、お客さまの預金等を流用したという詐欺の容疑で、本日、長井警
察署により逮捕されました。

　当行といたしましては、本件を厳粛かつ真摯に受け止め、深く反省いたしますとともに、お客さまを
はじめ地域の方々、ならびに株主の皆様に心からお詫び申し上げます。

　今後、法令等遵守態勢につきましては、経営の最優先課題と位置付けし、二度とかかる不祥事
件の発生なきよう、引き続きコンプライアンスに係る内部管理態勢の更なる強化、全役職員の人事
管理面の一層の強化、ならびに内部監査機能の強化を図り、再発防止、信頼回復に努めてまいり
ます。
http://www.kirayaka.co.jp/info/08010701.htm

詐欺できらやか銀元行員逮捕　預金不正流用で長井署
http://yamagata-np.jp/newhp/kiji_2/200801/07/news20080107_0078.php

【百十四銀行】

廃棄書類の散乱について
　百十四銀行（頭取　竹�ｱ　克彦）では、廃棄処分のため行員により文書センターへ配送中の書類の一部が、配送車から落下し、廃棄書類が散乱するという事態が発生しました。
　このような事態を招きましたことは誠に申し訳なく、深くお詫び申しあげます。

1.経緯

発生日時 平成19年12月18日（火）　9：30頃
場所 高松方面へ走行中の国道11号線の路上（国分寺町新居付近）
内容 走行中のトラックから廃棄書類を詰めた段ボールが路上に落下し、書類が散乱
書類内容 銀行内部で使用する還元帳票（丸亀市役所出張所）
なお、氏名、住所、電話番号等の顧客を特定する情報は含まれておりません。

2.対応

行員85名態勢で散乱書類の回収を実施
ほぼ全量回収済み

3.再発防止策と今後の対応

今回の事態を真摯に受け止め、書類等の保管、管理について基本事項の遵守を全従業員に再徹底をおこない、全行をあげて再発防止に取り組んでまいります。
http://www.114bank.co.jp/newsrel/2007_02/haiki.htm

【秋田銀行】

「インターネットバンキング」振込手続き未了に関するお詫びとお知らせ

　平成２０年１月４日、秋田銀行のインターネットバンキングにおきまして、事前に振込予約いただきましたお客様のお振込が手続き未了となり、お客様に多大なご迷惑をお掛けしましたことを、深くお詫び申しあげます。

１ 　振込手続き未了の内容
　 (1) 　発生日
　 　 　平成２０年１月４日
　 (2) 　対象となるお客様
　 　 　平成１９年１２月２８日午後３時から平成２０年１月４日午前６時の間にインターネットバンキングにより振込予約いただきましたお客様
　 (3) 　事　象
　 　 　当日朝、プログラムの誤りにより振込手続きが未了となりました。
　 (4) 　原　因
　 　 　振込処理用のデータを作成するプログラムの日付変換処理に誤りがあり、平成２０年分の日付の振込処理に関して、振込手続きが未了となりました。
　 (5) 　復旧処理
　 　 　誤りのあったプログラムに関しては、当日中に修正いたしましたので、１月４日午前６時以降の振込予約につきましては、正常に振込されるよう対応しております。

２ 　お客様へのご連絡
　 　該当するお客様に対しましては、当日中に電子メールおよび電話にてお詫びさせていただくとともに、今後の手続きにつきましてご案内させていただいております。
　なお、お心当たりのあるお客様でまだ電話にてご連絡がついていないお客様がいらっしゃいましたら、恐れ入りますが下記の連絡先までお問合せいただきますようお願い申しあげます。

３ 　今後の取組みについて
　 　今回の障害発生原因を踏まえ、プログラム開発にあたりましてはあらゆるケースを想定してテストを行うとともに、チェックを厳格に行い、再発防止に努めます。

　ご利用いただきましたお客様には、多大なご迷惑をお掛けいたしましたことを、重ねてお詫び申しあげますとともに、今後このような事態を発生させることがないよう再発防止に万全を尽くしてまいります。
http://www.akita-bank.co.jp/annai/news/200104.html

予約振り込み未送金　秋銀ネットバンキング、１０１人分
http://www.sakigake.jp/p/akita/news.jsp?kc=20080105

多いな