270 :
26:
某都内ろ○き○で働く派遣の女の子から聞いた話ですが・・・(実際の話です)
カード発行部署で、派遣の人がお客様との電話対応から書類作成まで行いってカード発行まで
の業務を行っているそうです。
そこで最近、派遣の担当者がミスをしてしまってお客様から苦情がきたそうです。(かなりやばい苦情)
派遣の担当者が部長からかなりの勢いで怒鳴られたそうです。(虐めです)
カード発行部署の上司が書類に目を通していると思っていますか?
実際には全然書類に目を通していません。
ちゃんと書類に目を通してたらミスは防げます。
派遣担当者がミスったらすべてお前が悪いと言われたそうです、それも会議室とかではなく
フロア中心で、周りに人が居るのに大きな声で皆に聞こえるようにです。
それも派遣の担当者が部長に少しでも言い返したら、俺の言う事が聞けなければ
辞めろまで言われたそうです。
じゃあ上司は何をしてるのだ!!
ミスを事前に防ぐのは上司の役目だろ!
個人情報も結構漏れてるそうです。
それも上司の書類確認ミスです。(印鑑を押して承認してますからね!!)
某都内ろ○きん○内部組織はかなりやばいですよ・・・お客様の信用を落とす程、
内部で書類の確認が全然できていません。
上司はそれを今後改善する気は全然無いみたいです。
すべて電話からカード発行まで行った人が責任を持てと言われているそうです。
そんな上司が居る金融会社に自分の預金を預けられませんよね。
271 :
じじつ:2005/12/21(水) 00:58:59 0
某都内ろ○き○で働く派遣の女の子から聞いた話ですが・・・(実際の話です)
カード発行部署で、派遣の人がお客様との電話対応から書類作成まで行いってカード発行まで
の業務を行っているそうです。
そこで最近、派遣の担当者がミスをしてしまってお客様から苦情がきたそうです。(かなりやばい苦情)
派遣の担当者が部長からかなりの勢いで怒鳴られたそうです。(虐めです)
カード発行部署の上司が書類に目を通していると思っていますか?
実際には全然書類に目を通していません。
ちゃんと書類に目を通してたらミスは防げます。
派遣担当者がミスったらすべてお前が悪いと言われたそうです、それも会議室とかではなく
フロア中心で、周りに人が居るのに大きな声で皆に聞こえるようにです。
それも派遣の担当者が部長に少しでも言い返したら、俺の言う事が聞けなければ
辞めろまで言われたそうです。
じゃあ上司は何をしてるのだ!!
ミスを事前に防ぐのは上司の役目だろ!
個人情報も結構漏れてるそうです。
それも上司の書類確認ミスです。(印鑑を押して承認してますからね!!)
某都内ろ○きん○内部組織はかなりやばいですよ・・・お客様の信用を落とす程、
内部で書類の確認が全然できていません。
上司はそれを今後改善する気は全然無いみたいです。
すべて電話からカード発行まで行った人が責任を持てと言われているそうです。
そんな上司が居る金融会社に自分の預金を預けられませんよね。