逝ってほすぃ地方Ｈ信金

先日、300万程度のローンを組む予定でＨ信金へ出向いた所
「保障会社からの認可が取れませんので今回は組めません」とか言われて
調査してもらった結果、１年前に完全返済したハズのローンが　まだ「返済中扱い」に
なっていますた。
以前にも顧客(拙者)に対して無責任な発言により訴訟起こしかねない状況寸前まで逝った
Ｈ信金なので今回は「顧客の信用問題に傷つけた事は訴えるつもりは無い。許してやるから
２度とやらないように一筆、内容の謝罪文を書け」と逝ったら「それは出来ません」とか述べやがる。
口では「申し訳ございません」とか言いつつ　誠意が見えん。

こーゆー事はＨ信金では日常茶飯事なのか？
つーか訴えちゃったほーが良い？　

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地方とはどこのあたりなのか？

>>3
関東圏だす