模型屋の店員が集うスレ

>913
あら、無かった…
常識だから書いてあるものとばかり…掃除機のは書いてあったし(´･ω･`)

>917
俺としては
×お客様は神様。
○お客様は王様。馬鹿なことばかり言うようなら出禁

>920　人材のデフレーションが、加速度つけて進んでるのは激しく同意

パーツ袋開封前の異常→返金・在庫があれば新品と交換
パーツ袋開封後・組み立て済み→メーカーに問い合わせをして下さい

と貼り紙して笑顔で対応してます。

文句を言おうが泣き叫ぼうがコレで今までトラブった事はないです。

>>943
それはそれで一つのスタンスだし、貼紙までしてるなら俺は OK。
俺は以前組み立て途中で成形不良見つけてメーカーから送ってもらった
事ある。小さいパーツだったんで、初めのパーツ確認では気づかなかった。
店でも対応してくれたのかも知れないけど、考えずにメーカーにかけた。
もちろんパーツだけ送ってくれれば良いとお願いした。

930 ：HG名無しさん ：2005/07/06(水) 18:07:27 ID:GKYZn2Fb
> >>928
> いや、だから「組み立て途中」だったら客が壊したかもしれない可能性だってあるでしょ？
> 少なくとも模型のように組み立てが必要な品物は、手を加える前に不良を確認するのが当然だと思うんだ。
...
> 工作し始めた段階で家電等で言う「保障期間」は終わったものと考えたほうがいいかも。

は俺は現実的にはきびし過ぎると思うけどね。
プラモはかなりパーツ数があるから、細かいパーツまで不良を
全部開ける前に確認しなければ保証外と言われるときつい。

パーツの成型不良が不良品、といわれたら
エレールやエアフィクスあたりからほとんど全部不良品ですよねぇ・・・

AMTとかレベモノとかも成型不良はざらだけど
アメリカじゃどう対応してんのかなぁ

アメリケンはなんでも返品基本みたいからねぇ〜スゴイの返ってくんじゃない(w

>940
ソレ系の客でも返金か修理に出すか聞くけば納得するけどなぁ
最近でたRCデコも在庫ないだろけど不良ならメーカーで対応してくれるし
ガンなんかも初期不良多いけど同じ対応してるよ

>>945
そりゃどこまで不良と認めるかは程度によるんじゃない?
バリがあるとか合いが悪いなんてのはしょうがないと思う。
俺が前メーカーに問い合わせたのは、長細いパーツで
途中が無かった。ついでにメッキはついてたので明らかに成形不良。
「天下の田宮」でもそういうことあるんだ、と思った覚えがある。

>915
　予約は前金制、もしくは「常連は前金制」にすれば。

>915
　組み立て前にレシートと一緒に持ってきた場合の不良品は
在庫がまだあるなら交換に応じてもよいのでは。

>926
　その場合はメーカー対応で部品単位で交換だから別に変ではないのでは？

>928
　部品単位の交換を小売店でやらないのは、効率が悪かろう。
メーカーならテストショット時の余剰部品があるから、さほど不効率ではない
し、製造責任もあるので交換に応じている。

　組み立て途中では、メーカーの製造責任なのか、購入者が途中でしくじったのか
の区別がつきにくくなるという側面もある。

今回の一連の流れを通じて、日本における模型業界ってものの特殊性を再認識した感じ。
よくよく考えれば、再現性の悪いキットを堂々と発売していたり、
数十年も前の製品が、現在でも変わらず流通していたりと…。

「このキット、胴体の合わせ目に段差できるから、パテ盛り、ディテール再生必須だよな。」

なんて会話が常識だと思ってたんだが、ちょっと考えれば、それは商品としておかしいよなと。
そういう部分で、客が鍛えられていたという事実もあったんだろうけどね。

自分はこれからも模型は作っていくけど、色んな意味で業界の未来に期待したいと思ったよ。
まだまだ未成熟な箇所がおおいけど。
なんつうか、まぁ模型業界自体が、出来の悪いキットみたいだよな。

>>949
組めないわけじゃないんだから、商品としておかしいってのは言い過ぎでしょ。
出来上がりの善し悪しがあるだけの話。
例えば家電だって完璧な商品ばっかじゃないでしょ。けっこう欠点あるもんだ。
それでも、よっぽど致命的じゃなきゃ回収なんて事にはならない。
模型業界には模型業界なりのクセもある。そりゃ確かだ。
でも、それはどんな業界だってそう。その世界にはその世界のクセがある。
模型は完成品を求めてるわけじゃない。
完成品を売らずにキットを売ってる意味を考えてみるべし。

>>949
今の技術でも精密な図面と金型と変形しない素材でパーツ作れば可能だろうけど、
やったら確実価格の桁が増える。
価格に見合った商品だっていうことでしょ。

お客さんから組めないと言われて持ち込まれたときに、レジ横の作業スペースで
組むのを手伝ってあげたことある。
パーツの合わせ目に段差があっても、対処方法を教えてあげたことがあるよ。

基準面を決めて接着し、合わせ目をヤスリやカッターで傷を付けて食い付きを良
くする。

自分の材料箱からＷＡＶＥの軽量エポパテを持って来て盛りつける。

土曜だったから翌日来て貰って硬化を確認した後に耐水ペーパーで整形してタ
ミヤのラッカーパテをフィルムケースに入れて薄め液で溶きパテを作って目止め
して表面処理をするように教えてあげました。


【お客様所持】　ラッカーパテ・薄め液
【お買い上げ】軽量エポパテ・（エポパテ盛り付けように）調色スティック・耐水ペーパー

やってみると簡単にできるんですね〜と言っていたお客さんに、中学時代に模型店の
店長さんに教わっていた自分を重ねましたよ＾＾

北本の「いらっしゃいませ」を必ず二回言うおっちゃん…
営業時間はっきりしてくれ。週の半分3時間くらいしかやってないだろ。
でも親切だな。定価はマジで授業料だ。
でも営業時間教えてくれ。あと看板くらい出せ。

誰が悪いとか誰の責任だとか言う前に
次に同じような問題が起きないようにする方法を考えた方が良くないか？
貼り紙するも良し、
「最初にパーツチェックしてくださいね」と声かけるも良し。
模型の常識を把握してる人しか相手にしたくないならそれも良いんじゃない？

>>949
＞「このキット、胴体の合わせ目に段差できるから、パテ盛り、ディテール再生必須だよな。」

＞ なんて会話が常識だと思ってたんだが、ちょっと考えれば、それは商品としておかしいよなと。
＞ そういう部分で、客が鍛えられていたという事実もあったんだろうけどね。

制作過程も模型の商品価値なのだからこれは違うんじゃないかと。今時のガンプラにだって、金型の抜き
方向の都合で、ヤスリをかけたら消えちゃうスジ彫りとかはあるし。

むかし、模型作らん友人にGKの気泡の話をしたら、「ほとんどすべての商品が不良品？おかしいよ！」
って反応をされたのを思い出した。

程度ってものを知らない馬鹿にマジレスしてもしょうがないでしょ。
模型業界が狂ってるとか、商品としておかしいとか言ってるヤシは
釣りか池沼かどっちかだから相手にしない方がいいと思う。
相手にしてると馬鹿が感染るよ。ｗ

まったくだ。
そもそも店員が集まるところに客が乱入し過ぎｗ
そもそもしょせん「おもちゃ」の領域での話であって、
多少パーツが歪んでる程度でガチャガチャ言う奴ぁ
模型辞めたほうがいい。
作る楽しさを感じられなくなったら辞め時。






















とか言うと大漁。

まあ９４９は出来の悪いキットみたいな業界とはさっさと縁を切ってもらって
食玩でもフィギュアでも何でもいいから理想的な業界の方へ逝ってくれれば良し
その前に「未成熟」と「旧態依然」の違いくらいは知っといた方が世の中で恥をかかなくていいと思うけどな

都内の模型店について語ろう【５軒目】
http://hobby8.2ch.net/test/read.cgi/mokei/1099837126/836
>たしかに今年あたり店員つきまといは露骨だな

　怪しい客が来たら、この店みたいに付きまとって監視する？
やるとしたら、それは万引きさせないため？
それとも追い出すため？

　あと、内引きとかはどうですか？

現実には組みたて途中でも新品に交換してくれるよほとんどの店で。
めんどくさいし、恨まれたくないし、客減らしたくないから。

模型店員のスレなら、安売りセールとか、安売りセールとか、安売りセールを宣伝しろ！
しなければ、脳内模型店員ばかりのネタスレと確定1

>>960
IDが2chのURLみたいだ

セールして処分しないといけないような不良在庫は持たんよ。

949です。
ﾚｽくれた皆、ありが?ｫ
えらく否定的な発言として受け取られちゃって、ちょっと心外。
言葉足らずだったかな？

店員でないものが書き込んで、正直すまんかった。

>>961

キミ…早くどっかいって。



…と、莫迦に釣ら（ry

>965
池沼の一般塵必死だな！

量販店ですが、仕入れた在庫の簡単な品質チェックはします。
流し見でもやらないより後々マシです。

>964
縦読みしても否定的な言葉以外のものは見当たらないんだが・・・

しかし、もう少し流通量を調整せんと、プラモの価値はどんどん下がるばっかりだな。
いまや叩き売りを待つ>>961みたいな安い客のための商品と化してしまっている。
趣味のものなんだからさ。もうだれでもかれでも手に入れられるってのはそろそろ終
わりにせんと。

まずは叩き売りしろ、といってるようにしか思えない
某バンダイのアソートをどうにかしないとねぇ・・・

体力がある所が絶対勝つあの販売システムは
正直弱小小売店にとっては苦痛以外の何物でもない

アソート品の要らんプラモを仕入れ値で売ってよ。

ほんとに引き取れる？
1/100ザブングル４個セットとかだよ？

かといってガンプラ揃ってないと品揃え悪い店って思われるしな
ガンプラの完成度はもう十分だからパッケージを小さくする技術を開発して欲しいわ

>>971
仕入れ値って言ったって、値下げ処分とあまりかわらん値段にしかならんよ。
まぁ、ウチにはそんな商品を選んで買ってく、ありがたーい「ゴミ処理係」がいるけどね。

>>974
羨ましい・・・

>>974
その棚が機会損失してるのに暢気なもんだｗ
まあ店員だから経営の意識までは無いのかもしれんが

>>976
>>974の店はちゃんと捌けてるんだからあんまり問題ないんじゃ？
嘆きの壁ができてるんならそれこそ問題だが。

>>976

機会損失っつーてもなぁ…問屋との絡みで放りこまれたＢのＢＢアソートなんざ処分するしかないからなぁ…。
あったらあったで在庫の山になるんで、棚を作る為にもいらないモノはさっさと処分かな。ウチはまだなんとかそれが出来る体力があるんで。
>>977の言う通り、あくまで捌けるだけマシって事であって、現状の経営でOKなんざハナから思って無いよ。
しかし、現状打破の考えがあるワケでも無いし、不良在庫かかえて店が立ちゆかなくなるよりは、少しでも現金になるのがありがたいって事だね。

つーかさぁ、店無くなったらオレも一応困るし。模型好きだからさぁ。

正直、売れ筋商品を従来品と一緒にアソートで受注するのはもう止めて欲しい。
欲しい商品以外を半ば強制的に仕入れさせられて、売れ筋商品の利益を売れ
残りで相殺されるのは我慢が出来ない。

「ザブングル」なんか、赤字になるのが明白なので、常連さんからの声があっても
事情を話して断らざる終えなかった・・・・・・

メーカーってそんなに偉いのか！　T_T。

法律的には違反じゃないの?

だと思うんだけどね…。何十年も続いているトコロを考えると違うのかなぁ…。
結局、是正の動きが無いという事は「違法」では無いって事になっちゃうよね。

店舗の抱き合わせが消費者の利益を妨げるって理由で責められるのに、メーカーは許されるワケだ。

つ行動

B社の肩を持つわけじゃないけど、
抱き合わせ販売とセット販売は別物でしょ。セット販売つまり
B社表現のアソートは合法。その逃げ道にも単品販売もしている(極く少量)。
一方、問屋の見なし注文や見繕い注文はどうでしょうね？
「そうは問屋が卸さない」という諺すらあるくらいだからね。
コンビニのジャスト方式以降「そうは問屋が卸せない」とも言われる中
あいかわらずだもんねえ。
問屋は問屋でメーカーの保証金制度をうんざりしてるんだろうけど。

たとえば
自動車メーカーの試作車早朝走行や
道路工事の談合みたいな
古い習慣の惰性なんでしょうな。

訴えたとしても金掛かって
しかもメーカー、問屋レベルで潰されるんでしょうし。
問屋で訴えてもメーカーが仕入れさせなければ終わりですし。

同業者さまに質問です。
組織（会社や店内）のトップがアイテムの事理解出来なくて、疲れることありますか？
特にフィギュアや食玩、完成モデルあたり。

うちは全て任せてもらってますが、やはりお金のこと、仕入れ量のことで
チクチクやられますが・・・。

そんなことより次スレは？

イラネ

>>985
ありますねぇ。
ウチも仕入や営業面は、店側の人間に全面的に任せてもらっているんですが、
仕入代が嵩んだり、在庫を抱えてくると、いろいろと注文つけてきますね。特に決算時期とか。

ただ、ウチの場合は、トップが根本的な部分でかなり疎いんで、
こっちでうまく言いくるめられれば、結構すんなり納得してくれるんで、やりやすい部分はあります。
「ナントカは使いよう」というヤツですねw

まぁ、任せてもらっている＝信頼してもらっているという事でもあるので、
ひとまず、きちんと結果は出せるよう頑張ってはおりますです、ハイ。

>>988
ちっぽけなヤツだなあコイツ

>>989
ヌッポリなヤツだなあコイツ

あと１０スレなんだから、無事完結してくれよーーー


　オレの店は、たぶん今年いっぱいであぼぉおん〜〜〜・・・