【ゲーム】コロプラ、「クイズRPG 魔法使いと黒猫のウィズ」での返金請求についてコメント 不正請求に対してはアカウント停止措置
1 :
あやめφ ★:
コロプラが運営するスマートフォン向けゲーム「クイズRPG 魔法使いと黒猫のウィズ」で、
一部ユーザーが、ゲーム内の「ガチャ」の表示などに不満を持ち、アプリストア運営元のGoogleや
Appleに対して返金を求めている問題で、コロプラは2月6日、「不正な返金請求をしたユーザーは
アカウントを停止場合がある」とする告知文をゲーム内に掲示した。
きっかけは、スクウェア・エニックスなどが提供するスマートフォン向けゲーム「ドラゴンクエスト
モンスターズスーパーライト」で起きた騒動。同ゲームでガチャの確率設定に不満を訴えて
返金を求めるユーザーが相次ぎ、同社は一時的にガチャを停止。ガチャを利用したユーザーに
対して、使った有料ポイント(ジェム)を返還すると発表した。
この騒動を受け、「黒猫のウィズ」でも、一部ユーザーが返金請求をしたようだ。昨年10〜11月にかけ、
ガチャの確率設定や景品の表示の仕方に問題があったとしてプラットフォーム事業者に
返金を求め、実際に返金を受けたとネットで報告するユーザーも現れている。
ユーザーは、コロプラにもクリスタル(ガチャを引くために必要なポイント)返還を期待して
いるようで、「昨年10〜11月の問題の後、クリスタルを返還した事実はあるのか」という
問い合わせが同社に複数来ているという。
同社は、「昨年のお知らせの内容について、現在複数のお問い合わせをいただいていることに
大変驚いている」とした上で、「ユーザーのみなさまに対して、弊社が理由なくクリスタルを
返還することは適切な対応ではないと考え、クリスタルの返還は行っていない」と説明。
さらに、同社が保有する購入データと照合し、プラットフォーム事業者に対して明らかな不正な
返金請求を行ったと確認したユーザーは、アカウント停止の措置をとると警告。誤って
返金請求してしまった場合は、ユーザーIDを記載したメールを送るよう呼びかけている。
また、今回の件で「ユーザーに不安と混乱を生じさせてしまった」とし、ユーザー全員に
クリスタル5個を無償でプレゼントする。
ITmedia ニュース
http://www.itmedia.co.jp/news/articles/1402/06/news153.html
2 :
なまえないよぉ〜:2014/02/06(木) 23:30:39.88 ID:W/GF3+RE
結局全員に配ったのかよww
3 :
なまえないよぉ〜:2014/02/06(木) 23:32:32.47 ID:mefAi9S3
随分強気だなと思ったら最期にヘタレたw
これゴネればガチャのビジネスモデル潰せるんじゃね?
4 :
なまえないよぉ〜:2014/02/06(木) 23:47:19.48 ID:+J+DzJ0P
コロプラって、日本オンラインゲーム協会に加盟してないんだな
つまり、ガイドラインなどないから、文句言われる筋合いがないとw
加盟してたら、ガチャ確率を明記することになってるなら
5 :
なまえないよぉ〜:2014/02/06(木) 23:48:18.93 ID:TVvQ80DU
>>3 コネれば・・・このゲームを終了することになると思うが
そしてバージョン2を出すとwww
6 :
なまえないよぉ〜:2014/02/06(木) 23:51:02.24 ID:1c2b/Tsr
黒猫でガチャますと明らかに出やすいAとSランクカードあるが
これは設定いじりにならんのか?
同ランクなら同じ確立で出現しないとおかしいやろ
これを検証してコロプラに提示してくれる人いないだろうか
7 :
なまえないよぉ〜:2014/02/07(金) 00:01:43.69 ID:ZmZkZVQM
ウィズはガチャの確率狂ってるからな
おまけに死ぬほど絞ってるし
8 :
なまえないよぉ〜:2014/02/07(金) 00:05:21.11 ID:BtRN6prx
プラットホームに返金を求めると現金で返さなきゃならんから都合が悪い
仮想通貨なら懐は痛まないし、小出しに配れば蒔餌にもなる
個々のキャラの確率明示してないから、基本的にはやりたい放題。
確率を明らかにしてても0.0何%とかのSSRが実際にその確率なのか調べる術なんで皆無。
返金は別にしてもゲーム内通貨やアイテムでの返還なんて費用掛からないんだから大盤振る舞いしておけば客が寄ってくるのにアホだよなぁ(´・Д・)」
この辺はパズドラの成功に何一つ学べてない。
10 :
なまえないよぉ〜:2014/02/07(金) 00:23:08.19 ID:+G/63t1K
へたれてるか?
変なことバンするぞって脅しだけで、反省の色無しに見えるわぁ
11 :
なまえないよぉ〜:2014/02/07(金) 00:33:15.32 ID:3qZLqXht
返金で悪質なガチャをやるソーシャルゲームが減れば良いな。
このままだとソーシャルゲームが衰退するな。
12 :
なまえないよぉ〜:2014/02/07(金) 01:01:22.84 ID:97swc5jS
ガチャとか合成とか進化とか
もう疲れたよ
13 :
なまえないよぉ〜:2014/02/07(金) 01:16:02.30 ID:9de7K7SF
以下と未満の区別もつかん奴が問題作ってんのってこのゲームだっけ?
14 :
なまえないよぉ〜:2014/02/07(金) 01:20:19.06 ID:2Lno+L36
個人的には進化素材のドロップすらも偏るのが腹立つ
15 :
なまえないよぉ〜:2014/02/07(金) 01:31:22.56 ID:dxAMEN7R
最後にユーザー全員にクリスタル5個配ったってのがなかったら神対応なのにwwwwww
16 :
なまえないよぉ〜:2014/02/07(金) 02:19:18.75 ID:bNaOZlAg
不正してるやつは許さない!シャキーン
というわけで全員にクリスタル5個やろう
うーん、ゴミでゴミを釣るとはこのこと
17 :
なまえないよぉ〜:2014/02/07(金) 02:52:04.58 ID:7agXPMMn
18 :
なまえないよぉ〜:2014/02/07(金) 05:44:17.18 ID:qR/aeuX2
全く自分に関係無く興味ない話題だけど、
CMの女の子はかなりかわいい♪
19 :
なまえないよぉ〜:2014/02/07(金) 07:25:06.51 ID:Kr19Z+Ik
糞クイズ
20 :
なまえないよぉ〜:2014/02/07(金) 10:04:13.93 ID:/lRHkHCc
どうせデータ壊れたとか、実際の保有データと違う事いって
ハイお前不正ユーザー 返金しないからwww とか内部ではやってんだろ
普段から誠意ある商売してたら、そもそも起きない事態だし
普段から正直な商売してないやつが、付け焼刃で出来るわけがない
21 :
なまえないよぉ〜:2014/02/07(金) 10:41:00.68 ID:/1ZVEHau
射幸心煽られるだけ煽られて金湯水のように注ぎ込んで
宝くじみたいな確率のガチャに当たっても得られるのは実体のないデータ
よくやるわ
22 :
なまえないよぉ〜:2014/02/07(金) 10:51:26.75 ID:ZeUiKznG
>>4 加盟してるのに明記してないところもあるけどな
23 :
なまえないよぉ〜:2014/02/07(金) 10:55:10.35 ID:NZ0KTm7Q
こういう騒動って煽ってる奴、悪質な奴が必ずいるから
特定してブラックリストに入れといたほうがいい
そのブラックリストを業界で共有するとか
パチ屋はそうやってるわ
ノイジークレーマーは永久追放しないと営業妨害ばかりされるぞ
24 :
なまえないよぉ〜:2014/02/07(金) 11:09:08.24 ID:fvoDyLOY
もしもしゲーおしまい
25 :
なまえないよぉ〜:2014/02/07(金) 11:21:44.56 ID:AUWBmFgX
どこの世界もゴネドクの方が圧倒的に多数
26 :
なまえないよぉ〜:2014/02/07(金) 11:57:39.98 ID:/7m20u4j
全員に配るから文句いうなって・・・・
たったの5個のクリスタル って・・・コロプラ。
もうだめだろ
27 :
なまえないよぉ〜:2014/02/07(金) 12:11:26.00 ID:cz1hNlBg
難癖でも騒ぎにならないとこの手の商売はいつまで経っても規制されないよ
28 :
なまえないよぉ〜:2014/02/07(金) 13:07:51.16 ID:+bYJbZUA
とりあえずインストールしてみたけど貰えるの?
29 :
なまえないよぉ〜:2014/02/07(金) 13:18:25.38 ID:Vc5H/5pJ
ドラクエはすげーな
ソシャゲ界に一石を投じるどころかミサイル打ち込んだようなもんだ
マジでどこのソシャゲスレも返金の話題が出てる
30 :
なまえないよぉ〜:2014/02/07(金) 14:47:57.38 ID:ZmZkZVQM
まあドラクエがきっかけになったとしても自業自得ですし
31 :
なまえないよぉ〜:2014/02/07(金) 14:50:28.82 ID:Xxrbub6V
いい加減にしろよ
お前らは養分どもは黙って搾取されてりゃいいんだよ
32 :
なまえないよぉ〜:2014/02/07(金) 19:24:47.67 ID:9jNSDKoe
ヘタれたのはこの問題が長引くとGoogleアップル両陣営から何か言われる事を恐れてだとか
だからこれからもじゃんじゅん両陣営にクレームメール送ればいいよ。そしてさっさと確率明記させるようにしろ
33 :
なまえないよぉ〜:2014/02/07(金) 20:20:39.97 ID:ppHky09e
アプリ購入者がアプリの返金請求するのに
不正も何も無いような。
不正な返金ならまだしも不正な請求ってなんだよ
35 :
なまえないよぉ〜:2014/02/07(金) 20:31:57.26 ID:ppHky09e
システム的に自分たちが持っている
購入データとの不整合を責めるなら
常時購入データをユーザーに開示し続けるべきだろ。
36 :
なまえないよぉ〜:2014/02/07(金) 21:21:38.28 ID:AYgSVorS
無課金でもじゅうぶん楽しめる
課金するやつは、なにやってもダメ
37 :
なまえないよぉ〜:2014/02/08(土) 00:29:32.66 ID:QHWMNQKf
確率を非公表にして現金を賭けさせるというようなビジネスがなぜまかり通るのか
寿司屋のおっさんが胴元の高校野球賭博の方がまだましだわ
38 :
なまえないよぉ〜:2014/02/08(土) 01:07:26.62 ID:JID1VmrN
普通のゲームでも縛りプレイとかやるので、ソーシャルゲーに関しては無課金でどれくらい楽しめるかって気持ちでやってるので1銭も使ってない。
これは無課金でも十分遊べるゲームなんで、もう少し長くサービス続いて欲しい。
確率が低すぎるとゴネる人間は課金することに向いてないと思うので、湯水の様に使う人間だけがジャブジャブ課金して、
余計な訴訟やら返金などはしないで欲しい。どうせ無課金だから補償の一律クリスタルなど甘えはいらない。
39 :
なまえないよぉ〜:2014/02/08(土) 01:55:36.50 ID:uq5hmcjg
40 :
なまえないよぉ〜:2014/02/08(土) 08:17:26.79 ID:RlciK1IJ
AppleやGoogleに請求したユーザーがIDを報告するとそのアカウントはBANされるってこと?
41 :
なまえないよぉ〜:2014/02/08(土) 08:34:56.32 ID:RlciK1IJ
そう言えば他のスレでも書いたけど
例えば1/360の確率でレアが出るガチャがあっても
そのガチャが履歴に影響されないなら360回引いても36.7%の確率でレアが出ない
1/10で10回では34.9%、
1/100で100回では36.6%、
1/1000で1000回では36.8%の確率でレアが出ない
ほぼ確実(全て外れが1%程度)に手にするには、確率の逆数の4.5倍程度の回数引く覚悟が必要
1/360なら1620回は引く覚悟がいる
頑張れw
42 :
なまえないよぉ〜:2014/02/08(土) 13:38:46.20 ID:PXNARjJp
ネラーも総会屋みたいになってきたな
43 :
なまえないよぉ〜:2014/02/08(土) 14:45:17.98 ID:aXhQABXt
課金なんてしたことないけど、返金できるならガチャしまくって返金すればいいってこと?
うまくやればロンダリングとかできそうだな
44 :
なまえないよぉ〜:2014/02/08(土) 15:18:36.16 ID:fs/vRt/M
ネトゲのガチャは仮想通貨を購入した際に提供される景品扱いだから
景品の質や抽選方法の説明とか色々突っ込める部分があると思う
んで、ほとんどの仮想通貨が返金出来ないという現状もいい加減どうにかして欲しい
45 :
なまえないよぉ〜:2014/02/10(月) 15:55:20.87 ID:rRIvV+nO
>>41 まあ1619回すべて外れても次は1/360
1620回引く覚悟してても、ダメな時はダメじゃな
46 :
なまえないよぉ〜:2014/02/14(金) 17:01:52.03 ID:DOgeiNwh
要は1/10ぐらいにしても、10回引いて1個当たるかさえ
判らないわけで。
そんなんで1/100なんてされた日にゃ、確実に当たらんわ。
47 :
なまえないよぉ〜:2014/02/19(水) 02:40:08.96 ID:mmW/jdoy
昔のMSXのゲーム「魔法使いウィズ」とは関係あるの?
48 :
なまえないよぉ〜:
それってソニーから出てた奴のこと?