【企業】ハンビット、電話応対時に不適切な対応があったとして謝罪

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1あやめφ ★
オンラインゲーム『AIKA オンライン』のアカウントを突然停止されたユーザーが、運営の
電話対応の態度が悪いと激怒している。このユーザーは突然『AIKA オンライン』のアカウントを
停止されてしまい、事実確認のため運営会社にメールを送信。しかしアカウントが停止された
理由を開示してくれなかったことから、真相を知るために運営会社の株式会社ハンビット
ユビキタスエンターテインメントに電話をしたらしいのだが、そのときの電話対応が最悪だった
として激怒しているのだ。

そのときのようすは動画共有サイト『YouTube』や『ニコニコ動画』にも掲載され、『ニコニコ動画』では
10万回近い再生数を記録している。電話対応の動画を観る限り、確かに突然スタッフが
一方的に電話を切ったり、失笑しているかのような声を出している部分があった。また、
いらだちを感じているかのようなスタッフの口調も気になった。

動画には収録されていないが、「えっとですね、なんなんですか? こちらではどうしようも
できないっつってるでしょう?」や「はい だからですね、警察いったらいいじゃないですか?
いけない理由でもあるんすか(笑)。警察いけないんです? ずっと同じこといっててもしょうが
ないでしょ。何笑ってるんですか(笑)?」というような、顧客に対する発言とは思えない
対応もあったという。

しつこく電話をした甲斐があったのか(?)、その後運営側からアカウントが停止になった
経緯がメールで送られてきたという。どうやら、不正な行為をしていたキャラクターからお金を
受け取ったのが理由らしい。それが、アカウント停止につながったようだ。

そして、運営側の株式会社ハンビットユビキタスエンターテインメントは電話対応が不適切だった
事を公式サイトで謝罪。謝罪文として、「ハンビットステーション運営チームです。弊社社員が
電話応対時、不適切な対応を行なったとの報告を受けております。サービスを提供する側として、
不適切な言動がありましたこと、それにより多くのお客様へ不安を与えてしまいましたこと、
お詫び申し上げます。本件につきましては、前後の状況確認を行なった上で然るべき対応を
行なわせていただきます。なお、弊社サポート体制に関しまして、改めてご利用中の皆様へ
お知らせさせていただきます」という文面を掲載している。

ユーザーと運営のどちらが悪いのか? この流れを見れば、知らなかったとはいえうかつに
知らないキャラクターから大金を受け取ってしまったユーザーも悪いが、ユーザーの心境を
察しない電話対応をした運営会社も悪いということになるだろう。もともと電話対応を受け付けて
いないにしても、もっと適切な接し方があったはずである。また、この場合はユーザーが
不可抗力だったこともあり、アカウント停止に対する情状酌量の余地があってもいいと思われる
(そのルールを部外者が決めることではないが)。

会社は、時として自社に都合のいいルールにユーザーを当てはめて顧客管理をしがちだが、
手間はかかったとしてもユーザーにとって快適なサポートを重視してほしいものである。
特にリアルな窓口のないオンラインゲームなどの場合はなおさらだ。

ガジェット通信
http://getnews.jp/archives/43619
ハンビットユビキタスエンターテインメント
http://www.hanbit.jp/news/view.asp?seq=162&page=1
AIKAを運営するハンビット社に電話してみました。‐ニコニコ動画(9)
http://www.nicovideo.jp/watch/sm9312048
2なまえないよぉ〜:2010/01/08(金) 12:35:29 ID:kUXRpg5z
宣伝、これ、Player - Solid State Society OST


YouTube

鈴木亜美「Be Together」

おおおおおおおおおおおまい、がーーーーーーーーーー


宇宙船がまるみえ
3なまえないよぉ〜:2010/01/08(金) 12:35:41 ID:zDScT9z2
       ,.ィZ三三ニミヽ、
      _〈〈〈 ┴┴\\ミミヽ
     イ/       ``` \
   //// :            トk
   l | |:{  :            キ|l
   | | |/   :___,,.  、,__ V|
   〈| |:|  ;≦=ニ´   >─ミ; Yヽ
  l⌒川=y'´_,xュ-ヽ= { ,r牙≧}| }
  V リ  ヽ´ー彡 /  ヽ ̄ ノ〃/
   ヽ, 〉    'ー ん、 _入 ̄  |/
    ヽゝ 、 __/、、.≧≦、、_ヽ__.l
   ,.イハ  { { t彡┬〒Tiオ }/
  /   ト、,ト、 `トミエエ彡´ / \
./      | |\;';';';';'TrrrrT;';';'
       l \ `ミ从从从シ´.| |
      ト、 \  ̄ ̄  ∧|
          ∧  彡 / /
4なまえないよぉ〜:2010/01/08(金) 12:43:01 ID:95Df0PVZ
BANされてファビョる奴が正当化されると、
業者やBOTで溢れ返るようになるからそれはそれで。
運営がトラブルを回避する為にBANしなくなっちまったMMOは酷いもんだ。
5なまえないよぉ〜:2010/01/08(金) 12:44:34 ID:5Mpaz/LZ
腐れベンチャーにありがちな話だが
チョン企業の真髄ここに極まれりだなww
6なまえないよぉ〜:2010/01/08(金) 12:46:19 ID:pDcs16A5
表向きは反省しても、中の人の本音はこうです
http://jfk.2ch.net/test/read.cgi/mmo/1262876405/
896 :名も無き冒険者:2010/01/08(金) 04:28:18 ID:fut+oYrU
>>893
黙れお前がうざいわ
電話かけてくる方が悪いだろ
7なまえないよぉ〜:2010/01/08(金) 12:47:07 ID:sVDLfccd
http://www.hanbit.jp/company/
取締役
(2009年6月26日現在) 代表取締役CEO
金 裕羅 (Yoo Ra Kim)

取締役 金 基永(Kee Young Kim)
取締役 金 鐘佑 (David Woo Kim)
取締役 金田 行孝 (Yukitaka Kaneda)
監査役 呉 政承(Jeong Seung Oh)
監査役 田邊 俊夫 (Toshio Tanabe)

こりゃ、当然の対応だわなwww
8なまえないよぉ〜:2010/01/08(金) 12:51:08 ID:lv8RPNV6
ハンビットやハンゲのハンて「韓」からきてるんじゃないの?

名前からしてすぐに向こう資本だと思ってた
9なまえないよぉ〜:2010/01/08(金) 12:51:46 ID:5Mpaz/LZ
>>8 そりゃ誰でもそう思うわw
10なまえないよぉ〜:2010/01/08(金) 12:59:36 ID:whKoRLBq
パチンカスと同レベルじゃないか。
どうせなら国内企業に金を落とせよ。
11なまえないよぉ〜:2010/01/08(金) 13:02:22 ID:ClpI+4eh
というかMMOなら面識ない人と取引しても普通じゃんw
てか録音してて良かったな
12なまえないよぉ〜:2010/01/08(金) 13:06:15 ID:drz5XV/m
参政権が成立するくらいだから、そのうち日本の役所もこうなるかもな。
13なまえないよぉ〜:2010/01/08(金) 13:10:22 ID:lHQOTExw
>また、不正行為などの規約違反によって停止されたアカウントに
>関連したお問い合わせにつきましては、一切お答えできません。

ぬれぎぬだったらどうしろと
14なまえないよぉ〜:2010/01/08(金) 13:16:21 ID:oWNg/6dB
私が社員かどうかは関係ありませんので(ガチャリ

そこで切るのかよ(笑)
あと絶対に名乗らないのとかブラックすぎるよな
普通は責任の所在を明確にするために名乗るものだが
15なまえないよぉ〜:2010/01/08(金) 13:20:29 ID:12a0H74G
対応がブラックなのは言うまでもないけど、わざわざ関わって法則を発動させたユーザにも責任の一端はある。
16なまえないよぉ〜:2010/01/08(金) 13:25:56 ID:kH2RU1z7
ガンホーなら謝罪すら無い
17なまえないよぉ〜:2010/01/08(金) 13:38:14 ID:LTL8fJDA
俺は「ハン」の時点で気がついた。
決め付けずに裏を取った。
当たってた。
関わらずにすんだ。
法則も発動しなかった。
18なまえないよぉ〜:2010/01/08(金) 13:39:03 ID:2ko9rTl9
ペイパルも同じだよ。






19なまえないよぉ〜:2010/01/08(金) 13:42:39 ID:CHiKUdD4
>>4
AIONのことか!
20なまえないよぉ〜:2010/01/08(金) 13:43:46 ID:fu18I7RQ
いい加減サービス業だってこと自覚しろと
糞企業どもは
21なまえないよぉ〜:2010/01/08(金) 13:58:09 ID:5Mpaz/LZ
>>20
糞ベンチャーにそんな意識はないw
まずどれだけ人間をカキ集められるか、
次にそいつらからどうやってゼニを巻き上げるか。
それがすべてだ
22なまえないよぉ〜:2010/01/08(金) 14:02:37 ID:ZcQP2X3/
ガマニア最強説
23なまえないよぉ〜:2010/01/08(金) 14:09:34 ID:3Bhrgkwq
ここまでパンモロ無し。
24なまえないよぉ〜:2010/01/08(金) 14:16:46 ID:o3QVIyeH
>>13
本スレじゃ本人の言動とメール内容を見る限り
十中八九本人がRMTやってるだろうってことになってた
25なまえないよぉ〜:2010/01/08(金) 14:22:48 ID:Wc4nkrfq
>>1
韓国企業のゲームをやる時点でユーザーが悪い。
26なまえないよぉ〜:2010/01/08(金) 14:38:31 ID:j63crJYx
すげーワロタw

なにこの企業www
27なまえないよぉ〜:2010/01/08(金) 14:42:32 ID:oMVa/Izy
>不正な行為をしていたキャラクターからお金を受け取ったのが理由

どうみてもRMTです。本当に(ry
28なまえないよぉ〜:2010/01/08(金) 14:45:08 ID:dD9ixV85
いえ、企業とは呼べないしろものです。
29なまえないよぉ〜:2010/01/08(金) 14:46:55 ID:7DqVkzai
こういう対応なのが知られてもなお課金を続けるユーザーがいるからボロい商売だよな
30なまえないよぉ〜:2010/01/08(金) 15:05:17 ID:LYms6SHV
@ゲーム内容に対応できないと明記している電話番号に何度も電話。
Aその内容を自分が垢凍結されてもしょうがない事実を隠した状態で各所にアップ

そりゃこのチョン企業も隙があったと思うけど、不正者にいいように利用されてるよな
おまえら
31なまえないよぉ〜:2010/01/08(金) 15:10:52 ID:DAnLJco4
あの対応の時点で終わってるけどな
32なまえないよぉ〜:2010/01/08(金) 15:20:00 ID:j7qGnK8v
>現在用意されております回線は、他社様との業務に使われる専用回線となっており、
>こちらを長時間専用されますと弊社業務に支障が起こる場合がございます。

あんな対応しちゃう人間が他社とのやりとりを全うに出来るんだろうか?
33なまえないよぉ〜:2010/01/08(金) 15:26:16 ID:64LfLVzw
>>7
金かね
金かね
金かね
呉くれ
かねくれかねくれだな
34なまえないよぉ〜:2010/01/08(金) 15:31:22 ID:LTL8fJDA
>>27
それとこれとは別だよね。
いずれにしても、あの電話対応はないわ。
社員かどうかは関係ないので切りますとかw
35なまえないよぉ〜:2010/01/08(金) 15:48:50 ID:EAJdFv8I
運営がうp主の反省はともかく周りで騒いでるやつには法的措置にでるらしいから注意な
36なまえないよぉ〜:2010/01/08(金) 15:54:31 ID:Iv7zul3Q
ハンビットはチョン会社だから日本語での電話対応が乏しいのですwwwwwww
37なまえないよぉ〜:2010/01/08(金) 16:04:56 ID:mq7uYUUQ
日本から叩き出せ
38なまえないよぉ〜:2010/01/08(金) 16:12:42 ID:4S6SG9Ea
日本人をバンして何が悪いんです?
39なまえないよぉ〜:2010/01/08(金) 16:23:40 ID:gdeaAWMT
結論:どっちもクソ
40なまえないよぉ〜:2010/01/08(金) 16:29:40 ID:busB+lvD
チョン企業に期待をするだけむだ
お金を落とすほうがアホ
しかもあんなに判り易いのに
41なまえないよぉ〜:2010/01/08(金) 16:37:39 ID:qAyifUwV
なんだRMTerじゃねーか
そんな奴が凸する権利ねーな
運営が可愛そう過ぎる
42なまえないよぉ〜:2010/01/08(金) 16:44:33 ID:9UaoOxFn
弊社公式サイト(http://www.hanbit.jp/)のCompany(企業情報)でもお知らせしておりますが、
弊社では自社製品やサービスに関するお問い合わせやご質問につきまして、お電話での対応はいたしておりません。
おかけいただきましても、サポート対応を行なうことは出来かねますこと、ご了承ください。


謝罪する気ないな
43なまえないよぉ〜:2010/01/08(金) 17:05:32 ID:h7wUZU/Z
>>7>>33






金くれた、とは上手くオチがついてるなw
44なまえないよぉ〜:2010/01/08(金) 17:08:04 ID:VaKxxr0G
これ窓口大変だなwww

こんな基地相手にしなきゃならないのか
45なまえないよぉ〜:2010/01/08(金) 17:12:57 ID:oF9QqShj
>>41
ゲーム内のお金とかじゃなくてマジの金なの?
46なまえないよぉ〜:2010/01/08(金) 17:14:54 ID:tZR8RFyv
大金を渡したキャラは運営という可能性があるな
47なまえないよぉ〜:2010/01/08(金) 17:25:25 ID:A5uNDecw
どこにまとめがあるか知らんが
電話主がちゃんとメール調べたら6M貰っているのが発覚して
故意にせよそうじゃないにせよRMTにかかわったことが判明
叩かれまくって自殺したい発言でメンヘラ確定

電話主がそれでも必死だったのはリアルで4万ほどゲームに課金したせいだそうな
だから上げた動画も削除しないし、開き直りもする、擁護がある場所ならな。
ニコ厨はその辺操られやすいから祭り発生

電話の受付はそもそもゲームの受付じゃない、もちろん対応が悪いのはあるがそれは謝罪してる
うp主はどうか知らんが周りが騒ぎまくるのは運営妨害

弁護士介して対応するらしいから騒ぐ馬鹿は警察来る前に夜逃げでもしておけ
48なまえないよぉ〜:2010/01/08(金) 17:45:52 ID:ZcQP2X3/
>>41
だとしてもこの対応は無いだろう
49なまえないよぉ〜:2010/01/08(金) 17:46:33 ID:CmyIciAb
今時ネトゲとかwww
50なまえないよぉ〜:2010/01/08(金) 17:55:28 ID:j63crJYx
>>42
電話対応しない企業の糞率は異様に高い(経験則)
51なまえないよぉ〜:2010/01/08(金) 18:15:59 ID:J/vJ5egw
ブラック企業、潰れろ!
52なまえないよぉ〜:2010/01/08(金) 18:41:13 ID:3//5Vwlf
ハンビット社を潰そう計画

後悔させてやろうぜ
53なまえないよぉ〜:2010/01/08(金) 19:19:17 ID:7MpqvJlg
こういう最低な対応をする糞企業は存在するべきでないと思うね
54なまえないよぉ〜:2010/01/08(金) 19:39:36 ID:ylDlMsXs
これはクレーマーも頭おかしい

 1)問い合わせ窓口でもない無関係な部署に電話
 2)要点要望のわかりにくい愚痴と文句ばかりの絡み文句の羅列
 3)相手の対応に対する見切りの悪さ

1)の時点でクレーマーのやったことがそもそも論外
客だからなにやってもいいわけではない
無関係な部署に電話して長々絡んだってこういう対応になるのは
バカでもわかる。だから2)クレーマーとしてはもっと具体的な要望、例えば
担当部署につないでくれなどの要望を会話して1分ほどでさっさと出すべき
だったのに、3)いつまでもいつまでも感情的な不平不満を垂れ流しているから
対応している人の態度も当然悪くなったということ

対応側として問題があったのは

 1)クレーマーの氏名、IDを確認しなかった
 2)担当部署に繋がなかった
 3)言葉遣い

本当ならクレーマーの素性と要望を確認の上担当部署につなぐ、というのが
適切な対応。だが、社内の対応マニュアルに担当部署での直接対応はNGとか
あるいは担当部署がわからないなどの事情が合った場合、下っ端オペレーター
(しかも問い合わせ窓口ではない)にはイレギュラーな対応をとる判断は無理
だったとも考えられる。3)は喧嘩両成敗というか、クレーマーが馬鹿で粘着
すぎるからああなるのは仕方ないところもある。
55なまえないよぉ〜:2010/01/08(金) 19:55:24 ID:A5uNDecw
ニコニコでは未だにあの動画のタグに電話番号を載せてる馬鹿がいる
さすが民度最低を誇るニコ厨ではある
56なまえないよぉ〜:2010/01/08(金) 19:55:28 ID:fp20JUak
>>54
社員乙
57なまえないよぉ〜:2010/01/08(金) 19:58:56 ID:t2LDDTB6
>>7
まじかよ
電話のやつもそれっぽい感じの奴だな
社名に「ハン」が入ってる時点で主もちょっと疑えよ
58なまえないよぉ〜:2010/01/08(金) 19:59:51 ID:hG0/X8Ik
>>54
特商法で義務づけられている、電話番号を開示してないハンビットが悪いだけなんだよ。
59猫煎餅:2010/01/08(金) 20:09:10 ID:R2OIwLYk
ネットゲーム関連って特商法の適用受けたっけ?
60なまえないよぉ〜:2010/01/08(金) 20:14:43 ID:kMOjfp/v
窓口が違うとか下っ端だからとかそんな理由で正当化してんじゃねぇよ。
会社として終わってんだろ…

まぁ社員乙
会社がブラックだと大変だな(´;ω;`)
61なまえないよぉ〜:2010/01/08(金) 21:10:28 ID:2MIEoh6t
どっちもどっちだなw
62なまえないよぉ〜:2010/01/08(金) 21:43:15 ID:4lyaGThV
会社のほうも馬鹿だし、対応した奴も馬鹿、電話した奴も馬鹿。
いずれも関わらないのが吉
63なまえないよぉ〜:2010/01/08(金) 21:55:35 ID:4F5k+thJ
会社がチョンでチョン対応したら客もチョンだったので泣く泣く謝罪しましたの巻
64なまえないよぉ〜:2010/01/08(金) 22:52:07 ID:5wtd50S0
確信犯だろ
65なまえないよぉ〜:2010/01/08(金) 23:07:26 ID:Glw1xm4Y
担当部署外にクレーム入れられても確かに困る。
オレでも同じこと言うな・・・

サポートセンターがカスだったのが原因かな・・・
そもそもサポートセンターなんて外部の企業に委託がほとんど。
なに言われても当事者じゃないからマニュアルどおりに丁寧に
会話し、対応は全く期待できない・
実際に業務を行っている会社にはサポートセンターから受け取った
改善依頼やら調査依頼やらを見てノロノロ動くわけだけど、
仕事は常に山ほどあるから、1ユーザの調査なんて後回しだろ?
それにバグではなく、何かしら原因があってのアカバンなら。

でもこのニュースが盛り上がったのはすごくいいことだと思うよ。
これでハンビットがつぶれればなおよし。
世の中にたくさんあるクソ企業も何かしらの対応を取らざるえないだろ。

ちなみに国の対応なんてもっとひどいぜ?
66なまえないよぉ〜:2010/01/08(金) 23:16:15 ID:DWpctWXG
サポートセンターなんて出る相手
時給1500円くらいの派遣かバイトだろ
不適切もなんも、品質求める事自体がおかしい
67なまえないよぉ〜:2010/01/08(金) 23:19:30 ID:IKwVhwqb
クレームは内容証明郵便でやれ
68なまえないよぉ〜:2010/01/08(金) 23:19:51 ID:9BV29i2N
モウシワケゴザイマセンデシター↑(笑)
69なまえないよぉ〜:2010/01/08(金) 23:29:47 ID:DXTZJPXB
日本語できるサポートでよかったな!
未来が取引できるよりマシだよ。
70なまえないよぉ〜:2010/01/08(金) 23:42:02 ID:t/sBA/R/
>>1の文の会話が、実際聞くと違うのだろうけど、チャラ男のイメージで再生されるのはいったい。
ゲームだけに限らないけど、削除理由とかちゃんと説明しないのは、消費者保護の観点から本当にアリなのか?
電話は電話だけをどこかでしてて、企業内に無い場合もあるし。
71なまえないよぉ〜:2010/01/08(金) 23:53:01 ID:CraVRTn+
メールで停止理由を開示しなかった運営が悪い。
72なまえないよぉ〜:2010/01/09(土) 00:00:23 ID:aeu8LL88
>>71
理由の開示なんてどこもしないよ。どの不正がどうばれたか公開したら、抜け道を公表することになるからな。当の不正者にw
73なまえないよぉ〜:2010/01/09(土) 00:05:48 ID:7A8fz/pT
ハンビットはID確認をとってないよね
つまり誰が電話しても同じ対応って事だよね
あの対応自体、会社として問題あるよ
電話相手が誰か確かめなかった時点で、うp主の不正うんぬんはこの対応と関係ない
あんな対応されたらムカツクよ誰だって
74なまえないよぉ〜:2010/01/09(土) 00:07:24 ID:TYXb9sa/
そうせ下火になるんだしファビョってもしょうがない
75なまえないよぉ〜:2010/01/09(土) 00:21:42 ID:b1q6HiOf
この会社は潰れるんじゃない?
76なまえないよぉ〜:2010/01/09(土) 00:23:11 ID:n5Cpmj9H
こんな糞みたいな企業がまだあったんだな
全力で潰さざるを得ない
77なまえないよぉ〜:2010/01/09(土) 00:27:05 ID:8ImCsN4S
>>72
手前の目玉は節穴か?その後に理由がメールで届いていると書かれているだろうが。
説明出来る範囲で理由を説明せずに問答無用で停止というのは単なる怠慢。
78なまえないよぉ〜:2010/01/09(土) 00:29:31 ID:sCBc339a
まあ運営も口では反省してるようだから
反省して今後どう変わるのかを質問という形で暇なときに何度か問い合わせという形で
みんなで確認の電話をしてみて変わってなければまたつべにでも紹介したらよくね?
79なまえないよぉ〜:2010/01/09(土) 00:33:15 ID:n5Cpmj9H
当社の求める人材像
当社では、以下のような人材を求めております。
  @ 夢と情熱をもって未来に挑戦する方
  A 誠実かつまじめな姿勢で物事に取り組む方
  B 「なせばなる」という積極的な信念を持った方

>誠実かつまじめな姿勢で物事に取り組む方
>誠実かつまじめな姿勢で物事に取り組む方
>誠実かつまじめな姿勢で物事に取り組む方
80なまえないよぉ〜:2010/01/09(土) 00:47:55 ID:l6swUjlF
できるだけ早くつぶして、不良債権の山を築かせてやろーぜ
開発費の回収なんてさせないぜ!
81なまえないよぉ〜:2010/01/09(土) 00:50:05 ID:IvvegtpU
ネトゲの管理会社にどんなサービス求めてるんだ?w
82なまえないよぉ〜:2010/01/09(土) 00:51:11 ID:dx47yJA+
クズだな
83なまえないよぉ〜:2010/01/09(土) 00:59:04 ID:KtY0rD1H
>>22
一億乙
84なまえないよぉ〜:2010/01/09(土) 02:03:12 ID:QDGdnmbd
ネトゲーの大抵は朝鮮企業が運営してるんだからさ
85なまえないよぉ〜:2010/01/09(土) 02:13:05 ID:m2h1xMxe
警察行けってどういう事?
こんな対応じゃ叩かれない方がおかしいw
86なまえないよぉ〜:2010/01/09(土) 02:27:09 ID:TYXb9sa/
>>84
ウチの近所に北の奴住んでるけど
人の家通るたびにツバ出しやがるからな人間的にも糞だよ
87なまえないよぉ〜:2010/01/09(土) 02:58:39 ID:KKIh0IHW
関わった全員北朝鮮に行け
88なまえないよぉ〜:2010/01/09(土) 03:51:17 ID:37xqdBzX
このゲームやってるやつらはわかってんのかね
89なまえないよぉ〜:2010/01/09(土) 04:09:35 ID:i78pERdP
ニコニコ動画で工作お疲れ様です
タグが5秒ごとに切り替わってたのしいです

加油!チョソンミンジョクw
90なまえないよぉ〜:2010/01/09(土) 05:37:21 ID:1HS07lQT
これひょっとしたら新規顧客獲得の自作自演なんじゃないか
ハンビットのHP行ってゲームやりたくなっちまったぞ、おれ・・・
91なまえないよぉ〜:2010/01/09(土) 05:39:31 ID:KCMBf6Kn
韓国から謝罪を引き出した日本人
ここ10年で彼1人だけ
92なまえないよぉ〜:2010/01/09(土) 05:48:08 ID:GZwfEp75
犯ビット、ダメ。絶対。
93なまえないよぉ〜:2010/01/09(土) 06:54:35 ID:OXw/Z2hQ
騒ぎの顛末まとめ

メールにて「RMTを行っていたアカウントとの接触、対価ある取引もない6Mの受け取り確認に付きアカウント凍結」のメールが届く

調査のための凍結の趣旨が書かれたメールが読めずに「理由がわからない」とAIKAスレで切れまくる

「四万も課金したのに!自殺してやる!」とさらに発狂、一人じゃいやだと他スレに一緒に自殺してくれる女募集のスレを立てる

まだ気が治まらず、メールの対応以外はしないと表明している運営に電凸
かけた先方は運営窓口ではなく、社員募集窓口

なかなか祭にならなくて動画のニコアドをMMO板に宣伝しまくる

祭りにはなったはいいが、あっというまに自滅しはじめる
1 公開したメールをちゃんと読んでいない
2 自称「友達がRMTしてんのになんで《俺だけ》」と明らかにおかしい発言

「コスプレカフェで10万使ってくる」と言って失踪

下火になってきて必死に蒸し返そうと●を使って乱立させたスレ巡回するも、もう失笑ばかり←いまここ
94なまえないよぉ〜:2010/01/09(土) 08:10:46 ID:2XUqK6IZ
チョンビット
95なまえないよぉ〜:2010/01/09(土) 08:46:02 ID:CguKFgKF
ところでこの電話の対応をした女社員はどうなったの?
96なまえないよぉ〜:2010/01/09(土) 10:25:35 ID:ZdVo3D1E
あれ?10時過ぎたのに社員率低くね?
あ、土曜か・・・
97なまえないよぉ〜:2010/01/09(土) 11:12:54 ID:4Uq5JjH0
ここの会社名は、メモした。悪徳商法には、気を付けないとなあ。
98なまえないよぉ〜:2010/01/09(土) 11:49:08 ID:Mjfg7uQR
金金金金金くれたwwwww
99なまえないよぉ〜:2010/01/09(土) 12:18:15 ID:LkYJuioU
女社員はボーナスカット確実なのが笑えるw
100なまえないよぉ〜:2010/01/09(土) 12:23:22 ID:2XUqK6IZ
>>99
どこぞのマスゴミみたく昇進するかもしれんw
101なまえないよぉ〜:2010/01/09(土) 12:30:14 ID:gUSP62kf
>>54
おまえそんな理屈が世間で通用すると本気で思ってるの?
102なまえないよぉ〜:2010/01/09(土) 12:41:34 ID:I/zccRX4
    //禿 ̄池沼\←気持ち悪い低能キモオタ奇形デブメガネの正体
   彳丿; \,,,,,,,/ u lヽ ←脳障害 精神分裂病
   入丿 -□─□- ;ヽミ ←ゴキブリと蛆虫の混血
    | u:.:: (●:.:.●) u:.::| 
    |  :∴) 3 (∴.:: | <現在中一(失笑)
  ノ ヽ、   ,___,. u . ノ、
 /   ヽ:.___;;;;;;;;;;___.ノ  ヽ
/   ,ィ -っ、.    脳障害.ヽ
|  / 、__ う 人  ・ ,.y  i
|    /        ̄ |  |
ヽ、__ノ ネット廃人キモオタノ  ノ
  |      x    9  /
   |   ヽ、_  _,ノ 彡イ シャシャシャシャシャ  ←のキモオタ童貞の実態は、
1.勉強も仕事もしていない童貞。 2.1日中PCの前でティンポを握り締めている変態。
3.25にもなって親に金を無心(これは度々出てくるキモオタ童貞のトラウマ)4.友達は全くいない孤独なヒキコモリ。
5.ルックスはデブ、不潔、不細工、バーコードハゲ6.服装は3年前のコミケで買ったアニメキャラのTシャツにケミカルジーンズ(黄ばみ付き)
7.家族にも見放されている。 8.コンパに行けないことを僻んでいるロリータアニメ好き。
9.外出恐怖症(ヒキー) 10.居留守魔(対人恐怖症、人と面と向って話せない。だからPCだけが唯一の拠り所)
11.妄想とのバーチャルSEXでオナる変質者。 12.実態に見合わない分不相応な病的プライド。13.コンプレックスの権化。 14.美少年に対しては悪口ばかりほざく精神異常者
15 二次元のキャラを叩かれると自分の彼女として発狂する不気味なキチガイキモオタ。16 いい年してゲームから離れられない高齢ゲーマーの無職。寄生虫。
朝から晩まで2chを1分単位でリロードするネット廃人。現実でもネットでも誰にも相手にされない
全生物の最底辺のゴキブリや蛆虫以下の存在。2次元キャラを嫁と思い込んでおり、少しでも叩かれると火病る。
部屋はペットボトル尿とゴミとフィギュアの山。萌えキャラのポスターに白いしみだらけ。親からは見捨てられ、殺されかけたことがあるので部屋を厳重に施錠している。
外見は冗談なしにこうである → http://omoro.cside9.com/gazou/manafter/z2.jpg
103なまえないよぉ〜:2010/01/09(土) 13:15:37 ID:EWFVfWI3
ハンビットって会社これで潰れるかな
104なまえないよぉ〜:2010/01/09(土) 13:23:45 ID:N9bWObH2
ダメージもないな。
今日ログインしたら、いつにもまして業者だらけだったぜw
105なまえないよぉ〜:2010/01/09(土) 13:28:03 ID:gKZl4CZa
>>93
仮にその通りだとしても、あの対応はありえないわ。
私が社員かどうかは関係ありません→ガチャリ、とか(笑)。
106なまえないよぉ〜:2010/01/09(土) 13:29:37 ID:EWFVfWI3
>>104
なんだつまらんなー
107なまえないよぉ〜:2010/01/09(土) 16:37:22 ID:AKjzKWxA
韓国ゲームだからとか、会社が韓国人ばかりだとかそんなことはどうでもいいんだ
それで叩いてる奴はアホ
個人的にハンビットのイメージはBOT放置、業者放置、課金アイテムはクソ高いって感じだから
元からここが運営と聞いた時点でやらないし、近寄る気も無いってだけ
以前、ここのでプレイしてみたゲームがあるが
BOTが街中を同じ道順に列を成して延々と行進してる様子を見た時は唖然としたもんだ
108なまえないよぉ〜:2010/01/09(土) 16:56:44 ID:l9w0pbmp
ここの会社は、役員も従業員もみんなDQNなの?
109なまえないよぉ〜:2010/01/09(土) 17:19:18 ID:aLvFPWEU
なんとなく感じたんだが
ハンビット側はID凍結理由言えないって言ってるとこ見ると
本当は凍結理由なんてどこにも存在しなくて、実はただのハンビット側のミスで
その情報が漏れるとまずいから
ハンビットがニコ動画やようつべにうpしたクレーマーに
謝罪だけでなく、何らかの形で謝礼金等を渡してそれを口封じしたんじゃないかな。


110なまえないよぉ〜:2010/01/09(土) 17:51:54 ID:Ov3lmMiB
お金が没収されるのか・・・コワイ
111なまえないよぉ〜:2010/01/09(土) 20:17:24 ID:trPtHZOG
おまえらこのお詫び全然謝ってねーだろw

本当に詫びてるなら対応する部署を作るはず

それを電話対応した者だけのせいにして一つも改善しないとか

さすがチョン企業w

自分の非を認めないクソチョン思考会社の典型ww

こんな対応で顧客戻ると思ってんの金?
112なまえないよぉ〜:2010/01/09(土) 20:28:38 ID:9/2C9IZ/
ページ見たけど
あんなの謝罪と言えない。
113なまえないよぉ〜:2010/01/09(土) 22:44:59 ID:dGOB3NYN
>>107
結局、それは韓国だからだろ。
114なまえないよぉ〜:2010/01/10(日) 01:05:07 ID:+sICC9iK
動画見てきたが対応中に笑うのは無いよな
115なまえないよぉ〜:2010/01/10(日) 06:35:36 ID:FOQUzxj2
お前らの工作、祭りにもかかわらず
ゲームのプレイヤーは減っていませんよっと

踊らされているのはニコ厨(笑)とそれをはやし立ててる連中だけです
116なまえないよぉ〜:2010/01/10(日) 06:39:22 ID:bufstm9Z
韓国=下等民族国家の象徴
117なまえないよぉ〜:2010/01/10(日) 07:43:23 ID:1vlOo2+e
以前、某S社の韓国人営業マンが日本人のお客さんを訴えた事件を思い出したよ…orz
日本人が対応する場合は、どんな無礼な客に対してでも忍耐を持って、丁寧に“お客様扱い”するのだが、韓国人のコミュニティでは「客人を遇する」という教育は行っていない様だな…(´Д`;)
118なまえないよぉ〜:2010/01/10(日) 07:58:32 ID:cXNsZuNF
>>117
普通に積水て書いてよし
119なまえないよぉ〜:2010/01/10(日) 09:16:54 ID:L/goa6sl
この件に関しても警察は把握していた
「エイカの炎上問題でしょう?」と言ってたよ
運営が訴訟に動き出しているんだろう
対応が後手後手だとはおもうが、ニコ厨でさわいでいるやつら、
コピペはってるやつらは粛清されろ
120なまえないよぉ〜:2010/01/10(日) 09:20:06 ID:WnX05hFz
常識の無い企業、それが韓国企業なのだ
121なまえないよぉ〜:2010/01/10(日) 09:36:10 ID:mUzMCzF4
金出すのが間違い
122なまえないよぉ〜:2010/01/10(日) 10:03:05 ID:Skg9kbvm
笑いながら自分の仕事がまだ残ってるから電話長引かせたくないって言うとか日本人じゃねえだろ
アレには流石に絶句した
123なまえないよぉ〜:2010/01/10(日) 10:30:34 ID:+R1G5fcH
謝罪文を出しておきながら同じ日にハンビット運営のアークサインのGMブログで
電話ネタを出すとか完全に謝罪する気がないのがうかがえる
124なまえないよぉ〜:2010/01/10(日) 10:31:15 ID:zHjpZeGV
>>117
訴えたのはチョンだが糸を引いてるのは積水、つまり日本の企業だぞ
積水は別にチョン会社じゃねーだろ

お前の二行目は変な幻想持ちすぎ
125なまえないよぉ〜:2010/01/10(日) 10:35:54 ID:Skg9kbvm
>>54
普通の企業なら無関係な部署に電話きたら関係する部署に取り次ぐけどね
126なまえないよぉ〜:2010/01/10(日) 11:07:14 ID:47vuIfaI
この企業って暴力団?
127なまえないよぉ〜:2010/01/10(日) 11:24:09 ID:IZg7ZQGo
もし自分が大好きなゲームで同じ事されたら
って想像したら この応対はねーよ

廃人はこれ糧にして生きてるんだしさ
128なまえないよぉ〜:2010/01/10(日) 13:03:14 ID:N73iw7Yi
>>124
言いがかり訴訟を支援したのが積水という見方もあるぞ
訴訟内容は明らかに言いがかりで、結局和解したが和解内容は積水側の負けに近いものだったわけで
企業的にはマイナスイメージを持たれた分損しただけだぜ
なんで企業イメージより言いがかりを重視したのかは知らんがw
役員名簿でも見てみたらわかるのかな?
129なまえないよぉ〜:2010/01/10(日) 15:23:25 ID:7mDvKnuV
社長の女性と対応の女性が同一人物って可能性は?
声と顔が似ている
130なまえないよぉ〜:2010/01/11(月) 00:03:40 ID:dTf6LIbF
タメ口対応ならどこにも負けません!

大きな信頼、「三井ホームエステート 第四営業部」
131なまえないよぉ〜:2010/01/11(月) 03:25:26 ID:DyZsH1Ve
今回は電話した奴どうこうより対応の悪さが浮き彫りになってるよね
実際蓋開けてみればこんな対応してる会社はポロポロでてきそう
↑のレスで言ってたのはこれか、探してしまった
ttp://as.hanbitstation.jp/Community/GMBlog/View.aspx?seq=45&page=1

さすがにこれはひどいwwwネタって言うレベルじゃねーよwww
132なまえないよぉ〜:2010/01/12(火) 13:14:18 ID:SrzX0hwZ
韓国企業ってのは害虫だな
客を犯罪者扱いするのが韓流の文化です
133なまえないよぉ〜:2010/01/12(火) 13:25:39 ID:6g8/aTuq
ハンビットのイメージが悪くなったので
チョンビットとして再出発します(キリッ
134なまえないよぉ〜:2010/01/12(火) 15:07:12 ID:n05xiSGi
今運営は弁護士と相談中
後で方針が決まったら教えるとのこと。

真っ黒のRMTerの相手を不快にさせる言葉遣いに引っかかったただの受付はかわいそうだなw
135なまえないよぉ〜:2010/01/15(金) 11:17:00 ID:PXVZq7eN
笑ってません、咳です(笑)
136なまえないよぉ〜:2010/01/15(金) 12:44:35 ID:G7uZOMlx
231 名前:名無しさんに接続中… 投稿日:2009/11/18(水) 16:52:48 ID:vKyxdAPR
ヤフーBB、セールス担当にどんな人間を使ってるん?
こないだ乗り換えの勧誘電話がかかってきたが、
どうせ近々引越しが決まっている事もあって乗り換えを検討する気もないから、
長々と話を引っ張ってから断るのもかわいそうだし、
個人的な事情を話す義理もないので「検討するつもりがありませんのでお断りいたします」
と答えた。それでもまだ喋り続けるので「先程申し上げた通りお断りいたします」と繰り返したら、
受話器を置きながら「なんだよムカツクなあ!」と捨て台詞を吐きやがった。

たまたま態度の悪いアルバイトが一人いただけで企業全体の質は量れないんだろうが、
少なくともここに一人、死ぬまでヤフーBBとは契約しない人間を作ってしまったのは事実。
137なまえないよぉ〜