【Android】 Zii EGG 【Creative】

私もZiiEGGを買ったのですが、
タッチが突然おかしくなってしまいました

こちらが押しても言うことを聞かず、勝手にカメラなどが起動してしまいます。
Plaszma OSをもう一度インストールしなおしても全く状況が変わりません
やはり、物理的な故障でしょうか？
ご返答していただけると有難いです