AirH"で定額モバイル47

■AIR Ｈ”センター設備障害について（3月23日午前11:45現在）

■日時 ： 2003年3月23日（日）午前1：15　〜 午前11：30

■サービス名 ： 「AirH"つなぎ放題コース」「Air H"ネット25」「パケコミコース」

「H"Eメール」「その他パケット接続サービス」 「直送２ちゃんねる」

■障害内容 ： データ通信接続が困難な状況になっておりました。
■対象エリア ： 全国
■原因 ： 設備障害及び２ちゃんねるユーザーの常識はずれのリダイヤル回数
■現在の状況 ： 障害発生後順次復旧し１１時３０分復旧しておりますが、２ちゃんねるへの接続を制限しております。
■今回の障害の原因は主に２ちゃんねる及び２ちゃんねるユーザーにあるとし、当社は前に挙げた２者を控訴いたします。
■今回の障害での損失：当社は今回の障害に於いて、お客様から多額の返金を命じられて、生活する金と気力を失いました。
■今後の対策：今後、障害が発生しお客様より苦情の電話、メール等があった場合はNTTドコモの＠FreeDのご利用をお勧めいたします。