S4&S5 + Air-H"(AH-G10)での、
キーボード&タッチパッドが操作不能になる不具合についての続報デス!
本日『東芝PCダイヤル』に問い合わせてみたところ、
どうやら同様の問い合わせが殺到しているとの事。
現在は本多エレクトロンと共に原因究明を行っているところで、
この不具合はS4&S5とAH-G10特有の現象だそうデス。
応急的な改善策も見つからない状況のようデス。
インターネットとの時間の同期の解除やXP組込のファイアーウォール設定の解除、
その他IRQ値の変更やエラー制御の解除などについても聞いてみましたが、
それらによる改善も認められなかったそうデス。
受付の話によると、
S4&S5もAir-H"も、どちらも大人気機種という事もあり、
『S4&S5 + Air-H"』の組み合わせで使っている企業ユーザーがかなりいるそうで、
東芝としても事態を重く見て全力で改善策を探しているとの事。
早ければ来週にも、何らかの修正パッチもしくはドライバなどを、
dynabook.com (
http://dynabook.com/pc/ ) へUPしたいと言っておりました。
…ま、こう言われちゃ仕方無いですな。
東芝も不具合認めてるし、改善処置を最優先で探していると言うし、
もう少し待ちましょ。