Jリーグは、イレブンミリオンプロジェクトの一環として、Jリーグ各クラブが2009年より、
非接触ICカードを会員カードとして発行し、お客様ごとのご観戦履歴をホーム・
アウェイに関わらず全スタジアムのゲートにおいて自動的に記録・データベース化し、
お客様サービスの向上に活用するためのシステムを開発し導入することを
決定いたしました。
主要スポーツリーグ全体を対象としたICカード利用システムが導入されるのは
世界で初めてで、Jリーグでは2011年までには全クラブがこのシステムの導入を
完了する予定です。
このシステムは、非接触ICカードを年間シートパスとして用い、スタジアムの
ゲートで会員ICカードをリーダーにタッチしていただくことで入場が自動認証・記録
されるものです。また観戦することができない試合を選んで電子メールで友人や
知人などに譲渡転送して貴重なチケットを有効にご活用いただけるなど、
お客様にとって便利な付加サービスも実現します。
プレイガイドやコンビニエンスストアでご購入いただいたチケットをご利用の方は、
スタジアムのゲートでチケットをご提示いただくと同時に会員ICカードをリーダーに
タッチすることにより観戦を記録することにより、ご入場後に別のポイント記録用の
行列に並んでいただく必要がなくなります。記録した観戦履歴は、パソコンや
携帯電話機から個人用ページにアクセスし閲覧することができます。
また個々のお客様ごとのJリーグの楽しみ方や観戦スタイルをタイムリーに把握し、
それぞれのお客様のニーズに適したご案内やご提案行うことが可能となります。
各クラブは、お客様の観戦、オフィシャルグッズの購入、イベント・ボランティア活動
への参加などに対し機動的にポイントを発行することが可能となり、お客様は
データベースに蓄積されたポイントを使ってさまざまな特典を獲得していただけます。
(ポイント制度および特典の内容はクラブにより異なります。)
なお、この会員ICカードの多くは電子マネー機能の搭載が予定されており、
スタジアムにおける購買を可能な限りキャッシュレス化して、待ち時間の短縮、
スタジアム観戦の満足度の向上につなげてゆきます。
ソースは
http://www.j-league.or.jp/release/000/00002394.html