【GMさん】MMORPGのゲームマスター 2【限定】

GMさんに質問。扱うとしてもGMさんが直接どうこうするものではないと思うのですが、
意見要望フォームから毎度毎度、1プレイヤーの俺意見を投稿してくるやつは
もうそのまま、ポイっとな、という扱いにしろって事になってるんでしょうか。
本人はまじめで、なるべく簡潔で言葉遣いにも気をつけてても。

会社によるとは思いますが。
自分がそうなので結構気になったのもので。

>259
オレのとこの場合、開発と運営が会社が分かれてるんで、
ゲーム内容自体に関する意見・要望の場合は、
上の人間がまとめて開発に送ってる。

運営に関しての意見要望の場合、ミーティングのときに
「こういう意見があるが、どうなん？　変えたほうがいいか？」
と話し合って、反映させる。もちろん反映させないこともある。
内容によって即反映できることもあれば、時間がかかることもある。

意見を送ってもらえることは、ホントにうれしいことだし、
「なるほどな」と思える内容のときもあるよ。
ただ、公式サイトなんかで、こういう理由でこれに対応できない、
と予め説明させてもらってる内容を「納得いかない。対応しろ」って
意見を送られるのは、正直困ってしまう。ゲームや会社にもよるだろうけど、
PKや詐欺なんかはこれの典型じゃないかなと思う。

なんにしても、全く歯牙にもかけずポイ、てことは、
よっぽど無茶苦茶な要望じゃない限りは、ない。

>>259
ウチの場合は、送られてきたユーザーからの問い合わせや意見要望は、
全てLAN上のWebサイトにGMが登録し、開発･運営･デバッグ･サポートなどの
社内でゲームに関係している人間が見れるような環境にしている。
これによってGMが対応できないような問い合わせは、開発側が変わりに答え
たり対応している

どんなに無茶苦茶な要望意見でも、
「馬鹿げたこといってるんじゃねぇよ」→削除
なんてことはない。

>259
上の二人も言ってますが私のところも同様です。
一年以上経過して実現される場合もあります。
当人にしてみればそんな要望を出した事も忘れてしまってるでしょうね。