【AION】The Tower of AION質問スレ29

大至急質問があります
午後７時過ぎレギメンとPTしてたら急にサーバーが切断されましたと表示されて強制で落ちました！
それからすぐにログインしてゲーム始めましたがキャラ選ぶ前に現在停止中のアカウントです！とでてゲームスタートできません↓
運営にどうやって連絡とるのか分かりませんし
どうしたらゲーム出来るんですか？とりあえずパソコンの電源切ってますが、どうすればいんでしょうか…
42まで頑張ったのに…