あなたのお店に来たDQN様を教えてください
さー今日もいらっしゃいました、DQN様・クレーマー様。
営業とは言うのものの、心にグッと来るものがおありでしょう。
ここで、一発憂さ晴らし！
どうぞどうぞ、書いて、愚痴って逝きましょう。
営業とは言うのものの、心にグッと来るものがおありでしょう。
ここで、一発憂さ晴らし！
どうぞどうぞ、書いて、愚痴って逝きましょう。
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2 ：でらえもん調査局ヽ(`Д´)ノ ◆MS06S/xs ：02/03/16 01:43
しわしわー
てんてけてんてけ
＼（＾▽＾）/新スレ
１００式にツヤ消しパピコをおかわり
てんてけてんてけ
＼（＾▽＾）/新スレ
１００式にツヤ消しパピコをおかわり
3 ：名無しさん：02/03/16 20:05
高校生の年齢の金髪プチDQN男
診察したら「うぅぅぅっ、、、まぶち」
診察後、「あぁぁぁぁっ、ぼうち、ぼうち」
日本の未来は・・・・・
診察したら「うぅぅぅっ、、、まぶち」
診察後、「あぁぁぁぁっ、ぼうち、ぼうち」
日本の未来は・・・・・
4 ：ＡＳ：02/03/16 20:32
コレクトコールでかけてきた。
5 ：名無しさん：02/03/22 12:15
50さい ばばあ 初CL＞辞めとけ！＞近くが見えない＞返品＞終了
6 ：名無しさん：02/03/23 20:45
そんな時の為に、既製老眼があるではないか！
7 ：名無しさん：02/03/24 10:01
>5
同様のおばさん．．．
神経質でいろんなメーカーのレンズ試して、本人いわく『お宅のは合わない』
と返品。
それだけで十分ＤＱＮだが、検査料まで返せといってきたのには参ったよ。
癖になったら他の店にも行きかねんので、さすがに検査料は返金しなかった。
同様のおばさん．．．
神経質でいろんなメーカーのレンズ試して、本人いわく『お宅のは合わない』
と返品。
それだけで十分ＤＱＮだが、検査料まで返せといってきたのには参ったよ。
癖になったら他の店にも行きかねんので、さすがに検査料は返金しなかった。
8 ：うちの店にきた宗男君：02/03/24 19:05
目薬がしみたと受付嬢を恫喝した奴がいた。
しつこいので「現金と警察」をセットで用意しました。
しつこいので「現金と警察」をセットで用意しました。
恫喝とまではいかないが、診察料が高いとか目薬はいらんとか
いう人はいるね。
いう人はいるね。
10 ：名無しさん：02/03/25 23:58
50歳で軽い近眼で遠く用の眼鏡を初めて買いにきた人はちょっとうるさいね。
遠く用の眼鏡作ったら案の定、近くはみえないんだよね。
それでやんわり老眼のことを説明すると
「俺は近くは見えるんだから老眼じゃない」と力説するんだよね。
全ての人がそうとは限らないけどそういう年代の人って会社で結構上のポストに
ついている人が多いから、横柄なんだよね。
（もちろん、こちらが恐縮するほど丁寧な人もいるよ）
だから検査する際、レフをとって-1.0の人にはどうやって
説明しようかと検査中いつも考えているよ。
遠く用の眼鏡作ったら案の定、近くはみえないんだよね。
それでやんわり老眼のことを説明すると
「俺は近くは見えるんだから老眼じゃない」と力説するんだよね。
全ての人がそうとは限らないけどそういう年代の人って会社で結構上のポストに
ついている人が多いから、横柄なんだよね。
（もちろん、こちらが恐縮するほど丁寧な人もいるよ）
だから検査する際、レフをとって-1.0の人にはどうやって
説明しようかと検査中いつも考えているよ。
11 ：名無しさん：02/03/26 01:18
中学生の子供つれた母親。
子供眼科処方にて右-1.5D 左-3.0D。
母親曰く、「フレームは大きめじゃなきゃ駄目」と。
左右厚み違っちゃいますから捕圧薦めたら「今日中にほしい」と。
品渡しして二日後。「厚みが左右で違うじゃない！」とクレーム。
「お宅のレンズは欠陥品」呼ばわり。説明を試みるが「私は２０年も眼鏡かけてるのよ！」
「貴方よりもよっぽど眼鏡は詳しいわ！」と一喝されやした。
その後父親が来店。「手前ぇんトコはインチキじゃねぇか！」と怒鳴りつけられる。
返品の要求で、快く返金してあげました。
後日近隣のお店に勤める友人から私に電話。同じトラブル発生との事。
ワラタ。
子供眼科処方にて右-1.5D 左-3.0D。
母親曰く、「フレームは大きめじゃなきゃ駄目」と。
左右厚み違っちゃいますから捕圧薦めたら「今日中にほしい」と。
品渡しして二日後。「厚みが左右で違うじゃない！」とクレーム。
「お宅のレンズは欠陥品」呼ばわり。説明を試みるが「私は２０年も眼鏡かけてるのよ！」
「貴方よりもよっぽど眼鏡は詳しいわ！」と一喝されやした。
その後父親が来店。「手前ぇんトコはインチキじゃねぇか！」と怒鳴りつけられる。
返品の要求で、快く返金してあげました。
後日近隣のお店に勤める友人から私に電話。同じトラブル発生との事。
ワラタ。
12 ：名無しさん：02/03/29 21:18
大正５年生まれのおじいちゃん。処方箋でレンズ交換をし、納品して３ヶ月眼科より電話で、右レンズが処方箋と度数が違うとの事。来店したメガネを見ると、右だけ前のレンズ（キズだらけの）が入っていた。
納品後に眼科に持っていったときは何も言われないで、３ヵ月後にメガネもっていったら、度数が違うとクレーム。本人は、レンズは入れ替えてないし、落ちてもいないという。眼科は、気がついている癖に無料交換してくれっていうし、グルか？
納品後に眼科に持っていったときは何も言われないで、３ヵ月後にメガネもっていったら、度数が違うとクレーム。本人は、レンズは入れ替えてないし、落ちてもいないという。眼科は、気がついている癖に無料交換してくれっていうし、グルか？
13 ：名無しさん：02/03/29 22:36
初装の親父。マイナス2.00ぐらい。
「俺が近視？遠くが見えないんだから遠視に決まってるだろう。馬鹿かお前は」
馬鹿かお前はと言われましても…
「最近近くのものも見えにくいんだ。遠近？何言ってるのかまるでわからん。
大体俺は遠視だって言ってるだろう！」
繁華街勤務のためか、こういう人が三日にいっぺんは現れます。
「俺が近視？遠くが見えないんだから遠視に決まってるだろう。馬鹿かお前は」
馬鹿かお前はと言われましても…
「最近近くのものも見えにくいんだ。遠近？何言ってるのかまるでわからん。
大体俺は遠視だって言ってるだろう！」
繁華街勤務のためか、こういう人が三日にいっぺんは現れます。
14 ：名無しさん：02/03/29 22:46
15 ：名無しさん：02/03/30 00:01
店員がまずＤＱＮ。
まともに就職できない四流五流「いちおう」大学出身者。
まともに就職できない四流五流「いちおう」大学出身者。
16 ：「いちおう」大学５年生：02/03/30 00:15
↑ 偏差値の高い大学でた奴はいいね、そういうセリフ言えて。。。
おれなんか親にそんな大学でても仕方ないって言われて
留年できなさそうで、貯金はたいてなんとか。。。
ここまでもしても「いちおう」大学卒業したい奴っておるんじゃー
おれなんか親にそんな大学でても仕方ないって言われて
留年できなさそうで、貯金はたいてなんとか。。。
ここまでもしても「いちおう」大学卒業したい奴っておるんじゃー
17 ：名無しさん：02/03/30 00:28
おれの先輩、あまりにも変なこという客をぶん殴っちまった。
勿論翌日クビ。
勿論翌日クビ。
18 ：名無しさん：02/03/30 00:35
東京のあるメガネ店、客が買ったメガネが見えないと言って来た。
「もう一度調べましょう」といって検査室でワイシャツの袖をま
くったら店員の腕にサソリの刺青が出てきたとか。そしたら客が
「あっ、急に見えるようになりました。」といってそのまま
帰ったらしい。
「もう一度調べましょう」といって検査室でワイシャツの袖をま
くったら店員の腕にサソリの刺青が出てきたとか。そしたら客が
「あっ、急に見えるようになりました。」といってそのまま
帰ったらしい。
19 ：名無しさん：02/03/30 00:37
>18
それって日●●英のことか
それって日●●英のことか
20 ：名無しさん：02/04/01 01:20
>12
眼科からのクレームって言えばつい先日「うちの患者さんがお宅でメガネ作
ったんだけど、お宅うちの指定店じゃないでしょ！勝手に作らないでくださ
い。患者さん行かせますから返金しなさい」てな電話ありましてぇ（苦笑）
しかも院長直々。時代錯誤も良い所。相手は眼科様様ですから本社に引継ぎ
ました。地方ってまだまだこんな眼科多いんですかねぇ。
>14
後日談。うちの向かいにマクドナルド入ってんだけど、そこで「お宅のコー
ラは薄い」って文句タラタラ。自宅に店長呼びつけて４時間監禁したらしい
。
>15
俺高卒（笑）。
眼科からのクレームって言えばつい先日「うちの患者さんがお宅でメガネ作
ったんだけど、お宅うちの指定店じゃないでしょ！勝手に作らないでくださ
い。患者さん行かせますから返金しなさい」てな電話ありましてぇ（苦笑）
しかも院長直々。時代錯誤も良い所。相手は眼科様様ですから本社に引継ぎ
ました。地方ってまだまだこんな眼科多いんですかねぇ。
>14
後日談。うちの向かいにマクドナルド入ってんだけど、そこで「お宅のコー
ラは薄い」って文句タラタラ。自宅に店長呼びつけて４時間監禁したらしい
。
>15
俺高卒（笑）。
21 ：12：02/04/01 02:44
>>20
まじっすか？
眼科によっては、見えるけど高い眼鏡つくらされたって先生にいってくる患者
さんもいるみたいですからね〜。20さんのとこは、先生頭固すぎ。
11と14は、同じ方ですか？だとしたらよっぽどおえらいさんなんですかね〜
私は、専門卒です。しかも旅行業務の。
まじっすか？
眼科によっては、見えるけど高い眼鏡つくらされたって先生にいってくる患者
さんもいるみたいですからね〜。20さんのとこは、先生頭固すぎ。
11と14は、同じ方ですか？だとしたらよっぽどおえらいさんなんですかね〜
私は、専門卒です。しかも旅行業務の。
順番が遅いといってぼやくくらいならいい。
大声をあげる奴はスーパーＤＱＮ！
大声をあげる奴はスーパーＤＱＮ！
23 ：名無しさん：02/04/01 13:00
わざと大声で「まだなの？何分待たせるの」と大声あげて
前の客にプレッシャーかける客。
前の客にプレッシャーかける客。
>>15 すっこんでろ、世間知らずが。
25 ：名無しさん：02/04/01 13:19
↑大卒未満ドキュソ店員に客笑う資格なし。これ定説。
26 ：名無しさん：02/04/01 14:46
↑４大卒は、無駄に歳くってて使えない
>>25 ２ちゃんやってるお前も笑う資格なし。同類 （藁
万引きしそうな客来ませんか？ とくにアジア系。
30 ：名無しさん：02/04/01 22:39
万引きしそうな客来ませんか？ とくに眼鏡屋店員高卒系。
31 ：名無しさん：02/04/04 00:23
はげ
32 ：ao：02/04/04 04:46
DQNってなんだ？
33 ：名無しさん：02/04/04 05:16
＞５
ワラタ！！
ワラタ！！
34 ：名無しさん：02/04/04 18:45
35 ：名無しさん：02/04/04 21:25
値引きを強要するお客ってみんなどんな風に対応してる？
いろんな考え方があると思うけど・・・。
正規の販売金額というものがあるし、
特別にその人だけ割引すると、
正規の値段で買ってくれている人に失礼にあたるという考え方もある。
しかし値引きがないと最初から買うつもりがない人も現実にはいる。
値引かないことでお客を帰すくらいなら
値引きすることによって買ってもらい売上を確保するという考えたかもある。
みんな、値引きを強要するお客ってどんな風に対応してるの？
いろんな考え方があると思うけど・・・。
正規の販売金額というものがあるし、
特別にその人だけ割引すると、
正規の値段で買ってくれている人に失礼にあたるという考え方もある。
しかし値引きがないと最初から買うつもりがない人も現実にはいる。
値引かないことでお客を帰すくらいなら
値引きすることによって買ってもらい売上を確保するという考えたかもある。
みんな、値引きを強要するお客ってどんな風に対応してるの？
36 ：名無しさん：02/04/04 21:59
DQNを甘やかしたらいけません。
37 ：名無しさん：02/04/04 22:27
>>35
値引きできない商品で値引きを強要するお客様には、安い商品を見せる。こ
ちらなら、お勉強させていただきます。ってただお客様がお選びいただいた
商品は、これがいっぱいの価格です。っていってそれでだめだったらかえす
のもしかたなし。だって無理な値引きすると、毎回毎回キリがないし・・・
値引きできない商品で値引きを強要するお客様には、安い商品を見せる。こ
ちらなら、お勉強させていただきます。ってただお客様がお選びいただいた
商品は、これがいっぱいの価格です。っていってそれでだめだったらかえす
のもしかたなし。だって無理な値引きすると、毎回毎回キリがないし・・・
38 ：名無しさん：02/04/04 22:33
39 ：35：02/04/04 22:53
皆さんは帰してしまうのですね。
私も値引きは断ってそれでお客様に納得していただけなければ
帰ってしまっても仕方がないかなと思っています。
1度割り引いてしまうと次回から永久的に割り引かないといけないし・・
（断ると前は割り引いてくれたとうるさいからね）
でも会社内のある人はすんなり値引いて
売上がとれたらそれでいいじゃないかという人がいまして・・・
私の考え方と異なるので皆さんの意見を聞きたく投稿しました。
ありがとうございました。
私も値引きは断ってそれでお客様に納得していただけなければ
帰ってしまっても仕方がないかなと思っています。
1度割り引いてしまうと次回から永久的に割り引かないといけないし・・
（断ると前は割り引いてくれたとうるさいからね）
でも会社内のある人はすんなり値引いて
売上がとれたらそれでいいじゃないかという人がいまして・・・
私の考え方と異なるので皆さんの意見を聞きたく投稿しました。
ありがとうございました。
40 ：37：02/04/04 23:05
>>39
割引続けたら、商売になりませんからね〜
割引続けたら、商売になりませんからね〜
41 ：名無しさん：02/04/04 23:52
>>35
客の方が値引かれ癖ついちゃってるっていうのはあるよな〜。たしかに。
ウチはメガネクリーナーの一つもつけてやって終わりかな。
店長は「ん〜私共よりも安く買える所があるのでしたら、そちらでどうぞ」
てな具合で強気の接客(^^;)。でも大概買っていくかなぁ？
「メガネは値切るもの」っつう考えのお客様って多いかも。
客の方が値引かれ癖ついちゃってるっていうのはあるよな〜。たしかに。
ウチはメガネクリーナーの一つもつけてやって終わりかな。
店長は「ん〜私共よりも安く買える所があるのでしたら、そちらでどうぞ」
てな具合で強気の接客(^^;)。でも大概買っていくかなぁ？
「メガネは値切るもの」っつう考えのお客様って多いかも。
42 ：３７：02/04/04 23:57
>>41
金額の値引きではなく、クリーナーのサービスはうちでも、よくやります。
金額の値引きではなく、クリーナーのサービスはうちでも、よくやります。
43 ：名無しさん：02/04/05 00:04
確かにメガネの値段はボッタだと俺も思うけど、実際問題として目先の金額を値切ってもお客様にとっていいことは特に何もないのよ。
44 ：名無しさん：02/04/05 01:43
とある日、リーンリーンガチャ（電話）私「メガネの○○です」客「スイマセン、防弾メガネと、防弾チョッキありますか？」思わず私「品切れになってます」ガチャ
それから、「入りました？」とたまにかかってくる…入荷しようかな？売ってるかな？パールに有るかな？
それから、「入りました？」とたまにかかってくる…入荷しようかな？売ってるかな？パールに有るかな？
45 ：名無しさん：02/04/05 02:00
>>44
ニシムラでしょ。
ニシムラでしょ。
46 ：名無しさん：02/04/26 09:51
あげ
みなさんの意見を聞きたい うちの客で子供が転倒して顔をうったのですが
少し顔にリムあとが残ったのです！
激怒して来店してメーカーに賠償を求めるといってるのですが土窮そですか？
転倒して顔を打ったのにメーカーが悪いとは思えないですが。。
少し顔にリムあとが残ったのです！
激怒して来店してメーカーに賠償を求めるといってるのですが土窮そですか？
転倒して顔を打ったのにメーカーが悪いとは思えないですが。。
48 ：名無しさん：02/04/28 19:22
49 ：名無しさん：02/04/28 19:24
50 ：名無しさん：02/04/28 21:32
51 ：名無しさん：02/06/05 16:36
DQNってなんだ？
ドキュソってなんだ？
ドキュソってなんだ？
( ´,_ゝ`)ﾌﾟｯ
53 ：名無しさん：02/06/29 13:17
もういいかげんにして欲しいのら
眼鏡屋にむかって「このブランドは本物ですか？」とか
「どこから仕入れたのですか？」とか
「本物っていう証明はできますか？」とか聞くなよ！
うちで買わなくていいから よそで言ってくれ
眼鏡屋にむかって「このブランドは本物ですか？」とか
「どこから仕入れたのですか？」とか
「本物っていう証明はできますか？」とか聞くなよ！
うちで買わなくていいから よそで言ってくれ
54 ：名無しさん：02/06/29 22:11
本物かどうかはお買いあげになった方だけがお分かりになるのです
55 ：名無しさん：02/07/09 01:13
ボシュロム時代のレイバンの自慢する３０代後半のオヤジ
「自分は１０本以上持ってる」とか「今のモデルは腐ってる」とか言って、
しまいにゃ「あんたより俺の方が詳しい」と鼻で笑って帰ろうとしたから
「過去に詳しいだけでしょーが」と言い返してやった
「自分は１０本以上持ってる」とか「今のモデルは腐ってる」とか言って、
しまいにゃ「あんたより俺の方が詳しい」と鼻で笑って帰ろうとしたから
「過去に詳しいだけでしょーが」と言い返してやった
56 ：名無しさん：02/08/01 00:19
*Tout, tout pour ma cherie, ma cherie
Tout, tout pour ma cherie, ma cherie
Toi, viens avec moi
Et pends-toi a mon bras
Je me sens si seul sans ta voix, sans ton corps
Quand tu n'est pas la, oh oui!
Viens, viens pres de moi
Je ne connais rien de toi
Ni ton nom, ni l'age que tu as
Et pourtant, tu ne regretteras pas
Car je donne
*Refrain
Je suis sur un piedestal de cristal
Et j'ai peur un jour de tomber
Sans avoir personne a mes cotes
Mais si tu viens,
Viens avec moi
Je sais qu'il y aura
Quelqu'un qui marchera pres de moi
Qui mettra fin a mon desarroi
*Refrain
Toi viens avec moi
J'ai trop besoin de toi
J'ai tant d'amour a te donner
Laisse-moi, laisse-moi te serrer
Contre moi, oui,
Viens avec moi
Et ne me quitte pas
Je t'attends depuis tant d'annees
Mon amour, tant d'annees a pleurer
*Refrain
Tout, tout pour ma cherie, ma cherie
Toi, viens avec moi
Et pends-toi a mon bras
Je me sens si seul sans ta voix, sans ton corps
Quand tu n'est pas la, oh oui!
Viens, viens pres de moi
Je ne connais rien de toi
Ni ton nom, ni l'age que tu as
Et pourtant, tu ne regretteras pas
Car je donne
*Refrain
Je suis sur un piedestal de cristal
Et j'ai peur un jour de tomber
Sans avoir personne a mes cotes
Mais si tu viens,
Viens avec moi
Je sais qu'il y aura
Quelqu'un qui marchera pres de moi
Qui mettra fin a mon desarroi
*Refrain
Toi viens avec moi
J'ai trop besoin de toi
J'ai tant d'amour a te donner
Laisse-moi, laisse-moi te serrer
Contre moi, oui,
Viens avec moi
Et ne me quitte pas
Je t'attends depuis tant d'annees
Mon amour, tant d'annees a pleurer
*Refrain
57 ： ：02/08/01 00:46
58 ：名無しさん：02/08/16 08:55
ﾊﾞｶﾗｺﾝがいちばんDQNだな
59 ：名無しさん：02/09/26 19:31
ある日。「メガネを修理してほしいんですけど・・・」と電話での問い合わせ。
客、来店。見ると片方のテンプルがない。尋ねると、なくしたので無いと言う。
どう修理しろとゆうのか？
話を聞くと、前日に仕事の面接を受け、視力が足りないのでメガネがないと雇えない
と言われたが、このテンプルのないメガネしか持ってないという。
修理のしようがないので新しいフレームを購入し、レンズの移し替えをすることになったが
今金が払えないと言ってきた（カードは持ってない）。お金をもらわないと商品は渡せないと言ってるのに「でも必要なので」
とひきさがらない。結局メガネをおいてその日は帰って行った。
数日後、不採用になったのでもうメガネは必要なくなったと言って使えないメガネを
引き取って行った。
そうゆう客が時々いるが、なんなんだ？どこの店だって金を払わないと商品は自分の物にならないのに
メガネ屋はどんな場合でも後払いでいいと思ってる客が意外と多い！！
客、来店。見ると片方のテンプルがない。尋ねると、なくしたので無いと言う。
どう修理しろとゆうのか？
話を聞くと、前日に仕事の面接を受け、視力が足りないのでメガネがないと雇えない
と言われたが、このテンプルのないメガネしか持ってないという。
修理のしようがないので新しいフレームを購入し、レンズの移し替えをすることになったが
今金が払えないと言ってきた（カードは持ってない）。お金をもらわないと商品は渡せないと言ってるのに「でも必要なので」
とひきさがらない。結局メガネをおいてその日は帰って行った。
数日後、不採用になったのでもうメガネは必要なくなったと言って使えないメガネを
引き取って行った。
そうゆう客が時々いるが、なんなんだ？どこの店だって金を払わないと商品は自分の物にならないのに
メガネ屋はどんな場合でも後払いでいいと思ってる客が意外と多い！！
59は頭がおかしい 電波やろーですね。。
61 ：まじで車屋：02/09/27 12:26
眼鏡屋は楽でいいよなー。
この程度のことしかないのかよ。
この程度のことしかないのかよ。
62 ：名無しさん：02/09/29 16:00
ﾌｨｯﾃｲﾝｸﾞに異常に神経質な奴って何処の店にも一人や二人いると思うが
眉の高さ不揃いや、耳の高さ長さの違いで、それに合わせてﾌｨｯﾃｲﾝｸﾞしているのに、
ｶｳﾝﾀｰの上におもむろに眼鏡を置き（しかも正立）
ﾃﾝﾌﾟﾙをｶﾀｶﾀさせながら「（眼鏡が）歪んでる！」と言うのは止めてほすぃ、、
眉の高さ不揃いや、耳の高さ長さの違いで、それに合わせてﾌｨｯﾃｲﾝｸﾞしているのに、
ｶｳﾝﾀｰの上におもむろに眼鏡を置き（しかも正立）
ﾃﾝﾌﾟﾙをｶﾀｶﾀさせながら「（眼鏡が）歪んでる！」と言うのは止めてほすぃ、、
63 ：名無しさん：02/09/29 16:06
>>61
走行距離巻戻、事故車再生、二個ｲﾁ の中古車屋にそんなこと言われてもなぁ、、
走行距離巻戻、事故車再生、二個ｲﾁ の中古車屋にそんなこと言われてもなぁ、、
月ｲﾁで視力検査に来るお客さん。
ｓ‐4.00からS-5.00まで0.25刻みでレンズを所有していて
その都度レンズ入れ替える。
暇な時なら良いけれど、忙しい時には正直ウザイ
ｓ‐4.00からS-5.00まで0.25刻みでレンズを所有していて
その都度レンズ入れ替える。
暇な時なら良いけれど、忙しい時には正直ウザイ
もっと有りそうなんだけどな？
スレタイトルが悪いせいか？
スレタイトルが悪いせいか？