朝日の基地外投稿第169面

>>511

夕食に冷凍餃子を食べた。
翌日ニュースで話題になった餃子がまさに昨日食べたものだった。
不安になりJTに電話したけどつながらない。10分ごとに何度も一晩中電話した。
結局翌朝になり、JTのお詫び広告で問い合わせ窓口が午前9時〜午後8時だと知り、
一晩中かけつづけたのが無駄だと知った。
非常事態なんだから24時間体制で窓口を開くべき。危機管理能力が欠けていて
消費者を置き去りにしている。

という投稿。
不安になるのはわかるけど、動転しすぎ。健康被害が出たならJTなんかじゃなくて
医療機関や保健所に問い合わせるべきだし、そうじゃなかったら冷静になれと。
夜中につながらなかったら対応時間外だと気づきそうなもんだし。
JT側も緊急の対応でいきなり24時間窓口を開くのは人員の手当を考えると難しい。

ちなみに今現在は24時間対応になっている。