【通販経営】ネットショップ経営実践会議２６

「クレームはチャンスです！」
「クレームはチャンスです！」
「クレームはチャンスです！」
「クレームはチャンスです！」
「クレームはチャンスです！」
「クレームはチャンスです！」
「クレームはチャンスです！」
「クレームはチャンスです！」
「クレームはチャンスです！」
「クレームはチャンスです！」
「クレームはチャンスです！」

ﾜﾛｽ

楽天の店舗マニュアルが丸見えだった！！！

http://www.rakuten.co.jp/shops/manual/

俺、楽天出店者じゃないけど、とりあえずマニュアルは保存した。

しかしさ、このスレ、ニュース速報＋から直林貼られてるぞ。
またネットショップオーナー＝楽天出店者と勘違いしている奴が荒らすぞ。
ほとぼりが冷めるまで新スレはいらんだろ。

平成18年1月11日

恐れ入ります。突然のメールのご案内で、失礼いたします。

早速ですが、弊社はインターネットマーケティング＆コンピューターネットワークのIT専門会社です。
現在、ホームページのリニューアルをお考えのお客様また、自社のホームページのアクセスを増やし受注増につなげたい。
そのようなご要望がございましたら、どうぞお気軽にご相談、お問い合わせください。誠実かつお客様の立場に立ち細かく分析した上で、本当に必要な提案をさせていただきます。
弊社の「SEO(検索エンジン最適化)の技術のみならず、検索エンジン、メールマガジン、掲示板、リンク集の登録代行（登録件数、数万件）」のサービスも開始いたしました。
どうぞご利用ください。
また、web開発、システム開発、パソコン等の訪問サポート及びオンラインサポート（訪問サポートは地域限定、弊社お取引先のみとさせていただいております）も行っております。
尚、貴社とお互いの発展を考える上で協力しあえる分野があれば、ぜひ話し合いの場を設けていただければ、幸いと存じます。
詳細は弊社のホームページをご参照ください。

http://www.it-quickservice.net/

※今後メールでのご案内が不要の場合、お手数ではございますが下記アドレスに空メールで結構ですので、ご返信いただければ幸いです。
[email protected]


ITクイックサービス有限会社
〒334-0073埼玉県川口市赤井1376−8
TEL: 048−285−6197
E−mail: [email protected]

代表取締役　加藤　啓二

楽天の店舗マニュアルが丸見えだった！！！
http://news19.2ch.net/test/read.cgi/news/1136979123/1

1 名前：コマネチンころがし記者φ ★[] 投稿日：2006/01/11(水) 20:32:03 ID:???0 ?
楽天の店舗マニュアルが丸見えだった！！！

http://www.rakuten.co.jp/shops/manual/

価格登録間違い際の対応で失敗をした例
■ ユーザの問い合わせに対し、一定のテンプレートで返信してしまった。
■ お詫びは簡単に、他、規約や電子商取引等に関する準則などを羅列し自店を保護した。
■ メールを改めて読み返すと、言い訳にしか聞こえないメール内容だった。

「クレームはチャンスです！」

楽天プレゼントはランダムじゃなかった！！

楽天のプレゼントキャンペーン抽選の仕組み
http://www.rakuten.co.jp/shops/manual/flow/week/week01-1.html

などなど続々と

楽天出展者からのタレ込みも見つかる
http://money4.2ch.net/test/read.cgi/shop/1136833090/972-


楽天の抽選は不正！
http://life7.2ch.net/test/read.cgi/chance/1136979996/

楽天プレゼントはランダムじゃなかった！！！！１１１
楽天のプレゼントキャンペーン抽選の仕組み

http://www.rakuten.co.jp/shops/manual/flow/week/week01-1.html

１−１．プレゼント応募期間が終了したら （１）

プレゼントの応募期間が終了したら、当選者の方を決め、当選者を発表します。

順序的には・・・・

１．当選者選抜

２．当選者の方たちにメールを送ります。

３．当選者の方をページ上にのせます。

４．発表しているページを、メールにて応募者全員の方にお知らせ

といった流れで行います。

■抽選方法について

こちらは店舗様の独自の方法でかまいません。店舗様の中には、
わざわざプログラムを組んで抽選される店舗様もいらっしゃれば、
キリのいい順番（100番目や1000番目など）で応募された方を当選者にされる方もいらっしゃいます。

これ
http://www.rakuten.co.jp/com/rms/guide/img/rb-caution/keikoku.gif
あとこれ
ttp://www.rakuten.co.jp/shops/manual/law/guide/rb-caution.html#1-2

楽天ってこういうことやってるんだね

http://news19.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1136977067/615

138 名前：山師さん＠トレード中　[]　投稿日：2006/01/11(水) 20:00:26 ID:fzkLk+k/
商売人として楽天終わっただろ。
店には迷惑かけたくなかったからキャンセルはしなかったんだが、
向こうからキャンセルか追加支払いを選んでくれとメールが来た。
既に締結された契約で使用されたポイント分の支払いを楽天が拒否しはじめたらしい。
これはおそらく無差別に全て拒否してると思う。だってオレ単アカだし。
以下のような指示が店に行っているらしい

以下概要
----
今の注文受けてる商品は絶対に送るな
送ってもポイント分は貴様の店舗には振り込まない
注文中の奴には金払わせるか強制キャンセルさせろ

ポイントで足りない分の現金払った奴には返金か不足分を追加請求しろ
どちらのケースでも振り込み手数料は客負担にしろ

掲示板に漏らすな
----
だそうです

楽天から個人情報漏洩か！？

http://news19.2ch.net/test/read.cgi/news/1136971540/748
の７４８

まじやばいよこれ、個人情報漏洩じゃないの？

やっちゃったね、楽天・・・・もはや沈みゆく船だ

227 名前：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします[] 投稿日：2006/01/11(水) 20:57:43.25 ID:G7Rtofam0
ぶっちゃけ内部関係者なんだが、今社内修羅場だぞｗまじで。
今日あたりになってようやく損失の全体額が出てきてるんだが・・・・・・

正直言って聞いたら笑える・・・・・・そのくらいの金額だったｗ

感じとしてはミカンとか注文してる奴は、大した額使ってない。全体的に可愛いもんだった。
ヤバイのは少数派だが金券注文してる奴ら。
ここにも２〜３名程居るのかもしれないが・・・・・・お前等は一生分を稼ぐつもりだったのか？？？ｗｗｗｗｗｗｗ

恐らくお偉いさんは今も対策会議とかしてるのかも知れないが
正直申しまして馬鹿正直にポイント分楽天が支払っていくと倒産とは行かないが
株主会議でミキティーは降ろされるんじゃねーの？くらいの感触があるんだがｗ
唯でさえ球団とか無駄使いしてたのにさｗ

今回の件、社内でも色々言われてるが、実は社員も（俺は社員より↓だが）
「ティッシュ配りに群がってを無限ループした貧乏人はみっともないが、別に窃盗じゃない。
配布をやめる権限は楽天側に有るのだから、楽天の方が悪い」
って意見が大半な印象。

但し問題はやはり金額にあるらしい・・・会社で公式に公表する事さえ簡単には出来ないような
状態っぽい。（俺も言いたいが、流石に訴えられると怖いんでｗ）
楽天自体が傾くような状態になれば、ミキタニ社長が国とかに申し立てるとかするかも・・・・・・
と予言めいた事も言ってみたり。

楽天の対応を非難してる人多いけど、金額しったらそうなる気持ちも分かると思うよｗ

[数千ていう有り得ない人]からのプレゼント応募に対して
これまでに払った金返せって言って良いですか？

１８億てのは本当か

ｶﾞｸｶﾞｸ
　　 :∧_∧:　　 .(⌒─⌒) :
　　:(；ﾞﾟ'ωﾟ'）: 　 .((;ﾞﾟ'ωﾟ')):　ﾌﾞﾙﾌﾞﾙ
　　:/ つとl: 　　　:/ つとl : 　
　　:しー-Ｊ :　..:　しー-Ｊ 　(::ﾟ:)､;.o：。
　　　(::ﾟ:)､;.o：。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　＿＿__
..　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　|＼＿＿＼
.　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　|　| ヽ ＿ ｲ＜ポイント返還が決定
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 _.ｌ ､| ｒニニr'
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　|＼　――‐ﾘ＼

>>953
本当かどうかは分からんが
楽天が1800万なんて小額で果たしてここまで強攻策に出るだろうか？
とは思う

18億ごときで会社は傾かないだろ。
時価総額めちゃくちゃあるだろ。有利子負債も糞多いけど。

18億の現金はなかなか出せないとおもふ

会社は傾かないかもしれんが、ﾐｷﾃｨの立場は危険

株価下落は避けられないな

１８億は流石にガセだろうけど
http://profile.yahoo.co.jp/biz/independent/4755.html
見るかぎり、もし１８億が消えたらえらいことになるな。ｗ

次スレたてる人は、テンプレに

最大注意事項＞ただし「楽天」関連問題のみ、このスレッドでは取り扱いません。

>>951
やっぱ3000万って奴がいたがガチだったのか
それよりもっとBIGな奴がいたとはねｗ

>>961
日本語ネイティブには何言ってるのか理解できないのだが

>>961
そう付け加えればいいのか？

>>961
取り扱わないなら　取り扱うスレのリンクを貼る義務が発生するのだが

>>951
みずほのジェイコムショック　のときに
何を見てたんだ？　って感じだな

どっか他に行って欲しいのには賛成だな

楽天市場総合スレ23★
http://money4.2ch.net/test/read.cgi/shop/1136979228/l50

【楽天】このお店どうでしたか？【質問専用】
http://money4.2ch.net/test/read.cgi/shop/1130105541/l50

書き放題の匿名掲示板に取り扱うかどうかを決める権利がオマエらにあるのか

方向性はスレ住人が決めるものだが？

>>970
ずいぶん横柄な物言いだなぁ。
スレタイ読もうぜ。
お笑いネットショップオーナーの会議所だ。

これだけ楽天が問題になっていてスレから外すのはオカシイだろ

経営者は当分このスレをスルーで。

>>932
しょぼさで言うと在庫持たないほうが圧倒的にしょぼいよ。
なんたって、シーズンやブームの商品は問屋が軒並み在庫切れになって
売るに売れなくなるからね。在庫持たないことで発生するリスクもあるってことだ。

>>973
あんな有名企業と一緒にしないでくれ！みんな零細経営者なんだよ！！

なんで在庫持たないんですかね？
大型商品とかなのかな？
やっぱりいくつか選択があった場合客は即日発送とかを選びますよ
リスクがあるからとかだったらリスクを取って在庫持った方がいい
売れるものを売ってる場合はまだいいけど
売る予定が売れませんでしたなんてのは目も当てられない。

>>977
売れないかもしれないものの在庫を大量に仕入れるのは、かなりのリスク。
その判断が難しいんだよ。

扱い品種や店によるよな。
ときどき、自分のショップのやり方だけが絶対正義だと主張し、しばらくジエンして荒らしまくる人がいるようだけど。

>>978
難しい、確かに
うちは雑貨1年やっててその後衣料品に転向しましたけどね、
オープン時に仕入れた雑貨ほとんどそのまま洋服も最初に仕入れた分
結構残ってますよ( ´Д⊂ヽ
最近は段々見る目が出来てきたんでそこそこ売れるようになりましたがね

仕入れすぎた時の不良在庫リスクと、在庫持たないことによる販売機会損失リスク
この両者をうまく天秤にかけないとね。とくに機会損失は実態を把握しづらいから
見逃しがちなんだよな。

てか今年初めて出した福袋一個も売れなかった(´･ω･`)
みなさん福袋って結構出ましたか？

普段閑散としたスレが何を賑わっているのかと思ったら、楽天の祭スレに
晒されたのか・・・

ここでは楽天ショップのオーナーは少数派だろうからここで煽っても無駄
だと思うんだが。

ｹｯ凡人が。

ちょっと前に楽天の出店を考えてらっしゃる方がいましたが、
今の状況から察するに出店は見送った方がいいようですね
段々ﾎﾟｲﾝﾖから矛先が楽天、楽天加盟店になってきてるので
今後影響が出るお店もあるかもしれませんね
みなさん頑張ってください

月間売上げ、5000円弱・・・生きてゆけるのか・・・





おれ・・・

おれガンガレ！！

在庫も持たずに空売りしてるショップがあるのが分かった
有意義だった

>>787
一生休んでろ
休んでる間は暖簾を下げろ　それがルールだ