1 :
Mr.名無しさん:
絶対的立場が上だととにかくふんぞり返る。
店員がちょっとのミスでもしようものならそれこそ再起不能になるまで追い込む。
俺は謝罪など求めていない!完全に潰したい!土下座が見たい!金はモノを買うものじゃない!
最高のおもてなしを受ける為のいわばステイタスの象徴!王様のように威張る為に働いてる!
そんなケツの穴のちっちゃい男集まれ!
口癖「客だぞコラ」「お前じゃ話にならん!」等
2 :
Mr.名無しさん:2007/10/31(水) 16:58:23
いいからオサンら呑めw
3 :
Mr.名無しさん:2007/10/31(水) 17:11:49
そんな人たちは俺が好きな毒男板にはいない。
もしいたとすればそれは空気を読めないコテだろう。
4 :
Mr.名無しさん:2007/10/31(水) 17:12:18
いいからもっと呑めw
5 :
(゚ τ ゚)旗振りアーム ◆QcnzOtlzRM :2007/10/31(水) 17:22:18
そういう人は被害妄想が入ってるんですよ
俺も何度か対応したことあるけど
話を聞いてると大したことでも無いことを大袈裟に言う傾向にありますな
あと被害を捏造してクレームに織り込んだりしますね
対策としては納得いくようにとことん説明するのは危険ですね
脅されただの適当なことを言って丸め込まれただのいって
後でわめきちらしますからね
言葉につまって凹んだ演技をすると大抵納得します
自分より弱い者を見ると安心しますからね
6 :
Mr.名無しさん:2007/10/31(水) 17:30:20
風俗勤務女= 魔界 ◆RC3h9.WHho = 東芝産業システム社
7 :
Mr.名無しさん:2007/10/31(水) 17:35:32
ああいうのは周りの空気まで悪くするからやめてほしいよね
8 :
Mr.名無しさん:2007/10/31(水) 17:38:22
感じの悪い店員だっているだろ
9 :
Mr.名無しさん:2007/10/31(水) 17:39:37
そういう人種は死滅したらいいと思うよ
10 :
(゚ τ ゚)旗振りアーム ◆QcnzOtlzRM :2007/10/31(水) 17:40:42
あと女にここぞとばかりいいところを見せようと
必死な男ですね
でもその場合大抵一緒にいる女の人は引いてます
11 :
Mr.名無しさん:2007/10/31(水) 17:51:02
>>5 > 対策としては納得いくようにとことん説明するのは危険ですね
これよくわかるわぁ
12 :
Mr.名無しさん:2007/10/31(水) 17:56:55
あと店員にタメ口で話すのは構わないんだろうけど俺はいつも敬語使うな。
相手も敬語なんだしどうもタメ口は違和感ある。つうかむしろ俺の方が下手
13 :
(゚ τ ゚)旗振りアーム ◆QcnzOtlzRM :2007/10/31(水) 18:00:57
14 :
Mr.名無しさん:2007/10/31(水) 18:04:05
俺は買ってやってるんだぞ!みたいな客はハッキリ言って来なくていい。
まるでお前らを食わしてやってるんだ的な言い草。逆に紳士に接してくれる客には
こちらも最大限の力を出しきりヘタな買い物はさせない。
これじゃ雇われ店員失格かもしれんが
15 :
Mr.名無しさん:2007/10/31(水) 18:06:21
>>12 俺なんか知り合いの子供にまで敬語w
あの時は自分自身に受けたw
16 :
Mr.名無しさん:2007/10/31(水) 18:14:04
俺も居酒屋でバイトしてた頃あきらかにスナックかなんかの同伴女連れた
金蔓リーマンに土下座させられたっけなぁ。。女のチューハイ間違えてオーダーしちゃっただけで
してやったり!みたいなリーマンとは裏腹にお水女は終始『○○さん、いいから!やめて!やめて!』言って止めてた。
やっぱ同業だし気持ちわかるからなのか。
18 :
Mr.名無しさん:2007/10/31(水) 18:16:50
>>16 女がまともなら嫌われるだけなのにな
バカだよな
19 :
Mr.名無しさん:2007/10/31(水) 18:19:43
>>16 それがかっこいいと思ってるんだよ本人は。おまえの為に土下座させてやったぜみたいな勘違い
20 :
Mr.名無しさん:2007/10/31(水) 18:21:07
すいませんが口癖の俺には縁のない話だな。
21 :
Mr.名無しさん:2007/10/31(水) 18:26:37
おれがサ店で接客やってたときはそういう客には逆にメチャクチャ横柄な対応してたけどな
そしたら大抵は何も言ってこなくなるし、せいぜい捨てゼリフ吐いて出てくくらいだった
22 :
Mr.名無しさん:2007/10/31(水) 18:30:12
キム兄もやたら店員と喧嘩してるって自慢してるよな
23 :
Mr.名無しさん:2007/10/31(水) 18:33:56
>>12 俺も。
金を投げてよこす客に対してこっちも投げて返したら一瞬固まってたな。
でも別に何も言わんで帰ってった。
24 :
23:2007/10/31(水) 18:34:49
25 :
Mr.名無しさん:2007/10/31(水) 18:35:20
クレーマーって気が小さい奴が多いんだよ
うちの父親がまさにこのタイプだったわ
それがいやで一緒に出掛けるのやめた
恥ずかしいし、気分悪いしね。
27 :
Mr.名無しさん:2007/10/31(水) 18:41:08
気が小さいってのは言えてる。 酒飲んで暴れるやつも普段はおとなしいやつが多いしね。
金の力、酒の力、優遇的な立場の力を借りてここぞとばかりに吠える
28 :
Mr.名無しさん:2007/10/31(水) 18:45:04
俺の友達にもいる。飲みに行くと店員がどんなに年上だろうがタメぐち通り越してもはや命令口調。
だから最近は誘われても行かないことにしている。
俺店員には敬語だな
それに飯屋とかでも髪の毛入ってても特に気にならない……
明らかに店員の髪が汚くなければだけどね
30 :
Mr.名無しさん:2007/10/31(水) 18:49:41
被害妄想ってもよくわかるな。店員を脅かしておけばなめたことしないだろうみたいに。
まるで店員が詐欺師か押し売りかみたいな感じで思ってるぽい。
31 :
Mr.名無しさん:2007/10/31(水) 18:50:09
>>29 それはちょっと遠慮しすぎと違うか
不条理に横柄な態度とるヤツはクソむかつくけど
言うべきことを普通に言うのは当然じゃないか
32 :
Mr.名無しさん:2007/10/31(水) 18:51:20
33 :
Mr.名無しさん:2007/10/31(水) 18:52:49
でもおれも髪の毛が味噌汁とかに入ってるくらいなら言わないで飲まずに出るなあ・・
メイン料理に入ってたら言うけど
34 :
Mr.名無しさん:2007/10/31(水) 18:53:46
>>29 まあ、髪の毛以上にトラブル自体にストレスを感じるならそれも一つの自衛手段だな
35 :
Mr.名無しさん:2007/10/31(水) 18:57:33
こういうことは
気が弱い性根の裏返しからきてるよ
人間的に小さいよね
36 :
Mr.名無しさん:2007/10/31(水) 19:02:20
もしおまえらが食べ物屋の主人、あるいは店長だとして、食べ物に虫が混入してるとクレームがあったら
どんな処置をする?
@、謝罪し再び同じものをオーダー。料金は頂く
A、@と同じで料金は頂かない
B、Aプラス慰謝料的な商品券なりを包む
C、その他
37 :
Mr.名無しさん:2007/10/31(水) 19:04:18
@で十分だろ
38 :
Mr.名無しさん:2007/10/31(水) 19:04:22
A
39 :
Mr.名無しさん:2007/10/31(水) 19:06:43
昔なんかのテレビでやってたけど(トリビアだったかな?)
彼女とのデートで食べられる素材で作った髪の毛でクレームつける男チェックしてたら
金銭を要求するやつから普通に文句言うやつ
でも一番スマートだったのは店員に文句というより当たりクジが入ってたよって爽やかに言うやつ
こういう時に洒落た事言えるやつってのはかっこいいなぁって思った
40 :
Mr.名無しさん:2007/10/31(水) 19:08:21
そ、そんなフランス人みたいなことが言えるかっ!
41 :
Mr.名無しさん:2007/10/31(水) 19:20:46
Bだろ、普通。
42 :
Mr.名無しさん:2007/10/31(水) 19:23:28
虫の混入だったらBだな
43 :
Mr.名無しさん:2007/10/31(水) 19:33:03
客がわざと入れた可能性を考えたら
過剰な対応は思う壷
44 :
Mr.名無しさん:2007/10/31(水) 19:45:11
アメリカじゃウェンディーズバーガーで旦那の知り合いが事故で切った指を
50ドルぐらいで買って入れられて訴訟された事件が何年か前にあった
45 :
Mr.名無しさん:2007/10/31(水) 20:05:12
俺は店員さん全員に敬語だなぁ。
感覚だが、なんとなく気持ち良い接客してくれている。
この間彼女と外食した時、追加注文したデザートが出て来なかったので、会計時に伝票チェックしてもらい「次来た時に頼みなおしますね」と言ったところ、1000円分の食事券くれた(伝票はキャンセル)。
どんなシチュエーションにしろ折角選んで入ったお店だから、帰り際も気持ち良く出る様心掛けている。
46 :
Mr.名無しさん:2007/10/31(水) 20:11:41
47 :
Mr.名無しさん:2007/10/31(水) 20:15:34
誰かと一緒に行くときこそ当たり前じゃない?
そういうことが出来ないのはよっぽど育ちが悪いんだろうな
普通は連れがそういう行動したら幻滅する
48 :
Mr.名無しさん:2007/10/31(水) 20:17:04
店員怒鳴ったりめちゃくちゃ言ってる客って
どうせ部落民とか在日朝鮮人とかじゃないの?
よく知らないけどどうせそんな感じの連中だろ?
49 :
Mr.名無しさん:2007/10/31(水) 20:22:40
チンピラの類ではあるよね
50 :
Mr.名無しさん:2007/10/31(水) 20:25:55
21とか23とか客が俺じゃなくて良かったな
相手がいい悪い以前に仕事放棄だよなそれ
俺は常識ある店員には下手にでるけどおまえらみたいなのは許さん
最近の馬鹿は常識が無い
51 :
Mr.名無しさん:2007/10/31(水) 20:27:14
威張る男が全然集まってないぞ!
52 :
Mr.名無しさん:2007/10/31(水) 20:28:43
接客態度がまともだったら文句言わないわな普通
まともじゃなきゃ文句がでるけど
53 :
Mr.名無しさん:2007/10/31(水) 20:29:23
>>45 店側としてはこんな良客は逃がしたくないし1000円でお互い気持ちいいなら
むしろ得を買ったようなもん。赤の利益
>>39 かっこよすぎw
54 :
Mr.名無しさん:2007/10/31(水) 20:34:17
お前ら和民で働いてみろよ
威張る客をうまく扱えてこそ一人前の接客なのに
大人しい客をマニュアル通りやってるなんて誰でも出来るし
客に対して腹を立てるなんて
そんな器の小さい人間はどこ行っても通用しないよ
55 :
Mr.名無しさん:2007/10/31(水) 20:35:59
はい、よろこんで〜!
ってのは牛角だっけ?
ある程度マニュアルできてる所はいいけど
オーナーがナメられてたりする店は大抵バイトがいい加減なことするんだよな
56 :
Mr.名無しさん:2007/10/31(水) 20:39:32
>>55 あと家族経営みたいな所は適当にやってる所もあるな
>>56 ああ、俺も昔働いてた所飲食ではないけどわかるなー
物凄くいい加減な部分もあるし身内には本当に甘い体質だった
58 :
Mr.名無しさん:2007/10/31(水) 20:42:50
つうか店員を客が育てるってこと解らない奴多すぎ。
だからすぐ怒るんだろ。医者だって同じ。患者に育てて貰ってる。
一緒になって商品を選び知りうる知識をだし時には客に教えられ学ぶ。
やがて信用を得てそこにお金が行き来する。
いきなり金をちらつかせ威張ってみてもそこに何も生まれない。
ただ品物が手に入るだけ。まあ物欲主義者ならこれでもいいんだろうけど
59 :
Mr.名無しさん:2007/10/31(水) 20:46:08
俺、それなりの現場責任者だったけど部下がやらかしちゃって俺が対応しにいったのに
店長出せっていきなり言われて店長は不在で代理ですって頭下げてるのに
それでも店長出せって言われた
仕方なく店長に電話して呼んだけどそれでその場はすぐ収まった
60 :
Mr.名無しさん:2007/10/31(水) 20:47:41
61 :
Mr.名無しさん:2007/10/31(水) 20:48:29
62 :
Mr.名無しさん:2007/10/31(水) 20:51:32
>>59 そういう輩ってのは肩書きにうるさいよな
よほどちっぽけな人間なんだろな。つうか代理の意味すら分かってないんじゃね?w
オレも接客業なんだが、経験上明らかな言いがかりをつけてくるヤツは
気が小さい場合が多い。
本当にやばいヤツは、文句を言うと同時に襟首を掴んで殴りかかってくる。
手出してくれるのは警察呼べるから楽だよ
怖いのはその後店の裏とかで待ち伏せするやつ
65 :
Mr.名無しさん:2007/11/01(木) 06:10:31
日本の接客って過剰だからな。
人間対人間なんだから自分が尊大な態度取れば同じ仕打ちを受けるのが当然なのに
>>50とか
>>54みたいに「接客とはなにか」って勝手に解釈して語るバカがはびこるわけだな。
67 :
Mr.名無しさん:2007/11/01(木) 09:01:27
まあここじゃ吠えてもらって結構
目の前でやったら覚えとけよ
そこまでやるかってほど追い詰めてやるからな
嫌なら接客辞めろカス底辺
68 :
Mr.名無しさん:2007/11/01(木) 09:03:45
69 :
Mr.名無しさん:2007/11/01(木) 09:36:44
覚えとけよw
追い詰めてやるからなw
すげえプライドだな
70 :
Mr.名無しさん:2007/11/01(木) 09:38:44
相手が誰であろうと
「不当に扱われた不満」を正当に述べられるのはうらやましいよ
71 :
Mr.名無しさん:2007/11/01(木) 09:47:02
どんな仕事も大抵は人間相手にするという意味で
サービス業と変わらないんだよね
もう俺に勤まりそうな仕事なんて見つかりそうもないや
72 :
Mr.名無しさん:2007/11/01(木) 10:14:00
工場での作業は、仕事仲間との人間関係はあるが接客はない。
っと、思ってると
零細工場では、客先対応もさせられます
74 :
Mr.名無しさん:2007/11/01(木) 10:40:03
>>73 バイトではある程度信頼でもされなくちゃまずない
75 :
Mr.名無しさん:2007/11/01(木) 10:41:50
1はドキュン客の対処もわからんのか
76 :
Mr.名無しさん:2007/11/01(木) 10:59:29
>74
男で零細工場にバイト雇用なんて、マズ無い
正社員にして、薄給でコキ使うのが通常
サビ残、休日出勤でも手当て無し・代休無し
なんてのも存在するワケ
78 :
Mr.名無しさん:2007/11/01(木) 11:12:48
↑そういう奴隷正社員でもまだ自分の力に自信持ってる
茶髪金髪煙草DQNがどっかの店員に威張り散らすんだろうな
今、銀行にいた。
ATMでお金を卸そうとしたらしいが、暗証番号が違っていたらしく
何度やっても卸せなくて、近くにいた係りの人を呼んでた
最初はおとなしかったが、「ぬぁんで自分のカードで金が卸せねぇんだよ!」
とか叫んでた。ああいうの厄介だよな
80 :
Mr.名無しさん:2007/11/01(木) 12:37:56
俺販売員
クーリングオフの概要すら知らずに使う客とかよく来るな
以前一度制度の概要について説明したら、きれて店長呼ばれた
死ね
81 :
Mr.名無しさん:2007/11/01(木) 12:41:12
これってチンピラDQNスレ?
きっちり追い込みかけるから
何処?
俺は一人店長だからむかつく客がきたら適当な対応に手抜き仕事してるけどな
二度と来て欲しくは無いからな
雇われ店員は大変だよな、売り上げが減った責任を自分で被るわけには行かないんだからさ
やな奴にも頭下げないといけないんだから、かわいそうなもんだ
83 :
Mr.名無しさん:2007/11/01(木) 13:03:09
店も自営だと客選べるからある程度ラクかも。俺の友達は小さい食堂の跡継ぎだけど
オヤジさんの代から常連で来てた昼間っから酒注文して夕方近くまで居座る
客を綺麗さっぱり出禁にした。それが功を奏したのか最近は昼の売り上げが伸びたらしいよ。
84 :
Mr.名無しさん:2007/11/01(木) 13:05:27
それをやってトラブル抱え込むこともなく売り上げ伸ばすってのがすごいんだよ
たいていの連中は、そういうことやると売り上げもダウンする
自分が間違ってないと思うんだったら別に下手に出る必要ないと思うが
下手に出なきゃ生きていけない状況に追い込まれてる無能さを恥じるべき
86 :
Mr.名無しさん:2007/11/01(木) 14:03:20
>>85 そういう状況は、社会人やってる限り接客業以外でも往々にしてあると思うが…
87 :
Mr.名無しさん:2007/11/01(木) 14:05:50
いや下手には出るだろ普通相手は客なんだし
なんの落ち度もなくとも言いがかりつけてくる客はいるお!!
なんの落ち度もないんだったら毅然とした態度をとればいい
逆にそうしないとその客は調子に乗って他の店でまた同じような迷惑をかける
そういうことの連鎖が今のようないいかげんな世の中を作っている
89 :
Mr.名無しさん:2007/11/01(木) 14:28:38
俺、暇人だからよく店員に喧嘩売って楽しんでるよ
時々マジギレするドキュンがいるから笑える
接客業なんてバカばかりだからね。バカはいじめるに限る!
だからこそクレームが楽しい
お客様センターなんかだと、慣れてるからか、マニュアルあるからか喧嘩売っても冷静だからつまんね〜んだよな
90 :
Mr.名無しさん:2007/11/01(木) 14:33:51
勉強しないヤツや、不良が接客業というゴミ仕事につくのだからきっちりいじめてあげないとね!
91 :
Mr.名無しさん:2007/11/01(木) 14:36:05
クソスレたてるな!!
92 :
Mr.名無しさん:2007/11/01(木) 14:50:19
毒男に対して挑戦なのかこのスレ?
こういう男は、女から見ると他人に毅然とする頼りがいのある男として好意を持たれる。
所詮、女の人を見る目なんてその程度。
おおきな誤解だぞ
95 :
Mr.名無しさん:2007/11/01(木) 15:56:48
どっかのデータであったな。女が嫌う男のナンバーワンが店員に威張る男だそうだ
96 :
Mr.名無しさん:2007/11/01(木) 15:57:46
97 :
Mr.名無しさん:2007/11/01(木) 16:01:48
>>82 一人店長って何?
オーナー兼店長ってこと?
>>95 そうなんだ。意外。
俺が目撃するDQN客は大抵妻子持ちなんだが。
いつも、「こりゃあ子供の教育に悪いよなあ」と思って見てる。
99 :
Mr.名無しさん:2007/11/01(木) 17:38:50
数人で来る中高ぐらいの学生も性質悪いよな
テンション糞高い、よく外人の店員に絡んでるよ
名前聞いて馴れ馴れしく呼んだりデカイ声で騒ぐし
先日、ラーメン屋で食ってる途中に針金みたいなもん見つけた。(多分、湯切りに使うやつ?)
そんで俺あまり気にしない性格なんで完食後に代金払った後に
他の客に聞こえない様に「針金入ってたから気を付けられ(^^)ノシ」
って言った俺はカッコイイ?
その直後、払った1000円返してくれたけど・・・・
101 :
Mr.名無しさん:2007/11/01(木) 18:46:41
>>100 その千円受け取らなかったらまあまあかっこよかった
102 :
Mr.名無しさん:2007/11/01(木) 18:48:44
そんなことよりラーメンに1000円は払えない
>>102 ラーメン、ギョウザ、ビールで1000円じゃね?
104 :
Mr.名無しさん:2007/11/01(木) 18:57:34
うちの会社にもいるけどな
こういうやつ
契約社員から正規社員にあがったとたん自分が年が上だからって威張り散らしてる
ああいう年齢くらいしか差がないのに威張れる人って体育会系しか経験ないんだろうね
そうそう、体育会系のやつらって全員とはいわないけどうざいやつが多い
人は人、自分は自分という考え方ができないやつが多いきがする
なんでも自分のやってることが正しくてそれを人に押し付けて教え込むのが立派なことと勘違いしてるのが多い
106 :
104:2007/11/01(木) 19:05:04
>>105 すげえわかる!
本当にわかる!
それが本質とあまり意味のないことでも、自分が正しいから変えられないっていうのかな
とにかくそういうことにいらついて仕方がない
俺も体育会系だったけど、そういうのが本当に嫌いだった
田舎もんで体育会系だと本当に悲惨
107 :
Mr.名無しさん:2007/11/01(木) 20:33:35
店員に否がありそれにより自分が不快になった場合は注意する。
で、相手が謝ったら終わり。それ以上は追い込まない。
108 :
Mr.名無しさん:2007/11/01(木) 22:33:11
虫が入ってるくらいでゴタゴタいうな糞野郎
虫が入ってるってことはそれだけ農薬が少ないということだ
それに形がどうのとかウゼー
今店で売ってるまっすぐなきゅうりの方が異常なものだぞ
どうツッこんで良いのか分からんぞwww
110 :
Mr.名無しさん:2007/11/02(金) 14:43:53
>>97 一人でお店やってるからさ
従業員もいないし結婚してないから稼ぎ少なくても文句言われんしすっごい天国よ
111 :
Mr.名無しさん:2007/11/02(金) 15:42:56
毒男ライフやな
112 :
Mr.名無しさん:2007/11/02(金) 20:22:21
113 :
Mr.名無しさん:2007/11/03(土) 03:10:44
愛車の洗車を頼んだら、バイト君に派手に愛車を壁にぶつけられた
流石にキレて店長と連座で土下座&弁償の一筆とった
114 :
Mr.名無しさん:2007/11/03(土) 05:37:24
弁償さえしてくれれば、一切謝ってくれなくていいって考えの俺は少数派?
115 :
Mr.名無しさん:2007/11/03(土) 08:08:03
怒ってる時に手がフルフル震えてるやつは殴ってこない
って教わりました
116 :
Mr.名無しさん:2007/11/03(土) 08:44:55
毒男なら逆に店員に取り囲まれて凄まれるのがデフォ
117 :
Mr.名無しさん:2007/11/03(土) 08:55:05
ペッパーランチ事件みたいなことがあるからな
油断できんよ
119 :
Mr.名無しさん:2007/11/07(水) 13:28:12
>>105-106 そういうの一度きちんと論破してあげるといいよ
次からうるさいこと言ってこなくなるし
一目置かれるようになる
120 :
Mr.名無しさん:2007/11/07(水) 20:21:36
>>116 だな
そうでないのは毒男でもなんでもない
ただのDQN男 ドキュオ
121 :
Mr.名無しさん:2007/11/07(水) 20:27:00
DQNて土下座好きだよね
先輩とかに自分がそうさせられたからじゃろか?
>>114 大体あやまるのは加害者の都合だからな。
被害者としては関係ない。
刑事なら警察呼んで告訴もすればいいだけ。
123 :
Mr.名無しさん:
いいからオサンら呑めw