アップルサポート　part5

アップルのサポートについて
・良かった点
・悪かった点
などをシェアするスレです。

【前スレ】
アップルのサポート part4
http://www.unkar.org/read/pc11.2ch.net/mac/1140964350

普通ってことかw

【泣きっ面にサポセン】

大事に使っていたMacが突然故障し、起動しなくなったので
サポートセンターに電話すると、サポートには5000円かかりますと
言われること。

サポセンは毎回記録を残してるから誰が対応しても同じと言うが
全然違った。

対応する人によっては、平気で前の約束を覆すのもいる。
別のスレに書いてあったけど「こいつだめ」と思ったら電話を切ってかけ直した方がいいらしい。

俺も１ヶ月前にそうやって無事初期不良を交換させた。