アップルストアの店員の態度の悪さは異常　　

おれも先日バッテリーの膨れでサポートに電話したが、全く対応違うな。
ポリMBスレにも貼っちゃった件。
確認したかったのは
本体の保障期間は切れてるが、不可抗力の破損についての保障はどうなる？って部分。

Apple側は
リチウムイオン電池の性質上膨れる可能性は否めない点。
保障期間中は問題無く使用出来ていたという事。
保障期間の過ぎたバッテリーは経年変化として無償保障として処理が出来ない。

ここで上記の内容の理解を求められた。

以上を前提に
本体自体は保障期間切れとなっているが、今回のバッテリー膨脹による本体の損傷については無償保障で処理してくれるとの事。
例えば、キーの一部が無反応になったやクリックパッドの操作性の悪化、ロジックボードの破損等。
新品のバッテリーを交換して症状が治らない場合でも可能。

これらはこの連絡うけた時点でサポート番号が発行されるからその番号教えれば対応出来るとの事。

このまま現状で使うのはオススメしないが強制で言える法的地位にはないとの事。

同モデルのバッテリーはリテールストアでの在庫の有無、取り置きは可能との事。

んで、納得してバッテリーだけ買って来たよ。