アップルストアの店員の態度の悪さは異常  

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アップルのサポート体制とiPodの無料交換システム
アップルのiPod保証サービスの数々の怪しい点を、アップルのサポートに直接質問しました。
http://hakaiya.web.infoseek.co.jp/contents/ipod.html
↑とても詳しく書いてあるので泣き寝入りしそうな方は読んで見て下さい