AppleCare Protection Plan 長期保証

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1apple care

Apple 長期保証

AppleCare Protection Plan

http://www.apple.com/jp/support/products/proplan.html
2AppleCare:2008/10/07(火) 20:51:16 ID:AvdlnkO30
保証や長期保証について語って下さい
3名称未設定:2008/10/07(火) 21:22:35 ID:ioKQdA8M0
iDon'tCare♥
4名称未設定:2008/10/10(金) 15:48:15 ID:gz+BYpBB0
入ったほうがいいんでしょうか?
5名称未設定:2008/10/13(月) 00:17:54 ID:1Cey2rcn0
是非入りなさい
6名称未設定:2008/10/13(月) 01:14:19 ID:6fp5J3M70
問い合わせへの対応が、丁寧になる。様な気がする。
7名称未設定:2008/10/13(月) 01:15:50 ID:1Cey2rcn0
>>6
そんなものが丁寧になっても何の役にもたちません
8名称未設定:2008/10/13(月) 01:25:22 ID:ovqPy+uP0
>>6
確かにそんな気がする....つか実際そうだろ。
別途金払ってるから、サポセンも下手な対応できないだろう。
加入組と未加入組への対応が明らかに違う。
9名称未設定:2008/10/13(月) 01:27:38 ID:1Cey2rcn0
>>8
おめでたい人ですね
10名称未設定:2008/10/15(水) 00:08:27 ID:2CP3DBLP0
入って得した人、損した人
11名称未設定:2008/10/15(水) 01:21:39 ID:1lgNMbKj0
おれはMac miniにつけたけど、壊れていない以上、損しているとしかいいようがない。
12名称未設定:2008/10/15(水) 10:31:55 ID:VLvdS9GG0
age
13名称未設定:2008/10/15(水) 13:02:28 ID:vdc7dzkO0
3年間の安心代が30000円か。
14名称未設定:2008/10/16(木) 00:04:29 ID:3oGBt7wg0
ipodのバッテリー50%以下になったらどうのこうのって、ケアに入っていればただで新しいのに交換してくれるってこと?
また有料だったらいくら?
15名称未設定:2008/10/16(木) 02:43:12 ID:rr0varwlO
俺はこういう保証があったら加入せずにはいられないんだ
まさに安心を買っている
16名称未設定:2008/10/16(木) 05:34:22 ID:7mrR4SiZ0
まあアップルは良く壊れるから入ったほうがいいんじゃない
17名称未設定:2008/10/16(木) 08:49:39 ID:8p48CMwf0
保障切れ、Care無しで壊れ、5万以上といわれた時の
焦燥感を知っているものとしては、入らないという感覚が残って無いなぁ

それに同時期にパソコン以外の保障切れ機器も壊れたりして最悪の気分だったし

個人的には保障付きを遠慮なくヘビーに使い倒すのがいいわ
18名称未設定:2008/10/19(日) 06:50:52 ID:pck3hxuR0
2年前にMacBook Proを購入の際に入ったが、いまになって良かったと思っている。
一緒に買ったマウスがダメになって相談したら、新品に交換してくれたから。
ま、あと1年は修理代を心配しないで使える。
19名称未設定:2008/10/19(日) 10:33:33 ID:Dg15xzyDP
海外で買ったMacを国内のAPPでカバーできますか?
20名称未設定:2008/10/27(月) 00:35:45 ID:vT5MmF1J0
Tech Tool DeluxeってCD-ROMが送られてきたけど、これ何?
入れといたほうがいいの?
21名称未設定:2008/10/27(月) 00:36:55 ID:Jq4JQzQb0
説明書を読む
22名称未設定:2008/11/03(月) 16:21:31 ID:mdh/+mvv0
くれ!
23名称未設定:2008/11/03(月) 16:40:25 ID:3oyKH9940
>>20
かつての定番ソフトも今では影か薄いな。
24名称未設定:2008/11/12(水) 20:17:05 ID:LBr4792h0
過去スレ
AppleCare アップルケア延長保証 その2再々
http://pc11.2ch.net/test/read.cgi/mac/1218905941/
AppleCare アップルケア延長保証 その2再
http://pc11.2ch.net/test/read.cgi/mac/1216898495/
アップルケア AppleCare Protection Plan その2
http://pc11.2ch.net/test/read.cgi/mac/1215654780/
【アップルケア】AppleCare Protection Plan
http://pc11.2ch.net/test/read.cgi/mac/1132081408/
25名称未設定:2008/11/19(水) 16:55:25 ID:rdPNfWrj0
AppleCare Protection Planはいつシリアルナンバーを登録するべきですか?保証は登録日から2年なのか、iPod購入時から2年なのか。登録日からなら、1年後に登録すべき?しかし、apple側も購入日を把握できるのかどうか。みなさんの意見をお聞かせください。
26名称未設定:2008/11/19(水) 17:56:25 ID:AlraBTfa0
購入日からきっちり365日後から2年の保証延長となるので、
申し込みには購入店の領収書必須です。
27名称未設定:2008/11/19(水) 18:42:43 ID:rdPNfWrj0
>26
購入日から2年ではなく??
28名称未設定:2008/11/19(水) 19:59:22 ID:IuEv8Y/EP
>>27
Mac製品は「本体の購入日」から3年間
iPhone・iPod製品は「本体の購入日」から2年間

どっちもApple周辺機器も保証対象。(iPodのDockとか)
29名称未設定:2008/11/19(水) 22:04:58 ID:rdPNfWrj0
>>28
ありがとうございます
30名称未設定:2008/11/21(金) 21:24:20 ID:vXbOVLli0
本当に領収書必要?
ネット通販で買って、領収書もらわなかった・・・
保証書はありますけど。
31名称未設定:2008/11/24(月) 12:51:23 ID:OLwDHlo60
今時、ネット通販で明細つかないなんてあるのか?

一体どんなバッタ屋で買ったんだ…
32名称未設定:2008/11/24(月) 13:07:29 ID:6QMC6FOP0
オークションに保証付きでmac出そうか迷っていますけど
その際、AppleCareの譲渡って出来るんですか?
33名称未設定:2008/11/24(月) 13:23:14 ID:aLbo5iOi0
ちょっとお聞きしたいことが、
MacをAppleStoreで購入この時AppleCareも同時に購入した。
Storeの手違いでMacを新品交換することになって標準の保証期間が交換時に変わった。
でもAppleCareの保証期間最初に購入したときと変わらず交換する前から3年になったままで交換時の時から3年という風にはならなかった。
まあたった3ヶ月の違いなんだけど何となく腑に落ちなくてね。

>>32
出来るよ。
ついでにAppleCareの残り期間返品することも出来る。
3499:2008/12/01(月) 13:26:27 ID:mF7OR9hg0
>>33
>ついでにAppleCareの残り期間返品することも出来る。

返品ってできるの? ソフに売ったMacbookのCareが残ってるので、返品できればうれしい。以前、Appleのサポートに電話したらどうしようもないっすとツレない返事だったんで。
35名称未設定:2008/12/01(月) 16:31:28 ID:wz4CZ7I6P
>>34
PDFだけんども
http://images.apple.com/legal/applecare/docs/AppleCare_Protect_Plan_Japan.pdf

5. 解約
お客様は、いかなる理由においてもいつでも本サービスを解約できます。解約
の際には、本ガイドに記載の電話番号に電話をかけるか、または本サービス契
約番号とともに書面による通知を〒163-1480 東京都新宿区西新宿3丁目20番
2号東京オペラシティタワー、AppleCareサービス&サポート製品事務局に送
付またはFAX (FAX番号0800-1234-622)してください。本サービスの加入の
証拠となる書類の写しがお客様の通知に添付されなければなりません。適用さ
れる法律に特別な規定がない限り、お客様が本サービス加入日、または本規約
の受領日のいずれか遅い方の日から30日以内に解約した場合、本サービスに基
づき提供されたサービスの対価を差し引いた残額がお客様に返金されます。お
客様が本サービス加入日、または本規約の受領日のいずれか遅い方の日から31
日目以降に解約した場合、お客様は、本サービスに基づき提供されたサービス
の対価を差し引いた金額から(a)残余期間相当額の10%、および(b)本サービス
に基づきお客様に提供されたサービスの対価を差し引いた金額がお客様に返金
されます。アップルが本サービスを解約する場合、お客様は、本サービスの残
存期間に対する期間相当額が返金されます。

3699:2008/12/02(火) 01:19:59 ID:5z+Rz/Mc0
>>35
おおっ!電話のお姉さんは適当こいたわけっすね。
ありがとうございます。明日にでも Apple に連絡してみます。
37名称未設定:2008/12/11(木) 12:36:35 ID:8w7vlS0i0
チラ裏敵報告

AppleCareに加入しているんだが、Mac Proの修理を求めたところ
無償修理の対象ではないということで返却してもらうことになった。
このとき、担当者と多少言い争いをした(中の電源コードが切断への解釈)。

修理なしに返却してもらうことになったんだが、
なかなか返却されないのでヤマトに確認したところ
送り状に番地以降が記入されていなくて、送り先不明になっていた。

AppleCareに苦情の電話をしたところ、人為的なミスではないので
謝罪できないとのこと。
また電話を録音していることを伝えると、電話を録音している顧客とは
話をできないとのことだった。
よって、謝罪なし。
38名称未設定:2008/12/11(木) 14:13:56 ID:/UozcZ3r0
age
39名称未設定:2008/12/11(木) 18:06:22 ID:1+p3AmMMP
これは酷い
40名称未設定:2008/12/12(金) 07:20:00 ID:q9LWAZkC0
あまりにも酷過ぎな対応だな、ありえない。
俺もCare入ってるが、こんなんじゃ入ってる意味ないよな。
41名称未設定:2008/12/12(金) 07:35:00 ID:LIzlvO4aO
だから俺はコジマの保証に入っとる
42名称未設定:2008/12/12(金) 14:30:33 ID:/G2hnQS20
>>37 の続き

AppleCare担当者から、修理についてはAppleCareでは無償と認められないので
正規プロバイダで無償修理を交渉するように言われた。
さっさと電話を切りたいがために、テキトー言ってるようにしか思えなかった。

送り状に番地以降が記入されていない件では、ヤマト側のミスだと言い張られた。
しかしよくよく突っ込むと、アップル側の入力ミスだった。
だがその後も、「人為的なミスではない」の一点張り。
最終的に、担当者が送り先の住所を削除したことによる、「人為的なトラブルであることが判明した」。

「自分はアップルから雇われてる委託業者だから、ここから先はわからない」という発言があった。
ほかの担当者にこの件を問い詰めたところ
どうも、人によって、アップル社員とそうでない者がいるらしい。

個人的にはAppleCareを全否定するものではないけれど
今回の件では、その場を逃れるために、顧客に平気で嘘をつくのが目立った。

ちなみに、いつもAppleCare利用後、アンケート調査のメールが来るのだが
今回は、それがない。
43名称未設定:2008/12/13(土) 21:55:08 ID:nzo0f2Iz0
オレなら銀座店の店長?クラスに会話(クレーム)しにいく。
44名称未設定:2008/12/14(日) 16:48:45 ID:uK+33D5Z0
その後ー
最終的に、AppleCareの監視役だという佐々木という担当者と話しをしたのだけれど
どう考えても人為的なミスを「人為的なミスでない」との説明には謝罪があった。
送り先のデータが、「なぜか」削除されていた。
タイミング的には故意(担当者の意趣返し)だが、ミスであるとの説明。
送り先のデータを消すのがどういったミスであるのかは、
おれにも、佐々木氏にも想像できなかった。

「録音している顧客とは話をしない」ポリシーは、確かにAppleCareにあるとのこと。
では、「AppleCareでは録音していないのか?」と質問するたびに
「していない」「実はしている」
なぜか聞くたびに違う答えが返ってきた。

今回の件では、AppleCare担当者は
嘘で言い逃れることに罪悪感を持っていない印象が強く残った。
たぶん、>>43
銀座店の店長?クラスでも同じことだと思う。
45名称未設定:2008/12/14(日) 17:06:55 ID:U50uTgiO0
age
46名称未設定:2008/12/14(日) 22:56:40 ID:iXQdL5K90
>>44
日本の商売感覚と
亜米利加産の商売感覚がかなり違うので、
結構困っている人は多いのだろうと、感じるこの頃である
47名称未設定:2008/12/14(日) 22:58:51 ID:U50uTgiO0
>>46
普通現地法人はその国の商習慣にあわせるように努力する
信者相手のぼったくり商売だからアップルみたいなことができるわけで
日米の商習慣の違いに還元してアポを擁護するのは、これまた信者的発想といえる
48名称未設定:2008/12/14(日) 23:20:31 ID:XC1FfA010
>>46
IBM、Xerox、HPなどなど
DELLみたいな例外はあるものの
米からの外資は「比較的」まともな企業が多く
アップルと一緒にするのは間違いのように思う。
だいたい、日本で商売をしているのは
アップル製品を取り扱いアップルジャパンなのであって
アップルとは似て異なるもの。
49名称未設定:2008/12/15(月) 02:16:46 ID:GiIcGDBw0
>>46
アメだからとか雰囲気で語るの止めない?
DellのサポートにはUSでお世話になったけど、もの凄く親切丁寧だったぜ?
50名称未設定:2008/12/15(月) 02:48:07 ID:gtgzVV/O0
>>49
Dellのサポートは日本からだと
まず日本語が通じないわ、修理に洒落にならない時間かかるわ
結構、きついものがある。

だからと言って、おれも「アメだから」などと思ったりはしないが。
51名称未設定:2008/12/15(月) 03:39:12 ID:nB6iXG/Z0
来月で切れるんだけどなんかやっておくことあるかな?
取りあえずマウスは玉がすべるってことで交換してもらったんだけど
旧Mac Pro 2.66
52名称未設定:2008/12/15(月) 03:48:29 ID:gtgzVV/O0
>>51
光学ドライブの交換と、丸ごと大掃除。

まー、おれは、年に1度の掃除代の手間賃だと思って
ProにAppleCare付けるのもアリだとは思う。
53名称未設定:2008/12/15(月) 04:11:20 ID:nB6iXG/Z0
>>52
光学ドライブっていちゃもん付ければ正常でもドライブだけ送ってくれるかな?
オレって買換えの度にAppleCareに入ってるんだけど一度も入っててよかった!ってのなし。
先月、マウス交換したのが初めてだ。掃除したら直っちゃったんだけど。。
10万以上の高いマウスだなこれ
54名称未設定:2008/12/15(月) 04:21:45 ID:gtgzVV/O0
>>53
>AppleCareに入ってるんだけど一度も入っててよかった!ってのなし

それは、幸せなことだよ。
一番困るのが、「入っとけばよかった!」ってなこと。
(とは言っても、入るのもアリだとは思うものの、特にAppleCareをすすめるつもりはない)
55名称未設定:2008/12/15(月) 04:33:23 ID:nB6iXG/Z0
>>54
まぁそだね。
毎回、Appleの店員に言われるとビビって入ってしまうわけなんだけどね。
使わなかった人には何か特典くらい付けてほしいな。
56名称未設定:2008/12/15(月) 21:15:54 ID:2RGWWe0W0
どうせ加入しても>>37みたいな扱いを受けるのに、信心ってのはすごいものですねぇ
57名称未設定:2008/12/15(月) 21:53:48 ID:dmNmNpj40
社員になってもいいことないし給料もいいしーって派遣になって
いざ景気が悪くなって切られたら大騒ぎ、とか、そういう話がしたいの?
それとも子供がのどに詰まらせて死んでるんだから、そんな危険なゼリー売るなって話?
58名称未設定:2008/12/21(日) 22:46:45 ID:5DgU2HZV0
age
59名称未設定:2008/12/28(日) 12:04:52 ID:VHkcuPbM0
Xpとかの
アクティベーションの回避については
ここで質問すればいいですか?
60名称未設定:2008/12/28(日) 15:15:23 ID:7MZ0YmUo0
>>59
誘導しますね

(^▽^)WinXPアクティベーション 総合スレッド Part.38
http://pc11.2ch.net/test/read.cgi/win/1227069125/
61名称未設定:2008/12/29(月) 10:56:42 ID:zpfgyufq0
>>37みたいなのを「保証」って名前の商品で売っていいと思ってるのかね
62名称未設定:2008/12/29(月) 15:32:07 ID:yf0yELn1P
基本的に過失ありきで話してくるよね
メモリなりHDDを自分で交換増設したって話したら
「では、お客様が勝手に交換なされたんですね」とくるからな…
まあそういうマニュアルなんだろうけども
63名称未設定:2008/12/29(月) 15:39:16 ID:sre12C4R0
AppleCareは、突然、ヤクザに変身することがあるからな。
メモリやHDDの件もそうなんだけど
突然、自分ルールを作り出し、平気で嘘つく体質は、どうにかならないものかと。
AppleCareって客が納得いかなかったり、担当者とのトラブルが起きても
それを納めてくれる部署なり、責任者が存在しない。
AppleCareが黒と言えば、白が黒になってしまう。

AppleCareの途中解約による返金を求めた件で、
契約上認められていることなのにもかかわらずそれを断られたって件があったけど

AppleCareの担当者は、平気で嘘をつく。
で、それをカバーしてくれる人間がいない。
64名称未設定:2008/12/29(月) 20:20:25 ID:zpfgyufq0
信者のくせに教団の体制に文句をいうなんて生意気だということでしょう
65名称未設定:2009/01/20(火) 00:30:05 ID:BBhlMFeI0
iPodと一緒に譲渡したいんだけど、planに入ったときに郵送で届いた登録書に
譲渡先の情報書いて、0800−1234−622
にFAXすればオケですか?

HPのヘルプ見てもほんとにわかりにくい。
サポートセンターも適当なバイトの女の子が
「え?譲渡できるんですか?FAX?
あ、できるみたいです〜」って調子だった・・・。
66名称未設定:2009/01/22(木) 12:57:08 ID:qptMhmwr0
>>65
先にAppleCareに電話してから
譲渡する相手の住所、氏名などの情報と
譲渡する側(APP登録名義人)の住所、氏名などを買いて送れば
登録書は譲る人の住所へ変更して送られる、とAppleCareで聞いたよ

氏名を書き換えない場合にはそのまま譲って、保証を受けるときに
どこそこに住んでる○○さんから譲ってもらいました。って言えばおk。
67名称未設定:2009/01/25(日) 08:01:12 ID:MqmUmXex0
>>65
>サポートセンター
Appleの人間じゃないから完璧に把握してないとか?

68名称未設定:2009/02/01(日) 03:59:45 ID:J2QHfWLh0
海外の激安プライス(今のご時世で)で購入したモノは使えるの?
一番安いオンラインストアで購入しようかと思っているですが。
69にゃあ:2009/02/05(木) 10:25:18 ID:jx3erDN80
いまだ!69ゲットォォォォ!!! オマンコベロベロナメダーチンチンナメテー
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄∨ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄    (´´
                  ∧∧       (´⌒(´
           ↑⊂(゚ー゚*)≡≡≡(´⌒;;;≡≡≡
        ⊆⊂´ ̄ ⊂ソ  (´⌒(´⌒;;
           ̄ ̄ ̄   ズザーーーーーッ
70名称未設定:2009/02/18(水) 18:55:32 ID:zc4UhMSf0
やっぱ大容量HDDとかに交換したら保証切れちゃうの?
71名称未設定:2009/02/18(水) 23:08:52 ID:4Eiqvcv80
>>70
iMacやminiでバラすの失敗して壊しました。ってんじゃなければ
購入時の状態に戻してから修理依頼すれば良いんだよ。
今日日個人情報保護やらでハードディスクの中身の扱いに、
修理受ける方以上に修理する方が面倒を感じるからカラの純正
ハードディスクを付けて出すのは良い方法だと思う。
微妙な現象での修理依頼の場合は、まっさらなMac OSの状態で
動作確認した上で話をしているという点で有利かもしれない。
とにかくPROMやSMUとかリセット大好きな部門だからね。
72名称未設定:2009/02/19(木) 05:29:49 ID:evp4ZvYo0
迷っていたけど、このスレ読んだら入る気なくなったわw
73名称未設定:2009/03/01(日) 02:46:19 ID:rw4iSagT0
iPod touchのためにAPに入りました。
まだまだ先の話だが二年後に電池を交換しようと思います。電池交換をすると新しいのと交換してもらえるとの事らしいですがその新しい物が不良品だった場合はどうなるのですか?
74名称未設定:2009/03/15(日) 09:18:57 ID:4pKBDXsiP
miniの場合、AppleCareはディスプレイも同時購入時のみ保証対象になるらしい
んだけどWebで登録する時や修理の時にレシートの提示とかあるの?
75名称未設定:2009/03/15(日) 10:24:57 ID:0XyxgfY30
>>74
webで登録する時は自己申告。
でも修理の時には、いちおう購入店&日付け記載の保証書を同梱しろと言われる。
もしも保証書の日付と一致しなかったり、紛失したらマズイと思う。

それと製品のシリアル番号からおおよその出荷時期は割り出せるみたいだから、
店頭在庫品とかで極端に出荷時期と合わない場合はweb登録で弾かれる。

じゃないと同時購入じゃない場合や、1年以上経ってから登録しようとする輩もいるからだと思うが。
こういう場合はきちんと保証書に正規の販売店印があれば問題ないが、
保証書シールだけなんかだと電話サポートの相手次第になると思う。
76名称未設定:2009/03/15(日) 17:15:35 ID:4pKBDXsiP
>>75
やはり別購入は修理時に問題がありそうですねえ。
大人しくLEDシネマと同時購入することにします。
77名称未設定:2009/03/17(火) 18:15:11 ID:2/FRJ4PA0
ヤフオクの50%OFFのって本物?定期的に出品されてるんで気になる。
偽物ならこのスレのテンプレにでも書かれてそうだけど…どうなの?
78名称未設定:2009/03/18(水) 05:40:48 ID:bMYaK+0X0
丁度落とした所だけど、入荷に時間がかかってるらすぃ。
シリアル来たら登録して報告するよ
79名称未設定:2009/03/19(木) 16:11:42 ID:n3JfCk0U0
>>78
ヨロスク
80名称未設定:2009/03/20(金) 19:50:25 ID:jqew1EhE0
>>73
前は交換品に3ヶ月くらいの保証ついたよ。
81名称未設定:2009/03/22(日) 22:49:56 ID:tnkK6F2L0
Protection Planの保証書なくしてしまった。どうしよう
82名称未設定:2009/03/23(月) 00:25:09 ID:EcKnLh86P
>>81
http://www.apple.com/jp/support/applecare/overview/

ここの「確認」からプリントアウト出来る
83名称未設定:2009/03/23(月) 00:39:56 ID:GCGCIaiZ0
>>82
登録した時のIDが違っているようで今のIDだと登録なしってでる。
修理ところでMacのシリアルを入力すると確かに登録してあるんだけどなぁ
84名称未設定:2009/04/24(金) 00:17:50 ID:IicKo5c80
iMacスレでオクで安く売ってるのは、コードを(勝手に?)生成してるから、
とあるが実際どうなんだろう?
オクで(正規版でないものを?)入手して、
修理とか断られた人って実際にいるんかな?
85名称未設定:2009/04/25(土) 14:31:56 ID:npHrvrVl0
いる。
86名称未設定:2009/04/26(日) 15:25:44 ID:KOe3MVlm0
ケアに入ろうと思うのだが、
これって購入から登録までweb完結出来ないのかね?

で、ケア適用時に購入店の領収書、保証書等は必要?
87名称未設定:2009/04/27(月) 22:09:07 ID:9piYq7U00
登録しようとしてシリアルナンバー入れたら、「申し訳ありませんが、指定された AppleCare 契約は登録済みです。契約情報を確認してからもう一度お試しください。」って出てきたぞ…。
これ既に登録してあるってこと?
88名称未設定:2009/04/27(月) 22:34:29 ID:+3ABkNwT0
どういう状況か、詳しく書いてよ。それじゃわからない。
どこで手に入れたCareなのかさ。
89名称未設定:2009/04/27(月) 22:52:52 ID:wf3Nnbhe0
あ?きのう店で買って、きのうのうちにwebで1度は登録した。
だが心配になったから、今日もう1度手続きをしたら、
既に登録済みだとかふざけた事をぬかしやがる。
そんな曖昧な契約があっていいのか。
90名称未設定:2009/04/27(月) 22:53:18 ID:9piYq7U00
>>88
すまん。
ケアはmacbookと一緒にアップルストアで買った。
後日届いたケアの登録書に書いてあるシリアル番号で登録しようとしたら、「〜契約は登録済みです。」って。
91名称未設定:2009/04/27(月) 23:13:33 ID:C6TSo1Qe0
今はAppleストアで本体と同時に買ったらWeb登録しなくてよかったはずだよ?
92名称未設定:2009/04/28(火) 11:19:02 ID:mCtrI/Sm0
>>90

>>91が正解
93名称未設定:2009/04/28(火) 23:29:57 ID:VtfBR21E0
>>91,92
やっぱそうなのか。ありがとう。
94名称未設定:2009/04/28(火) 23:37:24 ID:Dry96bYo0
米国で最も賞賛される企業10社、Appleは圏外
http://jp.reuters.com/article/businessNews/idJPJAPAN-37749820090428?sp=true

ぼったくり長期保証じゃ賞賛なんかされないよなw
95名称未設定:2009/04/30(木) 20:29:16 ID:xGJqJDpy0
>>94
マルチポストは良くない事です。
96名称未設定:2009/05/28(木) 15:17:45 ID:+wsglxC20
USBケーブルの在庫がないから出直せってばかにしとる。>アップルStore
97名称未設定:2009/05/28(木) 15:53:05 ID:RrPZopMF0
お前みたいなバカはバカにされて当然だろ。
98名称未設定:2009/05/28(木) 16:26:35 ID:+wsglxC20
>>97
バカにバカ言われたくないわ
ボケ
99名称未設定:2009/05/31(日) 01:39:29 ID:5ftcu6nm0
iPhoneのバッテリー交換に出した場合、Apple storeに持ち込めば、即日交換してもらえますか?
100名称未設定:2009/05/31(日) 03:51:30 ID:dCCE2V/x0
してくれないよ
101名称未設定:2009/06/03(水) 22:48:09 ID:G9X+FEk60
ACアダプタ ケーブル劣化ショート 交換
バッテリー 劣化         交換

パームレスト割れ   キーボード一体トップカバー交換
液晶部分トップカバーのきしみ   クラッチ交換
液晶ちらつき     インバーターケーブル交換
スーパードライブ不具合      交換

ACアダプタ 表面割れ      交換

外側は綺麗にクリーニング
見た目新品な初代黒

AppleCare3年間ありがとう
102名称未設定:2009/06/24(水) 19:23:59 ID:P94i06k10
入るべきか?入らざるべきか?それが問題だ
103名称未設定:2009/06/25(木) 00:25:25 ID:rb9Ct0Sk0
購入するなら定価で買うのは馬鹿らしい
半額以下なら買い
104名称未設定:2009/06/25(木) 09:36:33 ID:HgsQL9Sd0
ヤマトのドライバー、箱だけ置いていきやがった
自分でつめろって事か。
105名称未設定:2009/06/25(木) 19:48:55 ID:HgsQL9Sd0
夕方同じドライバーが来たから聞いてみたら。
「明日取りに来るから自分で梱包してくれ」との事
ヤマト運輸はこんなに対応悪いのか。
106名称未設定:2009/06/29(月) 09:37:22 ID:vM4SyfZk0
>>105
>「明日取りに来るから自分で梱包してくれ」との事
ありえない。それは、ヤマトのドライバーの勝手な判断だ。
AppleCareにクレームいれろ。

AppleCareでは運搬での破損を回避するため訓練を受けたドライバーが
必ず梱包することになっている。

ただし例外はある。
購入時の梱包素材がユーザーの手元に残っている場合、
これを再利用して送ることが許される場合がある。
が、>>105の場合、それすらもあてはまらんな。
107名称未設定:2009/06/29(月) 17:38:45 ID:4BwU9GcY0
その辺は曖昧だよ。
日中は荷物の荷下ろしがあるから、
特に時間を指定してないと(おそらく)仕事が片付いたドライバーが来るし、
疲労感漂わせながらがさつに詰めて、営業所で詰め直すとかいって即座に帰るのもいるし。
ケアの担当者だってテキトーな奴いるし、そんな完璧なサポート管理じゃねーよ。
まあ俺が地方在住だからかもしれんが。
108名称未設定:2009/06/29(月) 21:03:50 ID:vM4SyfZk0
>>107
曖昧でも何でもない。
ヤマトが梱包するのは、アップルとの「契約」なわけで
それを放棄すれば問題になる。
クール宅急便が、クールでないようなもんだ。

と思ったんだけど・・・そうか・・・地方か・・・
ごめん。おれが悪かった・・・。
地方の事情は、ちとわからんなあ。
109名称未設定:2009/07/01(水) 15:12:30 ID:PQZmEe+B0
部品出荷保留中

悪夢だな
110104:2009/07/04(土) 12:54:14 ID:86x6BVDk0
やっと規制解除された。
翌日の回収も酷かったよ、二重梱包するんだけど
小さな箱を省略して、大きな箱に直接積めようとするし。
見てなかったら滅茶苦茶にされていたと思う。
Appleはヤマト運輸にきちんと指導して欲しい。
111名称未設定:2009/07/07(火) 20:11:42 ID:B87bPuzN0
みなさん、ウンコしてきます
112名称未設定:2009/07/10(金) 13:33:52 ID:y8yuASou0
中古ショップで入手してWebでシリアル場号確認したら
アップルケアが登録されていた。
でも、名義人・アップルケ登録番号は不明。
アップルケアで修理依頼するにはどうしたらいいの?
黙って依頼すればOK?
113名称未設定:2009/07/10(金) 14:57:07 ID:/s/+AhV70
>>112
使用機種
購入日

中古(未開封パーケージだよね?)APPの購入日

が分からんと何とも言えないです。
114名称未設定:2009/07/10(金) 15:33:56 ID:y8yuASou0
>>113
使用機種:iPhone3G 16GB
購入日:今日
中古APPの購入日:不明だけどアップルケア終了日が2010年7月11日ってなってるので、
多分2008年7月11日(発売日だね)。未開封では無いです。本当の中古品。
どうでしょうか?
115名称未設定:2009/07/10(金) 16:03:12 ID:/s/+AhV70
>>114
それは、APPを購入した奴が権利の譲渡もせず、
開封品を中古屋に売ったんじゃないの?

まぁ、開封済み品のパッケージを購入するのもどうかと思うけど、
とりあえず、ダメ元でコールセンターに事情を説明してみたら。
詳細を正直に。

今のままだと、前のiPhone 3G所有者とそのAPPが
紐づけられているから、今後修理依頼はできないよ。
116名称未設定:2009/07/10(金) 16:21:15 ID:y8yuASou0
>>115
すまん、何か話が噛み合っていない気がする。
自分の質問の仕方が悪かったと思う。
買ったのはiPhoneのボタンに少し不具合があるワケあり中古品で、
買った後にシリアル番号をアップルのサポートページで参照したら
アップルケア加入済み(2010年7月11日まで有効)だった。
せっかくアップルケア加入済みなので修理できないかなーと思った次第。
通常1年保証は今日までなのでもう間に合わないし。
117名称未設定:2009/07/10(金) 16:50:48 ID:/s/+AhV70
>>116
なるほろ。
その訳ありiPhone 3G前所有者と連絡取れるなら、
APPの権利譲渡の手続きをしてもらえば今後の修理依頼は可能。

ボタン(推測でスリープボタン)の不具合が明らかなら、
今すぐ今日中に、リアルAppleストアに駆け込むか、
ソフトバンク正規代理店に持ち込めば新品と交換してもらえる。

問題は不具合の再現性が確実じゃないとダメという難点が。。。
(経験者談)

118名称未設定:2009/07/10(金) 16:57:00 ID:y8yuASou0
>>117
ありがとう。
で、質問は前所有者が不明なのだけど、、、ってこと。
119名称未設定:2009/07/10(金) 17:59:12 ID:/s/+AhV70
>>118
そか、前所有者不明か。。。
そうなると、やっぱりダメ元でコールセンターに電話架けるだけでも。
意外とAPPの権利に関する特別措置があるかもしれん。
基本的に保証はシリアルで管理してるからな(´・ω・`)
120名称未設定:2009/07/10(金) 19:47:20 ID:AWSpZB/Qi
>>118
アポケアは所有者じゃなくてシリアルと紐付け。なのでイケる気がする。
121名称未設定:2009/07/10(金) 21:08:43 ID:y8yuASou0
>>119,120
ありがとう。
夕方アポケアコールセンターに電話してみたが、ずっと話中だった。
また明日トライしてみる。
122名称未設定:2009/07/19(日) 12:47:43 ID:uoi8rYCx0
オンラインストア(電話)で本体と一緒にAppleCareを購入したのですが担当者がメールアドレス・ストアID、名前を所々間違って処理したようで後日郵送されてきたAppleCare登録書も間違いがありました…

訂正させるにはどのように連絡をしたら良いのでしょうか?
123名称未設定:2009/07/19(日) 14:04:32 ID:aKHQ7XoF0
>>122
電話でそのとおり伝えれば良いだけなのでは?
124名称未設定:2009/07/20(月) 12:28:32 ID:ab43QGJY0
>>122
電話でそう言えばいいのに、そんなこと何でここで聞くの?
ねえ、なんでここで聞こうと思ったのか、それを教えて。
このままバッくれるなよ。
質問した以上、なにか返事してから消えろよ。
125名称未設定:2009/07/20(月) 13:12:53 ID:nnm29FRn0
>>124
おちつけ
126名称未設定:2009/07/20(月) 13:18:37 ID:fzl6OTES0
>>123
>>124
答えてくださいましてありがとうございます


ここで聞こうと思ったのは皆さんが人間的に優秀だと思っているので正しい道を指し示してくださると思ったからです
愚かな私にお付き合いしていただき誠に感謝しております
127名称未設定:2009/07/20(月) 13:33:23 ID:nnm29FRn0
>>126
そうい薄っぺらな嫌味を言う癖を直すことから始めなよ。
だいたい何しに来たの?w
128名称未設定:2009/07/20(月) 18:31:45 ID:fYF837AJ0
AppleCare買ってたけど登録するの忘れてMacbook proの保証期間終わってたwww
自業自得だけどオワタw
129名称未設定:2009/07/20(月) 21:14:23 ID:X4GsyZ5A0
>>128
パッケージ版を購入したなら、コールして、
期限超過後の登録は出来るよ。
購入日証明のレシートなどをFAXしなければいけないけれど。
130名称未設定:2009/07/21(火) 09:27:29 ID:66O1kmUF0
電話したけどダメって言われた・・・
購入日と保証期間被ってたって言ったんだけどな。

もう一度やってみるよ。
131名称未設定:2009/07/22(水) 03:08:13 ID:emEiQJcO0
>>130
応対した奴が知識無かったんでしょ。
俺なんてオクでレーシーと付きで落として登録できたもの。
132名称未設定:2009/07/22(水) 06:46:05 ID:yz5Ha98Z0
>>131
だな。AppleCareではよくある。
133名称未設定:2009/07/22(水) 08:17:08 ID:r5banExzO
AppleCareって普通に家電量販店に売ってるけど、やっぱりMacと一緒に買っておいた方がいいの?

金無いから保証切れたら…orz
134名称未設定:2009/07/22(水) 08:47:20 ID:emEiQJcO0
>>133
購入後90日間は電話無料サポートだが、
加入してると何となく応対がよくなるw

だからと言って最初に繋がったオペが外れだとあまり意味はないww
ハード的な故障が心配なら保証期限内に買っとけ。

ただし、オクでレジストナンバーだけ売ってる奴は気をつけろ。
万一レジストが通ったとしても、他の人の迷惑になるからな( ・`ω・´)っ ビシッ!!
135名称未設定:2009/07/22(水) 15:38:29 ID:r5banExzO
>>133
ハード的な故障が一番怖いわあ…Macは。

MacBookはビックの長期保証に加入されてたから助かったものの(熱か何かでカーネルパニック起こしてあぼん)iMacはまだ飼った時の保証がw

あー夏は熱での故障が恐ろしい。
136名称未設定:2009/07/22(水) 21:56:39 ID:9ahnGhVl0
よほど酷い環境で使っているのか、運が悪いのかしらないが、過去20台くらいMac使ってきて
保証対象外の故障はPB 12inchのHDクラッシュくらいだな。
まあ俺の場合ノートは一年も使わないないのがほとんどだが。
137名称未設定:2009/08/03(月) 01:29:51 ID:7/RLJ2AJi
出品者から連絡こねーわw
138名称未設定:2009/08/17(月) 05:17:39 ID:t5iYWo830
iphoneのAppleCareがヤフオクで4000円で売ってるけど、勝手も大丈夫?
ってか、定価7800円なのに、なぜ半額なの?
139名称未設定:2009/08/17(月) 08:37:06 ID:bM7tfLP00
なぜってそれはチャンコロのアレしたコードだから
そのコード登録したら、アレになります
良い子は手を出しちゃいけません
140名称未設定:2009/08/17(月) 13:08:11 ID:lmXCOf3m0
そうなんだ
辞めときます
ありがとう
141名称未設定:2009/08/31(月) 01:33:38 ID:6eDImqbcO
iMac買って四年で液晶やられた
保証三年じゃたりないよ
五年のとこで買いたいけどなかなかないし
価格コムとかじゃApple保証対象外だしそもそも五年先まで店あんのか謎だし
ケーズデンキかビックかソフマップしかないのかな
142名称未設定:2009/08/31(月) 03:35:36 ID:puslwtmk0
>>139
kwsk
143名称未設定:2009/08/31(月) 04:18:45 ID:A1umV9oF0
良い子は手を出しちゃいけません
144名称未設定:2009/08/31(月) 04:56:06 ID:puslwtmk0
チャンコロってのは中国?
ヤフオクのは中国のAPP?
日本では無効?
145名称未設定:2009/08/31(月) 11:47:01 ID:s7th05IL0
>>141
コジマも一応5年。
146名称未設定:2009/09/01(火) 14:48:40 ID:WDZUMTYuP
Sofmapもあるが。
147名称未設定:2009/09/01(火) 17:01:42 ID:FEPQvXgB0
じいちゃんの保証ひでぇよ
中古で入った俺も悪いが、たった半年で修理できないからと半値に。
しかもポイントで。
その上、対応も冷ややかだった。
148名称未設定:2009/09/04(金) 22:33:25 ID:CWfPwVSo0
ヤフオクのapplecare、いつも出てて非常に気になるな。
できれば出したくない金だけに。

149名称未設定:2009/09/11(金) 01:23:25 ID:4DxsA7dy0
ヤフオクで売ってるAppleCareって使えないんですか??
今入札しようと真剣に考えてます。
どなたか詳しくカラクリを教えて頂けませんか?
お願いします。
150名称未設定:2009/09/11(金) 06:00:31 ID:sMKWj8eT0
>>149
このスレを「ヤフオク」で検索すると、答えが出てくる。

・海外で購入したAppleCare
もしくは
・債務者がクレジットカードで購入したもの
もしくは
・違法に作られたコードが販売されている
もしくは
・明らかな詐欺

このうちのいずれか。
151名称未設定:2009/09/11(金) 06:47:40 ID:Xh7EeTea0
>>149
きちんと、パッケージ版で購入履歴を示すレーシートを
つけてくれる出品者ならほぼ安全。

レジストナンバーだけしか出品してる奴は明らかな偽造。
152名称未設定:2009/09/11(金) 14:57:01 ID:N90oLgD60
ヤフオクのは偽物だって言う人いるけど1票も悪評がついてないよね
偽物だったとしたら悪評の1つくらいついててもおかしくないと思うけど
出品者さんはあの値段の半値くらいで仕入れてるのか、それとも慈善事業でやってる神なのかw
153名称未設定:2009/09/11(金) 15:08:16 ID:L3DaruW80
>>152
偽物であっても、すぐに発覚するわけじゃない。
アップルのユーザー管理は、ザルだし。

ウォン暴落直後に大量購入した業者もいるだろうし
まー、好きに判断すればいいんじゃないかな。
154名称未設定:2009/09/11(金) 17:42:10 ID:HaIlfCYZi
3つ落札した俺がきましたよ。
内2つは登録済み。1つは予備。
今の所、何の問題も無し。
サポートの人に聞いて見たら外国で購入した事になっているのだとか。
155名称未設定:2009/09/11(金) 17:46:02 ID:/qVFlyoa0
>>154
ウォン暴落直後に大量購入した業者のブツじゃないかな。

ただ、中には偽物売ってる奴もいるので
これから買おうとする人は、ご注意を。
156名称未設定:2009/09/12(土) 00:37:58 ID:8iGO8vN60
偽物の判断はどうすればいいですか?
登録完了できればokでしょうか。

ヤフオクの中の人、イイ人いるみたいですね。
評価がイイ。
157名称未設定:2009/09/12(土) 00:43:23 ID:IgcOkNyd0
>>156
>ヤフオクの中の人、イイ人いるみたいですね。
>評価がイイ。

そういうのに、騙されないように。
だいたい本当に良い人なら、海外で購入したことを買いときゃいいのに
それさへもしない。
158名称未設定:2009/09/12(土) 00:46:35 ID:I1ApnUJrP
AppleCareって海外で買ったものだとなんかまずいことってあるんだっけ?
登録できたら、海外のでも日本のでも変わらないと思うんだけど。
159名称未設定:2009/09/12(土) 00:57:55 ID:IgcOkNyd0
>>158
まずいことは、ないね。

厳密に言うと、AppleCareは本体を登録した国のものでなければならないけれど
実際は、何も言われない。

誰がどこで何をどう買おうが自由。
しかし、ヤフオクで慎重になるのは、大事なこと。
海外のAppleCareを販売しているような人は外国人であるかもしれない。
また出品者には、同時にダフ屋をやっている人も多い。

くれぐれもご注意を。
160名称未設定:2009/09/12(土) 01:37:31 ID:DFdtuWyN0
最初に送った番号で登録できない場合はご連絡ください、新しい番号送ります、みたいな人もいるね。
161名称未設定:2009/09/12(土) 09:37:13 ID:8iGO8vN60
ほとんどがそうですね。
なかには、登録失敗防止のため出品者が代理でやってくれるのもありますね。
評価はいいみたいですが・・・
162名称未設定:2009/09/12(土) 12:00:04 ID:DFdtuWyN0
こっちとしてちゃんと保障されればカラクリはどうでもいいけれど。
163名称未設定:2009/09/12(土) 14:44:05 ID:DFdtuWyN0
しかし、オクで買ってずいぶん経つてから故障修理に応じてもらえなかったら怖いよな。
今さら文句言い難い。
164名称未設定:2009/09/12(土) 14:46:41 ID:GgbI8vWN0
>>161
評価は1つの判断基準だけど、すべてではない。
詐欺師の評価なんか、すごく良いんだよ?
評価はどうとでもなる。

>>162
されないことがないように、注意しようねという話だよ。
165名称未設定:2009/09/12(土) 16:24:26 ID:xxjP2xgG0
>>163
でも買った人は、海外の物だとか偽物だとか、そういうの知らされてないわけだよね。
箱がなくて安かったから心配とか、オクだから胡散臭いとかしか理由がない。
しかも実際にCareに登録ができてるなら、
あとで無償修理してもらえないって事はないんじゃね?
登録で弾かれるとか、数日後にAppleから緊急連絡がくるとかなら別だが。

そうじゃないと購入者がそこまでを見抜けないといけないなんて、
一般レベルの人ではシビアすぎるし、実際、安かったくらいの人もいるだろうよ。
Mac本体の正規取扱店なんてのも既に曖昧で、1年保証は大凡の出荷時期から判断されてる。

例えるならブランド品の腕時計を処分特価だかアウトレットだかで安く買って、
念のためメーカーに鑑定依頼したら本物ですと証明されて、
実際に修理に出してみたら、今度は偽物ですと言われるようなもんだろ。
偽物だか並行品だかを掴んだ事は仕方ないとしても、
ちゃんと証明書まで出してもらってるのに、それってどういう事よって話。
まあ変なリスク負ってまで安く買うのが幸せかどうかはわからんけど。
166名称未設定:2009/09/12(土) 18:59:55 ID:M9WcOcAQ0
こうして論じたくなるのもApplecareが高いからなんだよな。
実質8万代の白マクブクの延長保障が3万以上とか。
167名称未設定:2009/09/12(土) 19:09:40 ID:UZg64UHR0
まあ、在宅事故交換修理サービスとか
購入後に加入できるなど
良い面もあるんだけどね。

悪い面もいっぱいあるが。
高い、劣化か事故か微妙な話になると担当者の口調が荒くなる(2度あった)、
国内にパーツがない場合、数週間から数ヶ月、待たせられる
などなどなどなど。
168名称未設定:2009/09/12(土) 19:32:37 ID:8iGO8vN60
結局安く手に入れたとしても問題なさそうですね。

安く手に入れた方で、実際修理した方いませんか?
169名称未設定:2009/09/12(土) 20:13:29 ID:UZg64UHR0
>>168
もう一度スレを読み直した方が良いと思うよ。
170名称未設定:2009/09/12(土) 20:29:55 ID:G6xqG3Th0
>>150が、すべてだ。
問題あるかないかは、使ってみないとわからない。

評価を見てみると手元に商品のない空売りをしている業者も多いね。
それとAppleCareをついでに売ってるような自転車操業者も多い。
別に安く買うのは構わないけれど

ヤフオクは、もっと慎重になろうよ。
171名称未設定:2009/09/12(土) 22:20:59 ID:sdasAjrO0
>>168
問題ありだろ。
もし正規にAPP購入した人のレジストナンバーが、
ランダムに生成された偽造レジストナンバーで先に登録されたら、どうなる?

自分がよければ他人の事は無視か?
172名称未設定:2009/09/12(土) 22:32:15 ID:Ej63l0yJ0
自己責任で買うのは別に構わないが
さんざんリスクについて書かれてるのに全部無視して
>>結局安く手に入れたとしても問題なさそうですね。
と結論出しちゃうのは、どんな意図があるのだろう。

業者が紛れ込んでるというのは、考えすぎ?
173名称未設定:2009/09/12(土) 22:55:29 ID:I1ApnUJrP
>>171
ランダムに生成してもそう簡単に当たるもんじゃないだろ。
落札した後のやりとりで正解のキーが出るまでレジストナンバー再発行してもうらのか?
普通は10回も通らないレジストナンバーだったら怪しんでキャンセルするだろ。

事前に正解のキーを判断する方法がない以上、ランダムっていうのはかなり確率低いと思うけどな。
まぁ、盗品とか倒産した業者から流れてきたとか何らかのいわくつき商品だとは思うけど。

あと、当たり前のことだが正規で買ったのに登録できない場合、
レシートとか領収書があれば登録してもらえる。
174名称未設定:2009/09/12(土) 22:59:29 ID:DFdtuWyN0
>>171
その他人がAppleに文句いえば、対応すると思います。
対応しないなら、それはAppleの顧客対応の問題でしょ。
175名称未設定:2009/09/12(土) 23:06:55 ID:Ej63l0yJ0
>>173
出品されているものがAppleCareがそうかは別にして
キージェネレーターで生成されたアプリのキーなんかは
ヤフオクですでにたくさん売られている。

AppleCareについては、韓国産がほとんどじゃないかな。
評価を読むと、空売りしているようだ。
176名称未設定:2009/09/12(土) 23:20:11 ID:I1ApnUJrP
>>175
アプリの場合は全員同じDVDを購入するから、
DVDさえ持ってれば総当たりで有効なキーを探して、キージェネレーターを作ることは不可能じゃない。
AppleCareの場合、ネット認証しかなく総当たりしてたらサーバーに全部ログが残る。
しかも、1度登録されたキーは使えなくなるから、運良く2,3個のキーを探し出せても転売は出来ない。

普通のソフトと比べると、キージェネレーターを作るのは相当難しいと思うよ。
177名称未設定:2009/09/12(土) 23:22:36 ID:Ej63l0yJ0
>>176
いやいやいや
ネット認証のかかってるアプリのキーも、平気で売られてる。
178名称未設定:2009/09/12(土) 23:33:26 ID:I1ApnUJrP
どうやってキージェネレーターを作ってるかまでは知らないけど。
アプリの場合は再インストールできるんだから、
同じキーで何台でも有効だったり、1台しか使えなくてもアンレジストすれば同じキーを使い回せるんだから転売とかは不可能じゃないでしょ。
アプリの認証と同様に考えるのは間違ってると思うよ。
仕組みは携帯のプリペイドとかと同じ。
179名称未設定:2009/09/12(土) 23:50:31 ID:Ej63l0yJ0
>>178
要するに、AppleCareの偽装キーはありえないということを主張したいのだろうけれど・・・。

>>ネット認証しかなく総当たりしてたらサーバーに全部ログが残る。
とか書かれちゃうと、
キージェネレーターはおろか、ネットワーク認証について何も知らないのだろうな・・・と思っちゃうんだよね・・・。
せめて、WinのNorton製品や、Roxio製品の認証の流れを知ってから、主張してほしいなあ・・・。
180名称未設定:2009/09/12(土) 23:54:16 ID:Ej63l0yJ0
まあ、現実には、>>175でも書いたけれど、韓国産がほとんど。
生成されたシリアルとは別のリスクがあることを知っといた方が良いと思う。

その上で買うなら、別に良いんじゃなかな。
181名称未設定:2009/09/12(土) 23:55:18 ID:I1ApnUJrP
>>179
その辺の認証方法は知らないけど、
それらの製品のキージェネが出回ってるって事か?

何回も言ってるが、アプリの認証とは根本的に違う。
携帯のプリペとかのキージェネが出回ってるって言うなら話は別だが。
182名称未設定:2009/09/12(土) 23:58:30 ID:Ej63l0yJ0
>>181
だから、君の言ってるアプリの認証は、古いんだってば。
183名称未設定:2009/09/12(土) 23:59:29 ID:Ej63l0yJ0
>>ネット認証しかなく総当たりしてたらサーバーに全部ログが残る。

こんなこと、やらないってば・・・。
184名称未設定:2009/09/13(日) 00:06:51 ID:98lwltps0
そろそろやめにしない?スレ、伸びすぎだろ。
安く買いたい奴は安く買えばいい。
危険だと思う奴は、国内のまともなショップで買えばいい。
185名称未設定:2009/09/13(日) 00:15:43 ID:0fZxJ+aYP
古いから何なんだよ。w
一応ソフトウェア開発に関わってるからリバースエンジニアリングとかいろいろあることは知ってるよ。
別に古かろうが新しかろうがアプリの認証とは違うってのは事実なのに、
アプリの認証ではキージェネがあるからAppleCareでもあるっていわれても困る。

具体的に、トークン形式のワンタイムパスワードとかプリペのようなワンタイムパスワードで
キージェネがあるなら教えてくれよ。

最近のアプリ認証ではワンタイムパスワード使っててキージェネも存在してるのか?
186名称未設定:2009/09/13(日) 02:03:17 ID:QgZYWDv10
どっちかといえば、Appleの回し者がいるっぽいな。
187名称未設定:2009/09/13(日) 04:07:31 ID:cyJhSRU40
>>184
スレ伸びすぎちゃってもいいよね。
なんでこんなこと言うのかな??
盛り上がってるのはいいことだよ。
188名称未設定:2009/09/13(日) 07:01:13 ID:8u3zn/Vg0
AppleCare売ってる奴の邪魔が目的としか思えん。
安くて何が悪いんだか。
入手先なんか関係ないだろ。
使えればそれでいいじゃないか。
業務妨害もいい加減にしろ。
189名称未設定:2009/09/13(日) 08:47:19 ID:4aXOHXDo0
>>188
>AppleCare売ってる奴の邪魔が目的としか思えん。
偽造ナンバー出品者本人のお出ましかよ。

>安くて何が悪いんだか。
>入手先なんか関係ないだろ。
>使えればそれでいいじゃないか。
レジストできれば何してもいいのか?馬鹿じゃね?

>業務妨害もいい加減にしろ。
海賊出品者が業務妨害とか偉そうな事言ってんじゃねーよw
190名称未設定:2009/09/13(日) 09:13:14 ID:QgZYWDv10
分ける必要があるけれども、例えば海外版は韓国だろうがなんだろうがなんら問題ないでしょう。
旅行の時買ったり、個人輸入するのと変わりない。
倒産品も問題ない。
結局、ここでああだこうだいってることは、オークションそれ自体のリスクであって、ケア固有の問題じゃない。
ブランド品が売ってるけど、本物かどうかわかりませんね、と当たり前のことを延々書いてるようなもの。
そんなの誰でも分かってオークションに参加してると思うよ。
191名称未設定:2009/09/13(日) 09:45:20 ID:liOrsf1F0
だよね。結局、他人が安く買うのを許せない馬鹿が騒いでるんだよ。
アクティベーションがうまくいかないときは、ちゃんと別のアクティベーション番号を送ってるんだぞ。
問題なんかあるわけないっての。
192名称未設定:2009/09/13(日) 10:04:36 ID:QgZYWDv10
てか、あんた本当に業者みたいねw
差し支えなければ、カラクリもっと語ってよ。
193名称未設定:2009/09/13(日) 10:06:15 ID:VwYqh8zZ0
結局安く手に入れたとしても問題なさそうですね。
194名称未設定:2009/09/13(日) 10:34:47 ID:RGKGC0iMP
何かものすごい勢いで伸びてると思ったら、こんなネタか。

俺もiPhone3Gのメーカー保証が切れる直前(この7月)に、ヤフオクで買ったよ。
レジストも通ったし、アップルへの問い合わせても、何事もなく
ACPP登録済みでサポートも受けられたよ(故障じゃないけど)。

結局登録が通ればそれで問題ないみたいよ。
195名称未設定:2009/09/13(日) 10:41:47 ID:Fsm+RgEz0
おれが買ったときは、パケなしでメールで番号が送られてきた。
1回、アクチが通らなくて焦ったけど、またすぐに違う番号を教えてもらえたよ。

http://openuser.auctions.yahoo.co.jp/jp/user/donchan212
196名称未設定:2009/09/13(日) 10:45:42 ID:4aXOHXDo0
>>191
>だよね。結局、他人が安く買うのを許せない馬鹿が騒いでるんだよ。
海賊乙。

>アクティベーションがうまくいかないときは、
>ちゃんと別のアクティベーション番号を送ってるんだぞ。
おいおい、一人称になってるぞw
偽造を自ら認めるとは相当焦ってるのか?

>問題なんかあるわけないっての。
偽造は十分犯罪だろ、アホか。

197名称未設定:2009/09/13(日) 11:22:39 ID:emvDHqJD0
AppleCareは途中解約して、残りの期間を、日割りで返金してもらうことができるんだけどさ
たとえば定価22,050円のAppleCareを1万円で落札し、即日解約すれば
1万2000円の儲けになるんだよ。
ここだけの話な。
198名称未設定:2009/09/13(日) 11:37:38 ID:mbd9Zku/0
アホがまた適当なことを...
購入証明無いのに返金手続きできないだろ
情弱なよい子が信じるから止めとけ
199名称未設定:2009/09/13(日) 14:04:12 ID:ZxqYC0O2i
IPHONEのアップルケアってソフトバンク以外で購入してもいいのか???
200名称未設定:2009/09/13(日) 15:22:27 ID:cyJhSRU40
そりゃもちろんいいでしょ。
201名称未設定:2009/09/13(日) 16:09:12 ID:4n9FYwwyi
>>197
それAppleに聞いて見たことあるんだけど
海外品は現地でしか返金できないと言われた。
202名称未設定:2009/09/13(日) 16:26:46 ID:cyJhSRU40
で、ヤフオクは偽造でなく海外の正規品なんですね。
203名称未設定:2009/09/13(日) 16:30:57 ID:RGKGC0iMP
>>199
オンラインのAppleStoreでも、リアルストアでも他のリテールストアでも
売ってます。
204名称未設定:2009/09/13(日) 16:47:30 ID:gxyMxrih0
AppleCareの不思議な業者さんウォッチング


・購入者自身に登録をさせない業者
http://openuser.auctions.yahoo.co.jp/jp/user/honmaka40
出品物を見ると、韓国人らしい。
#サービス登録は、登録ミス回避のため、Apple ID を一時的にお借りし、こちらでいたしますのでご了承くださいませ。
Apple IDを知らせるリスクをわかっていない人に、おすすめの業者。

http://openuser.auctions.yahoo.co.jp/jp/user/donchan212
#購入後送られてくるアクティベーション番号をこちらのリンクから入力してください。

・ダフ屋もやってる業者
http://openuser.auctions.yahoo.co.jp/jp/user/namename1005
205名称未設定:2009/09/13(日) 16:57:24 ID:gxyMxrih0
・外箱のパッケージの汚れのため安いのだと主張する業者
http://storeuser12.auctions.yahoo.co.jp/jp/user/mobileworks_urawa?u=mobileworks_urawa
実はチャリンカー。

・空売りする業者
(どの業者だったか忘れた。評価読むとわかる)

ざっと見たところ、アクティベーション番号を知らせてくるだけでパッケージを送ってこない業者が多い。
そもそもなぜ使用できないアクティベーション番号が存在するのか、
わざわざ「ごくまれにアクティベーションがうまくいかないことがありますが」などと書くのか、謎。
206名称未設定:2009/09/13(日) 17:07:52 ID:4aXOHXDo0
>>204
>http://openuser.auctions.yahoo.co.jp/jp/user/donchan212
>#購入後送られてくるアクティベーション番号をこちらのリンクから入力してください。
これも日本人じゃなさそうだな。
207名称未設定:2009/09/13(日) 17:10:58 ID:gxyMxrih0
>>205
>・空売りする業者
>(どの業者だったか忘れた。評価読むとわかる)

http://rating9.auctions.yahoo.co.jp/jp/show/rating?userID=hirosin_2000

この人だった。


>>206
AppleCareの業者は、朝鮮人(韓国人もしくは在日)か、
ちょっと後ろめたい日本人(ダフ屋やチャリンカー)のいずれかみたいだね。
208名称未設定:2009/09/13(日) 17:17:00 ID:0fZxJ+aYP
>>205
なぜ存在するのか?って
そりゃ、AppleCareの番号が紙に直接書いてあるからじゃないか?
箱が未開封なら未使用ってわかるが、
開封されてたり、紙だけ100枚とかで入手してたら、使用済みが混ざってても判断出来ないでしょ。
209名称未設定:2009/09/13(日) 17:20:57 ID:gxyMxrih0
ちなみにオクではダフ屋の逃走率が、きわめて高い。
http://openuser.auctions.yahoo.co.jp/jp/user/namename1005
も、複数あるアカウントのうちの1つと考えて間違いない。
そしてこの人も、アクティベーション番号のみの販売。
210名称未設定:2009/09/13(日) 17:24:12 ID:fp06VLaZ0
>>208
詳しいようなのでちょと聞きたいんだが

業者は紙だけ仕入れてくるの?
使用済みが混ざる?
紙だけ100枚単位で入手?
そんなことありえるの?
どんなルートで仕入れてくるの?

おれはちっとも想像がつかないんだ。
211名称未設定:2009/09/13(日) 17:29:42 ID:0fZxJ+aYP
>>210
俺も詳しくは知らない。

ただ、
・業者は大量に持っている。
・未開封のパッケージとしては発送しない
・ごくまれに使用済みのキーが混ざっている。
・不正に有効なキーを生成するのは困難。

これらのことから、
業者は開封済みかリスト化されたキーを入手してる可能性が高いと判断してるだけ。
212名称未設定:2009/09/13(日) 17:33:32 ID:0fZxJ+aYP
補足だが、
ソフトウェアだと会社が倒産したりすると、50ライセンスまとめて販売とかいうのはたまに見かける。
後は、盗品を収集してる人がいて、ある程度まとまったら放出してるとかそんな感じだと思ってる。
213名称未設定:2009/09/13(日) 17:47:28 ID:ZzDKCNCA0
>>212
ヤフオクのAppleCareはずっと出品され続けてるから、倒産品とは考えにくいな。

>>開封済みかリスト化されたキー
ってのも、あやしいんだよな。
214名称未設定:2009/09/13(日) 18:11:19 ID:0fZxJ+aYP
>>213
なんで?
いつ頃から何個ぐらい出品してるのかは知らないけど、
有効期限はないんだから最初に大量に入手して小出しにしてればいいんじゃないの?

ちなみに、倒産した会社が直接ヤフオク売ってるって事はないと思うよ。
まとめ売りしてるのを第3者が安く仕入れて、その人が小売りしてるって考えるのが普通じゃない?

需要少ない商品を大量出品したら、落札価格下がるし、
とんずら詐欺っぽくて敬遠する人も増えるだろうし、
いいことないと思うんだけど。

キーを生成するのは困難。
開封済みのキーをまとめて入手してるのも考えられないっていうなら、
他にどんな方法があるんだ?
215名称未設定:2009/09/13(日) 18:23:56 ID:ZzDKCNCA0
>>214
なんで開封したり、リスト化する必要があるの?
パッケージそのまま売ればいいじゃん。
216名称未設定:2009/09/13(日) 18:38:59 ID:0fZxJ+aYP
>>
215え??
未開封のものはそのまま未開封で売るだろ普通。
倒産会社とかいろいろな所から訳ありのAppleCareが1000個集まりました。
内800個は未開封なので、未使用品として高額で処分出来ます。
ですが、残りの200個は開封されていて、使用できるものが何個含まれているかわかりません。
こうゆう場合、この200個をまとめて10個分の値段で販売するとか言うのはよくある事。

この開封済み製品を格安で買った人がヤフオクとかで売っているんじゃないかって話。
1個づつ売ってるのも有効なキーが何個残ってるのか不明だからまとめて売れないってだけかもしれないな。

相手してると疲れるから、もう去るわ。
217名称未設定:2009/09/13(日) 18:43:17 ID:ZzDKCNCA0
>>216
未開封なんか売ってないじゃん。

だいたいその200個にしてもどんな経由で開封されちゃうんだよ。
ありえないだろ。
218名称未設定:2009/09/13(日) 18:45:44 ID:ZzDKCNCA0
>>216
>>215え??
じゃないだろ。

>>211
>>業者は開封済みかリスト化されたキーを入手してる可能性が高いと判断してるだけ。
っていってるのは、おまえ自身だ。

なぜ、とぼけるのかね?
219名称未設定:2009/09/13(日) 18:51:53 ID:0fZxJ+aYP
>>218
ごめん、馬鹿すぎて相手に出来ない。

だから、ヤフオクで出品してる人は、
開封品のみが集められた格安ジャンクセットを買ってるんじゃないか?って話。
開封品しかもってないのに、未開封品を売れる訳がないでしょ。
220名称未設定:2009/09/13(日) 19:09:49 ID:JBHg08oP0
もうおまえらいい加減にしろ。
221名称未設定:2009/09/13(日) 19:22:37 ID:OPkqNyrt0
今日もアポスト社員と朝鮮人の攻防か。
222名称未設定:2009/09/13(日) 22:30:58 ID:OZ2uWml5i
サービスの価格だから朝鮮人が売ろうと宇宙人が売ろうと関係ないし、モノと違って中古の使用感もない。
オクで倒産品が流通してるのは全てのジャンルで「常識」の部類だし、一生懸命叩いてるのに申し訳ないが、入札する人はそういうことには興味ないと思うよ。

223名称未設定:2009/09/13(日) 22:38:22 ID:fX/GZI4m0
倒産品だの、常識だのはわかったから

なぜパケなしでコードのみの販売ばかりなのか、説明してくれ。
>>204

どっからそんなもん、でてくるんだよ。
224名称未設定:2009/09/13(日) 22:39:09 ID:fX/GZI4m0
そして、なぜおまえらはそんなに何もかも説明できちゃうわけ?
225名称未設定:2009/09/13(日) 22:43:38 ID:316AYIp60
おませは説明してほしいのかほしくないのかどっちなんだよwww
別に誰が何を買おうが関係ないだろ。
倒産品だと言ってるんだから倒産品でいいじゃないか。
それとも倒産品だと何か不都合でもあるのかよ。
いい加減してくれ。
226名称未設定:2009/09/13(日) 22:50:59 ID:X1XTzUlLi
オクの場合、これに限らず、入札する人はちゃんと登録できて修理サービスが受けられれば何でもイイ。
ぶっちゃけ盗品でもよろしい。
こっちは善意の第三者なんだから関係ない。
227名称未設定:2009/09/13(日) 22:56:13 ID:EVodp7Jf0
以前、雑誌ネタのストックに取材したんだが、出所は韓国内のショップで間違いない。
AppleCareのパッケージを大量に買い付けた後に、計画的に倒産している。
債務者に回収されないよう、アカウントコードを抜き取りパッケージは廃棄。
これが、安く売られているカラクリの大筋。

>>226の指摘通りで、オクでの購入は善意の第三者であり、購入者に損害はない。
228名称未設定:2009/09/13(日) 23:59:30 ID:4aXOHXDo0
>>223
>なぜパケなしでコードのみの販売ばかりなのか、説明してくれ。
購入証明書を渡せないからじゃね?

>>226
盗品だと知ってて購入したら、『善意の第三者』じゃなくねーの?

>>227
仮に『善意の第三者』だとしても、購入証明書が無いと
後々購入者は損害を被る事もあるとは考えられんのかよw
229名称未設定:2009/09/14(月) 00:13:53 ID:nKFs3xlu0
流れをみてて165が最後に書いてる一文が深いと感じた。
230名称未設定:2009/09/14(月) 00:47:29 ID:KphjXjy80
>>228
あんたは法廷で盗品と知ってたと証言するのか?w
オクで購入したことは容易に証明できるし、法律上、それ以上を要求されない。
231名称未設定:2009/09/14(月) 00:51:26 ID:KphjXjy80
盗品です、ああそうですか、買います、って買ったわけじゃないからな。
それを知ってたと向こう(アップル)が立証するのは至難の業。
立証責任は法律上、向こうにあるわけで。

つうか、そもそも盗品じゃないからな。
232名称未設定:2009/09/14(月) 04:29:04 ID:IH/5bX6eI
(笑)
233名称未設定:2009/09/14(月) 05:03:00 ID:ibPPeTQG0
日本人うざっ
234名称未設定:2009/09/14(月) 09:55:15 ID:iPnuhrBk0
春頃eBayで問題になったのしらねぇの?
出品者必死すぎて笑える。

不正なコードだと発覚したら、Appleからケアプランが無効になる旨の通知がある。事例見つかるから探してご覧。
善意の第三者云々ほざいてるアホがいるけど、解釈間違ってますよ。

こんなもん買うのはソフトウェアの違法コピー使うような輩だから
何言っても無駄だろうけど、犯罪者に金が流れるのはねぇ...
中国韓国みたいになったら終わりですよ。
235名称未設定:2009/09/14(月) 15:43:37 ID:QEHGfwS70
パッケージありません
コードのみです
不正じゃありません

超3段論法
236名称未設定:2009/09/14(月) 16:15:09 ID:IH/5bX6e0
DSのマジコン話もそうだけど、最早モラルの観点から話が通じるとは思わない方がいい。
一般人の権利や著作に関しての感覚は、今や中韓と大差ない。
237名称未設定:2009/09/14(月) 18:16:01 ID:KphjXjy80
不正とか不正じゃないとか誰にもわからないよ。
ましてや入札の時点で。
調査の方法もないんだから。
Appleの胸先三寸で消費者の利益を侵害すべきじゃない。
管理がザルなのはAppleの自己責任であってその責任は自ら取るべき。
238名称未設定:2009/09/14(月) 18:31:47 ID:iPnuhrBk0
またおかしな事を…
BOXがあるものを購入すれば良いだけ
幼稚園児でも分かるよねぇ
239名称未設定:2009/09/14(月) 18:41:33 ID:amqxnKLw0
>>237
不正か不正じゃないかはお前がよく分かってんじゃねーかwww
何Appleに責任なすり付けようとしてんだよ。
もしかして被害者のつもりか?入札されなくなるから?www
240名称未設定:2009/09/14(月) 18:57:15 ID:XpqW8Ze6P
不正、不正って連呼してるけど、
不正なIDって具体的にどうゆうやつ?
>>227のは不正品には該当しないと思うんだが。
241名称未設定:2009/09/14(月) 18:59:41 ID:KphjXjy80
倒産品ってのは不正でも何でもないよ。
そんなこと言ってたら、取引の安全が害されて自由な経済制度自体が崩壊する。
また、箱があったりなかったりは、中古や質流れ品も流通するオクではよくあること。
そもそも人が何を買うかは北朝鮮じゃあるまいし全くの自由。
242名称未設定:2009/09/14(月) 19:17:14 ID:amqxnKLw0
>>137_241までの、
IDの末尾を観察してると面白いな
243名称未設定:2009/09/14(月) 19:19:08 ID:amqxnKLw0
間違えたw
>>137-241まで

これでいいんだっけw
244名称未設定:2009/09/14(月) 20:06:38 ID:6TOa9AWu0
出品業者なのかなんなのか知らないけど必死すぎて笑える。

君子危うきに近寄らず。
犯罪者の懐を潤わせたり片棒担ぐ可能性があるようなものに
わざわざ身銭を払ってまで手を出すメリットはほとんどない。
245名称未設定:2009/09/14(月) 20:36:43 ID:OwtP5xGNi
まあ、あんたの祖国の北朝鮮と違ってこの国では近づくのも近づかないのも自由なんだよ。
これ以上の議論は意味ないだろ。
246名称未設定:2009/09/14(月) 21:14:01 ID:iPnuhrBk0
必死な人語録

入手先なんか関係ないだろ
業務妨害もいい加減にしろ
ちゃんと別のアクティベーション番号を送ってるんだぞ
問題なんかあるわけないっての
ぶっちゃけ盗品でもよろしい
こっちは善意の第三者
雑誌ネタ
至難の業
日本人うざっ
消費者の利益
自由な経済制度
人が何を買うかは北朝鮮じゃあるまいし全くの自由
北朝鮮
祖国
これ以上の議論は意味ないだろ

(笑)
247名称未設定:2009/09/14(月) 21:19:21 ID:ZsqIuQobi
結局、ヤフオク以外で安く正規品を購入する方法ってなに?
どこで買うのがいいの?
248名称未設定:2009/09/14(月) 21:28:05 ID:amqxnKLw0
>>247
量販店でポイント使う。
またはたまに値引きされている古いパッケージ品。例(for eMac/iMac)
249名称未設定:2009/09/14(月) 21:31:18 ID:ZsqIuQobi
>>248
なるほど
ヨドバシのポイントが36kぐらいあるから
それで買おうかな。
あ、Pro用ね
250名称未設定:2009/09/14(月) 21:54:03 ID:XpqW8Ze6P
>>249
USアマゾンは?
ドル安いしMac pro用なら送料込みで23,000円くらいで買えるでしょ。
俺は、USアポストの整備品とアマゾンのapple careをたまに利用してる。
251名称未設定:2009/09/14(月) 21:59:12 ID:ZsqIuQobi
>>250
日本に発送してくれるんですか?
252名称未設定:2009/09/14(月) 22:03:19 ID:XpqW8Ze6P
>>251
直接は無理だけど転送サービスの業者が結構ある。
「個人輸入、転送サービス、アマゾン」あたりをキーワードにググれば情報得られる。
送料+手数料で3500円くらいかな。

USアポストは、北米のクレカしか使えないから難易度高いけど、
アマゾンなら簡単。
253名称未設定:2009/09/14(月) 22:16:51 ID:ZsqIuQobi
>>252
ありがとう
今出先だから、後でググってみます
254名称未設定:2009/09/14(月) 23:41:45 ID:KphjXjy80
韓国で買ったcareは駄目で、USで買うならOKってどういうこと?
オクにリスクがあるのは別にこの商品に限ったことじゃないでしょう。
255名称未設定:2009/09/14(月) 23:49:50 ID:pwdap4tY0
>>254
よく読め。
USのはオークションじゃなくて円高を利用したアマゾンからの購入。
しかし、だとしたらまだ多少ポンド安のUKでも良いって訳だよな。
あー、ウォンってまだ暴落中?
256名称未設定:2009/09/15(火) 00:01:28 ID:9e+xVWxDP
今日は円が90円台ですね。
257名称未設定:2009/09/15(火) 03:22:44 ID:715p0uMu0
ウォンは消滅したのでは?
258名称未設定:2009/09/19(土) 09:39:12 ID:Frjoii7Z0
ヤフオク安杉
259名称未設定:2009/09/19(土) 10:51:40 ID:/BrR2Rfl0
コードだけの販売ってwww
しかも中国のバッテリ業者だしw
260名称未設定:2009/09/19(土) 10:59:40 ID:/BrR2Rfl0
AppleCareを安売りしてる奴らの履歴、おもしろいなw
261名称未設定:2009/09/20(日) 15:07:52 ID:wKBJW8kG0
質問失礼します。
先日オークションで、アップルケアの保証が2年残っているimacを購入しました。
そこでアップルケアも一緒に譲渡してもらう場合、出品者に手続きを頼む必要があるのですか?
それとも落札者の自分だけで譲渡の手続きは出来るのでしょうか?
知っている方がいましたらよろしくお願いします。
262名称未設定:2009/09/20(日) 15:59:27 ID:Xw0OL6dc0
>>261
確か、双方で譲渡する旨の文書をコールセンターの担当部署にFAXが必要。
確実な事は譲渡される側の情報が必要という事。

0120-277-535

まで電話して確かめた方が確実です。ここで聞くよりもw
263名称未設定:2009/09/20(日) 21:07:57 ID:L+WXVqPj0
俺がサポセンに聞いた時は、ケアは本体に対して有効なものだから、
所有者が誰でも保証は有効みたいな話を聞いたけど?
人に寄って言うことが違うのか
264名称未設定:2009/09/20(日) 21:48:00 ID:C/w/Lnp10
>>261
>アップルケアの保証が2年残っているimacを購入
ちゃんと名義変更した後に、中途解約して現金ゲット〜!!!!
265名称未設定:2009/09/21(月) 00:41:06 ID:33rYdRLA0
>263
自動車保険みたいに本体に保証がつくのでサービスを受けることができるが、
自分が名義じゃないと、解約の権利などが無いということだ。
つまんで人から聞くと、こういうところで方向がずれてしまうのさ
266名称未設定:2009/09/21(月) 03:20:52 ID:q4m8btOh0
>>263
特に在宅修理交換を使うときは、名義変更は必ず必要となるね。
アップルIDと照会しないと、部品だけ取ってドロンされてしまう。
267名称未設定:2009/09/25(金) 04:15:38 ID:xrkRXeUb0
ネット通販で新品imacを購入してその後にアップルケアって付けられますか?
正規代理店みたいなとこじゃないとダメですか?
268名称未設定:2009/09/25(金) 04:35:15 ID:xw+Rwmim0
>>267
付けられる。正規代理店などは関係ない。

http://www.apple.com/jp/support/
まず本体を登録し、
1年以内にAppleCareを登録すればいい。
269名称未設定:2009/09/25(金) 10:36:02 ID:bGh3TXCy0
返金までどれくらいかかるの?

解約のFAX送ったけど何の連絡も無いんだけど?
270名称未設定:2009/09/25(金) 10:41:44 ID:UWW7GJIV0
はぁ? バカかてめぇは
271名称未設定:2009/09/25(金) 10:43:13 ID:rC7PLjNl0
AppleCare買って登録しようとしたらシリアル番号が無効とかいわれたんでサポートに電話したら
データベースにシリアルが登録されてないとかいいやがった。んで購入履歴やら聞かれて電話で登録しますといわれた。
マジでむかついたわw
272名称未設定:2009/09/25(金) 14:32:03 ID:xrkRXeUb0
>>268
有難うございます!
273名称未設定:2009/09/25(金) 19:01:18 ID:aP9oyIA10
>>271
俺も一緒だ
オンラインで買ったやつは何故かデーターベースに反映されてないみたい
こちらで登録をしておきます、と言われたよ。
完了したら書面にて通知しますってさ。



今月末で一年保証切れるんで間に合うのかドキドキ
274名称未設定:2009/09/25(金) 19:20:55 ID:6xEelT1r0
オンラインで買っても、登録しなきゃ、ダメだろ。
275273:2009/09/25(金) 21:46:13 ID:VEE9rEoT0
あー説明不足でスマン
その「登録」ができないのさ 番号自体が販売後でも有効になってないわけ
正確に番号を打ち込んでも「番号が間違っています」って表示されて先に進まない。
んで、電話で問い合わせたら、何件か同じ様にデーターベースに登録されて無い症状が出ていると言われたの。
製品管理面でミスがあるみたいね。
276名称未設定:2009/09/25(金) 21:47:49 ID:ygUhXx540
>>275
あ、なるほど。失礼を。
あいかわらず、アップルのユーザー管理はザルなのかねえ・・・
277名称未設定:2009/10/05(月) 09:59:08 ID:83h7QxJi0
ピックアップの段ボール梱包の仕様っていつ頃から変わったの?
何か専用の小型BOXでiMac持ってかれて、同じBOXで帰って来た。

あれならレベルの低い黒猫ドライバーに運悪く当っても安心して渡せる気がする。
不要な段ボールの処分にも困らないしw
278名称未設定:2009/10/10(土) 08:16:54 ID:sR/b3LLQ0
保守
279名称未設定:2009/10/12(月) 00:55:39 ID:zlXk613v0
俺店頭で登録してもらって
確認しよかと箱あけたらシリアルのシート入ってなかった。
箱はラッピング解かれてはいなかったし
店頭で登録した場合はシリアル無しのパッケージを用意してるの?
280名称未設定:2009/10/12(月) 01:02:07 ID:5npH++P60
>>279
アップルストアで本体と同時に購入した場合、
あっちで勝手に登録してくれる。
2週間以内に、AppleCareに登録したとの通知が封書で送られてくる。

他店の場合は、わからんなー。
281名称未設定:2009/10/12(月) 01:10:05 ID:zlXk613v0
で、ストアで登録してもらって
2〜3日してパソで確認しようかなと
ラッピング解いて箱あけたら
手引きしか入ってなかった。
焦ったが本体のナンバー入れて
検索したらちゃんとケア入ってて
安心した。
あとメアドをme.comに変えたらAppleIDも変えなきゃいけないのかなと思って
変えちゃった。(AppleIDはメアドと同じものっていうから)
282名称未設定:2009/10/17(土) 10:18:07 ID:lQmv9dWL0
11月頭にメーカー1年保証が切れるので、アップルケアに加入しようかと検討中です。
ただ将来、HDD交換メモリ増設キーボード交換を考えています。
それらを交換後、故障が発生した場合、アップルケアの保証は受けられるのでしょうか?
283名称未設定:2009/10/17(土) 10:22:34 ID:lQmv9dWL0
>>282
先ほど書き込んだものです。
当方所有しているのはMacBookPro インテルです。
284名称未設定:2009/10/17(土) 13:04:13 ID:9uv841Zr0
>>282
HDDやメモリを交換しても、本体の保証がなくなることはありません。
ただし、交換したHDDやメモリの故障は、保証されません。
また交換したHDDやメモリが原因で本体が故障した場合はも、保証されません。

また、本体を修理に出す場合、HDDやメモリを交換前の状態に戻すよう求められることがあります。
なのでAppleCareが切れるまで、オリジナルのHDDやメモリを売らないようにしてください。
285名称未設定:2009/10/30(金) 00:47:10 ID:phoE+FYF0
PB使ってた頃はAppleCareって毎年契約してたのに、いつの間に3年になったんだろう。
ずいぶんお安くなったんだなあ。
286名称未設定:2009/10/30(金) 07:22:04 ID:x3v0ULFk0
安くなってます?
あいかわらずのような。
287285:2009/10/30(金) 11:15:42 ID:phoE+FYF0
>>286
そうだなー、前は1年で3万いくらだった気がする。
それが2年になったのなら、半額?
自分はそのころ超初心者で、なにかあっても対応できないので不安感から2年入った。
その間、ぶつけて液晶破壊とロジックボード交換各1回
対応良くて、修理も早い。
ブックを買う初心者には、心理的にもお勧めと思う。
今は電気店の長期保証で十分
288名称未設定:2009/10/30(金) 11:19:49 ID:nb4i9eER0
>>287
あ・・・失礼を。
おれは、Mac Pro発売以降からAppleCareを買うようになったんで知らなかったわ。
289名称未設定:2009/10/30(金) 23:19:41 ID:karHLH/2O
iMac2008だが、
保証書には記入がなんにもなく、
店の納品書は「2008/10/31」になっている。
(2008/10/31に発送)
オレが受け取ったのは、2008/11/1くらい。

今日は10/30、まもなく10/31…。

これって、今からAppleCare買ってもアウト???
290名称未設定:2009/10/30(金) 23:56:53 ID:zaWcyJ1/0
>>289
納品書なんか、どうでもいい。
重要なのは、アップルが製品を登録した日付。
アップルに登録した日付ではなく、アップルが登録した日付。
この違いに注意。

アップルストアで購入したのなら、アップルが登録した日付(購入日)は
購入の契約が完了した日付となる。
つまり、10/31が、購入日。

アップルストア以外で購入した場合は、アップルに確認をとらないとわからない。
おそらく10/31だろうけれど、それ以降の可能性もある。
291名称未設定:2009/10/31(土) 00:03:04 ID:cQyrOxh+0
>>289
>今からAppleCare買ってもアウト???

うちのmini(Early 2009年)はアップルストアで購入したもので、出荷日は3月9日。
届いたのは、3月10日。
AppleCareの契約終了日は、2012年3月8日。

おそらく、2008/10/31に出荷した製品の1年保証は、2009/10/30に切れている。
つまり、アウト。

明日、急いでアップルストアにでも電話を入れて、相談してみるといい。
292名称未設定:2009/12/02(水) 21:16:36 ID:gJ/OjUDY0
質問すいません.おしえてください.
今年1月にapple StoreでMacBookと一緒にAppleCare Protection Planを買いました.AppleCare
Protection Planは自動登録ってやつです.
HPには
『アップルがお客様に代わって自動的にAppleCare Protection Planを登録いたします。』
ってあるんですけど,MacBookの登録もAppleCareの登録もapple storeが自動にやってくれるんですか?
いま,ログインして確認にいったら登録済みの契約なしってなってしまうもんで….
293名称未設定:2009/12/03(木) 02:24:18 ID:z++DJwW/0
>>292
アップルストアから「オンラインで」同時購入した場合、自動登録してくれる。
後から追加した場合は、不可。
オンラインでない場合も、不可。

今年1月に同時購入して登録されていないというのは、明らかにおかしい。
AppleCareに電話した方が良い。

294名称未設定:2009/12/04(金) 20:10:11 ID:IpgcIWpN0
>293 THX!
さっそく、電突してみます!
295名称未設定:2010/01/11(月) 16:44:17 ID:KJfGtBm4P
オンラインで登録したけど、
もうすぐ2ヵ月なのに
まだ「登録処理中です」だって。
一度Appleに問い合わせたけど、
もう少しお待ちくださいばっか・・・

保守あげ
296名称未設定:2010/01/19(火) 23:54:34 ID:kKmTPQAd0
AppleCareってどこまで無償修理交換してくれるのかね?
加入時にオペに聞いたらなんでもOK!とか言ってたが当てにならん
そろそろ購入2年たつがあちこちガタが出てきた
297名称未設定:2010/01/20(水) 00:55:59 ID:tB6GnuLx0
>>296
過失による破損や、機能に影響しない年数劣化以外はすべて直してくれる。
落下破損、内部のコードを引きちぎった、ケースが汚れたというような内容は、不可。
HDDや光学ドライブがへたった、内部がほこりまみれになった、
同梱していたキーボードのキーが認識しなくなったなどは、可。
298名称未設定:2010/01/21(木) 01:54:06 ID:NF3AEDZ60
コードといえばiPodやiPhoneのイヤホンなんかはどうなんだろ
故意に断線させるわけじゃなくても、
扱い方によっては自然に断線しそうだけど。
299名称未設定:2010/01/21(木) 08:35:05 ID:ffcyd7Nb0
>>298
新しいヘッドセットとの無償交換になる。
電話すれば、宅は業者が交換に来てくれる。
ヘッドセットよりもずっと断線しやすいUSBケーブルも同じ。
300名称未設定:2010/01/22(金) 01:51:11 ID:+3wKGB1N0
今更ながら感心。
バッテリーも補償範囲に入るんだな!
301名称未設定:2010/01/22(金) 11:38:55 ID:XGmqSVDo0
>>300
バッテリの劣化は、iPhone購入から1年を経過した場合に限り、保証される。
劣化ではなく故障の場合は、1年未満でも対応。
302名称未設定:2010/01/22(金) 11:47:27 ID:XGmqSVDo0
>>300
MacBookには、1年ルールはない
303名称未設定:2010/01/22(金) 12:51:20 ID:+3wKGB1N0
まとめると・・・

Macbookの場合はバッテリの劣化や故障は3年間保証されるってことか?
もちろんAppleCareに入っての話ね。
304名称未設定:2010/01/22(金) 13:17:47 ID:XGmqSVDo0
>>303
うん。保証される。
ただ、劣化の交換基準(数値)がいかなるものかは、不明。
極端に劣化が認められる、あるいは故障の場合は、確実に交換される。
(てか、されている)
305名称未設定:2010/01/24(日) 11:39:24 ID:CugAgBc90
HDDが交換対象だったのは意外だった。
消耗品扱いでダメだと思ってたわ
306名称未設定:2010/01/24(日) 12:00:14 ID:EhxY00dN0
>>305
Mac Proだと、HDDは在宅自己交換修理部品。
AppleCareでは、消耗品扱いで交換拒否されるパーツは存在しない。
これは、iPhoneやMacBookなどのバッテリも同じ。
307名称未設定:2010/01/28(木) 23:18:31 ID:GYaNY2F60
昔1400 使ってた頃、ぶつけて液晶割ったけど交換してくれた。
相談すれば、道は開けるかもしれない。
308名称未設定:2010/01/29(金) 03:28:07 ID:gA/dye4i0
>>307
過失の可能性が見えると、アップルはむちゃくちゃ厳しい判断をするようになった。
過失か、通常使用での破損かの線引きは担当者によるところが大きく
かなり曖昧ではある。
309名称未設定:2010/01/30(土) 14:12:21 ID:xvVWMZi50
それじゃ、祖父のパーフェクトワランティの方がマシかな
310名称未設定:2010/01/30(土) 14:30:48 ID:K0yvgqYa0
>>309
価格を考慮しなければ
消耗への保証や、在宅自己交換修理にうついては、AppleCareの方が優秀。
Mac Proなどは、AppleCareの方が良いと思う。
同時購入したCinemaやAirMac関連商品、キーボードやマウスなども本体と同じく3年保証になる。

過失をカバーする祖父だと、MacBookなどが安心だと思う。
在宅自己交換修理がない点は、デスクトップユーザー(特にMac Pro)はストレスになる人がいると思う。

まあ、どっちが良いか悪いかではなくk
どいらも特徴があるという認識で良いかと。
311名称未設定:2010/01/30(土) 22:37:35 ID:xvVWMZi50
>>310
丁寧にありがとう。
ずっとポリカ使ってきて、今度はアルミと思ってるので迷ってた。
AppleCareの良さは過去に経験済みなので、また購入を考えます。
312名称未設定:2010/01/31(日) 17:35:55 ID:+R07pBEG0
経年劣化のバッテリ交換について、保証対象内や対象外という
記載を見るがどちらが真実なんだ?

電話サポートはNGと回答。
しかし、Genius Barに持ち込んだら交換してくれた。

次の買い替え時の参考にしたいので、
みんなの意見を聞かせてください。
313名称未設定:2010/01/31(日) 18:37:10 ID:+jTK79Df0
>>312
経年劣化のバッテリ交換するのも、しないのも、どちらも本当(らしい)。
担当者の判断次第なのか、時期的な理由があるのか、おれにもわからない。

おれ自身は、AppleCareが切れる寸前にiPodのバッテリ交換を頼んだら、交換してくれた。
Genius Barではない。AppleCareからの依頼で宅配が取りに来た。

これまで、ノートについては、バッテリの時間が短くなったという理由では交換しない。
機能しなくなってはじめて交換してくれるという話を聞いていた。
ノートではおれ自身は交換してもらったことがないので、実際のところどうかは、わからない。
314名称未設定:2010/01/31(日) 22:15:08 ID:+R07pBEG0
>>313
機能しなくなって始めて交換か、なるほど。
だから、俺の時も交換してくれたのかな。
経年劣化でも死亡したら交換してくれると勝手に認識しておくよ。

ちなみに、ipodはバッテリ交換自体が保証範囲に入ってる。
>3. このサービスでは、バッテリー連続稼働時間がオリジナル仕様の50%未満になった場合も修理対象になります。
http://store.apple.com/jp/product/MC263J/A?fnode=MTY1NDA2Mg&mco=MTU3MTU4NzA#overview

ノートはその記載がない。
315名称未設定:2010/02/06(土) 23:30:01 ID:8TjoIRgQ0
うわー劣化しても交換してくれないのか...MacBook ProのAppleCare44000円もするのに....せめて5年補償にしてくれ...
316名称未設定:2010/02/07(日) 02:13:43 ID:B3cT5BJS0
>>315
確信はないが、経年劣化では交換はしてくれない。
ただし、バッテリが完全に死んだ場合は、交換してくれると思う。

ソフマップのワランティに加入している人に聞きたいが、
バッテリの経年劣化は保証対象に入るのかな?
317名称未設定:2010/02/07(日) 04:17:30 ID:UsCOt0l+0
>>316
ならないよ。消耗品扱いなんだとさ。
318名称未設定:2010/02/07(日) 04:21:17 ID:UsCOt0l+0
追記
ACアダプタも消耗品だそうです。>祖父
アポケアはどうなんだろ?
319名称未設定:2010/02/07(日) 04:32:30 ID:2lSdZy1X0
AppleCareに問い合わせたところ、次のような回答がありました。

バッテリの充電機能の低下は保証外。
これは、バッテリが消耗品であるというのが理由。
ただし消耗以外の理由による故障は、保証の範囲内。


>>318
AppleCareでは、ACアダプタは保証の範囲内。
場合によっては、保証期間が切れていても無償交換される(火花が散るなどした場合)。

歴代のアップルのACアダプタは根本が断線しやすく
問題児だったiBook(シェル)のACアダプタほどではないにしろ、よく火花が散ります。
アップルもこれを認識していて(だったら直せよと思うが)
保証が切れていても無償交換になります。
320名称未設定:2010/02/07(日) 04:34:28 ID:2lSdZy1X0
火花はさておき、ACアダプタの断線した場合は
「ACアダプタの断線し、危険なので、交換したい」と言えば
無償交換となるはずです。(実際、危険)
321名称未設定:2010/02/07(日) 14:35:51 ID:B3cT5BJS0
>>316
レスサンクス。
ごめん、もう1つだけ教えて。

>■修理できない損害も補償!
>修理代金が補償限度額を越えてしまった場合や、修理が3回以上になり商品を手放す場合など、

1年〜5年間の間で、2回までしか保証してくれないの?
それとも、3回以上になった場合は、修理かポイント還元かを選択できるってこと?

>>319
バッテリの充電機能の低下は保証外だけど、
バッテリ稼動できなくなった場合は、
充電機能が低下したのか、その他の要因で故障したのか
判断できないため、交換してくれる。
322名称未設定:2010/02/08(月) 18:36:38 ID:AF8jQpU90
オペから故意の破損故障以外ならなんでも、
バッテリー、液晶、キーボード、外側ケース
全部交換OKって説明受けて入ったのに嘘なのかよ・・・
323名称未設定:2010/02/08(月) 18:44:55 ID:eg7HvxYW0
やーい
だまされたー
324名称未設定:2010/02/08(月) 18:59:20 ID:eg7HvxYW0
さっき、AppleCareに電話でバッテリについて問い合わせた。

・バッテリは消耗品であるので、「基本的には」消耗による充電量の減少は保証しない。

ただし、次の例外がある。
・いくら充電してもバッテリ残量が0以上にならないような場合は、保証する。
・いくら充電してもバッテリの残り稼働時間が5分未満などという場合は、保証する。
・つまり、バッテリがバッテリとして機能していないと認められた場合は、保証する。
・AppleCareでは、充放電回数と完全充電時の容量の比較をチェックする。
 このとき、充放電回数に対して完全充電時の容量が明らかに少ない場合、
 これは消耗ではなく故障と認められる。(つまり保証される)

AppleCare中にバッテリの(消耗を含む)トラブルが起きた場合、
自分で判断してすぐにあきらめず、まずはAppleCareに相談してくれとの話だった。
325名称未設定:2010/02/08(月) 19:17:26 ID:eg7HvxYW0
>>324で電話対応した担当者からこんなメールが来てた

サポートエージェントからのメモ...

http://support.apple.com/kb/HT1490?viewlocale=ja_JP&locale=ja_JP

http://www.apple.com/jp/batteries/

上記にバッテリーについての情報があります。
今後の参考にご活用ください。お電話ありがとうございました。
Appleコールセンター
326名称未設定:2010/02/10(水) 17:32:36 ID:RX6mEfLH0
去年3月オークションでアクティベーション番号だけ買って登録したんだが
macbook購入から1年たった今、サポートページを見てみると期限切れになってた。

去年5月にサポートに電話したときは、
「しっかり登録されています。2012年1月まで保証されますのでご安心下さい。」
だったのに今日電話したら「購入証明書かシリアル番号がいります」って答え。

今から出品者に連絡とれるんかいな・・・
やすーいオークションで迷ってる方は注意してください。
キチンと箱ごと送ってくれるところはいいと思いますが
アクティベーション番号だけの出品者は後々登録できない事態になります。
オークションの評価は時間が経っているので変えられません。
私のように泣き寝入りしている落札者は多いかもしれません。
327名称未設定:2010/02/10(水) 20:47:53 ID:5wGBs2K40
このスレッドだけでも、オークションのアクティベーション詐欺は話題になっているのだけれど
関係者がチェックしていたりするので、荒れそうで引っ張るのが怖い話題ではある。

まあ、本当に気をつけてください。
328名称未設定:2010/02/10(水) 20:51:48 ID:x8IQWy9Z0
>>326
契約番号は英字、記号を含まない数字のみだからキー現とかでクラックしたんじゃないか。
シリアルは管理されてるから流通前に登録されてるが分かって停止措置をとったじゃない。
329名称未設定:2010/02/11(木) 05:15:03 ID:GAvsn2/u0
>>326
俺も、オークションでアクティベーション番号(登録番号)を購入。

https://selfsolve.apple.com/RegisterAgreement.doにアクセスして
購入した登録番号とハードウェアのシリアル番号を入力したら、
2012/10まで保証と記載されてるぞ?

電話じゃなくて、WEB上から登録すればよかっただけじゃないの?
330名称未設定:2010/02/11(木) 09:02:41 ID:p8nOhMhd0
>>329
Webで登録した後に、電話で確認したんじゃないかな。
突然、期限切れになってしまったという話ではないかと。

だいたいWebならOKで電話なら問題が起きるって
いずれにしろ怪しすぎる。

AppleCareは途中での解約が可能で
その場合、残り日数分の金額を返却してもらえる。
そういうものが不自然に安くなるというのは何かしらの理由があるわけで
警戒するべきだと思う。
331名称未設定:2010/02/11(木) 23:19:27 ID:DKdsWZyA0
>>326です。

Webで登録しました。
3月に登録して5月になってもステータスが「登録処理中」
だったので一回目の電話をする。
返答は「アメリカのAPPなので日本のシステムに反映が遅れる。しばし待て」

その後すぐにアメリカのアップルから英文のメールが届く。
翻訳してみると「APP登録には購入証明書かシリアル番号がいる」との内容。
そこで2回目の電話をする。
答えはよく覚えていないのだがメールの内容は気にしなくてもいい。日本のシステムには
2009年1月から2012年1月まであなたのmacbook は保証登録されていますのでご安心下さい。
と、ハッキリ言われたので安心し、ステータス画面が「登録処理中」でも放置してました。

と言う流れです。電話して上の人間が出てきたけど、かったるい声でシリアル必要の一点張り。
ご安心下さいとまで言った発言の謝罪も一切なし。というか謝罪はしないと言い切った。
5月の時点でしっかり調べてくれれば、出品者にも連絡が取れたかもしれないので残念です。

よく考えればアップル側も簡単に登録しますとは言えないだろうし
私が手元に製品の箱、シリアル番号を所持していないのが問題です。
>>330の言うとおりです。
長文失礼しました。これにて終了。
332名称未設定:2010/02/12(金) 02:26:56 ID:w7E/qMwe0
ヤフオクのキーで、3年間の保証が受けられてる人って、
どんだけいんの?
333名称未設定:2010/02/13(土) 08:41:27 ID:dNtXva9g0
>>331
>ご安心下さいとまで言った発言の謝罪も一切なし。というか謝罪はしないと言い切った。

後ろめたい買い方してるんだし、こういう対応されることに関しては当然だろw
安物買いの銭失い。
334名称未設定:2010/02/13(土) 11:40:53 ID:jCQy3M/+0
いちいち箱なんて取っておくか?捨てるやつの方が多いだろ。
箱捨てたらシリアル番号もわからない。
アップルの対応は色々ゴミだけど、現実問題、面倒なことにならんよう箱は取って置いた方がいい。
箱なしオクは自動生成の疑いと箱の問題があるから論外。
335名称未設定:2010/02/13(土) 13:10:05 ID:cjGS4iYn0
でも誰かしら入札するんだよなw
336名称未設定:2010/02/13(土) 13:50:22 ID:u80erwUY0
自分、今年の1月2日に銀座のApple storeでmacbook pro 13買って、最近ヤフオクでApplecareの番号だけ買ってwebで登録したけど、ちゃんと2013年の1月1日まで登録済みにとなってるけど大丈夫かなぁ?途中で切れたりするのかな?メールで登録証みたいなの送られてきたけど……。
ちなみに落札は11500でした。
337名称未設定:2010/02/13(土) 14:52:11 ID:pwjEBIXI0
>>334
普通は、箱なんか、いらんのよ。
問題は、オクで買ったシリアルがイリーガルのものであったため
箱とシリアルを要求されたってことなんだよね。

以前もここでこれ話題になってるんだが
業者が必死に否定カキコしてるんだよな。
338名称未設定:2010/02/13(土) 15:10:42 ID:jCQy3M/+0
>>337
一通りレス見てみると確かに業者っぽいレスあるね。
発送出来ない=箱も無いし紙すらない=たぶん自動生成
だと思う。
339名称未設定:2010/02/13(土) 17:44:54 ID:U4x146d+0
オクで番号だけ買うのは後々怖いな
箱付買って3年間安心して使おうっと
340名称未設定:2010/02/13(土) 19:06:09 ID:Hnnn17xs0
箱なんて話いつ出てきたんだ? 購入証明書(レシート)でしょ?
341名称未設定:2010/02/13(土) 20:02:42 ID:aXbzph8e0
>>340
要するに、オクでシリアルのみを販売している業者には気をつけようってことだな。
342名称未設定:2010/02/13(土) 20:34:19 ID:cjGS4iYn0
そうそうとにかくオークションで格安で売っているなんて本来あり得ないんだから
手を出す方が馬鹿
343名称未設定:2010/02/13(土) 21:23:38 ID:U4x146d+0
修理頼む時は登録を証明するもの必要?
344名称未設定:2010/02/13(土) 21:35:17 ID:aXbzph8e0
>>343
いらない。ただしあらかじめAppleCareに登録されている必要がある。

AppleCare延長保証に契約していない場合(購入から1年以内の場合)
登録してなくても、シリアルナンバーから購入時期を推定し
保証に応じてくれることがある。
また発売から1年以内の製品については、あまりうるさいことを言わずに修理してくれる。
345名称未設定:2010/02/13(土) 21:57:11 ID:jCQy3M/+0
>>340
購入証明書がシリアル番号がいるってとこから。
シリアル番号は箱に書いてるほうの番号だよ。

>>326が買ったのが自動生成だったと考えると全部説明が付くな。

>>326が買った自動生成番号はアメリカ向け正規品と重複。
>>326が登録してから程なくして、正規購入者が登録を試みるもエラー。
正規購入者がアップル本社に問い合わせ、担当者が既に該当番号が登録処理中になってるのを確認。
担当者は>>326の登録処理を一旦保留とし、正規購入者に購入証明書かシリアル番号の提出を要求。
その頃>>326は登録処理が進んでないことに気づいて、日本法人に連絡。
日本法人は本社から何も説明されておらず、適当に返答。
その後間もなく、正規購入者が本社に購入証明書かシリアル番号を提出。
本社、>>326宛てに英文メール送信、購入証明書がシリアル番号を要求。
本社から直接送信されたのは日本法人が絡んでないから。
>>326、日本法人に問い合せるも、上記理由からまた適当に返答される。
その適当な返答を信じて、>>326は英文メールを無視。
本社、連絡がないため>>326の登録を抹消、該当番号は正規購入者のMacBookで登録完了。
一年近く経ち>>326が日本法人に連絡するも、該当番号は既に登録されており、
購入証明書かシリアル番号の提出を求められる。
>>326は提出できず、前回のやりとりを説明するも古すぎて記録が残ってない。
日本法人、>>326をクレーマーと判断し、謝罪を拒否。

こんなとこか。
346名称未設定:2010/02/13(土) 23:39:34 ID:GvLToUIP0
俺、箱捨てちまったぜ!

登録書と、箱に入ってたWeb登録の手順って書いた紙は保存してあるけどよ。
その紙に書いてある Registration No. さえあれば大丈夫だと思ってたけど違うのか?
347名称未設定:2010/02/13(土) 23:48:06 ID:U4x146d+0
326の場合は金払ったのに残念としか言いようがないけど、
何も知らずオクで買って登録しただけだから罪ないよね?
348名称未設定:2010/02/14(日) 00:05:43 ID:aXbzph8e0
>>346
普通は、問題ない。
話題になってるのは、オクで怪しい業者が売ってるシリアルのみの出品だから。
349名称未設定:2010/02/14(日) 00:06:22 ID:vCpQ/GPT0
>>347
>オクで買って登録しただけだから罪ないよね

ならない。むしろ、>>326は被害届を出しても良いと思うんだが。
350名称未設定:2010/02/14(日) 00:08:12 ID:NxmdbKC40
オクで販売されているキーは、グレーだから、
認証までに時間がかかったと思われる。

購入したものは、箱が無くても、キーだけで問題ないよ。
351名称未設定:2010/02/14(日) 02:32:13 ID:pVcymIVE0
どうも>>326です。
>>345の流れっぽいですね。

箱よりも箱に記載されているシリアルナンバーと
購入証明書(レシート)は捨てずに取っておいた方が無難でしょう。
オクで購入して登録証明書を発行された方もいらっしゃいますが、
オクでの購入を検討されてる方は私みたいな事例もありますので
結局は安物買いの銭失いになり、新たなAPPも入れない事態になるかもですよ。
評価が良くても当てにはならないでしょう。

すでにオクで買って登録をした方で登録証明書を発行して貰ってない方は
今一度、サポートページで確認した方がよいでしょう。
352名称未設定:2010/02/14(日) 02:49:18 ID:vCpQ/GPT0
>>351
警察に被害届を出しても良いと思うのだけれどね。
353名称未設定:2010/02/14(日) 12:17:29 ID:p8XeeEH60
オクで番号購入後、登録証明書発行
  V
他者が箱付買って登録するも登録済
Appleに箱と領収書を提出
V
オク番号の登録証明書抹消

こういうこともありえるのかな?
354名称未設定:2010/02/14(日) 12:43:47 ID:o0yIBxIi0
>>353
正規に発行されたものはどっちかを考えれば、あり得るんじゃないか?
355名称未設定:2010/02/14(日) 14:05:16 ID:vCpQ/GPT0
クラックされたシリアルを定期的に一斉検挙してるんじゃないかな。

「確率はほとんどないと思いますがアクティベーションがうまくいかない場合は全額返金で対応しますので、ご安心ください。」
などの注意自体が、あり得ない。
正規品売ってて「アクティベーションがうまくいなかない場合」なんて考えつかんよ。
356名称未設定:2010/02/14(日) 14:49:46 ID:JPZi9CnS0
おそらく箱記載のシリアルナンバーと登録ナンバーは関連付けされてて、Appleはそのデータ持ってるはず。
てことはこの二つさえセットで保存しとけば問題ない。
領収書はいくらでも偽造出来るがシリアルナンバーは関連付けされてる以上偽造できない。

もしも不正したやつが領収書偽造してAppleに出しても、こっちがシリアルナンバー持ってれば勝てる。
だから箱付で買った人も念のためシリアルナンバーは絶対とっといた方がいい。
357名称未設定:2010/02/14(日) 14:59:51 ID:64ip5hEg0
私も同様の被害(?)にあいました。

ヤフオクでコード番号だけを購入し、オンラインで登録したのですが、
2ヶ月たっても「登録処理中」のままだったので、Appleに電話してみたところ、
「問題なく登録されています」
とのことだったのですが、心配だったのでいろいろ調べてもらったら、
海外の番号とのことで、購入時のレシートあるいはパッケージのシリアルを
FAXしてくれ、と言われました。

当然ありませんので、「ない」と言い、
「では正規のAppleCareに登録し直すにはどうしたらいいか」
と訊ねると、
「購入されたパッケージに入っているシリアルと、レシートをFAXしてくだされば、
登録し直します」とのこと。

ま、このMacはもう手放したからいいんだけど、次に買ったiMacはちゃんと正規のものを
買いました。
安物買いの銭失いですね。
358名称未設定:2010/02/14(日) 16:54:36 ID:NxmdbKC40
>>357
WEBで登録後、箱もレシートも捨てましたって答えたら?
359名称未設定:2010/02/14(日) 17:00:20 ID:JPZi9CnS0
>>359
同じ番号で登録出きなかった人がレシートなりシリアルなり買った証拠出したんだろ。
今さら嘘ついたって>>357のが不正だってバレてる。
というか出せないこと知っててAppleは出せって言ってるんだろうよ。
360名称未設定:2010/02/14(日) 17:11:56 ID:Q+uFqUag0
いや、登録証の文言にも「AppleCareの購入レシート取っておいてね」ってのがあって、
正直なんでそんなの必要なんだろうか、って思ったもんだから。

箱って箱内部の登録用シリアル書いてあるペラ紙のこと?これ捨てる奴おらんでしょ。
それとも箱自体に張ってあるシールが必要、ということなのか?
361名称未設定:2010/02/14(日) 17:19:53 ID:64ip5hEg0
>>358
会社の社長が海外で買ってきたもので、箱やレシートはないですって答えた。
それでも、出さないと処理できないってさ。
ま、いい勉強したと思うことにします。
362名称未設定:2010/02/14(日) 17:27:33 ID:vCpQ/GPT0
>>358
やってることは、割れたシリアルで登録できないとメーカーにごねてるのと同じ。
正規のルートでちゃんと購入したものなら、レシートや箱などを要求されることもないのですよ。
363名称未設定:2010/02/14(日) 17:30:47 ID:JPZi9CnS0
>>360
後者。
登録に使う番号とは別に、AppleCare自体のシリアルもとっとかないとダメ。
それがないと正規品なのか不正品なのかわからない。
364名称未設定:2010/02/14(日) 17:33:44 ID:vCpQ/GPT0
正規品だと、アップルから登録完了を知らせる書類が郵送されてこないかい?
365名称未設定:2010/02/14(日) 17:39:32 ID:JPZi9CnS0
登録さえされれば書類は不正規品でも送ってくるはず。
366名称未設定:2010/02/14(日) 17:41:00 ID:64ip5hEg0
>>364
郵送されてきた。
ヤフオクで買ったコードで登録できたcareは、登録時に郵送を希望しても
送られてこなかった。
367名称未設定:2010/02/14(日) 17:43:06 ID:64ip5hEg0
追加

ヤフオクで、MacBook用とMacPro用のコードを同じ出品者から買いました。
MacBookはオンラインで登録OK、でも郵送されてこず。
MacProは2ヶ月たっても「登録処理中」・・。
368名称未設定:2010/02/14(日) 18:02:05 ID:JPZi9CnS0
>>367
まだ2ヶ月なら出品者に連絡とれるんじゃない?
369名称未設定:2010/02/14(日) 18:07:22 ID:p8XeeEH60
>>366
Appleは何か知っているのかな?気付いているのかな?
370名称未設定:2010/02/14(日) 18:31:32 ID:NxmdbKC40
安物買いと言われてるが、ヤフオクの価格設定も十分に高いと思えてしまうw
約半額するわけだしな。
やっぱ祖父の5年保証がいいかな。オクで売る時に保証無しになるのがネックだが。
371名称未設定:2010/02/14(日) 20:11:33 ID:jRnDHikTP
>>368
>367です
出品者にはメールしたけど返事ないです
評価でも連絡してあるんですけどね
372名称未設定:2010/02/14(日) 21:36:27 ID:4OdqQZTI0
>>355
問題があってもアップルのサポートに電話すれば登録してくれるから再発行などする必要はない罠
373名称未設定:2010/02/15(月) 22:43:06 ID:2lGvVnR20
>>370
そんなに早く買い換えるならもう標準の保証で良いじゃんw
374名称未設定:2010/02/16(火) 13:14:26 ID:FFSyjAtD0
自分もオクでMacBookのアポケア番号を落札して
登録時に登録書郵送希望したけど送られてこない。
Apple.comでは問題なく3年間保証されてるけど。

日本版でないから登録書郵送してこないのかね?    
番号自動生成でなく倒産処分品ならいいのだが..
375名称未設定:2010/02/16(火) 13:57:18 ID:aCf9mksC0
>>374
>倒産処分品ならいいのだが

AppleCareはいつでも払い戻しができる。
つまり、30,800円で購入したMacBook用のAppleCareなら
AppleCareが開始する前(購入から1年以内)であれば、いつでも同額の30,800円で払いも喉視できる。
またAppleCareが始まっても、日割りで払い戻しできる。

つまり、AppleCareに関して言えば、安い倒産処分品なんてあり得ないんだよ。
376名称未設定:2010/02/16(火) 17:59:05 ID:FFSyjAtD0
>>227はありえない話なのかね?
377名称未設定:2010/02/16(火) 18:24:33 ID:AmNkf72u0
>>375
それは買った人が登録したあとに払い戻しできるだけで、販売店の権利ではないはず。
それに倒産時の在庫って各製品の特性なんて一々考慮せずまとめて売却するだろうし。
だからAppleCareでも倒産処分品はあるにはあるんだろうが、オクの番号出品はちがうと思う。
倒産処分品であれば他にもそういう経路で仕入れたものを売るはずだし、発送しない理由もない。

>>376
倒産する人にメリットが無いでしょ。
それに廃棄すりゃバレないって発想が幼稚すぎ。
>>357みたいなことの説明もつかない。
378名称未設定:2010/02/16(火) 18:32:25 ID:aCf9mksC0
まあ、倒産処分品を信じて騙されてるも良し。
好きにすればいい。
でも他人を巻き込んで余計なリスクを背負わせないように。
379名称未設定:2010/02/16(火) 18:35:47 ID:U143gfTj0
パッケージなしのシリアルのみの販売には注意。

そんだけの話じゃないかね。

なんだかんだ理由を付けてシリアルだけの通知でパッケージを送ってこない業者もいるので
気をつけなされ。
380名称未設定:2010/02/16(火) 18:57:31 ID:FFSyjAtD0
アポケアの番号(オク落札品)が嫌いになったとか言って、
正規アポケア買って、番号変更してもらえるのかな?
Mac購入後1年1か月経っているけど..
381名称未設定:2010/02/16(火) 19:31:29 ID:d4486hDr0
>>380
わけわからん奴だと思われるだけじゃないかな。
おれもわけわからん。

正規品ならキャンセルし、その返金で買い直せば良いのでは?
382名称未設定:2010/02/16(火) 20:01:09 ID:FFSyjAtD0
オクで落札したアポケア番号の登録解約&返金には何が必要になる?
Mac購入から13か月目だといくら返金されるんだろうか..?
383名称未設定:2010/02/16(火) 21:22:15 ID:d4486hDr0
>>380
>1年1か月経っているけど..

1年経過してるから、解約/返金はできても
AppleCareに入り直す事はできないな。
失礼しました。
384名称未設定:2010/02/16(火) 21:22:25 ID:TSdQnC760
>>382
正直に入手した手順を説明して正規にアップルに認めてもらえばそれで良いのでは?

というかあれか...オークションで格安で入手しといて返金要求すると金増えるのかw?
385名称未設定:2010/02/16(火) 21:23:05 ID:TSdQnC760
いや>>383がどうとかではなく、悪質な手口として。
386名称未設定:2010/02/16(火) 21:26:38 ID:d4486hDr0
>>384
そのオクの出品が正規品ならばね。

シリアルのみの販売とかなら、まず正規品ではないだろうな。
387名称未設定:2010/02/18(木) 21:10:02 ID:AYaEw0sM0
しかし何でクラックされるかね。
どうせオンラインでしか認証しないんだから全桁乱数にしておけばよかったのに。
388名称未設定:2010/02/19(金) 00:30:21 ID:dmD8qwb40
結局、オクの番号はクロ確定なのか..
389名称未設定:2010/02/19(金) 00:32:11 ID:qmdxUwBD0
真っ黒け

とか書くと、またスレが荒れるからな。
察しておくれ。
390名称未設定:2010/02/20(土) 20:16:23 ID:m2pVQOUo0
このスレを知らず、オクで買っちゃったんですが、無事に登録はできました
保証修理を受ける際に、アップルケアの領収書を出す必要はあるんでしょうか?
また、いざ保証が必要なときに、登録が解除されたなんて人います?
391名称未設定:2010/02/20(土) 21:02:24 ID:jYXJ4Wic0
>>390
登録証書は届いたの?
392名称未設定:2010/02/21(日) 00:00:19 ID:m2pVQOUo0
>>391
はい。メールは届きました。しかし一部微妙な書き方が…
「この登録書と、アップル製品および AppleCare Protection Planをお買い上げいただいた時の領収書(原本)を大切に保管してください。製品のAppleCare Protection Planへ の適用性について問題がある場合は、購入証明が必要な場合があります」
393名称未設定:2010/02/21(日) 00:07:18 ID:BMahlZIF0
それは誰でもそう書いてるよ。
394名称未設定:2010/02/21(日) 00:45:26 ID:vtUbK3Uw0
>>392
>メールは届きました

登録証書は郵送される。メールではない。
まあ、何にしろオクで買った箱なしのAppleCareなら
いつ登録が取り消されても不思議ではない。
395名称未設定:2010/02/21(日) 01:14:26 ID:BMahlZIF0
いや、確か郵送とメールと選べたはず。
郵送希望したのに送ってこなかったという報告が前に出てるからそういう可能性もあるが。
396名称未設定:2010/02/21(日) 01:38:42 ID:zGdLUXeX0
郵送とメールと選べた。郵送希望したけど送ってこなかった。
俺も同じ。なんでだろう?
397名称未設定:2010/02/21(日) 13:51:28 ID:FFDeGG3Z0
そういや俺も1年前にオクで買って
郵送を希望したけど送られてこなかったから、
以前アポーに問い合わせた。

やりとり
俺「ウェブから登録したのですが、登録証が送られてこないのですが・・・」
担当者「確認しましたところ、問題なく登録されております。」
俺「そうですか。ただ1ヶ月以上経っても、登録証が送られてこないのですが・・・」
担当者「少々お待ちください」

1分ほど待つ
担当者「お客様!このApple Careは、どこでお求めになられましたか?」
俺「ネ、ネットで買いました・・・。が、それが何か?」
担当者「いえ、海外のApple Careになっていたものですから」
担当者「しかしApple Careはどこの国でお買い求めになった物でもお使いいただけますので、ご安心ください」
俺「では登録証の方、送っていただけますでしょうか?」
担当者「はい。至急担当部署より手配いたしますので、ご到着まで今しばらくお待ちください」

と言われて電話をきったけど、1年近く経つけど送られてきてないな。
当時、韓国のApple Careかと思ってたけど、精製だったのかorz
まあ、あと2年間Macが壊れなければ、問題なくなるわけだが。。。
398名称未設定:2010/02/21(日) 15:41:39 ID:VNacLXuy0
>>392です
みなさまレスありがとうございます
ネットもオクも経験はそれなりにあるのに迂闊でした
てっきり海外のパッケージを安く入手して流しているものかとおもったのですが、かなりグレーのようですね
すでに登録してしまったものはどうしようもないです
今回は勉強代とします
399名称未設定:2010/02/21(日) 17:02:11 ID:BMahlZIF0
違反申告しまくってやればいい
400名称未設定:2010/02/21(日) 21:53:44 ID:lqx96D0c0
オクで買った人に質問です。

1年以上経過して故障した際に、
保証を受けられた人はいますか?
401名称未設定:2010/02/22(月) 06:08:49 ID:68mOAymz0
この流れを読んでもまだ買うつもりなのか
402名称未設定:2010/02/22(月) 15:49:03 ID:avUZK9330
カモってそういうもの
リピーターが多く、何度でも騙される
403名称未設定:2010/02/22(月) 19:41:03 ID:S0+GJk0E0
Appleは黙認し続けるのかね?今のように別に番号売るなら、
Macの定価値上げしてメーカー保証3年間にすればいいのに。
404名称未設定:2010/02/22(月) 21:37:02 ID:pHLEGEen0
黙認してねーじゃん。
405名称未設定:2010/02/22(月) 21:40:07 ID:dUzOwO1C0
アップルケアの起源は韓国ニダw
406名称未設定:2010/02/22(月) 21:46:39 ID:deSKstRO0
こいつを何とか潰したい。
大して安くも無い金額で、私腹を肥やしてる。
http://page4.auctions.yahoo.co.jp/jp/auction/d104112637

みんなも違反申告しよーぜ。
407名称未設定:2010/02/22(月) 22:33:56 ID:hjFBmJGA0
>>確率はほとんどないと思いますがアクティベーションがうまくいかない場合は全額返金で対応しますので、ご安心ください。
>>AppleCare Protection Planライセンスのみの出品になります。箱がないのでその点ご了承ください。

黒だなこりゃ
408名称未設定:2010/02/22(月) 22:40:09 ID:hjFBmJGA0
http://openuser.auctions.yahoo.co.jp/jp/user/ss20047182

AppleCare、ヤフーに消されたのかな。
409名称未設定:2010/02/22(月) 23:11:53 ID:toLR3UfD0
>>408
いや、この業者はいつも悪い評価が付くと
自分で取り消して、新たに出品する。
410名称未設定:2010/02/22(月) 23:33:17 ID:deSKstRO0
消す時点で黒だな。

これで、オークションからApplecareの海賊版は一掃出来たな。
411名称未設定:2010/02/22(月) 23:38:54 ID:toLR3UfD0
>>410
ほかにもAppleCareの番号のみを売ってる業者はいるけどな。
ヤフオクがその気にならなければ、一掃は難しいでしょ。
412名称未設定:2010/02/23(火) 21:23:44 ID:LKA5pO2x0
>>408
また出してるぞw
413名称未設定:2010/02/28(日) 13:37:56 ID:Fg3yxdK50
さすがにMacBookProのは値段高いよね
Amazonや楽天でも4万円以下は無いし
家電量販店でポイント10%が限界..
414名称未設定:2010/02/28(日) 14:46:17 ID:ZrE9lv6+0
>>413
AppleCareは家電量販店のポイントが付かないことがあるから確認した方がいい。
換金できるAppleCareは、ある意味、ギフト券みたいなもんだから。
415名称未設定:2010/02/28(日) 22:11:56 ID:2vXoLV8d0
ヤマダやTUKUMOはポイント付くみたいだな
416名称未設定:2010/03/03(水) 01:03:02 ID:tmf/fFHH0
apple storeオンラインでMacBook Proやマジックマウス、applecareを買って、先ほどcareの登録を終えたばかりなんですが、いざ修理を申し込む時に保証書や領収書とか必要なの?
オンラインで買っとけば必要ないと勝手に思ってたんだが、ダメだったりする?
417名称未設定:2010/03/03(水) 01:54:18 ID:cWbmMOsK0
>>416
Apple Storeからのメールは消すなよ
418名称未設定:2010/03/03(水) 02:12:25 ID:tmf/fFHH0
>>417
すべての出荷お知らせメールをgmailスターつけて厳重保管しときました。
これがれば問題ないですよね。聞いといてよかった。
419名称未設定:2010/03/03(水) 04:28:32 ID:UdHp4s7z0
>>416
>保証書や領収書とか必要なの?

普通は、必要ない。
だがアップルからの登録完了の通知は保管しておくべき。
420名称未設定:2010/03/03(水) 18:02:37 ID:7D507CFY0
>>416
Macと同時購入すると自動的に登録にならなかったっけ?
421名称未設定:2010/03/03(水) 19:21:11 ID:VvTQwWk10
>>416
>>420
Apple Store OnlineでMac本体とAppleCareを同時購入した場合
AppleCareを自分で登録する必要はない。
Appleで勝手に登録してくれるね。
1ヶ月以内に、登録完了の通知が郵送されてくるはず。
422名称未設定:2010/03/04(木) 01:24:08 ID:96kWFVvm0
>>416です。
レスする意味無いかもしれないけど同時購入じゃない。
423名称未設定:2010/03/04(木) 21:22:45 ID:97bA0PvC0
じゃあiPhoneとAppleCare同時に銀座で買った俺も登録済みって事でOK?
AutoEnrollって書いてあるからいいんだよな?
424名称未設定:2010/03/07(日) 14:05:29 ID:PltuFCPV0
425名称未設定:2010/03/07(日) 17:48:18 ID:ParHyWbs0
さっきAppleのサイトでCareの説明を見てたんだけど
少し前までは同時購入のキーボード、マウスも保証対象と記載があったのにその記載がなくなってる。
対象外になったのかしら。
あと、Airmacは同時購入じゃないと駄目?
426名称未設定:2010/03/07(日) 18:03:32 ID:oWG3i/iC0
全部規約のほうに書いてあったわスマソ
427名称未設定:2010/03/08(月) 19:02:01 ID:QK0yT3EG0
規約変わったって聞いたけどな..大丈夫かな俺のTime Capsulew
428名称未設定:2010/03/10(水) 23:47:05 ID:9Yvucxc40
Mac Pro買ってから2〜3ヶ月後にシネマ購入したんだけどMac Proのアポケアでシネマの保証も受けれる?
本体買う数ヶ月前に購入したシネマなら無理だろうけど、後に購入したものなら良いんじゃないだろうかと思うんだけど。
429名称未設定:2010/03/10(水) 23:51:23 ID:iGoF0SvI0
Mac Pro買う2〜3ヶ月前にシネマ購入したんだけどMac Proのアポケアでシネマの保証も受けれる? 
本体買う数ヶ月後に購入したシネマなら無理だろうけど、先に購入したものなら良いんじゃないだろうかと思うんだけど。
430名称未設定:2010/03/10(水) 23:54:03 ID:KfbQS5Dr0
残念!同時購入じゃないと駄目です。
2度同じこと言っても駄目です。
勝手に思わないでください。
431名称未設定:2010/03/11(木) 04:01:55 ID:GQ5PzECo0
いけるんじゃね?
Time Capsuleなら母艦が保障期間内ならokと聞いたからモニタもいけそう。
サポセンで確認してココでレポよろ
432名称未設定:2010/03/11(木) 07:20:33 ID:N7/b7Xog0
>>428
オンラインのAppleCareに、各AppleCareの依頼欄があるので
記入すればいい。
問題がなければ、Cinemaが追加される。

うまくいくかどうかは、わからない。
433名称未設定:2010/03/11(木) 08:20:23 ID:uwWc0Hpb0
>>431>>432
すげー適当だな。規約読めよ。

APPにおいて、対象となるMacコンピュータと同時に互換性のあるアップ ル製のディスプレイを購入し、
本サービスに加入された場合は、対象機器お よび1台の互換性のあるアップル製ディスプレイが
本サービスの対象となり ます。
対象機器に付属する(またはMac miniと共に購入された)アップル製 のマウスおよびキーボードもAPPの対象となります。
互換性のある対象機器 と一緒に使用し、対象機器を購入してから2年以内にお客様によって最初に
購入されたAirMac Extremeカード、AirMac ExpressおよびAirMac Extreme ベースステーション
Time Capsule、アップル製のDVI-ADCアダプタ各1 台、
Apple RAMモジュールならびにMacBook Air SuperDriveもAPPの対象と なります。
434名称未設定:2010/03/11(木) 08:27:29 ID:zAivzoHF0
>>433
それ読んだ上での話だから。
アップルに問い合わせれば万事解決。
435名称未設定:2010/03/11(木) 08:36:01 ID:uwWc0Hpb0
>>434
それ読んでわからないなら文盲。
436名称未設定:2010/03/11(木) 09:12:37 ID:ioHJXLp40
>>435
だから、規約読んで納得してない奴がいるんだって話だっての。
おまえは、まったくわかってない。
437名称未設定:2010/03/11(木) 09:14:33 ID:tVK+reD20
Cinema以外の製品は同時購入しても
自動的にAppleCareの対象にされることはなく
個別にアップルに連絡する必要がある。
多少の購入日の差はセーフだったりする。
Cinemaはどうなるか知らん。
438名称未設定:2010/03/11(木) 09:55:02 ID:uwWc0Hpb0
>>436
文盲の上にクレーマーってわけだな。
439名称未設定:2010/03/11(木) 10:05:39 ID:XqGxmc0l0
クレーマー並みのしつこさだなw
440名称未設定:2010/03/12(金) 00:33:28 ID:8YiOnYQC0
MB買ってCare登録したあとにAirMac Extremeも買ったんですけど、
追加保障は登録の必要があるんですか?
441名称未設定:2010/03/12(金) 00:39:38 ID:g1BWJmM+0
>>440
ある。
おれはMBとAirMac ExtremeをApple Store Onlineで同時購入したけれど
AirMac Extremeは登録されていなかった。
オンラインページのMBの登録確認からAppleCareに登録内容について
修正を依頼する欄がある。
ここからAirMac Extremeの追加を依頼するか、AppleCareに電話するといい。
442名称未設定:2010/03/12(金) 00:46:55 ID:8YiOnYQC0
>>441
ありがとうございます。やってみます
443名称未設定:2010/03/14(日) 21:09:11 ID:4zuEomvm0
>>309
>>310
祖父ワランティの保証内容が改悪
5年間、自然故障のみ、3割負担
444名称未設定:2010/03/15(月) 10:05:54 ID:9dHS5Y1/0
iphoneを2月1日にかったんだけど、あとからapplecareつけるとバッテリーの保証はどうなるのでしょうか?
3年間保証されるのか?
それともスレの中にあったように1年間しかバッテリーの劣化の交換は保証しないのでしょうか?
445名称未設定:2010/03/15(月) 10:51:00 ID:teq1fLb30
>>444
iPhoneのAppleCareは、1年。
つまりAppleCareを付けても、iPhone購入から2年までしか保証されない。
バッテリの「消耗」は、1年が経過してから後、1回だけ保証される。
バッテリの「故障」は、1年しばりもなく何度でも保証される。
446名称未設定:2010/03/15(月) 16:52:12 ID:9dHS5Y1/0
>>445

サンクスです。
一応、付けておこうかなと思います。
1回はおそらく交換することになると思いますから・・・
447名称未設定:2010/03/16(火) 03:38:20 ID:kNyP7pqE0
>>446
まあ、バッテリ交換が必要になる時期には
新機種への乗り換えを検討しているかもしれないけれど・・・
iPhoneのDockやヘッドセットはかなりもろいので、AppleCareは無題にはならないと思う。
448名称未設定:2010/03/17(水) 19:42:49 ID:hCo6b6Nr0
なんでMBPだけ43000円もするんだよ。しかもバッテリーはへたっても
交換してもらえないとか...でも2009mid気に入っているんだよな〜。
でもあと10000乗っければminiが買えちゃうしなあ。サーバー用に欲しいしなあ
449名称未設定:2010/03/19(金) 12:49:23 ID:SbJfsGn60
>>448
ヤフオクと楽天オクで15"17"用を箱付3万円で出品してるけど
番号のみが1万数千円で出品されてるから全然売れないよ..困
450名称未設定:2010/03/19(金) 13:34:08 ID:yzjFYF9V0
>>449
タイトルに「正規品」「箱あり」と入れておけば買い手がつくんじゃね。
451名称未設定:2010/03/19(金) 14:09:15 ID:Il1ESgnY0
>>449
本当にあのゴミどもうぜーよな。
452名称未設定:2010/03/19(金) 15:44:26 ID:5mjgIj8dP
AppleCareをオークションで出品することなんてないからどうでも良いんだが、
うざがってるお前らは転売屋か何か?
まぁ、箱有りでも盗品の可能性もあるから、
レシートとか領収書付きじゃないと箱無しと大差無いんじゃね?
453名称未設定:2010/03/19(金) 17:14:08 ID:Il1ESgnY0
本人乙
度々この話題になるとワケのわからん擁護レスが付く
454449:2010/03/19(金) 17:50:49 ID:SbJfsGn60
そうか購入時の領収書の写真付けて出品してみるかな
でも納品書も兼ねてるから自分の名前も書いてあるわ
455名称未設定:2010/03/19(金) 18:46:41 ID:5mjgIj8dP
>>454
アップルは、なんかあると納品書とか確認したがるから
あるなら付けた方がいいと思うよ。
名前違っててもこの人から譲ってもらったって言えば済む話だと思うし。
456449:2010/03/19(金) 20:14:24 ID:SbJfsGn60
>>455
アドバイスありがとう。
定価4万円だから3万5千円で譲りたいんだけど
新品未開封で領収書付ても売れないだろうな..
457名称未設定:2010/03/19(金) 22:25:20 ID:mbQjgk7/0
>>456
やってみるのみ
good luck
458名称未設定:2010/03/19(金) 22:28:19 ID:I9BBGtvz0
>>455
っていうかその価格帯なら安心克つポイントの付くyamadaとかに
流れていくのじゃ...
459名称未設定:2010/03/19(金) 23:56:24 ID:e1gSHC1t0
HDD交換×2
キーボード交換×2
その他ロジックボード、液晶パネル、外のガワなどあらゆる交換しまくりで
いよいよ期限切れが近づいてきた

十二分に元は取れた気がする
460名称未設定:2010/03/20(土) 00:01:25 ID:AkIIHAUJ0
つかなんで457は買ったの?
間違えたの?
普通間違えないけどそんなの間違えるようなバカから定価並でヤフオクで落とすそれを超えるバカっているの?
461名称未設定:2010/03/20(土) 00:16:25 ID:hKHQSC4p0
>>459
たった数年でそこまであちこちボロくなる品質を疑問に思えよwww
462名称未設定:2010/03/20(土) 00:39:24 ID:nQ3O/xUP0
>>461
品質というか・・・まあいいやw
とにかく十二分に機能してくれたケアプランだったー
463名称未設定:2010/03/20(土) 02:32:08 ID:EjT5VeQ/0
拡張ですね
464449:2010/03/20(土) 03:38:21 ID:7nKBHFGj0
>>460
昨年夏に15"MBP買って昨年末にAppleCare買ったんだけど
来月15"MBP売って13"MBP買うからAppleCare不要になった。
定価並って..3万5千円だと1万円も安いんだけどなぁ
465名称未設定:2010/03/20(土) 03:44:20 ID:mY5XfhY40
>>464
来月買う13"MBPに、そのAppleCareを使ったら?
ちなみに、そのAppleCareって国内品だよね?

いったんAppleCareを登録して、アップルに返金要求すれば
購入額が全額戻ってくるぞ。
466449:2010/03/20(土) 09:51:11 ID:7nKBHFGj0
>>465
もちろん国内品
このまま売れなければそうしてみるかな
467名称未設定:2010/03/21(日) 11:15:37 ID:5Rjg3AFR0
apple careって修理費無料?
468名称未設定:2010/03/21(日) 11:23:53 ID:7j/tr8ZZ0
>>467
ここ見た方が、はやい。

http://www.apple.com/jp/support/products/
469467:2010/03/21(日) 12:27:54 ID:5Rjg3AFR0
いや、あらかじめ読んだんだけど
AppleCare Protection Planにご加入いただくと、修理/交換サービス(部品代および技術料を含む)を、Apple認定技術者から受けられます。
の部分の記述が
1これに入ってたら無料です
2部品代と技術料がいるがこれにはいってないと1年保証きれたときに面倒はみんぞ
の二通りにとれてしまったんだが。
470名称未設定:2010/03/21(日) 12:38:29 ID:7j/tr8ZZ0
>>469
アップルの全製品には、1年の修理保証が付く。
AppleCareでは、修理保証と電話サポートを延長できる。
期間については、>>468を参照。

AppleCare(1年保証を含む)では、修理/交換サービスを無料で受けられる。
部品代と技術料が別に請求されることはない。
ただし、事故や改造による故障など、一部の条件は保証されない。

これで、どう?
471467:2010/03/23(火) 14:04:09 ID:HcJI5Sev0
>>470
レスおくれてすまん。

詳しく書いてくれてthx
472名称未設定:2010/03/24(水) 03:53:40 ID:sPukBYCZ0
オクで個人出品者から箱有AppleCareを落札した場合は
文房具屋で売ってる領収書の用紙に落札金額書いてもらい
その領収書を登録時に添付してもApple認めてくれる?
473名称未設定:2010/03/24(水) 05:43:23 ID:5Fa2AepF0
>>472
無理。
AppleCareには国籍が割り振られている。
オクのAppleCareは偽造である上に海外のコードが割り当てられているので
領収書をもらっても、認められることはない。
474名称未設定:2010/03/24(水) 05:44:43 ID:5Fa2AepF0
>>472
すまん。箱ありか。

その場合、領収書は不要。
パッケージの中に入っているシリアルを書いた紙をとっておけばいい。
475名称未設定:2010/03/24(水) 18:38:54 ID:sPukBYCZ0
領収書ってどんな時に必要になるの?
個人手書きの領収書もAppleではOKなのかね?
476名称未設定:2010/03/24(水) 18:51:44 ID:iS/0AXCW0
というか普通領収書なんていらないんだよ
偽造番号使ったのがアップルにバレると、拒むために色々聞いてくる。
477名称未設定:2010/03/24(水) 19:41:18 ID:sPukBYCZ0
譲渡や解約返金の場合も領収書必要無い?
返金額はどう決めるんだろうか?謎だらけ
478名称未設定:2010/03/24(水) 21:18:25 ID:Z1P7ZoIi0
返金は領収書か納品書が必要だよ。
479名称未設定:2010/03/24(水) 21:42:09 ID:95KsiUya0
>>477
返金には、AppleCare購入時の納品書、または領収書をファックスしなければらない。
納品書、または領収書に明記されている額が返金されるが
AppleCareはディスカウントされるものではない。
480名称未設定:2010/03/26(金) 21:45:50 ID:fXbnjit30
>>479
その領収書は個人手書きの領収書でもいいの?
481名称未設定:2010/03/26(金) 22:19:28 ID:+TS4zJ0W0
>>480
わからない。
AppleCareに電話して、担当者の言質をとった方が良いと思う。
482名称未設定:2010/03/29(月) 01:33:21 ID:famhC1en0
AppleCareに入った事があります。PowerbookG4。それレビューです。
・期間中故障ゼロ
・バッテリ交換2回。全額負担。
総評
入るだけ無駄だと思う。
すくなくともそれなりのお金を払っているわけだから、
バッテリー交換くらい多少の値引きしてくれてもよさそうなのに。
483名称未設定:2010/03/29(月) 01:37:47 ID:0sLFps+l0
登録画面が重すぎて登録できん
しかも製品シリアル番号をきちんと入れたのになんで認識されないんだよ!

近くのApplestoreに行って相談してみるか・・・
484名称未設定:2010/03/29(月) 01:52:07 ID:9ULlKla60
>>482
バッテリーは消耗部品だからさすがにそれまで保証を求めるのはさすがに酷でしょ。

一度の故障で一律約5万だから2〜3年目に何度も故障した人はすごく得した
気分になるんだろうけど、冷静に考えてみれば何度も故障した人よより
修理ゼロのあなたの方がラッキーなんじゃない?

車の保険でいうと、保険を使う=事故に遭うとかだもんね。
485名称未設定:2010/03/29(月) 02:27:04 ID:AYGHJyDB0
おれはiMacのHDが昇天した時に、ピックアップ&デリバリーを利用したんだけど
電話の申し込みから手元に戻って来るまで5日だったかな
思ったより対応早くて良かったし、マイティーマウスも一回交換済み。
あと残りの期限1年のうちに、1〜2回マウスの交換するだろうし
入ってて良かったよ
486名称未設定:2010/03/29(月) 10:52:26 ID:j8HSyg5v0
俺は2年目でMacbookのロジックボード交換になり保証がありがたかった。
2年目3年目にコンデンサがいかれるとか良くある話らしいので無意味とは思わん。
487名称未設定:2010/03/29(月) 23:58:34 ID:abqTl0Hq0
バッテリー交換で有償とかw
よっぽど鴨すぎるww
通常使用は条件で、一応基準値もあるけどその基準値を超えてフルで1時間も持たないような寿命であれば普通に交換してくれるけどね。
鴨南ソバばかりなのか、お前ら
488名称未設定:2010/03/30(火) 05:47:06 ID:TVlG/Cla0
>>487
そんなことじゃ釣られないぞ。
規約読んだことないだろ。
しっかりバッテリについて明記してある。
489名称未設定:2010/03/30(火) 06:47:50 ID:SiFPgKRL0
ネットショップでMacProとApple Careを買ったら
購入時期入力の欄で引っ掛かったっぽく、登録出来なかった

領収書とかをスキャンして送ったけど
ネットショップとかだと買ってから値上がりするまで溜めこんでたりするからかな、凄く腹が立った

正規品なのに引っ掛かるなんてorz
490487:2010/03/30(火) 14:28:39 ID:qraWlWYY0
>>488
それこそバカでかい餌としか思えないがw
数ヶ月前の修理時に同封された修理レポートに、

「ご指摘いただきましたバッテリー寿命による修理に関しまして、動作確認をしましたところ、規定による数値をクリアしておりますので、今回は修理/交換なくそのまま返却させていただきました。」

定かじゃないがこんな感じで帰ってくるよ。というかきた。
どのみち通常使用上範囲内での不条理なバッテリー性能の低下が認められなければ交換等はなかなかされないことには変わりないけど。


まあ金払うの俺じゃないから払いたい人は買った方が早いしいいんじゃないか?w
491名称未設定:2010/03/30(火) 20:36:18 ID:4hzC+vf20
完全に死んだ場合は交換してくれるらしいね
492名称未設定:2010/03/30(火) 20:39:57 ID:S0TwpCRh0
充電回数による。使い込んでると死んでても有料交換。
明らかに充電回数少ないにもかかわらず容量低下が著しい場合はバッテリー
自体が不良品扱いとして交換対象になる。
493名称未設定:2010/03/30(火) 21:27:20 ID:e75H5ACS0
>>490
さんざん既出だけど、>>492の言う通り。
バッテリの充電回数と残量の対比表をアップルが持っていて
これから無償か有償かを判断する。
これも既出だけど、バッテリが消耗したら、とりあえずAppleCareにチェックしてもらうのが良い。
494名称未設定:2010/03/30(火) 22:44:39 ID:kuCNt14q0
まあマニュアル的にどうだか知らんが
>>492やら>>493やらが言うことが正しいのなら俺は
かなりの当たりサポートを引いたようだ
物理破損も交換だったし。人によるのだろう
495名称未設定:2010/03/30(火) 23:01:31 ID:S0TwpCRh0
人に寄るもんじゃない。
単純に規定値かどうかで判断される。
496494:2010/03/30(火) 23:07:23 ID:X6EgC+Tu0
ってことは俺はごく稀な得をしたということだな
得したのなら別に文句はないw
497名称未設定:2010/04/01(木) 04:25:00 ID:cMmdvtaA0
AppleCareって譲渡できるらしいけど
登録者変更時に必要なモノは何?
498名称未設定:2010/04/01(木) 04:32:44 ID:WmOJisVt0
>>497
6. 本サービスの譲渡
以下に記載の制限に従い、お客様は本サービスに関するお客様の権利の全て を一回に限り、
第三者に対して永久譲渡をすることができます。
この場合、 以下の条件を全て満たさなければなりません:
(a)当該譲渡には購入証明書原 本、本サービスの証明書、印刷物および本契約書を含むパッケージされた
マテリアルのすべてを含んでいなければならないこと、
(b)譲渡通知を〒 163-1480 東京都新宿区西新宿3丁目20番2号東京オペラシティタワー、
AppleCareサービス&サポート製品事務局に送付またはFAX番号 0800-1234-622にFAXすること、
(c)讓受人が、本サービスの契約条件を読 み、かつ本契約条件の受諾に同意すること。
アップルに譲渡の通知をする際 には、お客様の本サービス契約番号、譲渡される対象機器のシリアルナンバ ー、
および譲受人の氏名、住所、電話番号、電子メールアドレスを提示しな ければなりません。
499名称未設定:2010/04/01(木) 04:33:57 ID:WmOJisVt0
500名称未設定:2010/04/02(金) 00:04:16 ID:IJt7KUorP
HDDがぶっ壊れた場合って
交換されるHDDは当時のモデルと同一なの?
501名称未設定:2010/04/02(金) 00:27:05 ID:XH3Hxmgm0
基本的には同一だが、在庫が存在しなくて容量が大きいものに変更されることはある
502名称未設定:2010/04/02(金) 00:50:16 ID:j/5WPArqP
プラッタの枚数が減ったらいいなと思ったり思わなかったり
503名称未設定:2010/04/02(金) 08:07:57 ID:5R5lSwvb0
>>500
何に交換されるかはわからない。
HDDの場合、同一の可能性は低いと考えていいと思う。
よほどのことがない限り、容量が増えることはない。
504名称未設定:2010/04/06(火) 17:10:04 ID:ZGakUG4e0
日本でMBP買ってAPP(もちろん正規品)に同時加入します。
3年以内なら海外でも指定のサービスプロバイダに行けば、
(内容によっては)無償修理ができると思うのですが、その際
MBP本体だけがあれば、シリアル番号が確認できると思うので
保証書(?)などは要らない、という理解で間違いないでしょうか?
505名称未設定:2010/04/06(火) 17:46:35 ID:+rozGWPe0
>>504
そうです。
506名称未設定:2010/04/06(火) 18:28:06 ID:ZGakUG4e0
>>505
ありがとうございますッ
507名称未設定:2010/04/06(火) 20:40:45 ID:KwvbZsU30
アップルストアで同時購入した場合は良いけど、量販店で買った場合は
自分でちゃんと登録しないと駄目だかんね。
508名称未設定:2010/04/09(金) 08:37:37 ID:qe9sAzF50
>>507
iPhoneのAppleCareを本体と同時購入したのだけれど、ちゃんと登録されているのか
確認できますか?箱にAuto enrollって記入されているんだけれど、これでOK?
509名称未設定:2010/04/09(金) 08:44:13 ID:mlhmEiZK0
>>508
1ヶ月以内にAppleCareから証明書が届く。

登録状況は、次のURLから確認できる。

http://www.apple.com/jp/support/applecare/overview/
510名称未設定:2010/04/09(金) 21:08:44 ID:qe9sAzF50
>>509
ありがとう!!何も届かなかったから心配になったけどログインして確かめてみたら
ちゃんと登録されてた!
511名称未設定:2010/04/10(土) 14:38:49 ID:p48fUsZa0
MacBook ProとiPhoneをアップルケアで登録してるんだけど
webで確認するとiPhoneが表示される時とされない時がある
実に謎だ
512名称未設定:2010/04/10(土) 15:10:14 ID:xzjpu+py0
>>511
AppleCareにゴラァ!!した方がいいぞ。
いざというとき、アップル側で同じことが起きたら困る。
513名称未設定:2010/04/11(日) 19:13:58 ID:RajLX1yH0
donchan212
http://openuser.auctions.yahoo.co.jp/jp/user/donchan212
ss20047182
http://openuser.auctions.yahoo.co.jp/jp/user/ss20047182

前出てたグレーコードってこいつら?
514名称未設定:2010/04/11(日) 19:25:50 ID:knCrmzp60
>>513
まだ他にもいるけれどね。
515名称未設定:2010/04/11(日) 23:26:27 ID:vdoeMAU30
MacBookProを主にリッドクローズドモードで使っててあんまり今まできにして
なかったんだけど、本体のディスプレイが縦線数本はいってんの。
購入してすぐ一本縦線あるの気がついたんだけどつかってるうちに消えるから
まあいいやって放っておいたんだよね。
最近縦線が増えだしてきたんだわ、この程度の断線もしくはコネクタのゆるみ
っぽい故障はプラン期間内なら無料かな?
516名称未設定:2010/04/12(月) 07:10:01 ID:PwcNOoan0
>>515
AppleCareにすでに入っているのなら、保証される。
入っていなくて、1年がすでに経過しているのであれば、ご愁傷様。
517名称未設定:2010/04/12(月) 20:11:11 ID:RlCBYnC+0
つまりだ。まとめると、MacBook Pro購入後一ヶ月でTime Capsuleを買ってしまった俺は一年以内にAppleCareに入れば、両方が保証の対象になって幸せになれる、そう言うことで良いんだよな?
518名称未設定:2010/04/12(月) 20:17:28 ID:PwcNOoan0
>>517
同時購入でなければ、X

ご愁傷様です
519名称未設定:2010/04/12(月) 21:11:26 ID:GvfTRIPn0
>>517

AirMac製品のAPPの範囲は

APPに加入したMacの購入日よりも2年前から
APPに加入したMacの購入日から3年間

つまりAirMacについては5年間保証されることになる。
Macと同時に購入する必要はない。

参考

AppleCare Protection Plan Terms and Conditions
http://images.apple.com/legal/applecare/docs/Japan_APP_Japanese_v5.1.pdf

MacBook Pro - AppleCare Protection Plan
http://store.apple.com/jp/product/MC259J/A

AirMac デバイスまたは Time Capsule は、Mac の購入から最大で 2 年前までに購入されたもの、
または AppleCare Protection Plan の期間中に購入されたものである必要があります。
520名称未設定:2010/04/12(月) 21:19:55 ID:RlCBYnC+0
>>518
そう言われるのはわかっていた。だから、「まとめると」といったんだ。同時購入が要求されるのはモニターだろ?
521名称未設定:2010/04/12(月) 21:22:43 ID:RlCBYnC+0
>>519
じゃあ俺は駄目か。AppleCareはまだ買ってないんだ。アップルのメーカー保証期間中だが、AppleCareに加入していない場合はどうなるんだw AppleCare自体メーカー保証を三年まで延長させた物だと考えればありなのか...

もう幸せにはなれそうにねえw
522名称未設定:2010/04/12(月) 21:28:02 ID:Nl2BS+O+0
>>521
四の五の言わずAPPかっちまいな。

523名称未設定:2010/04/12(月) 21:30:35 ID:RlCBYnC+0
だってさMacBook ProのAppleCareだけやたら高いじゃん。
524名称未設定:2010/04/12(月) 21:31:33 ID:GvfTRIPn0
>>521
MacBook Proの購入から1年以内にAPPを購入すれば、
MacBook Proの購入から3年間はTime Capsuleも保証される。

APPに加入しなければ、Time Capsuleは通常の1年保証だけだ。
525名称未設定:2010/04/12(月) 23:28:26 ID:cEWQYoff0
>>523
定価4万4千円のをいくらで欲しいのさ?
くれぐれもオクで番号だけのを買うなよ
526名称未設定:2010/04/13(火) 01:00:21 ID:pjc+O9vl0
>>525
同意。
ヤフーはわかってるのかどうか知らないけど、詐欺だよな。
527名称未設定:2010/04/13(火) 01:50:34 ID:1XFgHIq10
ヤフーはゴミすぎる。
528名称未設定:2010/04/13(火) 11:01:43 ID:fgl0jN1V0
>>524>>525
正直3万円ぐらいにしてほしい(笑)。が、オークションで出品されている物を買うほど
アホではないわ。反って高くついてしまう。ヤマダでポイントつけるか。回答ありがとう。


529名称未設定:2010/04/13(火) 11:13:10 ID:JHD8NGol0
いつも祖父で買ってパーフェクトワランティー付けてたけど
改悪されてしまったから困ってる。
アポケアは高すぎるし。
どこかおすすめある?
530名称未設定:2010/04/13(火) 13:32:24 ID:KfmVRqwV0
>>528
新品未開封品3万5千円(送料別)だったら欲しい?
531名称未設定:2010/04/14(水) 21:13:52 ID:/DYPG4Jy0
>>530
3万だったら俺買うよ。
532名称未設定:2010/04/15(木) 23:51:47 ID:QLZoB/FF0
>>530
当然欲しい。箱付き!箱付き!
533名称未設定:2010/04/16(金) 01:02:50 ID:/5jNpwArP
本国ならB&HなんかではMBP用(もちろん正規品)のが$286で売ってるのにな
この価格差はデカい
534名称未設定:2010/04/16(金) 08:59:30 ID:D0X7xMx90
>>533
MacBook Pro本体はすごい安くなったがな。保証の値段を下げろよと。本体が安ければ安いほど高く感じられるから困る
535名称未設定:2010/04/16(金) 12:10:20 ID:ri+KEvoN0
はやまって海外版を買うなよ。
解約しても返金できないし
そもそも海外で購入したAppleCareの登録をアップルジャパンが認めてないので
どんなトラブルがあるかわからん。
536名称未設定:2010/04/16(金) 14:29:45 ID:q3t+ertn0
認めてるだろ。ただし箱があればだが。
537名称未設定:2010/04/16(金) 15:43:44 ID:wyhPZMPK0
http://www.apple.com/jp/support/products/faqs.html
上記には、↓ってあるけど、海外のものでも登録はできるんだよね。

AppleCare Protection Planの規約は提供される国や地域によって異なるため、
居住国でAppleCare Protection Planをご購入ください。
詳しくは、AppleCare Protection Planの規約をご覧ください。

ま、詳細は規約読んでみ。
http://www.apple.com/legal/applecare/appgeos.html
538名称未設定:2010/04/16(金) 17:58:28 ID:q3t+ertn0
A国で買うとアップルA国法人との契約になるってことでしょ。
実際にはどこの国のアップルケアだろうが全世界でのサポート提供が売りだから
相談した国のアップルで面倒見てくれる。
539名称未設定:2010/04/16(金) 20:32:18 ID:D0X7xMx90
MacBook ProのHDD→SDD メモリー4G→8Gに将来的に換装することを視野に入れた場合AppleCareに入る意味ない?

2009mid気に入っているんで上記の二つを換装すれば軽く3年は戦える気がするが、保証にも入りたい....でも保証とカラムらしいしのう...
540名称未設定:2010/04/16(金) 21:17:36 ID:k2JdHvz90
>>539
何に対しての意味なのかわからないが、
別にディスクやメモリ入れ替えても、初期状態に戻せば問題ないわけだが。
未だに、ちょっとでもいじったらハイおしまい、って思ってる人いるの?
規約上でたぶん改造うんぬんの項目があるんだろうけど、ずいぶんとバカ正直な人だ。
541名称未設定:2010/04/16(金) 22:00:39 ID:PPSb0utS0
>>540
その通りなんだけど、嫌味を言いすぎ。

>>539
MacBook ProのメモリやHDD交換で、AppleCareは無効になることはない。
ただし交換作業による破損は、AppleCareで保証されないので注意を。
またMacBook Pro本体を修理に出す場合、メモリやHDDを戻さらなければならない場合もある。
(故障箇所がメモリやHDDに100%関係ない場合(キー外れて壊れた、など)は、戻す必要がない)
542名称未設定:2010/04/16(金) 22:05:04 ID:PPSb0utS0
>>540
君も勘違いしているようだけれど
HDDやメモリの交換作業でAppleCareが無効になることはないから。
ただし、当然、交換したHDDやメモリはAppleCareの保証外になる。
故障したとき、元に戻すかどうかは、AppleCareのサポートに相談すればいい。
まあ、たいていの場合は、戻すように指示される。
543名称未設定:2010/04/16(金) 22:26:45 ID:h93FHPcq0
>>542はいつ頃気づくだろうか
544名称未設定:2010/04/16(金) 23:17:11 ID:D0X7xMx90
つまり纏めると

●交換作業に失敗しないこと
●換装後も元のHDDとメモリーは大事に保存しろ

この2つ守ればいいのけ?SSDに換装すると保証に絡むって書き込みを見て
情弱の俺はすっかり信じたわけでw
545名称未設定:2010/04/16(金) 23:21:32 ID:dOxvmRbc0
>>544
不器用な奴は交換作業で壊してしまって影響するかもな。
546名称未設定:2010/04/16(金) 23:31:40 ID:851tMC/t0
TWG ワランティー サービス という3.5年間保証使っている
人いますか?
547名称未設定:2010/04/16(金) 23:57:50 ID:yohSD0B90
>>544
そのとおり。
AppleCareに電話して確認するといい。
548名称未設定:2010/04/17(土) 22:11:28 ID:Q90WD+hk0
>>545
>>547
ありがとう。これで安心して換装できる。
549名称未設定:2010/04/20(火) 11:07:00 ID:aIpBryy00
iPhone買ったときにAppleCare値引きしてもらって登録したんだが
登録後1か月以内にCare解約したら返金額は値引き後の購入額が上限?
550名称未設定:2010/04/20(火) 11:51:59 ID:D3WmhPTJ0
>>549
当然でしょ。領収書か納品書送らなきゃだめだし。
551名称未設定:2010/04/22(木) 11:22:42 ID:Fs2fogcA0
>>546
自分も、学割+それっていうのが今気になって寝れないんだが
誰か
552名称未設定:2010/04/22(木) 19:37:31 ID:h01n4b1q0
>>532
ヤフオクに出品しました。値引きしますので宜しくどうぞ。
553名称未設定:2010/04/23(金) 09:01:55 ID:lP8rqj6G0
は、箱付きならば信用して良いのかな...w 入札しようか迷う
554名称未設定:2010/04/23(金) 10:52:34 ID:x/qgW5zW0
>>553
552です。現在使用中のMBPのために以前購入したものなのでご安心下さい。
Sofmapのワランティに加入しているので、AppleCareの登録はやめました。
AppleStore店舗持込修理の方がSofmap経由よりも親切で早くていいのですが、
iPad購入資金にするため泣く泣く出品しました。安心な正規品を宜しくどうぞ。
555名称未設定:2010/04/23(金) 11:42:52 ID:SdQQbcAW0
>>554
ソフの領収書はつきます?
556名称未設定:2010/04/23(金) 11:49:06 ID:wDoULU3L0
Sofmap.comでAppleCare買うと
AppleCareに長期保証つけられるんだな

実際に試す気ないけど
557名称未設定:2010/04/23(金) 12:16:21 ID:SdQQbcAW0
>>556
>AppleCareに長期保証つけられるんだな

        ナ ゝ   ナ ゝ /    十_"    ー;=‐         |! |!   
          cト    cト /^、_ノ  | 、.__ つ  (.__    ̄ ̄ ̄ ̄   ・ ・   
                                             
            ,. -─- 、._               ,. -─v─- 、._     _
            ,. ‐'´      `‐、        __, ‐'´           ヽ, ‐''´~   `´ ̄`‐、
       /           ヽ、_/)ノ   ≦         ヽ‐'´            `‐、
      /     / ̄~`'''‐- 、.._   ノ   ≦         ≦               ヽ
      i.    /          ̄l 7    1  イ/l/|ヘ ヽヘ ≦   , ,ヘ 、           i
      ,!ヘ. / ‐- 、._   u    |/      l |/ ! ! | ヾ ヾ ヽ_、l イ/l/|/ヽlヘト、      │
.      |〃、!ミ:   -─ゝ、    __ .l         レ二ヽ、 、__∠´_ |/ | ! |  | ヾ ヾヘト、    l
      !_ヒ;    L(.:)_ `ー'"〈:)_,` /       riヽ_(:)_i  '_(:)_/ ! ‐;-、   、__,._-─‐ヽ. ,.-'、
      /`゙i u       ´    ヽ  !        !{   ,!   `   ( } ' (:)〉  ´(.:)`i    |//ニ !
    _/:::::::!             ,,..ゝ!       ゙!   ヽ '      .゙!  7     ̄    | トy'/
_,,. -‐ヘ::::::::::::::ヽ、    r'´~`''‐、  /        !、  ‐=ニ⊃    /!  `ヽ"    u    ;-‐i´
 !    \::::::::::::::ヽ   `ー─ ' /             ヽ  ‐-   / ヽ  ` ̄二)      /ヽト、
 i、     \:::::::::::::::..、  ~" /             ヽ.___,./  //ヽ、 ー        
558名称未設定:2010/04/23(金) 13:01:11 ID:x/qgW5zW0
>>554
552です。MBPを購入した半年後に他の店でAppleCareを購入しました。
もしご心配であれば、購入時の領収書兼納品書を同梱することも可能ですし、
市販の領収書に私が個人的にご落札額を記入して発行することも可能です。(経験あり)
559名称未設定:2010/04/23(金) 14:15:45 ID:y5y+GUu+0
オクでやれ
560名称未設定:2010/04/24(土) 10:20:22 ID:+ZR/UnOD0
あなたの大切な3年間を守りたい..
AppleCare Protection Plan
Now on sale!!
561名称未設定:2010/04/25(日) 15:40:58 ID:/m2EDFYH0
>>519

これってAirMac製登録の必要あるのかな?
購入日がその範囲に入ってれば登録なしでもオケ?
562名称未設定:2010/04/25(日) 15:45:26 ID:/m2EDFYH0
>>561
>AirMac製
間違った、AirMac製品、ね
563名称未設定:2010/04/25(日) 22:20:53 ID:GnbVGxRl0
>>561
交渉で揉めるリスクを負うか
オンラインで追加する手間をかけるか

どちらを選ぶかは
自由だああああああああああああああああああああ!!
564名称未設定:2010/04/26(月) 21:38:26 ID:nQ2q3BfE0
>>561
いや別に登録が必要らしいよ。ようはAppleCareを掛けたい製品は別個に登録しろということらしい。
565名称未設定:2010/04/27(火) 07:26:47 ID:Q3OHz8si0
解約の申し込みをして返金になったんだけど、
解約処理は2日くらいで終わってるのに返金が一週間経っても行われません。
時間かかるもんなのですかね?
566名称未設定:2010/04/29(木) 11:42:52 ID:/ZVhYU980
AppleCareの解約返金時には領収書が必要だけど
Appleは販売店に購入の事実を確認してるのかな?
567名称未設定:2010/04/29(木) 12:25:58 ID:IG3aH18K0
100%はしてないでしょ。
販売店の不正防止に抜き取り調査はしてると思うけど。
568名称未設定:2010/04/29(木) 19:05:05 ID:A0UTWuAB0
>>566
領収書の品名がなく、これが有効かどうかアップルに問い合わせたら
アップルからショップに電話が入り、確認をとったということがあった。
まあ、必要に応じて、じゃないかな。
569名称未設定:2010/04/29(木) 23:00:41 ID:cDYYh55v0
AppleCareって何らかの方法で値引きしてもらえないかな?
例えばMacとアップルストアで同時購入すると安くなるとか無いですかね...
570名称未設定:2010/04/30(金) 05:43:33 ID:MgMFxs4Y0
自分は半額くらいにしてもらった@渋谷
それなりに買い揃えると必ずAppleCare進めてくるから、そこで悩むフリ。
店員は電卓をはじき出し始めるよ。
571名称未設定:2010/04/30(金) 10:54:27 ID:NRYSAUxj0
>>567
>>568
必要に応じてなのか。
店が潰れてたら確認どーするんだろう?
572名称未設定:2010/04/30(金) 21:50:09 ID:VtDLQj7J0
>>570
そうかそこは店頭で直接交渉するべきなのか。こんど買い換えるときは渋ってみるわw
573名称未設定:2010/05/01(土) 07:38:05 ID:Y9zss31A0
発売から2週間を経過したMac製品は、アップルストアで値引きしてもらえるぞ。
574名称未設定:2010/05/03(月) 19:20:35 ID:5cleLSgO0
>>573
そうなの?新型が発売される2日前だったけど店員はシレっとした顔で旧型を
定価で売りつけてきたよ。もちろん情弱の俺は速攻で購入した。
575名称未設定:2010/05/03(月) 19:48:38 ID:rRrV8w/b0
>>574
交渉しないと、定価で買う事になる。
ちなみにオンラインでも電話で交渉できる。
「クーポンくれ」と言えばいい。
576名称未設定:2010/05/03(月) 22:46:09 ID:DGo1BiPO0
>>574
それは2週間以内とかだったら返品して新モデルに交換できたはず
577名称未設定:2010/05/03(月) 23:59:35 ID:CYT4MTd70
>>575
「クーポンちょーだい」で何%OFF?
578名称未設定:2010/05/04(火) 13:29:58 ID:2PLDgNc+0
クーポンセントオフ
579名称未設定:2010/05/04(火) 13:59:21 ID:QljL9PJC0
>>577
言えば、むこうから提示してくる。
だいたい10%。
580名称未設定:2010/05/04(火) 14:03:58 ID:QljL9PJC0
ちなみにアップル製品だけじゃなく
アプリなどの取り扱い製品もいける。
アドビ製品を買った時は、表示価格の5%引きだった。
581名称未設定:2010/05/04(火) 20:56:09 ID:OUQ0d/g10
つまり店頭に赴いて色々と交渉するべき何だな。次回からはそうするわ。参考になる。
582名称未設定:2010/05/05(水) 02:43:08 ID:NQDk5v1+0
>>581
店頭だけでなく
アップルオンラインストアでも交渉できる。
583名称未設定:2010/05/07(金) 05:39:59 ID:+hOjhLqz0
アップルストアのクーポン見たことないけど、どーゆーのなの?
584名称未設定:2010/05/07(金) 10:26:47 ID:kJZ8G/R40
>>583
口答で番号を教えてくれる(1度使うと、無効になる)
585名称未設定:2010/05/07(金) 22:53:58 ID:REfOSIrx0
>>582
電話で交渉するってこと?
586名称未設定:2010/05/08(土) 14:13:34 ID:4Qm/nmN10
>>585
そう
587名称未設定:2010/05/08(土) 23:20:31 ID:N42ejpUd0
電話で交渉ってエロ杉だろ
588名称未設定:2010/05/09(日) 23:12:07 ID:JBQSmz4l0
>>583
ごくまれにプラスチックカードを店頭で配ってたりもする(全商品10%OFF)
貰った当時iTMSはなかったのでiTunes Cardについては聞いたことがないが
金券扱いなので多分無理

近年は初売りの時に1日のみ使用可能な紙カードを配ってたような。
589名称未設定:2010/05/16(日) 11:54:41 ID:vd74afuD0
オクで定価の1万円引きでも売れないAppleCareの実質価値って..
590名称未設定:2010/05/16(日) 17:49:48 ID:xUC89jII0
>>589
AppleCareがオークションで売れないのはAppleCareの実質価値と全く無関係の
理由からだろ。
591名称未設定:2010/05/17(月) 07:47:46 ID:ef87qX/30
本物は全く売れず、偽物が大量に売れているという現実
592名称未設定:2010/05/17(月) 11:56:54 ID:cSBm6lx40
安物買いの銭失いたち
593名称未設定:2010/05/21(金) 23:21:33 ID:da/sqjnP0
>>575
Apple学割+クーポン1割引くれ!でもイケちゃいますか?
594名称未設定:2010/06/03(木) 01:42:14 ID:iOwabStR0
ヤフオクのアップルケア格安出品の件について
あれ買って登録障害やAppleから確認メールが来たとかあるらしいけど、
同じやつがけっこう長い間出品してるにもかかわらず、ヤフー、アップル共に対応なし、対処なしの放置って
法的に問題ないの?
恐らくユーザー側からのかなりの通達は行ってるはずだが、その上で放置、あげく剥奪とか意味わかんないんだけど
595名称未設定:2010/06/03(木) 02:16:17 ID:r/KqfmP+0
>>594
ヤフーは手数料さえ稼げりゃどうでもいいんだろう。
何回か問い合わせたが、その度に定型文返し。
ヤフー社員なんて自動返信フォーム並のことしかできない能なし。
アップルジャパンはアップルジャパンで彼らなりのチェックに引っかかった登録は個別に対応するだけ。
ちゃっちい人間を相手にする気はないから、グレーコード出品者に一々構おうともしない。
596名称未設定:2010/06/03(木) 02:44:13 ID:YgGjxaCB0
孫なんかに貢いでると損するってことだな
597名称未設定:2010/06/03(木) 23:06:51 ID:IJaptijG0
もうちょっとで俺のiPhone付属のUSBケーブルが断線しそうなんだが、これは
断線したら新品に交換してもらえるの?買わなきゃ駄目?AppleCare Protection
for iPhoneには加入済み。

598名称未設定:2010/06/03(木) 23:13:32 ID:XbHoaad1P
>>597
交換してもらえる
まずはサポセンに電話
599名称未設定:2010/06/04(金) 03:38:19 ID:fL3Lz+Zu0
>>597
うちの妹は断線させまくりで
この2年間で5回ほど交換してもらってる。
妹も妹だが、
3Gのヘッドセットも、もろすぎ。
600名称未設定:2010/06/09(水) 11:51:50 ID:WFegg+iF0
押入れを整理してたら未使用の古いAPP(iMac/eMac用)が出てきた
領収書もどこかにあるはず
売れるならオクかなんかで売りたいんだけど、これってまだ登録できるの?
601名称未設定:2010/06/09(水) 17:32:10 ID:oxDF2OUb0
>>600
登録したところで
保証は切れてるし
アップルにはすでに保守部品もないし
無意味なのでは?
602名称未設定:2010/06/09(水) 17:50:49 ID:WFegg+iF0
>>601
古い未使用のAPPは現行Macで登録できるのか?、ということです
603名称未設定:2010/06/09(水) 18:55:02 ID:Y6X93HdS0
>>602
できるよ
604名称未設定:2010/06/14(月) 22:01:59 ID:dyGzcBIt0
>>597の件だが完全に断線してからじゃないと流石に対応してもらえないっすか?

完全に切れてからじゃ充電できないわけですが..どうっすかね?

http://www.imagecheese.com/?v=mail.jpg
605名称未設定:2010/06/15(火) 04:43:36 ID:7XsczlTe0
>>604
交換してもらえる。
すぐ電話しなされ。
606名称未設定:2010/06/15(火) 12:10:50 ID:xdDjsPbS0
iPhone3Gだが電池が劣化してきたので交換しようと思ってます。
ApplecareもiPhoneと同時に購入適用ずみです。
Softbankショップだと本体の傷を理由に2万とか言われたんですが、
AppleStore銀座に行っても同様のチェック
(「スクリーニングチェック」とかいう表を見せられました)
されるんでしょうか?
607名称未設定:2010/06/15(火) 14:49:46 ID:SROEcoQG0
>>605
ありがとう。さっき電話したら直ぐに手配してくれた!
608名称未設定:2010/06/15(火) 18:44:59 ID:7XsczlTe0
>>606
バッテリを残量チェックし
AppleCareの規定の範囲内であれば無料。
そうでなければ、有料になる。
規定の内容は、非公開だったかな。(忘れた)

本体の傷を理由に無償にならなかったことについては、
程度によるので、何とも言えない。
609名称未設定:2010/06/15(火) 21:40:29 ID:8caJ66A/0
>>606
去年、3Gのとき、バッテリチェックでapplestore渋谷に持ち込んだよ。
音楽の再生時間でバッテリの保ち具合をチェックしたと言ってた。
2~3日預かりとなるよ。
自分の場合、1年2ヶ月使用していても、再生時間が新品同様で交換してもらえなかった。傷は使用に耐えかねるものでなければ、大丈夫じゃない。パネルにひびが入っているとか。
ジーニアスバーは予約してから行かないと大変なことになるよ。

ソフトバンクはiPhone関係の扱いは酷いらしい。彼らと関わるのは時間の無駄じゃないかな。
610名称未設定:2010/06/15(火) 23:20:40 ID:AiptPQT+0
>608-609
どうも、GeniusBar予約したんで、明日行ってくる。
611名称未設定:2010/06/15(火) 23:38:56 ID:SROEcoQG0
>>609
バッテリーって取り外しできないんだよね?バッテリーの劣化が認められた場合って
本体丸ごと交換なんでしょうか?
612名称未設定:2010/06/16(水) 20:48:34 ID:YcYg4m+q0
>>611
iPod系は整備品と交換だそうです。
iPodは2度、交換してもらいました。
いちいちiPhoneの単価で修理していたら大変らしい。
こちらから、バッテリ交換のお願いをしないと中を開けてということはないらしい。確か、別料金でバッテリのみの交換もあったような?
613名称未設定:2010/06/16(水) 20:50:27 ID:YcYg4m+q0
バッテリのみの交換はiPodだけだったかも知れません。
記憶が定かでは・・・
だれかフォローお願いします。
614606:2010/06/16(水) 23:20:49 ID:n4/CcCp90
無事交換して貰いました。
新品の30%まで容量が劣化していたようです。
615名称未設定:2010/06/16(水) 23:43:08 ID:YcYg4m+q0
>>614
今、バッテリチェックはどうやっていました?
616606:2010/06/17(木) 00:58:48 ID:avhilGfy0
メンテナンス用のMacBookにつないでなにか操作してました。
本来は預かりにしてチェックが必須条件らしいです。
617名称未設定:2010/06/18(金) 02:52:20 ID:dz6mopug0
即日交換ですか?
618名称未設定:2010/06/18(金) 19:33:09 ID:Zz80evr80
俺もバッテリチェックしてもらったよ
MacBookにつないで電卓でなんか計算してた
で、新品時の80%だから交換対象じゃなかったんだけど
イヤホンジャックのわきに亀裂があったとかで交換になった
交換品は後ろの棚からすぐ出てきたよ
619名称未設定:2010/06/24(木) 14:06:35 ID:k/i8DHUy0
本日、AppleCareのシステムダウンにより
Apple製品の修理にはいっさい応じられないとのこと。
620名称未設定:2010/06/24(木) 17:22:48 ID:hCh4NDhJ0
iPhone4の登録のせい?
621名称未設定:2010/06/25(金) 02:36:08 ID:5+TEsTBK0
>>620
iPhoneとの関連性は、不明。
修理が発生するサポートには、いっさい応じられないとのことだった。
メンテではなく、システムダウンという言葉が、最初に使われた。(あとで言い換えた)
本日、25日までには、復旧するとのこと。
622名称未設定:2010/06/25(金) 15:25:14 ID:OL5wMNC30
解約した、というか機種変更したiPhoneでもアップルケアは有効でしょうか?
iPhone4に乗り換えるので、今の3Gは
iPodとして余生を過ごすつもりなんですが、保証期間がまだけっこう残っているのです
623名称未設定:2010/06/25(金) 16:24:33 ID:StpdbAxf0
>>600
できる。
5年前のAPPで去年買ったiMacに使えたから大丈夫。
624名称未設定:2010/06/25(金) 16:27:35 ID:StpdbAxf0
>>622
これ迄のは解約精算(期間により値段変動)して4のは新しく入り直す。
625名称未設定:2010/06/26(土) 13:32:40 ID:1bq0nO9R0
あれだな。標準保証期間内であってもAppleCareに入っておくと対応良くなるのなw

626名称未設定:2010/06/26(土) 17:47:20 ID:7Vua8DM50
>>625
良くなる。ほんとに。
ちなみにOSが最新だと、対応がもっと良くなる。
627名称未設定:2010/06/26(土) 20:03:54 ID:viaPmaWV0
>>625
同感。
高いお金を払っているだけある。
壊れなければ勿体無いように感じるけど。

アップルケアじゃないけど、
製品が高いからかBOSEとかも神対応だ。
628名称未設定:2010/06/26(土) 23:18:53 ID:WmQ3S38Z0
BOSEはオーディオ製品の中では「わりと安い方」だと思うが。
629名称未設定:2010/06/27(日) 11:29:45 ID:w8ZO7KqP0
MacBook Proのファンの異音で
去年一度交換してもらったんだけど、
また同じような音がし始めた。

問題は数ヶ月前(前の交換のl後)に一度カバンごと落として
本体右奥角がちょっとへこんでるんだよね。

こういう場合、それが原因とかいって断わられたりするのかな?
異音が再び鳴りだしたのは落としたのよりずっと後なんだけど。
630名称未設定:2010/06/28(月) 01:53:59 ID:NZRiWOgg0
>>624
なるほど。そういうことができるのですね。ありがとうございました
631名称未設定:2010/06/28(月) 06:23:49 ID:Ye77M/Tq0
>>629
多分、「落とすなどしてMacに強い衝撃がかかったことはありますか?」
と質問される。記憶にありません、と答えると直ぐに対応してもらえる。

正直に答えると有償じゃない?
632名称未設定:2010/06/28(月) 08:32:18 ID:s5RjqaWd0
ただ前回と同じ症状が出ている事を説明すれば問題なしでは?
633sage:2010/06/28(月) 13:27:24 ID:qlO+3C3F0
>>631,632
へこんでるから見たら落とした(あるいはぶつけた)なって分かっちゃうんだようね。
時期がだいぶずれてるから直接の原因ではないと思うんだけど。
とりあえず行ってみて時期とか症状を説明してみますありがとう。

ちなみにMacBook Pro 15 early 2009なんだけど、前修理してもらったとき、
このモデルのファンは壊れやすいみたいだ、ってジーニアスが言ってた。
その前のモデル(具体的にいつのか不明)のファンに比べて、
交換用パーツのファンが入ってる箱が異様に大きいんだって。
壊れやすいからパーツ運搬時の緩衝材が大きいらしい。
634名称未設定:2010/06/30(水) 02:31:51 ID:Gxa+SNJi0
iPhoneにアップルケアをつけようとしているのですが、保障回数に制限はあるのでしょうか?
例えば、ケーブルの破損などが起こった場合何度でも交換してくれるのでしょうか?
バッテリーの場合も聞きたいです。
635名称未設定:2010/06/30(水) 02:46:46 ID:4ZpALMOG0
>>634
ケーブルとかの付属品は何回でも大丈夫だと思うけど、
バッテリーは一回限りだったような書き込みが。
自然故障は、保証期間内であれば何回でもOK。
壊れる人は何回でも壊れるみたいだけど、
壊れないまま保証期間が終わることもある。
iMac G5最終モデルが壊れなかった。
636名称未設定:2010/06/30(水) 12:47:16 ID:Gxa+SNJi0
複数回可能ですか。
バッテリーに関しては二度目へたったら新機種に乗り換えを検討します。
実は今日が加入可能な最終日なので今から買ってこようと思います。
回答ありがとうございました。
637名称未設定:2010/06/30(水) 19:55:51 ID:psguaR0T0
バッテリーって案外持つ。思ったより一年くらいじゃ劣化しなかった。一応、ケアには入ったけど、二年たつ前に新しいのが欲しくなる。
638名称未設定:2010/06/30(水) 21:15:40 ID:clGgGg8o0
>>636
通常保証期間中に一回、追加で延長保証期間中に1回まで保証される
639名称未設定:2010/07/25(日) 19:59:40 ID:my+/A+jw0
オンライン修理サービスにぜんぜん繋がらない
640名称未設定:2010/08/06(金) 09:23:41 ID:N5whxxcr0
サイコムなんて本体価格のたった5%で3年保証+壊れるまでテクニカルサポートだぜ?
アポケアはどう考えても高すぎだろ
何%搾り撮ってるんだと・・・
ぼろ儲けしてるくせにさあ
とてもじゃないけどまともに買ってられない
ヤフオクの安いので充分
それでも高すぎる
Mac miniなんて安さを売りにしてるけどアポケア入って純正キーボードとマウス勝ったら10万するんだよな
641名称未設定:2010/08/07(土) 23:10:43 ID:c/9mJ02j0
MacBook Proは43800円だぞw ヤフオク?そんなところで買うぐらいなら
保証捨てるわ。
642名称未設定:2010/08/08(日) 12:18:38 ID:fZPYYjO20
>>640
>ヤフオクの安いので充分

詐欺だぞw
それw
643名称未設定:2010/08/14(土) 21:15:50 ID:+Nsk+RlF0
以前はiPhoneのApplecare がヤフオクに出ていたんだけど
このごろ全く出ない。

欲しいんだけどなぁ。。。
644名称未設定:2010/08/14(土) 22:51:33 ID:Z8IKGa6K0
そりゃまあ、1年経過すれば、ばれるからな。
645名称未設定:2010/08/14(土) 23:04:15 ID:cXbce1oq0
ヤフーにしつこく言ったからな。
そのせいかどうかは知らんけど。
646名称未設定:2010/08/14(土) 23:12:29 ID:+Nsk+RlF0
>>642
え? そういう意味?

ヤフオクに外国のiPhone用のcareがでるけど
詐欺何?
647名称未設定:2010/08/14(土) 23:29:10 ID:nDGdJYNM0
今まで買ったAppleCareは結構役に立っているよ。
ノート型は結構故障率高いので、今のMBP 13inchもトラックパッド交換、先日も発熱を訴えたらロジックボードを想定交換してくれた。
iMac24inchはモニタにシミのような黒ずみが出たので、汚れかと思って出したら液晶交換。
iPhone3GSもバッテリー消耗が少し速い気がすると言っただけで、本体交換。
いずれも1年保証は切れていたんで、元は取れた感じ。
AppleCareに入っていると、Appleの対応もいつもとても良い印象がある。
まあ定価払って買う気はないけどね。
648名称未設定:2010/08/14(土) 23:33:54 ID:Z8IKGa6K0
>>646
さんざん既出だけれど
海外のコードを偽ったAppleCareが出回ってる。
いったん登録はできるが、現実には修理不能だったりと
トラブルが多いので注意。
649名称未設定:2010/08/14(土) 23:39:21 ID:nDGdJYNM0
>>646
俺の場合登録できて実際修理も可能だったけど、リスクはあるね。
使えなくても仕方ないくらいの気持ちと、それなりの価格でないとあぶないよ。
確かにAppleCareの規定には場合によって購入証明などが必要と記載がありますので。
650名称未設定:2010/08/15(日) 00:01:13 ID:eCAHwUFy0
>>646
ああいうコードって偽造できるんだよ。
OSのアクティベーションコードとかと同じ。
651646:2010/08/15(日) 11:25:22 ID:esdBEGbl0
そうですか。

実物をおくらないで、なんか コードのやりとりという人はまずそうですね。

どうも。
652名称未設定:2010/08/16(月) 00:19:41 ID:JLDX3YVf0
あと2ヶ月でMacBook Pro2009midの保証が切れる。不具合は一切なし。
43800円...高え。2年半ぐらい使う予定なんだが、実際壊れるものかね?
653名称未設定:2010/08/16(月) 00:45:56 ID:Kd09TwvD0
壊れるときは、壊れる。

まあ、ほかに言いようがないんだよな。
654名称未設定:2010/08/18(水) 01:02:42 ID:8oHSNXBP0
>>653
つまり悩んでも結論は出ないわけか。
655名称未設定:2010/08/18(水) 11:22:02 ID:6WHjsqaqP
ヤフオクのiPhoneのcare は怪しいというのをこのスレで知ってかわないように
したんだが、 iPhoneのcareは、 ネットでは打ってないのかな。Apple以外は。

楽天にもAmazonにも売ってないね。 すこしでも安く買おうと思ってるんだが。
656名称未設定:2010/08/18(水) 11:54:57 ID:GciRJytqP
9800円くらいケチるな。
657名称未設定:2010/08/19(木) 14:09:21 ID:tqI7oyvj0
>>655
たしかiPhoneのケアはもともとかなり安いからな。利益が上がらないんだよ。
翻せば、MacBook Pro向けの高い保証などは真っ黒ということ。

絶対に買わない方が良い。折角の保証を保証されないところで買うのがバカ。
658名称未設定:2010/08/20(金) 08:04:06 ID:Ci4Nf+Jn0
>>657
>折角の保証を保証されないところで買うのがバカ。
意味わからんのだが。

iPhoneのAppleCareは、バッテリ交換で元が取れるから
入ってよいと思う。

うちは、MacBook Proは仕事で使ってるのでAppleCareに入っている。
ショップ保証だと、修理からの戻りに時間がかかるから。
ただ、MacBook ProのAppleCareは万能ではないので
ほかの保証も検討してよいと思う。
659名称未設定:2010/08/20(金) 08:37:39 ID:vqQ1SLI10
>>658
だからオークションで買っても、それが正規のAppleCareである保証がどこにも
ないだろ?っていっているわけ。ヤフオクあたりで購入するのが最悪のパターン。

MacBook Proの保証は一般の家電やと比べれば完璧に近いでしょ。
660名称未設定:2010/08/20(金) 08:46:54 ID:JV8zXByxP
ヤフオクで、コードだけのAppleCareを買うのはやめましょう。
失敗した一人です。
箱付きのは大丈夫ですよ。
661名称未設定:2010/08/20(金) 12:34:17 ID:Ci4Nf+Jn0
>>659
>だからオークションで買っても、それが正規のAppleCareである保証がどこにも
>ないだろ?っていっているわけ。

そう書いてくれw

箱なしのコードのみで
しかも「使えなかったら別のコードを送ります」とか
絶対に正規品じゃあり得ないからな。
662名称未設定:2010/08/20(金) 20:47:37 ID:s8l3EW4u0
ヤフオクは何で取り締まらないの? みんな泣き寝入りなの?
663名称未設定:2010/08/20(金) 21:01:38 ID:NoStAY8x0
うん
664名称未設定:2010/08/20(金) 21:32:02 ID:roiGWibO0
取り締まったから無くなったんじゃないか?
665名称未設定:2010/08/20(金) 23:46:13 ID:vqQ1SLI10
>>660
いやもうヤマダ辺りとポイント付けて買うのが一番賢いと思うよ。
AppleCareごときで散在するのは愚の骨頂。
666名称未設定:2010/08/30(月) 22:01:36 ID:G72YJR430
その、グレーなやつをヤフオクで買っちゃったんだけど、登録はできたのにAppleに跳ねられることってあるの?
買う前にこのスレ見てたら、もちろん買わなかったんだけど…
667名称未設定:2010/08/31(火) 03:19:00 ID:bU7ZYRuj0
>>666
>登録はできたのにAppleに跳ねられることってあるの?

ある。
アップルに確認して当初は登録完了だったはずなのに、
修理に出したとたん蹴られたという報告もある。
668名称未設定:2010/08/31(火) 21:08:07 ID:Dh0/6Ydt0
>>326-345 あたりの流れだね。
669名称未設定:2010/09/01(水) 22:55:35 ID:hTYHMW6X0
>>665
そうなんだけど、MacBook ProのAppleCareは43800円だから、ある意味購入する行為自体が散在なきがしないでもない。やっぱり仕事で使う人とか意外には値段的に微妙だな。iMacとか比較的安いケアなら考えるのだが。
670名称未設定:2010/09/02(木) 13:09:06 ID:WPy09NFZP
>>669
きみ、「保険」って知ってる?
671名称未設定:2010/09/02(木) 15:07:38 ID:WKF92KCA0
>>669は、単にMacBook ProのAppleCareが「高い」と言ってるだけだろ。

AppleCareはせいぜいバッテリの劣化交換が効くぐらいで
落下保証があるわけでもない。
故障時の早急な修理が無条件に必要な人や
液晶などのいオプションを同時購入するという人でなければ
ショップ保証などでいいんじゃないかな。

まあ、ほんと、ご自由に。
672名称未設定:2010/09/03(金) 03:25:00 ID:tV+P1BHK0
AppleCareは教育目的で録音される場合があるが、
こちらが「この会話は録音しています」と言うと、
「録音している場合は、会話できない規約です」と電話をガチャリと切られる。

豆知識、な。
673名称未設定:2010/09/03(金) 06:17:21 ID:vVBwM0hP0
>>670
保険としてあまりに微妙な価格設定だって言っているんだが読めないのか?
だから仕事でどうしても、って人以外は無理する必要は0だろって話だよ。

>>671バッテリーの劣化交換は基本的にないがな。iPodなんかは一回まで交換して
もらえるが、MacBook Proの場合は消耗品扱いだから駄目だ。

せめてバッテリーの交換に応じてくれれば割安に思えるんだがな。
674名称未設定:2010/09/03(金) 06:41:02 ID:v8JjTHG/0
>>673
おれは先週、バッテリ交換してもらったばかりなんだが。
チェックして異常なしだったが、
AppleCareが切れる寸前なので交換しといたるわい
と言われた。
675名称未設定:2010/09/03(金) 10:21:27 ID:3JVw9GN+P
Applecare保証ラスト1ヶ月になると、チェックされなくて本体をiPhoneだと交換してくれるけど
iPhoneだけなの?そんなことしてくれるのは。
676名称未設定:2010/09/03(金) 11:30:49 ID:PQujwlifP
>675
お前が言ってるのはあくまでもGeniusの神対応だ。
他人がしてもらったからって最初から期待する類のものじゃない。
677名称未設定:2010/09/03(金) 14:26:59 ID:v8JjTHG/0
>>675
ラスト1ヶ月前に3台持ち込んだが、すべてチェックされた。
ただし、結果に関係なくすべて交換された。
678名称未設定:2010/09/03(金) 20:19:49 ID:vVBwM0hP0
たまたまそう言った事例もあるってだけな。そもそもバッテリーが保証の対象だなどと
は規約にないし。Mac Fanの記事では、充電回数が明らかに少ないのにごねないと
交換してもらえないという逆神対応が紹介されていたよ。

となるとバッテリーを除く保証でしかないのに43800円...やはりプライベートでは
無理して買うほどのものではない。よっぽど外れ引いた場合除いて一年様子見すれば
分かるだろ。
679名称未設定:2010/09/03(金) 20:38:52 ID:QrotRK90P
うちのMacは、1年すぎて急に色々不具合出たよ
タイマーかと思った
680名称未設定:2010/09/04(土) 02:56:46 ID:KfD+2Q+70
>>678
まあ、好きにすればよろしい。
何にしろAppleCareが高いのは確かだし
しかし一刻もはやく修理をしたいのならAppleCareだしー
一長一短ある。

>>よっぽど外れ引いた場合除いて一年様子見すれば分かるだろ。

わからんよw
壊れるときは、壊れる。


まあ、液晶パネだの、タイムマシーンだの、同時に買いまくれば
すべて3年保証になるので、イイカモシレナイ。

まあ、ほんとに、好きにすればいいんじゃね?
金出すのは、その人自身なのだから。
681名称未設定:2010/09/05(日) 20:20:08 ID:o+ct3LYc0
Time Capsuleのことだよな。これは同時でなくてもMac購入から2年以内なら保証の
対象になるはず...それでも微妙な値段だなw
682名称未設定:2010/09/05(日) 20:28:59 ID:leS8DQSx0
カスセンスタッフって一部ひどいのが混じってるなw
基本中の基本すら正しく理解できてなくて誤った事実をそれをあたかも事実であるように言いやがった
しかもより専門の上の部署におつなぎしますって言われて出たのがそいつだよ
Macの基本から勉強し直せやと
しかも愛想まで悪いという最悪な男だった
名前チェックしとけば良かった
実名出してやったのに
なんでこんな無知にも等しいアホが上の部署で働いてんだ?
新人だとしてもひどかった
683名称未設定:2010/09/05(日) 22:35:03 ID:tMWGK3Tw0
5分間ずっと無言の奴がいた。
なにか調べ物でもしてるのかと思ってたら
対応がわからずパニックになってたらしい。
すでに30経過していて、話は全く進まず
折り返し電話くれと言ったら、「48時間以内に必ずします」とこたえた。

それが先週の火曜日。
いっこうに連絡はない。
684名称未設定:2010/09/05(日) 22:48:52 ID:tMWGK3Tw0
>>683
30経過した頃、Apple IDを教えてくれと言うので
スペルを言い始めると
「それは、大文字ですか?小文字ですか?」と聞かれた。
これがおれの限界でした。
685名称未設定:2010/09/07(火) 00:08:11 ID:Vz/ggr330
>>679
>>680
まじかよー今回初Macなんだが意外に壊れるの早いのか...まじでAppleCareも検討
しないとな。来月で切れちまう。でも3年買い換えないで我慢する自信なしw
686名称未設定:2010/09/07(火) 00:33:07 ID:m3xei/+30
>>685
MDDを購入してから1年が経過した直後にマザボが死んだことがあり
以来、AppleCareに入るようになった。
デスクトップは、本当によく利用している。
まず、使用頻度が高い光学ドライブがうちでは壊れまくってる。
同時購入したCinemaの液晶パネルが死んだときは、AppleCareに入っていて本当に助かった。
それと、AppleCareに出すと内部を清掃してくれる。
Mac Proユーザーにはそれだけでもかなりありがたいんじゃないかと思う。

ノートは・・・一応、AppleCareにiBook/MacBook/MacBook Proと入り続けてるんだが
うちでは故障知らずだった。
ただ、最近、MacBook Proの液晶を軽く押さえると、画像が乱れる症状が現れたので
ピックアップに出す予定。
687名称未設定:2010/09/07(火) 09:26:31 ID:gJlxIIBXP
Appleの商品、昔に比べれば随分安くなった。けど、品質の不良も相変わらず多い。
AppleCareも込みで考えるのが、Appleの製品の正しい値段じゃないかと思う。
つーか、いっそ、全商品AppleCare標準装備にして欲しい。
688名称未設定:2010/09/08(水) 00:08:14 ID:rUcsD2bR0
まあ初期ロットとかはちゃんと様子見しないと危険だよな。
689名称未設定:2010/09/08(水) 15:42:32 ID:B2H0mOpn0
PomwerMac G5 Single (後期)のユーザーは、ほんとうにかわいそうだったな。
まあ、G5そのものが欠陥品みたいなもんだったが。
690名称未設定:2010/09/08(水) 16:57:03 ID:6L7UJ7M+0
>全商品AppleCare標準装備にして欲しい
それはすごく思う。dellとかオプションで5年にできるのに。
691名称未設定:2010/09/08(水) 17:14:37 ID:BlHs6WDmP
5年も使えないよ。
692名称未設定:2010/09/08(水) 19:37:25 ID:Nl5dzb8/0
>>691
2年ごとにOSが変わるから
2年でいいんじゃない?
693名称未設定:2010/09/08(水) 20:05:15 ID:B2H0mOpn0
iPhoneと同時購入したイヤホン(標準ではない上位の品)などの備品も
AppleCareに入ればiPhoneと同じく2年保証になるとのこと。
先ほど電話で確かめました。
694名称未設定:2010/09/08(水) 21:22:21 ID:ndj4zXEr0
保証が3年が標準になるとその分値段が上がりそうに思う。
695名称未設定:2010/09/09(木) 00:49:35 ID:twPk/GhE0
>>689
キューブこそが1番の欠陥商品。
603e搭載Performa捨てなくて良かったと思った瞬間だったよ。
696名称未設定:2010/09/09(木) 02:00:22 ID:WyF8DxxEP
>>694
「思う」というより、値上げして標準にするってことだ。
なまじオプションだから、付けるかどうか迷う。
697名称未設定:2010/09/09(木) 02:19:31 ID:YMAWDuR10
AppleCareの在宅自己交換修理サービスだけは、素晴らしい。

ほかは、褒める要素、ないが。
698名称未設定:2010/09/09(木) 23:49:20 ID:bQZfTGn30
良くわからんが基本的に壊れた場合って取りに来るのは佐川やヤマト運輸のあんちゃんじゃん。

AppleCareに入っているとスペシャリストが派遣されてその場で何とかしてくれるのけ?
699名称未設定:2010/09/10(金) 01:24:14 ID:Vqs+/JOfP
よく読め「自己」って書いてあるだろ?
700名称未設定:2010/09/10(金) 23:46:52 ID:Fa1FF8XyP
解約返金できた
701名称未設定:2010/09/15(水) 23:55:35 ID:m+4zHNJs0
最近、Mac mini(mid2010)を買いまして、Applecareに入ろうか迷っています。
友人が「故障とかがなくても期限が切れる直前なら運がよければ整備済品と交換orクリーニングくらいはしてくれるだろうから入っておけばいい」と言っていたのですが、本当にそこまでしてくれるのでしょうか?
どなたか御存知でしたら宜しくお願いします。
702名称未設定:2010/09/16(木) 00:27:29 ID:iY2kE8i80
>>701
miniはAppleCareに入っておいた方がいい。
それだけ壊れやすい。
妹はG4の時代からminiを使い続けているが、1年に1回のペースでスーパードライブが壊れている。
先日も、スーパードライブの不調と、画面のチラツキがあったのでピックアップに出したら
スーパードライブとロジックボードが交換されて戻ってきた。
同時購入したキーボードやマウス、モニタ(Cinema)も3年保証が付く。
miniは初心者には開腹の敷居が高い。
買ったその日に何の迷いもなくminiのケースをこじ開ける人でなければ
AppleCareは入っておいた方が良いと思う。
703701:2010/09/16(木) 00:43:07 ID:Jk90DoCC0
>>702
素早いお返事ありがとうございます。
なるほど、そうなのですね。色々と教えていただき感謝です。
Airmac Expressも使っていることですし、近々Applecareを購入しようと思います。ありがとうございました!
704名称未設定:2010/09/16(木) 23:38:14 ID:2jNbz7300
同じ2割でもMac miniなんかはAppleCare安いから良いよな。Time Capsuleに保険を
かける意味もかねて買っとくかな。
705名称未設定:2010/09/17(金) 02:20:12 ID:cJxN8zdY0
ヤフオクでコードだけ出品してるhage9hage
他の出品者の商品画像を無断で使ってやがる
やりたいほーだいだな..
706名称未設定:2010/09/18(土) 10:37:09 ID:wmPxJmGk0
MacBookのモニタが不調で
今朝、修理に出そうとAppleCareに電話したら
MacBookのログインパスワードを尋ねられた。
まがりなりにもおれの個人情報が入ったMacのパスワードだし
教えるのを拒否した。

で、なにを言いたいのかと言うと
いつからAppleCareはユーザーのログインパスワードを聞くようになったんだ?
趣旨はわかるんだが、ありえんだろ。
707名称未設定:2010/09/18(土) 13:55:04 ID:VKVP44Lx0
>>706
検証の為だろ
708名称未設定:2010/09/18(土) 16:31:27 ID:SyzHNNsj0
手元にあるならともかく、電話段階で聞くなんて最低。
MBPのリペアエクステンションではそんなの聞かれなかった。
拒否していい。
709706:2010/09/18(土) 17:55:43 ID:6Gb3eyxP0
故障カ所はモニタで、インストールCDから起動しても再現できる状態。
>>707
趣旨はわかるけど、ほかにAppleCareでログインパスワードを尋ねられた人っているのかね?
うちはminiがしょっちゅう壊れるので、G4/Intel時代から、もう4回は修理に出してるんだが
ログインパスワードなんか聞かれたことがないのよ。

初期化の許可とってるんだから、そうすりゃいいのに。
まあ、サブ機なので隠すものもたいしてないんだが
一応、新規ユーザー(管理者)作って、それから自動ログインできるようにはしておく。
710名称未設定:2010/09/18(土) 19:03:01 ID:RVDTaga80
去年10月10日にiMac core2Duo 2.66GHz 24インチを買って、まだ一年たってないのでApple careをアップルストアー
から買いWebで登録をしようと思ったら、登録できず、購入証明を要求され添付ファイル送信したにもかかわらず、全く連絡
がきません。
Appleはサポートがずさんとゆうのはほんとうかもしれないな
711名称未設定:2010/09/18(土) 19:16:14 ID:6Gb3eyxP0
>>710
AppleCareの契約に関する担当者の仕事は、かなりずさんだね。
うちでもこないだiPhoneを2台購入し、AppleCareにも入ったのだけど
2台とも契約書に記入したものとは違う間違ったApple IDで登録されていた。
「訂正します」のひとことをもらうのに、1週間かかった。

電話してゴラーして、問い合わせ番号をもらった方がいい。
AppleCareの契約関連は、こちらから要求しないと問い合わせ番号がもらえないことが多い。
問い合わせに対するレスポンスは48時間以内という規定があるのだけれど
これもほとんど守られていない。
問い合わせ番号がない場合、握りつぶされている(そんな問い合わせは存在しなかったことになっている)ことがある。
712名称未設定:2010/09/19(日) 07:38:45 ID:K+sOGXQJ0
>>706
iBookが不調(ロジックボード問題だったと思う)の時に
HDD抜いて天才酒場に出したことがある
713名称未設定:2010/09/25(土) 18:52:52 ID:NOMqe6L20
アップルケアって
714名称未設定:2010/09/27(月) 00:23:26 ID:k825fl0p0
iPhoneが割れてからAppleプロテクトケアに入っても、治してもらえますか?
715名称未設定:2010/09/27(月) 01:31:44 ID:tyYL0PR60
>>714
AppleCareに入っていようと、入っていまいと
iPhoneの落下による破損は有償。
716名称未設定:2010/09/28(火) 05:11:48 ID:4TrkuHWF0
つまりCareに入ってない分7800円が浮くので
実質7800円引きで修理が受けられるんです!お得でしょ?
717名称未設定:2010/10/10(日) 15:29:22 ID:KZuG+wK70
アップルケアに電話して待つこと30分。
やっと出たかと思ったら、シリアルを伝えるだけで5分くらいかかった。
電波の状況もわかるけど、聞こえないと無言になるって・・・。
糞すぎる。
718名称未設定:2010/10/14(木) 16:06:26 ID:6hNhgYma0
システムダウン中につき
明日(15日)の午後5時以降まで修理を受け付けられないそうです。

以前にもこんなことあったな・・・と思ったら
>>619  あった!!
これ書いたのも、おれだ・・・
719名称未設定:2010/10/14(木) 21:21:05 ID:v4GJvnku0
ダウンしてるのか。ずっとつながらねー。
720名称未設定:2010/10/14(木) 21:25:52 ID:4AbJfBXB0
>>719
電話自体はつながるし、話にも応じるんだが
修理という話になると
「システムダウンしてるので、また明日電話ください」ということになる。

問い合わせ番号もらっても、また一から説明することになるんだよな・・・。
721名称未設定:2010/10/15(金) 10:53:16 ID:DT8hhYID0
システム復旧したようだけれど
有償修理では、正しい料金が出てこない問題が発生しているので、注意を。
722名称未設定:2010/10/15(金) 14:44:04 ID:wNi2GWiR0
https://support.apple.com/repairstatus/Main

>システムトラブルのため、現在、お客様の修理状況にアクセスできません。
>おそれれ入りますが、後ほどもう一度お試しください。

だいぶ深刻な状態になっているらしい。
723名称未設定:2010/10/16(土) 06:04:39 ID:GSK9pbgW0
あさってで保証が切れちまうだ
724名称未設定:2010/10/16(土) 12:12:11 ID:GPPh4dZ10
数日前古いパッケージのアップルケアを登録してたら、購入証明を送る画面になった。
画像アップロードフォームで送ったんだけど、さっぱり返事が来ない。
その時中々繋がらなくて異常に重かったから、ちゃんと送れてないのかな。
725名称未設定:2010/10/16(土) 21:52:14 ID:E7w8uY+k0
>>724 そんな時こそのサポ電確認っすよ。
726名称未設定:2010/10/17(日) 07:14:41 ID:obJvTAgH0
>>724
AppleCareは先週、顧客と修理状況やパーツなどを管理するシステムを入れ替えたのだけれど
これに失敗し、木曜日は終日サーバーダウンを。
金曜日に復旧したものの、一部システムが壊れたまま。
そして、現在もかなりあやしい状況です。

うちでは、頼んでいたパーツが届く直前、アップルがヤマトにキャンセルの電話を入れていました。
そうとうデータがぐちゃぐちゃなことに・・・。

こんな状況ですのでもう電話してみてください。
ちなみにうちは、MacBookのバッテリ有償交換のためにすでに4回電話し
3人の担当者と交渉し、電話の累計は4時間を越えましたが
未だだに手元に届いていません。
727名称未設定:2010/10/17(日) 07:15:23 ID:obJvTAgH0
>>726
>もう電話してみてください。
もう一度、電話してみてください。
728726 :2010/10/17(日) 09:44:00 ID:obJvTAgH0
先週のシステムダウンによりデータが壊れているそうです。
ただ今、AppleCare、大混乱中。
支払いや、運送手配が妙なことになっています。

修理中の人は、運送会社の荷物状況に目を光らせておいてください。
支払いが発生し、クレカ番号を握られてしまった人は
来月の明細をよくチェックしておいた方が良いです。

なんか、今年のAppleCareの情報管理は・・・ひどいです・・・
729726 :2010/10/17(日) 10:56:06 ID:obJvTAgH0
今日になってクレジットの二重請求が発覚しました。
やーん;

アップルサイトの「修理状況の一覧」には一部の修理依頼が反映されないトラブルも起きてますので、ご注意を。
730726:2010/10/17(日) 13:11:04 ID:obJvTAgH0
この件で何度もカキコするのは正直、うんざりしているし
読み手もきっと同じなんだろうなーと思うんだけど
ちょと最後に良い話を。

土曜日にうちの近所まで来ていたバッテリーが突如アップルによってキャンセルされた。
大本の原因は、システムトラブル。
そして本日、この件を確認すると
午前中「月曜日には手元に届きますので」
でも、トラッキング番号が出てこないのを不振に思い、再度、電話すると
午後「火曜日には届くことを祈っています」(言葉、ママ)

祈られた。
731名称未設定:2010/10/19(火) 05:21:47 ID:/GyyIfPq0
ピックアップ&デリバリーの修理票に、半年以内ならオンラインストアでの買い物が5パーセント安くなると書いてあった。
電話で問い合わせたら対象はMac miniを除くMac本体だって。
732名称未設定:2010/10/19(火) 06:59:42 ID:o/lPD1FT0
>>731
その5パーセントに関しては、流れを詳しく書いておきます。

・もともとAppleStore Onlineの店員は、全商品(他社製品も含め)、5パーセントを割り引くことができる。
・これを見越して、AppleCareは5パーセントの割引を修理票に印刷したが、AppleStore Onlineへの連絡を先月まで怠っていた。
・つまり、AppleStore OnlineはAppleCareが行っていた5パーセントの割引を知らなかった。
・先月末にはじめて、AppleCareはAppleStore Onlineに5パーセントの割引を通達する。
・AppleStore Onlineはこれに納得せず、Mac本体のみの割引という内容に変える。
・Mac本体のみの割引という条件で、ようやくAppleStore Onlineに割引のことが伝わる。

・ここまで、AppleStore Online>AppleCare> AppleStore Online>AppleCareと、電話たらいまわしに。
・理由は、パーセント割引のことを知っている人間がほとんどいなかったから。

#後日、AppleCareから9000円のクーポンが送られてきました。
733名称未設定:2010/10/21(木) 03:47:32 ID:MzA5wc1M0
>>732
Careじゃなくて普通に有償修理しても5%割引の記述があるんだけど、
Mac本体と言うことは、ソフトウェアとかiPadとかも使えないってことだよね。。。
微妙・・・
734名称未設定:2010/10/21(木) 04:11:35 ID:QQgWCETu0
AppleCare Protection Plan値下げか
Mac Pro¥25,800
MacBook Pro¥34,800
735名称未設定:2010/10/21(木) 08:46:05 ID:jn6k8a17P
Airには必須だろうな
736名称未設定:2010/10/21(木) 10:35:41 ID:oGFasN1z0
あれだけぼろ儲けして超円高時代だというのにあの価格設定
マジありえん
本体買った人には無償でついてくるようにすれば良いのに
737名称未設定:2010/10/21(木) 11:10:59 ID:kTANPc710
無料の昼飯は無い
738名称未設定:2010/10/21(木) 11:15:36 ID:Sg6b+ACc0
MacBook Proが異様に高いな。
AppleCareの利用頻度は、デスクトップの方が高いと思うんだがな。
739名称未設定:2010/10/21(木) 11:19:16 ID:kTANPc710
Ginaの売り子さんの話では
「持ち歩く物なので、その分トラブルも多いのでこの価格設定になっている」
そうだ。
740名称未設定:2010/10/21(木) 11:22:58 ID:Sg6b+ACc0
>>739
持ち歩きで起きたトラブル(落下など)にはまったく対応してないのにな。
まあ、かえって他の選択肢をとる理由になって良いのかもしれないが。
741sage:2010/10/21(木) 15:27:04 ID:2RgV9naE0
先月、MacProのAppleCareに入った。
一ヶ月待っていればよかった。
742名称未設定:2010/10/21(木) 18:45:44 ID:Hl8u8lZKO
GT3 G4と使ってるけど、壊れたことないから、今度も入るつもりはなす
743名称未設定:2010/10/21(木) 23:13:27 ID:SECNypsj0
私も登録しようとして
>>724 の状態になったのですが
前に購入して使わなかったのを今回使う予定なので
購入証明が無い場合は登録出来ないのですかね?
744名称未設定:2010/10/22(金) 00:01:56 ID:5K1BuMcE0
>>743
無事登録完了したよ
随分日数掛かったけど、システムがトラブってたらしいから。
745名称未設定:2010/10/23(土) 08:07:26 ID:n763BY5+0
くそ、MacBook ProのAppleCare値下げされやがった。俺の保証が切れた次の日に。
3万切っているなら買ったのに。
746名称未設定:2010/10/23(土) 08:09:06 ID:n763BY5+0
と思ったら3万はするのか。

ttp://blog.livedoor.jp/applebrothers/archives/52108749.html
747名称未設定:2010/10/24(日) 00:52:27 ID:iMvWiMbf0
オクの出品が消えたね。
748名称未設定:2010/10/30(土) 12:19:17 ID:Xcc2/uat0
中古のmacだと、Protectionを使えないんですよね。
中古のmacを買って製品登録出来た場合はProtectionを使うことが出来るのでしょうか?
749名称未設定:2010/10/30(土) 13:28:42 ID:d5iZNxb+0
>>748
最初のオーナーが購入してから1年以内で、
オーナー変更の手続きをしてくれるのであれば、大丈夫。
750名称未設定:2010/10/30(土) 13:41:44 ID:Xcc2/uat0
でも、中古で買うと保証書が付かないからcareは使えないのかな?
オークションの中古なら可能と言うことでしょうか?
751名称未設定:2010/10/30(土) 15:00:09 ID:d5iZNxb+0
>>750
保証書は必要ありません。
旧オーナーによる変更手続きのみが必要です。
旧オーナーが不在の場所でも、シリアルから購入日を割り出し、
登録することも可能です。
が、これについてはできない場合もあるので、
AppleCareに問い合わせてみてください。
752名称未設定:2010/10/30(土) 15:06:50 ID:Xcc2/uat0
ありがとうございます
753名称未設定:2010/11/01(月) 16:01:32 ID:ihf4oZGu0
なんかアメリカの掲示板でも購入時のレシートが必要で、eBayで買った正規パッケージ品を登録できなかったとかいう話が出てたよ。
キーのみならともかくパッケージがあるのに登録できないとはきついね。
Appleの方も出荷したキーは全部管理するなりすればいいのに、アホかと。
754名称未設定:2010/11/01(月) 19:29:58 ID:rkmoVT/d0
>>753
俺はパッケージとキーの書いた紙のコピーで行けたよ。
アップルのサポートは当たり外れ大きいから単に担当者が馬鹿だっただけじゃないかね。
パッケージあるのに拒否なんて、訴えられたらアップルに勝ち目なんてないだろ。
755名称未設定:2010/11/01(月) 19:33:28 ID:63CkJgqT0
オクで長い間、偽のAppleCareが野放しにされてましたからね。
今頃になって、必要以上に焦ってるんじゃないですかね。
(今、オクから偽のAppleCareはかなり駆逐されてます。まだ少しあるようですが)
756名称未設定:2010/11/06(土) 16:34:51 ID:NQQMkaCJ0
以前から登録にはキーの他にパッケージのシリアル番号も必須にしておけば..
757名称未設定:2010/11/08(月) 21:46:51 ID:rgFX0/lm0
とりあえずiPhoneのケアは元が取れそうだ。バッテリーも保証されるし、
2年ギリギリになったらジーニアスに持ち込んでみよう。
758名称未設定:2010/11/11(木) 00:49:22 ID:fr118dsQP
>>753
オク経由じゃないが、型落ちのMacMini時も
MacMiniの保証書・Careのシリアルナンバーの紙
同時に買ったのでレシートを付けてメールで送ったな。
ただし、登録には2週間は見積もった方が良い。
(48時間は、表記ミスだと言わざるを得ない)

まぁ、変にオクで買わずに店頭で買った方がいいんじゃね?
オクなんて所詮、出展者はゴミだと思っているが買う人には興味がある。
というニーズが一致したときに媒介契約が成立するような所だろ。
759名称未設定:2010/11/11(木) 01:05:17 ID:LVZv8a6o0
>>757
2年後には新型に買い替えてそうなYou&Me
760名称未設定:2010/11/12(金) 22:30:23 ID:ZV8cDY++0
>>759
いや来年までなんで、普通に交換してもらったら直ちに新型に乗り換えるよ。
761名称未設定:2010/11/14(日) 10:07:26 ID:gLt9GYR60
>>759
Let's Rock & Roll
762名称未設定:2010/11/15(月) 07:30:50 ID:LCUdAL710
15,17インチのMacBookProのAppleCareなんて
4.4万円が3.5万円になって、最近ではオクで箱付でも2万円
ついに価格崩壊した感じだな
763名称未設定:2010/11/15(月) 08:30:50 ID:oQ8VAKd/0
チャリンカーの出品が多少あるようだが
評価を見たら、届くまでに1ヶ月とか・・・
764名称未設定:2010/11/17(水) 07:59:20 ID:dqXv0yif0
オクだとノークレームノーリターンの新品未開封品よりも
開封しててアップルに未登録確認済みのほうが安心かな?
765名称未設定:2010/11/17(水) 09:25:47 ID:GHuSa0FH0
>>764
どっちもダメなのでは?

オクにこだわらなければよろしい。
間違って買ったってのなら
AppleCareに返金要求すればいいし。
766名称未設定:2010/11/20(土) 08:44:10 ID:AxVMuWdv0
>>764
オクで買おうとしている時点で話にならない。お金を払って安心をどぶに捨てる行為。
値引きされたんだからヤマダ辺りでポイント付きで買っとけ。
767名称未設定:2010/11/20(土) 17:42:33 ID:tg9Gk4kM0
箱付き新品未開封なら良いんじゃねえの?
768名称未設定:2010/11/20(土) 17:56:03 ID:arRW/2eN0
オークションはやめといた方がいい。
箱付きで購入証明まであればまた別だが。
769名称未設定:2010/11/20(土) 18:12:20 ID:FCnj0PQd0
>>767
購入証明書(レシート)を要求されてるーって話の流れだぞ。
770名称未設定:2010/11/20(土) 18:19:07 ID:N5rgXMXd0
誰かが買ったから手元にあるのに、購入を証明しろって..
商品現物だけでは成立しないなんて欠陥商品だよな
771名称未設定:2010/11/20(土) 18:52:43 ID:arRW/2eN0
とにかく正規で買えよ。
772名称未設定:2010/11/20(土) 19:24:09 ID:KXQJ1iYM0
AppleCareはアップルがキャンセルによる払い戻しを全額保証してるわけで
そんなもんが安く売ってるってこと自体
おかしいだろ。
773名称未設定:2010/11/20(土) 20:26:30 ID:vPIfYPG7P
nano買ったときに一緒に買った保険を、結局加入しないまま一年経過してしまったんだが、
これって払い戻しできるの?

流石にレシートがないと無理だよね?
774名称未設定:2010/11/20(土) 20:34:22 ID:LK/bvXiW0
>>773
返金には、レシートが必要。
ただしApple Store Onlineで買った場合は必要ない。
775名称未設定:2010/11/20(土) 20:36:36 ID:vPIfYPG7P
やっぱり必要か。
オクに出すのも面倒だし、次にnano買うときまでもっておくか。
776名称未設定:2010/11/21(日) 18:38:18 ID:tmMh4khR0
細かく言えば、ただ保証受けるだけなら購入証明は箱でもいい。
途中解約で返金求める場合は多分レシートじゃないとだめ。
777名称未設定:2010/12/11(土) 15:57:28 ID:FAcaivHr0
appletvのアップルケアでタイムカプセルの故障も対応してもらえる?今まではimacのでカバーして貰ってたけど、imac自体はあんまり壊れないから、安く抑えたいなーと思って。
778名称未設定:2010/12/11(土) 16:56:25 ID:gCE8yhz10
無理だす
779名称未設定:2010/12/11(土) 17:21:37 ID:tSneRdF/0
>>777
その発想はなかった
780名称未設定:2010/12/11(土) 23:12:35 ID:2pOkskh70
>>777
なぜ保証してもらえると思ったの?
781名称未設定:2010/12/12(日) 04:13:59 ID:u7RloM2n0
>>780
それを知ってどうする?
782名称未設定:2010/12/12(日) 05:29:53 ID:Cclr4Ior0
http://store.apple.com/jp/product/APPLECARE_APPLETV-102591?mco=MTYzNjAwNDI#overview

公式にはTime Capsuleもカバーするって書いてある。ただし期間が2年。新アップルtvに適用されるかは不明。
783名称未設定:2010/12/17(金) 03:24:24 ID:YSnRqzeV0
hage
784名称未設定:2010/12/17(金) 11:25:13 ID:54nS6QKf0
>>777
結局良く壊れるのは何よ? 一体型のiMacかとおもっていたけどそうでもないんだ?
miniとかかな。安いから入っとくか。
785名称未設定:2010/12/17(金) 12:41:39 ID:tbizVqHR0
>>784
元嫁がminiを使ってたが、光学ドライブがばんばん壊れてた。
♀オーナーだと、ホコリでトラブルを起こしている人が多そうだ。
786名称未設定:2010/12/18(土) 10:31:20 ID:eV9drN750
なぜ♀オーナー限定?
787名称未設定:2010/12/18(土) 13:21:47 ID:aYX8DONz0
いやらしい
788名称未設定:2010/12/19(日) 23:49:13 ID:Hs/P94930
>>787
んだんだ。
789名称未設定:2010/12/28(火) 07:59:24 ID:tARIKGiH0
去年タイに住んでいた時に買ったapplecareを、今年香港に行ったときに購入した
macbook proに登録しようとするとできませんでした。
タイではちゃんとしたアップル専門店で買って、香港でもオンラインのアップルストアで
購入したんですが。
タイで買ったcareはそのとき持ってたmacbookに登録しようと思ったんですが
登録し忘れたまま登録期間(macbook購入から1年)を過ぎてしまったので放置してました。
で、先月香港に行くついでにあちらの方が安かったので13”のmacbook proを買い、
後日、部屋を片付けてたらタイで買ったcareが出てきたので登録しようと思ったんです。
webで登録しようとすると、macbook pro, careそれぞれの購入証明を送れと表示されたのですが、
careのレシートは無く、カードの利用控え(商品名の記載なし)のみ見つかりました。
やっぱりこれじゃ登録できないですかね?
電話して聞こうと思ってるんですが、日本のサポートに連絡したらいいのですか?
790名称未設定:2010/12/28(火) 11:14:34 ID:sL3YUYeX0
>>789
文書中にMacbookとMacbook Proが混在していますね。
まずそのAppleCareがMacbook用ではなく、Macbook Pro用であることを確認してください。
Macbook Pro用に間違いなければ、日本のAppleCareに電話して交渉してみてください。

AppleCareは購入した国での登録が前提で
最近、特にそのあたりが厳しくなってきたので、もめる可能性もありますが
結果をここにまた報告してくれると助かります。
791名称未設定:2010/12/28(火) 13:14:14 ID:nISBO1wE0
>>790
macbookとmacbook proが混在してるのは、applecareを購入したときに持っていたのが
macbookで、今回買ったのがmacbook proだからです。
持っているapplecareは以前持っていたmacbook用に購入したものですが、macbook airと
13"のmacbook proには対応しているモノです。
サポートに連絡してみます。ありがとうございました。
792名称未設定:2010/12/28(火) 13:22:43 ID:+CaqlmjE0
ちなみに購入証明はレシートじゃなくても外箱のバーコード部分でも可
793名称未設定:2010/12/29(水) 22:36:00 ID:fcaSOkZY0
サポートに連絡し、macbook proのシリアルナ ンバーとcareの登録番号を
伝えると、海外で買ったcareだと分かるらしく、webでは海外で買ったcareは
登録できないと言われました。
電話で登録するためにはmacbook proとcareの購入証明をFAXするよう言われ、
購入証明については、レシートと言われたのですが、探しても無いというと
登録は無理そうでした。
日本で買ったcareならwebでも登録できると言われたのですが、香港で買った
macbook proに日本で買ったcareは登録できるのに、なぜタイで買ったものは
出来ないのか、府に落ちませんが、そういう事みたいです。
外箱のバーコードについてはサポートの人は何も言っていませんでした。
WEB上で画像ファイルを添付して申請する フォームもあったのでそっちで外箱を
スキャンして申請してみようと思います。
794名称未設定:2010/12/30(木) 05:05:35 ID:NZBxvYN90
>>793

>WEB上で画像ファイルを添付して申請する フォームもあったのでそっちで外箱を
>スキャンして申請してみようと思います。

まさにこれでいけた
795名称未設定:2010/12/31(金) 19:45:50 ID:qU9WrsD50
>>785
試しにうらを開腹してみたらびっくりするぐらいホコリすってて焦ったわ
796名称未設定:2011/01/11(火) 11:43:49 ID:X7KIGCZw0
報告遅くなってすいません。
外箱をスキャンして送ってapplecareの登録できました。
色々アドバイスをくださった皆さん、ありがとうございました。
797名称未設定:2011/01/22(土) 21:00:57 ID:iOwbtCvu0
今日アップルストア(リアル)でAirとAppleCare買ったんだけど、ここの内容見たらやめたくなった・・・・
バッテリー交換も含まれるっていてたのに・・・詐欺だろ

http://www.apple.com/jp/support/macbookair/service/battery/

返金できるのしょうか??
まだ箱はあけてません。直営店なので明細なかった。
798名称未設定:2011/01/22(土) 21:13:39 ID:EMdU7HLK0
>>797
何のAppleCareか書かないと・・・
MacBook用のAppleCareでも買ったのかな?

全額返金してもらえる。
799名称未設定:2011/01/22(土) 22:04:57 ID:iOwbtCvu0
すいませんMacBookAirのAppleCareです。
サポセンに連絡すればいいのか?

箱の外回りに連絡先の記載ないなぁ・・・空けてもOK?
800名称未設定:2011/01/22(土) 22:09:35 ID:EMdU7HLK0
>>799
>サポセンに連絡すればいいのか?

そう

>箱の外回りに連絡先の記載ないなぁ・・・空けてもOK?

箱開けてようが、登録してようが、全額返金してもらえる。

ただし、購入時のレシートが必要。
詳しくは、ここで聞くよりも、AppleCareに電話しな。
801名称未設定:2011/01/22(土) 23:49:57 ID:iOwbtCvu0
了解!THX
802名称未設定:2011/01/27(木) 15:22:39 ID:fS6iQDlN0
アポストで買うと定価
リアルアポストで買うと割引率は店員の胸算用だけど確実に安くなる
MBAとセットで八千円になったなんて話も
なんだかなあ
803名称未設定:2011/01/27(木) 17:42:25 ID:P1Ejv6Ws0
>>802
>アポストで買うと定価

アポストオンラインに電話かけて交渉してごらん。
安くなるから。
804名称未設定:2011/01/29(土) 23:01:59 ID:s7lEgJvW0
マジで? Mac miniのAppleCare負けて欲しいんだが電話で買おうかしら
805名称未設定:2011/01/30(日) 02:02:32 ID:GPGWidHh0
マジ
806名称未設定:2011/01/30(日) 02:44:56 ID:76ms4Hmh0
俺も次回ご利用の時は連絡下さい
割引しますって言われた事有る。
807名称未設定:2011/01/30(日) 02:50:22 ID:HfnMtvyv0
>>804
12月にMacBook Air 11"とAppleCareを買ったときは
1万円引いてくれた。

これまでにも何度かMac本体を買ってるが、安くしてもらってる。
1年前、発売から2週間経過した商品を割り引けると言われた。
昨年11月に話をしたときは、5パーセントまで担当者の裁量で割り引けるとの説明があった。

本体以外にも、Adobe IllustratorとPhotoshopのCS3アップグレードを
CS4が出る直前に駆け込んでApple Store Onlineから買ったことがある。
このときは、10パーセント引いてもらった。
808名称未設定:2011/02/06(日) 19:53:57 ID:1y+h+l1G0
>>807
情報さんくす。こんどからでかい買い物するときは必ず交渉してみるわ。
809名称未設定:2011/02/27(日) 02:12:14.77 ID:Z07KWA070
去年の夏に買ったiMacのモニタに、明らかな茶色いにごりというかモヤのようなものがある。初期不良かとうかは不明。
しばらく前に気づいたけど、仕事で使ってるから修理するタイミングなくて放置してたんだけど、やっぱり気になるので、交換か修理してもらいたい。
先に代用品か新品貰って、データ移して、不良品を送り返す。
みたいなことできるかな?
810名称未設定:2011/02/27(日) 10:10:25.87 ID:7uIH46Sh0
>>809
去年じゃ交換は無理っぽいな。
引取り修理だと思う。アップルケアに連絡してみ
811名称未設定:2011/02/27(日) 18:07:35.54 ID:4HUAQqK80
代替品は無理
でも中一日で帰って来るよ。
812名称未設定:2011/03/04(金) 03:10:08.34 ID:YQ/abjl80
S.M.A.R.Tエラーが起きたので、昨日サポートに iMac を送った。
何日で帰ってくるだろう。これで元は取れたのか・・・?
813名称未設定:2011/03/04(金) 03:25:43.33 ID:r8U2ZIBz0
>>812
レアなパーツじゃないし検証にも時間がかからないから
明後日には手元に到着するんじゃね?
814名称未設定:2011/03/05(土) 03:44:10.80 ID:9T/FjZjH0
>>813
そうなの!? 楽しみ−。ありがとう
815名称未設定:2011/03/05(土) 10:25:32.59 ID:ryzpfZea0
2007MBPをピックアップ&デリバリー修理に出して昨日返って来た。中2日だったよ。

保証切れてるしCareも入ってないのに、何故か無料でロジックボード交換してくれた。
料金表では51450円になってるのに・・・w ありがとー禿
816名称未設定:2011/03/05(土) 11:39:32.29 ID:IAlpLkbY0
修理中に工具を滑らせて壊したのかもw
817名称未設定:2011/03/05(土) 13:40:26.43 ID:f44eMfidP
2007MBPってリペアエクステンション扱いの奴じゃないのか?
NVIDIAの製造ミスで。
今まで発症してないって運がいいな。
818名称未設定:2011/03/11(金) 18:39:30.11 ID:4tL0orXI0
y。
さて、appleは地震被害の修理無料にしてくれるかな?
819名称未設定:2011/03/13(日) 18:25:29.72 ID:f+UdNKtK0
>>818
よっ乞食
820名称未設定:2011/03/29(火) 11:56:22.66 ID:MSkvV42o0
アップルケアじゃなくて、プレミアムプラスってやつはどうなの?

ちゃんと保証してくれるのかな?
821名称未設定:2011/04/22(金) 23:59:09.80 ID:xGAiqH1T0
海外から輸入できないかなこれ?
Mac miniのアップルケアがアマゾンの本家で安いんだが。

ttp://www.amazon.com/AppleCare-Protection-Plan-Mini-VERSION/dp/B000JZ76G2

まず輸入できたとしてこのOLD Versionってのは現行ユニボディには使えない?
また、日本で購入したMacに適用できるかな?詳しい方たのんます。
822名称未設定:2011/04/23(土) 13:21:31.22 ID:TNJlteLe0
>>821
海外からどうやって輸入するんだ?
コンピュータ関連は直接、輸入できないだろ
amazonだとこういうメッセージが出る
AppleCare Protection Plan (Mac Mini) OLD VERSION cannot be shipped to the selected address.
823名称未設定:2011/04/23(土) 23:38:27.44 ID:MbXchDd+0
>>822
そうか。DVDはオッケーで家電製品は全滅ってのはしってんだが、
「保証」も輸入不可能なのか。
824名称未設定:2011/04/24(日) 00:05:14.35 ID:ByVtuNxW0
>>823
海外旅行いって、機内持ち込みが確実
でなければ、購入後、送付場所を確保してから、転送してもらう
登録番号が海外のものになるから、絶対、レシートと箱は保管必須
これらがないと、登録できても、保証受けられない可能性あり
825名称未設定:2011/04/29(金) 11:41:51.57 ID:0k57mlsO0
アップルオンラインストアで購入したAPPの登録番号をWebで入力したが
登録番号が違うみたいなメッセージがでて登録ができないので、サポセンに電話した。
どこで購入したか、パッケージのシリアル&APP登録番号などいろいろ聞かれたが
最終的にシリアルと登録番号が紐付けされてない事が判明。
オンラインストアで購入しているので注文番号を教えて正規ルートで買っている事を
証明した。結局サポセンのほうで登録してくれるみたいなんですが1ヶ月くらいかかるんだと。
ただし登録した状態と同じサポートが受けられるようにはしときます と言われた。
なんか心配だ。
4月1日購入のCinema HD 30 製品登録完了済み
826名称未設定:2011/04/30(土) 20:48:07.22 ID:mw3Ri56j0
Mac mini用のアップルケアが安いので購入を検討しているんだけれど、
なんかパッケージが古い。現行ユニボディのMac miniがそろそろメーカー保証
切れになっちまうんだが、コレ買ってもAppleケア適用されるのかい?

ttp://www.amazon.co.jp/AppleCare-Protection-Plan-mini-M9859J/dp/B0007DGQL2/ref=pd_rhf_p_t_2
827名称未設定:2011/04/30(土) 21:26:08.05 ID:jjHrxUTQ0
>>52
>>51
>光学ドライブの交換と、丸ごと大掃除。

>まー、おれは、年に1度の掃除代の手間賃だと思って
>ProにAppleCare付けるのもアリだとは思う。

壊れてないのにオーバーホールしてもらえるの?
解釈がちがう?
828名称未設定:2011/05/01(日) 07:52:50.86 ID:xYPxgW5d0
>>825
リアル店舗でMBPとケアを同時購入し、その時にケアの登録はショップ側で
行なうから客側の手続きは不要と言われた。でもWebのケア登録ページ見る
と、登録されてるものはありませんと出る。契約とWebでの登録って別物
なのかな、それとも>>825さんみたいにひも付けミスなんだろか。
829名称未設定:2011/05/02(月) 19:51:56.75 ID:9NeB9ajf0
>>827
俺もそこ気になる。
miniにAppleCare付けてるけど、そういうのってアリなんだろうか。
830827:2011/05/02(月) 22:43:47.40 ID:X8PYQ6El0
>>829
Appleケアの上位プランで
年に一回オーバーホール、
みたいなプランがあったような記憶が

ジーニアスのその宣伝ポスターみて
裕福だなあと感じましたよ当時
831名称未設定:2011/05/03(火) 04:42:31.70 ID:YhQZsSVW0
>>830
今あるか知らないけど、マンツーマンのレッスンを無料で何回も受けることができて、年に一回オーバーホール受けられるのがあった
パソコン初心者の5年くらい前に入ってたよ
年間9,800円だったはず
832名称未設定:2011/05/03(火) 09:34:24.14 ID:94NCS9Qi0
リアルアポストのPro Careね

天才酒場で待たなくていいという特典も

のちにPro CareとOne to Oneに別れてProのほうは静かに消滅…か
833名称未設定:2011/05/03(火) 10:16:11.38 ID:WysbY8oG0
One to Oneは申し込んでるけど、Pro Careっていうのがあったの知らなかった。
でもコンピュータのオーバーホールって何するの?
時計なら分かるんだけど。
834名称未設定:2011/05/03(火) 16:12:20.79 ID:Rq0od2oM0
>>832
そうそうPro Care。思い出せなかった。

>>833
キーボードとマウスも一緒にオーバーホールしてもらったけど、iMac背面の丸いファンとかは余り綺麗になってなかった。

http://pc.watch.impress.co.jp/docs/2007/0507/apple.htm?mode=pc
835名称未設定:2011/05/03(火) 22:12:16.10 ID:a81MY0IS0
で、
>>52のオーバーホールの件は
どうなった?
836名称未設定:2011/05/03(火) 23:15:57.52 ID:iQ/GoA/y0
>>830
なるほど、そういうことね。ありがとう。
miniの登録期間が切れる前に掃除くらいしてくれたら嬉しいんだが、流石に甘く考え過ぎか。
837名称未設定:2011/05/04(水) 01:17:16.42 ID:s7XZIHKv0
>>835
>>836
miniのAPPが期限切れになる直前に、最近調子悪くてつっかかるような反応がある
という名目で「修理」を頼んだら、クリーニングやらドライブの交換やらもついでにしてくれた。
838名称未設定:2011/05/21(土) 13:49:55.14 ID:SBb7OTcp0
ヤフオクで落としたAPP、この前修理で無事に使えました。
このスレを読む前に落札したものだったので冷や冷やでしたが、
普通にピックアップされて戻ってきました。レアなケースなのでしょうか。
とりあえず、修理の早さはピカイチですね。本当に中1日。

次回からは正規ルートで買おうと思います。
ストアで本体と一緒に買うときに値引き交渉する方が精神衛生上いいかも。
839名称未設定:2011/05/22(日) 12:56:10.83 ID:xb3XS8G/0
登録放置してたら震災で書類全部なくなった
残ってるのが
買ったときのケース
製品保証書(ヨトバシカメラ購入日付入)
ipod nano本体
これで登録できますか?
840名称未設定:2011/05/22(日) 13:03:33.98 ID:iSHwVXLu0
>>839

ここではなく、アップルに聞くほうがいい。
841名称未設定:2011/05/31(火) 23:44:36.40 ID:PsARoPY00
あと2ヶ月ちょいで1年経つ
未だにアポケアどうするか迷ってる
iMac
842名称未設定:2011/05/31(火) 23:54:16.65 ID:dr1tz/I10
>>841
長く大切に使いたいなら入ればいいと思う。
途中で売ったりするつもりなら入らないでいいけど。
あと、ハードな使い方するなら入ればよろし。
843名称未設定:2011/06/01(水) 21:39:12.82 ID:EURs4Htg0
ヤフオクで買ったAppleCare。
あ、もちろん未開封箱付きね。

で、昨日登録しようとしたら、お約束の購入証明を送れとの指示。
仕方ないからレジストNo.を書いた紙と外箱をつぶしてスキャンした画像を送った。

待つこと1日、アップルから無事登録完了したとのメール。

過去にもあった話題かもしれませんが参考までに報告。以上。
844名称未設定:2011/06/15(水) 22:03:33.45 ID:KL7TGiBo0
AppleCareに入るか迷っているという人のために質問表を作ってみた。
「Yes」が3つ以上あれば購入を検討する価値ありということで。

1.出来るだけ長く使いたい(新製品が出ても途中で売ったりしない)
2.バリバリ使う(HDDやCDドライブを酷使する)予定である
3.AirMac製品をMac購入日から遡って2年以内に買った、もしくは同時購入した
4.Cinema DisplayやMagic Trackpad、Magic Mouseを同時購入した
5..心配性である
6.自分で修理・メンテナンスする自信がない

何かあれば付け足してください。
845名称未設定:2011/06/17(金) 07:14:21.20 ID:ANcsUULI0
5だけでいいんじゃね
846名称未設定:2011/06/18(土) 00:53:38.65 ID:Z13d0ea40
Appleにお布施したい
847名称未設定:2011/06/30(木) 01:37:47.89 ID:9HPnhuJ+0
iPhoneを最近買ったらその日から1年補償ありますよね
ですが、壊れて交換してもらった場合はその日から90日になりますよね
もし、AppleCareに加入していたとしても交換してもらえば
残り保障期間が90日以上残っていようと90日になってしまうのでしょうか?
848名称未設定:2011/06/30(木) 10:11:15.55 ID:Jx0QQM340
>>847
勘違いしてるよ
購入後1年は何度でもどの箇所でも無償修理

90日保証は無償期間つまり1年を過ぎたあと
有償修理した場合に
修理箇所の症状再発に対して適用されるもの

だからホームボタンが効かなくて
有償修理したとすれば
修理10日後にスリープボタンが効かなくなっても
発生箇所が違うので再び有償修理になる
849名称未設定:2011/06/30(木) 10:16:23.14 ID:Jx0QQM340

APPは
その無償期間を2年に延ばせるというものね
850名称未設定:2011/06/30(木) 11:08:49.44 ID:9HPnhuJ+0
>>848-849
残り保証日数が90日以下の場合、もしくはすでに無償保障期間が無い場合
修理したその日から修理した部位に対して90日間保証してもらえるということですね!
悪い方向に勘違いしていたみたいです。 どうもありがとうございます
851名称未設定:2011/07/27(水) 10:02:07.91 ID:B4cUz7450
捕手
852名称未設定:2011/08/30(火) 14:05:26.92 ID:swKkP60E0
きのうからiPhoneのバッテリーの減りが急にはやくなった
そうだ、AppleCare Protection Planが…!
と思ったら購入日から10日過ぎてた^q^
853名称未設定:2011/09/02(金) 20:30:11.61 ID:s/fXSnUc0
バッテリーは対象外でしょ
854名称未設定:2011/09/03(土) 01:47:22.01 ID:JcwSUXK60
>>853
アップルケアに入ってればバッテリー交換プログラムを無料で1度使えるよ。
だから俺は海外版iPhoneのために登録してる。2年が過ぎる直前に交換に出すつもり。
855名称未設定:2011/09/03(土) 06:58:46.06 ID:AQsuTp8v0
新しいMacにアップルケアの登録をしたんだが、次の日から動かなくなって初期不良交換になった。
アップルケアはどうなるのでしょうか?
856名称未設定:2011/09/03(土) 20:06:02.23 ID:JcwSUXK60
>>855
アップルケアのページ(Appleのサイト内にある)で登録されてるMacの番号を確認。
登録番号が前のMacのままなら、AppleCareのサポートに電話して事情を説明して変更してもらうといいよ。
857名称未設定:2011/09/03(土) 20:18:08.63 ID:AQsuTp8v0
>>856
ありがとう。
やっぱり番号変えてもらえますよね。サポートに電話してみます。
858名称未設定:2011/09/10(土) 23:51:28.28 ID:pZo2LsPt0
ご存知の方がいたら教えてほしいのですが、
mac mini用のappleCareを譲ってもらったんですが、MA514J/A(旧バージョン?)でした。
これでも現行miniで登録可能なのでしょうか?

859名称未設定:2011/09/11(日) 15:42:17.31 ID:A6cAzRUo0
>>858
マジレスすると一回試しに登録してみるといい。
無事できればオーライ。
できなければ、そのとき画面上に何らかの指示があるだろうからそれに従うしか。
860名称未設定:2011/10/03(月) 23:15:54.93 ID:SiRz1cKl0
実際に譲渡受けたことのある人いる?
譲り渡し人がきちんと手続きしてくれたのは間違いないんだけど、
譲り受け人の俺には書類か電話かメールいただけないのかしら?
861名称未設定:2011/10/05(水) 22:26:37.39 ID:bRJdu+XA0
コイケヤ結婚するのか
862名称未設定:2011/10/05(水) 23:07:13.42 ID:bRJdu+XA0
スマン誤爆
863名称未設定:2011/10/06(木) 00:30:49.29 ID:1kVIM1kl0
ひどい誤爆
864名称未設定:2011/10/06(木) 10:55:19.85 ID:1kVIM1kl0
Jobsに対するアップルケアは無かったんだな。
865名称未設定:2011/10/06(木) 20:41:26.76 ID:r4ZR3Op30
AppleCare+ とうとうきたか。

http://store.apple.com/us/product/S4575LL/A
866名称未設定:2011/10/09(日) 21:53:04.75 ID:iDzaw9Vm0
日本はまだか
867名称未設定:2011/10/11(火) 00:51:21.60 ID:3GkAKjCA0
applecareを先日発売のmacbookairとともにアップルストア渋谷にて購入したんですけど
持ち運ぶこともないし、アップルケアいらねってことで解約又は返品でとにかく返金を受けたいです。
まず、返品期間の購入後2週間ってのは過ぎてるからダメですよね?
ということは解約による返金に頼るわけだと思うんですが、一旦登録した直後に解約という形が一番返金額が大きいとの認識で正しいのでしょうか?
一応、アップルケアのサイトから確認してみたところ「登録済みの AppleCare 契約はありません。」との表示はでております。
スレの初期にアップルストアで実機とケアを同時購入した場合は同時登録されるとの記述がありましたが、
そちらと矛盾するのが少々気になります。

ごちゃごちゃと書きなぐってしまいましたが、どなたかご説明いただけませんでしょうか。よろしくお願いいたします。
868名称未設定:2011/10/11(火) 00:57:11.52 ID:3GkAKjCA0
あー、すみません。
よくよくスレを読んでみたら自己解決しました申し訳ない。

てか購入時の領収書とか残ってないなー・・・
こりゃオク行きか・・・
869名称未設定:2011/10/11(火) 01:19:15.81 ID:3GkAKjCA0
でも規約をよく読んでみても領収書が必要かどうかなんて書いてないような気がするけどなー
ちょっと明日問い合わせて確認してみます。
870名称未設定:2011/10/12(水) 06:00:32.82 ID:0pOpzbGK0
アップルストアで販売証明書を発行してもらえば、領収書の代わりになる。
871名称未設定:2011/10/12(水) 21:50:39.48 ID:zUt5EaYr0
そ・・・それは本当ですか!
ありがとうございます!助かりました!
872名称未設定:2011/10/14(金) 21:19:29.49 ID:LC62qhcp0
iPhoneとかiPadで購入後の1年以内にパックを購入した場合、Apple IDで登録するみたいですが、
そのApple IDというのは同じままにしておかないとやはりまずいでしょうか?
定期的にIDを変えるようにしているのですが
873名称未設定:2011/10/14(金) 23:37:00.85 ID:nG/n7pa70
定期的にID変えたらiPhoneなんかのアプリも買い直しにならないか?
874名称未設定:2011/10/15(土) 01:24:22.63 ID:esld3bGE0
再ダウンロードはします。料金はかからないのですが。
あまりアプリも入れてない運用しているので、あまりそういう手間はかかりません
875名称未設定:2011/10/15(土) 15:35:55.98 ID:SOWsV+5u0
>>874
メアドがApple IDになるから
登録しているメアドを変更したらIDも変わる

以前買った曲やアプリの認証にはなんの支障もないから
曲の情報には購入当時のアカウント名が書かれたままなどの
表示上の違いを気にしなければ問題はない
876名称未設定:2011/10/15(土) 23:49:17.57 ID:95SbtRmU0
そうですか。ではcareの方も大丈夫ですね。
ありがとうございます
877名称未設定:2011/10/16(日) 07:30:45.72 ID:HwtIcZcw0
あとひと月でMBA13購入して一年経つけど、これがダメになったら、現行モデルかその時出てるMBA買おうと思ってるならcare入らなくてもええのでしょうか
878名称未設定:2011/10/19(水) 11:11:34.34 ID:Cn6INCE60
同じ日に、miniとApple Displayを別の店で購入した場合、
それぞれ AppleCare Protection に入らなければならないのでしょうか?
片方だけの加入で、両方適用になるのでしょうか?
879名称未設定:2011/10/19(水) 12:09:36.68 ID:rCDEv7ycP
ディスプレイのプロテクションプランなんかあった?
880名称未設定:2011/10/22(土) 22:43:09.48 ID:z7sYIjRM0
>>878
http://store.apple.com/jp/product/APPLECAREIMAC-102584?mco=MTYzNjAwNjQ#overview
Macと同時購入のApple Display 1台だからどうなんだろう?
apple store で購入しないで、同日登録なら出来そうな気もするけど?
881878:2011/10/23(日) 21:44:52.43 ID:QzICSlcv0
>>880
同時と言うのが微妙。
なぜ、別の店になるかと言うと、
miniはカスタマイズしたい。
Thunderbolt Displayは量販店のポイントで手に入れようと思ったから。
ストアではポイント使えずに、Thunderbolt Displayは実費負担になってしまう。
882名称未設定:2011/10/23(日) 22:54:44.77 ID:ZhgW4FvT0
よけいなことだけど、apple storeで値引き交渉すれば、ポイント分くらい値引いてもらえそう。
applecare経由でも5%だっけ?
883名称未設定:2011/10/29(土) 23:47:27.99 ID:RM3PEk070
AppleCareの登録おかしくなってない?
http://www.apple.com/jp/support/applecare/register/

登録に進んで居住国で日本を選ぶと
『申し訳ありませんが、指定地域で AppleCare は提供されていません。』
なんて出てくるorz
884名称未設定:2011/10/30(日) 00:34:26.77 ID:8UYUE7hH0
>>879

本体と同時購入のディスプレイは対象だったんじゃないか?
885名称未設定:2011/10/30(日) 00:56:28.07 ID:h9jsOjz50
>>18
Appleケアに入るよりマウス買った方が遥かに安いだろw
886名称未設定:2011/10/30(日) 09:04:02.92 ID:lOHIMewt0
>>883
メンテナンス中だったのね。自己解決。
887名称未設定:2011/11/06(日) 23:36:01.87 ID:CRPPEj070
何度も出てきた話かもしれないけど、教えてください。
例えばMacBookproを量販店で購入して、1年保証切れる前に、
どこかでAppleCareを購入する。オクじゃないよ。

これって、オンライン登録できますか?


888名称未設定:2011/11/07(月) 11:09:46.97 ID:QDvEOtIM0
できる
889名称未設定:2011/11/07(月) 12:00:09.87 ID:iLopUqY70
さらに言うと、1年以内に購入だけしておいてその領収証をとっておけ。
登録は壊れたらすればよろし。
で、壊れなかったら次のマシン用に。
890名称未設定:2011/11/07(月) 13:15:55.61 ID:WwtdXLyY0
これってまじ?
891名称未設定:2011/11/07(月) 16:22:37.33 ID:uHnLTa1W0
マジ
892名称未設定:2011/11/07(月) 16:23:35.41 ID:uHnLTa1W0
>>889
は、マジじゃない。
893名称未設定:2011/11/14(月) 00:25:54.95 ID:A7OQkGVvI
これはマジだよ。製品購入時の領収書とアップルケアの領収書があれば
保証外になっていても製品のサポート延長の保証が有効になる。
つまり製品保証から一年以内の買ったアップルケアの領収書とアップルケアのシリアルががあれば有効。
この方法使うと確かにトラブルがなければ次に買う製品使い回せるねw
894名称未設定:2011/11/14(月) 09:05:00.69 ID:lLxXt5jj0
>>889>>893
これはいいことを聞きました‥ありがとうございます。
同型、例えばMacBook Pro13インチを買い続けるならば(←AppleCareも同額だったハズなので)、
1台目に問題が起こらなければ2台目に、1台目購入後1年以内に購入してそのまま未登録で保管したAppleCareを適応させることも可能、
という認識で間違いないでしょうか? もちろん、AppleCareと本体の購入時期の分かる領収書等は要保管で。
気になるのは、AppleCareの電話対応する担当者の知識のない人に当たった場合、かな。
AppleCareの場合、担当者の説得に粘りが必要になる場合があったから‥
895名称未設定:2011/11/14(月) 16:38:40.99 ID:W55K6/DA0
次のマシン、ぐらいならokだけど、次の次、になるとAppleCareのシリアルが古すぎる、ってことになるので注意。
896名称未設定:2011/11/14(月) 18:09:15.13 ID:X00cw0ji0
本当か?
897名称未設定:2011/11/14(月) 19:20:55.81 ID:oQy74X6U0
最初の保証期間内に登録しないと問答無用ではねられると思ってたわ
898名称未設定:2011/11/14(月) 20:38:25.69 ID:GC+hwEoO0
>89
言うまでもなく不安ならさっくり適用してしまった方が良いよ。
とりあえずアップルケアがどこまで古くても新製品に対応出来るかが気になる。
899名称未設定:2011/11/14(月) 21:15:22.71 ID:W55K6/DA0
これな。
http://support.apple.com/kb/HE51?viewlocale=ja_JP
1年以内の登録が要件、ではなくて、1年以内のAppleCareの購入が要件、ということ。
900名称未設定:2011/11/15(火) 19:52:10.61 ID:JoKFbeWY0
購入から1年寸前で不具合出て、代理店の勧めでアップルケアに加入したんだけど
代理店がアップルに電話して
アップル「製品の購入日を保証書に書いてますか?」
代理店「書いてません」
アップル「ちゃんと書いといてくださいね」
代理店「わかりましたー」

で、代理店がアップルケアに入った当日の日付を保証書に書いたんだが・・・

これが普通なのか? おれ、得した?
901名称未設定:2011/11/15(火) 23:12:46.88 ID:rj+i5jIv0
自分のアカウントにログインして確認して見れば答えが解る
得してたら良いね。
902名称未設定:2011/11/23(水) 19:17:40.32 ID:7a+hDY+K0
1年前に買ったAirにSuperdrive買い足そうと考えてふとAPPの規約読んだら、
>お客様がこれらの製品を対象機器の購入前の2 年以内の間に最初に購入された場合、これらの製品が「対象機器」に含まれます。

文面通りに読めば、1年前に買ったAirに対して1年前〜3年前に購入したsuperdriveがあれば保証対象になりますって意味にしか取れないんだが。
Air購入後2年以内に買いたせば保証対象ってわけではないの?
903名称未設定:2011/11/23(水) 21:31:29.93 ID:VrlEUl5G0
対象期間プラス付属品は本体より先に買ったものもすこし前なら保証するよってことのはず。
904 忍法帖【Lv=40,xxxPT】 :2011/12/06(火) 16:28:23.40 ID:ejdnbwsa0
有線接続が認識しなくなったから電話して修理してもらったが何故かAirMacカードとHDD交換してた。
詳細読んだらトラブル内容が「Wi-Fiに接続できない」になってた。一言も言ってないのに。
電話したらまた送ってくれとか勘弁して欲しいわ。
905名称未設定:2011/12/06(火) 18:03:00.03 ID:6W7APHiU0
appleに送ったら余計に壊れて帰って来た事が2回ある
問題無かった所がおかしくなって帰って来たからチェックは必須。
906名称未設定:2011/12/11(日) 12:01:56.70 ID:S3NbZxeD0
AppleCare+まだー?
907名称未設定:2011/12/29(木) 01:16:17.15 ID:RLFOyGw20
MacBook ProのAppleCare購入したが
登録画面でディスプレイも一緒に登録できるって
見かけた気がして現在サンダーボルト・ディスプレイ
発注したけどこれ、保証に加えられる?
908名称未設定:2011/12/29(木) 01:21:04.49 ID:C6pBe/uG0
>>907
うん
オンラインからもできるし
やり方わからなかったら、AppleCareに電話して加えてもらいなされ。
909名称未設定:2012/01/16(月) 16:39:23.12 ID:xCEtf140i
「ネット通販でmac買うとapple careに入れない」とヨドバシの店員さんに言われたのですが、そんなことってあるんですか?
910名称未設定:2012/01/16(月) 19:53:28.58 ID:NHOV1ZHJ0
>>909
そんなことはありません。
現に、ヨドバシの通販でもAppleCare Protection Planを販売しています。
どうしても心配であれば、AppleCareに確かめてみてください。
電話番号 0120-277-535

2010年4月より2011年3月まで、
アップルはアップル製品のネット販売を認めないという時期がありました。
このため、店員が混乱していたのかもしれません。
911名称未設定:2012/01/16(月) 23:22:33.29 ID:xCEtf140i
>>910
丁寧に教えて下さって、ありがとうございます!
ヨドバシ店員さん…去年3月に変わったのに知らなかったのか…
912名称未設定:2012/01/22(日) 12:32:23.83 ID:wLMo14Kc0
test
913名称未設定:2012/01/24(火) 00:35:09.25 ID:7UVfMyqh0
>>907
同時購入した商品にいろいろ保証が付加される。Time CapsuleもMac購入時から
さかのぼって2年以内に購入していれば保証対象になる。
914名称未設定:2012/01/26(木) 21:59:01.98 ID:WtNKRdZ70
>>907
漏れもそうだと思って今登録しようとしているところなんだけど
なぜかThunderboltDisplayのシリアル番号を入力すると

「申し訳ありませんが、製品シリアル番号に誤りがあります。アップル製ディスプレイのシリアル番号を入力してください。」

と言われる。
915名称未設定:2012/01/26(木) 22:35:45.04 ID:iytbiWvm0
追加の保証なら黙っていても保証になると思うよ
Magic Mouse壊れた時タダで翌日に届いたし
Time Capsuleも保証になるって言っていた 心配で連絡した
うちのMBPはメモリが4GBだけどmacアクセサリーで
8GB買えばそれも保証になるって言っていた
916907:2012/01/27(金) 02:30:08.45 ID:PMnJMkdP0
自分の場合、サポートに連絡したら
同時購入じゃ無いとダメって言われた。
MBPは去年の5月に購入。
917名称未設定:2012/01/27(金) 03:00:35.65 ID:GIY9HbuP0
>>916
何の話?
サポート?保証?
大体同じ時期に購入してるがアフターパーツは
全部バラバラで買ってるが問題ないんだが。
918名称未設定:2012/01/27(金) 03:08:16.29 ID:PMnJMkdP0
MBP用のAppleCareの保証対象。
919名称未設定:2012/01/27(金) 03:11:45.49 ID:PMnJMkdP0
サンダーボルト・ディスプレイ
920名称未設定:2012/02/20(月) 15:54:41.73 ID:dAMcOA8x0
昔は長期保証に加入してたけど最近は無加入
購入後一年経つ頃には買い替えてるからなあ
921名称未設定:2012/02/20(月) 18:47:53.48 ID:smK3mugTP
MBPのApplecare探している人はググれば安く売っているところあるよ
922名称未設定:2012/02/20(月) 23:21:16.02 ID:w5JS738p0
>>921
いくらで?
923名称未設定:2012/02/21(火) 07:43:00.28 ID:q4vg5Oez0
アポストのリアルストアでPro17を買ったときは
本体にオプションやら色々つけて買ってトータルでAppleCare分くらい値引いてもらった
924名称未設定:2012/02/21(火) 09:29:05.50 ID:6q2IvThLP
>>922
2万ちょい
925名称未設定:2012/02/22(水) 00:06:30.61 ID:p2mr9I4H0
>>924
15"17"MBP用で2万ちょい?
926名称未設定:2012/02/22(水) 02:25:16.09 ID:NXw8Te/cP
>>925
うん
927名称未設定:2012/02/22(水) 22:57:27.23 ID:RJ2nPH9o0
ミドリ電機でMBP15,17用、5000円引きで売ってたんだけど、買い?
オクは恐いからそれ以外でもっと安いとこってある?
928名称未設定:2012/02/23(木) 00:14:23.51 ID:A2LKh7v50
どこもかわんないよ。その5000円引きで買いだろ。
あとはTukumoあたりがポイント付きで偶に売っているぐらい。

あとはApple Storeでセットで買うときに割引してもらうとか。
929名称未設定:2012/02/26(日) 17:58:35.67 ID:miwFSEIS0
amazon の old versionが安いよ
930名称未設定:2012/02/27(月) 22:59:24.74 ID:Agoc1VrP0
そうなんだけれどそれ現行機種に対応しているの?
出品している店にメールしたんだがしかとされたよ。
931名称未設定:2012/02/28(火) 07:18:44.99 ID:IAE61RZk0
返信が無いってことは触れられたくない内容だったってこと
つまり、、、わかるよね
932名称未設定:2012/03/03(土) 16:46:50.14 ID:X9ptXMwJ0
せめて対応してないって返信しろ、と思った。別にレビューで荒らしたりしねえよ。
933名称未設定:2012/03/10(土) 18:18:17.10 ID:iM6miozW0
震災を機にメインをMacpro→MacBookProに変えて一年...protectionplanどうするかな...
934名称未設定:2012/03/12(月) 00:09:15.49 ID:Ea9XSDQu0
MacBook ProのAPPは割高だもんな。俺は結局ケアなしで3年。
3年乗り切ったら今のは下取りに出して新機種に乗り換えるわ。
935名称未設定:2012/03/12(月) 01:34:54.77 ID:k28hpWb50
APPを安く買おうとebayで個人輸入しようと考えてるんだけど…
型番はMD006LL/Aでググってみたところ米製
最悪外箱スキャンで登録できるのかな?
936名称未設定:2012/03/12(月) 07:44:58.72 ID:P8HKP7s30
落下、水没、盗難ならクレカの動産補償のほうが手厚いけど
故障修理までは対応してないからなあ
いっそのこと自ら落として全損にすれば動産補償使えるか
937名称未設定:2012/03/13(火) 23:28:42.17 ID:ZKxg0UcC0
>>935
外箱スキャンの意味が分からんが、
中にはいってる説明書?についてるシールのシリアルで普通に登録できるぞ。
おれCareは国内で売ってるやつ買ったことない。
938名称未設定:2012/03/14(水) 18:11:54.08 ID:y1rNgo2l0
解約予定ありなら国内版
それ以外は海外版で
939名称未設定:2012/03/14(水) 23:55:08.66 ID:FgC+sTs20
海外旅行に行ったらばついでにAPPとMacかって帰ろう。
940名称未設定:2012/03/18(日) 00:08:22.37 ID:9USmTHWw0
質問させてください
iPad購入時にアップルストアでAppleCareも購入したのですがiPadとは別に何か届くのでしょうか?
941名称未設定:2012/03/18(日) 04:26:00.43 ID:7n98vIejP
おてがみ。
942名称未設定:2012/03/18(日) 23:26:13.89 ID:PzEBN+h/0
>>940
箱とリンゴシール。中に登録用のシートが入っている。
さっさとオンラインで登録しておしまい。
943名称未設定:2012/03/19(月) 07:26:48.30 ID:MVwQHLoK0
アポスト購入なら実店舗・通販問わず既に登録済みだった
944名称未設定:2012/03/19(月) 19:19:37.15 ID:hAlbSbSC0
>>942
>>943
ありがとうございます。
待っていてもなにも届かなかったので注文状況を確認してみてら本体は「出荷完了」になっていてAppleCareは「手続き済み」になっていました。
決済も終わっていますのでこのまま何も届かないで登録されていそうです
945 忍法帖【Lv=3,xxxP】 :2012/03/23(金) 15:42:44.01 ID:B8APZ2JY0
Appleさんから電話対応に関するアンケートに協力せよとのお便りをいただきました。
そこで一つ、Appleさんに提案をばしてみようかと思うのです。
何故かと申しますと、私の機種特定番号に「c」が二つありまして
946 忍法帖【Lv=3,xxxP】 :2012/03/23(金) 15:50:45.91 ID:B8APZ2JY0
この「c」を確認する際に、オペレーターさんが「チャイナのc」
などというものですから、私の愛国心が甚く刺激されまして、
今回この機会を利用して、Appleさんにアルファベット確認時の
呼び方を変えさせることを試みようと思う訳であります。
947 忍法帖【Lv=3,xxxP】 :2012/03/23(金) 15:57:27.96 ID:B8APZ2JY0
で、以下のようにしてもらおうと思うわけでありますが、いかがでしょうか?
A=Alfa(アルファ)
B=Bravo(ブラボー)
C=Charlie(チャーリー)
D=Delta(デルタ)
E=Echo(エコー)
F=Foxtrot(フォックストロット)
G=Golf(ゴルフ)
H=Hotel(ホテル)
I=India(インディア)
J=Juliett(ジュリエット)
K=Kilo(キロ)
L=Lima(リマ)
M=Mike(マイク)
N=November(ノーヴェンバー)
O=Oscar(オスカー)
P=Papa(パパ)
Q=Quebec(キューベック)
R=Romeo(ロメオ)
S=Sierra(シーエアラ)
T=Tango(タンゴ)
U=Uniform(ユニフォーム)
V=Victor(ヴィクター)
W=Whiskey(ウィスキー)
X=X−ray(エックスレイ)
Y=Yankee(ヤンキー)
Z=Zulu(ズール)

948 忍法帖【Lv=3,xxxP】 :2012/03/23(金) 16:02:40.67 ID:B8APZ2JY0
また、全国一千万のMacユーザーが同じ要望を出せば、
必ずや実現するものと信じております。
そこで、お忙しい中、誠に恐縮ではございますが、
ご協力の程よろしくお願い申し上げる次第で御座います。
949名称未設定:2012/03/23(金) 17:28:04.08 ID:jwqhUw+e0
A=エイブル、B=ベイカー じゃなきゃヤダ
950名称未設定:2012/03/23(金) 18:32:26.89 ID:ULZGPhHB0
B=ベートーヴェン
D=ドヴォルザーク

愛国心のある奴は、
A=秋津島
J=ジャパン
N=日本
Y=大和
951名称未設定:2012/03/24(土) 01:29:17.70 ID:WscrZuXS0
iPad 4Gモデルをソフトバンクで購入して同時にAppleCare+に加入したのですが、
AppleのサイトにApple IDでログインしても新しいiPadはAppleCare+に紐付けされていません。
ソフトバンクでAppleCare+に加入した場合、Appleから用紙などが送られてきて、
サイト上で登録する必要があるのでしょうか?
952名称未設定:2012/03/24(土) 19:26:59.17 ID:xK5r0rj50
>>947
情弱ユーザーの増えたAppleの顧客にフォネティックコード遵守しながら対応したって通用しねーだろ。
イメージしやすく伝わり易い言い換えの方が実用性があるだろアホ。
953名称未設定:2012/03/26(月) 08:03:45.52 ID:NBAZTZHb0
何をそんなにカリカリしているんだい?

そういえば修理で電話したAppleの窓口担当者は
国名フォネティックコード?を使ってたな
 A=アメリカ、B=ブラジル、C=カナダ・・・
これならいわゆる情弱にも判りやすくて良いかも
954名称未設定:2012/03/29(木) 02:48:59.67 ID:FTGMNpm90
プロテクションぷらんの登録書って香港から送って来るのな。
驚いたわ。
AppleStoreで買ったんで何も送ってこないのかと思ってた。
香港かぁ…
955名称未設定:2012/04/24(火) 06:17:49.76 ID:78yoXXRt0
旧バージョンのAppleCareでも
最新のモデルに対応しているのかな?
956名称未設定:2012/04/24(火) 06:21:18.24 ID:78yoXXRt0
例えばTD
957名称未設定:2012/04/24(火) 09:52:17.86 ID:JsnY0NsE0
掛け捨てにしては高過ぎるよなあ
せめて有効期間内は機種乗り換えにも対応すればいいのに
ノート、デスクトップ、モバイルの料金差分くらいは払ってもいい
958名称未設定:2012/04/24(火) 13:53:21.95 ID:ZCtsbOhh0
有効期限5年なら納得なんだけどね
959名称未設定:2012/04/24(火) 14:03:12.75 ID:JD3NzNTYI
いざって時に払っといて良かったって思う
960名称未設定:2012/04/24(火) 17:26:41.50 ID:FXLg8lM50
電話のサポート付きなんだから何回か使えば元が取れたと思う時が来る
961名称未設定:2012/04/25(水) 07:43:04.73 ID:8RFa5yNB0
ノートタイプを買う度に加入しているけれど
幸か不幸か一度も使った試しがない
もうやめよう、、、と思いつつも安心感を求めて入ってしまう

でも最近は一年保障期間内に買い換えることも増えてきたし
もういいか
962名称未設定:2012/04/25(水) 07:57:13.09 ID:cXXrHTJbP
>>960
「その使い方はサポートされていません」
「そのような事例はこれまで報告されていません」

これしか言わない奴らにどうやって価値を見出せと?
963名称未設定:2012/04/25(水) 08:53:58.71 ID:CozUURFC0
>>962
さみしいときに電話すればいいと思うんだ。
おれみたいに。
964名称未設定:2012/04/26(木) 19:47:37.75 ID:mxkxfBx50
>>961
保障分だけでもう1台買えたりするんじゃない?
965名称未設定:2012/04/27(金) 15:03:59.28 ID:K5BeLFpk0
おれは最初のMacが三年目の最後の最後ってときに、ビープ音とLED点滅で
危篤状態に陥ったところを、此奴に救われたんで今回も入った。
でも保証期間は一年+三年のトータル四年にしてほしいと思っている。
966名称未設定:2012/04/30(月) 15:08:34.44 ID:/jBrB8gWP
トータル2〜5年の間で選べるようにして欲しい。
967名称未設定:2012/05/02(水) 23:01:23.10 ID:JW2rWkAZ0
eBay applecare無事登録出来た記念sage。
968名称未設定:2012/05/31(木) 04:55:46.64 ID:lcfyv9YW0
>>965
>>966
同じく。
3年過ぎたら二度と保証には入れないのが痛いな…
やっぱ使ってるの売って、新しいの買うのが得策かな?
969名称未設定:2012/06/13(水) 20:05:28.27 ID:pUYEhg6W0
K's電気でのMacの長期保証がなくなったんだね。Appleケアに比べて保証期間長いから、K'sで購入するのアリだなと思っていたんだが。
970名称未設定:2012/06/13(水) 20:56:00.34 ID:Gx8C48d00
>>969
ソフマップもそうだけど、店舗独自のアップル製品の保証はもうほとんどやってないよね
971名称未設定:2012/06/14(木) 07:01:40.48 ID:Q09zBFhY0
え?ソフマップ終わったの?
マジかよ…
今長期保証やってるとこどこなの?
972名称未設定:2012/06/16(土) 11:05:58.82 ID:K4+KxkDdi
iphone4の初期購入者でapplecareをつかったバッテリー交換をした方の感想お願いします。
本体に若干きずが有るけど、交換だめかな?
973名称未設定:2012/06/16(土) 11:14:25.77 ID:3KkIflEq0
>>972
本体ボロボロでも、問題ない。
担当者により、バッテリの消耗テストをやり
基準に達していなければ交換しないということもありえる。

AppleCareに入っていて、それが切れるすんぜんだと
お目こぼしで、「問題なくても交換します」と渋谷店で言われたことがある。

おれは先日、「ホームボタンの入りが悪い」と言ったら
何の確認作業もなく、その場で交換してくれた。
974名称未設定:2012/06/16(土) 11:19:37.67 ID:K4+KxkDdi
>>973
サンクスです
975名称未設定:2012/06/22(金) 20:41:19.06 ID:MDLTP6Ie0
今、ヤマダ電機の担当者から聞いた話

これまで売られているAppleCare Protection Planのパッケージは
今回の新製品(MacBook Air 2012/MacBook Pro 2012)では使えない。
これはアップルがAppleCareのポリシーを変えたためで
店頭パッケージを購入しても無駄金になるから注意しれとのことだった。
AppleCare Protection Planに入りたければ、
アップルストアで購入してくれとのことでした。
976名称未設定:2012/06/22(金) 20:42:52.48 ID:MDLTP6Ie0
>>975
明日、AppleCareに電話して、裏をとってみます。
977名称未設定:2012/06/23(土) 09:40:43.84 ID:qKWVhaDd0
>>975
AppleCareに確認したところ、この件はヤマダの店員の勘違いだそうです。
お騒がせしました。
978名称未設定:2012/06/25(月) 14:40:09.94 ID:oEV7eHTa0
AppleCare Protection Plan のファクトシートより

AppleCare Protection Plan を購入時の領収書および、
お求めのアップル製品の領収書、保証書を保管しておいてください。
お使いの製品がAppleCare Protection Plan の保証に該当するかどうか
を確認するために、
これらの購入証明が必要な場合があります。
979名称未設定:2012/07/07(土) 00:58:03.96 ID:XPnxugy00

保障期間内に海外移住してもおkですか?
980名称未設定:2012/07/07(土) 16:32:51.10 ID:yad5TMh10
教えて下さい
applestorの店頭で名義変更や機種変更はできるのですか?
981名称未設定:2012/07/08(日) 08:06:46.92 ID:8tJ4ctqC0
>>979
OKです。AppleCareに電話して、居住変更を行ってください。

>>980
できません。
Apple StoreとAppleCareは、まったくの別部門です。
982名称未設定:2012/07/09(月) 05:15:31.28 ID:lUXZi7620
>>980
AppleCareの名義変更は、AppleCareに電話で依頼するしかありません。
このとき、
・元のオーナーの依頼によってしか名義変更できない
・新しいオーナーの依頼によってしか名義変更できない
担当者によって言うことが、バラバラです。
AppleCare内で、ポリシーが伝わっていません。

もしあなたが元のオーナーで、
「新しいオーナーの依頼によってしか名義変更できない」と言われたら
「そんなことは、ない」と強く出ることをお勧めしておきます。
新しいオーナーが問い合わせると今度は、
「元のオーナーの依頼によってしか名義変更できない」と言われかねませんので。
そうなると、いつまでたっても、名義変更ができない。
983名称未設定:2012/07/09(月) 21:10:42.36 ID:9tk1DYfP0
アップルってバカじゃないの?
984名称未設定:2012/07/09(月) 21:15:43.52 ID:iJNm74JJ0
>>983
日本のアップルは
米国Appleの営業所に過ぎないんだよね。
自分たちでは、なにひとつ決められない。
なのに、決められない、わからないままに推し進めるから
ちょっとイレギュラーなことがあると
とたんにパニックに陥る。
985名称未設定:2012/07/10(火) 01:16:43.34 ID:m/xjQ0Gb0
MSやDELLのメールサポートの迅速さ一度受けたらアップルってダメダメだなw
DELLはminiのモニターで使ってて壊れたから修理頼むとメールしたら、5分も
しないうちに片言の日本語で返信きて、まだ保証残ってるので、新モデルの
同じインチに交換しますと言われた時には驚いたよ。
986名称未設定:2012/07/10(火) 04:08:09.30 ID:ChH3y9p60
>>985
>MSやDELLのメールサポートの迅速さ一度受けたらアップルってダメダメだなw

アップルも即答するよ。
だから、ダメなんだけれどね。
わからないことでも、適当にこたえるから。

>>片言の日本語で返信きて

笑ったw
一応言っておくと、AppleCareの質自体は決して悪くない。
ただ、マニュアル道理にしか動いてないのと
マニュアルにない話になるとパニックになるだけ。
米国に問い合わせてくれれば一発なんだけれど
問い合わせるのを、むちゃくちゃしぶる。
でも、DELLのサポートよりは、マシだと思うよ。
987名称未設定:2012/07/10(火) 06:01:42.46 ID:2vYCWed8P
一言。AppleStoreのない地方の皆さん、大変なんですね。
988名称未設定:2012/07/10(火) 06:25:16.71 ID:/thMTkOH0
ジニアスで一発解決するならリアルストアに交通費かけてでも行った方がいいかなと思う事はあるな
989名称未設定
>>987
渋谷店の近所に住んでるんだが
Mac Pro、運ぶのは勘弁・・・。