アップル修理　フラットレート

部品は基本的に将来見越して余分に製造したものをストックする。
4年前の製品は4年前に製造した部品だから、コストは変化なし。

あるある。
前に使ってたのは３度壊れた。
ソフマップで買ったのでｿﾌﾏｯﾌﾟﾜﾗﾝﾃｨとかなんかで保証してもらえたから
パソコン分の元は取れたので助かった。
アップルの保証いらず。

修理は依托店に頼むのがいいのかアップルに頼む方がいいのかどっち？

age

http://www.portalshit.net/article.php?id=724
個人輸入。

>>98
あぽ。
サービスプロバイダは時間がかかるだけ。

最近は対面修理をするサービスプロバイダって無くなった？

したくてもあぽが部品を在庫させてくれない

部品てサービスプロバイダの買取だったんじゃなかった？

某正規サービスプロバイダのHPに、対面修理方式って書いてあったから頼もうと思って電話したら
「んなもんやってねえよｗ即日なんてムリムリｗｗナニ馬鹿な事言ってんのｗｗｗ」
な返答が返ってきてキレかけた。やってないならHPからその宣伝消せよ…

ttp://www.gssltd.co.jp/service/quickgarage/qg_pcrepair.html
対面診断サービスだなｗ

>>106
いや、診断すらできないって言われたよ
とにかくどんな症状であろうと、その場では診る余裕なんか無いから一旦預かって
順番が回ってきてから診ますって一点張り

106の修理認定店やめといたほうがいいよ
お客のことは考えないし、サービスも超最悪クィックの名前付けてるくせに
遅いわ、高いわ、きっちり直してないわ。ビスは抜けてるのあたりまえ。
最悪もいいところ。よくあんな会社認定したもんだ
そんなところに修理もってくのやめとけ。
ソフマップ専属らしいぞ。

ソフマップワランティにたよってろくな仕事しとらんからな。
社員がな。
将来つぶれる会社に修理なんて出すほうが、悪いけどな。

http://www.ne.jp/asahi/jmiu-ncr/hp.htm/kanto/daruma.htm
元親会社の最悪HP

http://www.ne.jp/asahi/jmiu-ncr/hp.htm/teigen.htm
こいつも、しかも組合作らせない為に、みんな人材派遣
これじゃ働いている人のモラルは低下どころか
モラルないわな

http://discussions.info.apple.co.jp/[email protected]@.f0258cb

これって酷くね？

NECのノートで同様のことが起きたときは購入後11ヶ月半で無料で直してくれたぞ

>>112
あたりまえのことでも文句を言わないと無償修理にならない・・・

ユーザー全員をクレーマーに育て上げる会社、それがあぽ〜

お客様の POWERBOOK G4
の修理に関して追加情報が必要になりました。
お手数ですがお電話いただき、
担当者に修理 ID をお伝えください。

ってメールの数時間後、

お客様からご依頼いただきました修理が完了しましたので、POWERBOOK G4
を発送いたしました。修理の料金は、お客様のクレジットカード／代引きにて請求されています。
お手元に届くまで 2 営業日お待ちください。

ってメールが来た。
修理できてるんだろうか?

ばらしてユニット交換して組み上げて修理内容を画面から入力してテストするだけなら
１時間くらいで終わるんじゃね？

スキルがなけりゃもう少しかかるだろうな。
それより、順番待ちのが野積み状態だと思うｗ

スキルうんぬん修理者のの自己満足で帰ってきて、結局修理の繰り返し。w

初期型のG4が壊れました。
DVD-RAMの故障のようです（ディスクを認識せずに排出する）。
お勧めの修理屋さんを紹介して下さい。

つ自分で交換

そんな技術ないのです。
その他に、アップルメニューのシャーロックが消えているなど、根本的なところでダメなのかも

光学ドライブの交換なんて小学生でもできるやん…

>121
簡単にできるんですか。
メカ音痴なもので。

詳しく言うとOS 9.1 で、機種は中古で購入した 500MHz AGP Graphic DVD-RAM。
かなり前にマザーボードの FireWire ２ポートとも焼失したが放置（最近PCI カードでカバーし、使用頻度は少ないが問題なし）。
更にサイキューブのアナログモデムが全く反応しなくなり、ネットに接続できない（AT コマンド未確認）。
削除した覚えのないアップルメニュー内のシャーロックのアイコンの消失（デスクトップ再構築・PRAM クリア後も変わらず。忘れたが、類似の現象が他にもあった）。
そして今回の CD-ROM 認識不良（確認のためクリーナー取り寄せ中）です。
とりあえず、クリーナー待ちしてます。

　

久しぶりにmac板に来たら半分くらいがアンチmacなスレのに驚いたw

ﾄﾞｻﾞは相変わらず粘着ｦﾀなんだなww

>122

新品でも中古でもいい、保証付きを買い直した方がいい。
DELLがおすすめ

わんぱくでもいい、逞しく育ってほしい。

保守かねて報告。
PMG52GHzジュアルで灰色リンゴマークから先に行かなくなって起動不良って事で修理出した。
木曜の午後に回収に来て土曜日の昼一に戻ってきた。
メール見ると金曜の昼近くに到着、午後２時には発送終了。
値段とか別にして感動した。

eMacの電源が入らなくなったから、修理出した。
五年もので、色々ガタが来てると思うんだが、色々交換してくれるといいな・・・
埃も結構溜まってると思うんだが、掃除とかしてくれるんかな？

二日で戻ってきた・・・ｗ
電源スイッチの接触不良で、ボタン交換。
バッテリーも、ついでに交換しといたよと書いてあったｗ
これで五万か、笑うしか無いって感じｗｗｗｗ
まぁ、自分じゃ治せないっぽいのでしょうがないが、高くついたなぁ・・・・
気のせいか画面が明るくハッキリ映ってる気がする。
内部で調整とかしたのかな？？
環境設定で以外での、内部でのモニター調整ってあるんでしょうか？

Vistaが「遅い」と感じませんか？
http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/OPINION/20071001/283256/

　2007年1月30日にWindows Vistaが店頭で発売されてから約8カ月が過ぎた。
この記者の眼でも，4月24日に「Vistaってどうよ？」というややポジティブな見解が掲載された。
これはこれで納得できる。「『売り上げは期待を下回るが私は強気』，
マイクロソフトWindows本部長」というコメントもほぼ同時に報じられた。

　その後もマイクロソフトは，「Windows XPのPCメーカーへの出荷，来年1月で終了へ」と突っ張っていた。
それが最近では「『Windows XPの販売を5カ月延長』，米マイクロソフトが方針転換」と来た。
低価格パソコン向けに新興国で販売している「Windows XP Starter Edition」については，
2010年6月30日まで販売を延長するという。Vistaはどうもハッピーな状況ではない。

　Vistaが好感を持たれない理由は，(1)価格が高い，(2)マイクロソフトの訴求するセールスポイントが
ユーザーの感覚とかけ離れている，(3)2001年にWindows XPが出て約6年が経過する間に
ハードウエア，ソフトウエア，使いこなしノウハウの資産が各所に大量に蓄積されて
移行コストが上がった，などが考えられる。ただ，最大の理由は，Vistaが「遅い」ことではないだろうか。
Vista搭載パソコンを新規に導入した人なら，おおむね性能に不満はないだろう。
でも，新しいパソコンをポンと買える人がどのくらいいるだろうか？

仕事のメインに使っているG5最終型2GHz Dualが、ある日、起動すらせず。
電源ボタン→15秒程で奥の赤のLEDランプ（7番）点灯→30秒程でファン全開のまま。
SMUボタン押したり、メモリーの抜き差しなど試すが、全く変わらず。
ネット検索で原因を掴もうとするもわからず。
唯一、怪しいと思ったのが、
「Power Mac G5 の電源ユニットの問題に関するリペアエクステンションプログラム」
http://www.apple.com/jp/support/powermac/powersupply/repairextension/
でも、購入期間は該当するが、シリアルが違う。

アップルサポートに電話。LED7はCPUの可能性が高いとの事。一刻も早く直して欲しいので、
予約をとり、その日の内にアップルストアのジーニアスバーで診断してもらう事にする。

見てもらうとやはり、CPUの可能性が高いとの事。
見積もりは、アップルストア内での修理7万円代。コールセンター経由だと、5万少々。
金額は、いいからとにかく早い方へと要望。
結局、コールセンター経由の方が、修理が早いと言われる。
（アップルストア内で部品がない場合、その取り寄せに余分な時間がかかる可能性有り）

最初のアップルサポートへの電話で、とにかく早く直して欲しいと伝えたが、
原因がわからないと答えられないと言われた為、わざわざアップルストアまで行ったのに.....Orz

修理番号だけ発行してもらい、翌日コールセンターへ掛けてくれとの事で帰宅。

で、翌日朝一で電話するが相変わらずかからない。20分つなぎっぱなしでようやく応答。
福山通運が取りに来ると言われるが、その日が2日後との事。
お〜い。修理に4.5日かかり休みを挟むとして、1週間以上激遅G4で仕事するのは、困る。
中にバックアップし忘れた作業中のデータもあるし。
念のため、HDDを外していいかと聞くが、外さないでくださいとの事。

2日後、福山通運の兄ちゃんにG5を渡す。

いつ頃、戻ってくるのかと絶えず気になるし、
ハードディスクの故障や周辺機器の不具合はあっても、まさかロジックボードの交換になるとは
想定外だったので、こういう場合のリスク管理も必要だなと痛感。
マックMINIでも予備で買って置かなければ。

で、予想以上の早さで戻ってきた。激はや。ちょっと感動。
出したのおとついの午後3時で、到着が本日10時って。
2日の待ち時間は何だったのか。

修理報告書見ると、プロセッサー交換しましたとの事。
51450円也。

（月）故障発生 アップルストアに持ち込み診断
（火）朝一コールセンター電話
（水）
（木）午後3時 福山通運 取りに来る
（金）
（土）午前10時 福山通運 配達 修理完了

G3前のPowerMACから使い続けて、初めて大きなトラブルに遭い、
逆に良い勉強になりました。（リスク管理をもっとキチンとせねばならないと）

土　miniの修理依頼
月　福山が来るが、家人、チャイムに気がつかず。福山、帰る。
　　火曜日にあらためて来てもらうことに。
火　10:00-12:00の来るはずだったが、来ない。
　　電話すると、こちらに来る予定はないとの話。
　　アップルからの依頼の記録が消えてるらしい。
　　おれからのあらためての依頼でアップルに送ることはできると言う。
　　送り先、わからんがな。

持ち込み修理、行ってくる。

（金）　故障。コールセンターに電話
（月）　福山来るはずも、来ない。アップルに電話。
（水）　福山来るはずも、来ない。またアップルに電話。
（木）　午前中に来るはずだった福山、来ない。アップルに電話中。

おれは福山に嫌われているのか？

液晶が割れてしまった
いくらぐらいかかるのかな

初めて書き込むものです。不適切なレスであるならば消去下さい。

しがない音楽屋でご飯を食べているものですが、OSXも安定してきたし
音楽仲間の進めもあってしばらくぶりにMacを見に行き、iMacを買いました。

諸般の事情がありMacProに買い替えそのときは一応優良顧客だった
ようですがどうも最初から調子がおかしいのでApple Caewに毎週のように
不具合を訴えていたのですが、例えばメモリが少ないから不安定だ、とか
10.4の頃Soft Raidを組んでいて（純正のディスクユーティリティで）
容量が違うから不安定なんだといわれ純正メモリの増設および、
4ポートHDDの容量を揃えました。
それでも不安定なので相談したらRaid Cardなるものを進められ購入。

それでも不安定（具体的にはあるApple純正ソフトがインストールできない）
別店舗で購入したノートは問題なく使えています。）なので訴え続けたのですが

Apple Careから「貴方が壊したのではないか」。音楽作成の納期が
間に合わないので泣く泣く2本目のLogicを購入したことを報告すると
「買ってくれと頼んだ覚えはない」等滅茶苦茶な対応をされ修理すら
してくれないので大きな投資額に見合ったサービスを受けられない
ならば返品してくれと頼みに行きました。代替ディスクも忘れた頃
にやってきて再度インストールするも出来ませんでした。(続く）

Apple Storeの心ある方が中を開けたところいたるところの金属が
欠けていて故意にできないような傷がたくさんあり、返金に応じて
頂きました。その時点でディスプレイも返金できると確定でき
やはりAppleは素晴らしいと思い、ノート用の外部機器はそこで
買おうと思ったところ、店長さんが出てきて、以後出入り禁止の
ようなことを言われ事情を説明したところ経緯を全部ご存知なかった
と、今後買い物するときは私が付き添うとの旨説明されました。

「ああ、もう売りたくないのだな」と思い何も買わずに帰ったのですが、
本体以外で不良を訴えた覚えはなく、消費者として当然の行動を
取っただけなのです。（消費者センターにも相談しました）

その日はTime Machine用に外付けHDDを買いに行ったのですが
Time Machineは不安定ですよ、とデモで展示している商品の前
で言われ愕然として帰ってきました。

返金に応じてくれたAさんには心から感謝していますが、今後の
ことを考えるとやはり不安です。

皆様は金額に見合った普通のサービスを受けていらっしゃいますか？

テスト

macbookのDVDスロットにDVDが入ったまま出なくなっちゃいました。

東京で、どこか安くていい修理屋さん紹介していただけませんでしょうか。

>>139
ビットシステムサービス

アップルボムとは？

iBook、PowerBook、MacBook、iPodとアップル製品のほぼ全てが
爆発、炎上することを意味している。
どうやらアップルは、製品の寿命を極限まで短くして、Mac信者にこまめに
買い換えてもらうように仕向けているらしいのだが、
保証期間内に壊れて無償修理になってしまうのであまり意味がないようだ。

アップルボムの実例

iPod nano
http://www.blogsmithmedia.com/japanese.engadget.com/media/2007/04/imgp7114.jpg
http://www.blogsmithmedia.com/www.engadget.com/media/2007/04/ipodexplode007.jpg
http://www.blogsmithmedia.com/www.engadget.com/media/2007/04/ipodexplode016.jpg
http://gigazine.jp/img/2007/10/07/ipod_flame/ipod_flame002.jpg
http://gigazine.jp/img/2007/10/07/ipod_flame/ipod_flame004.jpg
http://gigazine.jp/img/2007/10/07/ipod_flame/ipod_flame005.jpg
http://gigazine.jp/img/2008/01/11/ipodnano_exploding_japan/vlphp120006.jpg
http://gigazine.jp/img/2008/01/11/ipodnano_exploding_japan/vlphp119900.jpg

MacBook
http://gigazine.jp/img/2007/03/13/macbook_inferno/macbook_inferno_001_m.jpg

PowerBook
http://www.blogsmithmedia.com/www.engadget.com/media/2006/08/powerbook_blowup.jpg
http://japanese.engadget.com/images/2006/08/powermacbomb.jpg

MacBook用アダプタが発火したので再現
http://jp.youtube.com/watch?v=JyLo397H3Pc

iBook
http://iori3.cocolog-nifty.com/photos/uncategorized/ibf.jpg

>>1
Power Mac G4 PCI Graphics がまだまだ元気です。
いつになったらタイマーが起動するのか教えてください。
よろしくお願いします。

>>136
>>137
ウザイのでお望み通りあぼーんした

>>140
あそこは、マナーが足りないな。
女性社員のいかにもやる気がない応対。まず、それで気分が萎える。
「待ち」の営業なんだから、電話がかかってきたら「お待ちしておりました！」って感じで、電話口にでないとなあ。
さらにはオーダーを忘れるずぼらなチェック体制。ホント、ビックリしたよ。
まあ、修理をちゃんとやってくれるのならば、良いのだろうが。

うん。