【アップルケア】AppleCare Protection Plan

MBPの液晶パネルとか
マクプロのMLBとか
どうすんの？
分解交換ができたとしても部品が入手不能

正確には「入手可能だが馬鹿高い」かな

AppleサポートのLogic担当の部署には辟易とさせられる。

ユーザーに対する誠実度は、三流企業以下。
まあ例えるなら、広域指定暴力団のフロント企業なんかは、
こんな対応なのだろうか？（言葉遣いだけはまともだが。）

どこか高い企業精神を持った企業。
是非Appleを買収して下さい。（製品自体は悪くないからね。）

Logicユーザーは、
Appleがemagic社（Logic販売元）を買収した事によって地獄に落とされました。

AppleサポートのLogic担当の部署には辟易とさせられる。

ユーザーに対する誠実度は、三流企業以下。
まあ例えるなら、広域指定暴力団のフロント企業なんかは、
こんな対応なのだろうか？（言葉遣いだけはまともだが。）

どこか高い企業精神を持った企業。
是非Appleを買収して下さい。（製品自体は悪くないからね。）

Logicユーザーは、
Appleがemagic社（Logic販売元）を買収した事によって地獄に落とされました。

Logicユーザーです。
ちょっと聞くだけでも、「インストールしても立ち上がらない。」ってだけでも2万円かかると、取り合ってもらえなかった。

そうですね。
まさに、ヤクザと同レベルのやり方です。

ちなみにemagic時代のテクニカルサポートは、
無料でした。( 日本の代理店は、MIDIA。現DIRIGENT )
しかも複雑な質問でも懇切丁寧に対応してくれました。
それをユーザーから奪ったんです。

Apple社のユーザー無視、足蹴にする体質は。
噂には聞いていましたが。

ここまで酷いとは。
私もMacユーザーになって思い知らされました。

この体質を改善するには、
我々Logicユーザーが、この現状を広く世間に知ってもらい。

世論を味方につける他ありません。

追いつめられなければ
私利私欲の塊 Apple社はこの姿勢を絶対変えないでしょう。

てすと

TechTool Deluxe 3.1.1はLeopardで使っていいの？
なんか”十分に検証されてません”とか言われるんだけど。

ネット経由で登録できね。

電話かけて登録かよ。めんどくさいな。

>>410
3.1.2ってのが出たみたい。

>>412

ｱﾘｶﾞﾄ。

これって修理依頼すると個人情報見られますよね。
そこの所は、appleを信じるしかないのかな。

なんで見られちゃいけないの？

age

>>414
エロ写真が流出しませんように

電話がまったくつながらない。
普通の保証より電話サポートがついてる分高いのになんだかなぁ

>>418
何が聞きたいの、修理ですか？

>>419
MacBook買ったら、ディスプレイの左端にビニールみたいなのが少し出てて気になったから聞きたかったのさ！

おめでとー、引っ張ったら中身全部でてくるぞっ。
替えてもらうのが吉かもね。

AppleCare Protection Plan for MacBook について教えてください。
購入後、早々に自分でHDD交換をしてしまったのですが、
確か規約には、メモリの交換はOK、HDD交換はNGだったと思うのですが、
修理に出す時に最初のHDDと交換し直して出せば問題ないのでしょうか？
また、Careに登録する時は最初のHDDにしておかないとダメでしょうか？

ipodのAppleCareって電池寿命が半分を下回ったら交換してくれるんですよね？
5.5G（先代モデル）をほぼ毎日2時間くらい1年と3ヶ月ほど使っているのに
再生のまま放置してバッテリーテストしてみたら17時間も再生してくれました。
だいたいipodの電池寿命ってどのくらいでしょう？
AppleCareを買った主な目的が無料電池交換なのに、こんな様では心配になってきました。

age

ここに暇人いるなら聞きたいんだが
アップルケアの登録手順の途中で

契約の種類を選択してください

の欄に選択肢が一つもでない。
そして選べといわれてるんだがこれはいじめ？

apple care protection planに加入してて、wirelessキーボードが壊れました。
それで、サポセンに電話して新品と交換、ってことになりまして、今日の昼ごろきたんですが
代引き扱いできたんですが・・・これって普通なんですか？

>>426
ケースによっては普通なこともある

>>427
そのケースを教えていただきたいんですが・・・

>>426
代引きって、キーボード代を請求されたってこと？
それとも送料を着払いにされたとか？

便乗で気になった
こちらから送る場合って着払いでいけるのかな？
あと交換したメモリ売っても平気？

電話して聞けよ
便乗ヒキ

まじアッPおすすめ。

この間、３年使ってたAMExpressが死んだ。
幸いiMacG5のAPPに加入していたためにAMExpress無料交換してもらった。
APP入っててこわれやすいAMEつかってる人にはおすすめ。

みんなはApplecare登録できてる？
俺はhttp://www.apple.com/jp/support/register/
→http://www.apple.com/jp/support/selfservice/agreements/まで行くと
英語のページに飛ばされてサインインすると
http://selfservice.apple.com/wss/（404画面）になってしまう。
本体の登録は済ませてあるし、ルートが違うのだろうか。
みんなはどうやって登録した？
教えてクダサイ。

>>433
ストアに持ち込め。
それが一番早い。

ええええ！？
アップルケアのパッケージの中に登録の用紙が入ってなかった！！

これってMacと一緒に買ったら店で登録してくれてるのか…
勘違いでしたごめんなさい。

プロテクションプランに6時から１時間待ち続けているけど
まだ出ない。
本当にこのまま待ってて出るんだろうな？

おまえはもう死んでいる

>>437
http://store.apple.com/jp
電話番号乗ってるから電話して.
その為のサポートと保証の延長

最低のアップルケア
電話しても１時間も繋がらないし
繋がったと思えば問題解決にはならず
技術レベルも最低
アルバイトがやってるんじゃ仕方ないけど
でも、ちゃんとおしえろや！

買ったばかりのMacBook
液晶は醜いし、誤動作はするし
アップルケアに言っても結局対処してくれない
最低なアップルケア
こんな高い金払って気分悪くなるなら絶対はいらない方がまし。

DELLは２４時間３６５日繋がる
いくらなんでも、ここまでは待たされない
さらにこんな低レベルなサポートではない
パソコンんがある限りサポートしてくれる
最低なアップルケア

ここはお前の日記帳じゃないんだ、(ry

>>440-442
なりすましドザ乙

10.5.3にしたとたんにハードディスククラッシュ！！！
マクブク病院送りです。

ジーニアスバーに持ち込んで自分のノートブックの購入日初めて知りました

次
http://pc11.2ch.net/test/read.cgi/mac/1189185001/114

俺のiMac 2.8Gの液晶に焼き付きがあるんだけど
これ直してもらえるのかな

AppleCareに入ってたけど
何もトラブル無くあと二ヶ月くらいで三年。
こんな俺がAppleCareに入ってて良かったと思えるように
何かAppleにお願いできることはありますか?

電話のサポートエージェント最悪！
液晶がぶっこわれて全く表示できないMac bookを
修理に出す前にデータのバックアップしたいんだけど？って質問に
「ターゲットディスクモードというのがありますので、御自分でappleのサイトで調べてやってみて下さい。」
え？有料サポートなのに自分でネットで調べろって・・・と思いながらも、しょうがないから調べてやってみたけどうまくいかない。
で、また電話して聞いたら「あー、ホスト側のOSのバージョンがターゲットより低いとだめなんですよねー」
はじめからちゃんと教えろよ！
それでまたやってみた。教えられた通りに「移行アシスタント」っていうのも使ってバックアップ完了。
と、思ったらこれバックアップじゃなくて上書きしちゃってるじゃん！！まずい、人から借りたMacなのに。
それでまた電話したら「それは手動でコピーすべきでしたね。上書きしたものはもう戻りませんので、HDDを初期化してインストールしなおし、新たに設定するしかありませんね」
ありえない！！！！！って、さすがに切れて「いったいどういうサポートですか！」怒ったら
「お客さまは何をお望みなんですか？」と完全クレーマー扱い。
「何を望みも何も、どうすればいいのか途方に暮れる。有料サポートでこれは酷すぎるんじゃないか」って言ったら
さんざん待たされた挙げ句別の人が出て来て
「先ほどの者が間違った返答をして申し訳ない、ちゃんと戻ります」とのこと。
で、指示に従っての操作でその後修復できた。
最初の奴の言う事真に受けてイニシャライズしてたらと思うと怒りがこみあげる。
液晶修理も有料だし、二度と入らん！！！

かわいそうにw

もう電話サポートに無能なバイト使うのやめて
自動音声案内で「トラブルの方はクリーンインストールをしてください」
ってエンドレスで流せばいいよ。