【iTunes】アップル、日本でも音楽配信開始へ9

今日ウチの店舗に本社からこんなfaxが届いた。

CCCDについての対応について。
ここ最近CCCDについてのクレームが増えてきています。
その対応について本社として方針を固めることにしました。
今までは、クレームを受けCDに対して、交換もしくは返金するなどの対応をとってきましたが、
本日よりそれを全く受け付けず、レコード会社に直接対応してもらうようにお客様に説明するようにします。
クレームの量が受けきれないほどに増えてきたための対応です。
お客様にはその旨を説明し、直接電話してもらうようお願いしてください。

文章は簡略してるけど、こんな内容のがキタよ。
いい加減こっちもいちいち対応すんの疲れるんだよ・・・ほんとに。