【期間】iBook ロジックボード無償交換【限定】

いぇい。
不具合出ない人は新機種買ってね!
Appleでは修理しないよ!!

800げと。

夏を乗り切ったから、大丈夫かなあ(ﾟ∀ﾟ)

無償で検査してくれよｱﾎﾟｰ

まともにリコールしたら潰れるから
煙に巻くんじゃない？

新iBookが出たのでみんなそれを買え！

リコールするのが普通だろ
もうApple製品なんて買わない

製品の不良とかクレームに敏感なアメリカでこういう対応がまかり通っているんだよね。
もしかしたら俺らのほうが過敏に反応しすぎてるってことかな？

おまえら、しってる？

iPodのコールセンターへの問い合わせは、
製品購入後、一回だけだってｗ
無償修理期間は１年なんだけど、電話での問い合わせに制限が掛かりました。
ユーザーが増えて対応しきれないからか？との質問に、Appleジャパンの回答。

ビックリするなよ。

「理由については公表していない。」

>806
さすがだな。
何回も壊れる欠陥のあるアップル製品なのにどうやって判別するんだろね。
「アップル製品を買ったおまいらは市ね」ということだなww

ひでぇ…

本当に酷い

でも文句を言わないユーザーも悪いということ？
現状
「嫌なら買うな」・・「はい、文句いいません。」
てことだと思うんだけど、

「嫌なら買うな」・・「よっしゃー、かわねぇ」
て言わないといけないんだよね・・

おぅおぅ、なんか文句あるんだったら買ってもらわなくて結構だけど?ww
文句がねーということは了承ずみっと。
さあて、次は保障期間なしにしよっかな。
いや、トラスコを全員クビにするとするか。
浮いたカネでジェト燃料が買える〜♪

>>806
うそつけ！

ホントですよ。
なんで嘘だと？
以前にiPod買った人は電話OKですが、
今後は一回きりです。

二回目からは国民生活センター経由で電話すれば大丈夫だよ

>>812
iPodの好調を機にMacの対応も良くしてくれるといいなと思っていたが
馬鹿だアップル。

考えてみたら、ウチの製品は壊れやすいですよって言ってるようなもんだな

Appleジャパンな、駄目なのは。

ｱﾎﾟｼﾞｬﾊﾟﾝがますます駄目になっていく…

米じゃ対応いいみたいだしな…

液晶の角度を変えないでも、たまにバックライトが暗くなります。
チカチカして、わりとすぐ戻るんだけど、これは対象外？
角度によって消えるわけじゃないから、断線じゃないと思うんですが。
調べたんだけど、バックライトのケーブル断線しかみつからなかったもので。

お約束の画面シマシマ→ブラックアウトで明日腹痛が取りに来る事にﾅｯﾀｰﾖ。
このスレのおかげで無事ﾊﾞｶｯﾌﾟとれますた。
パームレストの左側を布団ばさみで挟むと正常起動するですよ！


…布団ばさみがジャマでキーボード打ちにくい。
ちょっとでもさわるとまたしましまが〜〜〜〜〜　(T_T)

そんなに古いパソコンでもないのに洗濯バサミはなんか惨めだなぁ

情けない姿をカメラに収めました。
うぷろだあればうぷします。
（瀕死なので来られなくなったらすんまそん。）

>>822
ﾏｸ関係ならここが良いかと。
「新Mac板用汎用画像掲示板」
ttp://mac.oheya.jp/etc/imgboard.cgi

ウプしました。生活感あふれまくり。
ttp://mac.oheya.jp/etc/img-box/img20041023120253.jpg

キレイに使っているね。
俺のはキーボードの中に抜け毛が一杯だorz

Appleおしまいか?
日本撤退の予兆なのか?

今初めて知った。記念パピコ

こうなったら何が何でもアップルに責任取らせないとイカンな…
マック系の雑誌で一番取り上げてくれそうなのはどこだ？
編集部に直談判してみるから

Apple無くなったら編集もおじゃんなんだから取り上げる訳ないだろ
それに宗教雑誌なんだから信者が嫌う記事なんか書かかないよ

共産圏みたいだ。
すごい閉塞感。
住民は圧政に苦しみ、コミュニティは活力を無くし、
当局のオメデタイ大本営発表と取り巻きメディアの
礼賛報道・・・。

こっちにこんなの貼ってたよ

http://pc5.2ch.net/test/read.cgi/win/1096444976/485

話題が広まっていいんじゃね?
Appleの不出来を隠したいなら話は別だが。

あんまり甘やかしたらあかんよ。
厳しいユーザーが、企業を育てるんだよ。

>>833
確かに何かアクション起こしたいけど、
正直方法が思いつかんorz..

ディスカッションボードに書き込む・・・
そんなことしか思いうかばない・・でも書かないより書いた方がいいよ。
そうして、その書き込み数が多くなれば放置できないよね、アップルもバカ信者も。

集団訴訟。

過去の例
http://www.itmedia.co.jp/products/0308/18/48.html

信者マカの粘着に耐えられるかな?

>>837
一番のネックかもね。

ヂスカッションボードにﾄﾋﾟｸつくろうか？

「Appleは誠実な対応をしているから問題ない」
「そういうのをクレーマーっていうんですよ」

っていう書き込みで埋め尽くされるでしょうね。

それとも、これまでの経緯を踏んで、日本のユーザーだから
Appleジャパンに舐められてるんだろうか？

シェアを狙わないのは、それでも良いけど、
せっかくの復活の足ががりなのに、勿体無いなぁ・・・・・。

>>839
＞＞「Appleは誠実な対応をしているから問題ない」
＞＞「そういうのをクレーマーっていうんですよ」

本当にこれやり切れない・・
物わかりの良い知識人のフリぶって、実はアポーを駄目にしているのに

>>840
Apple復活なんて関係なくて、貴重なお客の財産に対して
まったく無責任な対応が問題になっている。

法に触れてる可能性もあるね。

所詮、マカですから

>>819
ケーブルっぽいな。おそらく対象外。残念。

今10万円を切る値段で売られてる、旧iBook G4も危険？

まともな感覚もった人は速やかにAppleとその取り巻きから
離れた方が良さそうだね。
金と時間の無駄だよ、Macは。

やっぱアップルを擁護するやつは、
Mac使ってる自分ってセンスいいって思ってるようにしか思えん

>>844
ケーブルですか．．．残念。
目がチカチカするよぉ

>>845
とりあえずこの件には関係ない

>>848
無償修理期間は過ぎたの？

>>849
買ってもリペアエクステンションプログラムに当たる事は無いって事？

>>851
そう。ただ別の問題とかあるかもわからんけど。

>>852
別の問題とか言われると躊躇しちゃうなぁ
Mac買うのと自殺するって似ているのかも

>>853
俺iBook G4使いじゃないからわからんけど、iBook G4スレ読んでみれば？

一部では、Macの欠陥情報は捏造で、
ドザの嫉妬が生み出したものだと。

ここまでくれば立派な宗教だな。

>>854
そうします

>>855
自分がそういう状況に遭わないとそう思うだろうね。
俺が今使ってるiBook G3なんか、付属のCDが不良品で交換してもらったし、
バックライトケーブルも断線しかかって交換してもらったし（幸い無償修理期間だった）、
先日画面の揺れが起こったし（再起動したら直ってしまった）、
もうアップルなんて信用できないよ。
それでもWin使いたくないから仕方なく使ってるんだけど。

>それでもWin使いたくないから仕方なく使ってるんだけど。

あはは。スレイブだね。

jobsインタビュー!!
>「第二にわれわれの顧客が増えているかどうか？」
増えてませんねｗ

>と、インタビューで語ったジョブズのポリシーが、見事に実績として反映されているのがわかります。
見事に実績が反映された欠陥もみ消し騒ぎ

>シェアよりも顧客を大事にする・・他のPCメーカーも見習ってほしいものです。
顧客よりカネだろ。

http://pc5.2ch.net/test/read.cgi/mac/1098204028/l50

マカの総意です。

>>848
去年の4月に買ったから、もう過ぎてます。
16 VRAM

とにかくマックじゃなきゃいやなんだよ
信者で悪かったな
MS-DOSの使い勝手の悪さのどこが良いのかと思うよ

>>862
信者ではなくて患者なのでは?

Appleも顧客を大事にしてると思ってるんだし
その顧客もApple大好きなんだから
欠陥騒ぎなんて茶番ですよ。

↑カモネギ登場!!

僕はですね。
去年の夏にiBookG3 32VRAM買ったんですよ。
そしてなんて使い難いノートなんだろうと思って
放置プレイしてたらなんだか液晶っていうか上蓋がぐにゃぐにゃで
なんかパッチリ収まってないような気がして
かなり電波文を書いて、送りつけてやったんです。
あと同時に買ったiPodも。送りつけてやったんです。バッテリの消耗ひどすぎね？
って感じで。

そしたら、iBookは上蓋全部取り替えてくれて液晶新品。
iPodは交換で新品。
全部タダ。iBookのロジックボードはなんでもないですねって
ちゃんと書いておくってくれた。



どうもありがとうソフマップさん。

>>866
その文章だとソフマップがどう絡んでいるのかが不明。

>867

ソフマップの中古店での購入の可能性大。

そうすると、>867 は誰に送って誰が対応したんだ？

そりゃソフマップに送ったんだろ。

まさかAppleがあんな丁寧な対応するわけがない。

ふ〜ん、そうなのか。
ソフマップのマカの人も大変だな。

今の量販店の中では一番いいんじゃないの？
>>ソフマップのマカの人
他は縮小傾向だべ？

量販店がどんどんMac縮小したら
不具合、欠陥は全部Appleに頼むことになるのか・・・。
地獄絵図だな。

よし、おれがアポーへのクレーム代行会社つくってやろう
2chはビジネスチャンスの宝庫ってホントだったんだね

そういう意味では一番苦労したのはｿﾌﾏｯﾌﾟの中の人だったのかもね。
それともｱﾎﾟｰは個人相手よりは会社(ショップ)相手の方が対応いいのかな？

そうです。
ソフマップさんが全部やってくれました。
ソフマップ最高でございます。
（中古じゃなくて新品で買いましたですよ）
本日iPodの液晶が突然何も映し出さなくなるという現象が
起きましたのでまたもやソフマップに行って参ります。


でもAppleさんも最悪ってわけでもなくて
むかーしオークションで落とした青白G3のモニタがぼよよよ〜んってなる現象を
なんだこりゃ！！！！！！！！！！とか吠えたら、タダで直してくれました。あとよくフリーズするんですけど、おかしくないすか？っていうのも書いて
本体も一緒に送ったら、マザーボード取り替えてくれました。
それもタダでした。

基本的に、がっつりゴネるとどこでもタダです。

まあ、それ１回でもやると顧客リストの備考欄には「クレーマー要注意！！」という
オペレーターの書き込みがつくだろうね。　気にしなきゃ関係ないけど。

気にしませんけどね

>>878
クレーム代行請負とか始めたらどうでんねん
世の中2chで好き勝手云うてても気ぃ小さいヤツばっかりですやん
もうかりまっせー

っていうか、こんなに欠陥がある時点でAppleは最悪だろ。

>>866,877-878
クレームのコツは？

まちがえた，>>881は>>866,876,878でつ。

公表してるだけマシだと思うが。。。

もう、なんとかしてるだけマシみたいな言い訳は勘弁して欲しいなぁ
マシならどんな不具合やってもOKってわけじゃぁないだろ？

>>884
なんで>883に絡むの？
Appleが気に食わないならAppleを責めなよ。

前々から液晶に線が入ってフリーズ多発しまくり
時々起動しても真っ暗（液晶は生きてる）になる状態が続いていたが
もう運良く起動すらしなくなった。（起動音はするものの真っ暗な画面か青い画面）
明日サポセンに電話してみるか。無償対象であることを祈ろう

結局、マカーが気にくわないのサ…

最近iBook使ってないんで，発症するなら期限内に出てほしいなw
AirMacもiPodもロハで直してもらったっす。

送るのとか面倒だから、店に下取りに出して、新型出て安くなった旧型iBook買ってきた。

アポーの御意向に沿った、素晴らしく模範的なマカとしての行動ですw

>>890
あ、液晶がおかしい症状出てるやつね。
バレずに最高値で売れたよw

>>786
Mac用にメーカー外保証している所ってあるんですかあ?

遂にこの症状キター期限前で良かったよ。
しかしアップルにはすべて回収し点検する義務があると思うがな
今症状出てないだけで後で出る人も結構な数いると思うし。
ちなみに購入後壱年半後に症状がでた。
（ちなみにケーブル断線の症状じゃないよ。一度直してるからわかる）

>>893
しかしハンペンを全品回収となるとアポーの経営がグダグダになりゃせんかのぉ。
G4乗換えキャンペーンでもしないもんか？

欠陥品売ってんだから経営がグタグタになって当然でしょ。
もしかして信者？

iBookロジックボードリペアエクステンションプログラム」の申し込み受付期間はいつまでですか？

このプログラムは、対象となるiBook本体の販売店からの出荷日（新品時）から3年以内、または2004年12月18日までのどちらか長い期間内のお申し込みが必要です。アップルは修理データのチェックを継続し、必要に応じて今後のサービスを提供いたします。

欠陥欠陥騒いでるヤツはドザだろ？
サポートにケチを付けてるヤツも
Appleのサポートの良さはDellを抜いて世界No.1なんだからさ

>>895
親亀こけたら皆こけたって知ってるか？考えが足らんよ。

海外で動きが無い限り日本ではこのまま収束の悪寒。

>>897
それは米国内での話？

>>896
ひょっとしてバカ?
てめえで書いといて、いつまでとはこれいかに
脳天ぱぁ〜マカが。

なんだかんだ言って、このスレも900まで伸びたか…。

ここから先は発売（購入）から３年過ぎたユーザーの
Appleとの激闘も話題になりそうだね。
そういや、ロジック交換のあとの保証期間が過ぎて、また不具合という
不幸の固まりみたいな香具師はいたな。

>>892
ソフマップのパーフェクトワランティは５年間購入金額と同じ金額まで
故障料金持ってくれます。

>>901
そんな事もあるのか…交換して安心しきってたよ。
本当に販売店の五年保証に入っていてよかった

>>900

http://www.apple.com/jp/support/ibook/faq/index.html
このFAQの質問＆答えを
まんまコピペしたものだよ。
察しがつくだろ…。

ここまでいろいろあると、appleCareもどこまで面倒見てくれるかわからんね。
販売店の保証の方がずっとフレンドリーだ。

販売店はメーカーとの間に入ってくれるユーザー（=お客様=神様）の味方である
ってのが本来の姿だからある意味当然でしょ。

>>901
ロジック交換のあとの保証期間って、90日間だっけ？
自分のも3カ月以上経ってから症状が再発したけど、
無償交換してくれたよ。
もちろん、ゴネたりしてない。

appleStoreは販売店ではないから粗雑でよい、とでも言いたげだね

中古部品つかって交換してんだから再発発症率は高いだろ

顧客もApple大好き、とあるが、わたしが好きなのはMacintoshで、Apple、とくにApple Japan
は最悪です。
データベースで検索するだけのサポートでそれで検索できないと「わからない」
「わかる人に替わってください」と言うと「他の者に替わっても同じです」というマニュアル。
「FTTH」という言葉が通じなくて、意味を教えてもいいんだけど、こんなのも知らないなら
肝心の質問の答えが正しいか不安で「FTTHをわかる人に替わってください」と言うと
「他の者に替わっても同じです」！！！

インターネットなんか知らなくても採用されるんですね。

アポJPって存在意義が年々薄れていく感じ。
腹駄のドラムは消えたしTシャツ配布、サポでの濁しが業務内容か？

AJもこんなに不具合多発しなければ苦労も少ないはずだけどな
本体の不具合は大本営の品質管理に問題があると思われ

ThinkPad iシリーズ53-Jの一部機種で液晶がホワイトアウトする問題がでたときは、すぐに登録ユーザーにお詫びと告知がきた。
そのうえ問題が出てない機種も予防のための部品交換可で対応も丁寧。

iBookは、期間が短い上に問題が発生しないと交換には応じられないとの回答。
不具合抱えてるかもしれず使う身にもなって見ろと言っても対応してくれなかった。


ノート2台とも欠陥商品に当たる俺も俺だけど、同じ外資で2社の対応の差は何？
何にしろPCは5年の拡張保守入っとかないとダメですね。

AppleCareだけはやめとき

パソコンが一台しかなく超ライトユーザーで保証期間が過ぎてたら
気づかないで新しいの買う人多そうだな。

Appleのこと悪く書いたけど、メール告知はされてたな。

テクニカルインフォの文頭、目立つところに乗ってた。
AppleJapanも悪意は無いんだろうが予防交換はして欲しいな。

>>916
GJ！　これで少しでも改善の方向にむかうきっかけになるといいよね。

iBook G4だけど電源関係のトラブルない？
買って２ヶ月くらいからスリープ復帰時に電源落ちて、GINZAで２回修理。
でも直らずロジック交換。しかし直らず。
AJはユーザー側に問題があると決めつける。その根拠は「他にそんな報告がないから」。

結局さー。サポートの人はただ社内版Tech Infoデータベース見てるだけで、それ以上は
なにも語らないし、何も知らないんだから、そのデータベースをネットで解放すればいいだろ。
「これ以上はわたしらわからないので本体送ってください」って。
AppleCareなんて.Mac以上に価値がないよ。

　G４を含めてはんぺんiBookばかり5台所持した経験からいうと
品質といか個体差がかなりある。液晶の傾きとかガタつきとかあると
内部にも問題がある可能性が高い。例　2台交換１台ドット欠け。
　ところが無問題のものを買えれば丈夫だったりするのが困る。

>>919
だろうね。
俺はDualUSBを３年以上使っているが、全く無問題。
結構持ち歩いたりもして毎日３時間以上は必ず使っているから
iBookユーザーとしてはヘビーな方だと思うんだけどね。

あ、バッテリーは２回取り替えてます。でも、俺の使い方だと普通だよね？

うん。言えてるね。
おれはDual USBとiBook G4が２台。
Dual USBはまったく問題なし。（920さんより酷使してるが）
しかしiBook G4は２台とも（しかも１回新品交換してるので都合３台）ぜんぶ問題あり。
Dual USBは出てすぐに買ったのにね。

「今年はノートの年」と言った割にはウンコみたいな品質だったな。
iBookもPowerBookも。

中越地震被害地区に対するPCの特別修理サービス、各社の対応は？
http://www.itmedia.co.jp/pcupdate/articles/0410/28/news078.html

各種PCメーカーは、新潟県中越地震での被災者を対象とした、
製品の点検・修理サービスを開始している。10月28日現在で
判明している各メーカーの対応を一覧にしてみた。


■日本電気
■富士通
■日立
■日本ヒューレットパッカード
■ソニードライブ
■アイ・オー・データ機器
■バッファロー
■ロジテック

ア、アップルは…(　ﾟдﾟ)・・・・。
　　　　　　　　　↓
　　　　　　　　( ；ﾟдﾟ)・・・・。
　　　　　　　　　↓
　　　　　　　　(( ；ﾟДﾟ))ﾌﾞﾙﾌﾞﾙ
　　　　　　　　　↓
　　　　　　　(((( ；ﾟДﾟ)))ｶﾞｸｶﾞｸﾌﾞﾙﾌﾞﾙ
　　　　　　　　　↓
　　　　　　(((((((( ；ﾟДﾟ)))))))ｶﾞｸｶﾞｸﾌﾞﾙﾌﾞﾙｶﾞﾀｶﾞﾀﾌﾞﾙｶﾞﾀｶﾞｸｶﾞｸｶﾞｸｶﾞｸｶﾞｸ

アメリカ、それもマックのお膝元にいます。、
昨日、うちのはんぺんについに症状が出て、すぐ修理（交換？）申し込んだ。
このスレ見てたんで、出したらすぐ戻ってくると思ってたのに、
最低３週間〜１ヶ月半かかります、だって。
うえ〜ん。今古代のiMAcでコレ打ってます。

>>923
アップルとはえらい違いのサポートだな。

同じ米資本でもHPは気がきいてるよな。

メールアドレス登録してなかったオレは放置だった。
発症してから知ったよ。まあ後一年ほど猶予があったからいいものを
アップルの対応許せん。

>>928
電波か何かで知らせて欲しかったのか？

>>918
同じ症状だと思いますが、私もその件で酷い目に遭っています。
私の場合スリープと関係なく落ちました。現在やっと不良を認めましたけど。

少なくとも私は酷い目に遭っていますし、直接トランスの人間ではなく自称サポートの一番上だと言う”社員”と交渉中の検案ですので聴いたことがないことは無いはずです。

私の場合交換してないロジックボード交換したと嘘の記載があったりして、検査自体ちゃんと行われているか判ったもんではありません。
アップル社員もこれを認めてますが、謝罪もせず人ごとの口振り。
ほんとうにアップルストアで買うもんじゃないとこの度良く判りました。

どうしてもMacを買わざるを得ないなら
普通の電気店で買うべきだな。
保証はお店の入ればいいし。

最悪なのがAppleStoreで買ってAppleCare付けちゃうパターン。
カネの無駄。

壊れね〜

>>932
その叫び、よく分かるわ…

壊れずに済むんだったらそれに越した事はないんだが、今までの経緯を見てると
リペアプログラム期間中にいっそ明確な形で壊れてくれればとも思うよ。
ただ、１回で済んだ訳ではないケースもあるのでやはり不安感は消えないや。

うお！
今、目の前でiBook 800MHz 12'LCD の画面に大量の線が入って
ウニョニョなびいて画面が真っ黒になりやがった
とりあえず、バッテリ外してシリアルNo確認
・・・該当機だ

ACアダプタのコードがブッ千切れやがって(断線した箇所でスパークしやがって煙吹いた)
また千切れて煙り吹いたら怖いから純正じゃなくてサードパーティー製の千切れにくそうな奴を装着してるんだが
コレが原因でリコール修理対象外とかある？

つうか、あのディスプレイにコードがすぐ挟まるのは何とかして欲しい

>935

じぶんDualUSB(G3 500MHz)をあさって、デリバリーで修理出す予定。
申し込み時、アップルケアから「iBookとACアダプタを送ってください」と言われたが、
純正のACアダプタは壊れたのでサードパーティを使ってる。と言ったら、
別段気にする様子も無く「では本体だけ送ってください」と言われた。
一応参考までに。

>>936
THX!!
ちょっと安心したぜ。
明日電話してみるわ。