Power Mac G4 FW800（OSX起動専用モデル）Part2

前にどこかのスレで書いたんだけど、俺が秋葉館は糞だと感じた理由。
秋葉館でシネマのHD買ったのさ。HDが出た直後くらいの時期かな。
んで、ちょっと疑問があったから届いてからすぐ質問したわけ。メールで。○月×日にシネマHDを注文した◇◇だけど、これとこれについて教えてくださいなって。
しかし返事がこない。俺、客のくせになんか放置プレイ喰らってんの。
おかしいなと思って2日おきくらいにメールしたら3回目のメールでようやく返事が来た。これだけでもサポートの質としては充分ひどいが、返信の内容がこれまたひどい。
ヤフーのコピペ返答バリで、質問内容とかなり論点のずれてる。参考にも何もならん。
藻前様方は揃いも揃って池沼ですかって返信しそうになった。あれじゃ文盲か文章を読んでないかのどちらかだ。

あと、別の製品で、これは4年くらい前かな。サブ用に中古のG3を買った時。
買ってえっちらおっちら運んで使ってみたら不良品だった。これは別にいいさ。どこで買ってもこれはある。中古だし、なおのこと。
でも問題はサポート。秋葉館のサポセンに電話したらなんか半ギレしてんの。サポートの奴が。「じゃ持ってきてくださいよ！交換しますから！」って。不良品を売りつけといてなんだその態度はと。まずすみませんの一言くらい言えよと。何キロあると思ってんだ、阿呆。
パーツ代もバカにならんのに、ムカついたから自分で直したよ。しかも、直すついでに中身をいろいろ見てみたらCD-ROMドライブの配線が外れてんの。買い取った後チェックしてるのか？
Macを買うならあきばか〜んとか言う前にまずサポートの質をageてくれ。
長文ｺﾞﾒｿ

>>543
秋葉館の通販、サポセンは俺は使った事無いからわからないけど
やっぱりそんな感じですか。
この間店に行った時に店員が客の悪口を言ってるの聞いたよ、
接客業というか一般常識以下で話にならんなと思った。

>>544
全く持って544に同意で、秋葉館は接客業の自覚が無さ過ぎると思う。
少し前の話になるけど、二階か三階で店員同士のやたら声がでかい無駄話が聞こえてきたのを思い出した。
「ポイントがほしいなら量販店にいけってんだよなー」
「そうそう、ウチはわかってるひとだけでいいよ」

おそらく客に「ポイントカードとかないんですか？」みたいな質問をされたんだろう。
だが、客の陰口で暇つぶしをしているようじゃ「わかってるひと」ほど寄ってこなくなると思うぞ、と心の中で思うだけにしてすぐに出た。
5分程しかそこに居なかったが、おそらく俺も出た後で陰口を叩かれてるんだろうな。「何も買わないで帰ったよ、冷やかしなら他所へいけってんだよ」てな具合で。
昔は現状よりはまだマシな接客レベルだったと思うけど、店が大きくなるのに反比例して接客態度は下がる一方だと思うよ。
もう随分行ってないから今の秋葉館がどうなのかは知らないけど、あの調子じゃおそらくいまでも変わってないだろうな。
接客業の基本というか最低条件は「客に不快な思いをさせない」事だと思うんだが、秋葉館ではその常識は通用しないらしい。

USBキーボードの欲しい奴がココ↑で売ってるんだが、
上の書き込みを読んで買うのを止めた。後悔先に立たず

>>546
やめて正解、買う前でよかったね。
同じものが他で売ってるなら多少高くても
（ったってキーボードだからたかが知れてるだろうから）
そっちで買った方が絶対いい。

なんか、あそこって顧客の個人情報流しているような気がしてならないんですけど、
気のせいかな。もし違っても疑われたってあの接客態度じゃ仕方が無いよね。

>>546
購入後のサポートに一切期待と割り切れば買っても良いと思うよ。俺はもう買わないけどw　
秋葉館って「PC系のパーツだけどMacでも使える」ってのを置いてる事が多いから、もしそのキーボードがMac専用のものじゃないならPC系ショップの方が安く買えるかも？

一切期待　→　一切期待しないぞ

>>548
サポートする前の段階から気分悪いよ。

>>550
うん、確かにｗ

結論：秋葉館は糞。逝ってヨシ。でファイナルアンサー。

あるんだよな、マニアに受けてると思ってアグラこいてる店って。

>>545
>「そうそう、ウチはわかってるひとだけでいいよ」
対応悪いのがわかってて納得してる人だけ買い物が出来るという事ですなw
HDの件持ち出して「わかってないのはオタクでしょう」と切り返してやりたいね。

>>547
電話番号で顧客登録してるらしく、店で買物してたかだか領収書一枚発行するのに
わざわざ電話番号言わなきゃならない。
サポートもろくにしないクセして顧客登録してどうしようってんだよな。