オマエラのMacの故障と修理内容を報告スレ

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11.sit
駆け込みで去年12月に買った867Dualがわずか16日でOSからも
CDからも起動できなくなった。
アポーのサポートに送ること1ヶ月、やっと戻ってきた鉄仮面は、
プープープーッという音とともに起動すらしない。
その後何とか起動したのでCDブートを試してみたら、これが
見事に起動しない。途中フリーズor再起動を汁とのダイアログ。
修理内容は「ロジックボードを交換しますた」とあるがマジ
かよ!
明日、再修理に出しまつ。
2名称未設定:03/02/16 22:29 ID:GDdLQ8xT
2?
3名称未設定:03/02/16 22:35 ID:V+RFInGI
>>1

「悲惨な>>1がいるスレはここですか?」
って書かれてしまいそうなくらい、ついてないでつね。
41.sit:03/02/16 22:40 ID:rCm1xl6L
さらに、2001年12月に買ったPBG4-550は10ヶ月目で起動不能に。
同じくロジック交換でこちらは今元気。
このスレもPBG4からカキコしよる。
それ以前に購入したPMG3-400寄席は個人売買で売った今まで、ノ
ントラブルでがんばってるのに。
もう、ほんとに踏んだり蹴ったり煮たり焼いたり。
5名称未設定:03/02/16 22:50 ID:l6EGDV/v
記念マンコ音譜
61.sit:03/02/17 11:53 ID:XXFiKxLY
朝からアポーサポートセソターに電話して思いっきりゴルァ!!しますた。
本来なら調子よく867Dualを楽しんでる頃なのに。
で、日通に直行して着払いで発送しますた。
7名称未設定:03/02/17 11:58 ID:YZwvdTBH
>>1

君んちの電源、不安定なんじゃない?
ちょっと心配。
81.sit:03/02/17 13:54 ID:XXFiKxLY
>>7
それは内蔵の電源機のこと?
うちのコンセント?
9名称未設定:03/02/23 09:35 ID:WTaOoE0r
昨日、867DUALの内蔵コンボドライブに、
音楽CDを記録面にティッシュのような円形の保護紙がついてるのに
気づかずに挿入して壊しちゃいました。
10名称未設定:03/02/23 23:10 ID:0H0KtZvz
今使ってるPismoも買って3ヶ月くらいでプープー状態になって
NCRに駆け込んだらロジックボード交換でした。
11デロン:03/02/24 01:50 ID:5Kbou8VB
みんなヽ(*`Д´)ノゴルァしましょう。
アホ姉ちゃんは無視して男を呼んで話しましょう。
12名称未設定:03/02/27 02:11 ID:TyDWBUHW
ウチのG4QS867(Single)の障害履歴

----------------------------------------------------
1.去年7月に起動不能→電源装置交換

2.去年12月に起動不能→電源装置交換
(年末を跨がった事もあるが、所要時間40日・・・ヒデェ)

3.戻った当日に「起動中に勝手に電源ダウン」症状発生。機器構成を疑って
増設前除装しても再現、電源コンセント直差しでも再現→再修理

4.Appleサポートで「2週間様子見ても再現しない」と宣われて戻って来た。
が、当然ながら戻ったその日に再現。再び1週間(←どーせ平日は宅配業者と
時間合わせ様が無い)様々なパターンで試験しても結局駄目→再々修理

※電話口に出たネェちゃんは「起動しない」と勘違いしていたので、もしか
すると単に「起動する/しないだけチェック」と云う的違いな事やってた
可能性も。

----------------------------------------------------

現在は"4"でAppleサポートの応答待ち。かれこれ2ヶ月マトモに触って無い。
タイミング的に交換した電源装置が駄目な可能性が極めて高い、つーか
「トットと交換して返しやがれ」な気分だが、Appleサポートの体質が腐れ
ていない事に一縷の期待を抱いている・・・果たしてどーなるやら?

13名称未設定:03/02/27 02:28 ID:1jdWTh8D
うちのMMD(867DUAL)先月NCRでロジ交換になった。
増設のスーパーどらが認識されなくなってね。
しかし重かったよ。渋谷のNCRって近くに駐車場ないんだもん。
14名称未設定:03/02/27 02:38 ID:X/uCJO4+
867は呪割れてるのか?
15名称未設定:03/02/27 02:51 ID:r8BpR7TQ
ウチの初代MDD1Gも昨日突然機動不能に。
でもPMU RESETボタンをポチっとしたら
無事復活!>12さんは試されましたか?
161.sit:03/02/27 09:18 ID:fjn4Mh4B
>>12
漏れと同じく不調のズンドコだね。
実は、再修理に出して10日。まだ帰ってきません。
今朝アポーサポートセソターに確認したところ、「ロジックボードの不良と
MPUの不良により高温化する」という内容で部品待ちとのこと。
熱ボーソーしてたのかな?
まぁ、なんさま早く汁!!と念を押しときますた。
17名称未設定:03/02/27 12:42 ID:hpa3O1eV
PowerBookG4の塗料の不良で交換です。
プツプツと浮いていたのですが、交換してくれました。
オマケにヒンジの部分まで新品に。
しかも中1日で帰って来ました。

回し者って訳じゃないですが、サポートは満足しています。
だってそのPBはヤフオクで買った物だったから・・・(ニヤリ)

あと旧PBG4 550はドライブ不良でしたがこれも中1日で
帰って来ました。初修理だったので悪い噂(遅いとか)を心配したの
ですが、マッハで帰って来ました。うーん。でもサポセンのねーちゃんは
同じ台詞を繰り返すので・・・鬱。
18名称未設定:03/02/27 15:15 ID:njOjuhlB
旧大福imac800がある日突然ディスクを認識しなくなった。早速HDDを交換してみたが
最初は調子良かったものの1日と経たないうちにレインボーマーク廻りっぱなしが
続いてどうにもならなくなった。
結局ATAケーブル取り替えたら治った。
19名称未設定:03/02/27 15:55 ID:2FJFWFAS
タダで貰ったディスプレイをタダで直してもらった
20名称未設定:03/02/27 18:04 ID:BJWT45bD
発売直後に買ったPB G4。毎年必ず修理の旅に出る。何でだろう?
手元から実機が僅かな日数であれ、離れることにとても不便を感じてならない。

Apple様「なにぶん、精密機械ですので〜云々」
俺  様「世間には多数の精密機械が氾濫していますが、それを故障の理由にされても〜云々」
Apple様「ですので、1年間という保証期間を設けさせていただいておる次第で〜云々」
俺  様「つまりそれは、1年の間に壊れますよ、ということを認識してらっしゃる訳ですか?」
Apple様「必ずしも壊れるとは言い切れませんが、なにぶん、精密(略・・・」

貧民の俺にしてみりゃ、PBは高い買い物なんですよ。
30万以上も出して買ったんですよ。
それが、1年の間に何度も何度も得体の知れない不具合出して、その度に修理して
毎年その繰り返しやってる間に新製品出して、、、どーやって納得せぇ言うんじゃゴルァ!
211.sit:03/02/27 19:40 ID:fjn4Mh4B
>>20
そうだよな。
漏れも867にBTOでオプつけたんでディスプレイあわせてかれこれ43万円。
高い買い物だよ。ほんとに。
考えてみると、ケータイやらテレビやらエアコンやら家電や普段使いの
電気機器なんてほとんど故障しないのに、何故パソコンは壊れるのか?
アポーの
品質管理はどーなってるのかと小一時間問いつめたい。
まぁ、機械物は壊れるってそれ言っちゃおしまいだよ。アポーさん。
221.sit:03/03/01 22:37 ID:oM4ValYR
今日、再修理から帰ってきますた。
んが、が、が、またまただめぽみたいです。

今回は、電源もタップを使わずに単独コンセントにして、他の機器
は使用しないでやってみたのに。
相変わらず、CD起動が不能で起動中カーネルパニック→再起動汁の
ダイヤログの繰り返し。
スパドラでもコンボでも同じ。
OS9起動は問題なく起動するものの、マウスが一定時間ごとに引っか
かって動かないことも。
OSX起動は、初起動がカーネルパニック。
2度目で起動する。
もう、なんか、ほんとに、つくづく867がイヤになってきますた。
明日は日曜なので、月曜にヽ(*`Д´)ノゴルァ!!!する予定です
が、紳士的にヽ(*`Д´)ノゴルァ!!!しながら、技術者と話をし
たいと思います。
万が一、うちの環境に落ち度があってはならないので。
23名称未設定:03/03/02 00:00 ID:eBJGOWqK
インストールしたてでそういう状態になるの?
24名称未設定:03/03/02 00:33 ID:uzltWFPe
>>1 >>12
悲惨だな。早く直るといいな。

俺の故障の思い出は、G4350AGP(古っ)が買って3か月ぐらいで、いかれた。
機動すると灰色の画面になってそっから先に進まない。
まあ1年以内だから修理に出してロジックボード交換。
それから2か月ぐらい経って、保証が切れたぐらいに、またいかれた。
今度はスリープできなくなった上に、起動毎に時計がリセットされるようになった。
1年で電池が切れるなんてありえないんだけど、とりあえず新しい電池買って入れ換えたら、時計は治った。でもスリープはできない。
まあ一通り色々やったんだけどダメで、保証も無いし、しかたなく今もそのまま使ってる。
スリープ時にファンが落ちて静かにスリープできるってのに感動してたんだけど、
そのウリが無くなって、悲しい思いをしたよ。
25名称未設定:03/03/02 00:35 ID:JvfFKwsB
>>21
メインで使ってるsawtoothは、もうかれこれ
3年以上使ってるけど今のところトラブルなしだよ。

だから故障率は機種によるのかもね。
26名称未設定:03/03/02 01:32 ID:uC329G8F
いや、なんか、これまでMacを8台使ってきて、PCカードスロットの故障が
一回だけというおれの幸せを、ひしひしと感じてしまうスレだなあ。
どこのどなたか存じませんが、めげずにがんばってください。
27名称未設定:03/03/03 19:53 ID:WRx7Nt6I
電話線を差し込むところが壊れてしまいました。
インターネットやってるときに、ひょいと跨いだら
ひっかかってしまって、、、。
これっていくら&どのくらかかりまつでつか?
28名称未設定:03/03/03 20:01 ID:acMICJ36
うちは三台目のMacでトラブル。
つうか初期不良。キーボードのキーが一日目でぽろっととれた。
PBなんだけどね。
それ以前のMacは元気っす。
つうかここに書かれてる程故障って多いのか?
スクールに置いてあった50台のMacもほとんどノントラブルで今でも稼働中だってのに。
291.sit:03/03/03 21:12 ID:+ctshRfS
故障につきまとわれてるよ。漏れ。
今日、アポーのサポートセソターに1時間にわたってゴルァしますた。
まず、今回も同じ内容の故障なので、ロジックボードが逝ってるもようです。
これで計3枚のロジックが逝ってるわけで、前回までの内容からロジック交換
だけでは解決しないっつーことをなぜ気付かないのか。
原因があるから結果があるわけで、ロジックを破壊する原因を探求するのが
サポートの仕事だろ!!ってね。
おまけに、修理内容が「ロジックボードを交換して動作確認しました」とあ
るけど、何を確認したか書いてないので聞いてみたら、ロジック交換をして
HDのプリインストOSから起動できたのでOK!と言われました。
つまり、>>1で書いた症状も伝えてあるのにそのことは検証も動作確認もして
なかったというわけです。
そこで、「それがサポートか!!なんだぁ、このチャンカラ品は!!もう867なん
か使いたくない!」とブチ切れですよ。
結局、新品(現行新機種のどれか)と交換か筐体以外のすべてのパーツを新品
にするかということになり、OS9起動ができないと困るので仕方なく後者にな
りました。
新機種の性能も欲しいけど、OS9ブートマシンが欲しくて駆け込みで買ったの
で、悔しいけど。
ちなみに、筐体はそのままで、中のパーツを同時期の1G-Dualか1.25G-Dualに
できないか?と言ってみたら、何カ所か867と違う形状のパーツがあるため、
不可能とのことでした。
30名称未設定:03/03/03 22:27 ID:HaCBsehT
3年前に買ったimacが起動しなくなったので、修理に出したら約7万円かかる
と言われた。winでNEWマシン組むことに決めました。さらばマックそして
もう二度と買わねーヨ!!
31名称未設定:03/03/03 22:38 ID:vp2zBnJY
powermac G3のモニタが逝かれますた
まあ3年持ったからいいのか?
修理は費用が怖くて出してないYO
32名称未設定:03/03/03 22:50 ID:IGYs27bd
>>1
うちのMDD1Gは電源を入れても画面真っ黒でまったく起動しない症状
だったけど、修理に出したらCPUカード交換で無事に直ったよ。
しかも2日後に直って帰ってきたYO!
連絡もないしあまりにも早いからてっきり配達ミスで戻って来たと思った。
たまたま原因が特定しやすい&部品の在庫もあったからかな。
33名称未設定:03/03/03 22:57 ID:Csii5aL0
>>31

M6221J/B
Apple Studio Display 17"CRTモデル

M6221J/A
Apple Studio Display 17"CRTモデル

は故障状況によるがリコール問題が有るので無料で修理してもらえるよ

http://til.info.apple.co.jp/cgi-bin/WebObjects/TechInfo.woa/wa/showTIL?id=88195

現象
ディスプレイ内部から、ごくまれにポッピングノイズ(“ピシピシ”という音)やクラック音(“ピシッ”という音)が聞こえることがあります。これには、電気放電を伴う場合があります。

ただ、製品の修理部品が無い為、新品の三菱17CRTモニタと交換になるかもと言われる
(俺は先月こういう事を言われたが一応修理されて戻ってきた)
34名称未設定:03/03/03 22:58 ID:Csii5aL0
>>31
ちなみにこれ以外の修理は保証も切れているので
有償であれば31500円と言われた
無償修理で戻ってきたが
3512:03/03/04 02:11 ID:o82loByR
明日(時刻的には今日)の夜に戻って来るらしい。

日曜日に外出先から戻ると福山(運送)の不在届けがドアに挟まってた。でも、
今日(時刻的には昨日)は帰宅時間が遅い事が確定していたので、昼間に福山
に電話して明日夜の再配達にして貰った。

なんの連絡も無しに戻って来たって事は、Appleサポートの方でも同事象が
発生して再起動するも短時間で再発してどーにもならん状態に陥り、電源
装置交換と相成ったのであろーか?

但し、交換したソレが数年間単位で平常動作を示し続けてこその"問題解消"
なのだが、また4ヶ月後(←サポート修理の保証は3ヶ月)に再発すると云う
"Appleタイマー"が仕掛けられていない事を切に願う。仮にマトモな動作を
示したとしても、当分の間、向こう数カ月間は「また壊れるんじゃねぇの?」
との懐疑的な視線を送り続けるに違いない。

つーか、現行型への電源装置有償UG、アレってかなりカチンと来てるのは
私だけではあるまい、喧しいG4初代はQSだぜ?

因に、私はコイツ(=867Single)が初のトラブル機。厳密には7100/66AVが初期
不良で使用初日に起動しない事象があったけど、数カ月スパンでトラブルに
見舞われるのはコレが初めてだな。

>>30
ソレって初期型(Rev.A/B)辺りで有名な電源周りのトラブル"Green of Death"
の類いかな?当時結構騒がれたけど、リコールには発展しなかったよな。機種
自体が抱えてる爆弾に思えるんだけどねぇ。自力修復にはパーツの入手と
ハンダ系テクが必要みたいだし。ウチのRev.Bは今の処元気(時々電源入れて
様子見してるよ)だけど、何時しか、ふと気付くと死んでた、ってな事態に
なるやも知れんね。
36名称未設定:03/03/04 03:30 ID:B5h9d25I
パフォーマ588
CDドライブが逝かれたが一ヶ月くらいで勝手に直った 解せぬ
突然音が出なくなるが一ヶ月くらいで勝手に直った ますます解せぬ
快適に動いて妹の勉学を助けた後そのまま電器屋に持っていかれた 名機
iMac rev.B
たまに起動中ににこっとしたまま止まるが何回か起動し直せば直るので放置中
静電気に弱いのかUSBの取り付けでよく操作を受け付けなくなる
iBook 500 DualUSB
立て付けの悪かったDVDドライブが突然閉まらなくなる 笑えなかった
ロジックボードを交換したあと、USBが一つ認識しなかったので再修理で復活
マイクロソフト社製のソフトとQTP以外で死亡した経験がなく快適
ちなみにDVDドライブの立て付けの悪さは直ってなくたまに勝手に出てくる 個性として割切った
371.sit:03/03/04 05:21 ID:i/5OBjUM
>>35
なんとなくそういう気がするね。
パワーサプライエクスチェンジプログラムなんてのもその対策かもと
思っても自然だもんね。
38名称未設定:03/03/04 21:09 ID:6FWldzp8
去年まで使っていたPBG3-233が起動不能になって修理に出したら、交換修理でPBG4-500にしてくれたぞ。これほんと。
わらしべと言われている。
3912:03/03/04 23:27 ID:gpUNnX1t
867Singleが戻って来た。今は同機からの書き込み中。

修理内容は・・・

「電源ケーブル不良、パワーサプライ不良、ロジックボード不良の為、
交換しました。完了テストにて動作正常を確認致しました」

・・・との事。恐らくは「疑わしい箇所を全交換」で片付けたのであろうか?
ヤケに対応が早かったんだけど、Appleサポートの誰かがココを見てるのかも
知れない?だとしたら、紳士的なスタンスでユーザの悲哀をアピールするのも
無駄では無いのかも知れない、無駄かも知れんがね。

取り敢えずはメーカの対応で解決している事を期待しつつ、暫くは懐疑の目
を向けながらの使用になりそーだ。このスレに二度と同件で書き込む必要が
無ければ良いなぁ。再々修理を経験すると、戻って来ても素直に喜べないや。
401.sit:03/03/04 23:51 ID:i/5OBjUM
>>39 =12
同意だね。
再修理とていい思いはしないのに再再となると...。

>「電源ケーブル不良、パワーサプライ不良、ロジックボード不良の為、
>交換しました。完了テストにて動作正常を確認致しました」

どうも、漏れの867も疑わしいな。
一応、中身を新品に取り替えになったので原因不明のままというのが難
だけど。
明日、福山通運が引き取りにきます。
41名称未設定:03/03/05 01:15 ID:5+Egv2oL
>>39

修理に幾ら掛かった?
4239=12:03/03/07 21:09 ID:KOGUXiuD
>>41
もしも(万が一、と私には云えない)の場合の参考になれば。

>>12の "2"の際の電源装置交換に伴い発生した

\31,000 + Tax:\1,550 = \32,550
(推測では、電源装置が\16,000、技術料が\15,000ではないかと)

・・・だけ。先日の交換に際して、ユーザへの請求はゼロだったよ。


あ、そうそう。上記の金額を調べる為に2回前(←こー書くのもアレだな)と
今回(4回目)の修理記録票とを比較してみたら、電源装置そのものが

2回目 : 661-2513 Power Supply, 338W

4回目 : 661-2513 Power Supply, 344W

と、部品番号は同一ながらも、微妙に別物になっているらしき事が判明した。
機種的に宜しくなかった疑いも・・・?
43名称未設定:03/03/11 02:15 ID:onqSsOeL
>>1
1.25GのOS9ブートも現行品じゃないの?アポーストアで売ってるんだし
オレだったら交換させるな
44名称未設定:03/03/11 03:05 ID:bkdRU3Jt
皆さん、不具合Macをどこでつかまされたのですか?
Apple store?量販店?通販?
451.sit:03/03/11 19:33 ID:1/22jEkH
>>43
当然、それも言ったよ。
アポーの回答は「現行ラインナップは1Gシングル・1.25・1.42Gデュアル
がカタログ品となっておりますて、OS9ブート1.25GデュアルはBTO製品
のため、交換対象とはなりませぬ」だと。
結局は中身新品の867デュアルとなって帰ってくるわけだけど、歯痒い
思いは拭えないな。かなり損した気分。
あ、まだ帰ってきてないよ。
中身入れ替えだと故障原因も特定されないしね。
帰ってきてからちゃんと動いてくれることだけしか願えない。
>>44
漏れはアポーストア。2機連続。
46名称未設定:03/03/12 12:18 ID:9qYr0Am8
故障ではないが、2月の最終週にジャガーからOS9.2.1の
ウプデータンを注文した。今日になっても音沙汰がないので
サポートに電話したら、"注文が殺到しておりまして。。。"
とのこと。で、名前確認直後、"今日処理が完了しましたので
今週中には払込用紙が届きます"だってさ。

これって電話しなかったらもっと待たされてたんだろうか。。。
おまけに期限が3/1から9/26に延びてるし。。。
47名称未設定:03/03/12 23:03 ID:ijDq8KJc
>>おまけに期限が3/1から9/26に延びてるし。。。

ほんとだ。でも何故、9.2.2じゃないんだろ?
48名称未設定:03/03/13 21:41 ID:/z/UxgRA
5年保障つけないで買うのは馬鹿だという事がわかりますた。
491.sit:03/03/16 06:00 ID:t+g9/TL2
昨日、10日ぶりに帰ってきますた。
戻ってきた867は今度は当たり前に動いてくれてるようです。
ただ、マウスのひっかかりが依然あるので念のためPBG4のマウスと
交換したら正常ですた。
マウス単体の問題みたいです。
今度こそ、長く使用できるよう願いたいものです。
50名称未設定:03/03/16 07:15 ID:upvCv3PT
一番最初に買ったSE/30が、ハードディスク見えないな〜ってんで買ったとこ持ち込んだら
内部のSCSIケーブル外れててアハハと思った。
その後、iMac(DV)買ってやっぱり見えなかったんで「ああ、昔のSE/30といっしょだ」と
中開けてみたらハードディスク無かった(w。激怒。
511.sit:03/03/17 17:03 ID:FYcNBX3T
今日、リストアCDまでフルにCD起動テストをしますた。
結果、無事インスコできますた。
さらに、システムプロフィールみたらHDDがSeagateからIBMに変わってますた。
中身総入れ替えでやっと当たり前になったようでつ。
今、増設HDDをOS 9.2.2のみの環境にしてる最中でつ。
IBMのHDDはOS X 10.2.4のみにして合わせて100GBをフルに使える環境に構築中
でつ。
ここまでの道のりがなんと長かったことか....。
52 :03/03/18 21:09 ID:Pd9qnzEj
かれこれ、2〜3回胡椒して、鬼のサポート・センターで金を取られました。
修理日数かかりすぎ!

で、今度は、スタジオ・ディスプレイの足が、突然「バキッ!」といって折れた・・・・・。

角度が変えられまへん。

同じ症状のヒト、いませんか?
53名称未設定:03/03/18 21:11 ID:JVvLVatd
長期保証入って無いの?
54 :03/03/18 21:12 ID:Pd9qnzEj
>>53

マックの保証期間は、過ぎてます。
55名称未設定:03/03/19 15:25 ID:fqE9YzcO
MDD G4って短期間にロジックボードの部品番号が2回もかわったんだよ。
これが何を意味するかわかりますよね。
56名称未設定:03/03/22 19:27 ID:eJQhH12C
age
57名称未設定:03/03/23 15:30 ID:+w3iwZ3I
>>48
激しく同意age
58名称未設定:03/03/25 09:24 ID:Ri/2IdvI
>>52
どういう使い方してるんだよ。
普通に使ってて壊れたんならゴルァ汁。
59名称未設定:03/03/25 19:33 ID:E/93+N8a
なんちゃってage
60名称未設定:03/03/31 00:59 ID:nOjyoBMI
PMG4初期不良交換、(購入店で即交換)
モニタ保証期間内修理、(アポにゴルァして代替機送ってもらい修理も速く)
メモリはSPDのデータが古いらしいがDIMM的にはOKらしい。
(返品しようか。。)
トラボは増設してるオーディオカードとの相性か初期不良か判らんが
OS起動時にCDトレイが開く。。
(交換してもらうか。。)
いつになったらこんな事気にせず買い物できるようになるのかしらん。
61名称未設定:03/03/31 05:53 ID:ymqRW+NC
>>60
交換交換!!
初期不良なんて、ものすご〜く嫌な気分だよな。不具合のある新品なんて
ただのポリタンクにすぎん。
確実に動いて当たり前なのだからね。
一応、今の増設してる環境で問題があるのかもしれないので、そのままの
状態で検証してもらうことを強く頼み込むべし。
純正以外の部分は見ようとしないから、問題のある箇所を見逃したまま検
証して送り返してくる。
62名称未設定:03/04/01 17:58 ID:POJXvaLw
>>60
起動時CDオープンはiBookだとUSBマウスが原因だったみたいだけどPMG4だから純正ですよね??

>>61
増設部分までアップルに責任取らせるのはただの我が侭純正以外の部分は見ないのが当たり前
標準状態で何も無かったなら問題はユーザーが増設した部分だから自分で探して問題パーツのメーカーに問い合わせるべき
63名称未設定:03/04/01 18:04 ID:T9slk0+1
マックのcrtのフライバックトランスとか
部品だけ売ってくれないですかね?
64名称未設定:03/04/01 18:14 ID:CFjXQPc7
新品購入したが不良でした。アップルに電話すると新品交換とのこと。それが届いたが
開封してあるものだった、そのことをいうと動作チェックをしてあるとのこと。
しかし、これがまた壊れてた。それを送り返し、また新品交換。
やっとのおもいで使えるマックが手に入りました。FW800
65名称未設定:03/04/04 00:19 ID:EzyIx5J1
マックの初期不良…
66名称未設定:03/04/07 23:55 ID:o+X/bt1n
俺が使っている時は、しっかりと不具合出すマシンなのに、
修理に出して検証してもらうと、「症状は確認できませんでした。」
と言われて突っ返されるの何でだろう??
67名称未設定:03/04/08 02:05 ID:YyZGUnit
>>66
君の前でだけそういうふうに振舞う理由を考えてごらん。
乙女心ってのは繊細で微妙なんだよ。
68名称未設定:03/04/10 15:34 ID:7DWP/Q21
ここのスレ見てるとMacって、初期不良多すぎないか?。
69名称未設定:03/04/10 15:56 ID:O+6YjgZh
検証の結果、不具合は認められませんでした。だってよ。
しかも筐体に傷がついて返ってきた。。。どういうこと?
70名称未設定:03/04/10 16:18 ID:kKqxyahL
>>69
検証内容(テスト結果)を詳しく書面で報告してもらえ
アポー側にはそれを提出する責務があるはず
一般論だが(アポに一般論が通じないと言われれば返す言葉もないが)


71名称未設定:03/04/10 16:45 ID:qvik8ERR
>>70
そういえば、今回は検証結果の報告書すら入ってなかったよ。
早速問い合わせてみる。
アポさんとの話し合いは疲れるんだよね。
72名称未設定:03/04/10 16:50 ID:kKqxyahL
>>70
外国体質の企業には、書面で証明しろ、ていう強気のネゴは
効果的だぞ
検証していないんだろ、しているならそれを証明しろ
の一点張りで押しまくれ!言って損することは何もないだろ
ガンガレ!

73山崎渉:03/04/17 15:59 ID:3OJTuVau
(^^)
74山崎渉:03/04/20 04:10 ID:Arg431sO
   ∧_∧
  (  ^^ )< ぬるぽ(^^)
75名称未設定:03/04/29 00:13 ID:Hs8Sjm7Z
あんまり壊れてないよーだな。
まぁ、いいことだ。
76名称未設定:03/04/29 00:19 ID:llvoQf8V
iMac600は起動音のプーとかなったり
画面が青くなったり赤くなったりして
初期不良交換したな。
箱を見ると
めいど いん キムチ と書いてあって
妙に納得
77名称未設定:03/04/29 00:25 ID:xnDa1dOx
MDD1.25dual
1日で起動不能
78祖父の対応はこれまた最悪:03/04/29 01:12 ID:DT+I2XL6
去年、中古でQS/Dual1Gを購入、デフォルトのままで快適な生活。
一ヶ月後、突然起動しなくなる。メモリに異常があるんだと。
正常なメーカーメモリを付けてもダメ。CD起動もできないがたま〜に起動する、
起動した時にHardware Testを掛けてもCD焼いても無問題、タチが悪い。
そういえばこの一ヶ月、OS9を終了しようとすると
「動作中のアプリがあるため終了できません」と言うのが二日に一回は出ていた。
インスト直後のジャガーでのカーネルパニックも連続であった。
メモリとメモリスロットを変えたりHDを変えたりあらゆる事を試すが
マザボのメモリバス関連?と判断、ついにはたまに起動しても
ディスプレイが真っ暗なままになり、他のビデオカード持ってない為
どうしようもなくなる。祖父修理の返答は「修理不可能」
結局返品したんでわかりませんがやはりマザボでしょう。。
 あの三日間でOS9で用意してあるアラートは全部見たんじゃないか?
おかげでダメなパソコンが直感でわかるようになった気がする。
あぁ嫌な思い出。
79名称未設定:03/05/19 00:03 ID:QaTwTkga
iMac800。数日前突然「プープー」状態に。
サポ船に電話した時口を滑らせ、「起動中に電源を謝って落としたことが数回ある」
と言ったら、「無償修理はできません」とのこと。
修理担当に見積もりを取ってもらったら「おそらくロジックボード交換ですので\86,000です」
と言われた。ショックのあまりそこでいったん打ち切ってもらった。
他の修理屋さんで見積もってもらって、どうしてもその値段なら正式に頼むけど…
他の人もまずいことは言わないように気をつけてください。
8079:03/05/19 00:04 ID:QaTwTkga
書き忘れた。購入は5ヶ月前なので、保証期間内なのです。
81名称未設定:03/05/19 01:20 ID:yFgLI7tv
>>79
アポーじゃなく購入した店に持っていけば?
アポーストアで買っていたら
どんな故障も有料修理になりかねないよ。
8279:03/05/19 02:44 ID:QaTwTkga
>>81
えっ、そうなの?>アポーストア
買ったのはヨド橋なので一応電話してみるつもりだったけど…
どうもです。聞いてみます。
83山崎渉:03/05/22 04:56 ID:PYior5Bg
━―━―━―━―━―━―━―━―━[JR山崎駅(^^)]━―━―━―━―━―━―━―━―━―
84名称未設定:03/05/25 17:50 ID:jx58KyNo
ただ今、ノジマで買ったばっかりのMDD/G4/1Gがアボーン状態。
起動すると画面いっぱいに赤だの青だの緑だのノイズが走り、HDDからもCDからも
ブートできない状態。

昼間は仕事でアポーに対応とれないのでノジマに任せたケド、頻繁にアポーから自宅に
TELがかかってきて、今だに修理してくれない状態。どーなってんの!?

挙げ句の果てに「HDD初期化すればなおりますからCDから起動してください」などと
アポーが言い出す始末。アポー、もうダメポ...



今、ひさしぶりに8500/132引きずりだしてネットつないだよ。
なんでこいつこんなに調子イイんだ...ムカツク。
85あぼーん:あぼーん
あぼーん
86名称未設定:03/05/29 15:04 ID:+/LuazyE
MDD1.25/OS9起動をfirewireの不具合でアポーに修理に出しました。
一度すぐに「こちらでは異常なし」と返ってきて、只今再修理中。
最初の修理から3週間が経ちそうになるが
昨日の電話では「まだ検証中」との事。

早く返して欲しいから新品との交換を申し出たが、却下された。
買ったヤマダ電機に持っていけばもしかしたら、
すんなり交換、って事もあったかな?

それともう一つ言いたい事が。
2度目の修理に出して1週間後、修理状況確認のため電話すると、
「こちらに届いた記録がない」「んなこたない」とやりとりしている内に
「お客様を疑っているわけではありませんが・・・」だと。
アポーのサポートはどうなってるの?

結局、別の所に届いていたと分かったけどね。
87名称未設定:03/05/29 15:14 ID:eKetGvsq
iMacを買ったら、WindowsでなくMac OSとかいうヘンなのがついて
きちゃいました。あとCPUがついてなくて、かわりにPowerPCとかい
うプリンタ用のプロセッサが(間違って?)ついてます。

こんな症状の人他にいますか?

アプルに言えば交換してくれるのでしょうか?

88名称未設定:03/05/29 15:16 ID:wcqD6Fop
>87
築地市場内の魚竹に持っていくと無料で鰤1匹と交換してもらえるよ。
89名称未設定:03/05/29 15:19 ID:eKetGvsq
>>88
そんなもんですか…。

たしかに、OS(Windows)がついてないパソコンなんてそんなもんにしか
ならないでつね…。


90名称未設定:03/05/30 15:13 ID:YwLd1pEZ
やっぱマクの故障とアプルーのサポートとか修理は話題にするのはタブー
らしいな w
91直リン:03/05/30 15:16 ID:stJh2356
92名称未設定:03/05/31 23:30 ID:P+4Oh8P6
ふ〜ん、タブーならageてみるか…。
93名称未設定:03/06/01 00:25 ID:Zn2G1KFH
>>90
そうなの?
94名称未設定:03/06/01 00:32 ID:58eMaxBD
マカ的には、マカの仲間うちでは故障情報修理情報サポート情報を共有した
がっている。切実な問題だから w

しかし、それがマカの外部に漏れ、マクのイメージが下がるのは非常にイヤ
がる。そういう点ではタブーらしい。

いつもながら宗教者の考える事は、普通のパソコンユーザーとは違うもので
ある。
95名称未設定:03/06/01 00:34 ID:T8lV8G71
>>94
だったら2ちゃんねるみたいなところに堂々と書いたりせんわいな。
イヤなのは聞きかじりに尾ヒレを付けるドザの混ぜ返しなんだがね。
96名称未設定:03/06/01 00:48 ID:58eMaxBD
やはり隠蔽したいようです
9779:03/06/01 11:01 ID:vF2THykp
79っす。その後の経過報告。

速車庫にお願いして引き取りに来てもらったら、普通のワゴンでおっさんが来た。
汚い毛布しかない後部座席にそのまま寝かせようとされたりちょっと焦った。
結局HD不良(回転しない状態になってたと説明された)でHD交換。
交換したHDを引き取れないかと聞いたら3万5千円で買い取りますかと聞かれ断念
届いたiMacを見たら横っ腹に黒い擦れた後が。
拭いても落ちないのでよく見たらケースの内側に汚れがついてた…
手を洗ってほしかった。せっかく見た目重視の設計なのに。 以上
9879:03/06/02 01:14 ID:I5If3y5p
書き忘れ。
ひとつ気になったのが、画面右上の液晶の焼き付きみたいなもの。
うっすら日付けが焼き付いてるような…
ドット欠けも増えてるし。以前購入時にモニターの検証みたいなやつ
をやったら、劇的にどっと欠け?が治ったのですが、またやりたい。
画面がシマシマになったり赤くなったりするやつ…どうやるんだったっけ
99名称未設定:03/06/02 05:06 ID:cRR+nKU2
>>98
だからさ、勧誘するわけでもなんでもさいけどさ、悪い事いわないから
アプルとは手を切りなよ。時間と労力の無駄だよ。他にもやりたい事あ
るだろ?
100名称未設定:03/06/02 06:44 ID:Vn7FHxv9
しかし不思議だな。マックにそんなに思い入れあるんなら自分で直すくらい
しないのか?たかが機械にと思ってしまうが、俺のMyPC(Windows)なんか中国製CRTの
モニターカバー開け放ちCRTのカソードから静電気が放出して時々画面にノイズ
が走るので「なんだよメーカーのカス!こんな絶縁チャンとシテネーと放電で
高圧制御のトランジスタがぶっ壊れるだろバアカ」などとふてくされつつ
シリコンの絶縁用のボンドで手直しし、画面の色制御しているボリュームが
おかしくなったりしたんだが、なんか赤、緑、青、と全然違うボリュームの種類だし「なんかおかしいな、、、普通そろえるよな、、」などと思いつつも
自分でボリュームを交換したがどうも熱に弱いらしく使っていると次第に
画面の色合いがズレて来るのでカバーを外して通気をよくしたら問題ないので
そのまま使っているという貧乏学生なわけだ。俺がまじマカーの中古を手にして
煽るならこの程度の事はおちゃのこ前菜だ。君らマカーももう少しハイレベル
なオ!ジャパメンになるように。
101名称未設定:03/06/02 07:34 ID:RBbc8kt/
>>99
>時間と労力の無駄だよ。他にもやりたい事あるだろ?
こんな所で煽ってる君にこそふさわしい言葉だと思う。
10279:03/06/03 03:20 ID:QssXFlMw
>>99
やりたいことをMac使ってやってるんだよな、わりと。
Winは仕事で使ってみて別に悪くもないけど欲しくもない。
>>100
っつか、自分で直せたら直したいさ!
当方文系女、本読んでもさっぱりで。
できたのはG3のヨコパラ開けてメモリー刺すくらいが関の山
それ覚えてる暇あったら何か作った方がいいやってなもんで
で作る時使いたいのはMac。そういうことっす
103名称未設定:03/06/04 08:53 ID:LpZU1ixE
>>100
思い入れ以前にまっとうな人間にはそんなヒマない。
少しは勉強もしろよ、ビンボ学生。
104名称未設定:03/06/04 22:39 ID:4saeqGTZ
マック壊れすぎ。うちにある時間より修理に出してる時間の方が長い。
105名称未設定:03/06/04 22:47 ID:HmeGt1GW
うちのPMG4-500はずっと元気だなぁ
CRTモニタは1年ちょっとで逝かれたけど…
購入¥57000で修理見積したら¥50000だって…
だったら新しいの買うよ!! ゴラァ!!
106名称未設定:03/06/04 22:52 ID:bjNNJWlt
>>97
調子に乗ってるアポーに
汚れぐらい確認しとけ!どあほ!
と、クレーマーになりましょう。
107名称未設定:03/06/04 23:07 ID:94iw4FQ7
PBG4のキーボードを水で濡らして壊しました。
キーボード交換で2万円でした。
108名称未設定:03/06/04 23:18 ID:1SU8zY7G
>>107
高いね。俺ThinkPadのキーボード英語配列に交換したけど、工賃込みで
1万5千円くらいだった。キーボード自体の品質の差を考えると暴利に近い
な。
109名称未設定:03/06/04 23:32 ID:w3AoieO2
ThinkPad使ってるんならなんでWin板じゃなくてMac板に書き込んでるんだろう??
こういう人は実社会でも、自分と関係ない話題に参加して他人をシラケされる類の人なんだろうか???
自分と関係ない話題に参加して何が楽しいのだろう???
自分が歓迎されていないという事が理解できない人なんだろうか?
空気が読めないと言うのはこういう人の事をいうのだろうか????
不思議だ???
110名称未設定:03/06/04 23:35 ID:rhvOmqXF
>>109
ThinkPadとPowerBook使ってるからに決まってるだろうがボケナス。くだらんパケット
流してネットワーク資源を浪費するな。
111名称未設定:03/06/05 00:09 ID:XCHMaRwU
私のMac環境

PMG4 400 ギガビットイーサ(新規購入)
購入初日、どうやってもCDから起動できなかったのでアポーにではなく、
購入した量販店に電話したらまったく別の新しいPMと交換してくれた

PBG3 400 ロンバード(新規購入)
購入時から、拡張ベイのDVD-ROMの調子が悪くドライブの開閉をしないと
HDDをマウントしないという症状がたまに出るも、気にしないで使用
先日CPUがイカれてしまい、友人の完全大破した333ロンバードのCPUを借り受け
400→333へパワーダウンブック

PMG3 300(中古購入)
中古購入から、およそ3年
ただの一度も不具合が無いばかりか、私のMac環境の中で一番安定している

私のまわりばかりかもしれないが、
新規購入よりも中古購入のほうが、安定して使えている人たちが多い
112名称未設定:03/06/06 03:22 ID:JxCKGU7d
>>111
中古品てある程度使えたってことだからかしら。
でもやっぱり真っ白なやつとかは新品で欲しかったりする漏れは
やっぱり何か機械に対して抱いてはいけない感情を持っているのかしら。

p.s.
90年代中盤のMacの方が中古でも愛せるデザインをしてたわ。
以前何かで「買ったばかりが一番美しく、使うほど駄目になっていくものは
プロダクトデザインとして欠けている」と言う趣旨の文を読んだわ。一理あるかもしれないわね。
113名称未設定:03/06/06 03:27 ID:6nxRIg4k
ナオンと車のセコハンはまっぴらごめんですぜ、姉さん。
114名称未設定:03/06/06 06:24 ID:Dezcmzci
>>112

じゃ、桐箱か本革張りのMac でも出してもらうか。
115名称未設定:03/06/06 16:58 ID:Z1pUB3EU
現行モデルで言えば、
 PM:家庭用、小規模オフィス用としては完全な失敗デザイン。自作小僧の思いつきみたいな
   廃熱設計。韓国製の汎用PCケースみたいな安っぽい外装。仕上げは韓国産よりいいけど、
   だからといってカッコいいわけじゃない。
 iMac:実装にやや問題があるが、いいデザイン。
 eMac:工業製品として論外。
 PB:12/17インチは比較的まともだが、いかんせん筐体の強度が低い。壊れやすくて薄いも
   のなら誰でも作れる。それをそのまま売るのはメーカーの姿勢を疑う。15インチは論外。
   仕上げも雑。
 iBook:廉価品なりによくまとまっている。

俺的にはこんな感じかな。一般にベージュの頃のマシンの方が作りがよかった。PB
は黒くなくなってからおかしくなった。

こういうのを一緒くたにして、山ほどある「PCメーカ」の星の数ほどあるマシンと比較して
「絶対的にまとも」なデザインだなんて、乱暴すぎ。いい加減マカの方からネタを提供してバカ
を呼び込むのは勘弁してくれ。
11679:03/06/08 04:51 ID:ktlBuW7f
>>115
そうなんだよねー。Macだからまともだなんて漏れも思ってないよ。
でも機械のことはよくわかんないし、結構見た目で選んじゃうし。
すげえ良くできてたら全然Macじゃなくてもいいけどさ、そうなると筐体というより
OSのプラットフォームの問題でもあるじゃん?Macのフォト書とか買っちゃったし
マシンパワーは欲しいけど鏡の扉は欲しくない…。染み付きiMacでがんばる。w
117名称未設定:03/06/08 05:48 ID:OlemXdRa
>>116
マジレスしてるとこ悪いけどさ、>>115はコピペだよ。よく書けてると思うけど。
118名称未設定:03/06/09 23:31 ID:MhMwNBI3
明日修理に出す予定なんだけど、ここ見てたら不安になってくる…
1週間くらいでかえってきていただかないと困りそう。
修理に出すiBook以外パソないんだよなぁ、、、
119名称未設定:03/06/10 00:04 ID:oAYTOnMl
>>118
ACアダプタの断線だけなのに2週間かかったよ。
さっさと新しいの送ってくれればイイのに。
120名称未設定:03/06/10 17:36 ID:/AKJ3bl0
MOD 1Gdual、先日起動しなくなった。
起動音が鳴って、FANも回ってHDもカリカリ言い出してるのに
画面は真っ暗。
キーボードとマウスに電気が来てない様子だったので
おそらくロジックボードだと思ってアポーに電話してみた。
月曜日に取りに来てもらって
火曜日の朝「到着しました。これから動作確認します」ってメール
その夜になんと「修理完了につき発送いたしました」のメール。
水曜日に受け取れました。

運良すぎ?
故障内容が周知の事実なのかな?
121118:03/06/10 23:54 ID:m48m3hFv
>>119

こっちはバッテリの不調と内臓モデムの不調なんだけど、アダプタだけで2週間か…
1か月とか戻ってこなかったらどうしよう…鬱
でもまあ、購入1年経つ前にやっといたほうがいいねぇ…

>>120
はやっ、修理に関してはいろいろいわれてるみたいなのでそれはたぶん運よ杉系かと…
122名称未設定:03/06/10 23:58 ID:hLG57uTS
ibookスリープがおかしくて修理にだし
1ヶ月以上といわれて2週間
マザーボードとバッテリーが新品になって帰ってきました。

かえってきたら12インチに買い換えようと思ってたのに、ためらうよ
123名称未設定:03/07/06 21:52 ID:O/DrKZEn
PowerBook G3 Pismoが、餓鬼に水鉄砲で打たれて死亡。
全然立ち上がらなくなった。トホホ¥
マザーボード交換しないとだめだ、と友達に言われたが、どれくらい費用はかかるのでしょうか?
今からアップルケアに入って、4万円で修理してもらうとか、できないのかなあ?
124名称未設定:03/07/06 22:21 ID:rUbNcWTL
G3買った時にCD-ROMが全く読み込めず、買って3日で返品。
その後、1月半待って戻ってきたら、CD-ROMドライブを含め
2箇所部品を交換していた。返品した時に、「新品と取り替えろ。」と
言えばよかった。やっぱり、値引きさせたからハズレをもらったのか?
しかしその後購入した店はつぶれた。
125名称未設定:03/07/07 21:49 ID:B+3R23zc
>>123
AppleCareは、新品買ってから1年以内(保証期間内)に手続きしてないとダメよ。
南無。
126名称未設定:03/07/08 12:50 ID:+UlatZzX
iBook(DualUSB,500MHz)のモニタケーブル周りの断線でバックライトが光らなくなった
ので,とりあえず購入店に修理に出したのが6/16.延長保証に入っているもんで.
1〜2週間で修理が終わりますって話だったのが,3週間過ぎた今日になってもまだ帰っ
て来ない.7/7にはお渡しできる予定です,って言う話だったんだけど.
>>124氏と同じ店かどうかはわからんが,6/29にMac含めPC系の扱いを止めてしまったから
なぁ,その店(音楽系は継続営業だが).マジ鬱.家でもWindowsなんて言う生活はもう我慢
ならねぇ・・・.iPodの曲の入替もできねぇし.
127名称未設定:03/07/14 20:19 ID:DqzTwMeY
iBook(opaque)がネットにつながらなくなったので
調べてみたらethernetポートが死んでました。

ふざけんな!と思って、よく見てみるとポート内にひびが!!!

これってやっぱり保証期間内修理になんないんでしょうか?
大事に使ってたのになあ。

あと見積もりもらうだけでも、金とられるんでしょうか
128名称未設定:03/07/15 03:28 ID:byfLqDCe
>>127
その程度のことは覚悟してApple製品買ったんじゃないの?
こんなとこに泣きいれてもダサいだけだろ。さっさと修理しな。
129山崎 渉:03/07/15 09:54 ID:sgCWhRxp

 __∧_∧_
 |(  ^^ )| <寝るぽ(^^)
 |\⌒⌒⌒\
 \ |⌒⌒⌒~|         山崎渉
   ~ ̄ ̄ ̄ ̄
130山崎 渉:03/07/15 14:34 ID:sgCWhRxp

 __∧_∧_
 |(  ^^ )| <寝るぽ(^^)
 |\⌒⌒⌒\
 \ |⌒⌒⌒~|         山崎渉
   ~ ̄ ̄ ̄ ̄
131127:03/07/15 16:55 ID:Sjf5ZGfC
>>128
こんなの2マンも出して修理するくらいなら、usbのLANアダプタか、Air Mac買うだろ!
保証修理にならないか、聞いてるの!
未だにMacなら金かかっても当然と思ってる奴ばっかりか?
132名称未設定:03/07/15 22:49 ID:RcFkkkU8
漏れはApple cinema displayとG41.42Dual買いました。
予約して。今考えれば損した・・・と思う日々。
でも、G5ってあんまりいじれなさそうだし。ま、いいか。

いや、一週間しないうちにHDDが異変。店はAppleに修理に出せという。
だが、出さずに何日も店に通い詰めて交渉して店で新品交換してもらた。
ついでに20インチもする液晶・・・しかも高かった(サイズの割には安いか?)
のに、ドット欠けがひどい!といったら、それは仕方ないとの事。
言われるのは分かっていたけど、DTP作業がメインなんだから・・・
EIZOにしようかな。
133名称未設定:03/07/16 06:41 ID:JH0e5Bsg
>>131
品質の低いメーカーの製品なんだから買ったあと金かかるのはしかたない
だろう。保証がきくかどうかなんてお前とアポの問題だ。さっさとアポに
連絡しろ。
134名称未設定:03/07/18 02:00 ID:6e1T3icz
iBook800COMBOです。
買って2週間でコンボドライブが開かなくなり、
2か月目に液晶が映らなくなったところで、
修理へ。
ところが、購入店の仙台ラオックスではマックの取り扱いをやめており、ビビるが修理はOKとのこと。3週間かかるといわれたが、
3日で戻る。修理箇所はドライブ交換&ロジックボード交換。
修理後、3週間ほどで、今度はACアダプタが死に、サードパーティ製アダプタを購入するも1週間で同じ症状に。そこで、こりゃ本体がおかしいに違いないとサポセンに連絡。
死んでる純正アダプタと本体を福山通運に渡す。今回も3日で帰還。
修理箇所は、単純にアダプタの不具合だったので新しいやつに交換。サードパーティ製の方も、別に修理出そうとしたら、新しいのに交換されました。結局、初期不良が多いんだね、やっぱり。
でも、対応はよかったよ。電話がつながらなくて気がくるいそうになったけど・・・。(人に繋がるまで15分かかった)

135名称未設定:03/07/18 02:03 ID:sz4eCumB




台湾品質より粗悪なアッポー製品を買うやつが大バカ者


136名称未設定:03/07/19 01:53 ID:kSIE3Dhr
MDD 1.25 DUAL と POWERBOOK G4 800
を連続で修理に出しました。
どちらも一発で電話が繋がって中1日で帰ってきました。

ちょっと見直したよ。サポセン。
137????s??s:03/07/19 01:56 ID:U8ShBmJl
疲れているあなたにご褒美サイト!
http://homepage3.nifty.com/coco-nut/
138未設定:03/07/20 21:17 ID:zWtaTy98
どなたかおながいします。
初代imacを使用していたところ、画面がパチッパチッとなるようになり、
2時間ほどそのままにしておいたらパチパチパチピューンとなって、突然完全に切れてしまいました。
電源を押しても立ち上がりません。
修理とかできる範囲でしょうか?
使用して5年ほどです。
139名称未設定:03/07/20 21:25 ID:tsglz/jD
>>138
お亡くなりになったようです。修理には5万円かかります。
新品か、中古を買いましょう。
140未設定:03/07/20 21:30 ID:zWtaTy98
>>139
修理をしても、中のデータは戻ってこないですよね・・?
141名称未設定:03/07/20 22:52 ID:VCf+qFcD
>>140
トラブルの中心が電源or基盤なら、
何かのミラクルが重なって奇跡的にHDが無事の場合もあるかも。
祈るべし。
142名称未設定:03/07/21 22:50 ID:0KDpeLX0
故障か・・・。
1年3ヶ月使ったiBookの電源アダプターが断線したようで、現在電力ピンチ。
工場から取り寄せるも生産が追いついてないとか…マジッスカ。
143名称未設定:03/07/21 23:01 ID:JINtFEKy
「出力にあった電源買ってくりゃいいじゃん」
と無理なことを言ってみる
でも実は以外に簡単
144こちらMAKA管制センター主任オペレーター:03/07/21 23:02 ID:aT5RpkqG
>>142
まず、照度を最低に落としクロックを下げるんだ。
電力の残量を報告してくれ。(ピーガガガ)
145名称未設定:03/07/21 23:36 ID:SjKYiTL7
バッテリを凍らすと持ちがよくなるよ
146名称未設定:03/07/22 00:07 ID:VwUAid1M
タオルも凍らすと気持ちいい
147名称未設定:03/07/22 01:01 ID:PTMge8FB
やぱ修理はクイックガレージとかに持って行った方がいいよ。
なんつっても目の前で確認できるからね〜。
てか、目の前で確認して渡さないといけないから修理もちゃんとしてるって感じかな。
戻って来たら直ってないって腹立つよでしょ。

地方の人はちょっと厳しいか...。
148名称未設定:03/07/22 06:38 ID:klMSiTUM
iBookのCDROMドライブのフタが閉まらなくなりますた。強引に手で閉めても、時々
思い出したようにフタが開いてくる。最近はひどくなってきて、ほぼ閉めることが
できないので、常時半開きです。
ドライブ交換の修理したりしたらどれくらいかかるのでしょうか。他のドライブに
自力で交換することも考えますたが、Late2001なので自分で分解組立する自信あ
りません。
149名称未設定:03/07/22 06:50 ID:TSqSkklS
クイックガレジ...ヤヴァイ!
150名称未設定:03/07/22 09:03 ID:OmXfEiZt
ガレッジセール
151名称未設定:03/07/22 11:06 ID:TlEnkkGk
>148
サポセンに出せば、約5万円でつ。
152名称未設定:03/07/22 11:17 ID:vDKKzbNF
>>151
ガーーン。5万でつか…。情報ありがとうございます。
やっぱ多少たいへんでもバラしてドライブ抜いちゃって、外付けドライブ
でも使った方が幸せになれそうですね。今のままだとドライブの開いた
すき間から埃とか入って余計壊れそうだし…。
153名称未設定:03/07/22 22:58 ID:TlEnkkGk
ガンガッテ自分で交換しる。
Macにもっと愛情が湧く罠
154名称未設定:03/07/23 00:42 ID:GRBk+Eig
>>153
雑誌とかWebでLate2001のばらしは見た事ありますが、あの内部設計は
非常識ですよ。モノが粘着テープで止めてあったり、ネジが20〜30もつかっ
てあったり、ダンジョンのトラップのような場所に小さなコネクタがあったり。
とてもバラす気がおきません。愛情というより憎しみが湧きそうでつ w。
155山崎 渉:03/08/02 02:36 ID:esIKKQL5
(^^)
156名称未設定:03/08/02 22:43 ID:yANCrLc2
ひとつ前のiBookだが最悪だよ。
液晶周りが最高にひどい。
買って数カ月でバックライトが逝き、
それを直して数週間で今度は、液晶90度以上開くと色が荒れてくるわ....
次はなに?
157名称未設定:03/08/03 14:26 ID:344igTGn
>>138
遅レススマソ。
今初代iMac使っているが去年の暮れ頃原因は同じか分からないがちょうどそんな感じの症状になった。
修理はできたよ。データも無事。修理代は3万円だった。
158あぼーん:あぼーん
あぼーん
159名称未設定:03/09/03 12:44 ID:RWqBlCAH
New i-mac使ってるんですが急にネットに繋がらなくなりますた・・・。
こころあたりは落雷かちょっとLANケーブルひっぱったかも
っていうぐらい。

データバックアップとってレストアとかしてみたんだけど
やっぱり繋がらず・・・。
裏面にあるリセットスイッチはまだ押してないけど
OS Xでも9でもダメ。
どなたか同じ症状になった人いませんかぁ??

ちなみにプロバイダはSPEED NETっていう無線インターネット。
自宅に業者呼んで見てもらったけどLAN自体には問題はなく電波も来ているとのこと。WINDOWSのノートPCにはばっちり繋がってました・・・。

もしかしたらMAC本体のLANの接続口がロジックボードからはずれてるのかも??
そうなるとロジックボード全取っ替えらしく修理費が・・・。
ちなみに全取っ替えっておいくら??
160名称未設定:03/09/03 12:49 ID:K3juoXHH
>>159
Etherポート自体の機械的な不具合かどうかを確認するだけなら、
ドーズマシンとEtherケーブルで接続して認識するか試してみたら?
使うケーブルは、たしか今のiMacならストレートでもよかったっけ?
そこらだけヘルプで確かめて(ダメならクロスーブルを使って)
テストしてみるのをお勧めしますよ。
161名称未設定:03/09/03 21:17 ID:seyw7bM1
>>160
レスありがとうございます。

一つ質問なんですがドーズマシンとは何でしょう??
初心者なもんで申し訳ないです・・・・。

162名称未設定:03/09/03 21:56 ID:stitZDtP
ココ最近のappleの修理対応は速い、MDDがロジック交換2日で帰ってきました
購入店経由だと遅くなるのは、購入店に問題あり

直接appleに連絡
購入時状態(メモリ等はずす)、PRAMクリア、HD初期化、
OSクリーンインストールして、再現性があることが確認できれば
不具合部品交換で2,3日で帰ってくる

わけわからん不具合クレームだと、かたっぱしから検証されるので時間がかかる
ただ、交換部品が未入荷の場合は入荷待ちになるので、送る前に確認することも可能
自分で不具合部分がある程度特定できる知識は必要だけどね
163名称未設定:03/09/03 22:06 ID:stitZDtP
>161
OS9だったら
TCP/IP開いて利用者モードで詳細を管理
オプションでTCP/IPをいったんOFF
保存して閉じる
(ここで再起動してみるのも良い)
そのご、もう一度TCP/IPを開いて、オプションでTCP/IPをON
保存して閉じる

で、つながらない?

Xの場合はネットワーク設定でポート設定、内蔵EATHERNETを切って保存
(ここで再起動もあり)
そのご、もう一度ネットワーク設定で、ポートON、今すぐ適用

で、どうよ
164名称未設定:03/09/04 12:15 ID:bFlpg7ua
>>163
レスありがとうございます。

早速昨日やってみたんだけどダメでした・・・。
他は全然正常に動いてんのになぁ。

EATHERNETのポートがおかしいなら
USBにつなぐLANアダプターで代用できるんでしょうか?
というかMAC用のLANアダプターって売ってる??
165名称未設定:03/09/04 12:18 ID:HyLzvmGd
>>164
speednetって詳しく知らんのだけど、

 [モデム?]─[マク]

の直付けですかな?
他にether使うPCとか持ってない?
166名称未設定:03/09/04 13:00 ID:Mr4BwpZo
>>165
家の屋根に無線の電波を受けるアンテナがあって
そこからケーブルを介してーモデム?ーマクっていう形
になっております。

他には残念ながらPCがないんですよー。トホ・・・。
167名称未設定:03/09/04 13:09 ID:SoJHCnR7
pismo,cubu,Ti1Ghzと使っていますが、壊れたことなどありません。
強いて挙げれば、cubeのメモリの相性がジャガと壮絶に合わなくて
泣く泣くメモリを買い換えた位。
168名称未設定:03/09/04 13:27 ID:D5KGPDbh
>>162
確かに最近のサポートは頑張っていると思う。
一昨日PBG4 DVIのUSキーボードが不調になり、在宅自己交換修理申し込んだ。
そしたら翌日午前には新品が届いたよ。
169名称未設定:03/09/04 14:33 ID:HyLzvmGd
>>166
なるほどー。誰か近場で捕まえられればいいんですが。

ちなみにUSB-LANアダプタはつながるにはしても相当速度遅くなりますんで、
よほど事情がない限りよしといたほうがいいです。
それくらいなら修理に出しましょう。

あとは手元にMacが無いんでこれ以上詳しい助言はできんです。ごめん。(_ _)
170あ〜い〜ぶ〜っく:03/09/09 13:06 ID:CTRZ3oup
iBook初期型300MHzタンジェリンがご昇天しました。
電源プラグ差しても点灯しません。バッテリーも充電してくれません。
既に捨てる気持ちですが、ジャンク品扱いだといくらで売れるでしょうか?
今、ヤフオク見たけど本体+周辺機器一式のジャンク扱いが無かったので、
どなたか参考までに適当な価格を教えて下さい。
171名称未設定:03/09/11 01:57 ID:X07/GfFw
送料及び手数料は出品者負担で3,980円(消費税込) で売れるかどうか、ってとこ、な。
172170:03/09/11 08:20 ID:6uFDqUo6
>>171
送料及び手数料は税込みで当方が負担します。
173名称未設定:03/09/13 15:32 ID:O2FDiqnq
>>170
ジャンク扱いするなら、HDDだけを取り出して
データ吸い出したらどうでしょうか?

PowerBook G4-667DVDを使ってるんだけど、
通電状況示すLED表示で黄緑・橙色以外の色が出た方
いらっしゃいますか?
174名称未設定:03/09/13 20:00 ID:Qc55p92q
>>173
ひょっとして赤くなったってパターンかな?
それならPBG4のどっかのスレの過去ログにあった。
橙色のLEDってのは存在しないので、赤と黄(黄緑)を同時に発光させて出している色。
で、黄色のLEDが上手く光らず赤のみになった、って言う話。

違っていたらスマソ。
175173:03/09/14 05:47 ID:eX4YhPT2
>>174
まさしくそう。
あれって一体何が原因なんだろう?
176名称未設定:03/09/15 03:57 ID:7VBkRl4T
ピックアップデリバリーの修理って
NCR系なんでしょうか?
177名称未設定:03/09/16 04:33 ID:5PXZd5b3
ちょっとスレ違いだと思うですが、
PowerBook1400のPCカードの所の金具が壊れてしまったようなのですが、
自動排出できない。

あの部分のパーツとかって売ってないもんでしょうか?
修理に出すと1台買えそうだし。
178名称未設定:03/09/16 11:18 ID:q5trj3Rw
>>177
その部分が壊れてない
捨て値販売のジャンクを買うのが良いと思う
179名称未設定:03/09/25 20:44 ID:OirGXudU
新MACですがなんかネットに繋がらないと思ったら
どうやらETHERNETのポートが死んでるみたいです。
他のMACとファイル共有を試してみたけどダメでした・・・。
どなたか同じ症状になった方いませんか??

たぶんロジックボード全取っ替えっぽいんですけど
いかほどでしょう・・・。
180名称未設定:03/09/26 01:06 ID:ZGzB878b
どないでしょう??
181名称未設定:03/09/26 01:10 ID:2P93BrS3
PBG4初期型使ってます。キーボード周りのプラスティック部分(本体の周囲にへばりついてるやつ)が割れてきています。
部品はアップルで売ってくれますか?
182名称未設定:03/09/26 01:11 ID:n7vsyN+J
新Macという機種はない。
183名称未設定:03/09/26 01:31 ID:ZGzB878b
間違い!!New i-Macですた。
184名称未設定:03/09/26 01:55 ID:4WtG8GTN
PMG4スパドラの修理を依頼したら、DVD-Rを2セット付けておくってくれた。検証に使用した為だと。
良心的な対応に感謝。
185名称未設定:03/09/26 20:20 ID:wGhSbHrm
>178 P-RAMクリア試してみたか?
186G4:03/10/03 20:51 ID:N0rMrbx1
POWERMAC G4
(本体型番:M7649J/A)
(ディスプレイ型番:M8667J/A)

7/2頃 パソコン起動を起動しようとしたがエラーが発生して起動できない。起動時のアイコンパレードが始まる直前にマウスカーソルが画面左上でフリーズし しばらくすると爆弾マークが表示。
もしくはハッピーMACアイコンも全く表示せずグレーの画面のまま。
起動音は正常である。
電源落として再起動しないといけない。10回のうち1回くらいは起動することもあるがかなり不確実。
ハードディスクのエラーチエック、PRAMクリア、デスクトップの再構築、拡張機能をはずしてのテスト、周辺機器をはずしてのテスト、CD−ROMからの起動テストなどを行う。

7/11頃 症状改善せず持ち込み下記へ修理依頼
日本NCR株式会社 クイックガレージ

確認いただいたところ、特に問題の症状は発生せず。しかし該当の症状の場合はハードディスクの不具合の可能性があるため詳細のエラーチエックを行い、不具合があればはハードディスクの交換後、OSの再セットアップ行うよう指示を受ける。
エラーチェックでは正常であったため、OSの再セットアップのみを行う。
187G4:03/10/03 20:52 ID:N0rMrbx1
7/15頃 OS再セットアップ後は症状が確認できなかったため不具合が解消したものと思いそのまま使用する。

7/17頃 再度同じ症状が発生。周辺機器もすべてはずし、またコンセントの電圧の問題の可能性もあるため別のコンセントよりタコ足配線もせずテストを行うが同じ症状である。

7/22頃 症状改善しないため、ハードディスクを交換、OSの再セットアップ。テストの結果問題なく起動する。

7/28頃 やはり同じ症状が発生。動作環境としてディスプレイが違うため発生してる可能性もある。
(ディスプレイの不具合の可能性あり。)そのためディスプレイも、上記日本NCR株式会社 クイックガレージ福岡に持ち込み修理依頼。
確認したところ現地では症状は発生せず。ディスプレイアダプタもしくは事務所の電圧、たこ足配線など考えられるとの事。修理を依頼しようとしたが、
ディスプレイの修理はできず、また症状の再現がむずかしく、確認のためかなりの時間を要すことが考えられる為(約3ヶ月ほど)修理引き受けを断られ、
直接アップルケアセンターへの依頼を勧められる。

7/31 アップルケアセンターへ連絡修理依頼。該当物件を送る。
188G4:03/10/03 20:53 ID:N0rMrbx1
8/2 該当物件が症状未確認のまま返却される。

8/11 再度マシンを設置。場所も別の部屋へ移設し、新しい電源コンセントにて設置。タコ足配線もせず、設置後は問題なく稼動する。
8/12−8/17はお盆休みのため未稼働。

8/18 やはり同じ症状が発生しマシンが起動せず。無停電装置を設置し電圧を安定させテストしたが起動で出来ない。
再度アップルケアセンターへ修理依頼。現場に来て症状を確認してほしいと依頼したがアップル社では直接は出来ないとの事。
そのため福岡の出張修理外注先の連絡先(ウチダエスコ 092-472-7725)を聞き依頼したが現在はそのようなサービスを行ってないとの事で不可。

8/25 G3機で使用していた三菱製ディスプレ(17インチブラウン管)を接続して使用してみる。
(このディスプレイを使用したときは今のところ該当の症状は出ていない。)ただしメルコ製ディスプレイ(17インチTFT)を
アナログRGBポートへつないだときは同じ症状が発生する。

9/16 当方のディスプレイを友人宅のG4につなぐが問題なく起動する。またグラフィックボードをそのマシンのものと交換ししばらくテストしてみる。

9/19 電源ケーブル、マウス、キーボードも交換しテストするが当方の環境ではやはり同じ症状は発生しマシンが起動せず。友人宅のものは問題なし。

9/24 メモリを交換してテストしてみるが症状は改善せず。

9/24 再度アップルケアセンターへ修理依頼

9/26 未修理で返却される

9/26 アップルケアセンターへTELするが症状が出ない限りどうしようもないと。。。。
     PFUにお願いするも同じく。。。

うちが放送局の近くに引っ越してからだな。。。

ひょっとして電波の影響か??
189名称未設定:03/10/03 20:57 ID:DandaiAt

ID:N0rMrbx1 ← 糞スレの削除依頼よろしくな。
190名称未設定:03/10/03 22:43 ID:xDecM3lE
>>186-188
確認だが、キーボードは直接本体に接続してあるな?
191名称未設定:03/10/04 14:26 ID:/+z/d8Pp
G5についての不具合ってないの?
192名称未設定:03/10/05 02:03 ID:r5Gv1bGw
先ほどから急にキーボードが使えなくなりました。
今は違うMacから書いてます。

PowerMac G4(AGP)
MacOS X 10.2.8
キーボードはMacについてきた標準USBキーボードです。
キーボードはハブを介さず、直接Macに接続。
そのキーボードハブにMicrosoft Optical Mouseが接続されています。

問題は、
Safariでブラウジング中、
急にキーボードの反応がおかしくなり、
テキストエディタを開いてみると、
「n」が勝手に連打されています。
その間、マウスの動作は受け付けるが、
キーボードの方は一切何も受け付けなくなってしまいました。
そしてMacを再起動、そしたら今度は完全にキーボードのキー全部が反応しなくなりました。
nの連打もなくなりました。
CapsLockキーもLEDがつかなくなりました。
Macの起動中の初期の頃CapslockのLEDが何度か点滅します。

キー配列を開いても、キーが勝手に押されてるようではないし、押しても反能なし。

MacOS9に切り替えても同様で、キーボードのあらゆるキーを受け付けなくなりました。
USBケーブルを外したり、付けたり、ポートを変えてみたり、
マウスを外したりしたりといろいろタメしているのですが、
効果が無く、お手上げ状態です。

AppleSystemProfilerで見てみると、キーボードが接続されていることは認識されているようです。

どうしたらいいでしょうか?
193名称未設定:03/10/05 02:26 ID:akSwZSZY
>192

CD起動とかして問題を切り分けて下さい。
194名称未設定:03/10/05 02:31 ID:r5Gv1bGw
>>193
ありがと。

とりあえず、今見てみたら、
今度はキーが反応するようになってました。
30分ぐらい電源入れたまま放置状態でした。

しかし反応はするが、キーがあべこべ。
正しく反応されるキーもあるが、
90%あべこべ、たとえばFを押すと/とか。
キー配列見ると、,./と上キー下キーが、常に押されてる状態。

状況報告まで。
CD起動試してみます。
195名称未設定:03/10/05 02:49 ID:akSwZSZY
>194
あとこのスレは
完全に故障した人が修理内容なんかを
書くスレだから。君は質問スレに書いて。
196名称未設定:03/10/05 12:09 ID:NtuoFgVw
>>192=194

漏れの盆代も今まさしくその状態だ。
キーボードのふき掃除をした時に内部に水が入り、パターンがショートしていると思われ。(少なくとも漏れの場合)
内部に水を入れるようなことしてない?

ちなみに今は文字パレットのひらがなをクリックしながら入力していまつ。
197名称未設定:03/10/05 12:41 ID:+kiWAmIc
旧PB、8月に購入したら、バックライトが点かなかった。
初期不良で交換してもらったら、今度はドット抜け。
ガックリしながらも販売店に相談してみたら、新PBに交換
してくれることになった。これから受け取りに行くけど、
信じられないくらいにうれしい。本当なんだろうか・・・
198名称未設定:03/10/05 14:15 ID:ZZ7frn25
appleのサポートセン、修理もものスゴイ頑張ってるよね。対応も良いし。
でも、新品購入→不具合発生の割合って随分多いように感じるんですが、、。
ウィマシンはどうなんでしょうか。ちょっと気になるっす。
199名称未設定:03/10/05 16:02 ID:jEbFj4m2
>>196
水に濡れるような行為はしていないので、ちと違うかも知れません。

あれから、キーボードを分解してみましたが、
特に中がおかしくなっているという感じではありませんでした。

新しいキーボード買うしかないようですね。

しかし、現状はCUDAスイッチでクリアしたら、
電源を入れることしかできなくなってしまいました。
明けましておめでとう…そこから先へ進みません。
もはや為すすべがありません。
200名称未設定:03/10/05 18:09 ID:pc6ZfHFd
HDが壊れて修理したMacがまた起動できなくなりました
またHDが壊れたと思われます
でも修理から90日が経過したから有料ですと言われました
たった90日で再び壊れて、有料って・・・
ちなみに、普段はWinを使っているので
90日間に5回しかMacには触っていません
なんでサポセンのお姉さんはあんなに態度悪いんだろう・・・
ちなみに、交換で約5万かかります
はぁ〜〜
201192:03/10/05 18:40 ID:YVJzQsAK
これが最後の書き込みにします。
スレ違いスマソでした。

怪我の功名か、
10.2.8でもuKey(ADB-USB変換コネクタ)が使えることが判明。
OS Xでは動作しませんと言われたので諦めていました。
今それつないでadjustable Keyboardで書いてます。
まさか、今になってこのキーボードが使えるとは…。
202名称未設定:03/10/05 18:57 ID:+kiWAmIc
197です。
半信半疑で受け取りに行ったら、ちゃんと新PBに交換してくれました。
もう、感謝感激!アップルストアでは、こうはいかなかっただろうと思う。
203名称未設定:03/10/05 18:59 ID:aRTL7bDB
>>200
PowerBookやPowerMacなどなら
バルク(PCパーツショップでプチプチ袋に
包まれてるもの)買ってきて自分で増設するのも手は手。
204名称未設定:03/10/05 19:01 ID:+kiWAmIc
>200
消費者センターに相談、という手もあるね。
205名称未設定:03/10/05 19:58 ID:SSVRRY6z
しかしメインマシンをそろそろウイソにしようかと悩んでましたが、こんな状態ならメインは
ウイソの方がいいんだろうか? 漏れも最近の機種で激しく初期不良ばかりで。。。
落ち着いたら大福の速いのを買おうかなと。
206名称未設定:03/10/06 12:25 ID:F7AFcqh/
いろいろな点で苦労したくないのでしたらwinマシンメインの方が
絶対いいと思うよ。同価格としても速さ、周辺機器、フリーソフトetcを
含めて快適でしょう。
そんな自分はマックメイン。10.2.8のアップデートでデジカメが
認識されなくなり、OSXでは使えないIEEE機器のCDーRWがXpに繋ぐと
ドライバも必要なくあっさり使えて悔しい思いをしている者です(爆)
207名称未設定:03/10/14 15:53 ID:nx1W4UXV
iBook、管理者パスワードを変更してもいないのに、パスワード認識されなくなりました。
ログインにパスワード入力必要にしていたので、私(管理者)がログインできず、困っています。
これって、どんな原因が考えられるんでしょうか?
208名称未設定:03/10/14 15:57 ID:8CrovgA8
>207
ここは実際に故障して修理に出して
その顛末を書き記すスレです。
iBookスレか質問スレへ。
OSのヴァージョンも書いた方がいいよ。
209名称未設定:03/10/14 16:06 ID:Wt7YoL63
>>206
ウソ書くなよ。

マック世界最速。
210名称未設定:03/10/15 02:44 ID:Jf9S3/jv
10年前にIIViを買った時の事。
付属のCD-ROM使ったら飲み込んだ状態でフリーズ→再起動したら爆弾→即交換だったよ。
211名称未設定:03/10/17 20:35 ID:bQghPZ5A
emacから音が出なくなってしまった。
ヘッドホンだと音が出るので、
スピーカーの故障だと思われる。
無音だと少しだけ不便なので、
外付けを買ってくればいいのだけど、
現在の机だと置く場所がない。
小さな故障だが結構困る。
212名称未設定:03/10/17 22:11 ID:CA5313F7
>211
サウンド初期設定を捨てると直ったりする時も。
213211:03/10/17 23:14 ID:bQghPZ5A
>212
それがパーティション区切ってるOS9でも音が出ないんです。
初期設定はcom.apple.soundpref.plistを捨てても駄目でした。
スピーカーを使ってから調子悪い気がするんですよね。
ガックシ。
214211:03/10/21 13:34 ID:l/1oxGIa
購入した家電店へ修理に持って行ったところ、1ヶ月かかると言われました。
「Apple Care」に加入していれば、対応が早いのですかね。
2152ch初めてで:03/10/24 20:26 ID:nD69SPh4
PBG4/400/10G/DVD
の液晶がだめになって
appleに聞いたら自己責任なので
16万8千円になりますと言われたのですが
中古品などを使って安く直せる所などは
あるのでしょうか?
2ch初めて書き込みますので
失礼などありましたらすみません
216名称未設定:03/10/24 20:29 ID:vqp3vHjj
高っ
2172ch初めてで:03/10/24 20:49 ID:nD69SPh4
本当に高いです
普通の修理の4万7千円の3倍ちょいになるので
16万8千円です
といわれました
appleの計算がよくわかりません
218名称未設定:03/10/24 20:54 ID:YWsvkvdO
>217
どのように液晶がだめになったか書いた方がいいよ。
自己責任てことは自分のミスで壊したのか?
219名称未設定:03/10/24 20:56 ID:kCYokww3
>>217
そんなあなたにiBook G4!!

いやマヂで。
2202ch初めてで:03/10/24 21:09 ID:nD69SPh4
はいすみません
反射を押さえるシートを張るときに
水が入ってしまい画面全体が
見えることは見えますが
黒くにじんでしまったらしいです
それを弟からもらいました
221名称未設定:03/10/24 21:12 ID:XTxYw2XK
>>220 ヤフ−オークションとかどうですかー?
2222ch初めてで:03/10/24 21:12 ID:nD69SPh4
>>219さん
やはり他のMACを買うしかないのですか?
修理はあきらめた方がよいのでしょうか?
223名称未設定:03/10/24 21:13 ID:HGnpdSKn
札幌のDo-夢で確か安く修理していたと思うよ。
電話してみたら?
2242ch初めてで:03/10/24 21:14 ID:nD69SPh4
>>オークションで売っている人は
kobe??さんは他でいろいろかかれていますが
大丈夫な人なんですか?
いっぱい書き込んでしまってすみません
2252ch初めてで:03/10/24 21:15 ID:nD69SPh4
>>223さん
ありがとうございます
聞いてみます
226名称未設定:03/10/24 21:27 ID:3xoF3Q/B
質問なのですが、バッテリーやバックライトの消耗はアップルケアプロテクションの対象になりますか。
227名称未設定:03/10/24 21:36 ID:G9D//QVO
直すんじゃなくてヤフオクでうっちゃうとか
228名称未設定:03/10/24 21:39 ID:ZIaHg3ua
>>226
バッテリは無理だろ
だいたいどこでも消耗品だ

バックライトは大丈夫なんでは
っていうかアポに直接電話すれば
2292ch初めてで:03/10/25 20:54 ID:mEEnwTPe
do-夢などすべてに断られました
アキバの五○貿易というところは
49800円でやってくれるとメールをくれました
どんなお店だかみなさん知っていますか?
助言をくださったみなさま
ありがとうございました
230名称未設定:03/10/25 20:56 ID:HryxdLaL
アキバ行くなら対面修理サービスでいいような
2312ch初めてで:03/10/25 21:04 ID:mEEnwTPe
>>230さん
対面修理サービスなら
appleの168000円でなく
HPに書いてある4万7千円+5000円で
出来るのでしょうか?
それとも自己責任が適応されるのでしょうか?
232名称未設定:03/10/25 21:04 ID:XJUeo3eJ
>>230
普通16万も出せないだろ
233名称未設定:03/10/25 21:18 ID:HryxdLaL
いやごめん詳しくはわからない
電話で聞いてみるべし

そんな僕も液晶に縦に1本ドット欠けができてしまい
持って行くかどうか迷っているところだったり
2342ch初めてで:03/10/25 21:22 ID:mEEnwTPe
>>233さん
こちらこそ必死ですみません
適応されなかったら
対面修理がいいですね
電話してみます
ありがとうございました
235名称未設定:03/10/29 10:54 ID:XpM+8gYy
iBook M7698J/A CD-Rドライブが御臨終
いますぐ修理に出すか考え中
236名称未設定:03/10/29 11:03 ID:1v8BgCnv
>235
combo ドライブ売ってるよ
ttp://www.direct-world.com/online.htm
237名称未設定:03/10/30 07:50 ID:UpkNka9R
PBG4/400ですが、firewireを認識しなくなりました。システムプロファイルでも「そんなそうちありましぇん」と言われます。
祖父の保険に入ってますが、窓口に相談すると1ヶ月ぐらいかかると言われます。
そんなに手放せないし、なんかええ方法ない?
238名称未設定:03/10/30 08:22 ID:8uMrSpdZ
>237 P-RAMクリア試しましたか?
239名称未設定:03/10/30 08:47 ID:2+DUw6JQ
>>237
iBookG4を買ってから修理に出して、返ってきたらどっちかを売り払う。
240名称未設定:03/10/31 13:05 ID:hL6eROVU
iBook500MHz(Dual USB)
以前にもバックライト不点灯で修理に販売店経由で出したのだが,またもやバックライト不点灯で修理に.
流石に今度はAppleのピックアップ&デリバリーサービスに依頼した.

10/29の午後に福通さんに持っていって貰ったんだが,10/31の昼休みに持ってきてくれた.
・・・いや,てっきり11/5頃だと思っていたので,手持ちの現金がなかったりする罠.で,「13時過ぎに来て
クレ」って言って銀行へ走る(ワラ.

しかしまぁ,こんなに速攻で戻ってくるとは思わなかったし.
241名称未設定:03/11/19 14:07 ID:GicIjIYA
iBook (dualUSB)を落としてしまいDVD-Rドライブが破損、閉まらなくなりました。
メーカー保証はとっくに切れてましたが、販売店の3年保証に入っていたので、修理に出しました。

ドライブ交換、ロジックボード交換、DCボード交換。
中4日ほどで帰ってきました。無料。
しかも、着払いで、という話だったのに送料も無料でした。

特にノートは保証必須ですね。5000程の掛け金で10数万円分保証利いた訳で。
保証が切れたら現マシンは故障しないうちに下取りに出して、新しいマシンを買って、また保証に入ろうと思います。

ただ、店によっては自爆は保証対象外っていうのもあるらしいですね。。
242名称未設定:03/11/19 16:50 ID:Xs4JZSDg
>>241
その自爆保証有りの店を教えてください
243241:03/11/21 00:50 ID:2svotU1/
>242
t-zoneです。
机から真っ逆さましてしまいましたがなんとかしてくれました。
(もちろん故意ではないですが。)

ちなみに購入は吉祥寺、つぶれたので修理は秋葉原でした。
244名称未設定:03/11/28 02:19 ID:yxqEhauT
五州貿易で修理された方います?アップルよりも格安で・・・
とのことですが評判求む。
245名称未設定:03/11/28 11:08 ID:SD56jx2K
今からクイックガレージに持ちこむおいら、
保証期間内だけど有償にならないかとっても不安
246245:03/11/28 14:39 ID:IashFtg4
部品ないから工場送りになったよ・・・
247名称未設定:03/11/28 15:20 ID:zBp6GhuL
iBookの充電器を修理に出した。戻ってくるのに1か月かかって戻ってきた。
その間iBookは押し入れの中・・・・充電器で1か月もかかるなんて・・・・
248名称未設定:03/11/29 22:02 ID:HmsOZ0/w
>>247
充電器ってACアダプタのこと?
在宅自己交換修理できるから預ける必要ないじゃん?
それとも祖父地図完璧保険?あれは期間がマジ非常識だからねえ・・・
249名称未設定:03/12/05 15:11 ID:Ml1hmoem
修理に出してたiBookが戻ってきた。
OSX専用起動のはずがOS9.2で起動する。
きっと得したんだろうなぁ・・・・これは
250名称未設定:03/12/05 15:46 ID:RINf1rpQ
>>248
バッテリや電源アダプタは、予備品を購入おくことをお勧め。
251名称未設定:03/12/05 21:48 ID:6kWLQ0K0
>>249
OSX専用起動のiBook?
iBookG4??
もう壊れたん???
252名称未設定:03/12/06 21:51 ID:1f/HlYDb
iBook G4/800 画面が映らなかったり、途中でフリーズしたのだが
クイックガレージに行ったら1時間で修理終わった!
ロジックボードがイカれてたらしい。
6か月目のジケーンですた
253名称未設定:03/12/07 03:40 ID:DoxGCkHD
おいくらかかりましたか?
254名称未設定:03/12/07 13:55 ID:nLTrac3w
アイブック(タンジェリン。ホタテ型)とパワーブックG3所有。
アイブックは落雷でネットが壊れたので、知り合いからパワーブックを
売ってもらった。しかしそれはDVDドライブが壊れていて、バックアップが
取れず、しかもバッテリーが古くて、ACアダプターに接続してないと電源が
取れない代物。それを先日、コードに足をひっっかけて、机の上から落としてしまった。
直後はメール送受信も出来たが、バッテリーの電池切れでスリープ。その後、アダプターとの
接触が悪くなり、うんともすんとも言わなくなり。
パソコン修理やに来て貰ったところ、HDが死んでる、、、データも芯だ、、
との事で真っ青。そんなアホな、と思ったので別の業者に聞いてみると、
データ救出可能、本体自体も直せる、と豪語。しかしあとの祭りで最初の業者に
パワーブック本体を引き取って貰っていたため、バラバラに分解されてしまったの
だった。データ復旧は5万くらいだそうで。これ、信用できますかね?
最初の業者に頼んで正解だった事は、壊れたと思っていたアイブックのネットが、
復活した事(知り合いにダマされて、DVDドライブのいかれたパワーブックを
売りつけられただけらしい)
255名称未設定:03/12/07 15:57 ID:vgUy/ZRX
252ですけど
保証期間内だったので無償でした。

業者にもバラつきがあるみたいですね
アップルのサイトに修理関係の窓口一覧で見て、
クイックガレージ行きました。

やっぱ友人に話したら、あそこは皆(・∀・)イイ!!って
口を揃えて言うみたいです
256名称未設定:03/12/07 16:00 ID:nLTrac3w
テクノエージェントってどう?
257名称未設定:03/12/07 16:01 ID:0hrJ6678
メモリが死んだ
捨ててやる
258名称未設定:03/12/07 16:56 ID:uiGSX7Zh
>>255
QGいいね。
おいらもこないだiBookの修理依頼してきたよ。
ついでにQG Careも入ってきた
259名称未設定:03/12/09 13:49 ID:Gn8OY+5d
教えてください。
1年くらい前にPowerBookG4/12inchを某ショップで買いまして、その際内蔵ドライブを
パイオニア製のスーパードライブにカスタマイズしました
それが先日そのスーパードライブが壊れまして、某ショップに修理を頼もうとしたのですが、そのショップが
倒産してまして、修理を出せません
仕方ないのでアップル、パイオニア双方に問い合わせしたところ、双方とも「自己負担によるカスタマイズのため
サポート対象外」とつれない返答・・・
仕方ないので、修理は諦めて新しいドライブを内蔵しようかなと思い、何店か持ち込みでドライブを組み込んで
くれるところを探したのですが、パワーブックを新規で同店で購入するか、ドライブだけ買って自分で組み込むか
のいずれかしかなく、ラチがあきません
当方機械音痴なため自分で組み込む自信がまったくありません
上記のシチュエーションで修理してくれるところ、または持ち込みで新しいドライブを組み込んでくれる
ショップさんがあればどなたか教えてください
よろしくお願いいたします。
260名称未設定:03/12/09 16:11 ID:I4fkG5WF
>>259
アミュレットとか秋葉館ってやってくれないんだろうか。
よくわからんけど。
261名称未設定:03/12/09 17:31 ID:3HyS+7HP
スレ違い&房な質問かもしれませんがアドバイス頂けますでしょうか、、

半年程前に新品でPB17”(1Ghz)を購入したのですが、
最近、突然モニターが落ちる症状が現れてきたので修理に出そうと考えています。
が、保証書を見てみると販売店・購入日のハンコが押されていないのに気がつきました。

購入した新宿の大型パソコン店に電話をしたのですが、
あらためて購入印を押す事は不可能と言われました。
購入時の領収書などがあれば良いと言われたのですが、探してみても見つかりませんでした。

保証書の捺印を確認しなかった事、販売店独自保証に入らなかった事を
今更ながら後悔しています。
もう、これは諦めて実費修理するしか方法はありませんでしょうか?
アドバイスお願い致します。
262名称未設定:03/12/09 17:39 ID:RE44e6Mt
263名称未設定:03/12/09 18:15 ID:U2roD9s7
>>261
買った店だけじゃなくて、ほかのMac取り扱い店でも
言ってみよう。
または、お前の店が押印を忘れたんやろが!とごねる。
あと、ポイントカード作ってるなら、店側は購入履歴が
データで残っている。そこらへんかな。
それでだめなら、販売員を捕まえて1万円握らせて
今時点で押印させろ。

オクなんかで出品すれば、押印なしが高く売れたりする
こともある。

さあ、知恵と勇気とゴリ押しでがんばろう!
264263:03/12/09 18:24 ID:U2roD9s7
今、家電量販店での社員だったことのある妻に
聞いてみたが、既に10年以上前にPOSと
ポイントカードで顧客管理をはじめており
保証書紛失や押印漏れの対応についても、
ポイントカードをスキャンして購入履歴を確認する
ことによって、保証書の代用としたり、購入日まで
遡及した日付で押印したりという対応がマニュアル化
されていたそうだよ。
まあ、大阪の負け組家電ですがw
265261:03/12/09 19:18 ID:3HyS+7HP
レス有り難うございます。
「諦めろ!ブォケ!!」と言われるのを覚悟で質問しましたが、
詳しいマジレスに大感謝です。

とりあえず>262さんのアドバイスを試してみてダメなら、
勇気を振り絞り>263さんの裏技を挑戦してみたいと思います(w

が、ヘタレな僕にはちょっと出来そうもないので、>263さんが補足して下さった、
>264の確認を購入店でしてみます。
いずれにしても、何だか打開策がある気がしてきました。
お二人ともどうも有り難うございました。
「知恵と勇気とゴリ押しで」頑張ってみます(w
266名称未設定:03/12/09 19:34 ID:RE44e6Mt
>261
あと
ソフトウェア的な問題なのか
ハードウェア的な問題なのか
切り分けしといた方がいいよ。
既にやってると思うが。
つまんないミスで修理に出して
お金取られるの癪だし。
267名称未設定:03/12/13 14:00 ID:x+9Tly4X
17インチのスタジオディスプレイがとうとう映らなくなってきた…
色々報告があるみたいだけど、突然画面から「ばちん」と音がして
縮小したりするやつ。
自分の使ってるのもこの現象が起こるやつだったけど、
それが頻繁に起こって消えてしまい、画面を映るようにするには何度も電源を
入れ直したりしなければならなくなった
買ったのはもう3年ぐらい前なので修理は無理そうなので諦めた
268名称未設定:03/12/16 10:41 ID:kHSaunvC
>>252は未来人か?
269名称未設定:03/12/21 21:12 ID:xgR8vErB
私も気になってた。
270名称未設定:03/12/30 03:12 ID:T+MSp+UF
>>261
何なら、知り合いのPC屋さん居るから、
最終的に無理だったら、漏れが何日付けででも押したるよ。
別に金とか要らないから安心しる。
271名称未設定:03/12/30 03:22 ID:2zreAfk0
>261
PB17”(1Ghz)なら発売して一年絶対たってない(今年の2月発売?)から、
アップルに電話すれば、修理してくれるよ。
俺は、QS1Gdualの時、保証書なくしても修理してくれたよ。
アップルに電話してみたら??
272名称未設定:03/12/30 22:19 ID:q48KuWQk
何処で聞いた話かは忘れてしまいましたが
アメリカの電化製品(確かオーディオ関係だったと思う)では電源の電圧低下に対して非常に弱いような話を聞いた事があります。

マックはどうか知りませんがあくまでも100Vでも使える(デフォは125V?)程度なので国産機ならなんて事もない電圧低下でもダウンしちゃうとか....
とはいえその時聞いた話では87Vだったとか...
周囲の環境次第ではあり得るそうだけど...

もしも不具合をサポセンでは再現出来ないと言われた時は電源電圧を疑った方が良いかもです。
273名称未設定:03/12/31 00:25 ID:6gVeZVfl
>272
Macはユニバーサル電源だけどね。

ちと古いリストだけど。
ttp://til.info.apple.co.jp/cgi-bin/WebObjects/TechInfo.woa/wa/showTIL?id=267
274名称未設定:03/12/31 21:20 ID:Jj+nfpvF
>>273

言い方が少し悪かったかな?
もちろん100Vも大丈夫だ。
ちゃんとした100Vの電源ならね。
ただ国産の100Vを中心に設計させたものとくらべるとやはり電圧の低下には弱いかもしれないと言う事。
本来はその国ごとに電源を設計するのがベストだと思う。

275追記:03/12/31 21:41 ID:Jj+nfpvF
ユニバーサル電源の場合
安全性を考えるならば電圧が90Vを切って正常に動作しなくなるよりも125Vを超えてしまった時の危険性の方が問題視されるはずだから基本的には125Vと250Vを中心に設計されていると思います。
276追記2:03/12/31 21:48 ID:Jj+nfpvF
× 90V
○ 100V

スマソ
277名称未設定:04/01/15 13:44 ID:+GNm5oJ6
PowerBook G4の不安定品と書いてあったものを購入したのですが
冷たいと起動までに5分ほど(バーンという音が鳴るまでに何もおきないがシーーーーという小さい音が聞こえます、これが5分ほどです。)
PowerBookG4 800DVIです。
ACアダプタの付け口が切れかかっていたのでガムテープで巻いています。
液晶(すこし塗装はげあり)とUSキーボード、HDD、AirMACは正常です。
なおらなければばらして売ることも考えています。
どのようにすればなおるでしょうか?
OS9のインストール時にも爆弾がでたり、OSXのインストールも何度も途中で止まってやりなおしています。
CDROMを使う作業をすると、落ちやすいようです。
これはどの部分の問題でしょうか?
また売るとなればいくらぐらいで売れるのでしょうか?
すでに保証もないようです。
できれば使いたいのですが、妙案がございますでしょうか?
スレ違いかもしれませんがアドバイスをお願いいたします。
278名称未設定:04/01/15 14:11 ID:bfg+6/8c
これはど?
ACアダプタを新品に交換。
メモリをチェックする。
279名称未設定:04/01/15 20:26 ID:+GNm5oJ6
>278
早速レス感謝します
メモリチェックを行ってみましたが、異常はございませんでした。
(元からメモリを引っ掛けるプラスチックも上の段のほうは折れているのですが、認識しています)
やはり電源の問題でしょうか?
次に秋葉原に行った時に購入してみようと思います。
またPMUもリセットしてみたところ、落ちにくくなりました。
ですが、やはり突然落ちることもございます。
280名称未設定:04/01/15 21:19 ID:bRp5B0xk
>>279
冷たいと立ち上がりが悪いのはHDD&ハード全般の問題ではないでしょうか。
インストール時にエラーが出るのであれば、次にROM Driveかと思われますが。
281名称未設定:04/01/15 22:07 ID:+GNm5oJ6
>>280
言われてみれば思い出したのですが、HDDドライブをいったんはずしてOS9のCDだけで起動したときはすんなり読み込みました。
これはHDDの問題なのでしょうか?
282名称未設定:04/01/15 22:15 ID:bRp5B0xk
>これはHDDの問題なのでしょうか?
その可能性もありますね。
283名称未設定:04/01/15 22:30 ID:yl2kiNdP
故障内容:WindowsXPをインストールできない。
修理内容:Win機に買い換え。
284名称未設定:04/01/15 23:10 ID:+GNm5oJ6
>>278>>282
今まで試したものの報告です。
ACアダプタが原因かと思い、ACアダプタをはずした状態で起動、使用いたしましたが一度起動してしまえば問題は生じませんでした。
HDDは残念ながら交換するHDDがないので、今現在試せておりません。
また、熱くなっているときは必ず電源が入ると思っていたのですが、熱くても起動しないこともあります。
CDドライブの調子は
同じCDのデーターを複数回読み出すと読み込めなくなります。
OSXのインストールでも、2回目までは問題なしだったのですが、3回目からはエラーが続出して結局7回目でやっとインストールできました。(一回目、二回目はインストールできたのですが、パーティッション切り分けのために消しました)
OS9のCDもそのようです。
正規のCDでは最終的に認識しなくなったので、コピーを取ってそちらでOS9をインストールしてみると、認識し、4回ほど失敗しましたが、正規版よりかは読み込みやすいようでした。
CDドライブを長期間使用しつづけると、「ガリ、ガリ」という音が聞こえ、読み込みが停止してしまいます。
(システム自体には問題は起きませんでした)
その状態でも、まったく関係のないCDを入れてみると、読み込めるようです。

起動しないときでも、スイッチを入れたりいろいろ5分ぐらいやっていると、最終的には起動します。
スイッチ周りが原因でしょうか?
285名称未設定:04/01/16 03:23 ID:RHzEYPAK
長年愛用のWallstreet(292)が起動不能(無音。無光)に陥り、リセット
くり返すうちに妙な起動音(ディレイ3回)の後、血も凍るようなデータノイズ
の嵐を発して暴走(画面灯かず)した為止むなく電源抜きました。一晩置いて
再度起動させるも同症状。これってCPUカード交換で治りますか?HELP!
286名称未設定:04/01/17 21:12 ID:Srzz6C60
どうせ交換なら損ネットのCrescendo/WSG4にすれ
287名称未設定:04/01/22 17:30 ID:R1Vx0jBS
G5入院しました。
早く帰ってくるといいなあ。
288名称未設定:04/01/23 10:19 ID:aAqMb2E9
>>287
(゜゜;)エエッ
G5早速ですか……
289名称未設定:04/01/23 12:22 ID:DrSOfZl/
年末購入したG4 MDDのグラボがおかしくなった。
画面に線上のノイズが走るのだ。

いきなりだったのでとりあえず再起動、システムチェックしたが治らず、
グラボドライバも入れ直してみた。が、だめ。

もしやと思いマシン筐体を開けグラボ自体に何かあるのかと見てみたら
ヒートシンクがポロっと外れていた。グラボはRADEON9000。
これが原因か、とヒートシンクをあてがってみたが再接着するような感じでもない。
しかたなく熱伝導ヒートシンク接着シートで付けてみた。
冷却は元に戻ったはずだが症状が治らない。
とりあえず手持ちのラデ7000で耐えてみるがやはり新品でいきなりそれはキツイ。

産まれて始めてApple careに電話してみる事を決意。
結構な待ち時間だったが、「マシンを持って行かれるのは困る」
というこちらの申し出に応じてくれ、新品グラボがなんと翌日
には到着するという。

色々人の話を聞いて対応悪いと思っていただけに、感激してしまった。アリガトウ。アプール

290287:04/01/23 16:07 ID:BDJVGpOJ
自分も対応悪いもんだと思いこんでたので、びくびくしながら電話したら、
予想外に対応いい感じでおどろいたです。
故障内容とか修理については退院してから書きます。
291名称未設定:04/01/23 17:26 ID:nXd/p1B4
クレーマーの声が掲示板で大きく聞こえるからでしょう。
292名称未設定:04/01/23 19:34 ID:KVaU9svx
同感ですな
293287:04/01/24 14:43 ID:+CGAz6hh
G5退院してきました。ちょっ速。
Appleで修理してた時間より、福山のトラックに揺られていた時間の方が長かったんじゃないだろうかと。
寒いと起動しないという故障で、修理はG5プロセッサ交換でした。
早く帰ってきたのがかなりうれしいです。ひと月くらいは覚悟してたもんで。

一応流れを。
1/17 コールセンターに電話して現象説明。忙しいだろうに俺の長電話に付き合ってくれました。
   グラフィックカードがおかしいのかもしれないので、交換部品を送るとのこと。
1/20 カード到着。交換してみたが、改善せず。
1/21 コールセンターに再度電話。入院決定。
   最初のお姉さんはカード交換の先入観があったのか、説明に対する理解がいまいちで、正直ちと苛ついてしまった。
   修理受付に転送されて、同じ説明を繰り返す。こっちのお兄さんはやたらと腰が低い人でこっちが恐縮した感じ。
1/22 福山の人が持ってった。Appleから受付のメールが届く。
1/23 午前、Appleに到着したというメールが届く。
   午後、発送したというメールが届く。……マジ?とか思った。
1/24 帰ってきた。やたー。

ってわけで、電話してから一週間で元気になりました。
昨日も書いたけど、対応かなりよかったですよ。
294名称未設定:04/01/26 20:43 ID:GenBFUDg
アナログボード
295名称未設定:04/01/28 23:59 ID:ghl0qx2K
うちにやってきてちょうど一年でiBook のHDDが認識されなくなりますた。
HDD から異音発生。
今朝、入院の手続きをとりました。
半年分のメールと写真があぼーんです。
ちなみに保証書の日付は2003年1月23日、無償修理に応じてくれますた。
296名称未設定:04/01/29 01:01 ID:NxnW1EG5
>>295
これを機会に定期的なバックアップをおすすめするよ
297コリン ◆cQwColinC2 :04/02/11 23:29 ID:a78xVBWM
ここって保守した方がいい?

あとちょっとで1周年…
298名称未設定:04/02/14 15:51 ID:RxebAfix
あさってで1年保守
しかし、マターリで地味な良スレだなー
意外と故障が少ないということなのかな...。いいことだ忍忍。
299名称未設定:04/02/14 18:17 ID:V9cnBxUV
PowerBook G4 500のモニタが真っ白になりました。
昨日、itunesで音楽を聴いてたら、入れてあったDVDをひとりでに吐き出し、
急に画面が暗くなってみられなくなり、再起動したら、今度は真っ白になりました。
昨日のうちは起動時のリンゴマークくらいまではまともに表示されてたんですけど。
今日になったら、初めから真っ白です。
といってもメニューバーの左端の部分がわずかにうっすらと見えます。
外部モニタやテレビにつないだ場合は。問題なく使えます。
これは液晶が壊れてしまったということなんでしょうか?
それともロジックボード?
パーツ単位で「バックライト基板」なるものが売られているのを見つけたのですが、
それを交換して直る可能性はありますかね?
そもそもバックライト基板なんてググっても出てこないんですけど…
300名称未設定:04/02/14 18:59 ID:nTQ8AqTo
それだけ派手に壊れてたら自力の修理とかは考えずに
メーカーに投げたほうが。
301299:04/02/14 19:20 ID:XXR4Xfmd
>>300
でも47000円コースですよね。
ロジックボード交換して半年も経たないのに…
赤切符切られたばっかりなのに…(これは関係ない)
これらの出費が無ければiBookの新品買えたなぁ…
302名称未設定:04/02/14 19:41 ID:JPFGEMTU
303299:04/02/15 05:01 ID:5tCVRWAo
>>302
ありがとうございます。
やってみましたが、ダメでした。

今のところ、外部モニタさえつなげば液晶が映らない以外には問題ないです。
液晶自体も、ちゃんと働いてる気がするので、ロジックボードも液晶も壊れてないのではないかと(希望的観測)

http://page2.auctions.yahoo.co.jp/jp/auction/b46698562
ここに「バックライト基板」なんて言葉があるんですが、これが何なのかお分かりになる方はおられないですか?
一か八かに賭けようかと思いまして。
(もうメーカー修理までして使い続けるには古い機械だと思いますし。
だめならジャンクで売ろうと。)
304名称未設定:04/02/15 05:46 ID:OCkK0AQT
kobe......
305名称未設定:04/02/15 09:36 ID:eokidhsr
>303
powerbook バックライト 交換
でググれ
306名称未設定:04/02/15 11:48 ID:JPfBMaL0
iBookが浴槽に落ちました
電源入れても無反応です
307名称未設定:04/02/15 11:53 ID:CbAwICNe
>>306
とりあえず、分解できるだけ分解して完全乾燥するまで電源を入れない。
運が良ければ復活する。
308名称未設定:04/02/15 11:54 ID:CbAwICNe
って電源入れちゃったのかよ。
ご愁傷様です。
309fsdvnetj:04/02/16 01:39 ID:wOAxq6rh
買ったばかりなのに
サファリがすぐ異常終了して落ちるよー
ibook G4
マックのブラウザってこんなにヤワなのか?
310名称未設定:04/02/16 01:42 ID:6zXr5aBD
とゆうかなんで浴槽に落とす?w
311名称未設定:04/02/16 01:44 ID:x6AU6hHf
>309
このスレは実際に「ハード」が物理的に故障した人が
書き込むスレです。

今度からsafariスレや質問スレに書き込んで下さい。

safariの件はこれが参考になるかと
http://til.info.apple.co.jp/cgi-bin/WebObjects/TechInfo.woa/wa/showTIL?id=107657
312名称未設定:04/02/25 01:27 ID:lpk2YDDz
Appleの正規サービスへ修理を依頼するのと、NCRへ修理に出すのではどちらが割安ですか?
313名称未設定:04/02/28 00:33 ID:y+nD2wwx
PowerBookG4 550が、突然うんともすんとも言わなくなった。
CD起動も受け付けなくなって、やむなく修理へ。でも、かみさんが仕事で使うから、
修理に出してある間にマックが使用できなくなるのは困るので、故障した日に注文。
本当はG5が欲しかったけど、使用しているCadがOS9しか動かず(クラッシクもだめ)、
泣く泣く1.25dualを購入。

で、PBG4はソフマップの5年保証に入っていたので、そのまま修理に。
2/13に出して2/25に帰ってきました。修理内容はロジックボードの交換とハードディスクの交換。
締めて5万円。でも、ロジックボードってもっとしなかったっけ?
まぁ、あまり修理金額がかさばると、使用できる修理金額が減るから別に良いんだけど。
本当に5年保証は助かるね。

ちなみに、1.25dualも5年保証つけたけど、champで購入。今思えば、1.25も祖父の方がよかったかも。
取りにくるのも保証の範囲だから、楽だったな。もし、1.25が壊れたら送らなくてはいけないからちょっと面倒かも。

ただ、修理から戻ってきたのは良いけど、もう今更PBG4には戻れないな〜。
314名称未設定:04/02/28 00:49 ID:Erstj7Ty
届いたばかりのiB 1G 640M 10.3。
立ち上げてみたら文字化け&ファイル名英語オンリー。
そのまま再OSインストール。
315名称未設定:04/02/29 00:40 ID:wFRTJ68c
あの〜、すんまそん。

去年の暮れにPBG4 15"を買ったんですが、
なんか最近、起動時に変な色
(通常起動時は白地にグレーアップルだが、
たまに白地に水色アップルとかその他変な色)になるんですが、
これってどんな症状が考えられるでしょうか?

知っている方がいたら教えてください。
個人的には、多分ビデオチップ〜液晶間だと思うのですが・・・。

ちなみに、OSは、10.3.1です。
316名称未設定:04/02/29 09:46 ID:PtsHbG3d
ここは、故障と修理内容を報告スレです。
お困りでしょうが、スレ違いです。
一見冷たいような言い方に見えるでしょうが、実際は技術的な質問に
答えられる人は少ないということでもあるのです。

まれに、技術的な質問に答えてくれる人もいるかもしれませんが、
ちょっと期待薄だと思ってください。
それよりも、アップルのディスカッションボードに行った方が
早かったりもします。

ただ、315を読む限り保証期間内だし直ぐに修理に出した方が良いかも知れませんね。
そのときは、報告お願いいたします。
317名称未設定:04/02/29 10:43 ID:21DXnQl2
>>315

それはどんなマックでも起きる時があります。
うちのiMacDVでもたまにありますが再起動すれば直ったりします。
ハード的な問題ではなくソフトの問題だってような...
もちろん電源マネージャーの不具合も考えられますが....
変な画面モードでGPUが起動しちゃったんでしょうね。
(ちゃんとパレットが設定されないまま256色モードになっちゃったとか...)
それに関するスレがディスカッションボードにあったと記憶しています。

画面を初期状態にリセットするショートカットキーがあったように思いますが詳しくは忘れました。
マックピープルでも紹介されていたかもしれません。
318名称未設定@315◇wFRTJ68c:04/03/01 22:35 ID:4AlMnCcv
>>316 >>317
申し訳ないです。そして情報ありがとうございます。

「故障」と書いてあったので、ここで聞けば何とかなると
思ってたのですが、ちょっとそこがおっちょこちょい(?)だったかもしれません。
その辺はお許しください。

最初に書いた時にもう少し厳密に書けばよかった(?)のですが、
こちらの方も、何回かリブートすれば直りますが、
そのリブートしている間、サイケデリックな色になったりもします。

時期的にまだ寒いし、筐体自体がヒートシンクみたいなものなので、
許容温度以下でGPUとかが温まらないとこんな風になったりするのかな?
とも思っています。

まぁ、いずれにしてもまずはディスカッションボードなり何なりのしっかりした筋から
情報を得たいと思いますが、まめにウオッチしますので、他に何か情報が
あれば(欲張りとは思いますが)教えて頂きたいと思います。

とりあえず、ありがとうございました。
319名称未設定:04/03/04 11:02 ID:2E4KlsC7
iBookG4、液晶の一部が異様に明るいっつうかバックライトが隙間から漏れてる感じなので電話してみた
程度次第で仕様扱い、そのまま返却とか釘を刺されてしまったが保証期間内だし嘘でも見てもらおうかと
てことで明日腹痛が来ます、コールセンターの対応はそんなに悪いとは思わなかったです
320名称未設定:04/03/04 14:22 ID:nWohC++7
321名称未設定:04/03/06 21:26 ID:uEhnkzT8
修理アゲ
322名称未設定:04/03/06 21:38 ID:+d9Dh0fe
あまりにもあわてていて、初心者スレに書いてきてしまいました。
こちらのほうが、教えてくれる人いるでしょうか?
以下、コピペします。

誰か助けてください。

たった今、2才の息子にうちのiMac(一番初期のヤツ)の
CD部分に写真(チェキのサイズ)を突っ込まれました。
かなり奥まで差し込んだ模様。
他のCDとか入れたけど、読み込めません。
どうしたらよいですか?

本当に、困っています。
323名称未設定:04/03/06 22:29 ID:KXljT3V0
>>322
自分で分解するか、自信がなければ修理を頼むか、外付けのCDドライブを買ってきて付けるか
324名称未設定:04/03/06 22:31 ID:34Z6vvGd
>323
初心者スレで激しくレス貰ってるから
レスしないでいいよ。
スレ違いだし。
325名称未設定:04/03/06 22:41 ID:bH2gMKqP
漏れLC630から6100、7200、5500、8600、DT266、青白400
と使って今G5なんだけど、
ハード的に壊れたことが一度もない。
このスレみたいに頻繁に壊れるもんなのかな。。
326名称未設定:04/03/06 22:46 ID:34Z6vvGd
>325
故障した人しかここに書かないからだろw
327322:04/03/06 22:53 ID:+d9Dh0fe
出てきました。スマソ〜。
328名称未設定:04/03/06 23:01 ID:zm95su6T
iMacRev.B。
いわゆるGLOD。
購入後3年で起動不可に。
修理からもどって3ヶ月+数日で後同じ症状で再び起動不可。
アナログボード交換3万円が2回で6万円。
329名称未設定:04/03/06 23:39 ID:gyBzQJ9c
Appleのラップトップは何気に故障報告が多いような気がするが
気のせいだろうか。
330319:04/03/07 15:32 ID:juDLco5G
さきほど返ってきました
金曜夜に出して日曜昼返却とはちょっ早ですね、ちょっと見直しました

んでやっぱり液晶は交換でした、不具合は解消されましたが液晶自体の質は前のほうが良かった気がします
あと、なにも言ってないのにパームレスト左側のきしみが解消されてましたw
331名称未設定:04/03/08 21:45 ID:CIywSepV
>315
もう見ていないかな?

Mac OS X 10.3.xの表示色の不具合
MacFixItでは、Mac OS X 10.3.xをインストールした後に、グレーで表示されるべき箇所がピンクや
紫で表示される不具合があるとの報告が複数の読者より寄せられており、解決策として、新しいユーザ
アカウントを作成する方法や、Panther Cache Cleanerなどでキャッシュを削除する方法、sRGB プロフ
ァイルを使用し、NVRAMをリセットする方法などを紹介しています。

http://www.applelinkage.com/

これとは、違うかな?
332315?ヲwFRTJ68c:04/03/09 00:16 ID:BstGRuW6
>>331
ありがとうございます。
ちょうど、今観ました。

現状ですが、
・PRAMのリセット
・「起動時に時間がかかる問題」の解消(キャッシュ作成)
・背景をてんとうむし→デフォルト
・スクリーンセーバを惑星→フォレスト
・色設定をオリジナル設定→カラーLCD
・画面解像度を一旦落として戻し

を施して、3〜4日(合計24時間)位使っていますが、
変色やノイズなどは発生していなく、普通に使えている状態です。

やっぱり、OS設定とかPRAMとかなんでしょうかね?
それはともあれ、有力な情報ありがとうございました。
333名称未設定:04/03/09 00:17 ID:2ORomnhC
PBG4 8858J/A(867Mhz)で、
iTunesのmp3ファイルを外付けHDDにバックアップとろうと
1000曲ぐらい一気に
プレイリストから外付けハードにD&Dしたらフリーズ。
強制再起動したらそれ以降、
システム終了→起動は出来るが、
再起動をクリックすると?マークが出たまま起動せず。

サポートに電話したら、
「意味わかんないからとりあえずNCRもってってください」
と意味不明なことを言われ、NCRへ持っていく。
NCRでロジックボードを交換してもHDDを交換しても直らず、
閉店時刻になってしまい、その日はNCRに預けて帰る。
電車に乗ろうとしたらNCRから「直りますた」
と電話がかかってきて急いで戻る。

結局原因はロジックボードとHDDを繋いでるケーブルだった。
NCRのおじさんもこんなの初めてと言っていた。
334名称未設定:04/03/09 15:33 ID:13BmuSvJ
>>333
ケーブルの不良はたまにあるよ。
昔B&W G3で同じような症状になったよ。自分でケーブル交換して自己解決した。
おじさんの話は、PBG4では珍しい ということだろうね。
335名称未設定:04/03/10 22:32 ID:Bd+K9HP+
うちにあるApple製品はiPodだけだが、
10ヶ月目に修理に出しているので故障率100%となってしまいます。
336名称未設定:04/03/11 03:22 ID:PuTjqnHw
iBook買って2か月もしないウチに、液晶が壊れた。1か月ちょっとたってやっと帰ってきた
が、修理出して戻ってきたと思った瞬間、キーボード配列がグチャグチャになって戻って
きた。さすがアップル。最高
また修理に出して1か月また戻ってこず。さすがだ。
337333:04/03/11 19:24 ID:Iykgku0J
そうなんですか。
それは勉強になりました。NCRのおじさんはその症状自体、
初めて経験したと言ってました。
PB買ったのは発売直後で故障したのは保証切れる1ヶ月前だったので、
HDDとロジックボードを交換したままにしておいて欲しかったんだけど、
普通に元に戻されてました。当たり前か。
338名称未設定:04/03/11 19:58 ID:Y0+lwS/1
初めて書き込みさせていただきます。
半年前ほどにpower book G4 チタニウム17inch を購入して使っています。
二ヶ月ほど前から、急に画面が暗くなって、「パワーボタンを長押しするかコンピューターを再起動して下さい。」と表示されて全く動かなくなってしまいます。
フリーズとは決定的に違う問題です。
週に4回は必ず起こり、重いソフトを起動していたからというわけでもなく、突然現れます。
予期できないために、重要なデータを損失するケースが頻繁にあり、困っております。
アップルに問い合わせても、「そのような症例は解しておりません。技術センターへすぐ本体を送って下さい。」と一蹴されます。
修理に出すと、長く帰ってこないし、その上2万円くらいは覚悟しといた方がいいと言われたのでもうお手上げ状態です。
スペックは、1ghz の512mb 、よく起動するソフトはキューベースです。
この症状をご存じの方で直し方を知ってらっしゃる方いましたら、一万円差し上げます。
宜しくお願い致します。
339名称未設定:04/03/11 20:04 ID:An8GThTj
>>338
見も知らぬ人間に一万出せるんならとっとと二万払って修理しなさいよ
340gouda:04/03/11 20:11 ID:Y0+lwS/1
338の人間です。
備考ですが、キューベースをシーケンサーとして使用し、外部midi機材を操作したり、ミキサーとしても使います。
尚、今回は金銭絡みのため、[email protected] のアドレスへ、対処法を書いたメールを送って頂き、私がそれを試して直った時点で、指定の銀行口座に振り込ませて頂きます。
直接会って手渡ししても構いません。
対処法でなくても症状をご存じの方いらっしゃいましたら、その際はメールでなくここの掲示板に書き込みをお願いします。

341gouda:04/03/11 20:15 ID:Y0+lwS/1
339番の方へ、
私はpcをこのマック一台しか所持しておらず、なるべくなら修理に出さずに直したいのです。
修理期間として最長で3か月は覚悟して下さいと、カスタマセンターの方に言われたので。
342名称未設定:04/03/11 20:22 ID:Mukiwg10
>338
ここは故障と修理内容を報告するスレです。
質問スレではありません。
powerbookのスレに書いた方が
あなたの望む情報が集まりやすいでしょう。
343名称未設定:04/03/11 22:03 ID:PuTjqnHw
>>338多分、カーネルパニックかと
344名称未設定:04/03/12 01:20 ID:mAOdCP/t
>338
これかも。レスはすんな。Powerbookスレ行けよ。
ttp://til.info.apple.co.jp/cgi-bin/WebObjects/TechInfo.woa/wa/showTIL?id=88095
345名称未設定:04/03/13 20:57 ID:595eEQ42
金曜日PB12"のバッテリーが充電できなくなったので
PRAMクリア、PMUと色々したが復帰せず。
アポに電話したら在宅交換でOKとの事。
今日、無事バッテリーが届いた。直った。
モバイルできる。
ヨカタ。
346名称未設定:04/03/21 04:42 ID:fzlQjJ6u
今日の夜に運送業者が取りにくる予定。
しかし、サブで使っていたPCまで壊れてしまった。
1.2週間の間、一切ネットができなくなると思うと急に怖くなってきた。

今からでも急用が入ったとでも言ってキャンセルするべきか...
347名称未設定:04/03/30 02:56 ID:6Z6W2Fme
チタンのPEG4の15インチを持っているのですが、液晶ヒンジ部分が壊れて、
ディスプレイが180°開くようになってしまいました。
これを自分で治すには、オークションでヒンジ付きの液晶を買って、外枠ごと交換し
ないとだめですか?
部品さえ手に入ればと思うのですが、ヤフオクなどで液晶割れ(ヒンジが正常)の
ディスプレイを買って、
今使用している、問題ないディスプレイ部分と中身入れ替えなどの作業をしてくれる
ところってありますかね?
チタン以降は液晶の交換が難しいらしいんですが。
348名称未設定:04/03/30 03:46 ID:mszCmC3x
2代目Mac、通称Mac DVなんだが、
日付やcookieを記録する電池みたいなのが切れたらしく、
2000年問題のように「ファイルが存在しません」といって開かなくなった。
まあ、日付を設定し直せばまた開くんだけど。
ただ、電源切る度に日付リセットされて困ってる。
近くのPCショップに電池売ってないし、
サポートセンターに問い合わせるのもめんどくさいし...
349名称未設定:04/03/30 05:44 ID:WvJzsN9T
>>347
スレ違いだし、マルチは氏ね。
350名称未設定:04/03/30 13:37 ID:xgzE+JZj
351名称未設定:04/03/30 21:49 ID:08Ehr/d3
eMAC M8951J/A
スーパードライブが突然うんともすんとも言わなくなりました。。。
CDなりDVD入れても反応なし(ドライブが動かない)

修理出したらどのくらい(期間、お金)かかるものでしょうか....
352名称未設定:04/03/30 23:18 ID:/CDPjn3g
>>351
質問は、質問スレでしてください
353 :04/03/31 19:36 ID:S6Iadnr0
iMac RevDがオレンジ色のランプのまま起動しなくなってしまった

遅い遅いと文句言っていたけど、いざ壊れてしまうと結構悲しい、、、(´・ω・`)ショボーン
354名称未設定:04/04/02 00:53 ID:nJd7U1PN
>>351
http://210.174.164.102/support/pickup/index.html
光学ドライブなら49350エンっぽいな
期間は運しだいだな
355 :04/04/04 17:59 ID:k7q1+RP4
>>353のiMacが復活しました
メモリの接触が悪かったようだ、、、端子をエタノールで掃除したらあっさり直りました
356名称未設定:04/04/04 18:25 ID:Z4DZwbgB
>355
ナイス情報
357名称未設定:04/04/08 01:04 ID:HW7jKFyo
iBookのキーボード開けて閉じたら
開かなくなりました、ロックはかかってないのに
どっかでつっかえてる模様
無理矢理あけたら割れるかも
358名称未設定:04/04/08 01:18 ID:VdXxYJJB
今、iBookG3スレでロジックボードの不具合報告が頻発しています…。
皆の第一声は「今頃になって…」。まるで時限爆弾のようです…。
359名称未設定:04/04/08 04:37 ID:NtcVH84V
PBG4チタニウムに水をこぼして大変な目に遭いました。
修理箇所は液晶以外のほぼ全部で、Apple Storeで約13万。
直接ストアに持ち込んだので、5日くらいで戻ってきました。
HDDも逝っちゃったので、復旧作業が大変です(とほ
360名称未設定:04/04/08 05:00 ID:SPyQUYQ2
最近、DSPのドット欠けしたiMacを正常なもんと交換してもらった。

修理報告じゃないっぽいので逝ってきます。
361名称未設定:04/04/08 19:26 ID:Hdwpd3XL
テスト
362名称未設定:04/04/08 19:38 ID:Hdwpd3XL
imacDV400mhz

ネットしてたら画面が突然揺れ出して、その後スイッチONしてから三分しか保たなくなった。

電話したら見積もり五万と言われたので、乾燥した寒い押入に一週間入れといて直るのを願った。

そしたら直った。意味不明。大事なのは直ったこと。24時間ONも成功。

古いけど俺のファーストマック(元ウィンドウズ)だから大切な一品。
363 :04/04/08 19:47 ID:LaoncA4n
>>362
そういう症状は、メモリを一回外して挿し直すと直ったという報告があったよ
364名称未設定:04/04/09 07:20 ID:aedMIWff
anoは無償で直してくれました。
で、アップルに問いあわしたら、ショートなら無償で直せるけどそれ以外の
原因なら有償になるってさ。
で、見積もり立てた時点での返品はできないってさ。
そんなのもなんですかねぇ??
365名称未設定:04/04/09 07:23 ID:aedMIWff
yanoの外付けHDをG4/466につないだら火縄がショートしたんですけど。
yanoは無償で直してくれました。
で、アップルに問いあわしたら、ショートなら無償で直せるけどそれ以外の
原因なら有償になるってさ。
で、見積もり立てた時点での返品はできないってさ。
そんなのもなんですかねぇ??
366名称未設定:04/04/10 21:38 ID:oUzso4Qz
積んどいた本が雪崩をおこし
iBook直撃!
shiftキーの裏のプラスチックのツメが
欠けてしまいキーがはまらなくなった。
人はプラスチックが1?ほど欠けただけで
こんなにも悲しくなるものなのですね。
367366:04/04/10 21:43 ID:oUzso4Qz
文字化けしちゃいました。
1?じゃなく1mmです。
368366:04/04/13 18:31 ID:ufln0FAr
誰もなぐさめてくれないのか。(´・ω・`)ショボーン
369名称未設定:04/04/13 19:55 ID:BcoMGw4b
漏れのボソダイは半年前水拭き後qwe,asd,zxcのそれぞれのキーがつながってますが?
ドライヤーかけたらひん曲がりましたが何か?_| ̄|○
370名称未設定:04/04/13 20:02 ID:nNHkJ/Ya
>366,369

カワイソウですね!
371名称未設定:04/04/14 11:38 ID:+joOEbzZ
PowerBookチタンの液晶パネルの外装が外れそうなんですけど、、修理できますか?
アポ:パネル交換になりそうです。
いくら位掛かるんですか?
アポ:販売店の延長保証に御加入の場合は、個人の方に直接お答え出来ません。
ゴルァ!!
アポ:11万円です。
じゃあ接着剤買いに行って、余ったお金でeMAC買います。



372名称未設定:04/04/17 19:00 ID:KwGhV8XV
>>371
あなたは正しいかも知れません。しかしお布施が足りませんね。
373名称未設定:04/05/12 05:54 ID:zOr6cpck
故障せぬよう、保守汁
374名称未設定:04/05/13 16:04 ID:ts01xqr6
iBook G4 800Mhz 12in
起動しなくなってファンが全力で回るという謎トラブル。
銀座アポーストアに出したら中1日でロジック交換で帰って来た。
治ってるんだけど、キーボード配列がUSにかわってたんで
アポーに問い合わせてパワーマネージャリセットで復旧。
375名称未設定:04/05/13 16:19 ID:Yn0R9mP0
>374
376名称未設定:04/05/13 18:06 ID:8P29mgPN
G4/os9.2.2使ってます。
突然キーボード(キーボードに接続しているマウス含む)が
反応しなくなりました。
でも本体へ繋ぐUSBのコードを抜き差しすると直ります。

これ以外修理?方法はないんでしょうかね・・・
毎回抜き差しするのもくたびれますた。。
377名称未設定:04/05/13 18:26 ID:Yn0R9mP0
>376
まずは
ハード的な問題なのか
ソフト的な問題なのか切り分けて下さい。

それからこのスレは相談スレではありません。
実際に故障した人が修理内容などを書き込むスレです。
378名称未設定:04/05/13 18:36 ID:8P29mgPN
376です。
本体に付いているUSBの口どちらでも同じ反応なので
ハード的になるんでしょうか?
でもノートン起動すると抜き差ししても無反応です。

とにかく相談スレっていうのを探してみます。
失礼いたしました。。
379名称未設定:04/05/18 02:24 ID:oqc3ZQDE
とりあえず記念カキコ
当方cube(m7642j/a)+スタジオディスプレイ(15inch)使用。
初期に電源ボタン(?)の不良(リコール案件)があったものの、それ以降故障なし。現在はpanther稼働中(メモリは1.5GBにふやしています)。会社のN社やF社のwinマシンの方がよっぽど故障する。
私個人ではアポーって故障が多いと思えないんだけど、実際はどうなのかな。
公式データがあれば、ウプキボンヌ。
380名称未設定:04/05/18 02:34 ID:OPF5HjiA
381名称未設定:04/05/18 03:14 ID:Vwh0v0Kn
>>379
アップルの場合、初期不良と認めようとしないモノがある
ということを念頭に入れ>>380のページを見よう。
382名称未設定:04/05/18 03:34 ID:iVcgpkne
うちのPismo、USB機器がいっさい使えなかった。
で、修理に出したらロジックボードの交換で15マンエンナーリ。
買って1年以内だったから保証で無料でヨカッタヨ。
383名称未設定:04/05/18 10:33 ID:N+thTrKl
漏れもiMacDV持ってる(もってた?)けど、いまいち理解に苦しむトラブル多いな・・
・電源を蛸足にしていると起動に失敗する
・安物メモリでも安定する事があるけど、高くてもダメなメモリはダメ
・電源アボーンでATX電源移植

現状はiMacというより、PPC搭載基盤になってるんだけどね。
知り合いからボンダイブルー貰ったからイイノサー


384名称未設定:04/05/21 10:19 ID:blAjoVkt
>>383
あえて釣られてみる。

理解に苦しむも何も・・・
>・電源を蛸足にしていると起動に失敗する
コンセント電圧計ったか?

>・安物メモリでも安定する事があるけど、高くてもダメなメモリはダメ
メモリって安定性が価格に比例するわけじゃないと思うんだけど?

>・電源アボーンでATX電源移植
iMac(CRT)のアナログボード、特にトランスは弱いってのはちょっと調べれば分かるじゃねえの?

基礎知識と調査が足りないだけで、単に「理解する能力がない」だけだわな。


ところでオレのPBG4(Ti)はOSが起動してからCDを入れるとちゃんと認識するのに、
option起動の時に起動CDを入れると認識しやがりません。
何故か勝手に排出されてくる。
しかもCD入れたままでoption起動するとちゃんと起動ボリュームとして認識される。

リセットボタンだのOpenFirmWareでReset-allだのしてみてもなおらん。
FirmwareUpdateに失敗してるんだろか・・・。

まあ保証も切れてるし実害ないからいいんだけどさ。
385名称未設定:04/05/21 10:25 ID:kD9Vw9YS
>384

「C」押して起動しろよ
なんでoption起動してんだよ
386名称未設定:04/05/21 12:01 ID:blAjoVkt
>>384
C起動は問題なくできるよ。

実害はないけど、普通はそうはならないだろ!
っていうおかしな現象が出てるというだけ。
修理はしてないけどとりあえず故障内容のみ報告させていただいております。
いじょ。
387名称未設定:04/05/22 14:43 ID:BNjT4/lh
option起動の時に起動CDを入れると認識しないのはタイミングのため
388名称未設定:04/05/24 03:55 ID:vgbKuit5
>>384
>コンセント電圧計ったか?
100Vきてるけどね・・一応。メモリは禿同。
あとATX電源にしてから鯖にしてるんで正確ではないけど、
起動失敗はまだ経験してない。

>iMac(CRT)のアナログボード、特にトランスは弱いってのはちょっと調べれば分かるじゃねえの?
ジャンク屋でたまたま見つけて買ったので、調べる暇なんてなかったけどさ。
速攻で壊れたし、色々調べたけど壊れ方は設計上の障害だとは思った。
まあ自分的にはDVDスリムドライブ+HDDさえ生きていれば元取れると思ったんで買ったんだけどね。

ところでDVって回路的に見ると単に12vをロジックボード側電源回路に供給すれば、
簡単にATX移植できそうな感じもする。(アナログボード→ロジックのあたりに)
うまくいけばCRTも使える。(フライバックトランスやCRT周りの電源部分が無事という前提で)
程度いいジャンク出てないかな。

389名称未設定:04/05/25 00:24 ID:7OX96biM
>>388
部品価格相当で買ったのなら素直にあきらめるが吉。

ロジックボードにATX電源供給は直づけする工作スキルがあればいけるだろ。
ただしFBTは死んでる(もしくは間もなく死ぬ)可能性十分だから期待するなよ。

いっそCRTはあきらめてこういうのにしちまうか。
http://www.brainmusic.com/products/marathon/irackdv.html
これは無駄に高いけどな w
390名称未設定:04/05/26 00:51 ID:/6oNEhbR
iBookDualUSB500が起動不能になり修理を依頼。
預ける前にデータをサルベージしようとバラしてみたら、
東芝の高熱HDがお亡くなりになってました。
申し込んでしまったのでただのHD交換に5万円を払う事に。
80GBが買えたのに  orz
391名称未設定:04/05/26 06:42 ID:GZZL1GGX
>>390
ドタキャンできなかったの?
392名称未設定:04/05/28 10:27 ID:OGro2Aml
月曜朝一番に出したiMacがまだ返ってこない…
地元に修理するところがあるっていったのに…(´・ω・`)ショボーン
393名称未設定:04/05/31 02:00 ID:wctriSz9
>>389
\99,750- って・・・シャレになんないw
DVをバラしたことあるなら解るかもしれないけど、
取り回しとか、ボードデザイン色々で、悩ましいものではあるんだけどね・・・
けれどさすがにその値段出すなら、漏れはPBの下積み金にするよw

あとDVはセンスラインではないので、外部CRT使う時にちょっとした苦労を強いられるので、
もう一度バラしてみたいってのもある。
#鯖なんであまりいじれない
亀屋に詳しくは乗ってるんで、ググってみてくらさいな。


394名称未設定:04/06/01 09:23 ID:fq/nGBdH
>>138
2ヶ月前に全く同じ症状になった。
GLODではないのは確実なんで検索しても同様の人が居なかったので・・
修理はだしましたか?HDD大丈夫でした?
もしHDD生きてたなら分解してHDDだけ救出したいんですが。

もう見てないかもしれないですが・・・
395名称未設定:04/06/02 15:15 ID:jaiwJwHu
15inch StudioDisplayが逝きました。
パワーボタンを押せば起動しますが、その後ずっと白い画面のまま。
本体側は異常はありません。お店で確認してきますた。
こりゃケーブルかコネクタだな、と思いました。
アポーストアに電話してみました。
どんなに説明しても担当の女性は「有償修理で59850円かかります」の一点張りでした。
オイオイ。ケーブル交換で6万弱ですか!液晶を修理した人、体験談キボン
396名称未設定:04/06/02 22:14 ID:Ix2940/E
アポーよ…。
397名称未設定:04/06/08 14:30 ID:GlCbRh41
iBookG4-800(12)のゴム足、買って一ヶ月経たずに取れた。
正月明け位にかって、うおぉ、取れたぁ;w;ってアポーに電話したら、
「その色の奴がまだ入ってきてないんで、古い色のでいいれすか?」と。
とりあえずグラグラするのがやだったんで送ってもらったんだけど、
なんかバッテリー用の奴が届いて、肝心の欠けた方のやつがない(笑)
電話しなおたらちゃんと送ってもらえたけどね。
「新色入荷したらクレ」って言ったら、1ヶ月後位にもっかい電話くれって言われた。
特に困ってないんで、今の所その電話はしてない。

対応は、悪くは無いんだけど、マニュアル通りで融通きかなそうと言うか、
向こうで事例のない故障の人が電話したらまどろっこしいだろうなぁ、と言う感じ。

PM6300,PM7500,iMac(Rev.Bかな)、iBookG4、おまけでiPod40Gと使ってきたけど。
iMacのCDドライブ逝ったけど、HDDに別マシンからPanther突っ込んで問題なし。
iPodの液晶にたまに変なちらつきが出るんだが、2〜3日放置すると治る。
これはヘッドホンのコネクタが動いて液晶周辺押してるんだろうなぁとか思ってる。
コネクタのガワがちょっとでかいヘッドホン付けてるんで、ぐりぐり動いちゃうんだな。
っと、このくらい。

うちはボロいアパートで電源環境はかなり劣悪だが、みんな元気でつ。
398名称未設定:04/06/15 21:50 ID:ZFXtBBmB
>>397
これからも元気でな〜
399名称未設定:04/06/17 17:04 ID:IMOxHAbs
>>392ですが、結局2週間以上修理かかった(NCR地元にあり)。
費用は6万オーバー…。
iMacのネック内のケーブルとネックが新品になったみたい。
店舗独自の保証のおかげでロハだけど、あれで6万は高杉。
400名称未設定:04/06/17 20:04 ID:fC9PMySx
俺の修理レポ。
PBG4 15'' 1.25Ghz(2003.10月購入) 使用OS10.2.8
5/13 12:20ごろ電話 → 5/14 18:00ピックアップ → 5/16 10:00返送受取

以下は「修理依頼内容 → 受けた対応」です。3点ね。

・液晶にムラ(WSぽい) → 液晶交換
   電話口で「斑点状に明度のムラがある」と訴えると
   多分修理ですね、との答え。言葉どおり全交換でした。
   お互い「ホワイトスポット」とは言わず(笑)。
・ラッチが閉まらない → ラッチ部品交換
   ツメが起きてこない、と伝えてもらったが
   「現象の再現を確認できませんでしたが
   部品を予備交換しておきました」
・トラックパッドが変 → 現象再現せず修理なし
   本体が熱くなると(?)、指を離すたびに
   ポインタが右に流れる。画面操作でのシステム終了さえ困難。
   これが本命の依頼箇所だったのに‥‥。

トラックパッドの話、過去にどっかのスレで
ちらほら見かけた気がするけど
だれか修理してもらえた人いる??
401名称未設定:04/07/12 23:35 ID:s4ToP1jX
修理レポート。

機種:iMac TFT 17インチ初期型
症状:ディスプレイを動かすと画面が真っ暗になることがある。接触不良?
金額:6万ウン千円。だが、SHOP保証で無料に(;´Д`)ハァハァ
期間:2週間くらい。地元にNCRはあったが、再現しないとの理由で遅れたとのこと。
   TELくれりゃコツを伝授したのに…
修理内容:ネック?内部のコードと一部基盤?を交換したとのこと。

現在は快調です。
402名称未設定:04/07/13 01:53 ID:MaqaAXxd
ageてこーぜ
403名称未設定:04/07/13 04:31 ID:LQFhq3mF
>>401
NCRの対応はどうでした?
前に一度電話かけたらおっさんが感じ悪くて、使いたくねえなぁとか思ったんだけど。
404401@規制やIP移動で書けなかった:04/07/15 22:44 ID:4GGsQ9HV
>>403
私の場合、ショップ独自の保証ということで持ち込み/引き取り/応対は全部ショップで、
NCRとのやり取りはショップが行いました。つまりわからずじまいです。

でも、>>401の「再現しないとの理由で遅れた」とのとおり、3営業日も再現しない理由で放置
されています。ショップにはきちんと具体的にトラブル発生の仕方を指示したのに…( ´・ω・) ショボーン
おまけに簡単な再現方法だし……。これはショップの怠慢か、NCRの怠慢かはわかりません。

ちなみに1週間を過ぎた辺りで「遅いぞ(゚Д゚)ゴルァ!!TEL」をショップにしたところ、
折り返しTELで(NCRにTEL確認したんでしょう)、上記の遅延理由と帰還日程が判明しました。
すべては無料で終わったので今、普通に話せる内容かもしれません。
405名称未設定:04/07/19 14:19 ID:PWNCZdEu
不慮の事故で、買ったばかりのPBG4/12インチの液晶が逝きました。
アポーに電話したところ、調査(?)で長時間待たされた挙句、
「有償修理で16万2750円かかります」 …ムリダ
液晶+欠けたLAN差込口交換=16万2750円なのかと思いきや、
「どちらか片方の修理でも16万2750円」とのこと。
滅茶苦茶だよアポーさん…… orz
406名称未設定:04/07/19 14:57 ID:sS5ZxC7u
どんな不慮の事故だったのか尻隊。
407名称未設定:04/07/19 15:13 ID:PWNCZdEu
>>406
愛機を机に置いたまま先輩と仕事の話中、
先輩のイスに電源ケーブルが引っかかって本体落下しますた。
やっぱり自分が悪いのか…
408名称未設定:04/07/19 15:23 ID:+KBAW/dx
>>407
自己責任だな
409名称未設定:04/07/19 20:53 ID:5ex9U2We
406の事例は祖父地図の藁乱茶ならOKだよね?
410409:04/07/19 20:56 ID:5ex9U2We
ごめん訂正
X406の事例
○407の事例
411 ◆FCUAPwjjns :04/07/20 01:11 ID:tgvSGTSH
>>407
PB使う仕事があるなんて贅沢な環境ですな全く
自分はこういうスレに入り浸っていると言ふのに・・・

http://money3.2ch.net/test/read.cgi/employee/1076877726/l50
無職が出勤するリーマンを見送るスレ
412名称未設定:04/07/21 03:17 ID:zHjZPvcD
先日アップルコールセンターに電話して驚いた
知能障害者?と思わせるような第一声、マニュアル棒読みの男
(名前は漢字●一文字、ひらがな●●二文字)

サポセン不適格の下手な奴は、話していて【無言】になる事が多い。
413名称未設定:04/07/21 19:09 ID:AdQVxdy+
半年で8回もお世話になりました。
いや、9回だったかなw
414名称未設定:04/07/25 00:43 ID:uVNNhe2u
先日アップルコールセンターに電話して驚いた
415名称未設定:04/07/25 12:46 ID:3K5gLtHQ
>>405
なんとか液晶パネルを手に入れて自分で交換するしかないじゃない?
416あぼーん:04/07/26 10:03 ID:NciTfgwy
あぼーんしますた orz
417名称未設定:04/07/26 13:43 ID:Pb9L8xs5
修理をキャンセルしてもアポーが1万円弱儲かる
418名称未設定:04/07/27 11:24 ID:yY1j8NQN
先日アップルコールセンターに電話して驚いた。

修理ミスに関して交渉中、ついに修理部門のマネージャなる人物が
電話口に登場し、これでやっと話が進むだろうと安堵しました。
ところがこの人、フロッピーの容量すら知らない超パソコン音痴。
ソフトに関しても「インプットメソッドってなんですか?」といった
具合でまったく話が噛みあわない。
そんな馬鹿なとあらためて聞き直すも、本人いわく、確かに修理部門の
マネージャだとおっしゃる。

アポーよ。
せめてマネージャクラスにはパソコンを教えておいてくれ。
もう頼むからさ。
419名称未設定:04/07/27 12:13 ID:j+goH1M2
>>418
いまどきフロッピーの話が出てくるところがぁゃしぃ。
420名称未設定:04/07/27 13:06 ID:yY1j8NQN
>>419
以下HDについて話してるときの概要↓
俺:そんなんで現代のHD容量がどれほどのものか想像できるの?>できる。
俺:なら初期のフロッピー容量は?>64Mと128Mだったかと。
俺:はあ?

ちなみに彼はEG●RIDGEの事も知らなかった。
421名称未設定:04/07/27 18:32 ID:CUODnTlB
>>418
>そんな馬鹿なとあらた
カナ入力の方ですか?w

>>420
>俺
>俺
全部一人芝居ですね。
しかも何が64Mなんだか128Mなんだか


http://www.geocities.jp/mac_userdesu/のひとですね
一人芝居ご苦労
422名称未設定:04/07/27 20:06 ID:yY1j8NQN
>>421
信じたくない気持ちは俺も一緒だ。
でも、リアルタイムで交渉中の俺には避けがたい現実なんだよお。
てか、俺はこのあとどうすりゃいいと思う?
423名称未設定:04/07/28 17:00 ID:XFzaIVri
>>421
> テォSテッテョテ�テ催ェlテゥ竕暗」ティテ?沿テ??テ?\テ?

縺、縺セ繧翫\?420縺瑚ィ\縺?◆縺??縺ッ縺薙≧縺?≧縺薙→縺具シ?

>>420
> >>419
> 以下HDについて話してるときの概要↓
> 俺:そんなんで現代のHD容量がどれほどのものか想像できるの?
> 彼:できる。
> 俺:なら初期のフロッピー容量は?
> 彼:64Mと128Mだったかと。
> 俺:はあ?
424名称未設定:04/07/28 22:57 ID:RjOOk7Il
>>422
自分で直せ。それで解決だ。
425名称未設定:04/08/02 09:07 ID:jKcV6ZP1
寒い朝、マックの電源がはいらない。
コンセントのスイッチをいれて30分ほど経過すると電源が入る。
「ああ、電源がだめになったか・・」
そう思った私はアップルに電話しその旨を伝え、その旨を記した封書を同封して
修理にだした。

帰ってきたマックには「ロジックボードを交換しました」とあった。
「なんだロジックボードだったのか」と思って電源をいれたが
やはり入らない・・・・・。

もう一度同じ事をやって修理にだしたら、今度はおとなしく
電源を交換してくれた。
そしてようやく、寒い朝でも元気に起動するようになった。

ちなみに、費用はアップルプロテクションプランで無料。
こういうのは入っておくもんだね・・・・。

修理に出したのはQS/800DP。修理期間中予備のAGP450で作業するのは
つらかった・・・・・。
426名称未設定:04/08/03 12:18 ID:E5fjxU69
コピペする前に季節感を考えような。>>425

アップルケア別料金なんかやめて保証を3年にしろ
実質値下げ。
427名称未設定:04/08/03 19:48 ID:S3e5GllD
はぁ??

コピペなんかしてねーよ。
他の人間が勝手にもっていってコピペしてんなら、俺の管轄外だが。

勝手に夏コピ厨アレルギーになってろって
428名称未設定:04/08/03 20:10 ID:/5u/SOjI
やっぱり夏は一触即発の殺伐感がたまりませんね。
429名称未設定:04/08/03 21:13 ID:7F43II9L
>425
プロテクションプランに入らなければならないようなトラブル、これって?
製品のクオリティが低いだけなのに、ユーザーが高額の保証に入ることを勧めるのっておかしい。
430名称未設定:04/08/04 00:54 ID:dvAU/jHN
製品クオリティはそんなに低くないでしょ?
初期不良率の低さは業界1位だし、故障率もソニーやIBMに比べて低いわけだからそれほど悪いわけでもないし。

431名称未設定:04/08/04 01:03 ID:b5aAfqha
>>430
そういう情報隠蔽やペテンは世界一だよ、アップルは。
まともに信じるバカはマカだけ。
432名称未設定:04/08/04 05:58 ID:HGbtx6DD
>431
うっせえバカ。一般市民レベルのお前になにがわかんねん。ボケ。
433名称未設定:04/08/04 06:49 ID:v8nq1jel
>>432
そこ、切れない。

>>431
確かにアップルのマシンは良く壊れると言う印象はあるね。
ただ、その印象もソニーなんかと同程度というレベルだけれど。
つかむしろ、情報系の機器&機器メーカーで壊れないという印象の
モノやところは無いような。
434名称未設定:04/08/04 07:30 ID:rL2ojOFy
昨日、マジ切れしてもうた…
症状を報告するだけのつもりだったが、積もり積もったものが
爆発してもうた。延々8時過ぎまでお説教。電話口のオペレーターさん、
半泣き状態だったのでこの辺で勘弁してやったが…。
もういい加減、マカでいることに疲れたよ。殻を破りたい。


435名称未設定:04/08/04 12:17 ID:TqIlpHvE
>>434
なんでそんなキレたん?
436名称未設定:04/08/04 12:36 ID:gzKbXeXa
se/30が壊れた。
もう、むりぽ
437名称未設定:04/08/04 21:02 ID:icxNEwzo
>430
どこの情報源でそういうことが言えるのでしょう?
初期不良を初期不良として認めず、クオリティと考えているようですよ。
いやな思いをしている人がこんなにいるのに。
438名称未設定:04/08/04 22:22 ID:llVwLMrX
>>434
>昨日、マジ切れしてもうた…

(  ゚,_ゝ゚)バカジャネーノ
オペレータに切れるなんて最低だな。

>もういい加減、マカでいることに疲れたよ。殻を破りたい。

やめりゃいいじゃん。誰も止めないよ。
さっさとドザにでもなりな。
439名称未設定:04/08/04 23:04 ID:dsZPuSRz
>>437
ソースを示さずにカキコを根拠にしているようでは、
ヲマイも五十歩百歩で説得力はないわな。
440430:04/08/05 04:42 ID:EAvEvoP9
はい、ソース
http://www.m2ri.jp/newsreleases/main.php?id=010120010101500

2000年度の情報だけど、この情報は結構有名だから、知ってるものだと思ってた・・・・。
441名称未設定:04/08/05 06:42 ID:zcDYp0GF
得意げになんだと思ったらいつのハナシ持ち出してんだ、バカ。
442名称未設定:04/08/05 12:15 ID:qr1W61GH
>>440
この業界で4年前のソースなんてソースの価値あるわけねーだろ。
大バカ。
443名称未設定:04/08/05 12:34 ID:4oSKIVzg
所詮、マカですから
444教えて。。:04/08/08 12:54 ID:gMMwWtvB
修理を出すのに悩んでます。
私はG4を使ってますが、ソフ○ップで買って5年保障の5年目なのですが、
ある部分が故障してるので、修理に出そうと考えてます。
ただ、もちろん買ったソフトもありますが、コピーしてもらったソフトも沢山あります。
このソフトですが、そのまま修理に出してもいいでしょうか?。
それとも万が一、指摘される事を考えて、全て削除して出すべきでしょうか?。
となると、非常に面倒です。もう一度ソフトの入れ直しをしなければならず、
超時間がかかります。修理内容はHD内ではありません。初期化の必要はありません。
同じ様な経験のある方って非常に多いと思います。
アドバイスをお願いします。
445名称未設定:04/08/08 13:11 ID:nw9pD97y
>>>444
コピーソフトだけは消した方がいいと思うけど…

G5*2をiDVD書き込み不可で修理に出しますた。
メインボード交換、CPU交換で保証期間内につき0円。
修理期間は配送、週末入れて10日間くらい。
タマに滅茶苦茶やる気のないオペレーターに当たる以外は、十分満足ですた。
不満は本体を玄関まで運ぶのがしんどかった位(w
446444の教えてです。。:04/08/08 19:56 ID:bsRovNhN
んんん。。もちろんコピーソフトは消した方が良いに越した事はありません。
ただ、、、もう一度元の状態にするのが、いろんな設定しているので大変なんです。。(汗)
だから出来れば多くのコピーソフトも削除せずに出したいのですが、
そのまま残したままで修理に出した方っておられませんか??。
忠告されたり、こんな事で捕まったりって事無いですよねー?。
447444の教えてです。。:04/08/09 01:38 ID:CEM1eD0+
うわー。だれもまだ書き込んでくれてない。(汗)

Macでクリエイティブ業界の人ってコピーのソフト使ってる人が
多いって聞きますが、
そんな人って修理はどうしてるんですか?。

やっぱり私の単なる考え過ぎですよね??。

もうソフト削除するの面倒だし、そのまま出しちゃいますが、
誰か2日以内位に答えちょうだい。。
448名称未設定:04/08/09 01:46 ID:cutbC0mu
>>444

んなもんそのまま打者OK
449名称未設定:04/08/09 02:22 ID:b2Nz9oP0
>>447
>うわー。だれもまだ書き込んでくれてない。(汗)

なんで誰もまともに答えないか、ちょっとでも脳味噌入ってたら
分かりそうなもんだ。
450名称未設定:04/08/09 11:42 ID:OLI+K21S
X Resource Graphにて

CPU/intr  50.5℃
CPU/Bott 49.5℃
Battery  43.6℃
Pwr Supp 53.0℃

PBG4 1GHzです。
上記の温度程度でメール等でキーボード入力していると、
予告なく強制終了やスリープをされてしまうのですが。
これって故障なんでしょうか?
同じ症状になられた方いますか?
451名称未設定:04/08/09 19:06 ID:TXIDrqoV
iMac333 Rev.DのCDドライブが壊れた。
使用年数4年。
んでヤフオクでドライブ買った。
まだまだ使うぜ!
452名称未設定:04/08/09 22:05 ID:GNMDd2js
>>447
じゃあお約束ですが、24しときますね
453名称未設定:04/08/10 20:48 ID:CKYrctrN
先日オペラシティーに電話してあきらめた。
修理ミスに関して交渉中、コールセンターの修理部門マネージャでは話にならず、
ついにカスタマケアプロダクト部門(?)のマネージャなる人物に登場いただいた。
ふう、やっとパソコンの話を理解できる人が出てきてくれたか、と思いきや。
例によってこの人もパソコン音痴で、案の定フロッピーの容量すら答えられない。
悪夢をみている気分でもう一度確認するも、彼女いわく「テクニカルな内容はコール
センターで」うんぬん。

アポーよ。
信じた俺が馬鹿だった。
454コリン ◆cQwColinC2 :04/08/10 23:18 ID:KUCeyxJI
>>453
何となく君とはお友達になりたくないな。
なんとなく。
455名称未設定:04/08/10 23:24 ID:Yyv00A6i
>>425>>427
>寒い朝、

ってオマイどこ住んでんだよ?
456名称未設定:04/08/12 21:03 ID:IWdaLJ9i
   
hage    
http://japan.cnet.com/2004/sharedmedia/item/04/102103_ballmer.jpg
              
「Longhorn」の推奨システムは4-6GHzのPC
http://www.microsoft-watch.com/article2/0,1995,1581842,00.asp
             
MS、欧州連合に罰金支払い
http://www.itmedia.co.jp/news/articles/0407/03/news014.html
           
プラグイン特許訴訟--カリフォルニア大学がマイクロソフトの控訴申し立てに反撃
http://japan.cnet.com/news/media/story/0,2000047715,20069935,00.htm

パッチを逆用。Windows 2000の脆弱性実証コードが公開
http://www.itmedia.co.jp/enterprise/articles/0407/21/news018.html

Windows XPの最新パッチを適用すると、トラフィックが増加する不具合
http://internet.watch.impress.co.jp/cda/news/2004/07/23/4006.html

Microsoft、公取委の勧告には応諾せずと正式回答
http://pc.watch.impress.co.jp/docs/2004/0726/ms.htm

マイクロソフト危うし--MyDoomの開けた「裏口」を悪用する新ウイルス登場
http://japan.cnet.com/news/sec/story/0,2000050480,20070074,00.htm

「XP SP2はインストールしないように」とIBMが指示
http://www.itmedia.co.jp/news/articles/0408/09/news016.html
457名称未設定:04/08/17 14:53 ID:/IYGZVqb
あげときます
458名称未設定:04/08/17 15:08 ID:y/giDla0
>>453
そういうことは買う前に一般人は知っている。
それでも親切に買ってしまったバカに
「あーあ、Macなんか買っちまってどうするんだ。後悔するぞ。」
と啓蒙しても聞き入れないのがマカ。
まさに自業自得とはこのことだ。
459名称未設定:04/08/17 15:35 ID:y/giDla0
ここのスレ見てるとMacって、初期不良多すぎないか?
460名称未設定:04/08/17 16:14 ID:YhdpHgR8
SOT○Cなんかよりはマシだろ。

ってゆーか、国産のとあんまり変わらんだろ。
461名称未設定:04/08/18 03:32 ID:4b4A2UcZ
>>460
Macを修理している某修理店に勤めているが 明らかに普通のDOS/V機に比べて不良品が
多い(リンゴから送られてきた修理用の部品そのものが) おかげでどこが悪いのかわかりにくく
最低だ。 林檎は品質管理とユーザーサポート(初期不良や保証期間内の)をしっかりすれば
いくらでも業績を伸ばせると思うのだが。
462名称未設定:04/08/18 22:25 ID:VlMbZhT3
>>461
>明らかに普通のDOS/V機に比べて不良品が多い(リンゴから送られてきた修理用の部品そのものが)
↑これと

>おかげでどこが悪いのかわかりにくく最低だ。
↑これがどうつながるのさ?意味不明。

ひょっとして修理用の部品が多くてどこが悪いのか分からないの?

>林檎は品質管理とユーザーサポート(初期不良や保証期間内の)をしっかりすれば
>いくらでも業績を伸ばせると思うのだが。

いくらでも、は言い過ぎ。一助になるが主因にはならんだろ。

あとおまいさん、スレ違い。
(^∀^ヾ|ヲレモナー
463名称未設定:04/08/18 22:31 ID:4b4A2UcZ
>>462
日本語がわからない外人さんか?
お前は。
>明らかに普通のDOS/V機に比べて不良品が多い(リンゴから送られてきた修理用の部品そのものが)
                                ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
はっきり書いてあるだろうが。

修理用に送ってきた部品まで壊れてる割合が多いってことだ。
いちいち説明させるな。
464名称未設定:04/08/18 22:37 ID:VlMbZhT3
>>463
あ、なるほど。やっと分かった。
だったらせめて、

> リンゴから送られてきた修理用の部品そのものに不良品が多い(普通のDOS/V機に比べて)

って書きなよ。日本人なんでしょ?
465名称未設定:04/08/19 07:47 ID:+R9XyK1p
>>464 の言い分を支持します。
>>463 は日本語学校に行き直すか本国に帰った方がよい。
466名称未設定:04/08/19 13:27 ID:AypB1Uvm
>>465
うるせえんだよ!! カス!
お前らに読解能力がないだけだろうが!!
学生時代国語の成績わるかっただろ?
俺はいっとくけど国語の成績はいつもよかったんだからな。
467名称未設定:04/08/19 13:35 ID:sCPgoM2H
学校の成績が良くても、実社会では何の得にもなっていないという見本ですね。
468名称未設定:04/08/19 13:57 ID:AypB1Uvm
>>467
得していますが、何か?
低学歴は黙ってろよ。

はぁ、いろいろおまいらが修理時に得するようなリンゴの内情をいろいろと語ろうかと思ったけど、やめとくわ。
どうせ俺が説明しても日本語が不自由でうまく説明できないだろうからさ(w
ま、お前らは故障のたびにリンゴにボッタくられていろよ(w >465、467

469名称未設定:04/08/19 14:15 ID:3bOSaB9j
>俺はいっとくけど国語の成績はいつもよかったんだからな。
>俺はいっとくけど国語の成績はいつもよかったんだからな。
>俺はいっとくけど国語の成績はいつもよかったんだからな。
470名称未設定:04/08/20 07:25 ID:8x4KzH/o
所詮修理工ってことか、希に見る低能でワラタ >AypB1Uvm=4b4A2UcZ
471名称未設定:04/08/24 13:07 ID:Lw2h+bFf
パーツだけ送ってもらって自分で交換、ってかなり安くなるもんですかね?
472名称未設定:04/08/24 13:08 ID:Lw2h+bFf
a,age
473名称未設定:04/08/25 02:48 ID:iQRXXjym
修理レポ

機種:iBook G4 12インチ
症状:起動時にビープ音が3回鳴り、起動できない
金額:保証期間内につき0円
期間:3日間
   <土曜・サポートへ電話/集配→月曜・返却>
修理内容:増設していたメモリの故障だった為、
     はずしたとの事。(純正じゃないので対応外)

ヨドで増設してもらったメモリがいかれてたそうです。
そんだけだったのかよ_| ̄|○
ヨドでメモリを交換してもらえたので、すっかり元通りに。
前にiMac DVで修理に出した時は1ヶ月半ほどかかったので
あまりの早さに驚愕です。
474名称未設定:04/08/26 01:05 ID:9Hw8/e8g
で、どこで修理してんの?
福山のドライバーさん知ってるでしょ?
475名称未設定:04/08/29 12:31 ID:G14CM9Vz
PBG4 1.33GHz 15"
ロジックボード交換
8/28 AM10:00到着メール
8/28 PM08:00終了・発送メール
土曜日でもちゃんと仕事してるんだねー。しかしここまで速いとは驚き。
476名称未設定:04/08/29 12:33 ID:g5DDqPuU
PMG4 QuickSilver
長時間使っているとCDの再生が音とびを繰り返す。再起動で正常化。
購入直後に発生したが、「Macってこんなものだろ」と納得して使い続けている。
477名称未設定:04/08/29 18:03 ID:XIvjwWWf
>>476
そんなもんでもないよ。
478名称未設定:04/08/29 18:08 ID:FQZ0Q/an
Macじゃなくてドライブ
479名称未設定:04/08/30 08:33 ID:n85Qr+4e
そうそうMacは関係ない、FUJITSUドライブが悪いだけ。
480名称未設定:04/08/31 15:28 ID:bIvKY6P/
パワブク、たかがゴム足一個のために1,575円のお布施を要求されたよ… orz
481名称未設定:04/08/31 15:36 ID:AiDSJo4M
東急ハンズとかで売ってそう。ゴム足。
482名称未設定:04/09/02 00:22 ID:ZbDeA9HB
>478
ばかなことおっしゃって・・・
そういうものを採用しているのはMacでしょ。
普通のユーザーはどこがこわれたってMacが壊れたと思い、サポートセンターの態度にがっかりし、数年で去っていく。
デザインも悪くない、内容も悪くない、値段も悪くない。
それでもシェアはこれだけなら何を変えなきゃいけないのか分かってるはず。
日本製のサポートの態度を学ぶべき。
483名称未設定:04/09/02 00:29 ID:5S4TKK3o
症状:大福初代GPU熱暴走
自家診断:放熱不良
自家治療:フジクール処方
再発:なし
484名称未設定:04/09/02 16:59 ID:FBpOSuHF
アポーのサポートって、人によって言ってる事違うよね。
同じ電話でも受付と修理担当ですら言ってる事違うし。
デタラメもいい加減にしてくれ。
485名称未設定:04/09/02 20:08 ID:KV4WOf9V
アポは基地外の集団です。ハード、ソフト全部買い換えた。これでアポとは
永遠にお別れ!!!早く倒産してくれ。
486674:04/09/02 20:24 ID:1nMpgBdW
おい糞ドザ。
くだらねえコメント書いてないでもっとまともな人生を歩めよ
487腐ったりんご:04/09/02 20:27 ID:KV4WOf9V
↑アポ関係者?  
488名称未設定:04/09/02 22:00 ID:bl9ShmU7
まぁまぁ、>>485が糞ドザだろうが、
アホマカーでもどっちでもいいじゃん。
嵐はスルーが鉄則。構うんじゃありません!!
489名称未設定:04/09/03 15:06 ID:P2EO13RR
>>475
そんなメールくるんだ。
まえに先月修理出したときはメルアド聞かれたけど、メールこなかった。
そういうところにも個体差があるんだな。
490名称未設定:04/09/03 18:09 ID:CJG2hhWU
修理のクレーム電話連絡取った後相手の名前確認しようとしたら、フルネーム
名乗ってくれないから問いただしてみると会社の規則だって!
単に責任を逃れるための姑息な手段、堂々と名乗ってほしい。
これって会社ぐるみの責任逃れか?
大体いまどきお客様相談係もない会社なんてアップルぐらい。
誠意ある接客態度見せてくれ、ますますユーザー離れてくよ。
491名称未設定:04/09/03 20:52 ID:Kd5PVwwQ
サポートがDELL上回ったらしいが・・。。。
492名称未設定:04/09/03 21:39 ID:/u+aieIv
>>490
女性オペレータだったら、そのあとそいつ指名でかけてくるような基地とかいるからな。
お前みたいなやつのことだ。
493名称未設定:04/09/03 22:31 ID:8unZ/dE7











公取委、Microsoftに対する審判開始を決定
http://internet.watch.impress.co.jp/cda/news/2004/09/03/4498.html












494名称未設定:04/09/04 01:35 ID:RAOJhFiR
>492
なるほどそれは気がつかなかった、指名でかけてくる←受容位置(同僚の発言)
                指名でかける  ←非受容位置

アップル社員さん、名前は堂々と言ってね。
495名称未設定:04/09/04 01:48 ID:geupDZBo
いまどきフルネームで名前名乗るような所あるの??
クレームだったらまだしも、ストーカーや変態電話がたくさんかかってくるんだよ。
だから名字以外は名乗らなくていいことに殆どのサポートがそうなってる。
確かにアップルのサポート(電話応対)はまだまだ未熟。
いきなり電話番号聞いてきたり・・・
人によって凄くバラツキも目立つし。
普通なにかしらの個人情報で過去の質問内容や会話のログは殆どの所が
記録して残してあるから、オペレーターの指名制度は殆どが取らないようになってると思うよ。
そのかわり昔のように「上司に代われ」ではなかなか変わらなくもなってるけどね。
ただお客様の総合窓口を置かないのはやはり殿様商売。
一応アップルストアーがその窓口代わりにもなってると思うけど、まあ
実際アップルの社員が電話に出ることは99%ないし、派遣の兄ちゃん姉ちゃんばかりで
総合窓口置いたところで、変わるかどうかも疑問。
ジャパネット見習って欲しい。
496名称未設定:04/09/04 17:26 ID:jEb3VcNd
名簿を回すんですか?
497名称未設定:04/09/05 11:16 ID:8BFY0z94
>>496
おまえを廻す。
498名称未設定:04/09/06 22:28 ID:8aN6t2zw
ロジックボード交換 2日で完了
499名称未設定:04/09/09 04:49 ID:O+0b+tBY
WSがでて液晶交換したんだけど中1日で帰ってきた。
500名称未設定:04/09/14 00:11:15 ID:eSkzaT9r
iマックが起動中に落ちるようになってしまった…
持っても10分くらいで電源が勝手に落ちる〜。
正規のサポートと、直接購入店に持ていくの、どっちがいいですか?
ちなみに、もうすぐ4年目、寿命?TT
501名称未設定:04/09/14 05:38:03 ID:7bkxy8e7
正規のサポート→修理代のみ
購入店→修理代 + 購入店が正規サポートに引き渡す手数料
502名称未設定:04/09/14 06:27:25 ID:oQCUiO9N
>>500
とりあえずクリーンインスコしてみたら。
修理するならは5万円ぐらいは考えた方が良い。
503名称未設定:04/09/14 23:40:31 ID:rWXcj7gN
正規の方が、取りに来てくれるの上にお得なのか。
修理5万円以上…買い替えを視野にいれよう…TT
レスありが
504名称未設定:04/09/16 05:11:42 ID:8iSU//4o
>>503
そうだな買い替え時かもね。
今は17インチのG5imacが15万だからね。
5万でimac治しても持ってあと2年程度だし。
505名称未設定:04/09/16 23:29:33 ID:irzr9Oo/
自慢じゃないが、オレは新品で買ったMac3台全てが初期不良。
それからはオクで新古かちっとだけ使ったのを買っている。
506名称未設定:04/09/17 00:18:22 ID:BT9ZHr/9
↑おおおお、同じ!!
正確には漏れは3台目を待っている最中なわけだが。

しかしクレーマーと疑われているのでは・・と思うのだが
そんな事はなかった?
どうでしたか、あぽーの対応は。
507505:04/09/17 07:56:18 ID:h88VHk//
1台目 Peforma5220(CRT不良) あぽーで機種の全台無償修理の為、特に問題なし
2台目 iBook600(ロジックボード不良・バックライト不良)見た目やちょっと調査すればわかる範囲なので、特に問題なし
3台目 PowerBook G4 Ti 667 (液晶不良)初期不良で修理に出しても完全には直って来なかったので、到着後すぐに連絡して状況を記録してもらう
でもこっちだって使わなきゃいけない状態だから購入している訳で、連絡後しばらくはそのまま使用
11ヶ月後、修理に出すも「状況がわかりません」との回答
結局は修理してもらったけど、対応は決して良くない
508名称未設定:04/09/20 23:06:19 ID:v0OuYseB
昨日19日にPMG5を購入しました。
発砲スチロールを取り、本体を包んでいる、白い袋に張ってあるシールに目をやると、シールがはがれクシャクシャに…。
まっ、気にせず接続完了!コンセント挿入!
ステータスランプが点灯しっぱなし。なぜ?
iBookしか使った事がなかったので、PMはこーなんだーと思い、いざ電源ON。
あれれ?電源入らねぇ…(T_T)
長押ししても駄目で、サポートに電話。
指示通り、内部の電源リセット?押したりしたが駄目。
結局、今日福山さんが引き取りに来ました。
サポートの人に「修理でよろしいですか?」って聞かれたけど、
「交換して下さい」って言ったら、してくれるのかな?
509名称未設定:04/09/21 00:18:26 ID:MTovJgRs
あやしい。
整備済みだったりしてな。だとしたらひでーな。
ていうか、全くの初期不良品を修理ですませようと言うのが馬鹿にしている。
「駄目もとで言ってみて、”いい”っていったらラッキー」っとでも思ってるんだろうか。
510名称未設定:04/09/21 01:27:00 ID:ej+vvowH
整備品の疑いですか〜整備品って、型番の最初のアルファベットがMじゃ無いんですよね?(購入したのはMでした)
他にも怪しい所がありまして、
パッキンリストに「CD-Rメディア」と書いてあるのに、
購入品には入って無い…DVD-Rメディアは入っているのに。
空CD一枚でガタガタは言いませんが。
埼玉県内の大型電気店で買ったんですが、整備品が混ざる可能性はあるんですかねぇ。
そこはPMの在庫は最後の一つだったので、交換は望み薄ですね〜。
まぁ、修理に出してしまったので、無事に治って帰ってくるのを願います。
でも、機械物ってはずれを引くと、とことんはずれるんですよね…。
511名称未設定:04/09/21 01:34:34 ID:JGeU78EG
そういうときって、Appleに電話するより、
買ったところで返品したほうがいいよ。
あと、販売店が保証書にハンコオスのに箱をあけることがある。
きっとその販売員が雑だったんだろうね。
512名称未設定:04/09/21 12:27:38 ID:vFiDGTF4
ハンコ押すのに本体包む袋のシールは外さないだろう。
酷い話もあるもんだ。

しかし511の言うように店に返品するのが吉だね
でももう修理にだしちゃっただよね

ところで整備済み購入経験2台あるけどMで始まらないとは、今知った。
帰ったら見てみよう。
513名称未設定:04/09/22 14:12:57 ID:D9qZpQkJ
ちょっとまて?
型番って整備済みでも最初のアルファベットはMじゃない?
だって、漏れのG4はMで始まっているぞ。もちろん整備済みだけど。
これが違ってしまったら、自分のマシンの正確なスペックが後で調べられなくなってしまうのでは?
514名称未設定:04/09/22 18:47:53 ID:aTPGb+9e
「最後の1つ」ってことは展示品だった可能性もあり…かな。
アポーが悪いんじゃなく、販売店の店員かバイトが開封して壊して(?)しまった可能性も考えられるわけで。

ガンガレ。
515名称未設定:04/09/22 19:28:19 ID:VDj4J3zm
508です。昨日(2時30分)、アップルに修理状況を確認したところ、
「ハードウエアには問題はありませんでした。症状が再現出来ませんでしたので、さきほど2時に発送を済ませました」との回答。
交換の要望を出しましたが、出来ませんの連続…。
でも購入店に電話したら、あっさり交換OK。しかも今日の昼に入荷の連絡あり。
おまけに配達してもらえるという事です。
6口の電源タップ(モニタとモデムと本体)を使っていたんですが、壁に直接刺さないと駄目なんですかね?
整備品は買った事がないのですが、
アップルに「保証書のモデルNoの最初のアルファベットは何ですか?」と聞かれたし、
整備品のページのモデルNoは(F)で始まっていたもので。
516名称未設定:04/09/22 22:25:26 ID:tHbDPJ5L
あーあ、また「再現できません」かよ。うんざり
問題がないわけじゃなくて、原因を突き止める能力がないだけじゃないか、アップルジャパンは。

508は今回は販売店で買ったのが功を奏した訳だ。
そんなマシン引き取ったって絶対後々酷いことになる。よかったな

そして漏れは1週間前3度目のドック入りをしたマシンが帰ってくるのを待っている。
交換だか修理だか、あるいはまた再現されなかったと言われて帰ってくるのを。

購入3ヶ月が経とうとしている。
買ったその日から電源が落ちるマシン。
508と同じ不幸を背負ったわけだが、アップルストアで買ったばかりにこうも不幸の色が濃いとは。販売店なら延長保証もあるし。祖父やラオならBTOも出来る。
アップルストアで買う理由は全くなくなった・・・。
ああ、大きな失敗をしたもんだ。<自分
517名称未設定:04/09/22 22:42:00 ID:BoA/x6Pt
508です。今日、修理から帰ってきたので修理結果を報告。
修理記録票によると…
「製品出荷時と同じ診断ソフト及び条件で検査をしましたが、
ご申告頂いた症状を再現できなかった為、一旦お返しさせていただきます。
ご返却した製品がお客様の環境下で不良が再現された場合は、
周辺機器との接続による可能性があります。」
マウスとキーボードは純正だから、他メーカーのモニタが原因かい?アップルさんよ。
518名称未設定:04/09/23 18:52:56 ID:mNW6PMxY
>>517
モニタが原因とも言いかねないのがアップルだが、
「その他コンセントを取る場所、電圧、電磁波などが考えられます
(それ以外はお客様の操作ミスです)。」
という返答が帰ってくる。
519名称未設定:04/09/23 21:18:53 ID:MMknw41M
電圧、電磁波まで言われちゃどうしたらいいのやら…。
配達してもらえるとの事だったけど、
今日我慢出来ずに店まで交換に行ってきました。
前回と同じ条件で設置、接続したところ、
快調に「ジャーン」と言う音がしました!
でも、モニタの電源入れると、本体の電源が勝手に入り、
システム終了すると再起働の繰り返し。
モニタとの相性が、みたいな事聞いた事があるので、もう少し調べてみます(-_-;)
交換時に、店の人同士が「これ返品ですかね?」と話していました。
心の中で「あぁ〜整備品で売り出されるのかな?」っと複雑な気分。
520名称未設定:04/09/24 22:58:53 ID:lhDMcWrf
HDDから異音。地元の店ではどこもPBG4のHDD交換を
受け付けてくれず仕方なくアポーに修理に出した('A`)
クイックガレージのある都会がうらやましい。。。Live2chつかいにくい
521名称未設定:04/09/24 23:07:34 ID:l+X5OWvu
>>520
自分で交換すればいいのに。
522名称未設定:04/09/25 14:20:15 ID:/TJXzzlj
自分で交換すると、修理の時に高くなるんじゃないの?
523名称未設定:04/09/25 14:24:49 ID:/TJXzzlj
それはそうと、クイックガレージの場所聞いたら「東京のことはよく存じませんので」といわれて絶句。。。
しかたないから、ある地域を順に読み上げてもらいました。
どこでやってんだよー
524名称未設定:04/09/25 14:28:59 ID:aqf/Ahct
>>520
アップルの修理だとHDDは5万円くらいかかるんじゃないの?
下の見たらそうなってた。高っ。
ttp://www.apple.com/jp/support/pickup/index.html
525名称未設定:04/09/25 18:32:14 ID:MXvw5eam
アポーの異常な値段設定ー電源ユニット交換の場合
PMG4 QuickSilver 700MHz
故障状況 立ち上がらない
電源ユニットの代金……¥17,000
技術料……………………¥12,000
合計(消費税込み)……¥30,450
修理内容(原文そのまま) パワーサプライ不良のため交換いたしました。
             動作確認、OKです。
ーその後、マク購入店舗で動作確認、起動せず。
「動作確認、OKです。」だと?どこがじゃゴルァ!!
526名称未設定:04/09/25 22:13:52 ID:g9UeXYk0
本当にお粗末だな・・アップルジャパンって
527名称未設定:04/09/26 09:40:49 ID:40jddLRn
簡単に取れるゴム足くらいタダで送ってこい!アフォ
528名称未設定:04/09/26 12:00:58 ID:hIEQsd0l
アポーってappleの事ですか?
529名称未設定:04/09/26 12:16:29 ID:1wO3wJNv
>>528
いいえ、ジャイアント馬場のことです。
530名称未設定:04/09/26 19:13:42 ID:AR/B/zx8
PBG4/550。HDDを自分で交換したあとに、ソフトをたくさんインストール。インストールも終盤にさしかかったころ、突然CDが入っていかなくなった。で、修理依頼。単なるこんぼどらいぶ不良でこんぼどらいぶを交換。消費税込み54600円。クイックガレージにて。
531名称未設定:04/09/26 21:36:22 ID:Sr2DPdbO
>>530
元のHDDに戻してから修理に出せばよかったってこと?
532名称未設定:04/09/27 14:00:01 ID:IVF3qT0A
っていうかニューヨークのアップルストア最悪。
1ヶ月前にネットのアップルストアで購入(80GBの1Gにアップグレートしたため路面店で購入できなかった為)。
2日間の使用で突然電源オフ。使えなくなったんでアップルストアに修理依頼。予約がないと修理依頼受け付けないとアホジーニアスバー拒否。我慢できず同日夜キレて依頼。しょうがなく受付。
3週間近く連絡なしで電話したら部品待ちとのこと。電話する際は常に30分待ち。「待てないから新品に交換しろボケ」と説教。2日以内に直らなかったら新品にしますと言われキッチリ2日後に修理完了(やればできんなら最初からやれ)。
自宅到着。そして今回の不具合即発生。電話。交換しろやボケに対しとりあえずアップルストアに持っていってくれとのこと。
予約は取らなくてもOKといわれ、システムセンターがストアに連絡いれたのかと思いきや、ストアに行けば予約が必要で明日予約をいれて来てくれとの事。頭にきてマネージャーだせと要求。
マネージャーくる(ブス白人ややけれぎみ)。ネットで購入したものなんでそっちに連絡いれてくれとアッサリ交わされる。システムセンターとの会話を伝え修理じゃなく交換しろと要求。購入後2週間たってるので交換できないとホザク。合計3日しか手元にないわと伝える。
しかしストアじゃどうにもできないと言われ又キレル。センターに連絡いれ1時間待ち交換できる事に。ただ2週間待ち。今朝電話があり付属品が1つ足りないから持って来いといわれ土曜なのに朝早く起こされ行かされ。
しかも店員はストアの責任じゃねえのに、あなたの為にやってやってんだから面。同じアップルだろ。日本もそうなん?
マックが嫌いになりますた。しかも初マック。
533名称未設定:04/09/27 14:46:56 ID:HqoOCVFm
修理ってどれくらいで戻ってくるもんですか?内容によるのかな
534名称未設定:04/09/27 20:56:55 ID:B4RxNndn
部品在庫があったり、部品交換の必要がなければ中1〜3日が標準。
535名称未設定:04/09/27 23:33:37 ID:7wLd3Q03
>>535
日本ですが、全く同じで驚いています。
マシンは何ですか?私iBookですが、手もとに届いた日から突然の電源オフ。
修理に出しても再現できないと言われて戻り、又1週間で発現したので出せば、
再現できないからマザボ変えたと言われ、また戻って1週間で発現して、
今度もやっぱり再現できないがといいマザボと電源部とバッテリを替えて戻った。
しかし戻ったその日、その場で電源オフ。
しかもこのときバッテリーは勝手に交換したくせに中古品が付いてたぜ!
もちろん交換を申し出ても「再現できない」との一点張りで却下。
新品で購入して早3ヶ月。こんなだから、全然使用できないで動作確認のみの為だけに
手元にあっただけ。メモリも増設してないし周辺機器はなにも繋いでない。
電磁波もなにも、ノートだから自宅でなくても落ちる。
戻ったその日に落ちた時なんて、自宅では無い場所(会社)で受け取って直ぐに開いたので
充電もアップルでしたもの。操作中でなくても(パソコンに触っていない)落ちる。
この状態でこちらの操作にミスがあるとは思えない。逆にどうミスしたら突然落ちるのか教えて欲しい。
ソフトの相性や、使用環境により・・っと相変わらずの返事を繰り返すサポート。
ソフトもインストールしてない標準状態でコンフリクトしようもないと言えば、
サポートのねーちゃん「OSのバグかもしれない」とか言い出す始末。
挙げ句落ちた後直ぐに再起動できなくなりやっと再起動すると何故か日付がリセットされている。
この状態で入院させたのにも関わらず、確認せずにLANで繋いで立ち上げたから
日付が正しく修正されてしまったのでリセットを確認してないとしゃあしゃあという。
こんなんでちゃんと検査していると言えないだろ。

ストアとオンラインとの無責任ぶりも全く同じ。
はっきり「うちは別の経営なのでお互いのことは知りません」と言い放ちながら
修理はストアに持っていけば早いとかいって責任逃れを平気で言う。
これが量販店などで買ってたら即交換だったのに、と思うと本当に自分は負け犬だと実感します。
こんな日本とどっちがマシですか?

ところで、その突然電源オフの原因は何だと言われているのですか?
536名称未設定:04/09/27 23:34:03 ID:7wLd3Q03
>>533
ですので、代替品も出さずに新品が3ヶ月も使えない状況で、マシンは今日もまだ入院中。
こんなんで参考になりますか?
537532:04/09/28 02:34:10 ID:m5/GR+po
>>535
iBook G4です。自分の場合は電源オフ→2度と電源入らず、、、でした。
充電器を机の上に強めに置いたら「バチンッ」とかいってオフになり、iBookを持つと中でカラカラ音がしてました(俺のせい?)。
で修理返ってきて、次は充電器を入れると電源がオフになり抜いた時もオフになりました。
>>日付が正しく修正されてしまったのでリセットを確認してないとしゃあしゃあという。
まったく同じです。
原因はわかりません。英語対して上手くないので怒るだけでせいいっぱいでした。
日本ならもっとスムースにできたのにって思いましたが、結局交換できないんですか?
不良品売りつけたんなら、もっと説教して新品に取り替えてもらうべきです。
3ヶ月も無駄にしたわけですから。
538名称未設定:04/09/28 02:35:00 ID:q8cImJv1
ざまーみろ。
539535:04/09/28 11:24:17 ID:/cVPfPGd
>>537
いんや、もう多分生きている人間に対してこんなにキレたことは無い
と言うくらいキレまくった(もちろん最初は低姿勢でしたよ)が、
「再現できない物はなんといわれても駄目」の一点張り。どこまでいっても平行線。ここが537さんとの違いでしょうか。
で、今は再現させるために検査中っていう説明です。

こういう経験された方ってあまりいないんですかねぇ 。

しかしアメリカって恐い国だから、目の前で外国人がキレたら恐いかも(537さんの風貌にもよる)。
それで殺される前に交換しちゃえ、って思ったのかも。
所詮日本人は大人しいから大丈夫と思っているんじゃ無いだろうか。
540名称未設定:04/09/28 12:15:55 ID:0ngTCFI0
Macを買った時点で人生の負け組。
負け組がいくらほざいても相手にしない。
アポはそういう方針なのです。
ゴミは適当にあしらう。
541名称未設定:04/09/28 15:40:44 ID:yuusHa3r
>>540
もっとおもしろいネタにしてよ
542520:04/10/04 19:55:41 ID:wXVxE3CM
PBG4戻ってきました。ロジックボードまで交換されてました。
金額は固定らしいからいいんですが…。
それよりも、修理後なんかトラブル発生('A`) 誰か情報くだちい。
Mac初心者質問スレッド 123
http://pc5.2ch.net/test/read.cgi/mac/1096194898/571

>>521
スキルないんです…_| ̄|○

>>524
買ったショップの独自保証で安くなりました。
543名称未設定:04/10/04 20:17:26 ID:3m1TDXgB
はっきり言って、アップルの修理はへただから、大手術されて滅茶苦茶になることが多い。本当に修理前に無かった症状なら、その旨強く申し出るべき。
3ヶ月過ぎてから決定的な症状が出ても、また有料だったりするよ。
本当に迷惑なのはユーザーなんだから、怒るんじゃ!
出して何でも無いようだったらそれでいいんだから。

こういうのって凄く多いけど、結局みんな言わないからアップルはつけあがるんぢゃ。
はっきり、知り合いの社員は「鈍感な客にいけばそれで問題ないから、
文句付けられたら交換(あるいは修理)すればいんだよ」なんて話してますから。
ここらで手綱しめてやれ

以上。
一意見として、心に留め置き下さい・・かしこ
544名称未設定:04/10/04 23:55:03 ID:2xyDHLoo
PowerBookG4を対面・ピック&デリバリーで
修理に出したことがある。
対面の時に気付いたんだが、この製品はトップケースに
部品がつけられているためトップケース交換だと
原形をとどめない程度に部品を全部取り外しての交換となる。

それとボトムケースだが、これはネジ締めの順番を
守らないとケースの隙間が出来たりして収まりが悪い。
しかもネジ開けとネジ締めの順番も全く違うからさらに厄介。

ま、修理技術がある・ないは何とも言えないけど、
非常に修理しづらい機種かも知れない。
545名称未設定:04/10/04 23:58:47 ID:YnAxy8ap
PowerBookG4 Ti
ドライブがCDを認識できなくなり修理に出した。
DVDだけ読み取れる状態だった。
546名称未設定:04/10/05 00:48:08 ID:KcMuZ4fJ
フラワーパワーiMac三年以上お世話になりました。
電源入れても入らない。
パソ通の人に分解してもらったら、いつもつけぱなっしだから、どこが焼けちゃてるらしい。
もう直らないと言われた。
やっぱ二日間連続とか、普段も最低7.8時間つけぱなっしって良くないの??
547名称未設定:04/10/05 00:53:39 ID:b5CXfXGI
>>546
そりはMacだけの現象。
Macは粗悪品。
548名称未設定:04/10/05 00:56:39 ID:4VJactuC
>546
iMac 電源IC などでググろう
それからこのスレは相談スレではないのでこっちで

iMac DV専用スレ part 7
http://pc5.2ch.net/test/read.cgi/mac/1093347236/l50
このスレはFlower powerも仲間だよ
549名称未設定:04/10/09 11:22:41 ID:lJiHq2iA














マイクロソフトのJPEG処理の脆弱性
http://internet.watch.impress.co.jp/cda/news/2004/10/04/4834.html











550名称未設定:04/10/11 10:00:25 ID:S5UTo1Kx
マック壊れた、金無いのに…orz

アップルの修理って、カードでリボ払いOKでしか?
551名称未設定:04/10/11 12:54:10 ID:2sp6HBkh
>>550

まずそれが欠陥でないかどうか、無償修理の実績があるか無いかをよく
調べましょう。

Appleの修理は有料だったり無料だったりします。
552名称未設定:04/10/11 13:03:00 ID:S5UTo1Kx
>>551
おお、レスサンクスです。
PB(Lombard)のDVD-ROMドライブが、CDを読めなくなりました…
ディスクを読み込もうとする音は聞こえるんだけど
ガチャガチャやってるだけで、マウントできません…
もう古い機種なのでアポケアも切れてるので有償修理なのは確実です…orz
553名称未設定:04/10/11 13:18:20 ID:nc3VgOLO
>552
コンボドライブかって付けろ
http://www.xlr8yourmac.com/PB_G3/oem_combo_drives/build_guide/build_combo_drive.html

激しくスレ違いだ
554名称未設定:04/10/11 13:38:35 ID:S5UTo1Kx
液晶もいかれてきてるので、ついでに
直して貰いたいんだな。
だからアポーの修理のが安上がりっぽい。
このスレは修理経験者しか居ないハズなので
カードでリボ使えるのか聞くのはスレ違いでは
無いと思っているのだけれど…

>>553
ちなにみ修理の部品の値段がどの位かかるとか
どうやって修理したらいいのかとかは全く質問なんて
してないんだけどね…
555名称未設定:04/10/11 13:47:31 ID:nc3VgOLO
3レスに渡って情報を小出しにすんなYO
556名称未設定:04/10/11 13:56:47 ID:S5UTo1Kx
>>550
うう、だから
「アップルの修理って、カードでリボ払いOKでしか?」
質問はコレだけなんだよ…

「アップルケアの修理における支払い方法」の質問だから
私の情報は関係ないと思うんだけど…
よりによって、なんで故障した時に限って
祝日なんだ…orz
557名称未設定:04/10/12 11:21:31 ID:72ev5SuR
iBookを落としたら筐体にひびが入ったので修理に持っていった。
でも修理できないって。
558名称未設定:04/10/12 13:47:17 ID:dAV5V8s+
>修理に持っていった。
どこに?
559557:04/10/13 01:47:23 ID:tFHegIqe
>>558
祖父地図です。
560名称未設定:04/10/13 20:36:09 ID:lCHGJ9ct
>>557
「修理ができない」っていうのは真っ赤なウソかと。
加入ワランティの種類によって有償・無償は変わってくるけど。

ワランティに加入していないのなら直接アポーに引き取り依頼するなりした方が早い。
「中古ワランティ加入」なら破損は対象外なのでやっぱりアホーのが早い。
「新品ワランティ加入」なら保険内修理になるかも知れないので祖父の店舗へ行くか引き取り依頼の電話をかけるか。
561558:04/10/13 21:58:55 ID:BBkWu7mM
>>559
ひどいな、そこの祖父
>>560
同意
おれも新品ワラなら故意の落下以外は保証内だったと思うけど。
562557:04/10/14 09:36:37 ID:QUnoL/Oq
>>560-561
ありがとうございます。
新品ワラには入っています。別の店に行ってみます。
563TTT:04/10/14 13:09:26 ID:J+p3zSq6
こむにちわ。
先日Powerbook G4の液晶を割ってしまいました。
Appleに修理に出すお金もないので(16万円くらい)自分で交換しようと思って液晶を探してるんですが、どなたか手に入れる方法知りませんか?
564名称未設定:04/10/14 15:01:44 ID:hbNbTTKS
http://openuser8.auctions.yahoo.co.jp/jp/show/auctions?userID=kobe078com&apg=1&f=&s1=cbids&o1=d&alocale=0jp&mode=1

動品Macの分解屋、Kobeにでも売ってもらえば?(w
コイツ出してるDual 1.42MhzのCPUちょっと欲しいんだが
値段の折り合い付かないから手わ出せねえ
565名称未設定:04/10/19 23:50:48 ID:mFBZSiWf
新品交換が決定したんだが、やけに急いで手続きをしたがるから、おかしいと思って引っ張ってやった。
そしたらやっぱり新型が出た。
さて、アップルめ これからどうしてやるかな、ニヤリ

みなさん、新品交換の際は時期に気を付けましょうね。
566名称未設定:04/10/20 00:05:04 ID:7goVHAPC
>>563
ttp://www.direct-world.com/goshu/lcdbacklight-panel.html

液晶パネル単品販売もあるみたいよ。
以前、俺も液晶にヒビ入れて修理してもらったけど、対応早かった。
567名称未設定:04/10/25 22:52:05 ID:8bDQbzPL
Power Mac G5 のファンが微妙にうるさい気がするんだけど、これの
関係で修理に出した人っている?

ファンの風きり音は聞こえないんだけど、モーター (?) の振動のような
音が頭に響く…。実費で部品だけ送ってくれないかなぁ。
568名称未設定:04/10/25 23:00:21 ID:zyp46y+i
569567:04/10/25 23:46:19 ID:8bDQbzPL
>568
ありがd。
570名称未設定:04/10/26 02:25:19 ID:TLcbDAfd
リボ払いについて。

オレはオペレータの人に「一括で」と言われたよ。
リボでは受けてもらえないようだ。
どうしても...っていうなら,例えばセゾンカードの「リボ宣言」みたく,
「一括で」って言っても後で手続き上はリボ払いになるっていうやつとか利用してみては?
571名称未設定:04/10/26 17:29:46 ID:nISKUaXC
突然うちのPMG4 733 QSがいかれました。
最近いろんなブラウザが突然以上終了したり、起動しなかったり、なんか調子が悪いなー
とおもってたら、今日、いつものようにMac起動させたら、
一番最初のグレーアップル画面のところで画面左上に
「sh-2.05a]
というDOSプロントのような表示が出て画面がとまってしまいます。
CDドライブには、OS XインストールCDが入っていますが、イジェクトボタンもききません。
APPLEの修理はおそらく有償修理になるのでできません。(お金がない)
どういう対処法があるのでしょうか?助けてください、お願いします。
OS 10.2.8です。



572名称未設定:04/10/26 17:45:49 ID:r1m++Z2j
カーネルパニックじゃないの?
573名称未設定:04/10/26 17:51:26 ID:Bu1tDKsS
>>572
いやなんか、左上になんか変な文字列が出るんです。
こんなことは初めてです。
ちょっとお聞きしたいんですが、プラムクリアの方法ご存知ですか?
ちょっとやり方を忘れてしまって。
もしこれで直るといいんですが。
574名称未設定:04/10/26 17:58:45 ID:Dw/IXRs5
>573
ここは質問スレじゃないんで
QSスレかOSX質問スレで聞いたほうが
いい答えがかえってくると思うよ

あとまずはここ
http://www.apple.com/jp/support/

PRAMクリアはこれ
http://til.info.apple.co.jp/cgi-bin/WebObjects/TechInfo.woa/wa/showTIL?id=2238
575名称未設定:04/10/26 18:19:25 ID:Bu1tDKsS
>>574
ありがd 
pラムくりあしてみましたが駄目だったんでQSスレで聞いてみます。
バッテリーの交換が必要なのかな。
ありがとうでした。
576名称未設定:04/10/26 22:35:37 ID:7jw32xIG

久しぶりに2ちゃんで、やんわりと紳士的な書き込みを見たなぁ
見習おうっと > 574

んで、こういうコメントは上げるべきか下げるべきか・・
577名称未設定:04/10/31 20:07:29 ID:i3NAdFjf
iBook 12インチ液晶 G3 800MHz メモリ128MB(最大640MB)
ハードディスク30GB コンボドライブ(DVD-ROM/CD-RW)
型番M8861J/A
2003年3月購入
ロジックボード交換のシリアル番号

液晶を90度以上開くとバックライトが消える。
マウスポインタが飛ぶ。

マウスポインタが飛ぶのは最初からでした。あまり頻繁にではないのですが
右上とか、左下とか 4隅に飛んでいました。USBマウスで使っているときも、
トラックパッドで使っているときもでした。
バックライトが消えるようになったので、修理に出しました。販売店の
保証でただでした。
ケーブル(液晶と本体がつながっている)とタッチパネルを交換した
そうです。
バックライトはもちろん直っています。
マウスポインタが飛ぶのは今のところ再現されていません。
ロジックボードのシリアル番号は前のままです。
578名称未設定:04/10/31 20:19:15 ID:JsJxkVY8
>577
579名称未設定:04/10/31 22:05:52 ID:NRMMSFF5
ちょっとすみません
>ロジックボード交換のシリアル番号

>ロジックボードのシリアル番号は前のままです。
これは何を意味するのでしょうか?
580577:04/10/31 23:09:55 ID:i3NAdFjf
581名称未設定:04/11/04 09:49:43 ID:i941wyj4
FW800の1.2DPのFWポート死亡
iPodのシンクが出来なくなったよ。
QGに入院中。退院予定は来週でつ。
アップルケア入っていたので修理費用は無料。
(保証なかったら6万だって)
QGには他にもMDD筐体が入院中だったよ。

FW800スレみたら、FWポート死亡は持病みたいね・・。
582582:04/11/09 10:58:27 ID:zZazXtF7
修理から帰って来たーー。
ロジック交換。
作業中2度交換したとのこと。
祝日/土日込みでジャスト1週間。
他にあったMDD筐体はMDDでFW800ではナイとの事。
修理にFW800は殆ど入ってこないって。
今のところ順調。
OSを再インストールしたので、サクサク感もイイ。
583名称未設定:04/11/11 08:16:42 ID:irTy06x7
iPodのイヤホンコネクタが欠けたので修理に出したら
見積もりが¥39000と出ました。

そんなアホな! と思って明細を聞いたら
AppleはiPodの修理を一律金額で行っていると言われました。
イヤホンがぐらつく以外に、機能面では異常がないんですよ?

コネクタ欠けたのは明らかに保証対象外ですが、
¥39000ってのはいったいどんな冗談ですか?
新しいのが買える金額です。
¥50000くらいで買った10GBの奴ですが、
2年もたっていないので諦めるなんて出来ません。

Appleの修理はこんな対応しかしないんですかね?
家電量販の100マンボルトで修理に出したんですが、
Appleに直接出すのと対応が違うんですかね。

修理部門がこんなふざけた対応しか出来ない企業なんて
そりゃ、マイクロソフトに駆逐されますよ。

あ〜あ、今使ってるiBookも、壊れたらこんなにふかっけられんのかな〜(哀)
584名称未設定:04/11/11 08:48:15 ID:Btw0eeJS
585名称未設定:04/11/11 10:05:43 ID:cBgg0vdI
アップルは修理でも儲けようという姿勢です
586名称未設定:04/11/11 10:54:22 ID:LzwC4gN9
>>583
値段は関係ありません。
すべてはお布施なのです。
努々疑うことなかれ。
587名称未設定:04/11/11 11:30:18 ID:yRQvNIxM
買った時に7000円余計にお布施すれば良かったね・・
588名称未設定:04/11/11 12:41:45 ID:xb6x4hz6
リコールが出てたiBook G3を修理してもらったんだけど、
その半年後に同じ症状で再修理。
リコール対策してもらったはずなのになんなんだ?
589名称未設定:04/11/11 18:16:49 ID:iEnTRQFh
>>583
販売店に修理を出すと取次ぎ手数料の中間マージンが加算されます。
アポーに直接修理を出すとアポー原価。
590名称未設定:04/11/12 00:49:20 ID:Be40Q4jZ
クイックガレージ経由で修理出すと
どれくらい待たされるんだろう?
591名称未設定:04/11/12 10:50:33 ID:LMsYg9pD
>>589
直接出しても¥28140ですか!




クソAppleの製品は、壊れたら直さずに買い替えろという訳ですね。

iBook600MHzからのAppleファンだったけど、
こんな対応しか出来ない企業の製品を
次も買うなんて、できるのか?

現状、あきらかにDOS/V規格準拠のWindows系の方が安いし・・・。

使い捨てるならデザインがどうこう、
設計思想がどうこうなんて御託を並べる価値無し。
1〜2年で使いつぶすならTOSHIBA DynaBookで十分だ。
職人じみたことをぬかすなら、職人精神をもてよ。


アップルはもう滅んでください。

あ〜あ、このiPodどうするよ・・・。
592名称未設定:04/11/12 10:58:56 ID:LMsYg9pD
いつからそうなのかは知らねえけど、
iPodの新しい奴はイヤホンネクタまわりに
訳のワカラン溝は無いんだな。

最初からこんな形だったら破損なぞせずに済んだのに。

こんな場合でも、新製品に金を払った方が安くつく
意味不明な料金体系は杓子定規に守られる訳だ。



新しいのを買うなんてムカついてしまって出来ない!
吐き気がするんだよ、クソ林檎が!!
593名称未設定:04/11/12 18:52:18 ID:7Vj5rEFy
594名称未設定:04/11/13 14:55:17 ID:VgfC/szS
iBook G4 800、液晶12インチ、HDD60GB、メモリ640MB、コンボドライブ。
機種Z08502WJJ。2003年11月購入。
外出から戻ってきたら操作不能になっていた。HDDよりブザー状の異音。
即QG入院、4営業日で修理完了、本日受け取り。
修理内容は、電話で完了報告を貰ったときには「HDD換装・パームレスト
へのスティフナー組み込み」だったが、作業報告書を見たら、さらにトラッ
クパッドも交換されていた。故障とは思っていなかったのだが、時々動作
が不安定になる傾向にあった。QG、GJ。

保証期限切れ寸前で故障するとは、お前は都市伝説に登場するタイマー
設定に失敗したソニー製品か、とiBookに突っ込みを入れつつ、現在環境
復旧作業中。
595名称未設定:04/11/13 20:10:45 ID:lwQCdq53
>>590
日数は「3日以内」から「1、2ヶ月」と症状にもよる。
基本は1週間以内が大半を占めるが。

質問の対象がiPodだとしたら、
iPodはQGでは修理できずアポーへの取次ぎになってしまうので余分に日数がかかる。
596名称未設定:04/11/16 23:44:30 ID:aojm8Nnl
今朝emacの電源が入らなくなった。
あわててサポートに電話したら、HDの中身消去するよといわれたので別のところに依頼。
お店であけてみたら、なんとアナログボードが焦げてました。
「煙りでなかった?」といわれたけど、そんなの見てない〜。
HDの中身が無事だったのが不幸中の幸い。
修理に出した足でibookをかいました。キーボードが使いにくいよぉ。
597名称未設定:04/11/16 23:56:46 ID:BxxjwwkU
それ、やばくない?火事になるじゃん。
こげるなんてリコール対象じゃない?消費者センターに報告して欲しいなぁ、そういうことは。
もちろん普通に使っていて、という前提でだけど。
eMacの機種はなんですか?

普通にアポーに出してたら、隠蔽されてたんだろうな。
一言ロジックボード異常、交換っつことで。
598名称未設定:04/11/17 00:00:59 ID:1QURgJIz
>596
eMacのキーボード繋げYO
599お助け下さい:04/11/17 00:30:42 ID:y0FvvqbP
別スレでも書き込んだ者ですが、ここが修理関係のスレのようなので
質問させて下さい。
仕事でimacを使っているのですが、次のような症状の対処法に
ついて教えていただけないでしょうか?
買ってから5年位になるのですが、先程、作業中に突然画面が
消えてしまい、再起動ボタンを何度か押してもなかなか立ち上
がりませんでした。今、ようやく元にもどったので書き込んで
いるのですが、これはハードディスクが古くなってきたという
ことなのでしょうか?パソコンには詳しく無いので、どのように
対処すべきかまったくわかりません。。。
2.3ヶ月前から画面がパチッとまばたきするように点滅したり、
画面が一瞬左右からぎゅっと狭まったりするようなことが続いて
いましたので、何か関係があったのかもと。。。
アドバイスの程、宜しくお願いします。
600名称未設定:04/11/17 00:52:18 ID:64wev8L1
>>599
それは有名な、フライバックトランスのトラブルのようですね。
ブラウン管式のiMacにはよくある症状です。
ぐぐるといっぱい出てきます。

要するに、CRTに高電圧を供給するためのトランスがあるのですが、
それがヘタってしまい、画面に異常が出ます。

対処法は、修理に出すとけっこう高くつくので、
自力でフライバックトランスを交換するか、
カプラーを抜いて、フライバックトランスに電気が流れないように細工して、
外付けディスプレイを接続してつかうか、
もう廃棄してしまうかです。

とりあえずiMac フライバックトランスでぐぐってみてください。
601名称未設定:04/11/17 00:56:58 ID:IczavVW2
596です
やっと周辺危機のドライバインストールが終わって一息ついてます。
それにしてもことえりって本当に使いにくい。

>>597
周りの壁が木なので本格的に燃えたら結構ヤバかったかもと、いまになってブルブルしてます。
もちろん普通に使っていたつもりです。
が、一昨日の晩何枚か続けてCD焼いたのがいけなかったのかな?
買ってまだ1年半しかたってないので非常に不思議な気分です。
消費者センターか・・・相談してみようかな?

マックのサポートには修理屋さんが連絡してくれたみたいです。
ほんとあのお店は良いところだった。

>>598
あ。そういえばそうですね。
アドバイス感謝。
602名称未設定:04/11/17 00:58:48 ID:IczavVW2
書き忘れ。
機種はemac G4-700です。
御参考になれば幸いです。
603名称未設定:04/11/17 10:02:54 ID:a2JJ0Svc
そのよい店ってどこ?
参考に教えて下さい。
604名称未設定:04/11/17 11:22:37 ID:tAICShxi
601です。

>>603
申し訳ないけど、お店の名前はここでは言えないや・・・
マックのサポートセンターで紹介してくれるお店です。
山手線の走っている区にあるといえば少しは限定されるかな?
605名称未設定:04/11/17 11:49:46 ID:OBjfHhv0
QGか。
606名称未設定:04/11/17 12:04:27 ID:uD9fm0gu
買って1年、今日いきなりpowerbookのHDがイカレた
何か唸ってるなーと思ったらもう駄目だった・・・
今はころがってたibook(jaguar)で書いてる 書きづらい
607名称未設定:04/11/17 12:59:26 ID:RiTQrCdw
604です。

>>605
残念!そちらではないです。
そこも電話しましたが、修理に時間がかかりそうだったので別のところにしました。
608お助け下さい:04/11/17 13:31:26 ID:BHg9glcD
>>600
わかりました。丁寧なアドバイス有難うございました。
609名称未設定:04/11/17 16:00:57 ID:TMv1N/wE
夏の話ですが。
クーラーも着けずに今年で二歳になるiBookで
テレビ見ながら2chしながら映画を見つつダウンロードしながら食事を作っていた所、
心憎い白い奴から携帯の着信音を上回る轟音が響き渡ってしまったので、システム終了したらモニターは映るものの起動しなくなった。
まず、ウィルスを疑い、ノートン先生の診断を受けるも応答しない。
以前からiBookの解剖にチャレンジしたかったので、これ幸いと分解した。
しかし、期待に反してどこも焼けこげていなかったのでHDを入れ替えたら、今度はモニターが映らなくなった。
困ったなと思いながら、ターゲットディスクモードで読んでも答えず。
さすがに焦ってもう一度解剖してみたら、HDの足が左右逆についていた・・・・・・。
戻したらちゃんとモニターもつき、インスコも出来ました。


あっさり治したように書いてありますが、実際は数日かかりました・・・・・・
来年の夏からは1日に一度はシステム終了させてあげたいと思います。orz
610名称未設定:04/11/17 19:16:44 ID:4nellqjB
iBookタソの下にクーラーを敷いてあげるんだな
611名称未設定:04/11/18 00:06:18 ID:rR2GCdqF
クイックガレージは
修理部品の在庫を持たなくなった。
そのため、一度症状を店に行って
部品が来てからまた通うから
急ぎの時は非常に困る。。
612名称未設定:04/11/18 00:57:03 ID:eoHVkNCw
あへー!
釣りでも何でもなく本当に質問です。
QGともう一つの店の名前が思い出せなくて、この数日ずっと気になっていました。
もういっぽうを教えて下さい。お願い

とくに最近時間がかかるというのなら、別の方にお世話になりたいと思いますが
とにかく思い出せない。お願いします
613名称未設定:04/11/18 00:59:52 ID:rR2GCdqF
611の捕捉
△:そのため、一度症状を店に行って
◎:そのため、一度症状を店に見せに行って
614名称未設定:04/11/18 01:03:27 ID:RyYzU7Pt
このスレ読んでたら、懐かしい気持ちでイッパイになりました。
2002年の末に867Dual買ったら(初Mac)、1週間後くらいに電源が、つかなくなった・・・
サポートに電話したら、「PRAMクリアしましたか?」とか言うし。 電源つかないのに出来るか!
結局、買って1か月の内に5回修理に出しました・・・
今では、ちゃんと動いてくれて、良い相棒です。
615名称未設定:04/11/18 01:03:57 ID:rR2GCdqF
611の捕捉
△:そのため、一度症状を店に行って
◎:そのため、一度症状を店に見せに行って
616名称未設定:04/11/18 21:52:58 ID:vUMHCYiX
>>612
NCRじゃない?

iMac20の液晶が映らなくなって修理→NCRにもって液晶交換するも直らず
結局NCRでは故障場所の特定をするのには手間がかかりすぎるためAppleへ
ロジックボード交換で復活しました
617名称未設定:04/11/19 18:15:36 ID:AZxbeqsD
Macじゃないんだけど、
PowerBook15inch用にかったCenturyのACアダプター、
i adapter2を7月上旬に購入して、時々しか使っていなかったのに9月中旬に壊れた。
10月上旬に購入した祖父地図店舗に修理依頼したんだけど、
Century に送るけど1ヶ月以内には戻ってくるって話だった。
全然連絡ないから11月上旬に祖父地図店舗に行ったら、
Centuryから祖父地図センターに戻ってきた事になっているけど、
その店舗にはまだないから届いたら連絡するといわれた。
10日近く待ったけど連絡ないからおととい祖父地図店舗に行ったら、同じ事言われた。
10日間も所在不明はおかしいと指摘したら、
数日以内に修理済みの製品を自宅まで届けることになった。

今日、送られてきた。
外装箱に<お買いあげありがとうございます>シールが跡形もなく、どう見ても新品だわ。
ちょっとうれしいけど、1ヶ月以上も待たせた上に物を損失してた祖父地図の対応にあきれたよ。

微妙にスレ違い、すまそ。
618名称未設定:04/11/21 19:13:30 ID:WNQ/8v6c
G5 Dul2.5ですけど、
ファンの異常回転やOSXが突然落ちる現象に
ほとほと困って、標準保証で修理に出しました。
プロセッサの交換、という処方と相成りました。
完治まで修理に2回出しています。
1ヶ月近くかかりましたが
修理以来絶好調です。
こんなに快適なマシンだったなんて全然知りませんでした。
619名称未設定:04/11/21 19:33:26 ID:4tBxxTUa
【祝】
620名称未設定:04/11/23 04:38:07 ID:Vu/RknvV
なんかプロセッサの交換をよく聞く気がするなG5は。
621名称未設定:04/11/23 11:17:21 ID:LdG+XbSV
G5→ジーゴ→じーご→じーこ→じこ→事故!?
622名称未設定:04/11/28 02:34:03 ID:NmaKAWsY
ibookG3を使っているんですけど
電源アダプタが死んでからなぜか本体が臭い。
アダプタかえたら普通に動くんだけどまじ臭くて使えない。
アップルは電源周りが弱すぎるよ。。
623名称未設定:04/11/28 14:21:48 ID:uZSMOnYj
どっか別のところが焦げてたりして
624名称未設定:04/11/29 01:31:57 ID:CLqldFOW
焦げるってよりつーんとしたケミカルな臭い。
何事もなく動いてるのが不思議です。
こんまま使ってていいのかな〜??
625名称未設定:04/11/29 14:38:59 ID:t5XdwoB4
それって新品の匂いじゃないの?
626名称未設定:04/12/05 23:33:08 ID:tG9CZfHI
つかぬ事をお伺いいたしますが、
メモリスロットの爪が折れちゃった場合、
保証期間内なら無償修理してもらえます、、、よね?

どうもMacの調子が悪いのでメモリを一枚ずつチェックしようと
外してたら、全然力かけてないのに爪がメキっと情けない音を立てて
あらぬ方向を向いちゃいまして、そのままとれちゃったんです。
一応爪なしでもメモリは認識されてまともに運用できそうなんですが、
放置も気持ち悪いので、修理してもらえるなら出したいなあ、と。
しょっぱい故障内容なんですが、、、
627名称未設定:04/12/05 23:45:26 ID:5dFCM8ng
>>626
自分で壊しておいて無料修理はありえないだろ。保証外だね。
628名称未設定:04/12/06 00:02:21 ID:3clVxgPk
>>626
メモリスロットを修理するにはロジックボードの交換が必要なんじゃないかな。
普通は折れないんだから、保証期間内でも有償修理だと思う。
それも通常料金外になると思うよ。
629名称未設定:04/12/06 09:38:29 ID:yIUsdi8J
>>627-628
お前ら、かわいそうな人をあんまり虐めるなよ

>>626
でも諦めれ、ロジボ交換実費だ
630名称未設定:04/12/07 00:31:52 ID:zmGTLTIY
最初から折れてたと言い張れ。交換しようとしたら折れてたと。
631名称未設定:04/12/13 12:34:28 ID:yhpyqHym
保証対象になるかからないかの基準は、取り替えた部品が再利用できるかどうか?
再利用できないような壊れ方だったら、原因をいくら説明しても、聞いてくれないよ。
632名称未設定:04/12/13 13:48:09 ID:LlZe9fic
MDDの白Apple Pro KeyBoadのキーがみょうに堅かった
保証期間ぎりぎりで連絡したら新品送ってきた(・∀・)ウマー!
予備用で保存しとこう!! と思ったら交換させられた・・
世の中あまくないのね(´・ω・`)ショボーン
633名称未設定:04/12/13 15:07:25 ID:yhpyqHym
再利用するからね。
634名称未設定:04/12/14 20:17:16 ID:Hm8OprGh
>>633
キーボードまで再利用してたらそれはそれで環境にやさしい素晴らしいことだ。

でも単に壊れてもないのに壊れたって言って新品だまし取る奴対策だ罠。
635名称未設定:04/12/14 20:31:15 ID:xgrAJqy9
先日QS2002(1GDual)が逝った。
以前から PCI周りの認識が怪しかったからそこらが逝ったんだと思う。
んでデヲデヲで買った物だったので5年保証で無償修理で1週間程度で帰ってきた。
ロジック交換ですた、以降快調。
636名称未設定:04/12/16 01:05:02 ID:8SfIogF7
1年以上前かな、eMacのキーボードの左optionキーが使えなくなったので、Appleに電話したところ、
故障した方はお客様んとこで処分してくださいと言われたよ。マジで使えないから、持ってても仕方ないし、
普通に捨てちまったなあ。
637名称未設定:04/12/16 16:21:04 ID:F+wB19wC
PB1400のCDドライブ:保証で交換
PBG3のキーボード:ショップで安く入手

その後iBook3台、PBG4アルミ
今のところ故障無し
638名称未設定:04/12/22 15:38:26 ID:nx1ARPBR
 こちらのスレで質問してもいいでしょうか?
 PowerMacG4の初期型を使っていたのですが、最近になって冷却ファンの回転
が高くなったまま下がらないという症状が頻発しています。再起動すると直る
ので、ファンそのものではなく温度に応じてファンの回転を制御する部分がトラブル
を起こしていると思うのですが、DIYで直せないものかと情報を探しているところ
です。冷却ファンを交換するだけならサイズの合うものをDOS/Vパーツを扱っている
お店で買ってくるだけですむと思うのですが。よろしくお願いします。
639名称未設定:04/12/23 20:26:15 ID:M4EujnQP
PBG4Ti1Gが保証切れて、しばらくした頃に逝った。
まるっきり起動できないか、
起動しても画面にノイズ走って使いもんにならん状態。
アポーのディスカッションボードで、似たような症例から探すと、
ロジックボードが逝かれた時の状態と判明。
地元に修理店がないため、QGのWebから修理を依頼、
部品待ちの為の日数が掛かったけど本日戻ってきますた。
修理内容は
・ロジックボード不良のため、交換
・LCD不良のため、交換
・ハードディスク不良のため、交換
で、修理費用は54.6kナリ
出張が無くなったんで、持ち運ぶことも無いだろと思って、
アポーケアには入って無かったんで痛い出費ですた。
以上、長文スマソ。
640名称未設定:04/12/23 21:48:16 ID:Ti7tyEpU
>>639
アポケア入ってたら40k前払いしているから
今回は14.6kの損害と思いなされ(あと2年弱の故障が無いことを祈る)

>>638
スレタイをよく読んでね
641638:04/12/24 10:33:28 ID:KDro4c9w
>640

 申し訳ありませんでした。よく注意するようにします。
642名称未設定:04/12/24 10:43:27 ID:PdwLfo6+
奈良。
G3使ってるんだけど、後ろのファンが回ってなくって、臭い。
モーター死んだのかな?
どうすればいいのでしょう?
どこへもっていけばいいのでしょうか?
643名称未設定:04/12/24 11:12:36 ID:ILlv/n4L
ファンくらい自分で換装しよう
ソフマップやヨドバシに普通に売ってるよ
644名称未設定:04/12/24 12:20:56 ID:nI93qA89
電源が入らなくなってしまったんだけど、パワーサプライを交換しなきゃだめかな?
いくらくらい??
645名称未設定:04/12/24 23:47:05 ID:MWALD794
XmasだからTreeが多い
646名称未設定:04/12/25 02:31:14 ID:Y0/IGdH9
>644
機種がわかんない上にここは質問スレではありません。
ついでなので言っておくと、点火できない考えられる原因は電源だけではないです。
647名称未設定:04/12/25 06:38:58 ID:qbMwFgcu
今年の夏に買ったM9309J/Aはもう3回修理に出したけど
(マザボ交換2枚、コンボドライブと電源異常で各1台交換)
3回目ぐらいになると平謝りされて、他店購入のメモリも
検査してくれるようになりました。2泊で返ってきたし。

最初の修理が糞みたいな対応だったのにあれからたった
2ヶ月でケアの態度が凄く良くなったのはナゼ?
648名称未設定:04/12/26 20:05:02 ID:j0GirKGN
パワーブックG4 867を落としちゃって、チタンの外装と
白いフレームにひびが入ってしまいました。
修理パーツってまだあるでしょうか?
649名称未設定:04/12/28 16:15:14 ID:JZKG22Da
>>647
うちのiBookも再修理からは対応が全く変わりましたよ
一回目は一月半もかかって再現せずで戻されたのに
二度目は五日でロジックボード等を交換して戻ってきた
最初からそうやれよと
650名称未設定:05/01/04 02:33:32 ID:pvS4Gna/
ibookのLANケーブルがかちっといかないなと思ったらethernetポートがなぜかかけてるorz
なぜかけたのか見当がつかん。。金のないのに修理代かよorz
651名称未設定:05/01/04 02:40:25 ID:eVRjhLmP
>>635
うちのQSも近頃、電源入らなかったりする時あってちょっと不安だったんだが
よく考えたら、祖父の5年保証に入ってたのを君のカキコで思い出したよ。thx.
これ以上ひどくなったら、修理に出すよ。
652名称未設定:05/01/04 18:08:29 ID:7sanOiPS
うちのポリタンG3のグラフィックカードが壊れたみたい。
モニタに全く出力しない。
その辺で売ってるPCIのやつに変えたらいいの?
653名称未設定:05/01/05 00:04:36 ID:40kwU3+i
>>652
ワシのG5もグラフィックカード壊れた。最初はディスプレイが壊れたのかと思ったが
別モニターをアナログ接続してもうつらず。PowerBookに別モニターを接続したら
ちゃんとうつった。
自分で交換すべきかおとなしく修理出すか…。さて。
654653:05/01/11 00:27:23 ID:rLcXmqua
結局サポセンに連絡、翌日取りに来て貰う。その翌日到着のメール、夜にもう
発送のメール、次の日届きました。やはりグラフィックカードが故障してただ
けでした。ヨカッタヨカッタ。
655名称未設定:05/01/13 23:12:37 ID:eUGEvXdd
powermacG4の電源ファンから時折とてつもない爆音が鳴り響くようになった。
なので、純正ファンの取り外し&新規でサーミスタ内臓の静音ファンに交換。

結果、今までのような爆音がなくなり&音もこれまでの50%くらいに静音成功
費用2500円なり。
656名称未設定:05/01/13 23:21:32 ID:LZ3+xGWJ
>654
G5の箱捨ててしまっても取りに来てもらえるの?
657名称未設定:05/01/14 01:14:18 ID:j2BkkPvD
>>656
654じゃないけど。
梱包用の箱を運送業者が用意して引き取りにくるよ。
658名称未設定:05/01/14 10:52:30 ID:h8VlRlmc
>>655
ファンの型番希望。。
659名称未設定:05/01/14 11:36:26 ID:dqpQQuRp
ま、まいってます…

G4/450/ZIPを使っているのですが、イラレ・フォトショを立ち上げた状態で
IEでネットを見ていたら突然固まり、リセットして再起動をしたら
システムが立ち上がらなくなりました。OS9.2.2です。
今はモニターにはFinderアイコンと「?」マークが交互に表示されるだけです。
CDからは起動するのですがマックのハードは読み込めず、「初期化しますか?」
と出てしまいます。
PRAMクリアは出来るのですがやはり起動しません。
ハードディスクは同じところを読みに行っているのか、規則的な音を繰り返しています。
どうにかして復活させることはできないでしょうか?
ご教授ください。宜しくお願いいたします。


660名称未設定:05/01/14 11:49:52 ID:bF+fH5Xd
>>659
以前G4 450dualで同じ症状になった。
ケーブル類とかメモリをを一旦抜き差しして、
ロジックのハードウェアリセットボタンを
五秒くらい長押してから起動したら直ったよ。
661名称未設定:05/01/14 11:55:49 ID:F1W3hdN/
>>659
あ〜、それ漏れもなった事ある。まったく同じ状況で同じ状態。

漏れの場合、一応修理に出したがHDは完全に昇天していたので、
自分で新しくHD買ってきてシステムインストールし直した。
10中8、9はダメかもしれないが一応修理出してみたら?
イラレ+フォトショ+IEの組み合わせって何かあるのかね?
固まる事が禿しく多い。
662名称未設定:05/01/14 12:26:23 ID:P6DPav73
HDD死んでるってことで
663659:05/01/14 12:54:20 ID:dqpQQuRp
>>660
ありがとうございます。
ロジックのハードウェアリセットボタンってどれでしょうか?
PMUチップのリセットボタン(S1)とは違いますか?
ハードウェアリセットでハードディスクの中身が消えたりしますか?
できるならデータは保護したいのです。
宜しくお願いいたします。

>>661
マイクロソフト系は他のアプリと相性悪いように思います。
ワード・エクセル・PowerPoint…

664660:05/01/14 13:29:15 ID:bF+fH5Xd
>>663
内臓電池の隣に黒いボタン無い?
それを長押しでハードウェアリセット。
確か、接続されているデバイス情報とかのリセットで、
HDDには影響無いと思う。
間違ってたら誰か指摘してくれ。
665659:05/01/14 13:49:19 ID:dqpQQuRp
>>664
あ、それならPMUチップのリセットですね。了解しました。
どうやら電源系統のリセットなので直接関係ないようですが。。

現在ディスクウォーリアとノートンで修復試みてます。
666名称未設定:05/01/14 18:46:43 ID:Agvv4GMP
PMG4 733MHZ QS  OS10.2.8使ってます。

およそ3ヶ月くらい前に電源入れるとグレイアップル画面にコマンドラインが出るようになって止まってしまうようになりました。

コマンドラインにはmac-bootとかloginからパスワード入れてみたりしたんですがダメで、
メモリの切り分けとかしてみても変化はありませんでした。

アップルサポートに電話してみたところ、ハードディスクに問題はないようです。
OS10.2のインストールディスクからディスクの修復とかしてみたんですが、なんか情報がかぶってます、みたいなこと言われてしまいます。

ないか対処方法があれば教えていただけないでしょうか?
667659:05/01/14 21:41:06 ID:/KlTT4ZS
かなり強引なことをやりましたが何とか立ち上がるようになりました。
再発しそうなので内蔵ハードディスク買ってきて中身移動させます。
復活できるとは思ってなかった。。
ディスクウォーリアに感謝。
668656:05/01/15 11:51:02 ID:65Hz8eo2
>657
ありがd。漏れのG5壊れたらどうしようと思ってました。
箱はあまりにも大きすぎて取っておけないし。
669名称未設定:05/01/19 19:52:00 ID:69plJkkM
少々聞いてみたい事があります。

現在PMG4/400(Giga800MhzUP済み)のMacで SONNT TEMPO
ATA100からシステム(MacOS9.22)HDを起動させていますが・・・

最近、新しいHDを増設しようと買ってきて、そのATAのスレイブに接続
(ジャンパー設定確認)して、起動せせた所・・・・肝心のデータ
が入っていたHDが認識されず、再び再起動させたら今度は
そのシステムHDから異音”クイ〜ッコ・・・クイ〜ッコ”と鳴り続け
ついに完全起動しなくなりました。

なぜか、このATAカード・・・一つのIDE端子から、マスター
スレーブの接続で起動させると、恐ろしいことにデータ有りのHDを
破壊してしまうようなのです。(論理か、物理の故障かは不明)
(新品のフォーマット前のHDは何ごともなく無事)

現在は、そのATAカードの2つの端子別々から2台のHDを接続中
(つまり、2台HDがマスターの状態で稼働 その使い方だと
問題はなさそう)

この中で同じATAカード(もしくは同社の)で似たような症状を経験
された方はいらっしゃいますか?

SONNET(アチラの本家)に聞いても、まったく返信もなく・・・
検証するにも使えるHDはないし、ググっても見当たらないので・・・・
670名称未設定:05/01/19 22:50:21 ID:DHAq8faK
ちょうどそのタイミングで壊れた可能性は?
なんかすれ違いだけど、カードのせいでそういう壊れ方することは
ないと思うな。
671669:05/01/20 01:09:16 ID:cqkq1GpO
タイミングではないと思われ・・なにせ、2台が連続パターンで逝ったものだから・・・

自分で考えられる原因の推測は・・・・・

1:ATAカードの最新ファームウェアの書き換えによる不具合(ロジックボードとの相性か、
  表立っていないバグ(!?)があったか)

2:死亡HDのフォーマットがB'sCrew4使用/もしくはIBM製品だったための、ファームアップ後の
  ATAカードとの相性が発生(!?)

3:ATX350W電源をG4用に改造(8・18ピン抜き)したモノを搭載していたために発生した事故
  (でも、現在は普通に安定中)

まあ・・・似たような環境で同じようなトラブルの人が居れば参考になるかと思ったもので・・・
修理報告になっていなくてすまいません。

672名称未設定:05/01/25 07:28:07 ID:ji6Y0LoK
PB12inch買った、祖父マップのワランティーにも入ったが祖父マップの修理は
昔イイ思いをした事がないのでクイックガレージの保険に入ろうかと思ってるのですが
皆さんの判断を教えて下さい。
673名称未設定:05/01/25 09:01:47 ID:u8K9mMRe
>669
ACARDの6880で似たような事があった
ていうか該当する機種のスレで聞いた方がいいよ
似たような構成にしてる人いるし
ここ報告スレだし
674名称未設定:05/01/25 16:20:37 ID:TeXu4nNj
>669
家のacard6860でもマスタースレーブ接続では壊れはしなかったが
変なエラーやコピー失敗が続出したのですぐマスターのみにしたよ。
まあ、そうゆうモンかと思って最大2台のIFと思って使ってるよ。
それ以来G3-G4と渡り歩いているが全く問題無し。ってとこだね。
675名称未設定:05/01/25 18:49:14 ID:hRpZBHiF
>>672
ソフマプの経営状態ヤバいみたいだしw
5年ワラもいつまで持つか分からないのでQGケア(だっけ?)の方がよかれ。
修理日数も、ソフマプ→修理代理店という流れより、QG直修理の方が早い。
676名称未設定:05/01/25 18:51:54 ID:hRpZBHiF
よく読まないで返信してしまった。スマソ
ソフワラに加入済みならそれでいいんじゃね?
2重で保険に入る程、金が余っているならいいと思うけど。
677名称未設定:05/01/26 15:12:29 ID:Ad9iEfXt
この間iBookを修理に出したら2週間ぐらいで帰って来たよー。>>祖父
特に問題もなかった。
昔イイ思いをしなかったというのは具体的にどんな事?
678672:05/01/28 11:27:59 ID:6kw1oDi3
祖父マップで結構な量の商品買ってワランティー加入してますが、
だいたいPC本体は1年くらいで買い換えるので保険使う機会がないのですが
過去に2回PowerMacとMicrosoftのマウスを修理にだした事があるんですが
平日のクリニックにも関わらず、店員がなかなかバックヤードから出て来ない
出てき症状を訊くのですが、ちゃんと理解できない。
マウスの時は「スクロールホイールが物理的に壊れました」と言っているのに
マウスにも触らず20分くらい症状を聞いて来るので「スクロールホイルー回してみて」と
店員にいったら「ああ、判りました。」とか、
で「自然故障ですか?落下させたりしませんでした?」「修理には2〜3週間掛かります」
とか言ってマウスごときにこの対応で3千円くらいのマウスでMicrosoftが修理するわけネー
と思ってたら案の定、1週間で新品交換になりました。

こんな具合で祖父マップの店員をあんまり信用してません。PC9801の頃からサポートが
ズサンだけどあの頃に比べたらましだけど・・・

愚痴モードでスミマセン。
679677:05/01/28 14:28:33 ID:nQgbnx9U
そうですか。。。
自分は新宿の祖父に持って行ったのですが、知らない間にwin機の修理と窓口が共通になっていて
果たしてMacがわかるのか不安でしたが、店員は慣れた手つきでiBookのキーボードを取り外してシリアル確認、
ディスプレイの断線(故障箇所)を確認と、5分もかからない対応でした。
よくある故障だったからかも…。それか、店員に当たり外れがあるのかもしれませんね。
680名称未設定:05/01/30 01:25:57 ID:YLHQHQtd
保険が下りるか下りないか、の確認のため「自然故障かどうか」の問答は必須です。
「修理納期」については恐らくマニュアルか何か通りの対応かと思われ。
例えばベースステーションも、故障していた場合は修理ではなく本体交換となるけど
店頭では「修理には〜〜」という返答が来るでしょう。
『故障症状の確認・検証・実修理・保険対応』それぞれを含めて『修理』と称していると解釈すると吉。

つーか、スレ的にはPMの時の対応も添えてくれると参考になるんだが。
681名称未設定:05/01/30 23:37:12 ID:Dh/pxTc7
祖父に持っていっても結局クイックガレージに回されるんだね
最初からクイックガレージの保険に入れば良かったよ
682名称未設定:05/01/31 12:21:31 ID:6oPk6LDe
漏れは iBook G4 にアップルケアつけてます。
貧乏人には痛い出費だったが、ロジックボード2回、
BTO メモリ1回交換してるので元は取ったかも。
仕事でしょっちゅう持ち出してます。
職場のデモ機が足りねえんだよ。
683名称未設定:05/02/05 20:52:16 ID:24ViJ83t
867DualのCPUがトんでしまいました。
掃除のために分解、再組み立てやったら
ヒートシンクとCPUの接触がアマくてコゲ臭い匂いが充満。

あーあ修理代いくらかかるんだろうか・・・
684名称未設定:05/02/06 00:49:33 ID:w7bxNDO7
ロジックボードは大丈夫?
685名称未設定:05/02/06 06:29:03 ID:u52l3u//
>>683
CPUだけなら5万、他も壊れてたらその都度2万か5万。
686名称未設定:05/02/07 04:00:06 ID:QAzKWiMl
http://d.hatena.ne.jp/ultravisitor/20041204
うちのメインマシンであるPowerBook 12inchの内蔵ハードディスクドライブが死んだ。
とりあえずAppleのサポートに連絡して、修理を依頼した(一応保証期間内なのだ)。
依頼した次の日にピックアップしてくれて、翌々日には返ってきた。すごい手際のよさで、そこには感心。
しかし、返ってきたといっても「落下による不具合と認められたので保証外ということで修理せずに返品」と
いうことで返ってきたのであった。
有償でいいからHDD交換してくれんかのうと思ってまたサポートに電話してみた。

「有償でいいのでHDD交換たのみたいんですが」

「見積もりですね。少々おまちください‥‥‥おまたせしました。
有償修理はちょっと高い金額になるのですが、12万8千円となります」

ハードディスクなんて2万ぐらいのものだし、工賃だって高くても1万だろう。
「どうやったら12万なんて数字が出るんだ」ということでいろいろ質問責めにしたが、
向こうは「内訳は答えられない」とか「純正だと部品の値段が高くて」とかいろいろ言われた。

ネットでいろいろ調べたところ、Appleの有償修理にはどうやら内訳明細というものは存在しないようだ(火暴)。
3段階ぐらいあって、5万、12万、‥というふうに固定料金らしい。つまり、部品代が3000円だとしても、
最低の修理料金が5万なので、5万の見積もりになるらしい。ハードディスク交換は12万ランクらしい。
これはですね、ようするにですね、Appleは保証期間外のハードウェアの修理をやる気は一切ないという姿勢ですね。

ちょっとAppleが嫌いになった。
687名称未設定:05/02/07 11:41:54 ID:BmvG9mt8
>>686
アポセンは電話取った担当によって対応も価格も違うからな。
修理依頼履歴も残っていないだろうから、しつこく電話かけてみれば。
ちなみにうちのは5万円コースで換装してくれた。
688名称未設定:05/02/07 17:02:28 ID:avE+xBle
ん?ボンダイのFBT交換で3万円だったけど。
しかも一応内訳があって
部品代 15000
工賃  15000

だった。
689名称未設定:05/02/07 19:13:57 ID:E09LPs4i
>>686
そこでクイックガレージですよ。
落下・衝撃等の場合は部品代計算だとオモタ。

【クイックガレージ】
 デスク:部品代と技術料
 ノート:アポーと同じく定額制
 ノート破損水漏系:部品代と技術料

【アポー】
 デスク:定額制
 ノート:定額制

問い合わせてみると良いかも試練。
検証・診断次第では保証になるかも。
690名称未設定:05/02/08 20:11:54 ID:8p8e35Yb
HDD交換だけなら自分でやるか店で買って入れてもらうかとかはどうなのかな。
691名称未設定:05/02/08 21:39:56 ID:BwQ31zqI
>>690
うろ覚えだけど、
PowerBook G4は
15インチはHDDの交換はし易い(自分でも出来た)が、
12インチだと内部構造がかなり複雑だった気がする。。
692名称未設定:05/02/18 07:19:44 ID:dmMGnVQM
iMacDVSEの初期なんだけど、
最近、画面が瞬きするんですけど
そろそろ寿命でそのうちに写らなくなるのでしょうか?

修理価格・修理法などの情報下さい。
693名称未設定:05/02/18 07:31:26 ID:tKW0r6I/
>>692
自宅のNANAOも、音を立てながら瞬きしていたけど、
たぶん、ディスプレイの制御回路(自分はこれ)が壊れ掛けてるか、
本体内蔵VRAMが壊れ掛けているかも。。

ディスプレイは高圧部分もあるので、時計とか狂うかも知れないけど、
安全のため未使用時はプラグを抜いた方が良いかも知れません。。
694692:05/02/18 07:34:50 ID:HI2HxEzd
>>600に書かれてました・・。スマン
祖父のワランティかけてたんだけどもう5年以上で過ぎてしまった・・
平成11年10月購入ならもうアウトだね?!
695692:05/02/18 07:35:51 ID:HI2HxEzd
プラグを抜くって
どうやって?
696692:05/02/18 07:46:54 ID:HI2HxEzd
ごめん、寝ぼけてた・・
コンセントを抜いておけって事だ。おやすみ
697693:05/02/18 08:12:58 ID:tKW0r6I/
「プラグ」だと、書き方が悪かったかも知れませんね。。
済みません。。。

でも、自宅のPerforma6410は
7年半も動いているけど、一度も故障
(HDDは予防交換してるけど。。)がない。。

やっぱり、アタリとハズレがあるんですかね。。?
698名称未設定:05/02/18 15:33:22 ID:CUdIhFgK
>>697
良いですねぇ。うちのやつはモニターだけ不具合になってきた。
今も瞬きが激しいっす。他は元気なのに・・。

これって使ってるうちにあぼーんでしょうか?
自分で修理は無理っぽいので
モニター別で購入して使うしかないのでしょうか?
699名称未設定:05/02/20 14:42:21 ID:5oKfSc5q
iBOOK G3を家庭内LANにて使ってるけど、嫁が使ううちにEtherの接触が
悪くなりネットに接続できなくなった。○○デポーに修理に出したら
ロジックボード交換で6マソの見積もりが出てきた。
マシンとしては問題なく動くのに…。ただの接触不良部分の交換じゃ
すまんのかなあ?他に依頼出し直したら違う対処になるだろか?
700名称未設定:05/02/20 14:48:50 ID:zxk7xcb3
>>699
http://d.hatena.ne.jp/ultravisitor/20041204
うちのメインマシンであるPowerBook 12inchの内蔵ハードディスクドライブが死んだ。
とりあえずAppleのサポートに連絡して、修理を依頼した(一応保証期間内なのだ)。
依頼した次の日にピックアップしてくれて、翌々日には返ってきた。すごい手際のよさで、そこには感心。
しかし、返ってきたといっても「落下による不具合と認められたので保証外ということで修理せずに返品」と
いうことで返ってきたのであった。
有償でいいからHDD交換してくれんかのうと思ってまたサポートに電話してみた。

「有償でいいのでHDD交換たのみたいんですが」

「見積もりですね。少々おまちください‥‥‥おまたせしました。
有償修理はちょっと高い金額になるのですが、12万8千円となります」

ハードディスクなんて2万ぐらいのものだし、工賃だって高くても1万だろう。
「どうやったら12万なんて数字が出るんだ」ということでいろいろ質問責めにしたが、
向こうは「内訳は答えられない」とか「純正だと部品の値段が高くて」とかいろいろ言われた。

ネットでいろいろ調べたところ、Appleの有償修理にはどうやら内訳明細というものは存在しないようだ(火暴)。
3段階ぐらいあって、5万、12万、‥というふうに固定料金らしい。つまり、部品代が3000円だとしても、
最低の修理料金が5万なので、5万の見積もりになるらしい。ハードディスク交換は12万ランクらしい。
これはですね、ようするにですね、Appleは保証期間外のハードウェアの修理をやる気は一切ないという姿勢ですね。

ちょっとAppleが嫌いになった。
701名称未設定:05/02/20 14:56:59 ID:mF/WsC4F
>>700
ホントに落下させたの?
そうだったら仕方ないと思うけど。
702名称未設定:05/02/20 16:21:33 ID:eXydXVE6
>>699
ノートはロジックに部品が直づけされてるんで、
一部が調子悪くても、全て交換になります。。

自分はEthernetやモデムの各ポートは
誤ってコードを引っかけた際に端子破壊を防ぐため、
接続するコードのピン(抜けないための返し)を
折ってから使ってます。。
703名称未設定:05/02/20 18:29:07 ID:XpWEjjId
>>699
仲介業者に1マソも持ってかれてる
アポー直なら5マソ弱ですよ修理代。
704名称未設定:05/02/20 20:37:09 ID:J0XcHCDL
>>699
Ethernet接続をあきらめて
AirMacをCard&BaseStationで買ったら?
圧倒的に安く済むじゃん!
705名称未設定:05/02/20 21:56:54 ID:w/8GRhKh
昨日買ったPBG4のコンボドライブが
CDもDVDも認識しなくなった。
挿入してもすぐ吐き出す。
これは故障ですかね?
なんかすれば自分で直せるものでしょうか?
一応買った店の5年保証とアップルの保証があるんですが、
どっちに修理依頼した方がいいでしょうね。
706名称未設定:05/02/21 02:04:41 ID:2s3Q59Dz
>>705
手元→販売店→アポー集荷→修理工場→販売店出荷→手元

手元→アポー集荷→修理工場→手元直出荷

一応、こんな感じです。
707名称未設定:05/02/21 09:48:54 ID:mZHKkkl3
>>706
あ、そっか、どっちも直すのは同じアップル経由にんるんだ、
サンクスです。
708名称未設定:05/02/22 10:15:51 ID:nxXuNEGT
>>705
典型的な初期不良。
保証期間内ならアップルの保証で治した方が得。
もしくは販売店にクレーム入れて、筐体交換してもらいな。
709名称未設定:05/02/22 10:38:07 ID:6xYgJVtR
iBook Late2001ハードディスククラッシュで
祖父のワランティで修理依頼
3週間程で戻ってきた。
最初15Gだったのが28Gになって戻ってきたので
ちょっと嬉しい。
710名称未設定:05/02/22 15:19:27 ID:XbULbbur
6年前に買ったiMacが、起動しなくなりました。
その間ほぼ壊れたことなかったのですが。
起動音の後、ぶつん、と切れてしまいます。
年数が年数なので文句を言うつもりはないのですが、直るものでしょうか。
駄目な場合はどこに持っていけば安全に処分できるでしょうか?
711名称未設定:05/02/22 15:25:16 ID:pRZmJHZt
>710

>599
712710:05/02/22 16:15:19 ID:XbULbbur
ありがとうございます。
ぐぐってみたけど、なんかすごく難しそう……
713名称未設定:05/02/22 18:47:16 ID:nxXuNEGT
>>710
治せるけど6万円ぐらいかかる。
まあ買い替えた方が良いかと思うけどね。
ちなみに処分は市区町村によって違うから問い合わせてみて。
500円〜5000円ぐらいで処分可能。
714710:05/02/22 19:21:16 ID:XbULbbur
>>713
なんかちょっとおかしいかな、って思ってバックアップとってるとこで
動かなくなってしまったんで、中身がダメならただの緑の箱ですね。
6万…MacMiniでも買うことにします。キーボードは使えるし。
ありがとうございましたー!
715名称未設定:05/02/22 19:34:48 ID:vbhiqXc2
保証期間の1年を過ぎてるんですが、G5の内蔵BlueToothが
起動後、しばらくすると必ず死にます。
ワイヤレスキーボードを買ってはじめて解ったんですが、すでに
本体は保証切れですが、どうも初期不良っぽいです。

こう言うのでも有償修理なんでしょうか?
716名称未設定:05/02/22 19:41:23 ID:VqafCvJR
Apple Computer製品を扱う再販業者のグループと消費者が結束し、同社に対して集団代表訴訟を起こした。

この訴訟はサンフランシスコにあるカリフォルニア州高等裁判所で起こされた。この再販
業者らは、Appleが保証内容を尊重しなかったことや、再販業者から入手した機密情報を濫
用したこと、法律に抵触する商行為を行ったこと、さらに古いキットを新品として販売し
ていたことなどについて同社を訴えている。

先ごろ、自社の業務機密を流出させたと主張して、3人のオンラインジャーナリストを提訴
したAppleだが、今度は訴えられる側に回ってしまった。再販業者らの主張によると、Apple
は自社で展開する小売店舗の売り上げを拡大し、再販業者らを排除するために、これらの
業者から得た機密情報を利用してきたという。

さらに再販業者らは、Appleが自社店舗向けの在庫確保を優先し、再販業者への割り当てを
後回しにしたとも主張している。同社はまた、故意に再販業者よりも製品価格を安く設定
したほか、製品の修理期間中には保証期間の延長も行わなかったと、複数の報道が伝えている。

Appleにコメントを求めたが、同社からの回答は得られていない。

不満を抱いた再販業者がAppleを訴えたのは今回が初めてではない。MACadamのTom Santos
と、Elite Computers and SoftwareのThomas Armesが率いる別の再販業者のグループが現
在もAppleを相手に訴訟を続けているが、彼らは自社の店舗を売り込むAppleの行為が再販
業者に損害を与え、結果的に再販業者を倒産に追い込んだと申し立てている。

http://japan.cnet.com/news/tech/story/0,2000047674,20080825,00.htm より
macが何かとお金がかかり、不便なのはAppleの自業自得だね。
717名称未設定:05/02/22 19:53:56 ID:pRZmJHZt
>715
まずはハード的な不具合なのか
ソフト的な不具合か切り分けをしる
718名称未設定:05/02/22 20:05:47 ID:1ydq7XVK
>>716
あんたそこまで記事丸コピペするのは無駄だし、著〜違反だろ。
見出しだけにしとけ。
719715:05/02/23 01:15:00 ID:64nfsm7A
>>717
ハード的不具合っぽいです。
内蔵BlueToothデバイスが見つからなくなるんです。
720名称未設定:05/02/23 03:11:20 ID:ZCLinxMF
新PowerBookの修理サービスってまだ始まっていないそうで。
俺のPBG4はいつ直るのよ…。
721名称未設定:05/02/23 14:02:00 ID:1FCoG/Nr
>>714
いや、3万くらいだ。もう少し考えろ。

http://pc7.2ch.net/test/read.cgi/mac/1103355730/l50
722710:05/02/23 15:52:56 ID:BfRSJNDz
>>721
3万?微妙な額ですね…それで元に戻るなら…
よしとりあえず見積もりだ!
不治の病かとおもいましたが、諦めずにいってきます!
723名称未設定:05/02/23 16:31:20 ID:WK0/VkB1
ibookG3/800のCDドライブが前に書きこみ失敗しまくってたが裏のアルミ蓋外して中の埃を拭き取ってグリスアップしたら治った。
724名称未設定:05/02/26 19:35:16 ID:pHo+quNK
2回修理だしたんだが症状でなくて戻ってきたよ。
症状は、FW接続のHDが時間がたつと強制的にアンマウントされるんです。
あさってで購入から一年たっちまうのに糞サポートめ。
725名称未設定:05/02/26 21:02:19 ID:FN8YAHD9
>>724
そのFW接続のHD自体に問題が無い事は確認したのけ?
726名称未設定:05/02/26 23:16:05 ID:pHo+quNK
HD自体はほかのマックにつないで確認してます、
問題のマック(MDD)につないでしばらくたつとアンマウントされてしまうのです。
727名称未設定:05/02/26 23:47:31 ID:j6aoUAL8
MDDだったら別のfwhddでもなるの?またはfwのpciboadのにさしてもなるかで問題の
切り分けが出来るかな。コネクタ部分が緩んでたり、ケーブルが断線しかかってるとか
ドライブの電源が不安定とかかも。
728名称未設定:05/02/26 23:49:40 ID:9A60mW6f
まあやってるとは思うが
ハード的な問題かソフト的な問題か切り分けよう

・システムCDやサブシステムなど
 なるべくクリーンな環境で試す

・電源不足を疑って
 余計な周辺機器やHDDは外す
 コンセントは壁から直で

・FirewireHDのファームのヴァージョンをチェック

などなど

キッチリ切り分けしてハード的な問題と分かったら
電話口で
「こういうプロセスで切り分けてハードウェアの不具合だと断定した。
 2回も送ってんだよこっちは。オマエじゃ駄目だ。
 もっと上のヤツ出せや。」と言おう。
729名称未設定:05/02/27 00:30:39 ID:wNmMIL/e
別のHD(同機種4台、ipod)等でも同じ現象がおきます、OSも疑いましたがOS9 X 付属のCDとも同じでした。
サポートのほうでも5時間ほどテストしたらしいんですが症状がでないらしい。
OSX だとデバイスとしては認識してるんですがアイコンが消えます、
HDの電源を入れなおすとマウントしてくれるんですがねぇ。。。
730名称未設定:05/02/27 00:35:26 ID:R2VJBr99
IBMなんかだと、再現しなかったけど一応マザー交換しておきました、
とかで修理されてくることがあったなぁ。
731名称未設定:05/02/27 00:48:03 ID:Q2WKN+hj
別のpci-boad経由で問題起きなきゃ本体のfwポート〜ブリッジチップの問題かね。
fw800bpadでも手に入れて見ては?
732名称未設定:05/02/27 01:39:20 ID:wNmMIL/e
みなさんありがとうございます。
別のpci-boadが手元にないので現状は検証できないんです、そのかわりほかのマック2台での検証はしております。
最後にもう一回サポートに送るか、(これでだめなら保障期間が終わります)
明日中にAppleCareを買って粘り強く交渉するかpci-boad買って騙し騙し使ってくかですかねぇ。

733名称未設定:05/02/27 09:39:18 ID:61Kt/BOb
>>732
>OSX だとデバイスとしては認識してるんですがアイコンが消えます
ここが気になる。ホントに認識してる?
例えば当該HDD上の特定ファイルのエイリアスを起動ディスクに作っておいて
アイコンが消えたらそのエイリアスと叩いてみて、ちゃんとそのファイルが
起動するなら認識されてるがアイコンだけ消えたということになるし、
リンクが切れていればアンマウント状態になっているッてことだと思うけど。
その場合切れる際に「データが消失の可能性が...」とかのメッセージが
出ると思うんだけどどうなんだろ、その辺は。
734名称未設定:05/02/27 23:47:39 ID:ZyxEGXDW
iBook G4 の最初期型なんだが、起動音が鳴ったり鳴らなかったり…
ロジックボード2回交換してるんだが、なんかヤな感じ。
735名称未設定:05/02/28 00:42:39 ID:9n3Tyvl+
>>732
悪い事は言わない。
AppleCare入っておけ。
次は何が壊れるか解らないぞ。

>>734
OSで音をミュートしてから終了や再起動すると
起動音も鳴らなくなるけど
それとは別モノ?
736名称未設定:05/02/28 06:41:11 ID:e2OlJ/SG
>>734
交換してもらっても安心は出来ないんだよね。
少し症状違うけど保証期間内に3回交換した。
ホントに交換してるのか疑ったよ。
737名称未設定:05/02/28 09:37:36 ID:TO5dR6tk
一応交換されそうな部品には隠し目印を付けとくとかsirialを控えとくとか
しとくと良いんじゃない。
738734:05/02/28 12:07:41 ID:BQUA9kRN
>>735
ミュートでないことも確認しました。
たまに起動に失敗することがあるんだけど、
使ってるうちに馴染むので、原因不明です。
739735:05/02/28 15:42:47 ID:9n3Tyvl+
>>738
たまに起動に失敗するってのはもしかして
FANだけフォ〜って回ってたり…する?
740名称未設定:05/02/28 17:46:35 ID:e2OlJ/SG
うちのPBは夜中に突然起動したりしてたよ。
あと起動音5連続するとか。
画面開いたら女の子の顔が表示されたりとか。
741734:05/02/28 17:53:19 ID:BQUA9kRN
>>739
電源入れると、ファンだけ回って起動せずってことはありました。
そのときはロジック板交換になりましたが。
今回は、林檎マークは表示されるものの、回転するインジケータが
途中で固まったり…
OS 再インストールかなあ。
742名称未設定:05/02/28 20:34:16 ID:EZleLdTA
ibookの液晶が映らなくなったので、販売元経由で修理だしたら、HDD初期化する
からいいか同意してくれって、、?初期化しないでできるだろって言ったら
だめだって、。HDDは正常に起動するのにね。アップルユーザを考えろろー
743735:05/02/28 21:19:06 ID:9n3Tyvl+
>>741
つまりハングアップしてるんだね。
それだとOSで無くハード的なモノだと思う。
増設メモリ付けてるなら外して様子見てみるとか。
それでもダメなら、……多分そのロジック板も不良かと

>>742
何とかプログラムって無償交換対象の一部のiBookでは
グラフィックチップが新しくなってる関係で
OSの再インストールが必要になる筈。
その事を踏まえてるんじゃないかな。
744名称未設定:05/02/28 21:53:14 ID:UhYfsbRz
AL15つかってます。
12月20日にibookとデータ受け渡し後、PBが突然フリーズ
ハードウェアテストをしたものの何も問題無く
起動に1時間近くかかりOS入れ替え、一応起動はするようになったが
以前のスピードには及ばずHDを初期化。
メモリかと思い外して試すも問題かわらず
その後少し使っては調子が悪くなり
3回HD初期化しました。
いまだトラックパッドがたまに一定時間飛びまくり
ゴミ箱が空にならず
一部のアプリのスピードはibookに負ける始末
Appleに電話すると「動くなら修理に出しても
どうにもならない可能性が高い」といわれました。

自分自身もAL15の元々のスピードがわからなくなり
こんなんだったっけという感じです。

マックを使うはめがマックに使われる今日この頃。
皆さんどうすればいいでしょうか?
745名称未設定:05/02/28 22:18:43 ID:y/RCse/7
ここ質問スレじゃないっすよ
746名称未設定:05/02/28 22:28:17 ID:y/RCse/7
>744
途中で書き込みボタン押してしまった

ここ質問スレじゃないっすよ
故障と修理内容の報告をするスレっす

まずは該当機種のスレで聞いた方が
問題解決の情報も集まると思います(OSのヴァージョン、機種のヴァージョン等詳細明記必須)

自分ならパワーマネージャ (PMU) のリセットを試す
ttp://til.info.apple.co.jp/cgi-bin/WebObjects/TechInfo.woa/wa/showTIL?id=14449
747名称未設定:05/03/05 00:37:42 ID:HgVf9Dar
修理に預けたPBG4を引き取ったら
預けたときには見覚えのない凹みが天板にできていた。
ゴルァしたら直してくれるかな・・・。
748名称未設定:05/03/05 09:32:01 ID:kv0Z/HJ/
>747
早く言った方がいいぞ
749名称未設定:05/03/07 06:17:09 ID:nr+C3z56
>>599,>>710
iMac500Snowが同様な症状で修理に。
故障箇所 :アナログボード不良を確認しました。
交換バーツ:アナログボード交換
通常修理金額:¥46,000くらい
パーフェクトワランティのため送料まで無償でしたが、入っててヨカツタ。
750名称未設定:05/03/07 06:17:53 ID:AAsY4MOq
>>747
最初から傷は無かったと証明できる書類が無いとダメなんだ。
751747:05/03/07 13:23:18 ID:XLSZUrUx
預けるときに写真とってた訳でもないし、無傷を証明するのは無理です。
本体をひっくり返す時、作業机に突起物があったのではと思います。
一応受け付けてはくれましたが、どうなるか分かりません。
長く使いたいモデルだし、保険に入ろうかな...。
752名称未設定:05/03/07 19:11:16 ID:AAsY4MOq
>>751
福山通運で修理依頼したの?
それともジーニアスに手渡し?
753747:05/03/08 15:03:09 ID:qpoBwSIo
>>752
アポー正規修理業者の匠に手渡し入院です。
この入院は3回目となります。
1回目は自分が自宅でフローリングに落として
 ボトムカバー&カーボンフレーム交換(有償)
2回目は、換装されたボトムカバーがちゃんとはまってないので
 持っていったらボトムカバーの初期成形不良→無償交換。
(匠は無理矢理ねじではめ込んでいたが、チタンとカーボンの
 隙間から何かがはみ出ていた)
754名称未設定:05/03/11 15:17:40 ID:2JUcevks
ipodのイヤフォンが袋からだしたら壊れてたので。
ホームページから修理を依頼したら、直ぐに発送してくれるそうだ。
ところが、手持ちのイヤフォンについてはサービス終了まで
保管してくれ。と書いてあるだけ。
これって、どう返品しるって事?
755名称未設定:05/03/11 17:56:19 ID:7kM+CKmy
>>754
>ところが、手持ちのイヤフォンについてはサービス終了まで 保管してくれ。
これって着荷までってことじゃないの?
756名称未設定:05/03/11 17:57:49 ID:7kM+CKmy
>>747
俺もiBookで傷つけられたことあるよ。
それ以来預ける前に写真撮っておく。

あと、修理依頼者へのアンケートに『傷つけるな( ゚Д゚)ゴルァ!!』って書いておいた。
757747:05/03/12 00:09:38 ID:+PxE3yBl
>>756
報告します。結局LCDまるごと交換してくれました。
チタンのパネルだけ交換てのはできなかったようです。
ともあれ非常に良心的な対応をして頂きました。
アポーのセンターならこうはいかなかったでしょう。
758名称未設定:05/03/12 00:13:11 ID:mqu5ETH4
【祝】
759名称未設定:05/03/12 01:33:39 ID:aNTFHmMs
>>747
先日,PBG4アルミ15を床に落としてボトムケースが少しへこんでしまいました.
有償修理だといくらぐらいかかりましたか?

ボトムケースの交換だけだとどの方法が一番安いですか?
ちなみに自分で修理できるほどの技術と知識はないです...
760名称未設定:05/03/12 05:52:02 ID:hQAslhb9
>>759
ワランティとか入ってないよね?
アポセンだと程度によらず、外装交換52,500円。
落としたとかいうといらぬとこ交換して、
さらに高くなる可能性あり。
761名称未設定:05/03/12 10:46:29 ID:rhYs1BCk
前使ってたiBook(Late2001)
買って一週間もしないうちにコンボトレイが勝手に開くように。
OSインスト中に開いた時はマジ焦った。
サポセンに送ったら「現象確認できました」って事でコンボドライブが交換されて帰ってきた。

帰ってきたのは良いが、今度はトレイが開かないw
CDアイコンをゴミ箱に捨ててもダメ、イジェクトキーを押してもダメ。
CDを排出する時は、延ばしたクリップ突っ込んで強制イジェクトwww
サポセンに動作確認してんのかと、小一時間問いつめましたよ、えぇ。
んで、また入院してコンボドライブ交換で帰ってきた。その後は不都合無かったけど。

今はPowerBookに買い換えたけど、こっちも最近液晶が時たま瞬きするようになってきた。
悪夢再びなんだろうか。
762747:05/03/12 11:03:34 ID:+PxE3yBl
>>759
アポーのPickUpは時間がかかりそうだったのでとりあえず
対面修理やってるQGに「落としちゃった」と言って持ち込んだら
\47000+手数料\5000+税=\54600でした。
アポーにあずけるとダメージの発生理由によっては色々難癖つけられて
もっと高くなるそうです。
幸いダメージは外装だけだったのでチタンのカバー交換で済みました。
そのあと色々あって、何故か外装だけは新品同様です。

交換した古いパーツが戻ってこないのは少々不満ですが。
763名称未設定:05/03/12 13:52:26 ID:53wOGFiG
>>761

PowerBookの
システム環境設定→ディスプレイ
<環境光の変化に合わせて明度を自動調整>のチェックを外す
は試した?
764名称未設定:05/03/12 17:35:06 ID:ZOo/GTaI
>>754
>>755
俺のところには結局3営業日足らずで来たけど,
佐川のおっちゃんはハンコ貰っていっただけで帰って行った。

そして手元には壊れたイヤフォン含めて2コ。
返送用のパッケージも無い…
765759:05/03/12 17:44:38 ID:kNSsxJZg
760,762
ありがとうございます。結構高くつきますね。使用に問題ないので修理せずに使おうと思います。
オークションとかでボトムケースだけ手に入れて持ち込み交換してくれるところはあるんですかね?
766名称未設定:05/03/12 19:09:12 ID:+PxE3yBl
>>765
同じ型番のPBならボトムケースは自分で交換できるよ。
トルクスドライバー用意のこと。
767名称未設定:05/03/12 20:00:11 ID:1u+BBDwx
PBアルミだとボトム交換て
すんげーめんどかった様な。
全部バラして最後に残るのがボトムだった様な。
チタンの奴までは簡単だったけどさ。
768761:05/03/13 00:12:34 ID:ogf29Cz2
>>763
俺も最初はそれが怪しいと思ってチェックは外し済。
でも現象は変わらず。
アポーケア入ってるから幾分気は楽なんだけどなぁ。
769名称未設定:05/03/13 01:09:04 ID:N8HeLrpq
アップルケアに入ってると
本当に気が楽。。

一年間保証が切れてそうそう、
HDDが壊れて交換した。。
これだけでモトが取れた。
770名称未設定:05/03/13 02:33:18 ID:dmbMyBq0
先日、DualUSBの修理で、1番有名な修理屋に依頼して
運送屋が回収に来たが、1週間音沙汰無し
あまりにもおかしいのでメールで尋ねたら、翌日電話が来て
「おそらく原因は○○で○○円かかりますが、どうしますか?」
と、悪びれた様子も謝罪も無く言われた
以前、まだ保証があったときにアポーに出したら
中2日くらいでマザボ交換で返ってきたから
あまりの差に愕然
771747:05/03/13 16:55:05 ID:zk7hAWc+
退院したPBのガワは新品同様になったが
今度はフタを閉じてもスリープしなくなった...。
LCD交換の代償?!
772名称未設定:05/03/14 06:22:42 ID:DmbNtvWs
>>771
何かのショックでロジックボードがいかれたな。
773名称未設定:05/03/15 10:23:50 ID:5+c1+fXt
そうか、ふたを閉じてもスリープしないのは
ロジックボードがいかれているのか
うちのiBookは2台ともそうなったので仕様なのかと…
774名称未設定:05/03/15 19:01:25 ID:B+eN1eLN
PBもiBookも
専用のスリープスイッチが付いてるよ。
それが逝かれんたんだと思われ。
775名称未設定:05/03/15 21:50:45 ID:zmnB3RMo
>>774
スリープスイッチってLCDパネル側に付いてるの?
それとも本体側のどこかに?
776名称未設定:05/03/15 23:22:07 ID:B+eN1eLN
>>775
PBは本体側、iBookはパネル側
だったかな。
777名称未設定:05/03/16 11:29:07 ID:qPVmigyo
>>776
PBはアルミからパネル側。
778名称未設定:05/03/18 19:25:56 ID:aMpVavE1
>>777
いやアルミから本体側だって。
パネル側はそれを動作させるマグネットが付いてるだけ
779747:05/03/20 00:26:09 ID:73DwH86B
やっぱりマグネットセンサーがおかしいらしく、また入院しました。
これで4回目の入院。店との往復は7回目です。
780名称未設定:05/03/20 01:58:26 ID:b/Z628Qa
質問も兼ねて報告します。
中古で買った2003年製のPowerBook G4、アイコン周りに変な線が入ったり、
DVD再生すると筋が入るんで、ハードウェアテストCDでチェックしてみたら、
ビデオカードのエラーと出たので店経由で修理に出したのが、三週間ぶりに帰ってきました。
立ち上げ時には何ともないのですが、作業していると画面全面に斜線が入ったり、
揺れたりと修理前よりひどい状態に。これがずっと続いています。

しかも今回はハードウェアテストCDでもエラーが検出されない。
修理メモにはロジックボードを交換、とありましたが、これって何がおかしくてなるのでしょうか。
やっぱり再修理?
781名称未設定:05/03/20 02:27:34 ID:Dqm3Y/G8
そういう場合、現象が改善されてないって再修理を要求するのがいいと思うな。
782747:05/03/20 10:05:48 ID:73DwH86B
>>781
>781 名前:名称未設定 メール:sage 投稿日:05/03/20 02:27:34 ID:Dqm3Y/G8
>
> そういう場合、現象が改善されてないって再修理を要求するのがいいと思うな。
>
>
783名称未設定:05/03/20 10:06:23 ID:73DwH86B
>>780
よくない個体らしいから返金してもらった方がいいのでは?
784名称未設定:05/03/20 12:07:56 ID:sBY5LeBF
>>780
「ロジックボード交換しました」
といっても何も治っていない可能性はあるよ。
再修理依頼した方がいい。
オレは2週間で3回ロジックボードさせた。
785名称未設定:05/03/20 12:15:58 ID:WOoeOTQ/
ロジックボードさせた!
786名称未設定:05/03/20 12:51:05 ID:sBY5LeBF
>>785
あ り え な い 。それは。�
バストダンジョンでリリカのおっぱい値を800近くまで調教強化してやらないと、そのフラグは立たない。�
仮にフィリオナをメンバーから外してリリカを集中調教しても、アナルバイブが使えないその段階では�
スカリバーはまだ手に入れられないはず。 妄 想 で つ か ?�
とりあえずアンダー草原で淫獣マリリスを大量に調教して淫度をどんどん稼いどけ。�
展開が不安ならバックアップ取っておくのを忘れんなよ。説教くさくなってスマソ・・・。ついな・・・。�
787名称未設定:05/03/20 12:51:26 ID:sBY5LeBF
すまん誤爆した。
788名称未設定:05/03/20 13:59:10 ID:yBzMGjXV
>>780
ハードウェアテストCDってあんまあてにならないからねぇ。
直ってないって再修理要求が妥当だと思うよ。

その症状だと大方ビデオチップが逝ってる感じかな。
ビデオチップはロジックボードに貼りついてるから
ロジック交換てなる。
789名称未設定:05/03/20 14:08:13 ID:j95wNl1/
PB15を1年超使ってるんだけど
起動時にはてなマークが出て起動できない。
クイックガレージに修理出したら、
HDが壊れていたらしく、HD交換した。
56800円かかった。
macが帰ってきて
その日にイラレとかフォトショとかを再インストール。
次の日、またもはてなマークが出て起動できない。


もう、ブチギレですよ。
QGからアップルに修理乗り換えようか思案中。
790名称未設定:05/03/20 14:10:26 ID:6sMW+2qu
>>780
俺は同じ現象でロジック換えても直らんかったので本体交換
してもらった。
今でも調子いいよ。
791780:05/03/20 14:57:02 ID:S+00aIOa
アドバイス、どうもありがとうございます。
とりあえず再修理をお願いしてきました。
解決したら報告しに来ます。
792名称未設定:05/03/20 17:44:06 ID:Dqm3Y/G8
なんかロジックボードを何回も交換してる話をよく見るな…。

交換したボードを相性がいい個体に当たるまでリサイクルし続けてるんじゃ
ないか。
793名称未設定:05/03/20 17:55:24 ID:yBzMGjXV
>>789
Appleに乗り換えたらまた金取られたりして…。

>>792
それは無いと思うけど
ボード自体の修理は海外に委託してるらしいから
そこんとこの品質の問題だと思われ。
794名称未設定:2005/03/23(水) 10:06:58 ID:1ylvN5Vo
アポーに修理依頼の電話をしたらロジックボード交換だと
おまえたちがやっているのは修理ではなく単なる交換だ、
中学生でもできるぞ、といったが効果なし
アポーが紹介するサービスプロバイダは法外なく馬鹿高い
検診だけで¥9000−とは。
ヤオフクに出して新しいの飼うほうがマシ
795名称未設定:2005/03/23(水) 10:11:06 ID:1ylvN5Vo
>>412
同情する。どうやら俺も同じババを引いたようだ。
胸じゃなくて腸・胃....あのあたりだよな。
796名称未設定:2005/03/23(水) 11:01:35 ID:Gdzxynbf
アポセンの中の人って、
トラコスの委託スタッフだから全然教育なってないんだよな。
「fsck」という言葉も知らない奴ばかり。
クレームはアポーに入れると比較的まともな回答を得られるよ。
797794=795:2005/03/23(水) 17:03:33 ID:1ylvN5Vo
>>796
ごめん。どこに連絡したらいいか知らない?
798名称未設定:2005/03/24(木) 11:08:21 ID:+rTTL3Kv
794
サービスプロバイダに紹介するというのは正しいサポートじゃないらしいよ。
電話に出た人が、文句言われて面倒くさくなると他にふるって感じで、
「他を紹介します」って言い出すんだよな。
「お急ぎでしたら」とか「そちらのほうが詳しく見てくれると思います」とか言って。
799794=795:2005/03/24(木) 20:30:38 ID:Q+ryF9s6
有償サポート加入/無償保障期間であればアポーが対応し、
それ以外はサービスプロバイダへ丸投げ、ということだろうね。
そのためには、サポートを頼ってきたユーザに
ロジックボード交換を投げつけ、また人的に不快になるように
仕向け足蹴にする、というやり方をとり、
採算の取れんことは避けるようにしているのだろうな。
なにも調べもしないでロジックボードを交換を強要するとは。
ま、ソフト壊れたらOSごと再インストールを推奨する会社だから
仕方ないのかもしれん。
トップがそうならあきらめるしかないか、外資だしな...

しかしサービスプロバイダからも放置プレイ食らうとは。電話ねーよ。
800名称未設定:2005/03/24(木) 20:45:01 ID:yxxtpQKn
ヤ00
801名称未設定:2005/03/25(金) 01:22:36 ID:cFQ372ke
祖父マップ中古ワランティなんですが、POWERBOOK修理に一ヶ月かかると言われました・・・・
802名称未設定:2005/03/25(金) 09:40:19 ID:AC19z17G
PowerBook 12, 1.33 Combo
最近ディスプレイの左下部分が暗いことが時々あるんだが、どうにかしてくれるのかな。
時々だし、暗くなる程度もマチマチだし。
いちおう保証の期間内ではあるけれど。
803名称未設定:2005/03/25(金) 17:30:39 ID:gUWHSS9i
祖父のワランティを使って修理に出します。
今日の夕方頃取りに来てもらう予定なのですが、みなさんバックアップはどんな感じでとってるんでしょうか?
とりあえず、自分が作成したデータはもちろんバックアップとりました(DVD-R)。

OS Xのキーチェーン、アドレスブック、safariのブックマークのバックアップってどこにファイルがあるんでしょうか?
804名称未設定:2005/03/25(金) 17:33:32 ID:gUWHSS9i
↑質問スレじゃないですね。
忘れてください。。
805名称未設定:2005/03/25(金) 22:42:51 ID:aWmRkMrm
>>802
試しに修理だしてみれば?
たぶん「症状が再現出来ませんでした」でだろうけど。
もしかしたらLCD交換してくれるかも。
806名称未設定:2005/03/27(日) 04:27:31 ID:NMMYRtVG
macで二番目のゲームを買った時。
メダルオブオナーというゲームだった。
その時熱くなりすぎて
「Fuck you cheater!!!!!you motherfxxker!!!!!」
「damn you!!!! i kill you!!!!!!!!!!!!!!!!!」
と叫びつつ机をダン!と叩いたら。
なんとノートのHD直上。
がりがり、きゅ〜

ゴマちゃんの断末魔みたいな音と共にHD昇天。
あぽーサポートの人が「原因とか分かります?」
と聞いてきたが、
ゲームのマルチプレイで外人の病的な腕前にブチ切れたからだとはさすがに言えなかった。
そんなほろ苦い夏の思い出。

30すぎたおっさんがなにやってんだOTL
いやね、ゲームだからこそむかつくじゃん?そういうことにしておこう
807名称未設定:2005/03/27(日) 04:30:02 ID:NMMYRtVG
ちなみにHDDの初期不良でなぜか片がついた。
保証の範囲内で無料交換。
アポー様ありがとう。一生ついて行きます。
メダルオブオナーの拡張板は買わんが。




時代はCoDさ。

OTL
808名称未設定:2005/03/27(日) 07:07:14 ID:NbURzlU8
>>807
交換だけど新品じゃないんだよな。
悲しいけど。
809名称未設定:2005/03/27(日) 15:46:23 ID:vdxrWK6R
>>808
ビニールパックに
入ってても新品じゃないの?
810名称未設定:2005/03/28(月) 06:23:48 ID:KTSmsvAc
>>809
帯封がついていなかったら、リサイクル品。
811名称未設定:2005/03/28(月) 14:27:34 ID:aa8c2ScW
PB G4 1GHz Comboを使っております。
DVD-ROMドライブの読み込みが変になりました。CD-ROMを入れると
特に読み込み不良になります。修理にいくら位かかるのでしょうか。

以前、液晶割れて修理に16万かかってしまったのでまたそれに近い代金
がかかるかと思うと・・・・
812810:2005/03/28(月) 19:01:19 ID:lwvii8bt
>>811
通常使用による故障なら
40,000円台後半の修理代だと。。

>>810
QG修理でしたけど、
一緒にトルクスが入ってて
HDDは帯電防止袋に入ってました。
813812:2005/03/28(月) 19:01:50 ID:lwvii8bt
すみません。
809でした。。
814名称未設定:2005/03/30(水) 17:35:12 ID:2y9Sa/to
powerbookが初期不良で交換ってことになったんだけど
10日たっても帰ってきません。
サポートに電話してもいつになるかわかりませんと言われるだけ。
商品の入荷が未定のためらしいけど.....
これって普通なの?
815名称未設定:2005/03/30(水) 22:58:53 ID:0khxkW45
>>814
おいらもPowerBook新品交換になったけど8日以上待っても何も音沙汰なしです。
今日アポーに電話したら同じようにいつになるかわかりませんだと…


なんだかなぁ
816名称未設定:2005/03/31(木) 04:59:21 ID:zED9yzdy
なんでもトラックパッドに問題があって、製品の供給が止まっているそうです。
817名称未設定:2005/03/31(木) 11:18:53 ID:20NXqqjk
またか・・
本当にアップルの新型って恐いね・・それがマイナーチェンジであろう
818名称未設定:2005/03/31(木) 12:34:40 ID:VxiVfNqF
そういやあ昔、ちんこPad買って初期不良に当たったときは、
送って2日で新品が帰って来たなあ。
そこのところは、アポーも見習ってほしい。
819870:Mac暦22/04/01(金) 14:02:33 ID:3xeWr9gb
再修理をお願いしたPBが戻って来たので報告を。
「ディスプレイユニット・DC-INボードケーブルの交換」でした。
これで直ってくれればいいのですが。
前回は三週間かかったのですが、今回は10日で戻ってきました。部品によって違うんですかね。
820819:Mac暦22/04/01(金) 14:05:44 ID:3xeWr9gb

>780でした。申し訳ない。
821名称未設定:Mac暦22/04/01(金) 16:06:50 ID:5utjORgM
>>819
これまた珍しい場所が壊れたね。
修理日数は店経由だから時間かかるんだろうな、
アポー直接なら最長1週間だろう。
822名称未設定:2005/04/03(日) 21:21:50 ID:bE408h3b
iBook G4 1GHz 14" (整備済製品)
起動後にする最初のセットアップ中に不具合発生。
トラックパッドの挙動がおかしいなと思ってたら、キューブの回転でフリーズ。
ロジックボード交換とトップケース交換になりました。

交換は4日くらいだったから、まだよかったけど、
その前に一体何を整備して、これを売っていたんだと言いたかった。
823名称未設定:2005/04/04(月) 12:14:51 ID:HgvLZdIB

いや、整備しても直らない逸品だと解釈する方が正しい
824名称未設定:2005/04/04(月) 12:59:30 ID:UjYEcsUf
iBookG4 1.2GHz 12.1インチ
液晶破損。
修理に出すと金がかかるので自分で修理することにした。
とりあえず分解して液晶パネルの型番を確認してここでLG LP121X4を注文。
ttp://www.direct-world.com/goshu/lcdbacklight-panel.html
まだ届いてないけど修理に出すと10何万かかるところを4万ちょっとで済んだ。
825名称未設定:2005/04/04(月) 18:49:23 ID:IsxTW/OH
一応「済んだ」って言葉は部品の注文じゃなくて
修理に成功してから使いましょう!
ご成功のご報告お待ちしています!!
826824:2005/04/05(火) 09:22:19 ID:KNwEH9VS
修理完了しました。
カバーがはめにくくて左側に少し隙間が開いているような感じですが
それ以外は問題ありません。
827名称未設定:2005/04/05(火) 11:29:44 ID:+YL0dpjJ
>>822
整備って言っても、個人差があるからな。
液晶の掃除も整備と言えば整備。
828名称未設定:2005/04/05(火) 19:39:35 ID:nqo55zFV
QS 733
電源ユニット交換。
マウス交換

ソフのワランティで無料でした。
829名称未設定:2005/04/05(火) 22:27:21 ID:kVI82lpg
>827
それでいいのかAppleは。
830名称未設定:2005/04/06(水) 06:28:22 ID:TR/9h/Fg
>>829
修理は外注なんだよね。
831名称未設定
初期不良品の整備さんはまた
修理さんとは別の外注さんなんだよね