ネットワークサービス開始以後発生しております様々な障害により、ユーザーの皆様ならびに関係者の皆様には、
大変なご迷惑とご心配をおかけし誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
これまで、ネットワークサービスの支障となる障害の原因追求と調査を行うと共にサーバー増設を実施してまいりましたが、
現在でも安定した再生ができない、というご意見を頂く状況が続いております。
このような事態を受けまして、このたび、さらにサーバーを増設すると同時に、
事態の抜本的改善を図りユーザーの皆様に等しくネットワークサービスをご利用頂ける環境を構築することを目的として、
新規『音泉』の追加に伴うサーバー増設を行い、状況改善に努めることといたしました。
具体的には、『音泉2』を設置し(従来の音泉は『音泉1』と再定義させて頂きます)、
ユーザーの皆様に等しくネットワークサービスをご利用頂ける環境を提供させて頂く所存です。
何卒、ご理解を頂けますよう宜しくお願い申し上げます。