【デタラメNTT】gooメール システム更新不具合で苦情1万件

このエントリーをはてなブックマークに追加
1〈(`・ω・`)〉φ ★
 NTTレゾナントのメールサービス「gooメール」で3月31日のシステム更新以降、
件名と本文が食い違ったメールが届くなどの不具合が発生し、利用者からの
苦情・問い合わせが4月末までに約1万件に達していることが12日分かった。
 同社によると、読んでいないメールが既読扱いになったり、送信先や送信元、
件名、本文などが空白のメールが届くなどの不具合も起きていた。システム
更新に伴うプログラムミスが原因とみられる。
 改善措置をとったが、同社の推奨する速度、機能基準を満たさない回線、
パソコンを使っている利用者らから「表示に時間がかかり、その間にログアウ
トしてメールを読めない」などの苦情が続いているという。そのため、5月末をめ
どに機能を限定する代わりに表示速度を上げた「シンプル版」を提供。4、5月
の2カ月分の月額利用料は無料にする。【望月麻紀】毎日jp
http://mainichi.jp/select/biz/news/20100513k0000m040121000c.html
2Ψ:2010/05/13(木) 10:11:47 ID:+l+0KwqJ0
メールサービスはそれほど難しくないのに・・・
実力もないのにフルスクラッチしたのか?
3Ψ:2010/05/13(木) 10:14:46 ID:4Tpi1id+0
ベストエフォート?、なら文句は言えない、金返してくれるだけすごい
4Ψ:2010/05/13(木) 10:15:31 ID:XCrtdyKH0
gmail.comに乗り換えた
5Ψ:2010/05/13(木) 10:15:37 ID:EsS4bwhyO
半島からのサイバ…
6Ψ:2010/05/13(木) 10:29:37 ID:DG8jGHCB0
さすが、これがジャップクオリティです
7Ψ:2010/05/13(木) 10:33:56 ID:uxKN2Mh/0
苦情・問い合わせが4月末までに約1万件に

(^Д^)にこにこ
8Ψ:2010/05/13(木) 10:38:57 ID:YgiAUWe00
今回だけじゃないだろ、更新時の不具合は。
9Ψ:2010/05/13(木) 11:05:29 ID:uxKN2Mh/0
>>8
いやここ、前にも似たよーなことがw
10Ψ:2010/05/13(木) 11:19:25 ID:BnM0WBnz0
誤配とかしちゃったりはしてないの?
11Ψ:2010/05/13(木) 11:30:50 ID:77pMqAlGO
ほんとコイツラ更新の度不具合出すな
12Ψ:2010/05/13(木) 11:37:39 ID:uxKN2Mh/0
>>11
そーそーw
13Ψ:2010/05/13(木) 11:44:41 ID:SoZD3ExXO
むちゃくちゃだもの。
マジで。引用返信しようとしたらメール出来ないうえにどっかに消えたwww
gooしねwww
14Ψ:2010/05/13(木) 12:03:05 ID:tZpDOrgV0
ログインするとしばらくカチャカチャうるさく音が鳴って操作ができない仕様を何とかして欲しい。
容量なんかupしなくていいから
15Ψ:2010/05/13(木) 12:07:57 ID:Q61ALCYVO
gooってまだ存在してたのか
16Ψ:2010/05/13(木) 12:50:23 ID:t23hC2Mr0
ここは検索システムをWindows NTで構築してやらかした過去もあるからなぁ...
社内や下請けに良いシステムアーキテクトがいないんじゃないかな。
17Ψ:2010/05/13(木) 12:53:00 ID:PV6NqGO50
まだこんなとこ使ってる奴いたのか
18Ψ:2010/05/13(木) 13:05:39 ID:HBl2SofX0
無料だから文句あるなら使うな!
19Ψ:2010/05/13(木) 13:08:40 ID:tx7FltxAO
乗るんだったら飲むな!
飲むんだったら乗るな!
20Ψ:2010/05/13(木) 13:19:53 ID:Keh57grZO
デバッグしろデバッグしろデバッグしろデバッグしろ
ッグしろデバッグしろデバッグしろデバッグしろデバ
しろデバッグしろデバッグしろデバッグしろデバッグ
21Ψ:2010/05/13(木) 18:47:44 ID:Uw7KSWOUO
前の方が単純機能で軽くて良かった
22Ψ:2010/05/14(金) 01:48:19 ID:8N/5biR/0
>>18
プロバ兼ねてるyahooメールを除くwebメールサービスでは有料会員が一番多いのよね。
有料会員も同じ目に遭ってるのよね。月々200円だけど、ネットサービスで金を定常的に
払ってもらってるって事実をどう考えてたのかな。必要とされてたんだけど。
23Ψ:2010/05/14(金) 17:48:31 ID:K2D2Ch/g0
〈(`・ω・`)〉φ ★
24Ψ:2010/05/14(金) 19:12:39 ID:K2D2Ch/g0
よちよち、いこいこ(^o^)ノ〈(`・ω・`)〉φ
25Ψ:2010/05/14(金) 19:59:40 ID:56Viyxyl0
デタラメ
26Ψ:2010/05/14(金) 20:13:33 ID:56Viyxyl0
デタラメ
27Ψ:2010/05/14(金) 20:26:42 ID:56Viyxyl0
デタラメ
28Ψ:2010/05/14(金) 20:58:52 ID:56Viyxyl0
デタラメ
29Ψ:2010/05/14(金) 21:00:20 ID:aedLWtkE0
情弱どもざまあw
30Ψ:2010/05/14(金) 21:01:42 ID:vbIadBJiO
>>1ってブログ検索したらすぐエラー出るな 使えない糞サイト
31Ψ:2010/05/14(金) 21:34:07 ID:56Viyxyl0
デタラメ
32Ψ:2010/05/14(金) 21:35:23 ID:qFtL8ZEO0
どこがおすすめ?
33Ψ:2010/05/14(金) 21:41:37 ID:56Viyxyl0
34Ψ:2010/05/14(金) 22:07:00 ID:56Viyxyl0
35Ψ:2010/05/14(金) 22:28:15 ID:56Viyxyl0
直そうにも下請けの優秀な技術者とやらも
結局はNTTレゾナントに無理難題突きつけてポシャるんじゃね
36Ψ:2010/05/14(金) 22:41:14 ID:tAzG8mMHO
腐った会社だなNTTも
未だに責任者出て来ないしな
37Ψ:2010/05/14(金) 23:49:36 ID:56Viyxyl0
無責任だ
38Ψ:2010/05/15(土) 00:25:44 ID:HdQHNoTX0
docomoのために最低最悪のリニューアルを断行したgooメール。
果たして今後の行き先は!?
(※ドコモWebメールはgooのシステムを使用しています)

【gooメール リニューアルに関するお問い合わせ先】
NTTレゾナント(エヌ・ティ・ティ レゾナント株式会社)
TEL:03-5224-5100
FAX:03-5224-5200

NTTレゾナント株式会社 リサーチ部門
TEL:フリーダイヤル 0120-051-500(平日 10:00〜18:00)
gooメールの担当の方から番号非通知で折り返し電話が来るそうです

goo全般の問い合せ窓口:0570-064-984
【goo mail苦情受付adress】
NTTレゾナント株式会社 広報担当 E-mail:[email protected]
goo事務局 E-mail:[email protected]
goo mailへの苦情はこちらからも
https://goo.e-srvc.com/cgi-bin/goo.cfg/php/enduser/ask.php

親会社への苦情はこちらから
https://help.goo.ne.jp/nttr/form/index.htm
NTTレゾナント
〒108-0023 東京都港区芝浦3-4-1グランパークタワー8階

ガス抜きの場所と化しているgoo広報ブログ(担当:ナツ&ノリ)
http://blog.goo.ne.jp/goosb/
gooメール スタッフブログ(コメント及びトラックバック可)
http://blog.goo.ne.jp/goomailstaff/
39Ψ:2010/05/15(土) 00:49:07 ID:HdQHNoTX0
【gooメール】リニューアルしたら件名と本文表示が不一致となる現象が発生、お詫びと改修のお知らせ
http://gimpo.2ch.net/test/read.cgi/owabiplus/1271955290/l50
リニューアルをしたgooメールのひどさは異常
http://hideyoshi.2ch.net/test/read.cgi/dqnplus/1273707707/l50
【社会】「gooメール」で不具合 4月以降、文字化けなど苦情1万2千件
http://tsushima.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1273722688/l50
40Ψ:2010/05/15(土) 00:50:47 ID:HdQHNoTX0
【改悪】gooメールってどうよ?13 【今夜が山田】
http://pc11.2ch.net/test/read.cgi/esite/1273815539/l50
41Ψ:2010/05/15(土) 01:15:16 ID:HdQHNoTX0
badメール
42Ψ:2010/05/15(土) 02:04:25 ID:r78/IpPvO
あーやっぱそんなに苦情きてんだね
リニューアル最悪だったし別のフリメに移ったよ
かなりめんどくさかったけど
43Ψ:2010/05/15(土) 02:08:13 ID:tYQUCXQ20
おまえらはNTTに何を期待しているのだ?
44Ψ:2010/05/15(土) 02:11:00 ID:hGtKZu4B0
gooメールの新しいやつってAOLのパクリだったんだよな
乗り換えでAOLにしたら全く同じ画面が出て来て吹いたw
唯一の違いはAOLはマトモに動くってことだ
45Ψ:2010/05/15(土) 02:17:31 ID:N43NsdSfO
携帯のiメニューの検索がgooに変わって最悪!

何にも出てこねぇ!検索エンジンの意味なし

元に戻らないのか?使えないなんつーレベルじゃあない!
46Ψ:2010/05/15(土) 02:20:18 ID:hGtKZu4B0
あまりに無様すぎて何かしら工作や嫌がらせでも起きてんじゃないか?ってレベル
不良品ですらない
完全なゴミ
47Ψ:2010/05/15(土) 02:45:16 ID:N43NsdSfO
使えなさすぎるわ

元に戻してくれ
48Ψ:2010/05/15(土) 06:18:41 ID:D0gv5L6u0
よちよち、いこいこ(^o^)ノ〈(`・ω・`)〉φ
49Ψ:2010/05/15(土) 18:17:46 ID:HdQHNoTX0
さすがNTT
50Ψ:2010/05/15(土) 18:21:38 ID:JZtwoI0S0
うわっ・・私の年収低すぎ・・
51Ψ:2010/05/16(日) 16:19:59 ID:AJTtr04R0
やべえ
52Ψ:2010/05/16(日) 16:23:29 ID:wK0/dG6OO
おいおい、なんでこんなスレが残ってんだ?
53Ψ:2010/05/16(日) 16:30:14 ID:AJTtr04R0
>>52
とっても重要だから
54Ψ:2010/05/16(日) 18:50:14 ID:5tXrXCwx0
うわっ・・私の年収低すぎ・・
55Ψ:2010/05/16(日) 18:56:15 ID:UjWXkXCZO
口が臭う人の共通点
56Ψ:2010/05/16(日) 20:30:17 ID:ipQefBWr0
ドライマウス?
57Ψ
口が臭う
歯が臭い
歯臭い
893
やくざ