外為どっとコムのEUR/JPY について騒ぐスレ

リバ狙いで買った人おめ

買えたやついるのか？？
さすがにこれは値幅大きすぎてそのまま貰えないと思う

外コム誰も電話に出んわ

無効なんだろうね

刈られた人も無効にしてもらえるん？

朝起きて何が起きたのかとびっくりした。
これどうなるんだろうね。。。

取り消しの決まってるだろ。

こんなもの認めてたらレバ規制する意味が全くないじゃん

Ｌ安値待ちしてたレベルのやつでもせいぜい１０８とかだろうから
むしろ強制ロスカットくらって全財産まきあげられてんじゃないの？

『ユーロ円が103円でロング約定しますた』のメールで起きた

一瞬113円だと思って布団の中で(´･ω･`)？？

急いでPC立ち上げたら･･･Σ(-　-ﾉ)ﾉ 56円だと･･･

これは利益確定した方が良いのか・・・ｗ

利益確定して即出金処理

まぁストップかかるかなｗ

そのまえに追証入金のお願いメールが来てないか？ｗ

おそらく損失は補償、利益はそのままで外コムが莫大な損害を出した可能性がある
一気に倒産まであるかもしれない・・・俺はすみやかに出金した

おいおいポジションねーぞ勘弁しろよ

ポジなければ即出金指示が正解やね。
履行しなきゃそれこそ大問題

業者さんへ
他の通貨ペアも一切に下げてよ

いやいや、その前にロングしてるっていう罪があるから、強制LCは正義だろ

とりあえず103円のL売りますた

普通に利益が出たが、貰って良いのかのぅ(￣ﾍ￣;)

0.1ポジだったからなんとか死なずにすんだ(;;´∀`)ﾎﾋｰ

対円全体でこんなんだったら今頃･･･((((；ﾟДﾟ)))ｶﾞｸｶﾞｸﾌﾞﾙﾌﾞﾙ

BNF「なにこれ、やすい・・・」
↑
今回はこういう奴いないの？

こういうことあるとくりっく３６５のが安全かなとおもっちゃうわ

>>19
ユロ円スレにいたぞ。
55円で2枚買って、110万円儲けたのが。

俺はSポジ指値決済で利益が出たのを
確認しているうちに買い逃したが。

ユーロ円のチャートがすごいことになっとる。。。
しかし、これはバットティック扱いでしょ普通に考えると

天下りいんちき市場くりっく３６５なんて信用できる訳ねーだろ
ランド円の騒ぎ知らんのか

不当利得で訴訟おこされるだろ。

なにこれ安い、で買おうと思ったら口座に千円ちょっとしかなかった罠。
それなりに間があったので、入金してれば余裕で買えた印象だった。

おい、106.45でロスカットされたぞ

外コム口座もってない全くの外野だが
今回の事に関係ありそうな内容が規約には書いてないの？

だよねランドはくりっくだったよね
あれもまだ終わってないんでしょ

まさか・・この下げで会社の金全部飛ばした？

ワロタwww　何だこれ？

俺のドル円Ｌ４枚大丈夫すか
ちょーど損益分岐点なんすけど

外為どっとコムがどんな処分を受けるのか予想するスレまだ〜〜〜
免許取り消し処分になっちゃえよ

【重要】当社「ユーロ／円」誤ティックの発生について
本日（13日）朝、当社「ユーロ／円」にて誤ったレートが配信された事実が判明しております。
本件への対応につきましては、調査のうえ、別途ご連絡いたします。

お、早いな

行方が気になって会社にいけねぇ･･･OTL

>第24条(免責事項)
>次に掲げる損害については、当社は免責されることとします。

>(6)お客様のコンピューターのハードウェアやソフトウェアの故障、誤作動、
>当社のコンピューターシステム、ソフトウェアの故障、誤作動、処理の遅延(当社に故意または重大な過失がある場合を除く)、
>市場関係者や第三者が提供するシステム、オンライン、ソフトウェアの故障、誤作動等、
>取引に関係する一切のコンピューターのハードウェア、ソフトウェア、システム及びオンラインの故障や誤作動により生じた損害。


どう考えても外コムの重過失だろ
実勢レートのちょうど2分の1だったし

誤ティックの発生についてってトップページに書いてあるじょ

緊急会議中です

約款　第12条の3

当社が提示したレートが明らかにインターバンク市場の実勢と
乖離したと判断した場合は、当社は該当レートで約定したご注文を
取り消すことができるものとします。

今回のケースはこれに該当？

チャート糞ワロタｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

しかし、どういう仕組でこういうことが起こるのか、明らかにしてほしいね・・・

ロスカされた人には色つけて返せばいいいいとして、
異常値でLした勇者をどう扱うかだよな。

後、S離隔した賢者もか。

>38
俺も今電車の中で携帯で見て「ぶほっ」っていってもた
ほんでチャートを壁紙にしてみた

具体的にはどんな対応になるのかなあ
利益でてたポジション、思いっきりマイナスでストップ刺さって決済されたんですけど・・・

>>44
前回ログインできなくなった不具合のときは、
不具合中にロスカットされてたはずのポジションを
有利な値で決済してくれたよ。

きっと外為どっとコムなら
なかった事にしてくれる〜〜〜

対応発表時までの最適レートでの決済になるんじゃないかな。
対応発表まえにユロ円縛上げしたら業者は爆損だな。

>>40
外為どっとコム「ちょっとストップ狩りすっかｗｗｗｗ」

けいえいがもたない！

外為どっとコム「ユーロなんて豪ドルやNZドル以下っしょ
ちょｗやりすぎｗｗｗ

ポジなくなってるわ　　俺の人生オワタ

>>20
君はあの事件を知らないのかい？

外為どっとコム「ﾌﾋﾋ　ｻｰｾﾝ」

ええのぉ
俺も55円でＬしたかったな
ＤＭＭでも誤ティック希望

どこの業者もレバ規制で苦しいのだから、これくらいは許してもいいだろ。
FX業者が全部なくなってしまったら、専業は飯の種無いってことだからな。

>>51
電車に飛び込むのはしばし待て

５６円の窓明けとかすごすぎるｗｗ


まぁ、無効になるんですけどね

カバー取引してなくて
債務超過になったもんだから

ユーロポジ狩って対応か
外コムさんw

ランドの場合って全業者下げてたからややこしくなったんですよね？

>>58
生き残るためだから、そういじめるなよ

外為どっとコム「そろそろ閉店だな

　 　　　　　　　　　　　　　　　　　,.　-─＝─- ､.
　　　　　　　　　　　　　　　,. ‐' ´ 　　,､　　　,､ 　　｀丶､
　 　　　　　　　　　　　　／ 　ﾄ､　　/　＼／　', 　／| 　 ＼
　 　 　 　 　　　　　　／　　　|　｀`'' 　　　　　　''´　│ 　 　ヽ.
　　　　　　　　　　　/　､─‐┘ 　 　 　　　　　　　　└─‐ｧ　ヽ
　 　 　 　 　 　 　 .l 　　ヽ. 　表　示　価　格　よ　り　 , ' 　　　l.
　 　 　 　 　 　 　.l 　　,. -' 　 　 __　　　　　__ 　 　 　　｀丶､ 　　l
　 　　　　　　　　l 　 く 　　<ヽ　|│　ﾉ> r‐' └‐lﾆ,ニﾆ!　　／ 　.!
　 　 　 　　　　　| 　 　ヽ 　_ゝ>」 |_<∠, L =ﾆ! 」「 == | 　< 　　　|
　 　　　　　　　　l　　／　└─┐i‐─┘<,､ｩ 〈 │==│ 　 ＼ 　.!
　 　 　 　 　 　 　l.　｀丶､ l二二　二二! r'_rｭ.､> ! ==│ ,. -''´　.l
　 　 　 　 　 　 　 l. 　　　/´　　|│ 　 　 | lﾆl | _ヶｔｧｔ'_ ´、 　　/
　 　 　 　　　　　　ヽ　　/＿_　└' 　　　└'￣ ｀ｰ'´｀ｰ′',　　/
　 　　　　　　　　　　＼　　　| 　 ,、 　 　 　 　　,､ 　「￣￣ ／
　 　 　 　 　 　 　 　 　 ＼ 　ﾚ '´　ヽ　, へ 　 /　＼|　　／
　 　 　 　 　 　 　 　 　　　ﾞ丶､　　　｀' 　 　ﾞ‐'　　　,. ィ
　 　　　　　　　　　　　　　　　　｀ 'ー-=====-‐'' ´


ちょｗスーパーかよｗｗｗ

超絶利益になった奴は速攻出金して裁判に備えるべきだな。

うちの会社のレートは他社の十倍ですとかにすれば
レバ規制回避できるな
独自に値段出せるんだからｗ

>>59
あれはシステムエラーではないからな
実際に提示されたレートらしい

>>62
どんなヤツでもまずは出金するべきだろ普通

出金なんて急がなくても大丈夫だって

>>62
まず出金できないんじゃね？
利益は取り消されると思う

２００枚かってりゃ１億だろ、裁判関係なしに逃げ回るわｗｗｗ

マジレスすると今1600万くらいあるけど出勤したほうがいいかな？

ｋｗｓｋ

出金されるわけねーだろｗ

だから詳しく状況書けって・・・　　２ゲト！どうどうどう！

>>68
取り消されるから意味ないと思うけど、ダメ元で出金してみようぜ

みんなで出金したら潰れちゃうんじゃないの？

>>68
マジレスすると
資産が他にないなら速攻で出金すべき
しばらく拘束されても構わないなら
慌てなくてもたぶん大丈夫
今回のユーロに絡んでるなら早く出金すべき

祭りなんだな、そーなんだな

みんな不安になって出金ラッシュかと思いきや
半額セール第二弾を期待して、新規入金しとくかって奴もいたり。あ、俺か。

>>67
逃げ回るにしては、１億じゃぜんぜん足りねーだろｗ

>>77
君は何か勘違いしてると思う

>>70
大丈夫だぞ、とりあえず受け付けは済んだ。当然当日出金な。
無事できたらレポするから

>>79
あ、ゴメン
もとからあった1600万ってこと？
それなら安全のために退避したいところだね

>>79
今、すごいわくわく状態だと思うけど、期待すんなよ。
うまい話なんかない

電話したひといる？
バッドティックはなかったことになるのが普通だけれど

出金できないなら余力の限りポジったらいいんじゃね？

誤ティックの発生って書いちゃっているから取り消しですね　これ

あれｗ1600万の人じゃねーのか

今日儲けた分なんか出金させるわけねーべさ

もうレート戻ったの？
今から申し込もうと思うんだｗ

>>今回のゆろの利益は5万だから別に取り消しでいいけど
なんかレスみてたらここやばいみたな書き込みがあったから。
一応、自分なりにこの会社の決算報告書とか見て、
今回の騒動の損失はやばいか？と考えてさ。
でも実際の損失はどうなんだろ？

>>81
社内はパニクってるはずだし、すいすい出金されても何の不思議も無い

>>88
夢見るなｗｗｗｗｗ
あとでがっかりするぞｗｗｗｗ

ここ相対だろ？儲かるからやったんだろ
ロング切った方向け？

土日のメンテナンス普段よりチンタラ長かったからね。手違いあったんだと
思います。沖縄に移転させたのも多分まずかったじゃないのかな

会社いこっと。

http://www.gaitame.com/market/buysell.html

個人投資家ＬＣされまくりなんじゃね？

外コムでやってるヤツなんてほとんど長期Lホルダーだろ
LC祭り炸裂してそうｗｗｗ

これはマジで、すぐに出金しないとヤバイだろ。

これからいろんな混乱が想定されるから、問答無用ですぐ出金

勝手にロスカされてんだけどどういう事？

Bidのlowが55てんイクツまで下がったのは確認したが
Askはどこまで下がったのは？
あと一瞬だったのか五分くらいあったのかも知りたい

外貨預金感覚の低レバLが多いんじゃないかな？
110円近辺なら、安いと感じる人が多いと思う。

１２秒らしいですよ。

0.2枚の売りが決済された。1.5万円くらいのおこづかい程度でした。

含み損4000円の18万円が口座にある。
倒産しても、18万なら返ってくるよね？

>>101
甘い

その際のスプってどのくらいだったんだろ・・・
この間の南アランドはBidだけで、主にストップ狩りだったけど

>>97
JNBのデータだが

日時 Bid Ask

2010/07/13 6:45:43 111.5800 111.6200
2010/07/13 6:45:40 111.5900 111.6300
2010/07/13 6:45:37 111.5800 111.6200
2010/07/13 6:45:18 55.7900 55.8300
2010/07/13 6:45:06 55.7900 55.8200
2010/07/13 6:44:59 111.5900 111.6200
2010/07/13 6:44:49 111.5900 111.6300
2010/07/13 6:44:43 111.5800 111.6200

http://www.gaitame.com/company/pdf/2008_2009.pdf
がいこむ

口座あるのに祭に参加できなかった人ｶﾜｲｿｽ…

ＢＩＤ　ＡＳＫ　両方かよｗｗｗ

↓で買った奴や、離隔した奴も続出か・・・
こりゃ怒り狂うやつも出てくるんだろうなｗｗｗ

俺もポジ持ってないけどゴラァしていいかな？

ユロ円だけおかしくなったのか。
豪ドル円Lってるからちょっとビビった。
でも外コムなら良心的に対応してくれるでしょ。たぶん。
これがしょぼい業者ならとんでもないことになってるだろうけど。

前に似たような騒ぎんときは新規ポジもってたからポジ返してもらえないで
損失分だけ帰ってきたんだよなぁたしか

焦って底Sした人もいたりして

逆にこんなのばっかなのは勘弁して欲しいよ。参加できなくてホッとしてる

意外と騒がしくないな。まだ気付いていない人が居るのだろうか。

上がってきたからロスカットされたロンガー可愛そうだな
本当なら利益でてるから、それも保障されるといいね

ヨーロピアンドリームを手にした人もいるんだろうな

>>97
外コムレートティック履歴
http://www.dotup.org/uploda/www.dotup.org1024367.jpg

【重要】当社「ユーロ／円」誤ティックの発生について
本日（13日）朝、当社「ユーロ／円」にて誤ったレートが配信された事実が判明しております。
本件への対応につきましては、調査のうえ、別途ご連絡いたします

ユーロ円上げてるし
僕の111.60L返して！！

つうかチャートで分析しにくいぞｗ

>>117
そのまえに１１１．６０のマイナスで返してとかじゃすまない状態じゃないの？
桁違いの赤字表示されてないんですか？

慌ててあり得ない値に指値入れた奴多いだろうなｗ
まあオレのことだが

履歴見る限り誤レートは32秒間配信されてたように思うんだが

>>119
107.05で強制LC
マイナス45000円で済んでるよ

1枚でよかった・・・

まとめ詳しく

>>123



チャートが

液晶

突き抜けた

誤ったレートが配信された　自ら謝ったって言ってる以上訴訟になっても有利
に進みますね。１００枚なら４５０万って事かんがえると恐ろしいですね。

>>108
>でも外コムなら良心的に対応してくれるでしょ。たぶん。

外コムが旧オリ●ント貿易(現エイチ・●ス・フューチャーズ)という悪徳先物
取引業者の系列であることを知らないのか？
FX業者なんて過半は悪徳先物業者とかアダルトビデオの系列とかやばい出自。

旧オリ●ント貿易真っ黒ですね

>>126
先物の会社が始めたのがＦＸなんだから仕方ない。

>>125
釣り・・・よね〜

>>アダルトビデオの系列

D○Mのことかあああぁぁぁぁ

それにしても大沢美加(初期型)はかわえぇぇ

さくらフューチャーズのアラビカで50万負けて○しちゃいました♪

出金できる分は全額出金手続きしてきた
移住先探さなきゃ

チャート見てワロタ

>>124
チャートの棘で怪我したよ

ドル円87.73L１０枚どうしてくれようホトトギス　FXステージ

外為電話つながった人いる？

LCされてなきゃ爆駅なのに・・・・・・・・・

取り敢えず外音だけどドル円100円に指値しといたｗ
宝くじに当たるようなもんかな

やめとけ、指値が限界値とは限らない。
刺さっても10円も更に逆行すればLCされるのがオチ

５５０万ほど消えているのだが・・・

>>132
宝くじが如何に当たらないかわかるな

しかし50円は酷い話だよな

>>140
俺は50万

>>135
実勢レートの2分の１があったんだから2倍も起こりえる
177円で指しとくんだ

多分ストップ狩りしようとして
数値の桁間違えたんだろう

おれの10万がああ

>>136
資金回収は早いモン勝ち！かも
【コールセンター　0120-430-225（土日除く24時間対応）】

これは、マジに諦めるしか無いのか？
こっちから何もしなくても、ちゃんとした対応をしてもらえないのかな?
あーー、30万返してくれ。

NoPloblem

レバ規制で業界が揺れてるこの時期だから、思いっきり良心的な対応してくれるんじゃね？
大手かのような宣伝をしてるんだから、ここでひどい対応はできないでしょ
あちこちの掲示板やブログで強烈なアンチが大量発生してしまう

電話つながったよ、ただいま協議中とのこと
いつごろまでに対処できるかは、全くわからないらしい。
ただ出金は当日出金も含め正常にできるそうです。おまいらも急げ！

>>151
サンクス。
現状回復してくれればいいけどなあ。

>>151
乙

協議するもなにもそのレートなかったことにすりゃいいだけじゃないか。

幸いにもレートは上がってるし、被害にあったのもLだけだろ

>>153
オペレータの姉さんが疲れきってたから、正論でも厳しく言うなよ

ユーザー何も悪くないからなぁ
利益取消、損失無効ってとこじゃないのかな
どうみてもバッドティックなんだし

お前らがさわがないと、文字通り曲がり通るぞ

Sポジ持ってて、６時４０分に起きてたら
４万→２００万→１億
だったな。ついてねー

>>153
そうするのが普通だが、それよりもっと有益な方法はないかとポジの分別をしているんだろｗ

>>158
もたもたしてるとガラきて収集つかなくなるかもしれんのにｗ

チャートをなんとかしてくんないかな
使い物にならねー

カー　出金もできちまったんだ
うまやらしいギギギッギイギッギ

本日朝に発生した「ユーロ／円」誤ティックへの対応について 書込み日：2010-07-13 10:42:15
本日（7月13日）午前6時45分に、当社の通貨ペア「ユーロ／円」において、明らかに実勢とかけ離れたレート（55.79-82、55.79-83）が配信されました。この影響により、本来であれば約定するはずのないお客様のご注文が多数約定しております。
本件につきまして、取り急ぎ以下の対処が決定いたしましたので、ご報告申し上げます。
まず、今回の誤ったレートの配信により約定したご注文は、すべて「不成立」とさせていただきます。
また、誤ったレートでの新規もしくは決済注文の約定により発生した益金の出金のご依頼、ならびに同益金にて新規建てしたポジションにつきましても、すべて取り消しとさせていただきます。
お客様におかれましては、誠に恐れ入りますが、こうした益金に基づく出金のご依頼ならびに新規注文の発注は差し控えていただくようお願い申し上げます。
あわせて、誤ったレートでの新規注文の約定により成立したポジションに対する決済注文の発注も差し控えていただくようお願いいたします。
お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、なにとぞ事情ご賢察のうえ、ご理解ご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
上記以外の詳細につきましては、対処が決定し次第、追ってご報告いたします。
本件につきまして、お客様に多大なるご迷惑とご心配をおかけいたしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

外為ってクイック出金たるものないの？
あるなら速攻出金なんだけどなｗｗ

俺、CFDをDMMでやってて、日経225をショートしてたんだけど（１lot)
、一瞬54000円をつけやがった事あるよ。
携帯に、ロスカットアラートとロスカット執行が同時に来たｗｗｗ

で、口座の残高が　-4,000,000円とかｗｗ

なんじゃこりゃあああああああああああああああああああああああ

起きてびびった。電話しなきゃ

>>162
お客様におかれましては、誠に恐れ入りますが、こうした益金に基づく出金のご依頼ならびに新規注文の発注は差し控えていただくようお願い申し上げます。
あわせて、誤ったレートでの新規注文の約定により成立したポジションに対する決済注文の発注も差し控えていただくようお願いいたします。


これって、何pipからなんですかね？
と、揚げ足を取ってみる。

じゃあＳしてて決済されちゃった人は朝よりかなり上がった状態でポジション戻されるってことか？？？

>>162
なかったこと　キター

当日出金依頼しても、実際に出金されるのは数時間かかるし、取消されるかと

焦って底Sww
おいら4万ロスカされてた　鬱だ
ドキドキ代返せゴルア

>>163
−４００万は取り消しになった？

外貨ex（サイバー）にあるのはリアルタイム出金って名前だった。
しかも8:50〜14:30までだった。
これって、入金を極少にしてハイレバで2万円儲けて即出金でその日暮らしが出来るから
結構いいｗ

儲けでポジって得しても無しか？じゃ損しても平気なのかｗ
興味あるな
てか対応って遅いもんなんだな、参考になった　ノシ

>>170
勿論取り消しになったよｗ
日経54000円で400万円払えと言われ、払わないで裁判になって敗訴になっても払わんよｗｗ

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で、なぜに55円のレートなんかが配信されたんだろうな？

うーー、まったくもーーー　困ったもんだ。
ところで、ストップなら良いけど、ロストカットして全部の持ち玉強制決済で
無駄になった人は泣くに泣けないだろう。

そこに気付くとは・・・やはり天才か

>>176
大丈夫だよ。
ネトゲーで言う、巻き戻し状態に戻るはずｗ

>>175
まさか真の未来レート？
いや、まさか、そんな・・・・ね

>>179
ちょｗｗｗｗ
恐ろしいこと言うなｗｗｗ

>>175
数秒で一円飛びならあるから受付ても不思議ではないけど１０円以上の飛び受付する
プログラムっておかしいよな。

２年前にヒロセでバッドティック食らった時には、

１　バッドティック直前の状態で決済
２　食らった時にあった注文そのものを無効
３　そのまま何も無かったことにして継続

から選ばせてくれた。ＦＸバブルの頃だったから太っ腹だったね。

さすがに５５円はないわ
ドルが６０円になれば可能だけど
日銀介入するだろしな

電話４０分待たされた
対応協議中、、、オワタナ

6:44:11 111.57 111.60
6:44:15 111.60 111.64
6:44:15 111.59 111.63
6:44:25 111.59 111.62
6:44:36 111.59 111.63
6:44:43 111.58 111.62
6:44:49 111.59 111.63
6:44:59 111.59 111.62
6:45:06 55.79 55.82　　　←
6:45:18 55.79 55.83　　　←
6:45:37 111.58 111.62
6:45:40 111.59 111.63
6:45:43 111.58 111.62
6:45:57 111.60 111.64
6:45:58 111.60 111.64
6:45:58 111.59 111.63
6:45:59 111.59 111.63
6:46:01 111.60 111.64

なぜか2で割った数値が配信されたのね

早く戻してくれないと・・・・・・・・


まさかの戻った瞬間LC

ロスカされちゃった人にはポジション復活で済むけど
異常レートで利益確定しちゃった人に対する対応協議中か。
早く決めないとどんどん出金されちまうぞ。

>>186
戻す？
ガゼ情報を鵜呑みにしてる人多いのかなｗ

>>186
ガセ？公式にすべて取り消しって書いてあるよ？

まだ戻ってこないぞ
はやく無かった事にしてくれ

ユーロ円だけに起こった事象
原因解明前でもそのまま運用

怖っｗ

ユロ円の下げを待って
糞ポジ化したLを押し付ける予定ですね

＞【重要】本日朝に発生した「ユーロ／円」誤ティックへの対応について
本日（13日）朝、当社の「ユーロ／円」において、実勢とかけ離れたレートが配信されました。
今回の誤ったレートの配信により約定したご注文は、すべて「不成立」とさせていただきます。
また、このレートでの注文の約定により発生した益金の出金のご依頼、ならびに
同益金にて新規建てしたポジションにつきましても、すべて取り消しとさせていただきます。
本件につきまして、お客様に多大なるご迷惑をおかけいたしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

犯人は最近解雇されたプログラマだな

LC喰らった人よかったやん

つうか、こんな事に対応しなきゃならないって事が
一番の損失。
早く出金させろっての。

いつもチョコチョコ出してるヒゲを出し過ぎちゃったんだw

ユーロ円だけの異常値だからシステム止めて一気に修正ができないんだろな

http://www.gaitame.com/blog/kawase_story/2010/07/20100713110511.html

>>とはいえ実際の売り買いに影響は及ばず、顧客の実弾にはかかわらなかった点は幸い。

おーい、今ちゃん。おもいっきり顧客の実弾に関わってるんだけど。
俺なんか50万のマイナスだよ。

つまり第二第三の事件が他の通貨で起こる、と

どーでもいいから早く戻せ！！！

>>そもそも相場は不定形生物のように常に動いてるんだし、目くじらもほどほどにとは思える。
だってさ、すばらしい企業姿勢だなー
半額だぜ？

>>193
すごい。こんな事って出来るんだな。おれの人生も出来たらいいのに…

今さんが何者かは知らんけど会社に雇われてる人だからね

益の分は不成立とする　とも読み取れるね

>>199
マーケットメーカーは意図的に異常値を流しているということね。
バグってる業者を見つけてひと儲けするためかな？

神対応ｸﾙ━━━━━━(ﾟ∀ﾟ)━━━━━━ !!!!!

もし、この後下がったら
「おいおい、俺のLは112円で離隔する予定だったんだけど、
どうしてくれるの？」
と言う人が絶対いるよな。

>>203
頭おかしいわ。
外為利用者からしてみれば、こんな騒ぎで時間止められてるのと
一緒。
出金祭りおこんねぇかな。
いや、まじで。

L持ちはほとんどロスカット食ってるんだろ？
２ティックだから微損で済んでるのか？

>>199
＞外為社によれば「マーケットメイカー（値付け業者）から流れてくるレートに紛れ込んでたものがシステム上のいくつかのセーフティネット（安全網）をくぐり抜けてしまった」という。


紛れてきたレートがひとつ前のティックのちょうど半分の数値ってあまりにも不自然じゃないですかねｗ

>>206
それ以外にどう読み取れるの？

　　　　　　　　　　　　　（　　ヽ　　　　　　――――　　○　　――――
　　　　 ,　⌒ヽ　　　　(　　　　　）　　　　　　　　　　／/ |　＼
　　　 （　　　　'　　　（　　　　　　　ヽ⌒ヽ 、　　 ／　/　|　 　 ＼
　　　　ゝ　　　　｀ヽ(　　　　　　　　　　　 　 ） 　 　 　 　|　(⌒ 、
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　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　{!i}
　　　　　　　　　 　　 　 　 　 　 　 　{!i} ∧車∧
　 　 　 　 　 　 　 　∧ 　 　 　 　 　 {!i}（´・ω・）よかったね
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システム屋だけど、原因が気になる
週末のシステム変更後の、初めての日時メンテナンス後の再開で出た現象ということから
考えられることは、、、

配信レートに対して、なんらかシステムで再計算している
再開時の始まり値に対してだけかな？
その設定値がユーロに対して間違ったということか
あるいは人がなんらか調整できるというものがあるが、システム変更でバグってて
たとえば、始まり値を０．５円調整するつもりが５０％計算されたとか？

とにかくなぜこんなことが起きたのかは説明してもらわないと
なんらか人為的な操作してて、それが今回打ち込みミスかプログラムミスで
ぽろっと出たと思いたくなる

100枚200枚ぶち込んだ人もいるんだろ

お詫びとして今月はスプ縮小しろ

>>199
>外為社によれば「マーケットメイカー（値付け業者）から流れてくるレートに紛れ込んでたものが
>システム上のいくつかのセーフティネット（安全網）をくぐり抜けてしまった」という。

へぇ
どこのMMだろ？
っていうかもしMMが変な値出したのならどうして異常値が出たのが外コムだけなんだろ？
責任転嫁してるようにしか思えないぞ

スプレッド±２％広げてストップ狩ろうと思ったら
÷２にしちゃったとか

ちょっと待て
外為どっとコムのレート使ってるって公言してる業者あったよな
メイクしてるのここじゃねーのか？
なーんかウサン臭くて面白くなってきたぞｗ

いつもヒゲ出すときには安全装置外してますってことか

>>212
そんなことより、このザルセーフティーネットに驚けよｗ

>>209
指値しておいたなら言えるけどな。

言いたい気持ちもわかるが

>>207
カバー先だけ儲けても玉がなくなりゃ、取引薄くなるんじゃない?
そしたら意味なくなるわけだし。。。

>>212
それはどうなんだろうね。　真実が闇に葬られないことを深く祈りたい

　　　　　　　　　　∧＿∧
　　　 ∧＿∧ 　（´<_｀ 　）　ここまでホントに損した奴と儲けた奴の画像うｐなしか
　　　（　´_ゝ`）　/　　 ⌒I　　
　　 ／　　　＼ / 　　　|　|
　　/ 　　 _,,..,,,,,_　　　 　|　|
＿_(__ﾆつ ,' 3　 `ヽｰっ .| .|＿＿＿＿
　　　　 l　　 ⊃　⌒_つ（u　⊃
　　　　　`'ｰ---‐'''''"

>>199

>被害がなかったのなら目くじらはほどほどにと思える。
　まぁ今回のように明確な異常値でなく、１円程度微妙にズレてたとかだとちょっと悩ましいかもだが。

>顧客の実弾にはかかわらなかった点は幸い


チョｗふつうに大ウソじゃんｗ

【FXステージ ロスカット・ルールに伴う決済のお知らせ】

■□■――――――――――――■□■―――――――――――――■□■

ご注文が成立いたしました。決済対象のポジションはロスカットレートに
達したため、決済されました。

■成立情報
成立値:　108.19
成立日:　2010-07-13
成立時間:06:45:13

１．　利益アル奴はポジそのまま
２．　含み損になってる奴は±０でポジ決済



こうしないとヤバイレートになってきたぞ

>>227
これは救われないだろうね、かわいそうだけど

僕の111.60L
めでたく糞ポジ化しました

こんなもん今さら返されても困るんですけど

>>227　なぬで？

http://www.gaitame.com/blog/kawase_story/2010/07/20100713113612.html

お詫び。
　本日のブログ記事のうちまだいわゆる「解禁」になっていなかったものが一本、誤って流れてしまいました。当該原稿は既に削除済みです。関係各所にはご迷惑をおかけし申し訳ございません。
　なお「行き違い」につきクリアにしておきたいところもあり、以後のエントリについては当面、入稿を見合わせたいと存じます。ご了承ください。

>>199のブログエントリーが記事削除
いけませんねえ
もう圧力かけたんですかｗ

これでいいのかな？
ttp://iup.2ch-library.com/i/i0117712-1278989176.jpg

火の無いところに煙はたたん。
近々ユーロ円が暴落する予言にちがいないゾ

紙対応くるで
おわびにQUOカード1000円よこせ

全無効だから>>227もかえってくるだろ

>>232
へー　訂正じゃなくて削除ね。真実が書いてあったってことだな

嘘が通らないってわかったんじゃね？
ここ見てんだろ

>>232
消されてるｗ金融庁に見られるのを嫌がったのかな

異常値。
　外為どっとコムの取引画面ではきょう13日、ユーロ・円の安値に１ユーロ＝55円79銭の
「異常値」があらわれています。外為社によれば「マーケットメイカー（値付け業者）から
流れてくるレートに紛れ込んでたものがシステム上のいくつかのセーフティネット（安全網）を
くぐり抜けてしまった」という。システムの堅牢さがウリの同社としてはけっこうな衝撃だった
はずです。
　「ショックですぅ…」
　とはいえ実際の売り買いに影響は及ばず、顧客の実弾にはかかわらなかった点は幸い。
もちろんチャートにエラーが出るとかいろいろ波紋は広がっており、担当スタッフは
「早急に一両日中に対処したい」と話されておりました。
　でも情報ベンダーだと気配ベースのレートに変な数字が混じってるなんて事態は別に
珍しくはございません。提示銀行側が手打ち入力で間違えるとかイージーなミスは多い。
そもそも相場は不定形の生物のように常に動いてるんだし、プライスの感覚をまったく
持たぬままディールする人などおらんでしょう。被害がなかったのなら目くじらはほどほどに
と思える。
　まぁ今回のように明確な異常値でなく、１円程度微妙にズレてたとかだとちょっと悩ましい
かもだが。
2010年7月13日（火）11:05

>>233
試しに出金依頼してみろ＾＾

もれの128.00L返せ屋

危機管理ができてないんだ
普通バクッたら何時間以内にどうするとかあらかじめつくってるよな
昼になる前に対応せんとゴルぁの客で収拾付かなくなる。
対応遅いし外為コムやめて出金するお

>>230
納得いかないよな。

128.00L　乙

でも益の変換はきついってか無理な場合もあるだろ
例えば112S沢山保有→108でリミット500万爆益
ラッキー！　もう一発来るかもどうせあぶく銭つぎ込め！ ミスった500万損

外為）数値エラーなので108の決済はとしけさせて頂きます、つきましては益500万も回収させて頂きます！
本人）そんな事言われてももうないよ、
外為）払って頂きます！
本人）異常値が無かったら損も出てないんだからじゃ500万損も取り消せ！
外為）それは正常システムでの注文なので出来ません！

って事も有るんじゃないか？

>>199のスクショ
http://www.dotup.org/uploda/www.dotup.org1024488.jpg

証拠隠滅は感心しないな

紺 晃って野郎
乞食のカスだな

おまいら仕事はえーな
感動したｗ

>>245
それを太っ腹で対応したら害コム宣伝効果あるんじゃねと思う
サンプラザ中野のブログよりも

>>245
>>162を良く読め

ならびに同益金にて新規建てしたポジションにつきましても、すべて取り消しとさせていただきます。

>>199　観たいけど見えない

取り付け騒ぎのうわさがそろそろ流れるころかな

>>250
異常かどうかなんてそんときゃわかんねえだろ
111Ｓで108指値の液だとありえる値だし、逆おはギャーでポジルカもしんねえ

>>162がでたの１０：４２か
遅かったな

顧客の実弾にかかわらなかったと書いてあるがみんなロスカット食わなかったのか？

与謝野に電話して相談すべきやな

4万食ったお

ポジルカ☆マグロフィーバー

>>253
オマエ白痴か？
>>243の言ってるケースは１０８円を業者が異常として取り消したんだろ
ならその異常とされた取引で生まれた益金での取引が
無効になるかならないかを問題にしてるんだよ

108えんが異常か正常化は別の問題だろ
すりかえんじゃねよカス

不思議なのは５５円でLCされてるならまだしもキッチリLCレートでLCくらってること。

>>260
おれもそうだ
きっちり強制LCレートで決済されてる

>>192
> ユロ円の下げを待って
> 糞ポジ化したLを押し付ける予定ですね

どうやら大当たりみたいですねｗ

>>260
俺もそう。
115Lが90でロスカット。
注文してあった107.5Ｌが99でロスカット。

今見たらポジションは復活してないけど出金依頼だけ無かったことにされてるわw
滅茶苦茶だな

早めにマネーロンダリングしないと

ユロ円爆下げｷﾃﾙ━━━━━━(ﾟ∀ﾟ)━━━━━━ !!!!!

>>259
199でいってるだろ1円くらいどうにでもなる
メールで108円で約定したと思えばその後の55円なんて知らずに歩汁わ
くそチンカス坊やｗｗ

かりに業務停止処分がきたら、ふつう出金と決済しかできなくなるんだよな
早めに逃げておいたほうがいいかな

>>250
>>162を良く読め
自分こそ良く読んだ方が良いぞ、ｗ

「新規建てしたポジションにつきましても、すべて取り消し」だが
建てたポジションを決済した後の損益も戻してくれるとは書いていない、

実際に162は損の例を挙げたが、損の場合は金が無くなるので影響は限定的だが
500万益を出してそれを更に運用して5000万、さらに運用して２億とかの場合はどうする？

ミスの時の益がなければあり得ない益だと言って取り消しと言われても
本人はクイック入金で建てるつもりだったと言われたら？

それに損の場合だってミス値の益が無くても入金して建てるつもりだった取引でしょ？
って言われてそれを証明するのは大変だぞ？

ユーザーサイドで言えば損は回復、益はそのままとしたいだろうが
会社経営的にはそう簡単には行かないんじゃないのか？
一律に簡単には片づかないと言うことが理解出来たかな？

>>269
229の屁理屈はうまいｗｗ
あとは実行力のもんだい　させぽんのネーちゃんにも頭が上がらないんだなこれが

今出金が自動で取り消しになった

>>269
俺はなアンタが>>245で書いた

外為）数値エラーなので108の決済はとしけさせて頂きます、つきましては益500万も回収させて頂きます！
本人）そんな事言われてももうないよ、
外為）払って頂きます！
本人）異常値が無かったら損も出てないんだからじゃ500万損も取り消せ！
外為）それは正常システムでの注文なので出来ません！

って事も有るんじゃないか？

のケースに対して
その場合の対処はすでに業者が表明してるだろって指摘しただけ

会社経営的にはそう簡単には行かないんじゃないのか？
一律に簡単には片づかないと言うことが理解出来たかな？
とか言ってるが別の話を持ち出してきて
まぜっかえして何とか自分を正当化しようとするのは
やめたほうがいいいぞ滑稽だからな
自分自身が一番わかってるだろうがな

一般人相手なら頭下げてりゃ良いけど
８９３も顧客にいるだろうからこれから大変だぞｗ

JNBは未だ協議中となってるね
外為どっとコムのシステムを使っているから内部でモメてそう
まあ、今週で停止するシステムだから被害者は少なそうだけど

ま、システムは簡単には治らん

まだポジ返ってきてないんだけどまさかな・・・

まもなく５０万口座達成らしいが
今回の件でどれほどの口座数が
トラブってるんだろな？

全口座だろ
システムの安全を業者が保証していない
この状態でポジってなんかあったら保証する保証がない

てか、ヴァーチャルのほうも保証してくれるのか？
車が遠のいた人、多いだろうに

今、ポジが戻ってないということは、保障されない人ということ？

ヒント：レバ規制

>>255
普通に食らってます。
88.87円でロスカット。マイナス200万。
早く戻してもらわんと困る。

外為どっとｺﾑのEURが一瞬55円になったようなんだが
http://tsushima.2ch.net/test/read.cgi/livemarket2/1278992529/l50

今戻ったやついるんけ？

なんか笑いがこみあげてくるんだけど、自分どっか壊れたのかな
http://www.gaitame.com/market/chart/eur_15.html

ポジ戻さなかったらあちこちにスレ立てるしかねーな

>>285
日足酷いな
これではチャートとして使い物にならないよ。

僕は109円で売ったのが二枚あって、こんなのどうするかと悩んでいたら、今朝方
画面上でいきなりチャートが抜けて携帯がビビビビ。
え？
何？
約定したの？
111円の後半だったのでびっくり。
残念ながら108.5円で買いにしていたので+はたったの1万だけど、
誰か操作を間違えたのだとは思ったけど、大元とは。
ロスカットになった人は気の毒で、僕の利益はお返ししたいですね。

どれほどの口座数が
誤ったレートの取引に関わっているのか知らんが
かなりの数だろうから
戻るまで時間が掛かるんだろな

間違えたから取り消しますじゃ警察もヤクザもいらないだろうが

夜に備えたいけど全然ﾜｶﾝﾈ

金融庁の思惑通りに、この業界は廃れていくね。
業者もね、なんかやらないと生きていけないんだよ。
ちっとやりすぎちゃったんだな。

オレ予想「一番上のストップを刈るボタン」を押すはずだったのに、
間違えて「一番下のストップを刈るボタン」を押してしまったのだ。

だから戦犯は、５０円台にストップ置いていた人なのだ。

さすがにユーロ５０円台なら
持っときたいな

最高の猫生で
どんなだろう？

>>288
さっき起きたんだけど、俺もよく似てる
109.5Sが五枚あって、同じく数日前から「どうすっかな・・・」
指しといた109.25で決済されてる（約+10000）

120Lも五枚あるんだけどLCはされてない
どういうことだろう・・
寝てる間にLC→復活が済んで、109.5Sの決済完了だけは残ったって事なのかな

外コムの対応は最悪だな
最低でもバッドティック除いた値での最安値、最高値で決済可能ぐらいにしとかないと損した客どうすんだよｗ

まぁいきなりポジ復活させられても困る奴もいるだろうし
>>182みたいに複数の選択肢から選ぶかたちになるのかな

>>285
日足みたけど、これはひどい。おもろい。
てか、この証拠けさなくていいのか爆笑
おまえらスクショたくさん保存しとけよ

紀藤正樹がアップをはじめました

似たようなケースで、バッドティック発生後、急遽メンテ実施した例って過去にあるっけ？
緊急メンテあるんなら、ポジション閉じておきたいんだが・・。どうするべ・・・

たとえば
今朝の誤値の前にL(S)ポジもってて
112円で決済指値（ストップ）かけてたが
今朝の誤値でロスカ（利益確定決済）された人はどうなるんだろうなぁ。

1、午前中に112円いってるので、そこで執行されたと判断して決済する
2、「正直メンドクサイ」ってことでポジ残ったままにする

>>287
ティックと1分足しか使いもんにならんｗｗ

スゴイチャートだｗｗ
http://i30.tinypic.com/142bz39.jpg

戻った瞬間NY2%ルールで昇天する奴出たらどうするの？

>>285
縦線はシステムクローズの線だよな
ずっとヨコヨコじゃないか

>>295
LC発動は1分以上かかる

ＮＹロスかがあるから問題さらにややこしいな。
あとシステムの不具合ＯＫでなしにできるんだったら　どんな通貨でも間違えてクリックしてもうた客の取り消しＯＫにせんと不平等だお

もう外為もおわりか

ＮＹロスカットが適応されるのは１９日からだろ
今回の後始末、１９日まで終わらない言って事か・・・
そうかもしれんな

一応、リアルユーロ円のトレンド反転し始めたから
111.6L辺りでポジった人の対応どうするんだろ
機会損失に加えて糞ポジ渡されてもな

ランド円の時はリアルレートにも影響与えたけど
害コム1社の影響ってそんなに無いんだな

>>239
スレ見ると顧客の実弾に関わってるしｗｗ

実弾にかかわなないわけがないよ　ユロエンは数万人規模の被害と見た

朝自分の口座を見て、ショックで今も誰にも気づかれずに部屋で倒れている
ねらーとか居るかもしれないね

害こむからメールキタ　10時のＨＰと同じ内容　あほかゴルア

50円も下がってロスカットにならないLポジなんていくつあると思ってんだよ
経済恐慌レベルの下げだぞｗｗ

>>312
なけなしの金が飛んで、借金に追われる日々なら強盗でも・・・とか計画してたりしてｗ

FXやめた。株の現物でまったりするわ。

こうしてる間にもユーロがどんどん糞化してるから、金あるヤツはヘッジしとけよ
もちろん他社でな。
ここでヘッジしても、またふっとばされるかもしれないからなｗ

もうあのＬポジもなかったことにしてくれよ。それで手を打つから早くしろよ

111.52S 15枚を
指値111.00、ストップ112.00 で発注していて
111.00で決済されたんだが、この場合

決済約定取り消し→111.52S復活
決済約定取り消し→その後112.00に到達していたので
112.00で決済

のどちらになるんだ？

しかし原因の報告あるのかね
明らかに正常レートの５０％というのは、どこかでシステム的に操作する機能があるということ
この前のシステム切り替えでチェック機能ミスたかなんかで、間違えた調整値をうけつけちゃったとしか考えられん

−０．５といれたら　−０．５％の調整のつもりが、５０％（０．５）となったとか

プログラムとか、専門知識がなくてもちゃんとわかるような、詳細な説明はしてほしいよね
しないだろうけどｗ

あるはずのLポジを誤ってロスカットしてしまいごめんごめんロスカット無かったことにするからちょっとまっててといっているあいだにほんとのロスカット値になってる。

ポジ戻された瞬間ロスカットでござる

>>323
さすがに事前の意思確認なくしていきなり復活させたりはしないだろ
それやったら確実に顧客居なくなるぞｗ

意思表示も何も損切りさせてもらえずに含み損を永遠にかかえさせられるお

>>314
だが俺の害コムのユーロ円Lポジは存命で無事利確し、112Sがほくほくだぜ

ポルトガル格下げ来たぞ〜ロンガーのポジがどんどん糞化していく
ポジ復活来たら報告ヨロ

最近外こむ使ってないから知らんけど
追加入金しとけばLCは回避できるんじゃね？
証拠金はポジションごとから口座ごとになってんじゃないの？
つかこれからなるのか？
どっちでもいいけど
損切りするやつなんで
どうせ負けるんだから
関係ないよねwww

機会損失でゴネそうな展開だな

Ｓポジなかったことにされた人が
怒る展開になりそう。。。

まだ処理されてないの？

どこが出資してるか見ればこんなの起こって当たり前だけどな

>>302
クマーのAAのチャートだｗ
誰か外貨ドットコムバージョンにして貼ってｗ

>>314　世界恐慌どころじゃないでしょ？北斗だろ。
ゆろで60円下げだとオージーやランド、香港とかは通貨消滅だろw

続報来ないね

速報　ユーロ円110.70まで下げる

55円かまーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーん

おい、何時元に戻すのか早く公表しろ！

>>337
被害にあった奴の大半がＬＣ食らう位置まで下がったらです。

上だね

五月に食らった―１６０万も
もちろん
なかったことにしてくれるよな！

チャートも早く戻してくれんか。
主に時間足を見て取引してるので困る

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ポジは返す！返すが、今回、その日時までは指定していない！

そのことをどうか諸君らも思い出していただきたい

つまり・・・・

我々がその気になれば金の受け渡しは10年後　20年後ということも
可能だろう・・・・・・・・・・ということ・・・・！

業者っつーの根本的に悪、性悪説で考えて日ごろから挑まなきゃならないんだお
時には強く交渉しなきゃならないこともあるしね
すべて顧客側に立って解決するって時代はとうにオワタ

なかったことにされたのか？

>>345
今放置プレイ中

外為ドットコムで買い55.83・別のＦＸ会社で111円台で裁定売りを
入れた人は今金縛り状態では？

利確も損切も出金もできません〜♪

そんな奴はさすがにいないでしょｗ
こんな異常値普通は認められるわけないしね
カバーはリスクありすぎ
多くは前からしてあった指値で巻き込まれた奴じゃね〜の

速報！　ユーロ圏7月ZEW景況感調査、予想を下回る

金融庁から痛恨の一撃ありそうだね

説明として、「今回、コレコレ、こういう原因で問題が生じました。つきましては、今後はこういう対策をしたので物理的に同じ問題は生じません」とか、
そういう説明してくれないと、不安でもう１度使う気にはなれない

なんだこれｗ
どうしたんだよ

お、買い豚逃げ場きたぞ〜

>>354

お前も誤爆かよｗ

逃げられればな。

Lポジは障害発生〜対応決定までの間の高値で決済ORポジ復活
Sポジは障害発生〜対応決定までの間の安値で決済ORポジ復活
顧客が好きに選択

仕方ないからこれで手を打ってやるよ

今夜中に解決しないと法定利息払ってもらいたい

戻す方法くらいアナウンスしてくれねぇと余力そんなにねぇから
新規でポジっていいのかどうかわからんのだが

件数からして１日とかで対応できるわけないでしょ

いつ対応できんだろね
為替は常に動いてるというのに

前のハイレバ強制誤決済のときは一日で対応したはず

>>360
明日のメンテまでに対応できなきゃマズイだろ・・・

>>362
あれ強制決済食らった人だけで済まそうとしてたもんなｗ

>>362
この業者で週初め朝一でハイレバポジる稀な人間とユロ円持ってる全員だから絶対量が違うだろ

>>364
そういうことだね、少なくてもＦＸステージのほとんどのＬが決済されたと
考えてもオーバーじゃない
これを人手で１件１件確認しながら、復旧させるわけだから＞＜
週末までにはなんらかのアナウンスがあるだろうけど、本格復旧は
おそらく週明け以降だろうね

週明けには糞ポジかお宝ポジが手に入るんだなｗ
ひどい対応だな。

対応いかんで害コム切る人多いよ

業界No.1なんだろ？
いいかげんな対応したら全体に響くからな、関係ないおれも突っ込むぞ
>>357　は最低でもやるべきだな
単に戻したらこの件尾を引くぞ

今回の騒動で
ロスカット食らった人は
口座の金もポジションもなくなったまま放置された状態なの？
利益の出た人の口座は
出金も取引も出来ずに凍結された様な状況なの？
その辺がいまいち分からん

FX業者多すぎだし、悪徳先物業者の系列なんて淘汰されるべきだろ。
こんな業者が業界最大手という現状がおかしい。

>>370
業者が多すぎるほどあるわけだし、業者を分散するのがリスク管理上必須ですね
ここだけでやってた人とか、今朝は気絶しそうだったろうねｗ

(。-´ｪ`-) ぬ

>>369
俺の場合だけどLポジはロスカット喰らって口座の金は減ったままだよ
もちろんポジも消えたまま。
Sポジは指値で決済されてそのまま。

例えば10万をＬＣくらって1週間音沙汰なしでいきなり復帰で約款にしたがっただとしたら
怒り心頭。おれのことだけど。
かんぐちさん　に電凸、自宅凸すごいだろな

>>373
レスどうもです

SAXOかkakakuFXにしよまい

2万もらえたらもち付く

LC喰らうはずなのにポジ残ってるって人いますか？？

不具合の影響を受けられたお客さまにつきましては、関係機関等と協議
しました結果、明日（14日）の午前10時をめどに、以下のとおり
ポジションの建て直し・取り消し等の対応をさせていただくことになり
ましたので、ご連絡申し上げます。

採算度外視で誠実に対応するしかない。

>>379
なんか、うーー

>>379
ソースは
ＨＰ、メールきてないけど

>>382
メールです。　
　111.5円辺りで切れなかった人かわいそうだ。結局、損切り・ロストカットって人は多いのかな。

とりあえず　>>246　は収穫だったわｗ
金融庁に見せないとな

4万いかれたけどメールきてないおーーーーー

すいません。会社から帰宅したら全てロスカットされて資産が７００万も減ってるん
ですけど・・
全財産の半分近く失って呆然としてるんですけど・・
つ〜か離婚されてしまう・・

>>386
キノ毒ニ

>>380
親会社がオリエン●貿易の会社だぞ。
何にも知らない老人に必ず儲かるとか強引な営業掛けて先物取引に引きずり
こんで全財産巻き上げてきた893も同然の連中。知らないならググってみろ。
誠実とか良心なんて期待出来るのか？

とりあえず明日会社休みます。

嫁にFXはほぼレバなしの外貨預金のかわりと説明してたのでお金が戻らなければ
確実に離婚されてしまいます

>>383
こっちはそのメール来てない。
同益金での新規取引・出金はやめてください、っていうサイトとほぼ同じやつだけだ。

>>389
会社休んで俺の分も凸してくれー

顧客ポジの偏りに応じてレートを弄ってるのが原因ってさすがに言えないよな
どーやって監督免れるのか見物だな
他社も注目してるとこだろう

僕の口座お金減ったままの表示なのですけどどうすればいいの？
さっき知ったばかりでどうしたらいいかわからない。
倒産にそなえて残金だけでも出金したほうがいいのですか？

キチ害コムから手を引きたい

みんな必死だな
なくなってもいい余剰金で遊べよ

倒産すると全部行かれちゃうのか？
いぜんスプゼロの会社つぶれた時はどうなった？

僕、明日直接に業者に行ってきます。
その場で出金と今朝の損失分の穴埋めしてもらいにいきます。
いちおう弁護士にも今晩メールしときます。

マジで人生かかってます！！

>>395
余剰金だからといって10-1000マンくらいは普通にとんでるだろ
外貨預金でも半額じゃねえか

僕は外貨預金＋多少の遊びでトレード　だったのに全財産の半分が今現在
なくなって残りも出金できない状況です。これは酷すぎます

JNBはこんな感じ

ttp://219.94.194.39/up2/src/fu21145.jpg

嗚呼、ロスカに耐えたてプチ棒茄子だったのに
ttp://219.94.194.39/up2/src/fu21146.jpg

>>398
おちつけよｗ
だいたい外貨預金なら決済されないから、被害ゼロだぞ

>>401
お膣いた

せめてノーレバでやってたトレードに関係ない資金だけでも出金させてくれよ
それすらも出金できないって気が狂うよ

他の通貨のロスカット決済になった分はそのままスルーされるかも分からんね

明日１０時か。調度良い頃合いだな

今回分かった事はFX会社がやらかした時、すぐ出金しようにも
できないって事だね。
やっぱり余裕資金でやらないと。
早く俺の50万戻ってこーい。

バッドティックなんてたまにあるけどそれ以上に人の入れ替えが早いな

信託保全でも業者が金抜く方法模索してんだな
バックレる前にこうやりゃいいのか、勉強になった

明日10時に戻るだけだとだめだろ。
消えた期間中の機会損益が計算されてない
ストップするにも里佳子するにも

なぜかポジ残ってるの俺だけですか

>>400
ホントだね
ＦＸステージならポジションごとだから
ユーロ円だけの話だろうけど
ネクストなら
ユーロ円だけでも５０円以上も反対に動けば
口座全体のポジションが飛ぶよなぁ〜
巻き添えで飛んだポジションはどうなるんだ？

>>411
すべてロールバックが普通の対応だな
機会損失は諦めろって感じ

ポジも資金も消えてしまってる。

残った資金ですら出金できません。もう自殺してしまいそうです

>>409
やっぱりきたなｗ
残念だけどそれは無理

>>413
不成立になるって言ってるのに、なんでそんなにテンパってるわけ？

ポジを復活させてくれるのはいいんだが、すごい含み損の状態になってたらどうしてくれるんだ。

>>411
機会損失補償するのは大変出し面倒　たぶん約款にも誰も読まないが書いてる
まあほとぼりがさめたころにＣＭとかうちまくって新規の顧客かくとくでＯＫでそっちのほうがいいんだろね
キチ害コムの対応はさすがにまずいので　コピペしまくる所存

>>416
元々物凄い含み損で今日狩られてる奴も多いからどうにかなるとは思えないが

不成立で注文中のポジション消滅．．．
笑うしかないwww

誰がなんと言おう出金するまで不安で眠れません

>>418
そういうもんなの？
俺は111.20Lしてたんだけど、例えば今夜大幅に動いて
明日の朝に110円になってたらたまらんわ。
そういう場合は同値で決済したことにしてくれないかな。
日中の112円前後で利確とまでは言わないからさ。

現在１分足、５分足、日足、週足以外はチャートが動いてる模様。
でもその瞬間は値が飛んでいるのはわかるけど、その瞬間以外のチャートはなぜヨコヨコ状態？
これには何かかワケがあるの？

本当にここ業界No.1なん? w
全米No.1と同じ位の痛さを感じる

間違えた。１、５、日、週足だけ動いてる。それ以外は動いていない。

BidLowが正常になった

>>423
ｗ

対応確定きた
http://www.gaitame.com/system_report.html#100713_2

これだと、Lポジもっててストップ置いてた人は
明日朝10時の時点でレートがストップより下だったら即時執行されるのか？

もしそうなら
ストップが111円台前半に置いてた人はｶﾞｸﾌﾞﾙだろうな。

>>421
ストップ置いてる？

ポジの復元だけみたいだな

週末しか覗かないような中長期のでやってる人は、こういう事故が
起きたことに気づくのだろうか

>>428
ストップ注文は解除されるけど即LCはあるんじゃね？

今夜のＮＹ次第だろうけど、展開的には明日は糞Ｌおかえり状態だろうね

巻き添えで飛んだポジの事は触れてないみたいだね

>>420
どうぞ起きていてください

10時ギャーてことか　明日朝のレートによるのか　キチ害コムだめだな

>>427
これ、復元をいつ行なうか書いてないぞ・・・

外為コム私怨にｙるふくしゅうしてー

>>433
証拠金不足をトリガーとする決済注文が不成立になるんだからそのまま復活だろ

>>438
だといいんだけど・・・

今のなし！なし！
ノーカウント！ノーカウント！

そんな後出しジャンケン許されるのか。。。

ポジ戻っても爆損、下手すりゃ復帰とともにアボーンなんだけど・・・・・・・・

ふざけてんの？

食らって初めて分かる業者リスクってことで

こんなときに爆円高ってふざけてるの？

>>440
ダウの誤発注以来、どこもやりたい放題だよ。

ノーカウントにしないと困る客の方が多いだろ

今日の動きもカウントしないで今朝の時点での決済が公平だよ
こんな円高進んじゃってから決済って・・

バッドティック以降約定する筈だったのはどーなるんだ？
文面からは約定しちゃうことになるけど、取り消しの機会もあった筈

損しそうな人たちってなんでそんなにお行儀良いの？普通もっと怒り狂うだろーに(´･ω･｀)ﾌｼｷﾞﾀﾞ

相当数の裁判を同時に抱えること必至だよな。
儲けた人には「今のなしです」
損した人には「知りません」
誠意ある対応しないとマジ潰れるぞ。

>>448
選挙みたらわかるでしょ、何度騙されても投票に行く人が必ずいる

>>450
なにその下手糞なたとえ

>>450
w

Ｓならまだ良いけど取引できない状態のまま
前ポジのままってありえんだろと思います。

俺の60万勝ちが無効になんのかよ　糞が！

糞ポジ化したL返しますって・・・外コム丸儲けじゃん

だいたい誤レート配信の原因は何なんだよ
原因も明らかにせずアレは無かったことにしてねと言われても納得いかないわ

>第24条(免責事項)
>次に掲げる損害については、当社は免責されることとします。
>(6)お客様のコンピューターのハードウェアやソフトウェアの故障、誤作動、
>当社のコンピューターシステム、ソフトウェアの故障、誤作動、処理の遅延(当社に故意または重大な過失がある場合を除く)、
>市場関係者や第三者が提供するシステム、オンライン、ソフトウェアの故障、誤作動等、
>取引に関係する一切のコンピューターのハードウェア、ソフトウェア、システム及びオンラインの故障や誤作動により生じた損害。

もし原因が外コムの重過失によるものなら
免責事項にはあたらず、機会損失の補償をすべき
それを避けるために原因についてダンマリしてるかも

有効になる業者教えてくれｗ

害子無懲らしめる方法考えよう　合法範囲内で

損失補填も利益供与も法律で禁止されてるのに

金融庁に動いてもらうしかないだろ
レートどうやって決めてるのか正直に言うわけがない

相対のインチキ髭はいいけど
これはダメー

おまえらは救済されたんだぞ！なにを怒ってるんだ？

http://www.nikkei.com/news/headline/article/g=96958A9C93819591E3E1E2E39C8DE3E1E2E5E0E2E3E29797E3E2E2E2

約定とロスカットのおしらせが同時にきててびびった。

>>458
ちょｗ
損失補てんなんてこの業界やりまくりでっせ
10万以上の場合は金融庁に届出がいるだけ
こういったシステムトラブルが頻発する業界だから損失補てんは必須ですｗ

俺111.60L持ちで111.70にリミット置いてたんだけど
>>427の対応だと
本来なら111.70で利確できてた筈なのにリミットの注文すら無かったことにされて
超絶糞ポジ化して戻ってくるということ？

誤ティックと関係ないリミットやストップまで無かったことにするのは不誠実通り越して不正だろ・・・
せめてそこだけでも顧客に選ばせろよ

>>461
システム不備による誤った・・・　まで読んだｗ
で、治ったの？

なんでもいいから俺の60万有効にしろ

>>461
FX-Stageは機会損失してるよな？

こういう場合に損したお客に返すのは当たり前だが、儲けたお客の取り分を
没収とはなんだよ。
馬鹿やろ！

確か、昔あったトレード口座って週末に強制決済だったよね
名目上は、「土日にハイレバで持ち越すと思わぬ損失が出る危険性がある為」
だったはず

今回の対応は土日に強制的にポジを持ち越させる様なもんだと思うが
しかもいつオープンするかもわからない

ちょっと前にジョインベスト証券で同じ様な事あったよね
なんか処分あった様なおぼえがある

常識的なとこに落ち着くんだろうけどね。
でも、ここの特徴は対応が遅く報告文が曖昧で反対売買の機会を奪っているよな
あんま頭よくないか、あるいは、故意にやってるかだな

投資家を利益から守った外コムさんかっけー

>>470
頭よくないか、故意にやってるか以外に何があるの？

合法懲らしめ策
1000円の出入金しまくり
電話しまくり
年賀状だしまくり

金融の会社なら金で解決するしかねえだろゴルア

無かった事にするのは当然として、対応遅すぎるな

>>472
多分故意だと思うよ
いろいろ隠さなきゃならない事もあるし、協議中なんでしょ

>>470
対応を小出しにして顧客の反応を見てるんじゃない？

>>475
いや、そうじゃなくて。

「わざとやったか、間違えたかどっちかだな」
ってそりゃどっちかだろっていう突っ込み。

>>474
そだね
その間にいらぬ損失食らった奴もけっこういるだろうしね
こういう客の補填はスルーするんだろうけど信頼崩壊だねｗ

>>476 ここなんで祭りにならないんだろな、こんなに面白いのにｗ
>>477 お、ソーリー

機会損失というが、どうせお前らは取引するたびに損していくんだからいいじゃないか！！

ＬＣされたポジが戻ってくる気配が微塵もないのだが
どうしてくれよう　怨　怨　怨

せめて原因くらいは公表すべきだと思うけどね。
やましいことがあるんだろうな。

そら
大半が全額出金口座解約するのが一番効くやろ
そんなことされたら父さんや

上層部はたんまり金持って逃げるけどな

ちゃんと公表しますよ
１。当社の重大な過失ではない
２。現在システムは正常に機能している
にするのに苦労してるだけだ、実態は闇の中

みんなで害コムの前でサブちゃんの祭りうたおうぜ
みこしも作って　がおじさんがんばちゃうよ　ヤキソバも作るよ

>>480
あぁあ、いっちゃったしｗ

>>484
>>199のブログ削除の件もあるからな
どう言い繕うのか見ものだわ

夏祭り！！

Sしてた玉がバッドティックで決済されたのが無効になるのは良いとして
復旧が遅いから元に戻ったらクソポジ化するんだけど

今日指値以下まで下がってたのにふざけるなよ、本当に

外為どっとコムって悪徳業者なの？
http://yutori7.2ch.net/test/read.cgi/liveplus/1279026332/

あー今このレートでいいから決済させてほしいなあ

>>489
せめて誤レートに引っかかってない指値は有効に決済してもらいたいよな
何で指値まで無かったことにされてしまうんだろか・・・

反対のポジ建てればいいだけなのに、釣りか
それともゆとりなのか

>>489
そういうケースは通常救済される可能性が高いよ
異常値でる前から指値いれていたならね
協会で調停になってもほぼ解決できる案件じゃないかな

>>493
>誤ったレートでの新規もしくは決済注文の約定により発生した益金の出金のご依頼、
>ならびに同益金にて新規建てされたポジションにつきましては、すべて取り消しとさせていただきます

誤レートで少しでも利益出てたら取り消されるかもよ？w

>>493
その金が飛んでる人もいるし、アナウンスからはそれでおｋなのかも不明
そこが問題じゃね？

重要なメールが着てない

>>495
この文面からは相殺になって新規ポジが建てられる場合も無効になるな

>>492
>>494が書いている通りになればいいけど
クソポジになって復活したらまずはメールや電話で食い下がるしかないわ

先週からの指値でようやく救済されたと思ってたのに

>>493
ユロ炎症流してるからもう遅いわ
それに、クソ両建てになる上にレバに余裕がなくなるだろ

正当な利益だけ確定
損ポジは無効
希望　金で解決できることだし

メール来た。
いいから早くポジション戻して＞外コム

おれも今メールキタ
10時に糞ポジ　他の保証金不足だと芯でもしに切れん　糞が
誰か凸して
東京都港区東新橋２−８−１　パラッツォアステック４階

Lポジ組は
今すぐ戻して欲しいだろうな。

LはLC
Sは誤決済⇒無効（機会損失）

外為から出金して、別口座のFXプライムに鬱すよ

おかしい　俺にはメールこねーぞ

怒り心頭してきた　キチ害コム祭りたい

マシってレベルも含めると
ＦＸプライムの方が良いのか？

>>473
＞年賀状だしまくり

意味ねーしｗ

あー、いま利確したいです。

ロングしてたので、とりあえずここらでショートいれとく
10時に両方決済だわ。

>>499
俺も今の対応じゃ納得いかないから電話してみるわ

そもそも「不成立」として処理するなら指値やストップは有効のままのはずなのに
なんでこんな変則的な処理をするんだか

単純に誤レートを無かったことにするだけでいいのに

バッドティック以外についてはなんの言及もないから有効なんだろ
ただ単に客の口座から金吸いとってまだ返してないってだけだろ

今、害コムとのやり取り電話で一時間ほど…
元のポジションで復帰！
即、決済！！

システム屋だけど
そもそもなぜこんなレートが出たかをはっきりさせて欲しい
通常のレートのちょうど５０％という値がなぜ突然出たの？
これをはっきりさせないと、ここのシステム信用できないよ

賭場の仁義もへったくれもないなこの会社

というか金融庁はこれ知ってるの？
どっかから凸したほうがいいの？

レバ規制と同時に行われた業者への規制ってこういうことをさせないための
ものだと思っていたおいらはお花畑脳。

まさか最大手と言われるところでこんなことがあってはなあ。

金融庁には言ってあるとのこと
電話すれば元のポジション、今のレートで個別に復帰してくれるよ

>>508
右翼とかが良くやる手
結構家族に効く　昨年はＬＣされて子供に買ってやるプレゼントが云々、、
と泣き言を書く　1000枚くればきついだろ

>>512
あれ？そうなの？

>すでにお知らせいたしました通り、今回の誤ったレートの配信に伴い約定した
>お客様の決済注文（ロスカットを含む）につきましては、すべて「不成立」と
>させていただきます。
>したがいまして、これら決済注文は「注文中」の状態には復元されないことと
>なります。
>今回「不成立」となる決済注文のうち、（セット注文を含む）指値・ストップ
>注文の設定を引き続きご希望のお客様におかれましては、大変ご面倒をおかけ
>いたしますが、改めて同内容のご注文を発注していただきますようお願い申し
>上げます。
>（「ロスカットレート」に限り、設定が復元されます。）

俺の理解だと
障害で消滅しちゃったポジは日中刺さってたはずの指値もストップもぜんぶ無かったことになって
LCのみ設定されたポジが戻ってくるんで、また指値やストップ設定しなおしてね
と読めるんだけど

個別かよｗ

一番腹立つのが　強気に行った人と穏便に対応した人で差が出ること
糞が　ごね得にしたいんか　キチ害コムめ

>>520
下方レートの注文は刺さって消えちゃったから戻せない。
Ｓのストップとか上方面の注文は残ってるままじゃないのか？

もうポジション復活した奴いる？

口座番号と氏名と生年月日と住所と電話番号を言えば
ポジ直してくれるよ

>>520
ポジごとじゃなくて注文ごとの話だからさ、刺さってないのはそのままじゃね？

ああ、注文ごとか
そう考えると日中刺さってたはずの指値ストップは不成立にはならないな

俺も電話して詳しく聞いてみよう

ポジ決済されてたと思ったのに、
知らない間に糞ポジになって戻ってくんのかｗ
これはさすがにダメだろｗｗｗｗ

ただ、刺さってないものについては　何も言ってない　から
その解釈でいいのかもしれない、つまりは不明

体裁がねぇ、これじゃあ不明と言われてもしゃーないなｗ

ユーロで数十万利益出たから利益確定してついでにドルの糞ポジションも決算して
全額出金しようと出金依頼出して依頼が取り消されたとこ

ユロだけポジション復活されたら損するんだよ

>>52
レートが１００円切ったらポジ元に戻しますので
それまでお待ちください

電話つながらねぇ〜

ゴキブリが入ってるラーメン出したら客に謝辞して金返すだろ
ゴキブリかどうか鑑定に1日掛けてなかったことにはしねえよ

俺、おつむ悪いから分かりやすく説明してくれ。

当該HPから抜粋。

■『外貨ネクスト』の場合
●決済注文により確定した
「スポット損益−（新規手数料＋決済手数料）」がプラスの場合：
　同金額をお客様の資産残高から出金いたします。
●決済注文により確定した
「スポット損益−（新規手数料＋決済手数料）」がマイナスの場合：
　同金額をお客様の資産残高へ入金いたします。

つまり儲かった人はそのまま出金。
損をした人は、決済注文を入れた金額まで保証してくれるって事？

ようわからん…。

>>534
儲かった分の出金はユーザーの口座へでなくて害込むへの出金

●決済注文により確定した
「スポット損益−（新規手数料＋決済手数料）」がプラスの場合：
　同金額をお客様の資産残高から出金いたします。

儲かった分返してもらうよ〜

●決済注文により確定した
「スポット損益−（新規手数料＋決済手数料）」がマイナスの場合：
　同金額をお客様の資産残高へ入金いたします。

損した分返すよ〜

>>519
そんなの、良心がない相手にやったって、ハガキ代の無駄

ユロ円はメジャーな通貨ペアだから、顧客には弁護士やら司法書士も絶対いるはず。
下手な対応されたほうが、おまいら得するんじゃね？

ポジが戻ってくるんじゃなくて損益だけで元に戻すの？
よく分からん

>>537
子供が見ておとーさんわ悪い仕事のシトだと思う

>>535
>>536

レスさんくす。
俺の儲けは外為に持っていかれるんだな…。
ふざけやがって！！
俺の○○○万円返せ。入金依頼してやるわ！！

んでポジはどうなるわけ？

>>533
ラーメンは明日返すけど、ゴキブリは勝手に入ったんだからゴキに文句言え

>>540
ねえ、どうやって家の住所調べるの？

ごね得ってことか

お、
取り消しになって金が戻ってきた。

これで注文ができる。

なんかFX-stageとネクストで対応が違うからごっちゃになってるなｗ
>>520はFX-stageのほうね

15分たっても電話つながらない・・・

俺の８万帰ってこんぞー
早く返せ！

>>541
ポジは元通り

ものすごく納得いかないんだけど。
だってこんなごたごたやってる間に、
本来掛けるはずの指値が掛からないんだから、そんなのおかしいじゃん！！

どう考えても外為どっとこむのミスだし、これでポジ戻してもらっても、
マイナスなんですけど。

どういうこと？これ？
ちょっと会社側に有利に対応しすぎじゃない！？

ミスで被害をこうむる可能性があるなら、その点は最大限保障すべき。
お客は信用して取引して、取引手数料もらってるんだから、対応悪いよ。

>>545
ポジも戻ってきましたか？
それともノーポジになってますか？

ノーポジならＯＫ

いましかない

「ただいま電話が大変混み合っております。
恐れ入りますがこのままお待ち頂くか
お掛け直し頂きますようお願い申し上げます」

つながんね〜
このセリフ聞き飽きた
狸寝入りかぁ？

閉店ガラガラ

よかったな、糞L返却じゃなさそうで

Ｓが死ぬ

今，☎中。
人によってすぐに戻せてもう対応が終わってる人とすぐに戻せない人２種類いるって言ってます。
指値の決済は、もう一度やりなおしだそうです。

557です。
決済の指値でした。

110台Sの糞ポジ返されても
いらないんだが・・・
頼むからノーポジで返してくれよ

電話終わりました。
ネクストの人は全員今は戻せないらしいですが、FXステージの人は可能（全員ではなさそう）
戻せるか調べますと言われ、５分ちょっと待たされ、５分後くらいで戻るので、確認お願いしますと言われた。
早くして欲しい。今、利確したい。

外為どっとコムのユーロ円買えた人、ここにはいない？

誤表示で儲かった場合も古事記ネタ？

まじで、復活するんだとしたら、
俺のSがクソポジになってるんだけど。

しかもLC喰らうレベル。
復活したとたんにLCになったり、もしくは追証レベルになったら、
保障してくれんのか？

おかしいだろ！！（怒）
そんな会社の都合で、この1日の動きに全く参加できない状態で、
お金だけ取られたらたまらんわ。

金融庁しっかり監督しろよ。納得いくレベルじゃない。

それに、じゃあ今入っているお金で儲けを出した場合は？
損をした場合は？

あくまで、こういう事態に備えて保険でも会社は用意しとけよ！
これ向こうの言うとおりだと、本当に損しかしないんだけど。

どうせこのスレ見てんだから、何とかしろよ。（怒）
これ訴訟ものだと思うよ。

>>246
どこのレート使ってんの？

法律プロの人とか恐い絵人間の人とかがゴルアしてくれないかな

ユーロに関係していなかったけど，全額出金して撤退した．
銀行口座に入金されているのを確認しホットした．
この手のトラブルは，逃げるが勝ち．それが金融資本主義．

クリック365だとＯＫなのか

ユーロ円のレートって、ドル円とユーロドルから計算して決めてると思ってたけど、
なんか適当に決めてるみたいだね。
目立ちにくいユーロ円でストップ刈りしようとしたときに、設定を間違ったのかな。

新規顧客に5000円キャンペーン払えるんだから　こんかいＬＣくらった人にはもっと出せるだろ
詫び金

ポジ復活があまりにも遅いので525に書いてあるような項目をメールで送ってみた。
どうせメール対応は後回しだろうがな。

>>561
6：45分にユロ円買えて決済したけどたけど取り消された。
出金依頼かけたが結局振り込まれず。
得た益金で新たにポジション取ったが
21時ぐらいにそれも無効。
軍資金ないので内容証明送るか略式訴訟で考えてる。

益金の無効化だけてを回すのが早い　先に死にそうなやつを救出しろよ　ｗｗ

このスレは永久保存となるよね　ですれ立てたときのテンプレにここの例参照てな

今メールが来た
内容が既出のものと全く変わらんね

まさにこれでしょ
ttp://www.geocities.jp/xfghfzdgbv/fx.html

>>573
糞コピペメール　しかも来るのがすげーおせー

マイナー通貨の南アに比べ、
今回影響食らった客は多いんだろうな。

南無南無

倒産すると預けてある金戻ってこないよ

対応が思ったより糞っぽいな。
口座数No1とか言ってるが、睡眠口座の方が多いんだろうな。
ここのソフト強烈に使いにくいし。
ここに口座持ってる人でも、気づいて無い人の方が圧倒的に多いだろうね。

今回の件では被害受けなかったんだけど
こんな対応しか出来ない業者ならやめるよ

手数料取られたりやらスプ広いやらで、結構きつかったんだけど
それなりに安定してると感じてたから4年間利用してたんけどな
これからは為替モンだけ利用させてもらうよ

こんな日に限ってユーロ上昇！

電話してみたけどFX-stageの対応は>>520の通りだって

Q1:なんでホームページに障害の原因が書いてないの？
A:今回の障害の原因はよくわかっていないから

Q2:>>520の対応は障害前に指値ストップしてた人には著しく不利益を与えるのでは？そういう顧客に対する補償はないの？
A:約款の免責事項にあたるので補償といったものは考えていない

Q3:御社に重過失がある場合は免責されないけど？
A:重過失は無い

Q4:なぜ重過失が無いとわかるのか？原因はよく分かってないのでは？
A:このような障害は予見できないし、対策を怠っていたことも無い

Q5:最近障害が頻発していたけど、本当に予見できなかったのか？
A:前回までの障害と今回は別の原因であり予見できない

Q6:何で前回の障害とは別の原因だとわかるのか？原因はよく分かってないと先ほど言っていたが？
A:障害の現象が違うから原因も別だと思われる。繰り返すが原因の詳細は不明。答えられない。
→Q4に戻って永久ループ

>>580
あんた偉いね　害コムより分かりやすくまとめてる

Ｓポジ持ってた人は利食いの買い指値決まったはずなのに
誤配信のタイミングで一緒に取り消されて明日糞ポジ復活ってこと？

全員せーので引き出せばいいのにｗｗ

110.2Sの糞ポジ復活しました
いい夢見させてもらったよ・・・

ユーロドル爆発してるな。ロンガーが助かるか？おめめ

業界50万口座の外為どっとコムが、今回の対応を行うと、
さすがに金融庁も黙っていられないのでは！？
今はFXを締め出す方向でいるわけだし、ここで対応を間違えれば会社の信用は
落とすし、業界全体の未来もヤバイ。

もう少し、身銭削っても対応していかないと、未来は無いと思うね。

>>584
こんなフルエイジした状態で復活かよ。
糞っぽい対応とは思ってたが、糞そのものだったな。

しかし、これまずくね？
仮にも業界大手がこんな対応だと、
他社で同じことが起きた場合、おそらく同じ対応することになるよね。

Q6:なぜ誤ティックに関係ない指値ストップまで無効にするの？御社に有利すぎる対応では？
A:協議して決めたこと

Q7:協議はわかったから>>520みたいな対応になった根拠は？
A:・・・

Q8:約款27条7項をみるに、こういう場合は当該約定を取り消すことを想定しているみたいだが
A:確かにその通り

Q9:であるならば当該約定を取り消せばそれでいいのでは？なんで事前の指値ストップまで無効になるのか？
A:約款に障害への対応は規定されていない。ケースに応じて当社が判断する。

Q10:それは独断では？>>520の対応だと不利益をこうむる顧客が多くいると思うがどうか？
A:金融庁に障害および対応を報告したが何も言われなかった

Q11:報告した当日中に金融庁から指示や指導がある筈がないだろう
A:確かにその通り

Q12:>>520の対応をする前に金融庁からの指示を待つとか原因の詳細が判明するまで待つとかできないのか
A:待つつもりは無い

Q13:それだと多数の顧客が不利益をこうむるが、それを認識した上で>>520の対応を断行するのか？
A:その通り

死んで詫びろや

気にくわなければ裁判だな
弁護士は最近余ってるし

>>588
これって、金融庁には言ったけど何も今日は言われてないから、
勝手に決めた。
顧客の不利益なんて関係ないさ！！
って事か。

金融庁見過ごしていいのかよ！！
報告だけして、何でもやれば顧客の動きで都合が悪い時だけ、
サーバーストップさせて、クソポジにしてから戻すとか余裕じゃん。

外コムさんかっけーっすｗ

Q14:某掲示板では電話すれば個別にポジを戻してくれるとの話があるが、どうか？
A:確認します→事実です。お客様もご希望でしたら戻せます

Q15:電話のあった顧客からポジ復活というのは対応として不公平では？
A:電話が無くても順次戻していく予定だが、電話があれば優先する

Q16:不公平では？
A:お客様もご希望でしたら戻せます（聞いてない）

Q17:電話しない場合はいつ頃ポジ戻るのか？
A:お答えできない

Q18:いきなり糞ポジ戻されても困る顧客が大勢いる
A:事前に告知はします

Q19:じゃあそういうこともサイトに載せておいて欲しい
A:上の者に伝えます

Q20:あと原因についても不明なら不明と乗せておくべきだ
A:一理あります。上の者に伝えます

長くなったが大体まとまってると思う
何度も「それが御社としての公式見解ですか」と尋ねたが「そうだ」と言われたので
外コムの公式見解らしきものと思ってくれ
対応してくれた人は懇切丁寧に説明してくれたが、わかったことと言えば外コムのクソ対応＆クソ企業姿勢だけだ

今電話した。
嫁の携帯ともれの２だいで掛けまくり
1時間20分保留で待つものと　すぐに掛けなおすパターンで攻める
なんと1時間お待ちくださいメッセージが流れたものより5回掛けなおしたほうにつながる。
さぽせんのネーちゃん疲れ気味
なので気を使って。今日の事故でポジション復帰をお願いします。（一切文句言わず、普通のトーンで）
3点確認ののちすぐにポジ復帰　おおなつかしや。
姉ちゃんに大変ですか？と聞こうとしたがわるいのはネーちゃんじゃないので
対応ありがと　それだけ言っといた。ちょっと拍子抜けみたいだったけどすぐに電話切った。
いい声してた。ゴルアしてる人が多いと思うけど
オイラ糞ポジロング餅だったので救出成功。ネーちゃんの様子じゃ随時ポジ復帰してるみたい。
なのでいつポジが復帰するか不明だ、なのでロング餅は早く電凸したほうがいい。
Ｓ餅はポジ復帰ギャーになるかもしれんで電話のタイミングガ重要。

ま、ふつーのDQN企業の対応だな

早く出金したほうがいいと思う　なんかコールセンターも変だったわ　うしろで笑い声とか

まージョインベスト証券よりはマシな対応か

おいぃぃ〜
勝手にポジション戻ってるじゃねーかｗ
>>593で事前に告知するって確かに言ってたのに

ふざけんなよｗ
こちとら録音してたんだぞｗ

事前に告知はないみたい　
おれ電話つながった直後にポジが戻った
早期対応の意味間違ってあせって夜中にポジ戻してるんだと

クソ会社だと思ってたから口座もってないけどw

やっぱりクソ会社だったか・・・・・・

サポセンのネーちゃんの教育はまあまあだと思う

謝ったら負けかなって思ってる　（某企業幹部）

Ｓポジ持ってて事前に出してた利食い指値
本当に一緒に取り消されたの？
それは誤配信と関係ないっしょ

>>603
取り消されてるよ
障害発生前に
111.56S 指値111.46
があったけど、めでたく糞ポジ化して復帰しました！

ふざけすぎだろ、おい

訴訟決定か。

全てはなかったことになっている
あのは早朝で時111円だった、今深夜で112円
知らぬ間にいろんなことがおこっているんだろかなりのひとが

ユロポジ自体を無くして、液だけ出せばいいと思う

そりゃひでーなｗｗ

55円で2枚買って、100万設けて出金した人とかいたよね。
即効ポジって決済、Ｓ決済した人は直ぐに出金依頼かけたんだろうなぁ。
害込むって利益出たらすぐ出金できるのか。
普通、翌々日にならないと出金できないよね、利益は。

他の人は結局もたもたしてるうちに、ポジションの逆指値まで取り消されて
ポジション復活待ってる間に損した人もいるんだろうか。
でも、ユーロが上げ始めたのは夜だから、昼間はユーロ下げ中で
結局ショートの人も儲かったんじゃない？。
朝１で処理した人だけが儲けて、その他の人は無効というのも
不公平だけどしょうがないのかね。

111.50以下の糞ポジは覚悟しといた方がいいぞ
ドル円がここから89円抜けてくぞ

会社は損はしてまてん
公平じょのいこー

まぁようやく相場に復帰できたからよしとするか
ユロ円111.56Sとドル円91.68Lが救われたら全額出金だ

>>609
当日出金かけても数時間後の決まった時間だから、無理だな。

俺の糞ポジ122.33L帰ってきたーーーーーー

けど直ぐ助かりそうだな

インテル朝6:30に決算発表です〜

まだ原因はわかってまてん
ナイスジョークｗ

今さっき知ったが、今朝マジで一瞬55円に下がったん？
それってちゃんと利益が出たら貰えてたの？

原因なんなの？どんな卑怯な工作でも平気でしていつも得するのは米英だけど

お、自分もポジと残高復活口座した

日本語がおかしくなったorz

ん？君たちはなんの話してるのかな？
バッドティック？はてなんのことでしょう？
http://www.gaitame.com/market/chart/eur_h.html

夢を見ていたのさ
寝てたんだからポジれないのは当然だろ

111.52Sが糞ポジとして残ってる。
仕事中に携帯サイトで何度確認しても
ポジ無しって表示されてたのにいきなり、
ポジションが復活してる。ストップ注文も機能してない。
電話もつながらない。どうにかなんないのか？

壮大な機会損失だぬ・・・
ここの口座開いてないけど、心中お察しします。

>>623
上のストップがささってないのはヘンだねぇ
そんなことどこにも書いてないし
てか、バッドティック以外弄る理由がまったくない
これじゃ金儲けのためにやったといわれてもしゃーないな

反対売買するべきかどうかの判断ができるくらいの説明を速やかに出すべきだったな
まだ出てないしｗ　
そもそも現在システムが正常に動いてるなんて一言もいってない

口座開設して初めてログインしてみたが、ここ米ドル/円以外スプレッド広いな。
ここは使わないほうが正解みたいだな。

>>625
112.52S を　ストップ112.00、指値111.00で発注、
55円に落ちたときに指値で約定してた。

指値の約定取り消しなら、その後の値動きからして、
ストップで決済されないといけないはず。

リスクを抑えるためのストップ注文が無効化される
可能性がある、なんてことになったらレバ１以外怖くて
取引できねーよ。

FX Stage ポジ & 口座復活。
111.2 Lがウハウハに！
決済120で入れていたので決済取り消されていてラッキーでした。
あざーっす！

いや夕方に110円割れてたから
遡って指値を復活させ
そっち約定させるべきでしょ

>>628
こういう奴もいるから不公平とは言えないわなｗｗｗ
包括的に見ると客はプラマイゼロなんだろ

クリック365に移行することにした　岡さんてのはどう？
まあ50万の種だが

>>630
そゆーのを不公平とゆーけど・・・

キチ害コムを選んだあなたが悪い　約款にも書いてあるでしょってｗｗ
いざとなったらトンズらー

>>632
１００万損した奴と１００万得した奴がいて
それをどっちもプラマイゼロにしたんだろ

お前ウィンウィンって言葉好きそうだな
そういう奴は銀行の定期預金オススメって
親切な俺が教えてやるよ

俺もそのうち業者に騙されて首吊るのかもしれないけどなｗｗｗ

>>631
クリックは手数料はんぱないよ。大体スプ１０相当。
よっぽどのスイングじゃなければ儲からない。

>>629
午前中の段階で先に112円つけたから、
ストップで決済されても納得いくけどね。

速やかにポジ復帰されていたら、利益確定か同値撤退できたのに、
112円に上がってからポジ復帰とはひどすぎる。
電話もつながらないし、NYCロスカットも迫っているので
損切りしました。

対応が遅れたうえに、アナウンスしてない対応したんだな
だからDQNつーてるのｗ

>>631
楽天だけど、手数料は1枚1往復で378円。
ほぼ4ピピ手数料に取られると思えばいい。

スキャはしにくいけど特に高いと感じてはいないよ。
成行もほとんど滑らないし、何かと安心。

本当に心が折れた。

「バッドティック不成立」をアナウンスした段階で
ポジ復帰されるべきなのに、何もなかった。
携帯サイトでみても「ポジションがありません」としか
表示されなかったし、夕方のアナウンスしか載っていない。
注文も出せず、状況も分からず、蓋を開けたら
糞ポジ復活。いくら大手といっても所詮先物屋、カネのためなら
なんでもアリのヤクザな業界なんですね・・・。
Lポジの人には良心的対応をしている分、まだマシなんだろう
けれども。

まずい対応したんは人災だからな、業者の重大な過失にあたるだろ
だれか音頭とって取り返せよ

>>640
直近の前例である南アの件を踏まえて弁護士とも話し合って出した結果だから
それに勝てる弁護士探すのは相当な人間が立ち上がる必要はあるなｗ

面白そうだからそうなってほしいけどｗｗ

損害被った奴みんな金融庁にメールなり電話して通報しよう！
プログラミングミスか管理ふとどきなら外為の重過失だろ
他の会社では起こってないんだから

金融庁の指示を待たずに勝手に顧客に不利益を与える対応されたって訴えようよ
苦情が殺到したら動いてくれるかもしれない

口座数ナンバー１と言われている会社での事故だから、
被害者数もよけい多いんでしょうね

ユロ円上げてるなぁ
朝起きたらロンガーは大喜びだな
ロスカットされたはずのポジが良ポジ化して戻ってくるんだから
ショーターはご愁傷様
両建てはこれからの相場と腕次第

ポジ戻ったとたんLCされた報告はまだ無いから
ショーターは少ないのかな？

インテル祭り！113へGO!日足トレンド転換

100%お前らが悪いｗ

>>644
2:45:52ポジ復活2:45:53LC(´・ω・`)何か？

さっき電話したらつながった
いつ頃消えたポジション元に戻してもらえるのか聞いたら
「本営業日中の復旧を目指しております」
「もしかしたらもう少しかかるかも知れません」
とのこと

外コムには９万円しか入金してなくて
ストップ狩りの損失も３万程度だったんで
しつこく食い下がることなく
「気長に待ちますわ〜」と言って電話切ったんだけど
さっき口座開いたらポジ戻ってたｗｗ

本営業日中って13日7:00〜14日6:59ってことか？
すげーな
少額入金の顧客だから後回しにされると思ってたからな
まあ余は満足じゃ

23時ぐらいに電話したけど戻らない・・・

>>647
それたまらんよな。
ストップ入れてても無視されて、かなり上がったところでロスカットだよね？
ロスカットされた場合、いつのレートが参照される？
ポジ戻ったときか、それともロスカットされるレートできっちりされるか。
今日かなり上げたのがきついな。

朝起きたらとりあえずポジは戻ってた
取引履歴にはＬＣが残ってやがって矛盾が生じてる
１１０．８でリカク予定の１１１Ｓが糞ポジ化してやがる
こんなんで取引始めていいのか？

111Sは事件前の時点で十分糞ポジじゃないか。
しかもLC履歴とは両建てでもしてたんかいな？

映画化あるな

そいや外為どっとこむってもうレバ規制変わったんだっけ？

設けた奴はすぐさま出勤して逃げとけ。
ロスカット喰らった奴はもとにもどさないと訴訟起こすと電話しろ。
ガイコムの重過失で１００％勝てる。害コムに一方的に都合の良い約款は信義則に照らして無効だから。

この際だからさ、レートをどうやって作ってるのか
カバーはどういうしくみでやってるのか金融庁は踏み込めよ
遊んでんじゃねーぞ金融庁さんよ

>>656
相場急変時のなんたらかんたら・・・も
なにをもって急変なのか・・・はっきりしてもらいたいなぁなんて。

レートがある瞬間に半分に変わったというのが。。。
自社に都合のいい為替操作プログラムのバグ、設定値のミスということだろ
ここに金融庁踏み込まないと

爆益状態で復旧してるけど、もう取引始めていいのかな
なんだか、損した人に申し訳ない気分だ

なんかイメージ操作はじまってるな
ろくでもない会社にきまってんのに

こんな糞会社使ってるからだよwざまぁwww

とっとと全額出金しちゃえよ

FX史上最大級の糞会社だろ・・・
一度決済した筈のポジを勝手に復活させるとか、頭大丈夫か？

300万ふっとんだ

FXの怖さをこんな形で思い知らされるとは。

１０時くらいには113でポジをお返しする事ができそうですね＾＾

S持ちで決済望んでる人には、昨日の底値レートで決済してあげればいいのに。
最低それくらいしないと駄目だよね。

バッドティックの瞬間に起こったことだけ最速でキャンセルして
すぐ平常運転に戻せば良かったのに。
こんなに市場が動いた後に戻してどうするんだ。

ショーターの溜まり場になってますね、お気の毒です

電話で個別に対応だろ
でなければ裁判

まぁ、そもそもなにされても文句いいませんって約束させられたろ？
規約やら読んでもないのに同意したろ？起こるべくして起こったんだよ。
俺ら個人は、マーケットに参加さえさせてもらえていないこに気づけ。

Sしてて儲けたと思いつつ電話したらポジ戻されて即LC
そんな奴いる？

利確させてくれーーーーーーー　今なら爆益！！！

規約に書いてあったら何やってもいいって訳じゃありません＾＾
いい加減にして下さい＾＾

朝ポジ戻ってたから速攻決済したけど今戻してくれたほうがよかったなｗ

別ポジもってたから余力以上にポジもってる現象になってたけど

被害者の会勃発！？

おまえらユーロ113突破で大儲けだなオメ

正直これだけの対応をできるＦＸ会社は少ないだろうね。
膨大な不当な約定をたった１日で復旧させるんだから、さすが業界Ｎｏ.１
リスク管理で分散してたけど、他からここに統合することにした。

匂うな、これは・・・

ああ、臭う

くせーぞ、おい

大変なことが起こってしまった。１０時になったらまさかと思ったが・・

jnbのfxはまだポジション返してもらえない。　うーーー

あまりに酷すぎる・・
なんだこれ

これぞ、果報は寝て待て状態なのか？

>>677
確かに件数が多いだろうから
処理に時間も掛かるだろうが
大手だからこの程度で済んだのか？
他社だともっと酷い事になってたのか？
どうおもうよ？

ちょっｗｗｗｗ神ポジあるんだがどうしたら９いいの？？」

>>685
�dずらしてもおかしくない

金融庁から業務停止命令

もうメチャクチャだな。　はやく金出金させろや

もしかしてこのまま出金できなくなったり・・

って冗談ではなさそうだな

結局どうなったの？くｗしく

>>686
いくらの？

ＦＸ会社もそのユーザーも社会から一掃するよいチャンス

うんざりで
クリック365に移行すんだけどデイトレはもうできないかな

天下りくりっく３６５もランド円でとんでもない問題を起こしてる。
デイトレするなら３６５じゃない方がいいと思う。

>>695
ＦＸ自体が無法地帯ってことか。
リスク商品だですむ問題でもないと思うが

>>695
マーケットメーカーが１つだけになると独占状態でキケンなのな。
ザラ場の日計りならくりっくでいいんじゃね。手数料あるけど

まずは
口座を凍結させて儲け分を差し押さえ
その次に随分遅れて
損した人に返却の作業
それも
ゴネた人には個別対応
おとなしい人は自動的に不利な条件を飲まされる
そんな感じか？
会社側の都合のいいようになってるな

儲け分を抑えるとこからはじめるのが間違ってるよな

私は幸いにしてユーロ円を建てていなかったので
被害はありませんでした。
豪ドル円のＬを建てていましたが今朝の高値で決済しました。
ただちに全額出金手続きをとりました。
当面ＳＡＸＯとひまわりとマネパ併用でいこうと思っています。

FX会社は客に損をさせて生きているわけだから当然だろ

Sしてて口座残高マイナスになったらどうなるんだろ？
追証請求されたら可哀想だなー

業者がトラブってポジ凍結されたら、利のあるうちにゴネないと大変なことになる。

これ豆な

ここも３６５なの？

異常レートの約定取り消しは他の業者でも時々あるよ
数年前、俺が使ってるサイバーでニュージの異常レートがあった時もなかったことにされた
ここよりも、もっとスムーズに早期処理してたからさほど騒ぎにならんかったが

出金できない！
種銭返せっての！

チャート直ってる？

ユーロってとこ考えると誤発注同様どっかの国の仕業かもしれんな
いくら二位とはいえバックがあれなチョンのためだからの円キャリーしてる業者はここ潰したいだろうし
倍以上の大差をつけた収益は異常。サーバー別のレートで曲げられそうだ
外コムは外部ソフトすら通して誰にでも同じリアルタイムレートを提供してるからそういった不正はない

1位　外為オンライン　78億4400万
2位　外為どっとコム　31億1700万
3位　マネーパートナーズ　11億4700万

飯ウマな展開は期待できんな

いずれにしても重過失の有無を判断するのは弊社ではなかろうぞ(`･ω･´)

割と対応早いな
こんなとんでもないトラブルにもかかわらずすでにマニュアルがあったと見るか
今後人為的に起される暴落のリハーサル役を買って出たか・・・

もしドルエンで起きたら会社つぶれてるよね

いまだ元に戻ってないんだが、そういう人他にもいるの？

>>713
ﾉｼ

でも今回ので市場のリアルレートに影響がさほど出なかったって事はカバー先と売買してるって事なんだな
くりっく365の時はリアルレートにまで影響与えたからな。個人で相場を動かしたいならくりっくでやれという事か

10万もって行かれたけど
深夜に電話してポジ復帰で同値決済できたけど　なんか許せん。
1万くらいほしい

外コムにこんなに客がいたとは驚きだｗ

一月に1回くらいのペースで不具合だしてないかここ
前0時頃そんなに値動きない時に全て注文通らなくなった時で見限ったよ
その後も1回7時頃だっけ不具合出してたねｗ

>>718
お主、見限った割りには詳しいのぉ・・・

出金依頼とすると受付はするくせに12時ジャストに出金取消完了に表示がきりかわる
出金して契約解除したいのに一体どうすればいいの。

JNBまだｺﾈ━━━━━━(ﾟДﾟ)━━━━━━ !!ぞ

今攻め込みたいんだが、糞S復活したらLCですか!?
客にばかりリスク背負わせて、昨日からの投資機会の損失をどうしてくれるんだよ。
アナウンス無さ杉

とりあえず復旧は終わったの？
ポジやカネが戻って無い人まだ居るの？

ＦＸトレードの人は復旧はやいけれど、Ｎｅｘｔの人はまだまだ時間かかるみたい。ひどいレートでかえされても困るんだけど。

>>246
定期あげ

>>300
マネパとか有名だお
サブプライムで相場が荒れてた時キウイ円の異常値でてその訂正中にナイアガラ来て追証者続発でスレ炎上
しかも損失補てんなどの訂正なしｗ
翌月100万入金で1万CBっつーのをやったけどねｗ

>>723
レスどもども
そっか
ネクストは他のポジの巻き添えＬＣなんかも有るから
時間が掛るんだろうね

外為どっとコムのコールセンターって、沖縄にあるんだよね。０３からの番号にかけてもやっぱり沖縄にかかるんだよね。
東京本社のほうには回せないといわれて、なんかちょっと本社の誠意ない感じがしたんだけど。

勝手に誤ティック出して「お前ら勝手なことするなよ」と縛って
「よーし、元に戻したから自由にやっていいぞ」みたいな。

とりあえずユロ円のチャートを修正して欲しいんだがｗ
異常値のせいで見辛くてしょうがない。。

>>728
誤ティックはともかくそれ以降は当たり前でしょｗ

　　　　　　　　＿＿＿_
　　　 　　　／ノ 　 ヽ､_＼
　　　　　／（ ○）}liil{（○）＼
　　　 ／　　　 （__人__）　　　＼.　　うおおおおおおおおおおおおおおおおおおおおおおおおお
　　　 |　　　ヽ　|!!il|!|!l|　/　　　l 害貯めどっとコムどうしてくれるんじゃあああああああ
　　　 ＼　　　　|ｪｪｪｪ| 　 　 ／
　　　　ノ:::::::　　　`ー'´　　　＼
　 　 ／　　　　　　＿__＿＿___|_____
　 　| 　　ｌ..　　　／l´　　　　　　 　　..`l
　 　ヽ 　丶-.,／ 　|_　　１０９.８０Ｓ　_|
　　　/`ー､＿ﾉ　／　　　　　　　　　／
　　　　　　　＿＿＿＿＿＿,、　_.、　　　　　　　　　　

くそ会社みんなで辞めよう
あとちゃんと被害状況を報告しよう！
wikipediaにもユーロ55円事件の顛末書くしかない

うー、jnbポジがまだ帰らん。　113円で利確したかったw

壮絶なインチキ会社ですよね

ＪＮＢの新ＦＸは外コムじゃないんだよね
縁を切る間際にやられたって感じだろね
しかし、対応がお粗末みたいだね

身動き取れなくなった奴は111.59に戻るまで待てや。

全額出金依頼して清々したわ
昨日は電話つながらんし、やっとつながったと思ったら他人事だし
社員として給料もらってる意識あんのかね

>>727
大体のコールセンターは外注ですよ。
例えば同じ住所のビルの階数で同業他社の
コールセンター事業部もってるとこもあります。
本社につなげと言われてハイハイ言う人なんていませんし
ヘタこいたらヤカラ専用の三次対応に廻されるから注意しましょう。
クレームも頭を使う時代です。

誤テックを会社のミスで出したにもかかわらず、対応の本質は横暴。
そんな会社のコールセンターにも気を使わないといけないなんて、どちらが客だかわからないですね。
本社のコンプライアンス室は、金融庁対応のためだけにあるのですか？

100ppiも下がってしまったw でもまだポジは返してもらえない。
もしかして、昨日のあの時点まで下げたら返してくれるのかな。
ショートの人からも文句こないだろうし。

>>719 もう見てないだろうけど一応。ここのチャート「だけ」自分は使いやすかったんで。
但しそれも他の弄ったりして慣れたらそっちいくかもしれないです。

>>740
昨日は慌ててたけど今は待ってそうだなｗ　
中の人はプロディーラいるから雲行きは読めるだろうし。

今回のユーロ円関係ない人は、ちなみに出金依頼して、出金できた人いる？

おれは1000万の出金が取り消されるんだが…。

>>743
それ約款違反じゃね〜の
クレームあるのみ

どっとコムとくりっくで随分レートに差が出てる

ぶっちゃけヒゲ狩り用のプログラムが暴走したんだろ?
インチキプログラム仕込んどくからこういう事が起こる。

>>743
それほど高額でないけど，依頼どおり全額出金できたよ
1000万の高額だとどうなるか知らん
そのうちデータ自体も抹消されりして

くりっくランド円のときと違うのは、

（１）「一律」にキャンセルする云々言っておいて、
　　　顧客によって対応が違うこと。
（２）マイナー通貨と、メジャー通貨のバッドティックであること
　　　どういう仕組みなの？ＭＭ複数いるんでしょ？？？？？？
（３）（２）から、影響する顧客数が違うこと。

一律キャンセルで即ＬＣされた人いる？

意外に祭りにならない穏便だね

出金方法は合ってるのか？
すぐ出金できる200万までと
その他の2通りあるだろ

奇跡の数秒５５円でロング１００万通貨、益５０００万円とかあり?

BNF Jr.

返還請求されないよな。

>>752
１からよく読め。

ポジ戻ったと思ったら55円ユーロの益金での取引分はそのまま反映されてた・・・
同益金での取引も消すんじゃないのかよ・・・

今朝、ロスカットされえた状態でポジもどってきました。
昨晩の電話では、《戻すタイミングも考えてますので・・》といってたのは
ロスカットちょうどのタイミングを待ってたとしか思えないようなかえしかた。

JNB今頃建て直しｷﾀ―――――ヽ（´ー`）ノ―――――!!!
メールじゃ個別にお知らせするとか書いてあるけど、取引画面に何も無いな。
特段被害が大きいわけじゃないが、やる気が失せるよな。

>>735
今度のカバー先何処なの？
もう移行する気も無くなって、聞いても仕方ない気もするが。orz

被害の提訴をしてみようと思います。他にも提訴している方いますか？

>>757
ちなみに被害額いくら？

被害金額はわずか数十万ですが、私にとっては大事な金額だし、
こんな形で失うのは納得絶対にできない感じです。

しっかし異常値がでてから戻ったのが2日後ってひどすぎだね

この手の裁判は弁護士の選定でかなり変わってくるんだよね
小額なら協会のあっせんで解決するのもありかと
数千円〜数万ですむらすい
http://www.ffaj.or.jp/complaint/index.html

JNB話でなんだが、新規建玉の手数料くらい返せよと思ったら、
勝手に出金されてたりして、つくづく恐ろしいシステムだと思った。

>>759
黙ることは無いと思うよ。
そりゃ、全部のリスクこっちに背負わされる理由は無いと思う。
業者も監督官庁も無傷とかありえんし。
少なくとも本質的な原因の追求と再発防止する意味がある。

…ま、被害が金銭的に癒えるとは思えんが。

ちなみにくりっくのランド円の異常値では43人が集団訴訟に踏み切ったらすい
異常値後8ヶ月たったけど現状どうなってるのかは不明
http://www40.atwiki.jp/clickfxtrouble/

ロスカットっていつの値が使われてんの？
追証が発生してる人もいる？

いま、ロスカットされた口座内容、ロスカットされたレートをよくみて自分で
計算しなおしてみたら、全然ロスカットレベル30パーセントじゃない時点で
されてるので、即電話して聞いてみたら、
《たしかに、３０パーセントまでかなり余力がある時点でされているので、
調べて上のものからご連絡します》といわれました。一体どうなってるの？

適当だなぁ、この会社駄目だろ。

トラブル処理の頭悪すぎ．
復帰時点で，マイナスなら同値で決済し戻すか（つまり損得なし），
プラスなら同値にストップ入れてポジを戻すとかすれば，客からの
クレーム少ないだろ．
これやらないのは，今回のトラブルをいいことに客から益をとろう
という魂胆が見える．まあＦＸ業界全体がまともじゃないからこう
なるのだろう．

この会社酷過ぎ
２日も対応遅らせて、Sポジを捌く機会を奪っただけでなく
Sポジのマイナススワップ分まで追加で出金していきやがった。

jnbからLポジが帰ってきた。　それも、am3:30の一番レートが低い時w
これ、わざと狙ってんじゃないの?
113円の時返しくれるよな！！！

なんか調整金とか振り込まれた人がいるってんだが、どうなん??

誤ティックで消えたＳポジが今朝ロスカットされてかえってきて
そのロスカットが会社のシステムの間違いでしょうじたので、そのＳポジをもとに
もどすらしいです。いつもどすかはわからないそうです。信じられないことばかり。

ttp://twitter.com/kumi0410

客がパニっくてるのに「帰りたーい」との呟きを連呼する外為総研社員。

>>772
外込むの社員なのか？

南アのけんより今回のほうが酷いよね
ＦＸ史上に残る事件だと思う

nextの口座今朝修正きたっぽいんだけど、なぜか資産が5倍になってるぞ！ｗ
謎の爆益ありがとう外コム！

俺のも５倍にしないと不公平

正直これくらいでガタガタいってる連中は、だまって日本国債でも買ってろ
これ善意な

金融庁へ通報のやりかた（コピペ推奨）
1. https://www.fsa.go.jp/sesc/watch/　アクセス
2. 情報提供同意
3. 金融商品取引業者名　外為どっとコム
　 情報の種類　金融商品取引業者に関する情報 無断売買
4. 件名　外為どっとコムの無断売買
5. 2010年7月14日早朝ポジションが強制決済され、夕方に誤ティックだったのでポジションを
戻すとメール通知があったが、実際にポジションが戻ったのは昨夜遅く。この間レートが変動
している投機があったが強制決済されていたため資金もなく取引機会を損失しているだけでなく
電話連絡は一切なくメールのみ。コールセンターに問い合わせたところ金融庁に報告したが何も
言われなかったから独断で対応したとの回答だった。金融商品取引法を遵守した取引機会を
提供しているとは考えられない。このような会社を放置していてはダメだ。

もう書き込みもポツンポツンって感じだな
とりあえず、落ち着いたって事か・・・

>>774
くりっくのランドが暴落した件と今回では影響を受けた人数はどちらが
多かったんだろうか？ランドよりはユーロ取引の方が多いかな？
ランドならスワップ狙いで長期保有の人が多かったと思うからポジションが
元に戻れば実質的な影響はなかったということで許されるかもしれないけど
今回の件では機会喪失の被害は大きかったような気もする。

しかも前回はコメルツの仕業という原因もはっきりしたけど、今回は原因不明。
原因が分からなければ同じ様な問題が今後も頻発する可能性あり？

大問題なのに報道は少ないなあ。
大事なCMスポンサーだからマスコミも及び腰なのか？

実勢レートに影響なかったんだから、
ここの会社つかってない大多数の一般人には無関係でしょ？w

まあそういう事でしょうね。とりあえず本日は正常に出金できた。
先日のコールセンターの回答は。ユロ円誤配信絡みの顧客に限り口座からの出金を一時
ストップしているとの事だった。
ちなみにユーロ取引と絡んでいない顧客の出金依頼は通常通りだそう。

俺の場合はLCされてしかるべきIFDの買いが成立していたことから、ストップを入れていた事で逆に損をしてしまった人も
居たと思う。

>>781
一般の人に影響ないのは分かるけどくりっくでランド暴落の時よりさらに
報道が少ないような気がするのはもうこんなことがあっても事件性とか
驚きが無いってこと？
マスコミにはちゃんと報道や検証して貰って原因の洗い出しにも繋げ、
業界がちゃんと公正化、成熟する方向に導いて欲しいね。
ただでさえ893みたいな怪しい業者が多いなど問題もあるのにブームみたいに
なって一般人が大量参入している状況は危険だと思うんだけど。

少なくとも、原因判明したらそれを公表して関係者の責任と引責を明確に示すべき
2週間もあれば出来るだろ
ユーザーのポジを元に戻して金融庁に報告すれば終わり、って訳にはいかん
それが企業の社会的責任ってもんだ
できないならこの企業の存在意義はない

ニュースにはなってるぞ。日経にも載ってるしな。
ただまぁ各所の温度差を見てりゃ分かるが
ランドの時の対処が超悪手だっただけに、こっちの対処は即日だったし報道も無闇にケチのつけようがない。
問題になるのは実損被った側に対する対処が終わってから。

あぶく銭手に入れ損ねた人間や
明らかに自分で出していた損益を良い機会だから誤魔化そうって奴らが
ゴネたりすると長引くがな。

あとでポジ復活させるとか悪質極まりない

被害にあったやつ、もっと主張しようぜ！
対応最悪。

２日間も口座フリーズされたり変なタイミングでポジション復活させり
とても投機商品扱ってると自覚の足りない対応じゃん

俺にはこの件に関して何の連絡も無いぞ。
その時間はユロ円のポジを持ってなかったけど
前日まではポジはあったのだが。

ポジ持って無いなら連絡する必要ないだろ

ないない

＞金融庁に報告したが何も言われなかった
金融庁の責任か、なら金融庁に聞いてみるかないろいろとね

この２日でようやくロスカット分取り返せたが(´・ω・`)んもう

１０万２０万程度のマクロにも値し無いクズいらないって事だよ
１００万預けてるならちょっと考えてやるよ
１０００万なら多少考慮します
１億ある奴にはとっくに裏で優遇されてるからなｗｗｗ
５０万の２００人分なんだぜｗ

ほんと乞食って自分の立場わきまえず騒ぐだけだから笑える

笑えるのはおまえだろ

くりっく365のランド暴落は取引終了間際にいやらしいHFが仕掛けた一応適正なレートな
今回の誤表示レートと問題の質が違うのじゃ？

>>794
正論だが、スレタイが騒ぐスレっていうことだから仕方ないな

>>794
口座うｐ

古事記はさっさと消えな

>>799
　　　　　　ﾊ,,ﾊ
　　　　　（ ﾟωﾟ )　　お断りします
　　　　／　　 　＼
　 ((⊂ 　） 　 ﾉ＼つ))
　　　　　（＿⌒ヽ
　　　　　　ヽ　ﾍ　}
　ε≡Ξ　ﾉノ ｀J

湧いてきたなｗ

こんな対応は許せん！！！

外コムやめて他行きたいんだけど

他におすすめのとこあります？

いやまじで教えてください！

とりあえずプライムを勧めてみよう

ちょｗ
FXプライムは髭狩りで有名でっせ
アンフェアすぎるｗ

>>804
それキチガイがさわいでるだけで
他より全然変な動きないぞ
というかほんとに髭狩りあるならそれ有利につかえるし

>>805
おまえなぁｗ
プライムのおもろいところはチャートにも痕跡残す所だよｗ
髭狩りって言われる所以ですな
色んな通貨でストップ狩りやってる
頻繁にね
プライムが赤字に転落がどうのって騒がれてた時はほんとひどかったよ
この1年のプライムスレを読み返すべし
なんとか黒字化したけど一度旨み覚えるとなかなかね
ちなみに枚数が枚数が少ない人は有利に使える状況はあるって書き込みは何度かあったお
ちなみに成り行きはシステム上レート操作時のクリックは弾く仕様

なんだプライムスレ荒らしの単芝君か・・・
そういや外為すすめてたんだっけ？
これで死亡でもしてりゃよかったのに

プライムスレで何度もストップ狩りのチャートも貼られてたのに現実逃避かよｗ
特にストップ多用する人はプライムは刈られる確立が上がるだけでお奨めできない
ちなみに外コム奨めたことなんて一度もないよｗ
>>807も大手とかそういう基準で選んでる限りFXで勝てるようになる確立はかなり低いｗ

プライム荒らしの相手すんなよ
こいつ粘着ウザいんだから
やっと消えたからFX引退したかとおもったらまだゴキブってんだな

IDO証券は？

ティック表示だけでチャートは普通だったの？
断崖チャート見たかった

>>809
失礼な奴だなぁ
プライムはダメすぎだから興味なくなっただけ
他の奴もそうやって消えていくんだよｗ
この1年でどれだけ改悪続いたことか
その前はかなり評価してたんだけどね

スレチだろ
他所でやれ

やっぱこうなっちゃったかｗ
ま、その辺は自分で判断してもらうとして
この手のトラブルが起きてないという点では間違いない
2年ほど前一度、ログインしにくくなったことがあっただけ
誤ティックとかでちゃったらどう対応するかはしらんよｗ

外為どっとコムの悪い点なら何でもOK
奴らが反省するまで攻撃材料になるものはどんどん利用していけ

ニューヨークＬＣ１週間延期だって
今回の騒動が影響してるな

ガイタメＬＣにネーミング変更のため

ttp://www.gaitame.com/system_report.html
レポート来たね

「ユーロ／円」誤ティック配信の発生原因と再発防止策のご報告[10/07/15]

【発生原因】
当社ではリクイディティ（流動性）供給システムを通じ、複数のリクイディティ・プロバイダー（供給行）からの
レートの供給を受け、このレートに基づいて当社の取引レートを配信しております。今回は、上記発生時間帯にお
いて同システムを通じ実勢からかい離したレートの供給を受けましたため、当社はそのレートを配信するに至りま
した。本来であれば、当社取引レート配信システムにおいて誤ティック防止機能が働き、こうしたレートは取引レ
ートとして配信されないようになっております。しかし今回は当社システム上の不具合に伴い、「ユーロ／円」に
おいてこの機能が働かず、実勢からかい離したレートが正常なレートとして判断された結果、誤ティックが配信さ
れたものでございます。

リクイディティ・プロバイダーのせいだよ。
ちょうど実勢レートの2分の1だったのは偶然だよ。
気にしないでね！

ってことか？

この説明で納得できる人がどれだけいるんだろ

この言い訳はまずいだろうなあ。
今後ストップ狩りやるときに、インターバンクや他社がつけてないレート出しちゃったら、
実勢から乖離した誤ティックとして扱わないといけなくなる。

>>820
ストップ狩りってのは起きてもこちらでは実証できないから
今なお都市伝説扱いなんだよ。
今回みたいな実勢の半額という糞レートならまだしも
数円の差なんて業者間ですらまま見られるのに、とても実勢と乖離したレートとは言えん。

【再発防止策】
今回発覚した誤ティック防止機能の不具合について、早急にアプリケーションの改修を実施いたします。
また、本改修が完了するまでの間、不具合の発生したアプリケーションの使用の禁止を徹底いたします。

システム屋だけど
この説明嘘だろ！
「誤ティック防止機能の不具合」がるから「具合の発生したアプリケーションの使用の禁止」ということは
誤ティックのチェックをかけないということか？
馬鹿じゃないの

「レート操作機能」に不具合があったから、しばらくレート操作しませんということだろ

＞誤ティックのチェックをかけないということか？
＞馬鹿じゃないの

……え、企業で所有、使用してるアプリが一つだけだとでも思ってんの？
それじゃもし何かの要因でバグったら業務全面停止じゃん、常識的に考えて。
馬鹿じゃないの？

「軽くストップを狩ろうとしたら、加減を間違えて皆殺しにしちゃいますたw」

>>821
数円って恐ろしい話だな

ああ、数銭の間違いだ。

うがった見方をすればこういうことか

１）供給レート受信　→　２）誤ティックチェック　→　３）レート仮決定　→　４）レート調整＆操作　→　５）レート配信

４）レート調整に不具合があったけど、調整後のレートのチェックはしていない
だからレート調整機能は使いませんということか？

どっちにしても、なんできれいに突然２分の１になるの？
プログラムミスで誤った操作されたのか？

MJとかもそうなんだけど、明らかにインターバンクや他社にないレートを瞬間で付けて、チャートは一分後に自動修正みたいな事平気でやってんだよな。まぁ、そういうイカサマシステムにバグがあったってことだよな。

今回の一件で300万損しました

>>830
嘘でしょ？ カワイソすぎる．

遠隔操作してる悪徳パチンコ屋みたいなもんだな

>>830
そりゃひどいな
ＦＸステージ？ネクスト？
異常値は不成立で無かった事になったけど
変なタイミングでポジ復活させられたの？

>818

そうです。根本的にはリクイディティプラバイダーの責任です。
FX会社は複数の銀行からレートを貰い、それを元に顧客にレート
提示を行います。ここの場合はHPを見ると10行近くの銀行から
レートを貰っているので、他の業者と比較してもリクイディティ
は厚く、信用のおけるものと判断できます。

では何故今回のユーロ円がちょうど半値（実勢111.60付近で提示が55.80）
なのかというと、顧客に提示するレートは銀行から貰ったレートのミドル
（BIDが111.60、ASKが111.62の場合は111.61）を参考値にして、顧客に出す
スプレッドに広げて提示します。111.61がミドルで4銭で提示とすれば、
111.59-63と提示するわけです。

今回の場合はBIDは普通に111.60付近を銀行から貰っていたんでいいのです
が（複数の銀行のBIDの一番いいBIDを採用するので11.57とか11.58は採用
されない）、ASKの供給を0円で出してしまった銀行があったはずです。
常にベストのASKを採用すため、その銀行がBIDもASKも0円でこの会社に
出しても、BIDはもっと高いベストを出している他の銀行のBIDが採用され、
ASKのみこの間違って0円で見せてしまった銀行のものが採用されたという
ことです。そこでミドルのレートが55.80付近となってしまいます。

顧客は現状をしらないと思われますが、数銭単位であれば業者が銀行から
貰うBIDとASKが逆転することは、まま見られる現象で、これは一瞬なので
業者も売買しにくいですが、叩いて入ればおいしいため数銭の逆転レート
は受け入れています。しかしながらこれが数十銭になると、BIDとASKのミ
ドルが大きく乖離し、実勢と違ったレートが形成され、顧客の下の買い指
値や上の売り指値を約定してしまい、その上、その約定分をカバーしよう
と銀行の逆転したレートを叩きに行ってもそれが入らない場合がほとんど
なため、リスク回避で多分10銭〜20銭単位の逆転レートはシステム的には
じくように設定しているはずなのです。

今回の場合、外為どっとコムの悲劇は、この逆転レート、つまりは著しく
実勢レートより乖離したレートを顧客に提示しないようにはじくシステム
が作用しなかったということで人的なミスではないでしょう。

ただ、被害にあったお客さんは、かなりしんどかっただろうと思います。

誤ティック防止機能ってなんだよ！インターバンクにbanされるぞ！
変な制御してるって自白したのも同然だな

どこ使えばいいかわからん。

NYLCのシステムとなんか関係案のかな。
延期のお知らせメールきてたｗ

>>834

>実勢レートより乖離したレートを顧客に提示しないようにはじくシステム
>が作用しなかったということで人的なミスではないでしょう。

仕様漏れ・テスト漏れ・バグとかって、人的ミスとは言わないんだっけ。
↓こういうのだけ？人的ミスって。
乖離したレートを認識する閾値の設定ミス
ストップ狩時に手動レート配信の入力ミス

>>835
だいたいどこのシステムにもありますよ。

頭が真っ白になって復活後にすぐ決済しました
無職なのでレバ規制と総量規制により退場です

>>840
打ち合わせのときにレバ規制のことを総量規制って2回も言い間違えたやつがいて
みんな聞き流してあげてたけど、あとで喫煙所であいつ借金あんじゃねーかって話になってた

>>830
300万の被害額ってすごいね
集団訴訟募ったほうがいいんじゃね
けっこういてそうだし
異常値だして二日も正常化にかかるなんて人災以外の何者でもないしね
想定とかシミュレーションとかこういう時にどうするかとか日ごろ何もやってなかった証拠ですな

ポジ同時に復帰させないなら、
客によって差別じゃん、
業者のつごうのいいときに復帰できるんだから、
異常値直前の価格で手仕舞いした状態で復帰ならまだわかるけど、ひどいな。

訴訟を起こせば少しでも還ってくるのでしょうか？
無職なので生活が大変です

ちっ うっせーな

>>844
たぶん無理だけど
面白そうだからやってみて報告よろ

>>844
裁判すると金も時間もかかるよ
集団訴訟にすることでその裁判費用が少なくすんだりする
で、勝つかどうかはどんな弁護士なのかどういう裁判官が担当するのかによってけっこう変わってくる
外コムも最大手だけに裁判になったらかなりの大物の弁護士たてるだろうしね
しかしFXがらみの裁判だと顧客側が勝つことも多々あるよ
何もしないよりかはいいかも

http://www.google.co.jp/search?q=FX%E3%80%80%E8%A3%81%E5%88%A4&ie=utf-8&oe=utf-8&aq=t&rls=org.mozilla:ja:official&hl=ja&client=firefox

JNBでは誤レートがなかった事になってる

日本は広いんだから、今回の被害者の中に弁護士いないのかな

>>847
830氏が取引していたのは外コムなの？
外コムは最大手と言うより先になにしろ某悪徳先物業者の系列ですからね。
訴えられるなんて事態に慣れているし、当然それなりの弁護士とか訴訟を
処理するスタッフを揃えているはず。
外コムで取引していたのなら相手が悪いね。

テレビのCMとかアフィリエイトとかスプレッドの単純比較なんかで業者を
選ぶとろくなことがありませんね。倫理とか常識が期待出来るまともな
業者を選ぶべき。

やっぱ報告読むとすごいな。。

「不具合の発生したアプリケーションの使用の禁止を徹底いたします」

つまり、なんらかのアプリを人が動かすと、通常とは違うレートの計算をするということかｗ
ある意味、ゲロしてるじゃん

ゲロも何も・・・
実勢レートに近いところにまとまったSTOPがあれば
手動でカバーしてから手動でレートをそこに動かして約定させるとか普通だし。

システムベンダに手動レート配信の実勢レートとの乖離チェック機能の追加を頼んで
リリースされるまでレートを手動で変更する機能の使用を一旦やめるっつー事だろうな。

>>844
どういうポジションで、どうなったの？

今回のことで思ったのは外コムはやべぇってことだな。
他も同じかもしれないが、少なくとも外コムはやばいことが確定してる。

２で割ることは３度あるってゆーしな

俺も今の糞ポジ始末したら乗り換える算段だよ
さすがに怖すぎる

皆さんありがとうございます
実は生活保護を受給していた過去がありまして
一度は仕事をし蓄えも出来ましたが今回の事態となりました
そんな過去があるので訴訟は不利になるのでしょうか？
また大手なので厳しいのでしょうか

>>857
本気でやるとは思ってないけど、
こんなとこで質問するより、それ関係の板行った方がいいんじゃないか？
本気なら弁護士にでも相談すればいい。

ちょっとかわいそうだな
やるだけやるべきだよな、よく知らんけど消費者センターとか無料の弁護士相談コーナーとか
ポイントはアナウンスが遅くしかも不備で反対売買する機会を奪っている点
これは明らかな過失だから、いける筈なのに、ダメなら必殺仕事人に頼むとか
それ以前にこの対応は業者の利益を守るだけのフザけた対応だし
てか、どんなシステムを金融庁は容認してんだよって話だし

レバ規制とボーナス期が重なってるしマスコミも利用できるかもね
あいつらいっぱい知ってると思うよ、キャンペーン貼るタイミング待ってるだけだろ

弁護士がでてこないのは弁護士の精神に反してるぞ、てめーらやっぱ金だけか？

>>852
今回のは、さすがに手動ではないと思うよ
ＮＣカットの計算時に、都合いいレートで飛ばしてやろうとした機能がしくったと思う
発生したのが、１０日にＮＣカット入れた後の一発目だから
それでＮＣカットの稼働は延ばすことになったと思う

ttp://www.gaitame.com/info/law/01_next.html

裁判したい奴はこんな便所の落書き信じるな。
相談するだけならただだから裁判・費用などでググれ。

だな、プログラムのバグ
ごまかしに必死なんだな
でもそれを開示させれるのは金融庁だけだろ

あーそれともう一つ
単独でやるより集団でやった方が規模がでかくなって一人の負担軽くなるから
被害者のホームページ作って集団訴訟呼びかけた方がいいよ。

あーそっちかぁ。

ユーロの被害はなかったけど、ここの口座はもう閉じたほうがいいの？　
ここ潰れたら預けてあるお金どうなる？

自分達が儲ける為の仕組みで、自分達の首を絞めた良い例だな

>>830=>>857
手元にいくら残ったの？

異常値で客の損失を補填、有利な約定はそのままにした業者（神）
　マネパ

スワップミスで客の損失を補填、有利なスワップはそのままにした業者（プチ神）
　JNS

-------------------超えられない壁----------------------

異常値で客の注文を全部無効にした業者 （損失も利益も無し）
　FXCMJ
　FXA

異常値＆サーバーダウンで客の注文を全部無効にした業者 （損失も利益も無し）
　121FX（←9/9追加）

異常値で客の注文を全部無効にした業者 （損失も利益も無し）
　外為どっとコム ←New!!

-------------------超えられない壁----------------------
サーバーダウンで客の損失を補填しなかった業者
　三菱F（商品券によるお詫び）

異常値で客の損失を補填しなかった業者 （危険）
　くりっく365

>>845
反省してまーす

とにかく、このトラブルで、その後の取引判断が狂って損した奴は多々いるはず。

出金して郵便貯金します、こんなつまらないことで寿命を縮めてしまいました

ここでの有用な意見を集約して、
有志の人々が通報しる・・・・

さすがに2日もﾎﾟｼﾞｼｮﾝ動かせなかったのに何のお咎めないと、
金融庁自体不信に思うし、それは他業者にもこの対応でokと取られそうで、
この業者の口座ないんだけど、凄い心配におもた・・・

>>868のように対応がバラバラなのは、
ガイドラインを策定しない金融庁もわるいんじゃないの？？　次はわが身かも・・・orz

>>868
毎月のように鯖落としていた業者忘れてる

ユーロ円みたいな中途半端な通貨だから、被害者が少なかったのかな。
騒いでる人が全然いないけど、ドル円なら恐ろしいことになってただろうな。

明日明後日は臨時営業か

>>874
ちょｗ
日本で2番目とか3番目に取引量が多い通貨でっせ

自分の建玉を勝手に決済されてどうも納得できないので電話をかけまくっていたら
すぐに「上司」のやつが出てくるようになってしまった。
自分の電話番号を言わなくてもドットコム側が電話番号を把握しているみたいだからオペレーターにつながった時点で
『この番号のやつブラックリスト』みたいな表示がなされるのかな？


「本件につきまして、お客様に多大なるご迷惑をおかけいたしておりますことを、深くお詫び申し上げます。」
って顧客に迷惑をかけている（非を認めている）なら約款の25条（免責）の援用などせずに重過失を認めて、
『取引のできなかった期間』の顧客にとって有利な値段での決済か、建玉の回復の選択権を出すくらいして欲しい。

俺自身は長期ロンガーなんで特に影響はなかったんだけどこれから同じような事態が起こったときに今回のような対応をされるかと思うと・・・。

システム屋だけど

今回の現象は、１０日のメンテナンスでレート操作するプログラム（NYCロスカット時か、日時メンテナンス再開時）を入れたけど
それにバグがあって、火曜日早朝メンテの初めての実行でボロがでたのは、間違いない感じっぽいね。

なぜ半値というのは、２つのパターンが考えられるかな

可能性１）操作する許容範囲の設定間違い

レート操作の範囲をプラマイ０．５％（あるいは０．５円）のつもりが、設定値とプログラムのミスで
５０％となったか？
これは、普通に考えれば、テストで消されるはずだし、他の通貨でおきてないから
あまりなさそう
（１０日に入れたプログラムを、実運用前に、初日はユーロ円だけに適応した可能性も捨てきれない）


可能性２）誤ティックの除外漏れ

>>834が書いていることかな
レートはBidとASｋを足して２で割って決まる、
通常は不正な０は除外されるけど
メンテ再開時あるいはNYCロスカット計算時は、別のレート決定処理が動く。
そのレート決定処理で０除外が漏れていたということでしょう。
なんで通常と別のレート決定処理になるかといえば、（ここが問題ね）
NYCロスカットの計算時には、都合のいいレートを採用しようと操作しようとしているということ

たぶん２）がビンゴのような気がするね

834のいう「リクイディティプラバイダーの責任」というのはちょっと違うと思うけどね
そもそもレートで０はありえない値（無効）に決まってるし、通常は０除外しているんだから

補足ね

１０日の週末メンテナンスで、あたらしいプログラムを入れたのね
それが最初に動いたのが火曜日の朝ということね

本番ではNYCL前後の時間はCPからのレート配信が閑散だったりするしなぁ。
どっかしらからレート来てるだろう前提でテストしちゃってたのかな。
でたまたまEURJPYの片側だけレートが来てなかったか。
でも0は無いよなぁ。
っつーかCPから変なレート飛んでくることなんてざらなんだからちゃんとテストしないとね。

まあ何らか新しい機能入れて、テスト漏れでミスったのは間違いないっぽいよね

その新しい機能が、NYCロスカット用にレートを操作しようとする機能というのが。。。

都市伝説という人がいるけど、何らか有利にプログラム操作しようとしているのが
表に出た例のような気がするけどね

330が言ってるのはここだろ。
乳首が一番感じる人　8
http://venus.bbspink.com/test/read.cgi/hneta/1276233195/

すまん。誤爆。

ｺﾞｸﾘ。。。。

778 ：Trader＠Live!：2010/07/15(木) 11:53:16 ID:jTTvdrB7
金融庁へ通報のやりかた（コピペ推奨）
1. https://www.fsa.go.jp/sesc/watch/　アクセス
2. 情報提供同意
3. 金融商品取引業者名　外為どっとコム
　 情報の種類　金融商品取引業者に関する情報 無断売買
4. 件名　外為どっとコムの無断売買
5. 2010年7月14日早朝ポジションが強制決済され、夕方に誤ティックだったのでポジションを
戻すとメール通知があったが、実際にポジションが戻ったのは昨夜遅く。この間レートが変動
している投機があったが強制決済されていたため資金もなく取引機会を損失しているだけでなく
電話連絡は一切なくメールのみ。コールセンターに問い合わせたところ金融庁に報告したが何も
言われなかったから独断で対応したとの回答だった。金融商品取引法を遵守した取引機会を
提供しているとは考えられない。このような会社を放置していてはダメだ。

>>862
そのとーり。FX業者は保身のためなら適当な言い訳しかしないからな。
ここいらで見せしめ処分しないとFX業者が調子に乗ってくるからな。

>>877
次回から電話で「結果的に無断売買したんだから重過失だろ？」と聞けばいい。
それで埒明かないなら金融庁通報な。明日と明後日は本件に絡む害混むの
臨時営業メールを受けてると思うけど電話するとき基本録音な。

どー考えても漏れも納得いかねぇ。あの日はずっとポジが気になって仕事も集中
できんかったし。美味しい利食いチャンスも逃したし精神的苦痛をどんだけ受けたか
害混むの連中は絶対に理解してないぞ

金融庁なんか頼りにならんぞｗ
自力でやった方が100倍マシ

>>868
ここはクソ業者ではないけれど、特別良くも無いということか。
とりあえずネクストに30万以上あるので外為情報ナビは利用させてもらう。
後は知らん。

チャートからテキストデータを取得できるので
その為だけに使用している。
あとスワップはいいけどスプ、手数料は最悪レベルなので
高金利通貨の塩漬け様にしか使えない。

>>890
つまりネクストで豪ドルかNZかランドを長期運用する以外に使い道が無いということでOK？

とすると、ここの口座の性質からしてユロ円より豪円でトラブルが起きたほうが大騒ぎになったような気がする。

火曜日の朝は中の人は、こんな感じだったのかな？

「新兵器NYCLC砲を、まずはユロ円で試してみるか、ふふふふ、−０．５％砲発動！うりゃ〜○ね！！」
↓
「ぽちっとな、ざまーみろｗｗｗｗｗ」
↓
「なにこれ。。。。ー５０％って。。。」

>>892
なわけねえだえだろ・・・・・。
社会に出ろ

まぁ真相を外部から知ることなど出来ないから
金融庁なり監督部署に問い合わせるのが一番だろうね。

＞実勢からかい離したレートの供給を受けましたため


これ嘘かもな
外為ドットコムが受けている供給は複数あるんだろ。同様他社でこんな障害やってないし。
前から気になってるんだがレートってどんな風に作ってんだ？

やっぱマーケットオープン前に打ち合わせするんだろうね、ヒゲを-0.50%苅るオープンレートとか
それが今回は手打ちミスで -50.0%だったんじゃないかな。異常入力対処できないアプリの改修を
すると言えばいいのに。金融庁さんに踏み込んで実態公表してもらわんといかんな。

レート供給を機械が見るにしてもカバーディーラーがいるんだし。それともリストラされまくって
ディーラーがいないなら説明はつく。メディアに出てくるのが大好きな副社長は何をしとんのかね？
こういうときにこそメディアに出てきてちゃんと説明しなきゃ。ずんぐりむっくり体型の副社長さんよ！

>>895
＞前から気になってるんだがレートってどんな風に作ってんだ？

そんなことも知らずに

＞これ嘘かもな

とか適当すぎんだろｗｗｗ

>>895
その供給先はどこで、その原因は何で、
その供給先の改善策は何で、今後もﾚｰﾄ供給うけるのか、否か。

これを開示してるのかな？今回の原因ならば開示すべきだよね。
もし、してなかったらまぁ疑問持つのは無理ないかもね。
今後もしないなら、顧客に対して説明責任果たそうって気がないんだろ。

■シティバンク　エヌ・エイ（CITIBANK, N.A.）
■野村證券株式会社、
■JP モルガン・チェース銀行（JPMorgan Chase Bank, N.A.）
■モルガン・スタンレー・アンド・カンパニー・インコーポレーテッド（Morgan Stanley & Co. Inc.）
■香港上海銀行 東京支店（The Hongkong and Shanghai Banking Corporation Limited）、
■バンク・オブ・アメリカ　エヌ・エイ（Bank of America, N.A.）
■ロイヤルバンクオブスコットランド（The Royal Bank of Scotland plc）、
■ノムラ・インターナショナル・ピーエルシー（Nomura International plc）、
■ジェイ・アーロン・アンド・カンパニー (J. Aron & Company） （※ゴールドマンサックスグループ）
■ドイツ銀行（Deutsche Bank AG）
■バークレイズ銀行 東京支店（Barclays Bank PLC Tokyo Branch）

このカバー先の中で、他FX業者が採用してないのは、
「ジェイ・アーロン・アンド・カンパニー」ってところだけみたい
ゴールドマンサックス証券なら採用してるところは結構あった希ガス
って事は、そのカバー先か、害コムが悪いって事になるはず
害コムの言い分からすれば、そのカバー先の責任、って事だけど

>>898
あ、わざわざthx・・・
自分害コムの口座ないんだけどさ、
使ってる業者同じことしたら>>818の説明じゃ納得しないだろうな、
って思っただけなんだ。なぜ公表しないのかねｗ？？

あげ

うほっすんげー損害でたｗｗｗｗｗ訴訟おこさせていただきます＾＾

どうぞどうぞ

結局は日本は官僚が旨くやって
みなさんは税金むしりとられて、こんな不確かな株やFXで痛い目にあうわけです

民主党の詐欺マニフェストに騙されてね　がんばりなさいよ
消費税あげるぜ、天下りふやすぜ

いやここは俺が

で、対応や処置って終わったの？

>>868
くりっく365は結局、取引所が約定無効にしたな。
>>898
ランド円の時はドイツ銀行だった気がする。

くりっくのランド円の異常値はコメルツ銀行だお

>>895

配信レートの作り方
・各カバー先のｂｅｓｔｂｉｄ／ｂｅｓｔｏｆｆｅｒに自社の儲けのスプレッドを加味
・単純にbestbid／bestofferじゃなくて、レートはそんなに良くなくてもキャッシュバックが
大きいカバー先を優先
・たまに大きなストップが近くにあったらちょっと動かしてみたり

とかとか業者によるけどいろいろ総合的に判断してますが。

実勢から乖離したレートの供給を受けてもそんなレートはスルーするような
システムを作らせて、客に迷惑かけないようにするのも業者の仕事でしょと。

別にそんな言い訳して客が離れて行ってもいいならそれも業者それぞれだがな。

さっき外為から以下のメールが来た。

7月13日早朝に発生した、弊社の通貨ペア「ユーロ／円」における誤ティック
（誤ったレート）の配信に伴い、お客様には多大なるご迷惑をおかけいたして
おりますことを、深くお詫び申し上げます。
また、本件に関する対応につきまして長らくお待たせいたしておりますことに
つきましても、重ねてお詫び申し上げます。

今回の誤ティック配信に伴い口座の「維持率」が一時的に急低下し、その結果
「ロスカット・ルール」の適用によりロスカットが執行され、全ポジションが
反対売買によって決済されたお客様へのご対応につきまして、以下のとおりと
させていただくことになりましたので、お知らせ申し上げます。

まず、ロスカット執行に伴い決済されたポジションにつきましては、これまで
執行前の状態に復元させていただく方針で対応作業を進めてまいりましたが、
今回の誤ティック配信により生じておりますお客様の口座の異常状態の一刻も
早い解消を最優先とするため、この方針を変更し、同ポジションの復元は実施
しないこととさせていただきます。

また、ポジションの復元を実施しないことに伴い発生する、口座残高の差異の
調整を目的として、お客様の『外貨ネクスト』ご資産残高に対し「調整金」の
入出金処理を実施させていただきます。

本「調整金」は、誤ティック配信の直前である7月12日ＮＹＣ（ニューヨーク
・クローズ）時点のお客様の『外貨ネクスト』資産合計と評価損益金を基準と
し、この間に発生した取引益金（誤ティック配信に伴い約定したものを除く）
および同期間の入出金額合計を考慮したうえで算出したものです。
この「調整金」の口座への反映により、誤ティック配信に伴うロスカット執行
によって、7月12日ＮＹＣ時点の評価損益金に対し過大に発生した取引損金が
返還されることになります。

「調整金」は、次の計算式にて算出されます。

　------------------------------------------------------------------　
　調整金　＝　　7月12日ＮＹＣ時点の「預かり評価残高」合計※1
　　　　　　−　7月16日ＮＹＣ時点の資産合計
　　　　　　＋　7月12日ＮＹＣ〜7月16日ＮＹＣの間の取引益金合計※2
　　　　　　＋　7月12日ＮＹＣ〜7月16日ＮＹＣの間の入出金額合計※3

　※1 預かり評価残高：同時点の資産合計と評価損益金の合計
　※2 取引益金合計：
　　　同期間内の取引損金、および誤ティックに伴い約定したご注文の取引
　　　損益金は含みません。
　※3 入出金額合計：
　　　同期間内の「調整入出金」「訂正入出金」は含みません。
　------------------------------------------------------------------　

本メールがお手元に届いておりますお客様は、上記「調整金」の産出の結果が
プラスとなりますため、同金額が『外貨ネクスト』口座に入金されます。
また上記「調整金」の入金処理は、本日（7月18日）中に実施させていただき
ます。
お客様におかれましては、誠にお手数にて恐縮ではございますが、同入金額に
つきご確認を賜りますようお願い申し上げます。
（取引画面内・電子帳票「入出金履歴」「入出金明細」には、「訂正入金」と
して表示されます。）

お、得するんじゃねこれ
やった

>>909のつづき

確かに口座を確認したら、調整入金という名のお金が入っていた。
でもこれでも7/12の時点で含み損があったら、勝手に外為どっとコムの都合で、
決済されたわけだし、この損失はどうしてくれんの？
7/12の終値がポジション戻るまでの最安値なら納得だけど、
実際は7/13の110.67が最安値。
お客の口座を規約に無い条件で決済するのはあまりにも勝手すぎ。
少なくとも、口座からポジションを無くしていた間の最安値で決済してもらわないと。
ストップを掛ける事すら、出来なかったんだからね。
これなら後からでも誤ティックでしたスイマセンで、何でも出来るじゃん。
それと外為でのトレードは市場には何の影響も無いって事！？
これだけ好き勝手にやれば、普通は市場にも影響でると思うのだが…。

主婦か……

>>909
長すぎて読むのめんどくさいから簡単に纏めといてくれ

誤ティックがロスカット・ルールでポジションの復元しないので「調整金」の口座への反映により誤魔化す

と書いてある

まだやってたんだｗ
客がまとまるのが一番やだろうな、個人なら誤魔化せる

消されたポジを建て直すときにも手数料取られるの？

同じ事象が起きても、業者によって対応が違うだけで問題なのに、
業者内の個人毎の対応も顧客によってちがうってこと？？

含み損だったやつは損するんじゃないの？

どのみち損するんだからどうでもいいじゃん

トレード口座は＋の間はポジ戻さずにある程度マイナスもしくはロスカット寸前に戻してたって本当ですか？

この異常値で300万の被害受けたって言ってた人はこの外コムの変更で救済されるの？

元々くそポジ持ってただけのような気がするぜ

ロスカットされた　ロングポジに対して、
その時のアスクは１１１．６２

現在のアスクは、１１２．４４

ポジション返せ、だろ。

これで利益出してたら、許せないな。

連投スマン

口座開設で乞食しようと資料まで取り寄せたけど、やめておこうw

ある日の金融庁

主任
「あれー
なんかFXの客から苦情が着てますよ」

課長補佐
「どうせ損返せとか低レベルなのばかりだろ
俺らみたいな本庁の優秀なのがやる仕事じゃねえよｗ
もうレバ規制しとけばいいじゃん」

主任「バクチで儲けようなんてバカですもんねえ
じゃあ法案作っときますね」

正解でつｗ

ユロ円リバでロングポジッた人は証拠金変更されてた？
レバ50で12000になってたんだけど。

次スレは必要ないな

証拠金変わる時って事前予告されなかったっけ？
違ったらすんません

この問題は風化させない方が良いだろ
こういった問題が起きた時の他社対応が気になる
自分はサイバーとひまわり、マトリックスに口座もってるから聞いてみようかな。
聞いたらここに結果カキコするわ

どこも異常値は修正されるのが基本だよ
その修正にかかる時間が問題になってくる
外コムみたいに二日もかかったりマネパみたいに修正してる間にナイアガラが起きて追証まで請求されたりとか
取引所のくりっくもいまだに裁判沙汰までなって解決できてない人もいるしね
いかにスムーズに解決できるかですな
日ごろこういうときの対応が訓練されてるかも重要になってきますね

とりあえず全員にクオカードくらい配れ。
３０００円分のクオカードをくれたら
もうこのスレには悪口は書かない。

ここは凄いですねヾ(＠°▽°＠)ﾉ

http://utun.jp/ocW/

あげ

外コムの誤ティックのＬ糞ポジ
昨日やっと決済できた

これで外コムから全額出金するお

ダウ登録件数っていくつでしたっけ？

餃子でもいいぞ

>>936

親切だな

クオカードがない限り、もうここで取引しません。

というか、全額出金しました。
くりっく証券のキャッシュバックキャンペーンに乗っかるついでに証券会社を変えます。

>>909
産出

おわろ

これをもちまして、この問題は終息いたしました。
資金の移動も解除しました。
関係各位のご協力に感謝いたします。

東国原英夫

>>888

障害頻発してるとこよりも、障害発生させてないとこを、
障害発生の管理体制に不備
と称して処分しちゃうとこですから。

ここでの運用は止めました。。

あまりにも適当すぐる

残念ながら業者ってそんなもんでつｗ
低手数料化がすすんで業者にも余裕がなくなってきてるしね
外コム自体は余裕あるんだろうけど他社と足並みあわしてるんじゃねｗ

お詫びのクオカード来た〜。たった500円だが。

500円ってｗ
これって謝罪っつーより客舐めてるんじゃね
結局巻き添えで大損食らった人って救済されたの？

全員に来た？

ユーロ円ロングしてて朝あせってゲロはいた人もいるだろうに500円じゃあね〜

カタログギフト第二弾まだ？

また害コムでトラブル起きてんのか

外コム昨日ダウンしてたな

外為どっとコムは日本一

低能で損を業者のせいにするヤツラはどうぞ
他に逝ってください　　どうぞどうぞ

このスレ読んで、ここだけは使うのやめようと思った

まただよ

信用を失うことは一番痛いぞ

外貨ネクストしか使ってないから、今回は被害受けなかったけど、
とてもメインで使う気にはなれないな。。
システム開発したとこ何処だろ？

外コムって自社開発じゃね〜の？

自社開発だけになんでも裏ツールも作り放題使い放題ってことか

細かく刈る為のシステムが誤作動したんだろうな