【つながらない】大和證券FX【8601】

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1Trader@Live!
 復旧しろこら
2Trader@Live!:2008/11/20(木) 09:28:49 ID:JzlVbY6F
朝5時に起きてチャートが更新されてなくておかしいな
と思っていたら6時ごろにHPで謝りいれて・・・・
すぐに謝れよ3時すぎからだめだったのに
3Trader@Live!:2008/11/20(木) 09:32:24 ID:abEWExAS

【重要】「ダイワFX」お取引画面への遷移不具合について
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ダイワのオンライントレードをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

11月20日3:42より、「ダイワFX」お取引画面への遷移できない状態となっております。
現在、原因確認と復旧作業を行っております。

「ダイワFX」のお取引につきましては、ご注文・証拠金振替の受付をオンライントレードに限定させていただいております。
大和証券 本・支店、コールセンターでは、ご注文・証拠金振替を承っておりません。

ご迷惑をかけまして大変申し訳ございませんが、復旧をお待ちいただきますよう、お願い申し上げます。


以 上

2008年11月20日 6:05
4Trader@Live!:2008/11/20(木) 09:37:34 ID:4R5VR9ca
ノーポジだからまだいいんだが、早く復旧してほしいね。
信頼性重視でスプ不利の大和を選んでいるんだから。

つーか、今月からレバ拡大予定だったのは、結局やめたのか?
5Trader@Live!:2008/11/20(木) 09:40:19 ID:JzlVbY6F
そうなんですよね、信頼性でここなんだが
株やりながらだしと思って。
 電話しても、すみませんだけ。。。
6Trader@Live!:2008/11/20(木) 09:45:55 ID:abEWExAS

11月20日3:42から6時間経過・・・
7Trader@Live!:2008/11/20(木) 09:57:45 ID:mDXS34Iq
いい加減にしら!!
注文だしてるから、4時からずっと起きてるし。
あんたら、金返せよ。
糞大和
8Trader@Live!:2008/11/20(木) 10:02:30 ID:tkVLeegO
信頼出来ないならスプの分損だね。

貧乏だからここの口座ないけどね
9Trader@Live!:2008/11/20(木) 10:20:35 ID:/D41ObUl
早く治して
10Trader@Live!:2008/11/20(木) 10:28:42 ID:4R5VR9ca
まだ復旧の見込みはたっておりません、だってさ。

大方ハードウエア障害だろうが、今週末予定のメンテナンスがさらに重要になったなw
11Trader@Live!:2008/11/20(木) 10:42:59 ID:/D41ObUl
今電話して、大和証券から電話かけさすように話し合いした。
12Trader@Live!:2008/11/20(木) 10:43:06 ID:abEWExAS

11月20日3:42から7時間経過・・・

ハァ
13Trader@Live!:2008/11/20(木) 10:59:20 ID:/D41ObUl
なにしてんだよ。
14Trader@Live!:2008/11/20(木) 11:01:51 ID:abEWExAS
>>11
復旧したらрオてくれるって事ですか?
15Trader@Live!:2008/11/20(木) 11:15:36 ID:ut7eQpCa
買い物行って戻ってきてもまだ復旧してないなんて・・・
今、ポジりたいんだけど。。。
16Trader@Live!:2008/11/20(木) 11:42:29 ID:/D41ObUl
復旧したら電話してと携帯電話番号教えました
17Trader@Live!:2008/11/20(木) 12:27:15 ID:/D41ObUl
呆れた
18Trader@Live!:2008/11/20(木) 12:30:16 ID:/D41ObUl
ダメだな
19Trader@Live!:2008/11/20(木) 12:32:18 ID:/D41ObUl
誰か治して
20Trader@Live!:2008/11/20(木) 12:37:02 ID:abEWExAS
サービス開始時間: 2008年11月20日 15:00頃(予定)

・・・だそうDEATH
21Trader@Live!:2008/11/20(木) 12:42:57 ID:/D41ObUl
空売りしてやる。
22Trader@Live!:2008/11/20(木) 12:46:46 ID:oR16/WaT
スプ高くて
信頼低いて
いいとこないじゃんw
23Trader@Live!:2008/11/20(木) 12:52:10 ID:/D41ObUl
損害賠償してくれるのかと聞いたら、其も今は答えられないだと
24Trader@Live!:2008/11/20(木) 13:08:08 ID:rxBo7iOW
まあネットのみだからいつかはあると思っていたが
25Trader@Live!:2008/11/20(木) 13:12:53 ID:abEWExAS
思ってた以上にユーザー少ないんだね、ダイワ。
26Trader@Live!:2008/11/20(木) 13:49:20 ID:oR16/WaT
サービス開始時間: 2008年11月20日 15:00頃(予定)
27Trader@Live!:2008/11/20(木) 13:56:21 ID:JzlVbY6F
遅いよ。。。。。。
俺の1日かえせ
28Trader@Live!:2008/11/20(木) 14:09:51 ID:onwzM/zg
アナウンス遅いよな。
常時監視してないのか?
一時的ですぐ復旧するのか、すぐアナウンスして欲しい。


ただいまメンテナンス時間中です。
じゃ、こっちは動けずに待たされて困る。


おまいらもちゃんと苦情の電話入れろよ。0120-207337 平日9:00-18:00
29Trader@Live!:2008/11/20(木) 14:31:23 ID:abEWExAS
あと30分!

予定時刻は3時〜
あとわずかで僕らは別々の道〜♪
30Trader@Live!:2008/11/20(木) 14:38:02 ID:rxBo7iOW
楽しそうだな
31Trader@Live!:2008/11/20(木) 14:44:06 ID:onwzM/zg
100ピピ動いて今更感たっぷりだな。
再開、瞬殺されるロンガーも多いだろう。
32Trader@Live!:2008/11/20(木) 14:55:02 ID:rxBo7iOW
95.1円
33Trader@Live!:2008/11/20(木) 14:59:23 ID:onwzM/zg
一旦ログアウトして準備万端。
34Trader@Live!:2008/11/20(木) 15:03:30 ID:W70MBdj0
結果的にクロス円でクソロングしなくて済んだのはよかった。
でも15時にちゃんと復旧しろよな。まだログインできない・・
35Trader@Live!:2008/11/20(木) 15:04:43 ID:ut7eQpCa
うわっ、マダや!!
36Trader@Live!:2008/11/20(木) 15:07:19 ID:onwzM/zg
時間示しておいて守れないのも、見通しアナウンスしないのもどうかと。
こっちは待ってるのに。
37Trader@Live!:2008/11/20(木) 15:07:59 ID:W70MBdj0
復旧見込みなし。マジ、ダイワやめようかな・・・
38Trader@Live!:2008/11/20(木) 15:11:08 ID:onwzM/zg
時間すら確定できないとは。orz
39Trader@Live!:2008/11/20(木) 15:12:56 ID:oR16/WaT
時間が確定次第、再度ご案内いたします。
40Trader@Live!:2008/11/20(木) 15:15:17 ID:LbTNozLH
指しといた注文は通ってるのかね
41Trader@Live!:2008/11/20(木) 15:15:51 ID:rxBo7iOW
擁護ではないがこういうのは落ちたらどこでも一緒
復旧時間なんてはっきり分かったらエンジニアは苦労しない
42Trader@Live!:2008/11/20(木) 15:15:58 ID:W70MBdj0
でも意外とダイワFX使ってる人いるんだな。
特徴といえば1000通貨単位と全決済注文くらいなのに。
43Trader@Live!:2008/11/20(木) 15:18:00 ID:W70MBdj0
15時30分だって。これでつながらなかったら・・・
44Trader@Live!:2008/11/20(木) 15:20:45 ID:rxBo7iOW
大切なお知らせ きたよ
45Trader@Live!:2008/11/20(木) 15:20:53 ID:q1fK+hpu
早朝来るはずの約定失効メールがさっき届いたから、やっと復旧したかと思ったら、まだなのね。
しっかりしてくれよ
46Trader@Live!:2008/11/20(木) 15:23:11 ID:onwzM/zg
見通しぐらいは示すべき。
ハード交換の見通しやソフト再インストールの見通しぐらいできるでしょ。
もう一回試すから時間クレってことなのか、打つ手無しでお手上げなのか判断付かない。
47Trader@Live!:2008/11/20(木) 15:25:37 ID:KYC90MtA
ここ一週間の取引全て無かったことにしてくれるなら許してやる
48Trader@Live!:2008/11/20(木) 15:27:03 ID:W70MBdj0
機会損失費用で全員に1万のキャッシュバックが妥当。
49Trader@Live!:2008/11/20(木) 15:27:20 ID:rxBo7iOW
まあジョインベストみたいなのよりはましじゃないか今のところは。
しかしすんごい時間かかるね。何が起きたんだか。
50Trader@Live!:2008/11/20(木) 15:27:58 ID:q1fK+hpu
復旧したっぽいぞ
FX画面開けた
51Trader@Live!:2008/11/20(木) 15:28:35 ID:KYC90MtA
マイナス38マソの表示キター
52Trader@Live!:2008/11/20(木) 15:32:05 ID:q1fK+hpu
さて、復旧させるのは当然として、顧客が被った損失(金銭・投資機会)に対し、
大和証券はどのような対応をするか。
楽しみだ。
53Trader@Live!:2008/11/20(木) 15:33:15 ID:onwzM/zg
中の人乙。

ロング持ってなかったから何ともないぜ。純粋に機会損失ぐらい。
54Trader@Live!:2008/11/20(木) 15:38:09 ID:q1fK+hpu
チャート開いたんだけど、障害発生時(昨日の3時くらい)から復旧までの
データが表示されない。横棒一直線。
これじゃ使えないよ >大和証券

今日は取引するなってことかな
55Trader@Live!:2008/11/20(木) 15:40:13 ID:rxBo7iOW
56Trader@Live!:2008/11/20(木) 15:50:22 ID:vdr10DmA
ちょっ。
今約定照会見たら、63.5付近のS玉がなかった事になってる…。
そりゃ、0.1枚だから電話しずらいけどさ!

最悪だ、証明なんてできないし。
57Trader@Live!:2008/11/20(木) 15:50:31 ID:rxBo7iOW
手元では落ちていた間の約定はないような気がするな。
損きりで必要以上に大損の人はいるかも
58Trader@Live!:2008/11/20(木) 15:52:13 ID:onwzM/zg
マーケットで手繰れるほうのチャートは見れるけどな。
朝のメンテ時間中の15分ぐらいはいつも欠けてるけど。


全弾決済完了でノーポジ。また落ちても良いよwww
59Trader@Live!:2008/11/20(木) 15:56:20 ID:q1fK+hpu
>>55
サンクス。
チャートは他でも代用できるけど、やっぱ見慣れたものでないとね。
データは後から補充されるのだろうか。
外部からもってきたレートを計算してDBに入れるだけだと思うのだが。
60Trader@Live!:2008/11/20(木) 16:08:14 ID:abEWExAS
指値いくつに入れたのか思い出せん・・・

約定日時 2008/11/20 15:28:39 って皆同じなんですか?
61Trader@Live!:2008/11/20(木) 16:10:27 ID:abEWExAS
>>60です。
失礼、注文照会で履歴見れました。
すんません。
62Trader@Live!:2008/11/20(木) 16:12:04 ID:q1fK+hpu
とりあえず新規注文はできた。約定メールも届いた。

これ、システムダウン前に維持率ギリギリでL建ててた場合、どう対処するんだろう。
見かけ上、ダウンから復旧までの間はメンテ中として、大きく窓明け状態になってる。

63Trader@Live!:2008/11/20(木) 16:45:36 ID:JzlVbY6F
数分前に大和からрォました。色々話しましたが、利用者全員の公平な対応
を、お願いいたしました。大和での対応決まったらまた電話もらえるらしい。
 信頼でここ使ってるんだから、その信頼壊したのは多きいい、大和證券だって
俺たちの信用無くなったら言い訳なしでLCするんだからさ、自己責任だけどね。
 だから大和にもきちんとした説明と、今後の対策及び利用者になんらかの
誠意ある回答がほしいとも言いました。
 電話きたらまた書きます。
64Trader@Live!:2008/11/20(木) 16:50:19 ID:JzlVbY6F
平成20年11月20日 大和證券FX 事故日記念
65Trader@Live!:2008/11/20(木) 16:53:49 ID:abEWExAS
>>63
お疲れさまです。

ダイワ エフエックちゅ
66Trader@Live!:2008/11/20(木) 16:59:12 ID:W70MBdj0
顧客全員に一人ずつエビちゃんから対面謝罪なんてどう?
余裕で許しちゃうけど。
67Trader@Live!:2008/11/20(木) 17:00:28 ID:rxBo7iOW
エビちゃんいい迷惑だな
68Trader@Live!:2008/11/20(木) 17:38:06 ID:onwzM/zg
FX利用者限定エビちゃん土下座イベントでも良いなwww
どこかのホール借りて、エビちゃんとFX担当者土下座で謝る。
退出時に一人一人と握手してwww



今電話で聞いたら、現状は、夜中にシステム落ちたら、今回の最初のアナウンスが有った6時頃までは放置らしいよ。
今後の対応策出るまでは、復旧待たずに諦めて朝まで寝ちゃうのが吉な様子。
朝から担当者出て来てから対応策考えて昼頃に復旧予定時間のアナウンスってのが現状らしい。

今後の対応策は検討するって連呼してたので、今後の対応は変わるかも。



システムリスクを重視する香具師は、コルセンが開いてる9時から18時の間を中心にして、その他は手仕舞って枚数少なくしといたほうが良いかもな。



次は無い事を祈る。
次落ちたら、ジョインあたりに乗り換えかなあ。大和みたいに野村の支店で手続きできれば良いのだがwww
69Trader@Live!:2008/11/20(木) 17:46:29 ID:rxBo7iOW
放置か。
復旧までの損失?を補填してくれるならのんびり好きにしてくれってとこだが
70Trader@Live!:2008/11/20(木) 17:56:30 ID:q1fK+hpu
>>68
問い合わせ乙です。

オンライン専業じゃないからなぁ、システム障害に対してあまり重要視してないのかも。
特にダイワFXは、言葉は悪いが片手間でやってる印象があるし。
本業は株・債券・投信の窓口販売だから。
71Trader@Live!:2008/11/20(木) 17:59:11 ID:JzlVbY6F
 いま電話ありました。いろいろ言ってましたが、システム障害中に損失
が認められないときは、何もないと、約款で歌ってますってよ。
 数日中にはHPで今回の誤り文だすそうです。
                       終わり
72Trader@Live!:2008/11/20(木) 18:10:55 ID:onwzM/zg
スプで抜いてるとはいえ、手数料無料だからねえ。
システムを二重化してほぼ落ちないようにしたり、3交代で対応しろよとは無茶な要求な気がしたので、対応自体への要求は無い。
今キャンペーン遣ってるポイントが発生するような1円以上の手数料取ってれば、あれこれ要求するけどねえ。


本業は年収1000万以上の上客の対面営業だね。野村もこの路線。
ネット証券とかみたいに店舗持たずにオンラインでの取引重視って姿勢とは違うからなあ。
73Trader@Live!:2008/11/20(木) 19:44:25 ID:q1fK+hpu
ネット専業証券は24時間体制が当然だけど、大和にそれを要求しても絶対やらないね。
責任者に一報は行くだろうが、保守担当が呼ばれるのは翌朝だろう。まぁ普通。

今後も頻発するようなら、別の証券会社に乗り換えもアリか。
スプ広いだけでレスポンスは悪くないと思うんだけどねぇ。
74Trader@Live!:2008/11/20(木) 21:49:06 ID:U+Uxkm2T
  なるほど!

◇■■■■◇■■■◇◇■◇◇◇
◇■◇◇■◇■◇◇■◇■◇◇◇
◇■◇◇■◇■◇◇■◇■◇◇◇
◇■◇◇■◇■◇◇■◇■◇◇◇
◇■■■■◇■■■◇◇■■■◇   が

  最低だな !!
75Trader@Live!:2008/11/20(木) 22:03:12 ID:rhCDkE3m
大和證券は災難だったな
76Trader@Live!:2008/11/20(木) 23:07:13 ID:TWR8/oqv
大和証券さん落ち着いてください!

『大切なお知らせ』見たけど・・・

お客さまの不利益が生じていないをこと確認しております


日本語変DEATH
でも、中の人お疲れ様。これからもヨロシク。
77Trader@Live!:2008/11/20(木) 23:13:11 ID:0tbCBrvf
日本最悪のFX業者だなw
78Trader@Live!:2008/11/21(金) 00:56:43 ID:euLUI+4R
不利益の生じている人バージョンもあるんだろうな
あっぷプリーズ
79Trader@Live!:2008/11/21(金) 02:55:30 ID:rxDFrQy/
おい 今日もスプひろげんのかよ!
いいかげんにしろよw
80Trader@Live!:2008/11/21(金) 03:18:59 ID:KYW2FSDJ
指値で注文入れても滑りまくり。
81Trader@Live!:2008/11/21(金) 13:15:35 ID:rxDFrQy/
どうやらおいらの注文は昨日の障害で
約定がトラブっているらしいw

まー下がっているから
なかったことにしてほしいなw
82Trader@Live!:2008/11/22(土) 10:29:07 ID:GTXaj942
市況2では大和使ってる人あまりいないのかとおもたら、結構いたのね。
俺も電話した。オペレータさんに苦情言っても申し訳ないけど、
大和證券の信頼壊すようなことしないでくださいと上に言っといてくださいと
損失の補償はできないだろうけどさ
83Trader@Live!:2008/11/22(土) 10:58:18 ID:Lrm+3HUd
ECCのエラーかRAIDカードのCRCエラー?
まあ何も体制は変わらないようだ。
夜中に鯖落ちたら昼まで復旧対策発表無く待たされそう。
84Trader@Live!:2008/11/22(土) 13:28:15 ID:GTXaj942
だれかごねたひといる?
金額小さいからべつにいいけど、
電話での注文は受けません、
ダウン前に受けた注文の執行のみは検討しますじゃ
大手証券としてどうなんだろね
85Trader@Live!:2008/11/24(月) 08:05:08 ID:YgTRcrff
ストップより下で約定してた。

で、コールセンターから折り返し電話くれと。
平日の9時から18時?
仕事中だよボケ!
86Trader@Live!:2008/11/24(月) 09:10:45 ID:cOoVTsg2
なんか今朝もおかしいな・・
約定結果がなかなか返ってこない・・
87Trader@Live!:2008/11/24(月) 09:23:59 ID:cOoVTsg2
だあああ!ストリーミングでぽちった注文が10分たっても執行中のままっ!!決済できねーじゃん!!!
88Trader@Live!:2008/11/24(月) 09:25:30 ID:q8jO+tB6
同じく
89Trader@Live!:2008/11/24(月) 09:26:52 ID:cOoVTsg2
こわいからとりあえず両建にして蓋したお・・・(#^ω^)ビキビキ
90Trader@Live!:2008/11/24(月) 09:28:44 ID:dhp9TVQw
また壊れてるのかよ!
もうさよならだ
91Trader@Live!:2008/11/24(月) 09:35:33 ID:q8jO+tB6
中の人は休みか? メモしておく

95.55(ドル円)決済注文入れたが一覧に表示されたまま。注文は有効のようで決済注文の入れなおし出来ない。
注文照会では表示がないので「指定なし」で表示すると「決済|ストリーミング|執行中」のまま。
また95.55に下がれば約定するかと思いきや
20分後
ただいま95.49になるも約定せず。
92Trader@Live!:2008/11/24(月) 09:36:20 ID:sMCil1ml
またか?

93Trader@Live!:2008/11/24(月) 09:39:07 ID:cOoVTsg2
まだ最初の注文も、蓋注文も執行中のままだお(#^ω^)ビキビキ
94Trader@Live!:2008/11/24(月) 09:40:11 ID:q8jO+tB6
あ。約定した。表示は、約定時間は9:37なのに95.55(クリックしたときのレート)。
95Trader@Live!:2008/11/24(月) 09:41:20 ID:cOoVTsg2
あ、ほんとだ。
でも蓋はまだ来ない・・
96Trader@Live!:2008/11/24(月) 09:47:29 ID:q8jO+tB6
データ更新が遅れてると思えばいいのか。スリリングw
どんどん遅れていくのか。
ジョインを思い起こさせる。あれは手動だったよな。
症状としてはどっちが重いというべきか。
97Trader@Live!:2008/11/24(月) 09:59:34 ID:cOoVTsg2
さあ、この両建を一括で切るか、、、どうしよっかな
98Trader@Live!:2008/11/24(月) 10:00:24 ID:sMCil1ml
どんどん円高だぞ。
大丈夫か?

99なつ☆ていおう ◆LFoCrmIWlw :2008/11/24(月) 10:01:06 ID:/tjAl4WM
既得権益で手数料ぼったくってきたとこなんか使ってるやつあほだろうに
スプレッドいくらだよ
100Trader@Live!:2008/11/24(月) 10:02:49 ID:hGlDnlz4
証券日本二位?の大和さんまでダウンかよWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWW
101Trader@Live!:2008/11/24(月) 10:04:00 ID:cOoVTsg2
今、両建ていっぺんに切った。
さて、何分後に約定するかな。
102Trader@Live!:2008/11/24(月) 10:07:39 ID:hGlDnlz4
大和君でダウンなら最後の砦野村君しか無いのかな
103Trader@Live!:2008/11/24(月) 10:07:49 ID:q8jO+tB6
さっきのストリーミング決済は24分おくれ。いまストリーミング売りで27分遅れ。
順調に遅れております
104Trader@Live!:2008/11/24(月) 10:08:08 ID:cOoVTsg2
>>99
今、ドル円は3、ユロ円は5って感じ
105Trader@Live!:2008/11/24(月) 10:11:11 ID:3G+vGOam
建玉に反映されないから、損義理もできない…
土日は何やってたんだよ!
106Trader@Live!:2008/11/24(月) 10:15:13 ID:hGlDnlz4
証券超大手の大和証券WWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWW
システムは弱小三流並かWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWW

107Trader@Live!:2008/11/24(月) 10:19:44 ID:sMCil1ml
95.01!!!!!!!!!!
おめーら、大丈夫かあああああああああああああああああああ

108Trader@Live!:2008/11/24(月) 10:19:56 ID:dhp9TVQw
いま問い合わせ電話してみる
109Trader@Live!:2008/11/24(月) 10:20:02 ID:cOoVTsg2
まだコネーーw
今日はもうSBIのFX口座を起動させるか・・・
110Trader@Live!:2008/11/24(月) 10:20:25 ID:cOoVTsg2
>>108
おお!がんがれ!
111Trader@Live!:2008/11/24(月) 10:25:28 ID:dhp9TVQw
電話した 障害発生中なんだと。
FXの担当が窓口休みで、関係ない部署の人が対応させられて、
ちょっと気の毒だった。
確認出来次第HPに掲載するつーけど、もういらんわ。さよなら
この前の障害の後、二度とこのようなことないようにっていったのに
ぜんぜん反省なし
112Trader@Live!:2008/11/24(月) 10:38:51 ID:FE/Ivfek
ストリーミング決済が約定しないな。
マジでダイワおさらばだ。
113Trader@Live!:2008/11/24(月) 10:39:41 ID:cOoVTsg2
発注から30分以上たったのに約定コネーー!

>>111 
電凸乙!
しかし、大和は障害発生中だという認識あるなら、先にアナウンスすべきだろjk・・(#^ω^)ビキビキ
114Trader@Live!:2008/11/24(月) 10:43:41 ID:FE/Ivfek
この局面で約定しないのは痛い!
機会損失費用マジで請求したい。
115Trader@Live!:2008/11/24(月) 10:45:07 ID:ggX6rGao
オレの場合、注文を出して「注文を受け付けました」と表示が出たのに、
ポジション照会で「ポジションがありません」表示が出た。
驚いて口座照会したら、証拠金は注文相当分だけ使用中になっている。
注文照会したら、ぜんぶ注文中(=未執行)のまま残っていた。
あわてて全取消しをかけた。一応、注文中表示は消えた。
しかし証拠金は注文相当分だけ使用中のまま。
オレはポジションを処分できたのか、できなかったのか。
いくら損が出たのか?気持ちが悪い状態だ。
ちなみにオレが注文出したのは、このスレのトラブル報告の
9時10分よりはるかにあとだよ。障害発生対応もなっていない。
週明け一番で、証券取引等監視委員会にクレーム入れてやる。
ちなみに、0120-030303は資料請求用のフリーダイヤルだが、
辛抱強く待てば電話対応のお姉ちゃんが出てくるから、
状況を聞いてみるといいよ。以上報告。
116Trader@Live!:2008/11/24(月) 10:48:53 ID:dhp9TVQw
原因究明中しか言わないので、障害発生の事実だけでも、
まずHPにでも載せないと、利用者が分からないですよといっておいた。
FXの担当部署は明日朝までお休み、じゃあ放置なのかときいたら、
しかるべき部署で対応中とのこと。
17時までに復旧したら電話するけど、しなかったら帰りますて。

大和、ふざけるな(コールセンターのお兄さんには気の毒だけど きついこといって
すまんね)
117Trader@Live!:2008/11/24(月) 10:53:24 ID:4UBA3Kb9
なんか怖いな
ここ見るまでそんなことになってるなんて知らんかったわ
指値注文だしてるけどそれは問題ないのか
ここしか業者は使ってないけど考えないと
118Trader@Live!:2008/11/24(月) 10:54:12 ID:FE/Ivfek
リスク管理が全くできていない会社であることがよくわかった。
今日残業の人が悪いわけじゃないけど、FX部署が土日以外の祝日休みって、
どう考えてもおかしいだろ。

こんな中途半端にやるくらいならFXのサービスやめてくれよ。
利用者にとっては迷惑。
119Trader@Live!:2008/11/24(月) 10:54:27 ID:dhp9TVQw
私も、よその口座開設申し込みしたとこですよ
早く開いてくれないと。
せっかくの休みなのに、痛すぎる。

大手証券系だと、ふつうに平日9−17の対応しかしないから痛いな。
120Trader@Live!:2008/11/24(月) 10:56:01 ID:FE/Ivfek
30分すぎたけどまだ執行中。
これが約定しないと次の指値注文ができない。
マジで困ってる・・
121Trader@Live!:2008/11/24(月) 10:56:10 ID:dhp9TVQw
>>118
全くそのとおり。言っておいたよ。
役所ですら、問題起きたら担当職員が出勤するよ。
どれだけ殿様なんだ。土日ならともかく、(為替の)市場は開いてるんだ
それができないならFXやらんでほしい。
他に1000単位手数料無料をさがさねば
122Trader@Live!:2008/11/24(月) 11:00:05 ID:cOoVTsg2
お、46分遅れで約定きたwww
両建てしたおかげで損失はでなかったけど、このガラにほとんど参戦できなかったのは残念だったな。

>>116
17時までに復旧したら電話するけど、しなかったら帰りますて。

ココは笑うところですねわかりますww

しかし、ココは0.1枚注文できるからナンピンしまくれて好きなんだけどな。ぜひ頑張ってもらいたい。
123Trader@Live!:2008/11/24(月) 11:01:51 ID:ggX6rGao
大和証券は既存の9時―3時の証券カルチャーにどっぷり染まっているせいで、
FXみたいな投資ビジネスの24時間化の潮流を理解していないな。
確かに日本の証券業界ではビッグネームかもしれないが、
これじゃ、世界の金融ビジネスから取り残されるのも時間の問題とみた。
124Trader@Live!:2008/11/24(月) 11:03:17 ID:dhp9TVQw
FX専業は24時間従業員おいてるもんね。
信じられない対応だ。
資料請求受付担当のお兄さん、苦情言ってごめんね
125Trader@Live!:2008/11/24(月) 11:04:36 ID:FE/Ivfek
>>121
>>122
ダイワの価値は1000通貨単位につきるな。
他のいい業者、ヒロセ以外でないかなあ。
126Trader@Live!:2008/11/24(月) 11:08:13 ID:dhp9TVQw
文句いってたら、レート配信とまたぽくない?
127Trader@Live!:2008/11/24(月) 11:08:53 ID:3G+vGOam
ちょっ、レート止まってる!!
128Trader@Live!:2008/11/24(月) 11:10:10 ID:4UBA3Kb9
あんまり文句いうから止まったじゃねーか
おい!
129Trader@Live!:2008/11/24(月) 11:10:23 ID:yH5pl2Rc
金融庁WEB受付窓口
https://www.fsa.go.jp/opinion/
130Trader@Live!:2008/11/24(月) 11:10:42 ID:cOoVTsg2
おおお!!止まってる!!w
131Trader@Live!:2008/11/24(月) 11:11:15 ID:dhp9TVQw
私が「利用者の保護をー」とかいったからかな
スマソ
132Trader@Live!:2008/11/24(月) 11:16:22 ID:4UBA3Kb9
注文だしてるんだけど…
取り消しとくかな…
まぢ使えね〜
133Trader@Live!:2008/11/24(月) 11:17:21 ID:q8jO+tB6
がんばって。大和はやれば出来る子。
134Trader@Live!:2008/11/24(月) 11:18:20 ID:cOoVTsg2
どうでもいいがmt4も止まってる・・って、めちゃヨコヨコかww
135Trader@Live!:2008/11/24(月) 11:19:02 ID:q8jO+tB6
うごいたw
136Trader@Live!:2008/11/24(月) 11:20:21 ID:4UBA3Kb9
動いたw

137Trader@Live!:2008/11/24(月) 11:20:51 ID:dhp9TVQw
動いたけど、注文とおるのかな。
この前も復旧したら電話っていってたのに15時復旧で電話17時だったし
期待しないで待つ
138Trader@Live!:2008/11/24(月) 11:22:22 ID:cOoVTsg2
よーーーーし、パパ、ユロ円Lっちゃうぞおおおぉお
139Trader@Live!:2008/11/24(月) 11:26:53 ID:cOoVTsg2
おお、瞬時に約定北!
140Trader@Live!:2008/11/24(月) 11:28:42 ID:q8jO+tB6
それもまた怖い?
141Trader@Live!:2008/11/24(月) 11:29:35 ID:dhp9TVQw
電話こねーよ くそ大和
142Trader@Live!:2008/11/24(月) 11:31:25 ID:q8jO+tB6
電話はいいだろ少しくらい後でも。がんばって中の人。
143Trader@Live!:2008/11/24(月) 11:34:24 ID:cOoVTsg2

   しょーりゅーけん !
         .∧ ∧
.        (´・ω・∩      _,,..,,,,_  
        o.   ,ノ.     / .・ω・.ヾ ほいさっさあ!  
        O_ .ノ      l      l  
          .(ノ       `'ー---‐´   
         i||         i||
         ━━        ━━ 
144Trader@Live!:2008/11/24(月) 11:36:07 ID:cOoVTsg2
離隔注文も瞬時に約定!ヤマト完全復活!!
145Trader@Live!:2008/11/24(月) 11:37:31 ID:dhp9TVQw
復旧のご報告ありがとさんです。
公式発表より2chのほうが役に立ちますわ
146Trader@Live!:2008/11/24(月) 11:44:55 ID:q8jO+tB6
おお。通った。でも10:16のストリーミングが執行中のまま。
何か切り替えたんかな。
147Trader@Live!:2008/11/24(月) 12:12:59 ID:dhp9TVQw
完全復活?
とりあえず電話きません
148Trader@Live!:2008/11/24(月) 12:14:38 ID:ggX6rGao
こっちは10時台に出した注文が残ったままだよ。
その直後にシステムトラブルに気づいて全取消を発注したのに、
約2時間たった今も取り消しになってない。
まあ差引き1000ポジのライトな円買いだから、
ここから円安に振れても損失はしれてるんだが。

再度取り消し注文を入れようとしても、
「一時的に処理できませんでした。
エラーが発生しました。
証拠金ステータスが 全決済中 のため、注文を受け付けることが出来ません。」
の赤文字が出てきて、続行不能。
大和はどーなってんだ一体?
149Trader@Live!:2008/11/24(月) 13:24:08 ID:cGx4/0px
11時半に出した決済がまだ可決されてません。
建玉一覧には明細が残っているのに、再度決済注文
はできないから、決済したことにはなっているのかな。
でも口座情報にも反映されてないし。
俺の10,000口は何処へ??
150Trader@Live!:2008/11/24(月) 13:30:53 ID:ggX6rGao
【2008/11/24】 約定処理の遅延について
いつもダイワFXをご利用いただきありがとうございます。

本日(11月24日)、9:12〜11:17において、一部約定処理が遅延しており
ましたが、現在は復旧しております。
なお、現在「執行中」のご注文につきましても順次処理され、約定内容に影響はござい
ません。

お客様にはご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。


つか全然まだ表示が直ってないんですけど?大和さん。
151Trader@Live!:2008/11/24(月) 13:43:08 ID:dhp9TVQw
復旧したら電話しますとは口ばかりか…
152Trader@Live!:2008/11/24(月) 13:43:37 ID:cGx4/0px
前代未聞。
業者変えるんで受入証拠金全部返して。
153Trader@Live!:2008/11/24(月) 13:48:58 ID:mBWnI6Oc
逆指し値で決済されてるはずの約定が確認できん
余力も復活しとらん
電話もつながらんがどうすればいい?
154Trader@Live!:2008/11/24(月) 13:49:31 ID:FE/Ivfek
もう3時間半執行中。次の注文ができない!
こんなのアリ?
155Trader@Live!:2008/11/24(月) 13:54:11 ID:ggX6rGao
>>154に同意。
ためしに1000単位だけ新規ドル買い注文してみたら、赤字で
「証拠金ステータスが 全決済中 のため、注文を受け付けることが出来ません。」
との表示が出てきた。
全然直ってないじゃん。
156Trader@Live!:2008/11/24(月) 13:55:12 ID:cGx4/0px
だから受入証拠金全額返金で許します。
今すぐ返せ!!
157Trader@Live!:2008/11/24(月) 13:58:09 ID:dhp9TVQw
損失補償してとか、証拠金全部返せとか言わないから、
障害の間の値動き分×建玉、返して欲しい

復旧したら電話っつってたのに、こないので
電話してみました
受付の女性の方、あなたの責任じゃないのに
うるさくいってごめんなさい。
月曜にえろいひとから説明くれるそうです
158Trader@Live!:2008/11/24(月) 14:01:34 ID:dhp9TVQw
担当者はまだお休みなのかな
会社に出てこいよ
159Trader@Live!:2008/11/24(月) 14:01:35 ID:cGx4/0px
説明や謝罪で許せるもんでもない。
お詫びの品は何もらえるんだろ〜
160Trader@Live!:2008/11/24(月) 14:02:44 ID:mBWnI6Oc
>>157
電話つながるん?
どこにかければいいん?
コールセンターはつながらんよ
161Trader@Live!:2008/11/24(月) 14:02:45 ID:FE/Ivfek
SGD/JPYを62.39でショートしたい!
前の決済が終わらないからポジ建てられない。
ここではっきりと書いておくよ。

前科があってこんな調子じゃ、もう信用できない。
株取引も他に移すことを考える。
162Trader@Live!:2008/11/24(月) 14:03:55 ID:dhp9TVQw
クオカード500円じゃくその役にもたたんわ。
それすらないだろうけどな!

これが上場株式なら顧客大激怒とおもうけど とくに法人とか
個人向けのFXだから明日まで放置〜 か
163Trader@Live!:2008/11/24(月) 14:04:10 ID:cGx4/0px
障害中の損失を全部補償したら、、、
ダイワは確実につぶれますね。
164Trader@Live!:2008/11/24(月) 14:04:24 ID:dhp9TVQw
コールセンターつながるよ?
FXじゃないほう。
165Trader@Live!:2008/11/24(月) 14:05:56 ID:dhp9TVQw
ちっこいFX専業業者でこんな対応したら即客逃げてつぶれるよ
166Trader@Live!:2008/11/24(月) 14:17:55 ID:mBWnI6Oc
>>164
資料請求担当のおねえたまにつながりまひた
担当者お休みの為本日の所は勘弁してねとのこと
受け付けた注文は有効でそのうち反映されるとのこと
でもサマリーでどんどんマイナスが増えていくからドキドキするんだよね
167Trader@Live!:2008/11/24(月) 14:18:41 ID:yH5pl2Rc
3時間もシステムダウンなんて頭おかしいんじゃないの?
168Trader@Live!:2008/11/24(月) 14:19:42 ID:dhp9TVQw
>>167
このまえは12時間だったよ
しかもログインすらできなかった。
169Trader@Live!:2008/11/24(月) 14:22:54 ID:dhp9TVQw
注文とおった!て教えてくれた人、決済注文できないんだよね
じゃあしかたない 今日はあきらめてどっかいこう
170Trader@Live!:2008/11/24(月) 14:26:13 ID:cGx4/0px
とりあえず余力のある限り取引続行します。
171Trader@Live!:2008/11/24(月) 14:31:07 ID:rHTDoSRB
すいませーん、もう4時間です。
いま手作業で処理中なんでしょうか?
いい加減にしてください。
172Trader@Live!:2008/11/24(月) 14:42:51 ID:dhp9TVQw
電話の女性は、もう復旧したつってたよ。
全然復旧してないんだね だめだわ
皆で引越し先を考えよう
1000通貨単位で手数料やすいとこ
173Trader@Live!:2008/11/24(月) 14:52:47 ID:rHTDoSRB
1000通貨単位だとヒロセになるのかなあ。
いま必死に探してる。

もうダイワから心が離れたよ・・・
174Trader@Live!:2008/11/24(月) 15:28:48 ID:dhp9TVQw
>>173
おれもおれも。
この前のナイアガラのときわりとしっかりしてたのでさすがと思ったのに。
先週と今日と立て続けでやらかしたので完全アウトだ
175Trader@Live!:2008/11/24(月) 15:35:06 ID:cGx4/0px
百歩譲ってNYマーケットまでに間に合わせてくれ!
176Trader@Live!:2008/11/24(月) 16:10:58 ID:4UBA3Kb9
それってストリーミングだけだよね?
指値注文は普通にできたし、決済もしたけど
177Trader@Live!:2008/11/24(月) 17:41:58 ID:ggX6rGao
まだおかしい。「現在は復旧しております」なんて嘘っぱち。
オレが「全決済注文」を出してから約7時間たつ。まだロック(フリーズ)した状態が続き、
全決済したはずなのに「建玉一覧」をみるとポジションが残ったまま。
怖いので決済を試みるが、
「証拠金ステータスが全決済注文中のため、注文を受け付けられない」というエラー表示が出る。
「口座情報」を参照したら、「建玉必要証拠金」は使われたまま。
もちろん「新規注文」もできない。
178Trader@Live!:2008/11/24(月) 18:15:22 ID:dhp9TVQw
復旧したというからにはちゃんと約定にしてくれるんだろうけど、
トラブル恐いから今日はいじらんで置こうかなと思ますよ
179Trader@Live!:2008/11/24(月) 18:49:16 ID:q8jO+tB6
10:16のストリーミングがほぼ5時間後に約定してた
180Trader@Live!:2008/11/24(月) 19:00:22 ID:q8jO+tB6
11時20分までの1時間くらいにおおきい注文をしたひとが特に痛い目にあってるか
181Trader@Live!:2008/11/24(月) 19:04:06 ID:yH5pl2Rc
PTSですらシステム落ちまくりの大和で取引する方が悪い
182Trader@Live!:2008/11/24(月) 19:13:07 ID:vp/+XdyI
>>173

>1000通貨単位だとヒロセになるのかなあ。

私はFXCMJに流れました。
取引ツールがすこぶる使いやすいです。
ご参考までに…
183Trader@Live!:2008/11/24(月) 19:58:11 ID:yH5pl2Rc
FXCMは今朝4時間も落ちっぱなし
184Trader@Live!:2008/11/24(月) 20:00:33 ID:vp/+XdyI
>FXCMは今朝4時間も落ちっぱなし

そうなんですか…
いじってないから知らんかった。
どこに移ればいいのだろう…
185Trader@Live!:2008/11/24(月) 20:22:44 ID:rCkCMMzn
今日のすわぽいくら?
186Trader@Live!:2008/11/25(火) 21:46:08 ID:fqrEC84K
結局納得いく回答はありませんでした。
別に補償しろとは言ってないけど
よそに引っ越します 百万しかれてない貧乏人なのに
うるさく言ってごめんね
187Trader@Live!:2008/11/25(火) 23:45:43 ID:4MUyOAen
>>186どうせよそ行っても同じことの繰り返し、
たとえば今は害混む死んでるよ?100ピピ飛ぶような状況で。

鯖エラーなんて毎日どこかはやってるんだから、
そんなことでいちいち愚痴愚痴言うのはあほらしい。
あんたFXに向いてないよ。おとなしくMMFにしとけば?
188Trader@Live!:2008/11/26(水) 12:02:47 ID:WySgCk8M
>>187
大和の中の人おつ
189Trader@Live!:2008/11/26(水) 22:28:57 ID:g1KX8p8F
まあ、1000万以下の資産の香具師は相手にしてない所は有るなあ。

とは言え、注文入れたのにシステムエラー出て、何のアナウンスも無いのは困るので電話しとこう。
ダイワFXについてのお問合せ 平日 9:00〜18:00 0120-207337
190Trader@Live!:2008/11/28(金) 10:42:07 ID:h7/aEoZM
1000万以下なんてゴミだろ。俺もゴミの一人だが。
191Trader@Live!:2008/11/28(金) 22:55:55 ID:FLTIgzX1
野村は1億円以下はごみ扱いだからそれに比べればまだマシw
野村はFXやってないけど
192Trader@Live!:2008/11/29(土) 22:35:49 ID:JyRoOy8F
リスク管理は大事。
また逝っても困らないように自衛しないと。
193Trader@Live!:2008/12/01(月) 21:59:58 ID:EGtr5pBM
システムエラー出たら保存しとけ。
証拠だぞ。
194Trader@Live!:2008/12/02(火) 19:06:32 ID:g1b+k2Ej
安心!大手の大和FX!
195Trader@Live!:2008/12/02(火) 19:50:57 ID:1s3Ila5m
早く潰れればいいのに
196Trader@Live!:2008/12/02(火) 20:25:21 ID:g1b+k2Ej
>>195
潰れるのは君だと思うがね。大和FXはゴミ投資家は相手にしとりませんw
197Trader@Live!:2008/12/03(水) 07:36:37 ID:9ELXynO+
ゴミ投資家から抜け出すために、システムエラー出して使えなくなる糞システムでコツコツ稼いでいます。orz

いまは低金利だから、100億ぐらい無いと一生遊んで暮らせないな。orz
198Trader@Live!:2008/12/03(水) 15:06:59 ID:xOVK4nZM
安心!大手の大和FX!
199Trader@Live!:2008/12/04(木) 04:58:44 ID:DAmgOFOA
ジョインや楽天は処分されたのになんで大和だけ大規模障害起こしても処分されないのか
200Trader@Live!:2008/12/05(金) 02:13:41 ID:sw3JOGiI
誰も使ってないから。

信頼のブランド、大和証券がシステムエラーなんて放置してる訳ないじゃないかwww
ブランドイメージに関わるよ。
201Trader@Live!:2008/12/05(金) 16:31:54 ID:fZ5eJrND
僕はスーツを着てエスプレッソを飲みながらクールに大和FXで取引しているよ。
紳士が似合う為替業者は大和FX!
202Trader@Live!:2008/12/06(土) 05:49:52 ID:bjqjssva
僕は自宅でパンツ一丁でペットボトルにおしっこしながらcoolに大和FXで取引してるよ。
ヒッキーが似合う為替業者は大和FX!
203Trader@Live!:2008/12/06(土) 11:14:42 ID:vHfTCRaZ
年初から所得税が税務署にバレバレらしいな。
リーマンは給料からもFXからも搾り取られる。orz
204Trader@Live!:2008/12/07(日) 12:28:40 ID:BO1n3MjL
エビちゃんのクリスマスグッズとか配布しないの?
つーかFX商品って儲かってるの?
205Trader@Live!:2008/12/08(月) 22:42:09 ID:2yIomD4z
大和が儲かってない訳ないがな。
206Trader@Live!:2008/12/09(火) 21:51:43 ID:dBm7FC7U
エビちゃん参加の謝恩会無いの?
207Trader@Live!:2008/12/10(水) 22:36:00 ID:R82I/0aA
そろそろエビちゃんもリストラだな。
208Trader@Live!:2008/12/11(木) 20:01:19 ID:LyzFKMxo
外為オンラインみたいに若い娘にすればいいのに。
どっかのFX業者は魔裟斗らしいが、宣伝が逆効果になるんじゃないのかな。
209Trader@Live!
今日は昼間の急落だったから担当者居たようだな。
今度からも東京時間に急落来て欲しい。
担当者居ない時間の急落はシステム止まるから困る。