SAXO系総合6

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11Trader@Live!
■FAQ 5/6

Q23.Tickチャートがありません
A23.ありません

Q24.チャートを1画面に4つ出すにはどうやるの?
A24.(1)「ツール」→「チャート」でチャートが1つできる
   (2)もう1回「ツール」→「チャート」で、(1)で作ったチャート画面の下に
    (2)で作ったチャートのタグが表示される。
   (3)そのタグをドラッグして(1)のチャートの外に引っ張り出すと、(2)の
    チャートが新たに表示されるようになる。
   (4)あとはこれを同じように繰り返せば複数のチャートを表示できる。

Q25. オープンポジションの損益表示は3分間隔で更新されるがリアルタイムで確認したい
A25. リアルタイムで見たい場合は、「口座状況」の「オープンポジション」に表示されている
   個々のポジションの右端に表示されている「×」ボタン(ポジションを決済する)を
   クリックします。するとそのポジションのリアルタイム損益が表示されます。
   なお間違いを防ぐためにロックした状態で行ってください。

Q26. デモで練習中だけど、ポジションにスワップが反映されない。
A26. スワップはライブ口座にしか付きません。デモの仕様です。

Q27.チャートだけ全く表示されないんだが?他は全て正常に動く。
A27.SAXOTrader側のバグで、ごく一部のセキュリティソフトや帯域制限ソフトなど
  インターネットの通信に関わるソフトをインストールしていると
  その現象が起きる事が確認されている。 これはそれらのソフトを「終了」させても駄目で、
  完全に「アンインストール」する必要がある。

  ▲『チャートが表示されない原因が、ソースネクスト社の「ウィルスセキュリティーゼロ」である場合』

  <インターネットエクスプローラーの設定>

  1.インターネットエクスプローラーを立ち上げてください。
  2.「ツール」→「インターネットオプション」を選択してください。
  3.「セキュリティー」タブを選択します。
  4.「信頼済みサイト」を押します。
  5.画面に「サイト」というボタンが出てきますのでこちらを押してください。
  6.「次のWebサイトをゾーンに追加する」下の欄に下記のURLを入力し「追加」を押します。
  https://cs.iitech.dk
  7.もう一度6.の手順で下記URLを追加してください。
  http://cf-charts.iitech.dk
  8.「OK」を押して下さい。

  <ウィルスセキュリティーゼロ「ファイアーウォールの設定」>

  1.「不正侵入を防ぐ」のメニューを表示します。
  2.「設定」をクリックします。
  3.「ネットワーク」を選択します。
  4.「追加」を押すと、IPアドレスを入力するメニューが表示されるので、そこを許可ゾーンとします。
  5.IP アドレスは 193.178.175.83 193.178.175.84
  これで、ウィルスセキュリティーゼロを終了もしくはアンインストールすることなくチャートが表示できます。

Q28.ストリーミングニュースが全く表示されないんだが?
A28.おそらくJavaの設定がおかしい。SunのJavaをインストールしているならば
  通常、WindowsのコントロールパネルからJavaの設定を弄れるから見直してみるべし。
  ネットワーク設定でプロキシが使用される状態になっていたりすると表示されない場合がある。
  またIEのセキュリティ設定でJavaを無効にしていても表示されない。