【2013.4.04-05】SBIを訴訟するスレ【障害発生】

とりあえず語れ

楽天も加えてくれ

わざとだろ

わざとだろ

まじで、ひどすぎる
取引できないため含み益から含み損

大きく動くと毎回こうなるな

楽天は約定に1分かかる

>>6
約定なのか？　発注じゃなくて？

おまいらマネックスつかえや
(´・ω・｀)

鯖強化しろよドケチキタオ

とりあえず約定取り消し依頼メールを出しておいた。突っぱねられそうだが

>>8
マネックスでエラーでたお
松井、ＳＢＩ、ドットコム、マネックスとインしたが、
マネックスだけエラーでたんで注文出してない

松井はグッド。ドットコムは約定は問題ないが通知は遅かったな
回転売買してないので問題ないけどなー

楽天も前場開始早々に携帯がつながりにくくなったぞ
>>1
仲間に入れてよ
危うく儲け損ねるところだった


なにがカスタマーセンターに電話してくれだよ
連打した方が早いじゃねーか
まったく

楽天は発注に５分かかるぞ

俺も、今朝一番でアイフルを成りで売りからはいったけど、4分ぐらいして約定
因みに、狙いより20円下で…
楽天は、まじ糞鯖の乞食証券会社

あげ

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　 |　　　　　　　: : ::;:ミ.. │ＬＣのお知らせ　│
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　/　　　　: : ::;:: : ヽ,.　　│　　　　　　　SBI │
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【極悪非道】　楽天証券　【潰せ】
http://hayabusa3.2ch.net/test/read.cgi/livemarket1/1364449114/

同盟組もうぜ!

SBIは糞

SBIも楽天も、どうせ想定外の発注量が増えたとかぬかすんだろうけどアベノミクス始まって口座開設増えたんだったらサーバ強化しておけよ
しょーもないところでケチってんじゃねーよ古事記賤業会社のくせに。
東証大証が落ちていないのが何よりの証拠。負荷に耐えられない糞サーバ使うくらいなら中途半端に営業するなカス！！

>>19
政府が、証券業務するためのサーバーのスペックを基準以上でないと営業停止とか
せんと、こいつら顧客ナメとるから話にならんわ。

鯖が止まるから営業停止っておもしろいな

SBI明日も止まるのかな・・・

いちよし証券とかで手数料１％払ってトレすりゃいいんじゃね？
タダみたいな手数料だったらそりゃリスクあるだろ

明日の実況スレはここでいいのｗ？

で、今日はシステムどうよ？

今日は動いてたね

補償はどう？

補償なんかあるわけねーだろｗ

毎日障害ｗ

テンプレを作ってみた。
↓

株式会社ＳＢＩ証券　様

　　　　　　　　　　　　　　　　　　日付
　　　　　　　　　　　　　　　　　　氏名
　　　　　　　　　　　　　　　　　　口座番号
　　　　　　　　　　　　　　　　　　メアド

　平成２５年４月５日（金曜日）において、御社のインターネット取引サービスにて障害が発生し、
約定の通知に大幅な遅延が発生しました。
これにより、私どもは、適切なタイミングでの決済の機会を逸し、多大な損害を被ることになりました。
そこで、私どもは、御社に対し、当該損害の補填若しくは賠償を請求するものであります。

　まず、御社のインターネット取引サービスにおける大幅な遅延は、御社の約款が規定する
「相当の時間内」における執行（３章１２条１項）を大きく逸脱するものであり、
同３項(１)号の「相当の時間内に当該注文を執行したにもかかわらず」には該当せず、
同号の免責規定の埒外であると解されます。
この理は、それが注文の執行についてであれ、約定の通知についてであれ、同様に解すべきです。
すなわち、本件事実は、御社において債務の不完全履行があったことを意味します。

　よしんば、御社が設定した上記又はその他の免責規定に該当する場合であっても、
故意又は重過失の場合にまで免責されるとするのは、我々両当事者の合理的意思解釈に照らし
不相当であることは言うまでもありません。
また、投資家保護の観点から、背信的と断ぜざるを得ません。

　御社は、平成２２年２月１２日にも、同種の障害にて監督官庁から行政処分
（金融商品取引法第51条に基づく業務改善命令）
http://www.fsa.go.jp/news/21/syouken/20100212-3.html
を受けているにもかかわらず、この３年間、何ら進歩を見ることなく、同種のトラブルを放置してきました。
この一連の事実及び御社の態度から察するに、御社において未必の故意があったと推察するのが相当です。
よしんば、故意が認められなかったとしても、少なくとも重大な過失があったというべきです。

　御社におかれましては、誠実な対応をとられるよう切に希望するものであります。

　　　　　　　　　　　　　　　　　−記−

(1) 請求額（損害額のうち、御社に補填若しくは賠償を求めるのが相当と思われる額）：
　　〜〜〜〜円
　　※算定基準については、下記(2)を参照。

(2) 上記(1)に関する事実の詳細（当日の注文の執行状況及び約定通知のタイミングについて）：
　　※約定通知メールを引用

●新規注文の約定通知（注文数量〜〜枚｜約定枚数〜〜枚）

●決済注文の約定通知（注文数量〜〜枚｜約定枚数〜〜枚）
　※上記により発生した建玉のうち〜〜番目及び〜〜番目を決済
　　（リスク管理の観点から已む無くロスカット）

●ロスカットによる実現損失額
　〜〜〜〜円

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上

ＳＥＳＣの情報受付窓口
https://www.fsa.go.jp/sesc/watch/

HYPER SBI 62 糞糞糞
http://anago.2ch.net/test/read.cgi/stock/1365140672/166-167
より

166 名前：山師さん 投稿日：2013/04/09(火) 20:25:10.69 ID:EzJkL711
　SBIメッセージボックス見てみ
　いちお条件に当てはまる人は補償あるよ！ふ〜長い闘いだったぜ
　電話抗議した皆、おっちゅんぽっぽ
　１人２人の電話では動かなかったと思う、多くの人がかけたから信用問題とか気にしての措置かと
　んで時間制限あるんでお早めに！　１度かけて断られた人も条件があえばいけると思うし、あきらめずにね

　「平成25年4月11日（木）18時までにご連絡いただけない場合は、夜間立会でのご注文の約定をご了承いただけたものとして、お取扱いさせていただきます」
　↑だって
　よかったらこの文コピペして皆に教えてあげてね

167 名前：山師さん 投稿日：2013/04/09(火) 20:29:24.19 ID:EzJkL711
　116↑注）夜間立会でのご注文の約定ってのは、俺の場合のこと
　５日だったら日中の場合でもOKだと思う

ちなみに、俺のところには、まだメッセージが表示されていない。

>>7
4/5の朝方は約定に10分かかってた
成り買いして10分後に約定通知が来たりね
それ以前の朝方はだいたい1〜3分

あと、注文取り消したのに楽天証券のサーバが東証に取り消し注文を出せずに約定とかが日常的にある
寄り付き前のサンヨーに寄り買い注文出してて寄り前に取り消し出してても約定通知が届く、でもってそこでの損失は自己責任ね、みたいなことが起こる。

ほかにもあるけどSBIスレなんで自重する。

損失（賠償）を求め、電話してみた。
金曜から日数が経っているからなのか、混雑はなく２回目でつながった。

回答は、後でメッセージボックスに（？）メッセージを表示するとのこと。
電話をして初めて個別にメッセージを表示させるということのようだ。
すなわち、電話しないと、応じてもらえない可能性が高いということだ。
まずは電話しようね。

ちなみに、ガイダンスで１〜５を選ぶ必要があるが、
「その他お取引に関するお問い合わせ」ということで３番を選択した。
http://search.sbisec.co.jp/v2/popwin/info/home/support/pop690_freedial.html

age

問い合わせコーナーを通じて補填（賠償）請求したが、返事が来てた。
賠償しないとさ。

こっちは、「免責事項に該当しない」と懇切丁寧に論証してるというのに、
返答内容は「免責事項に該当します」と、定型文そのままという感じだった。
水掛け論に持ち込む腹のようだ。
まあ、問い合わせ担当者の一存では決められないというのもあるのだろうが・・・。

しかし、現に損害被っているわけだから、こっちとしても引き下がるわけにはいかない。
裁判に訴えることになるな。
明日あたり、専門の弁護士に相談してみるわ。

弁護士に相談してみた。
結論を言うと、判例が無いということで、消極的な物言いだった。
FINMACを利用するのが無難だそうな。
というわけで、FINMACを検討中。

注文が消えたのについては補償するってきたな
だが逆指値の発動しなかったやつにはノータッチ

age

注文が勝手に返済された件だけど、保障1万円とか言われたｗ
今、現在持ってればミニ12200Lだから1枚で1210円・・・
正直、悔しいよ・・・

>>38
フィンマックに問い合わせても「うちじゃできません」と言われるよ
あそこはあくまで仲介屋
片方(証券会社)が自社の過失は免責事項により認めかねると主張してる場合の解決手段は裁判一択

「免責事項」について追及してみた。
SBI曰く、下記免責事項に該当するんだとさ。

--------
先物・オプション取引口座設定約諾書
http://search.sbisec.co.jp/v2/popwin/info/stock/opfutures_yakudaku.pdf

免責事項

４　大阪証券取引所における先物・オプション取引の立会時間内であるにもかかわらず，
貴社の取扱時間外であるために，貴社に対して先物・オプション取引の委託ができない
ことにより生じた損害については，貴社がその責めを負わないこと。

５　証拠金所要額の計算の不能，遅延若しくは誤り又は変更によって生じた損害については，
貴社，大阪証券取引所，証拠金所要額の計算に用いる数値の算出者及び提供者並びに
証拠金計算方法の開発者及び提供者がその責めを負わないこと。
--------

故意・過失がある場合にまで適用されてよいのだろうか・・・。

>>30
GJ!!

>>44
�d

なお、>>43の免責事項を潰す論証も考え付いた。
ただ、現段階では戦略上手の内を晒すのは、
訴訟を視野に入れる上で不利益になるので、
ここへの掲載はしばし見送ることにする。
紛争が成功裏に終結したら、掲載させてもらう。

age

金融庁の処分って、いつ頃下るんだろう・・・？
障害の事実を立証する手間を考えると、訴訟を起こすのは、金融庁の処分が出た後がいいよね。

ageておく。

保守

現在、プロバイダーに約定通知メールの記録を証明してもらうなど、訴訟に向けて証拠保全中。

あげ

訴訟age

集団訴訟の話とか出てないの？

sage

('A`)

>>43

> ４　大阪証券取引所における先物・オプション取引の立会時間内であるにもかかわらず，
> 貴社の取扱時間外であるために，貴社に対して先物・オプション取引の委託ができない
> ことにより生じた損害については，貴社がその責めを負わないこと。

「貴社の取扱時間外であるために」
→予告なく、しかも一方的に取扱いを打ち切っておいて、
当該免責事項を援用するのは、
著しく不公正であり、また背信的である。
不意打ちである。


> ５　証拠金所要額の計算の不能，遅延若しくは誤り又は変更によって生じた損害については，
> 貴社，大阪証券取引所，証拠金所要額の計算に用いる数値の算出者及び提供者並びに
> 証拠金計算方法の開発者及び提供者がその責めを負わないこと。

「証拠金所要額の計算の」ではない。
建玉の存否に関する問題である。

sage

補修

SBIおちてないか？

おれもつながらない
ちょｗｗたのむよ

関係ないけど俺も１票

つながらん
ふざけんな

うわふざけんな
こんな日に落ちんなよ！！

だめだこりゃｗ

デラが・・・

お前ら、復旧したら教えてくれ

本当に損害賠償だろ

ワロタ

繋がんないの僕だけじゃなかったのか。
ふざけんなｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

とりあえず、バックアップサイトのアドレスおいときますね
https://k.sbisec.co.jp

iphoneはいけるね

ひどいな

>>70
フィッシング詐欺じゃなくて？

おい、SBIにつながらねーぞ

>>73
合ってるっぽい

https://search.sbisec.co.jp/v2/popwin/info/trading/pop6040_backupsite.html

>>73
SSL証明書チェックしないの？

PCからはバックアップサイトが繋がる。
私はガラケーｗだけどね。

スマホや携帯は立ち上がるけどね

スマホやりにくいだめだ

え、米ドル100行ったようだね？

ＳＢＩのバックアップサイトもつながらん

>>81
たった今、やってみたけど入れるよ？

バックアップサイト入れたがFXないじゃんかおい

鉄板土下座は最低限やってもらわねば

>>82
入れたｗｗありがとう

キタか！

バイオ系を指値で出しておいたのが約定・・・
復旧までに超絶ガラが来ないことを願う＞＜

手動更新しかできないってアホか

やっとつながったけど株価が出てこない

おいらのDOWAちゃんストップ高で売れちゃった

みずほ株100株で許してやる

丸三システム障害
氏ね

はよ直せ