ソニー生命「保険金が高いから払うのやめるわwww」2
http://toki.2ch.net/test/read.cgi/sony/1241191073/453 ソニー損保のあれこれ
46 名前:It's@名無しさん[] 投稿日:2010/10/06(水) 08:35:26
本当にソニー損保最悪です。 (ポン太)
2008-07-17 14:24:35
ソニー損保は、本当に事故発生時の対応が最悪です。同じ事故で付いた傷なのにニ回の
事故だと言い張って出し渋りされました。現場検証に来て貰ったら後日電話でニ回の事故
になるので保険適用は1回だけですと連絡がありました。その時の説明では前に付いた傷は
事故として認められるが後ろに付いた傷は物理的に絶対に付きませんと言われました。
頭にきたので再度現場検証に来させました。その時にソニー損保の持ってきた事故検証資料は
全て嘘ばっかり書いてありました。徹底的に現場で、担当者に持ってきた資料に対して全て
ミニカーを使って、その資料自体が論理的に有り得ない事を説明し、再度事故検証を行いました。
そしたら一週間ぐらい経って、「検証した結果、お客様が、おっしゃられている通りの事故になる事
の確認が取れました。しかし2回の事故として弊社ではみています。」と電話がありました。
一回の事故で付いた傷だと認めた上で、会社的には二回の事故だと判断するというような矛盾を
彼らは平気で言ってきます。本当にソニー損保の事故検証はいい加減で、おまけに保険金の出し
渋りも酷いものです。ソニー損保は、ソニーの看板が付いているから安心していたのですが、凄く
悪質な損保会社だと思います。
ソニー損保の体制に疑問 (kazu)
2009-02-14 16:39:46
本当に悔しい思い。ここまで担当者の質が悪いと、これはこの会社だけがひどいのか、保険業界は
皆そうなのか、と不安になる。広告費を削って社員教育にもっと力をそそいでほしい。状況判断が
できず頭の回転がはやくないとしても、プロとしてそれを補うための努力をすべき。一社会人としても
あまりのレベルの低さに呆れた。ああいう担当者を世に出して恥ずかしいと思わないのだろうか。
(担当者を代えてほしいが相手は個人情報を持っているので逆恨みがこわくて言い出せず。
それほど人間として信用できない、質の低い人が現在の担当者である)