堀江社長 会員カード導入し顧客獲得
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ライブドアの堀江貴文社長は26日、名古屋市内でラジオの公開生放送番組に出演し、プロ野球への新規参入に向けた新球団の経営戦略などについて構想を語った。
情報技術(IT)関連会社の経営で成功を収めている堀江氏は、航空会社のマイレージカードのような会員カードの導入を提案。
獲得ポイントに応じて優遇を受けられるようにするなどアイデアを披露した。
顧客情報の経営への有用性も指摘し、「いままで球場ではチケットを切るだけで、顧客の情報を集め、リピーターを優遇する仕組みはなかった。
ビジネスの世界では当たり前のことが(野球界では)できていない。ITを活用して顧客の満足度を上げれば、リピーターを獲得できる」と持論を展開した。
ん、ライブドアカード復活かな?
http://www.smbc-card.com/mem/nyukai/lineup_tk/livedoor.jsp