初心者アンチの質問＆相談に答えるスレ18

老人ホームの職員やってます。
創価の利用者さんが、今月末に退所する人の退所先を聞いてきます。
その退所者も一応学会員ですが、退所先の娘さんの家は学会ではないらしく
リサーチできないようなのです。

学会では転出転入の時に何か登録のようなことをするのでしょうか。
どうもその利用者さんの転出先がわからないと、
「処分するしかない」
と、不穏当な発言をしています。
こういう意味での「処分」とはなんなのでしょうか？
転出先の娘さんの家族に迷惑がかからないようにしたいのです。

聞いてきた利用者さんには、
「個人情報ですのでお答えできません」
とハッキリ言いましたが……。

どなたか教えてください。