595 :
マンセー名無しさん:04/09/12 12:42:25 ID:MCiDg0S+
>>589 うわ!あなたは生身突撃隊の人じゃないですか!?
何やってくれるのですか?ワクワク
597 :
マンセー名無しさん:04/09/12 13:05:26 ID:H34muLt1
TV局に電話するなら、スポンサーとか訴訟とかを絡めていかないと、
電話対応の部署内で、適当にあしらわれる様な気がする。
対応がいい加減だったり、埒があかない時は、
『自分は番組スポンサーの株主だけど、この番組の方針に納得がいかないので、
TV局に問い合わせしたが、こういった対応をされた。
この番組の報道方針はスポンサーの意向なのか、今回電話した際のTV局側の対応も含めて、
スポンサーに問い合わせしてみる。』とかって言ってみるのもいいかも。
598 :
マンセー名無しさん:04/09/12 13:16:33 ID:E3J4vRjk
http://www.asahi.com/ 北朝鮮北部で大規模爆発か
------------------------------------------------------------------------
韓国の聯合ニュースは12日、北朝鮮北部の両江道で今月9日に大規模な爆発が起きたと報道した。
原因や死傷者の有無などは分かっていない。(12:35) 全文 >>
きたよw
おまえらチェック厳しすぎw
アカ日が単にノロマなだけだったと思われ
大恥っちゃあ、大恥だけど
600 :
マンセー名無しさん:04/09/12 13:28:26 ID:UI5qBk7z
>>517 まるで戦時中の大本営発表ですね。と言ってやればいい。
切り返しを含めたまとめもつくらんといかんな。
ごめん私TBSで電話取ってる人間です。
名前は名乗るなと厳重に言われてるので規則ですので、の一点張りで絶対名乗りません。
TBSの人間ではないんです、電話を取るのは別会社の人間なんです。
我々も誠意を持ってお客様のご意見を伝えようと努力しておりますが、
正直、番組スタッフは少しも取り合ってくれません。
いろいろありましたが、本当に、鼻先で笑って「ご苦労さん」で終わりです。
できるだけ番組スタッフには代わるなと言われてますので、大抵私どもの方で内に秘めて終わってしまいます。
私も悔しいです。必死に伝えようと努力してるんですが…
なるほど。
ではスポンサーに直接抗議しよう。
番組スタッフに代わるための方法は、
冷静に、しかし厳格に、力強く、弱腰にならず、「回答を出せる人間を出せ」と
言い続けることでしょうか。
なかなか難しいですが。
あとは、やはり数ですね。同じ人からの何度もの抗議だと、「例の人」の一言で済まされてしまうので、
別の人からの同意見多数、というのが一番効果的だと思います。
ですから、ネットでもうやり取りが上がっていても、無駄だと判っていても、
同じ意見をたくさんの方にお電話いただきたいと思います。
皆さんが思ってるより、番組への電話での反響というのは多くありません。結構なプレッシャーになります。
>>605 元チーフプロデューサーによる番組制作費着服問題など一連の不祥事に関し、NHKは
11日午後2時から総合テレビとラジオ第1で、海老沢勝二会長が出演しての謝罪番組を
1時間にわたり放送した。会長出演の謝罪番組は93年の“ムスタンやらせ”以来。生中継
せずに批判を浴びた9日の衆院総務委員会の“中継”に約40分を割いたが、同局には
この2日間で2000件以上の苦情が殺到した。
海老沢会長ら役員が参考人として招致された総務委は約3時間20分に及んだが、謝罪番組
では「内容が重複しないように」(NHK)と約40分間に編集。5つの会派から立った7人の
質問者の実際の持ち時間は10〜40分。それぞれの場面を5、6分ほどに“均等配分”し、
監督官庁である総務省の麻生太郎大臣、田端正広副大臣の答弁も放送した。
もっとも攻撃的だった民主党・中村哲治氏のシーンも均等割り。不祥事公表のあり方や
処分の甘さを指摘したシーン、さらには、「自分の歩む道を決めていただくことをお願いする」
と会長辞任を迫った場面は映されなかった。
終了直前には海老沢会長が再登場。「一から出直す覚悟」「再生への第一歩」「私が先頭に立って…」とアピールしたが、出演時間は5分程度だった。
今回の問題では、総務委終了後の9日午後5時から放送終了後の11日午後5時までに
2062件もの抗議や苦情が殺到。「生中継すべきだった」「NHKの対応は甘い」などの
批判的な意見が圧倒的で、「国民の知りたいことをニュースとして伝えるべき」と、国民の
ニーズを無視した姿勢を批判するものもあった。
一連の不祥事に対する苦情件数は、最初の公表となった7月20日以降の抗議・苦情の
累計は8500件以上になった。
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
拾ってきた・・・・・・あなたの指摘どうりで本当にすくない。
>>605 この間、NHKの企業のアウトソーシングか何かの番組で、
東京のテレビ局の電話受付が実は
最低賃金が安く英語のできる人間の多い
沖縄にあるというのをやっていたな。
必死で東京の白地図に地名を書いて覚えていた。
壁には東京の地図に写真を貼っていたが、
そこには青いパチモンスヌーピーが。
アメリカの電話受付では英語のできるインドに
電話受付センターを持っているところもあるそうだね。
>>607 インドだと24時間対応ができるからだよ。
サポートは大抵外部委託だし
609 :
マンセー名無しさん:04/09/12 15:20:32 ID:ufQdrJpd
>>ID:ZqCUxiHQ
だから内容はいいが、その態度がダメなのわかってくれないみたいだね。
行数しか読まずに、相手の批判を聞いて省みようとしないのはどうかと思うよ。
その辺が空気読めないとか、一言多いって意味。
>>603 まあ、仕事だから諦めた方がいいよ。
例え取り次ぐなと言われても抗議の電話はするしかないし、
そうするべきだと思う。
ところで質問だけど、総連とか民潭の関係者から電話がきた場合でも
取り次いだりはしない物なの?
エラー出まくって続きの書き込みが・・・
>>603 ちょっと勘違いしてたゴメン。
7〜9行目は見なかったことにして下さい。
>>610 残念ながら私はそういった方向からの電話は取ったことがありません。
ファシフェミニズムの方からは何度か、取り次がないで済ませましたが。
まあTBSですから、総連から苦情がくるような内容のものを放送してないと言われればそれまでですが…
もしかしたら直通の電話番号を向こうは知ってるんじゃないでしょうか。
>>606 つまり、電話が千件を超えれば「ニュース沙汰」。
普段からそれくらいあったらニュースにはなりません。
>>612 回答サンクス。
総連民潭関係者からきた場合だけ取り次ぐみたいなお達しはでてないのか。
やっぱ直接のコネクションがあるんだろうな。
一番効果的なのはスポンサーに抗議電話な気がしてきたよ。
614 :
マンセー名無しさん:04/09/12 16:14:30 ID:7Dm2NR9u
俺あまり詳しいことはわからないんだけど、電話の応対の良い悪いを、何か数値化出来ないものだろうか。
電話で質問する時に、いろいろ役に立つような事はないだろうか。
単にバイトかその番組製作に近い担当者か。
応対は丁寧かそれとも「アー、わかってますよハイハイ」的な答えか。
きちんと質問内容を理解して対応しているか。
感情的なやり取りかどうかは別にして、議論をする意思が見えたかどうか。
「ちゃんと伝えておきまーす」で済まされるか、それともそれなりに時間を費やすだけのコミュニケーションがあったか。
局側は普段からいろんな数字を気にしているから、何か数値を与える事で対応が真面目になるきっかけになればいいと思う。
__________________
| 2004年9月12日(日) . |
| | ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄| | ̄ ̄|.|
| | 北朝鮮、核実験に成功. | | 朝 |.|
| |______________| | P...|.|
| ....__ ..| 新 |.|
| 建国記念日に . | 核 |.. .| 聞 |.|
| _______ 将 | 兵..| .|__|.|
| |. | : : ; 軍 | 器..| __ .|
| | ∧ ∧ ∧ | : : ; 様 | へ..| |紙面|..|
| |∀´>ヽ<`∀´>∩| : : : か | の |.. |: : :..::|..|
| | ). \ / | : : : ら. | 第..| | : : : :|..|
| | | | | .| : : : 祝 | 一..| | : : : :| |
|  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ . : : : 電..| 歩 |...| : : : :| .|
| . : : : .. ̄ ̄. | : : : :|..|
| . : : :  ̄ ̄ ..|
617 :
マンセー名無しさん:04/09/12 16:52:26 ID:H34muLt1
>>612 やっぱ、TV局の電話受付もアウトソーシングですか・・・・。
おいらも某DQNなISPで、クレーム対応とかしてたんですが、そんな感じでしたね。
おそらくスポンサーの電話受付も、アウトソーシングで同じ様な感じだと思うんで、
>>597の様な感じでいけば、上の人間を引きずり出せそうだと思ったんですが、どうですか?
618 :
561です:04/09/12 16:58:30 ID:fKM9/r1h
>>610 >>605さんが言いたいことが理解できていますか?
かってに、605を分析すると
番組スタッフに代わるための方法は(目的)
1・冷静・厳格・力強・弱腰にならず、「回答を出せる人間を出せ」と言い続けること
2・同じ人からの何度もの抗議だと、「例の人」の一言で済まされてしまう。
3・別の人からの同意見多数、というのが一番効果的
4・皆さんが思ってるより、番組への電話での反響というのは多くありません。
上記の目的を達成するには、1・2では難しく、さらに抗議電話はこちらが思う以上にすくない。
結論は多数の抗議電話で番組スタッフに代わるせるのが一番効果的である。
そこで、俺が
>>605さんの根拠らしきソース
>>606に張ったんだが。
1・NHKは謝罪放送して、さらに今回の不祥事で各TV局が時間を取って攻めたてた
2・TV局以外にも各種マスコミに叩かれて、2日でたったの二千件
結論
あれだけ各マスゴミが騒いでも、抗議電話等の件数は非常に少ないってこと。だから1%に満たない
勢力が組織を動員するで日本国内で大きな影響力を持つのではないかということ(仮説)。
だとしたら・・・・どうしたらいいのかね。考えればわかるだろ。
>行数しか読まず・・・・なにこれ?
スレの主旨に関係ないコテハンは嫌われるよ。
どうしても名乗りたいなら
>>1さん他みたく電話で突撃とかしたら?
>>603みたいな電話受けの人を味方につけて、いっぱい抗議が寄せられてるってことにしてもらうってのはどう?
TVの電話受けがアウトソーシングなら、どこに発注してるんだろう
うちにも来ないかな
>>618 いや、そんなのわかってるって・・・
ソース出して来てくれたのは感謝するが、わざわざ分析結果なんか載せなくても
>>605みればわかる。
問題は、多数の抗議電話が集まらないと効果が薄い事と、
直接抗議がスタッフに伝わりづらい事でしょ?
だから、個人でも比較的抗議を直接伝えやすい可能性があって、
番組に影響力の大きいスポンサーから責めるのもありだなって
>>613で言ってる訳。
それと、多数の抗議電話をする事は別の事で、同時にやってもいい事。
と書いてみたけど、何が言いたいの?
意図がわからん。
2段落目の事が指摘したいのなら
>>611を見てくれ。
そこに関しては勘違いの深読みしてしまい申し訳ないと思ってる。
行数しか見てないってのは
>578 名前:マンセー名無しさん[sage] 投稿日:04/09/12(日) 10:29:17 ID:YScrEWlK
>
>>576 >最初っからそうやって、建設的な提案も言えばいいのに、
>批判だけっていうか、一言多いから相手にされないんだよ。
こんな指摘に対して
>
>>578 >一行といった二行・・・・
こんな対応をしてる事。
指摘の内容を見ずに1行の人格攻撃と指摘したら、今度は2行か・・・って言ってるんでしょ?
相手がどんな意図を持って指摘してるのかわかろうとしてない事がおかしいよ。
見て見ない振りしてるのか、ほんとにわかってないだけかわからないけど、
自分の主張を繰り返して他人の指摘は全部荒らしみたいな対応せずに、
もっとファジーに対応してくれ。
これ以上は良スレの空気壊すので止めときます。
迷惑かけて申し訳ない。
623 :
マンセー名無しさん:04/09/12 17:22:35 ID:jJx2id7b
624 :
561です:04/09/12 17:25:15 ID:fKM9/r1h
>>619 またか
>スレの主旨に関係ないコテハンは嫌われるよ。
だったらスレの主旨を長文で論理的にカキコしてみろ。
1〜3行で済ますなよ。日本人だったら、かけるだろ。
>>619は至極真っ当なことを言っていると思うのだが・・・
無駄なコテハンは煽りのもとだろ
馬鹿は自分が馬鹿だと分からないからこそ馬鹿なんだな。
626 :
マンセー名無しさん:04/09/12 17:37:09 ID:xpAK98sb
なんかこのスレの最初から読んできたんだけど。
基本的にいいアイデアなんだから、全員でそういう方向に進んでいけばいい筈。
より効率的なやり方で工夫凝らして。
それなのに、意見は実質同じなのに、態度が気に食わないとかで、やたら仲間割れさせるようなレスがあったり。
それと、工作員かどうか不明だけど、受け手はアウトソーシングだとか、
なんか「やめさせよう、やめさせよう」って言う方向に持っていくヤシが登場したりしてる。
みんながスレタイ見て、GJだと思ったのと同じように、
拝韓厨や、親メディア的人種も危機感を募らせて、なんとか無い知恵を絞ったんじゃないかしら?
こういうのってこれからも当然出てくると思うので、
何があっても、「どんなにわずかでも、メディアが嫌がるような方向にだけ」
進んでいくと、心に念じておきましょう。
627 :
マンセー名無しさん:04/09/12 17:37:27 ID:MF+8NcYL
628 :
マンセー名無しさん:04/09/12 17:40:08 ID:xpAK98sb
メディアが窮地に陥ることだけ考えよう。
アウトソージングでも十分効果あるよ。
対応をさらされるわけだし。
スポンサーでも対応をさらされると、当然不快でしょう。
録音うpされればなおのこと。
そもそも日本の場合、NHK以外には電通という巨大なメディアがひとつあるだけ。
その意味からするとフジもTBSも全部下請け会社じゃない。
>>561 ああ、こうやってスレを主旨から脱線させるのが目的なわけね。
無意味なコテハンもうざったらしい言動も。
釣られるのはこれっきりなんで許してね>all
630 :
561です:04/09/12 17:42:10 ID:fKM9/r1h
>>626 あなたのカキコに癒されました。ありがとう。
631 :
マンセー名無しさん:04/09/12 17:42:23 ID:2A5aHQ8w
依頼
パナマ船籍という表現について
税金逃れでほぼパナマ船籍の船なのに
なにを指摘したいのか
テレビ各社願いしマス
632 :
マンセー名無しさん:04/09/12 17:47:26 ID:1KQIPNs5
sage
633 :
マンセー名無しさん:04/09/12 17:54:41 ID:E3J4vRjk
>>627 これでもし仮に在日が、国政に対する参政権なんぞ勝ち取って、いつの日か
文科大臣やら法務大臣、外務大臣なんかのポストに納まったとしたら…((( ;゚Д゚)))ガクブル
やっぱ絶対に、何としても食い止めないといかんわ。
ヤツらは国政に参加したとしても、全ての事を自分達側有利に動かしそうだし
日本人の為に働こうって姿勢が全く見られないからな。
コールセンターの内部事情を知ってるから、
より有効で効果的な方法を提案しているだけで、
別に工作員でも何でもないんだが・・・・。
いつの間にか荒れている。
めんどくさい事言わないで、皆もっと気楽に電話すればいいんだよ。
マスコミと戦うとか思わないで「変だろこれ」と思ったら即、電話。
相手の態度がむかついたら「いやな感じですね〜、聞く耳を持たないマスコミの代表ですね」とか言って切る。
だんだん多数の電話がかかってきたら、対応も変わると思うぞ。
>>613 たぶん、そのレベルになると会社の大代表とかにかけて
「社長出せ」となんども電話でごねまくり、専任のクレーム
担当ができてるんじゃないかと思う。
だから、一般の電話窓口にはいかないことに。
コールセンターの内部事情うんぬんは、
苦情言う時は基本的に社員を出させないとだめということだろ?
今はどの会社でもアウトソーシングが酷くて苦情担当は派遣ばかりだろうから、
正社員、それもできれば上司を呼び出させて直接苦情を言うのがいいってことだと思う。
639 :
パチンコの税務調査が減っている!!:04/09/12 18:24:06 ID:cZ974GS8
今の若い人はピンとこないかもしれないけど、かつてパチンコ屋は
脱税ランキングのトップと報道されていたんだな。
80年代は、それが毎年ニュースになっていたし、新聞やテレビの
ニュースでも毎年大きく取り上げられていた。
個別に見ると、1割、2割程度のごまかしってもんじゃなかった。
パチンコ屋=脱税常習犯ってのは、今でも変わりが無いんだけど、
最近はそのことがニュースにならなくなってしまった。
日本がおかしくなってしまったのは、80年代後半から90年代にかけてだな。
パチンカス委員長の社会党(当時)がちやほやされたり。
他にも教科書だの、従軍慰安婦だの。
ニュースにならなくなったのは、やはり圧力だろうな。(やはり電通か)
http://www.cc.matsuyama-u.ac.jp/~tamura/sinnkokumore.html ここを見ると、脱税ランキング自体は続けられているけど、パチンコ屋は
調査対象外になっているんだな。
ちなみに調査対象であった前年度まで13年連続トップ。
(URLは1997年度のもの)
調査対象外になった理由は、調査件数が減ったからとあるけど、
それってどういうことよ。
大概の駅前に存在するパチンコ屋は、無視できるほど小さいものではないのだが。
しかも前年度までトップなんだし。
調査件数が減った理由を考えると、ガクガクブルブルもんですな。
〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜
これ、なんで国税庁の調査件数が減ったのか調べられないかな。
やっぱり国政とりたがってるんじゃん
公明党の認識が甘いのかわかってて日本国民にはごまかしているのか
知りたいですねえ・・・。
まぁいい、スポンサーの営業を呼び出して文句言うから。
工作はいらん。
TV局の苦情係以外の、電話にかけることが出来れば効果的かもしれませんね。
製作スタッフ、役員直通の電話とか。
私も以前かけたとき、今日はもう営業はしておりませんと言われて終わったことがありました。
>>636 よく読んだら、そこに白議員がいるのが恐ろしい (((( ;゚Д゚)))ガクガクブルブル