>>571 公正取引委員会に御相談してみては?独占禁止法における不公正な取引方法の「抱
き合わせ販売等」に該当するものと思われますので。ヒンジの亀裂とマイク故障に
は関連性はないはずなので、ヒンジ故障を理由としてマイク故障の部分の無償修理
を拒絶することは出来ないはずです。つか、マイク故障なんてとんでもない欠陥、
本来リコール物でしょう。
私も月曜に公取九州事務所と消費者庁と総務省に通報します。私の場合、電源コネ
クタの奥にあるピンが折れてると言われ、それを理由に無償修理or交換が拒否され
てます。ちなみに昨年10月頃に携帯保証で送ってきたやつで、1月後にはマイク
故障が発生。たまに普通に通話ができるせいか、ショップに持ち込んでもたまたま
問題が出ないため故障はないと追い返されてばかり。一度は警察を呼ばれて強制排
除までされました。
昨日別のショップに行っても、情報が茸内部で共有されてるらしく、店長が待ちか
まえていて開口一番「コネクタ破損があるから有償(修理)」と言われたので、話
が全く進みません。とりあえず消費生活センター相談員の指示通りメーカー点検に
出しときました。