ドコモ PRIME P-01A 【18】

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617白ロムさん
>>571
公正取引委員会に御相談してみては?独占禁止法における不公正な取引方法の「抱
き合わせ販売等」に該当するものと思われますので。ヒンジの亀裂とマイク故障に
は関連性はないはずなので、ヒンジ故障を理由としてマイク故障の部分の無償修理
を拒絶することは出来ないはずです。つか、マイク故障なんてとんでもない欠陥、
本来リコール物でしょう。
私も月曜に公取九州事務所と消費者庁と総務省に通報します。私の場合、電源コネ
クタの奥にあるピンが折れてると言われ、それを理由に無償修理or交換が拒否され
てます。ちなみに昨年10月頃に携帯保証で送ってきたやつで、1月後にはマイク
故障が発生。たまに普通に通話ができるせいか、ショップに持ち込んでもたまたま
問題が出ないため故障はないと追い返されてばかり。一度は警察を呼ばれて強制排
除までされました。
昨日別のショップに行っても、情報が茸内部で共有されてるらしく、店長が待ちか
まえていて開口一番「コネクタ破損があるから有償(修理)」と言われたので、話
が全く進みません。とりあえず消費生活センター相談員の指示通りメーカー点検に
出しときました。
618617:2010/02/28(日) 16:14:08 ID:iSEezD840
電源コネクタのピン折れについて、心当たりは全くありません。ショップの店員や
「お客様」相談室などは、普通に使ってて折れることは全くあり得ないなどと逝っ
てますが、消費生活センターにその話をしたら、「そんなことはない」と。取りあ
えず原因究明をするべきでしょうと言われてます。
まあ何はともあれ、使い出して1月でマイク故障だのピン折れだの、とんでもない
欠陥機種だわorz

10年ほど茸でパナの機種を使い続けてたけど、他社に乗り換えるわもう。
昨日も俺の携帯使って店長と113番故障係の「上司」なる人物が長話してたし、故障
受付も後回しにされたし、社員教育にも問題あり杉のような希ガス・・・。