【ゴム取れ】P-02A被害者の会【スライドガタ】

P-02A購入してしばらくすると
スライドの隙間にある黒いゴムが取れてしまう。
スライドが横方向にぐらつきがあるので、
その微妙な動きではずれてしまうようだ。

ドコモに報告して改善要求しよう

ドコモへの報告
https://otoiawase.nttdocomo.co.jp/PC/inquiry/index.php

パナソニック モバイルコミュニケーションズ株式会社
ドコモ携帯電話のお問い合わせ
http://panasonic.co.jp/pmc/contact/docomo/index.html

334 ：白ロムさん：2009/04/25(土) 02:57:11 ID:Jhc04IUP0
>>331-332
ねーよ。あのフォームは飾りだそうだ。

パナソニック モバイルコミュニケーションズ株式会社
お客様相談センター○○と申します。

平素は弊社商品をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。　　
この度はドコモ携帯電話P-02Aのご利用でご迷惑をお掛けしまして
お詫び申し上げます。
お問合せ頂きました件につきまして、下記の通り回答させていただ
きます。

誠に申し訳ございませんが、P-02Aは弊社よりNTTドコモ様にOEM納入
させていただいております商品ですが、ドコモブランド商品でござ
います。
ドコモブランド商品の品質・アフターサービスは、NTTドコモ様が
保証制度に基づき、責任を持ってお客様対応をされております。
このため、NTTドコモ様より生産委託を受けております弊社（製造メーカー）
から、弊社独自の判断によりお客様への回答・対応を行うことは
NTTドコモ様より固く禁止されているところでございます。

お手数をお掛け致しますが、NTTドコモ お客様窓口が承りますので、
ご相談くださいます様お願い申し上げます。

＜ご参考：NTTドコモお客様相談窓口＞
・メールでのお問合せ
https://otoiawase.nttdocomo.co.jp/PC/inquiry/index.php
・電話でのお問合せ
　ドコモ携帯電話からの場合：局番なしの151
　一般電話等からの場合：TEL 0120-800-000
（※ガイダンスが流れたら「0」番を押下するとコミュニケータに
　　繋がります。）

ご意向に沿える回答になりませず大変恐縮に存じますが、ご理解を賜り
たく、何卒宜しくお願い申し上げます。

335 ：白ロムさん：2009/04/25(土) 03:00:48 ID:Jhc04IUP0
んで、ドコモが責任を持って回答してくれるんだそうだけど、これがその回答だそうな。
聞くだけ無駄。カウントする気ねぇんだもの。ゴム取れは使いかたが悪いから起こるのであって、
調査する気はサラサラありません。きっちり有償修理を受けてください。ってことだそうだ。

お問い合わせの件につきましては、恐れ入りますが、
すべてのP-02Aにおいてご連絡いただいた現象が発生
するということは、現在のところ確認されておりません。

ただ、このたび、○○○様から頂戴したご指摘は、
担当部門に申し伝え、今後の製品開発や品質向上の参考に
させていただきたいと存じます。
何とぞ、ご容赦賜りますようお願い申し上げます。

なお、電話機の故障に関しては、製品を実際に拝見し、
状態や詳細を把握する必要もあり、こちらでは詳しい
ご案内を差し上げることができないのが実情です。
どうかこの点をご理解ください。

そのため、繰り返しのご案内となり申し訳ございませんが、
本件に関してご不明な点がございましたら、修理受付を行って
いただいたドコモショップまでお問い合わせくださいますよう
お願い申し上げます。

最後に、前回ご説明いたしましたように、P-02Aは
使用環境で想定される各種試験をクリアしておりますが、
携帯電話は精密機器ですので、落下などにより衝撃が加わった
ときには、機種を問わず何らかの問題が発生してしまう可能性が
ございます。ご了承ください。

ドコモでは今後とも、より快適に電話機をご利用いただけるよう
尽力してまいりますので、これに懲りませず、変わらぬご愛顧を
賜りますようお願い申し上げます。

336 ：白ロムさん：2009/04/25(土) 03:09:10 ID:Jhc04IUP0
DSの窓口じゃ落としたりして内部破損してる例が多いから有償対応してるとか
言われたんだけど、落としたことのない俺の携帯まで落としたせいで内部破損
してる、なんて言われたんじゃたまったもんじゃねぇし。
落としてないのに内部破損が発生するならもっと深刻な欠陥があることになる
と思うんだが、分かっててそう言う説明してんだろうかね？

DoCoMoが漏らさない限りは俺個人が特定されることはないだろうし、俺が問い
合わせた内容も上げとくわ。

1.P-02Aのシリコンシート外れが多発している件について把握しておられないの
　でしょうか？

2.把握していないのであれば、内部破損など、別の故障として数えているのでは
　ありませんか？

3.シリコンシートの接着方法については、全く改善はされていないのでしょうか？
　改善されていないのであれば、修理しても早晩再発するのではないでしょうか？

4.「厳しい基準を満たしている」とのことですが、落下による故障が多発している
　と伺いました。基準自体が甘いのではないでしょうか？
　携帯電話は落とすことも想定した上で作られるものではないのでしょうか？

マネシタの糞製品を買うのが悪い
これに懲りたらあんな会社の製品を買うのはやめとけ

どの世界にもクレーマーは存在するな。
角度とかDSで言ったんだろうか。

ゴム取れって、生でやれってことか？

D905i探そうぜ

スイーツ携帯ナッショナル〜
スライドガタつくナッショナル〜

俺のはとれてないぜ！！


って機能まで自慢してたら、
今朝起きて見たら上1個とれてたorz

買おうか迷ってたけど、
夏モデルなら改善されてそうだから
夏モデルまでまつことにしましたー

>>6　うぜーよ工作員ｗｗｗ 品質ならよそはさらに酷いからなｗ

と、低品質バカソニック信者が吠えております

さすがﾏﾈｼﾀ電気!!

あ！

墓鼠肉

ごむがずれてたから取っちゃった

ごむはちゃんとしなさい

ゴムなしにするならネオサンおすすめ

価格.comの書き込みで
メーカーが改善品を作っており、出来次第 交換対応となります。って
ホントですかね？

>>21　マジ



だと思いたいよ本気で

>>22
F-01Aのキー割れですら知らぬ存ぜぬを通してるDoCoMoに期待するだけ無駄じゃねぇの？

>>21

ドコモショップに持ち込んだら、

･このクレームは結構ある
･多少グラつくが電源が入らなくなるなど壊れることはない
･メーカーが改善品を作っているので、しばらく我慢して使ってくれ
･改善品が出来たら、交換対応になる

以上が店員の返答

au P002 by Panasonic Part2
http://anchorage.2ch.net/test/read.cgi/keitai/1233923925/l50

木曜日深夜のＴＢＳのBS-iのドラマやっている枠で、
今日の深夜(2:59〜3:34)から、
東京少女山下リオ(全４回)が始まるお。

ttp://www.tbs.co.jp/tv/daily/20090430.html
26:59 東京少女　山下リオ
脚本：篠崎絵里子　／　監督：安藤尋　／　出演：山下リオ、冨浦智嗣、ほか

↓ちなみにBS-iでの放送は1年前
http://w3.bs-i.co.jp/tokyogirl/story01.html

価格.comの書き込みより

ドコモからの回答です

本事象につきましては、お客様の利便性向上を目的に、製造メーカーにて品質向上の取組み（クッション材の接着面積拡大）を実施させていただいておりますが、通常の使用環境におきましては、本事象が発生しないことを各種試験などより確認しております。

上記を踏まえ、本事象はお客様のご使用環境やお取扱方法の問題※などにより発生しておりますので、誠に恐縮ですが、携帯電話機交換の際の修理代金につきましては、有料となりますことをご理解いただきますよう、何とぞよろしくお願い申し上げます。

※ご使用環境や、お取扱方法の注意点などにつきましては、P-02Aの取扱説明書に記載しております。参考としてご覧いただければ幸いです。

携帯電話機の交換時期につきましては、弊社の物流倉庫にて品質向上取組済み品の用意を完了しておりますので、近日中での対応が可能な状態ではありますが、ご来店いただくドコモショップによっては、店舗在庫（交換用携帯電話機）がない場合がございます。

Nと同盟組んでから落ち目だなPも
SHかF買うのが無難か

クリアランスが無いと落下衝撃に弱くなるからな
同盟ったってPとNの金型メーカは全然ちがうんだが

iPhoneなんてクリアランス無いから落としたらアウト
信者はクリアランスが無くて凄いとべた褒めだが
機械機構設計としては落第レベル

発売日に購入して
昨日まで何ともなかったのに、
俺のもとうとう上のゴムが２個ともとれたぜorz

今まで取れる奴は扱いが悪いって言ってきたのごめんちゅ♪

確かにおれのもスライド閉じたときに横方向に5mmくらいずれて動くなぁ

2月末に買ったけど
とうとう、左のゴム取れちまった

あと、imode使ってる時
スピードセレクタをクルクルしてみると
スクロールしないで、勝手にページが進んだり戻ったりする
ハズレかな

>>32
>>27
ハズレなんて存在しませんから。P-02Aは完璧であり、発生するトラブルの
すべてはユーザーの取り扱いに起因するものであるからして、当然有償対応
にて修理を承ります。ってスタンスだからあきらめて金払って修理して貰え。

さっきDSに用事があって行ったら、
隣の席でP-02Aのゴムが取れたっていう
30代くらいのおねーさんがいた。
有料になるのか無料になるのか気になったけど、
自分の受付が終わっちゃったので最後まで聞けなかった

なんで、保証書を持って行かないの？
保証書提示して、修理してくれだけで
つべこべ言われることなく、普通に受け付けてくれた。
もちろん、無料。

>>35
ドコモはユーザーの購入履歴をちゃんと管理してるから
保証書があって無料になるものは保証書が無くても無料。
逆に言えば保証書が無くて有料なゴム取れは保証書があっても有料。

DSにて
ゴムとれを報告したら交換してくれたよ。
今はそっとオープンクローズしてます。

後22か月使わなきゃ・・・

>>35
カウンターのねーちゃんがパソコンのキーボードを叩けば
今日の君のパンツの色までわかるよ。

>>31
ついでに色変えてもらえないかな
緑買ったら飽きちゃった

間違えた
>>21ね。

上２つはすでに取れた。
下もなんかそろそろやばげ

スライド閉じた時にぴったり揃わない筐体が多すぎﾜﾛﾀ

>>42
例のゴムとれで預託機に交換されたんだけど、スライドのガタが大きくなった
上にこのずれのせいでスライドさせるたびにゴム自体が徐々に横にずれて来て
る…。orz

いずれまた剥がれるんだろうが、これなら元の奴をきっちり修理してもらった
方がよっぽど良かった気がする。

修理したって完全に直る保障ないぞ。
修理した人だって戻ってきてから2か月とか3か月だろうし。

テレビジョン主演女優賞読者投票結果
1位 菅野美穂(キイナ)水曜22:00
2位 榮倉奈々(メイちゃんの執事)火曜21:00
3位 南沢奈央(赤い糸)土曜23:10
4位 仲間由紀恵(ありふれた奇跡)木曜22:00
5位 鈴木亜美(ラブレター)月〜金曜13:00
6位 森尾由美(大好き！五つ子)月〜金曜13:00
7位 山下リオ(ラブレター)月〜金曜13:00
8位 泉ピン子(渡る世間は鬼ばかり)木曜21:00
9位 三倉茉奈(だんだん)月〜土曜8:15
10位 高橋愛(Q.E.D.証明終了)木曜20:00

愛の劇場から３人も選ばれた

>>37
どこで交換してもらえたの？近所のDSではﾑﾘﾎﾟでした(´Д｀)

スライド上側のキーを押すとガタつくんだけど、交換出来る？

>>47
預かり修理\3885

>>47
ここで言われてるゴムっぽいの取れてれば出来るかも。
単にガタつくくらいじゃ無理じゃねーかな。

>>48-49
そうか、ありがとう。

電池パックのカバーが閉まりきらず、微妙に隙間が空いてるのはデフォ？

ゴム取れはケース破損の扱いになるから無料じゃないんだよね…

隙間が空いてるのはFOMAカード刺さってる？
見てみないと判らないけど

ゴム両方とも取れたーー

DOKOMO行ってこよ

>52
結果報告よろしく

因みに ゴムは よく とってます
(￣∀＋￣) ﾆﾔﾘ

生で何回やっても孕ませられない俺ｵﾜﾀ＼(^O^)／

このケータイ折りたたんだら壊れたけど不良品だったのかな？

正常です

暖かくなってきて、ゴム

ゴム取れDSへ
預かり修理(外装交換)
でも無料でした

取るで (￣∀＋￣) ﾆﾔﾘ

ゴム取れてるの気付いてから落としちゃって傷付いてるんだけど平気？

無理だな

で、結局、ゴム取れについては、何の改善策も無しで、能天気に新機種発表かよ

最低だな、ドコモは

さすが鼻糞ニック製品だなｗ

粗悪品の代名詞ｗｗｗ

下2個もとれたorz

修理に出したらもう対策されてるのかな？

右下が取れてガタガタするのでＤＳ行ってきた。
やっぱり有償で修理とのこと。
全取っ替えで4000円弱と考えれば安いけど、ゴムのために4000円弱は高いよなぁ

つーか4ヶ月足らずで取れるってことはそのペースで有償修理が必要とすると
この携帯を使い続ける限り年1.2万修理代払い続けることになるわけだ。
俺は預託機に交換してもらったけど、案の定またゴムがずれ始めてるし。

DoCoMoは欠陥品の修理代で小銭を稼ぐつもりなんだろうかね？

>>68
でしょーな。
DSいつも待たされ杉だし。

今月から無償修理になったぉ

>>70
嘘イクナイ

>>63
腹立つのは、ゴム取れ問題を機種ではなくユーザーのせいにしておきながら、
P-08Aでは、こっそりその不具合部分を改善してあることなんだよ。

>>72
今日さわってきたけど、モックもがたがたしてたぞ。
黒ゴム見てきたけど、02Aと変わらない。
08A買うなら02Aの方がいいな。
スピセレも02Aの方が使いやすい。

保証書持っていっても有償なの？
ひどくない？
消費者センターとかに相談してもリコール無理かな？
パナは暖房器具とか命に関わらないと誠実に対応しないとかｗ消費者なめすぎだね

>>74
俺が行ったDSではユーザの取り扱いによる破損は保障の対象外の一点張りだったよ。
不良品じゃねぇの？って食い下がって預託機に交換させたけど、預託機のが
コンディション悪くて凹んだ。

預託機と変えても画面が黄ばんでたりするから困る。

買って二ヶ月，最近ゴム取れでＤＳ行ったら佐賀ではそんな報告ないって，
そして初めはゴム取れだけなら無料で修理って言ってたのに言うことが二転三転
して最後には3700円必要だとさバカなの？
てかdocomoって佐賀にしかないの？故障の状況ぐらい全国でまとめとけよ

>>77
DoCoMoはゴムがとれるって言う現象でカウントしてないから。
取り扱いが悪くてユーザが壊したことにしてるからいつまでたってもカウント
されてない。としか思えない対応だったよ。

外装に傷つけてない端末持ち込んでも落としたショックで内部が壊れて云々
とか意味不明な説明されたし。落としてねぇっつってんのに。

---------- 回答内容
●回答
パナソニック モバイルコミュニケーションズ株式会社
お客様相談センター田中と申します。

平素は弊社商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度はドコモ携帯電話P-02Aのご利用でご迷惑をお掛け致しまして
お詫び申し上げます。

さて、たいへん申し訳ございませんが、メールでのお問合せをいただくに
あたり、当方では、「ドコモ携帯電話の操作・取り扱いに関するお問合せ」
のみを承っていることを明記致しております。それは、ドコモブランド商品
の品質・サービス等の市場対応は、すべてNTTドコモ様の市場対応方針に
基づいて実施され、お客様のご対応も一元的にNTTドコモ様が対応されている
ことに因ります。パナソニックブランドの一般家電品のご対応とは大きく
異なる点でございます。

尚、このたびお申し出いただきました内容につきましては、弊社の関連部門
に通知させていただきますので、ご了承のほどお願い申し上げます。

以上、宜しくお願い申し上げます。

簡単ではございますが、お問合せのご回答とさせていただきます。
今後とも弊社商品をご愛顧いただきますよう、お願い申し上げます。

-----------

このメール見せて無償修理になったぉ

>>なんでそのメールの内容で無償修理になるの？
俺は初めゴム取れのみならただだからって言うことで
修理に出すと，電話かかってきて内部破損してるから3700円かかるっていわれて
いやゴム取れただけじゃないの？って言ったらじゃあ，また問い合わせてみますって
言われて土日挿んで三日後やっぱゴムが取れてるだけだけど3700円かかりますって言われたよ

で，docomoが無償修理するかしないか決めてるんじゃないの？って聞いたら
むこう（パナソニック）が決めてるって言われてこちら（docomo）に言われてもどうしようもないって言われたよ

んじゃパナソニックの電話番号教えてっていったら窓口がないから私たち（docomo）に言ってくれってさ

PMCの田中？

>>80
話は聞くけど対応の可否は知らないってことやね。
docomoがメーカーに上げてくれるほど不具合対象者は声を上げろってことやろ。
docomoの言い分はわかるな。
特別に至れり尽くせりのキャリアでもない。
全国で雄たけびを上げろ！！P-02Aゴム取れ対象者ども！！

バカソニックは 何でも 客の使い方が 悪いで 済ます
ゴミクズの集合体

>>81
>>79ではないけどうちに来た返信も田中だったな。

まぁ、ゴム取れより致命的な欠陥抱えてるF-01Aへの対応もかなりアレな感じ
みたいだからな。DoCoMoは欠陥品売りつけて有償修理で儲けるビジネスモデル
構築してんじゃねぇの？

晒しage

P-08A買うつもりのにこのスレ読む限りなんか心配だなぁ。Nの無線LANのにしようかな

だな !(b^ー°)

ゴム取れ修理に
一人で行っても、まともに相手されない場合があるから
ゴム取れ被害者、複数人で行けばまともな対応
考えてくれるかな。

P905iTVの下部のACｱﾀﾞﾌﾟﾀｰ接続部のﾍﾀﾚさも異常
買って3ヶ月でﾍﾀﾚて閉じないでやんの ﾊﾟﾅｿﾆｯｸっていつからこんな手抜き会社になったの?

そんな昔の機種のことに粘着されても…

TVnavi 主演女優賞

ドラマ・オブ・ザ・イヤー２００９ ［１月〜３月期］

［１］ 菅野美穂 「キイナ 〜不可能犯罪捜査官〜 」
［２］ 仲間由紀恵 「ありふれた奇跡」
［３］ 榮倉奈々 「メイちゃんの執事」
［４］ 三倉茉奈・三倉佳奈 「だんだん」
［５］ 鈴木亜美 「ラブレター」

http://www.tvnaviweb.jp/TVnavi_contents/doYear/index.html

有償修理はDSのビジネスモデルだからなぁ

糞 docomo やはり 帰れんわ
所詮ゴミクズNTTやし

DSの人たちの愛想の良さでついつい許してしまうけど
不具合対応とその結果に関しては不満なんだよね…。
どこも一緒なんだろうけど顧客第一主義とか大きく謳ってる割には
イマイチ。
無理に出来ないことを宣伝文句にせんで普通にしてたらいいのにと
DS行く度に思う今日この頃。
とにかくゴム取れ対応無償で何とかしてくれ。
何回足運ばせるつもりだ

知り合いも発売日に黒買ってて被ったなぁなんつって笑い合ってってたんだが、
俺の奴ゴム取れで預託機に交換させたこと話したらその知り合いの奴も左下のが
取れてガタガタ遊んでるって言ってた…。

そういうもんだと思って気づかず使ってるだけで取れてる奴他にも結構いそうな
感じ。

俺も買って２ヶ月で２コとも取れたけど、有償言われたから02A叩き割ってD905iに戻したよ
もう鼻糞のケータイは買わない。

買って２ヶ月以上たつけどまだ取れていない。
取れた人は扱いが雑なんじゃないか?

この先もずっと取れないといいですね^^

わざわざこのスレ来た上に、サンプル数１、期間２ヶ月だけで評価しちゃうって馬鹿じゃね。
俺は取れてないけど、書き込みの量見て、取れやすいものだと認識したけどな。

一時期に比べて被害者減ってきた？
対策を一応しているのか、それとも新機種が出るから
どうでもよくなってるのか

欠陥端末オブザイヤー

>>97
そんなとち狂ったようなこと言ってるってことはDSの人？
でしたら扱い雑の定義教えてください。
こちとら過去に使用した2機種はゴム取れとかまったく発生させなかったけど。
基本1機種長期ユーザーなので丁寧に扱ってるつもりです。
欠陥端末をパナとドコモは提供しているとしか思われないような発言ですよ。
気をつけてください、ドコモの対応にイライラしてるんだから。

>>102
イライラしてとち狂ってるんだね。
風呂に入って寝てろ。

社員おつ

雑の定義(笑)

ワンセグアンテナ近くの
ゴムが取れてた・・・・

>>103
社員おつ

バカソニック
ボロソニック
クロソニック
ゲロソニック
シネソニック

他人事に思ってたら、私のも取れてたー(>_<)
右下のが…
こんなので有償修理ってなんだか馬鹿馬鹿しい。

なんか対策品が出てるって話もあるようだけど、未だにDSではゴム取れたっ
て事例は確認されていません。って言い張ってるのかな。

俺のが取れた頃は外装に傷つけないように扱ってたのに最初から落として
壊したの一点張りですげぇムカつく対応だったけど。

>>110
DSで働いてる友達にこの機種のゴム取れの話したら
全然知らない様子だった。たまたまそこの店だけかもしれないが。

>>110
この件に関しては確かにDSの対応むかつく。
最初から相手に非があるような感じで。
とにかく契約増なのかクレーム増なのか知らんが
2時間待たされたあげくの対応がムカつく。
ここ1年で3キャリア中一番ムカついた。
3つ持ちから2つ持ちにするど、ゴルァ

因みに ゴムは付けません
(￣∀＋￣) ﾆﾔﾘ

つまんね

撮るでえ〜 

無料保証の期間はいつまで？

無料保証期間言っても
DSは扱いが雑で壊したとか、同様の不具合発生報告なしとかの理由で
有料修理の一点張りだよ。

えーじゃぁ傷付いてたら交換してもらえないの？

電池カバーが最初からゆるゆるで不安だったからシール貼ってたんだが、いきなり無くなった。問い合わせたらそんな事あるのかと言われたあげく、もう三週間も在庫待ち…電池が熱いし雨の日の湿気も怖い。気を付けてたのに今日電池パックが無くなった。
気に入ってるしずっと持ちたかったのに、DSの対応がいらいらするー。

実際に修理してるのはPMCではない。
ゴム取れに関しては預かり修理か4月製造以降の端末なら改善品。

>>120
あまり自慢できる内容じゃないぞ。
docomoの製品は見切り発車の感が強いな。

昨日二度目のゴムとれだった でもまた新品に変えてもらえだぜ… なんせ俺は君たちと違って最高にイイ男だから(^-^)まあ君たちには無理だよな…

ゴムがとれたら 交換だよ 落として小さな傷がついたらすぐに交換だよ… 俺がショップに行くとスグに交換してくれるよ… なんせ俺はヤバイぐらいにカッコいいからな(^-^) 君たちは 携帯を変える前に顔を僕みたいなイケメンに変えなさい… それでは

スライドを開けてると微妙に前後左右にグラつくんだが…
これはゴム取れの前兆？

IDが…(´・ω・｀)

>>122 123
かっこいいな^^
あやかりたい、うらやましい
ドコモはユーザーによって対応差別してるのか…
好ましくない会社ではあるな

ゴムとれて修理から帰ってきた
ゴムが大きくなってたお

>>127
現行品と異なる部品付いて帰ってきたのか…

じゃぁ現行品はゴム取れの可能性があるので交換しに来て下さいって
なぜアナウンスせんのだ？糞ドコモ

作った時期によってムラがあるからじゃね？

ムラあるのは仕方ないにしても
キャリアの対応は最悪だな

書くの忘れてた…こんど同じ用な不具合があれば違う機種と交換しますからだって… そんなに俺に会いたいのかよ…

本日、ゴム取れガッタガタで交換になりました
２月末に買って、２月製造だったんですが
交換品は１月製造でした。

また、取れる可能性が・・・・

ドコも 同じだな!

ごむ

左下ゴム取れで今日ドコモ行ってきた
「有償」言われたから「なんで？まだ保障期間だお」って聞いてみたら
「保障（？）範囲外のものです」言われて？？状態
原因はめちゃ圧力を掛けて（？）スライドさせてっからって説明だったお
自分の職場は携帯持ち込み不可なんで出社→帰宅まで携帯用ロッカーにいれっぱ、
自宅では長くした状態で放置、移動時はポーチに入れてカバンの中に入れてるからそうそうスライドさせないわけよ
「買ってすぐこうなる、自分の使い方に問題あるなら修理しても１回じゃ済まない
正しい取り扱いの仕方おせーて、自分の使い方の何処がおかしいのか教えて、
でないと有償修理納得できない」言ったら「今回だけ」て新品に換えてくれた
…でも２月製造だたよ。これって下手すりゃまた取れる！？
ここ見てもなんか対応一貫してないんだけど、どうなってんの？
また取れたら素直に有償修理した方がいいのかな…

ゴム取れって 言われます
(￣∀＋￣) ﾆﾔﾘ

DSに持ち込んだ人は、対応した店員の名前はともかく、具体的な店名は明記した方が良いのではないかと、>>135を読んで思った。

DSもドコモマイショップやらで顧客の囲い込みもしているのだし、店の対応って囲い込まれる判断の大きな1つの要素なんだしね。

2ヶ月くらい前に御影クラッセのDSに行った時は、ドコモからそんな事故報告も聞いていないし、店でもそんな持ち込み事例もない
ので、メーカーに送ってみますか？と。
メーカーがどういう判断をするか判らないが、メーカーが無償と言えば無償だし、有償と言えば有償になるって言ってた。
あれから結構経つから、今ならまた対応が違うのかも。
前の機種の時の対応が良かっただけに、ちょっと期待しているのだが。当たった人によるのかな？

無償修理






(ただしイケメンに限る)

彼氏とスライドしてたらゴムが取れちゃったの…

>>135
似たような状況下です
端末触りに行くときはいつもルンルンなんだけど修理とか依頼しに行くといつも
対応にイライラさせられるんだよね…DSは

多分放置してるんでしょうね、ドコモは

糞だな

無償修理だお

ゴム取れ1回目は預かり修理だったけど、2回目は預託機交換になった。
なんでだー

でも、２Ｐから４Ｐに変わったからまあいいか。

>２Ｐから４Ｐ
kwsk

上でも誰か書いてたけど、DS凸報告は店名、担当者名、
出来たら日時も書いてくれると後々役に立つかと思いますが
いかがでしょうか？

>>145
いちいちそんなことメモったり記憶したりするか？車のセールスじゃあるまいし。
どこの誰がどんな対応をしたかって事実を知りたいんだろうけど
その前にドコモやドコモショップの総意として
ムカツクのか感謝感激なのかとユーザーのは受け取りになるでしょうよ。
ナンセンスな提案ですよ。そんあ提案する時点でショップごとの対応の差異があったりする
不安定なサービスを提供するキャリアであることを証明しているようなものです

ドコモは請求書の明細をよく間違う

>>146
>ナンセンスな提案ですよ。そんあ提案する時点でショップごとの対応の差異があったりする
>不安定なサービスを提供するキャリアであることを証明しているようなものです

でも実際ショップ毎の差がある不安定なサービスではあるよな。


店員の名前は確かにメモらないと一々覚えてないのも分かるし、こういうBBSに実名は可哀想な気もするが、
DSの名前は大体メモらなくても覚えてるだろう。どうせ近所にしか行かないんだし。

>>148
実名を曝すのは確かに不適切だね。失礼。

>ナンセンスな提案ですよ。そんあ提案する時点でショップごとの対応の差異があったりする
>不安定なサービスを提供するキャリアであることを証明しているようなものです

ある意味、まさにそれを知りたくて提案したのですが。

現状、このスレでの凸報告は店名など書かれていないものが大半で、
その報告は妄想や煽りの類いと区別がつきにくいです。
それを少しでも有益な情報提供としていくには、店名などが盛り込まれた方がよいのでは？
と言いたかったのでした。

ナンセンスというなら、「被害者の会」なんていうスレタイからして既にナンセンスな訳で(笑)。

>>149のインデント以下は>>146さん宛でした。失礼。

ドコモショップ高畑店は無償修理だった。
カウンターのおねぇさんが確認するってどっかに電話してた。
ゴム取れは把握してるみたいでしたよ。

>>151補足
カウンターのおねぇちゃんは俺が教えてやんないと
理解してなかったけど、
電話をかけた先がパナなのかドコモの本部？なのかわからんけど、
電話が終わった後、「ゴム取れの報告が多数あがってます。」
っておねぇちゃん言ってた。

メールとかWEB上でアナウンスしてくれないんだろうか
メールで何月製造分はゴム交換してくださいって書いてくれてたら
DS行ってもいちいち説明する手間省けるのにな
もう一辺DS行ってみよ

しかし何でドコモ何もしてくれないんだろ
もみ消しかな

自分のが何月製造かってどこ見たらわかるの？

>>152
少なくとも4月中旬にうちとこのDSに行ったときは、そんな事例挙がってねぇし。
使い方が悪いからそうなったんじゃねーの？保障書？あんたの使い方が悪くて
壊れたのまで面倒見るわけねーじゃん。当然有償修理だから。
\5,000位掛かるかも的な説明されたよ。
外装交換なら有償でも\5,000も掛かるわけねーのに。

ムカついたから食い下がって預託機に交換させたけどこいつも1月製造で早速
ずれてるけどね。

>>154
バッテリの下

>>155
>うちとこのDS
店名晒さないとただのネタ

>>156
そうか。別に隠す必要もねぇしな。盛岡大通り店の話だよ。
おねぇちゃんは状況をぜんぜん把握してなかったよ。
どっかに電話掛けてたのは一緒だったけど、電話終わった後の説明は
>>155のとおり。
落として内部が破損してる事例が云々とか言い出したところで流石に
説明がいい加減すぎんだろ。って突っ込んだし。

外装に傷がないから中が壊れたことにして有償対応とかどんだけ
出鱈目なことするつもりだよ？と。

>>157筆頭にたくさんの人ががんばってｺﾞﾙｱしてくれたおかげで
今月くらいからおｋになったのかもしれんね。

P-08Aもゴムのついているところ、
上２つが若干変わってただけだし、
スライド閉じたとき下側が右方向へガタつくのも
変わってなかったから、
発売が遅れてるのも「ゴム取れ」「ガタつき」の
対策中なのかもしれんね。

>>155
ありがと

>>156
茸基地外？

購入後3ヶ月弱
ガタが多くなったと思ったら
左下取れてた

>>153
おそらくDoCoMoの中では、ゴムが取れるって事例ではなく、落っことして壊した
としかカウントしてねぇんだろうよ。
だからDSのおねーちゃんはそういう説明をしたんだろうし。

DoCoMoには、ゴム取れの事例がないってのはカウントしてないだけだろ？って
クレームのメール入れた。
代わりに落として壊したって事例が多いと聞いたんだけど、そんなに簡単に
壊れるなら、強度不足とか、ゴム取れよりもっとマズい欠陥があるってこと
なんじゃねぇの？って書いた。

>>163
その通りだね
その内容だと誰も何も文句言えない
逆に問題点をアナウンスしといた方が
カスタマーサービスも問題なく取り組んでますって言えるのに
何で問題を隠すんだろ

>>151
>>155

報告�d�dっす。店名報告のコンセンサスが得られて以降は、
サンプル数としてはまだまだですが、とりあえず離れたDSでも
対応がほぼ同じだったことから、もしかしたら既に対応
マニュアルが存在する可能性は考えられそうですよね。

１カ月位前に左下が取れて凄く気になるが、怖くてDSに行けない。
当然の様に『有償ですよ』と言われ不愉快な思いをしそうで怖い。
他にも俺みたく気の弱い人いる？

>>166
おまえみたいなやつのせいで、メーカーはいい気になってるってわからない？

>>166
行けばいいやんｗ
すでに不愉快な思いさせられてるんやから

今回のことでもそうだけど
有償と言うのはドコモのビジネススタイルなだけだから気にしない気にしない

むしろ被害被ってんだからまずは被害者ヅラしておとなしくDS入店して
現状に困ってるって言ってみなさいな

>>166
イケ
そしてDSで言いくるめてきてくれ
そして教えてちょ

そしたらオレもDSでケンカしてくるから
無償修理してもらうから
今のガタガタもう生理的に耐えられなくなってきた

これ売ってP-08A買う

売り払って別の買いたいが肝心の修理が有償でしか
DS対応してくれないので困っている
DSとの話し合いがいつも平行線で困っている

皆様のご報告お待ちしてます、参考にします
何とか盆までに決着付けたいので

>>171

お盆！？
気が長いね

違うDS行ってみるとか思いつかないのかね。

可愛いし、ボタン押しやすいからほしいなっておもってたけれど
難点もたくさんあるみたいだね。

可愛い(笑)ボタンが押しやすい(はぁ？)

スイーツ(笑)

みんな有償だったの？
俺はクレームで直してもらいましたよ。

あんな不良品に修理代なんて払う気にならないでしょ

どうやって無償にさせたのか教えてもらえれば助かる^^
近辺のDS2軒行ったけど扱いが雑の一点張りで埒があかないので困ってる。
わざわざこの件のために電車賃払ってよそのDSに相談しに行くのもバカらしいし。
いつも2年以上大事に使ってきたのに今回だけ雑って言われて
結構頭きてる。またP903i引っ張り出してきて使ってる。

>>175

何がはあ？だよ。ボケッ。ｗ

ボタンが押しやすいというのは全力で否定したい。
これだけ他のキーの入力が間違って入りやすい機種も
なかなか無いんじゃないか？

スライドの中では押しやすい方じゃね？
N-04とか問題外だし

押しにくくはない。ただスピセレがDと較べるといまいちか。

俺は、店頭で有償と案内されたけど、メーカーの回答と見積り金額が知りたいから預かって欲しいと申し出たら、その場で委託機交換してくれたよ。
丁寧に使っててよかった。

対策品でゴム取れた人はまだいない？

>>177
＞近辺のDS2軒
店名晒さなければただのネタ

預り修理でも有償判定されるのは、明らかに外装ケースに破損があるからでは？店頭で交換断られるのも。

後は、モロ交換してもらい態度でてると無理っしょw

先週の日曜日にこの機種を買った俺は負け組だよな(涙)

しかしボタンの押しにくさは異様だな。

ゴム取れるのは盆休みくらいの予定でＯＫ？

ゴム取れ対策品
ttp://upload.jpn.ph/upload/img/u42546.jpg
P-08Aのようにバスタブ構造になった
修理明細では本体側の表（数字キーがある側）交換になっている

うは俺1ヶ月前くらいに出したけど、
未対策品だわ

あしたDSにクレームしてくる

ぼくは、ドコモにいって携帯を見せて最近ボタンを押すと、
ガタガタするんですけど治りますか〜？てもっていきました。
お姉さんが事務所に一旦携帯をもって入ったが、暫くして戻ってきました。
落とした形跡もなくキズもないので交換します、との事でした。
ゴムがとれてどーとか、一切言わなかったのが良かったのかな。
ほんとはゴム対策品に修理交換してほしかったんですが。
次、取れたら対策品にしてもらいます。

>>189
店名書かなきゃただのチラ裏ｗｗｗ

敢えて店舗名はふせました。
でも本当の話しだよ。
有償か無償かの判断は外装のキズの有無があるようにおもう。
落としたようなキズがあれば有償となるのでは。

>>191
別に隠す必要ないんじゃねぇの？なんか困ることでもあんの？

つか、外装に傷つけないように扱ってた俺でも>>155な対応だったわけだが。
内部が破損している事例が云々とか言い出すんだぜ。流石に呆れるしか
なかったよ。

仕様変更した対策品まで作っててもあんな対応だった上に、預託機に変えて
貰った後で、修理暦はあんたにつくからとか、今回だけは無償対応するけど
次は有償で対応するから。とか言われて気分悪かったんだが。

もっとも、ショップのおねぇちゃんはDoCoMoの言うがままにしか対応しねぇ
だろうから、DoCoMoが対応を変えたんだろうよ。

そろそろどんな修理したのかDSに聞きに行ってみようかな。ゴムとれの
相談をしに行ったはずなんだけど、落としたせいで内部が破損してたから
修理した、とか書いてあったらどうしてくれようか、と。

店によるし店員にもよるよな。
ほんとにいい店員ならすぐ「外傷もないので預託機と交換します」となるし
いちいち何癖つけてくる奴なら「スライドする力が強いんじゃないですか？」とか
落としてなくても「外傷はないけど落とした時に内部が〜」とか言い出す。

おまけにゴムとれなんて症状報告は1件もないとか言う

国民生活センター

消費者トラブルの実態をお知らせください

「消費者トラブルメール箱」では、消費者被害の実態をリアルタイムで把握し、
消費者被害の防止に役立てるため、消費者の皆様からの情報を集めています。
「こんなトラブルにあった！」「こんな納得いかない思いをした！」など
実際に体験したトラブルをお知らせください。

http://www.kokusen.go.jp/t_box/t_box.html

>>193
いちいち難癖つけてくる、というか、DoCoMoに忠実な店員ほどそういう対応
になってそうな気はする。
一介の店員が無断で預託機に交換しますとは言えないだろうから、DoCoMoに
どう対応すればいいか聞いて、それに従ってるだけでしょ。
だからDoCoMoが有償対応にしろ、って言うなら多少無理のある説明をして
でも有償修理に持って行こうとするんだろうし。

そういう意味ではDSよりその辺の携帯ショップのが気安く交換に応じてくれ
そうな感じがしなくもない。

>>196
残念。DSに行けと言われるだけ。

DSは平日でも1時間〜1時間半くらい待たされるからあんまし行きたくない
土曜は3時間待ちくらいになる
そのあげく難癖つけられて有償方向への話にされたから
ちょっと語気を荒くしておねぃちゃんと話した

新規契約者が多いのか機種変が多いのか解約者が多いのか不具合修理多いのか知らんが
いつも大賑わいだぞDS

ゴムとれのほとんどがスライドの仕方とか雑な人なんだろうと思ってて、
自分はゴムに負担かけるような下手なスライドの仕方じゃないし、扱いも丁寧だから関係ないと思ってたら
いつの間にかゴム取れてた。
誤解しててすまん。
確かにPがクソだった。
かなり丁寧に扱ってたのに…

5万円払ってこのｻﾞﾏっすかw

>>200

へぃ！そうでやんす。
５万８千円も払ってしやいやした。
携帯の値段ってそんなもんだと思い、買ってはみたものの
今となっちゃぁ高い買い物だったとちぃとばかし後悔しとります。
けど自分のはゴムは取れそうにない
というか逆にゴムのせいでスライド傷ができちまったい…

>>201
スライド傷？ができる奴は既にゴムがずれてるよ。
当初の位置にあるときは突起の部分しか当たらないようになってるけど、
これがずれてふちの出っ張りに乗り上げた状態になって来るとスライド中
に常に触れた状態になるんで摩擦で痕がつく。

そのまま使ってると引っかかった拍子にポロリと取れるだろうよ。

9,800円で買えるのになんで58,000も出すの？

いろんな条件が重なって、その値段になったんやろ。

携帯をマトモに機種変更するなんて、もはや馬鹿げてるよな。
もはや携帯は新規一括特価+即解約がベスト。
新規契約時に家族割を組めば本体代金にポイント充当できるし、
手数料+利用料だけで13000円から15000円、これに本体代を足した程度で機種変は出来る
わざわざ正規価格の58000円なんかで機種変するなんてアホのすること。
早期購入のご祝儀価格って事か。不具合セットの。

ご祝儀価格で買ってもDSのアフターが糞なんだよね

またまたご祝儀価格でP-08Aなんて買えないしな
何とか頑張ってもう一度無償修理に持ち込めるようにしてみる

>>120
製造時期ってどこに書いてある？
昨日買ったばかりなんだが不良在庫なのかしら

バッテリー外したら書いてるよ

４万以下で機種変更したいのにまだ５万５千円だった

>>203

58,000を出したのは発売間もなくだったもんで

ガタツキで２度の無償交換をしましたが、今回ゴムが取れかけていたので３度目の修理に向かいました。
結果メーカー側の言い分は圧力によるものだという事で有償修理だと言われました。
前回交換からたった半月での不具合で外見上も全く新品状態なのにおかしな話です。
なんとかDS側の配慮で今回は無償修理になりそうですが、このままでは納得いかないので
徹底抗戦する予定です。
別な機種に変えてもらうのも考えています。

>>211
>>187

>>211
>>190

ゴムとれのクレームじゃなく、外装交換したんですが、
前はゴムが平面に貼ってあるようでしたが、
交換後はくぼみにはめこんであるようです。
ちなみに5月製になってました。

↑ごめん。
よく見たら、前と変わってないような気がしてきた。すごく微妙です。
対策品はすぐにみて、わかるレベルなんでしょうか？

自分も黒い物がはみ出てて何か挟まってると思って取ったらガタつきました。
それも両方。
まさか、両面テープで貼っただけの部品？がスライド部分にあると思わないじゃ無いですか？

これがゴム取れだったのですね。
このスレッドにたどり着いてＤＳに行って修理も考えたのですが、修理に出すとダウンロードした着メロやiアプリはやはり
消えてしまうのでしょうか？
ちなみに現在自分で厚紙を切って両面テープで張ってガタつかない様にしてます。
やはりずれるので定期的に交換してますが・・・

着メロの設定や購入した待ち受け画面、お財布など、全てコピーしてもらえます。
全く同じものができます。
ただし、機械のことなので失敗することがあることを了承する
サインをしなければなりません。

俺もついに取れてしまったので、ドコモショップ行ってきた。

店によって対応が違うんだね。
１件目は預かり修理になりそうだったんで、断った。
しかも、「上部に圧力がかかり〜」みたいな、こちらに非があるように言ってきた。
２件目は預託機交換になったんだが。

両方とも都内です。

今日４回目の交換… 今度は５月製造だった

俺も交換で5月製。ゴムの取れる気配なし。

預託機交換なら5月製でないとダメということですね。

どこのDS？教えてくれると助かりますm(__)m

修理代かからなくなったの？
ゴム取れで金取られるのいやだからがまんして使っているんだけど
ガタガタして使いにくいから修理したい

案の定2回目取れた。右下が取れて左下が外側にずれてる。
1回目取れたときに交換された預託機の左右のガタが大きいのが気になってた
んだけど、このガタつきで閉じた状態で左右にシートが揉まれて外れたっぽい。

次は有償な。とか言われてるんだけどどうしたもんかねぇ。
外れて当たり前の構造のものを売りつけられて修理は有償とかふざけんなって
感じではあるんだけど。

自慢していい？お金ってなに？ ４回とも 頭下げられてその場で新品と交換だよ 今度ゴムがとれたら 違う機種と交換しますね… だってさ… いい男は違うよね

落下痕や水没マークに反応がない本体の場合、
不具合がでたとき、基本的に交換をメインで考えてるDSはある。
どの機種でも行ってくれるけど、実際はそんなに多くはない。
>>225の内容が本当だとしたら、極めてマレな例だと思う。普通はあり得ない対処方だから・・・

預託機に交換はあっても、別機種に交換はありえないな。
預託機と新品を混同してるあたり信憑性はない。

DSの名前晒さない時点で信憑性ないでしょ。つかチラ裏。

>>227
多重故障(何度修理をしても同じ箇所が壊れる。概ね３回以上）の場合は、同価格帯
の別機種との交換か、高額の場合は、優遇差額で交換取扱いする。

知らなかった。
サンキュー

妄想だもん。知らないの当たり前。

大阪の某芸人みたいに散々ゴネまくった挙句、多機種に交換させたと言う事でも無いかぎり、
不具合が何回起きようと、多機種への交換はあり得ない。
DSによって対処方法は違うのかも知れないが、あるならDS名を伏字でもいいので晒して欲しい

俺は九州だよ… 色々は言えないけど 違う機種に変えてもらえるのは本当だよ こちらが悪いので ５月製造でダメでしたら Ｐ以外の機種に替えさせていただきますって頭下げられたよ… さて ４回目の新品 今のところはゴム取れしてません…

みんな喜べ！行って来た！

ゴネられるって言う噂だったので、行くの嫌だったんだけど別件でDS行く用があったので行って来た。

ゴム取れの事とかいっさい言わず「なんかガタつくんですけど」とだけ言ったら
「こちらはお客様の過失でなく製造上の問題と言う報告が上がって来てますので即時修理（預託機交換）になります」
って、あっさり交換。

5月製だったよ。偉い人と研修中の二人で対応してくれたが丁寧で素晴らしかった。良かった、嬉しい。

帽子のおばちゃんの看板

>>234
DSの名前もないチラ裏なんかに誰も喜びませんが何か？

ちゃんと最後にヒント書いてあるよ。おばちゃんは、、、しゃちょ、、

>>232
以前、モトローラの機種で何度修理に出しても別のところが故障したり
本体になかった傷がついて帰ってきたときは別機種交換になった。
旧東海管内でゼロックスがやっているＤＳ。

2月に購入した者だが、左下・右下2箇所のゴムが取れ、
ガタガタと不快なので都内のDSに行ってきた。
>>189を参考にして、ゴムの件は何も喋らずにガタガタするとだけ言ったら
あっさり預託機交換と言われた。

んが、預託機も前のと同じ2009年1月製だったので
対策品にはならないのか？と突っ込んでみた。

そしたら姉ちゃん、奥に引っ込んでどっかに問い合わせした後戻ってきて
「対策品は存在しない。」
「本当は有償修理になる。」
みたいなことを言い始めた。
遠まわしに脅されてる感じはしたんだが、有償よりはマシだと思って
預託機交換で折り合ってきた。

その後の手続き中、またすぐに同じ現象になったらどうすればいいのかと
聞いてみたところ、同じ対応は約束出来ない、、、的なことを言われた。

以上、参考まで。

取れちゃうゴムは両面テープで貼ったりは出来ないの？

上と下をばらさないと無理やな。
分解すると保証がきかなくなるよ。

価格.COMだったかな？取れたゴムを接着剤でつける画像があった

それは、あくまでも自己責任で・・ということですね。

うん、接着剤よりは両面テープの方がどうとでもなるかなと思ってさ。

超強力両面テープ。
カー用品店にも売ってるね。
エアロパーツをくっつけるような強力なテープがある。
でもテープの厚みに注意。

135です。
本日とうとう２度目のゴム取れ（今度は右下…通話切るボタンの方）しました

で、ドコモの故障に電話してみたのよ。そしたらよ、
「そうゆー報告はあがってきてない」

これが７月１３日現在のドコモの回答です。
「ホントに！？有償修理するとゴムの部分が変わってるって話もあるけど？」
って聞いてみたけど、「ハテ？」みたいな感じ。
諸兄よ、ドコモの把握はそんなもんだ！
俺らの声はまったく届いてないぞ！

ほんとに把握してるのないのか？
万一、有償修理してる人のが、何かしらの対策をしているのであれば、
それは何か不具合があるってことではないの？
って聞いたら上司と相談するといわれて
（なんか自分が理不尽なクレームをつけているようなやな感じだ）
仕事中携帯NGなんでそのこと言ったら休みの15日OR16日に電話くれるってことに

なんかマジドコモがかーり
預託機交換はホントの内容では報告されてないようだす

5月製の預託機をもっているDSはクレーム受理。
2月製の預託機がまだ残っているDSはゴネル
（対策品ではないのでまた交換に来られるのがわかりきってるから）ってことかなぁ？

どう？

ドコモから電話きた
「初期不良ではない、対策（対応）もない」
「修理は有償」「対応している部署もない」　がドコモ故障係の回答
本部にも問い合わせたが…　ということでした。

その後、ＤＳへ。回答はほぼドコモと同じで「店としては修理ＯＲ交換」とのこと
すっげー時間かかったんで、「修理に出したとして改善になるか分からないのでは
有償前提での修理は納得できない」と話して、結局製造が新しいの（６月製があったんで、６月製）
に交換してもらった。
ＤＳから本社にも問い合わせをしてみるとのことで、
その結果を携帯に連絡もらいました。

したらば、「そういう（ゴム取れによるガタつき）申告があり、４月製からは
そのような症状がでにくいよう対策されている」との回答が！

今までの時間は一体…

という訳で、４月製以前の端末を持っている場合は有償修理を受け入れず、
４月製以降製造の端末と交換してもらえるよう交渉するのが吉と思われ

つーか、きちんと情報提供しろと、ドコモ
ここまで突っ込まないと分からんて、泣き寝入りして修理した人けっこういるだろ

>>247
>ここまで突っ込まないと分からんて、泣き寝入りして修理した人けっこういるだろ

そうそう。これがDoCoMoの体質なんだろうよ。欠陥品売りつけておいて大人しい
奴から修理で二重にカモってんだからな。
知り合いのも右下取れちゃってる層なんだけど、俺がDSとやりあった経緯を教え
たら、面倒だから泣き寝入りするって言ってたし。　

uuyggg 3547447444

7727272272

>249
>250
すいません。
子供が勝手にいぢって意味不明のコメントになっています…。

私のピンクも左下のゴムがはみ出してるからDS行って対策品に交換してもらいたいけど、揉めたくないなぁ…。
ちなみに20009年2月製。

>>251
ドンマイｗ

>>252
ちょっとその携帯見せてくれよ。

>>254
DSの人？

っ　20009年

>>252
私は２度目だったんで、（１回目の交換の時、ＤＳで２回目の交換はしません、みたいなこと言われてたので）
まずは１５１にかけてみたのです。１５１の回答は↑の通りなんでおススメしない

ここまでの書き込みを見る限り、ＤＳごとに対応方法がバラバラなんで、
まずは「なんか部品みたいのが飛び出してるんですけど…？」って相談してみては？
そのまま交換になれば良し（ただし４月製以降なのか確認した方がいい）
「お客様の使い方がーー」ってなったら抗戦するＯＲ別のＤＳに行ってみる

ってのはどうでしょ？
ただ「対策品あるんでしょ！！？」って最初からガチンコもぼみょう

>>257
アドバイスありがとうございます。
まずは、柔らかく「部品みたいなのが〜」と言ってみることにします。
抗戦に勝てる自信は0なので、「お客様の扱い方が〜」になったらまた別のDSに行こうかと思うのですが、DSに来店時の記録は残りますよね？前回も同じ内容で来てたからと、別のDSでも同じ対応をされないかが心配です…。


あ、20009年になってますね(笑)すみません。

>>258
ＤＳの記録が分かるかは分かりませんが、もし本当に共有されてるんなら１５１の電話で
完璧私は「ヤバゲ、根は深いぞ」と把握されてそうなもんですが、その後のＤＳではめっちゃ時間かかりましたよ

１５１の人に「故障係としての回答がそれ以上でないならＤＳに行ってみる」と言って応対終わったんですが
担当の人に「よろしければご来店予定のＤＳにこちらから連絡しておきましょうか？」って言われた。
そんなんいらんと言いましたが、どこまで履歴を取っているのかはじぇんじぇん分かりません

万一「あら、前も同じ内容でー？」とか言われてもいいじゃないですか
「その時はまだ我慢しようと思ったんですが、どうしても気になって…」とか言えば
理不尽なこと言ってるわけじゃなし、そこまで気にする必要ないと思うー

皆さん泣き寝入りせず頑張って下さい！
昔P900の時不良で12回交換してもらったことがあります。
SH905の時もフリーズが酷くて3回交換してもらいましたが直らずD905に変えてもらいました。
自分にとって携帯は高い買い物なので妥協しませんでしたがDSやドコモからしたらクレーマーだと思われてるかも。
でも我慢してたら不良自体も減りませんからね。
P-02は持ってないんですが皆さん良い結果になるといいですね。
失礼しました。

>>259
そうですよね。こっちが悪いことしてる訳ではないのだし、気にすることないですよね。
近々ショップに行ってみます。
259さん本当にありがとうございました！

使いはじめて3ヶ月。
最近左下のゴム取れでガタガタ気になったのでDS行ってきました。

口論はしたくなかったので｢ゴムが取れたかでガタガタして気になるんですけど。｣と言ったら｢有償か無料か聞いてみます｣と対応してくれました。

で、ドコモかどこかに電話したのかで。

結果は｢お客様の製品は対策品ですので、気になるようでしたら、3990円で有償修理になります。｣
って言われました。

そのまま帰ってきましたが。

2009年3月製造って対策品でしたっけ？？

MNP0円でこの機種にしようと思ってるんだけど
箱の状態で製造年月って分かるものですか？

>>262
対策品なのに有償？
対策品以外が有償なんじゃないの？
ぼったくられんの？

3月製造は未対策と思う。4月あたりからは大丈夫みたいだが、5月製は完全対策品

>>264
未対策品は、ドコモ側のミスでゴム取れが起こっちゃうわけだから無料。
対策品は、ユーザーの使い方が悪いからゴム取れちゃったってことで有償修理ってことだと思う。

そーですか、やっぱり3月は未対策品ですよね。どうやって言えばいいですかね？
証拠のwebページとかあれば印刷して持っていけるんですが。。

つかみんなどこのDS？
そういうの教えてくれたら助かるんだけど。

>>267
DSの人？

>>268
上のほう読んでない？
DS書かなきゃチラ裏と変わらないって。

対策品かどうかは、見比べるとわかります。
未対策品は平面にゴムが張り付いていますが、
対策品はゴムまわりが少し盛り上がっています。

立石店に行って親身になっていただきました。

対策した写真お願いします

>>269
お前にいちいち報告する義務はない
ここは相談場所だから問題に当たってる人は参考にすればいいだけなんだよ

>>272
このスレうえのほう
まだ残ってるんじゃね

>>272
その通りや。

ついに右下が取れた。１カ所だけでもかなりグラグラするね。
応急で厚手の両面テープと薄いシートで、適当な大きさで貼って見た。
DS行くまで、これで問題ないレベルです。
下側の場合は、なんとか隙間から貼れるね。

>>273
ぷ

P-02Aのゴム取れというのか話題に上がっていますが、対策品は存在するのか？
何月製造から対策品か？？
とドコモにメール問い合わせしたが、回答になっていない。
壊れたら近くのDS行ってくれ。そこで見て判断するみたいな答えだった。

答えてくれないようですね。

>>277
5月製以前が対策品でしょ
対応事態がバラバラなんかもねDS

基本的にDSのお姉ちゃん旗だのイタコでしょ。
勝手に判断できないからDOCOMOに判断を仰いでるだけだと思う。
うるさ型の客に預託機廻すのは各DSで判断してそうだけど。

>>277
何でdocomoにメール？
常識で考えてみればPanasonicだろw

これだから日本人は海外からバカ扱いされるんじゃねぇのw

>>280
PMCはDOCOMOの製品だからDOCOMOに聞けっていうありがたい定型の返事を寄越すだけで
全く使い物にならないのは過去スレに書いてんだけど。

他のDSでも3月製品は対策品って言われた。

もうこのガタガタで使っていこうと思います。もっと使って嫌になったら外装交換かな。

新規で考えているんだけど、本体見ないで対策品かどうか
見分ける方法ってありますか？
>>263さんと同じ質問かと思いますが・・・

ショップの人に「対策品なら買います」って言えば調べてくれるかな

>>280
PMCはドコモにいわれて作ってるっていう「こと」になってるからね。

>>283
買う時に見せてもらえるから
その時に製造年月日をみて言うか、
それとも持ってきてもらう前に比較的新しいのを持ってきてくださいっていうかのどっちか

箱じゃ多分わからないと思う

オレなんて当初からゴム無しだぉ
そのほうが気持ちいいじゃんか

ゴムがないとユルユルで気持ちよくないんだよ！

ゴムがなくても、ゆるゆるですね。

修理してもらったゴムがまた取れてしまいました。。
１回目も結構ゴネて無料で修理してもらったんですけど２回目は有償っていわれた。

以前にも２回目有償っていわれた人はDSいったんですかね？
携帯お届けサービスってのに入ってるけど安く外装交換とかしてもらえないですかね。
交換して携帯お届けサービスやめる事とかもできるんでしょうか？

>>288
あたたっ(;´д｀)

修理に出していたのが帰ってきました。
対応はまぁ他と変わらなかったかなと。
最初はそんな事例のお客は他に経験がない、貴方前も同じ事例で来ましたよね？ドコモ側がそれを機器不良としていれば無料だと。
結果は無料でした。多分モニタ側をゴッソリ買えたんじゃないかな？

御影クラッセ店

今日ＤＳ行ってきます。
発売日に買って、２ヶ月で右下のゴムがとれてるのに気付き、色々あって今になってしまった…
やっぱ傷あったらこっちのせいにされちゃうのかな？
ゴム無しに気付いてから落としちゃったんだよなぁ…

>>1-292

バーカ

ゴム取れに気付いてから落としたのは不運。
僕は預託き交換に決まったあと、在庫がないので納品待ちになったとき
お姉さんにくれぐれも落としたりして傷をつけたりしないように
と注意されたよ。交換できなくなるって。

>>289
ケータイ補償は預かり修理ができないようなトラブルに見舞われた場合に使うサービス。
入っていたからといって外装交換修理代が安くなるものではない。
ちなみに状況にもよりけりだが、普通はフロントケース交換￥3,885、もしくはフロントリア両交換で￥3,990。
揉めてたり、何度も同じ件で来店していれば店判断で￥945or￥1,050。
無償はレア。
だから次は有償になると念を押されたんだろう。

DSの言い草で「聞いたことがない」っていうけど、「だから？」って
いう話しだよな。
起きている事実には目を瞑って、（例えば）１万件起きている
不具合なら対応して、１件なら対応しないってことか？
それでもその客にとっては不良率100％なんだよね。
設計的に問題なければ製造の問題には責任持てないとも言ってる
ようなものだし。メーカーとして最低な対応だ

ゴムはまだ取れてこないんだけど。
フォーマカードが抜けないんだが。
取説見ると特に技も必要なくﾁｮｰ簡単そうに書いてある。
しょうがないからセロテープをペタってして取ったよ。
みんなそう？

ゴムが取れないようにするにはどうしたらいい?
下手にいじると保証対象外になるんだよね

>>297
スレタイ読めないのか？

>>300
死ね

>>300ケンタッキーフライドチキンｲｷﾛ

>>297
そういう仕様だから

店頭モックのP-02AとP-08A　ゴムの形状が違ってた。

P-02Aは全面平べったいが、P-08Aは先頭が直角に折れ曲がってた。
P-02Aの対策品はP-08Aのゴムと同じ形状ってことなのかな？

F-01Aと同じような事があるんだね。
けどこっちの方が、沢山人がいるからいいな…。
ドコモの対応は最低という事が分かったけど。

>304
F-01Aの方が
深刻な欠陥じゃない？

下のゴム２つが取れてるみたいでガタガタなんだけど、一回落としたことがあって傷があります…
ＤＳにいって替えてもらいたいけど落としたせいにされちゃうかな？

実際落としたせいかもしれないからな

落とす前に取れてるんです

DSでそんないい訳は通用しません！ｷﾘｯ

マジで取れるｗ
もう少しPは品質を高めて欲しいよ
機種としてはかなりいいと思うけど

DSによって対応が違うみたいだな。
それなら、ここの住民で無償対応できたDSのリストを作ろうぜ。
もしゴムが取れたらそこのDSに行けばいいだろ。

>>305
F-01Aの方が深刻ですよ。
P-02Aの場合、外装ですから普通に使う分には支障は無いと思いますが…。
F-01Aの場合は、ワンセグ入らない、ヒンジが鳴る、これくらいならいいですが…。
下手すれば水没しますからね。
ただF-01A使いでも、オレはそんな水につけるようなバカみたいな事しないとか言う変な奴がいますからね…。
メーカーで水場で使えると書いてあるんだから、水は通常使用できる環境なのに。

自分のは１月製なんだけど大丈夫みたい。
取れたらどんな感じなるの？
取れた写真ありますか？

ま、みんな頑張って勝利をその手に。

>>306です。
今日菖蒲のＤＳ行きました。そしたら無料交換してくれるとの事です。ただ交換してくれる携帯がないので取り寄せてからとの事です。
ただお姉さんは初めてだから交換するってのを強調してました。

おれは有償修理で押し通しているが例外なく皆ごねるなｗ
こんな糞端末選ぶお前らの頭が不良品だっつーの

買っちゃったもんはしょうがない。

交換って本体ごと交換なんだな　だから「初めてだから交換」とかいって２度目は交換させないようにしてる

>>318
意味わからん

ゴムが取れるたびに何度も本体丸ごと交換ってかなわんだろ。
修理だすならともかく。

１月製だけど、ショップに持っていったら預託機になるかな？

携帯保証何とかサービスに加入してわざと水没させて
新機種に交換すればいいのでは？

ケータイ補償お届けサービスで元がP-02Aは、交換してもまだP-02Aだろ

片手で頻繁にスライド開閉させると、圧力負荷が偏って
ゴムが外れたり、ガタつきし易くなるのかもね。
両手で丁寧にスライド開閉してる妹のは大丈夫の様なので・・・。

>>304
ドコモの対応が最低ならauやSBはなんて言えば良いのやら
ドコモの対応が最低だと思うならたぶんこの世の中を渡り歩いていくのは不可能
マジで心配する
この世の中ではこれで一番マシな部類なんだよ

欠陥品といってもいいな
機種としてはなかなかだけに残念だ

>>325

激しく同意

auやSBの対応なんて酷いもんだ

ﾏｼとかで納得は出来ないだろうよ。対価をちゃんと払ってるんだし

やっぱパナはダメだな。最悪。

>>305
>>312
何でここで、F批判？
だからパナはヤダな、社員 工作員ウヨウヨで。

こんばんは。自分も昨日ゴムが取れていた事に気付き
慌ててDSに連絡しました。
今日店長に確認をしてもらったところ「無償で出来ますよ」と言われ
「よろしいんでしょうか？」と逆に聞き返してしまいました。
メーカー送りになるので10日ほど日数は掛かるようですが
他の部分も気になったところは無償で直して貰えるみたいです…。

田舎なんですが、ありがたいと思いました。

これは欠陥品だろｗ

無償で出来た人いいなぁ
うちは、「当店にある同じ機種も同じような症状が出ているし、スライドなのでガタつきはしょうがない、有償になるか無償になるかは修理に出してみないと分からない、メーカーに送ると必ず修理されてしまうから見積りも出せない、有償になる可能性が高い」とのことでやめた。

DS判断ができなくても、メーカー判断で無償になるかな？

「どのDSに行ってもお客様が来店された情報(症状など)は分かるようにしておきますので」って言われた。
ここでゴネたらその情報まで打ち込まれてたんだろうか。

店員のさじ加減ひとつです

スレが立って４ヵ月でまだ1/3しか消化されていないところをみると、
端末の出荷台数鵜から考えても、ゴム取れは限られた極一部の事象と考えるのが妥当かな・・・

気がついてない人が多いんじゃないの

２つが重なってる接触部分にある小さなゴム４個のうち、一つが取れたから
本体丸ごと交換しろって話だし

諦めているだけです

修理出してきました
ガタつきと急に電源が落ちるという症状が出ていました
DSへ行くとすんなり交換という形になりました
やっぱりDSによって対応が違いますね

この機種に限らないけど、何か不具合があるとメーカーに言うとドコモに言ってくださいってなるし、
ドコモに言うとそれはメーカーに言ってくださいってなって二度手間だよね。
もうこういうキャリアが買い上げて売る方法は無くなったほうがいいかもしれないね。

てゆーか、日本の携帯電話事業は
キャリア各社が囲い込みに必死で無駄な経費が多く
それを利用者が負担させられているんだよね。
業界が基本仕様を統一して、ICカードを入れ換えて
どの端末でも使える様にしてくれれば、
メーカーの開発コストも減って価格も下がるだろうに・・・

★オナニーコントロール★

オナニーコントロールとは高度なオナテクの一つであり
約3日で精子がMAXになるという生理現象を利用したオナニー管理の事である。
レベルの高いオナニストは「オナコン」または「寝かせ」と呼ぶ事もある。
オナニーコントロールは毎日精子欠状態で快感の薄いオナニーを続けるよりも
２，３日オナ禁を己に課した後の爆発的快感を伴うオナニーの
ほうが前者の快感をはるかに凌駕するという驚異的な発見から生まれた。
快感に飼いならされている若く無知な男は我を忘れ
毎日ちんぽをしごき続けているため短い周期の
オナ禁は意外と盲点になりがちな発想なのである。
「快感に支配されるのではなく快感を支配する!」、逆転の発想から生まれた
オナニーコントロールをマスターすれば至高のオナニーライフを
手に入れることが可能だ。いざ無限の可能性へ！
さぁ君も今日からLet'sオナニーコントロール！

ネタとか思ってたけどマジに取れるなｗ
個体差だと思うけどもう少し品質をパナはしっかりしてくれないと

これ放置してたらまずいかな？外装交換高い・・・

これ、ホントにゴム取れるの？
春から使ってるが、一向に取れる気配が無いんだが・・・

長野県の田舎のドコモスポットですが、預託機に交換になりました。
ちゃんと話も聞いてくれて、対応してくださいましたよ。

P-02Aはまだ取れていないけど、昔使っていたW52Tは
汗や湿気で簡単に取れてた。

ゴキブリの卵みたいのがピローんと出てくるんだぞ・・・

>>346
ありゃま三洋31SAなんて壊れにくく良い機種だぜっ！
残念なのは色が貧乏くさくハゲてしまう

３ヶ月前ゴム取れして家の近場のドコモ２店舗で有償修理になると言われ
諦めてたんだけど今日他のドコモ行ったら新品と交換してもらえた
しかも次ゴム取れたら無償で修理してくれるって
＠宇都宮

>>348いいなー

>>348
新品とって本体丸ごと？

淋しいね、あなたたち。
失敗と成功は紙一重。あなたたちの人生、もはや「失敗」です。
ゴム取れは結局は「保障の対象外」なのですから、いつか改善される日がくるまで
まてばいいんじゃないのかな？
だって、今、あなたたちがなにを言っても、実際に改善できてないんだから。
なんなら、君らが作れるの？オ・タ・クさん。

>>350

そうです新品です
バッテリーは前のやつですけど
自分は３店舗回ったけど地区によって全然対応違いますね
対応の良い店舗を探してみるのも良いかもしれませんね

>>351
怒らせようと必死なのはなぜ？
リアルで腹立つことがあってネットでアンチキャラ気取ってみたいとか？

ゴム取れてなくなってしまったので、ホームセンターに行ってゴムシートを買ってきて両面テープで貼ってみた。
カタカタはしなくなったけど、摩擦が大きいのか片手でスライド出来ない･･･
おまけに塗装がうっすら剥げてきた･･･欝

>>353
いや、>>351はゴム取れの修理で、有償修理で押せという上司と
無償修理を主張する客の板ばさみでストレス抱えたＤＳの
お姉ちゃんだよ、きっとwww

>>348
オイラも取れた。スライドする時は両手で持つなど、ものすごく
丁寧に扱ってたのに。設計・構造上の欠陥だよ、こりゃ。

でも地元のＤＳ、親切に対応してくれたよ。
窓口のお姉さんも丁寧な口調で、購入してからの期間も考えると、
って事で無償交換。バッテリーと電池カバーはそのままだけど。
店によって対応が違うのは仕方ないらしい。
ＤＳでもオーナー会社によって考え方は様々みたいだし。
＠静岡

クレーム付けまくってたらＰ−０８になった
うれＰ

P-02Aの方が好き
P-08Aの安っぽいチープな色使い外装が嫌

>>356
kwsk

P-02Aは０８Aに劣る部分が結構あるぞ

>>359
それ、普通に考えたら当たり前のことなんだがな。

基本的に劣ってないと拙いだろ。

後続であるはずの機種で進化してないのもあるからな

N706ie→N-05Aとかね　端末カラーだけ変更してた。

P-02A→P-08Aで変わったのは
・カメラ＆ライトの強化
・ワンセグで中間フレーム作成数が増える事もある
・ｉモード内臓ブラウザが新しくなった
・ボタンの凸

そのくらいでしょ？
カメラもワンセグも劇的に変化してるとは思えない
ブラウザは容量が100KBから500KBになったのと、テキストコピー可能になったのは羨ましいけど、基本的な操作（進む・戻るなど）が変わったって聞くし、
メッキや塗装のハゲも事例が有るみたいだし、外装カラーや全体を考えるとP-08Aより02Aの方が好き

>>358
有償修理に納得いかないということを延々主張してたら
責任者らしき人が出てきて何かもっともらしいことを言いだしたが
最初の受付のねーちゃんと言ってることがモロ矛盾してたので
そこを突っ込みまくってたらＰ０８買い増し０円のご提案が・・・！

ＩＣレコーダーは必須

買い増しっていうことは、０２も手元にあるの？

D905iからこの機種に変更したけど、スレ見てたら何か不安になってきたｗ

普通に使ってたらゴム取れガタツキは必ず発生するので
気にする人は絶対買わないほうがいい

ガタツキはスライドでは仕方ないと思ってる。F-09Aに比べればマシ。
折りたたみでもN904みたいなクニャクニャもあるしね

デフォで５〜６万もする買い物して｢マシ｣とかってのはちょっとイヤだな。

大体、ゴムが取れたらガタつくんだから、スライド云々の問題ではなくて
製品固有の耐久性の問題でしょ。
わざわざゴムが付いてるのは、付けてないとガタつくからであってさ。
今のドコモのスタンスは

「製品お渡しした時点ではガタ付いてなかったでしょ？」
「え？ゴムが取れた？」
「それはお客様の使い方が悪かったのでは？」

ってとこでしょ。こんだけネットで書かれてても未だに
「そういった報告はありませんが」
って言うんだぜ、ＤＳのネーちゃんwww
これはそういう指導がいってるとみるべきだよ。

だな。おれもさんざんDSで話したけど報告はほとんどありませんって言われたよ。
報告あった方も皆さん有償修理ですとか余計なことまで言ってきやがった。
ひどい対応だよ。
＠関東

前P906i使ってたんだがなくしてしまい同じものが在庫なかったからこれにしてもらい新しくなったから
浮かれてたが不人気機種まわされただけだったのかｗ

半年以上使っているけど
ゴムが取れそうな気配すらないが・・・

なんかスライドの隙間から飛び出して来たんだけど、これがそうなの？
http://imepita.jp/20091102/549630

そうです。噂のアイツだよ

こうやって取れるのか・・・

DSへゴー！

ガタつくことを伝えたら即座に交換してくれました

　落とした傷があったりしたらダメそうな感じでしたが
　
　お店の人の話だと、修理に出せばこのようなことにならない仕様？なるらしい
　交換だと同じような症状がまた出るとのこと…

昨日DS行って来た。
外装パーツ扱いなんで、保証の対象外の一点張り。
なんかムカついた。

DSによって対応が違うなぁ。俺はゴム取れで交換になったけど･･･
修理で4000円位でしょ？使い込んでボロボロになったら外装交換かな。
だけどカタカタは気になるな。都内なら交換で対処してくれるDS知ってるけど･･･

>>378
都内勤務の営業職なんで教えて下さい。
昨日行ったのは埼玉の三郷店です。

>>379
豊島区内の北口DS(ビックカメラがある所)
何だかカタカタするんだけど･･･って聞いてみたら？

ゴメン。間違った･･･
北口じゃなくて西口DSです

>>380
ありがとう。
そこなら明日仕事中に寄れそう。
まだ取れてないから、カタカタはして無いんだよな〜

>>373
でもソレ、取れてると言ってイイんでないかい？
それともズレてる、か？

粘着力が落ちてるワケだから、位置を直したところで取れるのは
時間の問題かと。

結局のところ原因としては、液晶とキーのスライドの左右の遊びに
対してゴムの幅が狭すぎた、ってトコなのかな。
スライドを収めた状態で液晶とキーが左右にズレると、キー側の凸が
液晶側のゴムからハズれる。その（脱輪したような）状態でズレを
戻そうとするとゴムが凸によって押されてズレる、って感じ。

ってか、説明するのムズいな。

単に、糊が弱いだけなんじゃないの？

脱輪で外れるのかな？確かに横方向にガタはあるけど。

初期ロットはかなりの確率でゴム取れるみたいだ。
5月以降のロットは取れにくい感じがする。俺のは不具合交換になった6月製だけど取れる気配はないなぁ。
横から見てもゴム自体のズレもないみたいだし･･･

充電とか差し込むとこがまじでがばがば。イヤフォンとか完全に接続不良というか形があってないようですぐにとれてしまう。
あとカバー？ふたみたいなところは常にブラブラ。カチッてはまらない。
たまにフリーズするし、歴代使用してきたケータイの中でも群を抜いてグズだよー

>>386
扱いが雑か、安物イヤホン使ってない？
使ってる時に端子を壊しちゃったんじゃない？
DSに持っていき無料の故障診断をススメル

俺のは端子もカバーもキッチリカッチリ止まってるぞ

フリーズした事は無いけど、アップデート前には たまに再起動した事があった

ウィジットは重くて使い物にならなかったが、全体的には、まあ使える携帯だと思う。
過去には、もっと酷いゴミ携帯たくさん在るだろ

米386-387
オイラのもカッチリだなぁ。387の言うように見てもらったほうが
いいかもね。でもカバーも接続端子も緩くてハマらないんじゃ、
本体のほうが悪いんだろうね。ま、原因を確定させるためにも
ちゃんと診断すべぇ。

いっぱしの口を利く前に、アンカーの付け方くらい覚えろよ。

付け方は別に間違ってないな

389はアンカーっていえば>>だけなんじゃね？
いっぱしの口を利くm(ry

米がアンカーになったのか・・・

すごいね

くだらん
バカは雑談池

私のもとうとうゴムズレ発生(T0T)docomoで無償修理or交換してくれるかな…？

どうかな、ＤＳ次第だね。
交換（預託機）だったらアリだと思う。
よって、預託機の在庫があるＤＳを探すのがイイね。

ＤＳは店舗によって対応が結構違うから、ちょっと交渉してみて
駄目そうなら他の店舗をあたってみれ。
あと余談だが、対応の悪い店舗は地方の掲示板なんかで情報共有すれ。

ありがとうございます。
中のデータはmicroSDに移して、本体は交換ていうパターンが一番ですよね？
とりあえずｼｮｯﾌﾟ行って話してみます。

ゴム取れ、俺には無縁と思ってたけど、さっき取れた。

片方なんで、微妙にガタつく。

2009年4月製なんで、対策品じゃないのか？

あしたDS行ってくる

ゴムとれはないけど、上のスライドのメールのボタン横にヒビが入ってた

>>396
どうなりました？私はDS行ったけど、3000円の修理代とられそうだったのでやめときました…。店や店員で対応の仕方が違うんでしょうけど…

だから無償修理を受け付けてくれたDSのリストを作れと
そこに持ち込めばいいだけだろ

ＴＢＳ　パナソニックドラマ『いのちの島』　　　　2009年11月23日放送　
　　http://www.tbs.co.jp/inochinoshima/
▼出演者
神野めぐみ：永作博美
　　○
桜井まどか：山下リオ
新見トオル：池松壮亮
倉持由香里：岡本　玲
牛島泰一：林　剛史
徳田　勇：尾美としのり
　　○
長谷川治：今井雅之
小倉元子：岸本加世子

交換について
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000001699/#10411720

>>398

昨日DS行ってきました。
無償交換でした。しかも、使っていた4月製は対策品だったらしいです。ゴムの張り付け
位置がバスタブ形になっていました。

店によって違うみたいですね。購入した日付と外装な傷を調べられて、
「とくに無理な使い方はしてないみたいですね」って言われ、そのまま交換です。

今日えらくスライド後にガタつくな、と思ってたらゴム取れてた・・・
買ったのが11月始めだったのでてっきり対策品だと思ってたら、１月製造のものだった
無償で修理か交換してもらえるかなー

5月購入したのがゴムズレ発生したからDS行ってきた特に問題なく交換してくれた
交換後は6月製だ
今度は取れるなよ〜

ゴメン
俺の文章読みづらいな
先に謝っとく

特に分かり辛くも無いけど・・・

本体裏の赤外線ポートの黒いプラスチック取れた奴いる？
俺二台使ってるんだが二台共取れたんだよね。
落下なんて一切無いし…
これって明らかに欠陥だよね。

欠陥かどうかは知らないが、初耳だ。

>>407
写真うｐ

>>402
違うDS行ったらあっさり交換してくれました。
パナソニック側にはゴム取れの報告ないとか言ってたけど、隠してるだけでは？と思ってしまいます。

ちなみに7月製のに変えてもらいました。

>>408
そうですか。

>>409
http://imepita.jp/20091120/326730

取れるんだね・・・

DSに行くしかないな。

>>412
みんなも注意してよね。
こんなの明らかに設計ミスでしょう。
俺携帯何年も使ってるけど、こんなん初めてですわ。

>>411
今までのDSの対応からするとケース破損って言われそうだ。
ちょっと見栄え悪いけど、大事に使うなら放っておくのも選択肢かと。

都内で無償交換出来た人、大体どの辺のDSだったか教えてもらえないかな。
3軒ほど行ったけど、有償修理ですとしか言われない。
ゴム取れ以外は何の問題もないのに。
DSの展示品までゴム取れしてるっていうのに、有償一点張りとかあり得ん。

>>414
そうなんだよね。
で有償修理100円と言われた(笑)
いつも何でもアラジンで『そういったクレームは無いようです。』
がDSのマニュアルみたいだな。

今日、無償交換してもらいました
ここでは、一年以内から無償交換、三年以内なら無償修理だと言われた
しかし無償交換とはいえ、袋に入った携帯電話を持ってきて、明らかに新品ではないなと感じた。6月製造と書いてあるが、誰かが使用したのを外装交換しただけに感じる

>>411
ayupanかわいい
本体よりもそっちが気になるw
あゆファンのPスライド率高そうだね。本人も使ってるから欲しくなる

>>418
411ですが(笑)

あの画像で分かるって…

何だか本体交換は新品だと思ってるみたいだけど、預託機と言う新品同様の再生品なわけだ。
不具合なんかを改善して、外装も交換した物。過去に誰かが使っていた物には変わりないが･･･

基板が腐ってなきゃいいんじゃね

>>380
なんだかんだで今日行って来たんだが、あっさり交換してもらえた。

改めてありがとう

被害者も少なくなってきたね。
携帯もゴムがとれにくい仕様にかわってきてるし。

みたいだね。
ま、商品に欠陥があったり、対策品を後発で出すのは仕方ないよね。
だけど、docomoの対応として「そのような報告はない」といった、
裏で指導されているであろうミスを認めない態度が気になる。

使い方ぢゃね！

ぢゃね！

痔ゃね！

発売開始とほぼ同時に使い始めたが、
ゴムが取れそうな気配すらない。

>>428
優しいんだね

購入して１年近く、下のスペーサーが片側取れて、ディスプレイ側のキーを押す
たびにガタガタゆれる・・・

少なくなったというより諦めてそのまま使ってる奴が増えてるだけの気がするけど。あるいは取れてても気付いてないとかな。

知り合いは自力でクッションつけてたし、俺は一度交換してもらったものの、
案の定また取れたし。もうDoCoMoショップに持っていく気にすらならねぇよ。
またあの面倒臭い押し問答すること考えると割に合わねぇ。
スイングスライドは気に入ってるけど、とりあえずPMCの携帯はダメだ。

自分も丁寧に扱ってたにも関わらず取れて、DSに持っていったけど、どこも有償扱いでもう諦めた…
ドコモにして初めての機種だったけど、ドコモの酷さを思い知ったよ。

>ドコモにして初めての機種だったけど、ドコモの酷さを思い知ったよ。

それはSBMのひどさを知らないから言えることだな。
あそこは東京デタラメホン時代からメチャクチャだぞ。

auは知らない。

最近5月製のを買ったんだけどゴム取れに怯える日々だわ

>>425>>428みたいなのが、いかにもdocomoの対応なんだよな。

でもパナソニックの事だから快く気前良く交換してくれるんだろ？
話の輪が小さい内は良い対応にならんのかもしれんが

スライドのガタにせよゴムが取れたとか成長したなんて別に新しい話題(問題)でもないし、
ユーザーの話の持っていき方と地域性が、ショップの対応として表れる関連があるんじゃないかと
思うがどうだろう

他人と議論がしたいのなら、それなりに書くべきだと思います。

>>436
PMCに問い合わせたら
「DoCoMoが責任を持って対応するのでうちは何もしません。こっちに言うなバーカバーカ」(意訳)
って感じの回答が来たよ。

>>439
ああ、それがデフォだよね。

気前良く交換してくれるかどうかは、ＤＳ次第。
ＤＳもオーナー次第で対応が全く違うから、気に入らない対応だったら
違うＤＳを探す方が幸せになれる。

でも、ゴムはマジ取れるぜ。

>>439
世の中の仕組みがわかってないようだな。

春休みだから？

再生品と交換した、小さいトコロだと、修理扱いとか行ってたので、大きいDSに行った。

かなりズボラに使ってたと思うんだが、
使い始めて一年以上経ってもゴムが取れる気配すらないな・・・
周囲のP-02A使いも皆症状無し。
てゆーか、ゴム取れはネット上でしか見たことがない。
もしかして、都市伝説なのか？

オマエみたいなバカの存在は、都市伝説だと思っていたよ。

>>443
このスレの過疎っぷりを見れば一目瞭然だ罠。

昨日、無料修理頼んだ。
案の定、4000円とかほざきやがったから、３０分ゴラーしてやっったら無料にした。

下の部分ががグラついてるんだが、下にもガムあったのかな？

今日私が使っていP-02Aのゴムが両方ともとれていて
スライドがガタガタして使いにくかったので、DS浜松中○店に行った。

そしたら有償修理で5250円かかりますと
マニュアルどおりの対応だった。（プレミアｸﾗﾌﾞの恩恵で限度額）

使用期間だって1年未満（新品購入品）だったので
無償修理か無償交換をお願いしたら
コネクタのわずかな歪みを指摘されて
コネクタの交換とか液晶のささやかな傷を指摘されて
将来大変な事になりかねないので、とか言いながら有償修理に
させられそうになった。

マニュアル通りのお決まり文句で「ゴムがとれた」
なんて報告が入っていませんなんて言いってくる。

有償修理は、もちろん断ったが挙句の果てにクレーマーみたいな扱いされて
正直怒れて仕方ない。

無償交換してもらえた人がうらやましいです。

その後家に帰って
151（ドコモインフォメーションセンター）に電話したが
コネクタの交換とか携帯を分解してゴムを貼り付けるとか
何万円とかかるのに、上限額5250円でやってあげるのに
その態度は何だ！みたいな事を言ってくる。

ここでもマニュアル対応で無償交換なんてやっておりません。
お金を払えば交換します。と言ってくる。

もうドコモなんか使いたくない。
はっきり言ってお客様第一主義だかのキャッチフレーズ
なんか謳っているが、全然そんなんじゃない。偽善だなと感じた。

>>448
ゴム取れが欠陥であることを裁判で立証してでもドコモと闘う！という
武闘派ならともかく、交換さえできればよい、というのなら、せっかくの
保証期間内だしスマートにやった方が良い。

テスタで異常が出なくても、預託機と交換してもらえる可能性が高い
のが、着信した瞬間に電源が落ちることがたまにある、というもの。
着信時は一番電流が流れるので、この手の故障は起こりやすいが、
症状再現が難しい。（実際、限りなく正常な個体でも、新幹線等高速
移動時にまれに着信した瞬間に電源落ちすることがある）

テスタで正常です、と言われてもメーカーに送って調べて欲しい、
と言えば、保証期間内であれば最終的にはほぼ確実に預託機交換に
なる。

もっと声荒立てないと！！
画面の下のゴムが取れるなんて、扱い悪い以前の問題だろ！
欠陥か仕様か決めるのはドコモじゃない、客だと！
おまえらはトヨタと同じこと言うのか！
等々、３０分怒鳴ったら無料になった。
クレーマー上等！ドコモの卑怯なやり方に泣き寝入りする必要無い！
ドコモショップで混んでる時間帯に、怒鳴り込んでやれ！

小さいトコでは、有料とか時間がかかるとか言ってたんで、
大き目の繁盛しているDSに行ったけど、あっさり修理中古と交換してくれたよ。

まただよ

もろいねこれ

うん

見事に火消し完了されてんな、お前ら
口先だけの馬鹿ばっか

>>455
ま、君の煽りは種火にもならんかったがねｗ

>>450
武闘派おつ

浮上

てす

ゴム取れがあるのか

パナソニックは三菱に飽きたらず、今度は三洋
どこまでやったら気が済むんだええ？！
三繋がりでお次は三星か！？！

と、意味不明なことを叫ぶキチガイがいるのであった。

この機種をまだ使ってる人、俺以外にいるか？
先日初めてゴム取れしたので両面テープつけたプラ板を
ピンセットで滑り込ませたら快適になった。
でもまぁ二度とパナの携帯は買わないかな。

P-02Aずっと使ってるけど最近カタカタいいだして生きるのがつらい。

もうこの携帯使ってる人少ないのかな。
ゴム取れたけどすでに水没してるし修理無理だよね。

この機種をオクでゲットしようと考えいるが、やめたほうがいいのかなあ

２年半使ってるがいまだにがたがたなったことないな　ゴムもしっかりついてる

発売直後からゴムとれたまま使い続けてるが、問題ないな。
最近液晶保護フィルムが手に入りにくくなったのが困るってくらいだ。

P-05Cのカメラレンズ部があんなに邪魔臭くなくて
スピセレがあんなに軽くなければ乗り換えてただろうが。

サルを完全に破壊する実験って知ってる？

まずボタンを押すと必ず餌が出てくる箱をつくる。
それに気がついたサルはボタンを押して餌を出すようになる。
食べたい分だけ餌を出したら、その箱には興味を無くす。
腹が減ったら、また箱のところに戻ってくる。

ボタンを押しても、その箱から餌が全く出なくなると、サルはその箱に興味をなくす。

ところが、ボタンを押して、餌が出たり出なかったりするように設定すると、
サルは一生懸命そのボタンを押すようになる。

そういえば、これ３年ぐらい使ってるがスライド別におかしくならないな

やっぱり不具合あったか！

ついにゴム取れたど！


不良品を売り付けやがって！